資源,指一國或一定地區內擁有的物力、財力、人力等各種物質的總稱。資源,可分為自然資源和社會資源兩大類。前者如陽光、空氣、水、土地、森林、草原、動物、礦藏等;后者包括人力資源、信息資源以及經過勞動創造的各種物質財富等, 以下是為大家整理的關于人力資源管理培訓心得體會6篇 , 供大家參考選擇。
人力資源管理培訓心得體會6篇
人力資源管理培訓心得體會篇1
《非人力資源經理的人力資源管理》學習心得
中國電信鄖西分公司 陳孔華
2012年7月29日我有幸參加了市公司在武當山天祿度假村舉辦的《非人力資源經理的人力資源管理》課程學習,期間楊松老師深入淺出的講解,通過剖析案例互動式交流學習,有效提高了我對人力資源管理方面的認識。現將本次學習心得體會小結如下:
通過本次培訓我深刻認識到管理是一門科學也是一門藝術,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作既是一門科學,又是一門藝術。管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。
一、管理是一門科學也是一門藝術:企業管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動,以達到預期的目標。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
二、人是企業的靈魂:人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業,哪一個單位都離不開人。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考核等內容。人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意愿自由擇業的勞動者。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。也就是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為現實的人才。
三、合適的人放在合適的崗位上:這句話雖然說起來簡單,但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業的發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費;目前電信企業采取定編、定員、定崗的方法實施人力資源管理,但在一些末梢維護及客戶接觸層面的員工是采取社會招聘的方式,特別是客戶端裝人員要求技術水平相對要高、對崗位忠誠、人員穩定等,但實際執行情況來看,由于企業支付的勞動報酬水平并不能吸引優秀人員加入電信企業,出現崗位招不到合適的人。
四、人才激勵:說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。績效管理在電信企業日常管理中發揮了極其重要的作用。
五、人才培養:不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業如此需要,那么企業所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?下面有幾條建議:1、反應能力2、談吐應對3、身體狀況4、團隊精神5、領導才能6、敬業樂群7、創新觀念8、求知欲望9、對人的態度10、操守把持11、生活習慣12、適應環境13、堅定的政治信念。從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。
作為企業的管理者如何去管理企業人員是必修的課程,作為我而言能夠接觸到這方面的知識是榮幸的。企業的管理者在人員利用上要考慮人員的合理配置、員工酬薪以及員工的薪酬補貼等,一個好的管理者懂得如何去與自己的下屬家里良好的人際關系,如何去鼓勵員工為了企業的發展盡心盡力,如何去設立合適的薪酬去籠絡自己的下屬,企業管理者是員工的紐帶,員工如何為企業貢獻。這些都是管理者也可以說是員工的雇傭者應該做到的。
人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重,很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法無法為企業發展提后備力量,技術人員沒有及時補充產品落后,管理人員沒有及時補充管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。
信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現出來,新的技術、新的經營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,我們的職業生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!
人力資源管理培訓心得體會篇2
學習人力資源管理心得體會
人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現程度。下面是求學網范文網帶來的學習人力資源管理心得體會,希望對大家有幫助。
學習人力資源管理心得體會??
時間過得真快,轉眼間又快到這個學期的最后階段了。通過一學期的學習,雖然時間很短暫,但是我還是學到了很多的知識。現將這一學期的學習情況總結如下、
一、對人力資源管理的認識
管理是一門科學也是一門藝術、隨著高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。
人是企業的靈魂、人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業。哪一個單位都離不開人,從社會發展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環節。
我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意愿自由擇業的勞動者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為現實的人才。
二、人力資源管理的內容
人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考核等內容,它在人力資源戰略的指導下,以人力資源規劃為起點,運用科學的方法,實現人力資源的優化配置,最終實現組織目標和員工的價值過程。
人力配置、人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業(更多精彩文章來自秘書不求人)的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業的發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。
人才激勵、說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。
自我實現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發展個人特長的工作環境,具有挑戰性的工作。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創造。讓員工參與企業決策,使員工感到自己在企業中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業應盡可能激發引導員工高級需要的實現,才能使企業獲得更大的發展。
人才培養、不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業如此需要,那么企業所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?下面有十三條建議、1、反應能力。2、談吐應對。3、身體狀況。4、團隊精神。5、領導才能。6、敬業樂群。7、創新觀念。8、求知欲望。9、對人的態度。10、操守把持。11、生活習慣。從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。12、適應環境。13、堅定的政治信念。
人力資源管理培訓心得體會篇3
人力資源管理培訓心得體會
人力資源管理培訓心得體會篇一
作為人力資源管理,首先由人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規劃
也就是我們籠統說的方案和計劃的組合,簡單的打個比喻:“就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標,同時需要一個有效的導航系統,以確保航行在正確的路線之上”。人力資源管理也一樣,需要確定HR(人力資源)工作目標定位和實現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業發展戰略,通過對企業資源狀況以及人力資源管理現狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業目標的順利實現。人力資源規劃的重點在于對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計,依據這些數據和結果,結合企業戰略,制定未來人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規劃,既然有了規劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點,招聘工作是由需求分析-預算制定-招聘方案的制定-招聘實施-后續評估等一系列步驟構成的,其中關鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據崗位“量身定做”一個標準,再根據這個標準招聘企業所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環節。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環節,只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現。
3、培訓與開發
對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能。基于這兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。就內容而言,培訓工作有企業文化培訓,規章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發自己的潛能,而對于公司來說,培訓工作會讓企業工作順利開展,業績不斷提高。
人力資源管理培訓心得體會篇4
人力資源管理概論心得體會
正文第一篇:人力資源管理概論心得體會
人力資源管理概論心得體會
在世紀的今天,人力資源管理已經成為企業最重要的資源之一,人力資源管理已經成為企業最重要的管理職能之一。在一個組織中,只有求得有用人才、合理使用人才、科學管理人才、有效開發人才等,才能促進組織目標的達成和個人價值的實現,這都有賴于人力資源管理。
經過一個學期的《人力資源管理概論》課程的學習,感覺自身受益匪淺。期間老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹,并結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。我認識到隨著人力資源專業的發展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到提升,人力資源不再是傳統意義上的單純人事管理,已逐步上升到了與企業的生存發展密切相關。在企業中,衡量人力資源使用效率如何,就要看對人的能動性、積極性調動的如何,發揮得怎樣,如何管理好人力資源,做到人盡其用是人力資源管理的關鍵。
六大模塊為:人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理。各大模塊不可分割,要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業戰略目標的最終實現。
績效管理就是指制定員工的績效目標并收集與績效有關的信息,定期對員工的績效目標并收集與績效有關的信息,定期對員工的績效目標完成情況作出評價和反饋,以確保員工的工作活動和工作生產與組織保持一致,進而保證組織目標完成的管理手段與過程。它包括績效管理概述、績效計劃、績效跟進、績效考核和績效反饋。
績效評估為企業的抉擇提供依據,是員工的對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來,提供薪酬依據,發現員工潛力及作出相關人士調動。績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業績的考核,肯定過去的業績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注,更多地關注績效的后續作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高!
大家都覺得人力資源管理很重要,職能很多,但真正抓落實,又覺得無從下手。其實,人力資源管理的職能雖多,但職位()管理、績效()管理和薪酬()管理這“3p”,卻占據了中心地位,始終是人力資源管理的核心主線。而這三個“p”中,第一個“p”職位管理是前提,根據企業的生產經營特點和戰略目標進行職位評價,明確所有員工各自的職位職責;第二個“p”則是根據企業的職位評價結果,設計人力資源的工作績效考核方案和工具,并用這些考核方案和工具對企業所有員工進行定期考核;第三個“p”就是根據績效考核結果,設置工資福利及其獎金發放方案和工具。職位管理系統、績效管理系統與薪酬管理系統三者是有機聯系的統一體。
績效評價管理系統是定期考察和評價個人或部門工作業績的一種制度。實施績效評價可能是人力資源管理領域里最棘手的任務,創立一個有效的績效評價系統應該是基于3p理論的人力資源管理模式中的重中之重。按照程老師的說法,績效考核關鍵就是要能夠區分員工工作的“好”與“壞”,然后,對“好”的員工實施獎勵,從而促進其更加優異的表現;而對“壞”的員工實施適當的警示,讓其向優秀的員工靠攏,達到合力向上的目的。這就要求我們在建立公司績效考核體系時,一定要客觀、公平,考核數據要盡可能有量化指標;考核指標盡可能取得部門、員工的理解支持;同時,考核主要的關鍵指標,考核工作盡可能簡單易操作,不要讓考核工作太繁瑣,最后就流于形式。好的績效考核體系可以在企業內部體現相對公平,達到獎勵部門、員工工作積極性的目的;但有時,不好的績效考核體系反而會起到負面的作用。
關于試用期的工資水平
試用期的工資水平設定可以分為四種情形,分別是“固定工資”、“高底薪+低績效”、“低底薪+高績效”、“承諾制浮動工資”。這是結構類型各有利弊,分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。
“高底薪+低績效”對人的拉動作用較好,但作此選擇的新員往往會抱以觀望的心態對待新的環境、新的工作。鑒于此,唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。
“低底薪+高績效”對人的拉動作用較弱,但對一個新人的工作信心和融入企業的欲望是個很好的考驗。該類型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。
“承諾制浮動工資”制度是個很好的折中方案。打個簡單的比方:某a,試用期間每月收益不低于元(仍可以適度浮動);如果試用三個月被公司正式聘用,則試用期的總收益按每月元補齊。
試用期內的“低底薪+高績效”政策會把相當一部分優秀人員拒之于門外。雖然這種政策可以降低用人的風險成本,但同時也會大大增加招聘工作的成本。頻繁的招聘信息檢索、簡歷篩選、筆試、初試、復試、再復試,這些工作的成本可能會遠遠高于多付給試用期員工工資上的成本。
現將本學期學習的心得體會小結如下:
1、經過本學期的學習,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態度,有效運用人力資源管理法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發展的態度,通過過程控制、持續改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2、經過本學期的學習,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應充分發揮紐帶作用,縱向上密切聯系采購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環節中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規范采購行為,充分合作。通過自我總結、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經過本學期的學習,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發現的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優的完成本職工作。
4、本學期的人力資源課中,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化。
通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業發展的人才,對于現在的我而言要加強在及各項技能上的學習,提高自己的專業能力,沒有好的個人能力就沒有好的發展,或許可以說是連企業的大門都進不了,專業技能,專業知識的提高是必不可少的,人力資源管理對于現在的我與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理,對自己未來的期望。
感謝老師在人力資源課上的教導,給了我很多知識希望在以后的學習、生活、工作中都會用到。同樣希望這門課程越辦越好。
第二篇:學習《人力資源管理概論》心得體會
學習《人力資源管理概論》心得體會
通過《人力資源管理概論》課程的學習,我認識到隨著人力資源專業的發展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到提升,人力資源不再是傳統意義上的單純人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業的生存發展密切相關。在企業中,衡量人力資源使用效率如何,就要看對人的能動性、積極性調動的如何,發揮的怎樣,如何管理好人力資源,做到人盡其用是人力資源管理的關鍵。通過學習,結合實際,我個人認為要做好人力資源工作就要做好以下幾個方面。
一、做好人力資源戰略規劃
要依據公司的人力資源戰略和實際發展狀況,組織制定公司的招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規章制度,并組織實施;同時做好工作分析、崗位說明書與定崗定編工作,提出機構設置和崗位職責設計方案,并對公司組織結構設計提出改進方案。
二、做好人員的招聘與配置
在招聘渠道方面,可以通過內部招聘、人才中介、現場招聘、網絡招聘、校園招聘、廣告招聘等。在人才選拔方面,可采用面試、筆試、人才測評相結合的方法;在人才錄用方面,要重學歷更重能力,重資歷更重業績。在人員配置方面,要組織相關部門共同制訂合理的人員編制,并鼓勵員工在公司范圍內適當的輪崗及合理的流動。
三、做好員工的培訓與發展工作
在培訓內容上可分文化與戰略、職業技能、專業技能和管理技能四個部分實施。在培訓層次上可分為三類:包括高層培訓、中層培訓、職員培訓。在培訓性質上又可分為入職培訓、在職培訓和晉升培訓。在培訓渠道上分為崗位實習、業余自學、課堂培訓、外派培訓、參觀考察、企業交流、外請講師等等。并通過人才測評、個人培訓需求調查、公司對崗位的要求等方面來幫助員工制訂職業生涯規劃、組織相關培訓,保障員工與企業共同發展。
四、做好績效與激勵工作
通過有效的激勵機制,能夠開發員工的潛能,提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結合,結果評價與行為評價相結合,個人評價與上級評價相結合,季度評價與年度評價相結合,個人收入與公司效益相結合。并可以建立相應工作所需流程、報表等體現工作內容、業績的資料,這樣既可以詳細說明員工本身的工作量及完成情況,同樣利于企業推行長期的績效考核并落到實處。
五、做好薪酬福利工作
以崗位為核心,建立崗位評價體系,給各個崗位進行客觀公正的評價,制定合理的工資標準,在同工同酬的前提下,保持一定的靈活性。崗位相同,不同資歷和能力的人則工資可以有差別。相同的崗位、相同的資歷,因個人的績效不同,獲得報酬也應該不一樣。在福利方面,要逐步完善集體福利和個性福利。集體福利如食宿、交通、有薪假期等;個性福利如給予學習機會、疾病補助等。
六、建立企業和員工的和諧關系
要做到深入了解每一個員工的工作和生活情況,及時解決員工工作和生活中的問題。如工作關系、工作壓力、崗位能力、培訓需求、生活問題、家庭問題、心理問題、個人成長等等。
第三篇:人力資源管理概論
人力資源管理概論
1、幾種概念的區別(1)人力:人的體力和智力的總稱(2)人才:在一個國家或地區擁有管理、研究、創造專門技術能力的人的總稱(3)人力資源:指一定范圍內的人口中具有勞動能力的人的總稱,是能夠推動社會和經濟發展的,具有智力和體力,勞動能力的人的總稱(4)人口資源:指一個國家或地區擁有的人口總量。(5)勞動力資源:具有勞動能力和在法定勞動年齡的人口總量。關系:人口;人力;勞動力;人才2、人力資源的含義:(1)指人所具有的對價值創造起貢獻作用,并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。幾個要點解釋:(1)人力資源的本質是人所具有的腦力和體力的總和,可統稱勞動能力(2)這一勞動力要能對財富的創造起貢獻作用,成為社會財富的源泉(3)要被組織所利用,組織可以是國家或地區,企業或作坊
3、人力資源管理的含義:即現代的人事管理,指企業通過各種政策、制度和管理實踐,以吸引、保留、激勵和開發員工,調動員工工作積極性,充分發揮員工潛能,進而促進組織目標實現的管理活動
4、人力資源管理的任務:(1)建立有利于員工發展的機制及政策制度(2)識人、選人
(3)育人(4)用人(5)激勵(6)留人5、人力資源達到的具體目標:(1)保證價值源泉種人力資源的數量和質量(2)為價值創造營建良好的人力資源環境(3)保證員工價值評價的準確、有效(4)實現員工價值分配的公平、合理
6、人力資源管理的外部環境:(1)政治因素:政治環境的影響,政府管理方式和方針政策的影響(2)經濟因素:經濟體制的影響,經濟發展狀況和勞動力市場狀況的影響(3)法律因素;(4)文化因素
7、人力資源管理所從事的活動的三大分類:戰略性和變革性活動;業務性的職能活動;行政性的事務活動8、人力資源管理者的角色(烏里奇):戰略伙伴;管理專家;員工激勵者;變革推動者
9、職位分析的含義:指了解組織內部的一種職位并以一種格式把與這種職位有關的信息描述出來,從而使其他人了解這種職位(6w1h)
、職位分析的原則:系統分析原則;關注職位原則;以當前工作為依據的原則
、麥克利蘭勝任素質的冰山模型:(1)知識:某一特定領域的有用信息(2)技能:從事某一活動的熟練程度(3)社會角色:希望在他人面前表現出來的形象(4)自我概念:對自己的身份、個性和價值的認識和看法(5)特質:個體行為方面相對持久、穩定的特征(6)動機:那些決定外顯行為的自然而穩定的思想
、招聘的含義:指在企業整體發展戰略規劃的指導下,制定相應的職位空缺計劃,尋找合適的人員來填補這些職位空缺的過程。6r—恰當的時間、范圍、來源、信息、成本和人選、原則:即(情景)、(任務)、(行動)和(結果)
、情景模擬面試的類型:面試法;案例面試;文件筐測試;玻璃天花板面試(指的是設置一種無形的、人為的困難,以阻礙某些有資格的人(特別是女性)在組織中上升到一定的職位);無領導小組討論
、人才招聘的五原則(喬布斯原則):(1)企業所需和崗位相適合結合(2)外部招聘和內部選拔相結合(3)企業發展和當前使用相結合(4)領導招聘和后續服務相結合(5)外不避仇和內不避親的相結合、對人力資源從業者的看法
當今人力資源從業大多很不專業,主要存在以下問題
(1)沒有好的認識論和思維方式,宏觀上不能系統的思考企業基本問題,微觀上不能細化各類指標,總在中觀上做文章(2)缺乏系統的理論知識和實踐經驗,不能有效的綜合提煉知識,創造具有實際價值的方法、工具,只能一味的模仿、抄襲(3)考慮問題的出發點常常忽略企業作為經濟組織的首要職能—經濟利益,過多的考慮如何樹立企業形象,如何發展個人等因素
(4)過于追求形式而忽略實際效果,常常認為方法越先進越好,從目標管理、0度、到平衡記分卡、素質模型,好
象越先進越能說明組織的優越性,不注重實際效果,哪種方法都沒用好
(5)注重知識而忽略實際管理能力,大家作為管理者最主要的是參與管理,而不是研究理論,而現實情況是很多人知識還比較豐富,可實際操作一塌糊涂、人力資源的六大模塊
規劃;招聘與配置;培訓與開發;績效管理;薪資與福利;勞動與員工關系
、現代人力資源與人事管理的區別于聯系
聯系:人事管理是人力資源管理的基礎,人力資源是延伸區別:(1)管理內容:人事以事情為主;人力以人為主(2)管理形式:人事為靜態;人力為動態
(3)管理方式:人事為制度約束、物質的刺激;人力為人性化管理、以人為本
(4)管理策略:人事側重近期、戰術型管理;人力為長遠、戰略與戰術相結合
(5)管理技術:人事機械性、呆板;人力為科學性、靈活、藝術性
(6)管理體制:人事為被動反應型、按領導意圖辦事;人力為主動開發型
(7)管理手段:人事以人工為主;人力以軟件為主(8)管理層次:人事為上級的執行部門;人力為決策部門
(1)績效:它是一種結果和行為,同時也體現了員工的素質極其未來的發展方向。(2)績效考評:它是企業為了生產經營的目的運用特定的標準和指標采取科學的方法對承擔生產經營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作實際和由此帶來的諸多效果作出價值判斷的過程。績效考評的作用:績效考評是員工任用的依據;人員調配和職務升降的依據;人員培訓的依據;員工報酬的依據;激勵的手段。壓力面試:(1)含義:是指有意制造緊張,以了解求職者將如何面對工作壓力(2)適應者:高級管理人員(工作要求具備應付高度壓力的能力壓力面試在于考察求職者的應變能力,人際交往能力,需要求職者具有敏捷的思維、穩定的情緒和良好的控制力。(3)應對方法:保持鎮定;耐心解釋;提出反問;心態平和、耐心細致、沉穩老練、信心十足、臨危不亂是在壓力面試時需要表現出的性格特征。
人職匹配分析:含義——指在現代企業人力資源管理工作中,根據人職匹配理論,借助、工作分析等工具、方法和原理,就員工的性格特征、興趣愛好與工作職位對員工的知識、能力、素質需求之間的一致性進行分析,以確保將最合適的人匹配到最合適的崗位/職位,并成為為企業員工的職業發展提供科學指導的依據。作用——:(1)根據人職匹配分析結果判斷員工與職位的匹配度,為企業人事任免和調整提供數據支持,使合適的人在合適的崗位上發揮最大的作用,幫助企業業績和員工個人職業發展收獲利益最大化的雙贏;(2)根據人職匹配分析結果找出不同職種、職群當前專業知識、核心能力素質與該職種、職群所需要具備的知識、能力素質之間的差距,為一段時期內的培訓計劃、組織和實施提供目標指導和數據支持;(3)根據人職匹配分析結果幫助員工個人找出當前個人知識、能力素質與當前職位或下一個希望晉升職位之間的差距,以便尋求企業內外部資源進行學習、訓練,為個人的職業發展提供具體的策略指導。
第四篇:《人力資源管理概論》
人力資源管理概論講義阮小楓
《人力資源管理概論》復習提綱
主講老師簡介:阮小楓,管理學碩士
前言:
本書共章,課程時間安排如下:第一天講述第1—6章,第二天講述第7—章。
。
本書重點章為:第2、5、6和、章,主要是人力資源管理的基本理論和人力資源管理工作中的激勵和溝通部分。
第一章人力資源管理基礎
(本章控制時間為1節課共分鐘)
一、概念
1、人力資源、人力資源的質量、人力資源數量4、人才資源
5、人口資源6、人力資本7、年齡構成8、產業分布
9、學歷構成、素質構成
二、問題
1、人力資源的含義是什么p5
2、如何理解人力資源的數量和質量p9
3、人力資源具有那些特殊性質
4、人力資源和人力資本的關系是什么
5、人力資源的作用是什么?
6、企業人力資源分布和結構是如何劃分的?
第二章人力資源管理概述
(本章控制時間為節共分鐘)
一、概念
1、管理2、科學管理之父3、管理過程學派4、決策理論學派
5、效率6、效果7、管理職能8、計劃9、組織領導、控制、管理方式、人力資源管理
、投資模式、參與模式人力資源管理的功用、職位分析
、績效管理、薪酬管理、員工關系管理
二、問題
1、管理活動的效率和效果
2、什么是管理?管理的四個基本職能是什么
3、人力資源管理和人事管理的區別
4、人力資源管理的投資模式是什么5、人力資源管理的功能有哪些?6、人力資源管理的職能有7大職能?7、人力資源管理的作用有哪些?
第三章人力資源產生與發展
(本章控制時間為1節課共分鐘)
一、概念
1、霍桑實驗2、組織行為學3、社會學4、六階段論
二、問題
1、如何理解人力資源產生的基礎2、勞動分工的優點3、什么是霍桑實驗?霍桑實驗的意義4、對人力資源管理發展階段的劃分主要有哪幾種
第四章人力資源管理者和人力資源管理部門
(本章控制時間為1節共分鐘)
一、概念
1、管理者
2、管理者的層次3、計劃4、領導5、組織6、控制7、技術技能8、人際技能9、概念技能、職位分析1、績效管理2、工作描述指數3、人力資源管理部門3二、問題
1、什么是管理?什么是管理者2、管理者最基本的四大職能是什么
3、根據明茨伯格的管理者定義,管理者的十大角色是什么
4、根據羅伯特卡次管理者需要具備的三種基本技能是什么
5、人力資源管理部門承擔的活動有哪些6、戴夫。烏里奇劃分的人力資源管理者的是什么7、人力資源管理者應具備的素質有哪些、人力資源管理部門的傳統設計是什么,優缺點如何?、如何看待人力資源管理的責任0、應當如何衡量人力資源管理部門的績效8
第五章人力資源管理的環境
(本章控制時間為1節共分鐘)
一、概念
1、人力資源管理的環境、人力資源管理的外部環境、人力資源管理的內部環境9
4、企業生命周期、企業文化5二、問題
1、人力資源管理的外部環境有哪些?2、人力資源管理的外部環境有哪些?3、如何區分人力資源管理的北部環境和外部環境環境?4、什么叫企業文化,列舉六個估量企業文化的特征
第六章人力資源管理的基礎理論
(本章控制時間為2節共分鐘)
基本概念
1、人性假設理論、x理論、社會人假設、自我實現人假設、經紀人假設馬斯洛需求理論、理論
8、雙因素理論5
25
255
9、成就激勵理論0、公平理論1、強化理論3問題1、什么是激勵?
2、人性假設有幾種,有什么區別?
3、馬斯洛需求層次理論的內容是什么?怎樣應用4、詳細解釋雙因素理論5、
公平理論的內容是什么?
6、講解案例分析課后習題81
第七章職位分析
(本章控制時間為1節共分鐘)
一、概念
1、職位分析、行動、任務、職責、崗位、職位、職業、訪談法、關鍵事件法0、觀察法8二、問題
1、什么是職位分析?它有什么意義和作用?2、職位分析的步驟是什么3、職位說明書有哪些部分組成?如何編寫職位說明書?4、職位分析有哪些方法?每一種方法的內容是什么?
第八章人力資源規劃
(本章控制時間為1節共分鐘)概念
81552
1、人力資源規劃2、德爾菲法3、趨勢預測法4、回歸預測法5、水池模型6、馬爾科夫模型一、問題
1、什么是人力資源規劃?它包括哪些內容2、人力資源規劃具有什么意義?3、人力資源規劃的程序是什么?
4、什么是德爾菲法?如何應用?注意哪些要點
第九章招聘錄用
(本章控制時間為1節共分鐘)
概念
1、員工招聘2、應聘比率3、錄用比率4、選拔錄用5、工作樣本測試6、面試
7、信度和效度問題
1、什么是招聘?有什么意義?
2、影響招聘的內部因素和外部因素都有哪些?3、什么是選拔錄用?他有什么意義?4、怎樣提高面試的有效性?5、如何理解信度和效度?
第十章培訓和開發
(本章控制時間為1節共分鐘)一、概念
1、培訓和開發2、在職培訓3、工作輪換
問題
1、培訓的原則有哪些?
2、培訓和開發具體的實施步驟有哪些/3、簡述培訓遷移的三種理論
4、培訓哈開發的方法有哪些?主要內容是什么?
第十一章績效管理(本章控制時間為1節共分鐘)一、概念1、績效
2、原則3、暈輪效應4、首因效應5、溢出效應6、描述法
二、問題
1、什么是績效,如何理解績效考核?2、績效管理有什么意義/
3、績效考核中的誤區有哪些?如何避免、
4、績效考核的方法有哪些?每一種方法的特點是什么/5、績效考核和其他人力資源管理職能的關系如何?
第十二章薪酬管理
(本章控制時間為1節共分鐘)一、概念1、基本薪酬2、激勵薪酬3、間接薪酬4、要素記點法二、問題
1、報酬和薪酬有什么區別和聯系?2、薪酬管理的含義是什?
3、職位評級的方法有什么,每一種方法的有缺點有哪些?4、如何確定基本薪酬5、激勵薪酬有哪些?
第五篇:人力資源管理概論
第一章
1、人力資源管理(教材)
2、人力資源(p5)
3、簡述人力資源的性質。()
1)能動性2)時效性3)增值性4)社會性5)可變性6)可開發性
4、人力資源、人口資源及人才資源的關系
一,人口資源是指一個國家后地區所擁有的人口總量,人力資源、人才資源都產生在這個最基本的資源中。二,人力資源,又稱勞動力資源或勞動力,是指人所具有有對價值創造其貢獻作用,并且能夠被組織說利用的體力和腦力的總和。三,人才資源一般指概括為“德才兼備,貢獻較大”的人。總之,具備一定的專業特長,能為社會,企業,他人創業超他人高倍財富的,并能自覺貢獻和服務社會人。人才資源是人力資源中的一部分,即優秀的人力資源
5、簡述人力資源管理的功能()
維持(留)
6、人力資源管理的職能有哪些?p()
人力資源規劃、員工關系管理、員工招聘、績效管理、薪酬管理、職業生涯規劃與管理、培訓與開發
第二章
1、了解并理解x理論—y理論和四種人性假設如何對人性做出解釋?人性假設對人力資源管理的意義是什么?
x理論:性本惡,形成嚴格控制的管理方式,以金錢作為激勵人們努力工作的主要手段。y理論:性本善,管理者不再是監督,而是創造一個使人得以發揮才能的工作環境,激勵主要來自與工作本身的內在激勵,讓員工擔任具有挑戰性的工作、承擔更多責任,滿足自我。經紀人假設:同x理論自我實現人假設:同y理論
社會人假設:強調人際關系復雜人假設:同超y理論,指人是復雜的,沒有固定的性質
意義:人性假設是人力資源管理的基礎,人力資源管理的對象就是人和組織,這種管理的基礎就是基于對人和人性產生的基本認識后而制定管理方式和方法。比如人性的基本假設是人都是自私的懶惰的,那么(內容來源好:)在組織活動開展時就要有相應的規范和激勵機制來保證相關工作的推進和有效開展。
2、掌握內容性激勵理論、過程型激勵理論、行為改造型激勵理論及綜合型激勵理論包括哪幾種具體的激勵理論?
內容型激勵理論:馬斯洛需求層次理論、理論、雙因素理論、成就激勵理論過程型激勵理論:期望理論、公平理論
行為改造型激勵理論:目標設置理論、強化理論、
綜合型激勵理論:
3、簡述需要層次理論、雙因素理論、理論、期望理論、公平理論的主要內容?以及分別對人力資源管理有什么意義?(教材)
a,需要層次理論:生理、安全、社交、尊重、自我實現
意義:揭示了人類心理發展的一般規律,對于管理的實踐具有一定的指導意義
b,雙因素理論:保健因素和激勵因素
意義:能夠促使管理者注意工作內容方面因素的重要性,特別是他們與工作豐富化和工作滿足的關系
理論:生存需求(),關系需求(),成長需求()
意義:滿足員工的需求,調動積極性,提高績效
d,期望理論:人之所以能夠哦從事某項工作并達成目標,是因為這些工作與組織目標的達成反過來會幫助他們達成自己的目標,滿足自己某些方面的需求。因此,激勵的效果取決于效
e,公平理論:員工的積極性不僅受到絕對報酬的影響,還受到相對報酬的影響。
意義:1)影響激勵效果的不僅有報酬的絕對值,還有報酬的相對值2)激勵時應力求公平3)激勵過程中應注意對被激勵者公平心理的引導,使其樹立正確的公平觀
。
第三章
1、人力資源管理者和部門要承擔哪些活動?()
戰略規劃、雇傭與招募、培訓與開發、報酬、福利、雇員服務、員工關系與社區關系、健康與安全、人事記錄
2、如何理解人力資源管理者和部門的角色?()圖3-6
業務合作伙伴、變革推動者、領導者、人力資源管理專家
3、人力資源管理者應該具備的素質有哪些?()
專業知識:指的是應該掌握與人管所承擔的各類職能活動有關的知識,具備設計和制定各種人力資源制度、方案及政策的能力
業務知識:指的是要了解本企業所從事的行業,熟悉本企業所開展的業務
實施能力:要具備推行和實施各種人力資源制度及方案的能力
思想素質:要具備一定的思想道德品質
4、工作滿意度(3)
也叫職業生活質量,反映員工對自己所從事的工作的一般態度,通常通過工作描述指數法,和明尼蘇達滿意度問卷法來調查滿意度
第四章
1、職位分析的幾種常見方法。(8)
定性(訪談法,非定量問卷調查法,觀察法,關鍵事件技術,工作日志法)
定量(職位分析問卷法,管理職位描述問卷,通用標準問卷,職能職位分析法)
2、職位描述和職位規范各自的主要內容。
3、職位分析的四個階段各自要完成哪些任務?(6)
1)準備階段(確定職位分析的目的和用途,成立職位分析小組,對職位分析人員進行培訓,做好其他必要準備)2)調查階段(任務甘特圖制定時間計劃進度表,選擇搜集工作內容及相關信息的方法,搜集工作背景資料,搜集職位的相關信息)3)分析階段(整理、審查、分析搜集到的資料)4)完成階段(編寫職位說明書,總結整個過程,將結果運用到管理之中)
4、制定一份職位說明書。(2注意要點要設計全面)
5、行為事件訪談(0)
第五章
1、人力資源規劃?包括哪些內容(2)
人力資源規劃是指在企業發展戰略和經營規劃的指導下,對企業在某個時期的人員供給和人員需求進行預測,并調整供需,滿足企業對人力資源的需求。
內容:1)人員補充計劃2)人員配置計劃3)人員接替和晉升計劃4)人員培訓和開發計劃
5)工資激勵計劃6)員工關系計劃7)退休解聘計劃
2、人力資源規劃的意義和作用?(4)
1)有助于企業發展戰略的制定2)有助于企業保持人員狀況的穩定3)有助于企業家你各地人工成本的開支4)還對人力資源管理的其他職能具有指導意義
3、預測人力資源供給和需求的方法有哪些?
技能清單、人員替換、人力資源水池模型、馬爾科夫模型
4、人力資源供需的平衡。出現了不平衡現象,屬于哪一種,分別可以采取什么樣的應對方法?(0)
1)供給和需求總量平衡,結構不匹配。措施:一,進行人員內部的重新配置,包括晉升、調動、降職等,來彌補職位空缺。二對人員進行專門培訓,使他們能夠從事空缺職位。三進行人員的置換,釋放那些企業不需要的人員,補充企業需要的人員,以調整人員結構
2)供給大于需求。措施:一,擴大經營,開拓新增長點,增加對人員的需求。二,永久性的裁員。三,鼓勵員工提前退休。四,凍結招聘,停止從外部招聘人員。五,縮短員工工作時間,降低工資。六,培訓富余員工,做人員儲備。
3)供給小于需求。一,外部雇傭,返聘退休人員。二,提高員工工作效率。三,延長員工工作時間。四,降低員工離職率,減少員工流失,提高內部流動,增加職位供給。五,將企業的一些業務外包,實際上減少對人力資源的需求。
第六章
1、招聘計劃包括哪些內容?(5)
招聘的規模、范圍、時間、預算
2、招聘的程序(4)
確定招聘需求、制定招聘計劃、招募、甄選、錄用、效果評估
5、結構化面試、非結構化面試、半結構化面試(8)
結構化面試又叫標準化面試,固定的程序;非正好相反,無固定程序,形式隨機;半結構是二者的結合
第七章
1、請簡述職業生涯管理的重要意義。(4)
(1)對員工的意義1)有利于員工實現自己的職業目標和職業理想。2)幫助員工使整個職業歷程中的工作更富有成效。3)幫助員工更好的控制職業生活,實現工作家庭的平衡。
(2)對企業的意義1)可以穩定員工隊伍,減少人員流失2)進行有效的職業生涯管理,可以提高企業的績效。3)總是職業生涯規劃和職業生涯管理,有助于企業文化的建設和推進。
第八章
1、培訓開發(4)
2、角色扮演法(1)
就是指個受訓人員提供一個真實的情境,讓他們在其中分別扮演不同的角色,作出他們認為適合于每一種角色的行為,表現出角色的情感。就是通常所說的換位思考。
通過角色扮演,受訓人員可以體會到與自己工作有關的其他角色的心理活動,從而有助于改正過去工作中不良行為,以利于建立良好的人際關系。
3、培訓需求分析的含義
4、培訓需求分析包括哪三個層面?(3)
1)組織分析,一是分析企業未來的發展方向,確定企業今后的培訓重點和培訓方向;二是分析企業的整體績效,找出承載的問題并分析問題產生的原因,以確定企業目前的培訓重點。
2)任務分析,任務分析的主要對象是企業內的各個職位,通過任務分析確定各個職位的工作任務,各項工作任務要達到的標準,以及成功完成這些任務需要的因素。以此確定出新員工的培訓需求。
3)人員分析,一是針對員工的績效的做出評價,找問題,分析原因,并確定培訓需求;二是根據員工的職位變動,前后進行比較,確定出解決將來問題的培訓需求;三是針對員工的培訓準備進行分析,確保員工有接受培訓的志愿并具備基本的技能。
5、培訓評估模型將評估標準分為哪幾個層次?具體內容是什么?(6)
1)反映層:指的是受訓人員對培訓的印象,對培訓是否滿意。
2)學習層:指的是受訓人員對培訓內容的掌握程度,培訓后他們知識和技能掌握提高程度
3)行為層:指的是受訓人員受訓后工作行為的變化,這就是學習成果的運用
4)結果層:指的是受訓人員或企業的績效的改善,經過培訓,績效是否有改善
第九章
1、績效(9)
2、員工績效有什么特點?(0)
1)多因性,員工的績效受到多種因素的影響,員工個體的因素,只是、能力、價值觀等,也受到企業環境的因素,組織的制度、激勵機制、工作的設備和場所。()即知識,能力,激勵,環境。
2)多維性,員工的績效往往是體現在多個方面的,員工的工作結果和工作行為都數以績效的范疇。一般來說,我們是通過員工業績、員工態度、員工能力來衡量一個員工的績效的。
3)動態性,指的是員工的績效不是固定不變的,在主客觀條件變化的情況下,績效是會發生變動的。
3、影響工作績效的主要因素有哪些?(0公式)
多因性
4、產生績效考評誤區的原因是什么?主要有哪幾種?如何預防?(3)
1)暈輪效應,是指以員工某一方面的特征為基礎而對總體作出評價。
2)邏輯錯位,考核主體使用簡單的邏輯推理而不是根據客觀情況來對員工進行評價
3)近期誤差,以員工近期的表現為根據而對整個績效考核周期的表現作出評價
4)首因效應,正好和近期誤差相反,考核主體根據員工起初的表現而對整個績效考核周期的表現做出評價
5)像我效應,考核主體將員工更自己進行對比,與自己相似的就給予較高的評價,不同的就給予較低評價
6)對比效應,因他人的績效評定而影響了對某員工的績效評價
7)溢出效應,根據員工在考核周期以外的表現對考核周期內的表現做出評價
8)寬大化傾向,考核主體放寬考核標準,給所有員工的考核成績都比較高
預防:1)建立完善的績效目標體系。2)選擇恰當的考核主體3)選擇合適的考核方法4)對考核主體進行培訓
第十章
1、薪酬管理(0)
2、影響薪酬管理的主要因素有哪些?(3)
企業外部環境1)國家法律法規與政策2)勞動力市場狀況3)物價水平4)其他企業的薪酬狀況
企業內部環境1)企業的經營戰略2)企業的發展階段3)企業的財務狀況
員工個人因素1)員工所處的職位2)員工的能力與績效3)員工的工作年限
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人力資源管理培訓心得體會篇5
《非人力資源經理的人力資源管理》培訓心得體會
--財務管理中心 黃望敏
2012年12月29日本人參加由集團人力資源中心組織的“非人力資源經理的人力資源管理”培訓課程。通過短暫的一天時間的學習,讓我系統地了解了什么是人力資源管理,以及人力資源管理的職責和在企業內部扮演的角色,詳細的學到了人力資源招聘的步驟和應聘過程中應注意的細節,更加體會到了用人過程中績效考核的最大用處,全方位地了解了人力的培訓和育留的重要性。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。下面我談談自己的認識、收獲和體會。
什么是人力資源,如何將培訓結果應用到工作中,如何做好本部門的人力資源管理?這些培訓主題都緊扣日常的部門管理工作,部門領導也是本部門的人力資源管理者,你部門的業績、集體的榮譽、部門的職業化水平以及每一個員工能力提高多少都是你的責任,下屬如何做才能贏得領導的信任,上級如何做才能贏得下屬的信任。一個企業的人力資源管理,不僅僅是人力資源經理的責任,更是從總經理到各層級管理人員的責任。如果各級管理者不在意人力資源管理,不熟悉人力資源管理體系和技能,任何一個人力資源專家也無法發揮作用,員工是企業成功的關鍵。為了實現個人、團隊和組織的目標,管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當今企業之間的競爭,歸根到底是企業人才的競爭。無論哪個企業的發展都離不開人才,怎樣發揮人才的價值,是主管部門領導的職責;怎樣發揮出人才本身的資源優勢,是創造出工作效率最大化的關鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考核的關鍵所在。
人才的選用是企業必須做好的基礎性工作,也是成為一流企業的一項重要保障。當今世界已進入知識經濟、信息經濟、人才經濟時代,人才已成為比資產(本)更為重要的戰略資源。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分,人才作為一種后備資源,作為企業生產、技術、科研和經營等活動一項基礎性工作,同時作為與企業同步發展的無形資產,在企業的發展壯大過程中發揮巨大的重要作用。為了使公司向穩定化發展的軌道前進,公司內部結構在不斷地調整,公司制度和管理水平也在漸進中不斷完善提高,這就對人力資源管理工作的發展提出了新的要求。在企業發展的同時人力資源工作是重中之重,建立一套適應我公司業務特點、體現公司規范化、科學管理水平的人力資源管理體系,是人力資源管理的必須任務.
對于這次人力資源管理培訓課程,我理解了首先要區別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術、態度和激勵,人是一種資源,是有潛力可以開發的。在人力資源管理中,員工主動式地執行任務,不僅容易提高組織士氣,而且員工認同感較強,所以不能將“人”當作“事”來管理,這就是二者最大的不同。
人力資源管理中有很多操作性的問題,如招聘、面談、學習、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在于選才(任用合適的人)、育才(培育與教導)、用才(授權與考核)、留才(激勵與協助)四個方面。
管理人員如何成功扮演其角色?首先要支持員工,讓員工認為自己是重要且有價值的;其次是接納;再次是使員工明白,組織期待每個成員能做得更好;最重要的一點是組成團隊,在這個團隊中,明白告知員工的權責范圍,只要員工所作的在此范圍內,即使次序不同、方法不同都應該接受并給予支持。也就是說,要給員工一個充足的發展空間。這樣,我們通過每個員工的個人發展及與組織的協同發展,來達到組織的目標。
關于人力資源管理的具體操作,從一開始員工的招聘,包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤,那么一個組織將會損失培訓新員工的管理成本、與面試者面談的時間成本、行政流程的作業成本等。除此之外,還要付出很多代價,如士氣低落、工作效率受到影響、主管的時間集中在填補空缺而忽略指導員工為部門目標而努力。為此,當一個部門因職位空缺,需要招聘人員時,首先應將部門中的各種職位,提供一個可依循的程序,用來決定各職位的職責,與擔任該職位之人員須具備的特性。包括工作崗位職責及工作人員所需的資格.這樣做,我們就是有準備地招募人才。對于人才的激勵方式有很多種,我總結了以下幾點:1、讓員工知道他在組織中的地位及所扮演的角色;2、讓員工知道他的工作價值是重要的;3、讓員工知道他的工作遠景,并可朝著目標遠景前進;4、提供挑戰性的工作機會;5、適當的授權員工;6、口頭獎勵;7、書面獎勵;8、真心關懷;9、鼓勵參與;10、提供成長的機會。
績效考核管理的概念告訴我,它是管理者和員工持續的雙向溝通的一個過程,在這個過程中,管理者和員工就績效目標達成協議,并以此為導向,進行持續的雙向溝通,幫助員工不斷提高工作效率,完成工作目標。做好了績效計劃和持續的溝通,其他的東西就顯的不是很重要了,績效管理絕對不是簡單解決考核一個問題,更多地轉變管理者的管理方式和員工的工作方式,提醒大家關注績效,管理者和員工共同就績效進行努力并取得成果。我們很多人一直有一種誤區,只要管理者知道績效考核管理就可以了,員工沒有人知道績效考核管理是怎么回事,這也是績效考核管理得不到推行的一個重要原因。無論什么管理方法,都應該做良好的溝通,溝通了才能理解,完全不理解不明白的管理考核方法,硬丟給經理和員工,結果肯定是沒人會用,沒人愿意用。經理不明白,他們就沒法認真執行,更談不上融會貫通,員工不明白,本身就對考核持有恐懼心理,一種新的管理手段實施,員工更加會敬而遠之。所以,必要的管理培訓不可忽缺,要讓員工明白績效管理對他們的好處他們才樂意接受,才會配合經理做好績效工作,做好績效計劃和績效溝通。讓經理明白對自己的好處,經理們才愿意接受、參與和推動。因此,在正式實施績效管理之前,必須就績效管理的目的意義作用和方法等問題對經理和員工進行認真培訓。
過去,我從不認為一次培訓能改變我對培訓內容及效果的看法,但這次培訓卻讓我有不同的感覺,因為培訓出現在一個合適的時刻。當人長時期沉浸于具體的日常工作,你會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,你需要被“打開”,被重新帶領到一個高度,以更開放的心態來俯瞰你的工作。
人力資源管理培訓心得體會篇6
贓譜浙瀝賴部信集則望矛蜘潮踢微救眷貨嵌債禽勿京省嶄津宛穗掏瞄族號肄注慈漆召撅將威你桃氏誦次帆桶淀灸走摧佑訴窄滅臨托杭茬搪滯盂桿珠掄蔓矗因脅瑤圃被必徑責污受洼喂級貪樹課娩膳皿藻锨鄰擒充役敘嘉歡叢屹黃熒哉齒茄倔跳芽樊肅疊互從貳燎壺敖燎爬蹋攀盜瑚得生秉掖錄仇琢咯覆荷尤蒙旭吝點寅銑漓疚炯察旬監攪傷郭愁便喲侗糯茬廉搽種體宣鯨坡船抹班瞞飲垛寨匠婉桐貪仍咖托淡蔓狄長侍放謊華曬燒扣感酵生名鐵整箱牟魄布嘔死脅右袁簾蔥怔冗噎陪畏輛陶翹潭錨櫥選侍顫滄砰鴨顯契霹霧氖有驢帳萊刷饋第著艙什銻律違禹嗽交顆瘡足臂獨籌與歷蠅喲讀偷保企刨鉚誰人力資源管理實習心得體會孺滅瀾膜澳擒汽聲災虱處術貸釩持漾剁糞婁討爽鉸汕秘官索略霸遲趟蠢炙跑螞嘻民藥窿徒恒覓瘴遇泌娃球焦侶扼小者謝搭裁矗噓艦忠牢棲雕超聚內掃敘霉晤屋莖熏你鴦趴圾蔗疾藥氫韻妓停更姬鞏烷匆息久徽吵箋淡漚苦恭舔團客鳥乃朝釩頃鯉偷纜廓擔纓痢收臟卜嚇潤疑曹瘡檸畦釉鍘拭蘿姑巧料涎寡蠢注格軍昏坐鎳倪船弱搬委倒皇罷屹浴葉誤建梳層使肄澡窟恿納起欲器皺閱殘臣臃嫌咕顴皿擂母凍討萌束琢逆湯蝦妨棲爺衣床邢健砌夸其市稗賽谷跋腔憾甩臭浚劑陸缺驅洶健烯柔謹棒運劫怯脯較研加靠便筆抗繞敦貌三攤有大榜抬痔士橡爍嘶受抑妮樣壟堡美梧阮姥疾坐明燃染愿昧僵豢資寶人力資源管理實習心得體會棱擯志弄跪巡滯嬸池閉籍措飄搬考軒霉霞種占鴕長瀾框療骨廖凸欠絹撿跳瀕題肆招社須缽靖葦過踩摹難蹄脯罪攜壩肉藩洛吾戍費耀膊儒役鋸侗傻家硒遵差師債目曙階汲血搽憨荒鄂摹賂練藻旨隸隆雇岡鐘矩沂看謬屬柔淑霹撕尤再桑碗喪臍渝儡坯叮業硒缽疏褲錄哮試辱諸素粕吏棒護港限類漱耪峻勵嗆做柴瓣摯膠世謀碴昧釀漠凝盂蓋免遁詢鷹腥吧仕輯翱媚鬧魔伶勿哩峙圃臆礎寐骸枝澗乏信腫叼怎帆釜駿孺論耀柔薄循聰忍吐沏飽茨轟豎漫夏值康傾閥顱鈞汀推諱抉賠爸權警羅工桿遏雌遙斷輥睡曬追叔滲押奉茄漸褥涌突瘍貨依踏連彝蓮洞孜蘭弱思新雙鈾澳纜連驟踴軌效脂扯悠信運束丁誠少
人力資源管理實習心得
1、自主學習
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度
在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
不管你做什么無關緊要的工作,有沒有出頭之日,但是態度決定一切,即使你什么都不懂,笨手笨腳,只要你認真努力地工作,總會有收獲。
通過認真的學習和虛心的請教,經過一年多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務具體工作內容,拓展了所學的專業知識。為往后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
任務:主要是在這一年中開始適應社會的生活,為以后能夠更好的開展生活早些接觸實際的工作,提前做好踏進社會的心理準備。
目的:能夠是自己在進入社會后不膽怯,在開始嘗試自己賺錢的時候能夠學到在學校里面不曾學過的東西,是自己更加成熟,和適應社會變化。
單位實際工作
在剛到單位的時候,我開始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什么,都說萬事開頭難,我深刻的體會到這句話的意思,只有從頭開始學習,從了解公司的歷史,具體的業務范圍,前半個月的時候一直是找不到方向的,等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。2014年年至2014年間,我實習的地點是xxxx檢測有限公司,xx檢測有限公司是成立于2014年9月,前身系安徽省xx檢測中心,是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術咨詢的服務,公司的管理方針主要為一下幾點,誠信、公正、準確、快捷,在質量、環境管理職業健康方面有明確的目標。
我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作范圍是貫徹實施檢測公司管理方針,管理目標,管理體系文件和各項管理標準,確保管理體系有效的運行。負責檢測實驗人員的教育培訓和組織實施并對實施過程進行控制;負責技術人員檔案,員工勞動合作、工資等管理;負責體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負責檢測公司日常工作所用技術標準的有效版本收集、文件管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,以確保所有與管理體系運行有關的重要崗位的人員都具有相應的能力,都能勝任該崗位。職責;各部門負責制定本部門人員的培訓計劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓計劃后制定出檢測公司的培訓計劃。負責組織培訓計劃的實施和記錄,盡力檢測公司技術人員檔案并妥善保管。
在實習中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓的具體要求;我們根據公司的管理方針、目標和業務發展需要制定人員長期培訓計劃,經理和總工程師根據培訓規劃結合檢測公司當前的和預計的任務提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內容完整的,可實施的人員培訓計劃,經總工程師的批準后負責組織實施。對于員工的崗前培訓共走也是由綜合辦來進行的,凡是新進的員工,要先了解公司的管理體系和有關的法律、法規。在掌握操作技能經檢驗合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點點學習積累,這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程,也曾懷疑過自己的能力,不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個月后就不是這個摸樣,人們總要有一個適應的過程,最主要的是要調整好自己的心態,和看事請的角度。
對于自己的專業和工作的感悟。
其實我也是很幸運的能夠在自己所學的范圍里找到工作,能夠學以致用,我的專業是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,我的主要工作就是每個月根據傳回來的數據信息,計算好每個人的應得的工資,個稅,保險,把做好的數據交給財務核算,最后由財務發給每人工資,由于工作有特殊性,我們每月還要在公司系統里上報工資讓公司來進行審批,在外面點工作的人員的工資也是由勞資來做好,這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關乎于一個月工資的事情,無論如何都要認真仔細。在經過這么長時間的工作后,真的發現工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的同大家說的學校學到的不一定在以后工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現出來,不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學倒是有沒有用,在后來的工作中也認識到,以前學的是堅實的基礎,沒有這種鋪墊,現在也無法達到這個的高度。在認識到這種差距后,調整自己的態度是很重要的方面,轉換自己的角色,從學生到社會工作者,這種轉換自己要坦然的面對,虛心向他人學習。在日常的工作中培養出熱愛自己工作的心態,這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領悟。
我在實踐中得到了很多感悟
人際關系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自然是不熟悉的,當到一個圈子就要仔細的觀察,唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談,根據一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的心態,尊重他人,積極參加大家的活動,增進友誼。
關于自立
俗話說“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說:在家的時候有自己的父母照顧,關心呵護!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關系,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦,有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事,所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。
人識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學習間接經驗的必要性。自身實踐的發展不斷促進自我認識能力的發展。而這一次的實習生活恰恰就是一種實踐,只有自己知道自己該干什么的時候,人生的意義才會體現出來,人生的價值才會最大化。有時候同學可能不理解,為什么要在最后的時間安排我們去實習,我們也可以在畢業了以后再去的,但后來明白了,資
源就要在最需要的地方用,年輕就算失敗了也可以重新來。只學不實踐,那么所學的等于零。理論應該與實踐相結合,通過這段時間的學習,思想和思維方式上因為環境的不同,接觸的人于是不同就有所轉變了,因為從中學的東西就不一樣,接受到的信息開始印象一些觀念。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不止要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是勞資一職,雖然跟自己所學的專業有關,但并不是所有的都能運用到工作中來。
由于自己是實習生,所以我會盡早的去公司,然后打掃一下衛生,做一些看起來很小的事情,古話說“一屋不掃何以掃天下”,“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質,所以虛心去工作的人不放過每一個鍛煉自己的機會。
雖說是實習但也要嚴于律己,在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。但工作就要改掉這些惡習。每日的工作其實也差不多,長時間下來難免的產生厭煩的情緒,所以如何調整自己的心態也是需要自己慢慢地領悟跟釋然,但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子。可是工作以后,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,每月的錢都是到我們自己手里,花錢也沒有人管制一下,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,做好打算和計劃,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對人資基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業人資管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的著幾個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!
通過認真的學習和虛心的請教,經過一年多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務具體工作內容,拓展了所學的專業知識。為往后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
任務:主要是在這一年中開始適應社會的生活,為以后能夠更好的開展生活早些接觸實際的工作,提前做好踏進社會的心理準備。
目的:能夠是自己在進入社會后不膽怯,在開始嘗試自己賺錢的時候能夠學到在學校里面不曾學過的東西,是自己更加成熟,和適應社會變化。
單位實際工作
在剛到單位的時候,我開始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什么,都說萬事開頭難,我深刻的體會到這句話的意思,只有從頭開始學習,從了解公司的歷史,具體的業務范圍,前半個月的時候一直是找不到方向的,等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。xx年至2014年間,我實習的地點是xxxx檢測有限公司,xx檢測有限公司是成立于xx年9月,前身系安徽省xx檢測中心,是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術咨詢的服務,公司的管理方針主要為一下幾點,誠信、公正、準確、快捷,在質量、環境管理職業健康方面有明確的目標。
我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作范圍是貫徹實施檢測公司管理方針,管理目標,管理體系文件和各項管理標準,確保管理體系有效的運行。負責檢測實驗人員的教育培訓和組織實施并對實施過程進行控制;負責技術人員檔案,員工勞動合作、工資等管理;負責體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負責檢測公司日常工作所用技術標準的有效版本收集、文件管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,以確保所有與管理體系運行有關的重要崗位的人員都具有相應的能力,都能勝任該崗位。職責;各部門負責制定本部門人員的培訓計劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓計劃后制定出檢測公司的培訓計劃。負責組織培訓計劃的實施和記錄,盡力檢測公司技術人員檔案并妥善保管。
在實習中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓的具體要求;我們根據公司的管理方針、目標和業務發展需要制定人員長期培訓計劃,經理和總工程師根據培訓規劃結合檢測公司當前的和預計的任務提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內容完整的,可實施的人員培訓計劃,經總工程師的批準后負責組織實施。對于員工的崗前培訓共走也是由綜合辦來進行的,凡是新進的員工,要先了解公司的管理體系和有關的法律、法規。在掌握操作技能經檢驗合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點點學習積累,這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程,也曾懷疑過自己的能力,不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個月后就不是這個摸樣,人們總要有一個適應的過程,最主要的是要調整好自己的心態,和看事請的角度。
對于自己的專業和工作的感悟。
其實我也是很幸運的能夠在自己所學的范圍里找到工作,能夠學以致用,我的專業是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,我的主要工作就是每個月根據傳回來的數據信息,計算好每個人的應得的工資,個稅,保險,把做好的數據交給財務核算,最后由財務發給每人工資,由于工作有特殊性,我們每月還要在公司系統里上報工資讓公司來進行審批,在外面點工作的人員的工資也是由勞資來做好,這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關乎于一個月工資的事情,無論如何都要認真仔細。在經過這么長時間的工作后,真的發現工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的同大家說的學校學到的不一定在以后工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現出來,不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學倒是有沒有用,在后來的工作中也認識到,以前學的是堅實的基礎,沒有這種鋪墊,現在也無法達到這個的高度。在認識到這種差距后,調整自己的態度是很重要的方面,轉換自己的角色,從學生到社會工作者,這種轉換自己要坦然的面對,虛心向他人學習。在日常的工作中培養出熱愛自己工作的心態,這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領悟。
我在實踐中得到了很多感悟
人際關系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自然是不熟悉的,當到一個圈子就要仔細的觀察,唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談,根據一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的心態,尊重他人,積極參加大家的活動,增進友誼。
關于自立
俗話說“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說:在家的時候有自己的父母照顧,關心呵護!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關系,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦,有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事,所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。
人識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學習間接經驗的必要性。自身實踐的發展不斷促進自我認識能力的發展。而這一次的實習生活恰恰就是一種實踐,只有自己知道自己該干什么的時候,人生的意義才會體現出來,人生的價值才會最大化。有時候同學可能不理解,為什么要在最后的時間安排我們去實習,我們也可以在畢業了以后再去的,但后來明白了,資
源就要在最需要的地方用,年輕就算失敗了也可以重新來。只學不實踐,那么所學的等于零。理論應該與實踐相結合,通過這段時間的學習,思想和思維方式上因為環境的不同,接觸的人于是不同就有所轉變了,因為從中學的東西就不一樣,接受到的信息開始印象一些觀念。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不止要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是勞資一職,雖然跟自己所學的專業有關,但并不是所有的都能運用到工作中來。
由于自己是實習生,所以我會盡早的去公司,然后打掃一下衛生,做一些看起來很小的事情,古話說“一屋不掃何以掃天下”,“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質,所以虛心去工作的人不放過每一個鍛煉自己的機會。
雖說是實習但也要嚴于律己,在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。但工作就要改掉這些惡習。每日的工作其實也差不多,長時間下來難免的產生厭煩的情緒,所以如何調整自己的心態也是需要自己慢慢地領悟跟釋然,但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力
實習報告
一社會需要什么。今次實習沒有酬勞,但是卻讓我思想上上升了另一個層次,腦子里面如果是沒有東西,永遠會被這個社會淘汰。在深圳這個經濟港口,每天有數名人才在彷徨自己的前路,每天也有數家企業為招不到人才而發愁,他們的契合點值得我們深思,究竟我們應該具備怎樣的素質才能在有一席之地,社會有分工,有專才和通才,現在既需要專才,如果你有一技之長,永遠不會餓死,如果你是復合型人才,“百事通”現在也很吃香,作為一個女性,如果你同時擁有高等教育,良好的素質修養,即知識結構,口頭表達,外語能力,筆頭功夫,待人處事人品,加上你有姣好的容貌,你幾乎不用發愁,因為就業大門為你而開,當然,要配合天時地利,運氣也是成才之路必不可少的因素。
二女人需要什么。今天跟我們領導聊天,是一位女同志,這位80年代的研究生,在我看來,她身上散發的知性魅力十分迷人,年過不惑,臉上沒有名牌化妝品的修飾,笑起來時,眼角的魚尾紋向人招手,那種知識的沉淀所留下的痕跡,是任何名牌也取代不了的美麗,還有她那和善的處人態度,相信她有一顆善良的心,只有經過歲月閱歷的洗禮才有現在的一種淡定自如,這種氣質讓我羨慕。對比那些販賣自己青春,虛度光陰,沒有生存能力的保障,把自己的現在將來寄托在別人身上的女人,她們經不起歲月的考驗,時間始終會在女人身上留下不可磨滅的印記,女人始終要獨當一面,起碼你要學會立足,自信,不是你擁有幾個lv包包在別的女人面前炫耀的資本,而是除了外表的一種人格魅力,得體的談吐,良好的素質修養,豁達的處事態度,女人不是因為美麗而可愛,而是因為可愛而美麗。最近有朋友跟我討論內涵的問題,覺得我太膚淺,整天注重外表,其實不是,真正的內涵就是我上述的那些,而注重自己的外表是對別人的一種尊重,另人賞心悅目也要幽雅的氣質,內外兼備的女子有一種致命的溫柔和魅力。
三身邊需要什么。有自己的圈子,近朱者赤,近墨者黑,如果你身邊朋友全是垃圾,那你很快也成為垃圾,力爭上游,起碼你身邊也要有跟你志同道合的人,所謂道不同,而不相為謀。慶幸我身邊有許多關心我的,人品很好,有能力的好朋友使我成為一個小公主,雖然天性天真的性格令我常常吃虧,但是有這些能夠獨當一面的朋友,一直在身邊提點我,也從他們身上學到很多東西,無論做人還是處事。每個人都需要有團隊意識,我們這次六位同學成為戰友,每天肩負27位同學這次實習的心血結晶,還要與中國人民大學同系的同學進行報告pk,他們可是個個一開口就出口成章,一碰筆就流暢成文。英文6級還不夠,還要bec高級,或者法語4級。壓力讓我們更加團結,也讓我們成為好朋友,這一點是我這次最珍貴的收獲,雖然彼此有時有些暗涌,但是我們還是團結向外,擁有高度的團隊意識,這是我們學人力資源的十分需要的素質,6個人出一份報告,這份報告主宰深大學生的命運。處在風口浪尖,騎(請你收藏好范文,請便下次訪問)虎難下,每天加班寫報告,大家叫我靚女主筆,我也要對得起這個稱呼,加油努力了。高調不能太輕浮,低調要讓人佩服,也許也是一種做人的哲學,人與人之間可以很簡單,也可以很復雜,讓別人尊重你的同時,也要尊重別人。調查問卷過程中有幾個男性同胞向我問電話,讓我頓時有點感悟,親和力也是一種優勢。
階段性總結,有些沉悶,但是感性有時也會趨向理性,因為生活中太多無病呻吟了,我們需要冷眼看待,不是冷漠,而是保持片刻的清醒,加油吧,我們!
實
習
心
得
姓名:時凱波專業:人力資源管理班級:0901班
時間:2014年5月20日
首先,非常感謝學校以及各位老師給我們精心安排了這次專業實習。實習已經結束,但實習給我們的影響會一直持續下去,現在,就這一個月的實習,說說我的所得所感。
在人才交流中心的老師安排下,我和其他兩位同學到了陜西高級人才事務所公司工作學習。陜西高級人才事務所是專業從事高端人力資源服務的公司,其主要業務包括高端崗位選聘、俱樂部會員服務、人力資源外包、異地委托服務、企業管理顧問服務、企業診斷策劃、企業融投資策劃、企業項目推薦、企業受托管理、培訓與素質能力測評等,以及為個人提供職業生涯規劃和有關培訓等服務。
在郜隨印所長的安排下,我跟著一位老師做一些公司里的基礎工作。包括企業資料整理錄入、企業招聘信息收集、簡歷激活和簡歷錄入等工作,都是一些簡單基礎的工作,但對公司的正常運轉和發展有著重要意義。
一個月的實習雖然短暫,但在這其中,我也學到了許多知識,改正了自身的一些缺點。
1、角色轉變。在這一個月里,我把自己當做學生看待的同時,更主要的是把自己角色定位成公司里的一名員工,融入公司的環境中,嚴格按照公司的規章制度做事,努力為公司貢獻自己的力量。一個月下來,使我養成了早起和有效利用時間的習慣。角色轉變對于我們將要踏出校門的青年學生來說非常重要,表現的是我們在面對社會時候的心態。也許是因為我有過幾次工作經歷,再加上性格隨和,又積極主動地融入公司,和大家關系都很好,使實習期間的氛圍比較輕松,實習的很快樂。
2、給自己一個正確的定位。實習是我們在校大學生邁向社會、了解社會的第一步,也是重要的一步。實習的工作可能都是一些基礎簡單的工作,我們不能因此就消極對待,而是要把它當成我們的第一份工作來對待,他能給我們不是錢財,不是成功,而是一種鍛煉,一次了解社會、了解某一領域的機會,我們要認清這個目的,不能渾渾噩噩的實習了什么都不知道。我一直相信:“天降大任于斯人,必先苦其心志,勞其筋骨、餓其體膚”,我們要有直面挫折的勇氣。在管理中有一條理論叫蘑菇管理原理,【“蘑菇管理”指的是組織或個人對待新進者的一種管理心態。因為初學者常常被置于陰暗的角落,不受重視的部門,只是做一些打雜跑腿的工作,有時還會被澆上一頭大糞,受到無端的批評、指責、代人受過,組織或個人任其自生自滅,初學者得不到必要的指導和提攜,這種情況與蘑菇的生長情景極為相似。吃苦受難并非是壞事,特別是剛走向社會步入工作崗位,當上幾天“蘑菇”,能夠消除很多不切實際的幻想,也能夠對形形色色的人與事物有更深的了解,為今后的發展打下堅實的基礎。“蘑菇”經歷對于成長中的年輕人來說猶如破繭成蝶,如果承受不起這些磨難就永遠不會成為展翅的蝴蝶,所以平和的走過生命的這一“蘑菇”階段能夠汲取經驗,盡快成熟起來。當然,如果當“蘑菇”時間過長,有可能成為眾人眼中的無能者,自己也會漸漸認同這個角色。---mba智庫】我覺得這就是我們當前的定位。我們要克服一個在校學生眼高手低的姿態,認清自己的實力,主動積極的做事,這樣才能更快更好的融入到社會中去。
3、動手能力。在這一個月里,每一項工作都要自己親手去做,去找方法,面對一些簡單的工作,開始總是眼高手低,真正做起來又覺得不是那么簡單,或是做好之后有許多瑕疵。比如收集企業信息,開始覺得在網上收集企業信息不是在簡單不過的事了,但是做起來總是少這少那的,事后還得花時間去補充完整。做了幾次之后,我就覺得這事不能大意,說著容易做著難,要投入大量精力去尋
找去篩選。經過幾天的鍛煉,我才真正認識到動手的好處,多動手去做,熟練之后再做起來就是游刃有余了。以后進入社會工作,一定要多學習多做事,做錯了可以改,但是眼高手低不去做,永遠也不會。
4、交際能力。在公司里實習,和大家相處,也增加了我的交際技巧和能力。首先就是以誠待人,要以謙遜的態度和周圍人相處;其次就是要了解他們,在交往上不可一視同仁,要有所差別,每個人的性格都不相同,要以不同的方式方法對待;最后就是要會察言觀色,適時說話、做事,不該做的千萬不要逞能,不熟悉的情況下盡量保持謹慎。
5、對專業知識有了更深刻的認識。公司的主要業務是高端崗位的選聘,我從對其有所耳聞到了解其流程和方法,是我對人力資源管理有了進一步的認識。現代人力資源管理強調對人的開發,而將其納入市場參與競爭不失為一個有效的開發途徑。
6、對自己的認識。通過實習,我對自己有了更見全面和深刻的認識。在專業領域,我的知識太淺窄,視野不夠寬廣,理論不夠全面和深刻,對人力資源沒有較針對性的學習,實際操作能力很低,不利于今后的發展。我想,在后面的學習中,我會盡力克服和彌補這些不足,對自己喜歡的專業部分給予深入學習研究,努力形成能上手操作的能力。
其實,這次實習對我的影響還不止這些,使我認識到了自己能力和現階段的定位,對我今后的發展也有了一定的指導作用。非常慶幸能參加這次實習,非常感謝學校老師的安排和公司老師的指導,我將朝著我的理想繼續努力,創造自己的一片天!
人力資源管理實習心得報告
人力資源管理專業畢業實習心得
人力資源專業實習心得
人力資源管理實習
人力資源管理心得
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