學會傾聽10篇
學會傾聽(1)
學會傾聽
各位同學，大家下午好，我在五班已經有幾天了，大家還沒有聽過我做自我介紹吧，首先我先做一個簡短自我介紹，我姓楊，名文睿，是心理的實習老師，今天的心理課呢就由我來給大家上，希望第一次上課我們合作愉快！
今天呢我們的主題是學會傾聽，首先，我們來做個游戲！
一、“我說你做”
（一）《花雨》：
當花朵最需要雨滴的時候，雨滴適時而來，在我們的故鄉，稱此時的雨滴為“花雨”，此時的花朵為“雨花”，因為只有這個時候，花朵才最艷麗動人，雨滴才最晶瑩光彩。
怎樣才能描述兩者“結合”的情景，曾經讓我苦苦思索。近讀臺灣一位詩人的新作，才讓我驚喜讀懂了我所理解的詩美：花朵是雨滴的最佳歸宿，雨滴是花朵最愛戀的寶貝。雨滴流進了花朵，自己充滿了花的歡笑；花朵迎進了雨滴，煥發著雨滴的晶瑩。雨滴感染了花朵的顏色，花朵呈現了雨滴的光澤，它們共同映見了天光，并使天光與它們的顏色結合，雨滴進入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，她的生命是由雨滴構成。
游戲規則：
當聽到“花朵”時，女同學起立；聽到“雨滴”時，男同學起立。如果連續聽到兩個相同的名詞，則站立不動。站立的同學要等另一組同學起立后方可坐下。
在學生做游戲的過程中，觀察哪些學生出錯多，都是什么類型的錯誤。
（二）提問：
在剛才的游戲中，有些同學反應很快很準確，但也有些同學出錯較多。為什么？
（三）總結
正如剛才同學們提到的，有的同學是因為沒有注意聽游戲規則，所以開始并沒有做出反應；有的同學則是沒聽完就做出反應，如聽到“花”這個字就做出反應，其實接下來這個詞并不是“花朵”而是“花雨”；還有些同學則由于沒有集中精力聽，看到別人做出反應，自己才做出反應，因此使得反應延遲。我們可以說反應又快又準確的前提就是認真傾聽，聽完后再做反應。認真傾聽使我們獲得外界信息，從而使我們順利完成任務。本節課我們探討的主題是“學會傾聽”。
二、感受傾聽
（一）感受傾聽
教師：從嬰兒開始，我們就在學著傾聽。通過傾聽，我們學會了說話，大家都知道嬰兒是通過模仿大人的言語學會說話，通過傾聽我們更加了解他人，我們在互相交談之中了解一個人的脾性、品格、愛好。又如在剛剛游戲中我們體會到的：傾聽可以使得我們獲得外界的信息，而認真的傾聽使我們可以順利地完成任務。除此之外，傾聽還有什么作用呢？下面我們再來做一個游戲，大家通過游戲來體會。
1、 游戲規則
分給同桌兩人各一張疊起來的紙，內容折起來，封面上寫A收B收，同桌兩人商量誰拿A誰拿B，互相不可以交流紙片內容，之后兩人分別打開紙片，按照信中任務要求去做。
A的任務：請你認真地給你同桌講一講你周末經歷的最有意思的一件事，時間不少于兩分鐘，不多于五分鐘。
B的任務：對方的任務是給你講一件有趣的事情，要求你在聽的時候或東張西望或收拾東西，還可以打斷他突然轉移到其他的話題。但是做這些的時候，請稍微自然些，不要讓對方覺察到你是故意這么做的。
*如果是單座的同學就設置C，C與B形成對比，C的任務就是認真傾聽A同學講述有趣的故事。
2、 游戲分享
請代表A的同學說說在剛剛的活動中，發生了哪些事情，有什么感受？
3、 總結
從剛剛的游戲中，我們感受到當你講話時，對方做出一些表明他們沒有認真聽的行為舉止，我們會感到不舒服，感到對方不尊重我們，甚至有些同學都不愿意再說下去。從這個活動中，我們感受到傾聽不僅僅可以讓我們獲得信息，傾聽也是一種禮貌，表示對說話者的尊重。
那么什么樣的行為表現會讓說話在覺得不舒服，覺得對方并沒有在認真聽呢？
（二）不良傾聽行為的外在表現
討論：在剛剛的活動中哪些行為讓你覺得不舒服，而哪些讓你覺得受到尊重。
總結：通過上面的分析總結，我們了解哪些傾聽行為是不好的，哪些是好的，受到大家喜愛的。
四、自我評價
請各位同學在心底對自己平時的行為作出評價，從傾聽的外在行為表現來看，我是不是一個好的傾聽者？然后請幾名同學，談談對自己的評價。
總結：善于反思自己，對自己進行總結，這是一種良好的習慣。通過學習，發現自己的不足，這樣才使得自己有進一步成長和發展的機會。但任何行為的改變都不是一蹴而就的，都需要我們不斷地、有意識地加以練習。
五、行為訓練
繼續進行上面的“你聽我說”的游戲，請A同學繼續講完他們剛剛想要講述的故事。而B同學這次則要認真的傾聽，做一個善于傾聽的人。
請A同學談談，跟上次活動相比，你有什么不同感受。
兩人互換角色
在兩次游戲中，你對同桌的傾聽行為滿意嗎？哪些傾聽行為你覺得特別好，哪些行為你覺得對方還需要改進，你覺得對方是個善于傾聽的人嗎？
總結：良好的傾聽行為需要我們在日常生活和學習中，有意識的加以運用，久而久之才會變成自己的一種可貴品質。
六、課堂總結
通過今天的學習，大家了解到什么是不良的傾聽行為，什么是良好的傾聽行為，希望大家在以后的學習和生活中注意發揚良好的傾聽行為，避免不良的傾聽行為。上帝給我們兩只耳朵而只有一張嘴，就是為了告誡我們要多聽少說。當你真正掌握了良好傾聽行為的要點，你將會得到更多人的歡迎，也可以從別人那里得到更多的信息。讓我們都來做個良好的傾聽者吧！
另外，謝謝各位同學在課堂上的配合！你們的認真聽課，讓我和每一位發言的同學都受到了尊重。這也是一種傾聽！希望大家以后繼續發揚這種作風，讓每一個來到5班上課的老師都可以得到這樣的尊重！都可以像我一樣度過一個愉快的45分鐘！謝謝大家！
學會傾聽(2)
學會傾聽
學會傾聽
傾聽，是一門學問，也是一門藝術，它可以增進溝通，促進理解。同時，它又是一種等待，在傾聽中交流，在傾聽中溝通，最終實現教學相長。傾聽的內涵意味著要尊重學生，相信學生，關注學生，讓他們發出自己的聲音，表達出自己內心真實的感受，只有心里有學生，愛學生，才能做到真正的傾聽，而真正的傾聽就需要老師花費時間和精力。因此，我認為教會學生學會傾聽和學會傾聽學生的聲音，這都是教師師德魅力的體現。
一、教會學生學會傾聽
小學生的特點是好動，表現欲強，絕大部分學生喜歡別人聽自己說，而沒有耐心去聽別人說，因而課堂上常常是學生在回答問題，另外的同學卻在干別的事情......因為他們覺得自己沒事可做，認為這不關他的事，還不懂得如何尊重他人。如果教師不能盡早的解決這個問題，課堂秩序將極不好控制，教學效果也不佳。這時應該給學生明確的目標，這部分學生應該干什么，告訴他們"聽"也是目標，在"聽"中學生能發現更多的問題，在"聽"中能激起學生思維的火花。
教學生學會傾聽是教師的重要責任。我們在教學實踐中，應該注意從以下三個方面優化對學生"聽"的指導：
1.細化"聽"的要求。教師在課堂上要求學生認真聽，可到底怎樣才算認真聽呢？學生對此認識比較模糊。老師應該給孩子一個具體的、可操作性的、細化了的要求。如在教學中明確提出"學會傾聽要五心"，即傾聽時做到：一要專心，無論是聽老師講課，還是聽同學發言，都要聽清老師或發言人說的每一句話，腦子里不想其他事；二要耐心，不隨便插嘴，要聽完別人的話，才發表自己的意見。當學生隨意插話時，教師不該當著全班同學的面訓斥，以免傷害他的自尊心。而是在談話之前告誡學生要遵守秩序，三要細心，當別人的發言有錯時，要求學生學會評價同學的發言，做到不重復他人的意見，自己的意見要建立在他人發言的基礎上或者提出新穎的想法。四要虛心，當別人提出與自己不同的意見時，要能虛心接受，邊聽邊修正自己的觀點；五要用心，在聽取他人意見時不能盲從，要有選擇地接受，做到"說"、"聽"、"思"并重，相互促進。
2. 以身作則，榜樣激勵。教師要從自身做起，把自己放在與學生平等的位置，尊重、理解和接納學生。對學生關懷備至，以朋友的身份和學生交談，用親切的眼神、細微的動作、和藹的態度、熱情的贊語來縮短師生心靈間的差距。認真傾聽每一位學生的發言，用心聆聽學生的心靈之語。即使學生的回答離題萬里，教師也不應該立刻否定他的答案，要善于發現其中的閃光點，賞識他的獨特思維。對學生的錯誤，要和顏悅色地點撥和指正。教師的"傾聽"一方面有助于教師及時了解學生的認知水平，有針對性的調整教學，同時也是對學生人格的一種尊重，幫助學生樹立學習的自信。教師這種認真傾聽學生說話的習慣，給學生養成傾聽習慣，樹立了可感的榜樣。
3.設置練習,培養傾聽習慣。在課堂上，我每節課都安排一個四人小組進行課前三分鐘的講話訓練。讓同學們站在講臺上把自己想要說的話盡情地表達出來。有的同學講故事，有的同學講笑話，有的出謎語題，有的講自己的趣味見聞......形式多樣，多姿多彩。在這個練習中，我不僅要求演講的同學要做好準備，還要求聽的同學做好記錄（事先要求每個同學都準備好一個積累本，用來記錄課前三分鐘所聽到的內容）。在教學中，我還經常請學生復述剛講過的內容或同學的回答，這是一種隨意的抽測。也會進行課文的聽力訓練，考察對課文的熟悉程度和理解能力。只要類似的訓練堅持不懈、持之以恒，學生的傾聽能力會有所提高，就能有效把握傾聽的內容。
二、學會傾聽學生的聲音
德國教育學家卡爾•威特說："我認為傾聽是一種非常好的教育方式。因為傾聽對孩子來說，是在表示尊敬，表達關心，也促使孩子去認識自己的能力。如果孩子感到，他能自由地對任何事情提出自己的意見，而他的認識又沒有受到輕視和奚落，他就變得毫不遲疑、無所顧忌地發表自己的意見，先是在家里，然后是學校，將來就可以在工作上，自信勇敢地正視和處理問題。"李政濤先生在《傾聽著的教育--論教師對學生的傾聽》一文第一段寫道："教育的過程是教育者與受教育者相互傾聽與應答的過程......傾聽受教育者的敘說是教師的道德責任。"因此，作為教師的我們，要是真心愛孩子，關注孩子的心靈世界，就應該從傾聽他們講話做起。
1. 俯下身去，傾聽孩子的聲音
教育需要教師"俯下身去，傾聽孩子的聲音"。這是選自于《心靈啟示錄——經典教育理念案例》一篇教育案例中的一句話。長期以來，師道尊嚴是不少教育習慣于挺直身板、板起面孔。挺直的腰板是老師認為自己能高瞻遠矚，早已不屑于偶爾的蹲身。不少老師把自己看成了傳教士，而學生在道義上則成了信徒。單向的說教抬高的是老師的聲音，卻使學生的"話語""消聲"了。然而，教育要適應同學們的發展需求，我們就不能不傾聽他們心底的呼聲。追求師生之間情感的撞擊、心靈的溝通，需要保持師生人格的平等。蹲下身來，不僅是一種姿態，更重要的便是體現了朋友般的真誠。
是的，只有這樣做，教師才能和孩子們打成一片，成為他們的朋友，在教育上才能獲得成功！曾記得，我班有一個男同學，在校運會期間的一個上午，因為聽到班上一個同學在兩百米賽跑時被人阻攔而失去了決賽資格的消息后，他感到很生氣，就一拳打在了自己電腦臺的玻璃上，結果玻璃被打碎了。當時我不在，到石歧去開會了，級組老師和領導處理了這件事，由于這個學生一直給人感覺就是那種目中無人、自以為是、性格倔強的孩子，因此大家都認為該學生是惡意破壞的！破壞公物，事件較嚴重，學校領導就在全校大會上點名批評了這位學生。下午，我回來知道這件事情后，首先向班級的知情者了解了情況，然后再找當時人聊一聊，結果那個學生一聲不吭的走開了，我追上去，拉著他的手，走到一個較為安靜的走廊，我對這個同學說："老師知道你很難過，也很不服氣，是嗎？"這個學生聽我這么一說，眼睛里充盈著淚水，他強忍淚水還是沒有出聲，我接著說："老師很理解你現在的心情，我也知道事情的起因了，你當時為什么不向老師解釋呢？"這時，那位學生流著委屈的淚水，哽咽地說到："那些老師根本不聽我解釋！"哦，原來這樣！我心里有了教育的答案："孩子，不要哭，老師現在聽你解釋，好嗎？把事情的經過說一次給我聽。"頓時平靜的他向我訴說著......聽完他的話，我首先表揚他是一個熱愛集體的好學生，接著我就給他分析了他自己的不足："集體榮譽感不是用暴躁的脾氣表現出來的，更不能用破壞公物來表示你對比賽的不滿，由于你用錯了處事方法，以至受批評了，你說這樣多不值得呀！老師可以原諒你，但你答應我：以后做事情要三思而后行，不要沖動！行嗎？"他聽了連連點頭。是呀，從這件事情，我更懂得要傾聽孩子的聲音！
2. 懷著寬容的態度處理傾聽到的問題
心理學上說，當孩子有安全感和信任感的時候，他才會向其信任的成年人訴說心靈的秘密。那怎樣才能取得孩子的信任，讓他們毫無保留地向我們傾訴呢？這就需要我們老師的包容和寬容。俗話說"金無赤金，人無完人。"初步入青春期的少年，他們的能力和經驗是有限的,經常會犯一些錯誤，要知道犯錯誤也是少年兒童成長必需經歷的。因此，即使孩子真的犯了錯誤，教師也不應該去訓斥和責罰，而要以博大的胸懷去接納他們、引導他們，然后核對事實，恰如其分地處理事情，從而使孩子心悅誠服地接受教師那份善意的教育。
寒假里，我接觸了這樣一個"留守兒童"，他是坦洲人，今年十七歲，父親在石歧工作，如果沒有什么特殊事情，一個月左右才回家一次，母親在坦洲鎮上的工廠打工，有時加班到晚上8點或10點才下班回家。這個孩子年幼就開始長期跟隨爺爺、奶奶一起生活，從小缺乏父母直接的關愛與呵護，從精神上得不到滿足，久而久之，他變得沉默寡言、不開朗，較為突出的是一旦談及其父母，他的表現是對父母已經失去了以往的那種濃厚的親切感，有的只是討厭父母、怨恨父母。由于生活在特殊的家庭環境中，他表示自己在學習方面存在困難，在學習上自覺性差，紀律不強，缺乏良好的學習習慣，主動性不高，成績不理想，得不到學校和老師的重視，因此，產生厭學、學習勁頭不足等不良心理，并且還喜歡晚上去玩，玩到盡興才回家，父母和他沒聊上幾句，他就聽不進去，并且大聲地吆喝到："你們好煩人，我不想再聽了！"隨后要不就把房門關上，要不就開門溜出去了。他們當父母的都已經沒他法子了，怎么說他都不聽，由于是親戚關系，于是就說叫我來開導他，跟他好好談談。我單獨和他交談了一個多小時，一開始我問他什么都不回應，后來，我就和他說："我只是想以朋友的身份和你聊聊天,聽聽你內心的想法而已，并不是要批評你什么。"他聽后，正面看了我一眼，接著我又和他說："從你和父母說話的語氣中，我知道你很討厭和你父母說話，是嗎？"他很快地回應到："他們從來沒有耐心地聽我講過話,一開口就是罵，總是不相信我，總把我看得很壞！"聽了他這樣說，我語重心長地說："其實你的父母并不是不相信你，而是不相信現在社會上的不良風氣。他們也沒有認為你壞，只是你深夜都不歸家，怕你被那些不法分子看中了，利用你干壞事。他們都是愛你，才會這樣緊張你。大道理，你也聽得不少，我也不想說太多，只是想聽聽你的心聲，把你的心里的困惑和煩惱給我說說，好嗎？我是真心誠意地想幫助你的！或許你之前做過什么不應該做的事情也沒關系，只要你現在知道不對，改過就好了！"他聽了我這樣說，沉默了片刻，才開始和我聊起來。從交談中，我知道了他喜歡抽煙，還早戀過幾次并有過性行為，讓我驚訝的是：他甚至還嘗過軟性毒軟性毒品。在他說的事情中，我還問了他幾個問題：拍拖的滋味怎么樣？嘗過軟性毒品，又有什么感覺呢？他一五一十地向我訴說著，他說現在的少女都很現實，只要有錢就行了，太差勁了（因為她的女朋友就是嫌棄他沒錢，和他分手的），他還說吃了那些搖頭丸，感覺很頭暈，什么事情都不想，整個人都很放松......聽完他說的話后，我會心地笑了（這笑是贊賞他誠實，能真誠地和我交談），然后對他說："你這個小家伙，還真厲害呀！你真是一個"超人"，把人間中所有事情都幾乎干遍了，現在你還有什么值得你好奇的事情沒有做呢？"他說："沒有了！"這時，我語重心長地說："是的，你把很多不應該做的事情都做了，真的沒有什么值得你好奇的了！既然如此，現在你應該做現階段你應該做的事情了，就是要好好讀書！之前你所做過的事情，我不會和任何人說，這是我們之前的秘密，但是你要答應我好好讀書，做一個有用的人，我知道你一定可以做到的，因為你是一個聰明的孩子！我相信你！"
果然在往后的日子里，這孩子真的變了，他晚上不再上街了，在學習上也積極主動了......我慶幸當時沒有把這孩子的錯誤放大化，而是用寬容的心接納了他的"惡行"。從這里，我更深刻地體會到：只有把自己放在跟孩子一樣高，才能聽清楚孩子的語言和心聲，才能同孩子成為無話不談的人，成為孩子的朋友。也只有愿意傾聽孩子的人，才能做個真正的好老師。
總之，我認為傾聽是尊重學生、教育學生最佳的方法。通過傾聽，能使孩子覺得自己很重要；通過傾聽，能讓孩子更愿意說；通過傾聽，能幫助孩子說得更精彩。因此，作為教師的我們，要不斷強化傾聽意識，養成良好的傾聽習慣，進一步提高傾聽技能，盡心盡力在傾聽中促進學生的全面發展，為他們的成長打下良好的基礎。
學會傾聽(3)
班主任工作時間長了，容易形成一個思維定勢。 和同學談話，不自覺地總以教育者的身份，居高臨下，或者批評，或者教育，或者指點人生迷津，或者指出缺點和失誤。 這樣的做法，老師們習以為常，感覺到自己盡到了老師的職責。 可是，事與愿違，往往學生并不領情，并且產生逆反心理，拒絕老師的說教，走到事物的反面。 所以作為教師，一定要注意反思自己的言行，調整好自己的心態，轉變自己的觀念，真正成為學生的朋友，引領學生走向成熟，走向完善，走向人生的最高境界。 我在實踐中經過探索，總結了一下的方法。 第一，學會傾聽。 傾聽是實施有效教育的基礎和前提。 心理學研究表明，人在內心深處，都有一種渴望別人尊重的愿望。 作為班主任，要對學生進行有效的教育，就必須尊重學生，傾聽學生的呼聲，了解學生的疾苦，知道他們在想什么；做什么？有什么高興的事？有什么憂愁的事？他們學習中有什么成功的地方？有什么困惑？是方法的問題？還是心理的問題？是習慣問題還是基礎問題？對這些問題有個比較清醒的認識，就可以對癥下藥，有的放矢。 所以在了解學生時候，就要放下老師的架子，平易近人，和藹可親，增加老師的親和力，使其親其師，信其道，學會傾聽。 可是我們許多班主任，不愿意聽學生的傾訴，不愿意聽學生的嘮叨。 總認為自己高人一等，比學生高明，沒有必要傾聽學生的訴說。 學會了傾聽，就能夠深入了解學生的內心世界。 學生們就感受到老師對他們的尊重和關懷。 他們就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴你，求得老師的關懷和尊重，求得老師的寬容和理解，求得老師的幫助和解釋。 這個時候所進行的交流，就是朋友式的、心與心的交流，就是靈魂和靈魂的激蕩。 所以，傾聽是實施有效教育的前提。 例如我班有個學生叫張濤，經常看到她落落寡歡，好象有許多心事，我找她多次，就是不說話。 有一次，我找到她他說老師，有些事情我不愿意說，我感激你對我的關懷。 但是我不愿意說我的心情。 過了許多時間，她自己找到我說，老師，我想和你談談。 你能替我保密嗎？我看著她的眼睛說你不相信我嗎？你可以不說。 接著她就談了她的父親早在幾年前，就離開了家庭，媽媽和她兩個人生活在一起。 母女兩人相依為命，走過了清燈孤影，日子過的比較含辛茹苦。 今年她媽媽為她找了個繼父，可惜他們兩個人，經常為她的上學問題發生口角，由于家庭經濟困難，繼父想讓他的孩子上學，母親為此而爭吵。 她為自己的母親擔心，怕她母親因此失去了丈夫；又為自己擔心，怕她自己因此失去了學習的機會。 她好害怕，好害怕,好矛盾，好矛盾。 不知道自己該怎么辦？她很想告訴老師，又怕老師笑話；很想告訴老師，有怕同學們知道了，不好意思；她很想告訴老師，然而一種自尊心驅使她不想向外流露。 很想靜下心好好學習，可是回到家，一看到母親的愁容，就什么也聽不進去了。 心就亂的不行了。 我放下手頭的工作傾聽，不插話，不打叉，她有什么就說什么，而且始終看著她的眼睛，關注她的事情。 她心理平穩，說罷了，就有放松的感覺。 我聽了以后，也陷入了深思。 心想如果這個問題不能妥善解決，不僅影響到她的求學之路，而且影響到她的家庭。 我想了一會，就對她說你問你爸爸叫過爸爸嗎？她說沒有，我又問，為什么？她說叫不出口。 心想可能問題就出在之這里。 就告訴她問題實際上出在你身上。 你在感情上，不能接納你爸爸，是你們家庭出現問題的總根源。 你回去后，給你媽媽說，我爸爸對我很好，你主動和你爸爸打招呼，有什么問題不便與交流了，你可以給你爸爸媽媽寫信，表達你對家庭的看法。 你就說，你們對人到中年了，你們的安寧幸福，就是我最大的愿望。 家庭的和睦，是我最大的祝愿。 主動關心你爸爸，關心他的工作，關心他的情緒，讓他回到家，感受到家庭的溫暖，享受到家庭的溫馨。 你要能做到這些，我想你們家庭的問題就可以解決了。 你上學的問題，也就不是什么困難了。 后來，我又在電話中，把情況向她的父母說說，特別是她的爸爸，感受到女兒對他的關心后，十分感動，在電話中給我表態，女兒上學，就是我們困難在大，也要供應。 現在，孩子沒有什么心里負擔了，學習成績也不斷提高了。 期中考試，她已經躍居班級的第三名了。 現在已經成為活潑樂觀、奮發向上的好學生。 第二，學會欣賞。 欣賞是有效實施教育的態度，是有效教育的重要途徑之一。 在學會傾聽的基礎上，欣賞學生。 不僅包含了對學生的理解和寬容，更重要的是把學生當做正常的人一樣；不僅欣賞優秀學生的優秀品質，而且，要學會欣賞學生的缺點和失誤。 不知道是那位名人說的，世界上沒有垃圾，只有放錯了地方的資源。 我可以套用這一句名言，人沒有不良品質，只有用錯了地方的性格。 我們在實際工作中，對優秀學生欣賞，幾乎每個老師都能作到，但是對差生的欣賞，就幾乎沒有人認同了。 作為一個班主任，要對所有學生實施有效的教育，就必須對差生進行有效的溝通。 其實，差生毛病多多，在他們身上幾乎找不到可以欣賞的東西。 但是如果不能從內心深處，尊重學生，欣賞學生，就不能喚起學生對美好人性的熱愛，就不能喚起學生對老師教育的認同。 所以教師就要在傾聽的基礎上，欣賞學生，贊美學生。 我在具體的工作中，注意了贊美學生，就受到了良好的效果。 例如我班學生楊猛，經常自由散漫，不思進取，學習成績差，習慣差，對自己沒有信心。 在多次的交談中，我了解到他曾在初中時，參加演講比賽，得到過一等獎；了解到他曾經參加青少年夏令營，獲得過有關領導的接見。 我利用班會的時間，讓他在班級里演講，獲得了成功。 幾個同學的發言熱情洋溢，贊美他演講的風度，贊美他演講的語言，贊美他演講說理透徹，邏輯嚴密，贊美他思想性強，贊美他知識豐富，視野開闊。 在老師和學生的贊美中，他找回了自信，找回了做人的尊嚴。 從此，他改變自己，終于一步一個腳印地，走出 了困境，現在已經成為一個品學兼優的好學生。 第三，學會贊美。 贊美是欣賞的結果，是欣賞學生的自然流漏，是對傾聽和欣賞的鞏固。 他和表揚不同。 他不是當著學生的面的表揚，而是在學生背后的贊美。 他是融洽人際關系的法寶。 實踐和試驗表明，兩個互相仇視的人，如果在背后聽到敵人在贊美自己，馬上就會煙消云散了，所有的恩恩怨怨在眨眼之間就歸于烏有了。 老師的傾聽是不是假的，老師的欣賞是不是做作出來的，只有當學生聽別的同學說出來的時候，才會從內心深處認同，才會對老師的教育感激，對老師的教育感恩，才會肯定老師的誠意，才會不自覺地在老師的期望方向上，邁出步子。 作為班主任，一定要知道充分利用教育資源，在其他學生面前中肯的指出你試圖教育的學生的優秀品質，贊美他的行為和思想，叫他知道你對他的關注，叫他知道你對他的關懷，，是發自內心的對人的尊重。 例如我班有個學生，性格暴躁，好打架。 我仔細分析了他的問題后，認為，他個人品質不錯，在一次班干部會議上，我有意識的對該學生進行評價我說+++，盡管好打架，但是他有許多好品質，并不是一無是處。 他見義勇為，辦事情雷厲風行，敢于承擔責任；他人際關系好，有號召力；他喜歡幫助別人，有路見不平，拔刀相助，有正義感。 如果他要遇到事情了，能夠冷靜想一想，采取比較好的辦法，就沒有什么可以指責的了。 當有干部把我說的話說給他聽之后，他很想不到，一個多次打架的學生，老師會有如此評價。 從此以后，他在也沒有動輒發脾氣了。 總之，作好班主任工作，一定要根據學生的特點，在關心、關懷的基礎上，傾聽學生的心聲，真誠地欣賞學生的長處，贊美學生的優秀品質，就一定能夠帶領學生，完善人格，走向人生的新境界。
它是一只名叫“晶晶”的鴿子，它餓了。平常，那個人早就回來了，老遠打響一個長長的呼哨，“晶晶”飛過去，落在他的肩上，那個人會撫摸它，從口袋里摸出一把稻谷或綠豆喂它。每當它飛向北山山谷從那里帶回紙條，主人就會笑容滿面，看完紙條后他會在地上翻一個斤斗，摸出一個閃亮的鐵匣子塞進口里左右拉動，奇妙的聲音就在這時發出來了。可現在，它正面臨著孤獨與饑寒。
它的主人是一個外號叫“麻雀”的人。
招工這件要命的事鬧騰得他周身疲憊，結果對方還是搖頭。“麻雀”必須投入最后的一搏，他長噓了一口氣，聲音透出了沉重：“兄弟，這事只能你來幫我一把了。實在對不起，我舍不得你走，可有什么辦法呢？人家居然看上你了……”主人看著它，不再說話，眼里有了亮晶晶的東西。
第二天一早，主人把“晶晶”塞進一個暗而悶的硬紙盒，鴿子撲撲地掙扎，主人找來剪刀，給它挖了兩個方方正正的透氣窗，然后提著紙盒出門了，它不再聽到主人的說話聲。
它在劇烈晃蕩的黑暗中不知過了多久，眼前突然變得明亮，“晶晶”本能地往后一坐，再猛地一彈，就箭一般射了出去。一個中年人的粗嗓門留在了它身后，一個小孩的哭泣聲也留在了它身后。
“晶晶”一頭撲進了無邊無際的開闊與自由。這地方空氣太冷太干了，它記得家鄉的群山中有個美麗的湖，還有主人圓乎乎的黑臉。它越飛越高。
一早醒來，少了鴿子的叫聲，他恨不得抽自己兩個耳光。這次鴿子外交同樣失敗，雖然好容易討得了招工師傅的歡心，但在“公社推薦”這一關仍踩了地雷。
此時，老隊長正喊著他的名字，說：“還沒吃早飯啦？要吹哨子了。上午在絲瓜沖散糞。”
“我……手痛。”
他右手腕一彎，好像再不能伸直了，“哎喲喲，哎喲喲，怕是骨折了”。
“那，那你就去看牛吧。”
他實在不愿在這個山沖與泥糞打交道了。記得六年前剛下鄉時，他有多么火熱的幻想呵。他是瞞著母親轉戶口的，是揣著詩集偷偷地溜進下鄉行列的。他渴望在瀑布下洗澡，在山頂上放歌，他還想靠自學當一個氣象專家或林業專家。是什么使他學會了手腕表演術呢？他想不太清楚。他只知道，第一次招工給人們的震動太大了。現在一個個都走了，連山那邊那位熱情為自己掌管衣服錢糧的姑娘也一走就沒了音訊。
“晶晶”感謝那只灰鴿，要不是它，自己早被老鷹撕成碎片了。灰鴿飛走了，不一會兒，帶來一大群鴿子，這是個多么熱鬧的群體呵。咕咕咕——“晶晶”聽出了它們的歡迎和安慰。
它吃飽了，喝足了，但還在東張西望。這里的一切沒法使它忘記“那個地方”“那個人”，它怎么能停留在這里？不，我要尋找！
他開始了新戰略，他打定主意要讓他們(當地領導)六神不寧放他走。那天，他在公社秘書面前耍賴，不幾天，秘書的話就風傳下來了：“那個叫‘麻雀’的，簡直是城里的街痞子。”
今天看牛當然也不能太老實。一上山，他就一個大字躺在地上睡覺，結果收工時發現少了一頭黑牛。社員們對他投射埋怨的目光。
它飛向南方。記得那天的暴風雨，真是驚心動魄，被風一次次掀倒，但它繼續掙扎著向前，向前。現在終于有希望了，所見的多么眼熟呀！對于“晶晶”來說，尋找成了生命的寄托和生活的目的。
晨光從大樹的枝縫里篩落，蜜蜂和蝴蝶又開始了工作……這里沒有工作，這里有的是笑罵，撲克牌，空酒瓶以及來自父母的匯款單。“麻雀”現在已經學會了打撲克輸了以后鉆桌子和夾耳朵，學會了罵人……
這天，外號叫“瓦西里”的黑大個說：“你太懶了！今天罰你去打鳥或抓魚。”
他沒有爭辯，提起氣槍出發。“麻雀”轉了兩個山沖，并未見到鳥。忽然，有鳥叫的聲音傳來，就在不遠處。他趕快上子彈，弓著腰潛身樹下，悄悄向前方運動。嘣——糟糕，慢點，它還沒走，再來一下。嘣——它閃了一下，就栽了下去。打中啦！他一躍而起，跑過一個草坡，看到了苞谷地里的尸體。
這原來是一只鴿子。不過它太瘦了，也太臟了，全身都是泥灰。它是誰家的鴿子？射手想起了什么，上前撿起鴿子，摸摸鳥嘴邊黑色的血污，身上的泥垢，大腿上化膿的傷口，還有胸前稀疏欲脫的羽毛。突然，他眨眨眼，驚得臉色突變：它腿上有一條破爛褪色的紅綢帶，還系著一個眼熟的鴿哨。
“晶晶！”他大叫了一聲。
他捧著逐漸冷卻的鴿子，帶血的手指在哆嗦。
入夜了，他的思緒總離不開“晶晶”。不可想象，藍天這么大，路途這么遠，遙遙千里云和月，它居然成功地飛回來了。當他酒酣昏睡時，它卻在風雨中搏擊前進，噴吐著滿嘴的血腥氣味向他一步步接近。像突然悟到了一種什么，他深深地吸了一口氣，把上衣往肩頭一搭，走向門口。
“我……再也不到這里來了。”
“‘麻雀’，你不要太娘娘心腸吧？不就是一只鳥么？”
他默默地走了，沿著山路走向自己的家，那里有他的柴刀、鋤頭、扁擔，還有口琴和鴿巢，以及散發出桐油香味的斗笠。(有刪改)
1．下列對小說相關內容和藝術特色的分析鑒賞，不正確的一項是(3分)( )
A．小說作者韓少功是一位具有知青生活體驗的作家，他在文中刻畫了知青“麻雀”的形象，真切地表現了那個時代留給人們心靈的創傷。
B．送走心愛的鴿子，“麻雀”依然沒有實現自己的愿望，于是采取了消極怠工的辦法離開了農村，“晶晶”早已被他忘記了。
C．出乎讀者的意料，故事的高潮并不是歷經苦難的“晶晶”找到了自己的主人，完成了自己長途跋涉的飛行理想，而是“晶晶”死在了“麻雀”的槍口下。
D．主人“麻雀”和鴿子“晶晶”都在不停地追尋著自己的理想，最終“晶晶”殷紅的鮮血，引起了“麻雀”靈魂的震撼。
答案 B
解析 從小說后面的部分可以看出“麻雀”并沒有離開農村，也不是早已忘記了“晶晶”。
2．請簡要分析“麻雀”對“晶晶”的心理變化過程。(6分)
答：________________________________________________________________________
答案 ①滿懷理想時：“麻雀”愛“晶晶”，“晶晶”也愛主人。“晶晶”是他的伙伴，是他的精神寄托，是他患難與共的伴侶，他們之間達成了不需任何言語就有的默契。②被招工和進城“鬧騰得他周身疲憊”時：“麻雀”對“晶晶”是難舍難分而又無可奈何。“麻雀”為了達到自己的目的，忍痛把心愛的“晶晶”送給招工的師傅，送到遙遠的北方去。③見到“晶晶”死于自己的槍口下時：理想幻滅的“麻雀”感到了沉痛，進而引起了對生活深邃的思索，“麻雀”的靈魂重獲新生，他回到了鄉村的懷抱。(答對一點得2分；第一點的關鍵詞是“愛”，第二點的關鍵詞是“送”，第三點的關鍵詞是“沉痛”)
3．雙線結構是這篇小說結構的鮮明特色，請結合作品簡要分析。(6分)
答：________________________________________________________________________
答案 小說采用雙線結構。①一條情節線索是一只取名為“晶晶”的鴿子，它被主人送給了喜歡鴿子的招工師傅，被帶到了遙遠的北方，但“它”從新主人手里逃出，并開始了艱難的尋找與飛行，最后“晶晶”死在了主人“麻雀”的槍口下。②另一條情節線索是一個外號叫“麻雀”的知青，在“鴿子外交”同樣失敗后，他沉淪了，開始消極地“反抗”，執行所謂的“新戰略”。作品最后，“晶晶”從遙遠的北方飛回來，被“麻雀”一槍擊斃。③這兩條情節線索交織穿插，相互補充，相互映襯，使作品成為了統一的整體；這樣安排避免了平鋪直敘，深化了小說的主題。(意思對即可)
二、閱讀下面的文字，完成文后題目。(15分)
羊肉風波
畢飛宇
動靜突如其來。沙宗琪推拿中心偏偏就不穩定了。
開午飯了，一人一個飯盒。金大姐一邊發，一邊喊：“開飯了，開飯了！今天吃羊肉！”
張宗琪知道是羊肉。金大姐一進門張宗琪就聞到了一股羊肉的香，吃一次羊肉其實也不容易。原因很簡單，員工的住宿和伙食都是老板全包的。老板想多掙，員工的那張嘴就必須多擔待。老板和員工是一起吃飯的，控制了員工，其實也控制了老板。他們吃一回羊肉也是很不容易的啊。
沒有任何預兆，高唯站起來了。她把飯盒放在了桌面上，“啪”的一聲。這一聲重了。高唯說：“等一等。大家都不要吃。我有話要說。”她的口吻來者不善了。
張宗琪不知道發生了什么，夾著羊肉，歪過了腦袋，在那里等。
高唯說：“我飯盒里的羊肉是三塊。杜莉，你數一數，你是幾塊？”
這件事來得過于突然，杜莉一時還沒有反應過來。她的飯盒已經被高唯一把搶過去了。她把杜莉的飯盒打開了，放在了桌面上。
“杜莉，大夫們都看不見，你能看見。你數，你數給大伙兒聽。”
杜莉的確能看得見，她看到了兩個飯盒，一個是自己的，一個是高唯的。她飯盒里的羊肉多到了“慘不忍睹”的地步。杜莉哪里還敢再說什么。
高唯說：“你不數，是吧？我數。”
杜莉卻突然開口了，說：“飯又不是我裝的，關我什么事？我還沒動呢。我數什么？”
高唯說：“也是。不關你的事。那這件事就和你沒關系了。你一邊待去。”
高唯把杜莉的飯盒一直送到金大姐的面前，說：“金大姐，杜莉說了，和她沒關系。飯菜都是你裝的吧？你來數數。”
金大姐的額頭上突然就出汗了。
高唯說：“你不數，好。你不數還是我來數。”高唯真的就數了。她數得很慢，她要讓每一個數字清清楚楚地落實在每一個盲人的每一只耳朵里。休息區里死一樣寂靜。當高唯數到第十二的時候，人群里有了動靜。那是不平的動靜。那是不齒的動靜。那也許還是憤怒的動靜。但是，沒完，高唯還在數。數到第十五的時候，高唯顯示出了她掌控事態的能力。她沒有說“一共有十五塊”。高唯說：“就不用再數了吧？”她的適可而止給每一個當事人都留下了巨大的想象空間。
“金大姐，買羊肉的錢不是你的，是推拿中心的吧？”
高唯再一次把飯盒送到杜莉的面前，說：“人做事，天在看。杜莉，請你來驗證一下，看看我有沒有撒謊。”
杜莉早已經是惱羞成怒。杜莉伸出胳膊，一把就把飯盒打翻了。休息區下起了雨。是米飯做的雨。是羊肉做的雨。杜莉叫囂說：“關我什么事！”
沙復明撥弄著羊肉，作為一個老板，沙復明碗里的統計數據極不體面。現在，他關心的是張宗琪的飯盒。他認準了那是一個鋪張的、宏大的數據。沙復明承認，高唯是個小人，她這樣做齷齪了。但是，沙復明已經無法控制自己的憤怒了。這算什么？搞什么搞？幾塊羊肉又算得了什么？可是，為什么有人就一直在這么做？為什么有人就一直容許這樣做？腐敗呀，腐敗，推拿中心腐敗了。
張宗琪年幼時每天都在繼母的虐待中度過。繼母還曾恐嚇他說要在他的飯菜中下毒，對于原本就看不見摸不著的他來說，這話無疑給他的生活帶來了更大的威脅。內心的秘密是永恒的秘密。做了老板之后，張宗琪在一件小事情上死心眼了：廚師，必須由他尋找，由他考核，由他決定。沒有任何商量的余地。
其實呢，當初合股的時候，兩個老板早就商量好了，在推拿中心，絕不錄用自己的親屬。可是，弄過來弄過去，張宗琪還是把金大姐弄過來了。好在沙復明在這個問題上并沒有和張宗琪糾纏，就一個廚師，也不是什么敏感的位置，又能怎么樣？那就來吧。
誰又能想得到，就是這么一個不那么敏感的位置，竟然鬧出了如此敏感的大動靜。
金大姐必須走人，沙復明躺在足療椅子上想。金大姐絕對不可以走，張宗琪躺在推拿床上這樣想。(選自《推拿》，有刪改)
4．本文的明暗兩條線索分別是什么？請加以概括。(3分)
答：________________________________________________________________________
答案 明線：高唯與杜莉、金大姐的矛盾。暗線：沙復明與張宗琪的矛盾。
5．請簡要分析高唯的形象特點。(6分)
答：________________________________________________________________________
答案 ①敢于揭露不公。高唯發現眾人飯盒內羊肉塊數有別，便公開揭露，向不公開火。②富有心計。高唯先讓杜莉數羊肉塊，杜莉不數，又讓金大姐數，金大姐不數，于是她自己數，數到第十五的時候就不數了，給盲人大夫們留下了想象的空間。
6．請結合全文，探究作品結尾段的豐富意蘊。(6分)
答：________________________________________________________________________
答案 ①沙復明認為金大姐必須走人，說好不招親戚的，何況其做事不公，引起大家不滿；張宗琪認為金大姐絕對不可以走，沒有金大姐就沒有人能保證自己的安全。②兩個老板內心有了分歧，有了矛盾，老板有矛盾，沙宗琪推拿中心就不穩定了。③提醒人們對待殘疾人要講求公平，給予關愛。
學會傾聽(4)
學會傾聽
設計理念：傾聽屬于有效溝通的必要部分，以求思想達成一致和感情的通暢。狹義的傾聽是指憑助聽覺器官接受言語信息，進而通過思維活動達到認知、理解的全過程；廣義的傾聽包括文字交流等方式。學會傾聽是人際關系處理的一個重要環節，而且傾聽是對人的一種尊重，學會傾聽不僅可以加強跟同學朋友之間的關系，還可以讓自己的為人處世方面得到一個大的提升，緩解人際關系，加強溝通。然而現在的學生在這一方面是有所欠缺，在信息高速發達的社會，人們急于表達自己的觀點和想法，而沒有很好地去傾聽，會造成同學之間，朋友之間關系的緊張。因此，給學生上這樣一節課是非常有必要性。
教學目標：1、認知目標：讓學生了解什么是傾聽和傾聽的重要性；2、情感目標：讓學生知道如何去傾聽；3、技能目標：學習傾聽的技巧并在學習和生活中將傾聽付諸實踐。
活動對象：11級計算機班
活動重難點
活動重點：讓學生了解傾聽的重要性和學會如何去傾聽
活動難點：掌握傾聽技巧，讓學生在日常學習、生活和工作中學會傾聽，應用傾聽
活動形式：多媒體教學，活動形式，故事法
活動時間：45分鐘
活動準備：
一：活動導入(5分鐘)
設計意圖：活躍課堂氣氛，引入傾聽的主題。
操作：游戲——你聽我說
游戲規則：老師讀一段話，學生聽到老師念小雨的時候，學生拍打自己的手心，念到中雨就拍大腿，念到大雨就拍掌。（可以讓大家先練習一下）
老師提問：在這個游戲中大家有什么感受？你拍對了嗎？
老師總結：在我們的生活中，當我們認真傾聽的時候，我們總會得到很多的信息，現在我們一起來體驗一下，大家閉上眼睛，深呼吸，把注意力集中到你的耳朵上，慢慢聽，慢慢聽，數一下你聽到了多少種聲音。這些平時你們注意到了嗎？當我們集中聽的時候，我們可以收獲很多，不僅僅是聽到更多種類的聲音，還在我們的生活中可以留意到更多的信息。可見傾聽對我們是多么地重要。這節課我們的主題就是學會傾聽。
二：傾聽的重要性（15分鐘）
設計意圖：讓學生了解傾聽的重要性，引起學生對傾聽的重視。
操作：對聽字的講解，三個小金人的故事。
1、繁體聽字講解：十目一心耳為王，其中的含義是需要眼到、耳到、心到。并且要做到用眼看、用耳聽、用心記。（2分鐘）（如果有學生提到讓學生說出來，效果會更好）
教師小結：我們的老祖宗在造字的時候還是挺講究的，這聽字的造字結構就強調我們傾聽的重要性。
2、三個小金人的故事：曾經有個小國給中國進貢了三個一模一樣的小金人，皇帝高興壞了，可是這小國的使者不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量看做工，都是一模一樣的，怎么辦？使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個事都不懂吧？最后，有一位退位的老臣來回答了使者的問題。老臣胸有成竹地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去后掉進了肚子，什么響動也沒有。
教師提問：大家思考一下，哪個金人最有價值？為什么？（不要把學生的答案一律要求為第三個金人，只要有理即可）
教師小結：這位老臣認為第三個金人最有價值，因為最有價值的人，不一定是最能說的人的人。 第一個小金人，聆聽別人的教誨，從一個耳朵進，從另一個耳朵出，形容聽完就忘的人，或者根本就沒有認真聽別人講話；第二個小金人從一個耳朵進，從嘴里出來，這種人愛講話，亂講話，沒有經過大腦思考。第三個人從耳朵聽進去，然后默默記在心里。這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人，但一定是一個善于傾聽的人。（8分鐘）
教師提問：現在有哪個同學的紙張上是只寫了班級？
三：如何傾聽（15分鐘）
設計意圖：在學生了解了傾聽的重要性的時候，讓學生掌握如何去傾聽，再掌握傾聽的技巧。
操作：空杯法則、會聽潛臺詞和傾聽三原則
1、空杯法則（4分鐘）
空杯法則指每個人都掌握了一定的學識，有過一些成功的經歷，就好比水中已經蓄了很多的水。而當你接受新的工作和挑戰時，你是否能成功，取決于你是否能倒空你杯中的水，潛下心來從頭學習、從頭做起。
主要通過一個故事來講述：古時候，一個佛學造詣很深的人，聽說某個寺廟里有位德高望重的老禪師，便去拜訪。進門后，他跟大師的徒弟說話態度十分傲慢。老禪師卻十分恭敬地接待了他，并為他沏茶。可在倒水時，明明杯子已經滿了還不停地倒。他不解地問：大師，為什么杯子已經滿了，還要往里倒？大師就自語地說，是啊，既然已滿了，我干嘛還倒呢？其實禪師的本意是，既然你已經很有學問了，干嘛還要到我這里求教？
教師小結：這個故事的道理就像是我們瓶子里面滿滿的一瓶水，你想要再給它裝水進去是裝不了的。有時候，我們會覺得我們的經歷已經足夠，我已經能夠做很多的事情。法國歐萊雅集團，是目前世界上最大的化妝品公司，它在招聘1900名管理人員的時候，46%是沒有經驗的應屆畢業生，因為他們說這樣雖然需要花很大的精力去培訓，但是他們不會受到社會經驗的束縛。就像我們在傾聽的時候，我們得放下平時經驗對我們的束縛，放下自滿自負的狀態，才能更好地進行交流。我們只有放空我們的心態，我們才能更好地跟朋友溝通交流，也才能更好地傾聽。
2、會聽潛臺詞（4分鐘）
教師提問：什么是潛臺詞？（潛臺詞指在某一話語的背后，所隱藏著的那些沒有直接、明白表達出來的意思。）（比如說，我有一次去商場買衣服，看見一對情侶，女孩看中了一件衣服，但是有點小貴，然后欲走欲留地一邊翻那件衣服一邊說，就是有點貴，有點貴。那這個女孩的潛臺詞是什么？）
進行潛臺詞的演練，就自己身邊的事進行舉例。
教師小結：有時候，我們在交流的時候，有一些話不好意思直接表達出來，就會通過一種隱晦的方式來表達。那么在我們的生活中，我們不僅僅要學會聽字面的意思，還要懂得去聽話語中的潛臺詞。
3、傾聽的三個原則：耐心，專心，不要先入為主。
(1)耐心
你聽我做：大家拿出一張紙，（老師要求學生認真耐心地聽老師講）在紙的最上端左邊寫上自己的姓名，中間寫上座位號，右邊寫上性別，下一行寫上你最喜歡吃的水果，紙張的中間寫上你最喜歡吃的一種零食，中間下一行寫上你最喜歡的一種動物，紙張的倒數第二行寫上你最喜歡的一種植物，在紙張的最后一行寫上你最喜歡的三個明星，最后一個要求是前面的8個要求都不需要寫，至需要在紙張的最中間寫上你的班級。（7分鐘）(念快一點，不用管學生說什么，留在最后說：剛剛有些同學舉手問我，還看到有些同學很不耐煩的樣子，好像都沒有耐心聽我講下去，我說得快一點就急了，看來大家的耐心在以后還是需要加強一下。）
教師小結：我們在傾聽的時候要耐心，如果你在跟別人交流的時候露出一幅不耐煩的樣子，那么別人也不想跟你講下去了。而且我們平常在說話的時候都喜歡去表達自己，在傾聽的時候我們得先耐心聽完對方的回答，我們再來表達自己，比如說（看情境一）。在你們身邊有沒有遇到過這樣的例子？我們都經常習慣性地表達自己而沒有耐心聽完別人的表達，這是很不好的。以后我們在跟朋友交流的時候，可以先聽對方把他想說的話說完，然后我媽再表達自己。就像例子中，我們可以先問問對方是因為什么心情不好，等對方完全講完了，一般對方都會問你，那你怎樣啊，那就輪到你發揮了。
(2)專心
教師小結：專心，顧名思義，就是不要三心二意啊，要一心一意地傾聽，如果我們一邊在聽對方說話，卻又一邊在玩手機，或者看書什么的，是不是會給對方感覺你根本就不想聽對方講話。我跟我朋友講話，如果我一邊在說話，她/他一邊玩手機的話，我會停止講話，讓他玩完手機我再講，或者他自己意識到了，就不玩了。所以，同學們不止上課要專心，傾聽的時候也要專心。
(3)不要先入為主
教師小結：現在我給大家講一個故事，故事名叫聰明的小張：有一天小明去坐公交車，第一次上了3個人，下去4個人，第二次上了5個人，下去3個人，第三次上來4個人，下去5個人，過了一會，又上來4個人，下去6個人.....然后小張到站了。（我剛剛注意到有一些人在我念的時候就在那里計算了，看來大家已經對我說的話先入為主了）/（大家知道我待會問一個什么問題嗎？）在我們的生活中經常會先入為主，以我們的經驗來去判斷，就像剛剛那個故事里的一樣，當老師說上幾個人，下幾個人的時候，我們就會主動地或動腦動手記錄起來，我們似乎是預先料到了對方要干什么。但是這是我們在傾聽中忌諱的事。我們不要先入為主地去想或者猜對方要說什么，而是要站在一個客觀公正的立場，客觀去判斷。
4、積極傾聽的二十字方針（10分鐘）
設計意圖:在學生了解了傾聽的重要性和如何傾聽之后，還需要掌握積極傾聽的技巧，二十字方針針對性地以一個情境的形式展現給學生，讓學生更加通俗易懂地去理解。
操作：情境演練。
教師小結：積極傾聽是指能夠給說話者一個積極回應的傾聽。先給大家先講一個故事——大哥相親的故事。（這個故事呢是真實的，如有雷同，純屬巧合。大哥已經30歲了，有房有車，有穩定的工作，相貌長得也過得去吧，但是相親了幾百次了，就是沒有一個成的。大家都不知道為什么，你說在現在這個社會有這樣的條件，找個女朋友不難吧。他弟弟也覺得很奇怪，終于受不了了，一定想弄清楚為什么，于是在最近的一次相親上，他弟弟坐在他哥哥的鄰桌，看他哥哥是怎么跟那女孩交流的。那女孩長得也算嬌小可愛，互相問了姓名之后，他那哥哥就喝了一口咖啡，他弟弟急了，怎么不說話呀，然后用雙手示意他說話。然后他頓了頓說，你喜歡什么？這是一個好的開始。女孩回答說喜歡旅游，看電影等等。這本來是一個很好的開始，對不對？但是那大哥就回答了一句哦，然后就沒了。他們就靜靜地坐了5分鐘，然后那女孩受不了了問一句，那你喜歡什么啊？大哥說，我喜歡玩游戲。到這他弟弟就受不了了，走了。大家現在知道他為什么找不到女朋友了嗎？）（他一直都是在消極傾聽，我們在回想一下他的回復“哦”“我喜歡玩游戲”都是沒有為對方設身處地地考慮，其實那個女孩在講完她喜歡去旅游啊，看電影啊，我們可以問一下，那你有去哪些地方旅游啊，看過什么電影啊，總會找到跟自己相同的地方，而他回答玩游戲，女孩子會喜歡嗎？那積極的傾聽是怎樣的呢？
結合情境二講解二十字方針：表達感受、重復內容、歸納總結、提示問題、同理回應。（在我們的生活中，我希望大家多一些積極傾聽，可以跟朋友更好更多地交流）
4、 總結
在這節課，我們主要講了傾聽的重要性和如何去傾聽，如何去傾聽呢，首先是傾聽的空杯原則，會聽潛臺詞，還有三個原則：耐心，專心，不要先入為主，最后是要學會積極傾聽。
材料
情境一
—我現在心情還是很不好
—我現在也好煩啊，工作找不到(此后省略好幾百字）
—。。。。。
情景二
—在學校，我的班里有一群女生，她們因為我穿的不是耐克的鞋子，就不斷嘲笑我。
—她們一直都在嘲笑嗎？（提示問題）{這里的提示問題，關注詞是“一直”，提示她說，是不是一直都被嘲笑，也引起她的思考。}
—嗯，她們穿的都是耐克，我的跟她們的不一樣。但我覺得很好。
—你的跟她們的不一樣，但也是很好的鞋子。（重復內容){復述剛剛說話者表達的內容}
—但是你要知道我的家庭并不富裕，而那些人非常有錢。
—你因為家里的條件，所以買不起耐克。(同理回應） 她們并不像是因為她們有耐克鞋子才取笑你的？{站在說話者的角度為她考慮，為她的行為作出解釋}
—而且她們有時又因為我的名字取笑我。我感到很難過。我試著不去理她們，但即使這樣，我心里仍感到受到了傷害。
—他們取笑你的鞋，讓你感到心里很難過。（表達感受）{表達說話者在這個過程中的感受}
—嗯，那是不公平的。
—她們取笑你的鞋子，你的名字，你感到很難過，覺得這樣很不公平。（歸納總結）{當你覺得說話者說得差不多的時候，對她說過的話進行總結）
學會傾聽(5)
學會傾聽，培養習慣
清徐縣實驗小學?? 牛俊兒
課堂改變，學校就會改變，《靜悄悄的革命》書中36頁和56頁中反復強調“創設傾聽的教室”，“善于學習的學生通常都是善于傾聽的兒童”。學會傾聽勢在必行。
現在我們的數學課堂變得活躍了，學生膽子也變大了，他們都敢于提出問題并發表自己的意見。在教學中，我們經常會見到這樣的情境，如一位學生在發言，還沒等他講完，其余學生卻高高舉起了手，大聲嚷道：“老師，讓我來，讓我來。”叫聲回響在整個教室，唯恐別人搶了先，當老師再指名一位學生發言時，未能發言的學生卻嘆息起來，垂頭喪氣，根本沒有心思聽其它同學的發言；又如當老師講得津津有味時，有些學生卻在旁邊若無其人地干著自己的事，還有我們課堂上需要進行小組討論時，還沒有聽完或聽清老師的要求，便熱熱鬧鬧地展開了……凡此種種現象在數學課堂上是普遍存在的，這也不由得讓人深思。面對今天的學生，越來越多的教師感受到這些學生沒有傾聽習慣，不會傾聽，而造成這些現象的原因是什么呢？我覺得問題的關鍵還在于我們的教師。也許我們并沒有意識到，恰恰是我們自己忽視了對學生傾聽習慣的培養，試想：學生如果不會傾聽，不愿傾聽，又如何學會思考？又如何學會與他人合作交流呢？因此，作為教師，我們有責任，也有必要對學生進行傾聽習慣的培養，因為傾聽是一種重要的學習習慣，是其它活動的基礎，而對小學生來說，傾聽就顯得更為重要。那么，到底如何培養學生的傾聽習慣呢？我從小學數學這門學科，談談自己在這方面的一些具體做法。?
一、調動興趣，樂于傾聽
傾聽對于好動、活潑的兒童來說是無趣的。但作為一名教師就要想方設法從這種無趣中尋找和創造樂趣。只有從學生的興趣出發，才可以使有目的的教學行為，通過學生本身的積極參與，誘發學生主動傾聽的興趣。
?二、細化訓練，學會傾聽
傾聽是一種意識、一種習慣，更是一種能力。學生有了聽的興趣，但不一定會聽，因此，需要我們細化訓練，使其學會傾聽。
1、指導學生傾聽的姿勢。手勢或身體動作最能反映學生是否在傾聽，有些學生在課堂上想努力表現自己是認真傾聽的，于是把雙手放在課桌上，身子挺得筆直，眼睛盯著教師或黑板一動也不動，其實，這是一種假聽，如果學生真的在認真傾聽，就不可能會有時間注意手應該怎么放，身子應該怎么樣。因此，在課堂上，沒有必要要求學生必須雙手平放，腰挺直，關鍵要看學生有沒有在真聽。當學生在聽同學發言時，要求做到神情專一，眼睛要注視著老師或發言人，如果同學的回答與自己的思考一致，則以微笑、微微點頭表示認可或贊同。學生養成了這樣的習慣，老師可通過一目了然觀察學生聽課的情況，即時得到反饋信息。
2、教給學生傾聽的方法。教師在課堂上要求學生認真聽，可到底怎樣才算認真聽呢？首先要讓學生做到心靜，這是傾聽的前提條件，還要強化聽的意識。新接到一個班級，在上第一節課時，我就會告訴學生：聽與說同樣重要，說——是讓別人明白，聽——是尊重別人、弄懂別人的意思。在班級中，我對學生提出學會傾聽要做到三心：一是專心聽，無論是在聽老師講課，還是同學發言，都要聽清老師同學所講的每一句話，腦子里不想其他事。當一個學生回答后，教師可以問其他學生，剛才他（她）講的你們聽明白了嗎？他講的是什么意思？再請一位同學復述；二是耐心聽，不隨便插嘴，要聽完別人的話，再站起來發表自己的意見；三是細心聽，當別人發言時，要求學生學會評價同學的發言，你覺得他說的怎么樣？有沒有道理？誰還有補充？誰還有更好的意見？你能幫他解釋得更清楚嗎？…… 用這些問題去換醒學生應該注意傾聽，并把同學的發言經過選擇、轉化成自己的東西，還要對不同方法進行比較、梳理、歸類
在這里，通過讓學生補充同學的想法，評價同學的想法來訓練學生學會傾聽，培養學生的傾聽習慣。
3、優化學生發言
在動態、合作的數學課堂中，學生們傾聽最多的還是同學的發言。課堂上，一雙雙高舉的小手是急切的，教師只能有所選擇的叫幾個同學發言，雖然指名具有很強的隨機性，但也有一定學問。我曾做過這樣一個實驗：在學生學習了按比例分配應用題后，我在所任教的兩個班級中各出示這樣一道題：長方體的棱長之和是72米，它的長、寬、高的比是4:3:2 ，這個長方體的體積是多少？當時這兩個班都有學生做錯，而且錯的人數差不多，我就進行了講評。在（1）班講評時，我是讓做對的同學直接講一遍就結束了，而在（2）班講評時，我先讓做錯的同學說你是怎么想的？使學生知道他們做錯的原因在于把72米誤認為是一條長、一條寬、一條高的和，我就重點指出這里的“72米”到底指的是什么？再請做對的同學說說應該怎么做，而后同桌復述解題過程。過了一個星期，我又在兩個班中出示同一類型的題目，結果（1）班正確率76%，而（2）班正確率達到了得93%。從這個實驗可以看出，在課堂中不一定非要讓成績好的學生先回答，有時也可先讓學困生或表達能力不夠好的學生先來說，讓這些學困生傾聽錯在哪兒？應該怎么去做，這樣可以幫助他們解決疑惑之處，促使他們進步。
4、持之以恒
常言說：“冰凍三尺，非一日之寒。”培養學生的傾聽習慣不是一朝一夕就能達到的，它是一個長期的任務，需要我們堅持到每一堂課中。傾聽作為人的一項基本技能，可通過教師長期堅持訓練，得到不斷的提高與完善。所以在平時的教學中，我們經常采用聽問訓練、聽記訓練，聽后復述訓練等等，提高學生的傾聽能力。如在教學“商不變性質”時，我寫一個式子，讓學生說出一個和它相等的除法算式。
師：12÷4?? 生1：24÷8??? 生2：36÷12??? 生3：6÷2? ……
師：15÷3?? 生1：30÷6??? 生2：45÷19??? 生3：150÷30? ……
學生只有認真地傾聽別人的答題后，才不至于使自己的答案與別人雷同，就會不斷地思索還有別的答案嗎?通過這樣的練習，不但激發了全體學生的參與熱情，課堂氣氛活躍，同時能使學生靜下心耐心聽，聽出別人的發言要點，聽后提出自己的見解。這樣一來，學生在不知不覺中就養成了傾聽習慣。
三、恰當評價，鼓勵傾聽
社會心理學家認為，受人表揚、被人尊重能使人感覺到生活的動力和自身價值。如何在課堂中正確恰當地評價學生，是調動學生學習積極性的重要因素，也是培養學生傾聽能力的重要手段。因此在教學中我們千萬不要吝嗇表揚，因為我們的表揚能讓學生嘗到成功的喜悅，獲得成功的滿足感。如對課堂上認真傾聽的學生，我們可以即時進行口頭評價，如：
“你看，這位同學的眼睛一直看著老師，他聽的多認真啊！”
“這么一點小小的區別都被你找出來了，你可真了不起！”
“這位同學能認真聽別人發言，并指出不足，我們要向他學習。”
“大家看，這位同學不僅聽懂了別人的發言，還把自己的想法加進去，多棒啊！”
這些評價語言沒有更多的華麗詞藻，也不會使學生感到飄飄然，但卻給學生必要、及時、恰當的鼓勵。在課堂中我除了表揚，還充分運用自己的體態語言，當學生認真傾聽時，我不一定用語言去激勵，有時可用無聲方法的激勵，如豎起大拇指，臉上表現出贊許的神態；當有些學生不認真傾聽時，為了不影響課堂的教學氣氛，我一邊講課，一邊很自然地走到這個學生的身邊，用手摸摸他的頭，輕輕把他玩的東西放好，或面帶微笑，并用眼睛關切地看著他，提醒他注意認真聽。一個手勢、一個眼神、一個撫摸、一個微笑，不花時間，不費力氣，卻能收到意想不到的效果。每周下來，結合學生課堂上傾聽的表現，評出班級傾聽小明星。這樣長期堅持從正面評價，激勵，學生就更樂于傾聽了。
四、榜樣示范，善于傾聽
學生的許多習慣都能從老師身上找到影子。不知大家有沒有發現，目前課堂上學生不愿或不會傾聽，在一定程度上是由于教師沒有學會傾聽而引起的。在平時，我們總是要求學生要認真傾聽老師的發言、同學的發言，但教師卻不一定能用同樣的標準來要求自己。學生的話還沒有講完，我們就搶口強說；學生的話還沒聽清楚，我們就迫不及待地發表自己的見解。作為老師，我們的一舉一動會帶給學生潛移默化的影響，要想讓學生學會傾聽，教師自己首先要學會傾聽，善于傾聽，做一位專心、耐心的傾聽者。在課堂中，當學生要發言時，我就以聽眾的角色，同他們進行交流，無論學生的發言是正確還是錯誤，不能在學生發言的時候，做其他事，也可以坐到聽眾中間和他們一起聽，讓他們明白，聽不光是老師的事，而是師生共同的事。在學生發言的過程中，應留給學生思考的時間，不打斷他們的回答，還可以采用非語言信號，如：交換眼神、側身傾聽、舉目凝視、含笑點頭等。當學生感到老師在傾聽自己的發言時，便會對自己充滿信心，覺得自己得到老師的器重、認可和尊重。這樣一來，可使學生感到傾聽的重要性。
冰嘗無華，相蕩而成漣漪，石本無光，相擊而發火花，只要我們去做有心人，一定能成為“蕩水、擊石”的高手。讓我們共同來關注學生的傾聽習慣吧！
學會傾聽(6)
學會傾聽
語言是人與人交流的最直接的方式。說話是表達自我、宣泄內心的一個途徑，而傾聽是接受對方的過程。可惜的是大多數人都喜歡說，但很少有人會聽。一位心理學家曾說過，人跟人在講話時，表面上是你一句我一句，好象是一個在說，一個在聽，但真相是，你在講時我卻沒有在聽，只是在想下一句我要怎么說。如果我們只把心用到自己如何去表達，那么我們就不懂傾聽。
一、傾聽的幾種境界故事一
一位女主人將在當天晚間宴客，重要的主菜是一條稀有的石斑魚。為了讓魚的鮮美滋味完美的呈現在客人面前，女主人不厭其詳的一遍又一遍叮嚀廚師，如何清蒸，火候大小及時間的長短。末了女主人特別交待擺放的方式：“記住，要用銀盤來盛這條魚，四周加上你慣用的裝飾。銀盤四周要有精美的裝飾，別忘了，嘴巴上含一片檸檬。”廚師點了點頭，女主人也就忙著打扮自己了。晚宴時賓主盡歡，到最后一道主菜，清蒸石斑魚端上桌時，原本愉悅的氣氛霎時靜了下來。石斑魚放在銀盤當中，看來色、香、味俱全。銀盤四周的食物裝飾也一如女主人的吩咐，上菜的廚師嘴巴上含著一片檸檬，他認為自己做的恰到好處，結果弄的哄堂大笑。
故事二喬?吉拉德被譽為當今世界最偉大的推銷員，回憶往事時，他常念叨如下一則令其終身難忘的故事。在一次推銷中，喬?吉拉德與客戶洽談順利，正當看樣子就要快簽約成交時，對方卻突然變了卦。—— 快進籠子的鳥飛走了。當天晚上，按照顧客留下的地址，喬?吉拉德找上門去求教。客戶見他滿臉真誠，就實話實說：“你的失敗是由于你沒有自始至終聽我講的話。就在我準備簽約前，我提到我的獨生子即將上大學，而且還提到他的運動成績和他將來的抱負。我是以他為榮的，但是你當時卻沒有任何反應，而且還轉過頭去用手機和別人講話，我一惱就改變主意了！”此一番話重重的提醒了喬?吉拉德，使他領悟到“聽”的重要性，讓他認識到如果不能自始至終傾聽對方講話的內容，認同顧客的心理感受，難免會失去自己的顧客。
故事三古時有一個國王，想考考他的大臣，就讓人打造了三個一模一樣的小金人讓大臣分辨哪個最有價值。最后，一位老臣用一根稻草試出了三個小金人的價值，他把稻草依次插入三個小金人的耳朵，第一個小金人稻草從另一邊耳朵里出來，第二個小金人稻草從嘴里出來，只有第三個小金人，稻草放進耳朵后，什么響動也沒有，于是老臣認定第三個小金人最有價值。
上面的故事反映出傾聽的幾種境界。比如第二個故事中是“敷衍了事”，嗯……喔……哎……，略有反應，其實是心不在焉。第三個故事中是“選擇的聽”：只聽合自己口味的，與自己意思相左的一概自動消音。第五個故事是“用心傾聽”：出發點是為了解別人，所以專注的聽。
二、字意小解
聽”的繁體字是“聽”，從耳德，指用耳朵感受聲音，即耳有所得。 “聽”字，左上方是“耳”，下面有個“王”，簡單套用就是“聽為王”，右上方是“十四”，右下方是“一心一意”，聯結起來就是“用十四個心去聽”。
正常人基本都是一張嘴巴、兩只耳朵。意味著造物主讓我們多聽少講，只有聽清楚了，才能說明白。傾聽不僅僅是用耳朵，更要去用心。
傾聽”在現代漢語中被解釋為“用心聆聽”
五、傾聽的態度第一，要拿出真誠。交流的最高境界是心與心的溝通，這種境界的基礎就是彼此的誠意，真心才能換真意。敷衍了事的態度，是傻子都會察覺的，沒有人愿意把自己的心敞開給一個鄙夷、輕視他的人。
第二，謙和而平等。沒有平等和尊重，就沒有真正意義的溝通和交流。謙虛平和，體現的是生命之間的尊重，是與人為善、心平氣和、虛懷若谷的姿態。只有尊重別人的人才能獲得尊重。高高在上、盛氣凌人的態度，已經關閉了交流的大門。
第三，要耐心專注。良好的傾聽并不是被動的行為，它需要聽者付出努力、全神貫注并做出回應。只有專注才能弄懂別人在說什么，心不在焉就坐失良機。
六、傾聽的過程
第一，不要急于表達自己，要禮貌的請對方先發表意見。以身體稍稍朝前傾斜的輕松自然的坐姿，來表示你在尊重并聆聽對方講話。不要交叉雙臂，也不要蹺起腿。
第二，暫時放棄自己的價值觀和立場，盡量放空自己，才能聽到別人。不要輕易打斷別人的話，要讓別人把事情敘述完整，感情表達清楚，不滿發泄出來。在傾聽過程中，用簡單的肢體語言（微笑、點頭）來表示你跟著對方的思路。
第三，在傾聽后不要急于否定對方，不要匆忙下任何結論，這種做法非常危險的，有時候讓人彼此誤會和誤解。要給予自己時間去思考和判斷。
七、傾聽的內容
第一，記住他人發言的關鍵點，重要詞句銘記于心。用別人的智慧充實自己，使我們更加豐滿、豐富。把握主要信息，體會他人的思想觀念。
第二，留心談話者的情感、情緒。切身感受他人的焦慮、憤懣、悲哀、快樂和喜悅。與人溝通，理解他人。
第三，捕捉言外之意、弦外之音。洞察他人難以啟齒的需求和愿望。
八、注意事項
第一，要修口，不要聲張。對于不利于安全的事情，還有同修之間的恩怨是非的傳聞，以及道聽途說的謠言等等，不要聽什么傳什么，自己聽過后要咽到肚子里，要禁止從你的口里傳給另外一個人，要做到心里能裝住事，要守口如瓶。
第二，不要心如浮萍，聽什么信什么。傾聽為我們的判斷開辟了一條新的途徑，但傾聽不能代替自我的分析和判斷。我們不光要學會去“聽”，還要有足夠的能力去“擇”。因為傾聽別人的意見，而喪失自己的主見，是極不可取的。
第三，溝通無時不在無處不在。溝通好能事半功倍，溝通不好可能前功盡棄。傾聽是溝通交流中的智慧，所以，我們必須學會靜下心來傾聽，不能心浮氣躁，耳目閉塞，固持己見。
形式：集體參與 時間：10分鐘
應用：（1）容易發生虎頭蛇尾的事情；（2）習慣按主觀臆斷去做事的人；（3）讓人明白聆聽的重要性。
目的：使學員明白傾聽的重要性
程序：1、? 培訓講師念出下面一段話：
“上中學的小明特別聰明，心算能力很強。有一天，老師又出了一道心算題目，來考考他：
（1）?????? 有一輛公共汽車，車上有28個人。到了一站上了18人，下了3人；
（2）?????? 到了另外一站上了5人，下了20人；
（3）?????? 然后又上了16人，下了2人；
（4）?????? 到了另一站又上了4人，下了18人；
（5）?????? 之后上了7人，下了4人；
（6）?????? 到了下一站上了2人，下了5人；
（7）?????? 最后上了6人，下了10人。
2、? 這時培訓講師停下來，不說話，望著學員。看看學員有什么反應。這里，一定有學員大聲地說出答案——28人。
3、? 培訓師大聲宣布：不錯，現在車上還有28人，但是我的問題是“這輛車停了多少站？”有人答出了嗎？
討論：
1、? 為什么我們認真聽了，努力算了，答案卻是錯的？我們為什么斷定，別人一定會問這個問題呢？
2、? 我們為什么沒有耐心聽完講師的問題再說出答案呢？
總結與評估：
1、? 顯然，“傾聽”在我們的工作中占了重要地位，聽得準確與否直接關系到我們的行動正確與否。
2、? 我們在工作中是否也容易犯同樣的毛病？我們每一次都真正聽清楚顧客的要求了嗎？
3、? 細心的聆聽既是對自己的負責，也是對他人的尊重。
4、? 生活、工作中是要不得想當然的。
學會傾聽(7)
重視傾聽，學會傾聽
摘要：有效的溝通對人際交往有著積極地影響，而傾聽則是有效溝通環節當中的一項不可或缺的重要技巧，善于傾聽，學會傾聽可以使得溝通更為高效，為你的人際交往錦上添花。本文將對溝通中的傾聽這一重要環節，在深層次上進行深入的探究，對于傾聽中的困難進行多方面的談論，同時提出一些改善傾聽效果的建議和技巧。
關鍵詞：傾聽；心理；經濟學；倫理道德
一、傾聽的概念
傾聽與聽是兩個互相聯系而又有區別的概念。聽是人感覺器官對聲音的接受和捕捉，是人對聲音的生理反應，是人的本能，帶有被動的特征。而傾聽卻是一種特殊形態的聽，它必須是以聽為基礎。第一，它是人主動參與的聽。人必須對聲音有所反應，或者更確切地說，在這過程中，人必須思考、接收、理解，并作出必要的反饋。第二，它必須是視覺器官參與的聽。沒有視覺器官的參與，閉上眼睛地聽，只有耳朵的聽不能成為傾聽。在傾聽的過程中，必須理解別人在語言之外的手勢、面部表情，特別是眼神和感情的表達方式。
這樣，我們可以把傾聽理解為：在對方講話的過程中，聽者通過視覺和聽覺的同時作用，接受和理解對方思想、信息及情感的過程。
二、傾聽的作用及重要性
1.在心理學方面，傾聽是對說話者一種最佳的贊美。心理學研究表明，人在內心深處，都有一種渴望得到別人尊重的愿望[1]。人們喜歡善聽者甚于善說者，實際表明，人們都非常喜歡發表自己的意見。所以，如果你愿意給他們一個機會，讓他們盡情地說出自己想說的話，他們會從內心深處產生一種愉悅感與滿足感。他們會把這種心理上的滿足感歸因于與你的談話，從而產生對你的好感。這種心理反應方式可以用海德的歸因理論來解釋。
卡耐基說：“一對敏感而善解人意的耳朵，比一雙會說話的眼睛更討人喜歡。”[2]據心理研究表明，在現實生活中人們對于心理醫生的依賴，正是基于對于一個傾聽者的，一個訴說者的需要。一般心理醫生會簡單的提出幾個問題，然后主要有你來講述，在這里我們可以這么說，心理醫生的角色定位就是一個優秀的傾聽者。
"蘇格拉底方法"也稱為“問答法”，由于蘇格拉底把教師比喻為"知識的產婆"，因此，"蘇格拉底方法"也被人們稱為是"產婆術"。所謂"蘇格拉底方法"，是指在與人們談話的過程中，并不直截了當地把人們所應知道的知識告訴他，而是通過討論問答甚至辯論萬式來揭露對方認識中的矛盾，逐步引導人們自己最后得出正確答案的方法[2]。其實，我們分析來看，蘇格拉底在“問答法”中的角色也是定位于傾聽者，只是由于其對于教授人們知識的需要，對一些問題多做了一些補充而已。
2.在經濟學方面，傾聽就好比是一種最優的投資決策，以最小的成本帶來最大的收益。簡單總結一下傾聽在溝通中的意義：獲得信息的有效手段；發現問題，解決問題；掩蓋自己的弱點；建立信任，改善關系；防止主觀誤差，調動積極性等等。有人說，一個隨時都在認真傾聽別人講話的人，可在閑談之中成為一個信息的富翁，這可以說是對古語“聽君一席話，勝讀十年書”的一種新解釋。傾聽所帶給你的優勢，我們可以看作是一種投資。它的成本就是你花一些時間去作為一個傾聽者，你要做的就是全身心的最為一個聽眾，并適當的做出一些反饋就可以了。而你的收益卻相比較來說大得多，你可以得到一個喜歡你的朋友；得到很多信息，這些信息可能幫助你獲得成功；養成一個冷靜思考的好習慣等。這些收益都將會增加你未來成功的機會以及塑造一個健康的人格。
3.在道德倫理方面，傾聽是對人的一種尊重，是一種修養。每個人都有渴望被別人尊重的欲望，而傾聽可以滿足別人的被尊重的欲望。約翰·洛克曾經說過，“禮貌是兒童與青年所應該特別小心養成習慣的第一件大事。”靜坐聆聽別人意見的人，必定是一個富于思想和具有謙虛柔和性格的人，這種人在人群中最初可能不大引人注意，但是后可能是最受人們尊重的。因為虛心，所以能為眾人所喜悅；因為善于思考，所以能為眾人所尊重。
三、做好傾聽我們是可以的
積極地傾聽并不是簡單的聽，它不僅要用耳，而且要用心。要能聽出言外之意，一個聰明的傾聽者總是能說話者耳朵言語中聽出話中之話，從其語情語勢，身體的動作中演繹出隱含的信息，把我說話者的真實意圖。在靜心聆聽中，要記憶談話的內容，可以重復對方說話的某個部分，或者某個觀點，這不僅證明你在注意他所講的話，而且還可以表示你對他觀點的重視程度。注意在傾聽中的反饋也是不好可缺少的。要善于通過體態語言，語言或其他方式給與必要的反饋，做一個積極地“聽話者”。
如果我們能堅持做一個積極地傾聽者，注重強化規范我們在傾聽中的行為，我們就會養成一個好的習慣，形成一個好的性格，提高溝通與交際能力，收獲一筆寶貴的人生財富，從而改變我們的一生。
參考文獻：
[1] 米爾頓·賴特. 傾聽和讓人傾聽[M]. 周智文譯. 北京：新世界出版社,2006.
[2] 孫建敏，吳錚. 會說會聽會溝通[M]. 北京：企業管理出版社，2007：145
學會傾聽(8)
《學會傾聽 善于傾聽》教學反思4月8日，我上了一節微型德育課。聽了《微型德育課的實施策略》講座和工作室成員學員的點評，我對微德育課有了更深的了解。微德育課是針對學生常規管理中存在的問題，老師可以靈活地利用時間，選擇合適的地點，因事制宜、因人制宜，有針對性地開展德育課，讓學生在“潤物細無聲”的氛圍中受到影響和教育。微德育課不同于傳統德育課，微型德育課與傳統德育課比較有明顯特點：（1）時間短，在教師的正確引導下，學生積極參與，這個雙邊活動的過程一般控制在十五分鐘左右，且要收到良好的教育效果。（2）切入點小，針對學生在思想道德、行為習慣等某一方面存在的問題，進行專題教育，主題明確而清晰，針對性強。（3）靈活性強，它不受時間、地點的限制，教師可以根據教育的需要，科學合理地安排時間，學生可以在教室、實驗室、活動場所等接受教育，可以通過教師的正面說服、學生的自我發現、其他同學的幫助教育等形式開展。（4）教育深刻，因為切入點小，針對性強，教育目標明確，教育者一定精心地準備了與主題教育相關的內容，并經過精選與濃縮，通過師生間、生生間的互動合作交流，以易于學生接受的教學方法實施，直接進入學生心靈深處，產生思想共鳴。
??? 針對小學生聽課時注意力不夠集中；老師提問時問題尚未說完，許多學生早已小手高舉，待到發言機會時，卻訥訥難言；有的學生在回答問題時，其他同學仍在竊竊私語；小組討論時，大家搶著說，卻不會聆聽別人的意見。因此，我設計了《學會傾聽? 善于傾聽》這么一節微德育了。首先，通過游戲《聽一聽，做一做》讓學生知道傾聽的重要性，接著談談合格的傾聽行為，最后通過游戲對孩子們傾聽進行考驗。上完這節微課，留給了我更多的思考：
??? 1.在時間上是否要有所調整？
??? 2.怎樣把“傾聽教育”持之以恒滲透于一日活動之中？
學會傾聽(9)
學會傾聽
設計理念：
現代社會不僅需要能夠積極的表達自己，而且也要具備作為一個良好傾聽者的素質：能夠傾聽他人的聲音，了解他人的想法。善于傾聽，一方面是一種禮貌，表示對說話者的尊重，另一方面，傾聽也是學習的一種重要方式，通過傾聽可以利用別人的智慧幫助自己解決問題。然而在教學過程中發現：很多初一的學生雖然能夠很好地表達自己，但卻不善于傾聽他人，如：在課堂上經常出現亂說話，別人回答問題時根本不聽，等等。基于對這些問題的考慮，選定了本節課的主題。
活動目的：
1．認識傾聽的重要性。
2．體驗不同的傾聽態度和傾聽行為帶給人的不同感受，從而辨別什么是不良的傾聽行為和良好的傾聽行為。
3．有意識地利用所學的知識指導自己的學習和生活，培養自己成為一個良好的傾聽者。
活動重點：
感受傾聽的重要性；并學會怎樣做一個合格的傾聽者。
活動難點：
有意識地利用所學的知識指導自己日常的學習與生活。
活動形式：
心理游戲、表演、小組合作、心理訓練
適應年級：
初中一年級或小學高年級
活動過程：
1. 熱身活動——“我說你做”游戲
（1）口頭介紹游戲規則：播放一篇名為《花雨》的文章錄音，在文章中將會多次出現“花朵”和“雨滴”這兩個名詞。每當聽到“花朵”時，女同學起立，聽到“雨滴”時，男同學起立。如果連續聽到兩個相同的名詞，則站立不動。站立的同學要等另一組同學起立后方可坐下。
（2）在學生做游戲的過程中，教師觀察哪些學生出錯較多，都是哪些類型的錯誤。
（3）提問：在剛才的游戲中，有些同學反應很快很準確，但也有些同學出錯較多。這是為什么呢？學生回答。
（4）教師總結，并導入本節課的主題：正如剛才同學們提到的，有的同學是因為沒有注意聽游戲規則，所以開始并沒做出反應；有的同學則是沒聽完就急著做出反應，如聽到“花”這個字就做出反應，其實接下來這個詞并不是“花朵”而是“花雨”；還有些同學則由于沒有集中精力聽，看到別人做出反應，自己才做出反應，因此使得反應延遲。我們可以說反應又快又準確的前提就是認真傾聽，聽完后再做反應。認真傾聽使我們獲得外界信息，從而使我們順利完成任務。本節課我們探討的主題就是“學會傾聽”。
【本環節目的在于通過初一學生喜歡的游戲活動來激發學生的興趣，同時借此游戲引入本節課的主題。】
2.感受傾聽
.“你說我聽”游戲
從嬰兒開始，我們就在學著傾聽，聽親人的呼喚，聽自然界的風雨聲。通過傾聽，我們學會了說話；通過傾聽，我們可以更加了解他人。正如上面游戲中我們體會到的：傾聽可以使得我們獲得外界的信息，從而使我們順利完成任務。除此之外，傾聽還有什么作用呢？下面，我們再來做一個游戲，大家通過游戲來體會。
（1）介紹游戲規則：分發給同桌兩個人兩個信封，信封上面分別寫有“A（收）、B（收）”，要求同桌的兩個人在打開信封之前，首先先協商誰作為A，誰作為B。之后兩個人分別打開相應的信封，按照信中任務的要求去做。
（注：A的任務：請你認真的給你同桌講一講你周末的經歷或這次月考的事情，時間不少于一分鐘，不多于一分半鐘。
B的任務：對方的任務是給你講一件事情。要求你在聽的時候不認真聽，或者東張西望，或收拾東西，或擺弄筆，或做出其他動作；還可以打斷他講的話，突然轉到其他的話題上去。但是做這些的時候，請你稍微自然一些，在等對方開始講之后再開始做。不要讓對方覺察到你是故意這么做的。）
（2）游戲分享：請代表A的同學說說在剛才的活動中，發生了哪些事情？你有何感受？
（3）教師總結：從剛剛的游戲中，我們感受到當你講話時，對方做出一些表明他們沒有認真聽的言行舉止，我們會感到不舒服，感到對方不尊重我們，甚至有些同學都不愿意再說下去。從這個活動中，我們感受到傾聽不僅僅可以讓我們獲得信息；傾聽也是一種禮貌，表示對說話者的尊重。
那么什么樣的行為表現會讓說話者覺得不舒服，會讓說話者覺著對方并沒有在認真聽呢？
.“不良傾聽行為的外在表現”問卷調查結果展示
調查結果展示：課前在班級中做有關“不良傾聽行為的外在表現”的調查，調查中要求同學們回答：在日常的交往中，你覺得對方的哪些行為會讓你覺得對方沒有在傾聽或沒有認真傾聽你說的話？根據同學們的回答，教師進行了匯總。對匯總的結果在課堂上逐條進行展示，同時請兩名同學配合表演（課下請兩名同學準備好）。
并在展示調查結果之前，提醒同學思考這樣下面這個問題：如果我在跟有這種行為的人說話，他有這樣的行為表現，我會有什么感受？
【在本環節期望通過游戲活動、問卷調查結果的展示以及學生表演等活動，讓學生們體驗：不良的傾聽行為給對方帶來的不良感受。】
3.認識傾聽
（1）小組合作——課前在班級中分組，分4組，每組8－11人。發給每組一張表格。以小組為單位，合作完成下面的表格。內容填寫的要盡可能全面、詳細。
不良傾聽行為和良好傾聽行為的外在表現
不良的傾聽行為表現
良好的傾聽行為表現
眼神
表情
動作
言語
小組填寫完表格之后，請小組代表發言；每個小組完成表格中一行的內容填寫。在小組發言的同時，教師根據小組的發言把相應的內容填寫到黑板上相應的表格中。一個小組發言完后，其他組同學和教師可以針對本小組填寫的內容做補充。直至，全班同學填完上述表格（見下表）。
不良傾聽行為和良好傾聽行為的外在表現
不良的傾聽行為表現
良好的傾聽行為表現
眼神
看別的地方；目光呆滯、無神；東張西望
保持適當的目光接觸
表情
嚴肅；冷漠；皺眉；過度的情緒反應
適當的微笑、肯定的點頭、配合說話內容的表情
動作
身體背向說話者；雙手交叉放在胸前；坐在椅子上身體后仰；轉筆；伸懶腰；做其他事情
身體面向說話者；適當的安撫；不做其他事情；
言語
打斷別人的話；裝腔作勢；聲音太大或太小；竊竊私語；不給予回應
等別人講完再說；適當的語調；適當的音量；
（3）教師總結：通過上面的分析，我們了解了哪些傾聽行為是不好的傾聽行為，哪些行為是良好的傾聽行為（見上表）。
【在本環節中，通過小組討論的方式，讓學生們從眼神、表情、動作以及言語等四個方面來更詳細地認識什么是不良的傾聽行為和良好的傾聽行為。】
4.自我評價
（1）從傾聽的外在行為表現來看，我是不是一個好的傾聽者？請每位同學在心底對自己平時的行為做出評價。
（2）請幾名同學，談談對自己的評價。
（3）教師總結：善于反思自己，對自己進行總結，這是一種良好的習慣。通過學習，發現自己的不足，這樣才使得自己有進一步成長和發展的機會。但任何行為的改變都不是一蹴而就的，都需要我們不斷地、有意識地加以練習。
【此環節目的是讓學生在學習之后，對自己進行反思和評價，從而激發學生改正自己不良傾聽行為的習慣。】
5.行為訓練——做一個善于傾聽的人
（1）游戲練習：繼續進行上面的“你說我聽”的游戲。請A同學繼續講完他們剛才想要講的。而B同學這次則要認真傾聽，做一個善于傾聽的人。
（2）游戲分享：請A談談，跟上次活動相比，你有什么不同感受嗎？
（3）繼續游戲練習：兩個人角色互換——A作為傾聽者，B作為講述者，要求A認真傾聽，做一個善于傾聽的人。
（4）游戲分享——“聽聽別人的意見”：在兩次游戲練習中，你對你同桌的傾聽行為滿意嗎？哪些傾聽行為讓你覺得特別好？哪些行為你覺得他還有必要改進？你覺得他是一個善于傾聽的人嗎？
（5）教師總結：良好的傾聽行為需要我們在日常生活和學習中，有意識的加以運用，久而久之這才會變成你自己的一種可貴品質。
【本環節承接了第二個環節中的“你說我聽”的游戲，通過改變游戲規則，一方面讓學生們再次感受良好傾聽行為給對方帶來的良好感受；另一方面也讓學生們在課堂上練習良好的傾聽行為。】
6. 課堂小結
現代社會不僅需要能夠積極的表達自己，而且也要具備作為一個良好傾聽者的素質：能夠傾聽他人的聲音，了解他人的想法。傾聽是學習的一種重要方式，通過傾聽可以利用別人的智慧幫助自己解決問題。另一方面，傾聽也是一種禮貌，表示對說話者的尊重。
通過今天的課，大家了解到什么是不良的傾聽行為，什么是良好的傾聽行為。希望大家在以后的學習和生活中注意發揚良好的傾聽行為，避免不良的傾聽行為。上帝給我們兩只耳朵，一個嘴巴，就是讓我們多聽少說。當你真正掌握了良好傾聽行為的要點。你將會得到更多人的歡迎，也可以從別人那里得到更多的信息。讓我們都來做個良好的傾聽者吧！
另外，謝謝大家在課堂上的配合！你們認真的聽課的行為，讓我和每一位發言同學都感受到了大家的尊重。讓我們以后繼續發揚這種作風，讓給我們上課的每一位教師和班里的每一個同學都得到尊重，從而讓我們更好的學習和更好的的交往。
附件：“我說你做”游戲的文字材料
當花朵最需要雨滴的時候，雨滴適時而來，在我們的故鄉，稱此時的雨滴為“花雨”，此時的花朵為“雨花”，因為只有這個時候，花朵才最艷麗動人，雨滴才最晶瑩光彩。
怎樣才能描述兩者“結合”的情景？曾經讓我苦苦思索。近讀臺灣一位詩人的新作，才讓我驚喜讀懂了我所理解的詩美：花朵是雨滴的最佳歸宿，雨滴是花朵最愛戀的寶貝。雨滴流進了花朵，自己充滿了花的歡笑，花朵迎進了雨滴，煥發著雨滴的晶瑩。雨滴感染了花朵的顏色，花朵呈現了雨滴的光澤，他們共同映見了天光，并使天光與他們的顏色結合，雨滴進入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，他的生命是由雨滴構成。
學會傾聽(10)
學會溝通，學會傾聽
-----《非暴力溝通》閱讀札記
云陽縣泥溪小學六年級組：張邦錫
2019年3月21日在與青龍小學結對幫扶儀式上，本人師傅-----美女老師黃山親自送我一本有著漂亮簽名與贈言的，美國作家馬歇爾.盧森堡的《非暴力溝通》。老實說，之前對這本書是不屑一顧的，儀式結束后對其束之高閣了。近期一個偶然機會，瞧見了她，業余時一口氣將她的內容細讀了前八章一遍，已將“讓愛融入生活”“是什么蒙蔽了愛”“區分觀察和評論體會和表達感受”等內容有個大致了解，尤其是對第七、八章關于傾聽的力量和如何傾聽深有感觸。
一、“非暴力溝通”及其魅力
作者在第一章里開門見山：“也許我們并不認為自己的說話方式是‘暴力’的，但我們的語言確實常常引發自己和他人的痛苦。后來，我發現了一種溝通方式，依照它來說談話和聆聽，能使我們情意相通，樂于互助。我稱之為‘非暴力溝通’”。
“ 著名的馬歇爾.盧森堡博士發現了神奇而平和的非暴力溝通方式，通過非暴力溝通，世界各地無數的人們獲得了愛、和諧和幸福！當我們褪去隱蔽的精神暴力，愛將自然流露。”（譯者阮胤華語），我想這應該就是本書的魅力所在！
二、道路雖遠，卻不必因此而止步。
善意的、試圖達成彼此間互相理解的溝通，之所以必要，是因為它是人的基本需要。人渴望被理解，但又容易在指責他人的時候犯錯。《非暴力溝通》是語言的藝術，也是思維的習慣.多讀這樣的書，多改善自己的溝通藝術，是有益的。
非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請求，它希望我們達成的是在誠實和傾聽的基礎上與人聯系。
書很好，不過，如果要大范圍地被人接受，還需要很久時間。 里面所述及的溝通習慣，即使是在文明程度較高的西方，其實也是有一定難度的，需要學習的。
三、對待學生需要換位思考
“我覺得導致溝通失敗的原因是不懂得換位思考，也有可能是自己的溝通方式，語言的表達沒有以尊重對方為前提。‘非暴力溝通’應該建立在平等的基礎進行對話。”
《非暴力溝通》向讀者強調了傾聽的重要性——《非暴力溝通》強調，首先必須專注于自己的需要。我們有時會責備他人，這其實反映了他人的行為不符合我們的需要，如果被責備的那個人恰恰是我們自己，那么言下之意便是“我們已經做出的事情不符合我們的需要”。
很多時候我們在溝通的時候總會比較激進。至少曾經一段時間的我是這樣的。但是我看完這本書之后，我會先問自己想要什么然后再去溝通。尤其班上的低差生，他們有的是書寫識記能力差，有的是閱讀或寫作表達能力差，更有的是口語表達不行，如果一味批評、指責，差生會更差，故教學實踐中，換位思考很重要。
四、對待學生需要學會傾聽
傾聽是一門學問。作為教師，應該以謙虛的態度，以一顆充滿柔情的愛心，滿懷信心和期待地傾聽那些成長中的心聲。放下教師的架子，平等地對待學生，加強與學生的溝通和交流，做一個真誠的傾聽者。
（一）、學會課堂教學中傾聽。要做到“三心”：一要專心；二要虛心；三要有耐心。
（二 ）、學會課堂外傾聽。學生成長的過程充滿著困惑和疑慮，作為教師，應怎樣有效地傾聽學生成長的聲音呢？建立師生間相互信任的關系。首先，信任是師生坦誠交流的前提和基礎，尊重熱愛學生、真誠對待學生是教師獲得學生信任的必要條件。其次，真誠的談話可以喚起學生交談的興趣，打消學生的顧慮、畏縮情緒，鼓勵學生向我們傾訴，使師生交流達到最佳效果。再則，真心實意地愛他們，絕不能有恨鐵不成鋼的思想，只有真心對待學生，才能引起學生內心的強烈共鳴，達到師生間的相互信任，學生才會把老師當成知心朋友，敞開心扉，傾訴他們的心里話的目的。
總之，將崇高的師德踐行于教育教學過程中，以“非暴力溝通”的“潤物細無聲”的溫和方式，與學生換位思考、平等交流，才能贏得學生的愛，從而到達教育的成功彼岸。
2020.5.18
