退役軍人維穩工作匯報范文(通用4篇)

時間：2024-03-17 工作匯報點擊：

匯報，漢語詞語，[釋義](動)綜合材料向上級報告，也指綜合材料向群眾匯報。下面是小編精心整理的退役軍人維穩工作匯報范文(通用4篇)，僅供參考，大家一起來看看吧。

【篇一】退役軍人維穩工作匯報

一、登記制度。按照統一印制的登記表，來信來訪當日登記（節假日除外），字跡工整清晰，登記問題言簡意賅、準確無誤、條理分明。接訪記錄應與上訪人核實清楚，對上訪人反映的問題能答復的當場答復解決，不能解決的要向上訪人說清楚，并及時向領導匯報。

二、閱批制度。把信訪工作納入重要議事日程，局主要領導親自抓，分管領導具體抓。重要信訪件實行逐級閱批制度，提出處理意見，責任局相關股（室、中心、站）及時處理落實。

三、接待制度。局主要領導要親自過問信訪工作，分管領導具體負責信訪接待工作，處理疑難信訪，對工作日以外的重要來訪要主動接待和處理。接訪中受理各類問題，實行誰接待、誰負責的原則，由接訪領導負責問題的解決和落實。

四、回訪制度。根據實際情況及時給上訪者復信，告知其來信的處理或轉辦情況。對一些來信不停、來訪不止的老信訪戶，要實行回訪，根據實際情況，有針對性地做好他們的工作，使其接受有關組織的正確處理，早日停止信訪。

五、反饋制度。全面掌握信訪動態，每月統計1次信訪情況，重要的案件及時匯報，為領導決策提供依據。

六、歸檔制度。信訪案件處理完畢后，相關案件資料均應立卷歸檔，并做到歸檔材料齊全，排列順序規范和裝訂整齊，符合檔案管理部門要求。

七、保密制度。群眾來信來訪要有專人管理，不得丟失。無關人員不得擅自翻閱信訪材料。信訪承辦人要注意信訪內容的保密，不得向無關人員，特別是與案件有牽連人員泄露信訪內容。

退役軍人信訪工作制度2

為保持與退役軍人的密切聯系，進一步規范我局的信訪工作，維護退役軍人的合法權益和我縣穩定，根據《信訪條例》，結合本局機關實際，制定本工作制度。

一、信訪的形式包括公民、法人和其他組織以書信、電話、走訪等方式向局機關反映情況，提出意見、建議和要求。

二、按照分級負責、歸口辦理、及時就地、依法依規的原則，認真做好退役軍人的來信來訪工作。

三、實行局領導接訪制度，局領導接訪的主要內容：

1、對有關政策、法規、規章和有關政策實施后的意見和建議；

2、退役軍人認為自身權利受到侵犯，需要向局領導反映解決的問題；

3、對嚴重違法亂紀行為的揭發檢舉；

4、對局各項工作的意見和建議；

5、干部職工需要向局領導反映的情況和問題；

6、上級有關部門要求局領導出面接待處理的重大信訪問題；

7、其他有關事項。

四、局領導接訪的工作程序：

1、接訪采取候訪方式，每周五安排一名領導到服務中心帶班接訪來訪者；

2、由接訪工作人員負責做好接訪的接待記錄工作，做好接訪情況記錄，并按照接訪領導的批示及時向責任部門交辦有關信訪事項；

3、對能夠當場處理的問題，接訪領導可給予解答或提出處理意見，責成有關部門及時辦理；對需要責任部門進一步調查了解，研究處理的問題，接訪領導可提出意見，責成有關部門及時處理；對情況復雜、涉及面廣、影響較大的重大疑難信訪問題，接訪領導可提出處理原則與思路，并交局相關會議討論解決；

4、接訪事項由責任部門按照接訪領導的指示或局相關會議討論的決定辦理，一般事項應在7個工作日內答復或辦結；情況復雜的事項，應在15個工作日內答復或辦結。

五、接訪的督辦反饋：

1、責任部門應將辦理結果及時答復來訪人并反饋給局辦公室。不能按期辦理的，應向信訪辦公室書面說明進度情況及下一步工作意見；

2、信訪辦公室負責接訪活動的督辦和辦理情況反饋工作。收到責任部門的辦理結果報告后，要認真審核，符合辦結歸檔標準的，報接訪領導審閱同意后歸檔。不符合辦結標準的，退回責任部門重新辦理。?

退役軍人信訪工作制度3

局機關公務員實行一崗雙責，承擔處理信訪事項的責任和義務。嚴格執行《國務院信訪條例》和《安徽省信訪條例》，對群眾的來信來訪，要熱情接待，認真受理，及時答復，努力提高一次性辦結率和群眾滿意度。對重要信訪、疑難信訪問題，落實領導包案責任制，切實做到信訪問題件件有著落、事事有回音。

1、文明接待，對信訪人不得刁難和歧視；

2、按照信訪處理程序，及時依法公正地處理信訪事項，不得扣壓信訪材料，置之不理，敷衍塞責，推諉拖延；

3、堅持原則，秉公辦事，不得利用職權之便徇私舞弊，收受賄賂；

4、遵守保密制度，不得對外泄漏工作秘密，不得擴散信訪人要求保密的內容，不得將檢舉控告材料或內容轉送、透漏給被控告、舉報人或單位；

5、有關股室收到《阜南縣退役軍人事務局群眾來信承辦單》、《上級轉辦信訪件》，應在10日內研究決定是否受理，并會同信訪室向信訪人發書面是否受理通知書；受理信訪事項，辦理結果要告知信訪人，并填寫送達回執。

6、現場接訪人員對能夠當場答復處理的信訪事項，應當當場答復處理；不能當場答復處理的，應在接訪之日起15日內書面告知信訪人；

7、有關股室對受理的信訪事項，應當進行調查核實，對符合法律、法規、規章、政策的信訪事項，應當及時予以解決；對法律、法規、規章、政策無明確規定又需要解決的信訪事項，應當根據實際情況妥善處理；對不符合法律、法規、規章、政策的信訪事項，應當做好解釋和思想疏導工作；

8、各股室自受理信訪事項后，應在60日內辦結，向信訪人出具信訪辦理意見；情況復雜的，經局領導批準，可適當延長，但最多不超過30日的延長期限；

9、對交辦或督辦的信訪事項，有關股室至少在辦結期限前10日將信訪辦理意見送局信訪室審核，并報局領導同意后方可結案。

【篇二】退役軍人維穩工作匯報

一、主要工作

1、接待群眾來訪，合理分流交辦，確保信訪秩序。

來到信訪局之后，根據領導安排，我首先到接訪科幫助工作。在各位領導和同事的幫助下，我親自參與接待群眾來訪，保持良好的態度，仔細傾聽他們反映的問題，根據不同的情況，合理分流，對于確實是在反映問題的，根據屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關單位限期辦理;對于沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據的，耐心地做好思想工作，確保不發生越級訪、重復訪，維護我市社會穩定。此外，我還承擔了矛盾糾紛排查調處工作，匯總各鎮處上報信息，并形成我市排查調處會議紀要，上報×××信訪局。

2、認真閱讀人民來信，做好網上錄入，推進信訪信息化建設。

由于人員緊張，我按照領導安排在辦信科幫助工作一段時間，主要任務就是閱讀人民群眾來信，將相關信息錄入網上信息庫。然后，根據不同的情況，將信件交辦到相關責任部門，限期辦理，最大限度地解決群眾反映的問題。

3、管理金宏網收發文，做好協調服務，保證全局工作正常運行。根據組織需要和領導安排，我有幸進入辦公室工作了兩個多月的時間。在辦公室我負責金宏網收發文工作，同時，在辦公室主任的帶領下，搞一些小材料，做一些小碎活，為其他科室服好務，確保全局工作順利開展。

4、參與領導公開接訪，做好服務督查，切實維護群眾利益。

為了切實維護人民群眾的利益，暢通信訪渠道，每個月底，都會有一位市級領導在市總工會親自接待群眾來訪。作為一名工作人員，我有幸參加了xxxx市級領導公開接訪，主要是登記和服務工作。公開接訪后，幫助督查科交辦相關案件，及時督查督辦。

二、主要收獲

1、端正了工作態度，提高了思想覺悟。通過在市信訪局半年的工作，我認識到，作為一名國家機關工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態度，以高度的責任心和榮譽感做好人民群眾工作;其次要提高想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內心樹立全心全意為人民服務的宗旨，真正做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀。

2、對基層工作有了較為充分的了解。通過接待群眾來訪，發現矛盾糾紛相對集中，以農業為主的鄉鎮，主要涉及土地分配、農村干部、宅基地劃分、農民生活困難問題;城鄉結合部主要涉及占地補償、環境污染、失地農民補償和相關待遇問題;市區內主要反映拆遷安置、困難企業分流安置、工資勞保等問題;此外。農民工工資問題仍然很嚴重。對于基層工作的認識，對于以后去基層有針對性地開展工作，是非常重要的。

3、獲得很多學習的機會，對于自己意義重大。信訪局是個鍛煉人的地方，領導和同事們都很優秀，我從他們身上學到很多優良品質，譬如，愛崗敬業、刻苦努力，講究工作方法，營造良好科室氣氛等等，此外，在業務上，由于經常向上訪人解釋很多法律問題，自己也通過學習法律文件和向前輩請教，獲得了很多知識，提高了自己的法律水平。

4、認識到了基層工作的重要性和艱巨性。實踐出真知，通過在信訪局工作期間對于基層問題的認識，首先認識到了基層工作對于維護我市經濟社會穩定，建設平安膠南、和諧膠南的重要意義;其次，認識到了基層工作非常的復雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰，我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提高自己干好基層工作的能力，更好的為人民群眾服務。

三、存在不足

1、對自己要求不夠嚴格。在實際工作中，還存在僥幸心理，認為有些工作可以不做的就不做了，不能以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。

2、工作思路不夠開，缺乏創新性思維。在工作中過于追求循規蹈矩，不敢創新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。

3、缺乏足夠的基層工作經驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作，以后打算在膠河好好鍛煉。

4、業務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對于法律等相關業務知識的學習交流還不夠。

過去的已經過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，做一名合格的共產黨員，全心全意為人民服務。

【篇三】退役軍人維穩工作匯報

信訪維穩工作在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，在上級有關部門的關心和支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真按照省、市、縣的有關部署和要求，努力實現“建設平安”、“構建和諧”的工作目標，為我鎮的社會經濟發展營造了安全、穩定的社會環境。現述職如下：

一、堅持體制機制建設，努力構建大平安的管理格局

我把“和諧”創立放在全面構建和諧社會的工作大局中，加強領導，統籌兼顧，樹立治安綜合治理工作負總責的思想，充實綜治辦成員，協調派出所、司法所、信訪辦等部門人員開展工作。各村委會成立治安綜合治理領導小組機構，規定村支書、主任為主要職責人，保證了基層管理機構健全，領導人員落實到位。

二、以貫徹落實社會治安綜合治理職責制為目標

以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點、群體性事件和重大災害事故的排查治理為重點，以豐富多彩的宣傳教育活動為載體，堅持開展嚴打整治，強力推進“三位一體”大調解工作體系建設，深化基層平安創立活動。

三、不斷強化綜治意識，認真做好信訪工作

今以來，各村在實施“一事一議”工程、征地補償和一些因歷史遺留問題等工作中不斷出現矛盾糾紛，上訪問題尤為突出。在處理矛盾糾紛上，我堅持以群眾的利益為第一出發點，哪里有矛盾就到哪里，率先趕到出事地點，將不穩定因素控制在萌芽階段。在全鎮的信訪工作中我主要從以下幾個方面抓好：

1、將信訪工作列入重要議事日程，不等不靠親自抓，并召開信訪工作專題會議，進一步落實職責，明確目標。

2、結合當前信訪工作的特點，一是進取推進政務公開、村務公開和民主監督等制度，提高群眾的知曉程度，增強工作透明度;二是結合“五五”普法，加大對國家有關法律、法規和政策的宣傳教育，讓群眾知法、懂法、用法，防止盲目上訪和越級上訪;三是不斷健全和完善首問職責制和回訪制度，時刻把群眾的冷暖放在心上，對群眾上訪的問題進行回訪跟蹤辦理;四是建立信訪信息網絡，及時準確地掌握情景，對纏訪戶、無政策解決的上訪戶，包干到具體人頭上，要求做深做細思想政治工作，對掛鉤領導聯系的村，要求他們經常進行分析，了解信訪動態。五今年以來已答復和解決9件信訪件。