工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。是應用寫作研究的文體之一。以下是小編收集整理的改進作風狠抓落實工作匯報集合3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【篇一】改進作風狠抓落實工作匯報
窗口單位改進作風專項行動開展以來,我處緊密結合群眾路線教育實踐活動,積極開展“走百企、訪千戶、抓服務、促發展”主題實踐活動,把全面加強作風建設、牢固樹立宗旨意識、積極踐行群眾觀點、切實提供優質服務作為改進作風的要求,以服務規范、紀律要求和服務用語三個方面為工作重點,立足實際,認真查找窗口工作中存在的問題,制定解決措施,進一步提升了服務水平。窗口單位改進作風專項行動開展以來,我處以切實為參保對象解決實際困難為己任,努力為群眾提供便捷、優質、高效、廉潔服務,作風建設取得了良好效果,辦事群眾滿意度不斷提升。現將專項行動開展的有關情況匯報如下:
一、加強組織領導,確保活動取得實效
成立由主任為組長,其他班子成員為副組長,各科室科長為成員的窗口單位改進作風專項行動領導小組,全面落實組長“第一責任人”的職責,按照“誰主管,誰負責”的要求,形成了一級抓一級,層層抓落實的良好工作格局;召開改進作風專項行動動員會,要求全體干部職工緊密結合群眾路線教育實踐活動開展此次專項行動,準確把握專項行動的指導思想,把主要任務集中在改進服務規范、加強紀律要求和用好服務用語三個方面;多次召開內部會議,傳達人社部、省廳和市社保處文件精神,《社會保險服務手冊》全體工作人員人手一份,組織全體干部職工認真學習《人力資源和社會保障窗口單位服務規范(試行)》、《人力資源和社會保障窗口單位紀律要求》、《山東省社會保險經辦機構七項基本服務制度》。
?二、強化制度建設,切實提升經辦效能
(一)狠抓服務規范,窗口服務形象全面提升。工作人員做到掛牌上崗,規范服務;在服務大廳中嚴格落實“五制”、“四公開”,“三亮明”,認真執行“七項制度”和“五個不讓服務承諾”;根據群眾需要,尤其是對行動不便的特殊人群實行上門服務。同時,根據“八項規定”和糾正“四風”要求,進一步健全服務制度、規范工作程序、提高工作效率和透明度,方便群眾辦理業務。我處建立了服務大廳窗口空崗指示制度、辦公人員去向指示制度和服務大廳流動指引服務制度,使各項業務一次性辦結,為參保對象提供了更加優質高效便捷的服務。
(二)嚴肅工作紀律,保證窗口服務質量。做到“四杜絕”:嚴格依法依規辦事,杜絕徇私越權現象;嚴格信息管理,杜絕泄露服務對象隱私現象;工作時間堅守崗位認真履職,杜絕擅自脫崗“空窗”現象;保持飽滿的工作熱情和精神狀態,杜絕“慵懶散漫”現象。嚴格按照《社會保險工作人員紀律規定》經辦業務,工作人員做到了堅守原則,秉公辦事,遵紀守法。
(三)文明服務,展現良好的精神風貌和工作形象。服務大廳工作人員統一學習《山東省社會保險經辦機構文明用語規范》,窗口服務語言要求明確;積極開展“三聲”、“?四心”服務活動,“三聲”服務要求工作人員對服務對象要來有迎聲、問有答聲、去有送聲。“四心”要求接待群眾要熱心、解答問題要耐心、經辦業務要細心、聽取意見要虛心。通過此項活動,展現了工作人員良好的職業道德和操守,真正讓群眾感受到社保經辦良好的精神風貌和工作形象。
????(四)建章立制,不斷完善經辦服務管理。一是制定《服務大廳工作人員管理制度》。嚴格落實管理制度,確保大廳經辦服務高效、規范。二是制定大廳值班主任制度。對大廳經辦事項領導班子實行周一碰頭會、科室實行周一科務會,集體研究,具體落實到各窗口,形成了一把手親自抓,分管領導靠上抓,各科室具體抓的領導工作機制。三是實行服務引導制度。值班主任作為“第一負責人”,為前來辦事的服務對象提供政策解答、辦事引領、人員分流、秩序維護等工作。四是健全工作人員考核制度和服務監督制度。健全完善《服務大廳考核管理辦法》,《崗位過錯責任追究制度》,對大廳每名工作人員從業務經辦量、工作作風等內容進行量化考核,每月一考核一通報。五是各項規章制度上墻。在大廳顯著位置懸掛《山東省社會保險經辦機構首問責任制》、《服務公約》、《二十個禁止》等制度,使經辦服務工作做到有規范、有依據、有標準。六是注重傾聽服務對象的意見和建議。強化社會輿論監督,對外部監督形成制度化,定期聽取群眾意見;設立服務投訴電話,自覺接受社會各界的監督;同時,認真受理投訴舉報案件,做到件件有落實,事事有回音。
三、抓好細節服務,美化服務環境
我處不斷拓展和完善業務大廳的服務功能,服務窗口20個,環境整潔,標識醒目,各項服務功能完善。科學設置了業務辦理、休息等候、電子屏宣傳和銀行結算等4個服務區。服務大廳做到了“四化”和“八個一”,“四化”即:著裝整潔統一化、文明用語標準化、業務經辦公開化、服務行為人性化;“八個一”為:電腦顯示器、打印機、電話機、茶水杯、工作人員座椅、服務監督牌、柜臺前便民服務椅,通過電子屏幕播放現行政策規定,辦事指南等。免費為群眾提供筆、老花鏡、飲用水等常用物品,配備了自助服務終端,方便參保群眾查詢個人參保信息。在細微末節處處體現出以人為本的服務理念,努力為參保單位和群眾提供熱情、貼心、周到的服務。
四、以人為本,切實解決關系群眾切身利益問題
按照改進作風專項行動要求,我處組織全體干部職工對窗口服務標準及內容全面開展自查自糾工作,梳理經辦服務各個環節中存在的問題,同時認真傾聽服務對象的意見建議,通過“問卷調查”、發放征求意見表、走訪企業等多種形式,了解我處在業務經辦、服務能力等方面存在的問題。根據近期查擺出的群眾反映強烈的對相關政策掌握不全、業務經辦時限較長、辦理程序較繁、辦理手續較多等群眾意見較多的問題,通過深挖素質潛力、簡化工作流程、提高工作效率等手段,切實改進工作作風,建立服務群眾長效機制。
一是加強社會保險政策宣傳。充分利用報紙、電視等新聞媒體,一方面加強對社會保險政策的宣傳,另一方面加大對典型的推廣,并不定期的召開企業負責人、勞資人員、參保職工代表座談會,及時傳達落實社保新政策,了解企業新情況,有針對性的開展工作。
二是通過調查研究,將部分限時辦結的工作改為即時辦理。簡化業務辦理流程,部分原來只能由單位辦理的業務,改為對參保個人也可辦理,且手續齊全即時辦結。如參保人員需要辦理轉移或打印個人繳費記錄的,本人持相關材料可即時辦理,全面縮短了業務經辦時限,方便了辦事群眾。
三是業務下層,方便參保對象就近辦理。將城鎮無雇工的個體工商戶和靈活就業人員辦理續繳城鎮企業職工社會保險手續、城鎮企業職工社會保險投保險種變更、銀行代扣代繳信息變更等業務經辦內容下放至基層平臺辦理。參保群眾可以就近去街道辦(鄉鎮)辦理續繳養老保險、變更投保險種等業務,滿足人民群眾的公共服務需求。同時,按照省人社廳《關于進一步推進人力資源和社會保障服務向基層下沉的指導意見》(魯人社辦發[2014]26號)要求,將涉及社會保險10項服務項目中的5項約束性、3項選擇性項目下沉到基層,做好聯系服務群眾“最后一公里”問題。
窗口單位改進作風專項行動開展以來,我處服務大廳在內強素質和外塑形象上雙管齊下,促進了整個窗口工作高效有序運行,讓群眾期盼而來、滿意而歸,贏得了群眾普遍贊譽。下一步,我們將對開展專項行動中的好的經驗、做法及時進行總結反饋,形成制度,建立長效機制鞏固專項行動取得的成果,切實達到“作風建設明顯提升,服務管理明顯規范,工作效率明顯提高”的目標。
【篇二】改進作風狠抓落實工作匯報
今年是全省作風整頓年和狠抓落實年,根據長治市委、市政府關于在全市干部隊伍中集中開展“轉變作風、狠抓落實”活動實施方案的要求,市經委積極開展工作,以作風整頓為契機,全面打造機關形象,創造優良服務環境,使全體干部職工精神面貌煥然一新,形成了上下和諧團結,服務全市經濟建設的良好氛圍。現就工作情況匯報如下:
一、?全面動員,認真學習,扎扎實實搞好“轉變作風、狠抓落實”活動。
市經委是按照市委、市政府機構改革方案,由市經濟貿易委員會改組過來的,并掛了長治市煤炭工業局的牌子,負責調節國民經濟和區域經濟調空的工業經濟綜合管理部門。全委共設直屬科室18個,行政干部37人,下屬24個企事業直屬單位。長治市“轉變作風、狠抓落實”動員大會以后,市經委于4月29日上午召開機關副科級以上會議,傳達貫徹了這次會議。5月21日在長治賓館五樓會議室召開了市經委系統“引深作風建設”會議,經委系統300多人參加了會議。市經委黨委書記張旭亮同志在這次會議上,要求全委干部要真正認識這次活動的重要意義,認真學習提高認識,統一思想,把作風建設作為當前工作的總抓手,通過轉變作風來推動全委各項工作的開展。并成立了以黨委書記、主任張旭亮為組長,副主任煤管局局長張進敏、副主任田福玉、紀檢組長桂曉波為副組長,委其他領導為成員的“轉變作風、狠抓落實”活動領導組及辦公室。領導組辦公室主任由紀檢組長桂曉波兼任,辦公室下設了4個組及督查指導組、綜合協調組、學習宣傳組、考勤考核組,對活動進行全程考核、協調,制定了每月三次集體學習,每周一次由科室組織學習的學習計劃。學習內容包括:在中紀委第七次會議上的講話、省委《關于開展向申紀蘭同志學習活動,加強黨員干部作風建設的規定》和《關于加強作風建設規定(試行)》等四個文件,有關法律、法規和本委制定的相關制度。要求廣大黨員干部在學習的基礎上寫出學習筆記和體會,縣處級領導不少于1萬字,科級干部不少于7000字,其他干部不少于5000字的學習筆記。
同時領導組還制定了市經委“轉變作風、狠抓落實”的活動方案和《長治市經委行政過錯責任追究辦法(試行)》、《長治市經委政務公開制度》、《長治市經委首問責任制度》、《長治市經委限時辦結制度》等四個制度,并要求全體干部職工在自覺執行國家一切法令、法規的前提下,認真執行這四項制度和其他一切的委內制度,自覺維護全委集體形象。
二、作風建設創特色,服務經濟促發展。
我們按照市委、市政府關于“改進作風、狠抓落實”的方案,緊緊圍繞方案的各項步驟,動員、學習、提高,以“規定動作不走樣,自選動作創特色”為原則,緊緊結合我委的實際工作,在落實上做文章。
(一)以良好作風營造和諧發展環境,推進全市工業項目的落實。
5月份以來,我們以“轉變作風、狠抓落實”為契機,緊密聯系全市經濟發展思路,以項目推進為中心,著重調整全市產業、產品結構,促進全市經濟快速穩定、健康發展。
XX年年全市安排總投資1000萬以上的在建、新建項目共有250項,其中:在建項目155項,總投資388億元,新建項目95項,總投資571億元,截止目前,50個項目已竣工投產,將新增銷售80億元。
(二)以良好的作風,撲下去抓監管,確保全市煤礦安全生產。
今年以來,我委把抓煤礦安全工作作為重中之重,主要抓了五項工作:一是全面開展了煤礦安全生產大檢查。今年3月31日,在重點檢查全市135座依法關閉礦井的基礎上,對各縣市區煤礦安全生產的檢查情況進行了督查和巡查,先后檢查536礦次,下達停產指令36份,立案查處25起。二是組織開展了煤礦董事長、業主下井活動。4月份,實地檢查煤礦的安全生產情況。當時共有140座復產礦井和基本建設礦井,有139個煤礦的董事長、業主按照要求下了井,有三元煤業的董事長恰好出國,后來也補了課,下了井。三是嚴厲打擊了非法違法生產活動。4月14日22時至次日凌晨5時30分,由我局前頭,聯合市公安局治安支隊、巡警支隊和郊區公安分局,對市營西旺煤礦進行了全面檢查,發現該礦在沒有煤炭生產許可證的情況下,組織39人下井作業。我們當即責令全部工人上井,停止一切作業,將該礦井非法生產時挖出的300余噸就地封存。四是組織開展了全市煤礦安全生產交叉大檢查活動。今年5月15日至30日,抽調各縣市區的煤炭局副局長和專業工程技術人員50人,開展了全市煤礦安全生產交叉大檢查,先后檢查礦井134座,查出安全隱患839條。對存在重大安全隱患的10座礦井,下達了停產整頓指令,并在全市進行了通報。五是組織開展了煤礦安全隱患排查治理專項行動。我們按照《國務院辦公廳關于在重點行業和領域開展安全生產隱患治理專項行動的通知》和《山西省人民政府關于開展煤礦安全隱患排查治理專項行動的通知》,在5月19日召開了全市煤礦安全隱患排查治理專項行動。
(三)以良好的作風,求真務實的態度全面啟動節能減排工作。
全市“轉變作風、狠抓落實”活動開展以來,市經委黨組高度重視,下鄉調研期間,摸清了我市高污染行業的底子,以科學發展的理念,引導高耗能,高污染企業積極走集約化的經營路子,大力發展循環經濟,注重延伸企業產業產品鏈條,培育了以潞寶工業園區焦炭產品和化工產品延伸、常平冶金工業園焦-鐵-材產業鏈和襄垣富陽煤化產業鏈工業園,以及全市煤-焦-電-建材和煤矸石轉化和甲醇生產項目,最大限度地向節能、節源方向發展,并對全市6000kw以下小火電、小高爐、開放型小型電石爐全面淘汰。
XX年年6月16日,全市“節約能源,科學”大型宣傳活動在八一廣場全面啟動,市領導杜善學、尚憲芳以及節能領導組成員單位全員參加了這次宣傳活動,并有千余人在“節約能源,科學發展”的橫幅上簽名,這標志著我市節能減排工作步入了快車道。
根據省市安排,由我們經委牽頭,于5-6月份對全市非法儲煤場進行了集中的整治,到目前為止,全市90%以上的非法儲煤場關停,占用土地得到復墾。長治縣的非法儲煤場占到全市的50%左右,共463個,布及全縣11個鄉鎮,僅蔭城、西火、南宋、八義等幾個鄉鎮就有300余家,清理難度非常大,但再難的工作也得落實,我們幾次深入長治縣與主要領導交換意見,引起縣領導的高度重視,成立了以縣長關曉平為組長的清理領導組,由縣經委、縣交通局、縣環保局、縣公安局、縣土地局、縣煤炭運銷公司、縣電力局、縣監委以及新聞單位參與的九部門聯合執法隊,出動警力60余人,動用裝載、清運等機械設備60余輛拆除了非法儲煤場的違章建筑300余處,清理廢渣近萬方,電力公司拆裝電力設施400余處,僅用10天時間就將全縣境內的非法儲煤場全部清理復墾。
三、“轉變作風、狠抓落實”做好下步工作。
在機關作風建設活動中,針對一些同志的規定學習內容相對保證,結合實際、解決新情況、新問題相對不足的情況,我們要深入貫徹落實黨的十七大精神。
繼續深入學習黨的十七大報告和科學發展的理論,全局引深思想作風建設。
【篇三】改進作風狠抓落實工作匯報
尊敬的黨組織:
中央提出的“八項規定”,就是要改進工作作風,密切聯系群眾,教育約束廣大干部把廉潔放在更加突出的位置,自覺加強黨性修養,注重實踐鍛煉,把規定真正運用到實際中。
”“八項規定”是勤政、廉政,密切聯系群眾的法寶,是揮向“空談”的利劍,也是黨中央“實干”的強烈信號。八項規定要以文件制度的形式要求各級領導狠抓作風轉變,提高執政為民實效,杜絕假大空,注重真實績。中央領導以身作則,各種平民之舉振奮人心。高層決策是行動綱領,如何抓好落實,體現成果,這才是最關鍵的,我認為,要把八項規定落到實處,使之成為各級領導內化于心外化于行的行為習慣,需要強化制度保障。
落實八項規定首先從改變會風開始,不能為開會而開會,應該是帶著問題上會,最后解決問題散會。貫徹會議精神的情況不再僅憑書面形式了,而是要通過隨機調研等方式,切實把改變會風作為轉變干部作風、提高行政效能的重要途徑來抓,強調在少開會、開短會的基礎上,會前深入調研,會中強調效率,會后抓好落實。既節省了會議開支,又提高了工作效率。
貫徹落實好八項規定,在改進黨的作風方面取得更大成效,不僅要嚴格執行紀律,還要大力推進改革創新,進一步形成領導干部自覺加強作風建設的良好環境,推動黨風廉政建設和反腐敗工作不斷深入。當前要著重在四個方面努力:一是加強對權力運行的制約和監督。深化領導體制和工作機制改革,建立結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行機制。堅持用制度管權、管事、管人,健全權力運行制約和監督體系,防止權力濫用,防止特權思想、特權現象的產生。二是完善公開制度。大力推進黨務公開、政務公開、廠務公開、村務公開和各領域辦事公開,不斷擴大公開的范圍和覆蓋面,接受廣大干部群眾的監督,讓權力在陽光下運行,使各種不正之風和消極腐敗現象得到及時發現和解決。三是深化干部人事制度改革。堅持德才兼備、以德為先,注重實績、群眾公認,完善體現科學發展觀和正確政績觀要求的干部考核評價體系,形成正確的用人導向,使政治堅定、能力過硬、作風優良的干部得到提拔重用。擴大干部工作中的民主,充分尊重民意,重視群眾評價,引導各級黨員干部眼睛向下、立足實際、埋頭苦干、服務群眾,切實作出人民滿意的工作實績。四是完善領導干部作風考核評價機制。建立健全領導干部作風建設評價指標體系,對領導干部作風情況進行評價,把考評結果作為領導干部選拔任用、培養教育、管理監督、激勵約束的重要依據,促進各級領導干部自覺加強黨性修養和作風建設。把群眾滿意作為作風建設的根本標準,更多地把評價權、監督權交給群眾,更好地搭建公開傾聽群眾意見、受理群眾訴求的平臺,妥善解決群眾訴求,積極回應社會關切。




