理工,是一個廣大的領域包含數學、物理、化學、天文、地理、生物及工程的各種運用與組合。理工事實上是自然科學與工程技術的融合。在西方世界里,理工這個詞并不存在;理工在英文解釋里,是自然(nature)與科技(Technology)的結合。理工二字, 以下是為大家整理的關于產品經理工作計劃3篇 , 供大家參考選擇。
產品經理工作計劃3篇
【篇1】產品經理工作計劃
篇一:營運經理工作計劃
工作 計
劃
貴州夢香園餐飲管理有限公司營運部
為工作能順利開展及井然有序,現特將個人工作計劃安排如下: 對個人:
(一)熟悉公司規章制度,商業模式,管理模式及營運模式 (二)熟悉各部門工作及工作流程 (三)熟悉公司企業文化與品牌知識 時間:三個工作日 對內:
一、熟悉部門同事及工作內容
二、熟悉部門已有內部資料及外部資料(包括直營店和加盟店) 三、發現問題,提出整改措施及方案
四、取長補短,揚長避短,規范部門管理工作 五、部門工作的規范化 六、部門工作標準化 七、建立部門高效運作機制 八、轄區門店的統一管理 時間:5—80個工作日 對外:
1.熟悉加盟商具體加盟協議事項 2.加盟商關系維護與再造 3.了解加盟商意見及需求
4.協助招商部做好后期加盟相關事宜。如投資評估、后期營運等
5.協助人事部做好人才資源管理。包括:人力成本控制、人力資源儲備、招聘、面試、任用、調撥、考核等
6.協助市場部做好品牌的營銷及推廣 時間:長期
備注:在無意外的情況下,本人將嚴格按照計劃行事!如有異動,將作一定的修改(根據實際情況調整)篇二:2014年百貨商場營運經理年度工作總結及15年工作計劃.doc
2014xx商場百貨營運經理年度工作總結及15年度計劃
周而復始又過了一年,在這一年里,非常感謝上級領導對我的信任,既是對我履行職責的監督,也是對我個人的關心和愛護,更是對我的極大幫助,讓我得以學習、成長、進步。我將利用本次總結的契機,認真回顧檢查自己履行職責的情況,誠懇聽取上級領導的審議和批評,不斷改進工作,更好地履行職責。 回顧今年,我部門緊緊圍繞目標的整體部署及全年工作計劃開展工作。為完成每期目標,為了提升自我,完成業績,商場基層領導班子加強了人員管理及導購員的服務意識、服務狀態、陳列等的管理。特別值得肯定的是,今年的團隊競賽中我們精百部的凝聚力都取得了名次,全體員工團結一心,共同努力,在郊游活動中也表現出比其他部門更和諧團結的一面。不僅提升了精百部形象,而且銷售業績也有攀升。
去年13年1月至12月15日總銷售量22167763.01元,今年14年同期銷售量為27732078.9元(扣除周六福:339748、電信:198232、眼鏡店:1197),今年的發展速度是去年同期的1.2陪,比去年同比增長25%。 回望我xx部在13年到12月15日前的區域銷售情況,如下:
化妝品區:3231993.60
女裝區:7708454.50
鞋區:3991056
童裝:508158.6
床品:1443288
內衣區:1103296.81
皮具:903932.4
飾品:460260
鐘表:1413012.4
周六福:448358
煙酒:493734.7
電子:134102
其他男裝:328116
合計:22167763.01 圖1
回顧我xx部在14年到12月15日前的區域銷售情況,如下圖2:
化妝品區:4013625.2
女裝區:9466380
鞋區:6120910
童裝:755110
家紡:1693444
內衣區:1750298
皮具:1512967
飾品:607002.2
鐘表:1477370
周六福:339748
煙酒:292349.5
其他:6270
合計:28035473.9 圖2
對比圖1和圖2總占比,我們可以明顯的看到給整個區域在這整年的一個總的總體占比,可以直觀了解到我們今年比去年,童裝區、內衣與鞋區在總體占比上有了一定的提升,而女裝區、煙酒和鐘表的總占比則是下滑了,這主要跟國家的八項規定與整個市場消費定向有一定的關系;但是總體細化來說我們今年同期要比去年是有所提升的,主要是今年領導有方,加大了一定的活動力度,再加上我們基層的管理人員和基層員工的努力緊密相結合的結果,這一值得高興的體現可以通過下圖3來看到這一變化。
圖3這些也將成為我們更好了解我們自己的努力與不足,也更好的讓我們自己知道了明年應該著手的薄弱模塊和環節,對總體的銷售大模塊做好規劃和調整,加強賣場整體的監控能力,能更好為我們的整體最終目標做努力。 回顧年的工作,可以概括為以下幾大方面
一、在工作找出問題并對問題做出處理。
我們商場在xxx來說是唯獨一個環境和氛圍整體營造較好的百貨,我們xx部這樣的經營業態,形成多品牌多選擇的格局,我也對這一現象感到可喜;有著優越性但是還有不少的不足需要加強改進,還需要在工作中加強改進處理。
1、人員的不定性與銷售知識的突顯給我們部門整體的銷售帶來了較大影響。
人員的不定性主要取決于這邊地方文化的差異和人群所決定的,這邊大量的年輕勞動力向外地流出,導致招到的人員大部分都是有家庭的中年人,部分的年輕人剛剛大學畢業或是無心學習后迫不得已參加工作,思想尚未穩定。這兩種人員成家中年人員思想穩定,但是容易倚老賣老對于新的事物較難接受,學習新事物能力較差,不愿意去聽從成體的領導和指引;年輕點的人員因為剛涉及社會和銷售,沒有銷售經驗,在領導和指引時心比較浮躁不愿意學習,使得發生了人員的不穩定性和銷售知識的問題凸顯。出現這樣的問題也和吳經理協商,在聘用時了解好應聘者的真實求職意圖,杜絕臨時性入職人員。對新入職人員統一培訓,并在早會上也加強了宣導和鞏固性的提問,公司也外聘講師對員工進行了培訓,在多方努力下這類問題得到了一定的改進,但是仍然需要加大管理監督力度。
2、導購員銷售服務意識淡薄,。
導購員的銷售服務意識不強,缺少主動性,使得整體的服務下降。有這樣的現象主要是因為這邊的人員覺得主動和顧客打招呼是件有失顏面的事,所以都只能等顧客上專柜,主動性少,三聲服務缺少。紀律性散漫主要原因是服務意識的薄弱、自我管理能力差和我們管理層少巡場不開處罰單等原因所致。
3、“打屁股和給糖吃”。部分導購員對管理不服從,在崗玩手機聊天等現象尤為明顯。
了解到員工的情況這些情況后,與員工做好關系,鞏固領導的向心力,加強整體的團結性也都同樣的重要,以上的兩個問題了解好情況后,分析好后都有對這些問題作出了相應的措施主要措施如下: ⑴與吳經理、兩位主管協調,專門對導購人員做了銷售知識的培訓。
⑵在早會上對進來發生服務不到位導致的客訴或是跑單等身邊實際問題進行宣導和講解,并在現場巡視時加以點撥指導;加大招人的力度。做了招人宣傳海報和在外場擺臺招聘。⑶與x經理、兩位主管協調開展了一場服務禮儀培訓,在培訓后的早會和現場的日常工作中都有對培訓的內容檢查指導。
⑷和吳經理、兩位主管對賣場的紀律問題做出了處理方案,對于玩手機的現象找出處理方法,嚴厲進行處罰處理,也在對方做對的事情上加以表揚鼓勵,在早會統一表揚。并將wifi都進行斷線處理,使得賣場的wifi點缺少不敢在使用自己的手機流量上網,這在一定程度上解決了玩手機問題。
⑸為加強服務的整體效果,對整體的工服和工牌儀容儀表對做了監督和處理。因為問題在開業時就遺留下來,這些問題有很多因素在里面包括供應商,所以問題處理進度較為緩慢,但是我們都未放棄,也在努力處理著。
⑹客訴處理今年比去年的對單量減少,主要也是今年對兩位主管處理客訴的能力加以訓導,使得部分到賬業績得以保留,我們仍在努力將退單的現象降到0程度。
在做出這些措施以后,賣場的整體都都到了一定程度上的改變。在人員的不定性問題,與去年一樣我們也要求在12月20日后不再接受離職申請的措施,做好新年在崗人員的鞏固,也在做動搖人員的思想工作,在這點得到一定的效果但是依然要做好找人工作,要兩手抓兩手都要硬;人員的銷售知識薄弱問題在經過吳經理的培訓后有一定的效果,但是依然有的人員沒有能學到位,但這一效果要達到完整的程度那需要多次循序漸進的過程。服務意識弱在培訓后再加上現場平常的監督和指導,都得到了明顯的效果,在早上的迎送賓和在待崗時都得到了很好的體現;而紀律散漫的情況在出了監控制度后有了明顯的提升,再加上加快了巡場的頻率這效果比原來都有改善,在平時的巡場都可以體驗到。為了了解員工的情況和員工做好關系,鞏固領導的向心力,加強整體的團結性,都在巡場時與愉快的聊天方式和她們聊聊銷售和個人問題,讓他們都能剛到關心和幫助,但是為了不影響管理工作的順利進行,在發現不對后都及時指出,有的給予處罰,努力分清工作與閑時的關系。
二、接管女裝區的整體管理跟進工作。
自去年原來管理本區域的主管離職后,接管所留下來的區域(女裝)區,在我管理這一個區域的同時我依然著重賣場整體的了解和跟進,但還是會將部分的中心移動女裝區的整體監控管理上。
女裝區現今一共24個專柜,今年有四個專柜的撤離和品牌調整,在撤離與新進的情況都再努力加將現場的控制,聽從上級的領導,及時作出了掌控。與吳經理,黃主管,徐主管跟進新專柜的裝修調整工作,但是我們可以用數據回望今年女裝區的詳細情況,為今后的調整做好有力數據依據。
以下是2014年1月1日至12月28日女裝區想關數據情況,在下圖4中可以得知今年的排名情況,xxx,xxx,xxx占據前三名,再加上利用餅狀圖5,我們可以清楚的了解到今年女裝區各專柜在這一區域的占總體量情況。這些數據可以有效的成為我們調整和改進女裝區的依據。
圖4
圖5
今年在管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案,但是不全能按照計劃實施落實,發現在一個大體環境下自己的控制和實行能力不夠強,容易受到影響。也因自身的個人原因無法得到有效及時的處理,讓團隊收到一定影響,這也說明了自己在個人處理自我事項與工作之間的協調能力還不夠強,在今后有待加強。篇三:運營部經理崗位職責
運營部經理崗位職責
一、協助總經理制定公司的發展戰略規劃;
二、負責制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程;
三、制訂所負責業務的年度工作計劃并監督實施執行;
四、制定所負責部門的各項管理規章、制度;
五、積極協調和激勵所屬部門的工作。
六、全面負責后期項目的招商工作,租戶協調和賣場管理;
七、參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;
八、推動市場招商業務,組織完成公司整體業務計劃;
九、負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;
十、維持并開拓各方面的外部關系;
十一、管理并激勵所屬部門的工作績效。
十二、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權
十三、部門相關費用審核權、控制權;
十四、處理顧客投訴的對外代表權。
十五、下屬工作指導、督查、人事變動權
十六、對下屬各項工作的檢查、考核權
十七、相關營運部的營運管理事項權
十八、負責本部門商管員工作的總體安排與工作執行情況的督導實行周例會、早晚會制度;監督、輔導工作進程;強化考勤制度等。
十九、負責商場綜合營運管理,包括:營業安全管理、商戶經營管理、商戶導購員管理等,保證商場正常運營秩序。
二十、負責根據商場實際情況與企劃人員共同進行促銷活動的策劃和具體實施,以及評估活動效果。二十一、負責部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。
二十二、負責本部門對商戶進行進場裝修、撤場監督的管理工作。
二十三、負責商戶管理檔案的建立健全工作。
二十四、負責指導本部門員工熟悉工作流程。
二十五、負責了解本部門員工和商戶的思想動態,并及時向總經理反映,關心員工的工作和生活情況,為員工和商戶排憂解難。
二十六、負責組織與安排市場調研和評估,掌握競爭對手的價格、質量、促銷、服務等情況。
二十七、負責商場內商品的品類、價格、質量、售后、等管理,及時根據市場的競爭情況調整經營策略,并向總經理及時提出可行性建議。
二十八、每周組織員工進行消防安全徹查,杜絕隱患。
二十九、組織員工進行崗位職責的亮化并進行培訓。
三十、對部門人員進行儲備、培訓、考核、培養部門助理。
三十一、填補管理空白,保證管理工作能夠持續進行。
三十二、接受公司高層安排的其他臨時性工作,處理店內緊急突發的其他工作。
【篇2】產品經理工作計劃
產品經理工作計劃表格
本人于____年__月份進入__公司工作。在公司的一年時間里,本人擔任產品經理一職。一年以來,在__公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,達成了各項指標完好的進行。以下是個人下一年的工作計劃范文:
1,了解公司運作方式及產品
1.1,了解公司
工作開始后,了解公司業務流程,認識這個業務鏈條上相關同事。包括銷售經理,銷售工程師等。
準確定位自己的工作范圍,工作內容,及在公司中的位置。
理解公司的企業文化,并盡快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推廣的產品
熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規格,工藝,特征,以及同行業其他公司產品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通,詳細學習產品的技術細節。
以洗板機為例,現在市場上以進口品牌帝肯、原芬蘭雷勃MK2/MK3、國產品牌沈陽惠明、桂林優利特、深圳華科瑞、上海科華、北京拓普等品牌市場占有率相對較高。
對于競爭對手的產品,應當積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
2,市場進一步規劃
2.1,公司內部市場信息整理
通過向銷售 經理等了解整個行業的市場狀況,公司在該行業中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統籌管理。
2.3,客戶端市場信息整理
從內部整理出的市場信息中,和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。
3,日常工作
3.1,安排好時間表,和銷售人員對需要技術咨詢的客戶拜訪,幫助客戶了解并認可公司產品,協助銷售人員完成銷售任務
3.2,對市場需求大的產品,做庫存備貨預估
3.3,每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5,對客戶投訴及時做出反應,協助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術或產品質量問題。
3.6,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優勢。
3.7整理并挖掘出對產品可能有需求的市場,與銷售經理一起拜訪這類市場 的個別客戶,看是否能夠擴大產品應用范圍。
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進_動的時間尚短,技術方面的專業知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,"實踐出真知",本人在工作中不斷發現自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
【篇3】產品經理工作計劃
生產經理工作計劃
?
如果我有幸加入貴公司,并擔任生產經理一職,首要任務就是盡快熟悉公司環境與公司情況。?
1、各部門人員配備、職能、技能。?
2、設備性能、產能,日常平均產能。
?3、產品的工藝,質量標準、生產流程。
?4、原材料的采購供給情況,輔材料的采購消耗情況。
?5、客戶的訂單量,質量標準,生產調度情況。?
6、員工的福利,工資分配、社會保障統籌。?
7、月能源消耗,日常工作環境。?
8、工廠的消防實況,員工的安全認識。
?9、勞保用品發放,職業病防護。?
10、員工的素質,企業的文化。?
通過對以上10條的了解,綜合實際情況,積極跟各部門溝通,團結一致確保按時保質保量
完成生產任務。在這期間可以進行生產現場的“5S”工作,整理、整頓、清掃、清潔、素養,她們的關系與作用如下圖所示:?
同時,完善公司的外在形象,比如:標志、廠門、形象墻、各類指示牌、標語、工裝等。以安全與質量事故作為工作切入點,并通過相關培訓與宣傳,加強員工的安全意識與質量意識,預防安全與質量事故的發生。?
先從自我做起,身先士卒,起到表帥作用。以自己的工作態度去影響別人,嚴以律已,以身
作則。?
?安排好自己每天的時間表,掌握各部門的實戰情況,分析利弊,作出合理調整方案,優化
工作方式,管理機制。對各項管理進行深入分析?、熟悉、運用,使企業不斷發展壯大。?
一、?????各部門人員配備、職能、技能。?
人就是企業最重要的組成部分,也就是企業最大的開資,合理的利用好每一個人,就是一種最客
觀的節約。以實際情況對人員配備進行瘦身。?
A、??車間、辦公室省去可有可無或“釣魚”的人。?
B、??職能人員做到“一個蘿卜一個坑”
,不要重復崗位,特殊職位要有后備人才。?C、????技術人員就是生產的骨干,要管理得當,防止因各方面原因造成跳槽或以所在
位置控制公司,難為公司。?
D、???賽馬不相馬,人人就是人才。合理的用好每個人,用長避短。?
二、設備性能、產能,日常平均產能。?
設備就是制造業企業的基礎,其決定企業的市場定位,決定了產品的質量、產能。?
A、?熟悉設備的具體性能,產能,綜合以往的平均產量,可以精確的計算出日標
注的產量,同時也可以從中找出問題點。?
B、?以設備的要求,性能特性做出詳細的保養計劃,與安全操作規程。以此來保
證機臺的良性運轉,員工的生產安全。?
C、熟知設備的實際用途、性能,可以綜合實際改良提升設備性能,從而提升產量、質量、安全系數。
三、產品的工藝,質量標準、生產流程。
深刻了解、掌握產品的生產工藝,質量標準,熟悉產品生產流程。這些必須達到爛熟于心,
才能抓好管好,才能精益求精。這也就是一個生產經理的核心工作與責任、任務。
A、???????產品工藝決定著產品質量、產量、產品單價。?
a、原材料開始,每一個環節都涉及到工藝,每一道工藝都涉及到質量,都涉及到成
本核算。必須反復推敲、分析、總結達到完善完美。?
b、?產品工藝要符合設備的性能,兩者之間相互影響,往往許多時候忽視了這一點,
產生誤差。?
B、?????????質量標準就是企業的命脈,就是品牌的核心。?
a?、要想保證質量,企業必須設定一個獨立的部門或人員,行使質量管理,否則會受
到各方面影響,產生魚目混珠現象。?
b、質量標準的設定,要與車間生產相結合,很多時候因為樣品做工很精細,而與車間
大批量生產有區別,會使客戶驗貨產生沖突,因此簽封樣必須做到表里如一。否則一旦出現誤差將損失慘重。?
c、?質量標準并不就是單指成品,涉及到每一個環節,每一道工序必須有每一道工序的
標準,并且必須有質量標準指導書,機臺上必須有每一代工序的簽封樣。原因就是為了杜絕不良品產生,把不良品消滅在萌芽當中。?
d、任何時候都要牢記產品質量就是做出來的,而不就是檢出來的。?
C、????生產流程就是指從原料投入到成品產出,通過一定的設備按順序連續地進行
加工的過程。?
a、?保證每一種產品都能嚴格地按照正確的方式加工生產,避免生產過程中發生的
錯誤。?
b、生產布局要合理。車間設備要按照正常加工順序來安排,盡量做到緊湊,連貫,
這樣利于縮短運輸路線,消除不必要的搬動,節約生產時間,節約人力物力。




