工作總結(Job Summary/Work Summary),以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗, 以下是為大家整理的關于醫院后勤工作總結6篇 , 供大家參考選擇。
醫院后勤工作總結6篇
【篇1】醫院后勤工作總結
醫院后勤工作總結醫院后勤工作總結
【篇一】
尊敬的中心各位領導:
后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫療同步發展。
在本年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業務學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
同時協助院部完成我院婦科改造工程、預防保健科改造、門診樓節水龍頭改造及伙食團的改造,協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起
一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出的努力。
三、實施節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。
四、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!
【篇二】
各位領導、各位同仁,大家下午好!
很榮幸能在這里向大家報告后勤保障科一年來的工作。
后勤保障科:主要工作是采購、供應、維修。采購是全院財產、物資的計劃采購;供應是院內供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發電機房)、供應物資;維修是保證水通、電通、氣通,不發生漏水、漏電現象,努力做到職工滿意、病人滿意。
1、立足本職,認真做好物資采購、供應工作。2010年全年共完成財產、物資、辦公材料等采購、供應任務240萬元,比2009年增加60萬元,增長率達33%;
2、電工房、中心制氧、中央空調實行24小時值班制度,有效地保證全院用水、用電、用氧、用空調的需求,盡力為臨床科室提供滿意的服務。
3、后勤保障科負責全院供水管道、排水管道、供電線路、制氧設備、供氧管道、空調管道、病床呼叫系統、家具等的維修任務,維修工作量大面廣,為保證維修工作順利開展,科室將維修人員分為水工、
電工、制氧、空調四個專業組,分科室將維修任務對各個專業組和維修人員進行分工,同時又相互協作,有些維修人員身兼數職,但他們任勞任怨,隨叫隨到、接報必修,一年來完成各項維修任務、更換照明裝置等共一千多項,有效地為臨床科室診療活動的開展解除了后顧之憂,也為醫院節約了一筆可觀的費用。
4、加強對后勤社會化項目的監督管理。利用醫院等級評審的契機,不定時對食堂的飯廳及倉庫進行檢查,責成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有效措施,杜絕變質食品上桌;對XX物業公司的保潔效果采取每周一次全院滿意度調查和月末質量考評相結合的評分法,科室保潔專職人員不定時對全院衛生情況進行突擊檢查,及時與XX物業公司人員溝通,督促其改進員工工作作風和工作效率。(在全院護士長和保潔監管委員會人員的認真檢查和評比中,一月份XX的得分達不到標準要求,我們扣回了陸千多元的物業加班費,希望通過扣款的形式能有效地促進保潔工作的良性開展)。
20xx年后勤保障科有下面一些想法:
1、20xx年全院物資供應和水、電的耗用有一個較大幅度的增長,特別是電的消耗,09年電耗萬元,而10年達到了萬元,增長率達到66%,大大超過全院收入的增長率,建議院部在新的一年能制定一些開源節流、增收節支的措施,有效地控制支出的增長。
2、后勤保障科人員素質參差不齊,造成科室的倉庫管理系統及院部的oA系統得不到很好的應用,給管理帶來困難,建議院部今后對后勤保障科人員準入的門坎稍作提高,同時能給現有人員一個進修學習的機會,這對提高人員的整體素質會有一個促進作用。
3、希望基建辦在廠家來安裝一些今后需要由后勤保障科來操作和維護的設施,如供配電設備時能讓后勤保障科相關人員跟進,同時對相關人員操作、使用、維護進行培訓,以便新大樓移交啟用后能順利進行操作、維護、保養。
4、遵照院務公開的要求,科室計劃今年在批量采購辦公用品和印刷品中采用院內公開招標的方式,在醫院網站和oA上同時發布消息,讓有興趣的商家來投標,希望能降低一些采購成本。
【篇三】
各位領導,各位老師你們好。XX年即將過去,我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現總結如下:
一、處理突發事件的工作情況
由于醫院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
今年的X月X日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
X月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶元調制到現在的每桶元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
【篇四】
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,2009年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學發展觀,圍繞安全保衛和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:第一,認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象。
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節前完成,推進了醫院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開展。可以說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。第二,精心開展綠化工程,大力美化醫院化工。
主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院化工美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫院的化工掃除了障礙。第三,適應醫院發展趨勢,努力優化食堂工作。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監督。09年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監管,并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。第四,堅守崗位,及時完成維修任務。
院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。第五,立足本職,積極做好物資采購工作。
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發放。
第六,專業創新,保持積極進取的心態。
為了使醫院工作能順利高效地開展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創新意識!”
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起:
一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出更多的努力。
三、實施節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。
四、派遣后勤工作人員培訓進修,以適應實際工作的需要。
五、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!
【篇2】醫院后勤工作總結
醫院后勤工作總結
篇一:醫院后勤工作總結范文
后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫療同步發展。在本年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業務學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。同時協助院部完成我院婦科改造工程、預防保健科改造、門診樓節水龍頭改造及伙食團的改造,協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。二、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出的努力。三、實施節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。四、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!
篇二:醫院后勤工作總結
后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫療同步發展。在05年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業務學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。本年度為節省開支,物盡所能,依據每人的特長和技能,組織相關人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫療儀器車等,縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價,為我院節約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優化組合,減員增效。如:原鍋爐房運行有xxxx,開水房xxxx,進行組合運行,設xxxx即可。洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質量的前提下,發現損壞不及時修補,增加服務項目,病案人網-互聯網最大文秘資源網員兼管物品帳目、票據的管理,鍋爐管理人員兼物品發放、供排水系統及機械等維修工作,門衛兼管醫療垃圾銷毀及院內日常衛生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。同時協助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發熱病房改造及發熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設,對口扶貧阿合別斗鄉也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作,協助院部完×××上分給我院的各項勞動任務。在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創新意識,為我院的快速健康發展做出應有的努力。
篇三:醫院后勤工作總結
醫院后勤主要工作是采購、供應、維修。采購是全院財產、物資的計劃采購;供應是院內供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發電機房)、供應物資;維修是保證水通、電通、氣通,不發生漏水、漏電現象,努力做到職工滿意、病人滿意。1、立足本職,認真做好物資采購、供應工作。2010年全年共完成財產、物資、辦公材料等采購、供應任務240萬元,比2009年增加60萬元,增長率達33%;2、電工房、中心制氧、中央空調實行24小時值班制度,有效地保證全院用水、用電、用氧、用空調的需求,盡力為臨床科室提供滿意的服務。3、后勤保障科負責全院供水管道、排水管道、供電線路、制氧設備、供氧管道、空調管道、病床呼叫系統、家具等的維修任務,維修工作量大面廣,為保證維修工作順利開展,科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調四個專業組,分科室將維修任務對各個專業組和維修人員進行分工,同時又相互協作,有些維修人員身兼數職,但他們任勞任怨,隨叫隨到、接報必修,一年來完成各項維修任務、更換照明裝置等共一千多項,有效地為臨床科室診療活動的開展解除了后顧之憂,也為醫院節約了一筆可觀的費用。4、加強對后勤社會化項目的監督管理。利用醫院等級評審的契機,不定時對食堂的飯廳及倉庫進行檢查,責成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有效措施,杜絕變質食品上桌;對XX物業公司的保潔效果采取每周一次全院滿意度調查和月末質量考評相結合的評分法,科室保潔專職人員不定時對全院衛生情況進行突擊檢查,及時與XX物業公司人員溝通,督促其改進員工工作作風和工作效率。(在全院護士長和保潔監管委員會人員的認真檢查和評比中,一月份XX的得分達不到標準要求,我們扣回了陸千多元的物業加班費,希望通過扣款的形式能有效地促進保潔工作的良性開展)。2011年后勤保障科有下面一些想法:1、2010年全院物資供應和水、電的耗用有一個較大幅度的增長,特別是電的消耗,年電耗249.5萬元,10年達到了414.4萬元,09而增長率達到66%,大大超過全院收入的增長率,建議院部在新的一年能制定一些開源節流、增收節支的措施,有效地控制支出的增長。2、后勤保障科人員素質參差不齊,造成科室的倉庫管理系統及院部的OA系統得不到很好的應用,給管理帶來困難,建議院部今后對后勤保障科人員準入的門坎稍作提高,同時能給現有人員一個進修學習的機會,這對提高人員的整體素質會有一個促進作用。3、希望基建辦在廠家來安裝一些今后需要由后勤保障科來操作和維護的設施,如供配電設備時能讓后勤保障科相關人員跟進,同時對相關人員操作、使用、維護進行培訓,以便新大樓移交啟用后能順利進行操作、維護、保養。4、遵照院務公開的要求,科室計劃今年在批量采購辦公用品和印刷品中采用院內公開招標的方式,在醫院網站和OA上同時發布消息,讓有興趣的商家來投標,希望能降低一些采購成本。一、保衛科:一年來,科室全面落實各項安全防范措施,不斷提高全院治安綜合防控能力,實現了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大自然災害事故的“三無”目標,為我院各項工作任務的順利完成打下良好的基礎:1、積極投入到創建“平安醫院”活動中,堅持“以病人為中心”的服務宗旨,創造良好的就醫環境,認真落實上級制定的各項規章制度,堅持每周三開一次例會,組織全體人員進行思想政治學習和工作討論,每周五、六進行業務與技能培訓,每月進行一次考評,明確職責,嚴明紀律,明確獎懲。通過各種形式的學習、交流,切實提高大家的工作積極性和責任心,在各項工作中更加盡職盡責,為搞好院內治安工作奠定了良好的基礎。2、成立醫院警務室,加強保安隊伍素質建設我院于今年年初成立了“桐山派出所醫院警務室”,隸屬公安部門和醫院雙重領導,承擔著在院內晝夜全方位巡邏、防范和打擊各類違法犯罪活動,協助處理醫療糾紛,維護科室秩序等職責。院領導高度重視保安隊伍的建設,加強對保安隊伍的裝備投入,安排專項資金為警務室配備了攝像機、數碼相機,為每位保安人員配備了作訓帽、對講機、警棍、警繩、催淚瓦斯等裝備,公安局桐山派出所警務人員還對我院協警隊伍進行專業訓練,內容包括法律法規、擒拿格斗等體能訓練和隊伍形象建設,大大提高了醫院協警隊伍整體素質和處理各項事件的應變能力。3、通過合理排班,保證監控中心、前后大門、急診科及職工停車場24小時有人值守,防止和減少治安事件和安全事故的發生;邀請寧德消防支隊領導來我院舉辦消防安全知識培訓班,不定期組織協警員下科室對醫護人員進行消防器械使用培訓,增強醫護人員的消防安全意識,提高人員應對突發性安全事故的能力;積極配合相關科室對院內醫托、醫鬧和醫療糾紛進行快速反應,快速處理;與桐山派出所、市“110”中心協作,一年來共抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名,其中盜竊案為22起,為群眾挽回損失1萬3千余元,幫助無主病人54人次,處理醫療糾紛8起,治安案件6起,接受各類報警190余次,幫助解決問題100余次;中秋和國慶節前期,組織警務室人員開展了兩次院區治安大巡防活動,確保了節日期間院區治安的穩定,在保護醫院職工和病人的生命財產工作中作出了積極的貢獻。4、排除火險隱患,確保消防安全今年以來,科室利用上級衛生行政部門、安全部門來我院進行安全生產工作落實情況檢查的契機,結合迎接醫院等級評審,對消防安全隱患進行有效整改:更換老舊沉重滅火器、補充新型輕便滅火器到各病區及重點科室;對病房大樓消控設備進行一次徹底檢查及試運行,包括消防前置室通風口的檢測和消卷簾門的運行,保證所有消防設施時刻處于應急狀態;不定期對病房各樓層走道的加床進行清理,盡量保持消防通道的暢通;與后勤保障科協同檢查、更換各類老化電線、不安全開關,消除火災事故隱患。
2011年計劃:1、根據三級醫院的要求,在維護好醫院正常秩序的同時,繼續做好安全隱患的排查、整改工作;2、在臺風多發季節中,提前做好抗臺防汛準備工作,在各低洼地帶準備充足的沙包,臺風來臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進行安全疏散、轉移,努力將損失降到最低限度;3、根據衛生部《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見》的要求,計劃在新大樓啟用之前,取得消防部門的支持,進行一次消防疏散演習;4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂,占用著一些科室的走廊、通道、庫房和配電間,給護士長對病房的管理造成困擾,存在不安全隱患,計劃新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進行規范。
篇四:醫院后勤工作總結
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,2011年,醫院任務在一段付出與淺笑中收獲。后勤部,在醫院上級的指導下,在全體員工的勤勞勞動下,全面貫徹落實科學發展觀,圍繞安全保衛和內部建立兩大任務,認真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫院氛圍;細心展開后勤任務,完美相關規章制度,著力抓好內部隊伍建立,獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
第一,認真組織后勤施工,塑造優良的醫院形象。
搶工夫抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務與警務室的新建任務。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務,雖然工夫緊、任務重,但我科隨時跟蹤監視裝修施工,僅僅用了三十多天的工夫,就完成了任務。這次施工,趕在春節前完成,推進了醫院任務的進程,使門診環境面貌渙然一新,大大改善了醫院的抽象。下半年警務室的新建,完美了醫院的安全保衛設備,保證了醫院安全任務的成功展開。能夠說,這兩次次施工,嚴抓了任務效率,保證了任務質量。
第二,細心展開綠化工程,大力美化醫院環境。
次要任務有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工進程認真監視,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了任務。針對白蟻繁衍及生長特性,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體損害之大,對醫院環境丑化的要挾之強,積極展開了白蟻的防治任務,為保護醫院的環境清掃了障礙。
第三,順應醫院發展趨向,努力優化食堂任務。
首先,為降低運營成本,對食堂施行了承包,加強了伙食監視。09年以前,我院食堂不斷采取自營的方式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一情況,經院辦公會研究決議,今年對食堂進行對外承包。我科積極呼應這一決議,協調合作了相關任務,對食堂的賬務進行了監管,并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就相關成績展開商榷,及時有效地反饋了病人的看法,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運轉情況來看,根本上到達了降低成本、保證供給和進步伙食程度的手段。其次,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了撤除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的手段。另外,根據我院的特性,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂任務安全成功地展開,我科完美了相關規章制度,晉升了內部管理程度。建章立制,建立健全限制機制,加強任務人員對崗位義務制的認識;履行職責,做好防止監視任務,防止食品衛生安全事故的發作;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。第四,據守崗位,及時完成維修任務。院內場地之大,科室之多,使得維修任務繁雜而沉重。但是我科成員加班加點、怨天尤人、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保證了水、電的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。第五,立足本職,積極做好物資采購任務。每逢春節、端午節、中秋節等重要節日,后勤科就積極做好這些重要節日福利物資的采購與發放。
第六,專業創新,保持積極進取的心態。為了使醫院任務能成功高效地展開,保證醫院水電設備的成功運轉,保證醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員任務專業培訓,并反映優良。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用本人的目光凝視世界,始終保持創新認識!”以上就是我科今年的任務情況,但要獲得更大的進步與成功,還需求努力。在我科,還具有很多弱點和不足,比較明顯的是:任務方案性和主動性不強,平常進修不夠。這些都需求在以后的任務中加以改進。
為此,我科將從以下幾個方面做起:一、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。二、更新觀念,加強創新認識,為我院的快速發展作出更多的努力。三、施行節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。四、派遣后勤任務人員培訓進修,以順應實際任務的需求。五、保持進修,效勞醫院,在進修中爭取獲得更大的進步。勤任務繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關重要的。但我相信,經過我科的努力,后勤人員將會認真任務,發奮向上,為醫院任務的展開增光添彩
篇五:醫院后勤工作總結
2011年是新醫院啟用、抗菌藥物專項治理工作年,也是創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意、優質護理服務示范工作開展年,在院部的領導下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫院中心工作的需要,求真務實,齊心協力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務。現將工作總結如下:
一、加強理論學習,提高思想政治覺悟,樹立全心全意為人民服務的理念。認真組織全體科員不斷學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想以及科學發展觀,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養,提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。
二、加強法律法規的學習,落實崗位責任制。沒有規矩就沒有方圓,法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時,也加強法律法規,單位規章制度以及崗位職責的學習,不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,努力完成各項工作任務。
三、加強科學文化知識,專業技術知識的學習,建設一個招之能來,來之能戰,戰之能勝的后勤戰斗團隊。醫院后勤工作紛繁復雜,不同工種有不同的專業之術,有不同的崗位職責,要完成不同的工作任務,就需要一個有各種專業技術組合的隊伍,就需要一個團結協作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫院這個大團體更好地為人民服務。我們后勤全體員工在加強思想政治學習制度化的同時,加強科學文化知識的學習,加強各崗位的專業技術學習,單崗位工種還要雙技術知識學習甚至多技術知識學習。全面提高后勤服務的工作水平,滿足臨床一線的需求,多、快、好地為醫院做好后勤工作。
四、千溝萬壑點滴匯,歷盡艱辛到海洋。經過幾年的艱辛,經過千萬人的努力,一座新醫院終于在新的一年開始屹立在XX縣城中。
新醫院項目建設從2006年立項到2011年元旦完成了醫院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風工程、中心負壓工程、給排水工程、排污系統工程、附屬停車場及道路廣場建設工程、綠化工程等配套工程,于2011年1月11日舉辦搬遷慶典,并啟用試運營。之后,全體項目工作人員一如既往,繼續完善項目建設的收尾工作,落實專項驗收,做好項目跟蹤服務,收集整理項目技術文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,積極配合區、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。不斷努力,在完善一期工程的同時,開展二期工程的規劃、申報工作,同時已完成了XX縣120急救中心建設項目的可行性報告的審批、項目申報等工作,并得到了國家發改委批準,落實了建設資金501萬元,修繕東院職工之家3500平方米,設置KTV、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場、桌球場、氣排球場、棋牌室等為職工豐富文化生活提供了場所。裝修了康復中心、殘疾人康復中心等2000多平方米、康體部1000多平方米,為醫院明年新業務的開展準備了場所。
五、完成了各科室變遷新醫院的工作任務和各種集會的后勤工作任務以及日常的后勤保障供給任務。在搬遷任務中,在保證被服、消毒用品供應中出車2500多臺次,工人數千人日次;物資辦公用品供應100多萬元;中心供氧2000多立方米。物資供應做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營養食堂的建設,確保職工,實習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務,2011年1月-11月食堂服務收入240多萬元。六、加強院容院貌建設,美化綠化環境。㈠落實醫院保潔制度以及分區保潔責任制,保持醫院清潔以及環境的衛生清潔。㈡綠化美化醫院,確保醫院東院的綠化面積之外,新區醫院新增綠化面積15000多平方米。㈢積極參加城鄉衛生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務。七、存在問題。后勤雖然做了大量的工作,但醫院在發展,要求在提高,需要我們不斷的發現自己的問題,解決問題,跟上時代發展的需要。㈠后勤人員的思想政治、業務技術素質、管理水平偏低,需要加強學習,不斷完善自身建設。㈡有些管理項目不到位,不完善,如固定資產管理。㈢未做到量化管理、社會化管理。八、工作計劃㈠繼續加強思想政治學習,法律法規、規章制度、崗位責任制的學
習,職業道德知識學習以及科學文化技術知識的學習,不斷提高后勤人員自身的素質,提高后勤服務水平。㈡進一步落實崗位責任制,確保后勤服務工作跟上臨床的需要,確保醫院的正常運轉。㈢進一步解決存在的問題。㈣推進醫院遷建項目第二期工程的建設,確保120急救中心項目在6月底前建成投成。開發醫院東院投入運營,規劃老年人醫療保健護理醫院項目的可研申報工作。㈤做好職工之家住房房改工作。㈥逐步把后勤工作推向社會化,經營管理化。
【篇3】醫院后勤工作總結
2017醫院后勤工作總結
工作總結簡而言之就是對工作中的一些收獲、不足等進行總結,以便以后的工作更好地開展。下面是由風林網絡編輯為大家整理的“2017醫院后勤工作總結”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對您有所幫助。更多文章在風林網絡工作總結欄目,希望您能關注與閱讀。
2017醫院后勤工作總結【一】
2017年上半年,后勤管理科在院部的領導和支持下做了大量、卓有成效的工作,現將2017年上半年的工作總結如下:
一、水電安全管理方面
1.20XX年我院各項工作處于高速發展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發現問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經領導同意后,會同外請專業人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區,后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫院創建工作。我們后勤管理科按照創建標準,組織相關專業人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創建資料的補充工作。在創建等級醫院過程中得到評審專家的高度好評。
2.加強水電安全監管力度,后勤管理科與醫療、護理、行政科室領導共同協商制定相關管理制度,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節約了水、電費用。
3.修舊利廢,節約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節約了成本支出。
4.合理安排時間組織水、電工進行業務知識學習,提高業務知識和服務技能。
二、物資計劃、采購管理
1.醫院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫院財務管理規范,在財務部門指導下,負責醫院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統計。
【篇4】醫院后勤工作總結
醫院總務后勤工作總結
醫院總務后勤工作總結
全市衛生工作緊緊市委、市的年度工作任務公共衛生、農村衛生和社區衛生重大疾病防治中醫事業發展強化醫療衛生服務監管衛生行風建設著巴解決看病就醫問題衛生工作健康發展年終總結
一、公共衛生體系和能巴建設截止10月全市了疾病防治、衛生監督、醫療救治、緊急救援四大體系和市、鎮(鄉、街)、村(居)醫療衛生服務體系健全了公共衛生應急隊伍和突發公共衛生事件和疫情網上直報提升了突發公共衛生事件應急和處置能巴
二、重大疾病預防控制工作以民生工程為契機以重大疾病防治為重大傳染病病人醫療救治與艾滋病防控工作;推行結核病防治政策現代結核病控制策略覆蓋率100%疫情監測各級醫療衛生早、孝嚴、實的原則組織麻疹、霍亂等腸道傳染并呼吸道感染疾病疫情監測和搜索工作疫情控制了疫情傳播流行
三、農村衛生工作建設新農村的要求以農村衛生服務條件、農村衛生機構服務功能和農村衛生服務能巴為核心以鄉鎮衛生院改造提升項目建設為村衛生室規范化建設為基礎農村衛生工作;新型農村合作醫療試點工作全市參加新型農村合作醫療的農民總計達506815人參合率達95.33%已覆蓋全市農村居民95%地解決了農村居民看病就醫和因病致貧問題四、婦幼保健與社區衛生工作進展組織實施“艾滋病母嬰阻斷”項目和新生兒疾病篩查工作全市新生兒窒息復蘇培訓任務了基層婦幼保健網絡建設市直醫院、鄉鎮衛生院產兒科建設依法規范母嬰保健技術管理社區衛生發展步伐《市—201X年社區衛生服務發展規劃》社區衛生服務發展為城鎮居民了“預防、保艦健康教育、計劃生育、康復、醫療”六位一體的醫療衛生服務五、衛生依法行政工作《食品衛生法》、《傳染病防治法》了衛生監督行動;食品量化分級管理;依法對涉及公共衛生安全的食品、生活飲用水、公共場所、消毒產品、職業衛生、放射衛生、學校衛生、傳染病管理等執法檢查;與教育聯合整治學校周邊飲食衛生保障學生飲食安全;組織了春節、“五一”黃金周及全市“兩會”期間食品安全專項整治活動;打擊非法行醫專項行動和打擊“兩非”行動今年1~10月份共出動衛生監督人員1830人次出動車輛218輛次檢查醫療機構537家次警告92家次發出衛生監督意見書責令限期整改97家次立案查處79起罰款24.75萬元取締無證診所64家(戶)沒收非法行醫的藥品64箱(件)、醫療器械261件查處投訴案件33件交辦的投訴舉報件5件查處組織義診活動6起查處違規醫療廣告并責令改正2件10月17日我局組織工作人員將打擊非法行醫專項整治中罰沒的偽劣、過期失效的藥品177箱予以銷毀組織采供血機構執法檢查血液安全
六、加大衛生改革醫療服務質量醫療機構后勤服務社會化改革實施醫療機構藥品收支兩條線管理和藥品投標采購工作醫院藥品用量監測、預警機制規范用藥;醫學檢查、檢驗結果互認檢查、收費;以醫院管理年活動為契機醫療核心制度崗位責任診療規程規范執業醫療質量優化就醫環境強化醫療安全努巴為病人優質醫療服務衛生下鄉活動今年1-10月衛生局組織衛生下鄉活動共17次接待義診咨詢12653人次免費發放藥品約1.6萬元發放防病宣傳單(冊)2萬多份民營醫療機構發展衛生支農工作實施市直醫院對口支援鄉鎮衛生院及對口支援閩北山區鄉鎮衛生院活動七、黨風廉政建設和衛生行風建設今年衛生系統國務院第五次廉政工作會議精神市委、市的工作要求“看病難”、“看病貴”難點衛生系統黨風廉政建設、精神文明和行業作風建設制定了《市衛生系統治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作長效機制》組織醫務人員宣傳教育、自查自糾活動控制醫院醫藥費用增長減輕醫藥費用衛生局抓住政風行風評議的機遇政風行風評議中的問題在醫療機構亂檢查、亂用藥、亂收費、開單提成、收受“紅包”、醫療服務差等不正之風治理活動組織醫護人員自查自糾 在XX年度里,在院部的領導下,總務科能主動的參加院里的政治思想學習,業務學習和院內、外的各項活動,本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記總務圍著臨床轉的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。本年度總務科為節省開支,物盡所能,依據每人的特長和技能,組織相關人員,制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫療儀器車等,配備縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價,為我院節約開支今年近兩萬元錢,在總務管理工作中,總務科各部門在人員短缺的
附送:
醫院總務科工作總結
醫院總務科工作總結
醫院總務科工作總結 20xx年醫院總務科工作總結 在20xx年度里,我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理,物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發展構想,全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況,能認真完成院領導下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記總務圍著臨床轉的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、保健、教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,樹立服務育人的理念 總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求,積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發揮了積極的作用。
二、明確責任目標,全面做好后勤服務工作。 總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作,我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。
1、發揮能打“硬戰”精神,出色地完成基建、維修等工程項目。根據市衛生局的衛生發展規劃和我院的五年發展規劃,在程院長及陳付院長的領導下,我科的基建工作又取得了飛速的發展。 ⑴、在經過9個多月時間的不懈努本文來源:
文秘114 ..力,完成了醫院門診附屬樓工程的建設工作。該工程總投資60萬元,2層框架結構,建筑面積390平方米,于9月份完工并投入了使用。 ⑵、在克服了重重困難后,計劃投資3300萬元,地下一層,地上6層框架結構,建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程,也于9月份正式進入開工階段,其后工程進展順利,并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。 ⑶、在院行政樓完成搬遷工作后,我科按照院領導的指示和要求,投入了30余萬元資金,順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程,并于10月份之前完成了胃、腸鏡室,心電圖室,動態心電圖室,理療科,體檢中心,b超室,病理科,生化室,門診化驗室,門診放射科等科室的搬遷工作,基本上騰空了已被評為危房的醫技樓,進一步完善了科室布局,為醫院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基礎。 ⑷、熱情服務,做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目,總務科都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發現問題及時處理,為醫院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。 落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發現問題及時解決,接報必修,年來共維修水電辦公設備150余件,保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。并對20xx年—20xx年水電用量情況進行了認真的分析,形成報告上報院辦,得到院領導好評。
3、順利完成愛國衛生的檢查工作。 在院領導的重視和領導下,在各個科室的大力協助下,本年度,總務科多次組織清潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃,由專業的公司進行藥水噴灑消毒,統一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理,保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。
4、整治環境污染,為職工和病人創造一個更為潔凈的生活環境。 原先的醫療廢物堆放處因眾多的工程造成影響,使醫院的醫療環境受到極大的影響,很容易造成二次污染,形成極大的院感隱患。因此,在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下,在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫,從而基本解決了這個院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識。 為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力,總務科、綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識:
如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解,提高了職工的安全防范意識和逃生技能,得到了大家的一致好評。
6、總務科對食堂內部管理進行了調整,使之能更好的服務于1 2 醫院總務科工作總結第2頁臨床工作,即發揮食堂服務人員各自的能力,提高了經濟效益,又提升食堂的工作質量,調動服務人員的工作積極性,也解除了廣大師生的后顧之憂。目前食堂工作井然有序,講究衛生,價格穩定,主副食花樣翻新,廣大病人和職工非常滿意。 一年來,全體后勤管理人員,齊心協力,以大局為重,積極配合醫院方方面面的工作,內練素質,外樹形象,圓滿完成了各項任務。特別是暑期、節假日,我們幾乎沒有休息過,并且任勞任怨,不計報酬地堅守崗位,認真履行職責,完成院領導交辦的各項工作任務。 “兵馬未動,糧草先行”,這是古人對后勤工作的作用、地位的一個精辟的表達,形象的概括。醫院是個大家,運行一天開支實在不少,總務科不僅要做開源,更要做節流工作。下一階段,在出色完成各項日常工作基礎上,力爭通過我們的努力,為大家營造更好的工作、生活環境。我們要銳意進取,不斷完善自身工作,在幕后為醫院臨床一線各項工作的順利進行鋪平道路,力爭做到工作使人信賴,態度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的,既要做好本科的業務工作,又要相互配合,只有這樣總務科才更有凝聚力、戰斗力。 20xx年醫院總務科工作總結
【篇5】醫院后勤工作總結
民營醫院后勤工作總結
著力打造品牌 共創美好未來
——20XX年工作總結大會講話
尊敬的各位員工:
20XX年醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發展,繼續深入開展“醫療質量萬里行”、創建“三好一滿意”及“平安醫院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務理念,構建和諧醫患關系,力籌資金引進了CT、CR、婦科PK刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產房、供應室、主樓手術室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“銀川市無煙醫院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。
20XX年通過強化措施、狠抓落實,促進了醫院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術病人較去年均有所增長,婦產科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫院總收入比去年增長XX%,基本實現了年初制定的各項目標任務。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內部管理等方面還根不上形勢發展的需求;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:
一、公司管理方面:
1、一直以來我們都存在公司與醫院行政兩條線的現象,在日常工作中我們目前仍然存在公司經營管理人員與醫院行政管理層不能及時溝通交流的情況;
2、公司經營管理人員處理工作事務時的時效性差,執行力不足;
3、我們個別公司人員組織觀念不強,沒有嚴格遵守醫院勞動紀律,仍然把自己置身在“香港特區”中;
4、在藥品和物品的購進質量與價格上,把關不嚴;
5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創新,沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;
二、行政管理方面:
1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
2、行政工作執行力不足,管理制度和辦法難以持之以恒執行,個別工作總是有計劃沒執行,有執行沒落實;
3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,缺乏按規章制度辦事的自覺性;
4、各科培訓雖多,但仍存在流于形式的現象,培訓形式過于單一,沒有達到預期的培訓目標;
三、醫療護理管理方面:
1、醫療護理管理上組織性差,中層領導承上啟下的作用發揮不足,許多醫院工作任務與政策沒有得到很好的上傳下達;
2、每年提出的各項培訓計劃沒有很好的與當下國內外醫學新形勢、新趨向及醫院實際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創新;
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服
務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
4、醫療質量還有薄弱環節,病例書寫,處方用藥,醫技報告質量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。
四、臨床、護理、經營管理方面:
1、少數人員事業意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫療市場化的客觀需要;
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識缺乏,復診率下降,服務質量不高,與形勢發展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
5、醫患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協調配合欠佳,以致于出現工作脫接、效率低、質量差的現象。
6、對醫保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉診、住院合理利用上沒有活學活用;
五、市場部:
1、企劃部:在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒有創新,時間效率差,沒有認真做好病人來源統計及滿意度調查工作;
2、營銷部:外聯轉診面總開發不夠,對城居、農合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,內部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來院病人服務質量有待進一步提高;
3、網絡部:網絡頁面、平面設計、文章內容過于陳舊,缺乏創新,搜素引擎、競價推廣需進一步提升性價比,開源節流;
4、咨詢部:知識文化積累不足,接診技巧缺乏創新,與臨床溝通配合不足,預約來源就診率停滯不前;
5、客服部、體檢中心:散戶體檢服務質量不達標,體檢報告沒有真正做到及時準確,體檢陽性體征的患者開發利用率不足,回訪工作、滿意度調查有待進一步深入提高;
六、后勤保障方面:
1、水電暖部:后勤人員技術力量還相對較弱,跟不上醫院發展需要,尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。正常維修審批制度不規范,服務時間效率低,維修耗材質量、品種購進上把關不嚴;必須制定相應的改進措施,污水處理、醫療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規范;
2、保潔工:衛生環境維護不及時,對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性,花卉維護不按基本的養植知識來干,許多植物要么干死要么灑死,院內仍存在一些衛生死角沒有得到處理;
3、食堂:飯菜質量仍需改進,衛生維護和服務質量不到位,仍存在醫務人員中午加班吃不上飯的現象;
4、洗衣房:服務質量需要提高,衣物存放、清洗質量不符合標
準,熨斗運用沒有嚴格按照規定操作,存在安全隱患;
5、供應室:要適應醫療衛生事業的發展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術更新,我們的消毒供應從質量控制、打包規格到服務質量都需要提高,供應室工作各環節的質量監控有待加強;
6、收費處:個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時間效率低,服務上沒有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護,只知道出問就找財務科找網管;
金戈鐵馬聞征鼓,只爭朝夕再揚鞭。20XX年已經畫上一個完美的句號,思想匯報專題催人奮進的20XX近在咫尺,新協和醫院這艘戰艦將駛向新的輝煌,在此,我深切地希望大家在嶄新的一年,針對上述問題認清形勢,堅定信念,以技術為引領、以人才為動力,以市場為導航,在不斷改進完善自我中,全力以赴做好工作,下面我談談醫院20XX年的工作計劃與安排部署:
20XX年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質量,提高服務效率,改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規范管理、強化內涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進醫院各項工作,促進醫院工作持續、健康發展。
一、強化職業道德和醫德醫風教育
堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;
篇二:民營醫院行政后勤管理制度
行政后勤管理制度
一、院辦
院長辦公室工作制度
1、在總經理、辦公室主任領導下,負責全院的秘書、行政管理工作。協助院領導了解掌握全院業務、
行政、后勤工作情況。
2、安排各種行政會議,負責會議記錄以及文件、報告、計劃、總結等文字材料的起草,負責會議紀要、
決議的印發,并督促檢查執行,及時向總經理匯報情況。協助院長處理日常行政事務工作,做好職能科室的溝通聯系工作。
3、做好來訪、參觀等內外賓接待工作,做到安排周密、妥當、熱情。
4、做好行政類文件的收發、登記、編號、傳閱、收回、催辦、歸檔及保管工作,針對文件內容,提出
擬辦意見,對上級機關和有關單位的通知及時匯報有關領導,并請示辦理意見。
5、組織文件的打印裝訂工作,做到準確及時、字跡清楚,無特殊情況不得拖延。
6、搞好對檔案室、總機室、司機班的管理,適時安排醫院總值班工作。
7、及時做好信訪工作,熱情接待,做到有登記,有結果,不積壓,不拖延,重大問題及時向領導報告。
8、認真做好監督印刷打字、通訊聯絡、外事接待、印章管理等工作。
9、做好醫院年初工作安排,定期工作檢查、評比和全院工作總結等。
10、深入科室了解情況,收集信息資料,進行調查研究。主動給院領導提供有關情況,發揮參謀、助手
等作用。
11、院領導交辦的臨時性工作要盡快完成并隨時匯報。
院長辦公會會議制度
1、院長辦公會是醫院日常管理工作的決策機構,主要是貫徹落實上級指示的具體工作安排以及院黨委
提出的有關行政執行的重要問題和醫院長遠發展規劃、年度總結及重要工作的實施方案:醫療、行政、后勤等工作的重要問題;聽取職能部門的重要工作匯報和職能科室的月考核測評;醫院基本建設的重大問題;醫院經費的預決算和開支計劃;大型儀器設備的引進及計劃外的開支;對職工的獎懲,獎金分配方案,人員的調進、調出;重大活動的接待日程;安全保衛的重要問題和其他重要工作。
2、院長辦公會由院長主持,參加人員有:總經理、分管副總經理、院長、副院長、院長辦公室主任、
院長辦公室秘書,必要時通知相關職能科室主任和人員列席。
3、院長辦公會議由院長辦公室召集,負責會議的議題審核程序及時間安排。一般每周召開一次,特殊
情況可隨時隨時組織召開。
4、需要提交院長辦公會討論的問題,有關職能部門必須做好準備,認真填寫議題內容,擬定解決措施
的辦法,經過分管院長同意,由院長辦公室主任匯集后交院長確定議題。未列入議題的事項,任何人不得提出,會上不作討論。
5、院長辦公會要貫徹民主集中制的原則,研究問題時要充分發揚民主,到會人員要充分發表意見。重
大問題要經過科學論證,有關部門提出書面意見,提交兩個以上的方案,以增強決策的科學性。會議主持者在充分聽取各方面意見的基礎上,集中多數人的意見,作出決策。當意見分歧雙方人數相當時,可再次復議,重大問題也可請上級決定,一旦形成決議,所有人員必須嚴格執行,會后不得發表與決議相悖的評論。
6、參加會議人員要準時到會,集中精力研究工作。會議期間一般不會客,不辦與會議無關的事情。要
嚴格執行保密紀律,不準泄露會議討論情況和會議決定的機密事項。院長辦公室秘書認真作好記錄并妥善保管會議記錄,對一些重大問題必要時形成會議紀要,下發各科室貫徹執行。對會議決定的問題,須明確主辦部門和協辦部門。
7、院長辦公會議定事項由主管院長或職能科室辦理施行,院長辦公室負責督促檢查落實,并協助院長
了解決議執行情況和催辦有關事項,并把辦理情況及時向院長匯報。
8、在指定時間內未完成決議所要求的內容,將視情節追究各級各類人員責任。
接待工作規定
1、凡來院檢查指導工作的上級領導,應邀來院幫助工作和協作單位和客人,其工作日程、食宿、用車、
購買返程車票等接待工作,均由對業務單位具體負責安排,院長辦公室協助。
2、來客盡量就近安排住宿。住宿費由客人自理。需院內負擔食宿費的,必須經總經理批準。
3、來客就餐采用工作餐和招待餐兩種形式,上級領導或請來指導工作的專家,經總經理批準,可安排
接待餐,(其余人員由院辦公室批準安排工作餐)。
4、嚴格接待審批手續,縮小接待范圍。接待客人不得擅自提高接待標準。
5、審批手續:凡來客食宿接待,對口接待單位事先確定人數、費用限額,填寫來客用餐申請單,報院
長辦公室經總經理批準。不履行批準手續,費用不予報銷。
6、接待來客使用汽車,一般只在市區內使用,若需長途用車,需經總經理批準,市區內用車由院辦公
室批準。
行政交班會制度
1、行政交班會是醫院管理工作中一項不可缺少的重要內容,它是各部門及時掌握院工作動態,進行工
作交流與溝通的重要渠道。
2、行政交班會由院長辦公室負責召集并主持,每周一、三、五早召開,參加人員有:院長、副院長、
各職能、職管科室主任以及前一天總值班人員。
3、會議內容:
(1) 由總值班人員匯報值班期間的工作情況和全院醫療運轉情況;
(2) 有關部門匯報需要醫院協調解決的問題;
(3) 由院領導傳達上級重要指示、文件精神,安排布置各部門近期工作等;
(4) 每月末最后一周的周五,由各部門匯報每月科室工作總結及下月的工作計劃。
4、各部門匯報工作時要求語言簡練,內容簡明扼要,不宜講與會議內容無關的問題;匯報月總結與計
劃時,要言簡意賅,以數據和事實逐條說明,切忌長篇大論。
5、對院領導在會上布置并要求督辦的事項,由院長辦公室向主管部門下發督辦書,主辦科室應在規定
時間內迅速完成決定事項,并將執行情況以書面形式報院辦,不得以任何原因推諉或延誤事項的執行。
醫院大事記制度
為了便于系統地考查醫院在各個歷史時期的發展情況,為醫院的建設和發展提供階段性的參考數據,需要結合日常工作,建立大事記制度,記載和保存醫院各方面的重大活動和重要事項。
1、醫院大事記由院長辦公室負責組織編寫,各職能部門每月末將本部門工作范圍內的大事記匯報院長
辦公室進行匯總,年終進行集中整理,報有關領導審閱后,交檔案室立卷歸檔。
2、記載大事記力求做到語言簡練、文字表達清楚,記錄事件應真實、準確;記載內容要全面,主要包(來自: 在 點 網)
括以下方面:
(1) 黨委和醫院行政的重要指示、決議、計劃、措施以及中層以上干部的任免和調動決定;
(2) 有重要意義的醫院黨委會議、院長辦公會及醫院召開的全院性重要會議的名稱、議程、決議事
項、時間地點、參加人員等;
(3) 醫院及院外有關單位在本院召開的大型會議和學術交流活動的時間、內容、人員、效果;
(4) 科研工作取得的重大進展以及科研成果的獲獎情況,新技術、新業務的發明、創造、開展和應
用情況,各專業重要課題的研究和論著的名稱;
(5) 醫院基本建設工程的開工、竣工、驗收日期,建筑面積、配套設施以及投資金額和經費的使用
情況;
(6) 醫院購置大型儀器、設備和重要物資、器材的有關情況及使用效果;
(7) 醫院重要人事制度、管理制度的改革,領導體制與組織機構的建立、變動、撤銷以及臨時機構
的設置、名稱、任務、主要組成人員、撤銷時間等;
(8) 中央、省、市各部門領導來醫院檢查、視察工作,醫院領導參加全國、省、市個項重大活動的
情況,重要的外事接待活動以及發表各種聲明等;
(9) 醫院以及各部門和人員獲得市級以上先進稱號的時間、名稱;
(10) 黨委、團委、工會開展的主要大型活動;
(11) 其他有必要列入大事記的重要事項。
3、重大事件(活動)要保持連續性,不能中斷,若有遺漏,盡量在一周內回憶追記。
4、各職能部門應指定專人負責此項工作,重大事件應及時上報院長辦公室,以保證年終大事記匯編工
作的順利進行。
醫院半年、年終工作總結制度
醫院工作總結是反映醫院全年各項工作開展和完成情況的重要記錄,它為醫院的建設提供階段性的回顧與總結,為醫院的發展積累寶貴的經驗與借鑒。
1、醫院工作總結一般分為半年工作總結和全年工作總結,分別對醫院半年、全年的整體工作進行全面
回顧與總結,并通過各種數據來反映醫院全年工作任務的完成情況、所取得的各項成績以及收到的社會效益等。同時,醫院工作總結還應該包括對下半年及來年工作提出設想和實施計劃,以保證醫院下一步工作的正常開展。
2、醫院領導根據上級主管部門的具體要求和醫院的實際情況,確定醫院工作總結的主要內容和基本思
路,由院長辦公室列出材料提綱。
3、各職能部門根據分管工作分別完成本部門的工作總結,并報院長辦公室,院長辦公室要下科室詳盡
了解情況和收集材料,在各職能部門工作總結的基礎上,按照醫院工作總結的基本思路,草擬全院工作總結,形成初稿。
4、由院長辦公室組織醫務、護理、黨務、人事、財務、后勤等部門對初稿進行研究,經過補充和完善
后,報院領導傳閱修改。
5、院長辦公室根據院領導的修改,對總結進行再一次地完善,形成修改稿,并報院長辦公室討論,重
大事宜須經職工代表大會研究通過。
6、經院長辦公會和職工代表大會討論通過后,形成醫院工作總結定稿,由院長辦公室以紅頭文件形式
下發各科室并抄送上級主管部門。
7、醫院每年要召開半年好年終工作總結大會,由院長在大會上宣讀醫院工作總結,向全院職工做工作
總結報告。
醫院總值班制度
為了處理醫院非辦公時間的行政、醫療和臨時性、突發性事宜,協調好各方面工作,行政管理機關在非辦公時間實行總值班負責制,院領導實行周帶班制(節假日24小時值班制)。總值班在值班時間,代替院長行使職權,總值班做出的決定,必須認真貫徹執行,不得推諉延誤。
1、值班人員名單由院長辦公室受院領導委托負責安排,匯總值班記錄。院長辦公室主任隨時審閱總值
班記錄,了解全院非辦公時間的各種情況,給以必要的處理,并向主管院長匯報。
2、行政機關干部和后勤部門有關人員均有參加醫院總值班的權利和醫務。
3、負責處理非辦公時間的行政、醫療和臨時性事宜,及時傳達、處理上級部門的指示和緊急通知,簽
收機密急件,承接未辦事項。
4、協調、處理全院各部門、科室在非上班時間的工作。檢查全院夜間工作人員的工作和值班情況。
5、重大事件及災害事故救護車的調度及值班司機的調度工作。
6、對值班時間發生的任何事情都應及時處理,并做好值班記錄;對于臨床科室請求親臨現場處理的事
務,總值班人員必須立即趕到現場進行協調和處理,不得以任何理由推諉,若因總值班不到場或延遲到場而造成的一切后果,由總值班本人負責,并且按照醫院有關規定對其進行相應的行政和經濟處罰。
7、對上級部門的重要檢查及突發性事件或醫院、科室的重大事件,總值班人員要及時果斷地處理,并
做好詳細的記錄;若自己不能做主處理時,應及時請示當日代辦領導,帶班領導視情節向院長請示匯報。
8、值班時間須主動了解當天全院住院患者情況,包括:各科住院人數、新入院人數、危重患者數量及
病情狀況,特別是急診科、手術室、產科、ICU、NICU等重點部門,并要求在次日早7點到以上科室巡視,認真填寫住院患者情況登記表,交班時作為匯報內容。
9、重要問題的處理情況以及本班未完成的事項,除向下一班交接外,還應及時向院長辦公室及有關主
管部門通報。
10、夜間值班人員必須參加每周一、三、五的晨交班會,周二、四不交班時,要向院長辦公室匯報值班
情況,遇重要事件還應向主管領導匯報;同時,院長辦公室、醫務、護理等部門應及時查看值班記錄。
11、經院長辦公室主任同意,以下情況可免予值班:
(1) 男60歲,女55歲以上人員;
(2) 大中專畢業生見習期人員;
(3) 長期病休人員;
(4) 在哺乳期的女同志。
12、值班人員在值班期間若臨時遇急事需要離開醫院時,必須請參加總值班的人員進行代班,絕不允許
請沒有值班經驗的其他人員代替,否則一切后果自負。因出差、病休等不能值班時,應自尋調換對象并告知院長辦公室。
醫院會務管理制度
醫院會議是安排、布置重要工作,傳遞和反饋醫院各種信息的主要途徑,完善的會務管理制度是各類會議正常召開的基礎保障。
1、院長辦公室負責承辦院長辦公會、院周會、行政交班會、全院職工大會以及院長召集的各種主題會
議和醫院領導委托承辦的其它各類會議。
2、黨委辦公室負責承辦黨委會、黨員大會、支部書記會議。工會負責承辦職工代表大會、工會會員代
表大會、工會委員會、女職工委員會等。
3、其它業務性會議,如科主任會議、護士長會議、學術委員會等,分別由醫務部、護理部、科教部等
有關部門承辦。
4、承辦具有一定社會影響力的大型會議及重要的外事接待活動,由院長辦公室負責或配合有關主管部
門擬定接待計劃,安排會議議程,并將會務接待工作進行分解,分別落實到各職能部門,各部門在接到任務后應立即開展相應的工作,共同配合,保證會議的順利召開。
5、各部門承辦會議須提前到院長辦公室進行登記,院長辦公室根據登記情況制定下周各類會議時間安
排表,報院長審定后,于每周末發至全院各科室,各科室根據會議安排按時參加會議,承辦會議的部門負責會務工作。
6、院長辦公室根據每周會議安排表,提前準備好會議室,包括桌椅擺放、燈光調試、音響設置等,應
保證各類會議的正常召開。
7、會議承辦部門要擬定好會議議程,在會議前一天呈送會議主持人,并負責通知有關領導和人員參加
會議,會前須提前半小時到達會場,按時清點到會人數,及時催請未到者。
8、承辦會議的部門負責做好會議記錄,會后及時整理會議紀要,并報院長審閱,一般要在會后一日內
印發至院領導和相關部門。
9、會場照相、攝像可根據需要由承辦部門自行實施,也可進行申請,院長辦公室予以支持。有關會議
的圖片資料應在會議結束后由院長辦公室整理,年終交醫院檔案室。大型會議及重要外事接待活動的媒體宣傳與溝通,由黨委辦公室負責。
10、醫院會議室由院長辦公室統一管理和安排使用,任何部門未進行登記不得隨意使用,當會議較多發
生沖突時,由院長辦公室做好協調工作。
11、院長辦公室要負責保管會議室內所有的財產和設備,未經允許不得擅自外借或私自使用;同時要保
持會議室的清潔和衛生,督促保潔人員按時清掃。
醫院車輛管理制度
醫院車輛的規范化管理應本著“節約開支,合理使用,減少漏洞,杜絕事故”的原則,合理進行調配和使用,保證每部車輛在醫院的行政和醫療工作中充分發揮服務作用。
1、醫院各種公務車輛由院長辦公室統一管理和調度,車輛適用范圍包括:院領導和各部門因公外出用
車、各種會議用車、醫院統一組織的集體活動用車、請專家會診用車以及經院領導批準的其他用車。
2、各部門使用車輛,需提前一天到院長辦公室填寫車輛使用申請單,經科主任、主管院長簽字同意后,
由院長辦公室統籌安排,并填寫車輛使用派車單通知出車司機;超出市區范圍的,必須由院長批準。凡事先未填申請單的部門,用車不予保障,使用車輛時應按派車單批準的線路行駛,不得隨意指使駕駛員更改行車路線。
3、醫院職工私人用車原則上不予安排,如有特殊情況需要用車,由本人寫出書面申請,經院長批準后,
院長辦公室給予安排。
篇三:民營醫院工作總結
民營醫療機構XX年上半年工作總結
一、主要工作及成效
XXX年XXX衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管,強化了民營醫院依法執業行為,提高了醫療服務質量,增強了民營醫院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了XXXX年度工作計劃,對XXXX年的工作進行總體部署,建立長效發展機制。
(二)指導全縣民營醫院堅持為人民健康服務的辦醫方向,提高醫療服務質量。按照核定的執業科目開展診療活動,遵守診療技術規范各項規章制度,規范醫療服務行為,加強醫德醫風教育,樹立依法誠信服務觀念。
(三)規范了民營醫院依法執業行為。嚴禁民營醫療機構聘(使)用非衛生技術人員(包括不具備執業醫師、執業護士資格的人員和非衛生技術人員執業),各民營醫院要嚴格按照執業地點、診療科目開展診療活動,禁止了發布非法、虛假醫療廣告行為。
(四)衛生局每季度召開一次全縣民營醫院監管工作會議、通報對民營醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發現的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機制。
(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫院在科研立項,職稱評定,繼續教育,醫保定點和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇,對其在服務準入,監督管理等方面一視同仁,確保民營醫院健康發展。
(六)在民營醫院開展了平安醫院創建活動。XX所民營醫院通過市衛生局驗收合格的有XX所,達標率XX%。
上半年民營醫院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規范,未落實傳染病報告制度;醫務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算
(一)加大民營醫院管理工作力度。加強醫德醫風建設,規范職業道德行為,著力提升醫療服務水平和質量,為群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務。
(二)加強業務技能學習,以醫學會為平臺,在民營醫療機構中營造濃厚的學術氛圍,并保證培訓、交流、學習的經常化、制度化。
【篇6】醫院后勤工作總結
民營醫院后勤工作總結
本頁是精品最新發布的《民營醫院后勤工作總結》的詳細文章,覺得有用就請下載哦希望對網友有用。篇一:20XX民營醫院工作總結及20XX工作計劃
著力打造品牌 共創美好未來
——20XX年工作總結大會講話
尊敬的各位員工:
20XX年醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發展,繼續深入開展“醫療質量萬里行”、創建“三好一滿意”及“平安醫院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務理念,構建和諧醫患關系,力籌資金引進了CT、CR、婦科PK刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產房、供應室、主樓手術室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“銀川市無煙醫院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。
20XX年通過強化措施、狠抓落實,促進了醫院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術病人較去年均有所增長,婦產科、外科、五官科收入比往年有所提升,范文TOP100醫院總收入比去年增長10%,基本實現了年初制定的各項目標任務。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內部管理等方面還根不上形勢發展的需求;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:
一、公司管理方面:
1、一直以來我們都存在公司與醫院行政兩條線的現象,在日常工作中我們目前仍然存在公司經營管理人員與醫院行政管理層不能及時溝通交流的情況;
2、公司經營管理人員處理工作事務時的時效性差,執行力不足;
3、我們個別公司人員組織觀念不強,沒有嚴格遵守醫院勞動紀律,仍然把自己置身在“香港特區”中;
4、在藥品和物品的購進質量與價格上,把關不嚴;
5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創新,沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;
二、行政管理方面:
1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
2、行政工作執行力不足,管理制度和辦法難以持之以恒執行,個別工作總是有計劃沒執行,有執行沒落實;
3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,缺乏按規章制度辦事的自覺性;
4、各科培訓雖多,但仍存在流于形式的現象,培訓形式過于單一,沒有達到預期的培訓目標;
5、經營管理人員創新意識不足,精品管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。
三、醫療護理管理方面:
1、醫療護理管理上組織性差,中層領導承上啟下的作用發揮不足,許多醫院工作任務與政策沒有得到很好的上傳下達;
2、每年提出的各項培訓計劃沒有很好的與當下國內外醫學新形勢、新趨向及醫院實際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創新;
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服
務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
4、醫療質量還有薄弱環節,病例書寫,處方用藥,醫技報告質量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。
四、臨床、護理、經營管理方面:
1、少數人員事業意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫療市場化的客觀需要;
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識缺乏,復診率下降,服務質量不高,與形勢發展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
4、個別醫生用藥、最全面的檢查方式過于單一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當下醫學發展及病人需要;
5、醫患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協調配合欠佳,以致于出現工作脫接、效率低、質量差的現象。
6、對醫保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉診、住院合理利用上沒有活學活用;
五、市場部:
1、企劃部:在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒有創新,時間效率差,沒有認真做好病人來源統計及滿意度調查工作;
2、營銷部:外聯轉診面總開發不夠,對城居、農合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,內部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來院病人服務質量有待進一步提高;
3、網絡部:網絡頁面、平面設計、文章內容過于陳舊,缺乏創新,搜素引擎、競價推廣需進一步提升性價比,開源節流;
4、咨詢部:知識文化積累不足,接診技巧缺乏創新,與臨床溝通配合不足,預約來源就診率停滯不前;
5、范文寫作客服部、體檢中心:散戶體檢服務質量不達標,體檢報告沒有真正做到及時準確,體檢陽性體征的患者開發利用率不足,回訪工作、滿意度調查有待進一步深入提高;
六、后勤保障方面:
1、水電暖部:后勤人員技術力量還相對較弱,跟不上醫院發展需要,尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。正常維修審批制度不規范,服務時間效率低,維修耗材質量、品種購進上把關不嚴;必須制定相應的改進措施,污水處理、醫療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規范;
2、保潔工:衛生環境維護不及時,對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性,花卉維護不按基本的養植知識來干,許多植物要么干死要么灑死,院內仍存在一些衛生死角沒有得到處理;
3、食堂:飯菜質量仍需改進,衛生維護和服務質量不到位,仍存在醫務人員中午加班吃不上飯的現象;
4、洗衣房:服務質量需要提高,衣物存放、清洗質量不符合標
準,熨斗運用沒有嚴格按照規定操作,存在安全隱患;
5、供應室:要適應醫療衛生事業的發展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術更新,我們的消毒供應從質量控制、打包規格到服務質量都需要提高,供應室工作各環節的質量監控有待加強;
6、收費處:個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時間效率低,服務上沒有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護,只知道出問就找財務科找網管;
金戈鐵馬聞征鼓,只爭朝夕再揚鞭。20XX年已經畫上一個完美的句號,思想匯報專題催人奮進的20XX近在咫尺,新協和醫院這艘戰艦將駛向新的輝煌,在此,我深切地希望大家在嶄新的一年,針對上述問題認清形勢,堅定信念,以技術為引領、以人才為動力,以市場為導航,在不斷改進完善自我中,全力以赴做好工作,下面我談談醫院20XX年的工作計劃與安排部署:
20XX年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質量,提高服務效率,改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規范管理、強化內涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進醫院各項工作,促進醫院工作持續、健康發展。
一、強化職業道德和醫德醫風教育
堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;
篇二:民營醫院行政后勤管理制度
行政后勤管理制度
一、院辦
院長辦公室工作制度
1、在總經理、辦公室主任領導下,負責全院的秘書、行政管理工作。協助院領導了解掌握全院業務、
行政、后勤工作情況。
2、安排各種行政會議,負責會議記錄以及文件、報告、計劃、總結等文字材料的起草,負責會議紀要、
決議的印發,并督促檢查執行,及時向總經理匯報情況。協助院長處理日常行政事務工作,做好職能科室的溝通聯系工作。
3、做好來訪、參觀等內外賓接待工作,做到安排周密、妥當、熱情。
4、做好行政類文件的收發、登記、編號、傳閱、收回、催辦、歸檔及保管工作,針對文件內容,提出
擬辦意見,對上級機關和有關單位的通知及時匯報有關領導,并請示辦理意見。
5、組織文件的打印裝訂工作,做到準確及時、字跡清楚,無特殊情況不得拖延。
6、搞好對檔案室、總機室、司機班的管理,適時安排醫院總值班工作。
7、及時做好信訪工作,熱情接待,做到有登記,有結果,不積壓,不拖延,重大問題及時向領導報告。
8、認真做好監督印刷打字、通訊聯絡、外事接待、印章管理等工作。
9、做好醫院年初工作安排,定期工作檢查、評比和全院工作總結等。
10、深入科室了解情況,收集信息資料,進行調查研究。主動給院領導提供有關情況,發揮參謀、助手
等作用。
11、院領導交辦的臨時性工作要盡快完成并隨時匯報。
院長辦公會會議制度
1、院長辦公會是醫院日常管理工作的決策機構,主要是貫徹落實上級指示的具體工作安排以及院黨委
提出的有關行政執行的重要問題和醫院長遠發展規劃、年度總結及重要工作的實施方案:醫療、行政、后勤等工作的重要問題;聽取職能部門的重要工作匯報和職能科室的月考核測評;醫院基本建設的重大問題;醫院經費的預決算和開支計劃;大型儀器設備的引進及計劃外的開支;對職工的獎懲,獎金分配方案,人員的調進、調出;重大活動的接待日程;安全保衛的重要問題和其他重要工作。
2、院長辦公會由院長主持,參加人員有:總經理、分管副總經理、院長、副院長、院長辦公室主任、
院長辦公室秘書,必要時通知相關職能科室主任和人員列席。
3、院長辦公會議由院長辦公室召集,負責會議的議題審核程序及時間安排。一般每周召開一次,特殊
情況可隨時隨時組織召開。
4、需要提交院長辦公會討論的問題,有關職能部門必須做好準備,認真填寫議題內容,擬定解決措施
的辦法,經過分管院長同意,由院長辦公室主任匯集后交院長確定議題。未列入議題的事項,任何人不得提出,會上不作討論。
5、院長辦公會要貫徹民主集中制的原則,研究問題時要充分發揚民主,到會人員要充分發表意見。重
大問題要經過科學論證,有關部門提出書面意見,提交兩個以上的方案,以增強決策的科學性。會議主持者在充分聽取各方面意見的基礎上,集中多數人的意見,作出決策。當意見分歧雙方人數相當時,可再次復議,重大問題也可請上級決定,一旦形成決議,所有人員必須嚴格執行,會后不得發表與決議相悖的評論。
6、參加會議人員要準時到會,集中精力研究工作。會議期間一般不會客,不辦與會議無關的事情。要
嚴格執行保密紀律,不準泄露會議討論情況和會議決定的機密事項。院長辦公室秘書認真作好記錄并妥善保管會議記錄,對一些重大問題必要時形成會議紀要,下發各科室貫徹執行。對會議決定的問題,須明確主辦部門和協辦部門。
7、院長辦公會議定事項由主管院長或職能科室辦理施行,院長辦公室負責督促檢查落實,并協助院長
了解決議執行情況和催辦有關事項,并把辦理情況及時向院長匯報。
8、在指定時間內未完成決議所要求的內容,將視情節追究各級各類人員責任。
接待工作規定
1、凡來院檢查指導工作的上級領導,應邀來院幫助工作和協作單位和客人,其工作日程、食宿、用車、
購買返程車票等接待工作,均由對業務單位具體負責安排,院長辦公室協助。
2、來客盡量就近安排住宿。住宿費由客人自理。需院內負擔食宿費的,必須經總經理批準。
3、來客就餐采用工作餐和招待餐兩種形式,上級領導或請來指導工作的專家,經總經理批準,可安排
接待餐,(其余人員由院辦公室批準安排工作餐)。
4、嚴格接待審批手續,縮小接待范圍。接待客人不得擅自提高接待標準。
5、審批手續:凡來客食宿接待,對口接待單位事先確定人數、費用限額,填寫來客用餐申請單,報院
長辦公室經總經理批準。不履行批準手續,費用不予報銷。
6、接待來客使用汽車,一般只在市區內使用,若需長途用車,需經總經理批準,市區內用車由院辦公
室批準。
行政交班會制度
1、行政交班會是醫院管理工作中一項不可缺少的重要內容,它是各部門及時掌握院工作動態,進行工
作交流與溝通的重要渠道。
2、行政交班會由院長辦公室負責召集并主持,每周一、三、五早召開,參加人員有:院長、副院長、
各職能、職管科室主任以及前一天總值班人員。
3、會議內容:
(1) 由總值班人員匯報值班期間的工作情況和全院醫療運轉情況;
(2) 有關部門匯報需要醫院協調解決的問題;
(3) 由院領導傳達上級重要指示、文件精神,安排布置各部門近期工作等;
(4) 每月末最后一周的周五,由各部門匯報每月科室工作總結及下月的工作計劃。
4、各部門匯報工作時要求語言簡練,內容簡明扼要,不宜講與會議內容無關的問題;匯報月總結與計
劃時,要言簡意賅,以數據和事實逐條說明,切忌長篇大論。
5、對院領導在會上布置并要求督辦的事項,由院長辦公室向主管部門下發督辦書,主辦科室應在規定
時間內迅速完成決定事項,并將執行情況以書面形式報院辦,不得以任何原因推諉或延誤事項的執行。
醫院大事記制度
為了便于系統地考查醫院在各個歷史時期的發展情況,為醫院的建設和發展提供階段**的參考數據,需要結合日常工作,建立大事記制度,記載和保存醫院各方面的重大活動和重要事項。
1、醫院大事記由院長辦公室負責組織編寫,各職能部門每月末將本部門工作范圍內的大事記匯報院長
辦公室進行匯總,年終進行集中整理,報有關領導審閱后,交檔案室立卷歸檔。
2、記載大事記力求做到語言簡練、文字表達清楚,記錄事件應真實、準確;記載內容要全面,主要包(來自: 在 點 網)
括以下方面:
(1) 黨委和醫院行政的重要指示、決議、計劃、措施以及中層以上干部的任免和調動決定;
(2) 有重要意義的醫院黨委會議、院長辦公會及醫院召開的全院**重要會議的名稱、議程、決議事
項、時間地點、參加人員等;
(3) 醫院及院外有關單位在本院召開的大型會議和學術交流活動的時間、內容、人員、效果;
(4) 科研工作取得的重大進展以及科研成果的獲獎情況,新技術、新業務的發明、創造、開展和應
用情況,各專業重要課題的研究和論著的名稱;
(5) 醫院基本建設工程的開工、竣工、驗收日期,建筑面積、配套設施以及投資金額和經費的使用
情況;
(6) 醫院購置大型儀器、設備和重要物資、器材的有關情況及使用效果;
(7) 醫院重要人事制度、管理制度的改革,領導體制與組織機構的建立、變動、撤銷以及臨時機構
的設置、名稱、任務、主要組****員、撤銷時間等;
(8) 中央、省、市各部門領導來醫院檢查、視察工作,醫院領導參加全國、省、市個項重大活動的
情況,重要的外事接待活動以及發表各種聲明等;
(9) 醫院以及各部門和人員獲得市級以上先進稱號的時間、名稱;
(10) 黨委、團委、工會開展的主要大型活動;
(11) 其他有必要列入大事記的重要事項。
3、重大事件(活動)要保持連續**,不能中斷,若有遺漏,盡量在一周內回憶追記。
4、各職能部門應指定專人負責此項工作,重大事件應及時上報院長辦公室,以保證年終大事記匯編工
作的順利進行。
醫院半年、年終工作總結制度
醫院工作總結是反映醫院全年各項工作開展和完成情況的重要記錄,它為醫院的建設提供階段性的回顧與總結,為醫院的發展積累寶貴的經驗與借鑒。
1、醫院工作總結一般分為半年工作總結和全年工作總結,分別對醫院半年、全年的整體工作進行全面
回顧與總結,并通過各種數據來反映醫院全年工作任務的完成情況、所取得的各項成績以及收到的社會效益等。同時,醫院工作總結還應該包括對下半年及來年工作提出設想和實施計劃,以保證醫院下一步工作的正常開展。
2、醫院領導根據上級主管部門的具體要求和醫院的實際情況,確定醫院工作總結的主要內容和基本思
路,由院長辦公室列出材料提綱。
3、各職能部門根據分管工作分別完成本部門的工作總結,并報院長辦公室,院長辦公室要下科室詳盡
了解情況和收集材料,在各職能部門工作總結的基礎上,按照醫院工作總結的基本思路,草擬全院工作總結,形成初稿。
4、由院長辦公室組織醫務、護理、黨務、人事、財務、后勤等部門對初稿進行研究,經過補充和完善
后,報院領導傳閱修改。
5、院長辦公室根據院領導的修改,對總結進行再一次地完善,形成修改稿,并報院長辦公室討論,重
大事宜須經職工代表大會研究通過。
6、經院長辦公會和職工代表大會討論通過后,形成醫院工作總結定稿,由院長辦公室以紅頭文件形式
下發各科室并抄送上級主管部門。
7、醫院每年要召開半年好年終工作總結大會,由院長在大會上宣讀醫院工作總結,向全院職工做工作
總結報告。
醫院總值班制度
為了處理醫院非辦公時間的行政、醫療和臨時性、突發性事宜,協調好各方面工作,行政管理機關在非辦公時間實行總值班負責制,院領導實行周帶班制(節假日24小時值班制)。總值班在值班時間,代替院長行使職權,總值班做出的決定,必須認真貫徹執行,不得推諉延誤。
1、值班人員名單由院長辦公室受院領導委托負責安排,匯總值班記錄。院長辦公室主任隨時審閱總值
班記錄,了解全院非辦公時間的各種情況,給以必要的處理,并向主管院長匯報。
2、行政機關干部和后勤部門有關人員均有參加醫院總值班的權利和醫務。
3、負責處理非辦公時間的行政、醫療和臨時性事宜,及時傳達、處理上級部門的指示和緊急通知,簽
收機密急件,承接未辦事項。
4、協調、處理全院各部門、科室在非上班時間的工作。檢查全院夜間工作人員的工作和值班情況。
5、重大事件及災害事故救護車的調度及值班司機的調度工作。
6、對值班時間發生的任何事情都應及時處理,并做好值班記錄;對于臨床科室請求親臨現場處理的事
務,總值班人員必須立即趕到現場進行協調和處理,不得以任何理由推諉,若因總值班不到場或延遲到場而造成的一切后果,由總值班本人負責,并且按照醫院有關規定對其進行相應的行政和經濟處罰。
7、對上級部門的重要檢查及突發性事件或醫院、科室的重大事件,總值班人員要及時果斷地處理,并
做好詳細的記錄;若自己不能做主處理時,應及時請示當日代辦領導,帶班領導視情節向院長請示匯報。
8、值班時間須主動了解當天全院住院患者情況,包括:各科住院人數、新入院人數、危重患者數量及
病情狀況,特別是急診科、手術室、產科、ICU、NICU等重點部門,并要求在次日早7點到以上科室巡視,認真填寫住院患者情況登記表,交班時作為匯報內容。
9、重要問題的處理情況以及本班未完成的事項,除向下一班交接外,還應及時向院長辦公室及有關主
管部門通報。
10、夜間值班人員必須參加每周一、三、五的晨交班會,周二、四不交班時,要向院長辦公室匯報值班
情況,遇重要事件還應向主管領導匯報;同時,院長辦公室、醫務、護理等部門應及時查看值班記錄。
11、經院長辦公室主任同意,以下情況可免予值班:
(1) 男60歲,女55歲以上人員;
(2) 大中專畢業生見習期人員;
(3) 長期病休人員;
(4) 在哺乳期的女同志。
12、值班人員在值班期間若臨時遇急事需要離開醫院時,必須請參加總值班的人員進行代班,絕不允許
請沒有值班經驗的其他人員代替,否則一切后果自負。因出差、病休等不能值班時,應自尋調換對象并告知院長辦公室。
醫院會務管理制度
醫院會議是安排、布置重要工作,傳遞和反饋醫院各種信息的主要途徑,完善的會務管理制度是各類會議正常召開的基礎保障。
1、院長辦公室負責承辦院長辦公會、院周會、行政交班會、全院職工大會以及院長召集的各種主題會
議和醫院領導委托承辦的其它各類會議。
2、黨委辦公室負責承辦黨委會、黨員大會、支部書記會議。工會負責承辦職工代表大會、工會會員代
表大會、工會委員會、女職工委員會等。
3、其它業務性會議,如科主任會議、護士長會議、學術委員會等,分別由醫務部、護理部、科教部等
有關部門承辦。
4、承辦具有一定社會影響力的大型會議及重要的外事接待活動,由院長辦公室負責或配合有關主管部
門擬定接待計劃,安排會議議程,并將會務接待工作進行分解,分別落實到各職能部門,各部門在接到任務后應立即開展相應的工作,共同配合,保證會議的順利召開。
5、各部門承辦會議須提前到院長辦公室進行登記,院長辦公室根據登記情況制定下周各類會議時間安
排表,報院長審定后,于每周末發至全院各科室,各科室根據會議安排按時參加會議,承辦會議的部門負責會務工作。
6、院長辦公室根據每周會議安排表,提前準備好會議室,包括桌椅擺放、燈光調試、音響設置等,應
保證各類會議的正常召開。
7、會議承辦部門要擬定好會議議程,在會議前一天呈送會議主持人,并負責通知有關領導和人員參加
會議,會前須提前半小時到達會場,按時清點到會人數,及時催請未到者。
8、承辦會議的部門負責做好會議記錄,會后及時整理會議紀要,并報院長審閱,一般要在會后一日內
印發至院領導和相關部門。
9、會場照相、攝像可根據需要由承辦部門自行實施,也可進行申請,院長辦公室予以支持。有關會議
的圖片資料應在會議結束后由院長辦公室整理,年終交醫院檔案室。大型會議及重要外事接待活動的媒體宣傳與溝通,由黨委辦公室負責。
10、醫院會議室由院長辦公室統一管理和安排使用,任何部門未進行登記不得隨意使用,當會議較多發
生沖突時,由院長辦公室做好協調工作。
11、院長辦公室要負責保管會議室內所有的財產和設備,未經允許不得擅自外借或私自使用;同時要保
持會議室的清潔和衛生,督促保潔人員按時清掃。
醫院車輛管理制度
醫院車輛的規范化管理應本著“節約開支,合理使用,減少漏洞,杜絕事故”的原則,合理進行調配和使用,保證每部車輛在醫院的行政和醫療工作中充分發揮服務作用。
1、醫院各種公務車輛由院長辦公室統一管理和調度,車輛適用范圍包括:院領導和各部門因公外出用
車、各種會議用車、醫院統一組織的集體活動用車、請專家會診用車以及經院領導批準的其他用車。
2、各部門使用車輛,需提前一天到院長辦公室填寫車輛使用申請單,經科主任、主管院長簽字同意后,
由院長辦公室統籌安排,并填寫車輛使用派車單通知出車司機;超出市區范圍的,必須由院長批準。凡事先未填申請單的部門,用車不予保障,使用車輛時應按派車單批準的線路行駛,不得隨意指使駕駛員更改行車路線。
3、醫院職工私人用車原則上不予安排,如有特殊情況需要用車,由本人寫出書面申請,經院長批準后,
院長辦公室給予安排。
篇三:民營醫院工作總結
民營醫療機構XX年上半年工作總結
一、主要工作及成效
XXX年XXX衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管,強化了民營醫院依法執業行為,提高了醫療服務質量,增強了民營醫院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了XXXX年度工作計劃,對XXXX年的工作進行總體部署,建立長效發展機制。
(二)指導全縣民營醫院堅持為人民健康服務的辦醫方向,提高醫療服務質量。按照核定的執業科目開展診療活動,遵守診療技術規范各項規章制度,規范醫療服務行為,加強醫德醫風教育,樹立依法誠信服務觀念。
(三)規范了民營醫院依法執業行為。嚴禁民營醫療機構聘(使)用非衛生技術人員(包括不具備執業醫師、執業護士資格的人員和非衛生技術人員執業),各民營醫院要嚴格按照執業地點、診療科目開展診療活動,禁止了發布非法、虛假醫療廣告行為。
(四)衛生局每季度召開一次全縣民營醫院監管工作會議、通報對民營醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發現的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機制。
(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫院在科研立項,職稱評定,繼續教育,醫保定點和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇,對其在服務準入,監督管理等方面一視同仁,確保民營醫院健康發展。
(六)在民營醫院開展了平安醫院創建活動。XX所民營醫院通過市衛生局驗收合格的有XX所,達標率50%。
上半年民營醫院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規范,未落實傳染病報告制度;醫務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算
(一)加大民營醫院管理工作力度。加強醫德醫風建設,規范職業道德行為,著力提升醫療服務水平和質量,為群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務。
(二)加強業務技能學習,以醫學會為平臺,在民營醫療機構中營造濃厚的學術氛圍,并保證培訓、交流、學習的經常化、制度化。
這全文結束[END]




