工作總結（Job Summary/Work Summary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗， 以下是為大家整理的關于業委會工作總結3篇 , 供大家參考選擇。
業委會工作總結3篇
第一篇: 業委會工作總結
篇一：景江苑小區2015年業委會重點工作計劃
景江苑小區2015年業委會重點工作計劃
2015年3月**日
為進一步提升小區品質，規范業委會工作，更好的為小區業主服務，現提交2015年業委會重點工作計劃，請業委會成員討論，表決通過后在小區公布。工作計劃討論稿如下：
一、物業服務合同到期后方案選擇
小區物業服務合同將于2015年9月30日到期。北京均豪發出意向希望被續聘。業委會有三個方案可供選擇：
一是改聘。改聘必須召開業主大會，啟動公開招聘物業服務企業程序，工作量大，且新舊物業服務企業之間移交工作復雜，不利于小區公共設施設備的維護，對小區弊大于利；
二是自管。從目前小區業委會工作精力看，自管有較大困難； 三是續聘。續聘必須做好以下工作：
1、公告全體業主；
2、向物業企業提出有關要求“
（1）物業費保持原有合同遞增幅度；
（2）必須向小區繳納履約“保證金”和公共設施設備維修“保證金”；
（3）啟動小區公共設施設備“標準化管理”；
（4）啟動申報“市級優秀小區”的工作。
二、創優秀小區的準備工作創優秀小區的準備工作主要由物業服務企業實施。按照《杭州市物業管理優秀住宅小區標準及評分細則》規定，對小區查驗時實行扣分的辦法進行評審。扣分的主要內容有：
基礎管理；房屋、共用部位管理與維修養護；共用設備管理與維護保養；公共秩序維護及車輛管理；環境衛生管理；綠化養護服務；社區文化與精神文明建設；管理效益；室內空氣質量管理；安全生產及災害預防等九個方面，上百個扣分項目計100分。加分只有節能工作4個項目計2分。
考慮到，參評“優秀住宅小區”物業服務企業要針對扣分項目逐項整改，工作量大，工作難度高，小區品質會有極大的提高。業委會一方面要支持、參與“評優”工作；另一方面應與物業服務企業簽訂《獎勵合同》，物業服務中心工作出色，小區被評為杭州市物業管理優秀住宅小區的給予物業服務中心8萬元獎勵。
三、盡快進行消防驗收工作
小區消防整改工作已于春節前完工。包括：消監控機房移位、主機安裝、各感應探頭更換、排煙管修復、風機修復、卷閘門修復、水箱修復、消防栓及管道修復。要求施工方盡快按工程規范和技術要求連接好各聯動模塊，盡快向有關部門申報消防驗收。
四、小區公共設施設備實行標準化管理工作
小區在短短的前期物業管理期間消防設施完全報廢，其他共用設施設備損壞嚴重。業委會成立后對損壞的設施設備進行了大力整改，對報廢的消防設施設備經四年資金籌集才予以更新修復，其慘痛的教訓告訴我們：“應當對小區公共設施設備實行標化準管理”。小區公共設施設備是附屬于房屋建筑的各類設備的總稱,它是構成房屋建筑實體不可分割的有機組成部分,是發揮物業功能和實現物業價值的基礎和條件。實行小區公共設施設備標準化管理的目的是通過標準的維修和保養，保持所有的物業設施設備處于良好的技術狀態，延長其使用壽命，保持物業使用價值、經濟價值，達到物業保值增值的目的。
公共設施設備實行標準化管理工作由業委會牽頭，物業服務中心具體實施。特別是對小區所有設備間的設備進行標準化管理，其要求如下：
1、落實各項管理制度、操作規程，具體責任人，并做好巡查、檢查、保養維修等記錄，并將制度、規程、巡查等記錄上墻；
2、所有設備必須擦拭干凈，標識標牌清晰，工作原理圖一目了然；
3、墻面（白色）、地面（綠色）始終保持整潔，在設備外圍畫出工作區域黃線；
4、各設備間定制“防鼠版”，配備滅火機，嚴格禁止堆放無關物品。
五、建設小區業主之家工作
為創建優秀小區，豐富業主生活，提升小區品質，建議建設小區業主之家。方案如下：
1、業主之家內容
將原物業用房改造成小區文化茶座，給小區業主提供聊天、喝茶、下棋、讀報、圖書閱覽場所，為建設文明社區提供硬件設施。
2、業主之家用房裝修
裝修風格：具有我國茶文化氣息，簡潔、雅典；
裝修費用：裝修費用包括設施購置控制在10萬元內；
包括：將原消監控中心用房鋪設地磚，意向作為快遞自動存取間；
3、業主之家管理
業主之家啟用后一切活動均為免費包括喝茶，活動時間暫定為上午9時至晚上7時，由物業服務中心無償進行管理。
同時，建議在小區公共場所免費開放wifi（無線上網）服務。目的是為業主在中心花園等小區公共區域休閑時免費提供無線網絡。
六、新增業委會工作的五項管理制度
業委會重大事項討論表決制度；小區資金管理制度；小區工程招投標管理制度；小區工程以及變更管理制度；小區工程合同管理制度等五項制度。
附：業委會工作五項管理制度
景江苑小區業主委員會
2015年3月**日篇二：業委會如何工作建議書
業委會如何工作建議
現在很多小區不惜千辛萬苦，通過重重阻力把業委會成立起來了，總以為勝利在望，可以松一口氣了，殊不料成立業主委員會只是一個開始，更多的工作主要是業主委員會的日常運作。首先擺在業主委員會面前的最大的問題就是業委會成立后一般都不知道如何開展工作，即到底需要做哪些事情。
大家都知道，業委會是業主大會的執行機構，小區里很多事物都是由業委會代表業主大會來執行的，那么業委會在維護小區業主利益方面應該具體做些什么工作？
第一、業委會要保管好小區的財產。
成立后的第一件事是小區資料的交接，和物業公司就下列資料進行清點和委托管理：
1、各類物業設施的驗收、接管檔案；
2、與供水、供電、供氣、環衛、有線電視等單位訂立的協議書、合同等資料；
3、物業分戶產權清冊、租賃清冊、業主使用人情況表；
4、公共設備、公共設施設置清單、圖紙以及運行、保養、改造、維修記錄和憑證；
5、以幢為單位的維修基金的分戶清冊或資料；
6、房屋質量保證文件和房屋使用說明文件；
7、財務收支帳冊；
8、公共配套設施的產權及收益歸屬清單；
9、物業管理所必須的其他資料。
需要指出的是，業主委員會必須在成立后盡快完成上述資料的交接，除了不能備份但物業管理必須的資料外，業主委員會應該掌握全部資料原件，并根據《檔案法》規定保證檔案安全。即使小區沒有更換物業公司也必須由物業公司和業主委員會重新辦理交接手續，明確全部資料、財產全部資料詳細清單，便于今后變更物業公司時按清單交還。必要時還要采取攝影、拍照等途徑留存交接過程和內容。
第二、業委會要建立、健全內部的規章制度。
沒有規矩不成方圓，內部制度的建立，組成人員的工作分配，只有做到職責分明才不會出現相互扯皮、推逶的現象。業主委員會的制度應該根據《業主大會議事規則》的規定報業主大會審核通過并向全體業主公告，并接受業主的監督。
第三、業委會和業主代表要進行系統的業主委員會知識培訓，明確公共事務的管理是要靠全體業主的共同努力，只有每個人都來關心物業管理，小區才能建設得更加美麗。
沒有法規的正確指導和業主代表的正確監督，業主委員會不可能正常運作。業主委員會要定期組織業主委員會和業主代表學習管理規定。
第四、要明確業委會的職責。根據《物業管理條例》規定，結合本小區實際，制定合法、具體的業主委員會職責是十分必要的。
第五、業委會要做好對物業公司物業服務質量和小區收益的監管，具體做法：
1、物業管理費用收支年度/月度預算的審核
a、對管理公司每月報送的財務報表（一般指管理費收支表、管理費用支出明細表和資產負債表）進行相關指標分析，特別要注重對管理費用支出明細表的分析，以期發現例外費用和不合理費用的存在。
b、定期檢查管理公司的各項收費標準是否合理，財務收支情況是否公開。
c、建立例外大額費用支出報告制度。
2、物業管理費收支年度決算審核
a、根據被委托的具有物業管理專業知識的會計師事務所審計后的年度報告，分析各項指標的收支情況。
b、根據年度預算各項指標與年度報告相關指標進行一一分析對比，分析各指標產生偏差的原因，特別對超預算執行的費用支出，可由業委會或者業委會聘請顧問進行適當地憑證抽查，以確認其發生的合理性和合法性。
c、對產生的盈虧做好記錄，為審批下年度管理費預算提供參考依據。
3、做好業主對物業服務的意見反饋工作，及時向物業公司進行交涉，維護業主的權益。
4、協調物業公司和業主的關系，參與調節鄰里糾紛，維護物業區域正常秩序。
第六、業委會應該聘請專業的社會中介機構作為自己的顧問，由專業顧問一起共同搞好業委會的管理工作。
業委會的工作是如此專業，許多業委會成員都會犯這樣的錯誤：把管理小區當作管理自己的家庭一樣。象涉及到花錢的項目，往往會和施工單位討價還價，得出一個自己認為滿意的價位，這樣做在表面上看他們是在兢兢業業地為小區業主服務，做得也問心無愧，其實他們都忽略一個事實，即用什么說服有不同意見的業主，拿什么資料來證明自己的清白。所以說業委會聘請專業顧問非常重要，顧問不但可以從專業上把好關，還可以規范業委會的發展，最主要是專業顧問運用豐富的專業知識對全體業主有一個公正的第三方解釋。篇三：關于運新花苑業主委員會籌備組工作計劃
關于運新花苑業主委員會籌備組工作計劃
（草案）
根據物業管理相關規定和業委會成立的相關流程，本籌備組本著公平、公正、高效的原則，擬定籌備組工作計劃，為順利成立第一屆業主委員會和第一次業主代表大會的召開做好籌備工作。
一、 在5月4日前將本籌備組批復成立告知建設單位和物業公司，
并要求建設單位和物業公司在11日前將小區概況、業主信息報所屬街道，于15日前移交至籌備組。
二、 在5月11日前召開第一次會議，明確每個成員各自的工作內容，
張貼《業主委員會政策法規宣傳資料》，準備業主代表推薦表、業主代表自薦表、業委會業主意見征詢函等相關表格和宣傳內容，擬定業主代表人數及產生的規定、擬定業主大會召開的時間。
三、 在5月31日前完成對《業主委員會選舉辦法》、《業主大會業主
議事規則》和《業主公約》的草擬，在宣傳欄張貼，征求業主意見。
四、 在6月上旬，根據業主代表產生人數的規定，按區或幢召開業
主大會，選舉出所屬區或幢的業主代表、業委會候選人。
五、 6月底前根據業主反饋的意見和建議，完成《業主委員會選舉
辦法》、《業主大會業主議事規則》和《業主公約》草擬的修改，將業主委員會候選人的名單及簡歷表、《業主委員會選舉辦法》、《業主大會業主議事規則》和《業主公約》，送達街道辦事處，并提出召開業主大會或業主代表大會的書面申請。
六、 6月底前，籌備組完成匯集業委會候選人的資料，將候選人的
簡歷表、選票樣本、業主大會議程向業主張貼公告。做好會務籌備工作，包括落實場地，制作選票，制作投票箱，確定業主大會召開時間。
七、 7月10日前，完成對參加業主大會人員的通知.
八、 擬定7月20日左右召開業主大會，根據議程收集登記選票；審
議并表決通過《業主大會議事規則》及,《業主公約》；公開點票，宣讀選舉結果，產生業主委員會。并將大會簽到表，選舉結果統計表予以公布。
九、 業委會召開第一次會議，確定主任、副主任各一名，并聘請執
行秘書一名，同時持下列文件向區、縣級市物業行政主管部門辦理核準登記手續。（一）業主委員會登記申請表。（二）業主委員會章程。（三）業主委員會委員選舉產生的報告及其資料。
（四）業主公約。
十、 業委會籌備組、第一次業主大會所需的場地、資金以及業委會
日常辦公場所應由開發商提供。
第二篇: 業委會工作總結
小區業委會2018年度工作總結
小區第五屆業主委員會自2018年10月10日成立以來，作為小區業主代表大會的執行機構，本著對小區負責、為業主維權的服務理念，統籌規劃、合理安排，利用業余時間，對公共維修基金的使用，物業公司實施的各項維修工程、綠化、保潔、保安等事務進行了日常的監督檢查，在維護業主權益、監督物業服務等方面工作雖取得了一些成績，也存在很多遺憾和不足，現將這一年來業委會所做的工作向廣大業主匯報如下： 一 、克服困難，想方設法解決小區四期土地證及小區附屬設施維權事項，繼續通過行政和法律手段進行維權，絕不放棄。 眾所周知XX小區于2001年開發，2018年全部開發完畢并交付業主使用，但規劃中的物業用房、公廁、垃圾轉運站、活動中心等配套設施沒有建設;目前小區入住率已超過95%，物業相關用房是租用原開發商拍賣私房，居委會及業主活動中心是占用房開售樓部。因沒有垃圾轉運站和公廁，給業主生活和外來人員方便帶來極大困擾。XX小區共2284戶，按照規劃一至四期總地下車位為982個，但小區開發完后經過我們仔細核查只有地下車位664個，其中：1號車庫33個;2號車庫76個;3號車庫148個，4號庫 407 個，尚欠318個沒有建設。原因是第三期規劃的地下車庫被開發商無故取消。為了解決小區停車難問題，小區業主只能自費集資在小區內改造綠地自建了421個路面生態停車場(A區116，B區66，C區194，三期45)，加上占用環島路面停車位51個，也無法緩解小區停車難的問題。近期接柳南區拆遷辦通知，要在小區自建停車場上修建市政道路，需征用小區紅線內停車場地塊，且征用距離與小區居民住戶只有幾米，如果該項目一經落實動工，又將占用到小區本來就緊缺的130多個車位，同時由于道路與樓房的距離太近將嚴重影響居民的正常生活。小區四期由三鑫房開接盤開發，提高了容積率，但配套的車庫及生活附屬設施并沒有相應增加，2018年交房至今居民入住已經超過六七年，但仍無法辦理土地證，涉及到業主785戶。我們到土地局了解，答復是房開提高容積率后欠政府土地出讓金未補交，所以不能辦理;據我們了解，小區配套車庫是沒有經過消防驗收，在不合格的情況下交付使用并拍賣。我們認為，這是政府相關監管部門的失職或是默許，才導致在配套設施未完成的情況下開發商得以驗收售房。我們這屆業委會委員多次通過信訪或大接訪形式向建委，規劃局、市長信箱反映小區實際存在問題，給市長吳煒寫的申訴報告，獲得市長批轉住建委和規劃局，這兩個部門都給予了書面回復。針對以上情況，XX業委會代表全體業主向有關部門提出以下訴求： (1)在征地項目施工前，希望政府協調相關部門解決完善小區原規劃中的配套附屬設施并 辦理相關交付使用手續。 (2)希望政府能組織相關部門到XX小區實地調查了解道路建設給XX小區業主生活帶來的影響及解決辦法;切不要盲目動工，造成業主的抱怨，發生不可控的暴力或群訪事件。 (3)希望政府對拆遷修路的地段修建隔音設施，避免因鐵路和公路距離居民區太近，給業主居住環境造成雙重噪音，影響業主的夜間睡眠，并給予受影響業主相應補償。 (4)切實解決好小區四期業主土地證辦理問題。目前我們已經得到信訪辦的正式回復，已經受理了我們的投訴與訴求，會進行核實后予以回復處理意見。目前對于小區的歷史遺留問題我們會持續跟進，四期土地證關系到785戶業主切身利益，小區配套設施的維權關系到每家每戶利益，因此我們倡議廣大業主務必共同參與維權，參與維權不是為誰，只為自己。 二、結合小區實際情況，切實為小區業主辦了幾件實事。 1、配合市政部門做好XX小區周邊潭中西路南片區排澇改造工程的各項協調工作，使工程得以順利開展，解決了XX小區內澇問題。 2、針對業主投訴福地華府向XX排污污染道路影響業主出行問題，業委會通過政府熱線反饋，相關部門已經責令福地華府進行整改。福地華府通過更換排污管目前問題已經得到徹底解決。 3、安裝號牌識別系統，解決了車輛進出小區收費管理問題。小區道閘號牌識別系統改造后，為下一步規范車輛停放管理提供了良好的條件。 4、完成ABC區停車場及路面監控系統安裝，同時動員各單元業主集資安裝單元內監控，逐步完善小區安防系統，打造平安小區。 5、小區1-3號車庫車位已經全部拍買完畢，車庫屬于私人產權車位，由業委會牽頭組織車庫車主代表，制定車庫管理規約，集資安裝監控系統，使車庫管理有章可循，依規行事。 6、完成小區2、3號車庫進出口圍欄改造工程，彌補房開建設之初留下來的安全隱患，防止小孩嬉戲玩耍跌落車庫。 7、為加強小區綠化管理工作，避免危樹帶來的安全隱患，業委會按照業主要求，讓物業寫申請報告委托園林局對小區危害較大的刺桐樹、榕樹進行了系統性的截頭修枝、砍伐補種工作。 8、為小區1-4期添置了生活垃圾塑料桶、安裝好管道防盜刺、樓棟指示牌、交通指示牌、老年活動中心電風扇。 9、配合市里颶風行動，對小區部分業主無視法律法規，違章搭建的問題，采取先行政(報城管處理)后司法程序(法院起訴強拆)的辦法進行處理，力爭解決小區部分業主侵害公共利益遺留問題。 10、注重小區精神文明建設，營造社區溫馨祥和的生活，支持社區文化活動的開展，先后組織業主開展迎新游園會、小區衛生大清理等活動。 三、推動物業選聘、維護小區穩定，簽訂《XX小區物業服務合同》(2018年至2022年) 第三屆業委會與方明物業公司簽訂的物業合同于2018年12月31日到期，本著公平公正公開原則，根據政府住建部門的意見，經業委會、監委會委員會議研究，決定委托政府認可的招投標公司對XX物業選聘進行公開招標工作。這次招聘物業服務企業的標準是根據柳州市住建委柳房建字(2018)11號《柳州市住宅小區物業服務臺等級標準》的規定，物業服務企業的服務等級標準起點是三級以上(具體請參閱住建委文件)，低于這個服務標準的應標物業公司不得參與競標。報名競聘的物業公司有八家，名單如下：1、桂林市富翔物業服務有限公司，2、柳州市泓福物業服務有限責任公司，3、柳州市鑫樂物業服務有限責任公司，4、廣西柳州鴻嘉物業服務有限公司，5、柳州市方明物業服務有限公司，6、柳州市福居物業服務有限公司，7、廣西柳州利升物業服務有限公司，8、廣西城建物業服務有限公司。開標當日提交標書的競標單位只有3家：方明物業，鴻嘉物業，鑫樂物業;其他五家全部棄標(其中利升物業交了保證金棄標)。開標后，業委會通過電話了解，其它五家物業公司棄標的原因為：經對XX小區的考察，發現小區設施設備陳舊，如果入場接盤，前期投入非常大，按標書約定的物業費，預期收益低。經評標專家組綜合評價，結合熱心業主、棟長對擬中標企業所管物業現場的突查暗訪情況，業委會按照《XX小區業主大會議事規則》(以下簡稱規則)的第七條規定，提交業主大會對應標單位：方明物業公司，鑫樂物業公司進行二選一投票表決，根據《規則》第二章規定，經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意(雙過半)為最后中標物業服務企業。2018年12月份召開的XX小區業主大會(書面形式)，對小區重大事項(選聘物業公司，新的物業收費標準等)進行表決，業委會委托單元長發出選票2303張，其中住宅2284張，商鋪18張;收回有效票數1474張。業委會將統計表決結果進行了公示，最終確立柳州市方明物業服務有限公司為中標單位。并按照住建委制定的二類三級服務標準與物業簽訂新的五年服務合同，保證了小區物管工作不斷檔。 這次物業選聘工作，關系到小區的穩定大局，業委會不敢懈怠，從去年十月份開始就啟動這項工作，并反復研究其他小區在物業更替過程中出現的問題，吸取教訓。為了給業主擴大選擇面，業委會決定采用招標的形式選擇物業服務企業，公平公開競選，在提高服務等級的情況下，最大限度的維護業主利益。說實話，這次招標我們也是一次嘗試，也想看看到底有多少物業公司青睞我們小區。事實給我們上了一課，一個老小區，如果不轉變觀念，適應市場經濟規律，因循守舊，是無法改變現狀的。 2018年業委會的主要工作打算是： 一、加強對物業服務工作的具體監督，制定車輛管理、電梯檔案、衛生保潔等方面的管理細則;督促物業對小區內的綠化、植被進行豐富、升級、改造。 二、改造小區廢棄景觀，改善公共環境，打造休閑、健身、綠化為一體的品質生活小區;計劃在3號車庫頂面建設小區健身及兒童游樂場。 三、解決1-3號車庫車位賣完后電動車存放問題，擬在各期組團內廢棄景觀處規劃出幾塊地方建設電動車停放點，徹底解決車輛亂停亂放，亂拉電線充電，影響小區環境和安全問題。 四、更新改造南門出口，實現小區車輛循環通行，解決上下班擁堵難題。 五、因小區沒有公廁，擬在原小區規劃物業用房(現物業工程部使用的80平方平房)背面擴建公共衛生間，以解決物業員工及外來人員如廁問題。 六、繼續組織維權工作，尤其是要解決小區停車難問題，力爭在原規劃學校用地解決規劃局承諾的回建115個停車位。 過去的一年，業委會七位委員在監委會，樓棟長及單元長的支持和幫助下，做出了一些成績，尤其是解決了小區長期以來路面沒有監控的安全隱患，為打造平安小區奠定了技術基礎。這些成績的取得應該歸功于廣大業主的信任與支持，特別是很多業主給業委會提出了很多合理化建議。我們真誠地歡迎廣大業主積極參與小區事務監督與管理，不只是停留在對別人工作的評頭論足上，我們的能力有限，期待得到你們的理解與支持，業主大會賦予每位業主建設小區、管理公共事務的權利，希望大家珍惜。新的一年已經開始，新的問題，新的挑戰正等待著我們去共同面對，我們雖然做了一些力所能及的工作，但離業主們的要求還有很大差距，業委會的所有委員將繼續本著良心與道義，時刻把業主的利益放在首位，恪盡職守，依法依規做事，與廣大業主一起為建設我們美好家園，為把XX小區建成全市最宜居和諧的小區而努力奮斗。
第三篇: 業委會工作總結
小區業委會上半年工作總結
【篇一】
小區業主委員會上半年工作總結
在xx小區全體業主的充分信任下，在區農宅辦及鎮街道辦的政策支持下，在麗源物業公司的積極努力下，本業主委員會上半年經受住了黑惡勢力的種種搔擾、誣蔑、恐嚇甚至人身傷害等巨大壓力，至始至終勇敢無私地高舉著業主維權大旗，堅定不移、有理有節地依法行駛了廣大業主賦予的神圣職責，為本區全體業主爭得了實實在在的切身利益，現總結匯報如下：
一、徹底扭轉了十幾年舊西港物業魚肉業主，在取暖費的收取上年年肆意漲價的不法局面，建立了永久的定價機制，使全體業主今后再也不必為被亂收費、亂漲價而煩惱。自2011年12月14日麗源物業公司進駐本社區以來，業委會在暖氣費的收取上每平米就為業主節省了1.3元~1.6元錢，按全區總建筑面積120萬平米計算，僅一個取暖期，就為全體業主挽回了630萬元~770萬元的巨大損失。今冬取暖費的收取標準也已基本約定：既在政府定價的基礎上下浮0.1元。
二、為從根本上改變部分住戶冬季暖氣不熱的問題，業委會一方面積極尋找與社會集中供暖系統接口的途徑，另一方面督促麗源公司提早著手結現供暖鍋爐及排煙、除塵、脫硫設備進行全面檢修。由于舊西港物業長期疏于對自備燃煤鍋爐及排煙設備的維護和管理，該設備不僅供暖效率低下(與標準要求相比，只占60%)，煙塵排放超標，而且故障頻發，使幾臺鍋爐很難同時滿負荷運轉，極大地影響著業主冬季室內的正常溫度。區環保局對煙塵排放超標亦表示極大不滿。為從根本上解決這一問題，業委會一方面走訪了渭河、秦元、大唐等熱力熱電公司，就本區與外界集中供暖系統接口的可行性進行調研，另一方面積極與麗源物業公司多次溝通，提醒和督促其提前著手鍋爐大修及進煤等事宜。麗源物業公司領導對業委會的提議給予高度重視，毫不猶豫立即墊資近千萬元開展此項工作。目前鍋爐大修和進煤工作正順利進行。業委會把長遠籌劃與近期落實緊密結合，目的正是為了確保今后每個冬季都能使廣大業主溫暖過冬。
三、運用法律武器遏制黑惡勢力干擾。依法整頓隊伍，果斷清理投機分子出局，使業委會擺脫困擾，提高決策效率和決策質量。二月份以來，業委會面臨內外交困的兩難境地。外部時常遭受舊勢力的輪翻攻擊;內部出現了個別人天天惡意攪局的混亂局面。這些人采用圍攻、謾罵、造謠、中傷、非法聚會、搶班奪權和暴力傷害等不正當手貨，把業委會搞得烏煙瘴氣，根本無法正常開展工作。廣大業主對此憂心仲仲，紛紛要求業委會立即整頓隊伍，堅決清理個別動機不純的投機分子出局。業委會多數委員在斗爭的實踐中也逐步認識到此舉的必要性。通過進一步深入學習物業管理條例，業委會依據業主大會議事規則第五條、第六條、業委會管理章程第十八條地、第十九條之規定，大膽向歪風邪氣展開了針鋒相對的斗爭。不僅打掉了尋釁滋事的囂張氣焰，而且對自身隊伍進了堅決地清理和吐故納新。終于迎來了今天安定的局面，使業委會的工作得以順利進行。
四、建全制度、規范行為，把本區治理工作納入法法制軌道。
本區業委會自2012年2月23日取得政府備案批準的合法資格后，先后制定了“業主大會議事規則”“業主委會員管理章程”“業主管理規約(業主公約)”等完整管理體系。制作了數個“業主大會、業主委員會公示欄”和意見箱，分別設在兩區顯要位置。將“業主公約”長期公示，以提高廣大業主自我維權、自我約束的自覺性。這一舉措，無疑對今后建立和諧社區起到了指導規范作用。
五、加強與麗源物業公司的溝通和協調。監督物業管理工作盡快進入正常軌道和不斷升級。半年多來，在麗源公司各級領導和認真組織和全體員工的共同努力下，物業管理工作取得了非常可喜的成果。主要表現在以下幾個方面。
1、大力整頓了步行街和北門水塔市場的經營秩序，重點治理了隨意擺灘設點、私位電線電纜、占道經營、亂倒垃圾、打架斗毆、夜間超時噪音等等問題。此項工作已納入常態化。
2、對小區路燈、圍墻燈、樓道燈進行了全面檢查、維修和補裝。舊西港物業時期造成的社區公共區域照明燈大量破損、失修等狀況得到了徹底解決。使社區在夜間呈現一派光明、溫馨、休閑、舒適的和諧景象。
3、多次出色完成水管爆裂、主電路中斷等關鍵設備突發故障的搶修工作。一方面極大地鍛煉了工程維修隊伍克服困難、不怕疲勞、連續作戰的優良作風，另一方面切實保障了業主的正常生活秩序，得到廣大業主的一致好評。
4、與街道辦、居委會協商合作，制作了大量公益性廣告;出資更新改造了本區域內所有的宣傳廣告欄;多次組織文化宣傳娛樂活動，使本區文化氛圍煥然一新。
5、定期組織衛生大檢查;定期向樹木和灌木植物噴灑藥物，全面整頓廣場、路面、樓道和綠化帶的環境衛生，取得良好效果。今年入夏以來，廣大業主普遍感受到了白色垃圾及蚊蠅飛蟲等較往年顯著減少，一致交口稱贊。此項工作亦逐漸納入常態化。
6、物業管理質量持續改進，文明服務形象深入人心。
與舊物業相比，麗源物業公司在隊伍建設方面下了很大的功夫，廣大員工切實把自己擺在了保姆服務的位置上。他們對業主基本做到了文明禮貌，依法行事。上半年就有6戶業主給他們送去了熱情揚溢的表揚信和感謝錦旗，這是對麗源物業工作的衷心贊譽和充分認可。
7、安保工作取得一定成績。半年來處理各項治安問題十多起;盜究案件2起;失火案件2起;幫扶老人、尋找失童、拾金不昧等好人好事層出不窮，收到表揚信十余張，錦旗5面。特別值得一提的是安保部門天天準時組織學生護航隊，確保學生安全通過馬路。此項工作已成常態，深受業主稱贊。
七、下一步的工作設想和規劃
1、建議麗源公司進一步加強門衛制度和社區大門的改革、改造工作，購置現代管理設備嚴格控制外來人員和車輛的無序自由出入問題，進一步提升社區安保質量。(此項工作初步預計投入150萬元，改革改造方案正在擬定之中)。
2、與麗源公司密切配合，對本社區自來水管網進行凈化水改造、角決長期以來業主反映強烈的地下水不達標的敏感問題(改造方案及資金預算、籌集工作正在擬定之中)。
3、堅決支持灞橋區政府在本社區實施“產地蔬菜直通車工程”(即產地蔬菜由政府組織直供社區，繞開菜販子批發、零售等中間環節，大幅降低蔬菜零售價格，讓惠于民)，讓廣在業主都能吃上無公害、價格低的綠色蔬菜。(此項工作正在洽淡和醞釀之中)
4、提倡和支持業主走司法渠道維護自己的合法權益。廣大業主如對以上工作總結和規劃有不同意見或批評或建議，請以書面形式向本樓樓長匯集，再集中送達業委會做為以后議事依據。謝謝!
【篇二】
小區業委會年中工作總結
XX小區業委會自2014年2月14日成立以來已有半年了，在小區廣大業主的支持和擁護下，陸續做了一些工作，下面簡要總結一下這一階段的工作。
一、聯通寬帶網的升級改造
小區內現有的聯通寬帶是沿用十幾年的電纜，速度慢而且不穩定。光纖速度快，使用穩定，不受外界的干擾，更加安全，而且光纖改造也是北京市政府的一項重要舉措。
業委會同北京聯通XX地區的工作人員及領導進行溝通洽談，聯通領導提出XX居在當月登記入網人員超過20人，在免費升級光纖的同時給與享受團購優惠資費，聯通工作人員實行入小區進行現場登記工作，當時入網申請人數超過60戶。具體改造方式是先到各單元樓內進行施工，施工完成后再由各業主自愿向聯通申請報裝入戶。目前XX居小區享受的是4M包年680元的資費(按年交，實際速度比4M快，每戶獨享4M，非小區住戶不能享受此資費)。
截至目前，前期登記的業主已陸續跟北京聯通聯系進行了報裝，后續其他業主如有需求可以直接聯系報裝事宜。
二、樓道雜物清理
今年，小區內兩個單元陸續發生了起火事件，造成了一定損失，影響了業主心情。
為防止樓道內再次發生火災，切實保障小區業主的財產及人身安全，業委會聯合物業對樓道內雜物(除自行車以及童車之外所有物品)進行了清理，并貼出通知告知業主不要隨便在樓道內放置雜物。
三、 擾民費申請
小區東面的施工一直騷擾著東邊的業主們，自施工以來，業委會多次跟居委會、街道進行擾民非申請，最終無果。業委會通過與建委取得聯系，并多次反映及溝通，并與華龍苑北里居委會、建委一起進行現場問題反饋最后在建委的主持下，經環保部門對施工場地不同敏感點音量分貝測試，根據分貝測定的干擾范圍，開發商對小區24、26、27樓的東面兩個單元的業主進行一次性每戶1680元補償。開發商貼出公告的同時，業委會連同樓門長對業主進行擾民費領取信息的再次告知。由于有些住戶是出租戶、無人居住或長期出差等原因，有未領取的，后續請各位業主自行聯系開發商索要補償。
四、 下水管道清淤
為保障小區內下水管道通暢，避免夏天反味和積水給小區居民帶來不便，業委會聯系物業進行了下水管道統一清理工作，特別感謝一層業主的大力配合，后續將不定期進行此項工作。
五、 車輛登記
為了杜絕外部車輛占用小區停車位，防止非小區機動車進出帶來的安全隱患;，業委會對小區車輛進行了統一的登記并為所有有車業主制作了停車證。后續如有業主添置新車，也要進行登記工作，業委會將對小區內停車秩序作下一步的完善工作。
六、 業委會辦公室的改造
在小區業主的支持下，27號樓西邊小房子作為業委會辦公區，與物業副總溝通下，為業委會小房子進行挑梁、改造，業委會成員動手將小房子內外粉刷。熱心業主為業委會捐了桌子、椅子、電腦等基本辦公設備及粉刷小房子的油漆。
七、 建委業主一卡通辦理
為了便于業主監督公共維修基金的使用情況，同時也為了小區業主能夠民主的進行決策，業委會決定啟動建委業主一卡通(即光大銀行卡，以下簡稱一卡通)的辦理工作。
由于辦理一卡通需要業主的各項信息，業委會成員聯合各樓門長挨家挨戶搜集業主的各項信息，最終有207名業主同意辦理一卡通。截至目前，第一批光大銀行卡已經辦理下來并下發，同時業委會已經向建委申請辦理公共維修基金轉移到一卡通上的事宜,目前還有30位業主未領取一卡通。
后續業委會根據業主的需求進行第二批一卡通的辦理工作。
八、 樹枝修剪及綠化
業委會聯合物業進行了小區內柳樹的剪枝和割草工作，后續會不定期開展此項工作。
綠化通過跟物業的溝通，經過與綠化外包對綠化地的測量，成本計算，物業提出原簽訂合同時未包括草坪綠化項目，另小區居民物業費上交不足80%，因多種原因，目前擱淺中。
九、 樓頂防水、門禁和監控相關事宜
應部分業主要求，業委會聯合樓門長對小區樓頂防水、門禁和監控相關事宜進行了調查。
關于樓頂防水，現階段小區內絕大部分業主都不同意采用公共維修基金進行防水工程，故后續業主有此需求直接聯系物業解決。
關于門禁，小區內有五個單元同意安裝的戶數超過了10戶，截至目前已經為5個單元安裝了門禁，每戶費用為173元左右(含后續兩年的維保費)。后續如果有的單元有此需求可以直接聯系業委會進行報裝。
關于小區監控，目前小區業主的同意率為70%左右，目前業委會正與廠商聯系進行方案和報價的商討。下一步將進行小區監控安裝工作的籌備，如果不同意繳費安裝的業主日后想使用監控，業委會將酌情收取一定的費用。
十、 電改相關事宜
關于電改，需物業為申請主體，業委會同物業經過溝通，物業同意代為申請，業委會與5月26日向物業提交委托申請，物業王振江在與供電局溝通申請的過程中，供電局提到慧龍居小區于2006年與華龍苑中里一同遞交過電改申請，電改價為1360元，因當時其它原因，慧龍居未進行電改。故本次電改享受不了供電局、政府的補貼，電改出資回避較高。事后，王XX與XX苑南里電改供電局周工程師及室主任王XX取得聯系，實地考察了XX居地形，若利用西邊北里變電箱里冗余的高壓轉低壓孔，每戶的費用將在6000至7000元，沒有這個便利，需要萬元左右的個人出資，這些費用大大超出了小區業主的承受能力，故不考慮這方案。
目前了解到XX苑南里電改是采用老舊小區改造方式申請的，南里的費用是由政府(發改委)、供電局和開發商共同出資的，個人需不需要出錢還在核實中。
經過物業呂XX總的鼎力支持，慧龍居小區電改又柳暗花明，電改由政府接管，到發改委立項，物業準備資料申請。具體的進展中后期向各位業主反饋信息。
十一、 水改相關事宜
業委會向自來水集團咨詢了水改的有關事宜，自來水公司說北京市所有的水改審批都是暫停的，又了解到北京市在2016年之前將要對90%水井進行自來水的改造，具體的會再次向有關部門核實。目前可以做以下前期的準備：需要小區1:2000的地形圖和建筑規劃許可證，有了這兩樣就可以將自來水公司的人約來小區談。
業委會決定事宜暫緩，等燃氣收費施工后，再向街道借用所需資料，街道張海明主任說相關資料可以由街道一起辦理。
十二、 停車場維權
2014年5月和7月，XX小區業主代表訴北京市規劃委一案分別于XX區人民法院和北京市第一中級人民法院進行了一審和二審，但都由于主體不適格被駁回了訴訟請求。
十三、 小區安保事宜
業委會與物業多次溝通，最后形成了小區安保職責，雙方蓋章后貼到保安崗亭并接收業主監督。
十四、根據物業財務報表對XX居現狀的分析
目前XX居252戶，物業費每平米1元，共27686平米，一年物業總收入：33.22萬為基礎，作了分析報告，貼于公告欄。其中：對XX居物業管理最基本成本需求作了分析，也對目前物業附帶管理XX居能有效減少其管理成本作了說明。基于這些原因，業委會提出業主盡可能保證做到不欠物業費，及時對物業服務提出改進標準和服務反饋;針對物業服務，根據其服務做可執行的服務改進要求和服務規范，盡可能協調至業主滿意，服務及時。
十五、業委會財務的公布(詳見財務明細)
十六、市政燃氣改造
2014年初，XX燃氣有限責任公司單方面退出XX居小區，XX街道辦事處(以下簡稱街道)和XX苑中里居委會(以下簡稱居委會)聯合貼出聲明，今年為XX居小區進行市政燃氣改造。
此后，業委會成員及部分熱心業主(特別是以劉XX、方XX、李XX、葉XX、王XX、王XX為主的熱心業主)多次同街道和居委會對氣改事情的跟蹤推進進行洽談和溝通，陸續跟蹤確定了設計圖紙、氣源、施工方案、氣改每戶繳費標準等，并輔助居委會做好收費等工作。截至8月初，業主繳費已經基本完畢，施工圖紙設計出現失誤，將外爬管設計成內置管。目前，施工隊已經入駐小區，燃氣五分公司設計方案已經完成，施工隊正在處理余氣，避免造成安全隱患。施工入區前，施工方將公告施工進度表、施工設計圖、施工人員身份證及工種介紹等公示。后續業委會將持續跟蹤氣改施工的進行，盡可能將跟蹤信息傳遞給各位業主，直至小區燃氣改造工程安全順利完成。
針對業委會成員近期的工作，請各位業主進行監督，提出寶貴意見和建議!也希望更多的業主自主、自發加入為創造團結和諧小區的隊伍!
