報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。報告，在已發布的黨、人大、政府、司法、軍隊機關的公文處理規范中， 以下是為大家整理的關于漢語言文學專業實習報告3篇 , 供大家參考選擇。
漢語言文學專業實習報告3篇
第1篇: 漢語言文學專業實習報告
漢語言文學專業實習報告
漢語言文學是一門以培養漢語學科人才為主的專業，該專業的學生寫實習報告要怎么寫呢?下面小編為大家搜集整理的漢語言文學實習報告，希望大家喜歡!
篇一 院系： 專 業：級漢語言文學專業
姓名： 實習單位：《xx信息報》
一、實習動機
由于對新聞寫作、報刊編輯有較深的興趣，通過自學對新聞的定義、基本要求、寫作及出版流程有了一定的理論基礎，想通過實習將這些理論與實際的應用相結合，在報紙出版的實踐中感受和提高自己的能力，特別是新聞寫作方面總體把握的能力。
二、實習目的
學習新聞寫作的采編流程、實地了解報紙出版的過程，對其進行分析，并結合所掌握的理論達到提高自己對新聞認識的目的。
三、實習任務
學習報紙上已發表的新聞作品、實地采訪并撰寫新聞稿件。
四、報社概況
1、基本情況：位于昆明市東風西路119號
、報社簡介：《云南信息報》創刊于1985年，既算一份老報紙，也算是一份年輕的報紙。因為從去年下半年與南方報業集團整合之后，全新改版到現在還不到一年時間，報社采用南方報業集團的管理模式進行改革。在版面布局、版式設計、新聞采編、思想內容上都有了很大提高。“昆明往事?舊聞”、“老房子”等系列的推出，引起了較大反響。作為一份綜合性都市類報紙，“站得更高，看得更遠”使《云南信息報》成為一份品味較高的都市類白領讀物。
五、實習情況
本人于XX年年4月至6月在云南信息報社時政部參加了為期三個月的實習工作。
本人為時政部實習生，主要跟隨本部門記者對昆明市發生的時事新聞進行采寫工作。在實習之初，對于新聞采訪能力和新聞稿的寫作能力均感不足。報社老師讓我比較同一天出版的《春城晚報》、《都市時報》、《生活新報》和《云南信息報》。哪些有價值的新聞他們做了，我們遺漏;哪些新聞他們沒有做，我們做了;哪些新聞，大家都做了，但又是哪家報紙做得好，好在什么地方。通過這樣的比較，感性認識新聞報道，直觀地學習新聞寫作。
第2篇: 漢語言文學專業實習報告
漢語言文學專業實習報告
導讀：本文 漢語言文學專業實習報告，僅供參考，如果能幫助到您，歡迎點評和分享。
實習是每個大學生必須經歷的階段，實習報告也是必須要寫的。下面是整理的幾篇漢語言文學專業的實習報告范文，歡迎閱讀，希望對您有所幫助！
漢語言文學專業報社實習報告范文 一、實習動機
由于對新聞寫作、報刊編輯有較深的興趣，通過自學對新聞的定義、基本要求、寫作及出版流程有了一定的理論基礎，想通過實習將這些理論與實際的應用相結合，在報紙出版的實踐中感受和提高自己的能力，特別是新聞寫作方面總體把握的能力。
二、實習目的
學習新聞寫作的采編流程、實地了解報紙出版的過程，對其進行分析，并結合所掌握的理論達到提高自己對新聞認識的目的。
三、實習任務
學習報紙上已發表的新聞作品、實地采訪并撰寫新聞稿件。
四、報社概況
1、基本情況：位于昆明市東風西路119號
2、報社簡介：《云南信息報》創刊于1985年，既算一份老報紙，也算是一份年輕的報紙。因為從去年下半年與南方報業集團整合之后，全新改版到現在還不到一年時間，報社采用南方報業集團的管理模式進行改革。在版面布局、版式設計、新聞采編、思想內容上都有了很大提高。“昆明往事?舊聞”、“老房子”等系列的推出，引起了較大反響。作為一份綜合性都市類報紙，“站得更高，看得更遠”使《云南信息報》成為一份品味較高的都市類白領讀物。
五、實習情況
本人于XX年年4月至6月在云南信息報社時政部參加了為期三個月的實習工作。
本人為時政部實習生，主要跟隨本部門記者對昆明市發生的時事新聞進行采寫工作。在實習之初，對于新聞采訪能力和新聞稿的寫作能力均感不足。報社老師讓我比較同一天出版的《春城晚報》、《都市時報》、《生活新報》和《云南信息報》。哪些有價值的新聞他們做了，我們遺漏;哪些新聞他們沒有做，我們做了;哪些新聞，大家都做了，但又是哪家報紙做得好，好在什么地方。通過這樣的比較，感性認識新聞報道，直觀地學習新聞寫作。
在報社學習觀摩了一段時間之后，4月26日，我接到第一個采訪任務，跟隨報社一位見習記者李德(南開大學XX年級畢業生)一同前往昆明海貝中英文小學采訪“昆明首屆兒童讀書節”。由于活動分兩個地點進行，我們也是分頭行動，最終圓滿完成采訪工作。并在28日發表《引導孩子閱讀高雅經典作品》新聞稿。在練習撰寫新聞稿的過程中，得到了報社張曉青老師、吳珊老師、凌劍伊老師的點撥與指導。由于本人是漢語言文學專業，雖然學習過一般新聞稿、應用文的撰寫，但由于缺乏實踐鍛煉，因此在寫作過程中，常常會采用抒情、議論等手法，此與新聞強調真實客觀的原則向左，受到了老師批評、指導。導語的設置、標題的擬定以及結構上也有不規范的地方，這些在向報社老師的學習過程中不斷的糾正，新聞寫作能力也得到一定的提高。在此及基礎上獨立發表了《云大創業計劃大賽決出金獎》、《“為勞動者歌唱”》等新聞稿。下面簡單介紹一下幾次記憶猶新的采訪經歷。
5月27日下午7時許，我在學校接到報社吳珊老師的電話，得知當晚8點昆明市官渡區一場以“為勞動者歌唱”為題的文藝匯演在前衛鎮福德社區大禮堂舉行，吳老師要我前往采訪。接到采訪任務之后，我與06新聞一位同學帶上采訪本和相機立即趕赴現場。由于不熟悉路線，加上中途轉車，到達福德社區的時候已經是8點過半了。在與現場組織者接上頭之后，我們馬上分頭行動，她負責照相，我負責采訪記錄。據活動組織者——昆明攜手互助社工作者張紹東介紹，本次活動由世界宣明會昆明攜手互助社和北京打工青年藝術團共同舉辦。北京打工青年藝術團是一支由打工者自行發起創辦，以文藝的形式為打工群體提供社會公益性演出的民間藝術團體。他們利用工作之余開展各種文藝演出和權益宣傳活動，受到廣大工友和社會各界人士的關注。此次來昆巡演是他們第二張專輯《為勞動者歌唱》全國巡演的最后一站。整個禮堂之中座無虛席，臺上臺下氣氛熱烈。“我們進城來打工，誰也不比誰高貴……”打工藝術團青年歌手許多吼響了《打工號子》，強勁的打擊樂至今會令我浮現出當時的情景。大約9點半之后，終于結束了采訪工作。當時報社是這樣規定的：下午5點報題，包括標題、篇幅，是否配圖;晚上8點就要上傳編輯。另外我也擔心趕不上末班公交，于是先聯系了報社編輯，編輯說明天來不及發稿，只有后天發。這就不必急著趕稿，于是我們馬上去趕公交，希望能在宿舍關門之前趕回學校。
在綜合能力得到提升之后，也面臨了一項重要的采訪任務，這就是XX年年“高考進行時”系列報道。在本部門的內部會議上，領導作了工作部署：
6月6日，考點探營。即對昆明16個考點情況摸底。
執行：徐琪艷(西山區)、季婷婷(盤龍區)、徐東明(五華區)、曹勝婷(官渡區)
本人被安排對五華區6個考點進行“探營”。下午2：30許，到達了昆三十中，這是一個三校生考點，我重點了解了一下它的考場安排，安全醫護情況。隨即又馬不停蹄的趕到了云大附中、云師大附中、昆八中等學校。由于道路不是很熟悉，加上轉乘公交又遇堵車，到下午6時許我離開師大實驗中學，整個熟悉考場的時間已經接近尾聲，五華區還有昆一中沒有到達。而然時間已經不允許我在過去。我只得立馬回去趕稿子。于是直接回到學校，寫完稿子之后再傳給報社老師。
6月7日，考點監控。我的目標是海口云光中學。
早晨6點起床，早早趕到報社，因為已經事先聯系，報社派車送我到海口鎮云光中學。從8點半開始直到第一科考試結束，考生陸續走出考場為止，我一直堅守自己的崗位，及時捕捉考生與送考家長的細節。并且主動采訪了幾位一直在云光中學門前守候的家長。并作了如下采訪記錄：
高考第一天
上午8：00，記者來到昆明西山區云光中學考點。公安、交警以及醫護人員均已抵達。陸續有考生與家長到達考場，考場只憑考生學生證和身份證進入校園。其余非考試人員均不得入內。
8：40，一位考生從摩托車后坐下來后，他父親說：“去吧，放松點。”兒子對父親說你：“回去吧，我自己曉得!”說著話匆匆奔入大門。
大門外幾位媽媽目送自己的孩子進入校園，便湊在一塊有一搭沒一搭的閑聊。也不在意別人在說些什么，自己又在說些什么。有一位媽媽緊鎖眉頭，用略帶焦慮的眼神看者自己孩子的背影。另外一位媽媽麻利的翻著自己的拎包，忽然把兒子叫了回來，將手中的手表塞入兒子手中，并催促他快去。記者在她身后招呼了兩聲，她才反應過來，但表示并不愿意接受采訪。
8：52，考場內外都顯得十分安靜，一切井然有序的進行。偶爾有幾位家長站在一旁議論今年的高考，議論全國和云南省的招考比例，分析的頭頭是道，儼然一副“高考專家”的模樣。
隨著考試開始，許多家長陸續回家，只有少數還留在校門外陪考。
快到11：00的時候，天空漂起了雨絲，漸漸變大，成了雨點。可是在校門的家長撐起雨傘繼續等待。
11：10，有一位母親對馬路對面的父親喊道：“你不要在這里看著了。買好了白菜，我買好了魚……都放在冰箱里頭，你趕快回去做了，我在這里等著!”可是老爸似乎并不放心，在校門對面徘徊了幾遍，終于向家走去。
又過了片刻，雨停了。雨后的海口，空氣變得格外清新，家長們相互點頭，都希望自己的孩子能夠把這股清爽之風帶入考場，考出一個好成績。
11：45，大門打開，考生們一起出來。
沒有哭泣，也沒有歡呼。沒有跌宕起伏的場面，掛在考生臉上的只是淡淡的笑容，互相的問候和打趣。這邊一個爸爸輕聲問左顧右盼的媽媽：“各看見我們家娃娃?”媽媽說：“沒有。是不是在前頭了?”另外兩位家長相互告誡：“出來了，啥都不要問他。他要說自己會說……”
王同學的父母和哥哥都站門口等候。據了解，他的哥哥已經在昆明某事業單位工作，乘著端午節小長假過來為他弟弟助陣。看來，端午節期間的高考，還是透出了幾分溫情。
11：55，隨著工作人員的撤離，整個考場變得相對的冷清。等待考生的是下午的數學科考試。
…………
草草吃過午飯，隨即找了一家網吧埋頭進去，寫完稿子傳給報社老師。由于報社不派車來接我，只好自己乘坐巴士回昆明。回到學校時，已經是下午7點了。
六、實習體會
從我第一次跟隨記者進行采訪到后來能夠獨立擔當采訪任務，令我體會頗深。
1、提高思想政治覺悟。做新聞宣傳工作是一項對政治思想素質要求極高的職業。特別是采編人員，需要隨時了解和掌握黨的路線方針政策的變化，以及當前首要的政治任務等問題，把這些東西消化，變化自己的新聞內容登在報紙上。
2、要多接觸不同的人，和不同的人打交道。我們在學校接觸的主要是同學，關系比較單純，交往起來也很簡單。參加社會實習的最終目的就是在社會適應能力上有所提高。在實習中就要接觸各種各樣的人員，接觸各種各樣的事件，從而增加自己的閱歷。
3、實習不是被動的學習，在實習崗位鍛煉自己的實踐能力，同時也要注意創造性的發揮，和實習單位多多交流，成功轉換角色的方法。報社里很多人并非新聞專業出身，例如張曉青老師畢業于云南大學生化專業，很多理工科的畢業生做新聞、做記者也同樣優秀，記者與編輯需要比較專業的知識，但是社會知識與經驗顯得尤為重要。
4、要給自己定好位。在態度上要把自己當成學生，虛心請教;在做新聞采訪時，把自己當成一個工作人員，愛崗敬業，嚴于律己，爭取多寫新聞，多發新聞，維護新聞的客觀、公正。
5、要多動手寫。做記者必須腿勤，嘴勤，筆勤，一個新聞要跑上大半天，和不同的人打交道，然后組織稿件。同時自己要主動動鍵盤寫稿。加班撰寫稿件，不僅鍛煉了我的寫作能力，還讓我學會了如何才能提高工作效率，如何準確地抓住新聞點;做實習編輯，學習了如何編輯稿件，如何取標題，記得有一次為了一篇稿子的標題，我修改了不下四五遍，還是沒有令報社的老師滿意。
七、總結陳詞
“鐵肩擔道義，妙手著文章”。記者生活并非像有些人想象的那么浪漫，記者不僅是無冕之王，更是一個肩負重大使命的職業群體。
通過這樣的實習經歷來拓展自己的知識面，使自己的知識系統化。新聞需要接觸社會的方方面面，光有書本知識是遠遠不夠的。要求自己在以后的學習中多想，多讀，多學。要求自己的寫作水平一定要過硬。
在實踐中不斷對自己所學的知識進行更新，進行補充。通過實習幫助我們修改自己的職業規劃，通過實習來明確自己的興趣愛好以及合適的崗位工種，從而制定出更為實際可行的職業規劃。
漢語言文學專業(非師范)實習報告范文 2012年暑假，我有幸到柳州市三江縣同樂鄉政府進行為期一個多月的實習生活。在實習期間我做了相應的工作，并從中學到了很多東西，現做以下報告。
實習單位概況
三江縣同樂苗族鄉人民政府坐落在苗江河畔，所管轄的同樂鄉地處桂北山區，位于三江縣西部，距縣城古宜鎮45公里，東與良口鄉接壤，西與貴州省雷洞鄉、龍額鄉毗鄰，北連獨峒鄉。全鄉土地面積182平方公里，人口39065人，8103戶，轄19個行政村95個自然屯(街)，居住有苗、侗、瑤、漢、壯等5個民族;交通網絡較為方便，目前全鄉有8個村通水泥路，其他村村通公路，屯級路也達到90%。鄉政府全體職員致力于全鄉各項工作的發展，尋到清晰的經濟發展思路，形成了"沼氣-茶葉-養殖"三位一體的生態農業經濟模式。積極引進外資進行小城鎮建設，目前小城鎮建設已初具規模，市場交易日漸活躍，成為拉動本鄉新的經濟增長點。充分利用苗鄉民情風俗多姿多彩，有多耶、對歌、坐妹、蘆笙踩堂等習俗以及當地山青水秀這些巨大的旅游資源開發旅游，前景喜人。在政府全體職員的共同努力下，同樂鄉面貌發生很大的變化，農民生活水平不斷提高，社會穩定，人民安居樂業，社會經濟持續、快速、健康發展。
同樂鄉人民政府是一個非常優秀的政府，政府里的每一位工作人員都是一心一意為人民做事的。實習期間我被安排到鄉政府民政辦學習，在民政辦實習的時間里，我學到了很多在課堂上不到的東西，使我受益菲淺。
鄉民政辦公室里只有兩位職員，一位是辦公室主任李主任，一位是民政助理老吳，他們都像長者一樣耐心的教會我各種工作以及做人的道理等，還有政府張鄉長及分管民政辦公室的覃副鄉長也不時抽空來指導我，使我很快熟悉工作，最后滿載收獲而歸。
在鄉民政辦實習期間我的主要工作有以下幾個方面：做好辦公室各種日常事務外，整理各種材料，并把民政低保戶檔案材料輸入到柳州市民政網上，及下鄉調查災情。
一、 把民政低保戶材料輸入到網上存檔
到政府報道，老吳就向鄉長申請要求先讓我到民政辦幫忙，因為民政辦的工作比較忙。于是我就到了民政辦，老吳開玩笑的口氣說，這有一大箱材料，你就幫我們把它全部輸入到電腦上再回學校。我看著地上的那個大紙箱，心想沒問題，相信依自己的電腦水平，不需要用那么多時間的。
在老吳的耐心指導下，我學會了如何打開民政網，并學會了如何操作。剛開始做還不熟練，做起來比較慢，還有每一戶的信息都要細心輸入，以免出錯，一天輸不了多少戶。當時覺得，凡事有個開頭嘛，以后熟練了速度就會快了。可是每一戶低保人家里德每一位成員的信息都要輸入，特別是在我們少數民族地區，還有很多事四世同堂的，有一個村的基本上是一戶人家有十口人，工程量還是很大的。雖然后面速度得到很大的提高，這個村還是花了整整一周時間來輸入。看著做了半個月，這一大箱材料還沒完成一半呢。跟老吳聊天，他說我的速度算很快了，這些材料一輸入就不能改，所以不能急于求成，主要是細心，慢慢輸。現在剛開始實行材料規范化管理，材料都要輸入網上，他們平時太忙，基本沒空做，只有早起或是晚上加班來做，我的到來算是幫了他們的大忙了。如果那天沒有特別的事情，我一坐到電腦前就到下班才離開。了解到周末他們也有人加班的，我就申請周末加班，希望能在實習結束之前多完成一些。我覺得自己是個很坐得住又細心的人，對付這類工作也不會覺得煩，每天只要一有空就坐到電腦前認真輸入。盡管我很努力了，可是在實習結束時還是沒能完成這項“任務”。從這項繁瑣的工作中，我學會了靜心，也培養了細心工作的好習慣。
二、 整理各種材料，及做好各種日常日常事務
日常事務不管在哪個單位工作都是要必須學會做的，剛到民政辦的第一天，上班時間還沒到，我就找來工具把辦公室打掃了一番，之后每天我都比他們早一點到辦公室，把衛生做好了，他們也剛好上班，這樣就不會影響他們的工作，還能每天都以一個干凈的環境來迎接他們。
我平時的工作時在電腦上輸入材料，但是鄉民政辦的工作比較多，每天都有人來領取各種物資，或是來詢問各種事情。鄉里是每六天趕一次集，碰到趕集的日子，民政辦公室里就會擠得水泄不通，這時老吳跟李主任都會忙得不可開交。經過一周的實習，我也初步接觸并了解了民政的各項工作。當人多他們忙不過來時我也能幫上一些，或是逢他們出差、下鄉、開會時，我也能單獨做一些簡單的工作。
在實習期間，我覺得自己做的有意義的事情是當有人來咨詢時，我給他們詳細的講解，或是告訴他們該如何去做。接觸最多的問題還是低保問題。在這偏遠的少數民族貧困鄉，其實很多居民的生活都是處在低保線以下的，只是國家給的資助有限，有部分人還是沒能領到低保救助的。特別是家里有子女在校讀高中以上的，僅靠家里的一點經濟收入，維持基本生活都很困難，但是因為各種原因沒能得到低保。對于這些居民，我就會跟他們解釋評選低保的條件與流程，讓他們知道該如何去做，還給他們講有關讀大學的事宜，鼓勵他們積極配合子女完成學業。他們離開時都會對我報以真誠的微笑，并不斷說感謝的話。這時是我覺得特別快樂的時候，雖然只是力所能及的寥寥數語，卻給他們帶來了滿意的答案。
三、 下鄉調查災情
在政府工作少不了要下鄉的，實習期間，我也有幸跟他們一起下鄉，直接到人民中去了解民情，親眼看到了他們的困難。
我們這次下鄉的主要任務是到西邊山的苗、瑤兩族村寨去視察房屋倒塌現場，收集材料上報災情。西邊山的苗、瑤族寨子所在海拔都很高，而且山坡比較陡。他們的吊腳樓部分是建在陡坡上，這次下大雨就使幾棟吊腳樓出現地基塌方，或是樓邊樹斷枝砸壞樓房的。
我們坐車在彎曲的山路上繞了很久才到達一個地點，看完收集好材料又換路往另一個地點。看到倒塌的地基上歪斜的吊腳樓，看到被大樹打爛的房屋，感覺到其實他們一直都是住在危險中，本來已經艱難的生活還遭受到這些災害，我們都覺得心情很沉重。看到這些，我們唯一能做的就是認真做好材料，為他們爭取一些救助。那里的人們都很熱情，看到我們去關心他們的生活都很感動，都極力邀請我們到家里面去喝油茶。盛情我們心領了，我們還要跑幾個村，得匆忙趕路。在路上我知道了他們一般是不會麻煩他們招待的，每次都是找各種借口推辭，我也學到了，要廉政為民，真心真意為民辦事，少給人民帶去麻煩，多給他們帶去幫助才是真正的為人民服務。雖然一路都是坐車，但是在崎嶇的山路上顛簸了一天，還是感覺到累了，但是心里感覺很充實。
一個多月的實習生活轉眼即逝，但是哦從中學到了很多東西。跟政府里面的人接觸了一個多月，我看到了里面的每一位成員都是很用心的為人民做事，一心一意為百姓著想的，雖然是在這偏遠山區收入微薄，生活單調，但是他們的生活卻是充實而又快樂的。特別是民政辦的老吳，他工作認真，任勞任怨，每天都早早到辦公室上班，有時網絡不好時會早起加班，周末也經常自己加班。從他身上我學到了寶貴的為人做事之道。在一個多月的實習工作中，我知道了工作會做了還不夠，還要細心認真，更要有耐心。對待來訪者的咨詢，以真誠與熱心對待永遠沒有錯。在與人交往中，要學會傾聽，學會交流等。實習中，我在學校所學到的知識也得到了實踐的檢驗，實踐動手能力得到很大提高，為以后工作積累了寶貴的經驗。
漢語言文學專業文秘實習報告范文 為期一個多月的畢業實習已經結束，實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗。現將我實習的相關情況報告如下：
一、所在實習單位及實習目的：
在縣一行政單位辦公室，主要負責辦公室文秘工作。實習目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文秘專業知識，豐富實踐工作和社會經驗，把所學知識運用于實際工作。
二、實習主要內容：
公文的撰擬、組織會議;收集、處理信息;接待來訪、聯絡協調等秘書的日常事務與管理。另外，比較注重辦公自動化的運用和操作。
1、公文撰擬是機關溝通信息以實現管理目標的基本活動手段，是文秘工作者最為經常的本職任務，也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實習計劃的第一步是練習公文寫作，強化應用文寫作能力。在單位里，主要寫一些會議、事項性通知，通報、會議紀要等常用公文。從文書的起草到正式發文，在這段過程中對公文語言進行反復的推敲、修改，力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。通過一段的文筆練習，我能夠很熟練地運用公文語言。
2、會議管理實習階段我參與的主要會議工作是按照單位的安排，在召開的各種專題和辦公會議中，認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時，對下發到各部門的文件進行打印和校對，確保各項工作準確高效進行。
3、信息的收集和處理進行信息工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過調研、與各部門人員融洽溝通等有效途徑，獲取對本單位有用的信息為領導工作提供幫助。信息工作要講求效率，我虛心向老員工學習如何鑒別和取用有價值的信息，以提高運用職能信息的能力。
4、辦公自動化的操作現今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作，我已能自如運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件。這也進一步提高了工作效率。
三、實習期間對本專業工作的認識
1、要具備必要的基礎知識、專業知識和其它知識，當一名合格的秘書
秘書應該是“通用”型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼備各方面的能力和知識。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外，還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所了解。
2、講究工作的藝術性，優化秘書群體
秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領導、同事及群眾的關系，做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責，對同事也要互相支持配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時，秘書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優化。
3、秘書工作的思想修養和工作作風
一名合格的秘書必須有良好的思想修養和工作作風，要對黨對人民負責，密切聯系群眾。要謙虛謹慎、事實求是，工作要踏實細致、敏捷干練，要有創新精神。
四、實習體會
通過實習，我對文秘工作有了更深層的了解。一個多月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業知識和技能的同時，增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員，要不斷提高專業知識和技能，注意各方面能力和素養的培養。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質，成為一名合格的文秘人員。
畢業實習這段經歷讓我受益非淺。我在實踐中了解社會，把平日所學知識很好地運用在工作實踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅實的基礎。
第3篇: 漢語言文學專業實習報告
漢語言文學專業實習日記
實習是將自己的理論知識與實踐融合，進一步鞏固、深化已經學過的理論知識。以下就是本人整理的漢語言文學專業實習日記，一起來看看吧!
漢語言文學專業實習日記 12月30日 星期一 晴
經過校園招聘，我成功被中國人保財險××××支公司錄取，今天是我進入公司的第一天。由于需要住宿，我在爸爸的陪伴下拎著大包小包來到公司門口。之前的一直和我聯系的是公司人力總監的助理××，今天他仍舊很熱情地在門口接待我，寒暄了幾句后帶我去了宿舍。我簡單地整理了一下宿舍，然后在××的帶領下參觀了公司的陳列室，了解了公司的一些基本情況。
中國人保財險，全稱為中國人民財產保險股份有限公司(Peoples Insurance pany of China)是經國務院同意、中國保監會批準，于2003年7月由中國人民保險集團股份有限公司發起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批準成立的中國人民保險公司。××××支公司作為縣級市支公司，向來是全國縣級市公司的標桿。××支公司的一大特點是大學生團隊，即公司內部人員主要以年輕的大學生為主，公司文化氛圍輕松活潑，業績攀升迅速。
下午，××帶領我大致參觀了公司的各個部門，簡要地介紹了公司人員的具體分布情況。晚上，××帶我熟悉了公司周邊的環境，陪我去超市采購了必須的生活用品。
宿在公司的第一晚，我躺在床上，回想著公司的情況，心中充滿著對實習生活的期待，慢慢進入了夢鄉。
12月31日 星期二 陰
早上八點，我和宿舍的前輩一起起床，進行了簡單的洗漱之后一起去食堂吃了早飯。
××通知我去了×總的辦公室，×總就當前大學生的就業形勢和現代大學生的素質和我進行了一番親切的討論，我深深感受到了×總對我們大學生的期待。
接下來××帶我去了大廳，告訴我為了讓進入公司的新人迅速了解公司的業務，每個人都需要在柜臺實習一段時間。柜臺分屬于業務部，是與上門客戶直接交流的窗口，幫客戶繳費做單，解決客戶遇到的問題。××帶我具體參觀了業務部，簡單地向眾人介紹了一下我，然后讓我跟著柜臺的××和××學習一些基礎的操作流程，我坐在××旁邊，看她熟練地給客人做單子，同時在心里暗暗記下步驟。
××年紀和我差不多大，為人活潑，為客戶服務時很熱情。客戶少的時候，她特意慢慢操作，讓我看清楚步驟。空閑的時候，她也會交代我一些簡單的注意事項，還告訴我最好要準備紙筆記下復雜的步驟。我聽取了她的意見，拿紙筆認真地記。
××告訴我，柜臺是車險的業務，主要有商業險和交通強制險，分為直銷和網銷，需要在不同的平臺上操作，服務內容一般的有買保、續保、打抄件、批改、退保等，每項內容都有不同步驟。
今天我主要熟悉了今后實習的崗位，認識了親切友好的前輩，感受到了公司輕松的文化氛圍，讓我迅速融入了公司。
1月1日 星期三 陰
今天我主要學習了續保業務，了解了保險單的具體情況。
在××的悉心指導下，我記下了續保的步驟，并寫下了注意的事項，同時進一步了解了保險的情況。我知道了商業險有多個險種，一般客戶常買的有車輛損失險、第三者責任險和不計免賠三個險種;交通強制險是國家明文規定必須要買的，同時還需要代收車船稅。
今天××帶我去領取了保險單和保險卡。保險單一次領50份，分為直銷商業險保單、網銷商業險保單和交強險保單，必須記住直銷強制險保單的保單號是PDAA加上流水號，網銷的以PDAT開頭，強制險保單則以PDZA開頭，這樣對今后的工作有很大幫助。保單和保卡從倉庫取出來后，需要到業務部主管錢敏處登記發放，然后在給客戶的幾聯上蓋上業務章。此外，若保單打印錯誤，必須作廢流水號，敲上作廢章，然后將作廢的保單放好。通過這一系列流程，我發現公司的一系列規定都很程式化正規化。
晚上，我再次感受到了公司同事的熱情。住宿的十幾個人聚到我們宿舍，為我簡單地舉行了一場歡迎儀式，大家聊天談心，相處得非常愉快。
1月2日 星期四 晴
今天××主要教了我直銷的買保，主要是交強險。因為買保比續保步驟復雜，但是有些步驟和續保相同，所以我比較快地掌握了。
今天客戶比較多，工作很忙，××一直在打單，但是還是有不少客戶在等待，常常有耐心不好的客戶抱怨，甚至大聲指責，我看到××明明已經忙得暈頭轉向，但是還是要不斷向客戶道歉、解釋，心里都替她覺得委屈，只能盡量幫她遞單子，貼發票，寫流水號。
中午休息的時候，我把想法告訴了××，××只是淡淡一笑，告訴如果我接收柜臺，將來肯定會碰到這種事情。公司在業務處理上有規定的繁雜步驟，這雖然不是我們決定的，但是由于我們直面客戶，必須承受顧客因為手續繁瑣而產生的怒火，在這種情況下，我們不能和顧客爭辯，只能默默忍受，還要安撫客戶的情緒，甚至在顧客無理取鬧時，我們也不能生氣，只能耐心解釋，這是作為一個服務行業的從業者必須具備的素養。
我默默記下××的話，心里也想了很多，這才覺得每個從業者都不容易。校招時我之所以選擇這家公司，是想當然地以為工作比較輕松，現在看來其實一點不容易，還是××說的一陣見血，在這個崗位上，要學會的第一件事就是忍受委屈。
1月3日 星期五 陰
今天我學習了網銷的買保，××說，能給客戶買網銷就一定要做網銷，因為網銷折扣多，不然就是損害了客戶的利益，很可能會收到投訴。
要做網銷必須要買一個以上的商業險種，而且需要根據客戶的上年出險情況判斷。××教我如何使用公司的網絡平臺查詢客戶的上年出險情況。
今天有一個客戶氣沖沖地來要求批改車架號，因為之前柜臺的服務人員把他的信息輸入錯誤，導致他現在無法驗車。××誠懇地給客戶再三道歉，安撫客戶情緒，并保證盡快幫他把問題處理好。客戶很快滿意地離開了。××才松了口氣，對我說以后在輸入信息時一定要細心，還要多次核對，尤其是車架號、發動機號這類數字、字母位數較多，又比較重要的信息，不然會給顧客帶來很多麻煩，也是給自己帶來麻煩。
我受教地點頭，決心自己今后盡量不犯這種錯誤。
1月6日 星期一 陰
今天客戶不多，××詳細地把之前教我的買保、續保給我復習了一邊，再次強調了需要注意的重點。然后教我打抄件。
打抄件是步驟比較少的一項服務內容，一般是客戶需要交通強制保險的保單驗車，若保單遺失，不能給客戶補辦正本保單，只能打抄件，蓋上公司的業務章。當時正好有個客戶要求打抄件，××就一邊為我演示抄件如何打印一邊提醒我要記住的步驟。
之前的50份保險單已經用完了，于是××教我如何使用公司的熱塑裝訂機，然后又讓我一個人去領了保險單。雖然領保險單是一個很簡單的小事，但是我還是擔心哪里出錯，直到刻章完畢才松了口氣。
××說下星期可以在客戶不多的時候讓我實踐，畢竟理論只是基礎，重點還是實踐。我還需要學習批改和退保，柜臺的業務就差不多了，接下來就是在不斷地和客戶接觸中發現問題，改正問題了。
1月7日 星期二 陰
今天我學習了保單批改，還是分為網銷和直銷，網銷比較簡單，只需要將信息通知給網銷批改群的人，在他們批改完成后，根據保單號給客戶打單。直銷的批改需要在直銷平臺操作，要拍照上傳影像，主要是過戶。過戶分為個人之間和個人和單位之間的過戶，需要填寫批改申請單，拍下新老車主的身份證、新的行駛證和車管所登記證書，若有單位還需要單位公章。此外，單位和個人的過戶會有錢的變動，因此需要填寫銀行信息登記表。在上傳影像后，要將這些資料復印備份，整理在批改單后。
由于今天不是太忙，在我學了批改之后，××開始讓我自己試一試之前學的內容。由于不熟悉，我的速度非常慢，有時還有忘記的內容，需要××時不時在旁邊提醒才不致于出錯。此外，我發現自己在打單子時碰到了一個大問題，就是我的保單老是打不好，總是出現偏移，在打壞了幾張保單和××的反復糾正后才終于有了點進步。
在我自己處理業務時，我深切感受到了理論和實踐的差距。我相信，在我不斷的努力和學習后，我一定會越來越熟悉的。
1月8日 星期三 陰
今天學習了退保，退保一般只退商業險，需要打電話通知業務員，因為業務員可能之前有給客戶打折，若退保會要收手續費。之后需要填寫批改申請單和銀行信息確認書，尤其要注意卡號不能寫錯。退保時還要回收保單和保卡，缺一不可，若遺失，需要客戶登報說明。
正好今天遇上一個退保的，××在得知需要收手續費后告知了客戶，但是客戶表示不同意，××只好不斷打電話給業務員進行協調，然后對客戶解釋，說盡了好話才讓客戶同意。我問她為什么不讓業務員自己下來協調，××無奈地說：“你果然還是新人。這些業務員資格都比我們老，讓他們自己來收手續費他們會對我們有意見的，認為我們就是要和客戶打交道的，這樣做就是推脫責任。所以只好我們辛苦一下了。”
我再次感受到了這份工作的不易。作為剛走出校園的大學生，在公司的人際相處上，我還太單純，考慮不夠周到，我很感謝××，她教會了我很多，我也對昨天×經理說的“做受歡迎的職員”有了更深的感觸。
1月9日 星期四 晴
今天開始，我正式坐在電腦前為客戶服務，雖然之前已經嘗試過，但我還是很緊張，看到××坐在我旁邊才略微定下心。
今天業務雖然不多，但是由于我不熟練，動作很慢，所以感覺自己一直在忙，有些客人看到我生疏的操作就笑著問我是不是新來的。我當時覺得自己臉都漲紅了，××安慰我剛上手都是這樣的。
在一天的疲勞后，我感到自己最大的問題是不知道和客戶說什么。××在客戶等待她操作時會和客戶聊一些保險的情況，避免客戶在等待時感到受冷落，但是我完全不知道該說什么。我把自己的疑惑告訴××，××說因為我才來兩個星期都不到，只會一些簡單的操作，對保險行業的情況也不了解，等時間長了自然就好了，此外還要克服自己的畏懼心理，不要害怕說錯，只要說的時候謹慎些，不要說了不該說的就可以了。
