廣義的社會實踐是講人類認識世界、改造世界的各種活動的總和。即全人類或大多數人從事的各種活動，包括認識世界、利用世界、享受世界和改造世界等等。狹義的社會實踐即假期實習或是在校外實習。對于在校大學生具有加深對本專業的了解、確認適合的職業、為向職場， 以下是為大家整理的關于暑期社會實踐報告ppt5篇 , 供大家參考選擇。
暑期社會實踐報告ppt5篇
【篇一】暑期社會實踐報告ppt
大學生暑期社會實踐報告
社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種積極的延伸，也是推進素質教育進程的一個重要手段。通過社會實踐，給了大學生提供了一個認識社會，了解社會，融入社會，并提高自我能力的機會。作為即將升入大二的學生來說，社會實踐也不能停留在大一時期那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應結合我們的實際情況，不是為了實踐而實踐，不是為了任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，制定切實可行的計劃。注重實踐的過程，鍛煉自己，提高能力。
我是傳媒學院廣告系的學生，營銷能力不可或缺。因此，我選擇了這份銷售的實踐活動，通過這個暑假，我覺得受益匪淺。參加社會實踐活動，一方面可以把學到的理論知識融合到實際生活中，加強對知識的認識與了解，也提高了各方能力；另一方面可以積累工作經驗，讓自己面對各種各樣更為復雜的社會人，增加自己的閱歷；額外的，也可以賺取零花錢。
每天8點到達店里，至5點結束。銷售是一項需要特別強的交流能力的工作，面對形形色色的消費群體，針對不同消費要求的消費者介紹自己的產品，則需要更大的技巧。我認為，要想成為一名優秀的銷售人員，需具備以下特點：
一、 要有良好的專業素質。當我們銷售一種產品時，首先必須對產品的各個方面有全面的認識。有關產品的大量學問的儲備能夠使我們在促銷過程中面對顧客的一系列問題，做出及時準確地處理。
二、 要有良好的語言表達能力及人際交流能力。銷售是銷售人員以產品為媒介和顧客的一種交流，所以言語表達必須合理的當，要有條理，讓別人感受到你的親和力，也要通過本人的魅力吸引顧客，讓他們經過本人來理解產品。另外，在面對繁瑣問題時應保持良好的心態，不能自亂手腳，語無倫次。
三、 要有良好的心理素質及受挫折的心態。銷售時每天都會面對社會上形形色色的人，由于每個人的道德涵養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時必須保持良好的心態，不能和顧客發生激烈的沖突。有時一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時總結，提高自我。
四、 要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。銷售是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這就需要我們的堅持。
本次社會實踐總結：1、不管做什么事，態度決定一切。做一項服務工作，顧客就是上帝。良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
2、明確目標，合理的設計規劃自己。我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。
3、要想做好工作，良好的溝通是關鍵。無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造。
在這次的暑期實踐中，我也得到了許多感悟：
1、 掙錢的辛苦。以前口頭上喊著知道父母掙錢的艱辛，然實際上卻是沒有多大的感想的。這次實踐活動，每天要按時早起，每天要笑臉迎客，每天要整理置放產品……這才真正體會到了掙錢的心酸與不易。
2、 人際關系。人人都知社會上的人際交往非常復雜，大家是為了工作走到一起，但每個人都有自己的思想與個性，要與之相處融洽，就需要許多技巧。交往中，若不能改變一些東西，我們就要學著去適應，若還是不行，就要改變適應的方法。這次的實踐，讓我在待人接物，如何處理好人際關系等方面都有了很大的進步。同時我也學會了工作中必須學會自己慢慢琢磨，不斷學習與積累，遇到問題要自己先想辦法解決，不能一味的依他人。
3、 自立自強。在家，有父母關心呵護，在校，有師友幫助照顧。出門了，就要學會自己一個人去解決，凡事靠自己，學會獨立。
4、 認識來源于實踐。實踐是認識的來源，體現了實踐的重要性和必要性。實踐，就是把學校所學的理論知識運用到客觀實際中。理論應與實踐相結合。另一方面，實踐中學到了學校里學不到的東西。環境，接觸的人與事等不同，從中所學的也就不同了。要學會在實踐中學習，在學習中實踐。不但要學好學校里所學的理論知識，還要不斷從生活中，實踐中學習其他知識，從各方面武裝自己，突出自己，表現自己。
5、 專業的重要性。身為廣告系的學生，我們就有學習營銷方面的知識，在實踐中自然會聯想到所學的理論知識，不斷比較，運用。然遠遠不若想象中簡單，可見了專業知識上的不足。
【篇二】暑期社會實踐報告ppt
暑期社會實踐報告
這個暑假，我參加了在南京中央商場YSL美妝專柜擔任銷售員的社會實踐活動。時間飛逝，很快，一個月的社會實踐活動就結束了。在這一個月里，我學到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際能力上，我比以前開朗了，更加主動的去認識朋友，學會了跟顧客溝通聊天等等。在這一個月里，店長和同事都給予了我很大的幫助，耐心指導我，教我銷售技巧，也讓我學到了書本上沒有的知識。 古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實踐期，回首這一個月的實踐期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。?
??就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。 大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道?“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。 現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
經過這些天的實踐，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有四個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。 以前一直以為學好書本知識，以后去參加工作問題不大。其實學校學習的是一種能力，對于新鮮事物的學習能力，這才是以后能否勝任工作，做好事情的重要因素。 下面簡單介紹一下我的實踐單位 YSL中文名為圣羅蘭，是法國著名的奢侈品牌，主要有時裝、護膚品，香水，箱包，眼鏡，配飾等。伊夫圣羅蘭先生1936年8月1日出生于法屬北非阿爾及利亞，家境優渥，在成長過程中不乏接觸高級時裝珠寶的機會，久而久之累積醞釀起對于時裝的熱誠。17歲時只身前往時尚之都巴黎學習美術，不久后即轉移到服裝畫的領域內。18歲時，他一舉奪得時裝設計比賽的冠軍，被引薦到Christian Dior旗下工作，擔任Dior的副手。本人實習于YSL美妝店，主要負責唇部產品的銷售與咨詢工作。旗下的美妝店更是年輕時尚品質的代名詞。 由于本人在校學習美術專業，因此對于審美和色彩搭配這方面具有一定的理解和認識。通過這一個月的實習，在店長和同事的幫助和指導下，對YSL其口紅有了更深的了解。比如：YSL家的唇部產品有唇膏、唇釉、唇彩和唇頰兩用液。圓管唇膏，是YSL家最出名的，有4個系列：Rouge Volupté、Rouge Volupté Shine、Volupté Sheer Candy、ROUGE VOLUPTÉ PERLE。化妝不是簡簡單單在臉上涂涂抹抹，而是把美麗、最好的產品體驗帶給消費者。YSL品牌傳承的就是這樣的文化，顧客體驗第一，耐心給顧客介紹每款產品，在時間允許的情況下還會給顧客免費做化妝指導，糾正平時自己在化妝時的小錯誤和誤區，展現出完美的自己，把美麗帶給每個顧客。剛剛參加實習時實際對于工作還是茫茫然的，不知客戶的需求和產品定位，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸。有時候雖然很耐心的給顧客介紹了產品，顧客卻走了并沒有購買，當時的心情還有些沮喪。后來在同事的指導下，慢慢的認識到自己介紹產品的缺陷，并沒有按照不同的顧客需求去介紹對應的產品，沒有理解顧客的心理訴求。在以前，對于客戶定位這一詞理解沒有理解，以為只要有顧客來，都千篇一律的以一種方式去介紹產品就可以，對于產品的特點和不同產品之間的差異理解不深，顧客的問題不能以一種專業的態度去解決，模棱兩可含糊的回答會讓顧客對你產生質疑，因此對于產品的銷售也會帶來不利的因素。例如不同年齡段顧客對于產品的認識是有差異的，年輕學生傾向于青春靚麗的色彩，對于產品也期望于購買價格相當較低的產品。而對于上班族城市白領，由于著裝要求和穩定的經濟來源，對于產品則傾向于中庸的顏色，對于可以接受的價格區間也相對較廣。還有根據顧客的需求用途場合去介紹產品,例如有的顧客要去參加聚會等場合，可以按照此需求給顧客推薦圓管RV29#，這款顏色偏粉，涂上后顯得俏皮可愛十分適合參加聚會；有的顧客正裝去參加公司活動，根據這個場合需要可以推薦金圓管shine5#，此款顏色偏正紅，涂上后顯得端莊正統，適合出席公司活動等正式場合。在實習結束時，店長還對我的此次實習做出了評價和肯定，并且指出了以后可以改進的地方。她說：我們不要把顧客當作產品銷售的對象，而是要當作朋友。真心誠意的去給她們介紹合適的產品，而不是通過花言巧語去哄騙顧客，只有用心去對待，顧客才會接納你，喜歡你的產品。通過這一個月的實習覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，尤其察言觀色等一系列情商方面的訓練也有待提高。像那些實際操作性極強的工作，比如給顧客試妝，我們這些剛出來沒經過專業化妝培訓的學生，是無法直接去服務給顧客的。雖然剛剛只是過了大學一學年，所學的專業有限。服裝設計和美妝也有一定的專業差距，但是對于審美來說是沒有界限的。由此也認識到以后在課業中需要補充學習的知識，例如色彩學。雖然說這只是短短一個月，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，認識到了國際知名品牌公司的銷售的專業性和對顧客耐心全身心的投入的精神。
實踐對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我以前也經歷過其他行業的實踐，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！ 實踐結束后有必要好好總結一下。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的要有責任感，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實踐人：張耘硯
【篇三】暑期社會實踐報告ppt
廬山社會實踐報告
1、考察時間：2011年8月15日至2010年8月23日
2、考察目的： 1、加強理論與實際的聯系
2、了解廬山的旅游開發與生態環境現狀
3、以廬山為借鑒，為黃岡市的大別山旅游可持續開發提供合理建議。
3、考察路線： 第1天 黃州——九江；
第2天 上午 觀察廬山生態植被；下午 博物館；
第3天 上午好漢坡——小天池；下午采集植物標本
第4天 錦繡谷——仙人洞；
第5天 廬山氣象站；
第6天 含鄱口——五老峰——三疊泉——植物園；
第7天 大月山水庫附近采集土壤標本；
第8天 休整及整理資料；
第9天 九江——黃岡
一、廬山概況：
廬山，位于中國江西省北部，東經115度52分——116度零8分，北緯29度26分——29度41分，面積302平方公里，外圍保護地帶面積500平方公里。北瀕一瀉千里的長江，南襟煙波浩渺的鄱陽湖，大江、大湖、大山渾然一體，險峻與秀麗剛柔相濟，素以“雄、奇、險、秀”聞名于世。廬山是中華十大名山之一、全國風景名勝區、世界遺產地——我國目前唯一的世界文化景觀、我國首批世界地質公園，是世界級名山。
廬山的地形成因是斷裂隙起的斷塊山，周圍斷層頗多，特別是東南部和西北部，呈東北—西南走向的斷層規模較大，由于這種斷層塊構造而形成的山體，故多奇峰峻嶺，懸崖峭壁，千姿百態，山地的周圍則滿布著斷崖峭壁，峙谷幽深。
廬山有獨特的第四紀冰川遺跡，有河流、湖泊、坡地、山峰等多種地貌類型，有地質公園之稱。廬山也是中國古代教育基地和宗教中心。1996年12月江西廬山風景名勝區作為自然文化遺產被列入《世界遺產名錄》。由于它獨特的地理位置，及亞熱帶山地氣候特征，土壤和植被垂直分帶明顯等特征。
所有這些特點都是廬山聞名于世的原因。而值得我們借鑒的還有她的紅色文化建設和紅色文化發展方面的經驗和模式，以及她在資源節約型、環境友好型社會建設方面的經驗。
二、廬山旅游開發現狀：
1.開發歷史: .“匡廬奇秀甲天下山”,“飛流直下三千尺,疑是銀河落九天”,“不識廬山真面目”一句句膾炙人口詩篇, 千年來，成為中國人對廬山眾口皆碑的評論,這些盛贊，千年來已成為中國人的共識，并已成為世界華人的習用成語。廬山的美妙難識的境界，也隨著這些話，而更使人們向往,廬山是中國名山中，最早以文化群體的杰出創造，載入中國歷史的。近代隨著帝國主義入侵，在廬山修建別墅開啟先例，廬山的別墅如雨后春筍擁擠了起來，可以說廬山的開發有相當長的歷史。
2. 開發現狀：經過長期的開發廬山現主要有12個景區、37個景點、230個景物景觀，廣告宣傳到位，形象打造完美，各種基礎設施逐漸完善，接待能力強大，每日最高峰接待達六十萬人次，經濟、社會等效益良好，在全國旅游開發中都有很好口碑。
三、廬山旅游開發對生態環境影響:
1. 旅游開發對廬山大氣環境的影響
廬山氣候溫適，夏天涼爽，冬天也不太冷，這是廬山又一優越條件。節令特色：春遲、夏短、秋早、冬長。廬山氣溫，根據歷年記載：最高只32℃，最低在－16.8℃，全年平均為1℃，可見廬山氣溫適度。一至于四季，按季節平均計算差異也較正常：春季是11.5℃，夏季為22.6℃，秋季則為17.4℃，冬季常在1℃左右。廬山頂端因處高空地帶，加上江環湖繞，濕潤氣流在前進中受到山地阻擋，易于興云作雨。所以，廬山雨量豐沛，全年平均降雨量1917毫米，年平均有雨日達168天。廬山云霧較多，全年平均有霧日達192天。更奇異的是廬山云霧常年此出彼沒和變化莫測，給廬山增添了妙景。廬山水源，主要來自大氣降水。在雨量豐沛條件下，有多達90多座峰嶺的廬山，因地殼運動和冰川剝蝕的巧琢，有的峰嶺夾峙峽谷自然形成陡壁深壑，峭崖淵澗，構成眾多的瀑床，加上水源四季不斷，形成數量眾多景觀壯美的瀑布，此為廬山一奇。可謂“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”。大氣環境作為氣候環境中的重要因素，在廬山旅游開發過程發揮了重要作用。
隨著游客進入旅游區以及供游客乘坐的交通工具蜂擁而至，汽車排放的大量有毒尾氣、揚起塵埃和眾多游人呼出的二氧化碳，以及旅游區內的賓館、飯店等生活鍋爐排放的廢氣，都會對旅游區的大氣環境造成嚴重的污染。
旅游對大氣的影響主要有以下幾個方面：①交通工具對大氣造成的污染；②生活排污、賓館的廚房排放的煙塵，一些大排檔的煙火不斷污染空氣，甚至把樹木烤焦，有些寺廟的煙火把古樹熏死；③游人過多，呼出CO2，排出很多臭味，對大氣和旅游區的空氣有很大影響。
1 ．交通工具污染
數以萬計的游客使用的私人交通工具，是最沒有效率的運輸方式，它不但會消耗更多的資源，也會排放出更多的大氣污染物。這種車輛所引起的大氣污染以光化學煙霧污染最具傷害性，光化學煙霧中存在許多高反應性的光化學物質，不但會影響植物，還會危害人體健康。光化學煙霧嚴重時會影響視線，降低能見度，造成游客困頓；它所含的某些物質可能會刺激眼睛，造成流淚等不舒適的感覺。此外，交通工具所排放的廢氣還可能含有有毒物質，威脅地球生態的健康。從全球氣候變化的角度來看，廢氣排放可能導致酸雨，也可能排放使地球增溫的溫室氣體，或是排放誘發臭氧層空洞的物質。
2 ．垃圾等固體廢棄物
垃圾等固體廢棄物有機含量高，如處理不當，會滋生細菌和病毒，特別是堆放在底層的有機物，因嚴重缺氧，厭氧菌迅速繁殖，病原菌滋生，并產生惡臭；旅游公廁如管理不善也會產生惡臭，增加大氣含菌數。
3 ．封閉環境中的大氣污染
如溶洞、餐廳、娛樂場所等，除受外界大氣影響外，還受內部污染物排放影響，如旅游者呼吸釋放的二氧化碳、水汽并攜帶病毒和細菌、吸煙增加的二氧化碳和煙霧、使用電子設備釋放出的大量正離子、裝修釋放的有害物質、取暖散發出來的一氧化碳、二氧化硫、煙塵等，由于空氣流動差，空氣污濁，令人頭痛、氣悶、食欲不振、精神不佳，甚至導致某些疾病傳播和發生。
4 ．旅游設施對大氣環境的污染
旅游賓館飯店是任何一類旅游形式都必需的生活服務設施，對大氣的污染源主要是供水、供熱、供能的鍋爐煙囪、煤灶的排氣、旅游地域小吃攤排放的廢氣等，釋放出來的主要是燃燒煤、煤氣和液化氣產生的二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳和煙塵等，總量雖較工業小，但排放源分散、高度低、距景點近，且多無除塵設施，對旅游地大氣質量影響大。
2.對生物多樣性影響
1.人口數量急劇增加特別是游客數量的增加所產生的廢棄物也是急劇增加對生物棲息地造成污染，威脅生物生存。
在遺傳層次上的影響。雖然污染會導致生物的抵抗相適應，但最終會導致遺傳多樣性減少。這是因為在污染條件下，種群的敏感性個體消失，這些個體具有特質性的遺傳變異因此而消失，進而導致整個種群的遺傳多樣性水平降低；污染引起種群的規模減小，由于隨機的遺傳漂變的增加，可能降低種群的遺傳多樣性水平; 污染引起種群數量減小，以至于達到了種群的遺傳學閥值，即使種群最后恢復到原來的種群大小時，遺傳變異的來源也大大降低。
在種群水平上的影響。物種是以種群的形式存在的，最近研究表明，當種群以復合種群的形式存在時，由于某處的污染會導致該亞種群消失，而且由于生境的污染，該地方明顯不再適合另一亞種群入侵和定居。此外，由于各物種種群對污染的抵抗力不同，有些種群會消失，而有些種群會存活，但最終的結果是當地物種豐富度會減少。
在生態系統層次上的影響。污染會影響生態系統的結構、功能和動態。嚴重的污染可能具有趨同性，即將不同的生態系統類型最終變成基本沒有生物的死亡區。一般的污染會改變生態系統的結構，導致功能的改變。值得指出的是，重金屬或有機物污染在生態系統中經食物鏈作用，會有放大效應，最終會影響到人類健康。
2.人類的過度開發導致生物棲息地遭到一定程度的破壞。
居民區、公路、賓館、停車場等基礎設施的建設導致生物棲息地急劇減少。在旅游活動開發及開展過程中，生態系統在自然或人為干擾下偏離自然狀態，生境破碎，生物失去家園。公元19世紀下半葉，廬山別墅伴著西風東來應運而生，隨后相繼興建并保留至今，形成蔚為大觀的別墅建筑群。近年來，隨著旅游開發建設的擴大，各類設施建設用地也在不斷侵蝕著生物棲息地。
3.對水體影響
根據近5年鄱陽湖水質污染指數情況分析，鄱陽湖九江區域水質污染變化呈不顯著上升趨勢。鄱陽湖主要受到有機營養類污染，由于總磷、總氮的過量積聚，水體營養過剩，導致水體水質污染呈不顯著上升趨勢。水體營養化程度處于富營養邊緣（中營養狀態），氮、磷的主要來源為入湖的河流及沿湖周邊的面源、城鎮生活源和工業企業的廢水排放等，其中主要污染物60%以上來自于無組織的非點源排放；入鄱陽湖的五大河流中贛江污染最大，九江地區污染最大的工業企業為廬山區化纖工業園區。另外，近年的湖區采砂作業，導致底泥被大量攪動，鄱陽湖水質懸浮物、總氮、氨氮含量急劇升高，2003、2004年枯水期在湖口多次出現湖水濁于江水的現象。湖內的其它各種經濟活動如運輸及污染物泄漏等也對水體水質造成影響。
綜上幾方面可以看出，廬山的旅游開發對于其生態環境產生了一定的影響，這將不利于其長遠可持續發展。
四、廬山旅游開發相對大別山旅游開發反思：
黃岡作為近現代著名的革命老區，其紅色旅游地位無可撼動，近年來大別山旅游開發也日漸提上日程，盡管只是起步階段，但是廬山旅游發展卻是很成熟，其發展所遇到的問題，足以對我們的開發提供建設性意見，在開發過程中防微杜漸，促進黃岡大別山旅游開發健康可持續發展，取得經濟效益、社會效益、生態效益、文化效益的多重收獲。在對廬山的旅游開發對生態環境的影響總結反思之后，讓我們對黃岡大別山旅游開發有以下建議：
1、 確定可持續發展的開發路線
通過對旅游區進行全面詳實的調查分析，科學制定開發規劃，使旅游開發與生態環境保護協調發展，樹立超前意識、全局意識，確定可持續發展路線，做到因地制宜，統籌兼顧，協調開發，促使經濟效益與環境效益的雙豐收。
2、 健全管理機構完善管理機制提高管理水平
旅游風景區的有效管理對于景區的發展相關重要。建立行之有效的管理規章制度，增強執行力度，嚴禁無序占林占山無度開發，嚴格各種審批標準，切實從制度管理上保護大別山生態旅游環境。建立各種環境監測機構網絡，對生態環境進行實時監測預報，做好防護工作。
3、合理調節客流量
旅游都有旺淡季之分，很多景區為了維護其經濟效益，在旅游旺季不加控制，致使客流量遠遠超過景區環境人口承載力，對景區生態環境造成無法修復的創傷。廬山在旺季客流量過大，不利于其長遠發展，大別山旅游應該引以為戒，合理調節客流量，切實保護其生態環境。
4、 提高游客的生態保護意識
游客作為旅游活動的主體，其一舉一動對于景區生態環境有著重要影響，所以提高游客素質至關重要。景區可以通過導游等工作人員對游客進行教育，開展一些獎懲活動，以規范游客活動，推動生態環境保護。
古人云：學而不思則殆，學以致用。通過開展廬山旅游開發對生態環境影響的社會實踐，教會我們多角度去那面看問題，學以致用，對大別山旅游開發提供借鑒提出建議方法，謹希望其開發過程中少走彎路，有一個更好的明天。
報告人：
【篇四】暑期社會實踐報告ppt
2015年大學生暑期社會實踐報告6篇
大學生暑期社會實踐報告（1）
大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性；想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容現在的大學生打工族：中文專業投筆從“融”，外文專業西游取“金”，歷史專業談“股”論“金”，醫學專業精益求“金”。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向，只不過我們在這個現實的社會中懂得了該怎學樣習生網存。
暑假社會實踐報告自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，復印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一小部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
大學生暑期社會實踐報告（2）
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
今年暑假，我利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
一．在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三．在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
大學生暑期社會實踐報告（3）
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子，怎么著以前在學校里也是個學生會干部，多少也有點社會能力，心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。
但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕松，首先盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會，這也能學到不少。于是，我就開始了我的實踐生活。
進入大學一年了，迎來了自己的第一個暑期社會實踐，內心是激動與躊躇共存著。激動是終于可以走上社會鍛煉一下自己，躊躇是才剛剛大一的學生，能干得了些什么？不過，還是希望能通過社會實踐鍛煉自己，拓寬視野。
我的社會實踐單位是我市華地廣場。工作內容就是賣步步高點讀機，到書店與客戶交流做宣傳，打電話預約客戶，上門安裝課件，并在三天之內打回訪電話。在這段實習的時間里，我經歷了很多以前沒有的事，就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對自己嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭，不過最終還是堅持下來了。
一個月的時間，雖然不長，但也了解到了很多關于社會關于自己的問題：
1.聽從安排，安排的事情不要問為什么。
2.認真做自己該做的事，不管什么時候，不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優秀的員工，但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原來相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。
5.客戶的培養是需要時間的，不要急于求成，可能會適得其反。
6.了解客戶的需要是最重要的。
7.保持微笑，準備好問題，認真聆聽，然后分析問題，引入產品，解決問題。
還有一個問題是對于自己最重要的：熱情，熱情過后是積極的工作態度。最重要的。
最后領的工資雖然只是一點點的錢，但是我知道，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等我們畢業了會有很多賺錢的機會，只要有知識和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現實，就是這樣。以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處希望老師給予糾正和指導，謝謝!
大學生暑期社會實踐報告（4）
今年暑假時大學的第一個暑假，同樣，也是人生第一個二十歲的暑假。所以，我想讓他變得充實而有意義的。
剛在家的前兩天，替媽媽做了點點家務活。其實不干還不知道，零碎的東西越難搞定！總算體驗到爸媽勞動的辛苦了。于是，我決定出去找點事做做，畢竟整天窩在家里也不是個辦法呢！昔日的伙伴們吧，學車的學車，旅游的旅游去了，打工的為生活努力去了，瞧著沒，都個為生活上色呢，我也不能這么庸庸碌碌呢！
找了我以前的同桌瑤妞，她姐夫是開娃娃廠的，或許可以找點事做呢，果然，他們廠這兩天缺人手。我心想，做娃娃是何等的容易的事啊，塞塞棉花，剪剪線頭的事吧~我爽快的答應下來了。五毛錢一個娃娃，我做一百個能賺五十也不定呢！剛踏進廠房，我的夢想轉瞬成空！巨熱的空間，看著一個個忙碌的身軀，臉上的汗水，好似地域一般的地帶，空調是虛設！我一時后悔我將要在這個地方工作？我瘋了吧？？家里那么舒服的空調床，都沒了、、回到現實，只有硬著頭皮往下走了~~問題是，這個娃娃比我想象中大好多！還有，線頭真多，無奈了。裝棉花，一點點的裝著，。旁邊的阿姨笑道：“像你這樣裝到晚上還不知道有沒有十個呢？”我頓時苦笑了一下。手越來越疼了，想媽媽了。一天的工程總算結束了。第二天早晨，整只手像殘廢了一半。在媽媽的勸阻之下，我結束了娃娃廠的工作。真的痛苦而難忘的經歷啊！
我第二個打工點是教育機構，是私人承辦的學校，就租了很多的商品房上課，我們去就是助教類的咯！教的是低年級的弟弟妹妹們，可是，越小越皮，我就沒撤了！怎樣都奈何不了小孩們！我料想做幾天就會腦充血的！有個三年級的男孩，問他25+3=？他一個勁的搖頭！于是乎，我就忍不住小罵了他一下，這下好了，老班指著我鼻子大罵，真受不了，委屈死了我！不過日子長了，也發現孩子們的天真可愛，和他們打成了一片，以另一種心態與他們交流，快結束時孩子們舍不得我呢~~我還感動~。
回想起來，自己確實是學到不少，這也是我做這些事的初衷，能接觸到社會的種種，覺得很知足很開心。
后面的日子，每天都在家里和家人在一起，享受天倫之樂，這個夏天不覺得再有遺憾！
這是我進入大學以來第一個暑假。在這個火熱的暑假，我很想暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下，我和另一個好朋友一起進了一家韓國料理當服務員。就這樣，我開始了人生中的第一份工作。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”，課本上學的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下，我更是能深刻的體會到其中的內涵。當服務員真的是辛苦的，每天工作12小時，就中間休息2小時，那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。我責的主要是點餐，端盤子，對于從來沒有做過家務活的我來說，這樣的工作已經是一個挑戰了，它要求速度，靈活，形象，態度，每一項都很重要，可我每一項都做得那么不盡人意，東西總是丟三落四，好幾次客人點的東西都不能全部送到，還總是因為要趕時間而撞到別人，不過老板的寬容，朋友的鼓勵都讓我信心滿滿，我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒有，我想證明給自己看，我能勝任這份工作。我開始更加勤奮，學習別人處事的方法，招待客人的態度。漸漸的，我犯得錯誤越來越少了，做事更加的得心應手，雖然每天到家我都幾乎累癱了，不過那種感覺真的很不錯，那是我從來沒有體會過的。
大學生暑期社會實踐報告（5）
一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，比如必須在工作中不斷學習不斷積累，同時搞好和同事之間的關系，而這些東西將讓我終生受用。而對于大學生而已，敢于接受挑戰是一種最基本的素質。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作，讓我懂得了要將理論與行動結合在一起，讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎，好的溝通將會事半功倍。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。
“艱辛知人生，實踐長才干”。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，通過社會實踐，讓我們大學生提前了解社會，為將來真正走上社會提供寶貴的經驗和閱歷，也為將來從事任何工作打下良好的基礎。
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。暑期社會實踐活動一直是我們大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。
這次的社會實踐讓我有了上班族的味道，還有那種忙碌，那種盼望雙休日的心情，這種感覺真的很不一樣。真的希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
大學生除了學習書本知識，還要進行社會實踐。因為很多大學生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代所需的人才。大學生人在實踐中培養獨立思考，獨立工作，獨立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學生要借機培養自己的實踐和創業能力。同時在實踐中幫助別人。
在這個暑假里，我參加了關于農村教育問題的社會實踐，在短短一個多月中，我盡我所能，把我所知道的知識全都交給他們，孩子們也都非常認真的學習著。在和孩子們的交流中我了解到，他們大多夢想著成為大學生，成為科學家等，對外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。但當我問到以后回不回家鄉的時候哦，大家都沉默了。也許是孩子們太小，不能理解這件事的含義，也許是另一種思想一直影響著他們“離開農村，去城市才不用過苦日子。
孩子們是渴望知識的，農村也是需要人才和技術的。但一些客觀現實又使我們的教育觀發生變化，造成人才流失，如今人們的思想不斷進步，越來越多的人已經意思到了教育的重要性，但在教育觀念上也產生了不同角度的分歧，有部分學生和家長教育觀念有些偏激。所以支持農村教育不僅僅知識財力上的幫助，還應是教育人才和教育觀念上的幫助。要讓孩子們在學習知識的同時學習做人的道理，適應時代發展的觀念和大局。
此次暑期實踐使我感觸頗多，不僅使個人得到了一定的社會鍛煉，也幫助了部分小學生，自我感覺是一次成功的社會實踐。
大學生暑期社會實踐報告（6）
有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；
苦心人，天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
????????????????????????????????????????? ——題記
作為祖國未來的事業的繼承人，新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感，提高自己的社會適應能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經驗對日后的就業大有裨益。進行社會實踐，最理想的就是找到與本專業對口單位進行實習，從而提高自己的實戰水平，同時可以將課本知識在實踐中運用，從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業的大學生，由于本身具備的專業知識還十分的有限，所以我選擇了打短工作為社會實踐的方式，目的在于熟悉社會。就職業本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短一個月的打工經歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識。
????? 這次暑假社會實踐我做的是賓館的服務員，那是一家規模相對來說還是蠻大的有點皇家氣派的飯店。一上班我就直接去做事，而沒有自己想象中的會有一個簡單的培訓。一切似乎都來得那么快，也迫使我要很快的進入角色。老板叫一個年輕的女孩子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學。也許這就是我所想那種所謂的培訓吧。真的不敢相信就怎么一個做起事來游刃有余，從容不迫的年輕人比我大那么一點點。這是我后來聊天的時候所了解到的。她看來人緣很好，跟其他服務員有說有笑的。有時候的我很不知所措，她就一直寬慰我說，沒什么的，事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來便遇上了一個好人。那么以后在這里的日子也就好過了。
還記得上班第一天，我都不怎么開口，不知道如何開口與客人溝通，與同事之間也沒有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來的服務員學習拖地，洗拖把，沖馬桶，鋪臺子，擺碗筷子，寫菜單，拿酒水以及一些應付那些客人的刁蠻的“服務”。知道嗎？就簡單的鋪臺布也大有學問，原以為只要鋪上就好了，可在賓館里有很多東西是很規范的，就連站姿都有一定的標準。夏天天氣熱工作那里都有空調，工作環境與伙食還是蠻不錯的，剛開始我還有點飄飄然，感覺到了上流社會的生活，但賓館的人事管理很有問題，有好幾次我都被氣得想不干了，但我還是堅持了下來，認認真真做事。原來堅持下去，生活可以更加充實，原來“自力更生”是挑戰與樂趣并存的。
記得有次來了一位客人要看包廂。他，是一個很特殊的客人，因為他的腳有點拐。當時因為沒有客人又加上是我一個人在值班，就有點猥瑣。以前在電視上看到的那些可怕的親親喔喔的鏡頭就如潮水般涌來。頓時心驚膽顫的害怕著。可是想想自己是拿著老板的薪水，怎么可以拒絕客人拒絕老板的生意呢！于是等我鼓足勇氣準備進去的時候老板娘來了。她問我怎么啦，我說來了一位男客人要來定包廂。聽我這么一說，又看到我的那發抖的腿，老板娘二話沒說就打開包廂看看是什么人。然后老板娘說：“呵呵，沒事，他是我們的老顧客。進去吧，放心好了。不會對你怎樣。”聽了老板娘的話，心里像是吃了定心丸似的，于是就帶著一顆忐忑的心進去了。最后，幸運的是，老板娘真的很好，而他也是特別的好。因為他出了點菜以外，還教會怎么處事怎么和人溝通怎么擺盤子。而且還介紹他的朋友給我認識，還讓我給自己也點一個菜請我一起吃酒飯。但是，還是被我很客氣的拒絕了。不過，他很理解我沒有怪罪我。
還有一次，也是因為當時沒有多少客人，我們就站在那里。突然外面進來一群男男女女說要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們。可是意想不到的事情發生了。剛上了幾個菜，便聽到包廂里嚷嚷，急忙進去才知道是冷盤八寶鴨上有一只蚊子，飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經理又是道歉又是微笑，點頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后被退掉才算了結這事。我們出包廂他苦笑著對我說：“倒霉。”我說：“這樣的事情經常發生嗎？”他說：“不會，而且這樣刁難的客人也很少見。再說，我們在上菜的時候也應該事先看看的。知道嗎？我們在面對這些事情的時候一定要鎮定要微笑要巧妙的回答客人的質問。這樣，既不讓老板生意受影響，也不讓客人受氣，不再做我們的回頭客了。”是啊，靈活，巧妙也是一種生活的技巧。
對啊，在我這次的工作中我也明白了：在工作時上司總有責備下屬之時，這都是不可避免的。責備也要用適當的方式，既要與下屬打成一片，也要保持自己的威嚴，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人的批評或是聽取別人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評的時候是很難受的，但是我們還是要很誠心的很耐心的聽取，而且還要明確表示你是真心接受他們的批評。因為這樣我們才能在過失中吸取教訓，為以后的成功截取一定的經驗。但我還知道我要學會：從哪里跌倒就從哪里爬起來，這是我應該做的。因為做服務員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念，以便更好的服務好每位來消費的客人。
除此之外，我還從這次工作中學會了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中，我體會到了有些同事之間是真的沒有知心朋友可言，在利益面前，每個人都是為自己的。有時候，人，往往是執著的。對待同事要圓滑點，不論做什么事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周邊的人溝通思想，關心別人，支持別人。而且很好的表達能力是非常必要的。在這些打工的日子里，有喜有憂，有歡樂，也有苦淚，也許這就是打工生活的全部吧。但是，感覺自己還是有點那么格格不入。也許，是我不適應這樣的環境吧。我不知道有多少打工人有過這種感覺。但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，值得回憶。即使曾經哭泣過，現在想想都已經沒有什么大不了。
最后，我想再說一下自己對服務行業的感覺，在那里打工的這一個月，所遇到的人大部分是比較有素質的，可是總有一些人是那么的橫，雖說“顧客是上帝”，但也不能拿著錢如此的折騰別人，看著別的小女孩被為難，甚至被氣哭，我真是感到人與人是那么的不一樣，為什么不能多尊重別人一下呢？哪怕一個善意的微笑，一個理解的眼神，就足以讓我們的心情保持一天的晴朗！而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天！所以，學會尊重別人，理解別人，你也會覺得別人對自己也是友好善意的！你的生活會變的多彩，美妙！
我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會。”雖然，服務行業與我的會計專業沒什么很大的關聯，但我認為，無論任何的一種嘗試，對于自己來說，對于以后來說，都是很寶貴的充實！
一個人初次出身社會我們要主動去適應環境，熟悉周圍的人和物，而不是環境來適應我們。生活是很艱辛的，每一分所得都要雙倍的付出，除了能力、吃苦耐勞還需要機遇，更加知道了父母的不容易。出門在外，沒有了父母的照顧，沒有了同學的幫助，要學會獨立自主，自己照顧自己。人生在世，不如意之事十之八九，在社會這樣復雜的環境里，不比我們在家里，在學校，沒有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂，有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學校和家，在社會就不是那么好了。我們應該放下學校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要期望太高，要一步一步的去完成，我們要有一顆平常心，樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折，正確的估價自己，給自己一個正確的定位。打工那畢竟是短暫的，做為學生來說，目前最重要的是努力學習，為今后找一份理想的工作做鋪墊，為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎。
很快，這個暑假又這樣過完了。但是，在我的內心里卻留下了不可抹滅的記憶。不論是人還是工作，都一樣！畢竟，兩年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為應該鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎？雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機會，那么就要好好的把握！
以上就是我在2013年暑假的社會實踐報告。也許這并不是一份很規范很完美的實踐報告，但這確確實實是我這些打工日子的所思所想所悟。
【篇五】暑期社會實踐報告ppt
暑期調研
戶外廣告對公眾的影響
院 (系) 文化與傳播學院
專 業 廣告學
組 長 趙明璇
成 員 謝良會 楊馥榕
張夢蘭 陳博
指導教師 季巖硯
2011年7月
摘要、關鍵詞………………………………………………………………………………3
一、引言…………………………………………………………………………………………3
二、總述…………………………………………………………………………………………3
（一）調研目的……………………………………………………………………………3
（二）調研方法及對象……………………………………………………………………3
（三）調研項目……………………………………………………………………………3
（四）調研情況……………………………………………………………………………4
三、調研結果分析 …………………………………………………………………………4
（一）戶外廣告受眾的生活形態及對戶外廣告的接觸習慣 ……………………………4
1、受眾的日常生活時間………………………………………………………………4
2、受眾的交通工具……………………………………………………………………5
3、受眾接觸的廣告信息………………………………………………………………5
4、受眾對戶外廣告的熟知度…………………………………………………………6
5、受眾接觸戶外廣告的地點…………………………………………………………7
6、受眾外出時經常注意的戶外廣告類型……………………………………………7
（二）、受眾對戶外廣告的認知、態度及行為影響………………………………………8 1、戶外廣告是具有高接受度的廣告形式……………………………………………8 2、戶外廣告有很好的傳播效果，尤其適宜宣傳新產品上市及樹立品牌或企
業形象 ……………………………………………………………………………10 3、發光、移動型戶外廣告普遍受歡迎 ……………………………………………11
4、消費熱點決定記憶程度，并呈現明顯的性別差異 ……………………………11
（三）、受眾對戶外廣告的總體看法……………………………………………………13
1、戶外廣告已獲得消費者的充分肯定，仍需要提高規劃水平 …………………13
2、管理維護存在問題，是制約戶外廣告發展的瓶頸 ……………………………14
四、戶外廣告的現狀、存在的主要問題及解決對策………………………………………15
五、結束語……………………………………………………………………………………17
參考文獻…………………………………………………………………………………17
六、附錄：《戶外廣告對公眾的影響》調查問卷 ………………………………………18
課題名稱：戶外廣告對公眾的影響
組成成員：趙明璇 陳博 謝良會 張夢蘭 楊馥榕
指導教師：季巖硯
摘要：近些年來，中國戶外廣告迅猛發展，雖然從總體上來看，處于相對簡單的競爭狀態，但走在城市繁華商業街區、高速公路、展覽路、體育館，到處都可以看到戶外廣告的存在。介于它本身的傳播特點和大范圍的受眾，讓我們不能忽視戶外廣告對公眾的影響。戶外廣告雖然沒有像互聯網那么發達，但它為廠商帶來的利益，為消費者帶來便利。本次報告著重調查戶外廣告對受眾的影響以及受眾生活形態、習慣、態度等一系列的影響。
關鍵詞： 戶外廣告 受眾 影響 接觸習慣 問題
一、引言
20世紀90年代以來，特別是中國加入WTO以后我國經濟飛速發展。中國迎來了開放的經貿環境，廣告市場呈現一片繁榮景象。戶外廣告作為廣告的一支具有不可限量的發展前景。戶外廣告在中國可謂源遠流長，古代便有“宋人有酤酒者……懸幟甚高。”由此可知我們祖先早在幾千年前就懂得利用戶外廣告的形式來宣傳自己的產品。現在走在城市繁華商業街區、高速公路、展覽會、體育館，到處都可以看到大幅的戶外廣告迎面撲來。 中國戶外廣告高速發展，但從總體來看，卻處于相對簡單的競爭狀態，瓜分資源、搶占市場，以轟轟烈烈的圈地運動為主，而戶外廣告的專業研究遠遠落后于其他媒體。同時由于管理上的一些疏忽，戶外廣告這個市場還有許多問題有待解決。戶外廣告由于有自身的媒介特性與傳播特點，它的受眾范圍大，效果評估與監測一直是戶外媒體業的弱點和難點。近年來，國內戶外廣告業界與理論界也逐漸重視起受眾研究。 但是戶外廣告對公眾的影響卻不容忽視。雖然沒有像電視以及網絡廣告那樣發達，但只要外出就會發現戶外廣告無處不在。好的戶外廣告可以給人以美的享受，而沒有營養的或是破損的戶外廣告卻會影響到人的心情。優秀的戶外廣告可以促進消費，為廠商帶來利益，為消費者帶來便利等。??不同的人對戶外廣告有不同的看法，即使是同一人對不同的戶外廣告也有不同的看法。所以為了深入了解戶外廣告對公眾有何影響、如何影響等我們特作此調查并進行了分析，以下是我們最后的分析調查報告。
二、總述
（一）調研目的
通過本次關于北京城郊和其他幾個城市中戶外廣告對受眾的影響以及受眾對戶外廣告接觸的調查，系統地了解中國戶外廣告現階段發展趨勢，并通過一系列不同方面的對比，深入了解中國戶外廣告對大眾的影響，以及對其生活形態的改變。反之，通過了解大眾對戶外廣告的接觸習慣和認知度，從而探求中國戶外廣告的趨向、現狀以及存在的主要問題。
（二）調查方法及對象
本次調研主要依據對戶外廣告的初步了解和傳播學理論及相關統計學知識，采取現場發放問卷和網上調查的方法。
我們選取了宣武區作為北京市城區代表，具體地點是廣外華聯商場附近，同時選取了密云縣、順義區、平谷區作為北京市郊區代表，具體地點是密云縣城的奧體中心，順義國泰商場、西單商場，平谷世紀廣場，以及廈門、南京、武漢、河北作為外省市的代表，廈門的中山路，南京的夫子廟，武漢的漢正街，衡水的百貨大樓和信發商廈等。
（三）調研項目
1、戶外廣告受眾的生活形態及對受眾對戶外廣告的接觸習慣（生活時間、交通工具、廣告信息、接觸地點、熟知度、類型等）
2、受眾對戶外廣告的認知、態度及行為影響（戶外廣告的接受度、歡迎度、消費者的記憶程度等）
3、受眾對戶外廣告的總體看法
說明：具體調查問題將在后面問卷附錄中呈現
（四）調研情況
在具體調研地點發放調查問卷，共回收有效問卷402份，在網上調研獲取有效問卷28份，最終有效問卷共430份。
三、調研結果分析
（一）、戶外廣告受眾的生活形態及對戶外廣告的接觸習慣
1、受眾的日常生活時間
數據顯示，超過88 %的調查對象是經常選擇在戶外活動的，戶外生活的時間，從某種程度上講，就是與戶外媒體可能接觸的時間，這超出了與電視等其他媒體可能接觸的時間。隨著經濟的發展和人際交往的頻繁，人們更多地走出家門，將時間用在戶外。另一方面，隨著城市版圖的擴大，交通堵塞日益嚴重，人們花在交通上面的時間和費用更多了。這個趨勢對于戶外廣告的發展可謂天賜良機，戶外廣告逐漸成為新興的大眾媒體，正如Asiaposter(亞洲戶外)公司的CEO史默伍德說的：“戶外廣告才是真正的大眾媒體。不是所有人都看電視、讀報紙或者上網，但是任何人只要離開家，就會看到戶外廣告。”
另外調查發現，不論是北京城郊，還是其他外省市20~40歲年齡段群體在戶外的時間最長（如圖），這一年齡段的人正是年富力強的時期，他們扮演的是社會角色和消費角色中的主角，更多的社會活動與交往需要他們在戶外的時間長；而他們也是強力消費群體，是單位的中流砥柱和家庭核心，他們有一定的財富積累、一定的消費能力和比較成熟的消費理念，是很多市場和產品的目標群體與必爭對象。戶外廣告對于這一人群顯然很有傳播優勢，因此可以利用這一點更有目的地傳播產品和企業信息。
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2、受眾的交通工具
人們出行，要選擇交通工具。中國曾經是個自行車大國，但在現在的大城市，步行和自行車已不能滿足需求，而私家車在大多數城市還并未普及，每天乘出租車的費用工薪階層也無法負擔，地鐵則僅僅是北京城區、上海、廣州等特大城市才有，所以各個城市都在大力發展公共交通系統。調查顯示，有接近70%的人最經常使用的交通工具是“公交車”。越來越多的公交線路和車次，給人們的戶外生活帶來便捷。人們和公共交通系統的聯系越來越緊密，為公交車和候車亭廣告的受眾高“收視率”創造了條件。在短時期內，國內的交通工具使用分布狀況不會有太大的改變，私家車的普及在北京、上海這樣的城市也還要數年，加之中國龐大的人口數目對普及私家車的阻礙，修建地鐵的龐大工程也不是一般城市所能承受的，因此公交車是必然的選擇。
以不同地區來看，略有差異（如圖）。在北京城區，排在前三位的交通方式依次是公交車、地鐵、私家車，而北京郊區，則是公交車，自行車，私家車，而南京、廈門、武漢、河北外出首選的交通工具也是公交車。
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3、受眾接觸的廣告信息
就接觸的頻繁度而言，戶外廣告居于第四位（如圖），接近64%的人選擇了此項。調查對象接觸得最為頻繁的仍是電視廣告，92%的人選擇了這項。此外，互聯網也是獲取信息的重要途徑之一，還有超過80%的調查對象表示經常接觸報紙廣告。
電視作為較為傳統的媒體，其傳播地位仍有不可動搖性。生活節奏的加快，閱讀習慣的改變，使人們更傾向于接受易得的、易理解的、可視化的信息、作為傳統四大媒體中的廣播和雜志，在這點上卻遠遠遜于電視和報紙，所以他們的接觸度被戶外媒體趕超。人們在戶外活動的時間不斷增加，戶外廣告成為填補人們“視覺饑渴”的“風景”。值得注意的是，網絡作為新興媒體，其地位和作用越來越重要，已經掀起一場媒介革命，其傳播和接受的互動性使受眾擁有前所未有的主動性，因而網絡作為廣告媒體擁有極強的優勢，很有可能成為戶外廣告未來強勁的對手之一。但是戶外廣告可以說是一年365天，一天24小時都暴露在受眾面前，受眾戶外活動時間的增加，使戶外廣告傳播的頻率加大。也許某一天，人們走在戶外，不是看街景，而只低頭看著手中的“電視”或網絡瀏覽器，恐怕那一天才是戶外廣告的末日。
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4、受眾對戶外廣告的熟知度
不同年齡段群體中，經常接觸戶外廣告的人的比例分布比較均衡，均在60%左右（如圖），其中20~40歲群體以及40~60歲群體，比例比另外兩個年齡群體略高。這和他們的戶外活動時間是相對應的，20~60歲之間是社會上活動的主力群體，同時也是家庭中重要的組成成員，他們活躍在社會上是最頻繁的。
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5、受眾接觸戶外廣告的地點
調查對象最經常接觸戶外廣告的地點是“繁華商業區”（如圖），有85%的人在這里接觸到戶外廣告；其次是“路邊口”和“交通工具上”，大約有60%左右的人在這里接觸到戶外廣告；有超過50%的人在”候車亭”接觸到戶外廣告；30～40%的人在“住宅區”、“電話亭”和“地鐵站”接觸到戶外廣告；20—30%的調查對象在“火車站、機場”和“工作的地方”接觸到戶外廣告；20%的人在“高速公路上”接觸到戶外廣告。
位置一直是戶外廣告的生命線，從廣告發布者的角度講，戶外廣告的價值主要在于人流量，現在從受眾行為方面也可以得到證實，逛街時是受眾接觸戶外媒體的黃金時間段。除了商業區，人們對交通工具和候車亭廣告的接觸也很多，而且隨著出行時間和頻率的增加，勢必還有上升的趨勢。
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6、受眾外出時經常注意的戶外廣告類型
在所列舉的戶外廣告類型中，接觸過“車身廣告”的調查對象的比例最高（如圖），達到了總體的83%，這與受眾選用的交通工具、接觸廣告的地點密切相關。由于經常乘坐公交車，所以車身廣告接觸的最多。
接觸過“霓虹燈廣告牌”、“燈箱廣告”和“候車亭廣告”的調查對象的比例也比較高，超過了70%。霓虹燈廣告和燈箱廣告歷史已經較長了，而候車亭廣告也是和交通相關的，因此接觸很多。此外，接觸過“射燈廣告牌”、“墻體廣告”、“電子屏”和“人行道廣告牌”的調查對象的比例也不低，超過了60%。這些都是比較常見的戶外廣告類型。“機場和火車站廣告”、“路標廣告”、“充氣造型廣告”、“場地廣告”、“單立柱”接觸都超過了50%，“地鐵廣告”超過了40%。調查對象中，接觸過“三面翻”的人的比例最低，僅為總體的33%。三面翻因為成本較高，容易出故障等原因，在應用中比較少。
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（二）、受眾對戶外廣告的認知、態度及行為影響 1、戶外廣告是具有高接受度的廣告形式 受眾接觸戶外廣告的反應讓人感到振奮，通過調查，接近45％的調查對象表示他們“有時仔細觀看”戶外廣告，（如圖）亦有40％的調查對象表示“簡單掃一眼”。這說明受眾并不討厭戶外廣告，甚至會主動接觸。
調查表明，接近45%的調查對象認為戶外廣告可以直接引起購買行為，促銷類信息，例如商場打折的戶外廣告，會促使受眾到商場去購物：還有食品飲料等快速消費品的戶外廣告，都可能引起直接的購買欲。而戶外媒體與電視、平面等媒體進行有機組合，不斷提醒，潛移默化，能引起消費者的嘗試或購買興趣。當真正需要購買這類產品時，會想到這個品牌，作為參考。尤其可以配合新產品推出，如化妝品護膚品，利用在其他媒體已經建立起的品牌形象，再推出新品的戶外廣告，就很容易引起購買。word/media/image11.emf
更讓人欣喜的是，在所有被訪者中，有32．5％的調查對象仔細觀看或者特意尋找過某一戶外廣告。（見表格）
另外，不容忽視的是，“色彩鮮艷或畫面漂亮”以及“材質和形狀奇特”選擇率分別達到了46％和36％，（如圖）這兩個都是戶外廣告的創意表現的內容，對于戶外廣告創意人員是個重要提示，即要注意顏色、畫面、材質、形狀，這些和戶外媒體本身特質密切相關的元素的運用處理，需要一瞥之間抓住受眾的眼球。 在調查中，受眾同樣表示色彩鮮艷亮麗、沖擊力、圖像、地理位置的醒目程度是影響對戶外廣告記憶和注意的主要因素，同時提供了問卷調查無法收集的信息，即對廣告內容的要求，新穎有趣、幽默的內容更能吸引受眾，最好給人想象的空間，并且在保持廣告整體風格的基礎上，隨著時間不斷變換一些元素，不斷引入新的東西，同時將產品利益點傳達的清楚明白。word/media/image12.emf
2、戶外廣告有很好的傳播效果，尤其適宜宣傳新產品上市及樹立品牌或企業形象 受眾從戶外廣告中獲得的主要信息類型是“新產品上市”，有接近45％的人選擇此選項；（如圖）有35％的人選擇獲取了“品牌或企業形象”的信息。戶外廣告比較醒目，面積或體積比較大，暴露時間長，在宣傳企業形象和新產品上面具有獨特的優勢，因而得到受眾更多的認同，這對廣告主不同類型的廣告投放具有參考意義。
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有超過55％的調查對象在接觸到戶外廣告以后，“明確知道產品及品牌”，可見戶外廣告的傳播效果，還是非常令人滿意的；接近30％的人“知道是什么產品但不知道品牌”，（見表格）這里暴露出目前戶外廣告策劃的問題，其實這也是國內廣告的普遍問題。各個品牌差異不大，對于品牌的塑造和區隔還不夠重視，使消費者只知道產品不知道品牌，這樣的廣告無法實現其自身價值，尤其對于如食品飲料、IT、通訊產品等產品同質化較高的行業，在策劃戶外廣告時，從廣告主到創意人員，都應該充分利用戶外廣告的特點，注重突出品牌個性。
3、發光、移動型戶外廣告普遍受歡迎 從整個調查來看，對于受眾來說，最受歡迎的是有燈光、可以發出亮光、變幻的戶外廣告，霓虹燈、電子屏和燈箱廣告都是這一類型：車身廣告雖然接觸最多，但大家并不反感。最不受歡迎的電話亭的戶外廣告呈現頗高選擇率。由于戶外媒體本身的特點，它的載體形式和廣告內容融為一體，載體的形式直接決定了廣告受歡迎的程度。發光變化以及移動的媒體，容易吸引人們的眼球，所以這樣的載體就受歡迎，而簡陋的、不夠漂亮的就受到了冷落；而當人們關注于其他事情時，比如在閱報欄看報紙，電話亭打電話，這些場合人們忙于自己的事情，注意力比較集中，自然不會過多關注廣告，在這里的戶外廣告也就被人忽視了。（如圖） 我們在調查時了解到受眾更為內在的心理： （1）．霓虹燈、燈箱廣告普遍受到歡迎 霓虹燈由于色彩的艷麗閃爍，晚上極具觀賞性，大部分人都很喜歡。并且成都的訪談有人認為做霓虹燈廣告的公司很有實力。燈箱廣告由于白天晚上都能看到，醒目清楚也受到歡迎。 （2）．候車亭、車身、地鐵廣告得到認可 人們等車時，普遍會注意候車亭廣告，而且擁有充足的時間仔細看，所以候車亭廣告可以給出與產品相關的比較詳細的文字介紹、促銷活動細節等。車身廣告不僅起到了美化車身的作用，而且流動性強，有信息提示的作用。地鐵中出現的排列的數量多而且整齊的系列廣告受到歡迎。 （3）．充氣物廣告不太受歡迎 充氣物優點是造型吸引人，但是目前的充氣物廣告內容信息量不夠，看不清楚，給人印象是臟舊，雜亂、吵鬧而且過時。 （4）．電話亭廣告不招人喜歡 一方面太小、雜亂，不能吸引人，暗示做廣告的公司實力不大，另一方面有人認為是公共設施，不應該做廣告。word/media/image14.emf
4、消費熱點決定記憶程度，并呈現明顯的性別差異 近幾年，戶外廣告投放量排行依次是：電信、房地產、服務業、金融、娛樂休閑、交通、家電和飲料；2011年上半年，房地產、郵電通訊、服務業、交通類占了整個市場總投放的54％，是戶外投放的主流。國內的熱點行業房地產、電信業的戶外廣告投放量在近幾年一直牢牢地占據前兩位。大量投放會給受眾留下深刻的印象嗎?從受眾反饋的結果來看，卻不盡然，投放量居于前兩位的房地產廣告在受眾的印象里卻排到了第八。（見表格） 調查對象最近一個月印象最深的戶外廣告產品類型前三類依次是：IT或通訊產品、食品飲料、汽車和家電，服裝產品也有不低的比例。訪談中也有相似結果。顯然受眾的消費關注點在這幾類產品。
不同性別，由于消費關注不同（如圖），對不同類別的戶外廣告產品印象差別也很大。女性調查對象中，對“服裝”、“健身”和“食品飲料”類產品的戶外廣告印象深刻的人的比例遠遠高于男性群體；女性調查對象對于“教育”、“藥品”、“醫療服務”產品的戶外廣告印象深刻的人的比例也高于男性群體。前三種是女性自身消費較多的產品，所以她們對于廣告的關注也更多，后三種產品，由于中國女性在家庭中的角色，可能對子女教育、醫療保健等問題考慮較多，所以對這類廣告關注也多于男性。 男性群體中，對“汽車”、“房地產”、“煙草”和“IT或通訊產品”的戶外廣告印象深刻的人的比例遠遠高于女性群體：此外，男性群體中，對“金融”、“商業”、“旅游”、“酒類”和“國家或城市形象”產品的戶外廣告印象深刻的人的比例也高于女性群體。兩個群體中，對于“家電”產品的戶外廣告印象深刻的人的比例相當。對于不同產品的關注，不同性別的差別比較明顯，在這一點上可以根據不同的性別差距來具體地實行不同的廣告策劃。
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（三）、受眾對戶外廣告的總體看法
1、戶外廣告已獲得消費者的充分肯定，仍需要提高規劃水平 問卷調查中，有55％的受訪者認為戶外廣告“增添了都市繁華感”，27％的受訪者認為它“美化了市容環境”，16％的受訪者認為它“有些影響市容美觀”。調查中受眾也表示，戶外廣告的外觀形象給人一種時尚、活潑、五顏六色的感覺，有欣賞的價值，具有美感。表明中國的戶外廣告總體來說發展還是良好的，并已成為現代都市生活不可缺少的風景線，得到了中國消費者的充分肯定。隨著中國各地經濟的發展，對于廣告的寬容度和接受度越來越高，廣告成為人們經濟生活中常見現象，進而成為增加城市繁華感不可缺少的要素，這也體現出中國消費者的成長和廣告意識的增強。 （1）、不同地區對待戶外廣告的態度不同（如圖）
但是各個城市存在差異，相對來講南方城市更注重經濟生活，而北方城市對政治生活更為關注，所以南方城市對“繁華感”選擇多，而北方城市對“市容市貌”更看重。 北京作為首都，人們的思維中對“市容市貌”是非常看重的，所以喜愛戶外廣告的人也會選“美化了市容環境”，不喜歡的也會選“嚴重破壞市容市貌”，這兩個選項，北京的受訪者選擇率都是最高的，而且和其他城市差異較大。 word/media/image16.emf
(2)、受眾個人所認為的戶外廣告量
受訪者中，認為其所在城市戶外廣告數量“比較多”的占據了45％（見表格）；認為數量“正合適”的占了33％。我國的戶外廣告數量與發達國家相比并不多，而超過一半的消費者認為戶外廣告偏多(9％的“太多”和45％的“比較多”)，其主要原因在于目前國內戶外廣告的監管不夠完善，缺乏章法，戶外廣告的布局和形式雜亂無章，給受眾紛雜的感覺。
戶外廣告在一定程度上反映了城市經濟發展水平，隨著城市建設，戶外廣告數量還會增加。北京、上海等大都市，要與國際接軌，戶外廣告會越來越多，但在擁有量的基礎上，需要提高質的水平。怎樣使戶外廣告和城市建設規劃相融合，需要相關多個部門的配合以及長遠的規劃，讓戶外廣告真正成為城市里亮麗的風景線，也會被越來越多的受眾接受，真正產生有利于廣告主的效果。 還有一些受眾提出注意的問題，例如，要考慮交通安全問題，拐彎的地方不應該出現廣告，會造成分散注意力；主干道上不能貼反光的影響視線的牌子；帶公益性質的設施比如市政設施、報欄上面不應該做廣告等等。
2、管理維護存在問題，是制約戶外廣告發展的瓶頸 在訪談中，廣告主對于戶外媒介的設施維護普遍存在抱怨。而這個結果與對戶外廣告受眾的調查的結果也互相印證，在被訪者認為的戶外廣告所存在的問題中（如圖），有44％的受訪者選擇了“畫面污損玻璃破損或照明設備問題”，“廣告牌等豎立得雜亂無章”的選擇率也高達41％，“傳達的產品信息不充分”選擇率為33％，“創意水平不高”有29％的選擇率，“數量太多”也有24％。座談會中受眾也提出了相關問題，如樓頂廣告要結實，減少被風吹倒的危險性；應該保持整潔，不要長時間空白，及時補上文字圖案等。 可見，戶外廣告設施的維護被認為是最大的問題。目前因為國內戶外廣告媒體的產權不明晰，即使是拍賣的形式，也會導致戶外廣告媒體經營者的短視行為，他們在一定的經營年限內對戶外廣告設施的維修投入很少，這樣可以降低經營成本，但是也會導致媒體資源的破壞性利用，不但會使戶外廣告的質量打折扣，而且造成了很大的安全隱患。如果廣告主一旦通過監測發現問題，對雙方的合作也很不利，因為不美觀的甚至不安全的戶外廣告媒體很難完滿地產生廣告效果。對于市容環境、消費者安全都會造成不利影響。 中國戶外廣告的發展正在進入一個新的階段。要提高戶外廣告的經營水平，必須對戶外廣告現有的特點和問題加以總結研究，尤其要對中國戶外廣告的受眾的情況加以科學系統的分析，在此基礎上，逐漸摸索出中國戶外廣告發展的獨特之路。word/media/image17.emf
四、戶外廣告的現狀、存在的主要問題及解決對策
廣告作為國家文化產業的一部分，自身先振興了才更有利于文化的弘揚與發達，自身先振興了才更有利于企業的興旺和市場的繁榮。新的10年已經展開，在新的媒介環境和技術條件下重新認識戶外媒體的特性，在和諧社會建設進程中張揚戶外媒體的價值，刻不容緩。
雖然戶外廣告在古代就已經被使用，但一直到20世紀90年代以前并未受到人們的重視。1992—1999年對戶外廣告來說，可謂是一個膨脹期，漸漸形成了氣候。1999—2003年戶外廣告受到了空前重視。中國廣告協會統計表明：2002年全國戶外廣告經營額已達998664萬元，占整體媒介投放的15%左右；2003年，戶外媒體的營業額占廣告營業總額的20%。今天的戶外廣告正用它獨有的方式征服消費者，在新的時代展現新的魅力。
戶外廣告業務近幾年在中國市場發展很快。這種“快”不僅體現在行業規模短時間之內的不斷擴大上，還體現在新興戶外媒體形式的“快速”推出及被市場認可、接受。而與“快”相伴相生的就是“高”，戶外廣告業的高利潤、投資的高回報、整體行業的高增長。加之中國經濟在全球經濟中的“一枝獨秀”，越來越多的跨國公司大舉進入中國、各行業競爭隨著傳播環境的日漸復雜，各種大眾傳播渠道的競爭激烈，戶外廣告的競爭也逐漸浮出水面。一方面，傳統大眾媒介成本不斷增高卻面臨著效果有所下降的趨勢，而相比于傳統的大眾媒體廣告，戶外廣告以較低的成本和較好傳播效果的日益贏得了廣告客戶和廣告公司的青睞；另一方面，由于戶外廣告開發和經營的豐厚的利潤潛力使得戶外廣告成為廣告公司的熱門的經營項目，專業運營戶外廣告的廣告公司迅即出現并迅猛地進行資本運作，依托其強大的資金支持及社會關系背景不斷開發新的戶外廣告形式。
隨著人們旅游和休閑活動的增多以及高新科技的廣泛運用，戶外媒體已成為廣告主的新寵，其增長速度大大高于傳統電視、報紙和雜志媒體。特別是分眾傳媒在納斯達克成功上市后展開一系列大刀闊斧的并購，市值屢創新高之后，“戶外媒體”成為風險投資商們聚焦的新熱點。種種因素激發著戶外廣告行業的超速增長。
戶外廣告有著良好的發展前景，但就目前現狀來說也存在很多問題與國外戶外廣告相比，我國的戶外廣告還有這很多大的不足。一是管理問題：在我國戶外廣告違規建設很常見，尤其是在一些規模較小的城市更是屢見不鮮。公交車的車身廣告、戶外的電子顯示屏（牌）、充氣拱門上的廣告……戶外廣告在美化市容市貌的同時，也存在著干擾駕駛員視線、擾亂居民生活的亂象。由于利益的驅使，有人甚至亂立廣告牌，引發了無序競爭。二是創意問題：走在大街上廣告牌林立，戶外廣告千千萬萬，但是能讓我們駐足觀賞真正吸引我們的又有幾個呢？不錯，中國戶外廣告發展是很迅速，但在追求速度的同時我們是否保證了質量呢？我們戶外廣告的投入一年比一年多，但真正分到設計創意的這部分又會剩多少呢？
當然戶外廣告之所以發展如此迅速，是因為它有著不可替代的獨特性。
1.空間資源的獨占性。戶外媒體附著在特定的城鎮空間中，地理位置的唯一性、不可再生性，決定了每一處戶外媒體的獨一性。各地政府對設置戶外媒體制訂了嚴格的規劃，并據規劃予以審批或監控，這從法規上確保了空間位置的稀缺性和戶外媒體的獨占性。因此，獨占稀缺城鎮空間資源的戶外媒體，具有一定的壟斷效應。只要運營得當，就有較高的媒介價值。傳播已進入混媒時代，超媒體即將誕生。傳統的電波類媒體、印刷類媒體，因其可復制性、可替代性較強，相互廝殺，傳播的成本越來越高但效果越來越不理想。隨著新技術的大量應用，傳統媒介之間的競爭進一步加劇，兼容的步伐加快，媒介的格局正在被顛覆。戶外媒體是對多維空間的獨占，其包容性、可塑性最強，被越來越多的投資者所青睞。
2.生活軌跡的粘連性。戶外媒體主要依據市民出行及家外生活的軌跡而巧妙設置，具有很強的粘連性和伴隨性。在不浪費市民空余時間、不負擔任何費用、不動用家電裝備的情況下，戶外廣告趣味市民在家外經歷的時空，或者提供某種便利，增添市民外處時的附加值，為市民排憂解難。戶外媒體是市民的五官和肢體在家外的舒展和延伸，是市民在家外的好伴侶。被動接受、快速切換所導致的注意力的日益稀缺，是傳統媒體面臨的嚴重問題。隨著人們生活水準的不斷提高，市民越來越多的時間在家外。時空粘性很強的戶外媒體，改寫著市民在家外工作、學習、生活的場景，贏得市民主動的目光和自發的參與，其廣告效果明顯。
3.信息傳播的直白性。人在戶外的注意力漂移不定，現代人更是一心多用，若不能在一秒內一見鐘情、一聽就明，就很難被關注。戶外媒體是單純的廣告媒體，是快速與受眾展開溝通的情感媒體，這與以傳播內容為主的電視、報紙、網絡等信息媒體剛好相反。在信息大爆炸、時間越來越不夠用的情況下，人們只能選擇性地閱讀，選擇性地關注，傳播的效率問題日益凸顯。直白的戶外廣告，其傳播效率無疑是很高的，要求有高超的廣告創意與之相匹配。
4.城市功能的匹配性。戶外媒體主要以城市為載體，戶外廣告是所在城市的公開表情。戶外媒體與所在城市是相生共榮、互相促進的伙伴關系，戶外媒體先于城市而存在，促進城市的形成和繁榮，并形象解讀、個性烘托城市的品味。在宜居城市建設中，戶外媒體在樹立城市形象、提振市場經濟、便利市民生活等方面更要扮演人性化的公共服務功能。戶外媒體不只是一種媒介。一些戶外媒體本身就是街道家俱和景觀小品，富有創意、靈動變換、光彩斑斕的戶外媒體，點綴、豐富、亮化著城市建筑、道路、廣場等的外立面和內空間，生動、通透、信息化候車亭、燈箱、閱報欄、指示牌等各種街道設施，溫馨、匹配、趣味著公交車、地鐵、出租車等公共交通平臺，引領都市時尚生活脈搏。
5.多維兼容的平臺性。傳播技術日新月異，新型媒體層出不窮，媒體的邊界在消融，超媒體在孕育。在隨時隨地、因人而異的即刻傳播需求面前，那些落后的、難以變革的傳統媒體形式必將隨著受眾的新老更替而退出歷史舞臺。戶外媒體依托其獨占的稀缺空間資源，可以兼容一切，也可以推到重建，其傳播地位不僅無可替代，而且歷久彌新。
超媒體（后媒體）時代，一切都將是媒介。占據空間與位置優勢的戶外媒體，完全可以成為整合各種媒介的平臺，成為特定區域內傳播的基站，笑傲江湖，一統天下。通過調查我們發現，無論是政府還是廣告商都在努力解決這些問題，讓戶外廣告朝著更好的方向發展。在此，我們提出幾點建議，希望對戶外廣告的建設盡點綿薄之力。 一是政府要制定更加完善的《戶外廣告管理條例》，做到公開透明。戶外廣告如何設置、如何符合技術規范、哪些地方不能設立廣告牌以防阻礙交通或影響建筑物通風采光。同時在設置戶外廣告時也不能損害市容市貌、城市綠化和園林綠化設施。再就是招標，設置戶外廣告應向城管局申請許可。不經過申請，就立一塊高桿廣告牌，對外招商，以謀取高額租金，對于這樣的行為，《條例》將進行嚴管——擅自設置戶外廣告的，責令限期拆除，并處以罰款。同樣對于設立的戶外廣告定期檢查很重要。，《條例》要加強安全監管。要求對戶外廣告設施每年進行一次安全檢測。對于檢測不合格的，嚴令進行整修或拆除。二是就廣告商而言，要做有創意的廣告。創意很重要。創意是吸引他駐足觀看的首要原因，讓人感覺新鮮、對產品記憶，這就是創意的作用。另一種是他本來就知道這個產品，看到戶外廣告做得好的話，老百姓就會更喜歡。與此同時要提升自己的品牌與企業形象，特別是要講誠信。在發達的國家和地區，廣告最大的問題就是信任度的問題，很多的老百姓不相信廣告，對廣告有一種強烈的抵觸性，半信半疑。在美國廣告的信任度只有百分之十幾。中國的老百姓有40%左右是相信廣告的，從戶外廣告的調查來看，信任和比較信任的是32%，不太信任的只有11%，回答“一般”的占57%。和很多廣告形式相比，戶外廣告首先在信任程度上沒有問題，在這個基礎上會對消費者產生很大的影響。
總之，在行業規范、行業交流、行業自律方面加強協調、監督、指導，培養廣告制作業成熟的市場意識，凈化市場，協調整個行業的發展，提高整體水平。在迎接新世紀到來的時刻，面對知識經濟對中國的挑戰，廣告業及其戶外廣告制作業應勇敢地面對現實，以新的理念和科技水平去創造中國廣告業的未來。
五、結束語
目前中國的戶外廣告已經遍布全國各個角落、各個城市，然而不同的生活狀態、狀況、習慣、方式的大眾人們對待戶外廣告也有自己獨特的想法和見解。
希望通過這次簡單、小范圍的調查可以發現大眾對我們生活中看似平常的不能再過平常的公交車車身廣告的具體想法和態度，深入了解受眾內心的消費心理，也借此機會探求以下我們中國戶外廣告業的發展趨勢和發展現狀，清晰了解現當代戶外廣告的存在的問題以及發揮的空間和余地，擴展發展空間，積極進步。
參考文獻：
1、《應用統計學》，賈俊平、譚英平主編；
2、《傳播學教程》，郭慶光主編，中國人民大學出版社，1999年；
3、 《藝術學概論》，彭吉象主編，北京大學出版社
4、 《現代策劃學叢書----廣告營銷策劃經典案例分析》，金力主編，北京大學出版社
5、《中國戶外媒體發展趨勢研究報告戶外營銷實戰手冊》，杜國清主編，社會科學文獻出版社
6、《廣告營銷案例評析》，楊海軍主編，武漢大學出版社
7、《消費者行為學》，符國群主編，武漢大學出版社
六、附錄
調查問卷：
問卷編號：
首都經濟貿易大學暑期調研
戶外廣告對公眾的影響
卷首寄語：
親愛的朋友：
您好！
我們是首都經濟貿易大學10級的學生，因為課程設計的需要，非常感謝您抽空填答此問卷。此問卷調查目的在于調查戶外廣告對公眾的影響以及受眾對其態度。本問卷采用匿名的方式，您所提供的信息僅供學術研究之用（論文寫作），絕不另作他用或向第三方披露，敬請放心。請仔細閱讀每一個題目，答案沒有好壞之分，并對照自己的實際情況獨立完成。謝謝支持~
問卷內容：
A：1、您的性別：（請在選項后打鉤）
男□ 女□
2、您目前生活所在地：
北京城區□ 北京郊區□ 外省市□
3、您的年齡
20歲以下□ 20~40歲□ 40~60歲□ 60歲以上□
4、您是否經常在戶外活動：
經常□ 偶爾□ 很少□
5、您外出的常用交通工具是什么：
公交車□ 地鐵□ 私家車□
步行□ 其他交通工具□
6、您平時收集廣告信息是通過：（可多選）
電視□ 廣播□ 雜志□ 報紙□ 互聯網□
戶外廣告□ 朋友□ 傳單□ 手機□ 其他
7、您對戶外廣告是否有所知曉：
知道□ 不太清楚□
經常聽說，但是沒有什么明確的認知□
8、您經常接觸戶外廣告的地點：（可多選）
繁華商業區□ 公交車站□ 路邊□ 交通工具上□ 住宅區□ 電話亭□ 地鐵站□ 高速公路上□ 火車站、機場□ 工作的地方□ 其他地方
9、您外出時經常注意到的戶外廣告類型是：（可多選）
霓虹燈廣告牌□ 燈箱廣告□ 候車廳廣告□ 射燈廣告牌□
墻體廣告□ 電子屏□ 人行道廣告牌□ 機場和火車站廣告□
路標廣告□ 充氣造型廣告□ 場地廣告□ 單立柱□
地鐵廣告□ 三面墻□ 出租車、公交車車身廣告□
其他
B：1、您對待戶外廣告的態度：
有時仔細觀看，并且購物時會受其影響□
無所謂，有時會簡單掃一眼□
完全不理會□
2、您是否仔細觀察或特意尋找某一戶外廣告？
是□ (請繼續轉答15題) 否□（請繼續轉答16題）
3、那您仔細看或者特意尋找某一戶外廣告的原因是？（可多選）
創意很吸引人□ 色彩鮮艷或畫面漂亮□
材質和形狀奇特□
4、您從戶外廣告中獲得的主要信息類型是：
新產品上市□ 品牌或企業形象□ 只是觀賞，沒有特別想法□
5、您認為戶外廣告的宣傳效果
明確知道產品及品牌□ 知道什么產品但不知道品牌□
沒什么效果，不太注意□
6、您覺得最反感的廣告方式是？（可多選）
霓虹燈、燈箱廣告□ 候車亭、車聲、地鐵廣告□ 充氣物廣告□ 電話亭廣告□ 停車場各類廣告□ 電臺廣告□ 電梯廣告□ 小區內廣告□ 其他，請補充
7、您記憶中戶外廣告投放量較多的：（可多選）
食品飲料□ 汽車和家電□ IT或通訊產品□
服裝產品□ 房地產□ 郵電通訊□ 交通類□
金融類□ 教育、醫療服務□ 娛樂休閑、旅游業□
C： 1、您覺得戶外廣告形式是否極大地豐富了我們的日常生活，給人們提供了許多信息量，并不失為城市的一種視覺點綴
是的□（增添了都市繁華感□、美化了市容環境□）
沒有□（有些影響市容美觀□）
不太關注沒什么想法□
2、您認為您所在城市的戶外廣告數量
比較多□ 正合適□ 比較少□ 太多□
3、您認為戶外廣告存在的問題：（可多選）
畫面污損玻璃破損或照明設備問題□
廣告牌等豎立得雜亂無章□
傳達的產品信息不充分□ 創意水平不高□ 數量太多□
補充-------------------------------------------
訪問結束
再次感謝您的配合~
