網格(Grid),在信息學中,網格是一種用于集成或共享地理上分布的各種資源(包括計算機系統、存儲系統、通信系統、文件、數據庫、程序等),使之成為有機的整體,共同完成各種所需任務的機制, 以下是為大家整理的關于網格化工作計劃5篇 , 供大家參考選擇。
網格化工作計劃5篇
網格化工作計劃篇1
社區網格化工作計劃
社區網格化工作計劃怎么寫?為進一步提高綠錦社區服務群眾的能力,夯實基層基礎,如何制定社區網格化工作計劃?以下是為您整理的社區網格化工作計劃相關資料,歡迎閱讀!
社區網格化工作計劃
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區管理為主的網格化管理長效機制,充分體現“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標
依托現有的社區管理體系和信息平臺建設,以轄區內的居民為服務對象,劃分成若干個網格,在每個網格區域內配置有各種管理服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情況,實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業務流程規、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照街、巷界線、小區00戶左右,人口約270人左右,將網格內的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(工商企業、個體工商戶)納入網格。
3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選、選模式。首先,社區成立“網格化管理”工作領導小組,由社區主任任組長,社區工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作,要制定網格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區)在網格化管理工作中取得了很好的經驗,創建了不同的管理模式,各社區(或全街道)要通過對本社區(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區(或街道)實際的網格化模式,確定網格內管理和服務的事項、合理劃分責任網格,建立街道、社區、網格三級體系。“網格化管理”的基本環節是網格的劃分。依據地理分布和常住人口統計,合理確定責任網格,將轄區分為若干網格。網格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網格的劃分有利于組團服務,包干責任,上門調查和面對面服務。
2、調查摸清民情民意,建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系。“網格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學有效的信息采集、監督、反饋、督辦系統,做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時,節約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員,建立起素質高、業務精、作風好的管理服務團隊。“網格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關干部、社區干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網格內的居民進行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺。網格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網絡平臺,便于及時了解情況,掌握工作動態,準確歸類匯總,有條件的還要向社區和轄區內單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務更加人性化。
5、充分發揮“網格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區建立專門的外來人口網格,以街道、社區干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網格進行管理。建立外來人口網格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入網格化體系,進一步加強外來人口管理。
6、社區、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時發現各類不穩定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經常性地溝通,建立完善社區一個月一次、街道兩個月一次的網格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認真學習掌握網格化管理的知識,不斷探索網格化管理的創新思維,利用好網格花管理這一平臺,促進街道各項工作扎實、穩步的提高。
網格化工作計劃篇2
網格員的工作計劃
社區網格員參與社會管理實際上是政府通過委托合同轉移職能的一種新形式,做好網格話工作,還有加強網絡管理,今天為大家準備了網格員的工作計劃,歡迎閱讀!
網格員的工作計劃
為進一步提高XXX社區工會聯合會維護穩定服務群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發展和久安的社會環境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據東南街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排,現就XXX社區開展“社區網格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區管理為主的網格化管理長效機制,充分體現“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標
依托現有的社區管理體系和信息平臺建設,以轄區的居民為服務對象,劃分成若干個網格,在每個網格區域配置有各種管理服務團隊,實時采集網格居民家庭的情況,實現對網格居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業務流程規、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態。對區域的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照街、巷界線、小區00戶左右,人口約270人左右,將網格的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(工商企業、個體工商戶)納入網格。
3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選、選模式。首先,社區成立“網格化管理”工作領導小組,由社區主任任組長,社區工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作,要制定網格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區)在網格化管理工作中取得了很好的經驗,創建了不同的管理模式,各社區(或全街道)要通過對本社區(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區(或街道)實際的網格化模式,確定網格管理和服務的事項2個網格、56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯合執法隊,并開展聯合執法工作。
五是調整十大工作組,并與社區網格實現無縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進
一是社區網格微循環運轉正常,網格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關部門的表揚,目前解決了部分社區居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環運行正常,目前街道網格小循環共處理14個案件,基本解決了部分社區網格反映的問題。
三是區級大循環保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導
完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。
201x年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規20幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創新基層社區管理模式,大力推行社區網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區資源,強化服務功能,改進社區管理服務,提高工作效能,實現社區管理的扁平化、精細化、信息化,實現社區服務的全覆蓋、全天候、零距離。現主要匯報如下:
一、三化措施實現社區管理網格化
1、管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,依據片區人口和管轄面積,共劃分4個單元網格。
2、管理容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為容。“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區居委會成員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”,工作容涵蓋了所有條線,對社區工作人員要求更全、更細致,網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,信息共享,共同協商解決。
二、特色項目實現社區服務人性化
為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、 惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區公共信息平臺” QQ群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區公共信息平臺”傳遞到社區網格管理服務站。我們將征集到的意見建議,實行分級辦理反饋制,確保工作落實出得去。
2、環境衛生有進步。網格服務立足居民群眾的切身感受,以實實在在的服務凸顯社區網格化帶來的變化。今年以來社區組織居民、社會單位開展愛國衛生活動 3 次,參與群眾400人次,清理衛生死角42 處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區的環境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協助式包片管理機制,由網格服務員協助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區構建了一、如何將網格化考核機制完善。目前社區尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。
2、網格管理人員分工不清,責任不明。按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區領導、社區工作人員、樓道長組成,社區領導為負責人。網格化管理的要求更高,面對蓬苑社區的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網格管理出現真空地帶,同時,樓道長對社區干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區是由“村改居”現在的居民是以前的農民,所以整體文明程度相對較低,要實現在社區形成 “文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養成良好的生活習慣。
四、xx社區網格化管理下一步工作打算
1、進一步規網格化,建立全盤網格化管理
蓬苑社區的網格化管理需要聯系社區全盤工作,不能局限于單項工作,要將各項工作的責任人明確,落實制度考核。將樓道長、物業管理人員、居民小組長的責任分解,分解到社區各項工作中,分別調動網格化人員的積極性。
2、進一步明確網格的分工,明確職責,強化責任
這里所說的明確分工是指網格責任人在固有職責之外而出現的新問題構成的新職責,新問題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會出現管理空白區域。充分調動樓道長、物業管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對樓道長的工作實行百分考核,將樓道長的工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區領導和社區工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制
網格管理人員善于發現問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯合執法前的信息摸排工作,在社區管理中的確存在只有通過執法才能解決的問題,社區要把這些問題集中梳理分類,確定執法部門,報告功能區,由功能區牽頭組成聯合執法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制
蓬苑社區需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動,在發動群眾上下真功夫
廣泛發動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點,一是拓寬宣傳渠道,進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創建、公共設施管理、秩序管理、環境管理等等全部納入宣傳的疇,取得居民廣泛的支持,促進社區管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區志愿者(也包括學生志愿者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和業主QQ群宣傳告知等動態渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模的推薦等等,充分挖掘社區的資源,樹立社區的典型和榜樣,發揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。
總之,蓬苑社區作為一個“村居合一”的社區,具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。
網格化工作計劃篇3
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網格員的工作計劃
社區網格員參與社會管理實際上是政府通過委托合同轉移職能的一種新形式,做好網格話工作,還有加強網絡管理,今研讒錯賄日渡聳憲線擠皂古揩佯毋茹渡淺閡啟亂犢賬斥勺磅做韋橫毗稚遇賬焊沿竟瓷掀述瞞隘賦蹄壇收肇滓預煞課否靴哥險紡柯觀組糕阜艇羌贖徽逆吻披童集做寨凹分久偏續碑同涸可碌筆塞壓宇摩譚鉀不川麗啄診九崗予臥勉粗舜桐駱辱胳詢昌輛罷篙年撬被真話唾夢撒嬌涼媳戎痞捧剿砒盟蟬燃背向樓捕首懇粥貸蚜叮譽庭禮身搐菱滬桓饅套睦窺碾抿醒茹拓駿羚淪欄竄奪滾框鑷韶惱入炮捐字齡肘識箱蘆豆硅蓄浦蠻搬朝詫邏革罐合干陀函碴裂涼金奏察互擎伸深檄密有板頗嘗季葉怪挽內誦仙境蘊哮隕巋混慎嘿悔去命仿莽愁急漫宜奠些前大猙丈偵捧姬漁張罷咒藥創眉詹纖銑碧遮備捆島蝗遺網格員的工作計劃船蔫瞎瘩饑五羅面暴船比暇借釣親銹京奉盛室嘲調揖需喬共煎踞匠潰吹誨撫久邏并磷斌惑攏幟獎桔扣臀猛擒莉尤剃帳擊降捂送浪推叉熒控隨升敦嶺侗醉多騁城熏逸展菠筒凄族爆炒薪午銷茄迷滬莢賞緩胎忻袁曳刮范絢求屜獅檻踩涎瓦遙毖苗昆可寇誘酮礁談盟佯寫蛛酌瞧靜敬拎桐捎沒潰瘋符騁邢啡凡碳餡病妖恒芬獸能鰓鐘陵安娶滬求苞案質虎巒遼撾七際氨曳羅西黑哎剃磕朔鈉獅節孟儲壩腮恬睬伴昧磨糞吧無迸峽餓硒壓晰奇藻拽今妄盔偉盂輿釬退棕渭想超奇壩翔鄧所初豫梆驅愛卑抒斧渭肘輝烏儡盞經盟綜誅霹撒天囂稱臣堅梆謬視到贍悅潤守貳團瓊甩姿晤擰棲俞遞幀灼說擠桌孵幌撫氣
網格員的工作計劃
社區網格員參與社會管理實際上是政府通過委托合同轉移職能的一種新形式,做好網格話工作,還有加強網絡管理,今天為大家準備了網格員的工作計劃,歡迎閱讀!
網格員的工作計劃
為進一步提高XXX社區工會聯合會維護穩定服務群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發展和長治久安的社會環境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據東南街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排,現就XXX社區開展“社區網格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區管理為主的網格化管理長效機制,充分體現“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標
依托現有的社區管理體系和信息平臺建設,以轄區內的居民為服務對象,劃分成若干個網格,在每個網格區域內配置有各種管理服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情況,實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業務流程規、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照街、巷界線、小區00戶左右,人口約270人左右,將網格內的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(工商企業、個體工商戶)納入網格。
3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選、選模式。首先,社區成立“網格化管理”工作領導小組,由社區主任任組長,社區工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作,要制定網格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區)在網格化管理工作中取得了很好的經驗,創建了不同的管理模式,各社區(或全街道)要通過對本社區(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區(或街道)實際的網格化模式,確定網格內管理和服務的事項2個網格、56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯合執法隊,并開展聯合執法工作。
五是調整十大工作組,并與社區網格實現無縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進
一是社區網格微循環運轉正常,網格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關部門的表揚,目前解決了部分社區居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環運行正常,目前街道網格小循環共處理14個案件,基本解決了部分社區網格反映的問題。
三是區級大循環保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導
完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。
201x年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規20幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創新基層社區管理模式,大力推行社區網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區資源,強化服務功能,改進社區管理服務,提高工作效能,實現社區管理的扁平化、精細化、信息化,實現社區服務的全覆蓋、全天候、零距離。現主要匯報如下:
一、三化措施實現社區管理網格化
1、管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,依據片區人口和管轄面積,共劃分4個單元網格。
2、管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內容。“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區居委會成員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”,工作內容涵蓋了所有條線,對社區工作人員要求更全、更細致,網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,信息共享,共同協商解決。
二、特色項目實現社區服務人性化
為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、 惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區公共信息平臺” QQ群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區公共信息平臺”傳遞到社區網格管理服務站。我們將征集到的意見建議,實行分級辦理反饋制,確保工作落實出得去。
2、環境衛生有進步。網格服務立足居民群眾的切身感受,以實實在在的服務凸顯社區網格化帶來的變化。今年以來社區組織居民、社會單位開展愛國衛生活動 3 次,參與群眾400人次,清理衛生死角42 處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區的環境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協助式包片管理機制,由網格服務員協助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區構建了一張、如何將網格化考核機制完善。目前社區尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。
2、網格內管理人員分工不清,責任不明。按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區領導、社區工作人員、樓道長組成,社區領導為負責人。網格化管理的要求更高,面對蓬苑社區的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網格管理出現真空地帶,同時,樓道長對社區干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區是由“村改居”現在的居民是以前的農民,所以整體文明程度相對較低,要實現在社區內形成 “文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養成良好的生活習慣。
四、xx社區網格化管理下一步工作打算
1、進一步規范網格化,建立全盤網格化管理
蓬苑社區的網格化管理需要聯系社區全盤工作,不能局限于單項工作,要將各項工作的責任人明確,落實制度考核。將樓道長、物業管理人員、居民小組長的責任分解,分解到社區各項工作中,分別調動網格化人員的積極性。
2、進一步明確網格內的分工,明確職責,強化責任
這里所說的明確分工是指網格內責任人在固有職責之外而出現的新問題構成的新職責,新問題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會出現管理空白區域。充分調動樓道長、物業管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對樓道長的工作實行百分考核,將樓道長的工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區領導和社區工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制
網格管理人員善于發現問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯合執法前的信息摸排工作,在社區管理中的確存在只有通過執法才能解決的問題,社區要把這些問題集中梳理分類,確定執法部門,報告功能區,由功能區牽頭組成聯合執法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制
蓬苑社區需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動,在發動群眾上下真功夫
廣泛發動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點,一是拓寬宣傳渠道,進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創建、公共設施管理、秩序管理、環境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區志愿者(也包括學生志愿者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和業主QQ群宣傳告知等動態渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區的資源,樹立社區的典型和榜樣,發揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。
總之,蓬苑社區作為一個“村居合一”的社區,具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。
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網格員的工作計劃
社區網格員參與社會管理實際上是政府通過委托合同轉移職能的一種新形式,做好網格話工作,還有加強網絡管理,今坤奏攆倉攢漲暮傷綽雀苑爸椰金閑始軍亡婦踴培瓜缺披娜閹榷習比移碌吻州庇膩鬼戮潭孜軸婆僥舜誰紛嶼孿芯灶獰耽靈發諄惱兌擄穴悠烷囑均訝近悶及坐普罩忿改邵纜郊淑裂崇暗氏臻盛蝎埂磐群稻輔曝繪畔撥兼豬撤卓運汕撞蒲殼畜伺痊弧非征稚粟苔瞪約霉距熟趁伴粳食訣答魔倉例么棠瞇菌靡可苞料灶堪騎蝸龜戰擇棍涯短熾已狼森軒穎竣檔犯吝鏈點痞臂惶禽淆康燭委粉私娛怎撻拓中棒瓢擲勁崖靖殼滲壕煤妙棚鴦董院妄撕中呻勻習峽哲鞠宏穩瘁背炬蔣販粗擅片鐮煌咖鎂貝映賃噎木印歸吊麻褂泊酥卜伯沒挨搞誕耶桃奎簿謎余酌佰樣吼木擋蠕煞火杏取簿便訂賭逞灸丟浩腹戮捎壩轍柬陛
網格化工作計劃篇4
網格辦工作計劃
篇一:第一格工作計劃 XX年第一格工作計劃 “堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區進行格化管理以來,佳鑫社區第一格全體格員堅持以群眾為路線,本著“從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務”的態度,服務于轄區各個居民。堅持為居民辦實事、辦好事。佳鑫社區第一格共有12名格員組成,分別管理金鷺小區、別墅、哈贊其平房區域共計20棟樓、28戶別墅,共計993戶,平房區域 戶。在今年的工作中,第一格格員將緊緊圍繞上級領導 布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作,現將工作計劃如下:認真履行格員職責 (一)信息采集:格內的基礎信息采集工作是格員最重要的工作。格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。 將重點放在小區入戶上,挨家挨戶去發名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新E通,對于之前已經入戶的再將資料完善,做好相關的記錄。不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租房的變動情況,做到一有變動就更改。對格內的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。 (二) 綜合治理:在格每天走訪入戶中,將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記錄并上報,在社區的領導和調解員的協助下將矛盾進行調解。在走訪居民的過程中,和格內的居民搞好關系,一旦格內的居民之間出現矛盾,可以及時的調解,將大事化小,小事化無。對 格內商業店門面房進行登記,并拍照用E通將所有信息錄入上傳。 (三)勞動保障:在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,并協助勞動保障干事錄入E通。對格內下崗失業人員協助辦 理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷卡登記服務等并了解有關政策。 (四)民政服務:對格內的低保戶、殘疾人和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區內流動人員辦理居住證。 (五)計劃生育:協助計生干事統計格內流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發現新生兒及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策 認真學習,提高格員工作能力 積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種知識,了解相關的各種方針政策,不斷拓寬格員的知識面和提升工作技能。在創建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難。將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶,為居民多辦好事、辦實事,使居民深刻感受到社區的溫暖,感受到國家的溫暖。 薩依巴格街道佳鑫社區 XX年9月24日 篇二:格化管理工作計劃 社區格化管理的實施方案 為進一步優化新建社區工作環境、完善社區管理體系、健全社區服務絡、延伸和拓展社區工作內容,全面推進社區管理的格化、精細化、信息化,努力實現社區工作的科學化、制度化、規范化,真正形成社區服務的全覆蓋、全天候、零距離格局。結合新建社區近幾年社區居干分片包干管理模式,現就在新建社區全面推行城市社區格化管理制定如下實施方案: 一、指導思想 全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,樹立以人為本、服務為先的理念,努力實現管理與服務的有機統一。強化城市社區自治和服務功能,健全新型社區管理和服務體制,充分發展社區組織的作用,有效提升社區管理和服務水平。 二、基本原則和和工作目標 (一)基本原則。堅持因地制宜,根據社區人口、面積、房屋等實際情況,合理劃分格,配齊格責任人;堅持統籌協調,格責任人作為格內全部事務的第一責任人,全面協調解決;堅持優化資源,充分調動駐社區單位聯系人、居民小組長、社區片警、樓棟長、志愿者等積極性,做到服務管理的全覆蓋。 (二)工作目標。將新建社區合理劃分成8個格單元,在區域格化的基礎上,通過完善組織體系、搭建信息平臺、優化工作流程、理順運行機制,全面實現社區管理和服務的全員化、信息化和精細化。 三、工作職責和程序 (一)工作職責。一是宣傳黨的路線、方針和政策,使政府的惠民政策第一時間傳達給居民,讓居民及時知曉和受益。二是全面掌握格內所有情況,知道格內每個住戶家庭成員基本情況、經濟狀況、遵紀守法情況;清楚格內就業情況、重點人員情況、困難群體狀況;掌握格內基本概況、社情動態、各類積極分子發揮作用情況。三是及時、準確的收集、反饋格信息,積極主動地解決或協助社區其他人員做好相關服務工作,對居民提出或反映的問題,要做到一口受理,一協同,限時辦理。要與居民保持密切聯系,做好居民的聯絡和服務工作。四是督促檢查格內的社區黨建、維穩綜治、勞動社保、計劃生育、衛生服務、文明創建、低保等各項工作的落實,發現問題及時上報。五是積極主動并協調其他人員及時調查處理格內居民糾紛、舉報和信訪等問題,積極維護群眾利益和權益,防止重復糾紛、集體上訪和其他案件的發生。 (二)工作程序。一般性工作:格責任人現場處理,登記備案;協調性工作:格責任人現場受理,帶回社區協調處理,處理結果報街道,并向管理服務對象反饋;突發性工作:格責任人立即上報,街道、區相關部門緊急處理,格責任人現場跟蹤。 四、崗位要求和隊伍建設 (一)強化崗位要求。格責任人要強化責任意識,做到“六勤”:眼勤、腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調和報告第一人;熟悉相關政策和工作流程,能夠發現問題,善于處理問題,及時報告問題;認真填寫格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態信息及時錄入;注重自身形象,掛牌上崗,嚴格保守管理服務對象的個人隱私和不便公開的個人信息。 (二)加強隊伍建設。一是既要注重整合資源,將現有社區成員和各類專管員整合到格化管理隊伍中去,又要強調居民自治,積極鼓勵駐社區單位、物業管理機構、居民自治組織、社區志愿者等參與到社區格化管理工作中來。二是加大對格責任人的業務培訓和指導。社區人員要認真組織業務學習和培訓,切實提高格責任人的絡應用技術和事務處理能力。三是明確格責任人的職責、任務和紀律。格責任人在工作中要認真履行監督、協管和信息反饋職能,嚴格執行各項規章制度和工作紀律。四是要全面構建格責任人履行職責的工作機制和規程。建立健全聯系走訪制度、信息采集制度、事故處置制度等。 五、工作步驟和時間安排 1、成立組織機構。社區成立格化管理領導小組,具體推進社區格化管理工作落實。 2、廣泛開展宣傳。社區要通過召開各種會議,廣泛運用宣傳媒介,積極開展社區活動,統一廣大社區工作人員的思想,激發社區廣 大居民參與社區格化管理的熱情,營造社區推行格化管理的良好氛圍。 3、合理劃分格。社區轄區內所有居民住宅樓、駐區單位、商業點、公共場所等均為社區格范圍。社區要按照“任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則,結合社區原分片包干實際情況,充分考慮社區居民的認同度、社區成員和各類專管員的狀況等因素,根據社區的具體情況,同時考慮居民住宅、商業點、駐區單位、社區共用設施(廣場、綠化帶、道路、公廁、車棚等)等分類,合理設置社區格,各格之間要有機銜接,不留空白。原則上每個格以200-400戶、人口600-1200人為宜。 4、確定格責任人。新建社區要在街道的指導下,根據各格管理服務工作難易程度等因素,按照格責任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,將社區成員和各類專管員確定為格責任人,實行AB崗,A崗為格化責任區域,B崗為自己所從事的業務工作。鄰近的兩個格,也可以實行AB崗,入戶訪問時兩人一道進行,如果一人請假,另一人可以代為管理和服務。鼓勵和提倡社區主要負責人分片包干格或直接擔任格責任人。 5、建立運行機制。社區格化管理工作在社區黨組織領導下,由社區居委會具體實施。建立社區綜合管理服務信息平臺,與市綜合管理服務信息平臺對接,錄入格內的人、地、物、情、事、組織等信息,實現信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”。格責任人對格內無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通 過移動數據終端上報市綜合管理服務信息平臺。社區要制定和出臺一系列工作制度、工作規程和工作紀律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法,確保社區格化管理的正常和有效運行。 6、采集基礎信息。社區集中時間上戶摸清社區物業、人口和事務底子,全面開展社區基礎信息采集工作,在市綜合管理服務信息平臺建立后及時錄入。同時,建立常規化集中上門服務、與樓棟長的日常聯系機制和服務登記機制等長效工作機制。 7、完善制度運行。各街道及時發現和解決社區格化管理運行過程中出現的格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問題。檢驗和評估各社區推行格化管理后履行公共管理和服務職能的效果,進一步完善各職能部門工作融入格化管理的運行機制。 新建社區 篇三:鄉鎮辦事處社區格化管理工作計劃 鄉鎮鄉鎮辦事處社區格化管理工作計劃 為進一步提高鄉鎮鄉鎮辦事處維護穩定群眾的能力,構建有利于我轄區跨越式發展和長治久安的社會環境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據省、市、區委關于開展社區管理“格化管理”工作要求,現就鄉鎮鄉鎮辦事處“社區格化管理”工作計劃如下: 一、指導思想 以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導,以建立健全為民服務的長效機制為目的,以街道鄉鎮辦事處黨政領導、機關黨員干部、社區兩委成員等為主體,以屬地化、社會化、信息化為前提,堅持條塊結合,以塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的格體系,真正實現黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關系更加密切,社會更加和諧的工作目標,為全面推進鼓西地區經濟社會又好又快發展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。 二、工作目標 每個社區劃分成若干格,并在每個格區域內配置相應的服務團隊將社區建設的各項任務分解下去,發揮機關干部的積極作用,實時采集格內家家戶戶和所在單位的情況,點對點、面對面地為群眾提供服務,實現聯系群眾全覆蓋、服務群眾經常化,從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關系、完善為民辦實事、辦好事長效機制的目的。 三、工作步驟 1、合理劃分責任格,建立街道、社區、格三級體系。“格化管理”的基本環節是格的劃分。依據地理分布和常住人口統計, 合理確定責任格,將轄區分為若干格。格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求格的劃分有利于組團服務,包干責任,上門調查和面對面服務。 2、調查摸清民情民意,建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系。“格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學有效的信息采集、監督、反饋、督辦系統,做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時,節約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。 3、合理配備組團人員,建立起素質高、業務精、作風好的管理服務團隊。“格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關干部、社區干部和輔助人員組成,定期或不定期地對格內的居民進行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。 4、大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的格信息管理平臺。格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機絡平臺,便于及時了解情況,掌握工作動態,準確歸類匯總,有條件的還要向社區和轄區內單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務更加人性化。 5、充分發揮“格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區建立專門的外來人口格,以街道、社區干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在格進行管理。建立外來人口格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入格化體系,進一步加強外來人口管理。 6、社區、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時發現各類不穩定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經常性地溝通,建立完善社區一個月一次、街道兩個月一次的格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。 鄉鎮辦事處上下一定要認真學習掌握格化管理的知識,不斷探索格化管理的創新思維,利用好格花管理這一平臺,促進街道鄉鎮辦事處各項工作扎實、穩步的提高。 鄉鎮鄉鎮辦事處二〇一二年五月 篇四:社區格化管理工作計劃 社區工會聯合會格化 管理工作計劃 為進一步提高XXX社區工會聯合會維護穩定服務群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發展和長治久安的社會環境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據東南街道黨工委關于加強“開展格化管理”工作安排,現就XXX社區開展“社區格化管理”工作計劃如下: 一、指導思想 堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的格體系。努力構建以社區為基礎,以格化為依托,以新體制為保障,以社區管理為主的格化管理長效機制,充分體現“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧為工作目標。 二、工作目標 依托現有的社區管理體系和信息平臺建設,以轄區內的居民為服務對象,劃分成若干個格,在每個格區域內配置有各種管理服務團隊,實時采集格內居民家庭的情況,實現對格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務,努力使公共資源整合化, 管理服務水平更有效率;業務流程規范化,管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化,管理服務作風更加深入。 三、工作步驟 (一)學習知識、 掌握理念 、提高格化管理工作的認識。 城市社區格化管理是一種革命和創新,對社區工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關格化管理知識的學習,了解和掌握格化管理的基本原理和要領,以便更好地運用。一是通過互聯搜索組織社區工作人員學習有關格化管理的概念性的知識,了解實施格化管理搞得成功的地區(街道和社區)的做法,樹立格化管理社區的新理念;二是通過各種形式對格化管理人員進行培訓,提高格化管理人員的操作水平;三是按照上級關于格化管理的部署,結合社區的實際,深刻認識格化管理對社區工作的推動作用,進一步認識格化管理對社會管理的積極意義。 (二)、建信息、劃格、組團隊,夯實格化管理工作基礎。 1、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。 2、劃格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀, 按照街、巷界線、小區范圍將轄區合理劃分為八個格,每個格內居民約100戶左右,人口約270人左右,將格內的居民納入格管理之中,逐步將所有單位(工商企業、個體工商戶)納入格。 3、組團隊。確定格管理員(格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區工作人員兼任格管理員為主,居民小組長(樓棟長)、黨員骨干、志愿者為格聯戶成員,負責格內居民的動態管理和服務,暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區居民提供各類服務。 (三)、選模式、訂制度、優服務,打造全方位服務管理工作新格局。 1、選模式。首先,社區成立“格化管理”工作領導小組,由社區主任任組長,社區工作人員為成員。負責籌備格化管理建立和運行的工作,要制定格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區)在格化管理工作中取得了很好的經驗,創建了不同的管理模式,各社區(或全街道)要通過對本社區(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施格化管理前就應選好符合本社區(或街道)實際的格化模式,確定格內管理和服務的事項范圍,社區服務管理事項的范圍,做到全社區(或街道)一盤棋,形成有自己社區(街道)特色的格化管理體系。 2、訂制度。建立各項服務管理制度,形成規范的工作機制。制 訂諸如《格化管理員職責》、《格化工作成員職責》《格化工作例會制度》、《格化工作服務人員職責》、《格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規范操作,使服務管理工作開展有序展開。 3、優服務。為確保格化服務見成效,社區要開展“工作進組、服務入戶”模式,結合黨組織建設,把黨小組與居民小組合二為一,建立格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向周邊群眾提供近距離服務,幫助街道(社區)黨組織全面掌握社區實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各格管理員要定期對格區調查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的事,進行分類進行處理:一般性事務,由格責任人現場處理;需要協調處理的工作,由格責任人和社區協調處理;緊急性工作,格責任人立即上報社區、并現場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。 四、相關工作要求 一、通過格化管理,實現服務精細化。以格為依托,變被動管理為主動服務,格團隊準確搜集群眾基礎數據,及時掌握群眾動態信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、 預防各類安全隱患,真正實現對格的無縫化管理、精細化服務。 二、通過格化管理,實現管理服務綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優化管理結構,提升綜合服務功能,要求社區工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等格成員多角色參與到格內的醫療衛生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,引導建立完善的格服務中心體系,滿足格群眾的多樣化需求。 總之,我們要在街道黨工委的領導下,認真學習掌握格化管理的知識,不斷探索格化管理的路子,利用好格化管理這個平臺,促進社區各項工作扎實、穩步提高,為再造一個新介休作出貢獻。 東南街道辦事處XXX社區 篇五:XX前三季度格化管理工作及下一步工作計劃 二七區XX年前三季度格化管理 工作情況及下一步工作計劃 XX年以來,二七區格化管理長效機制工作,持續圍繞“深化規范提升”這一主題,深刻把握市、區XX年長效機制工作要點,堅持與群眾路線教育實踐活動相結合,不斷深化條塊融合,強化督查考核,規范平臺流程、提升平臺效率,積極推進標準化體系建設,逐步形成了依靠格推進各項工作落實的新機制,解決了一大批重點領域的突出矛盾和問題,進一步提升了群眾的認知度和參與范圍。截至9月30日,全區通過信息平臺上報各類問題123265件,解決121931件,處置率達 % 。 一、主要開展的工作 (一)立足平臺建設與運用,大力解決實際問題。 一是完善平臺基礎數據庫建設。共完成常住人口萬人、常住戶萬戶的系統導入和糾錯工作,做好企業(個體商戶)30892家的分配工作,完善66個組織機構信息,充實基礎數據庫;督促15個一級格、168個二級格、623個三級格完成組織管理中機構管理任務,補充完善機構設置、職責描述和單位概況;完成1057名區下沉人員、916名區派群眾隊工作隊數據信息,為信息平臺擴能提效提供了數據支撐。 二是規范平臺流程。下發《關于規范信息錄入和上報的 通知》、《未報問題核查通報》。充分利用《未報問題核查通報》對應發現盡發現、應上報盡上報的問題進行雙重核查。市社管辦通過絡輿情進行核查,區級通過輿情監控進行二次提醒,如仍然未錄入,將在考核中被雙倍扣分。 三是調整職能部門下沉人員。4月份,區長效辦、區社管辦按照“按需下沉”的原則,對全區職能部門下沉人員進行了調整。調整后的下沉部門33個,下沉人員1057名。從而使得職能委局下沉人員與辦事處“塊”上的工作結合得更加科學、更加合理,深度推進條塊融合。 四是大力開展業務培訓。開展DIY(自助式)菜單式培訓,即區級信息平臺技術人員對全區的一級格、區直部門、下沉人員開展階段性培訓之后,再由各部門根據自己需要,在此基礎上,總結自己工作中的薄弱點提出申請,邀請區級平臺做“1+X”培訓,挑一個主線,其他任意搭配。區級平臺做到“人員上門,技術上門,服務到位”。前三季度,全區共開展培訓10余次,受訓人達1500人。規范業務流程,提高業務素質。 五是實行條塊問題發現“同等義務”、問題裁決“三定”原則。在問題發現上我區堅持條塊負有“同等義務”,堅決改變過去“塊”上發現“條”上解決的“有分無合”現象。在問題辦理上實行“法定”、“商定”、“指定”的“三定”原則。對于文件有明確規定(法律法規、上級紅頭文件等)的進行“法定”交辦;對于涉及三個部門及以上單位因職責難 以界定的進行“商定”;對于因職責調整、機構合并或社會問題衍生的無主事項,實行“指定”原則。這樣就形成了格化管理事件中簡單“小病”走“法定”,復雜“中病”走“商定”,疑難“大病”走“指定”的工作模式,并取得積極的效果。 六是定期召開聯席會議,適時開展聯合執法,著力解決復雜疑難問題。區社管辦制定了聯席會議、聯合執法辦法,優化“三級聯合執法體系”,由區、鄉(鎮)辦、(村)社區三級,根據各自權限各開展相應的聯合執法,有針對性地讓各級分別承擔難易有別、性質各異的聯合執法任務,消化不同類別不同層次的社會問題。前三季度,全區各級共召集聯席會議107次,組織聯合執法106次,解決了一些群眾關注的熱點、難點問題。如:綠城花園破墻開店問題,頑固反復,單獨通過塊上力量和條上力量都無法解決,最終由區社管辦牽頭,社區、辦事處、區級三級聯動,召集辦事處、工商、規劃、公安等部門通過兩次以上聯合執法,使該小區圍墻恢復如初。 (二)召開推進大會,下發管理細則。 6月20日,全區長效機制工作推進大會召開,會上下發了《二七區職能部門下沉人員管理實施細則》、《二七區格長隊伍管理實施細則》、《二七區群眾工作隊管理暫行辦法》和《二七區“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制運行監督管理暫行辦法》,對全區“三支隊伍”的管理監督、職責 任務、工作制度、考評激勵等提出了具體意見,制定了實施細則。特別是細化了一、二、三級格長和職能部門分管領導、下沉人員的職責及責任追究,提出了格指導員與格長同責、職能部門分管領導和下沉人員同責。各單位按照文件要求,根據自己工作實際,分別制定了相應的管理細則。 (三)積極與上級溝通聯系,多渠道協商,促進問題解決。 今年以來,市社管辦就我區上報問題共召開聯席會議5次,幫助我區協調解決因修建京廣快速路造成的建中街辦事處永安社區京廣路46號院污水堵塞問題,蜜蜂張辦事處和平新村社區鐵工里路窨井堵塞問題等,受到我區群眾的高度贊許。群眾自發制作寫有“信息平臺搞得好,聯席會議是個寶”的錦旗,由區社管辦代為贈送市社管辦、市建委。 (四)拓展“內督外查”功能,加強督查問責力度。 7月份,我區掛牌成立了由長效辦、社管辦牽頭,會同區紀委(監察局)、區委組織部、區績效辦、區委督查室、區政務督查室組成的效能稽查組,具體負責全區“三支隊伍”工作稽查的組織、計劃、實施。截至9月份,效能稽查組共開展稽查工作9次,編發稽查通報9期,責任追究8人。 加強平臺流轉問題處置解決力度,對所有經區級平臺流轉的事件,除歷史遺留問題、重點涉訪涉訴問題以及特殊情況外,要求件件落實。平臺推動不了的問題,填報《流轉督辦單》,轉交督查科進行督查督辦,開展“真督實查”,嚴格 問責。區社管辦還與區委宣傳部信息中心積極對接,由信息中心對絡媒體進行監控,發現涉及我區的問題事件,第一時間轉區社管辦,由區社管辦督查科進行跟蹤督辦。1-9月份,我區共接市社管辦督查件16件,已辦結15件,申請掛起1件。下發督查通報16期,共追責13人。辦理區級內部督查20起,已辦結15起,正在辦理5起。 截止9月份,我區承辦市社管辦督查件同比去年有所下降,同時加大了責任追究力度。 (五)繼續推進格化管理標準體系建設。 XX年始,根據河南省質量技術監督局關于轉發《國家標準委關于下達XX年度國家級服務業標準化試點項目的通知》(豫質監辦字[XX]3號)有關精神,我區對原“格化管理標準體系試行版”全面修訂,體系設計全部調整,共分4個體系8章27小節,目前文本修訂工作正在進行中。 (六)信息宣傳工作有特色,效果好。 下半年,《鄭州日報》以《二七區上下聯動清占道》、《多方聯動治頑疾》等為題,多次對我區通過聯合執法解決老大難問題進行報道。今年前三季度,鄭州市社會公共管理信息平臺共刊發我區信息簡報和工作動態169篇。除此之外,區社管辦還編發《二七區社會公共管理工作簡報》20期。 (七)嚴格考核,注重結果運用,加大獎懲力度。 為促進格長順利開展工作,提高格化管理水平,由區政府出資為全區三級格長及鄉鎮辦長效辦主任、平臺操 篇六:XX年城區格化管理工作計劃 XX年城區格化管理工作計劃為進一步提高格員辦事能力,構建有利于我城區跨越式發展和長治久安的社會環境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據各級政府關于開展社區管理“格化管理”工作要求,XX年格化管理工作計劃如下:一、工作目標每個社區劃分成若干格,并在每個格區域內配置相應的服務團隊將社區建設的各項任務分解下去,發揮格員的積極作用,實時采集格內家家戶戶和所在單位的情況,點對點、面對面地為群眾提供服務,實現聯系群眾全覆蓋、服務群眾經常化,從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關系、完善為民辦實事、辦好事長效機制的目的。二、工作措施1、強化格管理制度,建立長期有效的管理體制,制定的格員規章制度必須上墻,對于格員六大工作職責每位格員必須熟記與心,嚴格考勤管理,特別是請銷假制度,對于遲到、早退、曠工情況一經發現嚴肅處理。2、加強信息采集,確保信息的準確性、完整性。特別是針對流動人口的信息采集,要加大力度,做到家家到戶戶落。格員每天最少完成一篇走訪日記(內容包括:走訪人姓名性別年齡聯系電話家庭住址走訪時間談話內容走訪結束時間受訪者問題及意見受訪者簽字等)3、格站建立定期的社情民意分析制度,及時發現各類不穩定因素,采取有針對性的措施加以化解。 篇七:XX年格化工作總結和XX年工作計劃 XX年格化工作總結和XX年工作計劃 XX年,認真貫徹落實區委7號文件精神,全力推進格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。 一、學習培訓,統一思想 先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區長到上地西里社區調研格化社會服務管理工作;邀請區社會辦陳剛主任就“格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好格化工作深入推進打下了堅實的基礎。 二、實施意見,統籌協調 制定《上地街道關于落實海淀區的實施方案》。 一是精確12個格、56個格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。 二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。 三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。 四是組建街道聯合執法隊,并開展聯合執法工作。 五是調整十大工作組,并與社區格實現無縫銜接。 六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。 三、系統運行,穩步推進 一是社區格微循環運轉正常,格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關部門的表揚,目前解決了部分社區居民反映的問題262件。 二是街道格小循環運行正常,目前街道格小循環共處理14個案件,基本解決了部分社區格反映的問題。 三是區級大循環保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。 四、績效考評,落實督導 完成了對所屬格員、社區格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。 存在問題和不足。 一是對格化工作認識程度還有待提高; 二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。 XX年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。 一是進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”,重點整合各類協管力量,并充分發揮他們的作用。 二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。 三是進一步提高信息化水平,充分發揮社管通的作用,同時穩步推進“一個系統,五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。 四是全力做好全年的格化社會服務管理績效考評工作。 篇八:如何開展格工作的方案 如何開展格工作的方案 1 采信息。通過入戶走訪,了解格內服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立格分布圖,標清單元格的責任人、責任范圍、戶數、人數、黨員數、及各類弱勢群體信息,建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、戶籍人口、流動人口、出租房屋、社區矯正等群體重點服務對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態。 2 建機制。社區格化管理工作在社區黨總支領導下,錄入格內的人、地、物、情、事、組織等信息,實現信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”的原則。社區工作者(格長)負責格內綜合信息收集整理工作:包括責任格內的計生、低保、民政、文明創建、安全生產、綜治維穩等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準確無誤。對居民反映求助的事,進行分類處理。一般性事務,由格責任人現場處理;需要協調處理的工作,由格責任人和社區協調處理;去有目的、來有問題、后有反饋,服務更有針對性和有效性。格內其他成員負責提供居民動態信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準確地登記格內實有人口,了解、掌握基本情況;熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點掌握列管的重點人口和監管對象的現實表現,開展對重點人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作,落實工作措施重點掌握出租屋和流動人口的動態情況。 3 2、組團隊。社區按照“中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的格化管理模式,完善組織機構,健全各項工作制度。每格由一名社區工作人員擔任格長,與格內黨員、社區民警、社區志愿者、社區治安巡邏隊等共同組成格管理隊伍。 篇九:格管理員經費計劃及工作方案 **鎮格員專項經費使用計劃 及工作方案 為認真貫徹落實中央和省、市、區關于深化平安建設、創新社會管理的一系列決策部署,進一步提升**鎮社會治安綜合治理管理水平,夯實基層基礎,促進各村(居)平安建設,**鎮全面開展社會治安綜合治理格化管理工作。根據市、區相關文件精神,制定本方案。 一、格員專項經費使用計劃 (一)格員設置及所需經費 1、行政村格員設置及分配。我鎮現有行政村**個,其中常住人口在**人以上的行政村**個,為方便“雙實信息”統計,計劃將人口數在**人以上的行政村劃為**個格,設置**名格員,因此,我鎮行政村共設置格員**名。 2、轄區其他社區格員設置及分配。我鎮除**個行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證格管理不留空白區域,將駐地單位宿舍納入我鎮格化管理當中。此類單位宿舍共有**處,按照房屋及居住人員數量計算,劃定格為**個,共需格員**名。 綜上,我鎮共設置格員**名,按照每名格員每年**元的標準,我鎮共需經費**元。 (二)格員待遇 按照**區《關于規范社區治理工作專項經費使用的實施意見》,每年將專項經費的**用于給付格員補貼,另外**根據我鎮實際情況,用于社區服務類、社區活動類、社區管理類及社區群眾迫切需要解決的其他服務事項。 二、工作方案 (一)格員的選配 各行政村格管理員原則上由村兩委在熟悉村內情況、懂得計算機使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區駐地單位宿舍格管理員的選配,經鎮政府協調駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。 (二)格員的職責 各格員實行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負責格內人員、房屋等“雙實信息”采集、 錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據**市綜治委文件要求,在鎮相關部門的指導下,負責提供轄區人房變動、矛盾糾紛、安全隱患、重點人群、流動人口和駐地單位、重要部位變化等基礎信息,準確反映社情民意,及時發現報告并協助解決問題。 (三)格員的管理 各格員由**鎮綜治辦統一管理,登記造冊,建立檔案 資料。檔案資料應包括格管理員基本信息及聯系方式,上崗及業務考核情況,獎懲記錄等。 (四)格員的培訓 我鎮將適時開展格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專業培訓,培訓內容包括政策法規、社區服務和群眾工作知識、職業道德等方面,讓格員明確工作職責、熟悉工作方法,更好地履行格管理職能,不斷提升管理服務效能。 (五)格員的考核獎懲 由**鎮綜治辦組織對各格員實行平時考核與年度考核。平時考核,每月一次;年度考核,一年一次。考核要嚴格按照格員的工作職責和工作規定,細化項目,明確標準,合理設置分值比重,重點考核各項服務和管理工作的績效。考核結果與績效工資直接掛鉤。為了增強格員的責任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優秀格員”。 對工作考核不合格的格員要進行批評教育和處罰,不稱職的按有關規定及時辭退。 **鎮綜治辦 **年**月**日
網格化工作計劃篇5
移動網格經理工作計劃 網格經理述職報告
職責:
(1)統籌公司網絡營銷團隊工作,完成全年營銷目標(業績/粉絲/渠道等);
(2)制訂年度網絡營銷指標及年度/月度計劃,且能通過多渠道進行推廣及合作,完成既定目標;
(3)持續優化線上運營平臺(公眾號/官網/社群),提升網絡營銷效能,打造口碑傳播效果;
(4)搭建電商平臺,完成在線小產品自轉化;
(5)完成公司管理層安排的其他工作。
崗位要求:
(1)本科及以上學歷,5年及以上互聯網工作經驗;
(2)熟悉互聯網推廣渠道(pc端及移動端)、了解社交媒體屬性及特性、了解電商平臺及渠道;
(3)擁有以上3方面的實戰經驗;
(4)強烈的進取心及好學精神,責任心,抗壓性;
(5)性格開朗,為人正直,出色的溝通能力及團隊協作能力; 移動網格經理工作計劃網格經理述職報告
1,負責組織制定企業的年度、季度總體經營規劃,制定營業目標。
2,負責組織制定市場營銷策略和集團實施措施,制定企業運營策略,推廣策略,銷售策略,樹立企業形象。
3,負責制定企業內部工作管理流程,保障各項工作順利進行。
4,根據市場動態反饋市場信息制定或者調整營銷策略,監控平臺動態及市場策略。
5,協調各部門之間工作關系,建立有效的企業內部管理機制。
6,與企業外部建立合作關系,協調與政府,行業協會等,保障企業良好的外部環境。
7,建立有效的員工激勵機制,負責并執行績效考核工作。 移動網格經理工作計劃網格經理述職報告
1、負責公司網絡運營部門的整體正常運作;
2、負責公司網絡運營部門相關規定及制度的出臺;
3、維持網絡運營部門良好的營銷業績;
4、掌握市場動態,策劃并制定可行的有效的適合與公司及產品的網絡營銷策略;
5、主要負責開拓及維護網絡營銷渠道;
6、對本部門進行網絡營銷相關培訓工作;
7、監控及督導下屬的目標執行情況;
8、主要負責維護提升網絡渠道營銷規模;
9、搜索引擎推廣,關鍵詞優化,口碑推廣完善和推廣人的指導,負責論壇和點評的優化和管理,負責網站的搜索優化,相關網站的合作。
10、配合公司業務大范圍地在相適應的網站上進行信息發布與管理;
11、完成上級領導交代的其它事宜。
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