工作總結（Job Summary/Work Summary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗， 以下是為大家整理的關于工作總結與工作計劃4篇 , 供大家參考選擇。
工作總結與工作計劃4篇
【篇1】工作總結與工作計劃
出納工作總結與工作計劃
出納工作總結與工作計劃
工作計劃 出納工作計劃 出納工作總結與工作計劃
出納工作總結與工作計劃
XX年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務. 在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作： 出納工作總結與計劃
一、日常工作：
1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好201X年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。 出納工作總結與計劃
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。 3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作. 出納工作總結與計劃在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算，對不符手續的發票不付款出納工作總結與工作計劃 相關內容:201X年出納年度工作計劃
【XX年出納年度工作計劃】作為公司的財務出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計劃 ：財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習
出納201X工作計劃
出納工作計劃xx年我司各部門都取得了可喜的成績，作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面：盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，認真學習掌握財務知識，順利完成如下工作：出納工作總結及xx年工。
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兩個月試用期已經過去，我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較了解。
出納工作計劃范文
xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂xx年的財務出納人員個人工作計劃。
附送：
出納工作總結報告
出納工作總結報告
一、堅持學習，不斷提高思想政治素養和自身綜合素質
(一)強化自身修養,堅定政治信念，端正工作作風 我始終堅持以一個黨員干部的標準嚴格要求自己，加強黨性鍛煉和世界觀改造，在工作之余潛心研讀了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及 xxxx 重要思想、黨的xx大等文獻資料，并將其精神實質融匯貫通，系統地加以認知和領會。
二是在學習的過程中，能夠勤于思考、勇于探索、敢于創新，做到重實際、說實話、辦實事、求實效;
三是堅持嚴于律已，寬以待人，注重團結，端正態度，擺正位置，正確處理好與同志之間的關系，工作上既能相互協調、相互配合、相互支持、相互監督。 (二)加強業務學習、全面開拓視野、努力提高管理水平 本人一貫注重專業知識學習，系統學習了《基本建設財務管理》、《新企業會計準則》的若干重要變化，深入了解和掌握國家有關財務、會計工作的政策法規，同時著重學習了經濟、審計、公文寫作等相關知識，豐富知識體系，提高了運用理論知識指導實踐的能力。
二、履行職責基本情況 一年來，我主要負責基建的會計核算工作，資金籌措、基建報表、預算及工程款支付等工作。在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務核算工作。嚴格審核原始憑證，確保原始會計憑證的真實性、合法性，保證每筆會計憑證后都有一 份足以清晰反映一項基建業務的附件資料，杜絕 白條 支出。
三、個人遵守黨紀及落實黨風廉政建設責任制的情況 一年來嚴格要求自己，堅持認真學習中央、自治區反腐倡廉的一系列文件和政策規定，按照各項廉政規定要求辦事，自覺接受警示教育，自覺開展批評與自我批評;在為人處事上，堅持誠實做人，踏實做事，為人正派，辦事公道，大事講原則，小事講風格，做到對事不對人，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結。在處理工作關系上，始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作。自己一年來堅持自重、自省、自警、自勵，自律，身體力行。自我回顧檢查，沒有出現任何違反黨風廉政建設和廉潔自律規定的行為。 四、存在的不足和今后努力的方向 綜觀一年來的工作，我在會計崗位上又有了新的提高，也取得了一些成績。同時也存在一些不足，
一是知識面還不夠寬，學習還不夠深刻、系統。以后會要求更高，唯有更加努力學習，在理念、理論和知識各方面更新和進步，才能履行好職責;
二是還要進一步增強工作的創造性，要善于在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，根據工作需要，不斷調整自己的思維方式，創新工作方法。 在今后的工作中，我將進一步加強理論學習，揚長避短，克服不足，抓住主要矛盾，找準工作的突破口，使自己能一直緊跟林場發展的步伐，為林場今后的繁榮發展做出應有的貢獻。 實習期的工作可以分以下三個方面
一、費用成本、客戶往來方面的管理規范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。
【篇2】工作總結與工作計劃
銷售工作總結與工作計劃
銷售工作總結與工作計劃
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司201X年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高
三、市場分析
現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、201X年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
附送：
銷售工作總結范文
銷售工作總結范文
年終工作總結：
商場銷售工作總結20xx年終工作總結：
商場銷售工作總結：
20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。...銷售主管上半年工作總結及下半年工作計劃文秘114原創投稿 從我個人的角度來說，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現的，而不是空談，很難細化，但我還是要借此機會，確立自己的工作目標...煤炭銷售會計個人工作總結20xx年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業，沒有任何經驗的新人，轉變為煤炭銷售會計的行家里手，個人無論是在敬...銷售工作個人年度總結轉眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思...銷售工作總結銷售部在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結...銷售人員工作日報表、月工作總結與月工作計劃管理辦法
1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作，工作周報、月報（月工作總結、月工作計劃）是駐外人員具體工作內容和安排計劃的體現。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導，每...建行信用卡銷售工作總結建行信用卡銷售工作總結今年伊始，旗建行審時度勢，認真分析研究當地的經營形勢，明確目標，抓住了有利時機，在剛剛結束的旺季營銷活動中，建行旗支行營業部在信用卡發卡及賬戶金銷售上取得了驕...卷煙銷售工作總結今年以來,全省煙草商業認真貫徹全國煙草工作會議精神，緊緊圍繞行業確定的中心任務和重點工作，狠抓卷煙營銷工作，扎實推進卷煙網絡建設，實現了卷煙銷量的穩步增長，促進了網絡建設水平的不斷...大學畢業生電話銷售實習報告總結范文 當我走出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發生了翻天覆地的變化，我知道從現在開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正...石化公司銷售部工作總結 去年，石化公司銷售部產品銷售工作取得了很大成績，亮點多多。 亮點一：
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大家上午好！眾所周知，銷售部對于任何一家飼料企業來說，都是核心部門，公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開，因此，作為一名銷售經理，責任重于...飼料公司銷售經理工作年終總結及述職報告 尊敬的各位領導，各位同事：
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1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求...電子公司上半年銷售工作總結首先我先總結一下09年我看到的關于公司一些方面的不足，都是我的個人看法，稍顯幼稚，若有不妥之處請原諒。
1、經銷商為盈利影響我司銷售
2、價格差在終端零點對于銷售的影響
3、廣告劣...房地產銷售人員上半年工作總結 09年的上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信...手機店銷售工作年終總結**國美自20xx年五一正式開業以來，銷售業績基本處于穩定。手機科業績也較為穩定并比其它科突出。前任門店店長在20xx年曾經十分肯定的表示過“手機科是**國美的大科”，換句話說，手...化妝品銷售年終工作總結 時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出...公司物流銷售部年終總結 我部門在今年是重新組建的部門，一年來，順利的完成了全年采購計劃、發送貨任務和工程分包任務，這和全部門員工的努力配合密切相關。部門員工設置 7人 部門經理：
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一、開展了“零風險”服務。自**啤酒承諾“零風險”以來...銷售部門員工個人工作總結個人總結**是**銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷...銷售人員工作總結**年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有...銷售工作個人總結20xx年11月1日至今，我進燕京啤酒有限公司已有兩年多了，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領導的培養和同事們的關心支持下，我逐步對公司有了全新的認識與了解。...銷售工作總結回首20xx年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。 總體觀察，...
【篇3】工作總結與工作計劃
銷售工作總結與工作計劃
銷售工作總結與工作計劃
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司201X年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高
三、市場分析
現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、201X年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
附送：
銷售工作總結范文
銷售工作總結范文
年終工作總結：
商場銷售工作總結20xx年終工作總結：
商場銷售工作總結：
20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。...銷售主管上半年工作總結及下半年工作計劃文秘114原創投稿 從我個人的角度來說，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現的，而不是空談，很難細化，但我還是要借此機會，確立自己的工作目標...煤炭銷售會計個人工作總結20xx年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業，沒有任何經驗的新人，轉變為煤炭銷售會計的行家里手，個人無論是在敬...銷售工作個人年度總結轉眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思...銷售工作總結銷售部在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結...銷售人員工作日報表、月工作總結與月工作計劃管理辦法
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大家上午好！眾所周知，銷售部對于任何一家飼料企業來說，都是核心部門，公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開，因此，作為一名銷售經理，責任重于...飼料公司銷售經理工作年終總結及述職報告 尊敬的各位領導，各位同事：
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1、經銷商為盈利影響我司銷售
2、價格差在終端零點對于銷售的影響
3、廣告劣...房地產銷售人員上半年工作總結 09年的上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信...手機店銷售工作年終總結**國美自20xx年五一正式開業以來，銷售業績基本處于穩定。手機科業績也較為穩定并比其它科突出。前任門店店長在20xx年曾經十分肯定的表示過“手機科是**國美的大科”，換句話說，手...化妝品銷售年終工作總結 時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出...公司物流銷售部年終總結 我部門在今年是重新組建的部門，一年來，順利的完成了全年采購計劃、發送貨任務和工程分包任務，這和全部門員工的努力配合密切相關。部門員工設置 7人 部門經理：
庫...啤酒有限公司銷售個人總結 20xx年11月1日至今，我進燕京啤酒有限公司已有兩年多了，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領導的培養和同事們的關心支持下，我逐步對公司有了全新的認識與了解...房產銷售業務員個人總結第一部分20xx年工作總結 如果讓我選擇一個詞來形容20xx年，我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”，是由于今年的2個項目有點無可奈何，也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得...公司財務科成本銷售工作個人總結**年11月8日，我被正式借調到股份公司財務科從事成本和銷售工作。惜別昨日工作過的二金車間，我戀戀不舍；展今朝股份財務，躊躇滿志，決意要把工作做好做實，更上一臺階。一年來，我先后從...公司銷售員年終總結工作計劃及個人要求在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一...房地產銷售個人總結20xx年3月14日入職到現在一晃近一年就過去了，回首走過的一年，有喜悅也有辛酸，有付出也有回報。一個偶然的機遇我進了中地行，那時的我只是一個入世不深的學生，什么都不懂，似乎覺得畢...房地產銷售人員工作總結我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，...啤酒銷售人員年終述職總結今年以來，我負責**啤酒銷售工作。一年中，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：
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【篇4】工作總結與工作計劃
2007資材部工作總結--資材部經理涂選明
2007年即將過去，現向各級領導匯報07年資材部所做的主要工作.
1.在采購方面
年的采購支出及訂單產量
07年全年采購支出為萬元,12月分預估1700萬元.以上采購支出含10年慶典禮品及 智能產品支出?對比06年全年萬元多支出萬元?增長率為9。81% 07年全年產量電動門 259535M（其中12月份按26000米預估）,比06年增加18605M;增長率為7。72% 07年 道閘8493臺（其中12月份按1000臺預估），比去年增加668臺?增長率為9%旗桿全年 261條,崗亭350個。
2.在供應商開發方面
07年對各供應商進行優勝劣汰的分析和篩選.新增供應商有不銹鋼板材、鋁塑板、鋁 材、鎂合金壓鑄件廠、光電開關、包裝材料等供應商 20多家,并通過新、老供應商的競
爭,進行價格壓制和降價?
3.在07年3月份前完成了一些比較有深加工附加值的供應商進行協商、談判 ，要求供應 商在原價格基礎上進行階段性降價，這類供應商主要有電子、塑膠、包膠輪，軸承、鏈條、 化工、彈簧、五金加工和外協加工廠等?對勞保辦公文具類，小五金工具進行集中采購，統 一到批發商或直接廠家采購，減少中間商的利潤環節.
年資材部制訂的節約資金（對比05年采購單價有所降低，不含鋼材、不銹鋼、鋁材）600 萬元，實際節約370萬元，未完成230萬元.未完成的主要原因是整體物價上漲及人力成本 的增高.
6.為公司10周年慶典拉回贊助萬元
2.在物料管理及訂單管理方面
1.在5月中旬新成立的PM（科,主要職能為對外接單，評審，交期跟進，對外聯絡，物料 計劃與進度控制等.①經過半年的努力,PC組的工作提升很大.主要反映在與客戶溝通方 面得到了很大的提升，下錯單的比例有了大幅度下降，下錯單給公司造成損失的百分比例 下降至0。1%能主動與MC采購、物管及生管科溝通，進行訂單跟進.對處理呆滯門、 退回品方面也做得相當出色，基本上解決了呆滯門、退回品再利用的問題 ，并逐步形成了 一種機制.PC從7月份調至資材部PMC科至11月份合計利用呆滯為1061。9米（7月至 11月份合計新增呆滯門為1149。82米）；②MC的成立對公司物料管理起了很大的推動作 用.首先,在物料請購方面,每月底MC人員憑PC提供的銷售計劃會制訂出下月的物料請購 計劃, 根據采購周期下達請購數量 , 并對采購科進行跟進 , 在物料管理方面 , 對各物料的安 全庫存會同物管科、采購進行了調整 , 對物料存量進行有效的控制 . 在六月份 , 會同物管 科、素材股各倉管員對各種物料進行區域劃分 , 對儲位進行了一次大調整 , 并每月主導進 行物料庫存、5S工作,進行每月物料盤點.并制訂了“月5S工作及帳務月盤點”制度，使 這項工作形成制度固化下來，在PMC勺推動和監督下，物料的料賬符合率得到了很大的提 高.半年來料帳準確率維持在90流右，不足之處是MCA員對一些物料熟悉程度及操作方 面還不夠專業 , 導致一些失誤 .
三．物料管制方面 .
物管科的工作因公司今年推行物料電腦化作業 , 前期存在系統不穩定 , 問題比較多 , 系 統不穩定，運算出現異常，培訓與維持工作不到位，員工操作不熟練等原因 , 增大了內部 工作量手工帳與系統同步進行 （ 到目前為止仍堅持做手工賬 ）. 在上半年工作做得很被動 , 料賬符合率時好時壞給倉管員造成了很無奈的感覺 , 影響了他們的工作積極性和工作激 情，所以上半年的物料工作做得很一般.下半年系統逐步穩定，加上PMC的協助、推動，下 半年的工作有了很大的提升、除電子、半成品 . 二車間的料賬符合率只有 80-85%之外, 其 余倉位都達到 90%以上。
07 年主要存在的不足 :
1.因系統剛開始進行試行 , 在上半年 , 工作做得相當被動 , 在人力方面增加了
2-3 人, 加班工時方面也增加了不少工時 , 現在系統對道閘、電動門的物料管理進入穩定階 段, 已對多余的人員進行調崗 . 在加班工時方面也是 08 年重點管控的方面 .
2.發貨人員、打包人員、搬運人員、成品檢驗員的工作因成品發貨沒有規范的
制度, 導致發放及時率很低 , 加班時間太長 , 每天加班 4-5 小時屬相當正常現象 . 節假日還 要加班發貨 , 導致員工體力吃不消 , 抱怨較大 . 明年公司一定要制訂出一套合理的成品發 貨制度來解決問題 .
3.物料還存在把關不嚴 , 錯發料 , 多發料 , 少發料, 料賬符合率還存在時高時低等
現象.
4.物料內部系統操作與管理還不夠全面、到位 , 這是 08年要解決的工作重點。 .
5.物管、物控、采購在物料控制和配合性方面還存在不足 . 此項工作也是明年的 工作重點方面 .
6.在7月9月份,因物料原因，造成生產不暢比較嚴重，主要反映在電子、波箱及
鋁材方面,現在已開發了波箱、鋁材供應商各一家，鋁材供應商準備再多找一家，以解決明 年用電緊張時物料供應問題?
7.因公司貨物包裝不是全密封的包裝，產品在運輸途中時有損壞，希望營銷部支
持發貨工作，在提貨時盡量開包驗貨，免得雙方爭執不清，對提高運輸質量也有很大的幫 助.08年對一些服務較差的運輸公司也要進行撤換.
以上是07年資材部所做的重要工作和不足方面，針對以上不足之處，資材部各科室在 08年的工作計劃中做了詳細的解決方案.
2008年資材部工作計劃
作為公司生產計劃導向及物料采購部門，資材部 2008年工作主要將圍繞以服務為
中心，細化管理，開源節流，降低成本為宗旨，具體工作將圍繞以下幾個方面展開： 一?公司發展越來越大，在公司內部架構也越來越完善。在營銷方面，經銷商、營銷部 職能分工也會越來越細，相對應的運輸公司，供貨供應商也會相應變大，資材部各科室
（PMC科為公司對外接單唯一窗口，采購為供應商對外聯絡窗口，物管科作為運輸公司及 發貨對外窗口）作為公司對外的聯系和服務的窗口，如果不在這方面下功夫，優化服務， 搞好本部門工作將是一句空話，08年1月份將制訂內部各對外聯絡人員績效考核辦法， 結合公司現有的考核標準，重點放在服務考核方面，并在每季度進行試卷考試的形式進 行培訓。
二?深化精細化管理
1.PMC成立半年以來，在各部門的配合之下，可以說是收到預期的效果。 PC在接單，下
單方面基本做到不出差錯，在與客戶溝通方面，服務意識也有較大的提高，到目前為止 為沒有接到客戶的投訴。MC的物料工作方面也在不斷進步中，并能很好地串聯采購、倉 庫做好物料的請購與進度控制工作。08年要求PM（人員加強產品的用料及產品知識培訓， 同時做好產品銷售預測及生產預測計劃，只有這樣才能做好計劃導向工作，確保物流供 應鏈得到完善與生產用料得到保障。
2?加強物料的管理
A.物料系統現在基本能滿足公司物料管理需要， 08年1-3月要進一步完善倉庫的整理、
整頓。對各物料進行歸類、劃分、標識、儲位清楚重新規范物料的料帳卡管理;
B.對物料的收、發、存數量進行嚴格管制，要求倉庫賬務員每天進、出倉物料進行不定 時抽查、核對。賬務方面做到當日進出單據當日處理完成，如有異常應及時提報處理最 晚應第二天上午處理好帳目。從 08年3月份起，不允許倉管員隨意調賬，如果調賬，必 需說明原因，經相關人員審核后轉資訊室負責調整，每次帳務調整由主管進行詳細登記
納入各物管員績效考核范疇；
C.完善物料的安全庫存，由各倉管，MC采購定期核對各物料的安全存量，并對每天物 料的進、出跟蹤，控制庫存，適時采購，確保生產暢通，并保證倉儲物料的合理性、適 量性；
D.加強呆滯門排、退回品及呆滯料的管理工作，對利用呆滯門排、退回品除按現在辦法
執行之外，對當月未處理的呆滯門、退回品及滯料在每月 5日前提報；另對庫存在總公
司三個月未發走成品視為呆滯門，由物管科發貨人員提供資料
至PM（科, PMC科主導分公司，經營部，財務部作取消利用，確保庫存在總公司 呆滯門得到激活，以換解公司倉庫壓力。對客退門排 /機頭確保在二個月務必內 全部進行利用消化，對二個月內不能消化門排機頭進行拆除利用物料，每月末呆 滯門排控制在200米以，同時將呆滯門納入 PM（績效考核范疇，從制度上確保呆 滯門得到及時利用。
E.為了確保倉庫物料料帳準確率維持在 95鳩上，要求物管科內部各倉庫每周進行料帳
互查，PMC重點做好抽盤監督工作，形成機制，時間固化在每周六下午。每月 25日資材
部倉庫組織月核查活動，在做好 5S同時，重點抽查各物管料帳卡符合率，PMC主導將不 定期邀請公司領導及財務部門參與抽查并提供修正建議與意見。
3.提高成品發貨及時率，降低配件漏發率。從 07年統計數據可以看出，成品發貨及時
率很低（70-80%間）客戶投訴損壞，配件錯發，漏發也時有發生。 08年主要要做如下工
作：
A.公司研發、技術科盡快制訂打包標準，要求打包人員嚴格按標準包裝，此點需得到技 術科支持力爭在08年2月份前完成；
B.要求公司重新制訂各經銷商、經營部的出貨規范。不然的話會造成后面的工作忙亂， 無序，經常出現調不到車等現象（此方案已報副總及總經理，需重新制訂出貨規范流程）， 同時降低員工的工作量及加班時間；
C.要求各經銷商、經營部、駐點在收貨時一定要及時檢查貨物，如有損失，要求運輸公 司簽字確認，配合公司物流管理，減少不必要的爭執；
D. 對工作及服務態度差并經常有物料損壞的運輸公司進行撤換 （08年做運輸公司數據考 核）；
E.對配件組人員進行更換，由對公司產品有相當了解及負責任的員工來擔任配件發放員， 并要求質檢科進行全檢或抽檢；
F.合理利用空間及重新規劃成品堆放區，08年春節后將經銷部、經營部的成品進行分區 擺放，將經營部成品包裝完成后轉二期存放與出貨，一期出貨平臺只對經銷商發貨和公 司材料進倉使用；
G提高發貨時效性，重新進行人員組合，加強發貨人員的責任心，對客戶需發而未準時 發貨的貨物需在第二天提報并說明原因，所有成品出貨用電腦打單，并按時上報財務部 及發郵件給各經銷商、經營部。
3.在降低成本方面，資材部準備在內部和采購方面下手
（一）優化職能分工，縮編人員
1.除需控制好呆滯料發生和利用呆滯料外，還要充分利用我們員工智慧，對一些材料尺 寸規格進行重新檢視。近二年這方面的工作做的不夠，公司新產品層出不窮，這方面的 工作08年也將列為日常重點工作來抓。
2. 對資材部現有組織架構進行重新整合（附 2008年資材部崗位架構圖），重新進行崗 位職責分工，現資材部組織架構為 84人，縮編后精減至73人（含新增崗2人），按資 材部組織架構滿員73人，在生產淡季時可精減3-5人。
3.嚴格控制物管科員工的加班時間，對備料工作時間段進行細分，我相信只要公司制訂
好“成品出庫規范”物管科人員的加班時間會縮短 30%-50%
（二）進一步控采購成本
經過幾年的供應商篩先和降價，加上今年原材料的上漲及油、氣、運輸費用的增加，
今年在采購方面下調單價會比較困難，針對目前情況， 08年在采購工作方面準備做如下
幾點：
1.對現有采購人員進行適度崗位輪換，以刺激各采購員開發供應商及重新評估現供應商 物料單價，確保08年部分物料進一步下調單價，同時對公司實施廉潔管理也會起一 定的監督作用。
2.08年繼續實施節約獎勵制度（具體方案另行提報）。
3.對比較有深加工產品的供應商繼續進行每年階段性讓價并利用 08年1-3月份生產還
未進入旺季時積極開發新供應商以備后用，特別是困擾公司生產瓶勁物料供應商將重 點跟進開發。
4.對公司無法控制價格的原材料（比如：鋁材、鋼材、板材）類物料除隨時要了解市場 行情變化，除準時或推后，提前下訂單之外，要繼續擴大供貨渠道，解決公司做戰略 采購下大訂單時，供應商不接單或不做太多庫存現象。
5.尋求替代產品，比如用 A3冷拉鋼代替易切鐵，鎂合金代替鋁合金等等，今年有目標 項目是銅鋁線電機項目，現在在打樣階段（05年公司用量大約6000臺，至目前為止 還沒有不良反映）。
6.08年主要開發供應商有波箱、電機、印刷、鋁材、不銹鋼材、路軌鋼、鏈條、壓鑄、 線材、工服、鋁塑板包裝材料、磁鐵、智能產品配套用料供應商上面，將責令采購制 訂詳細開發計劃責令到人。
7.08年資材部計劃在07年的基礎上為公司節約采購成本合計 350萬元，并將此計劃分 解至各采購員實際工作之中（在 07年價位上下調單價總和）。
8.加強供應商的管理，要求物料收貨員、采購員、MC人員重點把控好供應商的送貨質量，
確保供貨品質與交期進一步提升，推進供應商考核，由采購部科配合品質部， PMCM
及物管科做好各供應商月績效考核， 并將各考核結果予以及時通報至各供應商負責人 進行互動與改進，同時配合品管部做好供應商品質輔導工作， 提高我們的來料合格率。 附：資材部各科室08年考核指標
資材部崗位架構圖
2007-12-15
2008年PMC工作計劃--PMC科主管阮班錦2007年在上級領導的指導和幫助下，在各兄弟部門的配合下，PMC工作已逐步向“以
物料供應保障為中心，鞏固倉庫料帳準確率為主”的運作模式發展； 2008年，PMC工作
將以 “訂單計劃有控制，物料供應有保障，請購計劃有依據，嚴格控制庫存與物耗” 為中心，具體工作如下開展：
.完善供應鏈及對外聯絡窗口PMC科作為公司指定對外聯絡窗口單，各 PC承擔著接單，下單計劃，產品資詢，產 品知訓與網絡下單培訓，交期跟進，交期答復及投訴等重要任務，針對 2007年工作中不
足之處，2008年將進一步規范
（一） 銷售預測計劃，
1?加強與營銷體系相關人員的溝通，做好前期宣導，要求銷售一線人員對預測銷售目標 非常明確，分公司駐點的經理業務主任們更清楚所屬駐點或人員的接單情況有個提前的 預知與跟進
2?讓銷售預測計劃推動各省分公司經理或代理商年 /季/月銷售目標，讓各處負責人制訂 詳細的銷售目標從而影響一線銷售人員，讓一線銷售人員透過市場資訊及時過濾出銷售
預測計劃，基層預測計劃再逐步過濾匯總至總公司營銷體系中來，讓分公司經理或代理 商負責人更清楚所屬人員下月的簽單目標，同時也有利于總公司更了解各分司代理商下 月銷售目標情況以便及時調整營銷策略。
（二） 生產預測計劃
1.PMC科接到營銷部與代理商銷售預測計劃后，綜合市場資訊及上月接單情況與去年同
期接單情況做出下月生產預測計劃。
2. 《**月生產預測計劃》將作為生產部門，技術部門及人資部門， PMC與采購部門下月 工作計劃的重要參加資料，以便各相關單位做好前期相應的準備工作。
（三） 物料請購計劃
1.PMC科各MC根據PC生產預測計劃，綜合上月各物料領用情況做出《**月物料請購計 劃》
2 .物料月請購計劃為2008年重點控制資料表單，所有物料要根據訂單預測情況與 BOM
資料核算出月用量，再核查出倉庫現有的庫存量與供貨商的未交量，由月用量扣除庫存 量與供應商未交量得出月實際請購量
（四） 訂單評審
1 .常規訂單在確保資料完善的前提下，一定要繼續加強內部物料評審，確保下到系統的 訂單是能滿足生產的，從而從根本上解決各車間相互開異常惡性循環現象
2.繼續加強非標訂單評審，要求每單生產有所依，資料經客戶確認無誤，從源頭減少異 常發生，同時確保評審時效性與交期達交情況
3.所有訂單在自檢后或網上訂單一定加強第二方與第三方審核，確保每月訂單 異常控制在0。1%￡圍
（五） 訂單跟進
科各PC將根據責任分工包干到人，實現誰的訂單誰跟進，一條龍服務，從接單到成品入 庫實現交期達交率達95%
2.各PC提前兩天以上把各訂單匯總成 Excel表格按車間發郵件到生管科與營銷部門， 財 務部門，物管科等部門，特急訂單郵件或內簽資料另行注明知會到相關部門以確保資訊 溝通到位
3?成品入庫后加強與財務與物管部門溝通，力求在符合公司財務要求的前提下發貨及時 率能提升到90%
（六） 客戶反饋
1?提升服務理念，責任到人，以各 PC對應的車間產品為主，落實到資詢對應窗口，要 求各對外PC每月投訴在一次以內，PMC科服務月投訴控制在1%之內
2?對網絡下單資詢各PC務必有問必答，設及到訂單跟進及交期答復務必在 1小時內回 復，設及到專業領域或相關技術參數務必做好記錄與轉告好相關的對應部門或窗口
二、推動物料規范化：對物料本身的規范是進行物料規范管理的前提；針對現物料編碼、名稱不規范，計
量單位不統一，各倉位相互串聯，以及物料管理不規范等現象， 2008年，PMC科將主導
推動對物料基本屬性與物料管理的規范
（一） 物料基本屬性與管理規范
1、 物料分類與基本屬性規范
對所有物料按規定原則重新進行 ABC分類，并對所有物料名稱、質量等級、規格型
號、計量單位等進一步規范，統一名稱、計量單位等物料基本信息；此項工作須得到研
發部與資訊室及采購等相關部門大力配合；
2、 物料管理規范；
對不同種類物料管理部門、請購部門、采購周期、安全存量、存量控制方式、儲放 位置及用途等進行規范，明確各種類物料管理信息；重點為二車間，三車間，道閘車間， 涂裝車間，PMC科將主導并配合物管科進行全面規范。
（二） 物料編碼規范；
為適應數據系統及管理規范等要求，PM（科將積極參與和推動研發部、資訊室等相關 部門對原材料物料編碼修善，刪除，以配合公司對產品、原物料等編碼規范工作的開展；
1、 對研發部現編碼原則在PM（科與物管科采購科進行重點培訓與規范使用；
2、 對舊物料編碼不規范一名稱多品號或一品號多名稱或供應商名稱不統一現象 召集各物管MC對各自負責的倉庫進行全面整理，禁用，刪除直至規范；
二、 物料計劃體系建立：物料供應保障是物料控制首要工作，而只有建立有計劃、有依據、有管控的物料計 劃體系，才能做到物料供應保障；
（一） 物料計劃流程規范；
1、 物料計劃控制流程制定：對物料計劃、分析、請購及跟進等整個物料供應鏈 過程操作進行規范，確定物料計劃、請購申請及采購控制表單化，制造化，透明 化，并制定出物料計劃控制流程（目前已制訂出內簽規定）；從流程上做到物料 供應順暢、有保障；
2、 物料計劃控制流程培訓；對所有物料供應相關操作人員進行流程培訓，明確 流程規范與要求，保證各環節嚴格按流程進行規范操作，用規范的流程操作來保 障物料的供應；
（二） 物料計劃控制與異常處理；
確定了物料計劃流程后，將流程落實到具體操作中；物料跟進過程所產生的物料異
常，予以及時處理，保障物料計劃目標的達成；
1、訂單物料計劃制定與執行；
所有訂單根據系統算料（非標訂單除外），并將每天各車間物料進行匯總打發料單， 各物管嚴格按訂單情況或發料單數據進行一比一備料，各MC根據訂單情況嚴格審核打單 員所打發料單及審核各物管發料情況，不定期將核查發料情況予以通報，各物管與 MC艮
據所控物料實行包干到人，各自對應的車間物料產生的異常誰負責，并落實到各經辦人 員績效考核中，以加強供應鏈各職能部門責任心。
2 ?物料異常處理與信息反饋；
物料在跟進過程中的異常，隨時向各 PC,物管，生管及車間等部門反饋物料異常信
息，在內部無法調控的情況下，應及時向上級主管匯報，以尋求上級協調處理；
三、 物料耗用控制：占產品成本60流右的物料成本，在整個成本控制中占據主要地位，控制合理的物料 耗用，是實現整個成本控制的重點之一；2008年，計劃從以下幾方面進行合理的物耗控 制：
（一） 物料發放規范；
“發料”是控制物料使用“第一關”，2008年，將對物料發放規范繼續加強和完善； 1 ?所有物料在一比一發料的情況下，應及時知會車間將錯發物料取消訂單物料及時退回 相應的倉庫以便再次利用
2、對辦公勞保，及車間紅門標志，防碰塊，警示貼，包裝說明袋等物料進行限 額發放，防止有些車間庫存過多，而有些車間出現斷料現象
（二） 補料管理；
1、 補料原因確認與統計分析；加強對補料原因的確認與分析工作；通過對補料 原因統計與分析，準確反映物料損耗重點，給生產管理、品質管理等提供數據依 據；重點單位為沖壓車間素材車間（備料車間）
2、 補料責任判定與處理；聯合品質部對每批補料進行原因分析，對具體責任進 行判定，并做到對相關責任人（部門）進行相應處理及改進
（三） 余料控制管理；
要控制生產物料耗用，必須要對余料的回收、領用進行有效的控制， 2008年，余料
管理將做為物耗控制的重要工作之一：
1、 余料產生與回收控制；
素材倉須在材料限額中體現余料規格、數量等，便于 MC及物管人員對余料的回收與 利用監控；做到對余料產生、回收、使用等全過程可控；并根據內部制訂或約成的規定
“余料判定標準”對不可用余料由車間直接報廢處理；
2、 余料存儲與領用管理；
余料退回倉庫后，由各物管要按正常物料進行實物和記賬管理，（在系統不完善的 情況下啟用手工臺帳），MC對領用過程進行審核與監督，余料領用必須有相應制造單號；
3、 余料產生與使用統計分析；
2008年各MC重點跟進余料改用情況，按余料內部規定處理流程要求，每周對余料產 生、使用、處理進行統計分析，并統計余料周/月報表；提供數據表單給各相關部門分析 和制程改進，對改用數據進行獎懲通報。
（四） 物料使用過程控制；
要將物料計劃與材料限額落實到物料的實際使用工作中，就必須對物料的使用過程 進行監控，08年PMC計劃從物料發放源頭控制物料使用，采取物耗統計與現場巡視相結 合的方式，對生產現場物料使用進行有效監控；
1、 物料發放監控；
對物料發放進行監控，是控制物料使用的源頭； MC須對所發物料是否為定額發料單
中物料，發料是否合乎規定要求等；對單據審批不規范、車間手寫領料單品名與料號不 規范等情況的發料，要求各物管嚴格控制直至規范；
2、 物耗統計；
要加強對訂單用料、異常補料，借料，辦公勞保及輔助用量的定期統計，做到及時
準確掌控訂單用料狀況、異常補料及輔助材料用量等物料耗用數據；
3、 現場巡視；
建立物料使用現場巡視制度，定時對現場物料異常情況及使用情況進行巡視；巡視 主要從以幾方面了解和控制物料使用狀況：
第一.各MC每天定期到各相關車間了解物料異常情況，出現物料異常情況
能及時跟進與處理，各物管應不定期到車間查看材料利用情況；通過對材料
利用率的了解，可以掌握到物料過程控制所存在的問題；
第二?現場多余料巡視；對現場多余料進行稽查，以驗證材料限額的準確性；
第三.針對浪費的巡視；所謂針對浪費的巡視，是通過對生產現場的稽查，
發現材料的無效耗用現象；
四、倉儲管理；2008年，倉儲管理要做到料帳相符，系統賬與手工帳目能真實反映庫存物料狀態；
給MC工作提供可靠的數據信息保障；
（一）賬務管理規范；
2008年由于面臨資訊系統更換，各物管需繼續健全原材料庫存物料手工臺賬，并通 過料賬核查和及時處理呆滯庫存物料，以保證賬目數據能準確真實反映物料庫存狀態； 1、原材料庫存物料臺賬建立；
以2007年年終盤點數據為基準，將繼續啟用更新為 2008年原材料庫存手工臺賬； 2、賬物稽查與對賬管理;
每周末定期進行料帳互查、每月25號由PMC主導進行帳務核查月活動，強化倉庫料 帳符合率、確保料帳一致；
（二） 物料管制卡的建立；
根據目前現狀，為進一步規范倉庫管理，2008年重新啟用各物料進出管制卡，管制 卡內容須包含物料名稱、編碼、儲放位置、物料等級分類、安全存量、出入庫記錄等， 以目前物料管制卡為樣板；
1、 儲位規劃；
2、 物料調整；
3、 管制卡建立與維護；
（三） 庫存呆滯門/料管理；
1 ?呆滯門為2008年PMCT作一項重要內容，含客戶退回門排，機頭，庫存在公 司長時間未發至代理商，分公司成品部分等：
第一?庫存在總公司三個月未發走成品視為呆滯門，由物管科發貨人員提供資料
至PM（科, PMC科主導分公司，經營部作取消利用，確保總公司庫存成門在
米以下。
第二?對客退門排/機頭確保在二個月務必內全部進行利用消化，對二個月內不 能消化門排機頭進行拆除利用物料，每月 PM（利用門目標為200米，并繼續納入 各PC績效考核范疇，公司庫存呆滯門每月最終控制在 100米以內。
2、 對于不清楚用途、供應商多送、采購多買或最低訂購點等方面來料嚴把“進 料關”，從源頭避免呆滯料產生；
3、 建立呆滯庫存定期提報處理制度，對庫存超過一個月未使用部分由各物管提 報至各MC采購分析原因與改善對策，對三個月未使用部分物料由各物管提報 經MC車間，品質等部門召開現場評審處理會議進行及時處理呆滯物料，保證 庫存物料周轉；
（四） 庫存“5S"工作開展；（此點主要指倉庫方面）
針對倉庫現狀，“5S"工作可以做到整理、整頓、清掃、清潔等“ 4S",為保證“4S” 工作持續進行，必須在物管內部建立考核制度； 08年，資材部“ 5S”主要從以下幾方面 著手進行開展；
1、 “ 5S"管理培訓；
2、 整理、整頓、清掃、清潔等“ 4S”工作開展；
3、考核與稽查制度的建立，加強倉庫核查月評比活動
五、部門建設與管理；08年部門建設與管理要在07年的基礎上更進一步，主要從兩方面著手加強部門管 理：
（一） 培訓；
從崗位專業知識，產品知識、物料知識、物料管理、倉儲管理等方面對 PC MC等人 員進行全面與系統培訓，通過提高管理素質與業務素質以達到提高 PMC綜合管理能力與 水平；
1、 培訓計劃制定與實施；
2、 培訓效果考核；
（二） 管理制度制定與工作考核；
以“法制”取代“人制”，并結合對工作結果的考核，讓管理有依據、有數據，逐 步規范部門日常管理工作；制度的執行主要從公司規章制度與部門管理制度結合，工作 考核主要從崗位日常、計劃、指令性工作等完成效果，以及所取得功績、相關制度遵守、 工作與配合態度等方面進行綜合考核；
1、 管理制度執行；
2、 工作考核內容與標準制定；
3、 工作考核實施。
2007/12/07
2007年工作總結暨2008工作計劃---PMC科MC馬永強
2007年即將接近尾聲，在過去的一年中，也是 PM（成立的半年中，在我們共同的努 力下，我們的碩碩累已經掛滿枝頭，我們的工作已經影響到公司的各個部門，特別是我 們的兄弟部門，同時我們也得到公司各層領導以及各個部門的認同，當然，有得有失， 我們總結過去一年中的經驗時，同時也吸取一下過去的教訓，在此年度對 2007的工作進
行總結以及計劃一下2008的工作。
一、物料異常月-12月異常單分析
從上面兩個分析表來看，自從我們物控科五月份成立以來，由于大家的工作熱
情和工作積極性都比較高，車間異常相對來說比較少，但剛開始我們把工作重
點放到倉庫的賬務核查以及倉庫的 5S整理上面，所以從六月份直至七月份兩個
月內車間異常大幅度上升，對我們部門造成很大的影響，為了徹底改善車間異
常情況，七月份我們 PMC正式成立，真正做到生產計劃與物料計劃相結合，訂
單評審與物料評審同步進行，開始初見成效，這從第一圖例可以明顯看出來，
從七月份一直到年底基本上是呈下降趨勢，這些與我們各個MC的努力和各個PC
的大力配合是息息相關的。所以我們要繼續大力加強訂單評審過程中的物料評 審這一環節，確保車間生產順暢。
2.各類物料異常分析 雖然整體上車間的異常大有改觀，但從我們內部分析來看，還是存在一些問題 : 素材的缺料問題還是相當嚴重，基本占我們異常的三分之二，這也是我們做的 不是很到位的地方，雖然我們做了詳細的物料請購計劃以及加強物料評審，由 于 6-8 有份素材供應商生產能力問題，再加上生產周期較長，所以素材這方面 一直以來異常相對來說所占比例較大， 但這也有我們跟蹤和計劃不到位的地方。 其次是電子方面，主要表現在電路板和波箱、電機這幾項上，主要原因如下： 在 6-9 月份由于格美特生產能力問題，電路板供應不是很及時，但從 9 月份以 來大有提升，基本上滿足了我們生產需要。談由于在 9 月份經過我們和采購協 商，改變了請購和送貨方式，電機、波箱問題也基本上得到解決。在五金和塑 膠方面要繼續加強的基礎上再進一步減少異常率。
、 物料的控制1.物料入庫分析
物料的請購整體基本比較平衡，只有電子和素材波動比較大，主要表現在 份，素材是因為在 6、7 月份鋁材的價格相對來說較底，做一部分庫存，而電子方
面主要因為六月份更換電機類型，耗資量比較高了一點。五金、塑膠、鑄鐵 / 鋼材
還比較平穩。
2.車間生產量分析
從上面的圖例可以看出無論是門排、 機頭還是道閘， 最高產量大致都在 8 月份 左右，與去年相比較， 9月份相對低了一點，主要由于 9月 15日搞廠慶活動， 有點耽誤生產，不過還好，從 9 月份開始車間生產量又逐漸上升。
3.車間產量與物料對比分析
從以上三個圖例可以看出， 物料的請購入庫量是隨車間的產量變化而變化的，
這說明我們各個 MC的物料請購入庫控制的還是有一定的成效， 特別是量的控制方
面得到了加強，但是從上圖有一個明顯的最高點，這是根據鋁材的市場行情臨時 做出的庫存鋁材訂單計劃， 所以才導致六月份物料入庫量猛增以及七月份入庫 量 急劇下降，還有一點不管是上升趨勢還是下降趨勢，所有物料入庫量要比車間產 量提前動作，這意味我們做物料請購計劃是以訂單預測為依據，先行依據預測作 出物料請購計劃，然后車間也依據預測進行計劃性生產，真正做到了由訂單計劃 到請購計劃再到訂購計劃這樣的預測性、計劃性運作模式。
三、 交期達成率1.各類物料的交期達成率 以上圖例顯示，整體交期達成率基本比較平穩，特別是在 7-9 月份每款物料的達 成率都在 80%以上，但是也有不盡人意的時候和方面， 素材的交期達成率在六月和 十月還不到 60%，這主要原因在于供應商的生產能力問題， 以及我們跟蹤不到位有 情原因。
1.平均交期達成率
對上面的兩個圖例進行比較，不難發現兩條曲線正好走相反的方向，也就是說當
交期達成率高的時候，我們的異常就會減少，相反當交期達成率低的時候馬上就
會增加，所以我們工作在做好了請購計劃的前提下，通過督促采購加強供應商的
交期達成率來盡量減少車間異常，讓我們有更多的時間去做計劃性工作。真正做 到物料控制有計劃，物料請購有依據，物料供應有保障。
四、倉庫的賬務核查1.各類物料的賬物準確率
以上圖例表明，在各種物料賬務核查中，除電子方面的準確軌較低， 其他基本上
都能達到90以上，尤其是塑膠和勞保辦公用品，電子方面由于倉庫管理員缺乏
一定工作責任心，對料賬準確率一直沒有重視，但是我們 MC監督還不夠到位，，
這方面以后特別要加強。
2.各個月份的賬務準確分析
自從我們5月份成立物控科以來，剛剛是從倉庫的 5S整理整頓和倉庫的賬務監
督著手幵展工作，特別是對賬務的準確性進行重點監督， 每周進行核查賬務核查，
這一方面對各個倉管員也起了一個推動作用， 另外一個方面也為了我們以后更好
幵張工作，所以倉庫的料賬準確從 5月份一直到8月份持續上升，但在8月底我 們各個MC進行工作重心的轉移，由監督料賬準確性方面轉到計劃性方面，再加 上賬務核查由倉庫進行互相監督， 所以才導致料賬準確率急劇下降， 特別是電子 方面由于新倉管員剛剛上手， 在料賬維護方面還有點不容樂觀， 再下一年我們會 重點抓這一塊的。
2008 年工作計劃重點一、 減少物料異常的發生1.在過去的半年中經過我們 PMC科 PC和MC的相互溝通，在減少車間異常方
面取得了一定的成效，所以在下一年度的工作中在繼續加強 PC和MC的相
互溝通以外，加大訂單的力度，現行的所有手寫訂單要全部經過 MC進行物 料評審，除此之外計劃在下年度網絡訂單也要納入評審范圍之內，也就是
說所有訂單都要MC 進行物料評審，特別是素材和電子方面進行的評審， 保 證下到系統內訂單都是車間能夠正常生產的訂單，以此來保證車間生產更 加順暢。
2.針對電子、素材交期都比較長，并且價格昂貴，庫存太少則會出現異常影 響車間正常生產，庫存太多則會造成庫存浪費，加大生產成本，所以在下 年度重點做好電子、素材的物料請購計劃，嚴格按照BOMS料以及PC的預 測計劃提前做好物料計劃，并加強所下訂購單的跟蹤，堅持做供應商送貨 排程要求供應商嚴格按照排程送貨，除此之外電子和素材要加強與各個的 溝通，切實做好訂單的物料評審，在出現批量缺料時盡量控制下單，以免 車間亂開異常。
二、 物料的控制1.各個MC重新設定安全存量，設定安全存量要充分考慮以下幾個方面:
a)倉庫的儲位大小，原則上儲位要根據用量多少和物料大小來確定
b)車間的實際生產用量，
c)供應商生產周期的長短，也可以說是交期的長短
d)單位價值的大小
2.各個MC在月初要做本月的請購計劃，月請購計劃要關聯到各產品的 BOM
用量，綜合訂單預測數量與上月實際用量，在核算出月請購用量，月請購
計劃要經過相關采購、PMC主管嚴格審核再經廠長批準。
3.進行物料控制考核管理：
a)請購資金與生產量比
b)同期請購資金的增長率各個 MC相比較
c)本年度與上年度的請購資金比
d)具體詳細的考核計劃見附件
4.嚴格控制車間物料用量
a)加強控制倉庫備料，要求各個倉管員嚴格按 BOM表備料單進行備料，
不能少發或則多發。
b)嚴格審核車間的領料單，領用原因要明確 , 特別是倉庫備料表有 , 車間 還要領，數量是否標準，相關領導簽字是否齊全。
c)嚴格控制車間借料，補料，車間的借料單和補料單要有部門主管、經
理簽字才能允許倉庫發料，并納入部門主管的考核。
d)減少車間用量浪費，各個MC定期到車間進行巡視，發現有浪費現象要
給予提醒，不聽者上報車間主管以及部門經理。
三、 提高采購交期達成率1.對各個主要供應商重點考核， 各個負責的MC所對應的供應商每月要把早
交次數以及遲交次數上報考核供應商。
2.加強的所下訂購單的跟蹤， 各個MC要針對所下訂購單交期以及送貨排程 提前進行跟催采購。
3.加強各個MC的計劃性工作，無論那款物料要求根據 BOMS料和訂單高預 測提前做好有請購計劃，并且要經過嚴格審核。
四、 提高倉庫的賬務準確率1.加強對倉庫手工賬和系統賬的監督，要求各個倉管員要經常性維護手 工賬和系統賬，每月進行賬務評比，獎罰分明。
2.要求倉庫賬務互查，
a） 個MC寸所對應的倉管員至少規定 12種以上物料要求倉庫每周 進行互查，并由我們進行監督
b） 各倉管員嚴格按照MC制定的標準去核查，不得有營私舞弊現 象
c） 對發現有不認真對待互查工作的上報部門主管。
d） 各個MC要對互查結果進行嚴格審核，監督。
3.各個MC要認真審核車間領料單，特別是品號、儲位是否正確，并且要 定期監督倉庫備料，嚴格控制隨意亂發物料
4.取消倉庫調賬權限，任何人不得隨意進行賬務調整，如有需要調整必
須以內簽形式呈報部門主管以及 MC簽字方可進行調整
5.重點關注到閘半成品、 倉庫半成品的賬務的建立以及維護， 還有電子、 素材的賬務也要重點監督。
五、 加強溝通1.加強內部溝通，各個MC在出現物料異常時要第一時間通知相關 PC延 長交期并知會阮科長和我，主動的加強內部訂單評審，特別是電子和 素材議價特殊訂單。
2.加強外部溝通，
a)每天定期到倉庫進行物料巡查， 向各個倉庫管理員了解每種物 料近期使用情況以及庫存狀況。
b)積極的與采購進行溝通， 隨時了解供應商的供貨能力以及生產 異常情況，并加強訂單的跟進工作。
c)各個MC每天要抽出一定的時間到各個相對應的車間了解是否 有異常情況或者即將出現停工待料現象。
六、 工作能力的提升1.組織本部門各個成員定期進行相關專業知識的培訓，提升其專業技能 以及提高工作效率和工作質量，
2.邀請重要供應商到我們公司對各個 PC和MC進行相管原材料的生產工 藝流程以及他們的生產狀況，正所謂知己知彼，百戰不殆。
3.請各個相關兄弟部門就工作經驗和工作關聯進行培訓和交流。
2007-12-11
07 年度工作總結及 2008 年工作計劃---PMC科PC韓紅玲
07 年是紅門公司成立的第十個周年，公司也為此做了盛大的慶典活動；這一年，公
司由紅門機電榮升為紅門科技；這一年，公司新推出了 690系列，QM系列，608系列等
新產品，且在市場上取得了豐碩的成果；……這一年，對于我個人，通過自己的努力和 領導的栽培，也曾獲得了嘉獎、通令嘉獎、小功的獎勵，我想用幾個字可以概括：平凡、 充實、快樂、進步。平凡，作為 PMC的一員，每天工作就是下單、跟單，為領導的決策 服務；充實，在這樣一個團體里，領導給大家一個自由表現的舞臺；快樂，工作之中， 工作之余，我們不忘勞逸結合，感覺到大家庭的溫暖；進步，在公司高速發展的環境里， 要不斷提升自身的素質，跟上公司的飛快步伐。
07年我工作的核心還是在五車間，現總結一下：
、接單/下單方面，見下表：單位（米）（資料來源于領導查詢系統）
月份
1月份
2月份
3月份
4月份
5月份
6月份
7月份
8月份
9月份
10月份
11月份
五車
間接
單量
總接
單量
從今年5月份起，上海、沈陽、北京、南京、廈門等幾個大的代理商開始陸續使用網
上下單，我們只負責審核，此工作剛開始的時候有諸多不順，他們在語言上及問題的理 解方式和表達方法上與總公司都有所不同，審核他們一張訂單的時間，我們自己都能下 好幾張訂單了。功夫不負有心人，現在80%勺網上下單量基本上達到了我們的要求。 目前
部分分公司也投入網上下單系統中。新產品 H690系列，一條看似簡單的門，其中蘊涵著 繁瑣的確認要點和大量的精力、時間，因為此門有機玻璃發光條上的內容可以根據客戶 的需求自由設計，有的客戶要求刻上：單位名稱、經營理念、公司簡介、一篇文章等等， 幾乎每一張訂單都要與客戶進行反復的溝通、設計與確認，所以一張訂單，要二三天才 能確定制作方案，且也會為此搞得筋疲力竭，也是常有的事。最后當聽到客戶滿意且贊 賞的話語時，才感到所有的付出都是值得的。
二、 跟單方面：今年7月份，我由生管科轉為PMC科，工作方面也做了部分調整，在
原有負責下單的基礎上，又增加了跟單工作，每天要將次日發貨的訂單明細知會到責任 人，且要不定時地跟蹤進度，以滿足客戶的交期。結果是卓有成效的，五車間 7 月份交 期達交率為 76%；8月份為 %；9 月份為 %；10月份為 %；11月份%（資料來源于生管科） 。
三、 審單方面： 由于工作的變動，從日開始，五車間 B 系列的訂單轉入鄒選華負責， 其余產品仍由我負責，并增加審核總公司所有訂單的工作，此項審核工作是訂單審查的 最后一個環節， 至關重要。在總審核中， 10 月份發現問題 15 條， 11月份發現問題 12條， 有效管控了下單錯誤信息的流失， 因此也取得了 10月份和 11月份下單合格率分別為 100% 的好成績（資料來源于質管科月報表）
四、 錯誤總結： 1）因自己的失誤，將徐州訂單 1939-1-1 寧夏寧豐賓館有限公司，客 戶要求“四線控制板” ，實下單為“通用控制板” ，此單為鄒選華下單的，審核時我已發 現錯誤且已知會到鄒選華，但因沒有跟蹤到位，造成原門仍為“通用控制板”而發至代 理商，經過協調，此單沒有被投訴。
2007 年工作的順利完成， 與領導的英明決策是緊密相聯的， 與同事的幫助是分不開的，
與我們PMC團隊互助互愛的文化氛圍是分不開的。因此在這里要感謝公司，感謝領導！
在明年的 2008 年，將秉著持續改進的理念，從以下幾個方面加強自己：
一、 訂單方面： 1）結合 07 年的下單工作經驗，在 08 年將自己的下單水平再上一個新臺
階，確保所下的每一張命令單，都能讓車間、質檢或其它人員一看即懂，無質疑； 2）提高
對產品的認識， 能夠理解訂單中特殊要求的內容， 能準確、 及時回復客戶所提出的有關產品 相關知識的咨詢； 3）認真將每月的訂單預測與實際接單情況及去年同期接單明細做詳細的 比較、總結，且與代理商或分公司保持信息相通，提高每月訂單預測的準確率。
二、 交期方面： 1. 盡量控制下單的交期，減少加急單； 2.每天根據自己接單的情況和車
間的產能，適當調控交貨的時間
三、跟單方面： 按照 07 年的作業模式，繼續跟進訂單的進度，在 08 年需增加跟蹤至出 貨，且將客戶的信息及時、準確地傳達給相關部門，如：務必發貨的相關資訊等。
四、審單方面： 嚴把訂單審核的最后一關，發現問題，及時處理，且跟蹤到位，爭取每
張命令單準確無誤。不定時總結審單方面發現的問題，并與各 PC溝通，找出解決的最佳方 法，減少錯誤發生的概率。
五、 呆滯門利用方面： 希望能及時獲取呆滯門的準確信息，避免再出現象 07 年，單上 注明要改用的，可實際門已被改用；單上沒有注明的，實際車間已改用的混濫現象，同時也 要求車間能根據命令單來作業，不要增加一些不必要的改單、退料、補料等工作。
六、 工作心態： 積極、樂觀、團結、進取 積極、樂觀地面對、處理工作上的事情，
良好的服務意識、高度的責任心，多學習，多請教，不斷提升自身的素質和技能。
結合以上的 6 個方面和領導臨時交辦與決策的事宜出發， 從高效率、 高質量、
優服務著手，充分宏揚PMC勺團隊精神與優良的工作作風， 再接再厲，爭創新高！！
2007/12/12
2007 年個人工作總結與 2008 工作年計劃---PMC科PC鄒選華
時間總是在忙碌的工作與安逸的生活中飛快的溜走， 2006 年春節的氣氛歷歷在目， 2007 年卻己盡年尾，這一年來的工作變化很大。
一， 網上下單系統的建立
網上下單系統的建立是公司網絡系統化的一個飛躍性進步，雖然系統還不
太完善，從半年多時間的試用來看，外部對建立系統非常支持，經過資訊室、
PMC科PC人員的努力，現有19個代理商及7個分公司己正常使用網上下單系
統，此系統方便了外部人員的網上查詢生產進度、 訂購產品等，利用網絡資源 節約傳真與耗材的費用， 2008年 1 月份系統會升級，升級后系統將融入各款 產品的配置標準，對不能制作的高度、 電機配置等會限制下單，對下單要求及 系統新動態能以信息窗口的形式進行提示， 使公司內、外部的溝通效果上升一 個新平臺，同時增加一些新的視覺效果，改善下單員的疲勞現狀。
PM（科的成立
1?物料評審、非標訂單評審的管控
1今年7月份下單員由生管科調過來后，組織架構完善，PM（科正式成立。 以前下單員不用管是否有物料，只將訂單下達到生產車間，造成異常單 滿天飛的局面，到目前PC接單后必須經過MC勺物料評審，這個流程己 初步形成，下年度將是一個完善的過程。
2非標訂單的評審自8月份轉入研發科，各款產品由專人負責，制定了評 審時間管制表，更專業、準確、快捷的評審出非標制作的方案，圖紙更 加規范化，使生產有依據，檢驗有標準。促進下單更規范。
3物料評審、非標訂單評審保證了下到系統的訂單為可生產的訂單，即有 全部的生產用料，非標訂單有制作標準、圖紙，從而大幅度降低了生產 異常，使生產更順暢，提高了產品的交期達成率。
2?以銷售預測計劃來制定物料請購計劃
① 將下月的銷售單量做初步的預測，引導物料計劃，物料合理訂購， 保證生產用量，度絕批量庫存。
經過幾個月的運行，銷售預測計劃的數據來源為：
a，去年同期的來單量總量
b, 今年近三個月的業單量增長比率 預測出下月來單總量
c, 今年比去年總單量的增長比率 "
d，去年同期各類產品來單量
e，前三個月各類產品來單量 -預測出下月各類產品單量
f，前三個月各類產品來單量的增長比率
②8-11月銷售預測準確率：
月份
產品類型
預測來單量
實際來單量
準確率
8月
伸縮門
98%
道閘
810
821
99%
9月
伸縮門
99%
道閘
886
1039
%
10月
伸縮門
%
道閘
762
746
98%
11月
伸縮門
%
道閘
1000
1056
%
三，工作計劃及對PC工作的建議
1, 2008年公司將對部門、人員做一些適當的調整，目的是為了公司順利上市作 前期的準備，我們的工作也要能跟得上公司發展的步伐，達到上市公司的工作標準，對 與目前我們的人員來說，都沒有經歷過，還沒達到入門的水平，因此就必須做這方面的 培訓，從什么是pc pc應該做些什么到怎么樣才能將每一項做得更完美，而且領導要對 我們多多指導與鼓勵，就目前來看，我們都有信心，但沒有明確的方向，因此很難有新 想法或建議。公司上半年的訂單量不會太高，我們可利用這段時間充電，將工作做得更 細一些。
2,明年度的工作，將倉庫的發貨部分也納入我們的跟傕范圍，而且要以文字的形 式存在，自8月份將對外溝通全部轉過來后，外部的傕貨電話我們很難回復完整，比如：
“這個單很急，今天務必發貨的”，我們的回復一般是：“今天18： 00可以入庫，倉庫那
邊請您自己聯系一下吧”，雖然我們會回倉庫發郵件或打電話通知，但效果一直不太理想，
我們想要求的是，PC重點交待過的訂單，倉庫務必按時發貨，將這項要求制定一個考核。
3,PC員經常接到產品技術方面的咨詢，說明外部人員對我們信認，我們應該沒有
理由將這些問題轉給其它部門，既然業務人員有這方面的需要，我們就要提供，目前我 們滿滿的工作之余不能完全滿足別人的要求，會將一部分電話轉給研發或其相關部門， 也不希望別人將電話轉給我，我們要提高每個人的產品知識面，能回復 80%^上的咨詢,
讓銷售人員對我們更信認，更依賴，從而也達到在公司內外提高 PMC科的知名度。
4,下單錯誤的控制，目前的審單工作很仔細，內部發現了很多錯誤，但問題應該 從根源控制，下年度我會加強自檢，控制小錯誤的發生次數，度絕低級錯誤的產生。
5,提高銷售預測的準確率，數據來源要更實際，加強與各經銷商，代理商的溝通， 讓業務人員提供市場信息，從而才能提高預測的準確率
6,生管科每天訂單進度的表格，可以繼續用郵件的形式發給我們，之前提出用書
面的形式會增加紙張、打印耗材的成本，也會增加手工作業量，匯總不方便等情況。
7,入庫及時率和發貨及時率的數據目前己在進行統計，下一步工作應該是發揮這 些數據的效力，讓這些數據對其它部門的工作有促進作用，畢竟我們的目的是讓客戶更 加滿意，不是公司內部部門間的一種牽制，客戶的滿意度提高了才是大家的成績。
8,工作用品的配置，PC員每天七到八個小時需要坐在原位，盯著電腦顯示器，之
前很感謝公司給我們配置了液晶顯示器，使我們的眼睛疲勞有所好轉，目前 PC用的椅子
均是壓得矮矮的椅子，對身體健康非常不利，還希望公司能給我們配一張好些的椅子， 疲勞后可以適當的調整高度來減輕壓力。
2007-12-15
2007年工作總結及2008年工作計劃---PMC科PC肖銀斌
光陰如梭，2007年轉瞬即將成為過去。PMC科經過短短的幾個月時間的磨練及各級 領導的支持下不斷茁壯成長，從原來被動的局面慢慢轉為主動。從根據生產情況來請購 物料轉化為物料預測計劃，大大的減少了停工待料現象。產品銷售計劃與物料計劃，環 環相扣，從而達到生產順利、如期出貨、客戶滿意的共同目標。
一、生產與物控管理
1、良好的生產管理必定要做好生產前期的月銷售計劃， 根據我司實際情況及與代理商、 分公司多方面溝通宣導，在預測方面達到預期的效果（見附圖），并以訂單預測引導物料 請購，及時滿足生產線物料的需求，降低資金的積壓。
2、
以往訂單的派發是與物料到位情況完全脫節，從而導致生產不順，產品交期不斷延誤，
給生產車間的士氣帶來嚴重的打激。PMC成立后，訂單與物料掛鉤方面，由 PC接收訂單
后必須經過MC的物料評審的物料運作流程已得到實施。
3.特殊訂單的評審，由原來的技術科轉到研發部。在技術及圖紙方面也得到了完善，大 幅度的降低了生產技術異常，使生產線生產更為順利。
4.現訂單的生產度進由PC進行跟蹤，使PC更加了解車間的生產能力（附表），對生產周
期排程及為有利，對客戶而言只需一個窗口，就能了解自己的訂單生產狀況
列 系 品 產
匕匕
厶冃 產 列 系}
日米 每—
產} 總米 H ( 每能
二亠 \_7 吊米 ITS /|\ 22力
.上一 /|\ 天力 O 匕匕
3 厶冃
五車間
30
O
2
5
88
O
5
3
30
22
O
1
六車間
30
1
列 盾 雷
O
22
30
車
1 標
22
美 曲
1
者 拓 開
5
管 花
5
韻 神 方 東
30
O
1
30
O
1
5
5
、呆滯門利用
呆滯門積壓相對來說也是資金積壓，同時也占用公司部份場地。在公司領導的重視下
及各部門的支持下，現再次利用已有明顯的改觀 方面還是不夠徹底執行，建議網絡單多一道審核權限，由MC審核完畢后，PC再進行派單 （注：MC要保證時效）
2.呆滯門改用要加強， PC 要嚴格把關每一張訂單，不能失去改用機會，取消訂單要第一 時間記錄及改用。另與業務員要進行溝通引導，盡量推銷呆滯門或直接將呆滯門資料分 發給營銷部，便于推銷及改用。
3.訂單預測、目前只做到月計劃，我們要放遠一點，要做到季度、年度計劃。為公司將 來上市做良好基礎
4.做好周期生產排程， 派單時要均衡，不能飽一頓饑一頓 ,要使生產第一線人員勞役結合。 主動引導代理商及分公司，按正常交期下單 .
5.銷售部門隨意更改生產計劃，加急單或任意取消訂單要加以適當限制，以免擾亂生產 計劃。
6.提高發貨及時率，目前發貨及時率相當低，這也是客戶主要抱怨方面。具了解均為貨 運公司沒車所導致，建議公司是否將發貨時間進行調整，提前半天發貨，給貨運公司有 更多的時間準備車輛。
總之新的一年即將要到來，我們要樹立新的面貌。將已往的長處保留，短處讓它長埋 黃土。更重要的是我們PM（科將會重拳出擊，去迎接新的挑戰。
2007-12-16
2007 年工作總結 2008年工作計劃---PMC科MC吳全輝
2007年已接近尾聲.不知不覺中PM（科已成立大半年.也贏得了公司領導及各
部門的認同 . 在此對 2007年的工作做以下總結及 2008年的計劃 . 我所負責是公司的鋁材類 . 板材類及道閘桿 . 標準門所用的不銹鋼
. 鋁材請購計劃
1.自加入PMC科后阮主管指導我們MC把每款門的用料.用量制成BOM青單?
2.改變以前的憑經驗做請購計劃，現按每月PC訂單預測結合BOM#單計算及上 月領料數匯總后根據訂單增長比例再減去庫存數及供應商得出月需請夠量 .
3.按照每月訂單上升或下降比例綜合物料貨架制定安全庫存量 . 在不影響訂單情 況下降低庫存量 .
4.與采購溝通物料進度.跟催物料，采購咨訊反饋不及時.供應商送貨日期有變更 時不反饋?以及一些呆滯料發供應商加工利用?與素材溝通缺料時物料到未時間的 反饋.出現物料異常缺料時的改用或代用?與PC溝通缺料時物料到未時間的反饋. 訂單缺料時的交期更改及訂單不入系統?
2.板材及道閘
1.熟悉板材倉物料相對應的用料?規格.名稱以及請購計劃，安全庫存的設定,在不 影響生產的情況下降低庫存，減少庫存資金.
2. 熟悉道閘車間各款道閘桿的月用量，綜合前期訂單上升或下降比例做出月需
量.安全庫存的設定.
3.鋁材異常
1.5-12月異常單數據分析
從以上分析表來看異常是持續上升.八月是異常最多的一月，其原因與鋁材供應商七.
八.九月為停電高峰不能及時供應物料有著很大的關系.十月因供應商生產正常.所以 異常也降低到只有三張.而十一月只有華豪屬生產正常.宏佳.瀝東以及新開發的大洋 都不能正常或按交期送貨.
2.5-12月異常責認分布表
從以上異常異常責任人分析表同樣可以看出供應商的供貨能力及按交期交貨及時
率.以上責任采購未按時將物料供應為 58%.MC青購不及時或漏請購為9%.無責任人為 35%無責任人指的是訂單已下到車間無材料供應生產時車間寫異常至 PMC科由MC與 PC溝通延交期的訂單.
4.板材類
本人以七月接手板材類的請購計劃及庫存的控制，因板材與鋁材不一樣，板材為定期 請購, 請購周期較短且供應商能夠按我司送貨排程數量及日期送貨 ,即使偶爾有漏請 購.洪姐很積極配合給以加急處理也能夠及時供貨 , 從而不延誤交期 2008年工作計劃 .
1. 請購計劃
根據PC的訂單預測計劃關連BOM表算出用量及上月系統領用數據進行統計匯總.
綜合前年同期訂單增長趨勢做出月需總量 ,再核查倉庫的實際庫存數據和供應商
未交量, 由月總量減去庫存量和供應商未交量得出月物料請購計劃
2. 物料控制
1.不定期根據訂單的增長及下滑對物料的安全庫存加大及減少給以更改 .
2.鋁材生產周期較長 ,為防止訂單突增 . 上升過快或下滑導致物料供應不上及庫 存過多因每周對訂單接單情況進行匯總分析 .
3. 溝通
加強與車間及內部的溝通 .車間主要為現素材車間 ,如某物料缺一種規格時溝通
用其它規格改用或代用?內部溝通為在物料出現異常不能及時供應時與 PC溝通將 訂單不入系統或交期后延處理 .
2007 年 12 月 15 日
2007 年工作總結與 08年工作計劃---PMC科MC洪潔清
來到紅門公司加入PMC這個新成立的大家庭已經整整半年了，在這半年的時間里， 公司在不斷地擴展，PM（科也在逐步地成長，在我們PM（全體成員的努力和各上級領導的 支持下，我們的工作水平在一步一步地提高，我們的服務意識也在不斷提升，這也是我 們在這半年時間里工作好與壞的最好見證，為了下一年度更好地開展工作，所以對自己 工作作了以下總結：
1、 MC也就是物控，“物控”顧名思義也就是物料控制，物料控制的定義就是做到： 不
斷料，不待料，不呆料，不滯料，不囤料，不積料。
（1）、不斷料，不待料就是不讓生產線停工等待生產所需的物料。這一點從管控二車間 物料來說基本上做到沒有讓車間停工待料，二車間做的都屬于非標產品，在物料請購方 面也跟其他車間有一定的區別，除了一些常用物料做了庫存之外，有一部分物料都是要 等訂單下來才能請購，而且物料品種煩雜規格煩多，因此請購周期是比較長，但交期又 比較急，所以很多時候都要采購幫忙急件處理，給采購相關人員帶來很多不便，但是在 采購和車間的全力配合下，基本上保證了車間正常生產，沒有造成車間訂單的延誤。
（2）、不呆料不滯料就是需要使用的，可以使用的物料才買進來，不能讓不需要使用的 物料、不可以使用的物料進入倉庫或呆在倉庫不用，這個情況會有發生，因為有些零星 采購回來的物料也就是很少用或很少見到的物料，買回來了才發現不是需要的物料，所 以這些物料就變成了呆滯料，不過這個情況很少發生，以后也會盡量避免這種情況。
（3）、不囤料、不積料也就是說物料到料要適時，貯存數量要適量，以免造成倉庫空間 的緊缺和公司資金的積壓，在這里我要自我檢討一下，因為前段時間自己在還沒有了解 清楚的情況下，就把一款本來只要 50 條用量的不銹鋼圓管請購了 400條的數量，因為當 時采購說供應商那邊說這種管最少要 400 條才能生產，所以我二話沒說就下了 400條， 我想反正都是要用的，下多點也沒關系，但管回到車間才知道這批管用一年都可能用不 完，這樣不但占用了倉庫的空間，還積壓了公司的資金，但從這一次失誤中我也吸取了 經驗和教訓，在下次遇到這樣的情況可以先到車間了解清楚它用量的大小或者溝通能否 用其他規格代用，正所謂經一事長一智。
總的來說在這半年多時間里二車間的物料算是平穩過度，這也是離不開倉管員和車 間主任的配合和采購的幫忙。
2、 三車間的鑄鐵件物料一直都是我最擔心的物料，剛開始接手的時候，請購沒有計劃， 跟催也沒有規律，尤其是機頭板，一次下一大批量數量，什么時候回來多少不知道，車 間用了多少也不知道，所以自己就變得非常的被動，物料要么就是來太多了，要么就是 不夠用，車間異常單一張接一張地開過來，所以那時候感覺壓力非常大，但是我們主管 不但沒有責怪我們還對我們說：出了異常沒什么可怕的，只要能夠敢于面對問題，所以 我們也很快地調整了心態盡快處理了異常。在后面的工作中我們都是根據銷售預測有計 劃地來請購，物料比起以前有了很大的轉變，異常也變少了很多。
在這半年的時間里酸甜苦辣也都嘗試過，從對公司產品的一無所知到慢慢地熟悉， 從不了解產品所需的物料到逐漸熟悉物料的用途，從產生異常到解決異常，在這過程中 讓我學會了怎樣去與車間員工打交道，怎樣去與主管溝通協調等等。但不管怎樣這也都 成了過去，想要把工作做得更好，就必需做好下年度的工作計劃：
1、 首先還是從物料請購計劃開始， 根據每月的銷售預測盡可能準確地做好請購計劃， 嚴格控制物料的進料數量。
在非標訂單物料評審這一環節要加強，要仔細查看物料是否有庫存，無庫存的要 及時請購，不要等到訂單下到車間發現沒有物料生產了才請購，這樣可以減少特 急物料請購的情況發生。
3、 協助二車間倉管把倉庫5S工作做得更好，監督做好進出賬工作，爭取料賬的準確 率能達到98鳩上。
4、 我最大的一個弱點就是對公司產品架構不了解，所以在下年度一定要熟悉公司產
品的種類，多到車間了解產品的制作流程。
5、 繼續執行代理人制度，有時間就向其他 MC或PC學習。
2007/12/17
2007年工作總結及來年的工作計劃---PMC科MC周紅梅
為適應公司發展需要，公司于07年5月中旬成立PMC科，部門職能為生產計劃與物 料控制及對外接單等工作，我有幸成為這個部門中的一員，我的主要工作為本部門事務 員及相關物料（辦公勞保/工具/油漆/包材類）計劃管控的工作，在上級領導及同事的幫助 與配合下，我將這大半年工作的具體執行情況與各位分享如下，其中有好的方面經驗， 下年度將繼續加強，不足之處將是下年度重點改進方面：
一?部門事務性事宜：部門剛成立初，各方面的資料不是很鍵全，為了完善部門 信息,建立了一個資料柜，收集各方面的管理規范及 BOM資料,分類并歸檔備查閱?同時也 積極主動完成部門其它事務并有效響應上級領導交辦的事務 ?
二?物料計劃及控制
1 .所負責的物料：工具/辦公勞保/油漆/包材等.
2.流程的規范：由于辦公勞保類物料請購計劃及發放方面相關規定不夠清晰 ，造成實際操
作時標準不統一，為了使相關規定更加明確，重新制訂了一份關于辦公勞保類物料的管控 通知,從實施的效果來看，有一定的成效，如下數據分析（大概數據）：
06年與07年辦公保勞月費用對照表6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
2006 年
13027
10519
12598
13272
16553
16422
11917
2007 年
12947
12865
10370
12643
14996
14600
13026
1.物料異常：設定物料的安全存量，特別是常用油漆，物料的請購依據基本上均 為安全存量為主，其它部門人員根據生產需求提報為輔 ?及時適量的供應生
產需求,做到物料供應保障，如下為物料異常分布情況表
物料異常分布情況表
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
馮永強/塑膠
0
2
6
1
1
0
0
吳全輝/素材
5
5
26
20
8
2
10
史明濤/五金
0
3
4
0
0
0
1
周紅梅/資材
0
1
0
0
0
0
0
楊璐/電子
5
1
9
1
1
2
0
洪潔清/二、三車間
物料
0
0
0
0
2
0
0
2.倉庫物料的監督：按照公司的管理規定，在上級領導的指導下，小資材倉完成 了物料整理、分類、儲位的設立，除油漆倉無物料標識外（倉儲面積太小）,料 賬準確率也有了較大的提高，基本上達到了 90%.如下數據說明：
倉位
物管
核查人
九月份
十月份
十一月份
料帳符合率
塑膠倉
曹仲林
馮永強
95%
%
/
91%
塑膠倉
馬延強
馮永強
93%
87%
%
89%
塑膠倉
管建寧
馮永強
96%
%
%
95%
塑膠倉
余平生
馮永強
95%
%
%
95%
電子倉
張偉華/張勇
楊璐
86%
%
%
67%
五金倉
曹愛軍
史明濤
90%
%
79%
板材倉
曹德銀
吳全輝
/
/
100%
100%
勞保倉
湯順風
周紅梅
93%
%
92%
92%
直料半成品
陳雄
史明濤
/
/
%
37%
二車間倉庫
陳玉祥
洪潔清
/
/
85. 8%
86%
5.代理人制度的試行：除了完成本職工作之外，積極學習其它崗位的工作技能 （下單員的工作）,基本上可以獨立操作下單事宜，但有待鞏固及更加深入的學習 了解.
雖然工作中有著值得肯定的地方，但同時也存在很多的不足：
1.物料請購計劃及使用情況關注不到位 ：常有會遺漏不常用物料的請購，造成
請購物料的傖促及生產的緊張；
2.沒有嚴格審核其它部門的提出的請購單，如請購單沒有部門主管簽名確認， 有些物料同一部門同一段時間購買幾次等；
3.對公司產品用料及結構不是很熟悉?
針對這半年多來的工作情況及存在的問題，本人還需加強以下方面的改善及提
高：
1.加強對外溝通及服務意識；
2.加強對產品用料及結構方面的培訓（特別是產品使用到的油漆）；
3.提高在EXCE使用數據統計方面更專業化的技能；
4.認真對待倉庫賬務核查，實事求是的工作太度；
5.加強監督倉庫辦公/勞保及工具以舊換新的原則，特別是工具類，有必要時對 以舊換新的工具進行定期清盤；
6.加強對物料請購及物料成本控制,堅持|物料管理有計劃、物料請購
有依據、物料供應有保障； 物料供應保障作為崗位首要工
作，嚴格控制物料庫存|的工作方針.
結合平時的工作情況，本人還有以下幾點建議，不知能否實施：
1.建議倉庫及時處理呆滯料，如果一時解決不了的，那么在系統中的賬也要作 一定的處理，這樣不會造成按庫存請購物料的誤區.
2.建議工衣上系統，并且請購需求由人資部向物控部提出，再由物控向采購作 請購動作.因為人資部掌握的信息是最全面的，這樣才會使請購需求有所依 據.
3.系統請購物料的權限部門過多，物控部控制了的物料，相關部門自己在系統 中下請購單，造成比較混亂，可否指定下單部門.
4.辦公/勞保方面的請購需求，還需向各部門主管宣導認真審單及控制用量 .因
為有些東西是可要可不要的，到物控處再作取消，有此員工就會說：我們主管 審核了的！造成爭議的產生.
2007/12/17
---PMC科MC楊璐
光陰似箭，轉眼在紅門公司即將迎來第二個春節，由新員工變成了老員工。翻看這 一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年，我感觸良多。 PMC科
是公司今年新成立的部門，工作沒有先例，我們是摸著石頭過河。在阮主管的指引和公 司領導的大力支持下，本人于2007年度基本有效地完成了公司交予的任務，同時在這過程 里，本人接觸和學習了不少東西，并應用于中。但就本人因素和公司體制的不完善，效率 沒有自己想要的結果。現就本年度重要情況以下：
一、 物料請購計劃
1、改變之前物管科缺料就下單請購的操作方式，改為月請購計劃。按月銷售預測， 結合庫存量，供應商未交量，綜合計算本月所需物料，系統下請購單；
2、所轄物料的ABC分類、安全存量、最高存量、最低存量的設定、調整；
3、所有產品的BOM表資料均導入物料請購計劃，做到不漏過一種物料；
4、道閘半成品的委內加工流程的熟悉，委內加工計劃的制定。道閘半成品安全存 量、最高存量、最低存量的設定。
車間日常物料異常的協調處理
1、對生產車間的物料異常控制雖然做了大量的，但仍出了不少問題， 5月至11月
共有物料異常25次，（見圖表）
可見5、6 7、8月份物料異常較為嚴重，但總體趨勢呈下降態勢； 9、10、11月
份相對比較平穩，但也出現了異常。
2、所有物料異常中，電機問題占60%，共15項。控制板占20%，共5項
其它物料本年度基本未造成重大異常。電機問題是今年物料異常的重災區。（統計
3、在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，或 信息不準確。
車間投訴的解決與回復
今年隨著公司產量的增長和一體化電機的推廣，一體化電機、控制板及相關配件為 車間投訴最多的問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復車間。但本人在 解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：
1溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；
2公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖延時間。
3有些物料異常車間過于敏感，存在濫開異常單的情況
四、協助智能部新產品的試制
① 、在協助智能部新產品試產的物料請購跟蹤過程中，本人幾乎都能按時完成智能 部交予的請購任務。
② 、由于采購沒有正確標準的技術指導書及相關知識的欠缺，使得采購物料的及時 性大打折扣。
五、 積極參加公司組織各項活動
今年是紅門成立十周年紀念，公司組織了合唱團、夏季運動會、十周年慶典等許多
重大活動，本人不僅參加了合唱團，還作為籃球隊的主力球員為綜合系統爭得了榮 譽。最令本人自豪的是作為紅門十周年慶典的接待人員，全程負責全國各地經銷商、 代理商及國外客商的接機、酒店入住、引導、送行工作。禮貌、周到、親切的服務 贏得了眾多客戶的好評，為公司的慶典活動提供了強有力的保障。
展望新的一年，本人力爭做好以下之：
1、 交期達成率不低于 95%，物料異常控制在每月 1 次以內；
2、協助倉庫做好安全存量、儲位規劃和呆滯料的清理。
3、 在物料評審和溝通方面，加強和 PC的工作串聯。
4、 有些工作還不夠仔細，與其他部門協調的不是十分到位；工作效率有待進一步提 高；
5、 自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高 工作水平，為公司發展，貢獻自己應有的力量。
6、 不斷加強PMCM其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護
公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
2007 年 12 月 15 日
2007 年工作總結和 2008年工作報告---PMC科MC史明濤
時光飛逝，如白駒過隙，轉眼間 2007 年就在我們的忙碌而充實的工作中留在了背 后。回顧這一年來的工作，我 PMC部門全體職員在公司各位領導及各部門同事的支持與 幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過這一年來的努力學習及辛 苦工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況 總結如下：
一、 PMC部達成的目標
PMC部門的管理對公司來說起著至關重要的作用，尤其是我們公司 PMC部門的作
用更為明顯。銷售計劃與生產計劃能否掛溝、貨倉是否會造成囤料、積料，物料供應是 否順暢等等，可以說幾乎掌握在PM（手中，因此，PM（部門所達成的目標在一定程度上也 顯示了公司訂單及各種任務的完成情況及各部門之間相互配合的情況。作為公司生產的 服務及計劃部門，PMC部的每一位職員都清醒地認識到，PMC部是承上啟下、溝通內外、 協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。 PMC?的工作
可以說是千頭萬緒，在生產訂單的安排、物料控制、呆料的消化、外協管理、跟進物料 等等都需要極細心地處理，面對繁雜瑣碎的大量重復性工人，自我強化工作意識，注意 加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏 和差錯，至今基本上做到了事事有著落。
1、 在阮主管的領導下理順關系，重新構建組織架構，明確自己的職責。 PMC成立初頂著 來自各方面的壓力，在最短的時間內步入了正常運轉的軌道，既保證了正常生產，又對 倉庫的庫存進行一定的管控
2、 及時了解生產狀況，為物料的回廠時間作出控制。作為生產計劃及物料控制部門，物 料控制是當前PMC部的工作重心。為了更好地跟催物料及時回廠，對供應商送貨的時間 進行了規范化管理?我部加強了與生產部門的溝通，每天各 MC到各個生產車間了解物料 狀況. 如有異常及時分析原因解決。
3、 加強PC與MC有效溝通，確保下到系統的訂單是車間能夠正常生產的訂單， PC按《客 戶訂單管理規定》接受客戶訂單，填寫《分公司 / 駐點合同評審表》或《訂單評審表》 MC 確認物料是否能夠滿足正常生產的需要。
4、 對倉庫的帳物卡進行監管，由原來倉庫有帳無料，有料無帳等賬務混亂現象，到現在 各項料賬符合率都達到了 90鳩上。并督促倉庫做好5S整理、整頓工作。
二、 在下一年度的工作重點
PMC部門在全體同事的配合下，取得了一定的成績，但是，也有部分目標沒有達成,
還有很多做的不夠到位的地方，需要各部門的相關人員繼續配合跟進完成， 2008年的工
作重點：
1、加強PMC與倉庫及各部門的溝通協調，將物料信息及時反饋給相關部門，減少因信息
不流暢，而導致物料已到廠，車間還開異常。
2、 對于當前管控的物料，有部分物料用在那里和它 BOM勺用量需要進行進一步的了解，
許多工作我們都是在摸索中前進，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提
高。
3.繼續加強與PC的聯系，將缺少物料的信息及時知會 PC，并確認物料的到位時間，由 PC將訂單調配為合理交期，減少異常。
4做好物料計劃，根據PC的訂單預測及上月的產量做出請購計劃，原則上是降底物料庫 存，防止呆滯料的發生，保障供應順暢。
5針對委內半成品物料，與三車間鈑金組協調，根據倉庫的庫存，安排三車間鈑金組按我 科的物料的委內計劃生產。
6加強外協的管控。及時有效的掌握外發信息，減少供應商處的存料，嚴格要求外發物料 按時間點回廠。
7督促倉庫嚴格按BOMg 1:1的發料，保證帳物卡一致，
2007/12/17
2007年年度工作總結暨08年工作計劃---PMC科PC江麗
時光荏苒，轉眼間07年已到了尾聲。從3月份的代理商大會，到7、8月份的紅門科
技園第一次夏季動運動會，到的紅門十周年華誕慶典，到 12月份的PM（科嚴肅與快樂的
年終會議，我們平靜、平凡的工作中總是及時補充了令人興奮的因子，展示了盡東道主 之風范。回首看去，還是得先把工作自我總結一下，與此同時向領導予以匯報。
（一） 工作重點：在道閘/二車間/智能系統的接單下單方面
07年各月道閘各種產品接單情況分析
1
2
月
3
月
4
月
5
月
6
月
7
月
8
月
9
月
10
月
11
月
每總
匯總
HM-QG-M
46
10
19
40
33
22
30
44
66
54
124
488
HM-QG-MB
6
0
4
9
11
7
3
9
4
6
10
69
HM-QG-MC
3
5
7
15
5
7
15
19
6
10
9
101
HM-SBG-M
12
0
7
12
22
7
11
18
35
14
29
167
HM-ZG-K
12
6
19
11
12
15
7
21
14
4
12
133
HM-ZG-KB
20
0
2
11
5
1
1
0
2
12
0
54
HM-ZG-KA
0
2
3
6
1
1
5
0
1
0
1
20
HM-ZG-M
276
143
345
412
382
376
340
477
610
426
601
4388
HM-ZG-MA
0
0
2
0
1
0
0
1
0
0
1
5
HM-ZG-MB
48
27
57
97
78
75
142
124
144
97
144
1033
HM-ZG-MC
43
8
11
18
28
12
22
43
49
20
42
296
HM-ZLG(2)-M
42
8
17
45
16
32
27
30
62
38
33
350
HM-ZLG(2)-MA
18
8
8
6
13
7
9
14
16
17
14
130
HM-ZLG(3)-M
8
5
7
3
8
17
19
14
20
40
23
164
HM-ZLG(3)-MA
16
0
21
7
7
4
2
7
10
8
13
95
每月下單量匯總
550
222
529
692
622
583
633
821
1039
746
1056
7493
上面表格是道閘車間各月產量，到月為止道閘共下單 7493臺，清晰反映了各種產品的來
單情況。
其中紅門-ZG-M占總產量的58%份量較大。
07、06產量分析
年份
1
月
2
月
3
月
4
月
5
月
6
月
7
月
8
月
9
月
10
月
11
月
12
月
總匯
06年
812
175
474
611
546
555
526
732
803
682
904
1005
7825
07年
550
222
529
692
622
583
633
821
1039
746
1056
1000
8493
在07年12月按保守值1000臺來預測，我們可以看到07年總共有8493臺比06年
多668臺，增長9個百分點。這9個百分點增長的也實屬來之不易，我們的業務人士在
市場的前沿陣地上用智慧、汗水來換取，我們的車間作業人員又要加班加點、不辭辛苦 地趕制出來。
二車間的非標訂單，截止到日前，崗亭已接單 350臺，旗桿261條。現在下單的質
量要比去年提高很多。在這里要特別感謝廠長：每每下非標訂單，廠長都會在繁忙的工 作中，抽出時間把單審核一遍，看看哪些是特殊制作工藝的并注明出來，或者哪些車間 在生產時要注意的。今年二車間的非標訂單，總體上比去年要少一些，像以往龍崗、松 崗、寶安的非標訂單特別多，但是今年做的就比較少。
一車間的鋁合金圍欄接單602.23M，不銹鋼活動護欄120M
在公司領導的熱烈呼吁下以及相關規定政策的倡導下，我們的智能停車場系統，在
今年慢慢打開市場并已取得初步的成效，到現在為止已接收了 N套停車場系統，當然這
還不包括帶門禁的簡易刷卡系統。關于智能停車場訂單，有什么問題我可以找對口人 ------劉顯蓉，并教她熟悉一些附屬產品（崗亭、道閘、路拱、路樁）該如何下單。而 且我們也找了相關負責人碰頭討論已出現的問題，但總的來說我這邊并不是很順利。首 先表現在對系統的標準配置不了解，即導致對智能部附的配置清單不能夠分辨出來哪些 是不正確的東西，其次，智能產品訂單公司并沒有一個詳盡的管理流程，從簽單、下單、 制作、發貨是按照紅門科技的出貨流程來走，這樣走是否合適 另外，智能產品改單現象
較多，幾乎是每張改單都有領導批核，但是產生的費用又是如何處理的呢這一點并沒有 去跟蹤，所以系統那一塊相對來說還是比較松散的。
（二）呆滯門利用情況
7月到11月呆滯門利用分析
7月
8月
9月
10月
11月
個人小計
韓紅玲
肖銀斌
鄒選華
0
0
0
PMC（總）
新增加門排
自7月份以來，公司新增加呆滯門1149.82M,而我們PMC科就利用了 1061.90M,還 有87.10M的非標門，難利用的門沒有改掉。在這一點上，我們 PMC科為公司節約生產成
本作出了很大的貢獻，作了很耀眼的榜樣。建議公司在年終總結時給 PM（科記大功一次！
（三）跟單
自7月份我們開始慢慢跟單，我們把提前一天將要發貨的產品知會到各相關部門， 按照這模式予以開展。
從07.7.5日，到現在PC MC大家在一起工作有5個月了。在阮主管的領導下，PMC 科營造了一個相對輕松、愉快、和諧、互助的工作環境，我們有信心在 08年把工作做得
更為出色。針對07年的不足之下，08年預期工作計劃如下：
1. 接收傳真要求登記及時、正確，傳達迅速
2. 下單減少錯誤發生，
3.跟單：跟單要加強，在未能及時入庫、發貨的情況下，一定要求生管科以郵件 / 書面 的形式予是提報，這樣我們好知會各經銷商、駐點負責人，不要等著客戶問我們要產
品。這一點也要MC在去年的基礎上繼續支持我們 PC!
4.系統方面：盡快向李文生學習一些最基本的標配，規范下單，同時希望把系統也納入 交期達成的范籌之內。
5.二車間的訂單比較少，加上新來業務人員又較多，對公司產品不熟悉，建議涂主任對 深圳駐點的業務員進行一次非標訂單的培訓促進單量的提高。
2007/12/17
