投資人購買基金持份所付的銷售手續費或傭金。通常收費基金的費用是付給經紀人或承銷商，低傭基金（low-loadfunds）的手續費則滾入基金本身， 以下是為大家整理的關于收費站票證員工作總結4篇 , 供大家參考選擇。
收費站票證員工作總結4篇
收費站票證員工作總結篇1
收費站票管員個人工作總結三篇
篇一：
20XX年，本人在站領導的精心指導和同事們的熱心協助下，經過自己刻苦努力，較好地完成了本年度的各項工作任務，總結如下：
一.思想方面：
我始終堅持以鄧小平理論“三個代表”重要思想和“十七大”會議精神為指導，認真學習科學發展觀。特別是7〃5事件后，多次參加了站組織的聲討大會，認清了7.5事件的*，他是境內外敵對勢力精心策劃和組織的一起嚴重暴力犯罪事件。我要時刻保持冷靜、清醒的頭腦，決不能把矛頭對向自己的兄弟和姐妹，不信謠、不傳謠、不受挑撥煽動，團結同事，維護民族團結，維護祖國統一。
二、工作方面：
在工作中,我始終牢記自己是公路通行費征收工作的一員,是職工身邊的一名服務者,言行舉止都注重約束自己。對上級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從；對同事,做到嚴于律己,寬以待人,注意自已的一言一行，克服了工作上的重重困難,堅定了信念、磨煉了意志。
一、年初，總段根據公路局事業單位崗位設置實施方案的精神要求，為穩步有序地展開撤所建科工作，總段領導召集了財務科和勞資科的兩個科室的領導，對我們票據人員實行了業務培訓。培訓要求：票會兼任財務報銷會計及備用金的核算管理工作。對工作主要做法是：
1、根據財務工作的要求即時完善了財務管理制度、現金管理制度、備用金管理制度，內部牽制制度、內部稽核制度等，并將與制度的相關會計科目和核算辦法實行了整理，實施了站務收支管理的統一性。
2、根據審核無誤的原始憑證，做好記帳憑證，每10天裝訂成冊，根據記帳憑證，逐筆登入明細分類帳、總分類帳，會計帳薄并按規定實行校對，做到了帳帳、帳表、帳證相符。每月真實、完整、即時、準確的編制了會計報表，將車輛通行費月報表在次月的1日即時、準確上報收費科，并根據國家財政方針、政策、法規及崗位職責做好了崗位上對應環節上的財務收支事項。每月25日到總段財審科報銷本站的日常開銷，對日常報銷核算實行了賬務處理，并即時登記了帳薄。
3、每月認真做好了收費業務長短款、作廢票統計表，對無違反站規、平帳的收費員實行評比；即時上報站務扣款，做好了站務扣款輔助賬，定期與總段財審科會計實行核對，并即時上報本站獎勵優秀職工表等工作。
5、協助站領導做好了內部稽查、站務公開等工作，即時將每月收費業務長短款、作廢票；職工獎勵表；站務扣款
伙食收入及支出明細公示于公示欄，為進一步提升稽查管理、食堂管理的透明度提供了有力的保障，真正起到了管理和監督的雙重作用。
6、為了增強會計檔案的科學管理，達到統一、標準、更好的為車輛通行費征收工作服務，按照總段財審科歸檔要求，會計憑證、帳薄、報表及其它相關會計資料按照上一年度案卷號的流水順序實行裝訂歸檔，為有帳可查提供必要的資料。
7、在交*時，在不出錯的情況下，提升交款速度，盡量讓收費員早點休息。全年上繳車輛通行費無一次漏交和錯交。
三、不足之處
在看到成績的同時，也看到了自身存有的一些問題和不足。1、理論學習還不能持之以恒，使用理論分析解決實際問題的水平和水平還有待于進一步提升。今后要進一步端正學習態度，增強學習，提升理解，進一步探索學習和解決問題方法，來提升自己的業務水平。
2、與同事之間的溝通不足，與班組之間的協調不夠。在和同事之間對待事物的看法不同時，解釋的語氣不夠溫和。請同事給予諒解。今后我會努力改正這方面的不足。
針對自己的不足，認真反思，虛心接受職工的批評。在今后的實際工作中，多增強業務學習，提升解決問題的水平，克服困難，我堅信，只要我們大家齊心協力，精誠團結，我站的各項工作能上一個新臺階。
以上我的總結報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和協助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
篇二：
時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活!
回顧這個路走來，我7月份加入xxx任設備庫管一職，面臨極大的挑戰。
首先是我從未接觸過制罐行業，面對一個陌生的環境，陌生的工作流程，陌生的備品備件，我的心一下子就變得沉重起來。怎么辦?如何快速了解各方面信息，方面后續工作展開?如何快速融入這個團隊，跟同事很好配合，做好每一件事?我表示很迷茫，但是沒有灰心，在趙部長的指點下，首先找王強了解了我們公司的制罐制程，對各機械設備有初步理解和了解;然后在阿康的協助下，快速學習了庫房出入庫管理相關事項，對物料采購等有所了解;同時，趙部長給了很好的建議，就是平常多整理貨架，在將貨物擺放整齊的同時，加深印象，清楚的知道每層貨架放有那些備品備件，在后續生產領料時能夠快速找到他們所需求的備品備件。
7月底，庫房面臨搬遷，新庫房空間有限，為了能夠合理化布局，我和阿康實地測量新庫房面積，然后根據實際狀況做出了很詳細的新庫房規劃草圖，在趙部長的指導以及其他同事的建議和協助下，我們順利完成了庫房搬遷，并做到擺放合理、整齊，方便了后續的工作更好更有效的展開。在這里，感謝趙部長的指導，感謝每一位同事的傾力相助。
因為庫房前期工作做的不是很好，遺留下來的問題很多，例如手工賬本沒有即時做，貨物沒有分類有序擺放。如何理順這些?當我和阿康面臨這些時，腦袋里總是很多問號，怎么辦?但是，遇到問題始終要解決，想做，總有辦法，不想做，總有借口。我們決定將工作一一列出，分輕重緩急，有序實行。首先整理帳目，其次對所有物品實行大盤點，做到物以類聚，做好標示，達到目視化管理要求，最后，我們將所有出入庫單據實行了整理分類，很好的保存了單據，通過這些努力后，設備庫房進入良性循環。
采購計劃和物料消耗，始終是的難題。生產消耗物料毫無規律可循，不管是備件還是消耗品，時多時少，很難掌控。這僅僅一方面，另一方面，我對備件和其他消耗品不熟悉，導致采購不合理，偶爾會采購一些東西回來沒有消耗導致庫存積壓，或者有些物料采購未滿足生產需求，導致庫存緊張，臨時采購。成本控制，開源節流是每家公司都有在做的，也是每一位員工該做到的，不過，我做得有太多的欠缺了，每個月統計報表，整理生產退回的備品備件，都讓我覺得汗顏，因為我沒有很嚴格卡生產領料的，導致一些不必要出庫，最終結果就是浪費。
另外，因為我的不熟悉，不熟悉工具，不熟悉備品備件，不熟悉各種模具，不熟悉設備……導致生產找東西的時候，總是沒能快速準確的提供所需物品。我很慚愧。懺悔無用，我只能下決心去改。加油!
20xx年沒有做好的工作，20xx年，必須做好。開源節流，控制成本，這是一項艱巨的使命。沒有很詳盡的計劃，沒有很多的想法，只能用最簡單的方法去做，控制生產不必要的支出，了解每一樣物料出庫后的去向，即時收回更換下來的備品備件，請車間主任、工程師、機修人員等協助判斷是否存有使用價值，避免不必要的浪費。
篇三：
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了3年，這個年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業務的提升，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的協助和關心是分不開的。
優秀的企業需要優秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在馬上要到2014年了，本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。
如今站在庫管的職位上，感到身上的擔子和責任重大,作為一個庫管，在這我對庫管做了以下詮釋：“pe管材、pvc管材、管件等”包羅萬象，客觀存有，但那僅僅其表現形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，產成品可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產生任何倉庫內非生產浪費、破壞和盜竊物料的行為，庫管是倉庫的管家，權力小但責任大，所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作為一個倉管應盡的責任，我將責無旁貸。
在今后的工作中要持續學習提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦，堅持踏踏實實做人，認認真真做事，持續積累工作經驗。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應該時刻注意和逐步改進的。
倉庫保管員工作期間主要完成事項：
1.負責倉庫各種產成品及配管件的入庫、出庫等工作，日常衛生和發貨工作。
2.做到對倉庫產成品及管件動點、定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財務做好盤點工作。
3.嚴格把好驗收關、按入庫要求，對已到貨物應立即實行外觀質量、數量和重量檢驗，并做好記錄。
4.合理做好產成品及管件進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
5.配合主管領導對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領導交予的任務及協調客戶退貨工作。
6.做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證即時辦理相關手續，不會隨意操作。
7.倉庫有自己的產品保管帳。準確記載產品進、出、存動態
8.定期向主管領導反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、產品過期等問題，按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢。
9.配合好銷售發貨。當接到銷售的訂貨清單，認真做好備貨工作，如要即時給客戶發貨，做好每個發貨客戶的協調工作，不能即時發放的產品，會即時和客戶做好電話溝通，讓客戶保持有個良好的心情理解。
10.做到每月一次對倉庫實行大掃除，清潔工作，對倉庫產品做好防潮、防火、防盜。
11.做好各種入庫產品型號的分類，維護好發貨工具，對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產品放入貨架分放好。
今后我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作，要自覺做好每項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重的還是清閑都要適合這里的環境，要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發揮自己光和熱！
感謝公司給了我這么一次發展得機會！
感謝領導對我的悉心指教！
感謝同事給我的支持和鼓勵！
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業績，好比芝麻開花節節高！
收費站票證員工作總結篇2
收費站票管員個人工作總結三篇
【導語】總結是社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識。
收費站票證員工作總結篇3
XX收費站票據年終總結
緊張、充實的20XX年即將結束。在這一年的日子里，我和大家在大托收費站一起學習和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創新，不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務，促進收費工作持續、快速、健康發展作出了我應有的貢獻。 一年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和班組安排的各項任務。為收費事業盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下： 俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。首先在思想上，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，在工作中，針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，進一步加強自己的業務知識。 本人嚴格遵守站的規章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動請假;尊敬領導、團結同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務，主動為司乘人員排憂解難。尊守服務規范，嚴格按照內容，把收費工作與文明服務活動緊密結合，在社會上樹立起了良好的收費形象。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀收費員的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。 盡管經過一些努力，我的業務水平比以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強理論和業務學習，不斷提高業務水平。以后我會更加努力工作，在站領導和班長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。 20xx年，我在收費工作中取得了一些成績，但我深知這些成績的取得是上級領導關心支持的結果，是同志們配合、協助的結果，是全體人員團結一致、努力奮斗的結果。同時，我也認識到工作中還存在一些問題：在文明收費，禮貌服務，百萬元無差上，個人能力還需進一步加強，這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強，去創新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長為站多作一點貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。讓大托收費站的明天更輝煌。 過去一年里，在市局黨委正確領導下，在上級相關部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想和十六屆五中全會精神為指導，以“文明收費創業績，優質服務樹形象”為中心，解放思想，真抓實干，奮力拼搏，銳意進取，圓滿完成了年度各項工作任務，全年完成通行費征收813萬元，“三個文明建設”取得了顯著成效，通行費征收工作扎實穩妥地運行，文明行業創建邁出了堅實的步伐，團結穩定、安全高效的局面不斷得到鞏固。 現在，我將年度全站工作情況作一匯報，請予評議。 (一)抓政治理論學習，強化政治思想教育。一年來，我站堅持把學習、理解、領會黨的基本路線、方針、政策和“三個代表”重要思想作為首要任務，堅持運用“三個代表”重要思想武裝全體職工頭腦、指導實踐、推進工作，努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺悟，注重在提高領會力，增強把握力上下工夫,不斷提高職工對“三個代表”重要思想的理解能力;通過不定期的大會、上課、培訓、宣傳欄等方式，教育和引導職工樹立了正確的人生觀、價值觀，堅定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全體職工運用新理論、新思想指導實際工作的能力和水平。十六屆五中全會召開以來，我站自覺把思想統一到全會精神上來，迅速掀起學習十六屆五中全會精神熱潮，充分運用專題課、座談會等形式，組織職工用心學習、用心領會、用心把握、用心落實，我們堅持理論聯系實際，把學習貫徹全會精神與解放思想大討論活動相結合，進一步解放思想，破“空”排“難”，自我加壓，提高境界;與本職工作相結合，要求職工根據學習情況寫心得、談體會、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發了熱情，為各項工作順利開展注入了強大動力和后勁。 (二)建章立制，強化行風廉政建設。為切實加強和改進我站行風廉政建設，保證市局行風廉政建設工作部署落到實處，我站主要采取了三方面措施： 一是加強廉政警示教育。根據市局行風廉政建設的部署和要求，結合行業工作特點，我站開展了形式多樣的行風廉政和法制法規教育活動，組織職工認真學習了兩個《條例》，增強了廣大干部職工拒腐防變能力，運用召開座談會和進行個別談話方式，廣泛了解和征求職工對全站行風廉政建設意見和建議，及時向有不良苗頭的人員提醒和誡勉，增強其廉潔自律意識。二是認真推行政務公開制度。我站嚴格按市局制定的廉政措施辦事。在人員管理方面，凡對職工的表揚、獎勵、扣罰、批評等事項以及工勤臨時工的招用，都經站務會研究決定，并將研究結果進行公示，不搞“一言堂”，力求秉公辦事。在經濟問題上，嚴格執行集體議事紀律，全站大宗物品購置和基礎配套設施建設事項，都經站長辦公會研究，集體討論，民主決策。 三是強化監督機制。我站在收費廣場設立了收費公開欄、政務公開欄，公示了投訴電話，設立了意見箱，將收費員的工卡號、大副照片懸掛在收費廳的醒目位置，直接接受社會監督。同時聘請社會有關人士擔任我站行風監督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見，自覺接受社會各界的指導和監督。為通行費征收工作營造了良好的社會氛圍。 我站是全市公路系統第一個高速公路收費站，又是我全市的西大門，我站的整體形象在一定意義上代表著全市公路系統乃至政府部門形象，通過充分發揮收費站“窗口”單位的社會屬性和服務特性，來展示濱州公路的優質品牌形象和傳播公路行業文明，面對光榮而又艱巨的任務，我站重點采取了以下六方面措施。 (一)以通行費征收工作為中心，狠抓內部管理。收費站正式運營后，我站及時將工作重點調整到切實加強內部管理、提高整體素質上來。首先建立健全各項規章制度、崗位職責，將管理的觸角延伸至全站方方面面;堅持以制度管人，以軍事化的形式規范職工的學習、工作和生活的秩序。使內部管理逐步達到規范化、制度化、程序化、科學化。形成了良好的激勵和約束機制，充分調動了干部職工的積極性、主動性、創造性，為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。同時，突出加強收費稽查的管理，制訂詳實的獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應征不漏、應免不征;圍繞“文明執勤、禮貌服務、票款相符”實行了日常檢查百分考核制度，切實規范了征收執法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。 (二)突出行業特色，全面提升服務質量。我站始終把“提升服務質量和效能，樹立濱州公路優質品牌形象”放在首位，將提升服務質量工作與通行費征管工作擺在同樣重要的位置。收費伊始，我站就制訂了“堅持以人為本、強化制度管理、嚴格照章收費，服務兩個文明”的治站方針，著力塑造全體收費人員“兩個形象”。一是環境形象。我站制定詳實的《衛生達標和扣分標準》，要求人人自覺打掃和維護環境衛生，做到站容站貌的清潔優美，收費廣場一塵不染，年如一日。職工宿舍內務實行軍事化管理，被褥疊放整齊，物品統一擺放，所有宿舍整齊劃一。二是語言形象。要求收費人員來有迎聲、問有回聲、走有送聲，堅持使用文明用語，尊重每一位過往駕乘人員，做到“罵不還口，打不還手”，熱心為駕乘人員排憂解難，使提升服務質量工作落實到收費第一線。通過“兩個形象”的教育和引導，使文明服務意識深入我站全體干部職工頭腦，收費人員業務技能和服務意識明顯增強，能夠自覺地做到用政策理論說服人，用熱情服務感化人，全站上下形成了“文明收費、熱情服務”的濃厚氛圍。 (三)抓職工隊伍建設。造就一支“政治合格、業務過硬、紀律嚴明、作風優良”的高速公路征收隊伍，是我站工作的現實需要。盡管我站人員少，工作量大，但對職工隊伍建設一刻也沒放松，7月份收費站籌建前期，我們組織職工參加了為期7天的封閉式軍事訓練，提高了職工的組織紀律觀念和遵守紀律的自覺性。8月份，我站組織部分職工利用休班時間，到兄弟地市收費站參觀學習，交流經驗，對照差距，彌補不足。9月份，我站開展了以“假鈔識辨、車型辨認、內務整理”為主要內容的崗位練兵和勞動競賽活動，有效地提高了職工的業務技能和工作效率。10月份，“國慶中秋”兩節和我市“六節兩賽”系列旅游文化活動期間，我站抓住車流高峰有利時機，深入開展了“質量月”活動。有效促進了我站服務質量的提升。11月份，我們采取集中學習和個人自學相結合的方式，組織職工認真學習了《收費公路管理條例》，進一步提高了整體素質。12月中旬，我們克服了工學矛盾，采用分階段輪訓的辦法，組織機關后勤人員和中隊收費人員參加了為期七天的冬季職工培訓，并印發了試題，組織了考試，收到了預期效果。通過這一系列的培訓和教育，我站職工練就了一身過硬的業務本領，提高了業務技能和素質，激發了工作熱情，形成了爭先創優、奮發向上的站風站貌。 (四)關心職工生活，改善工作環境。我站堅持“立足站情、以人為本、深化提高、服務群眾”的方針，從制定各項后勤行政管理制度入手，著重加強了機關環境建設。建站以來，先后投資近30萬元，改善了基礎配套設施，完成了收費區廁所修建，建起了院墻照明燈，購置了花草和綠化苗木，極大地改善職工工作、生活環境;在此基礎上開展了機關環境綜合治理，狠抓了衛生清潔和伙房食堂工作，使文明之風在全站得到了弘揚光大;修建了洗澡間、洗衣房，解決了職工后顧之憂;為了增強職工體質，購置了較為完備的健身娛樂器材，職工隨時可以健身娛樂，使他們既鍛煉了身體，又從中找到了生活的樂趣;為豐富職工業余文化生活，安裝了衛星接收天線及電視，配備了羽毛球、籃球、象棋、跳棋等文體生活用品，受到了青年職工的歡迎;為不斷鞏固和加強思想陣地建設，在辦好閱報欄和宣傳欄的同時，克服房間緊張、資金短缺的困難，建立了較為完善的黨員活動室、圖書閱覽室，廣大干部職工踴躍參加了義務捐書活動，既陶冶了情操又完善了學習場所。同時，組織青年職工積極參加了由市局組織的各種文體活動，為公路職工爭得了榮譽。 (五)抓安全，為通行費征收工作營造一個高度穩定的營地。建站以來，我們始終牢固樹立“安全責任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位置，當作頭等大事來抓，形成共識，齊抓共管;安全生產逢會必講，時刻繃緊安全弦，切實做到警鐘長鳴，常抓不懈。我們重視加強了安全生產的教育，提高了全員的安全意識;對票據室、財務室等重點部位做了防火、防盜、防潮等防范措施;對伙房、配電室、發電室、鍋爐房等易燃場所，配備了消防器材，指定專人管理，并進行了現場滅火演練，使職工掌握了消防器材的性能和操作方法。 (六)抓創建，堅持以創建文明行業活動為載體。建站初期，盡管急需理順的業務十分緊迫，但我們對創建工作從未放松，拿出抓收費工作的熱情和干勁抓好創建工作，始終把創建文明行業活動作為反映本站全貌的重要工作來抓，真正做到了“兩個文明一起抓，兩個目標一起定，兩個成果一起要”;不斷研究探討創建工作的新思路，注重創建效果，努力實現硬件上檔次，軟件上水平;結合上級要求不斷規范內業標準，在創建文明行業檢查中得到了上級一致好評。我站十分注重發揮典型帶動作用，以典型帶全體，使創建文明行業真正成為廣大職工積極支持、熱情參與的群眾性活動。 二00六年，我站在市局黨委的正確領導下，做了大量扎實有效的工作，圓滿地完成了各項任務，有些方面也有較大突破和創新，但也存在不少困難和不足。一是管理力度有待進一步加大，管理措施有待進一步改進和深化。二是我站建站時間短，路域經濟開發思路還不寬，辦法還不多，投入還不足，起色還不大，有待進一步深化認識，加大招商力度，拓寬引資渠道。 二00七年是我市社會和經濟更快發展，轄區高等級公路大幅度建成通車的機遇年，也是我站車流持續高峰的一年。特別是今冬明春一段時期，我市浮橋因凌汛拆除，220國道改建還未通車，我站作為全市的西大門，又是南大門，我站車流量將會具高不下。面對新形勢新任務，我們將緊緊圍繞市局二○○五工作目標既“十六四一”工程，緊跟市局黨委步伐，鎖定目標不放松，堅定信心不動搖，準確把握抓創建，突出特色抓窗口，文明收費創業績，優質服務樹形象，大力發揚成績，勇敢正視不足，堅決克服困難，著力抓好以下幾方面工作： 一是牢牢抓住強化管理不放松。切實強化管理和制度意識，努力形成人人講管理、人人抓管理和有章必循、有制必依、照章辦事、違章必糾的良好氛圍;按現代化高速公路運營管理模式，重點完善好征收、安全、行風廉政、產業開發管理制度，切實規范各項管理，努力形成全站崗崗職責分明，事事章法清晰，好壞獎懲兌現，管理嚴格規范，工作運行高效的管理機制;突出抓好監督考核，加大檢查力度，加大獎懲力度，努力形成管理到位，制度落實，工作提速提效的良好局面。 二是進一步健全監督機制，堅決糾正行業不正之風，促進行風廉政建設。切實采取有效措施，增強收費員的廉潔自律意識，不發生任何貪腐票款的現象，杜絕只收錢不給票或廢票出售行為。切實提高收費員的執法水平，堅持秉公執法，不徇私情，嚴禁私放人情車、關系車;杜絕向駕乘人員吃、拿、卡、要錢物現象。 三是繼續完善基礎配套設施建設，營造潔、綠、美的工作生活環境。在機關環境硬化、綠化的基礎上，栽植一批苗木，樹高品位、現代化機關形象，創一流設施，機關環境達到硬化、綠化、美化、亮化。 四是牢牢抓住產業開發和招商引資不放松，努力創新產業開發思路，重點抓好路域經濟開發;結合招商引資合作項目，依托區位優勢開發產業，力爭招商引資有新突破。 五是大力抓好文明行業創建。進一步強化創建意識，完善創建機制，加大創建投入，努力形成文明行業創建工作的長效機制，硬件不斷上檔次，軟件更加上水平，創建工作再上新臺階，再創新成績。 六是宣傳信息工作要有新亮點。充分發揮濱州日報、渤海晨刊和濱州公路報等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度，保證超額完成市局下達的任務;同時推出亮點，力爭利用互聯網強大覆蓋優勢，把我站簡介和站容站貌搬上網站。 七是整體水平要有新突破。在實現創建工作保銀杯，奪金杯目標的基礎上，年內把我站建成市級“青年文明號”單位，市級“文明單位”，“綜合治理先進單位”，“愛國衛生先進單位”。 以上，是我站20XX年工作簡要回顧和XX年工作思路，請大家評議。謝謝大家!
收費站票證員工作總結篇4
收費站票管員個人工作總結第一篇：吉林省高速公路收費站票管員試題 （含答案）
西葦收費站業務知識綜合試題（票管員部份）
姓名一、填空（每空1分，共30分）
1、 收費工作人員私自挪用通行費，按（貪污）處理。
2、 緊急和免費需統計以下內容： （放行時間），（出、入 口站），（車號），（車型），（免費金額），（批準人），（經辦人） 以及（通行卡號），局指揮調度中心放行的緊急車（不用填 通行卡號）。
3、 票管室帳目和單據的保存期為多少（ 15）年。
4、 入口收費員班次清賬表的內容為 （收費員編號）、（應 發卡數）、（實發卡數）、（首次上班時間）、（末次上班時間）。
5、 出口收費員班次清賬表的內容為 （收費員編號）、（應 發卡數）、（實發卡數）、（首次上班時間）、（末次上班時間）、
（應收現金）、（實收現金）、（現金差異）。
6、 目前我省高速公路通行費票證的種類有（通行費票 據）、（ic卡工本費賠償收據）、（罰款收據）、（etc扣款授權 書）。
7、 票管員領入和發放票據后，應登記（車輛通行費收
據臺帳）和（車輛通行費收據明細臺帳） 。
二、簡答題（每題5分，共30分） 1、票管員除負責票據領取、發放、保管等工作外還有 什么工作？ 答：卡的發放、回收和保管，卡的清點、調配， 無效卡、壞卡、黑名單卡及各種數據的統計、上報等。
2、 在什么情況下應立即將票據整本停止發放，逐級退
回？
答：出現空號、串號、號碼錯亂，過期票據。
3、 票管員給出口收費員領取備用金工作流程？
答：根據需要分別將面值為 50、20、10、5元的鈔票合 理分配，給出口收費員領取所需的備用金，并由收費員、票 管員在備用金領用單上簽字，完成。
4、 票管員除熟悉票據管理、必要的財務知識以外，還 應該對什么知識熟練掌握？
答：要對出入口收費業務知識熟練掌握。
5、 票管室各項單據的簽字應由誰填寫？
答：票管員、收費員和值班站長親自填寫。
6、 票證和票證檔案的保管必須做到什么？
答：“三專”即專人、專房、專柜。“六防”即防盜、 防霉、防火、防鼠、防蛀、防丟失。
三、論述題（每題10分，共40分）
1、收費員在結賬時發生長短款，怎么處理？
答：由票管員詢問其長短款原因，多交少補，如不明原 因要上報值班站長，除多交少補外還要利用現有硬件設施所 能提供的資料查明原因，如發生違紀行為則依照相關制度處
理。
2、 如果票管員在給收費員結賬時提示“信息不完備， 不能結賬”怎么辦？
答：這種情況應為數據上傳錯誤，應在數據機上對數據 采取重新上傳的辦法。
3、 出口結帳時，身份卡所讀出的票據信息不準確的原
因及處理方法。 答：原因：出口收費員用同一張身份卡同
時在兩個車道上班；處理方法：一張身份卡不允許同時在兩 個車道上班買票，要換車道上班，這個車道必須下班。
4、 票管員崗位職責
（一） 認真完成好當班期間各項結算工作。
（二） 認真做好票據、備用金、ic卡和身份卡的領取、 發放、調配和保管等工作。
（三） 認真做好當班期間各項數據的統計、上報、存檔 工作。
（四） 詳實填寫各項賬目、單據，并做好裝訂和存檔工 作。
（五） 及時、準確完成上級主管部門臨時布置的其它工 作。
第二篇：收費站票管票會述職報告
述職報告
尊敬的領導、同志們：
大家好！
2014年，本人在站領導的精心指導和同事們的熱心幫助
下，經過自己刻苦努力，較好地完成了本年度的各項工作任
務，下面，我向領導和同志們進行述職，請予評議：
1.思想方面：
我始終堅持以鄧小平理論“三個代表”重要思想和
“十七大”會議精神為指導，認真學習科學發展觀。特別是
7〃 5事件后，多次參加了站組織的聲討大會， 認清了 7.5事
件的真相，他是境內外敵對勢力精心策劃和組織的一起嚴重 暴力犯罪事件。我要時刻保持冷靜、清醒的頭腦，決不能把 矛頭對向自己的兄弟和姐妹，不信謠、不傳謠、不受挑撥煽 動，團結同事，維護民族團結，維護祖國統一。
二、 工作方面：
在工作中，我始終牢記自己是公路通行費征收工作的一
員,是職工身邊的一名服務者，言行舉止都注重約束自己。對
上級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己， 寬以待人，注意自已的一言一行，克服了工作上的重重困難 ， 堅定了信念、磨煉了意志。
一、年初，總段根據公路局事業單位崗位設置實施方案
的精神要求，為穩步有序地開展撤所建科工作，總段領導召 集了財務科和勞資科的兩個科室的領導，對我們票據人員進 行了業務培訓。培訓要求：票會兼任財務報銷會計及備用金
的核算管理工作。對工作主要做法是:
1、 根據財務工作的要求及時完善了財務管理制度、現 金管理制度、備用金管理制度，內部牽制制度、內部稽核制 度等，并將與制度的相關會計科目和核算辦法進行了整理， 實施了站務收支管理的統一性。
2、 根據審核無誤的原始憑證，做好記帳憑證，每 10天
裝訂成冊，根據記帳憑證，逐筆登入明細分類帳、 總分類帳， 會計帳薄并按規定進行校對， 做到了帳帳、帳表、帳證相符。
每月真實、完整、及時、準確的編制了會計報表，將車輛通 行費月報表在次月的1日及時、準確上報收費科，并根據國 家財政方針、政策、法規及崗位職責做好了崗位上對應環節
上的財務收支事項。每月 25日到總段財審科報銷本站的日
常開銷，對日常報銷核算進行了賬務處理，并及時登記了帳 薄。
3、 每月認真做好了收費業務長短款、作廢票統計表，
對無違反站規、平帳的收費員進行評比； 及時上報站務扣款， 做好了站務扣款輔助賬，定期與總段財審科會計進行核對， 并及時上報本站獎勵優秀職工表等工作。
5、協助站領導做好了內部稽查、站務公開等工作，及 時將每月收費業務長短款、作廢票；職工獎勵表；站務扣款 伙食收入及支出明細公示于公示欄，為進一步提高稽查 管理、食堂管理的透明度提供了有力的保障，真正起到了管
理和監督的雙重作用。
6、 為了加強會計檔案的科學管理，達到統一、標準、 更好的為車輛通行費征收工作服務，按照總段財審科歸檔要 求，會計憑證、帳薄、報表及其它有關會計資料按照上一年 度案卷號的流水順序進行裝訂歸檔，為有帳可查提供必要的 資料。
7、 在交接班時，在不出錯的情況下，提高交款速度， 盡量讓收費員早點休息。全年上繳車輛通行費無一次漏交和 錯交。
三、不足之處
在看到成績的同時，也看到了自身存在的一些問題和不 足。1、理論學習還不能持之以恒，運用理論分析解決實際 問題的能力和水平還有待于進一步提高。今后要進一步端正 學習態度，加強學習，提高認識，進一步探索學習和解決問 題方法，來提高自己的業務水平。
2、與同事之間的溝通不足，與班組之間的協調不夠。 在和同事之間對待事物的看法不同時，解釋的語氣不夠溫 和。請同事給予諒解。今后我會努力改正這方面的不足。
針對自己的不足，認真反思，虛心接受職工的批評。在 今后的實際工作中，多加強業務學習，提高解決問題的能力， 克服困難，我堅信，只要我們大家齊心協力，精誠團結，我
站的各項工作能上一個新臺階。
以上我的述職報告，請領導和同志們評議 ，歡迎對我的 工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我 的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
第三篇：收費站票管室安全管理制度
收費站票管室安全管理制度
一、 收費站票管室應安裝防盜門、防盜窗，同時配有電
棍，票管室必須隨時鎖門，嚴禁任何人員非工作期間進入。
二、 票管員妥善保管防盜門、保險柜鑰匙，不得遺失。
三、 出入口收費員下班時，由班長帶回票管室，票管員 必須將票管室門上鎖進行結賬，結帳完畢，全班人員方可離 開票管室。
四、 通行費及站內其他現金及時存放在保險柜內，按財 務要求存入銀行。
五、 對通行卡、票據的保管必須符合省局、分局各項規
定。票管員每月進行一次通行卡、票據庫存清點。發現丟失 或因保管不善票據被毀壞，應及時報告站長、收費科，直至 收費處，不得隱瞞真相；
六、 票管室切實做好“三專” “六放”工作，“三專” 即專人、專房、專柜，“六防”即防盜、防霉、防火、防鼠、 防蛀、防丟失工作。
七、 票管室攝像必須處于實時完好狀態， 如果出現故障，
監控員第一時間上報相關責任人及部門盡快修復。
八、票管員離開票管室時，應檢查門窗是否關閉、電氣
設備是否切斷電源，以防意外事故發生。
九、票管室必須配備滅火器，票管員掌握滅火器使用方
法。
十、票管員必須掌握當地公安部門、高速交警報警聯系 電話。
第四篇：設備庫管員個人年終工作總結
時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒 有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨 礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時 也激發我以新的姿態，去迎接新生活 ！
回顧這一路走來，我 7月份加入xxx任設備庫管一職， 面臨極大的挑戰。
首先是我從未接觸過制罐行業，面對一個陌生的環境， 陌生的工作流程，陌生的備品備件，我的心一下子就變得沉 重起來。怎么辦？如何快速了解各方面信息，方面后續工作 展開？如何快速融入這個團隊，跟同事很好配合，做好每一 件事？我表示很迷茫，但是沒有灰心，在趙部長的指點下， 首先找王強了解了我們公司的制罐制程，對各機械設備有初 步認識和了解；然后在阿康的幫助下，快速學習了庫房出入 庫管理相關事項，對物料采購等有所了解 ；同時，趙部長給 了很好的建議，就是平常多整理貨架，在將貨物擺放整齊的 同時，加深印象，清楚的知道每層貨架放有那些備品備件， 在后續生產領料時可以快速找到他們所需求的備品備件。
7月底，庫房面臨搬遷，新庫房空間有限，為了能夠合 理化布局，我和阿康實地測量新庫房面積，然后根據實際狀 況做出了很詳細的新庫房規劃草圖，在趙部長的指導以及其 他同事的建議和幫助下，我們順利完成了庫房搬遷，并做到 擺放合理、整齊，方便了后續的工作更好更有效的展開。在 這里，感謝趙部長的指導，感謝每一位同事的傾力相助。
由于庫房前期工作做的不是很好，遺留下來的問題很 多，例如手工賬本沒有及時做，貨物沒有分類有序擺放。如 何理順這些？當我和阿康面臨這些時，腦袋里總是很多問號， 怎么辦？但是，遇到問題始終要解決，想做，總有辦法，不 想做，總有借口。我們決定將工作一一列出，分輕重緩急， 有序進行。首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，做 到物以類聚，做好標示，達到目視化管理要求，最后，我們 將所有出入庫單據進行了整理分類，很好的保存了單據，通 過這些努力后，設備庫房進入良性循環。
采購計劃和物料消耗，始終是最大的難題。生產消耗物 料毫無規律可循，不管是備件還是消耗品，時多時少，很難 掌控。這只是一方面，另一方面，我對備件和其他消耗品不 熟悉，導致采購不合理，偶爾會采購一些東西回來沒有消耗 導致庫存積壓，或者有些物料采購未滿足生產需求，導致庫 存緊張，臨時采購。成本控制，開源節流是每家公司都有在 做的，也是每一位員工該做到的，可是，我做得有太多的欠 缺了，每個月統計報表，整理生產退回的備品備件，都讓我 覺得汗顏，因為我沒有很嚴格卡生產領料的，導致一些不必 要出庫，最終結果就是浪費。
另外，因為我的不熟悉，不熟悉工具，不熟悉備品備件， 不熟悉各種模具，不熟悉設備 & hellip;… 導致生產找 東西的時候，總是沒能快速準確的提供所需物品。 我很慚愧。 懺悔無用，我只能下決心去改。加油 ！
20xx年沒有做好的工作，20xx年，必須做好。開源節 流，控制成本，這是一項艱巨的使命。沒有很詳盡的計劃， 沒有很多的想法，只能用最簡單的方法去做，控制生產不必 要的支出，了解每一樣物料出庫后的去向，及時收回更換下 來的備品備件，請車間主任、工程師、機修人員等協助判斷 是否存在使用價值，避免不必要的浪費。
第五篇：最新庫管員個人工作總結
個人工作總結
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了 3年，這一年對本人來
說還是收獲頗多，首先是自身業務的提高，其次是與部門之 間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助 和關心是分不開的。
優秀的企業需要優秀的團隊，做為這個團隊的一份子， 為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責 任。在馬上要到 2014年了，本人將繼續以滿懷的熱情投入 到自己的本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。
如今站在庫管的職位上，感到身上的擔子和責任重大 ，
作為一個庫管，在這我對庫管做了以下詮釋： “pe管材、pvc
管材、管件等”包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現形式， 其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當 然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，產成品可能被浪費、被 損壞及被盜竊。所以嚴禁產生任何倉庫內非生產浪費、破壞 和盜竊物料的行為，庫管是倉庫的管家，權力小但責任大， 所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣，我相信 我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公 司利益和形象的負責，這也是我作為一個倉管應盡的責任， 我將責無旁貸。
在今后的工作中要不斷學習提升庫管的知識。使自己時 刻保持一個清醒的頭腦， 堅持踏踏實實做人，認認真真做事， 不斷積累工作經
驗。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應該時 刻注意和逐步改進的。
倉庫保管員工作期間主要完成事項：
1.負責倉庫各種產成品及配管件的入庫、出庫等工作，
日常衛生和發貨工作。
2.做到對倉庫產成品及管件動點、定期盤點，做好帳、 卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財 務做好盤點工作。
3.嚴格把好驗收關、按入庫要求，對已到貨物應立即進 行外觀質量、數量和重量檢驗，并做好記錄。
4.合理做好產成品及管件進出庫。出庫單須有主管領導 和領物人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產品堆放整 齊、擺設合理。
5.配合主管領導對倉庫不定期的檢查，核對管理工作， 完成好各上級領導交予的任務及協調客戶退貨工作。
6.做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及 時辦理相關手續，不會隨意操作。
7.倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存 動態
8.定期向主管領導反饋庫存產品情況。如有長期積壓、 質量損壞、產品過期等問題，按照公司的政策合理化利用倉 容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便 發貨通暢。
9.配合好銷售發貨。當接到銷售的訂貨清單，認真做好 備貨工作，如要及時給客戶發貨，做好每個發貨客戶的協調 工作，不能及時發放的產品，會及時和客戶做好電話溝通， 讓客戶保持有個良好的心情理
解。
10.做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作，對倉 庫產品做好防潮、防火、防盜。
11.做好各種入庫產品型號的分類，維護好發貨工具， 對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產 品放入貨架分放好。
今后我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力 完成各項工作，要自覺做好每項工作，就必須正視自己的工 作，無論工作是繁重的還是清閑都要適應這里的環境，要用 積極的態度去完成領導交給的每一份工作，使自己在普通的 崗位上發揮自己光和熱！
感謝公司給了我這么一次發展得機會！
感謝領導對我的悉心指教！
感謝同事給我的支持和鼓勵！
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業績，好 比芝麻開花節節高！
2014年12月20日
庫管：
