工作總結（Job Summary/Work Summary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗， 以下是為大家整理的關于做好工作總結5篇 , 供大家參考選擇。
做好工作總結5篇
【篇一】做好工作總結
篇一：如何寫好你的工作計劃
如何寫好你的工作計劃
一、為什么要寫工作計劃：1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生后再趕快處理）
二、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃，對于一個不斷發展壯大，人員不斷增加的企業和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多，溝通與協調起來也比較簡單，只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事（個人驅動—系統驅動）
二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：(1)工作內容 （做什么：what）(2)工作方法 （怎么做：how）
(3)工作分工 （誰來做：who）(4)工作進度 （什么做完：when）
三、如何保證工作計劃得到執行：工作計劃寫出來，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力，或者無法執行跟方案其實有很大關系，如果一開始，我們不了解現實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。最后，修訂后的工作計劃應該有企業領導審核與簽字，并負責跟蹤執行和檢查。篇二：如何做好工作計劃
第一、 充分估計整體工作量在進行制定工作計劃前，要有一個整體的工作量的估計，這時要粗略估計項目每一個模塊的工作量及難度，做到心中有數，制定一個比較粗的計劃，大概哪個時間段內要完成哪些模塊的工作。
第二、 根據個人能力分配任務估計完工作量后，還要根據項目組成員的個人能力來分配任務，這其中要考慮到個人的能力問題，還要考慮到每個人的習慣（比如：有人喜歡一步到位的工作，有人喜歡先搭起基本功能塊，再抽時間解決其中的小問題），這樣對于一步到位的人，可以基本模塊工作時間放長一些；對于喜歡粗略完工，再解決小問題的人，要留出他完善系統的時間。總之一句話：因人而異的制定工作計劃。
第三、 及時檢查工作，調整計劃根據上邊講過的2個因素，可以大概進行計劃安排，以周為單位，安排一周的工作，在這一周當中也要及時檢查項目的進展，了解有沒有難度，進展是否順利，如果因為前一周的工作沒有完成，要充分分析原因，及時調整計劃，這時周計劃變了，那么在排下一周計劃時，要把這些滯后完成的工作和后邊的工作合起來，重新周調整工作計劃。
第四、 遇到難題，集中解決項目在進展過程中，難免遇到難題，我們可以遵循一個這樣的原則：如果你遇到一個問題，通過自己的努力在不大于2小時的時間內扔沒有一點思路，這時需要把這個問題提出來，大家一起想辦法解決，畢竟大家的力量比較大；還有一點，也許這個問題在你這是難題，也許別人有很好的辦法幫你解決，所以在遇到問題的時候，我們首先要自己想辦法解決，實在解決不了就借助大家的力量來集中解決，千萬不要因為一個難題就耽誤整體的進度，這樣是得不償失的。篇三：員工如何做好工作計劃及總結
員工如何做好工作計劃及總結
一、工作計劃
（一）工作計劃的概念
工作計劃是對即將開展工作的設想和安排，如提出任務、指標、完成時間和步驟等；工作計劃是我們走向積極式工作的起點，同時也是提高工作效率的有效手段。作為一個管理者，必須知道你的部門的工作任務與目標，明確方向，知道自己的工作內容，如何來干好這些工作，什么人來干這些工作，工作進度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源? 作為管理者，通過工作計劃，利用可以使用的資源，統籌規劃，按照事先設定策略、方法、完成時間與要求，完成各項工作目標。這就體現了你的管理水平與能力。
（二）工作計劃的兩種形式
1、消極式工作（救火式工作，在錯誤已經發生后再去處理錯誤）
2、積極式工作（防火式工作，能夠預見問題，提高計劃，消除錯誤）
（三）制定計劃的步驟
1、根據上級的指示精神和市場的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體方法和措施，確定工作具體步驟，付諸實現；
2、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預定克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動；
3、根據工作任務的需要，組織并分配力量、資源，明確分工；
4、計劃草案制定后，應交相關的人員進行討論；
5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。
（四）工作計劃的表現形式
1、條文形式：一般詳細的計劃多采用條文形式；
2、表格形式：相對簡單的計劃多采用表格形式；
3、文件形式：時限較長的計劃多采用文件形式。
（五）工作計劃的四大要素
1、工作內容：做什么（what）--工作目標、任務（要舉例：活動方案） 計劃應規定出在一定時間內所守完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。
2、工作方法：怎么做(how)—采取措施、策略（要舉例：）
要明確何時實現目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段，動員哪些力量與資源，創造什么條件，排除哪些困難等。總之，要根據客觀條件，統籌安排，將“怎么做”明確具體，切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。
3、工作分工：誰來做（who）--工作負責（要舉例：執行計劃、部門工作計劃、公司活活動工作安排）
這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環節，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必需胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪里后干，應該合理安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應該明確。在時間安排上，要有總的量才錄用，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關部門和人員知道在一定的時間內，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協調進行。
4、工作進度：何時做（when）--完成時限（要舉例：執行方案）
（六）寫好工作計劃的五大原則（根據部門實際情況舉例說明）
1、對上負責的原則。要堅決執行上級的指示精神，服從全局利益，反對本位主義。
2、切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準。
3、集思廣益的原則。廣泛聽取意見、博采眾長，反對主觀臆斷。
4、突出重點的原則。分清輕重緩急，突出重點為，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。
5、防患未然的原則。寫明相關保護或防備的措施。
（七）怎樣保證工作計劃得到有效的執行：
工作計劃的要求：工作計劃不是寫出來的，是做出來的。工作計劃寫出來，目的就是執行。執行不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”，計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是出計劃人的問題。
另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了計劃面計劃。還有，在工作計劃的執行過程中，要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時，就地解決并繼續前進。
闡述有效執行的作用。（結合案例說明）
二、工作總結
（一）工作總結的意義
總結是指導和推動各項工作的一個步驟。有總結才會有提高，才會有進步。同時，總也是不斷提高思想、業務水平的一項切實的事情。有總結，我們才能認識到自己的不足，總結對于我們策劃部在日常工作中是非常重要的一項功課，不僅是月總結，大家針對自己的各塊工作只要認真總結，就能不斷提升。
（二）工作總結的特征1、工作總結也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，取得什么樣的經驗和教訓。
2、針對存在的問題與不足，充分進行分析，采取相應的應對策略與改進措施，提高今后的工作效率和質量。
3、最重要的舉出相應的事例，特別是舉出的事例要有說服力。
（三）工作總結的作用
1、總結是尋找工作規律的重要手段。
2、總結是培養、提高工作能力的重要途徑。
3、總結是團結員工爭取領導支持的好渠道。
（四）寫工作總結需要注意的事項
1、總結前要充分搜集占有材料。一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是正確分析、得出經驗與教訓的基礎。
2、總結中要有數字，更有說服力。
3、工作總結切忌回避問題。要體現實事求是、一分為二的原則。總結的目的在于應用、發展和提高；在總結成績的同時，要客觀的查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤。
4、避免簡單羅列，體現依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，使其對今后的工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用。
5、切忌事無俱細，體現突出重點的原則。無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是承擔的任務指標完成情況、隊伍建設情況以及完成指標克服困難所采取的措施等。
6、建議必須寫清楚，不能含糊不清，否則公司也不好回復。
可以說，總結是對已經做了的工作的歸納總結，也是對下一步如何合理制定計劃的思考。員工要學會對自己無法實現的計劃進行總結分析，分析不能如期開展或完成的真正原因，然后在分析的基礎上吸取經驗教訓并加以改進。
【篇二】做好工作總結
做好辦公室工作
在辦公室工作中，我們經常會遇到這樣的現象：同樣一份工作，交給不同的人去做，或者同樣由一個人去做，由于工作態度和方法的轉變，工作的效果會有很大的差別，這就自然會產生高下優劣之別。筆者認為，從一個人完成工作任務的態度和效果來看，可以將其工作境界分成四個層次：
一是“拖”。領導工作任務以后，不思考，不落實，在規定的時間內，沒有完成任務，也不及時說明和匯報。這種拖沓、懶散的工作作風，是一種沒有責任心的表現。其結果，只能是誤人、誤己、誤大局。
二是“粗”。雖然在規定的時間內“完成”了任務，但卻是粗制濫造，存在不少漏洞，把后繼的問題和困難都甩給別人，后患無窮。其目的很簡單，就是“做好了就好”，至于“做得還不好”，則不是自己所考慮的問題。這也是一種應付差事的表現。
三是“慢”。比規定時間稍晚一些時間完成工作任務，完成質量還不錯。這種工作狀態要進行辨證的分析。對于大部分時效性比較強的工作，慢顯然不好，往往會誤事；對于個別時效性不強且需要投入大量人力、物力的工作，則可適當放寬期限。
四是“亮”。不僅按時完成了工作任務，而且完成得質量還非常高。有時拿出來的工作效果，還會出人意料地好，讓人眼前一亮。也就是當別人的期望為“1”時，自己做出來的工作能夠達到“2”甚至更高水平。這種又快又好、盡善盡美的工作境界，是人們最期望、最滿意的最高境界。
在實際工作中，“拖”和“粗”都應該極力避免，“慢”要視情況而定，“亮”則應該是我們不斷努力追求的目標。即便做不到，也應該心向往而力行之。在做出一個又一個“亮點”之后，我們的工作自然而然就會“日新其境”，而我們個人的能力也會得到很好的歷練和提高，其結果，于人、于己、于大局都是“善莫大焉”。而要達到這種工作境界，需要我們處理好四對關系。
一、 態度與能力的關系
態度和能力是決定工作境界的兩個基本要素。態度是主觀意識，決定“愿不愿意做”或者“愿不愿意做好”的問題。能力是客觀水平，決定著“能不能做”或者“能不能做好”的問題。要做好工作，就必須“愿意做好”并且“能夠做好”。
有時候，態度會決定一切，不一樣的態度會造就不一樣的工作境界，進而塑造不一樣的人生。管理學中的這個案例足以說明態度的重要性：如果26個字母分別代表數字1到26，love就是12+15+22+5=54分，knowledge是96分，而luck只有47分。能讓人生得到滿分的是attitude：1+20+20+9+20+21+4+5=100分。工作態度不佳，短期來看，影響的是工作，長遠來看，實際上是自己的人生。這就要求我們樹立一種“對已負責，對人負責”的工作意識和積極、主動的工作態度，把每項工作都當成自己的事情乃至事業，滿懷熱情去完成。能力作為客觀因素，雖然有先天的因素，但更多要靠后天的學習去提高和完善。現代社會發展極其迅速，知識更新換代的概率日益加快，工作中的新現象、新情況、新問題越來越多，常常讓人有落伍于時代的感慨。“學不可以已”、“學到老，活到老”這樣的名言在今天這樣的時代里，尤其具有現代意義。為了提高工作能力，就必須加強學習。鄧小平同志講過：“我們忙于事務，不注意學習，容易陷入庸俗的事務主義中去。不注意學習，忙于事務，思想就容易庸俗化。如果說要變質，那么思想的庸俗化就是一個危險的起點。”我們既要善于在工作中學習，多方請教，勤于思考，善于總結，不斷提高，更要在工作之余，抓緊時間“充電”。一定程度上，閑暇決定人生，如何安排自己的空閑時間，會影響一個人的長遠發展。每晚觥籌交錯與堅持讀書學習的生活相比，時間一長，其對工作的不同影響自然而然就會凸顯出來。筆者相信，“能文能武”、注重學習的組織一定會興旺發達，堅持“學至乎沒而后止”的人生也一定會精彩紛呈。
二、 常規工作與重點工作的關系
在任何一個辦公室中，其工作都不外乎有常規工作和重點工作兩大類，這兩類工作都需要我們“又快又好”地完成：既要保證常規工作有條不紊地順利開展，同時還要集中精力、快速高效地完成重點工作。
而在具體工作中，常常存在兩種傾向：一是只善于做常規工作，能夠蕭規曹隨、按部就班地完成日常工作，但是缺乏創新，沒有大局意識，無法應付重點工作。往往在一些新事物、新任務面前無所適從；二是走向另外一個極端，把主要精力放在重點工作上，忽略了常規工作。短期來看，似乎工作的亮點很多，實際上會遺患無窮。
一般來說，常規工作是基礎，是為“守正”，否則就無法談及發展；重點工作則是提高，是為“創新”，否則就是固步自封。其中，重點工作又是對整個全局或工作進程有巨大影響的工作，從實際情況來看，群眾普遍反映與上級領導決策交辦的工作是重點。領導與群眾對我們的考核與評價，除了常規工作以外，往往會以完成重點工作的能力為重要指標，因此需要我在做好常規工作的同時，特別注意抓好重點、干好重點。要做到這一點并不容易，不僅需要十足的工作熱情，更需要超強的工作能力。
三、 工作過程與工作結果的關系
考察一項工作，既要關注其過程，但更要注重其實際結果。過程著眼的是“是否做了”的問題，而結果則著眼于“是否做好”的問題。同樣的工作過程，“做過了”“做完了”“做完美了”之間的區別是很大的。工作過程要講究方法、效率以及規范性，但這一切都要為實現完美的工作結果而服務。“以成敗論英雄”“拿業績說話”是人們評價一項工作是否完美的唯一指標。因此，我們要以追求完美工作結果為導向，來設計自己的工作過程，努力做到“沒有任何借口，只求完美結果”。
先賢王陽明曾言：“持志如心痛。一心在痛上，豈有功夫說閑話、管閑事？”工作的境界如何，主要取決于我們是否對完美結果擁有一種“不達目的的誓不罷休”的執著追求。如果我們把所有的精力都集中于自己的目標，即便前面有“九九八十一難”，也一定會踏平坎坷，取得真經歸。以緊急通知開會為例，打一圈電話或發一通郵件即萬事大吉，而不考慮誰在、誰不在，以及誰能開會、誰不能開會等問題，至于開會的效果如何，更不在考慮范圍之內。這就是一種“做過了”的工作態度。而追求“做完美了”的工作態度，則一定會想盡辦法通知到位，確保會議的正常召開，而絕不會出現“我打了電話，但人不在”或者“我發了郵件了，但沒有回復”等借口。其實，完美的工作結果永遠都沒有止境，只要我們堅持追求完美，就一定會讓工作中的亮點不斷。
四、 戰術執行與戰略思考的關系
從短期來看，處理好以上三方面的關系，就可以取得很好的工作效果。但從長遠來看，一個人要在工作中取得不斷的進步，還必須把良好的戰略思考和扎實的戰術執行巧妙地結合起來。前者要注意宏觀、大氣、換位思考，后者則要講求細致、嚴謹、滴水不漏。
戰術層面的良好執行，是“又快又好”完成工作的基礎。尤其是在時間緊、任務重時，更需要我們舉輕若重，履薄臨深，細致、高效地完成，確保工作質量不打折扣，否則就會“一著不慎，滿盤皆輸”，影響工作的全局。但如果只是“水來土掩，兵來將擋”，滿足于把每項工作按時完成就萬事大吉，顯然就缺乏主動性和創新性。“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域。”作為領導，應該有把握全局的戰略眼光，作為工作人員，也應該有意識地站在更高層面上，去做全局意識，以充分了解此項工作在整個工作大局中的重要作用和地位，理解領導的意圖和群眾的訴求，這樣才會對自己的工作有更充分、更全面的認識和理解，落實起來也就更加具有主動性。
人們常說，“不想當將軍的士兵，不是一名好士兵”，這是說理想和目標的重要性。但換一個角度思考，一名士兵究竟如何才能當時將軍呢？如果他整天都是“兩耳不聞其他事，一心只做好士兵”，只滿足于做好士兵的份內之事，那充其量也不過是一名優秀的士兵而已。原因很簡單，他沒有養成像將軍一樣思考的能力，缺乏站在將軍的立場和角度思考、抉擇與決斷的意識和能力。如果一名士兵，既能做好本職工作，保質保量完成將軍分配的任務，同時還能進一步思考將軍的戰略意圖，或者學會像將軍一樣思考。久而久之，他的工作能力和狀態，一定會逐步向將軍的水平看齊。
當然，是否能夠讓我們的工作“亮”起來，最終達到理想的完美境界，不僅僅取決于個人，也與辦公室的領導機制、團隊氛圍、合作伙伴等因素相關。這需要組織文化的不斷發展和完善。但組織畢竟是由個人組成的。當我們每個人都能處理好以上四種關系，并努力推出一個又一個“亮點”時，那我們辦公室的工作水平一定會得到大幅度的提升和改善。
【篇三】做好工作總結
如何做好工作總結 (3000字)
如何做好工作總結與計劃
大家好：
今天我所講的內容是——如何做好工作總結和工作計劃。主要是從以下四個方面展開：
一、做好工作總結的意義
工作總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查、分析、評判，從理論認識的高度概括經驗教訓，以明確努力方向，指導今后工作的一種機關事務文體。
認真進行工作總結是我黨在長期革命斗爭和建設中形成的一個好傳統。毛澤東曾指出：?人類總得不斷地總結經驗，有所發現，有所發明，有所創造，有所前進。?
1.總結是推動工作前進的重要環節。任何一項工作，不管是個人或群體去進行都需要多次反復操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經驗與教訓，及時總結就會及時取得經驗教訓，提高認識和工作技能。不斷實踐，不斷總結，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進行的事業通過總結才會不斷發展、前進。
2.總結是尋找工作規律的重要手段。任何一種事物、一項工作，都存在內在聯系、外部制約，都有它自身的發展、運動規律。
遵循這些客觀規律辦事就能順利達到預期的目的，否則就會受到違背規律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發現客觀規律的途徑就需要總結。
3.總結是培養、提高工作能力的重要途徑。一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執行某項業務、任務的能力。具體表現有兩方面，一是他的專業知識水平，二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養起來的，絕不是天生的。因此，總結是提高能力的重要手段。
4.總結是團結群眾爭取領導支持的好渠道。一件工作、一項任務完成之后必須進行總結，在總結中全面、深入地回顧、檢查，找出成績與缺點、勝利與失敗、經驗與教訓，實事求是地作出正確評價，使大家認識統一。這樣的總結群眾心服口服，把群眾最大限度地團結起來。同時，通過總結把成績、經驗、問題和今后的努力方向等向領導部門匯報，能引起領導的重視，爭取領導的支持、指導。
5.寫好工作總結可以提高領導的管理水平，培養出更多理論與實踐相結合，具有工作能力的干部。總結中，須對工作的失誤等有個正確的認識，勇于承認錯誤，可以形成批評與自我批評的良好作風。寫好總結，須從以往的工作實際出發，可養成調查研究之風。總結的寫作過程，既是對自身活動的回顧過程，又是思
想認識提高的過程。通過總結得出科學的結論，從而發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。還可以作為先進經驗被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑒。
二、做好工作總結的原則
撰寫工作總結內容上要全面，不能顧此失彼;材料安排上要結構合理，邏輯性強;語言把握上要繁簡得當，適可而止;評價成績時要實事求是，客觀公正。具體講應堅持以下三個原則:
一是實事求是。總結中既要講成績，又要講不足;既要總結經驗，又要查找不足。切忌只講成績和經驗，忽略缺點和不足；切記講成績娓娓道來、如數家珍，講缺點泛泛而談、掛一漏萬。
二是全面精煉。工作總結所要反映的是全局工作或工作全貌，要考慮到方方面面，是全局工作就不能遺漏了哪個方面，是單項工作就不能遺漏了哪個環節。要正確處理好精煉與全面的關系，既不能因為片面追求精煉而削足適履，把該寫的東西漏掉，也不能因為片面追求全面而毫無節制，把篇幅拉得太長。在全面的基礎上力求精煉，二者不可偏廢。材料安排要環環相扣，富有條理性和邏輯性，避免零亂無序;談工作體會要扣緊材料，根據材料進行提煉和升華，避免相互脫離。
三是詳略得當。盡管工作總結要反映全局工作，要顧及方方面面，但要有所側重、突出重點。主要工作、領導關心工作是著力的重點。
三、在做好工作總結中存在的問題
1.脫離目標，漫無邊際
目標是個人、部門或整個組織所期望的成果。在撰寫個人總結或工作總結中必須對照已確定的目標進行總結陳述。不能?流水賬?式的記錄所做過的工作或事情，下筆洋洋灑灑，卻離題萬里，偏離了總結的方向。
2.拈輕丟重，本末倒臵
總結的過程是對中心工作、重點工作、重要工作的深度挖掘、深層分析和深入研究，是向領導匯報工作，向群眾公開工作，展現個人或部門形象的重要載體。就我們來說，重點工作就是市委、市政府的中心工作，就是各級領導、群眾關心關注的工作，一定要在總結中體現出這些工作的開展情況，而不能本末倒臵，在篇幅上介紹其它工作的內容超過對中心工作的匯報，造成喧賓奪主之嫌。
3.數據不準確，缺乏對比
數據在總結中發揮的作用，毋庸多說。關于數據的問題主要有以下幾點：數據不全面，缺少能夠對問題進行全面分析的數據；數據不新，難以使領導獲得及時準確的信息，從而進行正確的決策；數據缺乏對比，主要表現在沒有與上年度同期數據的對比，沒有與目標計劃值進行比較，沒有與發展規模、速度相當的兄弟城市進行比較。
4.照抄照搬，內容陳舊
個別總結中存在某些語句段落多年重復出現的現象，缺少對當年工作的深入挖掘總結和提煉升華的內容，缺少新語句、新特點、新氣象。
5.責任不強，缺乏擔當
在談到某些事項沒有能按期完成時，很少從自身上找原因和差距，傾向于找諸多客觀原因或其它方面的因素，責任意識不強，缺少擔當精神。
6.篇幅畸長畸短
適宜的篇幅也是衡量總結好差的一個重要標準。篇幅過廠容易給人以冗余繁重的感覺，篇幅過短也難以將開展的工作說詳細具體。
7.語句不規范
主要表為在總結中出現錯別字，標點使用錯誤，語句不通順，表述錯誤等現象。
綜上所述，總結中存在的諸多問題的根源還在于：一是重視程度不夠，限于工作任務多，業務繁忙，用于認真總結工作的時間可能不充裕；二是不善于挖掘新內涵，提煉新文意，展現新氣象，工作年復一年少新意，熱情日復一日消殆盡；三是老好人思想，缺少自我批評意識。
四、做好工作總結的方法、步驟
總結的種類
從內容上進行看，總結基本上可以分為三大類即全面總結、專題總結和個人總結。
全面總結，也叫綜合性總結。它的內容主要包括情況介紹、成績和經驗、缺點和教訓表揚和批評等方面。寫這類總結，既要全面，又要突出重點，防止面面俱到。
專題總結，又叫經驗總結。內容較為集中、單純、針對性強，偏重于總結經驗，要求有一定的深度能概括出規律性。
個人總結，個人總結要抓住主要問題，突出工作中的經驗教訓及個人思想上的收獲和體會等。
總結的基本結構框架
總的來說總結一般應由標題、正文、落款三部分組成。
1.標題
標題大致有三種樣式。第一種標題注明單位名稱內容范圍或時間期限并出現?總結?字樣，如《**鎮**村**年工作總結》。第二種標題概括表明總結的主要內容，但不出現?總結?字樣，如《從會計職業化入手加強農村財務管理工作》。第三種標題由正題和副題兩部分組成。正題概括總結內容副題表明單位名稱、時間范圍等，如《體制改革天地寬——**鎮**年度推行會計職業化工作總結》。
2.正文
正文的內容主要有以下幾個方面：一是工作回顧。成績有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的。對以往的經驗和教訓都要進行分析研究概括集中，并把它提升到理論的高度，作為今后工作的借鑒。二是分析形勢。對工作的主客觀條件有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。特別是要研究上級黨委的新政策、新方向，找出今后工作的著力點和落腳點。三是下步打算。我認為這應該是工作總結的重心所在，總結不是成績或缺點的簡單匯總，而是要明確奮斗的方向，指導今后的工作，這樣的總結才有意義和必要。
3.落款
即署名和日期。日期一般臵于落款單位之后，如標題已體現出單位，落款也可省去。
寫好工作總結的步驟與方法
第一步，分析年度計劃
計劃本身是對工作進度和質量的考核標準，分析年度計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點，讓自己對當前的工作清清楚楚、明明白白，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，又可以根據工作中遇到的新情況、新問題進一步修訂、補充和完善計劃，以有利于更好的指導下一步工作。
第二步，梳理當前工作
對照工作計劃，我們可以清晰的發現哪些工作我們已經完成了，并且完成的很好；哪些工作還沒有完成，但是正在推進；哪些工作雖然已完成，但是存在著一定的缺陷……此外，工作中總能遇到一些臨時性的工作，有些臨時性的工作還是比較重要的工作，比如上級部門臨時交辦的任務，這就需要我們協調處理好計劃性和臨時性之間的關系，做到不出遺漏、不出差錯。通過對當前工作的梳理，可以發現問題、找出不足，在下步工作中做出相應的調整和改進。
第三步，收集相關材料
總結總結，先總后結，總是總攬情況，結是結晶思想。收集材料要做到三看四查。
三看，即看材料、看數據和看現場。看材料包括看綜合性材料、看單型材料、看方方面面的材料。收集材料其實是走捷徑，寫得好的材料是可以剪切粘貼為己所用的，但也容易被牽著走，自己要有判斷。看數據包括看年度月度的報表，看一天的原始數據，看一個階段的數據變化。當前經濟社會各方面的總結，越來越重視數據這一塊，君不見各級政府工作報告，總結部分都用數字在表述。看現場包括看準備好的現場，看隨機抽到的現場。現場最具真實性和生命力，紙上得來終覺淺，深知此事看現場。
四查，即查上情、查內情、查外情、查史情。查上情即掌握上級機關的決策部署、工作任務、相關要求；查內情即掌握領導
意圖，熟悉本單位取得的成績、存在的問題、作出的計劃等；查外情即掌握外單位有關情況，了解外地經驗甚至外國經驗；查史情即了解歷史狀況和發展變化情況。查四情很重要，它決定總結報告對所獲材料的取舍。
第四步，討論研究，擬定提綱
研究討論的過程也是提煉總結的過程，我們收集的一些材料中總會有一些不適合、沒必要寫進工作總結中的東西，對于這些材料，就需要研究討論、篩選，找出合適的、恰當的、有用的材料，為下步撰寫工作打下基礎、節省時間。研究討論的過程同時又是擬稿過程，在討論中可以確定總結的結構、提綱、主要撰稿人和輔助撰稿人、成稿期限等。
提綱分為粗綱、細綱和粗細綱結合三種。粗綱，只明確一級標題，確定主要層次，標出段落大意；細綱還要標出開頭結尾、過度照應、層次段落的安排等；通常情況下，對特別重要的講話稿，提綱擬好后，還要交領導審定，防止推倒重來。
以上幾個步驟，是做好總結很關鍵的幾步，只需要花費不太多的時間，就可以收到事半功倍、水到渠成的效果。
第五步，正式撰寫
如果把寫總結比作做菜，那么前面的幾步都是買菜、都是準備過程，這一步才是烹飪、才是真正開始。在正式撰寫中要在結構上、標題上、語言上精益求精。
一是結構安排上要?精巧構思，黃金搭架?。開好頭、結好尾、突出中間，這是寫好工作總結的基本要求。古人寫文章講究?鳳頭、豬肚、豹尾?，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實飽滿，結尾要像豹尾一樣威風有力。筆者認為，這個原則同樣適用于我們寫工作總結。要竭盡全力把情況部分寫得很實際，把經驗部分寫得很充實，把措施部分寫得很有力。
根據工作總結的不同類型，經常要用到如下五種結構模式：一是工作式結構法。即?主要成績及做法——存在的問題——當前形勢分析——下步工作打算?這種模式。這種結構模式適用范圍廣，全面綜合總結和專題性工作總結都可采用。二是經驗式結構法。這種結構法從經驗寫起，采用夾敘夾議的寫法，以議論為綱目，帶動具體材料的陳述，內容的幾個層次之間是并列或遞進關系經驗總結多采用這種寫法。三是條目式結構法。即把情況、效果、做法、經驗、體會、問題、今后打算等融合在一起，歸納成若干專題，逐一加以敘述議論，不采取大問題套小問題的方法，每個問題具有相對的獨立性這種結構方式常用在單項工作總結中這種寫法的好處是條理清晰，讓人一目了然。四是分項式結構法。即不按事件的發展順序，而是把做的事情分成幾個項目或幾類，一類一項地寫，每類工作又按先介紹基本情況再敘述事情經過最后歸納經驗教訓的順序來寫這種結構方式較為復雜，一般適合綜合全面性工作總結。五是漫談式結構。向別人介紹自己
的學習經驗或工作體會時，可以采用漫談式的行文方式，把自己的實踐認識體會慢慢敘述出來。
二是擬定標題要?眉清目秀，立竿見影?。標題是文章的眉目，也是文章主題的顯現工作總結情況部分層次標題的提煉尤為重要從寫作的角度看，主要體現在觀點句上。在實踐中，人們常常用簡明扼要的語句將工作總結情況，某一層次或段落的核心內容加以概括、濃縮，用層次標題來表述觀點，可使段旨明確突出醒目，讓讀者直接領會總結的內容，收到提綱挈領、綱舉目張之效。
工作總結的觀點句常見的有五種類型：一是任務式觀點句，如?以推行法制責任制為重點，全面加強執法監督；深入調研，掌握實情，有針對性地開展工作監督；加強聯系指導，充分發揮人大代表的作用；服務中心，積極完成市委交辦的各項任務?。這四個小標題包含的都是工作任務。二是措施式觀點句，如?統攬全局，審時度勢，科學決策；以人為本，領好班子，帶好隊伍；緊扣中心，突出重點，狠抓落實；加強學習，勤政廉潔，樹好形象?。三是效果式觀點句，如：?文秘工作實現快捷、優質、高效運轉；綜合調研工作較好地發揮了以文輔政的作用；信息服務更加及時全面準確；督查工作水平有了新的提高；機要工作確保了通訊暢通和密碼安全?。四是措施效果式觀點句，如：?加強學習，提高了政治水平和業務素質；勤于動筆，增強了文字功底和思維
能力；深入實踐，強化了協調意識和督辦力度；快速反應，完成了臨時工作和緊急任務?。五是特點式觀點句，如：?職掛心定，不來則已，來了就既來則安；自滾釘板，不是巧婦，煮成無米之炊；借權作為，不思后果，涉足分外之事；芒刺在背，不辱使命，當好‘形象大使’?。這是一份經驗總結，觀點句標新立異，突破了常規寫作的固有模式，采用的是一種求異思維方式，一掃傳統的窠臼，給人以面目一新的感覺。讀者即使只閱讀標題，頭腦中一個干練的市委書記形象也能呼之欲出躍然紙上。
總的來說，提煉總結的觀點句要結合工作實際，靈活運用，推陳出新，切忌千篇一律同時，同一內容的幾個觀點句要盡量做到句式整齊劃一，具有韻律之美；
三是寫作內容上要?宏微結合、善于挖掘?。有人認為，寫工作總結避免不了?老面孔?，寫來寫去就那么幾樣，年年都是老模式、?四季歌?。這種想法是非常片面的每個單位每個人的工作，都有其不同于其他單位或個人的地方，人云亦云是工作總結寫作的一大忌諱如果年年老一套，流于形式，毫無新鮮經驗可言，既不能從總結中得到提高，又不能指導今后的工作，也就失去了總結的意義因此，寫作總結時，要善于對工作開展情況與事實材料作深入分析，從看似平常的工作中發掘富有特色的辦法和措施，從紛繁復雜而有豐富生動的材料中挖掘新鮮的東西具體來講，可從宏觀和微觀兩方面著手：
從宏觀上著眼。要在先認真領會上級新精神的前提下，這包括黨和國家方針政策的新精神，上級文件與領導的指示性精神，看本單位是如何貫徹上級精神的，有沒有脫軌跑調走樣，若沒有的話再看本單位在經常性工作當中是如何體現上級精神的，從而在帶有規律性的工作中發現新做法和新經驗。每個單位都有自己獨特的常規工作，如學校的教學和科研工作，醫院的服務質量和態度，公司的經營運行狀況，盡管都是常規工作，做法措施收效等方面卻總有一些變化，抓住變化進行研究就會發現特色。
從微觀上入手。有人說：?工作總結能不能寫出特色，不在于工作本身有沒有特色，而在于我們能不能捕捉到特色，同時也在于表現手法上善不善于反映特色。?對此，可以從以下幾點下手：1.按“倒金字塔結構”形式排列工作。把重要的、主要的工作排在前面，按重要程度依次排列，從而起到?先聲奪人?之功效。2.按“主角重裝”原則打造亮點。單位或者個人最具代表性、最重要的工作要不惜筆墨著重勾勒；一些雖做了但重要性不夠的工作可以輕描淡寫甚至一筆帶過。3.善于用“隱形表現”手法提煉經驗。撰寫工作總結不能簡單地停留于羅列數字、鋪陳事實的層面，這些表面現象的背后就隱藏著規律性認識和體會，也就是經驗。經驗在文章中的表現形態不同，大致有?顯性?和?隱性?兩種。顯性表現是指把歸納出的經驗直接以文章的全部形式或部分形式反映出來。隱性表現是指文章在結構上只有?成績+做法”兩部分或者僅寫了?做法?這一部分，經驗只是通過取得成功的步驟、方法和措施來間接說明。4.善于在小標題上反映特色。要具體結合自己的工作實際，從中提煉出具有個性的觀點句在現實的工作總結中，不一定要像上面所舉的觀點句那樣獨具特色和個性，可以從自己或單位所做的具體工作入手。
四是在語言上要?平實自然、精準巧妙?。葉圣陶先生說：?公文不一定要好文章，可是必須寫得一清二楚，十分明確，句穩詞妥，通體通順，讓大家不折不扣地了解你說的是什么。”這也是我們在寫作工作總結時應該遵循的原則。工作總結語言應基調莊重，平實簡潔，措辭精練，組句嚴密。它跟講話稿不一樣，不需要太花麗的語言，只要堅持以客觀事實為依據，原原本本地說，做到事實不走樣、數字不摻假、觀點不籠統、論證合邏輯就行。因此在寫法上，既要突出重點又要安排好枝節，使之富于變化、多姿多彩、和諧順暢、渾然一體。首先要概念清楚，不能模棱兩可，杜絕或少用?據說?、?也許?、?大概?之類的詞；其次要用詞規范，不能方言口語、書面語言一起上，文言、白話混用；再者要慎用形容詞和程度副詞。對工作的估價要恰如其分，既不能言過其實又不能評價過低，如對?取得成績?的修飾，是用?偉大?、?很大?還是用?較大??一定?等必須很好斟酌。
總之，寫總結如果拘泥于某種固有的法則，寫作思路必將受阻；如能遵守相應的法則并靈活運用，就可以取得預期的效果。
第六步，征求意見、修改完善
征求意見，歷來是我黨發揚民主、聯系群眾的有效工作方法，有助于發現問題、改進工作、解決問題，對工作總結來說同樣如此。古話說的好：獨學而無友，則孤陋而寡聞；兼聽則明，偏信則暗。一個人的知識和智慧總是有限的，善于傾聽他人的意見對我們改進工作大有裨益。此外，在總結中如果涉及到其他部門的工作，那么征求意見就變得更加重要，否則一旦出錯，就有可能導致自己貽笑大方、淪為笑柄，甚至會影響部門之間的和諧團結。
?好的文章不是寫出來的，而是改出來的?，任何文字在成型后總要根據領導的指示、同事的建議、后來的靈感做出必要的修改和完善。修改的過程同時也是查找問題，分析不足的過程，一些原本不易察覺的深層次錯誤，會在細致而耐心的修改過程中暴露無遺。修改包括：作者本人修改，逐級審核把關和領導最終審定等形式。
第七步，領導審閱
做任何工作都需要和領導溝通、領會領導意圖、傾聽領導指示，工作總結同樣也不例外。甚至可以說領導審閱是公文寫作中至關重要的一步，領導們站位高、視野闊、信息全、思慮周，總能指出我們原本沒有發現或者沒有考慮周全的地方。此外，許多
工作總結是要在大會上宣讀的，因此提交領導審閱也是為了做到符合領導的思維方式和表達習慣，也就是我們常說的符合領導?口味?，這一點很重要。
以上就是做好總結的七個重要步驟，環環相扣、缺一不可，在具體工作要做到結合實際、融會貫通。
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【篇四】做好工作總結
關于做好2013年工作總結的通知
公司各部門：
在忙忙碌碌中2013年即將過去，今年，公司緊密圍繞年初的工作部署，全面加強企業管理、加快各項規章制度落實，開拓進取，扎實工作，卓有成效地實現了又好又快地發展。為了總結經驗，克服不足，順利完成2014年各項工作任務，現將2013年工作總結的有關要求通知如下：
一、認真總結本部門完成2013年各項指標的情況，
二、重點圍繞效益、管理、服務、銷售、質量、安全、規章制度落實和隊伍建設等八個方面，認真總結本部門2013年所取得的主要成績，以及取得這些成績所采取的主要措施。
三、認真總結本部門在完成2013年各項工作任務中好的經驗和主要成效；總結存在的主要不足和差距，認真分析原因，并提出改進措施或建議。
三、各部門負責人負責各自部門工作總結及計劃，員工個人要做個人工作總結。要求總結及計劃必須條理清楚，符合邏輯，全面詳實，具有針對性和可操作性。
四、各部門領導要高度重視此項工作，總結要文字簡練、邏輯清楚、數字準確、詳略得當，所有總結于12月25日前將總結材料(書面材料和電子版各一份)上報辦公室。
山西偉廈廣業房地產開發集團有限公司
辦公室
【篇五】做好工作總結
做好工作總結的通知
各學院：
XX年，通過各學院師生共同努力，學生工作取得了較好的成績。為總結經驗，理清思路，促進工作，請各學院學工部門認真做好今年年度工作總結。按照學期進度安排等需要，現將年度總結事項通知如下：
一、總體要求
1、各單位要結合深入學習實踐科學發展觀活動的要求，在認真、廣泛聽取群眾意見的基礎上，召開院學工工作會議，認真做好本年度的總結工作。
2、各單位要在客觀總結本單位本年度工作實績的同時，認真對照年初工作計劃和學校下達的工作任務，重點查找工作中存在的不足，深入分析問題原因，切實提出改進措施。
3、總結要落實科學發展觀的要求，做到實事求是，力爭言簡意賅，篇幅緊湊，重點突出，數據清晰。
二、年度工作總結的報送要求
1、請各單位于XX年12月28日前將年度總結送交學生處綜合科。以上紙質材料需由本單位主要負責人簽名并加蓋公章，請嚴格按照時間表安排報送。
2.報送紙質材料的同時，應報送電子文檔，或發電子郵件至377936470@。
各處、科室：
XX年我院以“中醫醫院管理年”活動為契機，進一步完善制度措施、狠抓內涵管理，外塑形象，內強素質，醫院的經濟效益和社會效益得以不斷提高。為全面總結我院XX年各項工作取得的成績和經驗，明確20XX 年工作思路，現將總結工作具體要求通知如下：
一、臨床科室年度工作總結
（一）本年度工作總結
1.科室基本情況：人員情況及病人、醫生、護士與病床比例，病房設置，床位數量；
2．指標完成情況：門急診人次、出入院人數、手術例數、業務收入情況，藥品收入占業務收入比例，中草藥收入占藥品收入比例，以上各項指標與去年同期相比增減百分比；
3.開展“三新”項目（新技術、新項目、新療法）情況；
4.教學工作：包括各層次教學情況、教學學時數、科室帶教工作、競賽及獲獎情況、教學差錯等；
5. 人才培養：進修醫生培養、研究生培養情況；
6．科研工作：申請課題、獲獎情況、發表論文質量和數量、專著、新增社會和學術團體任職或兼職情況、對外交流等；
7.管理年活動：中醫醫院管理年活動中科室存在問題及改進措施（包括制度建設情況，病歷書寫、科室自身建設、人員素質建設等）；
8．“修醫德 鑄醫魂 強醫能”活動開展情況及醫德醫風、醫療投訴及糾紛等；
9．本年度科室具有突破性及特殊意義的工作；
10．制約科室發展的問題及亟待解決的困難。
（二）20XX年工作規劃
1．迎接三甲醫院檢查工作安排及改進措施。
2. 20XX年科室醫、教、研等具體工作設想。
3．20XX年科室軟硬件需求（包括需要醫院支持方面）。
二、職能部門工作總結
1．科室基本情況：主要職能及人員情況。
2．工作情況：本年度完成的重點工作。
3、20XX年工作設想。內容包括基本思路、主要工作目標、具體措施等。
三、具體要求
1．XX工作總結：各處、科室要高度重視、認真做好年度總結工作。要圍繞醫院年初部署，對年度工作落實情況進行系統全面的回顧，突出亮點，意大事要事。科室總結各項指標數據截止至11月底。各科室的年度工作總結作為科室年鑒，醫院統一裝訂成冊存檔；
2. 20XX工作規劃：20XX年工作要點要充分結合河北省振興中醫藥事業大會精神及本部門工作實際，在總結以往工作經驗的基礎上，提出20XX年工作的總體思路、計劃和具體安排，工作做計劃要中心明確，內容具體；
3. 科室醫療收入指標請到財務處王英琴辦公室核對(門診樓1406房間)，工作量指標到統計室核對（3號病房樓5樓西頭房間），科研情況請到科研處核對（門診樓1309房間）；
4.請各科室務必于12月20日之前，將總結和工作計劃以紙質和電子版兩種形式分別上交院辦。格式要求：標題，宋體四號字，加粗；正文，仿宋小四號字；單倍行間距。電子版直接發到院辦郵箱：yuanban298@
院辦室
二〇一一年十二月三日
