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                  酒店前臺工作計劃【三篇】

                  時間:2015-11-06 工作計劃 點擊:

                  《工作》是埃曼諾·奧爾米執導的劇情片,Loredana Detto和Sandro Panseri出演。該片講述了一個15歲鄉下男孩到米蘭的大公司謀職的經過, 以下是為大家整理的關于酒店前臺工作計劃3篇 , 供大家參考選擇。

                  酒店前臺工作計劃3篇

                  【篇1】酒店前臺工作計劃

                  酒店前臺工作計劃

                  【篇一:前臺工作計劃】

                  2011年12月了,又到了回顧歷史,展望未來的時間。縱觀2011年整個年度,前臺跟著酒店的變化而相應有些變動。在過去的一年中前臺隨著酒店的成長也在自己的煅煉下慢慢變得成熟穩重,無論從內部管理還是員工自身素質都在不斷提升,作為酒店信息中樞的一個部門,前臺員工對于客人的要求及意見及時跟進,盡我們最大的努力來達到客人的要求,盡量讓每一位客人都成為我們酒店的消費者,當然工作中也存在一些不足的地方,希望在2012年能夠完善不足之處,現將2011年工作總結如下:

                  接待處內部運作方面

                  接待處在人員方面相對比較穩定(領班1人、接待員4人),其中兩員工是在五月份前臺同客房調整時入職,通過新老員工的一起努力做好了日常接待工作。五月份前臺在管理方面做出了調整,樓層同前臺進行了分開管理,但是客房文員的工作依舊由前臺負責做好樓層與前臺及各部門的信息溝通,前臺在沒有行李生的情況下由樓層領班相互協助做好行李的運送,當然如果在假期客人較多的時候沒有行李員也會對客人服務造成一些不便。由于酒店的總機、商務中心的日常工作都由接待處負責所以對每一位員工都嚴格加強培訓,做到一人多職。

                  前臺作為酒店的窗口及信息中樞客人的意見反饋第一時間進行協調及解決,為了更好的了解和收集客人的有效信息,接待處員工對每天退房的客人都會進行主動詢問,對于有效及好的建議都會及時采納為以后奠定良好的客源基礎。

                  待客方面

                  在接待方面盡量簡化入住手續,縮短客人的等待時間,特別是有預訂的客人來到酒店以最快的速度辦理客人入住。在平時工作中盡量做到超前服務為賓客提供方便,讓客人有賓至如歸的感覺。針對客人喜好做好檔案,客人入住前與樓層溝通按客人的喜好去安排好房間。由于訂房中心及旅散都由前臺訂房操作,為了保持客戶的關系,每次的推廣或訂房之類都電話聯系,有什么問題盡量電話聯系溝通。為了提高入住率前臺在酒店優惠政策的同時根據市場行情與當日入住情況靈活掌握房價,有效提高步入散客入住率(在2011年接待散管客共2226間)。在下半年酒店對面的“月亮灣酒店”開業之后多少對散客還是有些影響,所以對員工一直秉承:“只要到前臺的客人,我們都盡量想辦法讓客人留下來”的宗旨,爭取更多的入住率及營業收入。(接待數據附表)

                  旅散及訂房中心

                  旅行社、訂房中心每年都有新公司增加,為了維系客源的穩定對各旅行社、訂房中心進行了電話拜訪,

                  對于長期有合作的公司,都有邀請其到酒店參觀。為了增加入住率,在六月份同商務公司一起對旅行社及訂房中心做了住房推廣活動 ,但效果不太理想。由于酒店房數有限在這一年中訂房中心、旅散的客人相對多一些,團房基本上沒有什以訂房,因為團房的數量基本上在20間左右,酒店房間數量不夠導致根本無法接受團房預訂。十月中旬酒店九樓以上客房出租,只剩下六七八樓的房間,由于房間數量極少,在此段時間針對訂心中心及旅行社基本上都處于關房的狀態,直到十一月底三樓有部分房間交付客房使用,訂房方面才有所好轉,所以在旅行社及訂房中心這塊我們也會積極的去爭取客源盡量提高酒店的入住率。

                  培訓方面:

                  前臺為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是工作的重點。從五月份開始對前臺禮儀禮貌、酒店服務意識、工作程序細

                  節等都一一進行培訓,對新員工來說是崗位學習,對老員工來說是對崗位知識重新溫習一遍,通過理論同實踐相結合來提高員工業務水平,但在靈活度方面個別員工還需加強,希望在2012年能全面提高。

                  其它方面

                  2011年整個酒店都重新進行了翻新改造(三樓至五樓重新裝修、精品店出租裝修等),前臺原本要從站式服務改成坐式服務由于種種原因暫時未改,但把前臺大堂都重新翻新粉刷了一遍,并對前臺地毯進行更換,讓前臺有一種新的面貌來迎接2012。

                  三至五樓重新裝修對房間門鎖進行更換并重新設置調配,對酒店所有門鎖也進行定時保養。由于三到五樓房間有所增加及減少,每間房的電話號碼進行重新分配并存檔以備查。

                  協助前臺做好平時及各類大假期的接待工作外,對前臺旅業也進行嚴格登記,每天都會進行自查,以免出現漏入或入錯客人資料。每年的旅游局各類報表按照旅游局要求準時上報。2011年酒店客房全面升級,白金房也有所增加,網絡方面的問題客人投訴較多,為了滿足客戶需求將酒店原有4兆光纖網速升級為20兆等。

                  2012年我們需要繼續發揚以往的優點,做好與各部門工作上的溝通,完善并改進不足之處,提高員工在作

                  上的熱情度和積極性。

                  為了接待好每一位到店客人,前臺員工除了做好日常接待工作外,更要為初次到店的客人建立客歷檔案、做好服務跟蹤等,向其介紹酒店的各項服務、周邊的景點等。加強對周邊景點、餐飲聯系,以便能隨時解決客人的需要。熟客方面做好客人的喜好檔案,培養感情穩定客源。

                  在散客、網絡訂房中心、旅行社方面,需要靈活的銷售策略,要保持網絡及電話聯系,根據酒店的房態而傳送各種優惠及推廣信息,保證酒店的入住率,在2011年的基礎上再有所增加。

                  保持員工的穩定,加強員工的服務意識,灌輸員工的成本節約意識,希望在2012年能有一個全新面貌呈現。

                  一、2011年入住客人類型統計表及百分比

                  二、2010年客人來源地統計表及百分比

                  【篇二:酒店前臺工作計劃】

                  酒店前臺工作計劃

                  酒店前臺工作計劃

                  一、保安全 促經營

                  在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執行公安局下發的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關食品衛生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。二、抓培訓,提素質

                  業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。

                  三、開源節流,降低成本,提高人均消費

                  節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,下半年按照付總講話精神,管理將更細化,在節能降耗的基礎上企業提出了挖潛降耗的口號,既是如何在現有做了六年的節能降耗基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程序,使各類能源在保證經營的基礎上再降一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃;其次,酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發放和消耗記錄,實行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識,是對市場情況的掌握體現。四、堅持創新,培養創新意識

                  創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落后的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是

                  讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的5515基礎上,還要創新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。

                  五、嚴格成本控制,加強細化核算

                  六、加強設備設施維修,穩定星級服務

                  酒店經過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。 注:

                  【篇三:前廳部工作計劃】

                  酒店前廳部工作計劃

                  本部將高度重視對客服務質量,重視客人意見,堅持服務規范標準化,更注重了細致服務和個性化的服務。從軟硬件上不斷完善服務。

                  (1)服務工作中一方面要求員工有過硬的服務技能,擴大知識面,提高服務效率,另一方面要求員工對待客人要象對待朋友一樣,要給予客人多一點主動,多一點熱情,多一點幫助。真正使客人感覺到“賓至如歸”。部門推行個性化服務,要求做客人沒有想到的,盡量做到讓客人滿意加驚喜,促使員工在規范和標準化的基礎上注重了細致服務和個性化的服務,充分將金鑰匙服務理念灌輸到員工服務中來。

                  (2)客人意見是我們前進的動力,因此,部門將把重視客人意見和解決客人問題當做一項重要工作重點關注。部門注重對大堂副理進行了如何快速規范處理客人投訴、如何按規程處理各類突發事件的的培訓,并要求每一宗客人投訴都要認真做好記錄,對具有典型性的問題做案例分析,并制訂和更新應急預案和快速處理方案,規范對客解釋口徑,提高大堂副理解決問題的能力和效率,將在消除客人對酒店不良印象,挽留客源上作出貢獻。另把對客溝通并征詢客人意見,作為大堂副理的一項基本工作來進行操作,常抓不懈,要求保質保量的完成此項工作,為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天例行對住客房進行拜訪,對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決,一方面可以

                  為酒店經營管理提供寶貴意見,措施我們改進工作,另一方面也培養了大堂副理對客交流的能力。對于涉及到本部門的客人意見,不回避,不輕視,認真予以調查研究,從善如流,不斷地完善本部工作。

                  四、將培養員工“開源節流、增收節支”意識,配合各銷售業務部門努力為酒店創收,科學控制部門費用。

                  (1)前廳部將根據市場情況,積極地推進散客房銷售,把全員銷售的意識傳達到每位員工,培訓銷售技巧,對自來客、司機散客積極推銷,加強對“會員卡”和“儲值卡”的促銷工作,同時對酒店溫泉和厚宮等娛樂休閑和餐飲設施進行促銷,并通過不斷完善改進,以優質服務打動客人,吸引回頭客。

                  (2)積極配合酒店銷售部門做好對客銷售工作,如配合市場銷售部的各項工作,落實傳達執行新的營銷價格策略;配合銷售部執行新的對客銷售原則和對客優惠項目的實施;

                  (3)為節約費用,部門將會嚴格控制每月的服務和辦公用品的領用,對于有故障的設備設施,本著輕重緩急的原則,能維修使用盡量維修使用,復印紙嚴格控制,大堂前臺燈光按客人情況靈活控制關閉;禮賓部在無客人情況下及時關閉行李房燈光,大堂副理加強對全酒店和分部的節電節水的巡視檢查,規范大堂內外燈光的開放時間控制;部門還將對對電話的使用進行了嚴格的控制,對時長,通話事由規定限制,嚴禁公話私打,通過各項措施,使本部費用得到有效控制。

                  五、本部將重視員工隊伍建設,注重營造和諧氛圍,增加部門凝聚力。

                  (1)高度重視部門員工培訓,努力提高員工的工作業務水平和個人素質,部門每月各分部將根據實際工作需要安排有針對性,有特點的培訓計劃,并全程跟蹤培訓過程,考核培訓人員,培訓質量要求高。全年本部計劃安排各類培訓涉及內容有:員工禮貌禮儀、儀容儀表、語言技巧、各分部操作程序,接待細節,業務流程、外語、分部基礎知識、市內和酒店應知應會知識、案例分析講評等等。同時進行了員工業務知識的實操考核,pp知識考核,應知應會知識考核,禮貌禮儀的考核等。

                  (2)將關心員工,努力做好員工的保障工作,為員工創造輕松愉快的工作氛圍。

                  前廳部對員工的綜合素質要求較高,工作內容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大。針對這一特點,前廳部將始終強調部門和管理人員做好員工堅實后盾,切實解決員工在工作和生活上的困難。同時要求管理人員以身作則,起到表率作用。員工在工作中提出的問題和合理化建議,部門都會認真考慮或采納,不斷完善本部工作;部門各級管理人員均要求在服務一線為客服務,現場督導,激勵員工,減輕員工的工作壓力,并且培養員工之間同心協力的良好風氣。

                  六、提高員工安全意識,加強部門安全管理。

                  前廳部作為一線部門,由于接待客人多,信息交換量大、

                  業務涉及面廣,因此,安全工作對于前廳部格外重要,前廳部安全工作主要涉及住店客人的信息、帳目和行李寄存、總機火警監控和緊急廣播管理、部門消防安全等等。為此,部門將制定和強調入住登記及戶籍傳送制度,嚴格按照桂林市公安局出入境管理處要求,前臺員工嚴把入住登記關,保存好入住客人的登記資料,系統存檔,在及時向公安機關傳輸客人資料。將完善了住店客人查詢訪客制度,避免不法分子對客人侵害。另外,部門將對禮賓部行李寄存制度和交接班制度進行了修改,并對進出行李房人員嚴格限制,從各方面加強員工的安全意

                  【篇2】酒店前臺工作計劃

                  酒店前臺月工作計劃

                    
                    酒店前臺月工作計劃范文
                    前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月X日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總與本月的培訓計劃進行監督。
                    酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
                    今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
                    節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
                    計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
                    計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
                    

                  【篇3】酒店前臺工作計劃

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                  優秀酒店前臺工作計劃

                  我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點:
                  ⑴協助經理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
                  ⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄;⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現工作的透明度和工作進度;
                  ⑷掌握每天的客流量和營業額,并對周客流量和月客流量進行統計,制定相應的營銷方案,同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施;
                  ⑸做好本部門的消防安全的三一工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應的記錄;
                  ⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序,滿足客人的合理要求;
                  ⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發現的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;
                  ⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發現的問題進一步的加強,避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬;
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                  ⑽對客人投訴的處理。客投主要分為:當面投訴電話投訴書面投訴三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領導,并與領導做出相應的解決方案,在第一時間給客人解決。
                  如果出現指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的權限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應立即請示上級領導,如實匯報情況,與領導商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
                  黨員年終工作總結范文

                  回顧一年來的經歷,有收獲也有不足。思想上有了一定的進步,學習上也比較刻苦努力,現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況作一個總結性的匯報。
                  一、自覺加強理論學習,組織紀律性強
                  加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學習,主要包括繼續深入領會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實地提高了自己的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
                  今年我順利轉正,成為一名中共正式黨員,這給了我無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進了我的進步。首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在生活中循序漸進地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學,當然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結的時候可以完全改正一些不足和缺點。因為我是一名黨員了,就應該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作
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                  用。這一年里,我積極響應學校組織的多次黨員活動,配合當前的理論前沿,為自己補充新鮮血液。
                  當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。
                  二、學習刻苦,積極參加各種活動
                  作為新世紀的高等學府的學子,我很驕傲,當然壓力也從來沒有離開過。研究生的課程學習并不是很重,但是老師的寬松對我來說就像是無形的壓力。突然感覺自己好像有好多東西需要學習,所以我不敢放松學習,希望在有限的學生生涯中更多地學到點東西,為將來能更好地為人民服務作準備。所以,我從來不曠課,課上也是認真聽講,當然學習之余也應該勞逸結合。
                  在今年學校的運動會上,我報名參加了舞蹈隊的表演,從這次活動中,不但認識了不少同學,也給了我一個鍛煉自己交際能力的場所,增加了自己的群眾基礎。自己從這次活動中收獲不少,就是從這次活動中,我知道了,只要有決心,沒有做不到的事。
                  三、嚴格要求自己,養成良好的生活習慣
                  進入研究生的學習和生活,相對來說環境比較寬松,我剛開始也放松了對自己的要求,直接的表現就是早上起床經常不疊被了。在一次學習馬祖光院士的活動中,我受到了深深的震撼,一位院士有著如此節儉的生活,對一件事可以幾十年如一日的堅持完成,多么偉大的人格啊!這使我反省自己,連起碼的生活禮儀都不注意,在關鍵時刻也許想注意都難了。從那一天起,我就再也沒有不疊被,感覺自己從那時起,就有了生活原則,有了自我監督機制,每天都會想想今天還有什么沒有干好,或是還有什么原定計劃沒有完成。我深刻地感到,一個好習慣一生受益。注意將工作、學習、娛樂、休息有機的結合起來,將8小時以外的時間合理的利用起來,養成良好的生活習慣。

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