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                  公司銷售部管理規章制度范文(精選3篇)

                  時間:2023-08-09 規章制度 點擊:

                  ? 規章制度是作為行為規范的模式,能使個人的活動得以合理進行,同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段。因此制度的各項規章制度,是進行正常管理所必需的,是一種強有力的保證。以下是為大家整理的公司銷售部管理規章制度范文(精選3篇),歡迎品鑒!

                  【篇1】公司銷售部管理規章制度

                    一、目的

                    為適應企業發展要求,充分發揮薪酬的激勵作用,進一步拓展員工職業上升通道,建立一套相對密閉、循環、科學、合理的薪酬體系,根據集團公司現狀,特制定本規定。

                    二、制定原則

                    本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定。

                    1、公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據員工績效、服務年限、工作態度等方面的表現不同,對職級薪級進行動態調整,可上可下同時享受或承擔不同的工資差異;

                    2、競爭:使公司的薪酬體系在同行業和同區域有一定的競爭優勢。

                    3、激勵:是指制定具有上升和下降的動態管理,對相同職級的薪酬實行區域管理,充分調動員工的積極性和責任心。

                    4、經濟:在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業能夠利益共享。

                    5、合法:方案建立在遵守國家相關政策、法律法規和集團公司管理制度基礎上。

                    三、部門管理機構

                    主任:總經理

                    部門成員:銷售經理、銷售主管、銷售業代

                    四、崗位職級劃分

                    1、崗位分為個四層級分別為:(a):銷售經理;(b):銷售主管;(c):銷售業代;(d):長期導購員;

                    具體崗位與職級對應見下表:

                    職級崗位對應表

                    序號職級對應崗位1a銷售經理2b銷售主管3c銷售業代4d長期導購員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金(業績提成)+綜合補貼+個人相關扣款(保險金、住房公積金)+獎金。員工在試用期間享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)

                    薪酬結構

                    基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員員工在試用期結束之后并經轉正合格方可享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)

                    薪酬結構

                    基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員

                    1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據相應的職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。

                    2、崗位工資:是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作,給予崗位工資享受。

                    3、績效獎金:績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時,公司對該銷 售員工所下達的業績達成績效而予以支付的薪酬部分。績效獎金的結算及支付方式詳見《公司績效考核管理規定》。

                    4、全勤獎金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理,累計超過三次無故曠工的按自動離職處理,有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。

                    5、銷售人員在規定的工作日程內應保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態,如發現3次/月不能正常傳呼者,將扣除當月全勤獎金。

                    6、綜合補貼:包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。

                    7、個人相關扣款:扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規章制度而被處的罰款。

                    8、獎金:獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵,包括年終獎(按全年銷售達成率×0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。

                    9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規定,不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬于嚴重違反規章制度,將受到批評、處罰、降薪的.處分。公司在需要時并可以根據《中華人民共和國勞動合同法》第三

                    十九條第二、第三款的規定,不予事先告知而單方面決定解除勞動合同,

                    并不予以任何經濟補償。

                    六、試用期薪酬

                    1、試用期間的工資為(基本工資+全勤獎金)的100%。

                    2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎金。

                    3、試用期合格并轉正的員工,正常享受績效獎金。

                    七、薪酬的支付

                    1、薪酬支付時間計算

                    a、執行月薪制的員工,日工資標準統一按國家規定的當年月平均上班天數計算。

                    b、薪酬支付時間:當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個工作日發放。

                    2、下列各款項須直接從薪酬中扣除:

                    a、員工工資個人所得稅;

                    b、應由員工個人繳納的社會保險費用;

                    c、與公司訂有協議應從個人工資中扣除的款項;

                    d、法律、法規規定的以及公司規章制度規定的應從工資中扣除的款項(如罰款);

                    e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。

                    八、社會保障及住房公積金

                    1、一律員工在試用期合格并轉正三個月后依照勞動合同約定的工資為基數繳納養老保險金、失業保險金、醫療保險金、住房公積金。

                    績效考核管理規定

                    一、目的

                    強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。

                    二、適用范圍

                    本制度適用于所有列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。

                    三、銷售任務

                    銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。

                    銷售業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。

                    四、 績效提成制度:

                    1、提成結算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業績達成考核當月結算,第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格并轉正的銷售業務員業績達成率底于50%不給予考核績效工資。

                    2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;

                    3、提成計算辦法:

                    銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比

                    凈銷售額=當月發貨金額-當月退貨金額

                    4、銷售績效提成比率:

                    提成等級

                    銷售任務完成比例(銷售業務員)銷售提成百分比(銷售經理)銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率:提成等級銷售任務完成比例(銷售業務員)貨款回款提成百分比(銷售經理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%

                    五、 激勵制度

                    為活躍業務員的競爭氛圍,特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性,創造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設四種銷售激勵方法:

                    1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予xxx元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之一);

                    2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xxx元獎勵;

                    3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xxx元獎勵;

                    4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xxx元獎勵;

                    5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發放;

                    6、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;

                    7、各種獎勵中,若發現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。

                  【篇2】公司銷售部管理規章制度

                    一.制定目的:

                    為了更好的配合公司營銷戰略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。

                    二.適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員

                    三.制度總述:本營銷制度具體分為

                    1.管理制度細則;2.營銷人員崗位責任;3.營銷人員績效考核制度;三個部分。

                    四.制度細則

                    1.管理制度細則:

                    1.1積極工作,團結同事,對工作認真負責,本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。

                    1.2營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。

                    1.3服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。

                    1.4聽從領導指揮,如遇到安排區域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。

                    1.5銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。

                    1.6在銷售過程中,如未得到經理允許,不得私自降低銷售價格。

                    1.7誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經過公司經理允許,出現問題,后果自行承擔,與公司無關。

                    1.8做事謹慎,不得泄露公司的業務計劃,要為公司的各項業務開展情況,保守秘密,如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。

                    1.9以部門的利益為重,積極為公司開發和拓展新的業務項目。

                    1.10學會溝通、善于隨機應變,積極協調公司與客戶關系,對業績突出和考核制度中表現優秀的員工,進行適當獎勵。

                    1.11不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業產品做銷售工作。如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。

                    1.12區域經理對所在區域售后服務有知情權,處理建議權,但無決定權(決定權歸技術部),銷內勤接到售后服務報告后,第一時間通知區域經理,如果區域經理不能趕到現場,由經銷商拍攝照片發送到公司,銷售總經理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售后服務,處理完畢后第一時間向區域經理說明。

                    1.13有權為轄區內經銷商作500元以下的資金擔保,3個月內經銷商未將所欠款項補足戶,區域經理將承擔責任,公司財務將從區域經理工資中扣除。

                    1.14每周五下午14:00—16:00之間一個電話,匯報這周來的工作內容,所在區域和城市,新經銷商開發情況,老經銷商服務情況等等;每半月區域經理將這半個月來所發生的問題、所面臨的.問題、需要解決的問題通過文字方式發送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務、支持政策、促銷活動由區域經理根據實際情況酌情處理,區域經銷商促銷、支持政策等情況,區域經理制定策劃案后上報銷售副總,銷售副總根據策劃方案進行調整后上報銷售總經理審核,總經理審批。

                    1.15每次回公司,第一是報銷差旅費用,第二是對區域經理在市場上所遇到的問題進行總結與分析,第三是邀請專業的市場營銷講師對區域經理進行營銷知識培訓。

                    1.16回公司按公司正常的作業時間進行,當天回到重慶,第二天可以安排休息一天。

                    1.17協助總經理、營銷總經理制定營銷戰略計劃、年度經營計劃、業務發展計劃;協助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網絡。

                    2.區域經理崗位責任:

                    2.1區域經理的崗位責任和義務劃分主要依據公司已制定的業務流程圖

                    2.2.區域經理崗位職責

                    2.2.1貫徹執行國家相關政策、法規,協助經理完成市場營銷管理工作。

                    2.2.2嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,合理安排季度、月度的銷售計劃。

                    2.2.3做好周度,月度,季度銷售統計表,及時報告銷售總經理,使之隨時掌握公司的銷售動態。

                    2.2.4對轄區經銷商、營業員進行業務技巧和相關產品知識培訓,使之能熟悉,運用。

                    2.2.5合理安排銷售助理的工作,并指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。

                    2.2.6當區域經理調離崗位時,應配合公司安排的新區域經理做好交接工作,避免出現市場管理真空。

                    2.3銷售內勤崗位職責

                    2.3.1做好周,月度客戶統計報表,并及時上報銷售總經理;

                    2.3.2協助區域經理及時完成銷售計劃,及時完成區域經理交與的工作;

                    2.3.3及時在銷售活動中,掌握銷售動態,發現異常或新動態應及時向銷售總經理或總經理匯報,以便公司及時調整策略,規避風險。

                  【篇3】公司銷售部管理規章制度

                    一、總則

                    為培養員工綜合素質,樹立公司良好的形象,特制定本規范。

                    二、組織行為

                    1、遵守國家政策、法律、法規,維護社會公德

                    2、遵守公司各項規章制度

                    3、應服從公司組織領導與管理,做到令行禁止,對未經明確的事項,要請示主管領導后辦理;

                    4、敬業愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇于創新、堅持原則、自尊自愛

                    5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率

                    三、廉潔行為

                    1、在業務范圍內,要堅持合法、正當的職業道德。

                    2、不得挪用公款,不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。

                    3、在業務往來中,相關單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),應上繳公司。

                    4、確立"公司第一"的原則,不得做出有損公司利益的事情,不得擅用公司名義辦理與公司業務無關的事項

                    四、保密行為

                    1、必須妥善保管公司機密文件及內部資料,不得擅自復印,未經特許,不得帶出公司。

                    2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。

                    3、員工未經公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息:市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定,并且不得將這些信息設置為共享文件。

                    4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。

                    五、交際行為

                    1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點。

                    2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發,女士不得濃妝艷抹。莊重場合,男士穿西服,女士著職業裝。

                    3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時候不得發表有損公司形象的言論。

                    一總經理:全面管理公司工作,制定公司中長期發展戰略,公司重大問題決策。

                    二業務經理(組長):

                    1、認真貫徹和領會好公司發展戰略,按照公司的經營方針和經營政策,制定與實施本小組的工作計劃,規劃本小組的周,月,年的宏偉目標。

                    2、根據各個業務人員的特長,合理安排業務人員的工作崗位,做到量材施用,發揮其潛能。

                    3、全面負責本小組的日常管理,每日開一次早、晚例會,早會是了解業務人員的當天計劃,隨時跟蹤本小組業務人員的去向,晚會是了解業務人員當天的業務情況,然后大家自由發言,如對業務的困惑,跟大家討論,也可以談業務的心得跟大家分享,以使大家共同提高業務素質。

                    4、認真審核業務人員的每天工作日志,掌握業務人員的業務進展情況,及時跟業務人員對客戶進行分析、討論,有的放矢的對客戶進一步攻關,取得客戶的信任。

                    5、當業務員取得了客戶的第一手資料,要及時把握適當的時機陪同業務員去拜訪客戶,如果時機成熟,就要從業務員手中接過業務,進一步做好跟客戶的關系,取得客戶的絕對信任,為總經理做好拍板的鋪墊工作。 『 5 』『 6 』『 7 』

                    6、做好新業務員的傳幫帶教工作,了解其特長,解決其業務的突破瓶頸,使其盡快進入工作的狀態。

                    7、負責總結分析本小組的業務進展情況,及時的以書面報告的形式,上交給總經理,為公司領導決策提供參考。

                    8、負責行業信息的研究與分析,對行業前景進行科學的市場分析,為領導決策提供參考;

                    9、代表公司對外聯系,代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收,以及完善的售后服務確認書。

                    10、審核樣品領出并簽字認可,審核圖紙方案的設計,負責與內勤,設計的溝通。

                    11、做好每個業務項目成敗的案例分析,從中吸取經驗教訓和心得,以書面的形式,上報總經理備案。

                    12、負責領導其他安排的事項。

                    三業務員:

                    1、嚴格遵守公司的各種規章制度,做到令行禁止。

                    2、注重自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護公司的形象。

                    3、熟悉公司概況、產品性能、產品介紹、產品特點、合同簽訂,多跟同事互相交流,取長補短,不斷的提高自己的業務水平。

                    4、服從業務經理的安排,每日匯報行程及有關客戶信息,填寫工作日志并向業務經理詳細匯報工作,并及時的把業務經理交給的任務按時完成。

                    5、積極的尋訪潛在客戶,力求挖掘大量的潛在客戶,從中篩選出有針對適合公司的準客戶,并以此作為考核依據。

                    6、積極聯絡跟進洽談項目,詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料,運用專業的銷售技巧,跟客戶達到良好的溝通,取得客戶的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎,并以此作為考核依據。

                    7、不斷的搜尋、了解同行業的信息,及時的把有效的信息反應給業務經理。

                    8、拜訪客戶前,充分準備好客戶要求的材料,如圖片,簡介,設計方案和報價等,并嚴格把關好公司的這些機密文件,做到及時回收!

                    9、領會并執行公司制定的營銷方案,及時的去完成,并反饋相關信息。

                    10、協助公司安排付貨及追款工作,并保持與客戶長期聯系,創造續單的機會。

                    11、積極參加公司的例會,完成公司交給的其它各項事務。

                    四設計人員:

                    1、嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產品。

                    2、掌握、熟悉公司產品規格、性能、產品特色,了解同行業的產品信息,并要不斷的提高自己的專業知識,精益求精。

                    3、負責公司的制圖工作,運用專業知識,設計出獨特的效果圖,促進業務簽單的順利進行。

                    4、積極完成公司交予的設計工作,同業務人員進行詳細的交流和溝通,準確領會客戶的要求,設計方案力求做到新穎,布局合理,新潮,適應時代潮流。

                    5、如業務員要設計方案,以業務經理簽字為準。如果業務經理不在,可以電話核準,然后補簽。否則設計人員有權拒絕設計。

                    6、積極主動的進行標書設計以前,先會同業務人員和報價員進行詳細的交流和溝通,嚴格按照標書上的要求,細致認真的進行設計以后,并再三審核規格,圖片,數量,報價,絕對的做到無差錯。

                    7、積極主動搜尋網上的`最新行業信息,及時的整理和匯總成資料,交給業務經理。

                    8、嚴禁設計公司以為的設計方案,妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求。

                    9、負責維護微機,打印機等設備的正常運行,發現問題及時解決,微機內的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料及時準確。

                    10、每天清理設計室的衛生,做到清潔,衛生,有條理。

                    五內勤人員:

                    1、嚴格遵守公司制度,嚴格按照總經理的指示,對公司的產品進行報價、成本核算、落單,并對此備案,以便今后查找。

                    2、掌握、熟悉公司的產品性能,特色,報價,公司介紹等,搜尋和了解同行的價格資料,以及產品特色、質量、性能比,為總經理決策提供參考。

                    3、負責對有客戶要求的業務人員詢價和設計方案,先要同業務人員進行詳細的溝通,了解客戶的產品定位,領會客戶的設計要求,以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌,對業務業務人員提出合理性的建議。

                    4、負責協助設計人員對標書的設計、選圖,先要熟透標書上的產品要求,規格,數量,再同業務人員進行詳細的溝通,了解競爭對手詳細情況,進行科學的市場分析,然后匯總詳細資料上報總經理,等總經理下達決策了標書的標的指示以后,再進行合理的分配產品報價,做到認真,細致,嚴謹,杜絕出現數量,規格,圖片,總價跟單價的誤差,以及嚴格出現沒有達到標書上的一切要求。

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