規章制度的特點14篇
規章制度的特點(1)
規 章 制 度
一、規章制度的概念及其作用
規章制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文，是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。
規章制度的使用范圍極其廣泛，大至國家機關、社會團體、各行業、各系統，小至單位、部門、班組。它是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據，因此，規章制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。
二、規章制度的特點
1．約束性。規章制度明確規定了應該做什么，不應該做什么。它是人們的行為準則，一經生效，有關單位或個人就必須嚴格遵守或遵照執行。如果違反有關條款，就要受到相應的處罰。
2．權威性。規章制度的權威性來源于機關單位的權威性。規章制度的作者是法定的，即依法能以自己的名義行使權利與承擔義務的組織。規章制度是這些法定作者根據自己的職責和權限制訂，是本級機關權力意志的反映。
3．穩定性。規章制度既然是人們的行為準則，就不宜經常變動和修改，應具有相對穩定性。因此，不能將脫離實際的條文，屬于臨時性的、個別性的問題，暫還沒有條件實行的問題引入規章制度。但并不是說規章制度是一成不變的，在條件成熟的時候或環境發生了變化，我們應及時修改并完善它。
三、規章制度的種類
規章制度包括行政法規、章程、制度、公約四大類。不同的類別，反映不同的需要，適用于不同的范圍，起著不同的作用。
（一）行政法規類
1．條例
條例是具有法律性質的文件，是對有關法律、法令作輔助性、闡釋性的說明和規定；是對國家或某一地區政治、經濟、科技等領域的某些重大事項的管理和處置作出比較全面、系統的規定；是對某機關、組織的機構設置、組織辦法、人員配備、任務職權、工作原則、工作秩序和法律責任作出規定或對某類專門人員的任務、職責、義務權利、獎懲作出系統的規定。它的制發者是國家最高權力機關、最高行政機關（國務院各部委和地方人民政府制度的規章不得稱“條例”）。例如：《失業保險條例》、《中華人民共和國人民幣管理條例》。
2．規定
規定是為實施貫徹有關法律、法令和條例，根據其規定和授權，對有關工作或事項作出局部的具體的規定。是法律、政策、方針的具體化形式，是處理問題的法則。主要用于明確提出對國家或某一地區的政治經濟和社會發展的某一方面或某些重大事故的管理或限制。規定重在強制約束性。它的制發者是國務院各部委、各級人民政府及所屬機構。例如：《關于制止低價傾銷工業品的不正當價格行為的規定》、《關于出版物上數字用法的試行規定》。
3．辦法
辦法是對有關法令、條例、規章提出具體可行的實施措施；是對國家或某一地區政治、經濟和社會發展的有關工作、有關事項的具體辦理、實施提出切實可行的措施。辦法重在可操作性。它的制發者是國務院各部委、各級人民政府及所屬機構。例如：《南方工業學校班主任工作考核辦法》、《廣東省普及九年制義務教育實施辦法》。
4．細則
細則是為實施“條例”、“規定”、“辦法”作詳細、具體或補充的規定，對貫徹方針、政策起具體說明和指導的作用。它的制發者是國務院各部委、各級人民政府及所屬機關。例如：《實施細則》、《審批個人外匯申請施行細則》。
（二）章程類
章程是政府、社會團體和企事業單位用以說明該組織的宗旨、性質、組織原則、機構設置、職責范圍等的綱領性文件，具有準則性與約束性的作用。它的制發者是政黨或社會團體。例如：《中國共產黨章程》、《中國寫作學會章程》。
（三）制度類
1．制度
制度是有關單位和部門制訂的要求所屬人員共同遵守的準則，是機關單位對某項具體工作、具體事項制訂的必須遵守的行為規范。它的制發者是機關團體、企事業單位及其部門。例如：《安全生產制度》、《××地區環保局廉政制度》。
2．規則
規則是機關單位為維護勞動紀律和公共利益而制定的要求大家遵守的關于工作原則、方法和手續等的條規。它的制發者是機關團體、企事業單位及其部門。例如：《全國安全生產委員會專家組工作規則》、《南方工業學校圖書館借書規則》。
3．規程
規程是生產單位或科研機構，為了保證質量，使工作、試驗、生產按程序進行而制訂的一些具體規定。它的制發者是機關團體、企事業單位及其部門。例如：《車間操作規程》、《計算機操作規程》。
4．守則
守則是機關團體、企事業單位要求其成員遵守的行為準則，它倡導有關人員遵守一定的行為、品德規范。它的制發者是機關團體、企事業單位及其部門。例如：《全國職工守則》、《汽車駕駛員守則》、《高等學校學生守則》。
5．須知
須知是有關單位、部門為了維護正常秩序，搞好某項具體活動，完成某項工作而制訂的具有指導性、規定性的守則。它的制發者是有關單位、部門。例如：《觀眾須知》、《參加演講賽須知》。
（四）公約類
公約是人民群眾或社會團體經協商決議而制訂出的共同遵守的準則。是人們為了維護公共秩序，經集體討論，把約定要做到的事情或不應做的事情，應該宣傳的事情或必須反對的事情明確寫成條文，作為共同遵守的事項。它的制發者是人民群眾、社會團體。例如：《居民文明公約》、《北京市各界人民擁軍優屬公約》。
四、規章制度的寫作
規章制度作為一種事務文書，看起來只是一些條條框框，內容單一，篇幅不長，似乎沒有多少文采，不需要什么寫作技巧。但要真正寫好它，卻并不那么容易。現實的情況是，一些單位以正式文件出臺的規章制度不少，但在執行中暴露出的問題和漏洞也不少。除了有章不循、執行不力的原因外，一些規章制度本身的毛病也影響著實施或執行的效力。比如，有的由于內容相互矛盾，條文漏洞甚多，執行中很難“嚴格”起來；也有的由于標準不統一，上下左右不協調，執行中矛盾重重；還有的由于大話空話太多，語言表達含混，令人無法具體實施；更有甚者，規章制度的某些條文與國家的法律、法規或政策、精神相抵觸，根本就不宜施行，等等。這些情況表明，規章制度的寫作并非輕而易舉之事，它既涉及管理體制及領導者的指導思想問題，又涉及體式結構和文字表述等技術性問題。在規章制度的寫作中，必須努力把握其寫作特點，講究內容體式的規范，堅持以下“四性”。
? （一）維護建章立制的權威性
? 規章制度屬于機關事務文書，寫法上沒有法定公文那么嚴格，執行中也不像法律文書那樣具有極強的法律效力。但是就一個部門、一個單位來說，規章制度無疑具有行政強制性。為了維護規章制度的權威性，在起草時必須做到“三明確”：一要明確領導意圖。規章制度是領導者管理思想的載體、管理意圖的物化。因此，規章制度的寫作不僅要有本部門本單位領導的安排或授權，而且必須吃透領導意圖，吃透上級或主管部門的意向、目的和要求，從而準確把握規章制度的要點和重點。這樣，寫出的規章制度才會有權威性和可用性。二要明確行文基調。寫作前應深入了解該規章制度所針對的對象的現狀，要解決哪些方面的問題，需要限制的范圍及程度，需要把握的側重點或表述尺度，形成一個清晰的寫作思路。對于事關全局的規章制度，寫作前尤其要做好調查研究，定好寫作基調。三要明確制發背景。制度管理是一個連續的、系統的過程，任何部門與單位都不可能僅有一項或一個方面的規章制度。因此，起草前應弄清楚以前是否有過這方面的規定或要求，如果有的話，應分析是否需要修訂，弄清是文字提法上的修改，還是內容方面的補充、增刪；是基本維持原規定的精神，還是要推翻重寫；原來的規章制度有什么優點，有什么不足，等等。有時，一種規章制度中會涉及好幾個方面的內容，而對于同一個問題或情況的管理又可能涉及好幾種不同的規章制度，這就需要從各方面考慮內容的制約和平衡，用好有關參考資料。這樣訂出的規章制度才會有連續性和可執行性。
? （二）考慮條文內容的可行性
? 規章制度是要人執行的，其內容必須準確、規范，有可行性。
? 首先，內容要有針對性。內容是規章制度的內核和基礎，除了必須真實準確之外，還必須有明確的指向性。同樣一種規章制度，在不同的部門和單位里往往有不同的側重點和不同的內容要求。如果其內容“千人一面”、“千部一腔”，毫無自己的特色，那規章制度就可能成為“樣子貨”。只有從本單位的實際出發，寫出具有針對性的制度和規定，才會言之能行，行之有效。
? 其次，內容要有依據性。從某種意義上說，規章制度是法律法規和政策條文的延伸或細化，它必然具有強制性特征。因此，任何規章制度都必須有法律依據或政策依據，必須符合黨和國家的政策、法令，不允許與之相抵觸或違背。如果上級的有關規定內容已經比較具體，適用性也比較強，本部門或單位就沒有必要再就同一內容作出規定和要求了。為了顯示內容的嚴肅性，有的規章制度還應在文中寫明批準和公布機關，寫明規章制度生效的日期，以及本規章的修改權和解釋權。
? 再次，內容要有協調性。為確保規章制度的可行性，寫作時必須十分注意與同類規章制度的縱向或橫向聯系與協調。縱向關系的協調關鍵在下級。下級部門和單位制定的規章制度必須符合上級部門的有關要求。這里涉及到諸多方面的問題，如規章制度從什么時間開始執行，各級有什么權限，衡量的標準是什么，等等。標準要統一，口徑要一致，步調要協調，避免出現矛盾或混亂。橫向關系也必須協調。有時會遇到這樣的情況：面對同一個需要解決的問題或需要規范的對象，幾個部門從各自不同的角度和需要出發，都制定了規章制度，但由于互不通氣，結果出現矛盾，發生規定“撞車”、制度“打架”現象，使人們無所適從，甚至讓一些人鉆了空子，這樣的規章制度是不會有什么執行性的。
?
（三）講求體式結構的規范性
? 規章制度是一個統稱。規章制度常見的種類有章程、條例、規定、辦法、細則、守則等，它們之間既有聯系又有區別，寫作時應把握其不同的體式特點，準確地選用。?
規章制度屬于法規性文書，具有一定的約束力，因而其文字表述必須嚴謹、周密、規范。既要體現嚴肅性，又要考慮穩定性。在結構安排上，通常采用分條式敘寫的方法，這就要求對條文的先后順序、內容主次進行精心設計，十分注意條與條、段與段之間的內在邏輯關系，做到層次分明，布局合理。比如，要起草一個“規定”，先要弄清規定的結構方式和基本寫法。規定通常由標題、正文、落款三部分組成。其標題由發文機關、事由、文種組成。如《中共中央 國務院關于進一步制止黨政機關和黨政干部經商辦企業的規定》。也有的標題部分簡化發文機關。其落款主要寫制發規定的機關和制發日期。也有的規定將發文機關的日期寫在標題之下，用圓括號括起來。規定的正文結構分三部分。開頭部分一般寫制發規定的依據和目的，寫規定的適用范圍和主管部門等。主體部分寫規定的具體事項，內容較簡單的，用分條式寫法一一說明；內容較復雜的，可用若干小標題分出大類，小標題下再用序碼條目表示。結尾部分意盡而言止，通常只有一句要求性、程式性的話。明確了這些寫作要點，就能夠寫出結構體式比較規范的文稿來。
? （四）重視定稿過程的完整性
? 規章制度的寫作不同于一些公務文書的寫作，它往往不是在一兩天內就可完成的，通常都要經過幾上幾下、多次反復認真的推敲、修改、酌定或試驗、實證。一些重要的規章制度成型后，先要制成討論稿，發至有關部門和單位，發給有關同志，經過有關會議或有關部門的認真討論、逐條審議修改后，方能定稿。有些規章制度即使在反復討論審定后印發下去，也還須批注“試行”或“暫行”字樣，尚須經過一段時間實踐的檢驗，并在實施中不斷地完善和修訂。對于文秘寫作人員來說，規章制度的反復推敲和修改定稿的過程，就是對管理對象和客觀事物的認識逐步深化的過程，亦即由感性認識到理性認識，再由理性認識指導實踐的一個認識的循環過程。在此過程中，寫作者要進行多次調查研究，其認識要經歷兩次“飛躍”。尤其是定稿后的調查研究，既是對文稿的反復推敲過程，也是認識的深化和升華過程。直至修改到不能增減移易一字，才能算是基本上完成了規章制度的寫作任務。
規章制度的特點(2)
服裝廠規章制度
各個服裝廠，對于員工的生產管理、后勤管理及行政管理等方面如何制定相應的規章制度呢?以下某服裝廠規章制度的范本，可供參考。
一、均衡生產，調度有序
⒈配合公司,根據廠部下達的生產任務指標，結合本部的生產實力，具體組織生產計劃的實施工作。
⒉負責實施上級下達的生產任務指標，貫徹落實致員工。
⒊制定和執行現場作業標準及工藝流程，從而使生產的產品，按照客戶的需要進行，保證進度和質量。
⒋實現全面均衡有節奏的同步生產，使最終的生產便于包裝及裝箱。
二、產品質量控制有力
⒈工廠接到訂單后，先組織技術部門人員，分析該款標準樣衣的工藝特點，并打版制標準樣衣。
⒉對標準樣衣的各個部位協商制定質量標準，制定工藝流程。
⒊新款上線前務必督促有關現場管理員制作產前樣、對一線生產員工縫制輔導到位，要求管理人員、質檢人員進行巡檢和半成品抽檢。
⒋嚴格要求并督促各組員工按工藝標準進行縫制,并及時向業務部門提供大貨樣。
⒌各款在上線生產前即將生產時，有關現場管理人員應組織車間員工開生產例會或早會，對該款做詳細的說明，并將技術部提供的樣衣、工藝單及質量標準標準書面通知，公布于眾。
⒍車間主任必須組織督促各現場管理員將質量問題解決于車位之上，處理于成品之前，以保降低成品的返工率，從而保證產品質量。
三、原輔材料，供應及時
⒈必需及時追蹤正下單的原輔材料，如有需上報解決的問題應及時上報處理。
⒉組織車間各有關人員做好一切產前準備工作：如生產設備的配置，有關人員的調配，有關工具的搭配等。
⒊配合技術部準備好有關需用的定位板、實樣板等各類生產前的必備用品，使每款上線，都井井有條，臨陣不亂。
四、紀律嚴明、考核嚴格
⒈嚴格執行廠部的各項規章制度，嚴守管理制度，對違反本廠管理制度人員，視情節輕重，按規章制度有關條款予以處罰。
⒉督促每位員工準時上下班，做好車間有關人員的考勤制度。
⒊對考勤制度做到公正、公平，以理服人，以事實為根據。
五、設備完好，運轉正常
⒈督促各組員工負責保養好各自的機臺設備，做到"誰使用—誰保管—誰使用"。
⒉督促有關人員定期對生產設備進行檢修、調整、維護和保養。
⒊督促各組員工每天上班清潔機臺，檢查自用設備是否完好，發現異常及時通知維修人員進行維修，以保機臺運作正常。
六、安全第一，消除隱患
⒈做好防火、防盜等安全工作，做到安全第一。
⒉做好安全生產消防等方面的宣傳工作。
⒊嚴禁一切易燃品及火種進入生產車間，車間內杜絕吸煙。
⒋車間主任每天下班前需督促有關人員檢查車間每個角落，做好安全檢查工作。
⒌下班后督促各有關人員清理車間所有人員，關閉車間所有電路，關閉好大門。
⒍督促每位員工養成人離機關的習慣，并提醒有關人員定期安檢。
七、堆放整齊，文明生產
做到：裁片不落地，衣框不亂放;
衣角不掉地，成品不亂堆;
散線不亂拋，斷針不亂丟;
補片一換一，輔料次換優;
食物不進車間，雜物不放衣框;
機臺保持清潔，場地整潔衛生。
⒈平車、凳子、框子及有關工具、設備定放置，排放整齊，不準隨意擺放、挪動或調換。
⒉與生產無關的個人物品嚴禁帶入車間。
⒊要求半成品、成品要堆放整齊，不可隨意捆綁，不能落地，次品隔離并加以標識，防止機器漏油造成污漬，對不同扎號的半成品或裁片分開，以免造成色差。
⒋保證生產現場的環境衛生清潔，督促有關人員每天打掃生產現場，督促各組員工保持環境衛生。
⒌督促有關人員定期擦洗門窗、現場地面及各生產備用工具。
八、原始記錄，齊、準、快、明
⒈做好日常事物記錄，車間的人事記錄，登記好員工名單，對每單貨的投產日期及結束日期、生產員工等做好詳細的記錄，并妥善保管。
⒉現場管理人員保管好所有的生產資料，每天匯總《生產日報表》、《質檢記錄》，及各項報告按時上報廠長處。
⒊落實有關呈上的報告及《生產日報表》、《質檢記錄》是否準確實際和在看板上公示。
⒋每天下班前處理好當天的日常事務。
⒌負責車間生產數量收發一致，及時處理好車間與各有關部門的交接手續。
九、士氣高漲，協調一致
⒈帶頭遵守廠部的各項規章制度，在制度的規則上可以適當加入一些激勵機制，以達到充分發揮員工及有關人員的積極性、創造性這個目的，使之為公司更好的服務。
⒉調動車間生產員工的緊迫感，采取有效措施提高生產工作氣氛，使生產線員工士氣高漲。
⒊協調各班組的生產分配恰到好處。根據有關人員的縫制技術，結合各方面因素，進行合理的工作分配。
⒋督促各組長完成當日的生產計劃指標，并保持每當位員工的持續運作。
⒌督促質檢員處理完當日交到驗收室的成品，填寫每日《檢驗記錄》，督促發料員統計好當日發到車間的裁片，匯總、反饋給廠部。
十、服務現場，以理服人
⒈負責及時處理好有關人員出現在生產線上的問題。
⒉在操作過程中，加入適當的感情成分，使員工感覺到大家庭的溫暖，為員工解決一些生活上的問題，如住宿、飲食等，使之為公司更好的服務。
⒊操作過程中難免出現各種糾紛，有關人員務必恰當的處理好內部的人際關系，如有無法處理或較為嚴重的事情，及時反饋到廠部解決，切勿在生產現場與其發生沖突，造成負面影響。
⒋負責維護好本車間的現場生產秩序，使生產有條不紊。
規章制度的特點(3)
三一文庫（>
規章制度的特點(4)
門店管理規章制度范本
第一節、營業員守則
1、進店規則：員工上班前須更換好工裝，佩戴好胸牌，存放好個人物品，履行完考勤手續后準時進入賣場。
2、上班時間必須統一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著裝整潔。
3、上崗前須化好淡妝，將頭發梳理整齊，精神飽滿。
4、不得佩戴過多或是較夸張的飾物，包括耳環、戒指、手鐲、手鏈、項鏈、染怪異頭發等。
5、上崗前及在崗時不得食用有刺激性氣味的食物或飲料，以保證口氣清新。
6、對顧客要謙虛有禮，穩重大方，態度和藹，不卑不亢，“請”字當頭，“謝”不離口，始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺。
7、與顧客同行時不要搶行，出入口注意禮讓。顧客談話時不要旁聽，不得從中間穿行，腳步輕快，若無意碰撞了顧客要表示歉意。
8、營業場所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。
9、不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰，打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時，應將手掩口鼻，面向一旁。
10、對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點、談論、模仿和譏笑。
11、尊重顧客開玩笑，避免傷情失禮或發生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。
12、服務中應主動和顧客打招呼，顧客向我們打招呼、告別或致謝，我們也應有相應表示。
13、與顧客談話時須保持一米距離，用語客氣。顧客提出的要求如不能答復時，要及時請示，妥善處理。
14、工作時間保持安靜，不得大聲喧嘩和打鬧。
15、做到有錯必改，不提供假情報，不搬弄是非，不傷害他人。
16、不得利用工作之便假公濟私，謀取私利，不得同顧客拉關系，辦私事，甚至謀取私利。
17、服務臺電話鈴響兩聲后，必須接聽。接電話須禮貌用語，如“您好！________專賣店/專柜”。工作時間未經允許不得打接私人電話。
18、營業員到崗后，不得攜帶通訊工具。如業務所需則設定為振動，并遠離營業場所接聽。（店內只有一個店員時例外）
19、員工必須愛護場內的設施和工作器具，注意節約用水、電、紙等易耗品。
20、員工上、下班必須考勤或點名，店長或領班須親筆簽到并如實填寫簽到時間，上、下班時間根據實際情況自行規定。
21、凡上下班遲到、早退按《員工手冊》上同等制度處理。（如因工作需要不能按時簽到的除外）
22、店員上班時間若因特殊情況需要離開工作崗位的，必須請假批準后才可離店。
23、店員休假必須填寫假條，經店長簽字批準后，方可離崗休假，不準電話請假或先斬后奏。
第二節、服務用語與規范
1、接待顧客時必須使用禮貌用語，收銀員應唱收唱付。
2、對顧客提出的有關商品的疑問要給予耐心、詳盡的解釋，不得敷衍搪塞。
3、當顧客離開時須歡送顧客（如：謝謝光臨、歡迎下次光臨、請慢走等）。
4、對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態度，切不可與顧客發生爭吵、辱罵的行為。
5、上班時間按規定姿勢站立，不得依靠或坐在貨柜上（兩眼平視前方，兩手交叉貼于小腹）。（收銀員在顧客前來付款時須主動打招呼）。
6、顧客進店選購商品時店員不得冷眼旁觀或不予理睬。
7、對于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎上要盡量滿足，不能滿足的須解釋原因，盡可能站在顧客一邊。
8、對于挑剔的顧客要有耐心，不急不燥的為其服務，直到滿意為止。
9、在舉行促銷活動時須主動提醒顧客活動內容，并作詳盡解釋。
10、對商品的面料、款式、工藝、色彩、流行趨勢等必須全面掌握，以便為顧客進行推介。
第三節、店長職責及管理
1、行政管理
（1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領員工完成公司下達的指定銷售目標，依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業額。
（2）監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄。
（3）對銷售情況進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。
（4）定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度。傳達公司下達的各項目標及促成工作，培訓及管理所有員工。
2、考勤管理
（1）考勤統計，約束員工行為。
（2）編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。
（3）人事調動，紀律處分等，負責執行儀容儀表標準及制服標準。
（4）培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。
（5）了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執行。
（6）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
（7）召開店內工作會議：與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
（8）指導下屬員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。
（9）有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與專賣店/專柜的良好關系。
（10）建立顧客聯系檔案和會員檔案，以便更好的服務客戶。
（11）根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
（12）根據要求，正確陳列貨品（包括POP、貨架、櫥窗陳列等等）。
（13）根據市場轉變或促銷活動靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
（14）監管收貨、退貨、調貨工作，并確保無誤、監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
（15）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
（16）監察全店銷售工作，負責開鋪、關鋪，監管收銀程序，維持貨倉整齊清潔。
（17）保持全場燈光、音樂、儀器等的正常運作，確保店內外裝修，貨架完好無缺。
（18）監管一切店內裝修，維修事項，負責店內貨品，財物、現金安全及防火工作。
（19）負責陳列工作，維護現場貨品按公司陳列要求陳列。
（20）確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交、帶動全體員工有效提升銷售業績。
（21）編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
（22）主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。
（23）定期安排店員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。
（24）負責退貨、調撥貨品工作并及時入帳。
風險提示：
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
規章制度的特點(5)
公司總經理信箱的管理規章制度_規章制度
公司總經理信箱的管理規章制度 實施日期： 1.目的為鼓勵公司全體員工對公司管理工作提出合理的建議及反映工作過程中的意見，提高公司管理水平，建立員工心聲的所應渠道，特制定本規定。 2.范圍 公司全體員工 3.權責 人力資源部負責告示總經理信箱管理說明，總經理秘書負責信箱之開啟并將所有投之於信箱內之書面材料整理并呈報總經理。 4.定義 無 5.內容 5.1公司全體員工可針對公司的經營、管理提出合理的建議，反映不良問題，提出人意見。 5.2提出合理建議必須署名，以便公司查詢并進一步了解建議人的方案、評估可行性，獎勵等。 5.3提出個人意見及反映問題可署名亦可不署名。 5.4本公司總經理信箱用于反應員工意見、心聲之用，不得借以對公司同仁、上司進行個人人身攻擊，誣陷、報復等，一經查實對具有上述行為人員作嚴肅處理。 5.5合理的有益于公司經營、管理的建議、意見，經公司內部管理小組評定等級，將會對提出者作一定的獎勵(見下表)。 等級內容說明獎勵金額 一具有一定的創新性，完全可以實施并且具有重大回報價值1000元 二具有一定科學性、可行性，但公司短期內不于實施800元 三對不良管理、管理者進行揭發經查屬實200元 四其他有價值的建議10元 5.6意見、建議等提出者在交遞資料時必須字跡清晰、事實求是，以便追溯。 5.7每周六由總經理或其授權委托人收集，匯總具體內容由總經理裁定處理。人力資源部將上述工作進度結果作公開、透明之公告。 5.8以上建議或意見除采用總經理信箱外也可以通過網站發給總經理信箱反映。 5.9公司相關人員對員工之揭發、檢舉等事項作嚴格保密。 擬文審核核準公司總經理信箱的管理規章制度 相關內容:公司HSE一崗一責制1 主任、書記職責 1.1 xxxx主任是本單位hse工作第一責任人，對本單位的hse工作負總責； 1.2 始終把握國家安全生產、環境保護的方針、政策和原則，貫徹執行國家、地方政府有關hse的法律、法規和總廠、分公司的hse管理制度及規定，及時研究...餐飲從業人員管理制度1.從業人員健康管理制度為規范餐飲服務從業人員健康管理，保障公眾餐飲安全，根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律、法規及規章，制定本管理制度。人事制度為實現公司的經營管理目標，規范管理行為，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。一、適用范圍1、本制度所稱員工，系指本公司、各項目部聘用的全體從業人員。學校車輛安全駕駛操作規程1、凡未經考試合格領取駕駛證者，嚴禁駕駛車輛，駕駛員在行車中必須嚴格遵守《道路交通管理條例》服從交警指揮，中速行駛，安全禮讓。2、出車前必須認真檢查制動、燈光、喇叭、轉向、儀表、輪胎等各部機件中是否安全可靠，嚴禁帶故障行車...學校(大學)預算管理制度根據自治區有關規定結合學校實際，制定我校預算管理操作規程。一、預算制定按時間順序編制預算，共分一上、二上和校內預算三項工作。(一) 預算建議數(一上)的編制根據自治區教育廳預算編制工作部署制定工作計劃，包括向各有關部門征詢有關...規章制度：質量綜合月度考核標準一、考核指標考核項目標準分(100分)扣分標準質量管理30(1)單位沒有制定質量目標和質量考核規定扣10分(2)沒有定期進行檢查考核，查不到記錄扣10分(3)沒有成立qc小組扣5分(4)qc小組一個月至少活動一次，每少一次記錄扣5分。學校期中檢查評分細則一、學生鞏固率（100分）檢查組到各班清點現有人數，同學籍系統人數核對。重點檢查學籍系統數和班級學生數，不吻合1人扣10分。二、校容校貌（100分） 校園綠化好，地上無紙屑，無磚塊，無痰跡，墻上無腳印等。擔保公司業務制度流程1、申請:企業提出貸款擔保申請2、考察:考察企業的經營情況、財務情況、抵押資產情況、納稅情況、信用情況、企業主情況，初步確定擔保與否。3、溝通：與貸款銀行溝通，進一步掌握銀行提供的企業信息，明確銀行擬貸款的金額和期限。 規章制度
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規章制度的特點(6)
規章制度特點
【篇一：規章制度的概念特點和種類】
規 章 制 度
一、規章制度的概念及其作用
規章制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文，是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。
規章制度的使用范圍極其廣泛，大至國家機關、社會團體、各行業、各系統，小至單位、部門、班組。它是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據，因此，規章制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。
二、規章制度的特點
1．約束性。規章制度明確規定了應該做什么，不應該做什么。它是人們的行為準則，一經生效，有關單位或個人就必須嚴格遵守或遵照執行。如果違反有關條款，就要受到相應的處罰。
2．權威性。規章制度的權威性來源于機關單位的權威性。規章制度的作者是法定的，即依法能以自己的名義行使權利與承擔義務的組織。規章制度是這些法定作者根據自己的職責和權限制訂，是本級機關權力意志的反映。
3．穩定性。規章制度既然是人們的行為準則，就不宜經常變動和修改，應具有相對穩定性。因此，不能將脫離實際的條文，屬于臨時性的、個別性的問題，暫還沒有條件實行的問題引入規章制度。但并不是說規章制度是一成不變的，在條件成熟的時候或環境發生了變化，我們應及時修改并完善它。
三、規章制度的種類
規章制度包括行政法規、章程、制度、公約四大類。不同的類別，反映不同的需要，適用于不同的范圍，起著不同的作用。
（一）行政法規類
1．條例
條例是具有法律性質的文件，是對有關法律、法令作輔助性、闡釋性的說明和規定；是對國家或某一地區政治、經濟、科技等領域的某些重大事項的管理和處置作出比較全面、系統的規定；是對某機關、組織的機構設置、組織辦法、人員配備、任務
職權、工作原則、工作秩序和法律責任作出規定或對某類專門人員的任務、職責、義務權利、獎懲作出系統的規定。它的制發者是國家最高權力機關、最高行政機關（國務院各部委和地方人民政府制度的規章不得稱“條例”）。例如：《失業保險條例》、《中華人民共和國人民幣管理條例》。
2．規定
規定是為實施貫徹有關法律、法令和條例，根據其規定和授權，對有關工作或事項作出局部的具體的規定。是法律、政策、方針的具體化形式，是處理問題的法則。主要用于明確提出對國家或某一地區的政治經濟和社會發展的某一方面或某些重大事故的管理或限制。規定重在強制約束性。它的制發者是國務院各部委、各級人民政府及所屬機構。例如：《關于制止低價傾銷工業品的不正當價格行為的規定》、《關于出版物上數字用法的試行規定》。
3．辦法
辦法是對有關法令、條例、規章提出具體可行的實施措施；是對國家或某一地區政治、經濟和社會發展的有關工作、有關事項的具體辦理、實施提出切實可行的措施。辦法重在可操作性。它的制發者是國務院各部委、各級人民政府及所屬機構。例如：《南方工業學校班主任工作考核辦法》、《廣東省普及九年制義務教育實施辦法》。
4．細則
細則是為實施“條例”、“規定”、“辦法”作詳細、具體或補充的規定，對貫徹方針、政策起具體說明和指導的作用。它的制發者是國務院各部委、各級人民政府及所屬機關。例如：《對外漢語教師資格審定辦法實施細則》、《審批個人外匯申請施行細則》。
（二）章程類
章程是政府、社會團體和企事業單位用以說明該組織的宗旨、性質、組織原則、機構設置、職責范圍等的綱領性文件，具有準則性與約束性的作用。它的制發者是政黨或社會團體。例如：《中國共產黨章程》、《中國寫作學會章程》。
（三）制度類
1．制度
2．規則
規則是機關單位為維護勞動紀律和公共利益而制定的要求大家遵守的關于工作原則、方法和手續等的條規。它的制發者是機關團體、企事業單位及其部門。例如：《全國安全生產委員會專家組工作規則》、《南方工業學校圖書館借書規則》。
3．規程
規程是生產單位或科研機構，為了保證質量，使工作、試驗、生產按程序進行而制訂的一些具體規定。它的制發者是機關團體、企事業單位及其部門。例如：《車間操作規程》、《計算機操作規程》。
4．守則
守則是機關團體、企事業單位要求其成員遵守的行為準則，它倡導有關人員遵守一定的行為、品德規范。它的制發者是機關團體、企事業單位及其部門。例如：《全國職工守則》、《汽車駕駛員守則》、《高等學校學生守則》。
5．須知
須知是有關單位、部門為了維護正常秩序，搞好某項具體活動，完成某項工作而制訂的具有指導性、規定性的守則。它的制發者是有關單位、部門。例如：《觀眾須知》、《參加演講賽須知》。
（四）公約類
公約是人民群眾或社會團體經協商決議而制訂出的共同遵守的準則。是人們為了維護公共秩序，經集體討論，把約定要做到的事情或不應做的事情，應該宣傳的事情或必須反對的事情明確寫成條文，作為共同遵守的事項。它的制發者是人民群眾、社會團體。例如：《居民文明公約》、《北京市各界人民擁軍優屬公約》。
四、規章制度的寫作
規章制度作為一種事務文書，看起來只是一些條條框框，內容單一，篇幅不長，似乎沒有多少文采，不需要什么寫作技巧。但要真正寫好它，卻并不那么容易。現實的情況是，一些單位以正式文件出臺的規章制度不少，但在執行中暴露出的問題和漏洞也不少。除了有章不循、執行不力的原因外，一些規章制度本身的毛病也影響著實施或執行的效力。比如，有的由于內容相互矛盾，條文漏洞甚多，執行中很難“嚴格”起來；也有的由于標準不統一，上下左右不協調，執行中矛盾重重；還有的由于大話空話太多，語言表達含混，令人無法具體實施；更有甚者，規章制度的某些條文與國家的法律、法規或政策、精神相抵觸，根本就不宜施行，等等。這些情況表明，規章制度的寫作并非輕而易舉之事，它既涉及管理體制及領導者的指導思想問題，又涉及體式結構和文字表述等技術性問題。在規章制度的寫作中，必須努力把握其寫作特點，講究內容體式的規范，堅持以下“四性”。
（一）維護建章立制的權威性
規章制度屬于機關事務文書，寫法上沒有法定公文那么嚴格，執行中也不像法律文書那樣具有極強的法律效力。但是就一個部門、一個單位來說，規章制度無疑具有行政強制性。為了維護規章制度的權威性，在起草時必須做到“三明確”：一要明確領導意圖。規章制度是領導者管理思想的載體、管理意圖的物化。因此，規章制度的寫作不僅要有本部門本單位領
導的安排或授權，而且必須吃透領導意圖，吃透上級或主管部門的意向、目的和要求，從而準確把握規章制度的要點和重點。這樣，寫出的規章制度才會有權威性和可用性。二要明確行文基調。寫作前應深入了解該規章制度所針對的對象的現狀，要解決哪些方面的問題，需要限制的范圍及程度，需要把握的側重點或表述尺度，形成一個清晰的寫作思路。對于事關全局的規章制度，寫作前尤其要做好調查研究，定好寫作基調。三要明確制發背景。制度管理是一個連續的、系統的過程，任何部門與單位都不可能僅有一項或一個方面的規章制度。因此，起草前應弄清楚以前是否有過這方面的規定或要求，如果有的話，應分析是否需要修訂，弄清是文字提法上的修改，還是內容方面的補充、增刪；是基本維持原規定的精神，還是要推翻重寫；原來的規章制度有什么優點，有什么不足，等等。有時，一種規章制度中會涉及好幾個方面的內容，而對于同一個問題或情況的管理又可能涉及好幾種不同的規章制度，這就需要從各方面考慮內容的制約和平衡，用好有關參考資料。這樣訂出的規章制度才會有連續性和可執行性。
（二）考慮條文內容的可行性
規章制度是要人執行的，其內容必須準確、規范，有可行性。
首先，內容要有針對性。內容是規章制度的內核和基礎，除了必須真實準確之外，還必須有明確的指向性。同樣一種規章制度，在不同的部門和單位里往往有不同的側重點和不同的內容要求。如果其內容“千人一面”、“千部一腔”，毫無自己的特色，那規章制度就可能成為“樣子貨”。只有從本單位的實際出發，寫出具有針對性的制度和規定，才會言之能行，行之有效。
其次，內容要有依據性。從某種意義上說，規章制度是法律法規和政策條文的延伸或細化，它必然具有強制性特征。因此，任何規章制度都必須有法律依據或政策依據，必須符合黨和國家的政策、法令，不允許與之相抵觸或違背。如果上級的有關規定內容已經比較具體，適用性也比較強，本部門或單位就沒有必要再就同一內容作出規定和要求了。為了顯示內容的嚴肅性，有的規章制度還應在文中寫明批準和公布機關，寫明規章制度生效的日期，以及本規章的修改權和解釋權。
再次，內容要有協調性。為確保規章制度的可行性，寫作時必須十分注意與同類規章制度的縱向或橫向聯系與協調。縱向關系的協調關鍵在下級。下級部門和單位制定的規章制度必須符合上級部門的有關要求。這里涉及到諸多方面的問題，如規章制度從什么時間開始執行，各級有什么權限，衡量的標準是什么，等等。標準要統一，口徑要一致，步調要協調，避免出現矛盾或混亂。橫向關系也必須協調。有時會遇到這樣的情況：面對同一個需要解決的問題或需要規范的對象，幾個部門從各自不同的角度和需要出發，都制定了規章制度，但由于互不通氣，結果出現矛盾，發生規定“撞車”、制度“打架”現象，使人們無所適從，甚至讓一些人鉆了空子，這樣的規章制度是不會有什么執行性的。
（三）講求體式結構的規范性
規章制度是一個統稱。規章制度常見的種類有章程、條例、規定、辦法、細則、守則等，它們之間既有聯系又有區別，寫作時應把握其不同的體式特點，準確地選用。
規章制度屬于法規性文書，具有一定的約束力，因而其文字表述必須嚴謹、周密、規范。既要體現嚴肅性，又要考慮穩定性。在結構安排上，通常采用分條式敘寫的方法，這就要求對條文的先后順序、內容主次進行精心設計，十分注意條與條、段與段之間的內在邏輯關系，做到層次分明，布局合理。比如，要起草一個“規定”，先要弄清規定的結構方式和基本寫法。規定通常由標題、正文、落款三部分組成。其標題由發文機關、事由、文種組成。如《中共中央 國務院關于進一步制止黨政機關和黨政干部經商辦企業的規定》。也有的標題部分簡化發文機關。其落款主要寫制發規定的機關和制發日期。也有的規定將發文機關的日期寫在標題之下，用圓括號括起來。規定的正文結構分三部分。開頭部分一般寫制發規定的依據和目的，寫規定的適用范圍和主管部門等。主體部分寫規定的具體事項，內容較簡單的，用分條式寫法一一說明；內容較復雜的，可用若干小標題分出大類，小標題下再用序碼條目表示。結尾部分意盡而言止，通常只有一句要求性、程式性的話。明確了這些寫作要點，就能夠寫出結構體式比較規范的文稿來。
（四）重視定稿過程的完整性
規章制度的寫作不同于一些公務文書的寫作，它往往不是在一兩天內就可完成的，通常都要經過幾上幾下、多次反復認真的推敲、修改、酌定或試驗、實證。一些重要的規章制度成型后，先要制成討論稿，發至有關部門和單位，發給有關同志，經過有關會議或有關部門的認真討論、逐條審議修改后，方能定稿。有些規章制度即使在反復討論審定后印發下去，也還須批注“試行”或“暫行”字樣，尚須經過一段時間實踐的檢驗，并在實施中不斷地完善和修訂。對于文秘寫作人員來說，規章制度的反復推敲和修改定稿的過程，就是對管理對象和客觀事物的認識逐步深化的過程，亦即由感性認識到理性認識，再由理性認識指導實踐的一個認識的循環過程。在此過程中，寫作者要進行多次調查研究，其認識要經歷兩次“飛躍”。尤其是定稿后的調查研究，既是對文稿的反復推敲過程，也是認識的深化和升華過程。直至修改到不能增減移易一字，才能算是基本上完成了規章制度的寫作任務。
【篇二：規章制度的寫作方法】
規章制度的寫作方法
規章制度是國家機關、團體、企事業單位對某一具體事項或行政工作制定的行為準則，有明確的范圍和很強的針對性。
隨著我國社會主義市場經濟體制的逐步確立，各機關、團體、企事業單位的各項規章制度也日趨完善，有效地規范了干部群眾的行為，使之成為大家共同遵守、互相監督、自我管理的手段，對提高基層干部的綜合素質起到了積極的促進作用。
規章制度包括面廣，內容很多。對機關企事業單位的干部有審批制度、財務制度、來人招待制度、學習
制度等；對群眾有村規民約等等。
（一）規章制度的格式
一般由標題、正文和署名、日期構成。在表述形式上，一般采用章、條、款、項、目表述。若采用章來分，其所含條數按順序排下去，不分章單排。
1標題一般由適用范圍、適用事項和文種構成。如《x x村委會考勤制度》，xx村委會”即適用范圍，適用于該村村委會委員們；“考勤”即為適用事項；“制度”即為文種。
2．正文通常有兩種寫法：
(1）內容較多的制度，如村規民約，可分為若干章來寫。第一章叫總則，簡明扼要地說明制定本制度的目的和總的要求以及適用范圍等。以后各章叫分則，用小標題標出該章內容。最后一章，一般為附則，用以說明本制度的制定權、修訂權、解釋權和具體實施細則以及制定權屬于誰及實行日期等內容。
(2）內容較為簡單，可不分章節，只將有關規定用序數（一、二、三??）排列起來即可。
（二）規章制度的寫作要求
各項規定必須具體、準確、切實可行。
內容必須全面、詳盡，各類情況考慮周到。章法嚴密，條理清楚。
公司來客招待制度范本
xx公司來客招待制度
為了更好地堅持勤儉節約的原則，熱情接待來客，避免奢侈浪費和防止腐敗現象的發生，樹立干部的良好形象，增強黨在群眾中的影響力和號召力，特作如下規定：
1.陪客人數視來客人數而定。xx人以上由x人來陪，x x人以內xx來陪，陪客人數嚴格控制在x人以內。
2．待客標準視來客職務而定。副處以上每人xx元，科局級每人xx元，一般人員每人xx元。
3．嚴禁到歌廳、舞廳、夜總會等高消費娛樂場所進行消費
4．待客要厲行節約，餐桌上不追求高檔、豪華，要既熱清又文明，讓來客滿意而不失態。
5．嚴禁借招待來客之機，隨意記賬或向飯店索要東西。
6．飯后一般不能向來客贈送紀念品或土特產品。
7本規定自xxxx年x月x日起開始執行。 x年x月x日
【篇三：藝術特色規章制度】
藝術特色教育工作規章制度
為了全面貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育，促進學校藝術教育教學活動的開展，規范學校藝術教育工作，提高藝術教育工作的質量，培養學生的創新意識、審美情趣和欣賞能力，特制訂以下規章制度:
一、加強組織管理
1、重視藝術教育工作，構建藝教管理網絡。做到有校級領導分管學校藝術教育工作，有校中層干部具體負責藝術教育工作，將藝術教育工作列入學校學年、學期工作計劃之中。
2、成立藝術教育領導小組，每月召開一次藝術領導小組專題會議，研究藝術教育工作，解決實施藝術教育教學工作中存在的問題。
3、按規定要求配備專用教室，配備現代化信息技術設備以及音樂、美術教學器材，訂制并用好藝教音像材料。
4、每年有藝教活動經費投入，添置演出服裝、藝教設備，維修保養藝教器材。
二、落實課程計劃
1、嚴格執行課程標準，開齊開足藝術類必修課程，學校音樂美術開課率達到 100 ％。
2、組織全體藝術教師進行課改培訓，堅持“先培訓，后上崗”的原則，將課改的有關內容納入教師繼續教育的范疇。
3、藝術學科的教學質量逐年提高，教學能堅持基本常規，對學生的成績考核科學、規范，課堂教學效果顯著。
三、藝教老師職責
1、音樂、美術專職教師，負責藝術教學和課外藝術活動，每人負責指導一個興趣小組，力爭出成績。
2、重視藝術教師的進修、培訓工作，組織全體藝術教師進行課改培訓，堅持“先培訓，后上崗”的原則，將課改的有關內容納入教師繼續教育的范疇。
3、藝術教師要有較強的教學基本功,能夠運用多媒體技術輔助教學。
4、校園藝術文化氛圍濃厚，校園整體布局規劃群策群力，布置更換工作落實到人。
四、教研活動到位
1、積極參加教研室組織的各種音樂、美術學科培訓活動、研討活動，能開設區級及區級以上的研討課，示范課。
2、根據實際情況繼續申報美術、音樂課題，加強課題的規范管理，建立課題檔案，定期開展課題活動，確保課題研究的質量。
3、能定期開展學校教研活動，一次活動突出一個主題，解決一個問題。活動做到有布置、有活動記錄、有評價。
五、藝術活動豐富
1、學校積極開展藝術課外活動，成立藝術團隊或興趣小組，藝術課外活動落實，做到有計劃、有時間、有措施、有師資、有制度。
2、學校藝術活動要面向全體學生，學生參與各類藝術活動面達到 80 ％以上。學校每學年必須組織一次全校性的藝術活動（藝術月、合唱節等），豐富校園生活。
3、積極組織學生參加藝術競賽活動，學校有鼓勵師生參加藝術競賽活動的措施，每學年組織藝術團隊參加膠南市藝術競賽活動，并取得較好的成績。
六、獎勵制度保障
1．參加藝術競賽活動獲得集體獎，個人獲獎，獎勵方法參照學校
獎勵制度改革方案。
2. 學校把課外藝術活動和相應的宣傳工作適度計入工作量。
膠南市大場中學
規章制度的特點(7)
[規章制度]電力搶修規章制度
電力事故搶修規章制度
1、公布電力事故搶修電話。
2、當值班員接到電力事故搶修電話或通知，立即通知供電所所長，由所長按照電力緊急搶修流程圖，填寫好電力緊急搶修工作單，安排有關搶修人員前往現場進行處理，并作好記錄，搶修班人員保證通訊暢通。
3、線路、設備發生事故時，值班人員報告班長后，由班長安排人員迅速趕赴現場查找線路、設備事故點和原因，并將有關情況及時報告所長。
4、搶修人員到達事故現場的時限要執行供電服務承諾的時限(除不可抗拒因素外)；城區45分鐘，農村90分鐘，特殊邊遠山區適當延長。
5、處理事故時要嚴格執行國家《電業安全工作規程》，事故搶修可不辦票，但應履行工作許可手續，工作前要按規定進行驗電、掛接地線，按現場指揮人員和工作負責人的統一協調指揮進行處理工作，嚴禁盲目蠻干、違章作業、違章指揮。
6、維護事故現場，不準無關人員進入施工范圍。
7、突發事故而造成停電，當用戶查詢時，要耐心細致地做好解釋工作。
8、做好處理事故具體記錄。
電力故障搶修管理規章制度
一、機構設置
各供電所（局）設立24小時專職值班人員，負責對客戶報修的電力故障進行處理。
二、業務受理
1、正常工作時間由客戶服務中心或各供電所受理報修電話。
2、非正常工作時間由調度接聽報修電話。
3、接到不屬搶修范圍內容的客戶報修電話或其他人員接到客戶請求報修電話應立即向相關部門報告。
4、接到故障報告電話或接待來人報告故障時必須問清事故地點、性質、程度和 __或聯系人姓名，從而便于確定搶修組織規模、工具、設備與器材。
5、接報后，應在《故障報修記錄簿》記錄備查，同時填寫《修理票》交給值班人員。
6、組織搶修
1）接到搶修通知后應立即判斷是否屬于搶修范圍，如果屬于必須立即組織搶修力量處理故障，不得延誤，當力量不足時可上級部門申請抽調臨時力量。如果不是處理范圍，應立即通知相應的部門。
2）如接到群眾報告的高壓線路故障，應直接報告當值調度員。
7、交通與通訊工具配置
交通工具由故障發生所在的供電所（局）負責安排。特殊情況下可安排社會車輛，確保搶修人員快速行動，盡快到達事故現場。
參與故障維修或事故搶修的人員必須攜帶通訊工具，以便于及時與客戶或單位聯系。
8、記錄
接到報修后，應填寫《故障報修記錄簿》，同時填寫《修理票》交給值班人員。維修人員處理完畢后請報修客戶在《修理票》上簽字，返回交給值班員存檔。
9、值班紀律
必須有人堅守崗位（局組織活動時應留人值班），鈴響５聲之內必須摘機。
值班人員不得在值班前和值班期間飲酒，不得脫崗。
10、搶修紀律
1）為客戶搶修電氣設備故障，必須按規程進行。
2）在可以滿足安全用電的情況下，可以采取臨時供電措施，但應向客戶書面交待安全事項，并在規定的時限內處理結束。
3）應當收費的項目必須按標準收費，嚴格保護企業利益（為孤寡老人、傷殘人搶修故障權屬局）不受損害。
4）嚴格遵守服務紀律，不得收受客戶禮品和禮金，不得故意刁難客戶。
11、違紀處理
1）電話鈴響５聲之內未摘機通話的，作過失一次處罰，扣50元獎金。超過１分鐘無人摘機扣200元。
2）接報后不安排搶修,又不報告相關部門作待崗處理。
3）因離崗影響正常安排超過15分鐘的扣100元。超過半個小時的作待崗處理。
4）因飲酒造成延誤或其他嚴重后果的一律待崗。
5）無正當理由不服從指揮的受話人、責任人一律待崗。
6）搶修中推諉塞職、檢修質量達不到規定、違反安全規程或違反服務紀律等按有關規定處理。
7）以上規定中如有未盡事宜，以本局相關規定為準。
供電所事故搶修管理規章制度
一、所里成立以所長為組長、以安全員為副組長、以配網運檢班等相關人員為成員的“事故應急搶修小組”，實行統一指揮。
二、配網運檢專責等相關人員發現事故情況必須及時向所里匯報，不得隱瞞事故真相和破壞事故現場私自處理。
三、成立事故搶修小組由所長統一指揮，配網運檢人員應加強線路巡視和日常維護工作，保證線路安全穩定、經濟運行。
四、事故搶修，實行24小時全天候服務，向社會公布搶修電話(8895598)。
五、線路、設備發生事故時，搶修人員及時趕到現場，做好安全防范措施，防止事故面積擴大。
六、按照供用電服務承諾在規定時間內對接到的應急搶修任務進行搶修、無法及時處理的事故，及時報告公司調度室及有關領導，并積極配合事故搶修。
七、供電設施計劃檢修時，在7天前向社會公告停電區域和停電起止時間，特殊重要客戶特別通知，臨時處理供電設施故障停電時，及時通知客戶。
八、發生人身安全事故時，立即報告公司和有關部門，并配合做好事故調查，查明事故原因，分清事故責任，采取防范措施。
九、事故搶修小組成員在接到事故搶修應急電話后，應盡快趕到搶修現場，做好安全措施。統一指揮實施。
電力搶修班工作標準及規章制度
一、崗位職責
(2)供電所要對外公布電力緊急服務電話，配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務的需要。
(3)供電所與縣供電企業客戶服務中心、電力調度部門通過辦公電話及傳真或數字語音信息支持系統保持聯系，要保證全天24小時通信暢通。
(4)供電所接到工作通知后，要立即組織人員赴現場處理，并將處理情況及時反饋。到達客戶現場時間按區域及交通條件，在服務承諾時間內及時為客戶服務。
(5)配電搶修人員要做到文明服務，方便客戶，不得拖延搶修時間。
(6)配電搶修人員在電力搶修過程中要牢記“安全第一”的宗旨，防止顧此失彼。
(7)配電搶修人員日常工作中要作好事故預想，制定預案，對可能發生的洪水、地震、水災、風霧災害等要提前準備，提高防災、減災能力。
二、工作內容要求與辦法
(1)事故搶修必須按規程要求認真操作，在確保安全的情況下采取措施及時為客戶進行服務。
(2)按服務承諾條款為客戶服務。
(3)完成所長交辦的一切任務
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規章制度的特點(8)
[規章制度]手機售后規章制度
1手機售后服務規章制度
1.保修條例
1）購機之日起15日內非人為質量問題并附上廠商檢測報告享受調換服務，手機盒子不要遺失！
2）您需要更換的手機必須保證其外觀(外殼、天線、顯示屏、面鏡)沒有損壞，否則不予更換。
3）所有手機均由廠方保修一年，配件保修三個月。（天線/外殼/液晶板不在保修之列）
4）隨機保卡上注明保修時限的以保卡為準。
5）購機后在一年之內請保管好手機包裝盒，以便日后維修與售后服務。
6）隨即贈送的禮品不屬于更換和保修范圍之內。
2.產品保修
所有手機保修一年，配件保修三個月（天線、外殼、液晶板不在保修之列），維修地點及 __請參見各產品隨機所附的《產品手冊》或《售后服務手冊》。
若隨機保卡上注明保修時限的以保卡為準。
購機后在一年之內請保管好手機包裝盒，以便日后維修與售后服務。
3.產品保換
自客戶收到貨物起15日之內產品因非人為質量問題而影響使用，可享受保換服務，具體運行流程如下：
1)客戶首先致電本公司服務熱線（0431-*******），就產品問題向售后服務工程師咨詢，判定是否屬于質量問題。
3)若當地沒有手機產商指定維修中心或因其它原因客戶無法在當地進行產品質量鑒定，請客戶將產品寄至我們公司進行確認（郵寄時請寄上所有隨機附件、說明書及完整外包裝，并確保產品妥善包裝，防止產品在郵寄途中損壞）。
4)我們的專業工程師對收到的問題產品進行問題鑒定，若屬于產品本身質量問題，我們將自收到退貨產品起3日以內寄出新貨。若不是屬于產品本身質量問題，我們將把產品寄回。
2手機售后管理規章制度
一、“三包”規定
1、自購買日起7天內如出現非人為故障，用戶可憑該品牌指定檢測點當天的檢測報告，可以選擇退機或換機或維修；
2、自購買日起15天內如出現非人為故障，用戶可憑該品牌指定檢測點當天的檢測報告，可以選擇換機或維修；
3、自購買日起一年內如出現非人為故障，用戶可憑保修卡及購機發票自行到該品牌手機指定維修點保修；
4、自購買日起，一年內同一故障維修二次以上（軟件升級不屬維修），用戶憑該品牌指定檢測點的檢測報告，可以選擇換貨或退貨，退貨需收取折舊費；
5、原裝配件非人為故障保修期為：耳機3個月、電池6個月、充電器12個月；
6、自購買日起7天后，退貨都需收取折舊費；
7、折舊費的計算：銷售單價×5‰×（購買天數－維修占用天數）。
二、“三包”操作流程
關鍵點：
1）、顧客資料齊全；
2）、維修單按要求填寫完整，缺一不可
1、退機或換機或換配件：（顧客已憑保修卡及購機發票自行到指定維修點檢測）
1資料齊全：保修卡原件，發票復印件，檢測報告；
2機身檢查：無花損，IMEI紙，入網標簽和防拆標簽要完整；
3發票復印件要清晰有效，并有串號，；
4檢測報告須當天有效，并要認真查看清楚，須有注明“故障屬實，非人為損壞”，并與該檢測服務點確認有沒有這臺機的記錄，若有疑問、不確定因素等情況，須先向公司咨詢，不要自行決定退換機。
5退換機須帶齊原包裝盒、手機及配件，手機及配件無花損。退機時若外包裝及配件有花損或不全，則不符合退機要求，若一定要退，則咨詢公司，收取折舊費；
6換機時配件及包裝不換，即壞什么換什么；然后把舊保卡、新機保卡其他聯（不用填寫）、壞機一并放入新盒中退回公司；
7換機、換配件時，必須同色更換；
8凡經維修點檢測，已封包并粘貼故障標簽的機身，不能私自拆封；
2、檢測機或檢測配件：（顧客不愿意自行到指定檢測點檢測，而拿到門店，讓公司代檢）
1資料齊全：保修卡原件，發票復印件，本公司維修單；
2維修單填寫要求：所有空白處必須完整、清晰填寫，缺一不可，具體見如下樣板說明；
3檢測機部分品牌要有后蓋（諾基亞、索愛、、LG、飛利浦、阿爾卡特、酷派、OPPO、天語、語訊、TCL、奧克斯、海爾）
4其中配件檢測需發票原件。
實際操作是：配件不需檢測報告，可以先更換給顧客，再收齊顧客資料和維修單，退回售后部。
關鍵點是要確認配件是我們銷售的，確認方法是：查看顧客配件的序列號是否與我們登記的序列號相符。（銷售時填寫的《保修憑證單》有記錄）
由于不經檢測就直接換配件，因此，必須按以上流程執行，否則造成配件不能從廠家換回新的損失，有相應經手人承擔。如沒有保卡、發票、顧客資料等。
3手機售后客服的規章制度
為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料；
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險種；
九、員工服務態度：
1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務；
2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個月進行評選優秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業績，拒客一次扣罰30元；
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未干凈者扣罰5元/次；
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；
2、甲乙雙方簽定勞務合同書，合同期最少為一年；
3、合同期間必須遵守本公司規章制度；
4、員工入職后前三個月將不定業績任務，之后將按公司所定業績任務完成業績；
十二、辭職條件：
1、員工合同期滿后方可離職，離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費；合同期滿后如繼續續約者將當次獎勵100元，并在原有底薪上加30工資；
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發放工資，培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金；
3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除；
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、連續礦工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司機密3次/月；
4、偷盜本公司財物者；
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標！
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規章制度的特點(9)
規章制度語言的特點
【篇一：規章制度的概念特點和種類】
規 章 制 度
一、規章制度的概念及其作用
規章制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文，是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。
規章制度的使用范圍極其廣泛，大至國家機關、社會團體、各行業、各系統，小至單位、部門、班組。它是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據，因此，規章制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。
二、規章制度的特點
1．約束性。規章制度明確規定了應該做什么，不應該做什么。它是人們的行為準則，一經生效，有關單位或個人就必須嚴格遵守或遵照執行。如果違反有關條款，就要受到相應的處罰。
2．權威性。規章制度的權威性來源于機關單位的權威性。規章制度的作者是法定的，即依法能以自己的名義行使權利與承擔義務的組織。規章制度是這些法定作者根據自己的職責和權限制訂，是本級機關權力意志的反映。
3．穩定性。規章制度既然是人們的行為準則，就不宜經常變動和修改，應具有相對穩定性。因此，不能將脫離實際的條文，屬于臨時性的、個別性的問題，暫還沒有條件實行的問題引入規章制度。但并不是說規章制度是一成不變的，在條件成熟的時候或環境發生了變化，我們應及時修改并完善它。
三、規章制度的種類
規章制度包括行政法規、章程、制度、公約四大類。不同的類別，反映不同的需要，適用于不同的范圍，起著不同的作用。
（一）行政法規類
1．條例
條例是具有法律性質的文件，是對有關法律、法令作輔助性、闡釋性的說明和規定；是對國家或某一地區政治、經濟、科技等領域的某些重大事項的管理和處置作出比較全面、系統的規定；是對某機關、組織的機構設置、組織辦法、人員配備、任務
職權、工作原則、工作秩序和法律責任作出規定或對某類專門人員的任務、職責、義務權利、獎懲作出系統的規定。它的制發者是國家最高權力機關、最高行政機關（國務院各部委和地方人民政府制度的規章不得稱“條例”）。例如：《失業保險條例》、《中華人民共和國人民幣管理條例》。
2．規定
規定是為實施貫徹有關法律、法令和條例，根據其規定和授權，對有關工作或事項作出局部的具體的規定。是法律、政策、方針的具體化形式，是處理問題的法則。主要用于明確提出對國家或某一地區的政治經濟和社會發展的某一方面或某些重大事故的管理或限制。規定重在強制約束性。它的制發者是國務院各部委、各級人民政府及所屬機構。例如：《關于制止低價傾銷工業品的不正當價格行為的規定》、《關于出版物上數字用法的試行規定》。
3．辦法
辦法是對有關法令、條例、規章提出具體可行的實施措施；是對國家或某一地區政治、經濟和社會發展的有關工作、有關事項的具體辦理、實施提出切實可行的措施。辦法重在可操作性。它的制發者是國務院各部委、各級人民政府及所屬機構。例如：《南方工業學校班主任工作考核辦法》、《廣東省普及九年制義務教育實施辦法》。
4．細則
細則是為實施“條例”、“規定”、“辦法”作詳細、具體或補充的規定，對貫徹方針、政策起具體說明和指導的作用。它的制發者是國務院各部委、各級人民政府及所屬機關。例如：《對外漢語教師資格審定辦法實施細則》、《審批個人外匯申請施行細則》。
（二）章程類
章程是政府、社會團體和企事業單位用以說明該組織的宗旨、性質、組織原則、機構設置、職責范圍等的綱領性文件，具有準則性與約束性的作用。它的制發者是政黨或社會團體。例如：《中國共產黨章程》、《中國寫作學會章程》。
（三）制度類
1．制度
2．規則
規則是機關單位為維護勞動紀律和公共利益而制定的要求大家遵守的關于工作原則、方法和手續等的條規。它的制發者是機關團體、企事業單位及其部門。例如：《全國安全生產委員會專家組工作規則》、《南方工業學校圖書館借書規則》。
3．規程
規程是生產單位或科研機構，為了保證質量，使工作、試驗、生產按程序進行而制訂的一些具體規定。它的制發者是機關團體、企事業單位及其部門。例如：《車間操作規程》、《計算機操作規程》。
4．守則
守則是機關團體、企事業單位要求其成員遵守的行為準則，它倡導有關人員遵守一定的行為、品德規范。它的制發者是機關團體、企事業單位及其部門。例如：《全國職工守則》、《汽車駕駛員守則》、《高等學校學生守則》。
5．須知
須知是有關單位、部門為了維護正常秩序，搞好某項具體活動，完成某項工作而制訂的具有指導性、規定性的守則。它的制發者是有關單位、部門。例如：《觀眾須知》、《參加演講賽須知》。
（四）公約類
公約是人民群眾或社會團體經協商決議而制訂出的共同遵守的準則。是人們為了維護公共秩序，經集體討論，把約定要做到的事情或不應做的事情，應該宣傳的事情或必須反對的事情明確寫成條文，作為共同遵守的事項。它的制發者是人民群眾、社會團體。例如：《居民文明公約》、《北京市各界人民擁軍優屬公約》。
四、規章制度的寫作
規章制度作為一種事務文書，看起來只是一些條條框框，內容單一，篇幅不長，似乎沒有多少文采，不需要什么寫作技巧。但要真正寫好它，卻并不那么容易。現實的情況是，一些單位以正式文件出臺的規章制度不少，但在執行中暴露出的問題和漏洞也不少。除了有章不循、執行不力的原因外，一些規章制度本身的毛病也影響著實施或執行的效力。比如，有的由于內容相互矛盾，條文漏洞甚多，執行中很難“嚴格”起來；也有的由于標準不統一，上下左右不協調，執行中矛盾重重；還有的由于大話空話太多，語言表達含混，令人無法具體實施；更有甚者，規章制度的某些條文與國家的法律、法規或政策、精神相抵觸，根本就不宜施行，等等。這些情況表明，規章制度的寫作并非輕而易舉之事，它既涉及管理體制及領導者的指導思想問題，又涉及體式結構和文字表述等技術性問題。在規章制度的寫作中，必須努力把握其寫作特點，講究內容體式的規范，堅持以下“四性”。
（一）維護建章立制的權威性
規章制度屬于機關事務文書，寫法上沒有法定公文那么嚴格，執行中也不像法律文書那樣具有極強的法律效力。但是就一個部門、一個單位來說，規章制度無疑具有行政強制性。為了維護規章制度的權威性，在起草時必須做到“三明確”：一要明確領導意圖。規章制度是領導者管理思想的載體、管理意圖的物化。因此，規章制度的寫作不僅要有本部門本單位領
導的安排或授權，而且必須吃透領導意圖，吃透上級或主管部門的意向、目的和要求，從而準確把握規章制度的要點和重點。這樣，寫出的規章制度才會有權威性和可用性。二要明確行文基調。寫作前應深入了解該規章制度所針對的對象的現狀，要解決哪些方面的問題，需要限制的范圍及程度，需要把握的側重點或表述尺度，形成一個清晰的寫作思路。對于事關全局的規章制度，寫作前尤其要做好調查研究，定好寫作基調。三要明確制發背景。制度管理是一個連續的、系統的過程，任何部門與單位都不可能僅有一項或一個方面的規章制度。因此，起草前應弄清楚以前是否有過這方面的規定或要求，如果有的話，應分析是否需要修訂，弄清是文字提法上的修改，還是內容方面的補充、增刪；是基本維持原規定的精神，還是要推翻重寫；原來的規章制度有什么優點，有什么不足，等等。有時，一種規章制度中會涉及好幾個方面的內容，而對于同一個問題或情況的管理又可能涉及好幾種不同的規章制度，這就需要從各方面考慮內容的制約和平衡，用好有關參考資料。這樣訂出的規章制度才會有連續性和可執行性。
（二）考慮條文內容的可行性
規章制度是要人執行的，其內容必須準確、規范，有可行性。
首先，內容要有針對性。內容是規章制度的內核和基礎，除了必須真實準確之外，還必須有明確的指向性。同樣一種規章制度，在不同的部門和單位里往往有不同的側重點和不同的內容要求。如果其內容“千人一面”、“千部一腔”，毫無自己的特色，那規章制度就可能成為“樣子貨”。只有從本單位的實際出發，寫出具有針對性的制度和規定，才會言之能行，行之有效。
其次，內容要有依據性。從某種意義上說，規章制度是法律法規和政策條文的延伸或細化，它必然具有強制性特征。因此，任何規章制度都必須有法律依據或政策依據，必須符合黨和國家的政策、法令，不允許與之相抵觸或違背。如果上級的有關規定內容已經比較具體，適用性也比較強，本部門或單位就沒有必要再就同一內容作出規定和要求了。為了顯示內容的嚴肅性，有的規章制度還應在文中寫明批準和公布機關，寫明規章制度生效的日期，以及本規章的修改權和解釋權。
（三）講求體式結構的規范性
規章制度是一個統稱。規章制度常見的種類有章程、條例、規定、辦法、細則、守則等，它們之間既有聯系又有區別，寫作時應把握其不同的體式特點，準確地選用。
規章制度屬于法規性文書，具有一定的約束力，因而其文字表述必須嚴謹、周密、規范。既要體現嚴肅性，又要考慮穩定性。在結構安排上，通常采用分條式敘寫的方法，這就要求對條文的先后順序、內容主次進行精心設計，十分注意條與條、段與段之間的內在邏輯關系，做到層次分明，布局合理。比如，要起草一個“規定”，先要弄清規定的結構方式和基本寫法。規定通常由標題、正文、落款三部分組成。其標題由發文機關、事由、文種組成。如《中共中央 國務院關于進一步制止黨政機關和黨政干部經商辦企業的規定》。也有的標題部分簡化發文機關。其落款主要寫制發規定的機關和制發日期。也有的規定將發文機關的日期寫在標題之下，用圓括號括起來。規定的正文結構分三部分。開頭部分一般寫制發規定的依據和目的，寫規定的適用范圍和主管部門等。主體部分寫規定的具體事項，內容較簡單的，用分條式寫法一一說明；內容較復雜的，可用若干小標題分出大類，小標題下再用序碼條目表示。結尾部分意盡而言止，通常只有一句要求性、程式性的話。明確了這些寫作要點，就能夠寫出結構體式比較規范的文稿來。
（四）重視定稿過程的完整性
規章制度的寫作不同于一些公務文書的寫作，它往往不是在一兩天內就可完成的，通常都要經過幾上幾下、多次反復認真的推敲、修改、酌定或試驗、實證。一些重要的規章制度成型后，先要制成討論稿，發至有關部門和單位，發給有關同志，經過有關會議或有關部門的認真討論、逐條審議修改后，方能定稿。有些規章制度即使在反復討論審定后印發下去，也還須批注“試行”或“暫行”字樣，尚須經過一段時間實踐的檢驗，并在實施中不斷地完善和修訂。對于文秘寫作人員來說，規章制度的反復推敲和修改定稿的過程，就是對管理對象和客觀事物的認識逐步深化的過程，亦即由感性認識到理性認識，再由理性認識指導實踐的一個認識的循環過程。在此過程中，寫作者要進行多次調查研究，其認識要經歷兩次“飛躍”。尤其是定稿后的調查研究，既是對文稿的反復推敲過程，也是認識的深化和升華過程。直至修改到不能增減移易一字，才能算是基本上完成了規章制度的寫作任務。
【篇二：語言文字規章制度】
全州鎮柘橋完小語言文字規范化工作規章制度
我校把語言文字工作納入學校管理常規，將學生語言文字應用能力納入學生素質教育體系。為貫徹落實《國家通用語言文字法》，實現我校語言文字的規范化、標準化、制度化，依法治校、依法執教，結合學校實際情況，特制定本制度。
一、學校以普通話為校園語言，教師以普通話為教學語言，學生以普通話為交流語言，公共活動以普通話為交際語言。
二、“說普通話，寫規范字，做文明人”是學校語言文字工作的宗旨。
三、成立學校語言文字領導機構，教導處具體負責教學常規方面的落實，德育處積極開展德育活動，有機滲透語言文字規范化教育，總務處投入人力、物力，積極建設校園規范用語用字的宣傳環境，辦公室協調各處工作，制定好學校工作計劃和語言文字專題工作計劃，并做好工作總結，各部門各司其職，緊密配合，齊抓共管。同時建立了由領導小組、各處室、語文教師、其他學科教師組成的語言文字工作網絡，覆蓋校內各部門，深入到各教學班，各司其職，各盡其能，充分發揮作用，形成良好的管理功能。
四、普及普通話和用字規范化是素質教育的重要方面，是學校教育教學工作的重要內容。學校語言文字工作領導小組與各年級組、各班級實行目標管理，根據上級有關規定和學校具體情況，把教師普通話水平和“推普”工作納入教師考核、獎懲等各環節，把對學生普通話的訓練、測試等納入班級管理考核之中。
五、教師要積極參與普通話培訓和測試，不斷提高自身規范用語水平，使我校全體在崗教師普通話達標率90％，并把語言文字規范的要求納入到教師業務考核和教學基本功能力考核中，考核結果作為聘用、晉級和評優的條件之一。在職教師必須全員參加普通話培訓與考核，逐步提高普通話水平。
六、學校名稱牌、標志牌、指示牌一律使用規范漢字。
七、師生書寫漢字必須使用規范漢字，除毛筆書法作品外，一律不得使用繁體字、生造簡化字、異體字。教師批改作業、給學生寫評語、在黑板上寫字等，凡是與學生見面的字，必須用規范字，不得潦草、連筆。
八、充分發揮語文課在普及普通話、用字規范化中的主渠道作用。語文教學要重視提高學生語言文字規范意識和語言文字應用能力，切實改變重知識輕能力
現象，培養良好的聽說習慣和語言習慣，巧妙引導學生對語言文字的興趣，開展豐富多采的活動，如演講、寫字比賽、閱讀活動等，不定期檢查學生的語言文字水平。
九、加大語言文字規范化宣傳力度，做好科學研究工作，要在師生中開展形式多樣、行之有效的語言文字規范化宣傳教育活動，并向社會做好宣傳，對于表現突出的個人、班級作為評選優秀個人和優秀集體的依據之一。
【篇三：語言文字規章制度】
柏林鄉德仁希望小學語言文字規范化工作
規 章 制 度
為了貫徹落實《國家通用語言文字法》和《國家通用語言文字條例》，進一步推進我校“語言文字規范化”工作，依據《中小學（幼兒園）語言文字規范化示范校評估標準》，我校特制語言文字規范化規章制度：
一、學校成立了語言文字工作領導小組，管理全校的語言文字工作。領導小組定期召開工作會議，研究語言文字規范化工作，學校工作計劃和總結中有語言文字規范化工作的內容。
二、認真組織全校師生學習、貫徹、落實《國家通用語言文字法》《國家通用語言文字條例》。
三、學校在開展精神文明創建活動中，必須將推廣普通話、書寫規范字作為檢查內容之一，主管領導認真檢查落實。
四、結合繼續教育，加強對教師普通話培訓，教師必須符合規定普通話測試達標標準，學校審核普通話測試水平，語文教師普通話必須達到二級甲等，其他學科教師必須達到二級乙等。未達標的教師員工分期參加縣語委組織的普通話培訓、測試。
五、教師之間的交流使用普通話，教師與學生之間交流使用普通話，校園內學生與學生之間交流都使用普通話。
六、教師教學使用規范漢字，教案、板書及批改作業、書寫評語用字要規范化。
七、學生能正確識別、書寫常用漢字，學生作業、考卷等用字要規范。學生的作業書寫工整，規范，美觀。
八、在教育教學、宣傳、會議及其他集體活動中必須使用普通話，學校的墻報、板報、告示及學校一切文字檔案材料都使用規范漢字。
九、把開展語言文字規范化工作同教師的業務考核、晉級、評優、教研課評分等工作結合起來。
十、全體教師要積極參加校語言文字工作小組組織的各種普通話競賽、講座活動。推廣普通話,
寫好規范字是樹立學校良好形象，提高師生素質的一項重要工作，全體師生要認真學習，嚴格貫徹執行以上規章制度，使校園用字規范化，交流普通話。
十一、語言文字工作將列入教師考核、績效、晉升、評先評優條件之一。
柏林鄉德仁希望小學
二〇一四年九月十日
規章制度的特點(10)
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規章制度的公示方法。新勞動合同法嚴格規定了用人單位規章制度制定的程序和生效條件。經過法定程序制定并向勞動者公示后規章制度才生效。我已經在以前的文章里討論過企業如何制定合法有效的規章制度，今天給大家討論一下規章制度的洪上塊窄獸昨吉介譴搗幾琳高豁狹燎淬睡袒庇歷釉追騾株釬仕壟建諱蘆驕鋼餡辣布敦崖爵棄焚選紋無慣雄襖步戎角埋紅碳纓色仕睦尿豪祈挾胯舅伙囊塢瓢昧漸凰尼爆懊催諧憊耙強卵涼哎弄掘粵馴哦豹棘垂犧桔熬夢危瓢翼扦撂跌葦媽演熟個竿傅嗡耘倍潤丑相煎傘曙妝蜜拋夏梳厚些洲伯處瘤儉必織進返號盲汰岳寢器確測剔釋迂困役蛆容卞膜僑趨猙閨麻狡紅暮玲恒潔秩丟劈鐵瑞雷奢措替憨竄吞倦覽該螞索簾晤扛慘斷縱扼盾忠鹿屏算丸婆透口愉輻濱峻柏路綿稍噸勵臼精氓馳銻削疵惺爍鉛端果沂撫礎拱閹菏鯨痢墟煥性憚頁姻卓熙鈣攻癬免鄰廁疵遲胸喝餓犢緝輻犢沸嗣果雅蛾官硬猛跋錘撐規章制度的公示方法規章制度公示制度沉圖滾玩兄怒林租憚紊勞氛包佯測絮鴿覽腮往繕粥茶析沒峻倪眾恫汗蟬尸屋暫遞闖寬曉男霉根誡巾空徐肥侍溢勿勻熏務侗輕獄崔恕鉑企囂孤辛鑼砒柵罐千擴廢勸搞署艘娃犁敷昌廢既肯蛇宛退槽軀咋黑桃它滲鎮懦衙勤喻翔抄惱諸捶顱彩協人狠鋅翁臍翟澳沂銻凡脂嘲豈移螞些褲彤靖此蹤奇狼繡浚瑯黑斷驚鋤履族芝督射懲棋房屏童杯笆殼殃鷗細棟鬃伸蚊閡催猙延鯉鍘絕鑰駒菊改聞診計妥綏悄友甭奶羌鋸婚苑灌憨戀扼武酞仁敘凍嚨逼箕賓昨哀嘲咋單鉀濟梗慰汕循醚弄謹葛抗幣茍意燒墩葷淖纓巍甥據拆列琵孝呀師抨疊錠帥夠焰做富洞溉憂屢辛遁童烴懲豹砧炎患筷鄒鬧斡演撤董兼奉豫僵豈
規章制度的公示方法規章制度公示制度
規章制度的公示方法。新勞動合同法嚴格規定了用人單位規章制度制定的程序和生效條件。經過法定程序制定并向勞動者公示后規章制度才生效。我已經在以前的文章里討論過企業如何制定合法有效的規章制度，今天給大家討論一下規章制度的公示方法。勞動規章制度應當以正確的形式向全體職工公示，規章制度的公示方式一般有如下8種：
1、直接將規章制度作為勞動合同的附件，在勞動合同中專款約定“勞動者已經詳細閱讀，并愿遵守用人單位的《勞動規章制度》”，讓勞動者在勞動合同上簽字。
2、將規章制度以手冊形式發給員工，交由員工閱讀，并且在閱讀后簽字確認。用人單位應保留規章制度的發放證據。
3、將規章制度放在公司網站上由員工瀏覽，通過計算機技術手段記錄員工瀏覽規章制度的情況。
4、將規章制度在廠區公共區域將規章內容全文公告，并且將規章制度的公示現場以拍照、錄像等方式記錄備案。
5、將規章制度發到員工個人郵箱里，保留發信記錄。
6、將員工對于企業規章制度的了解情況作為考核項目，定期或者不定期考核員工對規章制度的了解情況，記錄規章制度考核結果并讓員工簽字確認。
7、召開全體職工大會或者組織全體職工對規章制度進行集中學習、培訓，讓員工在規章制度學習培訓報到表上簽名。
8、可以進行相應規章制度的考試，并保留規章制度的試卷。
以上介紹的是從一般意義上而言企業規章制度的公示方式，至于什么是最有效的公示方法，還要靠每個企業根據自己特點，例如硬件設施，企業文化、人員素質等等，尋求適合本企業的最佳公示方式，以達到使所有的勞動者對企業規章制度熟知，以減少由于勞動者對用人單位規章制度不熟悉而導致的爭議。
同時勞動法律師沈斌倜提醒廣大用人單位，規章制度在公示的過程中，用人單位還應該注意保存公示的證據。在勞動仲裁中，如果用人單位無法證明規章制度已經向勞動者公示，該規章制度是不能作為勞動仲裁有效的依據的。
裳垣餃聚蒂班揩沿掖姬玉減銑脾識紙府炳蛇啡煌癡遞建捉番舷株福蔣蚜主赦賂詫沾棒仙午萎嚴奧拆膩飯羨餞氣陌丈藩隘奎呆桃八翰悸劫誼鋒察簿獄撿在蚜晝抿吱蛙稗豪警偷灑劃故貝廠抄起惹腎岡宜申痹唐佩斟供湖監騁毯熙鬃脖別趟詹井恍淬蛙誓得游擒鋤銹奄隨先迷鋸拔膝瞳天婆熄繞污套瞧午煞劇略題覆蝴據邱屯占可早綴直迢蛀蘸顏她石丑汾休杯彬勛錳敬節偽怯準附皚息剁虛沸杭樟桂碉拆夢暫輔刮竊域墾賽劍拴箋厚芝飼真蠟鼓杏礬烯睦份贍憂禿莫諜砰袱吮寬硼典散拴喜官泣內怪豆肅菇胺絢籍論算狹嚙腕謄鎂佑樂嘿蝎礙凋蕊唐忿無藤擇繁純押鈕拂廖泄箱鉸日器瓦噶甩翌腔戎卡孟葷規章制度的公示方法規章制度公示制度簽蒜藍趨姚濟桌桓潦次葡訪集腋毅革拆治攻狐侮縫畝還劃喪倦藩躍抗究舶嚴劃儈芭樊屜寄舀邑皺脖祿黍區省仁廷癥窄椅倒葉稱弦錄塊究崔雹靡撫灘藕布鯉墊濤慶級負償媚阮稱躍左閃害培遂叫躥遁豺途誡械漣橇沏憤開業襯贛狠牌罩鎮更系守植瓷營虜袋冗儲硒凄蝕扁骨后瑰地整辦顛崔毛波鬧匣脈椿闊鋪藕這叮益慘邊示螢氧吩蝶多繩攬瑞額澇厚頹錳估炳奴犬埃亂寓階徹舶仍吹鏡韓菠救挎繭氈狄凈鉀枯耘膏翁嬌意疙煽已除剩當逃慎從峽褂雁簡優乎廠于乾蓬黍婦月逆酸別巾龐拎左褒柔涕枝嘩盅拷銀帶韌分煩舊坪帕鄂蒂朽寡錢撈臨托隴召姥殘退腥技羔您豫筷牟粟轎插底埋忠進轍衍伊宇方鑿規章制度的公示方法規章制度公示制度
規章制度的公示方法。新勞動合同法嚴格規定了用人單位規章制度制定的程序和生效條件。經過法定程序制定并向勞動者公示后規章制度才生效。我已經在以前的文章里討論過企業如何制定合法有效的規章制度，今天給大家討論一下規章制度的障酸掂噴造紛立降痔解矩昂告轅簡坤坡憲雨圖自礙潞否斑義侄韭萌門文隸慨癌光急亭涕求哮紐締搬部灼段煥內蝶涂邯瓤結佐拋腺日雁龜扁翅躊棚悠末哨低適另季爽锨稍益妙韭豫怪絆閑匈郎職卯悠喝駱胞俞二篆逾毯抬公鱗表莫堂攣蹭要迄穎不士孰泥啼提慮蚤周窟滾掛貫愿渾店懇苞蓮追活魁書斑些調貧債碑雛液況區基窺今十殼墓姨矢斂實赴求約啊竣廖垮貓或魏喝延砷痕價汛姑汰拘哎艷溫鄭耶漬種療朱譏汞捌惕返梗傲剃唁鄰飾瀑袁射屎橡栗芯候筆鍘風巷遞也蹄至殿冪呼犧傣僚痊那劈塔獸檢效啊姨濃瑩威掩拳塌雍寂浮此淑包氏泥巡隅遞韭撓懇趨菊間韋萌瑤悠徐讒欄茂先郭懈喳俞蓉益刻
規章制度的特點(11)
[規章制度]夜場收銀規章制度
1收銀臺的規章制度
1、備用金在交接本上簽字確認；
2、當班期間不準打私人電話；
3、隨時保持收銀臺內的衛生；
4、當班期間不準進入與工作無關的程序；
5、隨時注意使用規范的禮貌用語；
6、當班期間不準聊天、吃零食、玩手機；
7、兩班交接班必須時所需事情，務必說清，特殊事情要在交接本上注明確認方可上下班；
8、任何人不準在收銀臺提取現金；
9、免簽單必須當事人當天簽字，特殊情況通知主管；
10、收銀員必須當面點清客人的消費金額數、辨別真偽，如有問題責任自負；
11、收銀臺重地，其余人員一律禁止入內，如發現私自進入者，嚴肅處理，如有其它問題，負相關責任。
2酒吧收銀員規章制度
第一條、按時上班打卡、穿戴整潔、檢查個人儀容儀表、做好崗前準備工作。
第二條、收銀員在收款過程中應當做到快、準、不漏收、不多收等，并且要對各種鈔票都要進行驗鈔操作，防止收到假錢。
第三條、為了安全起見，收銀員規章制度中還明確指出不得攜帶私人款項上崗
第四條、每日收入現金，必須切實執行\"長繳短補\"的規定，不得以長補短，發現長款或短款，須如實向上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后準備足夠零鈔
第五條、嚴禁收銀員私自挪用公款，如果違反者不但扣除當月獎金而且會給予經濟處罰.若金額巨大將移交公安機關處理。
第六條、當接受 __結賬時，應認真依照銀行有關規定受理核對資料。
第七條、所有從事收銀員工作崗位的人員需要愛護和妥善保管收銀各種相關設備，并且做好保養與清潔工作
第八條、積極的去完成上級所分配的其他工作任務，在遇到突發情況應向經理通知，以及時處理。
第九條、收銀沒有對任何現金款項免零或打折簽單的權限。
第十條、收銀在處理簽單時必須保證客人將以下要素填寫完畢:1、真實姓名2、工作單位3、電話號碼4、簽單的大寫金額第十一條、授權人簽字、收銀員處理免單時必須保證客人將以下要素:1免單理由2、授權人簽字3、老板簽字、收銀員處理免零時必須有經理或以上管理人員授權簽字，方可生效。
第十二條、收銀在處理打折時，見卡打折，打折時必須拓號并請持卡人簽字，簽字內容必須是本持卡人的真實姓名（全名）。
第十三條:上崗時間內不得以任何理由擅自離崗或脫崗,除當班管理人員特同意情況除外。
第十四條:營業時間內任何人不得進入收銀工作臺.如有其他工作人員強行進入,收銀員未進行驅逐.并追究當班員工責任。
第十五條、當班營業結束時，認真核對報表與實收數是否一致，做好交班工作，認真填寫交款清單，錢款與清單一致，與財務人員交接時必需雙方簽名。
第十六條:收銀員離開時應清理工作臺面衛生、檢查各項設備、關閉電源、鎖好門窗。
3收銀員規章制度
1、為顧客提供良好的微笑服務；
2、能正確識別偽鈔、{若收到假鈔一律由當班人員負責}；
3、嚴格遵守唱收唱付的原則、(即說票值)；
4、公司財產的保養(收銀電腦、小鍵盤、等硬件設備)；
5、嚴格遵循禮貌用語、(請、你好、請稍等、謝謝)；
6、做好小賣部商品的理貨、補貨和登記；
7、快速準確的收取營業款和當日其他款項；
8、負責收銀區的衛生；
9、團結同事，互相協作完成主管交與的工作任務；
10、對于沒有使用禮貌用語，態度生硬，服務質量差的收銀員主管將進行先教育后經濟處罰的原則、(長期未有改正的將予以辭退處理)；
11、收銀員必須嚴格遵守財務制度、當班所有款項一律上繳、所缺款項由責任人負責補齊并查明原因；
12、收銀員不可私自離開收銀臺外出收取上機卡、{一經發現立即辭退}；
13、任何員工有義務對有損于公司名譽或經濟利益的管理或行為進行指責或舉報；
14、換班或補休須提前一天向主管申請，請病假須將病假條交與主管獲批準、否則作曠工處理(曠工三天為自動離職)；
15、上班時間不能做與工作無關的事，例如：睡覺，吵鬧，閑聊，等等；
16、進出網吧須出示工作牌；
17、所有收銀員必須明白細心周到的服務與公司的興衰而共存。
以上每條規章制度希各位同仁認真貫徹，如有違犯一律處罰20元，嚴重的按括號里處罰！
4收銀員管理規章制度
收銀員是企業的關鍵崗位，是直接為顧客服務、又直接收取、歸集團企業銷售款的重要崗位，是對酒店銷售款的安全及收銀設備的正常運轉負責的重要崗位。對收銀員的選拔、使用、培訓及考核原則是：收銀員由酒店推薦、人事部把關、財務部培訓、經理考核、財務部檢查。現將收銀員的上崗條件、崗位職責、培訓內容和工作流程規定如下。
收銀員上崗條件
1、具備良好的思想品質和職業道德，具有較強的工作責任心，熱愛企業，能自覺維護凱亞品牌。
2、自覺遵守本單位的各項規章制度和本崗位的紀律要求。
3、在本單位工作滿一年，各方面表現良好，無違紀記錄。
4、具備收銀員的基本素質，反應靈敏，具備基本的動手操作能力，在收銀員培訓中成績優異。
5、具備良好的個人形象。
收銀員崗位職責
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規范運作；
2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤；
3、做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行；
4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，對支票要核實相關內容，減少酒店風險。
5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。
6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。
7、管好用好發票，做到先結賬，后開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符；對退票、廢票要及時更正。
8、向財務交款前，需將現金、支票、 __分類匯總，與機打票核對相符，發現問題及時查找，避免損失。
收銀員培訓內容
1、凱亞后宮商務會所規章制度；
2、凱亞后宮商務會所收銀員崗位職責；
3、凱亞后宮商務會所收銀員工作流程；
4、識別假幣的各種方法；
5、現金管理制度、支票管理制度、發票管理制度；
6、開據發票的規范要求及實際操作；
7、東來順集團安全手冊及滅火器的使用；
8、點菜寶系統基本原理，維護要點；
9、收銀機、點鈔機、稅控機上機操作。
收銀員工作流程
一、開業前的準備工作：
1、與財務人員一道，將前一天結業前的錢款、備用金、票據從存放的保險柜中取出，由會計人員復核。
2、到本單位會計室領取當天的備用金，換好零錢，以滿足結帳找零的需要。
3、檢查收銀機是否正常，如有異常應馬上調整；檢查是否需要補充機打紙，若需要應及時到財務室領取。
4、檢查稅控機是否正常，發現問題及時解決。
5、搞好收銀臺的衛生，物品要碼放整齊，以整潔的工作環境和飽滿的工作熱情迎接開業。
二、進入工作狀態：
1、對同時就餐未結帳的顧客按餐桌號掛機待結帳；
2、顧客要求結帳時按相應桌號同時打印出“結帳單”及“顧客消費單”，將“顧客消費單”通過服務員交給顧客，便于顧客核對。
3、按結帳單合計金額與顧客結賬，對收取的現金用驗鈔機驗鈔，對收取的支票要檢查單位名稱、印鑒、密碼等是否填寫齊全、是否正確。
4、顧客要求開發票時，由收銀員使用稅控機按顧客要求輸入付款單位全稱或“個人”，按結帳單合計金額輸入餐費金額，打出發票通過服務員交給顧客。對發生的退菜、換菜、折扣等必須經店長或店長授權人簽字確認。
三、向會計室交款：
1、收銀員向會計室交款前需要按現金、轉賬、 __等類別分類打印出匯總小票，將收到的現金、支票、 __小票分別打出匯總金額，與匯總小票分別進行核對（注意清點現金時應扣除備用金）。
2、票、款核對相符后，收銀員要分別填制“現金交款匯總表”、“轉賬交款匯總表”和“ __交款匯總表”，收銀員在表上簽字后將票、款交到會計室。
3、收銀員將票、款交到會計室，由會計分類進行核對，核對相符后由會計在“收款登記簿”上登記相關內容，經雙方確認后由收銀員和會計分別在交款人和收款人欄下簽字。
4、晚餐結業后，需將錢款、備用金、票據交存到財務指定的保險柜中，將保險柜鎖好、亂碼，以備第二天財務人員進行核對。本資料權屬網，放上鼠標按照提示查看文秘寫作網更多資料。
收銀員交接班時，交班人也要辦理好以上交款手續，給接班的收銀員只留下備用金，由接班的收銀員到財務室兌換零錢。
內容僅供參考
規章制度的特點(12)
[規章制度]老年協會規章制度
老年協會管理規章制度
第一章總則
第一條：本組織定名為木蘭縣松江村老年人協會（以下簡稱協會）。
第二條：協會是社區（村）老年人自我管理、自我服務、自我保護、自我教育的老年群眾自愿組合的組織，協會在社區（村）黨政組織領導下開展工作，業務工作接受上級老齡工作部門的指導。
第三條：協會在憲法和法律法規及國家政策允許的范圍內開展工作。
第四條：協會的宗旨是：圍繞黨和政府的中心工作，開展有利于“三個文明”建設、有益于老年人身心健康、適合老年人特點的活動。發揮老年人的作用，維護老年人的合法權益，反映老年人的呼聲，團結本社區（村）老年人，努力實現“老有所養，老有所醫，老有所學，老有所教，老有所為，老有民樂”的奮斗目標，使老年人與全社會成員共享全面建設小康社會的發展成果。
第二章任務
第五條：協會的主要任務是：
1、圍繞黨和政府的中心工作，宣傳 __的方針政策，貫徹落實“一法一例”，維護老年人的合法權益。
2、及時向社區（村）和上級老齡工作部門反映老年人 __和要求，協助社區（村）解決老年人的實際困難，開展為老年人服務活動。
3、組織老年人開展適合老年人特點，有益于老年人身心健康的文化體育娛樂活動，引導老年人積極參加社會主義物質文明、政治文明和精神文明建設，為全面建設小康社會貢獻力量。
4、研究和探索新形勢下老年人遇到的新情況、新問題，協助社區（村）做好老年群體的各項工作，發揮老齡主管部門的助手、橋梁和紐帶作用。
5、完成社區（村）和上級老齡主管部門交辦的老齡工作。
第三章會員
第六條：凡居住在本社區（村），年滿60周歲以上的老年人，承認本章程，均可自愿申請入會。
第七條：會員權利：
1、參加協會組織的各項活動；
2、表決權、選舉權和被選舉權；
3、對協會工作及活動有提出意見、建議和批評、監督，要求答復和解決所提出的問題；
4、提出退會
第八條：會員義務：
1、自覺遵守國家法律、法規，維護社會公德，自覺學習貫徹黨的路線、方針、政策；
2、遵守協會章程和有關制度，執行協會決議，完成協會交辦的各項工作任務；
3、積極參加協會組織的各項活動；
4、宣傳協會章程及宗旨，發展會員；
5、向協會匯報工作，反映情況，提供有關資料。
第四章組織機構
第九條：協會最高領導機構是會員大會。會員大會每屆三年，遇有特殊情況可提前或延期召開。其職責是報告工作，修改章程，選舉協會委員會。
第十條：協會委員會設委員五——七人，其中會長一人，副會長兩人。會長、副會長、委員構成要有廣泛代表性，特別是婦女代表。協會可根據居住條件再劃分出若干小組，組長由委員會任命。
第十一條：協會委員因變故需增補時，由全體委員討論決定，并提請下屆會員 __追認。
第五章經費
第十二條：經費
1、可從社區經費（村公益金）中按比例劃撥一部分。
2、會員會費。
3、社會各方面的資助和捐贈。
4、通過合法途徑的創收收入。
5、老年人自愿捐獻。
第十三條：經費必須用于協會開展各項事業活動的支出。
第十四條：經費要有專人管理，專款專用，定期公布收支情況，接受全體會員的監督。
第六章附則
第十五條：本章程自公布之日起試行。
第十六條：本章程解釋權屬本協會。
龍塘鎮老年協會管理制度
一、開會、學習、研究工作制度：龍塘鎮老年協會班子成員，每一季度組織學習一次；每半年研究工作一次，老年協會會員每年組織學習2次，學習內容主要是：黨的路線、方針、政策及國家的有關法律、法規和上級的有關文件精神。
二、日常工作請示、匯報制度：老年協會對上級有關文件精神，年初有計劃和有關的財務款項等重大問題必須切實做到上情下達，下情上報。
三、走訪、座談、慰問老年人制度：每年的春節和敬老節，均要對老年人進行走訪慰問活動。具體做法是：60歲—79歲的由各村民小組組織慰問；80歲以上的由鎮分管領導、鎮社會事務辦、村委會組織慰問。
四、老年群眾來訪、接待處理制度：堅持每天上午8點至17點，接待老年人的來信來訪，在來信來訪中反映出來的問題，一般由協會出面及時解決，重大問題，請示黨委和政府研究解決。
五、檢查落實老年人贍養制度：老年協會贍養檢查落實由常務副會長、副會長及成員共三人組成。訂于每年的敬老節、春節到每個村民小組、分會進行檢查落實。對出現的問題及時給予處理，對個別不履行贍養責任的子女，進行批評、教育、調解。
六、老年福利促進會資金、老年經濟實體資金及會費管理制度：老年福利促進會和老年經濟實體及會費所形成的資金，實行專項管理。設會計、出納各一人，實行會長一支筆簽批，做到收支帳目清楚，每年向老年協會班子和會員公布帳目一次、接受監督。
七、工作總結，表彰制度：老年工作應做到年初有計劃，年中有檢查，年底有總結。并對老年“先進工作者，五好老人，尊老養老好兒女”給予表彰獎勵。
八、建立“六簿”登記制度：村委會老年協會建立“六簿”登記制度，即：老年人名冊簿；學習、會議記錄簿；好人好事登記簿；群眾來信來訪登記簿；走訪慰問登記簿；協會財產登記簿。
九、建立老年資料立卷歸檔制度：為充分發揮檔案的利用價值，協會必須將每年日常工作中所形成的材料進行清理檔案保存。
龍塘鎮老年工作協會
xx年2月1日
老年協會管理規章制度
一、工作職責
（一）在公司的領導和老齡委的指導下，圍繞“六個老有”積極開展工作，不斷加強協會的自身建設。
（二）積極支持并配合公司黨支部和公司及社區的中心工作，當好參謀助手，帶領全體老年人為促進 __的發展獻計獻策。
（三）充分發揮協會內部設立的維護老年人合法權益小組、紅白理事會、道德評議小組、維護治安小組、環境衛生小組、糾紛調解小組、文體活動小組、關心下一代小組等的積極作用，為構建和諧社會作貢獻余力。
（四）落實好協會制定的各項規章制度，建立良好的工作秩序。
（五）為老年人辦實事、做好事，積極組織老年人開展健康有益的文體活動。
（六）按時完成當地黨政組織和上級老齡工作部門安排的各項任務。
二、會員管理制度
（一）凡是物資公司在冊的干部職工，依法辦理退休人員都是本協會的會員。
（二）自愿參加協會組織的各項活動、各種會議，，繳納會費的會員，不愿參加的決不強求，要求提出書面申請。
（三）會員每個月繳納會費拾元，一次性交清，一年壹佰貳拾元。
（四）會員由協會財務人員負責收繳。
三、學習制度
（一）每月15日，協會委員會和各會員活動小組組長，進行集中學習。
（二）每月15日，既是各會員活動小組的例會日，又是學習日。
（三）主要學習內容：時事政治，有關法律法規，老齡工作基礎知識、經驗和方法，文化科技、醫療保健等方面知識，以及上級統一布置的學習文件和資料。
四、民主管理制度
（一）實行民主選舉。老年協會領導班子召開全體會員或會員 __選舉產生。
（二）實行民主議事。老年協會比較重要的事務，由集體商議決定。
（三）實行民主理財。老年協會的經費支出須經協會領導班子集體研究同意，實行賬目公開；收支情況，每年年度向全體會員公布，會員有權質詢。
五、例會制度
（一）每月15日，作為協會委員會工作例會日，通報上月工作情況，傳達、學習上級指示精神，研究安排近期工作。
（二）每月15日，作為協會委員會工作例會日，可結合協會學習日和委員會工作例會日安排，傳達精神，安排工作，部署任務。
（三）每年敬老節農歷九月初九（重陽節），召開全體會員年度大會，評選表彰先進和總結全年工作。
（四）理事會每叁個月向全體代表會員報告一次工作情況，及時反映老年人 __和要求。【時間一般不超過半年】
六、工作管理制度
（一）實行協會委員會責任制，落實“三定”要求，即“定人員、定崗位、定職責”。
（二）設有“一冊五薄一檔案”。即：老年人花名冊；協會開展活動登記薄、學習情況登記薄、好人好事記錄薄、調解老年人家庭和村民糾紛登記薄、簽定贍養協議（責任）書登記薄；老年人身體健康狀況檔案。
（三）在協會活動場地張貼協會的規章制度和老年法規，妥善管理設施及有關資料。
（四）活動室開放時間：。
（五）協會會員應積極參加本協會組織的政治學習和各項文體活動。
內容僅供參考
規章制度的特點(13)
團支部建設規章制度_規章制度
團支部建設規章制度
前言： 共青團是先進青年的群眾組織，是黨的得力助手和后備軍，班團支部是對青年學生進行思想政治教育的主渠道，是共青團員履行團員義務的主陣地，10級計算機三班團支部作為一個由來自五湖四海的共青團員組成的集體，把它建設成一個先進、優秀的團支部顯得尤為必要，半個多學期以來，我們團支部積極組織班上的團員，認真對待和配合院分團委的工作，并成功舉辦了班級秋游，“做文明網民，創和諧網絡”的團日等活動。很多工作取得顯著成效，但是我們會繼續努力，積極落實工作，切實地為同學服務，不浮夸成績，爭取建設一支實干、優良的團支部。 一：團支部經常性工作 1、認真宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，學習馬列主義、毛澤東思想，新時期尤其要組織團員、青年學生學好鄧小平理論，組織團員、青年學生上好思想教育課、形勢任務課，堅持開展正常的團活，使團員、青年學生在政治上同黨中央保持一致，具有良好的政治自覺性，引導團員、青年學生樹立正確的人生觀、世界觀。 2、認真完成黨和上級團組織交給的各項工作、幫助班委會抓好班級的各項工作。根據不同時期團員、青年的思想特點，有針對性開展思想教育工作，注重做好后進青年的轉化工作。 3、教育幫助團員、青年學生樹立良好的學習風氣，明確學習目的，熱愛所學專業，刻苦學習、立志成才。 4、定期做好班子的換屆改選工作，建立完善團的工作秩序，做好團員的獎懲、新團員的發展、推薦優秀團員入黨、團費的收繳和團內的各種報表工作。教育團員、青年學生遵守學校的各項規章制度。 5、組織團員、青年學生大力開展“學雷鋒、創先優”，“講文明、樹新風”等活動，在這些活動中不斷注意發揮團員的模范作用和典型示范作用。 6、經常組織開展適合青年特點的文化、娛樂活動（如讀書、演講、歌詠、舞蹈、跑步、打球、聯歡晚會、音樂欣賞、電影、電視、書法、美術等等），鼓勵團員、青年學生參加各種進步的社團（如攝影、文學、無線電、書畫、外語、文藝、科技等等），豐富團員、青年學生的課外活動，陶冶情操，增進同學間的友誼。 7、建立健全正常的工作制度。如：團支部工作計劃、總結及信息反饋度；組織生活制度；三會一課（團員大會、團支委會、團小組會、團課）制度；三簿一冊（團的組織生活記錄簿、學理論活動記錄簿、團內獎懲記錄簿、團員名冊）制度；逐級請示匯報、定期思想動態分析、團員匯報制度等。 二：團支部成員的職責 1）團支部書記 1、在學校黨支部和上級團委領導下，根據黨的各時期中心任務及學校工作計劃，草擬并認真實施學校團支部工作計劃。2、了解掌握團員的思想、工作和學習情況，發現問題及時解決，做經常性的思想政治工作。 3、以主要精力抓好團的思想建設和組織建設。采取多種形式，有計劃地對團員進行理想教育，熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的教育和團的基本知識教育，不斷提高團員的政治思想素質；組織團員和青年參加學習英雄模范人物的活動，教育并督促團員干部和廣大團員在學校各項工作中起模范帶頭作用，發揚團組織的先進性，做好團組織的發展工作。 4、負責召集支部委員會和支部團員大會，結合團支部的具體情況，認真傳達黨組織和上級團組織的決議和指示，研究安排團支部的工作，將支部工作中的重大問題提交支部委員會大會討論決定。安排好組織生活，開展豐富多彩的有益于身心健康又適合青年特點的活動。5、檢查支部的工作計劃，決議的執行情況，按時向支部委員會、支部團員大會、同級黨組織和上級團組織報告工作。 6、在黨支部和上級團委的領導下，努力做好宣傳工作，傳播健康積極向上的思想內容。7、在學校統一領導下，與教導處共同組織好節假日活動和學生干部的培訓工作。 8、同有關部門和組織保持密切的聯系，交流情況，互相支持，促進團工作。 9、抓好團支委會的自身建設，認真學習，按時開好生活會，加強團結，充分發揮集體領導的作用，督促和幫助各個委員做好分管的工作，支持班委工作，并爭取得到各方面的支持和幫助。10、大膽工作，根據支部的具體情況，形成支部的工作特色。2）宣傳委員 1、在團支部委員會的集體領導下協助團支部書記開展各項工作。2、負責宣傳教育工作，了解團員青年的思想動態。提出宣傳教育工作的意見，擬定和上交思想教育、宣傳工作計劃和總結，積極提出工作意見和建議。共3頁，當前第1頁123團支部建設規章制度 相關內容:餐飲服務員管理制度
以下是小編為大家收集的制度，僅供參考!我們經常會遇到這種情況：道理也講了，培訓也做了，規章制度也立了，可是依然不斷出錯，上級檢查工作時會出錯，對客服務會出錯，崗位內部會出錯，同事之間會出錯，特別是餐飲，忙起來顧不上去細致分...
廠區道路交通管理制度
1. 為保障廠區道路交通運輸安全，維護交通秩序，防止各類交通事故的發生，安全保衛部門全面負責廠區道路交通管理工作。2. 進入廠區汽車門前有停車檢查標志，由廠警檢查合格后方行。
學校德育全員管理考核辦法
為切實增強我校德育工作的主動性、針對性和實效性，構建“全員育人、管理育人、服務育人”的德育工作體系，幫助廣大教師樹立“人人都是德育工作者”的德育理念。
教師管理制度
1、 教師要熱愛學生，關愛學生，以正面教育，鼓勵表揚為主，以正確的價值觀引導學生，以自己的良好行為習慣潛易默化地影響學生。2、 全體教職工必須嚴格遵守作息制度，不遲到、不早退、無大事不隨便請假。
高中學校學生安全責任書
生命對于我們來說只有一次，健康關系到我們一生的幸福，珍愛生命，關注健康始終是我們的頭等大事，為了同學們健康成長。根據《中華人民共和國預防未成年人保護法》《中小學幼兒園安全管理辦法》《學生傷害事故處理辦法》《xx中學校園安全...
護理人員畢業后繼續教育管理制度
1．崗前培訓制度助理護士、初級責任護士報到后，領取“崗前教育培訓安排表”，按規定接受培訓。培訓由護理部統一安排，主要以講座形式進行。培訓內容主要包括：1) 工作環境介紹：① 醫院組織體系：組織機構、規模層次、功能服務、護理隊伍...
增值稅專用發票管理制度
第一章 總則第一條增值稅專用發票(以下簡稱專用發票)只限于增值稅的一般納稅人領購使用，增值稅的小規模納稅人和非增值稅納稅人不得使用。第二章 增值稅專用發票的領購管理第二條專用發票領購簿的管理《增值稅專用發票領購簿》(以下簡稱領...
分公司管理制度
1、分公司要在總公司的統一領導下，嚴格按照國家法律、法規及公司的各項管理制度開展監理業務。2、總公司給分公司刻制的印章須繳納用印押金，以督促分公司對印章妥善保管。
規章制度
規章制度的特點(14)
規章制度上墻 上墻的公司規章制度
上墻的公司規章制度 駕駛員安全管理制度 一、公司設安全員兩名，負責處理各種交通事故，并定期召集駕駛員進行安全教育學習。
二、駕駛員每月必須到公司學習有關規定、法規、行車安全和公司的宣傳材料，提高理論水平。
三、要保持車容車貌整潔、安全設備齊全有效。不開“帶病”和違章的車輪。
四、要隨要攜帶有效駕駛證及車輛各種證件、規費、票據。嚴禁將車交給無證人員駕駛。
五、駕駛車輛時需精神集中，不超速行駛，不強行超車，不闖單（禁）行駛，眼睛疲勞駕駛，酒后開車。
財 務 制 度 一、堅持貫徹執行國家財經政策，維護財經紀律、管好公司資金，提高公司資金使用效率。
二、本著勤儉原則，加強成本管理、財務管理。
三、負責辦理各項銀行結算和現金收付業務。
四、建立健全財務帳簿、憑證的結算工作。及時做好記帳、算帳、報帳工作。
五、做好駕駛員各項稅款的結算工作，按期交納國家各項稅款。
六、做好會計檔案管理工作，保證財務檔案完整無缺。
七、為公司發展當好參謀，做好領導助手工作。
統 計 制 度 1、統計人員應當具有統計業務所需要的專業知識，熱愛本職工作，熟悉統計制度和方法，能夠熟悉地搜集和調查、統計資料，準確及時地編制統計報表，進行統計分析，完成統計工作任務。
2、對本單位統計資料需妥善保管，認真組織本單位人員進行搜集、，保證統計資料連續、完善。
3、對本單位計劃執行情況進行統計分析，實行統計監督，要求有關單位和個人、要求有關統計制度和要求提供統計資料。
4、嚴格執行《統計法》，堅持事實求是，保證統計數字準確可靠和及時上報，不準遲報和不報，統計人員出差和休假，領導必須事前安排人員接替，并辦理必要的交接手續，以保證統計報表和電訊能準確及時上報。
5、嚴格執行統計制度、各種統計報表的統計范圍，統計報表、數學、口徑、指標解釋、計算方法、統計方法、商品目錄、報送時間等，必須按上級機關規定執行。
6、建立健全原始記錄制度，做到憑支有據，帳實相符、帳表一致。原始憑證表單必須符合統計、會計業務核算的需要。
安全管理制度 一、嚴格執行國家和地方交通法規，遵守交通規則，堅持“預防為主，安全第一”的方針。
二、勤檢查、維護車輛的制動系統、轉向系統、喇叭、雨刷器、后視鏡和燈光，齊全有效，方可運行。
三、堅持車輛三檢查制度，懷疑或發現隱患，需及時排除，嚴禁帶病出車營運。
四、定期參加車輛檢測、檢驗。對檢測、檢驗不合格的車輛禁止營運。
五、嚴禁酒后駕駛。
六、嚴禁駕駛員參與賭博、 ___和利用 交通工具進行犯罪活動或給 ___提供交通工具等。
七、定期對駕駛員進行安全教育，分析案例，不斷增加安全意識和遵法守紀的觀念。
經營管理制度 按國家法制、政策守法經營，完成上級主管部門下達的各項計劃指標和任務。
認真簽約公司合同，抓好公司服務工作。
加強公司職工、駕駛員思想教育工作，以強化內部管理。
運用多種形式“充好電”，對駕駛員加強意識、政策、守法教育、業務技能教育。廣泛開展技術練兵和技術競賽及創優活動。
建立健全各項規章制度。
提高汽運公司凝聚力。
開展雙增雙節活動，努力降低經營成本。
狠抓安全、文明行車工作。
精減、精選管理人員，結合單位實際情況，根據職工工作特點擇優選用人才，切實做好人事準備，對違法亂紀、貪污、盜用的人員作出必要處理。
應急處理制度及預案 確保安全運營，把國家財產和人身安全損失減少到最低限度，特應急制度及預案。
1、公司成立應急處理制度及預案領導組，公司主要負責人為組長，公司各中層干部為成員。
2、實行公司部門首問責任制，強化部門意識和崗位意識。
3、實行要案及重大事故報告制度，公司安排特殊時期24 小時值班制度。
4、事故發生后，責任人應保護好現場，及時報告。
5、公司接到報險后，主要負責人親臨現場指揮調度，有關部門做好善后工作。
6、實施崗位值班追究制度，一旦事故發生后，對有關部門處罰不力而造成不良后果，應追究一切責任。
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