市場營銷，又稱作市場學、市場行銷或行銷學，市場是商品經濟的范疇，是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式。以下是小編整理的市場營銷畢業論文精選四篇，歡迎閱讀與收藏。
第一篇: 市場營銷畢業論文
隨著市場經濟的發展，競爭的日益激烈，市場營銷理論也隨之發展，從“產品生命周期”、“品牌形象”的概念、到“市場細分”、“4P組合”，而現在“逆向營銷”在企業中的作用則越來越突顯出來了。所謂逆向營銷,是以顧客主導一切的現代市場營銷理念為基礎,以逆向思維方式為指導的突破常規思維的一種全新的營銷理論,其目的是幫助企業主動利用意外的機會,推動現代企業的營銷實踐。
而中國奶制品行業在幾年間也經歷了從品牌多樣化，投資奶制品企業資金的多樣化，到幾個大企業引領市場。特別是前不久“三鹿事件”給中國的奶制品帶來了不小的沖擊，國外的品牌乘機占領了市場的份額。在這種背景下，整個中國奶制品尋求增長的壓力越來越大，面對消費者應該做何種選擇的困惑也越來越多，怎樣轉變企業運營則更成為必需探討的議題。
本文將結合蒙牛品牌在營銷方面所做的實際工作，展示其營銷運營中“逆向運營”的核心理念，說明逆向營銷在蒙牛品牌運營過程中所起的重要作用。
關鍵詞：逆向營銷、消費者的主動性、蒙牛
第一章 緒 論
隨著經濟全球化的進一步發展,跨國公司的經營范圍已經全面擴展到我國,我國企業所面臨的營銷環境也正在發生巨大的變化。目前市場已經由“賣方市場”轉變為“買方市場”，各種現代生產管理思想的發展和生產技術的提高，使產品的差異越來越小，以產品差別細分市場而創造企業的競爭優勢也越來越難。企業開始意識到傳統營銷模式急需得到轉變，此時逆向營銷模式的構建成為打造企業競爭優勢的重要因素，本文從營銷組合理論發展演進的實質出發,結合蒙牛集團的發展歷程，對企業逆向營銷模式的構建進行探討。
1.1 逆向營銷的含義
逆向思維是思維的一種形式，當按照正常思維模式難以實現目標時，不妨反過來想想，也許能使你獲得意外的成功。這就是逆向營銷的核心思想，它的最大特點就是逆向思維。市場營銷觀念從產品觀念、生產觀念、推銷觀念、營銷觀念到社會營銷觀念的逐步演進是基于當時的市場環境發展和變化的，未來營銷觀念的演進也是如此。不過，更加重視的是顧客的個性化需求、差別化需求或更加細化、深化的需求。
對于逆向營銷的含義,理論界尚未形成一致的認識,許多學者只是從描述的角度給出了逆向營銷的大致內涵。菲利普·科特勒等認為,逆向營銷模式的主要表現特征是:由顧客主導一切。朱志認為,逆向營銷理論從三個方面闡述:(1)營銷戰略要自下而上。(2)戰術決定戰略。(3)戰略推動戰術。管業筠認為,逆向營銷的做法是基于對市場的觀察了解和在對市場營銷戰術本身深刻理解的基礎上來制定戰略,采取自下而上的思維,即“戰術—戰略”的倒推營銷方法。
綜上所述,菲利普·科特勒是從現代營銷理念的角度出發;朱志則從企業戰略和戰術之間的關系入手;管業筠則從方法論的角度,詮釋了內部營銷的具體內涵。以他們的觀點為基礎,我認為:所謂逆向營銷,是以顧客主導一切的現代市場營銷理念為基礎,以逆向思維方式為指導的突破常規思維的一種全新的營銷理論,其目的是幫助企業主動利用意外的機會,推動現代企業的營銷實踐。
1.2逆向營銷的理論基礎
科特勒指出，當企業能夠注意到客戶的四個C時，就能對逆向營銷有所回應。這四個C就是:強化的客戶價值、較低的成本、已經改善的便利性和較佳的溝通。在此基礎上，他們必須繼續探索客戶的認知空間，評估企業的能力空間，掌握協作廠商的資源空間，以此建立另辟市場的能力，幫助企業更為迅捷地回應新興的機會，從蛋糕中切到更大的份額。可見，客戶主導一切的思想是其根本的指導思想。他尤其強調的是創造客戶的利益，指出客戶的利益由三種層面加以定義：
1.從以產出為基礎的產品或服務，轉為以結果和投入為基礎的產品或服務。
2.從產品表現轉變為客戶經驗;
3從大量生產轉變成為客戶量身定做。
從逆向營銷的內容來看，也透出全方位營銷的觀念，所以，在設計逆向營銷的策略時，應秉持以客戶主導一切的思想。
蒙牛集團的“目標倒推法”是一種逆向思維方式：倒推資源配置，倒推時間分配，鏈接戰略戰術，鏈接方法手段。具體做法是以客戶為目標，根據客戶要求，規劃實現目標的路徑，明確實現目標的條件，并在實際工作中努力去發現、借助和創造實現目標的條件，按照路徑一步步推進，最終實現客戶目標。
1.3 運用逆向營銷注意的問題
盡管逆向思維在企業管理和經營中有著十分重大的意義，能夠給企業帶來新觀念，新思路，新決策，新的管理方法，開拓企業的新局面。但是在運用這種思維方法時，也必須注意以下幾點:
第一，要反常合道。逆向思維是一種突破常規思維的新思維方式，盡管其是從反面思考問題，分析問題，但理論基礎是對立統一規律，在運用時必須建立在客觀基礎上，不能違背常理——反常要合道。
第二，企業管理者在運用逆向思維的時候，要努力防止點性思維。點性思維是從一個極端走向另一個極端的思維方法，是一種形而上學的思維，它不但不能開創新的觀念和思維方法，相反還會阻礙創造思維的發揮.所以我們要堅決杜決點性思維。
第二章 構建逆向營銷的要素及作用
2.1 逆向營銷的構成要素
構建逆向營銷需要包含六個方面的要素。它們分別是：
2.1.1 逆向產品設計
有越來越多的網站可讓客戶能夠自己設計或參與設計個性化的產品，目前客戶已經可以設計自己喜愛的牛仔褲、化妝品和電腦，將來就可能設計自己心儀的汽車。
2.1.2 逆向定價
在美國，準備買車的客戶可以先在網上設定價格、車型，選購設備，確定取車日期，以及自己愿意前往完成交易的距離，并讓網站從自己的信用卡上劃走200美元的保證金;網站則把這項提議的聯絡資訊轉移并傳真給所有的相關經紀人，它只從完成的交易中賺取收益：買方25美元，經紀人75美元。據了解，這家網站還計劃為客戶提供融資和保險，當然還是采取類似的報價模式。由此可以看出，網絡的魔力完全可以使消費者從價格的接受者變為價格的制定者。
2.1.3 逆向廣告
在傳統思維模式的支配下，營銷人員會把廣告推向消費者，但現在廣告的“廣泛傳播”模式已逐漸被所謂的“窄播”取代。在“窄播”中，企業運用直接郵件或電話營銷的方式，以此找出對某一特定產品或服務感興趣而且具有高度贏利能力的潛在客戶。將來消費者可以主動決定自己想看到哪些廣告，企業在寄發廣告之前必須先征求客戶的許可，特別是在電子郵件上，目前客戶已經能夠要求訂閱或停止訂閱某類廣告。
亞馬遜書店網站的客戶正在享受著“點播”廣告的服務，這種廣告是由客戶主動發起、而且是應客戶的要求而出現的。他們可以登陸自己感興趣的主題，此后每當有新書、唱片或錄像帶問世時，該公司就會應客戶的要求向他們發出電子郵件信息，此外它也會運用資料庫中的資訊在網站上為客戶推出專屬的橫幅廣告。
2.1.4 逆向推廣
現在通過網站等營銷中介，客戶可以要求廠商寄來折價券和促銷品，還可以通過它們要求特定的報價，也可以索取新產品的免費樣品，而中介機構則可以在不泄露個人資訊的情況下，把客戶的要求轉交給各公司。
2.1.5 逆向通道
目前讓客戶能夠隨時購買產品或獲得服務的通道日益多樣化，許多一般性產品在超市、加油站、自動售貨機等處隨手可得，或者可以通過專業機構送至客戶家中;而對于音樂、書籍、軟件、電影等數字化產品，現在可以從網上直接下載，即便是買衣服，也可以在網絡上觀看有關檔案資料，而不必耗時費力親臨現場。把展示間搬到客戶家中，而不是客戶前往展示間觀看，這一方式的轉變暗示企業必須發展并管理更多的通道，并為不同的通道推出不同的產品和服務。
2.1.6 逆向區隔
通過網上問卷調查的形式，客戶可以使企業了解自己的好惡和個性特征;運用這些資訊，企業就可以建構起客戶區隔，然后再為不同的區隔開發出適當的產品和服務。
2.2 構建逆向營銷的作用
面對新的經營形勢,企業采取傳統的營銷組合,已經不能夠適應新的競爭。因此,推行逆向營銷的營銷發展戰略已經勢在必行。與傳統的營銷組合相比,實施逆向營銷戰略,對于推動企業營銷的進一步發展具有重要的作用。
2.2.1 構建逆向營銷有利于企業轉變經營觀念
長期以來，受短缺經濟的影響，許多企業已經形成了以企業為中心的經營觀念。面對日趨激烈的市場競爭，這種經營觀念已經成為企業形成自己的核心能力，進一步做強、做大的侄桔;實施逆向營銷的企業，要有效地貫徹戰術需要，就必須調整自己的產品、服務、定價等營銷組合策略，使企業的市場戰略適應市場戰術的需要，從而建立起以市場為導向的現代經營觀念。
2.2.2 構建逆向營銷有利于企業把握市場機會
目前，現代企業面臨的外部不確定因素日益增加，原來的穩定市場假設已經不復存在。因此，先制定戰略，然后針對戰略制定戰術的靜態營銷思維早已不適合市場的動態發展。實施逆向營銷強調的是企業堅持從市場中來，到市場中去的營銷思維，即企業要為市場上行之有效的戰術而調整自己的營銷組合活動，順應市場難于預測和把握的不穩定性，從而有利于企業把握市場機會。
2.2.3 構建逆向營銷有助于國內企業制定特色營銷戰略
特色營銷戰略是企業為爭奪目標市場而向其潛在顧客提供的具有獨特優勢的產品或服務。逆向營銷在市場中先找到獨特的戰術并以之為中心制訂戰略，戰略反過來促進戰術層獨特優勢長期化、全局化，進而整個營銷組合體現出戰略化的特色，形成特色營銷戰略。
2.2.4 構建逆向營銷有助于企業營銷實踐發展
逆向營銷觀念強調企業應該首先在市場中找到與眾不同的戰術，然后再以戰術為基礎來制訂戰略，并通過戰略來促進戰術的執行，從而使得企業形成長期的、綜合的競爭優勢。逆向營銷的提出，是世界精英企業實踐經驗的總結，也是企業界針對營銷發展現狀而提出的一種新的營銷發展思路。實施逆向營銷，將幫助許多企業不斷積累逆向營銷的實戰經驗，從而最終推動企業營銷實踐的進一步發展。
第三章 奶制品行業逆向營銷運用現狀
3.1 目前奶制品行業競爭環境分析
3.1.1 世界奶制品行業市場的形勢
1、乳品價格
乳品價格已開始下降，但不可能持續下降。2008年4月，FAO乳品價格指數(1998-2000=100為基數)達到266(按價值)，較2007年11月的價格指數302(全球價格指數峰值)下降12%，但仍然較2007年4月的價格指數高出25%。脫脂奶粉是世界乳品貿易中的主要品種，2007年價格漲幅最大。全脂奶粉價格2008年4月份降至4550美元/噸，降幅8%，黃油價格同期降至3950美元/噸，干酪價格同期降至5050美元/噸，降幅8%。但是，08年5月初，有跡象顯示世界乳品價格再次上漲。一方面，因為新西蘭出現干旱、阿根廷征收禁止性的出口關稅以及歐洲原料乳供給市場低迷，導致2008年出口供給減少，乳品價格仍然堅挺，甚至有所回升。另一方面，許多國家采取對策以應對攀升的價格，如努力增加原奶生產，削減進口，緩解世界乳品價格上漲的壓力。如果世界牛奶生產增長緩慢或出現負增長，乳品價格可能繼續保持堅挺，甚至還有可能進一步上揚。
2、原料乳及乳品生產
2007年，全球牛奶產量預計增長1.8%，達到6.76億噸。2008年，全球牛奶產量預計會增長2.5%，，亞洲國家牛奶產量預計增長4%，中國牛奶產量增幅現在預測為8.5%，大大低于過去10年近20%的平均增幅，增幅下降主要是因為現實市場容量有限以及飼料成本高企。從長期來看，中國牛奶產量增速的下降可能對世界市場產生重大影響，如果中國國內需求繼續按照目前的速度進展的話，中國的進口能顯著增長。
3.1.2 我國奶制品行業市場的形勢
為了做好市場應急供應準備。9月12日以來，商務部已連續下發了《關于切實做好奶粉市場供應有關工作的緊急通知》等12個工作通知。先后組織召開了部分大型奶粉生產、零售企業座談會，與未檢出三聚氰胺的奶制品生產企業建立了應急聯系機制，通過商務部城鄉市場監測體系，要求700余家重點零售企業每日上報奶制品價格、銷量、商業庫存、產品流向等情況，及時掌握市場變化，隨時做好應急調運準備。
要使國產奶制品銷售恢復到正常水平，關鍵是要恢復消費者的信心。恢復消費者信心，關鍵是要拿出實際行動：
政府部門要加強對產品質量的檢測，把監管工作做到位，更重要的是廣大企業要自覺以誠信的努力來取得消費者的信賴。前不久，商務部、工業和信息化部和國家質檢總局支持中國乳制品工業協會和中國連鎖經營協會，聯合倡導109家乳制品生產加工企業和207家奶制品流通企業聯合向社會發布質量誠信宣言，對確保奶制品產銷各環節質量安全等方面做出具體承諾，以加快重塑我國奶制品安全保障體系。商務部特別要求流通企業，要負起相應的社會責任。一方面堅決做好問題產品的停售下架和受理退貨工作。同時，也要保障合格產品的正常銷售。我們要求流通企業在店堂顯要位置公示下架和上架商品信息，采取設立安全銷售專區、加貼檢驗標識、張貼《誠信宣言》、公示檢測信息、開展國產合格品牌奶制品促銷、增設奶制品導購員等多種有效方式，方便消費者識別、采購，引導群眾放心消費。同時也保障未檢出三聚氰胺的奶制品不下架、不退市，維護正常銷售秩序。
3.1.3 我國奶制品行業市場的銷售現狀
三鹿嬰幼兒奶粉事件發生后，商務部立即啟動國內奶制品市場日報監測制度。事件發生之初，市場一度出現國產品牌嬰幼兒奶粉銷量大幅下降、國外品牌奶粉銷量猛增的情況。但近幾日，國產品牌奶制品銷量總體呈現回升態勢，國外品牌奶粉銷售逐步回穩。據商務部監測，截至30日，國產品牌嬰幼兒奶粉銷量已恢復到正常水平的八成，液態奶銷量恢復到正常水平的七成五，國外品牌嬰幼兒奶粉銷量較20日最高水平回落了近四成。
為了準確掌握各地的市場情況，商務部派出了6個督察組赴地方，并要求駐16個地區的特派員辦事處認真開展調研，我和其他幾位部領導也分別到北京、貴州、山東、上海等地了解情況。總的來看，各地奶制品的銷售情況在好轉。例如，北京市采取多種措施，確保上架銷售奶制品質量，大大增強了消費信心。9月25日，奶粉銷售量環比增長20%，鮮奶增長25%，酸奶增長54%。物美、沃爾瑪等大賣場的嬰幼兒奶粉銷量穩步回升，一些超市的嬰幼兒奶粉和液態奶銷量已基本恢復到正常水平，三元等合格品牌奶制品銷量成倍增長。云南本地未檢出“三聚氰胺”的液態奶市場占有率達到70%以上。在全國奶制品市場消費下滑情況下，云南本地產奶制品銷量比奶粉事件發生前增長了10%左右
3.2 逆向營銷在奶制品行業的應用現狀
隨著天氣漸熱，國內純牛奶的消費逐漸減少，酸奶、冰淇淋的消費逐漸取代原有純牛奶的市場份額。乳品消費變緩，與前段時間市場中出現的“劣質奶粉”、“還原奶”、“碘超標”、“早產奶”等事件有很大關系。由于國內奶業市場競爭日趨激烈，奶牛利潤下降，很多地方甚至出現了賣牛、殺牛的情況。雖然生產成本、運輸成本不斷上升，但各地乳品價格仍不斷下降，使得多數企業出現虧損。這些都說明目前我國乳業已經進入過度市場競爭階段，可以預見將會有大批中小企業面臨退市危機。那么，在這種情況下各個企業在銷售方面仍然要從以下幾個方面來做好。
3.2.1 奶粉
奶粉市場恢復平靜。“三鹿事件”后，我國的奶制品受到了很大的沖擊，洋品牌奶粉在一段時間占據了一定的市場份額，但“雀巢奶粉碘超標”事件后，洋品牌奶粉的信任度逐漸下滑，國產奶粉品牌的地位重新得到認可，所以國內乳品企業紛紛抓住機會開始著手擴大產能，伊利在武漢建成新的奶粉加工基地，蒙牛、光明等也不斷加大奶粉產品的投資力度。
3.2.2 液態奶
目前液態奶市場以“降”為主，很多區域乳品市場的價格大戰依然激烈。降價、買贈、刮刮卡等各種打折促銷手段在各賣場不斷上演，在長春甚至出現買牛奶返現金的促銷形式。隨著前段時間“還原奶”、“碘超標”、“早產奶”等事件得影響，乳品市場消費走入低谷，雖然成本在漲，但乳企為了維持自身市場份額不變，寧愿放棄利潤，所以才形成市場上奶價比水價低的局面。因此如何重新啟動乳品市場的消費將是乳企接下去考慮的重點。
3.2.3 酸奶
繼光明、蒙牛推出大杯果肉酸奶之后，三元、伊利兩大乳業巨頭也把目光集中到了大杯果肉酸奶上，三元推出“大大果塊酸奶”含木瓜與黃桃兩種果肉，伊利則推出“草莓+桑葚”、“芒果+黃桃”、“蘆薈+獼猴桃”等新產品。隨著酸奶市場成為國內乳業巨頭競爭的重要戰場，酸奶品種多樣化成為未來發展的主要趨勢。
3.2.4 冰淇淋
天氣入伏為冰淇淋市場的銷售火熱提供條件。市場上新品大戰、價格大戰、品牌大戰仍然激烈，五大品牌依然占據主要市場份額，中小企業開始退市。中低檔價位的產品占消費主流，口味多樣化是企業爭取市場的主要手段。隨著天氣轉熱，冰淇淋市場大戰將趨于高漲。
第四章
蒙牛品牌營銷案例分析
4.1 蒙牛品牌的競爭環境分析
自1999年7月內蒙古蒙牛乳業股份有限公司成立以來，同居呼和浩特市的伊利和蒙牛這兩家乳品企業，便不可避免地展開了從奶源到營銷到管理等各個方面的激烈競爭。競爭沒有"二虎相爭、必有一傷"，反而帶來了"雙贏"的喜人格局。這一現象引起不少政界、企業界人士的注意，他們認為，面對入世以后的嚴峻挑戰，國內更多企業應走出地方企業的局限，及早接受國內市場的競爭考驗
蒙牛的競爭力來自于其成功地進行了"先建市場、后建工廠"的探索。公司在與中國營養協會聯合開發了一系列新產品后，沒有按照慣例投巨資上廠房、引設備，而是著力通過"蒙牛向伊利學習，做內蒙古乳業第二品牌"、"蒙牛轉轉、回家看看"等富有遠見和創意的廣告宣傳塑造了獨特的"蒙牛"品牌，然后以品牌和技術優勢，以托管、承包、租賃、委托生產等聯合的辦法，把區內外8個中小型乳品企業變為自己的生產車間，盤活了7.8億元資產，經營了冰淇淋、液體奶、粉狀奶3個系列40多個品種的產品，使蒙牛產品很快打入全國市場，1999當年銷售收入達到4365萬元。緊接著蒙牛殺一個"回馬槍"，選擇呼市和林縣盛樂經濟園區，高起點建起了具有國際先進水平的液體奶生產線和冰淇淋生產車間，形成冰淇淋和液體無菌奶各10萬噸的加工能力。
橫空出世的蒙牛，一下子改變了內蒙古乳業伊利獨領風騷的局面。盡管雙方在爭奪奶源方面出現了一些摩擦，但競爭的主流是良性的。蒙牛出臺的收奶"三不干"(凡是伊利等大企業有奶站的地方蒙牛不干(不建奶站);凡是非奶站牛奶蒙牛不干(不收);凡是跟伊利收購標準不一致的事蒙牛不干)就足以說明。伊利也將著力點放在了建設高標準的奶站和養殖小區上。去年，伊利和蒙牛分別給農民發放購牛貼息貸款6000萬元和2500萬元，專門用于幫助農民購買奶牛。伊利出資4000萬元，在呼市農村新建奶站116個，使自己的奶站增加到190個，蒙牛也新建了40個奶站。
1999年，蒙牛率先進軍深圳市場，幾乎是一夜之間，蒙牛推銷員的足跡遍及深圳各個小區、各種商店。整箱批發，零賣，主隨客便，蒙牛試飲的攤點更是隨處可見，并搶先在深圳市場喊出了"來自大草原"的概念。不甘落后的伊利緊隨其后逐鹿包括深圳、廣州在內的珠三角地區。去年一年，伊利在珠三角地區投放的廣告費用達到500萬元。珠三角地區是全國除北京、上海外第三大日銷量達到10萬箱的純奶消費市場，目前伊利和蒙牛已各占據了這里1/3的純奶市場份額。同時，在北京、上海、天津、烏魯木齊、拉薩等上百個大中城市，伊利和蒙牛的代理商、直銷商都展開了同城競爭，同場(商場)競技。不少銷售員和消費者用"賣瘋了"來形容伊利和蒙牛的熱銷局面。目前，伊利系列產品已占據了上海乳業市場的1/10，而在北京、烏魯木齊等地的市場上，蒙牛的銷售額已悄悄超過了伊利。
統計資料表明，最近3年內，伊利和蒙牛的銷售額和利稅均快速增長。伊利的主營業務收入和利潤總額平均每年遞增速度超過70%，今年截止10月份，主營業務收入突破20億元，比去年同期增長80%;蒙牛更是以超過300%的速度翻番增長，企業總資產已由注冊時的1398萬元增長到3.3億元，今年前10個月銷售收入突破8億元，超過去年全年銷售額的3倍。在最新的中國乳業銷售排行榜上，伊利坐上了頭把交椅，蒙牛也已由兩年前的百名之外竄到第5位。
蒙牛和伊利的競爭不僅撐起了內蒙古乳品行業的脊梁，也為整個中國乳品行業注入活力。內蒙古社科院經濟研究所研究員潘照東指出，一直以來，國內純奶的生產和經營幾乎都是區域性和自給自足型的，大大小小的城市，幾乎都有自己的牛奶加工企業，上海的光明、北京的三元都是立足一個龐大的地方市場形成的。面對入世以后來自達能、雀巢等跨國大型純奶企業的強勁競爭，中國乳品企業如何盡快樹立起大市場、大流通的概念，在最短的時間里組建起中國制奶業的全國性品牌大軍至關重要。而伊利和蒙牛這對"草原兄弟"在全國性市場的龍爭虎斗，無疑搶先給國內乳品企業帶來了競爭的壓力，也帶了奮起自強的好頭。
4.2 蒙牛品牌構建逆向營銷的措施
4.2.1 創業中的逆向思維“過程顛倒”——先建市場，再建工廠
按照一般創辦企業的思路，首先要建廠房、進設備、生產產品，然后打廣告、做促銷，產品才有了知名度，才能有市場。如果按這樣的思路運作，也許蒙牛今天仍然像一頭牛在慢行，絕對不會跑出“火箭”的速度。但牛根生反其道而行之，提出了“先建市場，再建工廠”的思路，把有限的資金集中用于市場營銷推廣之中，然后把全國的工廠變成自己的加工車間。
通過這種逆向運作，在短短的二、三個月的時間內，牛根生盤活了近8億元的企業外部資產，完成了一般企業幾年才能完成的擴張。蒙牛有了自己的工廠后，“虛擬聯合”不僅沒有收縮，反而進一步延伸。目前，參與公司原料、產品運輸的600多輛運貨車、奶罐車、冷藏車，為公司收購原奶的500多個奶站及配套設施，近10萬平方米的員工宿舍，合起來總價值達5億多元，沒有一處是蒙牛自己掏錢做的，均由社會投資完成。
運用逆向思維方式，蒙牛整合了大量的社會資源，把傳統的“體內循環”變作“體外循環”，把傳統的“企業辦社會”變作“社會辦企業”，取得了超常規發展。
4.2.2 營銷中的逆向思維——效果逆反
蒙牛的事件營銷、娛樂營銷、公益營銷等一系列成功的營銷活動，蘊涵著豐富的思維創意，只用逆向思維來解釋蒙牛的營銷思維顯然是片面的，并且很多營銷活動也不能簡單歸結為是牛根生一個人的創意，比如贊助“超級女聲”活動，牛根生當初并不知情。但是，通過營銷活動實現出其不意的營銷效應，樹立差異化的品牌形象，是他們共同追求的目標。
牛根生在品牌經營和營銷上也非常善于運用逆向思維實現出其不意的效果。
1999年蒙牛成立之初，牛根生在蒙牛品牌營銷上的兩個經典策略就體現了兩個逆向思考：
1、甘拜下風的“內蒙古乳業第二品牌”策略。當初蒙牛確立這樣的品牌定位和宣傳創意，顯然是牛根生運用“打個顛倒”的換位思考方式，充分權衡了對伊利的復雜感情，以及今后伊利可能采取的種種打壓和圍攻的可能性，因此打出“向伊利學習”的大旗作為掩護，暗度陳倉，蓄勢待發。
2、在伊利把“草原概念”扔掉，品牌定位為“心靈的天然牧場”的時候，牛根生也是反其道而行之，“為人所不為”，突出蒙牛的“草原出身”，讓蒙牛成為“草原品牌”的代表，在消費者心里樹立了一個新的品牌形象。
4.2.3 管理中的逆向思維——“目標倒推”
蒙牛超速成長的內在動力，來源于戰略發展目標上的“目標倒推法”。一般企業的思維是“有多少錢，辦多大事”，按規律辦事，量力而行。蒙牛的“目標倒推法”是一種逆向思維方式：倒推資源配置，倒推時間分配，鏈接戰略戰術，鏈接方法手段。具體做法是從目標出發，根據目標的要求，規劃實現目標的路徑，明確實現目標的條件，并在實際工作中努力去發現、借助和創造實現目標的條件，按照路徑一步步推進，最終實現目標。
如今蒙牛的成長性在世界乳業中排名第一，如果當初不是按照目標倒推法，根據目標進行資源的整合，而是眼睛只盯住自己籃子里的菜，只想著在現有資源的情況下進行操作，蒙牛絕對不會創造出這樣的成長速度和奇跡。
4.2.4 企業文化中的逆向思維——“向下經營人心”
在構建企業文化上，我們也同樣看到，蒙牛確立和營造了很多與其他企業截然相反的文化理念：向下經營人心。“財聚人散，財散人聚”，牛根生對支配財富的態度體現了他對人生的逆向思考，進而推動形成了蒙牛的快樂文化——從物質上堅持“共同富裕”，從精神上堅持“共同快樂”。他對快樂的解釋是：“從無到有，是件快樂的事。而從有到無，同樣是種快感。”為了實現這種“快感”，蒙牛的高管團隊年年拿自己的錢給員工送禮，幾萬、幾十萬、幾百萬、幾千萬地送。牛根生自己所獲年薪、紅利、獎金其中80%都用在了員工和弱勢群體身上。建立“老牛專項基金”后，它的收益則完全用于各項社會公益事業。他不斷打造“從有到無”的企業文化，向下經營人心。
4.2.5 人才使用中的逆向思維——因果逆反
很多民營企業的老板，想方設法安插自己的親屬進自己的公司，以把守要害部門和重要的崗位。但在蒙牛卻是“舉賢避親”，高管團隊的直系親屬不準進企業，避免企業“家族化”。牛根生說：我一定要把企業辦成“大家的企業”;如果辦成了某一家某一姓的，那將是我最大的失敗。
與“唯才是舉”的用人觀念不同，牛根生常說的一句話是“小勝靠智，大勝靠德”，他在人才使用上堅持“以德服人”的用人準則。牛根生解釋說：“在用人上，我們是有德有才，破格錄用;有才無德，限制錄用;無德無才，堅決不用。至于德重要還是才重要，我認為，如果才氣很大，德性不好，對企業的破壞性可能就非常大。一個人智力有問題，是次品，一個人的靈魂有問題，就是危險品，所以經營人心非常非常的重要。”在蒙牛創業之初，當牛根生大膽起用年僅32歲的楊文俊出任液態奶事業部總經理時，遇到了很大阻力，許多人都認為楊文俊太年輕了，雖然他做出了一些成績，但是如果擔任蒙牛“掌門人”，認為“經驗不足，需要培養”，牛根生卻反駁說：“使用就是最好的培養”。牛根生這樣解釋他的用人之道：“年輕往往意味著缺乏經驗，但是你不讓他多做事，他哪里來的經驗呢?把準大方向，放手讓年輕人去干，信任他們，讓他們解決面臨的困難，他們手腳放開了，就會想出很多出人意料的新點子。”可以說，正是牛根生在人才使用上的逆向思維，直接成就了現任總裁楊文俊。在經營人心上，牛根生深諳“因”與“果”之間的辨證哲理。
思路決定出路。牛根生的成功，首先來源于他超常的創新思維，其創新思維的最大特點就是逆向思維。
4.3 蒙牛品牌構建逆向營銷引發的思考
4.3.1消費者行為的發展和變化
消費者行為的發展和變化成為促進營銷發展變化的重要因素之一。這主要體現在以下六個方面:
1、是注重價值導向。
2、是信息索取趨于多、捷、便。
3、是追求個性化、獨特化。
4、是積極主動,并更加內行和自信。
5、是主張創新而不是單純選擇。
6、是關注和重視社會利益。
在營銷活動過程中消費者自始至終都是逆向營銷活動的主導者。他們的行為將對整個營銷活動起著決定性的作用。
我們可將逆向營銷的運作水平視為消費者行為主動性的函數,消費者行為的主動性是自變量之一。其數學模型可表達為:L=F(B,M,C)(式中L為逆向營銷的運作水平,B為消費者行為的主動性,M代表市場的成熟度,C反映企業的相應運作。)
4.3.2 營銷模式的變化和調整
面對新型的消費者,營銷的模式將是一對一營銷。而這并不表示大眾營銷不再有任何可行的市場組合。事實上,新市場有著另一種特殊秩序,即個人的秩序,它部分覆蓋而并非抹滅大眾模式。值得注意的是,逆向營銷它是建立在高度發展的科學技術水平和高度信息化的數據庫和營銷管理之上,為具有高度文明的消費者服務,具有信息的廣泛性,細分市場的極限性,顧客數據庫的優越性,運作的快捷和協調性,以及顧客的參與性等一系列高水平和高層次的特性。
逆向營銷并不意味著營銷諸環節的所有任務都落到消費者身上,消費者往往提出的僅是一種需求或者設想,并非一種實際產品,而將此種需求或設想轉變成產品或者服務,仍需制造者付出巨大和艱辛的努力。要做到這點,制造者需深入了解新型消費者的心理和行為,提高科技水平,合理制定企業資源計劃,加強價值鏈各環節的全面管理,精心建立和發展顧客關系,為消費者創造更好的條件和環境,以配合消費者在營銷全過程中的主動運作。
4.3.3 逆向營銷的目標
逆向營銷是消費者和企業的互動行為。它的目標是與每位顧客建立互動的關系并滿足他們的需要。逆向營銷有別于銷售驅動型、市場驅動型和驅動市場型的營銷。它屬于顧客驅動型營銷的范疇。它的營銷戰略是關系營銷;它的市場區隔戰略是分隔市場至每位顧客;它的市場研究基于顧客感覺和顧客的聲音;它的銷售管理基于解決銷售問題的答案和方法,而不是銷售產品;它的分銷渠道管理基于靈活多變、多功能的系統;它的品牌管理基于與消費者就企業的公正評價問題的對話;它的產品發展仍基于產品或服務集合的平臺之上;而對顧客的服務是其戰略武器。
4.3.4 構建逆向營銷的條件
逆向營銷將大眾市場轉變為專屬個體的微型和針對性市場。它建立在高度成熟的市場條件基礎上,即:
(1)消費者創新的意識、高度的知識和文明程度、積極主動的態度和行為以及獲取并處理信息的較高能力;
(2)企業顧客至上的理念與文化、價值鏈全過程的靈活運作和高水平的協調管理;
(3)市場金融系統的健全、物流鏈的完善等等。
目前,世界上大多數國家和地區的市場條件和環境尚達不到上述水平。而我國消費者就總體而言才開始從商品消費轉向品牌消費,尚未進入個體化消費階段,市場發育也不成熟,所以,我國的大部分企業在現階段僅可將逆向營銷作為企業發展的前瞻性思考或小面積的試行,而不可盲目或貿然追隨之。
結 論
在競爭激烈奶制品行業中，消費者是企業生存的基礎，銷售方式是企業盈利的靈魂。根據客戶需求提供產品，通過構建逆向營銷思維轉變消費者的主動性，成為了蒙牛品牌取得競爭優勢的重要手段。
對于大多數國內的企業來說，逆向營銷的成功實施，需要重視對營銷思路的研究，要有逆向實施的正確思路。要在對企業內外部環境分析的基礎上，創建本企業運營模式，對其進行有效的運營，并在此過程中注意對運營模式的保護。也要注重避免很多國內企業在運營方面常出現的問題，保證逆向營銷戰略的成功實施。同時也要借鑒國內外成功企業逆向運營經驗，國內的蒙牛就是很好的例子。逆向營銷是企業管理和企業發展的重要戰略之一，面臨激烈的市場競爭，我國企業要充分利用名牌資產，建立、鞏固和發展逆向運營優勢。
本文運用逆向營銷理論對蒙牛品牌營銷中實踐進行了深入的剖析，得出了如下的結論：
一、本文明確了逆向營銷對于蒙牛品牌營銷的必要性和深遠意義。在奶制品危機四伏的今天，逆向營銷無疑是蒙牛品牌參與未來競爭并努力在未來競爭中保持其國內的領先地位的核心競爭力。
二、安全對于蒙牛品牌“逆向營銷”的理念至關重要，它塑造了蒙牛品牌的完整形象。蒙牛品牌通過運用先進的信息技術，實現了消費者信息的積累，并在此基礎上，通過與消費者個性化的交流來掌握其個性化的需求，為其提供個性化的產品和服務，不斷增加企業給蒙牛消費者的交付價值，提高了蒙牛企業的市場占有率，使蒙牛在同消費者的長期交往中獲得更多的利潤，最終實現了蒙牛企業與蒙牛品牌消費者的雙贏。
本文主要工作如下:
(l)分析我國企業在構建逆向營銷戰略過程中存在的問題與現狀。
(2)提出了我國企業逆向營銷的實施。
(3)通過對蒙牛逆向運營的具體分析，為我國其它企業提供了學習的榜樣。
由于自身知識和實踐經驗的缺乏，本文對一些理論和具體案例的分析還不夠深入，希望大家給予指導。
致 謝
在該論文的選題和撰寫過程中，得到了導師**老師的悉導。**老師淵博的知識和嚴謹治學的態度使我受益非淺，他不僅教會如何在實際工作中發現問題，并用所學的管理學理論知識分析問題和解決問題，這些都將使我終生受益。從論文的選題到最終定稿，導師給予細致和嚴格的指導。在此，我謹向導師致以崇高的致意和衷心的感謝。
感謝經濟管理學院的諸位老師，感謝他們在學習期間對我的指導和教悔!同時，感謝所有支持和幫助我完成本文的同學、同事和師長們!
最后，感謝給予轉載和引用權的資料，文獻研究思想和設想的所有者。
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第二篇: 市場營銷畢業論文
摘要：對茶葉消費者的消費行為進行分析與調查，是當前茶葉生產銷售企業制定市場策略、作出營銷決策的重要參考依據。消費者的消費行為是一種“模糊”的市場現象，具有多樣性和不確定性，因此，無法找到準確的行為參考模式對消費者行為進行界定，不適用傳統的統計學方法對其進行定量分析。近年來，模糊數學得到越來越多的茶葉生產營銷企業的認可和重視，使用模糊數學已經成為一種非常實用而且簡單有效的方法。本文將通過對茶葉市場的生產和銷售狀況進行分析，探索出在茶葉的市場營銷過程中如何運用模糊數學的方法對茶葉營銷更好地作出決策。
關鍵詞：模糊數學；市場營銷；決策應用
隨著中國經濟的不斷發展，同時國家對于第一產業的大力支持，茶葉產業的發展得到長足的發展，與此同時，茶葉的市場營銷成為了廣泛關注的焦點。茶葉市場的開放和搞活以后，茶葉消費者的購買茶葉的欲望和行為都對茶葉企業的經營和發展有著非常大的影響。通過市場營銷的決策分析，能夠有效進行茶葉的市場營銷，當然，此時的市場營銷決策就顯得至關重要了。在茶葉企業和產業的生產營銷過程中，有很多消費行為（消費動機、消費偏好、消費習慣、消費心理）是人基于對事物和屬性的認識和判斷進行評價的，因而無法進行準確估量，采用傳統的數學方法已經不適用當前的市場營銷環境了，而通過采用模糊數學方法進行分析和研究能夠將固有的形成定量分析向定性分析方向發展，更好地做好茶葉市場營銷工作。
1模糊數學的概念和定義
在傳統的數學方法中，體現的是嚴密的邏輯性和抽象性，嚴密性是指在數學方法的研究中對事物的屬性進行準確嚴格的判斷，在數學中，比如說像“大于”這個概念，只能是兩個事物數量進行比較的過程，4大于3，這是準確的大于概念的表達，但是如果是“不小于”的概念的話，就包括了等于和大于，4不小于4，或者4不小于3這兩種闡述都是對數學邏輯性的嚴密判斷，是不存在“牛角尖”的，毫無爭議的。但是在現實中的很多事物中，盡管人們對其外在的表現和內在的屬性有足夠的了解和認識，但是這種了解和認識對有局限性的，是非常不確定的，這種不確定性在數學研究方法中就稱之為模糊性。模糊性數學概念的提出和發展是基于1965年美國著名數學家查德的模糊集合概念理論的提出作為標志的，主要體現在對于事物屬性和描述上的定性分析。比如說以“長得肥胖的人”進行概念闡述就非常具有不確定性，有的人認為超過了70kg就算肥胖了，有的人認為超過80kg才算肥胖，但是如果對于身高達到2米的運動員來說，80kg顯然只能算是“營養不良”了，這種準確的以定量分析評價標準顯然是不行的。又比如說“，有錢人”，多少錢才算有錢，1億是有錢人，100萬也是有錢人，但是在貧困山區或者在數十年前1萬甚至1千都算是有錢人了，在不同的社會環境或生活環境，對于“有錢人”的概念的理解都會有差異。這種概念和邏輯如果在傳統意義上進行數學定量分析，那么顯然無法準確判斷，而這種屬性對于人的思維來說，要判斷起來并非是難事，對于肥胖、有錢人等概念都會有清楚地判斷，因而這種模糊性是具有規律性質的。當前，模糊性數學在很多自然科學和社會科學領域中都得到了廣泛的應用，很多人可能會對于模糊數學的理解是將數學問題模糊化，肯定就是不合邏輯、漏洞百出的，其實不然，模糊數學的研究并沒有因為對研究對象屬性的模糊而致使模糊數學本身變得“模糊不清”，它是在打破傳統數學研究的禁錮的時候依然具有嚴密邏輯性的數學分支。
2模糊數學在茶葉市場營銷決策中的現狀
隨著茶葉市場打破了過去茶葉市場的計劃性之后，茶葉主體地位由賣方市場向買方市場轉變，在茶葉市場中茶葉消費者的購買行為和購買習慣對于茶葉企業的生產經營有著重要的影響，為了更好地做好茶葉的生產營銷工作，茶葉企業需要對茶葉市場營銷工作有更為全面和準確的了解和判斷，作出更有利的決策。而當前，很多茶葉生產營銷企業一般都設在離茶葉種植園或者茶葉加工基地，而通常這些茶葉生產的地方離山區較近，這些茶葉企業領導或者負責人很多都來自于當地，對于市場營銷專業知識不是很了解，可能只是單純地對茶葉市場有一個略微的了解之后憑借著經驗對茶葉如何進行市場營銷進行決策，這種市場營銷決策往往具有很強的主觀性和隨意性，因而對于市場營銷決策的提出和執行都較為落后，更別說使用模糊數學對茶葉市場的營銷狀況進行專業營銷分析。受制于茶葉企業的地理位置和領導負責人的知識限制，模糊數學在當前茶葉市場營銷的決策中應用還不夠廣泛。
3模糊數學在茶葉市場營銷決策中的方法步驟
第一、初步分析調查。對于茶葉市場中，要了解和分析目標市場中茶葉消費者的茶葉購買消費特點，對于茶葉消費者所飲用的茶葉的種類是白茶、花茶、綠茶、紅茶、全發酵茶、半發酵茶、不發酵茶，飲用茶葉的品牌是鐵觀音、龍井、大紅袍、普洱、烏龍茶，飲用茶葉的包裝是袋裝的、罐裝的、散稱的等等，還有茶葉生產加工的飲料的基本情況并將數據予以記錄，對茶葉消費者的茶葉消費傾向進行確定，以便于后面工作的開展。第二、正式分析調查。在確定茶葉目標市場之后，接下來的工作就是要收集目標市場消費者的茶葉消費資料了。對于消費者茶葉消費習慣可以有通過問卷調查法、街頭采訪、實地走訪、網絡調查等方式對消費者的茶葉消費進行了解，對于問卷調查要注意包含有消費者平常愛不愛喝茶、喝的是何種茶葉、對于茶葉的價格要求、茶葉的口味質量用選擇題的方式進行確定以便于消費者選擇，對于采訪、調查的方式要注意采訪數量與采訪范圍，要盡可能多地包含人群種類、地區分布、年齡大小，對于實地走訪要盡可能地挖掘消費者的真實消費訴求，并注意在數據采集的時候使用抽樣、隨機、分層等方式相結合。第三、分析和研究調查結果。對于收集到的資料，進行模糊統計。在收集到的信息處理過程中，肯定存在有很多的現象和數據記錄又模糊性，比如說喜歡龍井茶的人群可能在收集資料的過程當中，采訪的人數沒有達到，很多可能喜歡龍井茶的消費者沒有被采訪到，這樣記錄反映的龍井茶的消費行為習慣可能就有失偏頗，得到的結果就需要進行定性的結果分析處理，這樣以信息性質進行模糊數學的方法，得到的結果處理才能更科學有依據。第四、市場營銷決策。在茶葉市場營銷的結果分析處理完成之后，通過模糊數學的定性分析法了解到在某一地區的茶葉消費者可能存在偏愛某一種或者幾種茶葉的情況，茶葉生產企業就會明白在具體某地區所重點生產的某一種或幾種茶葉進行重點營銷推廣，加大在市場上的投放量和占有率。比如說A地區茶葉消費者愛喝茶，大部分都有喝綠茶的飲茶習慣或者說飲茶趨勢，茶葉企業就應該及時作出判斷，擴大A地區的茶葉市場的綠茶市場占有率；又比如，M地區的茶葉消費者對于茶葉的包裝比較喜歡瓷器罐裝的，M地區當地群眾都比較喜歡瓷器，因此對于茶葉的包裝比較喜歡用瓷器罐裝，茶葉生產企業就要注意茶葉的銷售包裝，以瓷器的精美襯托出茶葉銷售的質量，達到理想的茶業營銷效果。
4模糊數學在茶葉市場營銷決策的應用前景
模糊數學在我國茶葉研究應用領域中始于80年代，迄今也只有30年，可以這樣說，我國的茶葉市場營銷對于模糊數學的應用還不夠，具體處理操作過程還有待完善。盡管起步較晚，但是無論是社會茶葉專家、茶葉生產營銷企業、茶業市場都看到了模糊數學在茶葉市場營銷決策中的應用前景。隨著我國茶葉學科在很多高等院校逐步開設專業課程，以及茶葉學科加大與其他學科的開展合作交流，模糊數學模型的日漸完善將會有助于其在茶葉市場營銷決策中發揮出更大的作用。第一、對于茶葉生產的品種。在茶葉的市場營銷中，茶葉的品質和質量是其中最為關鍵和重要的條件，只有茶葉的口味、茶葉沖泡后形成的顏色、香味、茶葉的醇度都有很高的質量的時候，才會吸引更多的茶葉消費者。因此對于茶葉的品種和質量要求至關重要。當前我國茶葉生產品種繁多，質量參差不齊，依靠肉眼和經驗進行識別難度較大，此時，通過將茶葉所有的技術參數通過計算機應用模糊數學模式板塊進行遠距離匹配，就可以將茶葉品種的主要信息存貯在計算機中，從而使其他未知名的或者難以判斷的茶葉信息，輸入計算機中進行模糊識別達到甄別茶葉品質的效果。第二、對于茶葉的性能。茶葉消費者對于茶葉消費考慮的另外一層要素就是茶葉的性能，包括茶葉的經濟性能（價格因素）、人體吸收性能、安全性能等，因而對于茶葉的性能通過模糊數學模型建立總體性能評價模式，運用計算指標權重和其他各項指標隸屬的函數，而后對指標價值進行量化，比如說茶葉中所含有的微量元素，建立總體上的性能評價評價函數模型，這樣根據這種評價模型可以對茶葉的總體性能進行優劣評估，為以后茶葉的市場營銷進行更好的指導和建議。
5結語
茶葉市場新營銷逐步進入到一個更為高級、要求更多的狀態，因此，要注重對茶葉市場營銷的應用模式進行創新，模糊數學作為一個重要的創新方向，通過加大模糊數學和市場營銷融合，使得茶葉市場銷售決策能夠有更加美好的前景。
作者:張琳 單位:四川現代職業學院
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第三篇: 市場營銷畢業論文
摘要：中國的社會經濟正在飛速發展，而且已經進入了一個新的經濟時代，這也讓經濟宏觀市場的環境正在慢慢的變化。社會經濟的發展也讓市場中的競爭越來越激烈，如果一個企業想要保持自己在市場中競爭力并且穩定的發展，就要不斷的開拓市場，只有擁有了市場才能為企業帶來更高的效益，企業才會有長遠的發展。
企業要是想拓寬市場，必須要對這個市場進行充分的調研，然后制定出相應的市場營銷策略，所以市場營銷策略對于當代企業的發展是非常重要的，本文將對企業市場營銷策略的重要性進行簡要分析。
關鍵詞：市場營銷策略當代企業發展
我國實行改革開放政策已經有30多年，在這些年里中國的進步和發展令世人驚嘆，經濟建設的發展速度飛快，GDP的增長速度連年創新高，這都使得中國在國際經濟市場的地位逐步升高。然而隨著社會經濟的不斷發展，市場的競爭越來越激烈，企業正在面臨著巨大的生存難題，所以，企業想要在殘酷的市場中生存并且發展，就要對市場下足功夫，做好市場營銷策略，企業的產品在市場中占據了一定的位置，才能保證企業生存和發展。對于任何一個企業來說，發展的根本就是產品的銷售，要做出良好的銷售業績，就要對市場做深入的研究并制定出營銷策略，這才是保證企業快速發展和高效良性運作的根本。
一、市場營銷策略對當代企業發展的重要性
在中國經濟市場競爭激烈的環境下，如果企業能將市場營銷策略做好，就相當于在市場中掌握主動權，從而為爭奪市場打下了最牢固的基礎。所以，現代的企業要將營銷策略重視起來，因為它才是企業立足的`根本，而市場營銷策略對于企業的重要性一般體現在以下兩個方面：
（1）現代企業的一切經濟活動都是圍繞市場營銷策略進行的
市場營銷從根本上來講就是交換。在現代企業當中，從每一位員工到整個企業都是以生產目標為中心從而展開工作的，從一開始的產品研發階段到生產階段，再到包裝階段，經過這一系列的環節之后才能投放市場進行銷售。市場營銷需要在這些環節中充當交換的場所，就是將產品所具有的價值和消費者手中代表價值的貨幣進行交換。
市場營銷的含義就是將企業的產品推銷到市場當中，最終的接受者就是對他們消費的人們。所以，做好產品的營銷策略在很大程度上就是獲得了和消費者進行交換的最好方法，也對企業的經濟效益產生了很大的影響。企業要將市場營銷策略的制定重視起來，這樣才能將產品最初的設計到最終的銷售做出一個合理的規劃，進而在這個市場中占據一定的位置，最終幫助企業獲得更高的經濟效益。所以，我們可以從這些方面看到，市場營銷策略貫穿了現代企業發展中的各個環節并且發揮出了非常重要的作用。
（2）當代企業的發展和價值離不開市場營銷策略
企業的發展目標是要實現自己的市場價值以及在市場中獲取較高的經濟效益，這兩方面需要共同發展，只有提高了自身的價值才能獲得更大的經濟效益，而要實現自己的價值就需要將產品做好并在市場中站穩腳跟。所以現代企業的發展無論何時都不能離開市場營銷策略，它是企業生存和發展的重要戰略，并且包含了產品的銷售價值和市場調研價值。
首先，對于當代企業來說，通過合理的市場營銷策略把自己所生產的商品銷售出去是最基本的目標，如果在策略制定上出現失誤，就會導致商品無法銷售出去，造成大量的貨物囤積，這樣就非常不利于企業的發展。其次，在制定營銷策略之前要做好對市場的調研和分析，要充分了解市場的需求，將收集到的信息和數據進行科學的研究才能制定出具有針對性的策略，這也是對市場調研價值的準確反饋，同時也為以后的市場調研提供基礎和參考。
二、市場營銷對當代企業發展的具體策略
在中國社會經濟市場中立足也同樣是每一個企業發展的目標。一個正確的市場營銷策略會讓這個企業在市場中站穩腳跟并且保持住一定的核心競爭力，只有這樣才能實現企業的最終目標。而市場營銷對現代企業發展的具體策略主要表現在以下三個方面：
（1）樹立正確的市場營銷理念并滿足消費者的需求
現代企業要將市場營銷的理念樹立起來，把這一理念作為銷售行為的指導，這就需要企業的所有員工協力，把做出讓顧客滿意的產品作為共同的目標。
俗話說：顧客就是上帝，所以企業的營銷理念要把顧客放在首位，顧客的需求就是企業的需求，哪個企業要是了解并滿足了顧客的需求，哪個企業就贏得了市場。所以，從顧客的角度思考問題，做出顧客所需要的商品是現代企業在市場營銷中非常重要的基本策略。
（2）做好市場營銷環境的調查，應對市場需求的變化
對目前的市場環境做深入仔細調研可以有效的降低市場營銷的風險，從產品最初的設計階段、投入生產階段、再到最后的銷售階段都要把市場的調研數據作為依據，并將產品進行一個準確的市場定位。通過對市場的調研，獲取準確的市場信息包括顧客需求信息、競爭對手的信息、國家宏觀調控及出臺相關政策信息，有的企業還需要了解國際市場環境與國際經濟的動向信息。
（3）建立起規范的市場營銷管理體系
企業需要根據自身的實際情況和目前市場的狀況來建立一個完善的市場營銷管理體系以及市場營銷管理制度，這樣才能實現現代企業在銷售管理中的規范化、科學化、制度化，保持并逐步提高在市場中的核心競爭力。企業需要對營銷管理的職責和工作范圍進行明確，這樣才能把目標和市場營銷結合起來，更有助于企業未來的發展。
結束語：
綜上所述，現代企業的生存與發展都離不開市場營銷策略，要與時俱進，學習并借鑒一些國內外成功企業的經驗，這樣才能幫助企業在未來的道路上越走越遠。在這個競爭激烈的市場中要明確制造產品的目標和方向，對市場和消費者進行詳細的調研，了解他們的需求，制定出合理的營銷策略，才能在市場中占據一定的位置。
本文對市場營銷策略在當代企業中的重要性進行了簡單的分析，并提出了一些制定市場營銷策略的建議，希望能夠發揮一些作用，使我國正在成長的中小型企業能夠順利發展，在不久的未來打出一片屬于自己的天下。
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第四篇: 市場營銷畢業論文
一、市場營銷的概念
在西方國家，不僅認為企業存在著市場營銷活動，而且認為社會、政治、法律、文化等領域的組織和團體的活動也與市場營銷有著共同之處，市場營銷學的應用事實上已經超出了經濟活動的范圍。這樣，"市場營銷"就有了一個最一般的定義：任何以營利或不營利為目的的企業或組織適應不斷變化的環境，以及對變化著的環境做出反應的動態過程。根據這一定義來認識企業的市場營銷是無不可，但未免過于抽象，流于一般。
現代市場營銷學認為，推銷是市場營銷活動的一個組成部分，但不是最重要的部分；推銷是企業營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能；如果企業搞好市場營銷研究，了解購買者的需要，按照購買者的需要來設計和生產適銷對路的產品，同時合理定價，做好渠道選擇、銷售促進等市場營銷工作，那么這些產品就能順利地銷售出去。
美國市場營銷協會（AMA）定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的一個定義："市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或用戶的企業商務活動過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售（推銷）"的認識進了一步，但仍然是失之于偏狹，仍不能全面概括和準確表述現代企業營銷活動的全過程。事實上，為了占領市場，擴大銷售，實現企業的預期目標，企業不只是要進行引導流向消費者或用戶這一段的經濟活動，而是還要進行"產前活動"（如市場調研、產品開發）和"售后活動"。這就是說，市場營銷活動既包括企業在流通過程結束后的售后活動，不僅要以顧客為全過程的終點，更重要的是以顧客為全過程的起點。
由此看來，所謂市場營銷，就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程，包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品促銷、產品儲存和運輸、產品銷售、提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。市場營銷去過程的質的規定性，則是商品交換過程。
理解市場營銷的定義要把握以下幾點：
1、營銷活動的主題是營銷者即企業。
企業是交換的主動者和積極的一方，千方百計促成交換。也就是說企業在千方百計地想把產品銷售出去，而不是消費者千方百計想購買。
2、消費者和用戶是企業營銷的對象，營銷活動的核心。
也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問題是識別、確定并滿足消費者和客戶的需要。這是市場營銷的最主要、最精微的含義，也是企業經營的目標。正是在這個意義上企業把消費者稱為"上帝"。
3。、市場營銷是一個商務活動過程，它包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇和建立、產品促銷、產品儲存和運輸、提供服務等一系列有計劃的活動。
絕不僅指"一手交錢、一手交貨"的具體、瞬間行為。這種具體、瞬間行為只是市場營銷的結果（甚至不是最終的結果，因為完成交換之后還有售后服務等）。它在市場營銷中不但不是全部內容而且其作用也是微不足道的，因為一系列有計劃的營銷活動完成好以后，具體的交割手續是自然而然的事。企業謀劃的是消費者需求是什么，怎樣才能滿足這種需求，而不是怎么辦理買賣手續。從這個意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道。
二、市場營銷的功能
市場營銷的根本任務，就是通過努力解決生產與消費的各種分離、差異和矛盾，使得生產者方面各種不同的供給與消費者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應，具體地實現生產與消費的統一。
因而，市場營銷在求得社會生產與社會需要之間的平衡方面發揮著重要作用。所以，市場營銷的功能認為主要有以下幾個方面。
1、便利功能。
便利功能系指便利交換、便利物流的功能，包括資金融通、風險承擔、信息溝通、產品標準化和分級等。借助資金融通和商業信用，可以控制或改變產品的流向和流量，在一定條件下能夠給買賣雙方帶來交易上的方便和利益。風險承擔，是指在產品交易和產品儲運中，必然要承擔的某些財務損失，如產品積壓而不得不削價出售；產品損壞、短少、腐爛而造成的經濟損失等。
市場信息的收集、加工和傳遞，對于生產者、中間商、消費者或用戶都是重要的，沒有信息的溝通，其他功能都難以實現。產品的標準化和分等分級，可以大大簡化和加快交換過程，不但方便儲存與運輸，也方便顧客購買。
2、市場需求探測功能。
企業面臨的是動態市場，市場環境在一刻不停地變化著。也就是說消費者的需求在不斷變化。比如服裝，年年推出流行色，隨時可能流行新款式；剛推出的"時髦"皮鞋，很快就在消費眼里變得"俗氣"了。在令人眼花繚亂的變化中，要準確識別、確定甚至根據趨勢成功地預測消費者需求是一件很困難的事。而對企業來說，不能隨時把握消費者的需求，就意味著不能獲取它、滿足它。
更談不上企業目標的實現。有效的市場營銷活動則可以成為"市場需求探測器"，使企業清楚地了解消費者需求的方向、結構及其分布，從而為企業指明生存、發展的機會。
3、產品開發推進器。
企業之所以要不斷改進原有產品，不斷推出新產品，不斷進行產品更新換代，從根本上說是為了滿足消費者的需求。不了解消費者的需求，作為新產品開發承擔者的科研、技術部門就會變成瞎的、聾的。迷失方向，失去動力。有效的市場營銷通過市場需求信息的反饋為產品改進、產品開發、產品換代指明方向。客觀上也督促、推動著產品開發系統的快速運轉。正是從這個意義，我們把市場營銷稱作"產品開發推進器"。
4、維護客戶的凝聚器。
市場營銷不僅把握并滿足了消費者的需要，而且通過售前、售中和售后服務，以及不斷橫向擴展服務范圍，對顧客形成吸引力，是顧客自發地向企業靠攏，保持和增加對企業或品牌的忠誠度，擴大產品的潛在市場。這種維持和增加消費者忠誠度的任務在供需矛盾突出的買方市場上非常艱巨，有非常重要，只能依靠市場營銷這個凝聚器來完成。
此外，市場營銷的信息溝通功能把市場需求具體地反饋給生產者，有助于生產出適銷對路的產品，從而對產品形態效用的創造也發揮著不可或缺的重要作用。
