新經濟時代企業的人才管理論文8篇
新經濟時代企業的人才管理論文(1)
談新經濟時代企業市場營銷戰略新思維作者:劉小蘭來源:《科學與財富》2018年第29期
????????摘要:成功的市場營銷會造就一個現代企業的成功,在企業順利運行中市場營銷作為關鍵環節而存在。隨著現代經濟的迅速發展,企業之間的競爭也更加劇烈,正確的市場營銷策略可以讓企業獨樹一幟。因此,在新經濟背景下企業應該積極探究市場營銷戰略,對新經濟背景進行多多調研,保證企業在新經濟背景的條件下可以順利運行。
????????關鍵詞:新經濟時代;企業營銷戰略;新思維
????????引言:
????????市場營銷戰略制定的好壞直接關系著企業生產經營活動能否順利、高效的開展.直接影響著這個企業的經營效益和市場競爭力的提升,因此。制定一份科學、完善、合理的市場營銷戰略在企業經營管理過程中是十分必要的。制定和規劃市場營銷戰略是為了能更應對經濟市場化進程而做出的一種長期的整體發展計劃。新經濟背景下企業傳統的市場營銷戰略思維已經不能在滿足市場經濟發展的需求了。
????????1新經濟時代企業市場營銷的目標
????????1.1追求經營收益,提高銷售業績
????????企業的經營本質上都是以獲取高額的經濟收益為目的的,這個過程中,為了達到這一目的,就要善于利用豐富的生產資源,在市場上為需求者,也就是消費者提供其所需要的產品或服務。因此,對于產品銷售量的追求是企業的根本和終極追求,這一點不受企業類型的制約和影響。而在新經濟時代,對這一目標的追求提出了新的挑戰,企業必須尋找到新的方法和途徑來實現銷量的突破,只有這樣,才能保持住企業追求經濟收益的初衷和目的。
????????1.2擴大市場范圍,提升市場占有率
????????企業的發展除了資本的積累,還包括經營范圍的擴充,而經營范圍的擴充,又離不開產品類型的增加,在實際的市場營銷工作中,銷售人員只有深入地挖掘銷售市場的潛力,才能實現經營范圍的擴大,當企業產品的類型不斷增多,其業務范圍也就不斷深入到市場的各個領域中去,企業的長期穩定發展才能得到實現。
新經濟時代企業的人才管理論文(2)
獨角獸與新經濟時代作者:江寒秋來源:《齊魯周刊》2018年第10期
????????最近,獨角獸企業成為輿論、市場和兩會的一個共振點。先是港交所、上交所和深交所先后放出風聲,要吸引獨角獸企業前去上市,然后是滬深股市的獨角獸概念股應聲上漲。李克強總理所作政府工作報告也提出,支持優質創新型企業上市融資。
????????A股市場似乎一直是拒絕獨角獸企業上市的。獨角獸企業往往是超前的,一般處于燒錢階段,很多不僅不能盈利,而且經常虧得一塌糊涂,不符合我們的企業上市標準。
????????證監會副主席姜洋近日在兩會中談到,將按照政府工作報告要求,為獨角獸企業、優質創新型企業上市“抓緊修路”。要“抓緊修路”,則至少說明了一個問題,目前尚無路可走。
????????中國速度
????????2月28日,消息稱證監會將對云計算等四大行業“獨角獸”企業IPO開通綠色通道。包括生物科技、云計算在內的4個行業中,如果有“獨角獸”的企業客戶,立即向發行部報告,符合相關規定者可以實行即報即審,不用排隊。“兩三個月就能審完。”
????????3月5日,證監會副主席閻慶民在兩會中正式表態,要通過制度創新支持“四新”企業上市。
????????而深交所總經理王建軍透露,今年深交所的重中之重包括了要對“獨角獸”企業開設綠色通道。他表示,正在抓緊推進對新經濟“獨角獸”在境內市場發行上市提供條件,做試點和準備工作,深交所層面的規則準備已經基本完成。
????????富士康已經嘗到了這波政策紅利,其IPO進程“閃電之速”令人咋舌。
????????按標準IPO流程,企業從提出上市申請到審結程序繁多,要經過受理、預披露、反饋會、預披露更新、初審會、發審會等多個步驟,缺一不可。
????????相比之下,富士康IPO審核速度之快,令人矚目:
????????今年2月1日,富士康股份報送招股說明書;
????????2月9日在證監會官網首次披露公開發行招股說明書;
新經濟時代企業的人才管理論文(3)
淺談新經濟時代的企業信息化管理
作者:閆作堃
來源:《中國管理信息化》2015年第10期
????????[摘 要]隨著經濟的快速發展,企業發展面臨新的挑戰。在信息技術廣泛應用的新經濟時代,企業信息化管理已成為企業發展的必然趨勢。企業信息化管理可以提高企業的整體競爭力,降低企業的成本,提高經濟效益。本文從新經濟時代的角度,分析企業信息化管理的重要性,并對新經濟時代帶來的企業信息化管理的變革和企業信息化管理模式進行簡單研究。
????????[關鍵詞]新經濟時代;企業;信息化;管理
????????doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.10.058
????????[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)10-00-01
????????1 新經濟時代企業信息化管理的不足
????????1.1 觀念陳舊
????????企業陳舊的管理觀念已經不能滿足新經濟時代企業發展的需要。以傳統的管理模式管理員工和生產,不能促進企業的長期發展。另外,部分企業不能正確認識信息化管理,自身抵觸這種管理模式的發展,在實行的過程中不積極配合、參與,使企業信息化管理不能順利開展。除此之外,陳舊的觀念使企業對企業信息化管理的建設存在盲目性,導致在建設過程中,支持力度不足,投入資金缺乏。使企業信息化管理建設的各個環節受到影響,最終導致建設落后。
????????1.2 缺乏信息化管理總體規劃
????????多數企業在企業信息化管理實施過程中,缺乏總體規劃,沒有針對企業的長期發展制定明確的目標,導致企業實施信息化管理過程中出現一系列的問題。企業不能根據自身的實際情況進行總體規劃,而是盲目跟從,只為適應新經濟時代的市場經濟發展環境,造成實際建立的企業信息化管理模式與企業的生產發展不符。例如,在實現企業信息化管理時,需要對企業員工計算機水平進行調查,并且對企業人員進行信息化相關技術的培訓,預防信息化運行管理中出現混亂。
新經濟時代企業的人才管理論文(4)
新經濟時代企業的應對策略
作者:富饒
作者機構:無
來源:管理觀察
ISSN:1674-2877
年:2000
卷:000
期:009
頁碼:11-13
頁數:3
中圖分類:F270
正文語種:chi
關鍵詞:新經濟;企業;戰略管理;智力資本;應對策略
摘要:@@ 關于新經濟rn時下最熱門的話題非"新經濟"莫屬.但對于新經濟的提法可謂見仁見智,有的叫"網絡經濟",有的叫"觀念經濟",有的叫"非摩擦經濟",還有的叫"反經濟".上述的四種叫法大都只反映了一個側面,筆者認為"新經濟"是比較貼切的叫法,因為它代表了當今最前沿的生命科學、新能源技術、新材料技術、空間技術、海洋技術、環境技術、管理技術、網絡技術等領域的發展.
新經濟時代企業的人才管理論文(5)
對新經濟時代企業人力資源管理創新的思考
作者:李莉
來源:《消費導刊》2011年第09期
????????創新是新經濟時代的主題,企業的發展需要這種創新的理念來驅動。伴隨著我國經濟與科技高速發展而成長起來的新一代員工。思想開放,頭腦靈活,技術專精,自信自強,流動性很高,企業要吸引和留住人才,在激烈的市場競爭中取勝,實現生存,發展和獲利的目的,必須把握現代企業人力資源管理的特點,創新人力資源管理,在人力資源吸納方面搶占制高點,對人力資源進行有效的開發,利用和管理。
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????????一、創新人才管理模式
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????????隨著石油煉化工業從規模化擴張向資源優化配置的轉化,市場技術競爭愈加激烈,技術的競爭說到底就是知識和人才的競爭,人才競爭已成為最具有全局影響力的競爭。因此,要堅持從河南油田實際出發,創新人才管理模式,完善人力資源管理機構設置,加強對人員的管理、培養和使用,促使大批的技術、技能人才脫穎而出,是提高石化企業整體創新能力,在市場經濟條件下取得競爭優勢的需要。1.創新用人機制,激發內在動力。2.引入競爭機制,實施動態管理。
????????
????????二、創新職工培訓方式
????????
????????開發人力資源要以崗位培訓和繼續工程教育為重點,以提高管理人員的管理水平、工程技術人員的創新能力、全體員工的崗位技能為落腳點,有計劃、有步驟、分層次地實施全員素質培訓。
????????1 加大對管理人員的培訓力度,形成具有管理創新能力的管理層。要從打造管理人員的“聽、說、讀、寫、學、辨、思、帶”的能力入手,通過持續加大適應性繼續教育培訓,使管理人員的知識結構不斷得到增新和擴展,促進其素質、能力和層次不斷得到提高。
????????2 加強對專業技術人員的培訓,培養一支有較強技術創新能力的專業技術隊伍。要持續提高工程專業技術人員的技術創新能力,適應企業快速發展需求,以新技術、新理論、新方法、新工藝為主要內容,為廣大技術人員充分展示自身才能、提高創新能力搭建有效平臺,帶動河南油田技術水平的整體提升。
新經濟時代企業的人才管理論文(6)
新經濟時代企業人力資源管理創新問題研究
作者:李思凡
來源:《世紀之星·交流版》2015年第11期
????????[摘 要]我國進入21世紀后,迎來了新經濟時代,知識、科技與人才是這個時代尤其關注的內容。為了能夠在新經濟時代中持續發展下去,企業需要加強人力資源管理,對人才進行培養和激勵,與他們合作共同實現企業的繁榮。由于近年來企業的人力資源管理存在一些問題,企業內部需要對其進行創新,本文針對此問題提出了一些看法和見解。
????????[關鍵詞]新經濟時代;企業人力資源管理創新;問題分析;方法研究
????????隨著當今環境下科技與知識的極大豐富,新經濟時代已經到來。在新的經濟形勢下,企業為了實現長遠的發展,開始越來越注重對人才的培養和利用,人力資源管理就變得越來越重要。然而,由于我國的市場經濟剛經歷了幾十年的發展階段,企業在組織結構和人力資源管理方面還不夠成熟,甚至還存在許多問題。企業的人力資源管理需要進行創新,摒棄原有的錯誤的工作方法,探尋新的管理模式。本文對此進行研究探討具有現實的意義。
????????一、企業人力資源管理需要創新的原因
????????分析企業的人力資源管理需要進行創新的原因需要從兩個方面來進行,分別是必要性和重要性。首先,由于新經濟時代的到來,無論是國家還是企業的發展都需要依賴豐富的知識、高水平的科技和有能力的人才。人力資源管理注重對人才的培養和運用,但是現在許多企業并沒有建立起完整的人力資源管理模式,需要對其進行發展和創新。其次,一個企業想要實現良好而穩定的發展,就需要從各方面加強對企業的管理,其中人力資源管理就是企業管理中的重要組成部分。對企業的人力資源管理進行發展和創新有利于為企業培養能夠為企業發展貢獻力量的人才。同時也有利于為企業內部的員工提供科學的職業發展規劃,幫助他們走向成功的職業生涯。因此,對企業的人力資源管理進行創新是對企業對員工均有利的行為。
新經濟時代企業的人才管理論文(7)
新經濟時代農信社轉型策略
多年來,農村信用社(以下簡稱“農信社”)所面臨的內外部環境發生了翻天覆地的變化,發展模式、經營思路也在不同的歷史階段經歷了多次變化、升華。特別是改革開放30年來國家經濟體制改革日益深入,產業結構調整力度不斷加大,新農村建設步伐進一步加快,居民家庭財富的積累和金融消費需求迅速攀升,國民經濟在世界化的過程中走入了新經濟時代。農信社因這些變化而面對的市場競爭愈顯激烈,傳統的粗放式、外延型的經營管理理念和發展道路越走越窄,發展戰略急需調整。認清形勢,發揮優勢,選擇正確的方向,實施有效的措施,加快由傳統金融向現代金融轉型,對農信社的生存發展具有重要意義。
一、新經濟時代農信社經營形勢現狀
(一)傳統經營模式難以為繼。傳統經營方式的主要表現是以規模擴張為主要手段,長期以來,農信社以信貸資產為主要產品,95%的利潤來于利差收入。這種發展模式只能適應相對穩定、封閉、持續增長、監管寬松和低水平競爭的經濟金融環境。在金融市場尤其是農村金融市場全面開放,競爭加劇,利率市場化、客戶需求多元化、金融脫媒加劇的大背景之下,農信社傳統的利差盈利增長模式幾近盡頭,在風云變幻的新形勢下將難以為繼。要保持核心競爭力,實現可持續發展,必須加快戰略轉型,優化收益結構。同時,波詭云譎的金融市場要求金融機構充實完善資本,提高抗風險能力。去年,銀監會根據巴塞尓協議重新規定要求我國大型銀行資本充足率達到12%以上,中型銀行要達到10%,其中核心資本充足率要達到6%,并對資本的構成和監管作出了嚴格規定。目前,全國銀行業資本充足率達到11.5%,核心資本充足率達到8.4%。與之相比,不少農信社相距甚遠。
(二)宏觀經濟環境發生變化。隨著改革開放以及全球經濟一體化進程的不斷深化,農信社所面臨的宏觀經濟環境日趨復雜,考驗著農信社駕馭市場的能力。一方面,全國城市化、工業化的步伐不斷加快,正在加快實現由農牧業為主導向以工業為主導的產業轉型,且高能耗產業將逐步淘汰退出,科技進步和創新將成為加快轉變增長方式的主要支撐。金融作為國民經濟的核心,這決定了農信社也必須順市而為,跟進轉型,否則剩下的市場就不多了,甚至連固有的利潤空間就會喪失掉。另一方面,農信社服務的對象“三農”本身也在加快轉型,隨著農業產業化發展,農業呈現公司化、專業化、規模化,專業合作組織等新型農村組織由然而生。由此一來,農信社服務的對象就不只是農戶了,還要面對生產型、加工型、服務型的組織、公司客戶。為此,“三農”的轉型,迫使農信社的經營管理模式也要轉型。
(三)農村金融市場競爭加劇。當前,中國的農村金融市場正加快“洗牌”,國家放寬農村地區銀行業金融機構準入政策,農業銀行回歸農村,政策性銀行商業化運作,郵政儲蓄銀行定位農村,村鎮銀行、貸款公司、信用合作組織,小額信貸組織等各種新生金融機構在農村市場相繼生根發芽,如在四川省廣安市這樣的西部經濟欠發達地區,成都銀行廣安分行已經落戶,廣安恒豐村鎮銀行業已開業,鐵一般的事實證明“狼來了”已不再是口號。商業銀行在促銷手段上、利率定價上也非常靈活,還具有靈活運用資金的系統優勢、集中開發產品的先發優勢和有效控制風險的專業優勢和具有背靠大銀行、產品獨特、經營靈活、無歷史包袱等的競爭優勢。這些,均要求農信社必須創新服務手段和服務功能,加快戰略轉型。
(四)客戶金融需求日趨多元。改革開放30年來,中國發生了翻天覆地的變化。隨著時代的變革和進步,農信社面對的客戶、服務的對象、面對的市場發生了巨變。一是居民收入水平顯著提高,個人財富的增長和消費結構的升級使得居民對金融產品的需求呈現出個性化、多元化。隨著金融市場競爭主體的日益增多,客戶選擇金融產品和服務的范圍越來越廣,已經不僅僅是以存貸和結算等傳統服務的要求選擇銀行,尤其是公司客戶要求銀行能夠為其提供信貸、結算、代理、信息咨詢、財務顧問、項目融資及投資理財等“一攬子”的綜合服務。二是農信社以縣域市場為主陣地,而隨著新農村建設的加快,一批有文化、有理想大學生村官、西部志愿者、回鄉創業的大學生,返鄉創業的“一代農民工”等正悄然成為農村金融消費市場的主體,他們對個人理財等現代金融服務需求豐富。為此,從傳統金融需求弱化和新興金融需求拉動的雙重作用來說,農信社必須順勢而為,調整戰略,防止供求錯配。
(五)傳統農業資金需求減少。一是農村勞動力的大量轉移到城市,青壯勞力大量處出務工轉移到城市和工業發達地區,留守人員主要為老弱婦孺。二是隨著農村稅費減免、糧食直補等一系列惠農政策的落實,農村經濟逐年好轉,農民收入明顯增加,多數農戶一般性生產生活資金可自給解決,沒有必要貸款,如在四川省岳池縣,據調查,全縣傳統的農業資金需求一年不足5000萬元。三是由于缺乏社會保障及小農經濟思想的影響,農民存款意愿強烈,導致農信社存款增長的彈性大于貸款需求的彈性,富裕資金將越來越多,如果用不出去,勢必就增加成本。這就迫使農信社務必轉型,拓展新的業務領地,“進軍”城市業務、公司業務,實現城鄉統籌。
二、戰略轉型過程中應注意的問題
時下,有人稱之為“后喻時代”。簡言之,就是后學的先知先覺和行業先導。農信社要保持良好的成長性,除了個體的特性必須與社會經濟發展的環境相匹配,具有更優勢的生存能力和更多的發展空間外,還需要注意整合資源,理順多重關系。
(一)競爭與合作。首先,要一分為二地看待競爭。市場經濟是一種競爭經濟,競爭不可避免。商業寡頭之間彼此白熱化的競爭說明市場經濟發展速度快。被圈養在動物園里的老虎,終日衣食無憂,沒有競爭,但卻無情地被自己淘汰。其次,競爭是發展的必由之路,公平、良性的競爭是必須肯定并大力提倡的,不僅對雙方和客戶都有利,對整個行業也有推進作用;但如果陷入了惡性競爭的泥潭,最終被毀掉的將不僅僅是某個企業,甚至殃及整個行業。如去年底發生的“騰訊”與“360”風波,雙方你死我活,結果雙方幾乎同時喪失近1/4的用戶,兩敗俱傷。第三,在競爭中學會合作與共贏。同行之間在很大程度上形成了一種利益共同體,維護同行的合法利益,用正當手段和對手競爭,某種程度上也是在保護自己。因為大家同在一條船上,船漏水了對誰都沒好處。皮之不存,毛將焉附?第四,市場競爭并不意味著要消滅競爭,而是要走向“競合”。“寸有所長,尺有所短”,任何一個企業都有自己的長處和弱處。大家在競爭中互相提升自己的實力,在競爭中甩開和其他對手的差距,使雙方在競爭格局中贏得先機。市場競爭其實是一種共贏文化,只有共同把蛋糕做大,才能“見者有份”。“相生相容”是大自然的法則,也應該是企業競爭間和諧共處的定律。
在戰略轉型過程中和金融市場的競爭上,農信社面對與其它金融機構同杯分羹,同樣適用“相生相容”的自然法則和和諧共處定律。一方面,農信社與大型銀行在客戶定位上具有一定的重疊性,在業務選擇上具有一定的同質性,因此不可避免地存在激烈競爭。另一方面,農信社與大型銀行在規模、技術、網點、市場定位等方面具備不同的優勢,建立在互利、共贏、良性互動基礎上的合作將對雙方發展大有裨益。比如,近年來許多優秀的外資金融機構入股中小銀行,使中小銀行在內部管理、技術水平等方面取得了很大發展,充分體現了競爭與合作的優勢。
(二)革故鼎新與服務“三農”。推動農信社從傳統金融向現代金融根本轉型,但服務“三農”的宗旨是不能變的。一方面,由傳統金融向現代金融根本轉型,不是要否定經營宗旨和市場定位,而是要更好地服務“三農”和城鄉統籌發展。工作要有一定的超前性,不能太超前,不能脫離實際。堅持服務“三農”的宗旨目標,是中央賦予農信社的政策職能,任何時候都要毫不動搖。另一方面,農信社始終要將“三農”作為重要市場,目前,農信社相比其它金融機構網點多、資金實力強、客戶資源廣、市場地位領先等優勢都來源于“三農”,離開了“三農”,農信社就毫無優勢可言。為此,農信社既要開拓城市市場,使農信社逐步轉型,又要千方百計鞏固農村市場。同時,農村金融市場里“三農”本身也在變,所以農信社在制度設計、運行機制、管理方法上,都要革新傳統的方法,加快轉型。
(三)拓展新型業務與保持傳統優勢。在保證傳統優勢業務穩步發展的同時,不斷加大新業務的投入和創新力度。目前,農信社的主要收入來源仍是傳統的存貸款業務,但是隨著我國利率市場化的不斷深化及融資格局的多樣化,信貸資金的獲利空間在收窄,保證這部分收入的穩步提高是農信社開展新業務、實現收入多元化的現實基礎。因此,農信社首先要增強自身的風險定價能力,提高資產業務的綜合收益,確保貸款收入對主營業務的貢獻和資本配置效率,同時應結合傳統優勢業務大力發展與之相關的中間業務,實現收入多元化。此外,各地農信社的發展水平差異既決定了戰略轉型不能一蹴而就,也決定了不能“齊步走”,而是要分類、分區域、分階段來實施,如有的自身基礎好和市場環境好的縣級聯社,可以先行一步;條件不足的縣級聯社,應從自身實際出發,把握機遇,把握尺度,分階段穩步實施。
(四)拿來主義與自主創新。創新有絕對創新,也有相對創新。“自主創新”是絕對創新,拿來主義的“集大成”是相對創新;凡是好的東西,不分彼此,為我所用。在自主創新上升到國家戰略的今天,企業重視自主研發和專利申請無疑是值得提倡的,但換一角度,如果一味埋頭自主創新,而不善于將現成的先進技術“拿來”為我所用,未必是明智之舉。一項技術或產品從開始研發到研發成功,短則數月,長則數年,表面上看來投入的資金成本可能低于技術引進的成本,但引進現成的成熟技術,意味著企業不但可以避免自主研發失敗的風險,而且可以提早推出新產品搶占市場,這筆效益帳不可不算。拿來主義有利于企業加快發展的時機。看中國的騰飛,“拿來”的影子并不少見。
農信社金融創新和戰略轉型起步晚,可以利用自身后發優勢,實施“跳躍式發展”戰略,即可采取“拿來主義”,全面開放,甘當學生,借鑒他行已經經過實踐檢驗且行之有效的成功經驗,如引進外資銀行和商業銀行的新興產品和高端技術,如電子銀行、電話銀行、網上商城、理財業務等;將一切可以運用的先進體制和機制、先進的管理和技術、一流人才和開拓市場的各項戰略和產品全盤吸收,高端、高水平領域的同質化,是可以接受的。所謂“拿來主義”,并不是一味地生搬硬套,可根據自己的市場定位、客戶群、服務理念,借鑒和吸取別人的產品或技術進行創新,創造性地與農信社實際相結合,這樣一開始起點就可以高一點,力求跨過別人走過的彎路,一步到位,減少重復建設,省時省力,降低成本。
(五)“有所為”與“有所不為”。銀行業的競爭最終體現為各家競爭主體的深度差異化競爭。農信社要在全面競爭中獲得一定的優勢,關鍵在于形成自己的特色,要有專長。因此,農信社必須要本著“有所為,有所不為”的錯位經營思想。“有所為”和“有所不為”是辯證統一的。“有所為”是目的,“有所不為”是達到目的的手段和方法。在資源有限、精力有限、時間有限的情況下,如果不分主次、輕重、緩急,什么都去做,反而什么都做不好。一是從企業間的競爭力看,關鍵不在于大而全,而在于特而強,有所為,有所不為。沒有錯位經營的理念,就不可能有特而強的企業形成。為此,要進一步明確市場定位,在經營方式、經營范圍、目標客戶等方面做到不同,尋找各自可贏利的客戶目標群體,在不同的領域進行差異化經營競爭,這樣才能使長期、健康和和諧的繁榮發展。二要深度分析農信社的優勢和其它金融機構的劣勢,錯開對手的鋒芒,找準自己的優勢,對準對手忽視的空白點或其他弱點,以己之長擊彼之短;不要拿自己的劣勢與人家比,要善于發揮自己的優勢與其競爭。人家不干的,我們要去研究,看是否適合我們的網點優勢和機制優勢,哪些方面適合我們錯位發展,不一定要與商業銀行展開血淋淋的正面競爭。優勢和劣勢不是絕對的。三要參與競爭, 不但要尋找自身的差異優勢, 而且還要去創造差異的優勢, 如營銷手段上的差異, 產品質量上的差異, 成本上的差異, 以及服務上的差異。只有不斷地創造出差異, 才能在競爭中處于不敗之地。
(六)人才與事業。擁才勝于擁財。人才是現代企業的黃金資源,是現代銀行未來競爭制勝的關鍵。追古溯源,人才始終是“獵頭”競相爭奪的戰略資源,“周文王謁姜子牙”,“秦昭王五跪得范睢”、“劉備三顧茅廬”,無不是求賢若渴的典范,古人對人才的重視尚且如此,今人又何當不為呢!發展好信合事業為了人,發展好信合事業更在于人。推進戰略轉型,出主意得靠人才,用干部得找人才,干事情得要人才。在當前農信社隊伍中,人員的年齡結構、文化層次、思維方式等參差不齊、整體素質不高的現象未能根本轉變,對新知識、新業務掌握較慢。推動戰略轉型,關鍵也在人,誰重視人的因素,誰尊重人的價值和激發人的積極性和創造性,誰就抓住了根本。沒有人才作支撐,戰略轉型將成為無源之水,無本之木。
(七)業務發展與風險管理。業務發展與風險管理密不可分,風險管理是業務發展的內在要求,忽視風險管理而盲目追求規模擴張,無異于飲鴆止渴。伴隨著行業監管中以資本約束為核心的風險監管日益嚴格,農信社必須正確處理業務拓展與風險管理的關系,以經濟資本引導資本管理,提高資本對風險的覆蓋度,形成風險資本約束和管理機制,實現監管要求的既定規模資本對農信社發展的最大支撐。同時,農信社應密切關注發展新業務特別是金融創新過程中可能出現的新的風險,通過建立完善的風險約束機制,實現風險可控下的高質量發展和轉型。
三、推進農信社發展轉型的策略選擇
(一)確定改革目標,據實選擇產權模式。設定以省為單位組建農村商業銀行目標。目前,省聯社代表省政府履行全省信用社的行業管理職責,已自上而下建立起了較完備的管理組織體系,承擔了全省信用社的VI視覺形象設計、基本制度建立、業務流程改造、教育培訓、人才培養、IT建設和新業務產品開發等工作,如在此基礎上采取新設合并統一法人方式,將全省縣級聯社合并成立省級法人的農村商業銀行,并完全按照現代企業制度運行,可以有效整合資源,大幅節約改革成本,并通過規模效應,有效解決單個縣級聯社因資產規模小、資產質量低、資本補充能力不足、抗風險能力弱、歷史包袱沉重等導致不能涉足的業務領域,提高對單戶客戶的授信額度,增強與同行同臺競技的能力。并且可以對接“地方政府負責”即省政府負責的改革要求,避免市、縣政府對當地信用社的過度干預。
(二)時時因勢而變,不斷拓寬市場渠道。在立足服務“三農”的同時,隨著農業產業化、農村工商化和鄉村城鎮化的發展,在市場定位上,要從以服務“三農”為主,轉向“三農”和城市并重;在客戶對象上,要從以農戶為主轉向農戶、公司并重;在運行機制上,要從圍繞小額信貸轉向小額信貸與公司類信貸業務并重。一方面,充分利用豐富的個人客戶資源等優勢時機,大力推進“農民銀行”、“社區銀行”、“零售銀行”發展戰略,開拓銀行卡、住房按揭、投資理財、個人消費信貸、教育等領域,搶占個人零售業務市場份額。另一方面,隨著城市化、工業化的步伐不斷加快,要大力營銷公司類貸款業務,因勢而變,因企而變,搶占拓寬公司類業務客戶群體,放大農信社資金使用空間,鞏固現有市場,創新開拓新的市場。
(三)推進集約經營,轉變粗放增長方式。堅持經營商業性,處延式擴張與內涵式發展并重。一是轉變資金增長方式,克服只注重存款總量增加,輕視成本效益的錯誤傾向;改善存款服務,由被動服務向主動服務轉變,由單一存款產品向多元業務產品轉變;把存款組織與家庭理財等相結合,突出人性化、差異化服務。切實搞好客戶關系維護,積極爭取“黃金客戶”。二是全面優化資金配置,在資產規模上,要保持資產與負債總量平衡,期限與結構相對應,做到合理配置,統籌安排,防止超負荷經營。在資產結構上,要實現由單一的貸款資產型向多元資產型轉變,在信貸資產中逐步增加成長型、盈利型公司類客戶,促進信貸資產向優良信貸產品、優質客戶、優勢產業傾斜。三是加大不良資產的清收和處置力度,促進資產質量提升,結構優化,提升健康度。
(四)加快金融創新,培育市場競爭強勢。緊緊圍繞市場需求,綜合運用“渠道策略”,一是加快產品創新,產品要與中小企業融資需求配套,與農業產業結構升級配套,與新農村建設加快配套,與農村消費結構升級配套,與第三產業快速發展配套,推廣中小企業信用貸款、聯保貸款、循環貸款、整貸零償貸款、存貨融資、動產質押、倉單質押貸款等適宜性信貸業務新品種。二是加快技術創新,推進農信社電子化服務水平,如電子銀行、網上銀行的建設。三是加快利率定價創新,對黃金客戶、優質客戶、一般客戶按貢獻度大小實行有差別的貸款浮動利率政策,促進利率科學地市場化,提升客戶滿意度和忠誠度,確保農信社可持續地站穩市場。四是創新服務流程,實現服務效率大提速。
(五)開拓增收泉源,持續提高經營效益。依托農信社電子網絡建設已經取得階段性突破,實現了全國通存通兌,這為農信社中間業務的發展提供了可能。為此,當充分利用網點、人緣等優勢,樹立“后來者居上”的超越意識,積極廣泛開展各類中間業務,辦理或擴大代收水電費、電話費、學雜費和代發民政補助款、扶貧款、代理保險、委托、信息咨詢等代理業務,開辦網上銀行、電話銀行等時尚業務,開辦代售基金、股票及代銷債券等理財業務,增加ATM、POS機等卡交易受理設備數量,以豐富的金融服務和產品滿足不同客戶的不同金融需求,提高中間業務創利水平,加快經營方式的轉型。
(六)完善營銷機制,積極深挖市場潛力。建立“以市場為導向、以客戶為中心”的營銷模式,把“始于客戶需求,終于客戶滿意”作為服務的最終標準。一是全面推行客戶經理制,實行客戶經理“一對一”、“一站式”服務,變產品管理為客戶管理,發展一大批核心優質客戶、黃金客戶。二是推行全員營銷,緊緊圍繞提高市場營銷能力,構建市場營銷體系、調整內部機構設置,建立“二線”為“一線”服務,“機關”為“基層”服務,全員為客戶服務的營銷機制。三是全面營銷,客戶經理不僅僅是吸收存款,營銷貸款,同時還要營銷農信社的各種金融服務,宣傳品牌,營銷企業文化,并為客戶提供金融理財服務,使人力、物力資源得到更充分的應用,滿足客戶需求,并以此謀求與客戶建立全面、穩定和長期的合作關系。
(七)綜合配置要素,構建有效激勵約束。一是在機構網點建設上,強化推進物理網點模式創新,統籌考慮形象建設、科技和安防設施等因素,著力打造標準化服務網點,同時根據城鄉區域變化,集中資源打造城區精品網點,建立以市場需求為導向、以效益為原則的機構布局優化機制。二是在勞動用工上,著力優化員工隊伍,推進人力資源的動態管理。加快推進柜員制和客戶經理制,充實一線營銷人員力量,建設一支總量適中、結構優化、素質優良、具有活力和競爭力的員工隊伍。三是在薪酬分配上,加快薪酬分配改革工作。堅持正向激勵原則,建立起以效益為中心、激勵與約束相結合的可持續薪酬分配機制。
(八)強化精細管理,全面提高管理效能。一是業務流程要精細化,進一步提高制度化、規范化管理水平,實施業務流程再造,建立完善精細化、標準化、系統化的業務操作管理規程,形成清晰的責任追蹤路徑和有效的內部控制機制。二是成本管理要精細化。增強成本核算和成本管控意識,將成本管理逐步滲透到經營的每一個部門、每一項業務、每一個崗位,降低無效功耗,增強盈利能力。三是財務管理要精細化。圍繞提高經營效益目標,加強預算管理,提高會計核算質量,真實反映經營成果;規范財務收支行為,降低經營成本。四是制度執行要精細化。細節決定成敗,細節在于執行,將制度置于每一個細節中去。五是責任目標精細化,把各項經營管理目標量化為具體的數字、程序、責任,使每一項工作都能看得見、摸得著、說得準,實現定性管理向定量管理轉變。
(九)用好用活人才,確保可持續轉型。牢固確立“人是農信社轉型和發展的第一資本”觀念。一要緊緊抓住“用才”、“聚才”和“育才”三個環節,通過創新人力資源管理,優化人力資源結構。二要加強高層次復合型人才和核心人才隊伍建設,建立市場化的人力資源配置和有效的激勵約束機制,努力建設結構合理、素質優良的員工隊伍。三要遵循人才成長規律,堅持重在使用、用當適任、用當其時、用當盡才,營造起尊重人才、見賢思齊的工作環境,待遇適當、無后顧之憂的生活環境,公開平等、競爭擇優的制度環境。四要加強對青年員工的培養。服務“三農”的特殊性需要有一支對農村人熟、地熟、情況熟的隊伍,要強化對青年員工的引導和培養,形成良性梯隊,保持農信社在戰略轉型的通道里可持續發展。
作者:四川省岳池縣農村信用合作聯社 黨委書記 理事長 王海松
地址: 四川省岳池縣大西街382號(郵編638300) 聯系電話:(0826)5231722
新經濟時代企業的人才管理論文(8)
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一、新經濟時代企業經營的新特點
在新經濟時代,隨著科技的進步,信息技術的發展,市場競爭的激化和人類文明程度的提高,企業經營將被推向新的環境中。銷售額上升,利潤額下降;成本提高,效益降低;風險增多,保險系數減少;經營難度加大,成功率變小。由于經濟全球化,局部競爭的市場變成全球范圍的經營場所,各國的企業都將被逼上同一個擂臺,互爭高低。這是不以人們的意志為轉移的總趨勢。在這種嚴酷的經營環境中,形成了企業經營的新特點。
第一,著眼于高科技,高附加價值產品的研制,熱衷于時尚、獨特、新奇、酷式、魅力產品的開發,追求短周期、高頻度、見效快的產品價值,注重品牌效應和企業誠信度。比如第一批手機新產品的問世時的價格,與現在手機的價格要相差幾倍,甚至十幾倍。這種高科技、高附加價值的產品是企業出奇制勝的法寶,而通用產品,價值和利潤卻都有限。前幾年曾在日本興起的電子貓“熱”,屬奇特、新穎產品,給企業帶來了可觀的效益。德國的奔馳車,法國的“皮爾·卡丹”服裝,美國的麥當勞,意大利的比薩餅,中國的茅臺酒等都受益于品牌效應。西門子、摩托羅拉、菲利浦、索尼、海爾等均因為企業的知名度和誠信度而使自己的產品暢銷全世界。
第二,通過規模經營,降低成本,加強市場競爭力。企業如果具有—定規模,就可采取批量定貨、批量生產、批量運輸、批量銷售的辦法大幅度降低費用,在市場上的競爭力也會因此而加強。超級市場、連鎖商店、便利店等之所以有競爭力,其中,規模經營是重要原因之一。跨國集團公司、大型生產企業是依靠規模經營維持自己的市場地位。最近幾年世界性的知名大企業的合并浪潮,也是出于這種考慮。重組巨型企業的目的是規模經營,產生規模效益,這種傾向會越來越明顯。
第三,充分發揮本企業的核心競爭力,實施功能整合。現代企業早已拋棄過去那種自成體系、封閉經營、大而全小而全的落后做法,注重結盟、聯合,優勢互補,共同發展。每個企業只有在自身專長和“拿手”的方面狠下功夫,精益求精,使有限的技能得到充分的發揮,自己的“拿手”永遠處于領先地位,從而保持永恒的競爭力。這也是今后企業經營戰略特點的重要方面。
第四,服務第一,用戶至上。新時代的企業經營方針之一,是“服務第一,用戶至上”。用戶打一個電話,用計算機發一個指令或發一份傳真,企業就立即上門,提供全程一站式服務,中途用戶可以查尋、追蹤;在時間方面極力提高速度,為用戶爭取時間。因為在信息化時代,競爭異常激烈,企業都在打“時間差”,強調時間效益,要求快節奏,因此既保持質量,又保持速度的服務,也將是新世紀企業經營的新特點。
第五,信息代替實際操作,減少浪費,節約時間和費用,實現事物的無縫對接。21世紀,人類已經進入了信息化的時代,人們越來越嘗到了信息的甜頭。如果實現信息的有效組合,會使這個世界發生“質”的變化,在物流環節中,我們真的可以做到“零庫存”,取消倉庫,只用自動分類、分揀系統就能保證及時供貨。那樣會大大縮短流通時間,節約倉儲費用,減少不必要的浪費。企業及時捕捉信息,可以最早選擇商機,最先搶占市場,最快組織隊伍,從而實現供應鏈的無縫對接和整合。這些都將是新時代里企業經營的新特點。
第六,強化國民意識,注重環保責任。新時代的新型企業,不僅需要準確進行市場定位,提升企業經營管理水準,加強人才培養,嚴格成本控制,保持企業盈利,而且需要不斷增強國民意識,履行環保責任。企業生產的產品,在保證質量的同時必須保持無噪音、無公害,不給周圍居民造成妨礙和影響。企業不僅要考慮賺錢,也要從為國民創造福利和美化環境的目的出發,盡量為人類社會做貢獻。國外許多知名企業都采取出資在本地區建公園綠地、街心廣場、兒童樂園或向學校損款等方式,努力與周圍居民融為一體,樹立良好企業形象,取得當地居民的信任和好感。這也是一種企業經營之道和時代風尚。
第七,在現代物流上狠下功夫,挖掘“第三利潤”。在新的經濟發展的階段,企業在生產和銷售領域大都已接近極限、很難找到新的發展空間,于是紛紛把目光轉向物流這一塊尚未開墾的處女地,力爭在這里尋求出路,創造剩余價值。這種趨勢在21世紀將愈發明朗化。
二、準確把握企業的基本經營思路
改革開放以后,我國出現了大量的現代化新型企業,這些企業善于將國外先進的企業經營管理經驗與國內實際結合,緊跟時代步伐,隨時調整企業結構、產品方向。使小國人飲佩,令外國人驚嘆。然而,有些企業仍然殘存計劃經濟時期的傳統意識,留戀政策傾斜、壟斷地位、特殊照顧等,他們至今還遠遠不適應市場經濟環境和做法,顯露出與新經濟時代的不協調。也有些企業,不把真功夫下在企業自身改造和管理上,總想找路子、鉆空子,偷機取巧,一夜暴發、或搞虛假合資、“包裝”上市,蒙蔽伙伴,哄騙股民。還有些企業造假、摻假、賣假,走私、販私、五花八門,無奇不有。什么辦法都想,什么手段都使,就是不上正路。我們應該認識到,在新時代、新經濟社會里,邪的、歪的終歸走不通,更不會長遠,企業只有靠自己的努力,靠降低成本等辦法維持生存,求得發展,這才是正確的選擇。
三、物流是當今時代企業發展的新天地
1.當今時代企業面臨的經營環境。進入21世紀后,企業的經營環境將顯露出以下特點:一是經濟全球化特點愈發突出。2001年發生“9·11”事件后,美國經濟衰退,不少國家的經濟受到影響,因為這些國家對美國依賴性過強。我國的商品出口貿易也在一定程度上受到影響。這是因為經濟全球化,各國之間的經濟聯系更加緊密,貿易關系、生產關系、金融關系、流通關系、資產關系逐步融合在一起,相互作用,彼此連動。貿易壁壘被打破,關稅趨于一致,游戲規則相同,外資企業,跨國公司逐漸自由進出,各國企業共同利用同一個平臺,誰都不特殊,誰也沒有保護,就看各家的真本事。二是世界性的買方市場愈發突出。由于科技進步,生產現代化和經濟發展的結果,商品越來越豐富,銷售越來越困難,市場飽和或超飽和現象越來越普遍,使世界性的買方市場矛盾愈發突出。三是世界經濟在新形勢下大調整、大改組。在國際政局長期基本穩定,經濟實力和綜合國力競爭日益尖銳的今天,歐美和日本等工業強國的經濟出現同時衰退現象,必將促使這些經濟大國重新審視世界經濟環境,這些國家的跨國公司、大型企業也會隨之重新調整經營戰略,進行供應鏈重組,瞄準國際市場,發起新一輪的攻勢。世界經濟結構和格局也將會因此而發生巨大變化。四是世界發達國家的經濟已經進入了“物流”發展階段。縱觀歐美、日本等經濟發達國家的發展軌跡,可以說、已從重視生產轉為重視銷售,又由重視銷售轉向重視物流。特別是電子商務興起后,商品的交易活動可以通過現代化的手段來完成。然而,科學再發達,電子商務再好,商品也不可能像電子信號那樣,瞬間飛至身邊。沒有運輸、保管、裝卸、包裝等物流過程,照樣達不到目的。
2.物流是現代企業生存和發展的巨大空間。我國的許多企業對物流的利潤潛力和在經營中的作用已逐漸有了深刻的認識。據有關權威人士介紹,1999年我國國有工業企業的流動資金占用約為3萬多億元,資本周轉速度為1.2次,國有商業企業資本周轉速度為2.3次,而國外的資本周轉速度是我們的7—10倍。另據有關資料顯示,我國全社會的物流費用支出約占國民經濟生產總值的20%,物流費用占商品總成本的的賬面比例達40%,運輸成本占國民經濟總成本的30%。這些數據充分表明我國物流水平落后.發展潛力巨大。
近些年來,物流愈發成為世界經濟發展的熱點,一些國家把發展物流作為本國經濟的重要支柱產業和新的經濟增長點。實踐已經證明,由于物流能夠大幅度降低企業的總成本,加快企業資金周轉,減少庫存積壓,促進利潤率上升,從而給企業帶來可觀的經濟效益。所以,各國的企業才越來越重視物流,從物流這一巨大的利潤空間巾尋找出路,增強企業的競爭力。大家熟知的海爾集團,有人稱其為“中國物流管理覺醒第一人”,2001年10月又被中國物流與采購聯合會授予了“中國物流示范基地”稱號。這是因為海爾集團從1999年開始創新子一套現代物流管理模式,興建了現代化的立體自動化倉庫,構筑了將物流、商流、資金流和信息流為一體的供應鏈管理體系。使呆滯物資降低73.8%,倉庫面積減少50%,庫存資金減少67%。除海爾外,長虹、新飛、格力等大型生產制造企業已紛紛建立起自己的物流管理體系。今后,物流“熱”在我國的企業中將持續升溫,還會有更多的企業認識物流的重要性,積極投身到物流的“熱浪”中來。




