在生活領域，談判是處理人與人之間關系的潤滑劑。在政治領域，協商是民主的重要形式。 以下是為大家整理的關于街道城鄉社區協商經驗材料---議事協商五步走巧解社區治理題的文章2篇 ,歡迎品鑒！
【篇一】街道城鄉社區協商經驗材料---議事協商五步走巧解社區治理題
xx街道坐落于xxx，始建于1985年，是一個有著30多年歷史的老舊社區。2015年xxx區創建全國社區治理和服務創新實驗區工作開展以來，社區在街道黨工委、辦事處的領導和區民政局的指導下，始終堅持以黨建工作為引領，以提升自治能力和服務水平為目標，充分發揮議事協商組織作用，引領居民有序參與社區建設，不斷社區推進治理和服務創新再上新水平。
一、健全工作機制，實現程序規范化
社區緊緊圍繞服務群眾、凝聚人心、優化管理、維護穩定的中心任務,以服務居民群眾為主線，堅持把議事協商工作納入重要議事日程，結合實際情況研究制定《居民議事協商工作流程》，以工作標準體化推進程序規范化。堅持廣泛協商，針對不同渠道、不同層次、不同群體特點，合理確定居民切身利益的公共事務、公益事業,當地居民反映強烈、迫切要求解決的實際困難問題和矛盾糾紛等協商主要內容，搭建了社區決策、聽證、協調、咨詢等4類協商載體，制定了提議、告知、協商、決策、反饋、監督5項基本流程，建立了“陽光議事廳”，定期組織召開由大黨委成員單位、物業服務企業及社區社會組織負責人參加的議事協商會議，交流工作經驗，研究社區重大事項，共同參與社區建設，初步建立了由社區黨委領導，社區居委會主導，物業服務企業、社區社會組織、轄區單位和社區居民廣泛參與的議事協商工作格局。
二、推進良性互動，實現主體多元化
議事協商，就是要以居民為中心，變被動協商為主動協商，實現由“為民作主”到“由民作主”的轉變。社區在議事協商中，注重拓寬參與范圍，通過協同共治推進協商主體多元化，進而解決群眾個性化訴求，推進社區治理和居民自治的良性互動。在實際操作中，堅持居民代表會議、居務公開等制度，推行“一核多元”的主體參與模式，即以社區“兩委”為核心，事務相關方共同參與，結合參與主體情況和具體協商事項，依托圓桌會、懇談會、評議會等傳統平臺，采取社區黨員議事會、居民議事會、物業聯席會、小區協商、樓棟協商等形式，帶動老年群體開展靈活多樣的協商活動。通過社區微信公眾號、小區業主qq群等平臺，面向中青年群體有效搜集社情民意，開展線上協商。請社區“兩代表一委員”、居民代表、街道科室等介入協商活動，充分實現各方平等友好協商、思維有效激發。
三、探索工作模式，實現協商科學化
在工作實踐中，社區逐步探索出“x+6”民主議事協商工作模式，引導居民有序參與參與社區建設。“x”，即x種方式廣收議題，開辟專題會議、問卷調查、入戶走訪、電話郵箱、新媒體平臺等多種渠道收集議題，最大限度地做到社情民意全掌控。“6”，6步議事協商規范流程，確定協商議題和主體、召開協商會議、公告協商結果、運用協商結果、實施過程監督、居民滿意度評價。社區通過對民主議事協商工作模式的探索，規范社區協商制度，引導居民增強協商意識，積極主動參與協商，監督協商成果的落實，形成了社區公共事務和公益事業建設，多路徑收集議題、分層次協商議事、按流程逐步落實的社區協商治理新格局。
四、充分運用成果，實現評價制度化
老舊社區停車是社區治理中的“老大難”問題，為從根本上解決這一問題，社區通過微信公眾號、宣傳欄等方式向居民征集解決辦法，組織社區居民代表對辦法進行篩選或提出其他意見，最終大部分居民贊成減少荒廢綠地，規劃停車位。為此，社區協調物業服務企業、園林、市政、社區黨員代表、樓棟長代表、有車居民代表、無車居民代表等7方進行了多次協商。最終，協商通過在保證小區整體綠化面積合格的基礎上，取消一定比例的荒廢綠地以增設車位。社區負責對小區全部居民家庭用車進行登記，園林部門規劃處退率換車位草圖，物業公司對停車線進行規劃，園林、市政部門聯合進行施工，社區居民對實施過程及長效機制進行監管，并按照規定停車。問題解決后，充分運用協商成果，及時建立了協商成果采納、落實和反饋制度，明確需要議事協商組織落實的事項，議事協商組織應當及時組織實施，落實情況在規定期限內通過居務公開欄、新媒體平臺、居民評議等渠道公開，接受居民監督，居民有權對協商結果、落實情況、長效管理等內容進行評價，評價成績將
作為社區工作者績效考核的重要參考，與收入直接掛鉤。
五、提高治理能力，實現協商經常化
引導居民參與到社區決策前的協商、社區決策中的實施和社區決策后的評價，用居民習慣的方式來解決身邊的問題，提升居民參與協商的能力，通過廣泛政策宣傳和專題培訓等多種方式，營造社區協商的良好氛圍，形成了居民與社區的良性互動，促進基層民主實踐的健康有序發展。早治，把問題解決在萌芽。堅持問題導向，對損害公共利益的問題早發現、早治理，主動出擊。微治，讓老鄰居變成新朋友。在處理鄰里、家庭矛盾時善于“開小會”、把會開到居民家里，引導他們自己解決矛盾糾紛。巧治，調動居民參與社區治理的積極性。善于發現和培育草根領袖，發展院落、樓門、社會組織自治等民主形式，拓寬社區參與渠道，健全民情懇談、社區聽證、社區評議等對話機制，廣泛開展政策宣傳，普及法律知識，幫助城鄉居民掌握并有效運用協商的方法和程序，在社區內營造關心、支持、參與議事協商的良好氛圍，倡導協商精神、培育協商文化，引導居民積極參與協商活動。
小到居民家事，大到小區難事、社區要事，都可以進“社區議事廳”討論、商量，意識協商模式的探索使居民有了反映問題、商議問題、解決問題的渠道，在居民參與社區治理、化解社會矛盾、提升社區服務水平方面發揮了積極作用。
【篇二】街道城鄉社區協商經驗材料---議事協商五步走巧解社區治理題
一、主要做法
（一）提高協商認識，強化組織領導
成立以街道黨工委書記為組長、辦事處主任為副組長的街道城鄉社區協商工作領導小組。進一步深化對城鄉社區協商的認識，將城鄉社區協商列為街道黨工委、辦事處重點工作內容來抓，使城鄉社區協商工作落到實處，讓居民群眾享有更多更切實的民主權利。
（二）建立健全城鄉社區協商制度。
建立健全基層黨組織領導、居民委員會負責、各類協商主體共同參與的工作機制，三個社區均做到“六有”，即有組織、有制度、有場地、有內容、有經費、有教育培訓。完善社區協商與街道協商的聯動機制，促進城鄉社區協商和其他形式協商的有機結合。
（三）完善城鄉社區協商內容
根據居民需求，建立城鄉社區協商事項清單制度，將物業管理服務、環境衛生整治、亮化綠化工程、廉租住房申請、社會救助救濟、征地拆遷安置、鄰里矛盾糾紛調處等52項納入城鄉社區協商目錄，按照協商于民、協商為民的要求，堅持有事多協商、遇事多協商、做事多協商，增強決策的科學性和實效性，有效維護群眾利益，提高居民參與協商的積極性。
（四）打造共建共治共享的社會治理新格局。
一是將原居民區黨支部調整與綜治網格相融合，實現10個黨組織全方位、無死角覆蓋轄區16個網格。由基層黨組織書記擔任總網格長，每個網格配備“1+1+3+X”工作力量，依托“書記走訪”、“逢四說事”、“民情家訪”、“在職黨員進社區”等載體廣開渠道收集議題150余件，形成網格“問題清單”。二是規范議題選定，對收集的議題嚴格甄別，對涉及公共設施、公共服務、公共秩序以及可能影響公共安全的矛盾沖突等公共事務進行協商，個人利益、個人訴求不列入議事范圍。規范議事程序，依托“板凳議事會”、“黨建聯席會”等載體，組織網格黨員、群眾、非公企業、社會組織對問題進行交流討論，群策群力拿出解決辦法，將選定的議題、議事會的召開、議事的結果、執行的情況全程向居民公開，接受群眾監督。截至目前，各社區共召開議事會47次，解決公共晾曬問題、小區安全管理問題、汽車占道停放問題等群眾普遍反映問題140余件。
（五）提升城鄉社區協商能力
組織街道、社區工作人員到柏山社區實地交流協商工作經驗，幫助社區工作人員、網格員、社區居民熟練掌握和運用社區協商方法和程序，強化社區協商實踐，加強隊伍建設，提高思想認識。
二、存在問題
1、居民反映的個別問題經協商社區目前沒有能力解決；
2、個別經協商需向上級部門申請協助事項，協助周期較長，無法及時解決居民反映問題。
3、絕大多數問題經協商意見大多傾向于社區解決，居民自主解決意愿不強烈。
三、下一步工作打算
（一）加大宣傳力度。充分發揮基層黨組織對城鄉社區協商的政治領導作用，建立健全協商工作機制，科學制定協商方案，規范議事協商程序，培育協商人才，引領城鄉居民和各方力量廣泛參與協調實踐。加大協商工作宣傳力度，及時總結城鄉社區協商好的經驗和做法，挖掘成功案例，充分發揮示范引領帶動作用。
（二）加強督促檢查。加強對各社區城鄉社區協商工作指導，適時進行工作督查，推動示范創建任務落實，發現問題及時督促整改，幫助解決實際困難；定期開展城鄉社區協商工作經驗交流，抓點帶面，著力推進城鄉社區協商制度化、規范化和程序化，不斷提升整體工作水平。
