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                  醫院衛生系統先進集體事跡材料15篇

                  時間:2022-06-02 事跡材料 點擊:

                  醫院衛生系統先進集體事跡材料15篇

                  醫院衛生系統先進集體事跡材料(1)

                  醫院先進集體事跡材料

                  醫院先進集體事跡材料

                  時間為患者做好護理工作。目前我院已形成了急診、平診、住院患者網絡式陪檢的服務體系。

                  3、建立回訪中心,出院后傾聽患者心聲。

                  一是加大投入,增加回訪人員,增設三條外線電話,實現出院患者回訪率100%。

                  二是不斷完善回訪中心服務功能,推出 一聲問候 活動,提高回訪服務質量。

                  三是創立了 回訪 反饋 改進 的工作模式,每月將患者滿意度、意見和建議、表揚及醫護人員拒吃請等情況在院周會上進行通報。

                  四是督促整改,提高服務質量。以下發反饋單的方式將患者的意見和建議及時反饋給科室,促進臨床工作的改進。回訪中心今年截止到11月份共回訪出院患者15043人次,患者平均滿意率98.69%,1038人次受到患者的表揚,19名醫護人員拒收 紅包 和 吃請 ,向科室下發反饋單202份,問題整改率達100%。回訪中心的建立使臨床工作不斷得以改進,密切了醫患關系、為醫院管理發揮了監督、激勵、促進作用。

                  三、強化監督,營造誠信就醫氛圍,構建和諧醫患關系

                  1、加強制度建設、細化醫院管理。

                  一是重新制訂《醫院職責、制度匯編》。該《匯編》涵蓋了各級各類人員工作職責、規章制度741項,是醫院管理的重要依據和職工行為的操作規范。

                  二是在常規管理的基礎上,從細微處著手,針對抗生素的合理使用、院內外會診制度的落實等工作進行了經常性的督導和檢查。

                  三是加強院內感染的監督與監測工作,1-11月份院內感染率平均控制在2.86%。

                  四是對全院10個病房實行集中配液工作,月出入液體量達1.5萬袋,在減輕護士工作量的同時,保證了臨床用藥的合理性與安全性。五是從強化醫師依法執業和專業理論、專業技能考核以及醫療核心制度落實入手,先后多次對各級醫師進行專業理論和專業技能考核。

                  2、嚴格規范服務行為,采取多種方式實行有效監督。

                  一是實行行風工作三級負責制管理;同全院85個科室、1060名職工簽訂了《糾風責任狀》和《服務承諾書》;同70名藥品經銷商、40名器械經銷商簽訂了責任書;每個科室都制定社會服務承諾制并公示;規范了醫患溝通記錄和患者意見簿;定期檢查醫患協議書等執行情況。通過以上措施使我院行風工作的軟件和硬件得到了加強,工業濾布從正面引導廣大醫務人員規范自己的行為,為提高醫療服務質量夯實了基礎。

                  二是堅持院務公開,利用互聯網、媒體宣傳、電子屏、各種會議等形式向社會、職工和患者公開醫院情況,接受各界監督。堅持在門診、住院患者中開展滿意度測評;通過聘請社會監督員加大行風的社會監督力度;開展醫療質量萬里行活動,深入患者家中征求意見;堅持醫德評價、醫德考試制度;每年在社區進行行風問卷調查活動,傾聽周圍群眾對我院行風工作的看法;召開住院患者座談會,面對面聽取患者的建議和意見。

                  3、加強質控管理、規范收費制度,切實維護患者利益。

                  一是結合醫院管理年活動,加強質控管理。通過堅持臨床、醫技科室醫療質量考核 百分制 和單項罰則扣分的質控評價辦法,加大病歷質檢數量,做到每月全面大檢查,每周重點強化查,各科室間互查。通過召開醫療質量分析會、全院疑難病例討論、專題質控標準和質控方法培訓、全院質控大檢查,嚴把醫療質量關。通過建立《醫師病歷質量檔案》,對畢業三年以內醫師的每次病歷檢查評分登記上冊,提高病歷書寫質量。通過各種形式的質控措施,病歷質量大為改觀,全院甲級病案率較上一年提高6個百分點、各種申請單合格率提高9.4個百分點、醫技報告單合格率提高5.2個百分點。

                  二是嚴格收費標準,打造誠信醫院。嚴格執行物價局的有關規定,將藥品和診療收費標準上墻公示,在門診和住院處設立費用查詢系統;堅持患者結算 一日清單 制、出院患者醫療收費雙復核制;嚴格執行退費審批制度;實行醫藥收入分開核算,各科室藥品收入不計入科室收入,超出標準部分從科室獎金中扣除。定期抽查制度的執行情況,使醫療服務收費不斷規范,目前,我院藥比一直控制在45%左右,在市屬醫院中屬于控制藥比較好單位,基本沒有醫療服務收費問題的投訴。正是由于我院堅持行風工作常抓不懈,使職工隊伍素質明顯提高,涌現許多先進人物。今年到目前共收到表揚信77封,牌匾32塊,錦旗86面,在新聞媒體宣傳報道149篇。目前來我院就診的患者數量明顯呈上升趨勢,床位利用率達到96.10%,患者滿意度由原來的95.76%上升到98.53%。行風工作得到廣大群眾的好評和上級單位的認可,201X年度我院榮獲xx地區衛生系統 白求恩杯 競賽優秀單位榮譽稱號;急癥科、一站式服務中心榮獲競賽先進集體;3名同志榮獲遼寧省 誠信服務杯 先進個人;先后有9名同志分別在市衛生局開展的 白求恩 杯賽中被評為先進個人、醫德醫風標兵、行風建設工作者稱號及xx市百名 優質服務標兵 稱號。醫院在不斷提升醫療技術水平的同時,非常注重發揮 誠信服務杯 競賽活動在醫院發展建設中的推動、導向、引領、激勵、凝聚作用。如今,細致體貼的服務理念已經滲透在整個醫院的各個層面,我院將真正成為醫院內部和諧發展、醫患關系和諧相處、醫院社會和諧共進的誠信醫院。

                  附送:

                  醫院黨外知識分子工作情況匯報

                  醫院黨外知識分子工作情況匯報

                  市人民醫院現有在編職工人衛技人員人占其中中級以上職稱人員人占,黨外知識分子占以上。近年來,我院始終以科學發展觀指導醫院人才建設,把做好知識分子工作列入重要議事日程,并堅持把統戰工作作為一種特殊意義的政治工作和群眾工作,按照中央和江蘇省委關于加強和改進企事業單位統戰工作的要求和我院的統戰對象實際情況,把做好黨外中高級知識分子工作作為統戰工作的主要內容和重點,把加強領導、增進團結、服務大局、促進發展作為統戰工作的一條主線,把統戰工作與實施醫院人才戰略相結合,與推動民主決策、加強民主管理相結合,與增強職工隊伍團結、維護職工隊伍穩定相結合,與加強和改善黨的領導,提高黨組織的凝聚力相結合,發揮了統一戰線在醫院改革和發展中的積極作用,推動了我院物質文明建設、政治文明建設和精神文明建設。

                  一、加強領導,疏通渠道,使黨外知識分子心系大局、有靠可依。

                  一是在職責上,把統戰工作列為黨委的重要議事日程和黨委辦公室的工作范圍,明確黨委書記分工主抓,黨委辦、人事科具體負責,重點加強與黨外知識分子特別是民主黨派成員的聯系。

                  二是與此同時,院黨委把廣泛征求黨外知識分子各方面的意見,了解他們對院領導班子和醫院改革發展穩定各項工作的看法,濾布作為統戰工作的重要內容,建立了黨委與黨外人士聯系、溝通的渠道和紐帶,使黨外知識分子和民主黨派成員可以通暢地向黨組織訴他們的心聲、反映他們的意見,讓他們感受到了黨組織對自己的充分信任和依靠,有了歸屬感和地位感。

                  三是我院在籌備和召開職工代表大會中,注重通過吸收黨外知識分子參加,不僅提高了職工代表的廣泛性和先進性,而且提高了黨外知識分子參政議政、建言獻策的積極性和主動性。

                  二、注重培養,量才使用,使黨外知識分子創業成才、有位可為。 我院黨委始終把知識分子作為生存與發展的寶貴財富,在制定、實施科技興院和人才戰略過程中,不僅高度重視對黨內知識分子的培養鍛煉和選拔使用,同樣一視同仁地高度重視對黨外知識分子的培養鍛煉和選拔使用,充分發揮他們在科技興院中的主力軍作用。

                  一是多年來,院黨委按照黨的干部隊伍四化方針和德才兼備標準,培養選拔了一批優秀青年知識分子進入中層領導崗位,改善了干部隊伍的年齡結構、文化結構和專業結構,其中特別注重在黨外知識分子中培養和選拔了一批優秀人才充實到了中層領導崗位,初步統計有名黨外知識分子擔任中層副職以上職務。

                  二是在推進科技興院和人才戰略過程中,我院黨政領導按照人盡其才、才盡其用的原則,不論黨內黨外,一視同仁,唯才是舉,為他們搭建和提供創業成才的廣闊舞臺,一大批優秀知識分子活躍在醫療、教學、科研和管理的關鍵崗位。

                  三是在推進科技興院和人才戰略過程中,制定實施了人才培養長期計劃,建立了專業技術學科帶頭人隊伍,有計劃、有組織地分期分批地選拔了一大批優秀青年知識分子進入高等院校進行深造,從到××年中,我院就選送了名青年知識分子攻讀了碩士學位并已回院工作,多名青年知識分子讀了專科升本科。廣大知識分子在我院人人都有充分施展自己智慧才能的舞臺和學習深造、建功立業的機會,從而推動了我院醫療科技和管理隊伍建設和醫療改革發展穩定各項工作。

                  三、與時俱進,深化改革,建立扎實有效的人才激勵機制。 人才隊伍的活力取決于完善的激勵機制。醫院不斷深化分配制度改革,堅持向臨床一線傾斜、向技術人才傾斜的原則,拉開分配檔次,上不封頂,下不保底,將全院各類人員的平均績效分配比例確定為:

                  臨床醫生醫技科室人員臨床護士行政后勤人員同時在每個類別的人中還以職稱、職務系數進行效益分配,通過這種方法,以最大限度地體現技術和知識的價值含量,體現多勞多得、優 勞優得、效益優先、兼顧公平的分配原則。實踐近一年來,我院效益分配差距達到十倍以上,多的每月元左右,本文來自.gongwen123.最少的只有元左右,盡管收入差距加大了,但全院職工的工作積極性沒有減退,而且也得到了絕大多數醫務人員的支持和擁護,也調動了他們積極開展新業務、刻苦鉆研新技術、努力爭創好成績的熱情和斗志。另外,我院對開展新技術新項目、獲得科技成果獎、在醫院三個文明和兩個效益建設中取得顯著進步和成績的人員予以重獎,在全院引起了極大的震動和反響,取得了樹立典型、弘揚先進、崇尚科技、尊重人才的示范效果。對于工程培養對象、青年拔尖人才、重點學科后備人才在晉升、住房等方面給予了優先照顧。我院先后對名科主任實行了低職高聘,制定了一系列關心人才的住房分配、安置、補助政策,在分配住房積分和分房序列上優先考試技術人才,如將正高職稱排在第一序列,對“”、“”青年拔尖人才和學科骨干實行優先,先后建造平方米左右的套房套,所有中級職稱以上知識分子都住上了三室一廳的套房。年醫院集資建造—平方米的套房套,平方米的二間三層連排房套,使正、副高職稱人員都住上了更為寬敞的住房。根據醫院制定的住房補貼規定,給予購買商品房的知識分子給予發放住房補貼余萬元。其中還有名積分達不到分房標準的優秀青年醫務人才,破格優先分到了住房。 四、關心愛護,正確引導,使黨外知識分子積極向上、健康成長。 我院黨委注重把關心愛護和正確引導黨外知識分子作為黨委統戰工作的重要內容。.freekan.

                  一是結合醫療衛生單位實際開展各項爭先創優活動。例如我院開展評選十佳醫生和十佳護士活動等,為廣大知識分子樹立了學習的榜樣。黨組織定期進行思想政治教育活動,通過正反兩方面的典型,教育和引導青年人才樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

                  二是醫院經常開展各種有益的文體活動,不僅豐富全院職工的業余生活,還充分調動了全院職工的凝聚力、戰斗力,并形成良好的醫院文化氛圍。

                  三是始終把加強對青年知識分子的培養吸收作為黨的組織發展工作的重點。多年來,我院黨委在制定黨員發展計劃中,堅持把青年知識分子作為培養發展的主要對象,特別注重在醫療一線的青年知識分子中培養發展黨員。據統計,自××年以來,我院共吸收名優秀青年知識分子入黨。這些措施體現了黨組織對黨外知識分子的關心愛護,積極為維護我院穩定,推動我院物質文明、精神文明和政治文明建設建言獻策,為推動我院跨越式發展拼搏奉獻、建功立業,沿著正確的道路健康成長,起到了積極的作用。 由于我院黨委、院部的高度重視,全院上下積極工作,我院的人才工作扎實并富有成效,通過我們的努力,贏得了廣大知識分子的信任,增強了他們對醫院的感情,他們兢兢業業的工作,無私的奉獻,為我院經濟效益和社會效益的不斷穩步增長做出了巨大的貢獻。在今后的工作中,壓濾機濾布我院將一如既往將知識分子工作作為關系到醫院生存和發展的大事來抓,牢固樹立科學技術是第一生產力的觀點,繼續把關心、愛護、尊重知識分子貫穿于醫院工作的全過程,大力營造“尊重知識、尊重勞動、尊重人才、尊重創造”的良好氛圍,努力將我院知識分子工作再上新臺階,為我市經濟和社會事業全面、協調、可持續發展做出更大的貢獻。《醫院黨外知識分子工作情況匯報》

                  醫院衛生系統先進集體事跡材料(2)

                  醫院先進集體事跡材料

                    我院在縣委、縣政府的正確領導下,在縣衛生局和場政府的關心指導下,全院職工齊心協力,奮發圖強,認真學習貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞“以病人為中心”,深化改革,強化管理,狠抓醫療質量,提高技術水平,增強服務意識,改善服務態度,完善服務功能,規范醫療行為,優化醫療環境,促進醫患和諧,順利完成了各項目標任務,創造了良好的社會效益與經濟效益,全面推進醫院科學發展。20xx年,在醫院的正確領導下,我們認真貫徹落實xx大精神,堅持科學發展觀,緊緊圍繞醫療衛生工作方針,通過強化管理,引進新技術,提高服務質量,提高競爭實力,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地做好各項工作,取得了可喜的成績。
                    一、加強文化建設,凝聚新型團隊。
                    文化建設是門診部的工作得重點,它的好壞直接代表著我院的形象,也制約著服務質量的提升,門診是我院對外的第一個窗口,更是至關重要的,為此確定了創建文明科室新形象的目標,一是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗,打掃室內衛生,辦公桌上物品擺放有序,保持室內環境整潔,讓患者在賞心悅目的環境中舒心地就診,營造良好的就醫環境,在多次院內衛生檢查合格率均為100%,并多次受到表揚和獎勵。二是做好開診前的一切準備工作,熱情接待來診的患者,耐心細致的解釋病情,向對待自己的親人一樣對待每一位患者,向做好自家的事情一樣做好每一項工作。三是規范了服務用語,嚴格按照院內的文明用語范疇強化訓練,并落實到每個人。醫生護士按院季度考試考核內容進行技術練兵,發揮門診部技術好得品牌優勢,醫護人員做到服裝整潔,文明用語,微笑服務,病房等科室每天保持潔凈無塵,環境幽雅。四是關心職工的生活,醫生卡哈爾因糖尿病截肢,我院院長及員工去家里慰問,艾地力醫生的妹妹因患有高血壓腎病住院,我院捐款給予關懷。對院內困難、多病的職工盡可能得給予照顧,申請補助。用真誠的心溫暖每一位職工,使大家更加積極主動的工作。
                    二、立足本職崗位,加強行風建設。
                    一是加強政治學習,加強思想道德教育,了解國家大事,“一方有難、八方支援”,積極為災區捐款。二是工作作風扎實,自覺執行醫院規章制度,無遲到早退現象,廉潔自律,秉公盡責,堅持誠信為本,法紀為重。發揚“團結、正氣、干事、奉獻”的精神抵制一切商業賄賂、藥品回扣。三是堅決杜絕“十五種不良行為”,認真學習有關規定,設立了《醫德醫風檢查簿》,全科人員每天排班輪流進行檢查,隨時糾正,督促全體人員做到自覺、自動的遵守。四是牢固樹立為患者服務的思想,人人想干事、人人會干事、人人干成事。由于門診人較多,各科室醫生少,中午或晚上推遲時間下班是常有的事,夜間、節假日急診出過2-3次診,第二天照常工作。無論嚴寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到,工作任勞任怨,從不計較個人得失。全院人員熱情為患者服務的新理念已形成共識,文明行醫蔚然成風,為到護士長輸液的每一位患者取來輸液的藥品,陪同患者去洗手間,對搶救患者全程陪同檢查及處置,為行動不便的老人主動推上輪椅,幫年老的患者取藥、交款,與患者談心使患者樹立起治病的信心,攙扶行動不便的患者等等,我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。
                    三、加強學科建設,開展新技術業務。
                    一是提高急救水平和快速反應能力。門診內建立了各種出診、接診、搶救、轉院等流程及應急預案,細化了各崗位責任制,明確了職責,使出診、搶救制度化、程序化。搶救設備、物品、器械專人管理,責任到人,班班檢查交接并記錄,每周定期抽查確保了急救工作的順利進行,從未發生一起因設備,藥品而延誤搶救的現象發生。二是開展業務能力的培訓。按照科內培訓計劃,護士學習急救的基本技能和快速反應能力。各科室周周有小講課,每季度有理論考試和操作考核,做到人人過關。心電圖機、吸氧機等人人能夠熟練使用,醫護配合默契。對心肺復蘇、中毒等各種搶救流程逐班進行實際考核。三、病例書寫規范。門診處方合格率達到標準。
                    四、織管理機構,完善質量控制體系,加強醫療質量管理和環節管理,持續改進醫療質量。
                    一是院領導明確分工,職責明確,責任到人,進一步完善了八大委員會,各科設置了質控小組,完善了醫院質量管理體系,使各專業組織各司其職,各負其職,為全院質量管理提供了組織保障,積極選派管理人員參加各種管理培訓,使質量管理工作穩步推進,扎實有效。 二是強化制度管理,規范醫療行為。制定下發了《抗生素合理使用制度》、《處方權審批方案》、《各項護理操作前告知制度》、《醫院空氣消毒機使用依據》。修訂了《環境衛生學監測制度》、《醫務人員手衛生管理制度》、《抗菌藥物管理參與制度及措施》、《醫院感染預防管理制度》、《預防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》、完善了《護理工作質量及考核標準》、使護理人員工作有標準,考核有依據,完善護理工作重點環節關鍵流程、臨床護理告知程序及各級各類人員崗位職責,繼續推行首診負責制、查房制等,用制度、方案及措施約束職工行為,規范了各種醫療執業活動。
                    五、夯實基礎,加強質量安全建設。
                    安全是醫院永恒得主題。一是嚴把安全關。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應急預案處理火災、斷水、斷電等各種緊急突發事件。二是對醫生13項核心制度,護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責任制等制度,逐一進行考試答卷。三是設立《安全檢查登記本》,由院長帶頭,全體人員輪流排班,保證每天下班前對院內的水、電、設備及存在的各種安全隱患進行自查。院長、護士長每天提前半小時上崗,親自督促,每天晨會進行點評,做到不放松每一天。
                    六、加強醫德醫風建設,樹立行業新風。
                    一是我們堅持學習“三個代表”的思想,不斷提高全院職工綜合素質,在開展普法教育活動中,組織黨員干部和醫護人員認真學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》等法律法規,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。注重醫務人員素質培養和職業道德教育,開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。二是轉變服務觀念,促進醫患和諧。建立職工醫德檔案,包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學習、批評處罰、年度考核等方面對職工進行全面考核,并制定了完整的實施辦法,每月檢查落實,加強了醫護人員和病人的交流和溝通,增強了患者的信任,醫患關系日趨和諧。實行首診負責制,實行病人選醫生制度,設立了意見箱、監督舉報電話,發放滿意度調查表,召開院內監督員座談會,從不同的角度接受群眾監督,接受對醫院反映的信息反饋,促進了各項工作的不斷改進。三是加強財務管理和收費管理,嚴禁各科設立賬外賬或小金庫,認真落實醫療服務價格管理,公布主要醫療服務項目收費標準及常用藥品價格,嚴格按標準收費,規范醫生用藥,減輕患者經濟負擔,有效遏制“開單提成”和“大處方”現象的發生。四是推行院務公開,實行陽光操作。制定和完善院務公開制度,醫院的醫療服務、醫療價格、政風行風建設等向社會公開;醫院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大型設備和藥品采購、崗位設置、年度財務預決算等情況向院內職工公開。實行了院長接待日制度,讓患者來我院,能夠明明白白消費,放放心心治病。五是積極開展治理商業賄賂工作。嚴格執行新疆省醫療機構藥品集中網上競價采購的各項規定,本年度我院共使用藥品636個品規,其中掛網藥品605個品規,占總品規數的95%,掛網藥品銷售金額數占全院藥品銷售總金額數的92.6%,各項指標均達到相關部門的要求。六是落實便民服務,暢通服務流程。堅持以人為本,為門診病人提供開水等;進一步規范科室標識,使科室標識統一、清楚、醒目;檢查科室縮短出報告時間,為廣大患者提供幫助。
                    七、努力開展營銷宣傳工作。
                    為了擴大廣大患者對醫院得認知度和了解,在我們的大廳放有公共衛生的宣傳資料,墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板,我們醫護人員優質的服務和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片,將愛和溫暖專遞到每一位患者心間,并通過他們傳遞到各個角落。
                    在全體人員的集體努力下,我們共創造總收入480多萬元,比去年增加175萬元;總診次40136人次,搶救人數103人,是去年的4.5倍,成功率大于85%;儀器設備完好率100%,做到接到出診電話后日間2分鐘、夜間3分鐘之內出診,出診量是去年的8倍。輸液中心總輸液量12500人次,比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手術,收入患者25名。全年無一例差錯事故的發生。
                    榮譽,成績永遠成為過去,在以后的工作中,門診部全體人員將繼續秉承團結向上的拼搏精神,忠于職守的敬業精神,繼續為廣大患者服務。
                    盡管我們作了大量的工作,取得了一定的成績,但在醫療科研、規章制度的落實、人才梯隊建設等方面還存在一定差距或不足,需要繼續完善和提高。

                  醫院衛生系統先進集體事跡材料(3)

                  醫院先進集體事跡材料范文

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                    醫院先進集體事跡材料  2006年,在縣衛生局的正確領導下,我院全面貫徹三個代表重要思想及十六屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學發展觀,緊緊圍繞年初制定的五個不動搖這一目標,進一步增強全院職工的創新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協調發展。
                    一、構建長效機制,促進醫院可持續發展。
                    (一)是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每月組織一次集中學習,并做到有記錄、有心得。
                    (二)是建立值周督查長效機制:督查是我院醫療質量建設的內部評估機制,經過半年的實施,已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
                    二、轉變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
                    今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發,人事分配制度改革進一步深化,醫院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開才路,讓更多的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
                    三、完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升。
                    今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。 制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年,醫院出現了一派新氣象。
                    四、提高專業技術水平,突出打造品牌
                    高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。
                    1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
                    2、以科技興院為動力,增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養的力度,取得了明顯的成績。
                    五、堅持服務創新,融入人文關懷
                    服務不是口頭禪,而是實在的行動,在以人為本的理念下,我院立足于一切為病人、為病人一切、為一切病人,面對醫療服務競爭,提出醫療服務創新,將現代化的人文文化融入醫院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。以病人為中心的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現。
                    開展了三化、五心、六個一服務,即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理liuxue86.com發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現我院為患者提供真情的服務。
                    出院時還向病人或家屬交待注意事項,對康復、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導,重點病人進行隨訪,并開展上門服務等等。 此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
                    六、注重醫院文化建設,展示我院特色
                    文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫院的最佳形象。
                    通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現了醫院特色。 為構建和諧盂縣作出了自己的貢獻。
                    醫院先進集體事跡材料
                    建院年來,武警廣東省邊防總隊醫院始終牢記為人民服務的宗旨,堅持社會效益優先,無私奉獻、竭誠服務,主動承擔了搶救大爆炸傷病員等急難險重任務;想方設法解決群眾看病難、看病貴的問題,開設的外來工門診先后為多名農民工及困難群眾進行了優惠及免費治療;近年來,他們還積極投身構建社會主義和諧社會的行動,派出醫療小分隊七次赴偏遠貧困地區,為數千名白內障患者送去了光明成為新時期部隊衛生系統擁政愛民促和諧的楷模。
                    危急關頭挺身而出:社會責任高于天
                    醫院一班人認為,政府的難處就是部隊的難處,社會的責任也是醫院的責任,在急難險重任務中,醫院既是醫療隊,更是戰斗隊。因此在危急時刻,廣東邊防醫院總能挺身而出,經受住了一次又一次血與火、生與死的嚴峻考驗。
                    2XX年月,深圳清水河化學倉庫發生震驚全國的大爆炸,人員傷亡慘重。面對突如其來的重大災情,醫院一邊迅速準備病床、調集藥品,一邊組織醫護人員火速趕赴事故現場。廣大醫護人員不顧個人安危,冒著再次發生爆炸的巨大危險,穿梭在濃煙烈火之中,全力搶救受傷群眾,出色完成衛勤任務,醫院因此被公安部榮記集體三等功,衛訓大隊榮立集體一等功。
                    2XX年,疫情突發。一些醫院不敢收治發燒病人。在嚴峻的考驗面前,邊防醫院的官兵沒有一人退縮,紛紛主動請纓,強烈要求上一線去搶救病人。月,醫院來了一名疑似不明原因肺炎的歲的女患者,而且患者自稱其弟已受傳染。由于其家人聽了外面一些傳言,這名患者入院后竟無一人前來探望,患者情緒非常低落。呼吸內科的所有醫護人員沒有遠離她,反而熱情地照顧她、安慰她,給她精心治療、護理。
                    據院長、政委介紹,在與斗爭的近半年時間里,該院醫務人員冒著隨時都有可能被感染的危險,勇敢面對,科學處置,共診治發熱病人.萬多名,轉送疑似病人名,實現了送來的患者零誤診、本院的員工零感染,被廣東省政府評為抗擊非典先進單位,多名醫務人員受到上級表彰。
                    此外,醫院還連續年圓滿完成了深圳市高交會和口岸醫療保障任務,參加年深圳梅林重大山體滑坡、年村護坡塌方等多次重大事故的搶救,緊急出動次,充分展示了部隊醫務工作者召之即來、來之能戰、戰之能勝的過硬作風。
                    看病難,說到底外來農民工等社會弱勢群體看病最難。在充滿競爭的特區商海中,邊防醫院不是盲目地與地方大醫院爭奪高端客戶,而是從自身的性質特點出發,準確定位服務主方向,主動走進多萬外來工,用無私愛心熱情救助這一社會特殊群體,緩解群眾病困,潤澤百姓心田。
                    深圳是外來務工人員最多的地區之一,這些人主要集中城鄉結合部,跑到市區看病,不僅時間上不允許,昂貴的醫療費更是讓這些農民工談病色變,望門興嘆。為了讓打工一族敢去看病、看得起病,廣東邊防醫院先后在布吉、龍華、寶安成立了三家專門針對外來liuxue86.com農民工的平價醫院,特設了農民工門診,為外來農民工提供最低的消費、最好的服務,掛號只需元錢,檢查費、手術費均打八折;專備一輛愛心服務車,免費接送農民工患者就診;盡量使用價廉效好的國產藥品,最大限度地降低醫療費用。
                    為使廣大農民工享有更加實惠的醫療保障,今年醫院又推出了農民工健康服務卡,每人每月只需交納元錢即可享受早孕檢測、血常規十八項、心電圖、胸透等項基本醫療檢查和保障。目前,這一利民措施已惠及農民工多人。
                    農民工等弱勢群體常因交不起昂貴的醫藥費而痛苦地掙扎在死亡邊緣,他們的無助深深牽動著醫院的心,有錢得治,沒錢也得治!為救治農民工等弱勢群體,廣東邊防醫院每年都要從并不寬裕的經費中補貼醫療費上百萬元。年月,一名身受重傷、身份不明的男子被出租車司機送到醫院急診室搶救。當這名男子傷情穩定后,無奈地對醫護人員說了實話:我是一個外來工,做點小本生意,因糾紛被人砍傷,可身上僅有幾百元,到其他醫院怕人家不收,只好選擇了部隊醫院。每當遇到這種情況,醫護人員總會伸出援助之手。
                    點亮千盞燈為多名群眾送去光明
                    老少邊窮地區是社會醫療保障的薄弱地帶,許多群眾有病扛著,有痛熬著。廣東邊防醫院醫務人員駐扎在經濟特區,情系百姓困苦,多次走出特區送醫送藥,以白衣天使特有的仁愛之心,傳遞溫暖,播撒希望,為構建社會主義和諧社會添磚加瓦。
                    為使老少邊窮地區白內障患者重見光明,從年起,醫院開展了為期三年的點亮千盞燈大型義診活動,先后次組織眼科醫護人員遠赴西藏拉薩、廣西博白、江西井岡山、廣東梅州、普寧等地送光明、送健康,免費進行白內障手術多例,使多名白內障患者遠離了眼疾之苦。
                    當面對出生僅有個月就患有先天性白內障,先后來過的支國內外醫療隊都因風險過大不肯對其實施手術的情況下,帶隊眼科專家王元貴主任動了惻隱之心,當機立斷主刀了這臺手術,手術的成功給嬰兒的家人帶來了極大的驚喜;當百歲老人張松摘除紗布重見光明時,抑制不住感激之情,為醫護人員唱起了當年獻給紅軍的山歌。近幾年來,醫院克服經費緊、人手缺等種種困難,行程數萬公里,貼補經費數十萬元,給數以千計的老少邊窮地區眼疾患者送去了溫暖、帶來了光明。
                    據悉,由于醫術精湛,醫德高尚,邊防醫院黨委次被廣東省委、省政府評為文明單位,次被深圳市委、市政府評為精神文明建設先進單位,先后有個集體榮立一等功,個集體榮立三等功,人榮立二等功,人榮立三等功。

                  醫院衛生系統先進集體事跡材料(4)

                  質量先進集體事跡材料[先進集體事跡材料大全]

                  xx鉆探鉆井xx公司xx隊一直以“xxx”搞好設備的日常維護保養及設備的維修工作,保障設備的正常高效運轉,為企業創造更多的效益為宗旨。20xx年我隊被評為公司設備管理先進單位,這標志著我們隊設備管理又邁上了一個新臺階。

                  今年以來,隨著生產步伐不斷加快,我們隊從強化設備基礎管理工作入手,以提高設備綜合利用率、實現設備零故障為目標,積極探索加強設備管理新思路,為全年生產工作順利進行,提供了有力保障。在日常維修維護工作中,各位同志兢兢業業工作,以認真負責的工作態度和精湛的技藝為公司奉獻著他們的智慧,塑造了一個又一個優秀工人的光輝形象,被大家贊譽為技術上的“排頭兵”:我們基層隊的各路大班就是設備的醫生,在日常工作中我們要多學習、多實踐、多掌握一些科學的檢修方法。對設備隱患要做到早發現早治療,只有這樣才不至于讓你的設備患上絕癥,才能盡可能地延長設備使用壽命。他們充分利用自己的知識和經驗,提前制定了詳細的設備應急預案,并進行了多次演練,將技術風險降至最低。與此同時,我們加強對設備的專業化管理,不斷修訂和完善設備管理制度、規程、考核辦法并嚴格執行,加強設備的巡檢和有目的的點檢;組織實施“設備零故障”競賽,大力推廣設備科學管理;強化設備的群眾性管理,堅持“紅旗設備”的評選,規范現場管理;建立“功勞薄”大張旗鼓地表彰及時發現設備隱患,防止設備重大事故發生的先進事跡,大大提高廣大員工參與設備管理的積極性。不斷健全設備管理制度,努力實現設備管理規范化為現場設備的穩定。

                  維修上的“急先鋒”:設備管理的主要任務就是搞好設備的日常維護保養及設備的維修工作,保障設備的正常高效運轉,為企業創造更多的效益。設備的日常維護是很關鍵的一步,為什么同樣的設備使用壽命卻有長有短?我想關鍵問題就在于設備的日常維護工作是否搞好。各位工人師傅在設備故障維修中總是走在最前列。他們憑著一顆真誠的心,無論是搶修、還是技術改造,也不論白天與黑夜,哪里的設備出現故障,哪里就有他們 __身影,即使是深更半夜他們也毫無怨言地隨叫隨到。

                  工作上的“癡心人”:對工作兢兢業業,有人形容他們已達“癡”的程度。為了做好設備的維護工作,保證鉆井設備的正常運行,他們隨身攜帶的筆記本,記錄了每次設備維護時遇

                  到的種種情況,無論是技術問題還是設備問題,他們都會細心的記錄和認真的分析,同行們都稱贊他們很專業。正是他們這種對工作的“癡心”,在今年的設備檢查過程中,獲得了相關領導的表揚。

                  20xx年的工作即將結束,在酒店領導班子的正確帶領下,我部門認真學習深入貫徹落實黨的十八大精神,在其他部門的支持與配合下,我部門員工較好的完成了年初制定的工作任務和目標,為酒店的發展做出了應有的貢獻,得到了酒店領導的一致肯定。

                  總辦是酒店對外接待的窗口,是酒店與社會各部門、各單位聯系、銜接、協調關系的重要部室。我們根據酒店經營工作的需要,主動與工商、稅務、衛生、城管、公安、交警等社會各職能部門進行銜接、處理各種問題、協調了各種關系。例如為解決酒店對外橫幅的張貼、廣告欄擺放難的問題,我部及時與區城管局及市城管局進行協調,通過多次交流與協商,使我店工作得到了他們的理解與支持,難題得以迎刃而解;為減免市殘聯對我店征收的有關費用,我們不辭辛苦,數次奔波,磨破嘴皮,最后取得了較理想的結果,為酒店節約了資金支出。全年累計與多個部門進行了交流聯系,并建立了較好的感情基礎,為酒店的發展營造了良好的外部經營環境。

                  為了加強酒店管理,使管理工作真正步入科學化、制度化、規范化的軌道,以總辦牽頭,有關部室配合,先后制訂與完善了酒店新《食品衛生安全制度》、《餐廳衛生管理制度》、《送餐衛生管理制度》、《涼菜制作間衛生管理制度》、《從業人員體檢、培訓管理制度》、《員工守則補充規定》等多個制度。這些管理制度的出臺與落實,使酒店的管理真正進入了規范、程序化與科學化程序,使員工在酒店工作、生活中能夠做到有章可遁,獎懲分明,行為得到規范,提高了工作效率。

                  (1)、員工宿舍的管理認真細致,員工生活條件得到改善。

                  員工的宿舍管理一直是酒店管理的重點和難點,由于事務繁雜,且人員多、空間狹小,尤其是員工的班次多,進出宿舍頻繁,給員工宿舍的安全、衛生管理增添了難度。基于這種現狀,我部在客觀條件限制的情況下,以改善員工生活質量為己任,想辦法通過其它方式予以改變并加強了管理。

                  ⒈通過學習與培訓,提高酒店管理意識,轉變觀念,由管理型組織轉變為服務型組織。總辦全年為新員工安排調整床位人次,主動關心員工,使員工感受酒店象家一般的溫暖。員工因傷或身體不適時,宿舍管理員為他們提供端茶倒水以及其他方面的服務。

                  ⒉堅持節約用水用電。今年,我部宿舍管理員對員工澡堂的用水與宿舍空調進行了嚴格督查,每天檢查次,減少了浪費現象,為酒店降低了成本。

                  ⒊采取表揚與處罰相結合的辦法,不斷加強宿舍管理。對遵規守制,衛生工作搞得好的員工予以表揚,對一些屢教不改的員工則按制處罰。通過獎罰兌現辦法,宿舍管理明顯得到了改觀,違紀現象明顯減少,由于措施實行有效,工作取得了不錯的成績。

                  (2)、衛生及滅蚊滅鼠工作得到認真落實。

                  酒店的衛生(包括滅蚊滅鼠)的工作是酒店一個重點工作,也是保障酒店經營環境,滿足消費者基本要求的一個基礎環節,我部根據酒店領導布署,每周三組織了滅蚊滅鼠工作,周四組織全店衛生大檢查,并將檢查結果通報全店,督促各部門及時整改。通過堅持不懈地督促、檢查,酒店的衛生工作取得了明顯成效。今年,我店榮獲省“衛生質量信得過單位”、市“食品衛生級達標單位”等稱號,受到了有關領導的好評。

                  (3)、花草管理有章法。

                  鮮花、綠草是組成酒店外部經營環境的一個重要部分,直接關系到酒店形象和精神面貌,同時也間接的滿足了消費者的對消費環境的心理需求,從而吸引賓客的不斷光臨。首先,我們從服務方面著手,根據季節變化,隨時更換新的品種,并經常對其進行修剪,培植,保持花草整齊美觀,綠意盎然,襯托出酒店生機勃發,欣欣向榮的經營氛圍;并把好質量關,確保花草品質、注意日常培植,使其枝繁葉茂;二是降低酒店花草租賃成本,通過與多家花草公司比較,最終以元盆月的較低價格進行租賃,減少了費用開支。今年月,我店在美食廣場前開辟種植花草平方米,四周鐵欄護理,本部為了降低造價,聯系了幾家花草公司以競標的方式,以最低價完成了這一美化任務。目前,美食廣場門前花草生機勃勃,春意盎然,受到了市園林局、綠化辦及市民的好評。

                  (4)、嚴控辦公費用支出,節約成本費用。

                  為降低辦公費用,總辦上半年對各部室的辦公費用重新進行了審核,并根據領用情況進行了評比與登記,嚴把了辦公用品的質量關和數量關,據統計,酒店今年辦公用品同比下降個百分點。同時對勞保用品的領用(如服裝、鞋襪、手套、肥皂等),們嚴格按照規定辦理,做到了樣樣入帳,帳物兩清,全年共挽回勞保用品損失近千元。

                  (5)、組織起草了各種文件報告。

                  起草修改了工作總結、工作計劃、各種匯報及申報材料等文書;并做好文稿前的審查簽發,將各類文書存檔。今年的文書檔案管理按規章制度嚴格執行,按條目將各類文件有序歸檔,做到了無缺漏、遺失文件,保存完好。為了配合酒店改制工作,總辦在自身工作非常繁忙的情況下,加班加點,不辭辛苦,不計報酬,及時完成了各種報告、文件及有關材料達幾十份的起草工作,并按要求進行了裝訂、呈送、發放,較好地完成了各項文字材料工作任務。

                  (6)、加大對外宣傳報道力度。

                  今年,總辦在做好各類文件材料起草的基礎上,還大力宣傳報道酒店在兩個文明建設中所涌現的先進典型,樹立了酒店良好形象。據統計,今年本部室共計有篇作品發表在《中國旅游報》、《××日報》及《××晚報》等新聞媒體上。

                  根據總辦職能,我部今年注重與各部門的聯系與銜接,協調了各部門的工作,及時協調解決了一些因銜接不到位而耽擱的事務,同時,起到了領導層與管理層之間的橋梁紐帶作用,將領導層的安排、指示及時貫徹、傳達,將部門的有關意見及時反饋,加強了與各部室之間的聯系,同時,我部還對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促,并每月編匯工作會議紀要,使酒店各部門工作月月有計劃,月月有安排,月月有行動。

                  Xx小學位于Xx北岸的Xx開發區內,占地面積34000平方米,現有教職員工50人,27個教學班,近1700名學生。1999年建校,十年間Xx小學發生了翻天覆地的變化,學校曾獲得:省級一類學校、中國陶行知研究學會頒發的教育綜合改革實驗學校;“幼小成教一體化”示范學校;市德育先進學校;市實驗教學先進集體;市縣美化香化標兵學校、市藝術特長教育先進學校、區大面積提高教學質量標兵學校等光榮稱號,被省督導小組提為“Xx河畔一明珠”。

                  醫院衛生系統先進集體事跡材料(5)

                  醫院兒科先進集體事跡材料

                  我院兒科是以女性工作人員為主體的科室,全科名醫護人員中女性有人,科室主任、副主任均為女性,大多數同志還身兼二職職業女性和家庭主婦。然而,工作和生活的雙重壓力并沒有折損她們的風采,多年來,她們以樂觀的態度、堅韌不拔的精神克服重重困難,以精湛的醫療技術和女性特有的善良細心讓一個個患兒綻放笑容,“市一兒科”在她們的精心打造下成為

                  杭城百姓心目中一塊響當當的牌子。

                  走進市一醫院兒科門診和急診區,映入眼簾的永遠是一片擁擠和喧鬧。市一兒科一直處于病人量多而醫師相對不足的狀態,醫師長期超負荷工作,加班加點是家常便飯,一年天有個上、下午都起碼拖班半小時,疾病高發期甚至要連班,匆忙扒幾口冷飯接著上下一班是兒科門診醫師常有的事情。一名兒科醫師每天平均要診治多名門診患兒,秋冬季疾病高峰時甚至需為多名患兒服務。年兒科全年門診人次達人。

                  為了更好滿足患者需要,兒科門急診實施了一系列便民措施。醫師利用夜間休息時間和雙休日休息時間加班開設夜間業余門診、夜間專家業余門診和日間專家業余門診,以滿足白天無暇就診的家長和小病人需要。實行錯時上班,根據不同時期患兒就診高峰時間不同,醫生隨時調整上班時間,冬天增加中午上班醫生人數,夏天早晨提前上班。科室還自己編制《市一兒科就診指南》,指南中包括就診須知、專科門診和專家門診介紹、兒科常見疾病家庭護理等,既方便患者家長合理安排就診時間,又適時進行了醫學常識的宣教。

                  兒科病房僅有張床位,相對于龐大的門診量而言,病房床位顯得遠遠不足。為了讓需要住院的患兒盡早得到診治,兒科采取了種種措施,如加快周轉,盡量加床或向其他科室借床等。床位的增加使醫師們不得不加班工作,但她們毫無怨言,而是出色地完成了工作,年兒科出院病人人次,床位使用率為,平均住院日日,入出院診斷符合率為,急危重病人搶救成功率為,治愈好轉率為。

                  市一兒科的醫務人員深知,病人對醫生的信任是建立在優良的服務、高超的醫療水平基礎之上,為此,全科室上下團結一致,在改善服務、提高質量上狠下功夫。

                  醫院衛生系統先進集體事跡材料(6)

                  水利系統先進集體事跡材料 集體名稱: 省 市水利局 所在單位: 省 市水利局 推薦單位: 省水利廳 填報時間: 年九月二十三日 填 表 說 明 一、本表是推薦全國水利系統先進集體用表。 二、本表用鋼筆或打印填寫,字跡要工整清晰,打印填 寫使用仿宋小四號字,數字統一用阿拉伯數字。 三、集體名稱、負責人姓名和職務等必須準確。集體沒 有行政級別的不必填寫集體級別。所在單位名稱填寫全稱。 集體性質填寫行政機關、事業單位、企業等。推薦單位指省 (自治區、直轄市)、新疆生產建設兵團水利(水務)廳(局) 或水利部直屬單位、有關部門等。 四、何時何地受過何種獎勵是指曾獲得的地市級以上獎 勵。 五、主要先進事跡要重點突出,字數在 2000 字以內, 可另附頁。 六、推薦集體為企業的,須同時上報征求意見表(二)。 七、本表上報時一式5 份,規格為A4 紙。 集體名稱 省 市水利局 集體性質 行政機關 負責人姓名 職 務 黨組書記、 局長 集體級別 正處 人 何時何地 受 過 何種獎勵 年 省防汛抗旱先進集體、 省人畜飲水解困工作先進 單位、 市依法行政工作先進單位、全市愛國衛生先進單位、 全市人民防空先進單位等 年 省山洪防御和抗旱救災先進集體、 省水利系統文 明單位、 市文明單位、全市黨委(黨組)中心組理論學習 先進集體、全市黨建創先爭優先進單位、全市雙聯工作先進 單位、全市愛國衛生先進單位等 年 省水利競賽?芙蓉?杯、 省防汛抗旱先進集體、 省農村飲水為民辦實事工作先進集體、 市黨建創先爭優先 進單位、全市基層組織建設扶貧開發和新農村建設駐村幫扶 工作先進單位、全市人口與計劃生育工作先進單位、全市法 制工作先進集體、 市環保世紀行先進單位等 年全國水利文明單位、 省文明單位、 市優秀領導 班子、全市宣傳工作先進單位、 市黨建創先爭優先進單位、 全市抗冰救災先進基層黨組織。 主 要 先 進 事 跡 省 市水利局近年來堅持以科學發展觀統領水利工 作全局,認真貫徹落實中央十七大和十七屆三中全會精神, 認真踐行可持續發展治水思路,為 ?兩城?建設提供強有 力的水利支撐和保障,圓滿地完成了各項工作任務。近年來, 市水利局先后榮獲全國水利文明單位、 省水利競賽?芙蓉? 杯、 省文明單位、 省水利系統文明單位,連續多年被評 為 省防汛抗旱先進單位、 省為民辦事安全飲水、水利經 濟先進單位。 1.注重思想政治工作。一是抓實理論武裝。局黨組中心 組學習經常擴大到全體干部職工。近年來重點組織機關干部 職工認真學習?三個代表?重要思想、科學發展觀、社會主 義榮辱觀、黨的十七大和十七屆三中全會精神等內容,每年 組織全體干部職工上大課七次以上。通過學習,進一步增強 了政治立場上的堅定性和貫徹落實中央水利工作方針的自 覺性,可持續發展治水思路逐步豐富完善。二是強化典型宣 主 要 先 進 事 跡 傳教育。 市水利局結合水利部門工作特點,充分發揮身邊的人、 身邊的事、身邊的典型在文明單位創建過程的教化作用。近幾年 該局推出的全國水利勞模何貴平、省部級勞模周名發、劉民生、 嚴鈺雯,以及2008 年被追授全國五一勞動獎章、全國抗御雨雪 冰凍災害優秀共產黨員稱號的桂陽縣樟市鎮水管員曹述軍烈士 都是全市水利人學習的楷模,先后多次舉行先進事跡報告會,讓 職工在耳濡目染、潛移默化中受到教育。三是狠抓黨風廉政建設。 局黨組高度重視黨風廉政建設工作,始終堅持預防為主,不斷強 化學習教育,通過正反典型的示范教育和警示教育,使廣大干部 職工從思想根源上構筑起牢固的拒腐防變的意識。認真貫徹執行 上級文件精神,做到嚴格執行廉潔從政各項規定,落實財務管理 相關制度,杜絕奢侈浪費行為,有效地促進了機關工作規范化、 制度化和科學化。四是積極深入開展科學發展觀學習實踐活動。 局黨組把深入開展學習實踐活動作為一項重大政治任務,納入重 要議事日程,緊緊圍繞市委提出的?黨員干部受教育、科學發展 上水平、人民群眾得實惠、建設‘兩城’新跨越?的總要求,緊 密結合水利工作實際,堅持?四結合?、?五帶頭?,切實做到 了規定動作不走樣,結合實際創特色,學習實踐活動與水利業務 工作兩不誤、兩促進,受到了市委的好評。 2、水利建設成績顯著。一是防汛抗旱工作成績突出,防災 減災保障能力不斷提高。牢固樹立?防災減災就是發展?的理念, 全面實踐?兩個轉變?,最大限度地減少了洪澇干旱災害損失, 有效保障了廣大人民群眾的生命財產安全。2006 年以來,全市 氣候異常,極端災害性天氣事件頻繁,高溫干旱、超強臺風輪番 襲擊。面對連年的水旱災害,在市委、市政府的正確領導下,全 市水利系統干部職工積極應對,頑強拼搏,奪取了大中小型水庫 不垮壩、主要河流堤防不決口、人員傷亡大幅減少的重大成果, 把災害損失降到最低限度。市水利局在2008 年抗擊南方雨雪冰 凍災害的戰斗中表現突出,被市委、市政府評為抗冰救災先進單 位。二是水利工作實現新跨越,水利基礎設施條件得到較大改 善。第一,農村水利建設成效顯著。2006 年-2008 年共完成水利 建設投資17.47 億元,完成水利工程13.5 萬多處,連續三年 市 水利建設在全省山丘區名列前矛,農村水利基礎設施條件得到較 大改善,農業節水水平和農業灌溉保障能力大大提高,為新農村 建設打下了堅實的基礎。2006 年全省農田水利基本建設現場會 在 市桂陽縣召開;2007 年該局榮獲全省水利建設?芙蓉 杯?;2008 年桂陽縣被評為全國水利建設百強縣。 年度全市共 爭取上級水利項目資金3 億多元,比?十五?期間五年爭取的總 和還多,創歷年以來新高。第二,城市水利建設日新月異。 主 城區郴江河、燕泉河、同心河的綜合治理工程和城市防洪工程江 源水庫工程建設取得較大進展,排水管網建設步伐加快。已整治 河道34.2 公里。第三,病險水庫治理成績斐然。全市編制了病 險水庫除險加固五年規劃,2006 年-2008 年共開工病險水庫 主 要 先 進 事 跡 治理工程399 座(處)次。第四,強力推進農村飲水安全工作。 到2008 年底,全市累計投入資金12654.39 萬元,共解決飲水不 安全人口34.79 萬人。第五,農村小水電建設大發展。全市農村 小水電裝機已突破102 萬千瓦,年發電量達30 億千瓦時,完成年 地方發供電總產值17.5 億元,利稅2.69 億元,為 市經濟建設 作出了突出貢獻。三是依法治水步伐堅實,執法服務水平不斷提 高。加強對水利法律法規的宣傳,每年在中國水周、水保宣傳日 等,都進行大規模的宣傳活動,提高了全民水法意識。專職執法 隊伍建設和水利綜合執法工作取得了明顯成效,水利執法體系日 趨完善,水利執法工作不斷強化。2006 年以來,共清理出?四 無?電站785 處,現已全部整改到位。調處水事糾紛340 多起。 四是堅持改革創新,水利發展活力大大增強。水管單位體制改革 任務取得初步成效,全市39 個大中型水管單位均完成了改革任 務,職工生活狀況得到明顯改善。全市水管單位體制改革工作 年4 月通過省級驗收,被評定為合格。水價改革、水利投融資機 制改革、水利產權制度改革正在不斷深化。多項水利科技成果榮 獲省、市科技進步獎,進行了水利信息化建設。水利經濟工作取 得很大成效。全市水利經濟年總產值突破13.5 億元,完成利稅 8000 萬元,水利經濟總量和利稅完成額連續多年在全省名列前 茅。 3、領導班子團結有力,職工隊伍戰斗力強。一是著力打造 ?三強五好?領導班子。近年來,局黨組十分重視自身能力的建 設,堅持以創建?三強五好?領導班子為目標,努力提升領導干 部整體素質,不斷增強領導班子的創造力、凝聚力和戰斗力,有 力地推動了水利各項工作的健康發展。2008 年市水利局領導班 子被市委授予優秀領導班子。二是大力轉變機關作風,著力建設 一流的職工隊伍。近年來,該局配合干部作風教育活動、民主評 議機關干部作風活動,積極開展了政務公開、萬名干部下基層、 建整扶貧、幫助災區建房、走訪慰問貧困戶等活動,進一步轉變 了機關干部作風,提高了機關辦事效率,密切了黨群、干群關系, 為社會營造了良好的和諧氛圍。近幾年, 市水利局每年都有 30 多名干部職工立功受獎,占全局干部職工人數的一半以上。 4、強化制度建設,管理規范有序。近年來, 市水利局相 繼出臺了《關于進一步加強局機關內部管理的規定》、《市水利 局目標管理綜合考核辦法》、《市水利局財務管理方案》等一系 列規章制度,完善了機關工作制度,堅持用制度管人,用制度來 規范機關干部言行。嚴格遵守國家法律法規和水利管理方面的各 項規章制度,制度健全、管理規范,近5 年內本該局未發生違規 違紀等問題,無重大安全責任事故,未發生產生較大影響的投訴 或上訪事件。 5、精神文明創建扎實有效。堅持創建文明單位工作?一把 手?親自抓,成立了由局黨組書記、局長任組長,其他局領導為 成員的精神文明建設暨創建文明單位工作領導小組。領導小組下 主 要 先 進 事 跡 設創建活動辦公室,負責日常工作。由分管領導兼任創建辦主任。 制定下發了《創建文明單位實施方案》,明確了指導思想、總體 目標、創建內容和具體要求。根據創建方案,還制定了《 市水 利局機關文明科室、文明家庭和文明職工評選及管理辦法》,對 照創建目標、標準和責任,細化分解,把責任落實到人,形成一 級抓一級,層層抓落實,黨政工青婦齊抓共管的良好工作機制。 局黨組把文明單位建設納入重要議事日程,堅持同中心工作統一 部署,做到了年初有計劃,半年有檢查,年終有總結。建立健全 精神文明創建工作保障機制、考核獎勵機制、服務標準體系和社 會監督體系,職工具有較強的團隊精神、敬業精神和服務意識。 精神文明建設成果豐碩,和諧機關、和諧行業建設扎實推進,在 全社會樹立起了水利行業的良好形象。近年來,市水利局先后榮 獲全國、全省水利系統文明單位、 省文明單位稱號,連續多年 被市委評為黨建創先爭優先進單位、宣傳思想工作先進單位、建 整扶貧工作先進單位等榮譽。 年全省水利系統精神文明建設工 作會議在 召開。 所在單位意見 (蓋章) 年 月 日 縣級政府人力 資源社會保障 部門、水行政 主管部門審核 意 見 (蓋章) (蓋章) 年 月 日 年 月 日 地市級政府人 力資源社會保 障部門、水行 政主管部門審 核 意 見 (蓋章) (蓋章) 年 月 日 年 月 日 省級政府人力 資源社會保障 部門、水行政 主管部門(流 域機構)審核 意 見 (蓋章) (蓋章) 年 月 日 年 月 日 人力資源社會 保 障 部 水 利 部 審 核 意 見 (蓋章) (蓋章) 年 月 日 年 月 日

                  醫院衛生系統先進集體事跡材料(7)

                  醫院先進集體事跡材料

                  我院在縣委、縣政府的正確領導下,在縣衛生局和場政府的關心指導下,全院職工齊心協力,奮發圖強,認真學習貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞“以病人為中心”,深化改革,強化管理,狠抓醫療質量,提高技術水平,增強服務意識,改善服務態度,完善服務功能,規范醫療行為,優化醫療環境,促進醫患和諧,順利完成了各項目標任務,創造了良好的社會效益與經濟效益,全面推進醫院科學發展。20xx年,在醫院的正確領導下,我們認真貫徹落實xx大精神,堅持科學發展觀,緊緊圍繞醫療衛生工作方針,通過強化管理,引進新技術,提高服務質量,提高競爭實力,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地做好各項工作,取得了可喜的成績。

                  ● 一、加強文化建設,凝聚新型團隊。

                  文化建設是門診部的工作得重點,它的好壞直接代表著我院的形象,也制約著服務質量的提升,門診是我院對外的第一個窗口,更是至關重要的,為此確定了創建文明科室新形象的目標,一是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗,打掃室內衛生,辦公桌上物品擺放有序,保持室內環境整潔,讓患者在賞心悅目的環境中舒心地就診,營造良好的就醫環境,在多次院內衛生檢查合格率均為100%,并多次受到表揚和獎勵。二是做好開診前的一切準備工作,熱情接待來診的患者,耐心細致的解釋病情,向對待自己的親人一樣對待每一位患者,向做好自家的事情一樣做好每一項工作。三是規范了服務用語,嚴格按照院內的文明用語范疇強化訓練,并落實到每個人。醫生護士按院季度考試考核內容進行技術練兵,發揮門診部技術好得品牌優勢,醫護人員做到服裝整潔,文明用語,微笑服務,病房等科室每天保持潔凈無塵,環境幽雅。四是關心職工的生活,醫生卡哈爾因糖尿病截肢,我院院長及員工去家里慰問,艾地力醫生的妹妹因患有高血壓腎病住院,我院捐款給予關懷。對院內困難、多病的職工盡可能得給予照顧,申請補助。用真誠的心溫暖每一位職工,使大家更加積極主動的工作。

                  ● 二、立足本職崗位,加強行風建設。

                  一是加強政治學習,加強思想道德教育,了解國家大事,“一方有難、八方支援”,積極為災區捐款。二是工作作風扎實,自覺執行醫院規章制度,無遲到早退現象,廉潔自律,秉公盡責,堅持誠信為本,法紀為重。發揚“團結、正氣、干事、奉獻”的精神抵制一切商業賄賂、藥品回扣。三是堅決杜絕“十五種不良行為”,認真學習有關規定,設立了《醫德醫風檢查簿》,全科人員每天排班輪流進行檢查,隨時糾正,督促全體人員做到自覺、自動的遵守。四是牢固樹立為患者服務的思想,人人想干事、人人會干事、人人干成事。由于門診人較多,各科室醫生少,中午或晚上推遲時間下班是常有的事,夜間、節假日急診出過2-3次診,第二天照常工作。無論嚴寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到,工作任勞任怨,從不計較個人得失。全院人員熱情為患者服務的新理念已形成共識,文明行醫蔚然成風,為到護士長輸液的每一位患者取來輸液的藥品,陪同患者去洗手間,對搶救患者全程陪同檢查及處置,為行動不便的老人主動推上輪椅,幫年老的患者取藥、交款,與患者談心使患者樹立起治病的信心,攙扶行動不便的患者等等,我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。

                  ● 三、加強學科建設,開展新技術業務。

                  一是提高急救水平和快速反應能力。門診內建立了各種出診、接診、搶救、轉院等流程及應急預案,細化了各崗位責任制,明確了職責,使出診、搶救制度化、程序化。搶救設備、物品、器械專人管理,責任到人,班班檢查交接并記錄,每周定期抽查確保了急救工作的順利進行,從未發生一起因設備,藥品而延誤搶救的現象發生。二是開展業務能力的培訓。按照科內培訓計劃,護士學習急救的基本技能和快速反應能力。各科室周周有小講課,每季度有理論考試和操作考核,做到人人過關。心電圖機、吸氧機等人人能夠熟練使用,醫護配合默契。對心肺復蘇、中毒等各種搶救流程逐班進行實際考核。三、病例書寫規范。門診處方合格率達到標準。

                  ● 四、織管理機構,完善質量控制體系,加強醫療質量管理和環節管理,持續改進醫療質量。

                  一是院領導明確分工,職責明確,責任到人,進一步完善了八大委員會,各科設置了質控小組,完善了醫院質量管理體系,使各專業組織各司其職,各負其職,為全院質量管理提供了組織保障,積極選派管理人員參加各種管理培訓,使質量管理工作穩步推進,扎實有效。 二是強化制度管理,規范醫療行為。制定下發了《抗生素合理使用制度》、《處方權審批方案》、《各項護理操作前告知制度》、《醫院空氣消毒機使用依據》。修訂了《環境衛生學監測制度》、《醫務人員手衛生管理制度》、《抗菌藥物管理參與制度及措施》、《醫院感染預防管理制度》、《預防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》、完善了《護理工作質量及考核標準》、使護理人員工作有標準,考核有依據,完善護理工作重點環節關鍵流程、臨床護理告知程序及各級各類人員崗位職責,繼續推行首診負責制、查房制等,用制度、方案及措施約束職工行為,規范了各種醫療執業活動。

                  ● 五、夯實基礎,加強質量安全建設。

                  安全是醫院永恒得主題。一是嚴把安全關。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應急預案處理火災、斷水、斷電等各種緊急突發事件。二是對醫生13項核心制度,護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責任制等制度,逐一進行考試答卷。三是設立《安全檢查登記本》,由院長帶頭,全體人員輪流排班,保證每天下班前對院內的水、電、設備及存在的各種安全隱患進行自查。院長、護士長每天提前半小時上崗,親自督促,每天晨會進行點評,做到不放松每一天。

                  ● 六、加強醫德醫風建設,樹立行業新風。

                  一是我們堅持學習“三個代表”的思想,不斷提高全院職工綜合素質,在開展普法教育活動中,組織黨員干部和醫護人員認真學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》等法律法規,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。注重醫務人員素質培養和職業道德教育,開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。二是轉變服務觀念,促進醫患和諧。建立職工醫德檔案,包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學習、批評處罰、年度考核等方面對職工進行全面考核,并制定了完整的實施辦法,每月檢查落實,加強了醫護人員和病人的交流和溝通,增強了患者的信任,醫患關系日趨和諧。實行首診負責制,實行病人選醫生制度,設立了意見箱、監督舉報電話,發放滿意度調查表,召開院內監督員座談會,從不同的角度接受群眾監督,接受對醫院反映的信息反饋,促進了各項工作的不斷改進。三是加強財務管理和收費管理,嚴禁各科設立賬外賬或小金庫,認真落實醫療服務價格管理,公布主要醫療服務項目收費標準及常用藥品價格,嚴格按標準收費,規范醫生用藥,減輕患者經濟負擔,有效遏制“開單提成”和“大處方”現象的發生。四是推行院務公開,實行陽光操作。制定和完善院務公開制度,醫院的醫療服務、醫療價格、政風行風建設等向社會公開;醫院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大型設備和藥品采購、崗位設置、年度財務預決算等情況向院內職工公開。實行了院長接待日制度,讓患者來我院,能夠明明白白消費,放放心心治病。五是積極開展治理商業賄賂工作。嚴格執行新疆省醫療機構藥品上競價采購的各項規定,本年度我院共使用藥品636個品規,其藥品605個品規,占總品規數的95%藥品銷售金額數占全院藥品銷售總金額數的92.6%,各項指標均達到相關部門的要求。六是落實便民服務,暢通服務流程。堅持以人為本,為門診病人提供開水等;進一步規范科室標識,使科室標識統一、清楚、醒目;檢查科室縮短出報告時間,為廣大患者提供幫助。

                  ● 七、努力開展營銷宣傳工作。

                  為了擴大廣大患者對醫院得認知度和了解,在我們的大廳放有公共衛生的宣傳資料,墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板,我們醫護人員優質的服務和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片,將愛和溫暖專遞到每一位患者心間,并通過他們傳遞到各個角落。

                  在全體人員的集體努力下,我們共創造總收入480多萬元,比去年增加175萬元;總診次40136人次,搶救人數103人,是去年的4.5倍,成功率大于85%;儀器設備完好率100%,做到接到出診電話后日間2分鐘、夜間3分鐘之內出診,出診量是去年的8倍。輸液中心總輸液量12500人次,比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手術,收入患者25名。全年無一例差錯事故的發生。

                  榮譽,成績永遠成為過去,在以后的工作中,門診部全體人員將繼續秉承團結向上的拼搏精神,忠于職守的敬業精神,繼續為廣大患者服務。

                  盡管我們作了大量的工作,取得了一定的成績,但在醫療科研、規章制度的落實、人才梯隊建設等方面還存在一定差距或不足,需要繼續完善和提高。

                  醫院衛生系統先進集體事跡材料(8)

                  醫院先進集體事跡材料


                    xx市第五人民醫院在市衛生局黨委的正確領導下,以科學發展觀為統領,以黨風廉政建設為重點,以廉政文化建設為載體,以“誠信服務杯競賽” 要求為標準,始終將患者的需求放在行業作風建設的首位,切實做到以病人為中心,提高醫療質量,改進服務作風,強化監督機制,提升職工素質,醫院各項工作顯著提高。形成了“看病有人引,住院有人送,檢查有人陪,意見有人聽”的服務格局,在市衛生局組織的行業作風工作測評中,患者滿意度達到98%以上,始終排在全局前列。
                    一、落實責任,提升職工素質,提高醫療服務質量
                    1、職責明晰,全面落實“誠信服務杯”競賽活動。一是實行黨政一把手負總責、親自抓,紀委組織協調,班子成員各負其責的“一崗雙責”工作體制;二是組建由相關職能科長參與的監控管理組織,定期開展指導、監督和檢查,形成完整的檢查—反饋—監督工作體系;三是將“誠信服務杯”競賽活動作為一項重要工作與醫院管理年活動有機結合,在全院職工中形成“人人知曉、人人參與”的局面。
                    2、加強醫院文化建設,提高職工素質,增強凝聚力。一是組織全院職工觀看了《醫院禮儀》教育片和在職工中開展文明用語一句話工程。二是提升職工的個人修養,改進職工隊伍的整體形象。在全院掀起“學優秀團隊,樹良好風尚”的教育活動,通過組織全院職工觀看《提升服務意識—市場競爭利器》等教育片、開展“質量、服務”辯論會以及開展“迎奧運、促和諧,全方位提升服務質量”等活動提升職工服務意識,增強服務觀念,為患者提供全方位服務。三是堅持干部職工的長效培訓機制,打造過硬的干部職工隊伍。采取日常學習和集中培訓相結合的形式,加大護士長以上中層干部的培訓力度,提高中層干部的團隊意識、溝通意識、協作和執行能力。全方位的教育活動,為職工注入了新的服務理念,增強了醫護人員與患者溝通的能力,提高了職工的職業素質和團隊意識。四是制定了醫院文化建設三年重點工作。通過舉辦醫院文化建設啟動儀式、確立了醫院院徽、院歌和以“質量、服務、誠信、奉獻”為院訓、以“關愛職業、服務民眾、博學精術、追求卓越”為宗旨的理念系統。五是開展了職工文化藝術節、奧運知識搶答賽、崗位練兵技術比武等一系列豐富多彩的文體活動。醫院文化建設的蓬勃開展,統一了職工的思想,增強了醫院凝聚力和向心力。
                    3、改善就醫環境,注重服務細節,實行親情化服務。一是醫院斥資XX余萬元新建檢驗信息LIS系統,購置了16排CT機、DR、全數字化直線加速器等設備70余臺,加強醫院硬件建設,為醫療質量的提高提供了強有力的保障。同時醫院先后對體檢科、采血室、導診等科室進行布局調整,對病房樓進行整體改造,新建學術報告廳、ICU病房和靜脈配液中心,提高病人對就醫環境的滿意度。二是注重服務細節,在全院職工中實行首問負責制,預診室確保住院患者100%護送到病房,檢驗科每天下午設專人與臨床科室溝通,拉近患者和醫護人員的距離,增加了病人康復的信心。三是實行親情化服務。在護理人員中推廣“十個第一”活動;科室印制愛心聯系卡發放到每位患者的手中;部分科室推出節日期間備班制等等。各科室變被動服務為主動服務,經常與臨床科室溝通為患者提供便利條件,減少醫患矛盾的發生,讓患者深切感受到了五院人真誠的服務和濃濃的親情。
                    二、開拓創新,推出“三個中心”服務模式,提升服務檔次
                    1、成立 “一站式服務中心”,就診時做好服務向導。一是健全組織。一站式服務中心由8人組成,設護士長一名。二是規范服務內容。安排專業醫生坐診,指導就醫及健康咨詢,開具簡單處方及化驗單,同時增加發放門診化驗單等服務項目;設置藥品及檢查價格電腦查詢系統,探視的家屬可以通過“住院患者查詢系統軟件”快捷的查詢到患者的相關信息。三是開展便民服務項目。包括為空腹檢查患者免費提供早餐,提供輪椅、水、衛生紙、雨傘等其他便民措施。四是受理門診患者投訴,將解決問題的關口前移,使問題處理在萌芽狀態中,矛盾消除在初級階段。五是拓展導診服務范圍。將一站式服務由門診一樓引導延伸到門診二、三樓,并在放射線等科室增設導診臺引導、分流患者,由固定變為流動導診,主動上前解答疑問,到窗口維持秩序、協調解決問題,極大地方便了患者就醫。今年1-11月份共指導就醫155270人次、發放化驗單8674張,為空腹患者免費提供早餐15654人。其中,“值班醫生一分鐘為嬰兒治療脫臼”、“幫助孕婦入院搶救使其轉危為安”、“拾金不昧千方百計找到失主”等感人事跡多次受到新聞媒體的宣傳報道。一站式服務中心成為我院“文明服務示范崗”,為方便患者就醫,緩解醫患矛盾,解決醫患糾紛,構筑和諧醫院起到了不可替代的作用,被市衛生局授予了“醫德醫風標兵科室”的榮譽稱號。
                    2、建立患者陪檢中心,住院期間提供“零距離”服務。針對危重患者、無家屬陪同患者檢查時有困難的情況,醫院組建了陪檢中心,由9人組成,其中4人為急診患者陪檢,5人為住院患者取送檢及陪檢。其主要職責是陪同危重患者、無家屬陪同患者和新入院的患者做各種檢查,取送各種檢查標本、血樣、血袋、申請單、檢查結果等工作任務。今年截止到11月份共取送檢查單68036份,陪同檢查16959人次。通過陪檢,消除了患者對醫院的恐懼感和陌生感,幫助患者解決困難,最大限度減輕了患者和家屬的負擔,同時減少了護士的工作量,使護士有更多時間為患者做好護理工作。目前我院已形成了急診、平診、住院患者網絡式陪檢的服務體系。
                    3、建立回訪中心,出院后傾聽患者心聲。一是加大投入,增加回訪人員,增設三條外線電話,實現出院患者回訪率100%。二是不斷完善回訪中心服務功能,推出“一聲問候”活動,提高回訪服務質量。三是創立了“回訪—反饋—改進”的工作模式,每月將患者滿意度、意見和建議、表揚及醫護人員拒吃請等情況在院周會上進行通報。四是督促整改,提高服務質量。以下發反饋單的方式將患者的意見和建議及時反饋給科室,促進臨床工作的改進。回訪中心今年截止到11月份共回訪出院患者15043人次,患者平均滿意率 %,1038人次受到患者的表揚,19名醫護人員拒收“紅包”和“吃請”,向科室下發反饋單202份,問題整改率達100%。回訪中心的建立使臨床工作不斷得以改進,密切了醫患關系、為醫院管理發揮了監督、激勵、促進作用。
                    三、強化監督,營造誠信就醫氛圍,構建和諧醫患關系
                    1、加強制度建設、細化醫院管理。一是重新制訂《醫院職責、制度匯編》。該《匯編》涵蓋了各級各類人員工作職責、規章制度741項,是醫院管理的重要依據和職工行為的操作規范。二是在常規管理的基礎上,從細微處著手,針對抗生素的合理使用、院內外會診制度的落實等工作進行了經常性的督導和檢查。三是加強院內感染的監督與監測工作,1-11月份院內感染率平均控制在 %。四是對全院10個病房實行集中配液工作,月出入液體量達 萬袋,在減輕護士工作量的同時,保證了臨床用藥的合理性與安全性。五是從強化醫師依法執業和專業理論、專業技能考核以及醫療核心制度落實入手,先后多次對各級醫師進行專業理論和專業技能考核。
                    2、嚴格規范服務行為,采取多種方式實行有效監督。一是實行行風工作三級負責制管理;同全院85個科室、1060名職工簽訂了《糾風責任狀》和《服務承諾書》;同70名藥品經銷商、40名器械經銷商簽訂了責任書;每個科室都制定社會服務承諾制并公示;規范了醫患溝通記錄和患者意見簿;定期檢查醫患協議書等執行情況。通過以上措施使我院行風工作的軟件和硬件得到了加強,從正面引導廣大醫務人員規范自己的行為,為提高醫療服務質量夯實了基礎。二是堅持院務公開,利用互聯網、媒體宣傳、電子屏、各種會議等形式向社會、職工和患者公開醫院情況,接受各界監督。堅持在門診、住院患者中開展滿意度測評;通過聘請社會監督員加大行風的社會監督力度;開展醫療質量萬里行活動,深入患者家中征求意見;堅持醫德評價、醫德考試制度;每年在社區進行行風問卷調查活動,傾聽周圍群眾對我院行風工作的看法;召開住院患者座談會,面對面聽取患者的建議和意見。
                    3 、加強質控管理、規范收費制度,切實維護患者利益。一是結合醫院管理年活動,加強質控管理。通過堅持臨床、醫技科室醫療質量考核“百分制”和單項罰則扣分的質控評價辦法,加大病歷質檢數量,做到每月全面大檢查,每周重點強化查,各科室間互查。通過召開醫療質量分析會、全院疑難病例討論、專題質控標準和質控方法培訓、全院質控大檢查,嚴把醫療質量關。通過建立《醫師病歷質量檔案》,對畢業三年以內醫師的每次病歷檢查評分登記上冊,提高病歷書寫質量。通過各種形式的質控措施,病歷質量大為改觀,全院甲級病案率較上一年提高6個百分點、各種申請單合格率提高 個百分點、醫技報告單合格率提高 個百分點。二是嚴格收費標準,打造誠信醫院。嚴格執行物價局的有關規定,將藥品和診療收費標準上墻公示,在門診和住院處設立費用查詢系統;堅持患者結算“一日清單”制、出院患者醫療收費雙復核制;嚴格執行退費審批制度;實行醫藥收入分開核算,各科室藥品收入不計入科室收入,超出標準部分從科室獎金中扣除。定期抽查制度的執行情況,使醫療服務收費不斷規范,目前,我院藥比一直控制在45%左右,在市屬醫院中屬于控制藥比較好單位,基本沒有醫療服務收費問題的投訴。
                    正是由于我院堅持行風工作常抓不懈,使職工隊伍素質明顯提高,涌現許多先進人物。今年到目前共收到表揚信77封,牌匾32塊,錦旗86面,在新聞媒體宣傳報道149篇。目前來我院就診的患者數量明顯呈上升趨勢,床位利用率達到 %,患者滿意度由原來的 %上升到 %。行風工作得到廣大群眾的好評和上級單位的認可,XX年度我院榮獲xx地區衛生系統“白求恩杯”競賽優秀單位榮譽稱號;急癥科、一站式服務中心榮獲競賽先進集體;3名同志榮獲遼寧省“誠信服務杯”先進個人;先后有9名同志分別在市衛生局開展的“白求恩”杯賽中被評為先進個人、醫德醫風標兵、行風建設工作者稱號及xx市百名“優質服務標兵”稱號。
                    醫院在不斷提升醫療技術水平的同時,非常注重發揮“誠信服務杯”競賽活動在醫院發展建設中的推動、導向、引領、激勵、凝聚作用。如今,細致體貼的服務理念已經滲透在整個醫院的各個層面,我院將真正成為醫院內部和諧發展、醫患關系和諧相處、醫院社會和諧共進的誠信醫院。

                  醫院衛生系統先進集體事跡材料(9)

                  醫院先進集體事跡材料

                  我院在縣委、縣政府的正確領導下,在縣衛生局和場政府的關心指導下,全院職工齊心協力,奮發圖強,認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神,以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞以病人為中心,深化改革,強化管理,狠抓醫療質量,提高技術水平,增強服務意識,改善服務態度,完善服務功能,規范醫療行為,優化醫療環境,促進醫患和諧,順利完成了各項目標任務,創造了良好的社會效益與經濟效益,全面推進醫院科學發展。20XX年,在醫院的正確領導下,我們認真貫徹落實十七大精神,堅持科學發展觀,緊緊圍繞醫療衛生工作方針,通過強化管理,引進新技術,提高服務質量,提高競爭實力,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地做好各項工作,取得了可喜的成績。

                  一、加強文化建設,凝聚新型團隊。

                  文化建設是門診部的工作得重點,它的好壞直接代表著我院的形象,也制約著服務質量的提升,門診是我院對外的第一個窗口,更是至關重要的,為此確定了創建文明科室新形象的目標,一是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗,打掃室內衛生,辦公桌上物品擺放有序,保持室內環境整潔,讓患者在賞心悅目的環境中舒心地就診,營造良好的就醫環境,在多次院內衛生檢查合格率均為100%,并多次受到表揚和獎勵。二是做好開診前的一切準備工作,熱情接待來診的患者,耐心細致的解釋病情,向對待自己的親人一樣對待每一位患者,向做好自家的事情一樣做好每一項工作。三是規范了服務用語,嚴格按照院內的文明用語范疇強化訓練,并落實到每個人。醫生護士按院季度考試考核內容進行技術練兵,發揮門診部技術好得品牌優勢,醫護人員做到服裝整潔,文明用語,微笑服務,病房等科室每天保持潔凈無塵,環境幽雅。四是關心職工的生活,醫生卡哈爾因糖尿病截肢,我院院長及員工去家里慰問,艾地力醫生的妹妹因患有高血壓腎病住院,我院捐款給予關懷。對院內困難、多病的職工盡可能得給予照顧,申請補助。用真誠的心溫暖每一位職工,使大家更加積極主動的工作。

                  二、立足本職崗位,加強行風建設。

                  一是加強政治學習,加強思想道德教育,了解國家大事,一方有難、八方支援,積極為災區捐款。二是工作作風扎實,自覺執行醫院規章制度,無遲到早退現象,廉潔自律,秉公盡責,堅持誠信為本,法紀為重。發揚團結、正氣、干事、奉獻的精神抵制一切商業賄賂、藥品回扣。三是堅決杜絕十五種不良行為,認真學習有關規定,設立了《醫德醫風檢查簿》,全科人員每天排班輪流進行檢查,隨時糾正,督促全體人員做到自覺、自動的遵守。四是牢固樹立為患者服務的思想,人人想干事、人人會干事、人人干成事。由于門診人較多,各科室醫生少,中午或晚上推遲時間下班是常有的事,夜間、節假日急診出過2-3次診,第二天照常工作。無論嚴寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到,工作任勞任怨,從不計較個人得失。全院人員熱情為患者服務的新理念已形成共識,文明行醫蔚然成風,為到護士長輸液的每一位患者取來輸液的藥品,陪同患者去洗手間,對搶救患者全程陪同檢查及處置,為行動不便的老人主動推上輪椅,幫年老的患者取藥、交款,與患者談心使患者樹立起治病的信心,攙扶行動不便的患者等等,我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。

                  三、加強學科建設,開展新技術業務。

                  一是提高急救水平和快速反應能力。門診內建立了各種出診、接診、搶救、轉院等流程及應急預案,細化了各崗位責任制,明確了職責,使出診、搶救制度化、程序化。搶救設備、物品、器械專人管理,責任到人,班班檢查交接并記錄,每周定期抽查確保了急救工作的順利進行,從未發生一起因設備,藥品而延誤搶救的現象發生。二是開展業務能力的培訓。按照科內培訓計劃,護士學習急救的基本技能和快速反應能力。各科室周周有小講課,每季度有理論考試和操作考核,做到人人過關。心電圖機、吸氧機等人人能夠熟練使用,醫護配合默契。對心肺復蘇、中毒等各種搶救流程逐班進行實際考核。三、病例書寫規范。門診處方合格率達到標準。

                  四、織管理機構,完善質量控制體系,加強醫療質量管理和環節管理,持續改進醫療質量。

                  一是院領導明確分工,職責明確,責任到人,進一步完善了八大委員會,各科設置了質控小組,完善了醫院質量管理體系,使各專業組織各司其職,各負其職,為全院質量管理提供了組織保障,積極選派管理人員參加各種管理培訓,使質量管理工作穩步推進,扎實有效。 二是強化制度管理,規范醫療行為。制定下發了《抗生素合理使用制度》、《處方權審批方案》、《各項護理操作前告知制度》、《醫院空氣消毒機使用依據》。修訂了《環境衛生學監測制度》、《醫務人員手衛生管理制度》、《抗菌藥物管理參與制度及措施》、《醫院感染預防管理制度》、《預防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》、完善了《護理工作質量及考核標準》、使護理人員工作有標準,考核有依據,完善護理工作重點環節關鍵流程、臨床護理告知程序及各級各類人員崗位職責,繼續推行首診負責制、查房制等,用制度、方案及措施約束職工行為,規范了各種醫療執業活動。

                  五、夯實基礎,加強質量安全建設。

                  安全是醫院永恒得主題。一是嚴把安全關。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應急預案處理火災、斷水、斷電等各種緊急突發事件。二是對醫生13項核心制度,護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責任制等制度,逐一進行考試答卷。三是設立《安全檢查登記本》,由院長帶頭,全體人員輪流排班,保證每天下班前對院內的水、電、設備及存在的各種安全隱患進行自查。院長、護士長每天提前半小時上崗,親自督促,每天晨會進行點評,做到不放松每一天。

                  六、加強醫德醫風建設,樹立行業新風。

                  一是我們堅持學習三個代表的思想,不斷提高全院職工綜合素質,在開展普法教育活動中,組織黨員干部和醫護人員認真學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》等法律法規,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。注重醫務人員素質培養和職業道德教育,開展一切為了病人,一切方便病人,一切服務病人的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。二是轉變服務觀念,促進醫患和諧。建立職工醫德檔案,包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學習、批評處罰、年度考核等方面對職工進行全面考核,并制定了完整的實施辦法,每月檢查落實,加強了醫護人員和病人的交流和溝通,增強了患者的信任,醫患關系日趨和諧。

                  實行首診負責制,實行病人選醫生制度,設立了意見箱、監督舉報電話,發放滿意度調查表,召開院內監督員座談會,從不同的角度接受群眾監督,接受對醫院反映的信息反饋,促進了各項工作的不斷改進。三是加強財務管理和收費管理,嚴禁各科設立賬外賬或小金庫,認真落實醫療服務價格管理,公布主要醫療服務項目收費標準及常用藥品價格,嚴格按標準收費,規范醫生用藥,減輕患者經濟負擔,有效遏制開單提成和大處方現象的發生。四是推行院務公開,實行陽光操作。制定和完善院務公開制度,醫院的醫療服務、醫療價格、政風行風建設等向社會公開;醫院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大型設備和藥品采購、崗位設置、年度財務預決算等情況向院內職工公開。

                  實行了院長接待日制度,讓患者來我院,能夠明明白白消費,放放心心治病。五是積極開展治理商業賄賂工作。嚴格執行新疆省醫療機構藥品集中網上競價采購的各項規定,本年度我院共使用藥品636個品規,其中掛網藥品605個品規,占總品規數的95%,掛網藥品銷售金額數占全院藥品銷售總金額數的92.6%,各項指標均達到相關部門的要求。六是落實便民服務,暢通服務流程。堅持以人為本,為門診病人提供開水等;進一步規范科室標識,使科室標識統一、清楚、醒目;檢查科室縮短出報告時間,為廣大患者提供幫助。

                  XXXXXX院腎內科是一個團結、和諧、創新管理、與時俱進的醫療團隊。在醫院的領導下,腎內科室醫務人員以飽滿的工作熱情,嚴謹的工作作風,熱情溫馨的醫療服務,贏得了領導和患者的一致好評,取得了良好的社會效益。現匯報如下:

                  努力鉆研業務,為病人提供高質量的醫療技術服務,科室負責人XXX主任特別注重加強科內醫護人員的基礎理論的學習及業務技能的訓練,要求大家要做到知識更新、技術過硬。本著這一目的,科里定期進行業務學習,規范業務查房,科主任帶領大家嚴格按照查房制度,有針對性的分析疑難、危重病例,認真討論診療方案,總結經驗,每周進行業務知識的學習及講座,并積極為醫生及護士提供修及參加各種學習的機會,經常組織全科人員參加各種基本技能的訓練,使腎內科的整體醫療及護理水平不斷提高。

                  樹立良好的醫德醫風、為病人提供全程的伏質服務,按照院領導的要求,腎內科全體醫護人員認真學習三個代表的精神實質,嚴格執行優質服務規范,做到了病人第一、服務第一、質量第一。工作程序更加規范化了;服務過程更加方便化了,服務對象更加滿意化了。塑造了良好的行業行象。腎內科的工作是平凡的,但醫護人員的一言一行都代表著醫院的形象。所以我科的全體醫護人員不但有一種團隊精神,更有一種奉獻精神。在工作中他們不怕苦和累,任勞任怨,從不計較個人的得失。在科里醫護人員緊缺的情況下,主任、護士長帶頭值班,遇到危重病人時,醫生護士都廢寢忘食地工作,常年節假日都得不到休息。尤其是血透室護士經常是半夜被叫到醫院參加急性藥物中毒,多臟器衰竭等急危重病人的救治工作。一切為病人著想是全體醫護人員的心愿。他們在工作中急病人之所急、想病人之所想,做到了主動熱情地為病人服務,他們言語文雅、舉止文明、儀表整潔,從不收取病人的紅包、不吃病家飯。在腎內科這個平凡的崗位上默默地奉獻著。盡職盡責地完成著白衣天使的使命。由于全體醫護人員的團結協作,勇于奉獻,使得各項工作達到了規范化要求,全科無醫療差錯、責任及技術事故的發生,無患者的投訴,并經常收到患者的表揚信或口頭表揚。

                  醫療質量和醫療安全是科室管理的命脈,科主任、護士長常說的一句話就是責任重于泰山。以高度的責任心,良好的服務態度為病人提供優質服務,是腎內科管理的核心所在。確保病人安全,消除安全隱患,需要科室人員同心協力,人人參與。多年來,上至教育引導,下至跟蹤督導,科室醫務人員培養出了良好的主人翁意識,動腦筋發現問題,想辦法解決問題,把隱患消滅在萌芽狀態,全科醫務護士已形成了共識。狠住核心制度落實,尤其是首診負責制、危重病人搶救制度等大大避免了醫療糾紛及醫療事故的發生。

                  破舊立新的領頭雁,敢想敢干是腎內科一貫的優良作風。細化工作流程,完善崗位職責,事事有人管,人人有專責。努力鉆研業務,注重人才培養,本著高起點、高要求、高標準、高素質的原則,強化高年資醫生和高年資護士對年輕醫護人員的傳、幫、帶,定期組織業務學習,技術培訓,疑難、危重、死亡病例討論,使腎內科業務技術水平得到了很大的提高,突出表現在心肺復蘇、心肌梗塞、各種心律失常、尿毒癥腦病、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后,更要履職盡責,提高服務,創新務實,創病人放心滿意,醫生護士倍感欣慰的優秀科集體。

                  XX年,張XX從XXX學院畢業后即被應聘到XXX公司,成為XXX營業廳一名普通的營業員。在營業員的崗位上,她的認真、勤勞和聰慧得到淋漓盡致的發揮,很快以其出色的表現贏得了領導的信任。XX年5月份,參加工作不到兩年的她就被公司任命為XXXX營業廳值班長,擔負起該營業廳日常管理的重任。

                  由于XXX路營業廳多數營業員是新員工,整個隊伍顯得十分稚嫩,要想滿足用戶日益增長的服務需求,讓客戶從這里得到親人般的感受,做為值班長的她必須付出加倍的努力。擔任值班長以來,她堅持每天早晨提前半個小時來到營業廳,在營業員到來之前把營業廳衛生、設備全面檢查一遍,整理好班前會相關資料。為了更好的搞好現場管理和客戶服務,她主動把自己的工作臺搬到了營業前臺最顯眼的位置。除了監督管理當班營業員工作,她一會兒疏導分流客戶,一會兒臨時頂替臺席,一會兒協助處理投訴,從早到晚,營業廳內到處都是她忙碌的身影。XXX營業廳目前僅張XX一名管理人員,面對現實,張XX主動放棄了所有節假日,在業務高峰期,中午也堅守崗位。在客戶期望不斷增長的今天,服務僅有勤勞是不夠的,更多需要的是效率和創新。張XX在任值班長期間,積極探索服務新思路、新舉措,快速推動了營業廳整體服務水平的提升,有不少好的做法在全市其它自有營業廳廣泛推廣。

                  擔任值班長以來,她在自己率先垂范的基礎上,強化措施,狠抓管理。她認真分析現狀,虛心向領導和有經驗的朋友請教,結合實際制定和完善了一系列管理方案。通過建立科學的獎懲機制打破了多年來營業廳一團和氣的作風,極大地調動了營業員的服務熱情和工作積極性。同時還通過組織開展各種形式的勞動競賽,在前臺形成了一股爭先進位、你追我趕的競爭氛圍。為了提高營業人員的業務水平,她堅持對營業員每天一交流、每周一培訓,每月一考試。

                  提到張XX,被她接待過的客戶都會對她的服務交口稱贊。當有人問她有什么服務技巧時,她總是笑著回答用心。去年11月份的一天夜里九點,她正在營業廳加班匯總當天營業報表,這時有兩位外地客戶前來辦理156特殊號碼,由于他們次日六點要離開安慶,要求當場辦理。盡管已是深夜,但她并沒有推辭,而是在征得客戶同意后現場為客戶辦理了入網和搶訂手續,并承諾第二天上班立即將sim卡郵寄給客戶。當送走客戶并審核完當天的營業報表時已是深夜十一點。第二天張XX準時兌現了對用戶的承諾,自己掏郵費把卡寄給了用戶。真誠的服務得到用戶誠摯的響應,兩天后用戶送來一束鮮花,上面附有一張卡片寫道:XX營業廳001號,感謝你用心為我們服務,你急用戶之所急,排用戶之所憂,有你這樣的服務是貴公司的財富,也因這樣的服務我將永遠選擇XX公司。又有一次,一個客戶因手機出現故障需要維修,由于年齡較大,行動不便,對上街維修手機感到十分為難,張XX見此情形,立即上前對客戶說如果您信得過我,我可以替您辦理,然后給這位客戶倒了杯開水,幫她找了一個地方坐下。這天下午,因售后配件問題,她先后跑了五個來回,終于把手機修好交給了客戶。這位客戶十分感動,使勁地拉著她的手說:你是我見過最優秀的營業員,你讓我看到了什么叫真正的服務。象這樣的感人例子對張XX來說還有許多許多。

                  一份耕耘,一份收獲,張XX的付出獲得了公司和社會的褒獎。去年,她被公司評為XX年度優秀員工,同時被團市委授予優秀共青團員稱號。張XX用她的實際行動闡釋了什么是服務,用心實現了企業與用戶的溝通。

                  醫院衛生系統先進集體事跡材料(10)

                  醫院先進集體事跡材料

                  門診部“文明科室”事跡材料
                  我院門診部包括內、外科門診、急診科、五官科、口腔科、頸肩腰腿痛科、中醫科、理療科、口腔科、肛腸科、疼痛科等10多個科室,現有職工33人,其中,副主任醫師2名,主治醫師3名,主管護師1名,護師10名。2008年,在醫院的正確領導下,我們認真貫徹落實十七大精神,堅持科學發展觀,緊緊圍繞醫療衛生工作方針,通過強化管理,引進新技術,提高服務質量,提高競爭實力,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地做好各項工作,醫院各科室先進事跡材料范文取得了可喜的成績。
                  一、加強文化建設,凝聚新型團隊。
                  二、立足本職崗位,加強行風建設。
                  一是加強政治學習,加強思想道德教育,了解國家大事,“一方有難、八方支援”,積極為四川災區捐款,捐衣物,捐書。
                  二是工作作風扎實,自覺執行醫院規章制度,無遲到早退現象,廉潔自律,秉公盡責,堅持誠信為本,法紀為重。
                  三是堅決杜絕“十五種不良行為”,認真學習有關規定,設立了《醫德醫風檢查簿》,全科人員每天排班輪流進行檢查,隨時糾正,督促全體人員做到自覺、自動的遵守。
                  四是牢固樹立為患者服務的思想,人人想干事、人人會干事、人人干成事。
                  三、加強學科建設,開展新技術業務。
                  一是提高急救水平和快速反應能力。
                  二是開展業務能力的培訓。
                  三、病例書寫規范。
                  四、夯實基礎,加強質量安全建設。
                  一是嚴把安全關。
                  二是對醫生13項核心制度,護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責任制等制度,逐一進行考試答卷。
                  三是設立《安全檢查登記本》,由科主任帶頭,門診部全體人員輪流排班,保證每天下班前對本科室、本部門的水、電、設備及存在的各種安全隱患進行自查。
                  五、努力開展營銷宣傳工作。
                  榮譽,成績永遠成為過去,在以后的工作中,門診部全體人員將繼續秉承團結向上的拼搏精神,忠于職守的敬業精神,繼續為廣大患者服務。
                  醫院兒科先進事跡材料
                  春寒料峭,氣候無常,又到了細菌病毒醫院精神病科總護士長時代先鋒先進事跡材料肆虐的季節,一時間體質較弱的嬰幼兒患者猛增,小到剛出生,大到十幾歲,由家長前呼后擁涌向兒科門診、病區,原本繁忙緊張的兒科診室、治療室,更加“熱鬧非凡”起來。上班時間還沒到,候診的地點已是人滿為患,人頭攢動中,夾雜著嬰兒的哭聲、幼兒的吵鬧聲、家長的撫慰聲,兒科新的一天開始了。醫護人員步履輕盈,緊張有序工作著,一有間隙,還要整理被患兒拉亂的物品,清掃嬰幼兒的屎、尿、嘔吐物,無論哪一班都是這樣一絲不茍地對待工作。
                  一、全面加強自身建設,適應新的形勢發展。面對市場經濟日益激烈的競爭,為適應全院發展,影像科始終堅持把建設一支政治過硬、業務精通、作風扎實、廉潔奉公的隊伍作為主要任務來抓。為了提高思想道德素質,影像科在全體人員中開展了黨的十六大精神、“三個代表”重要思想藥業公司個人先進事跡材料和黨性黨風學習教育活動。進一步增強了政治敏銳性、政治堅定性和政治鑒別力。同時,影像科還廣泛開展一些大案、要案為警示內容的思想教育和以“崇尚科學、破除迷信、,以使全科人員在思想上設防,政治上過硬,行為上自檢。通過學習,強化了科室人員立黨為公、立身為民、全心全意為人民服務的觀念。影像科嚴格堅持每月兩次的學習制度,組織全科人員學習黨的方針政策、單位的各項制度和規定,領會精神,專業技術的學習,專業知識的講座,從細微處著手建立工作規范,明確分工,落實責任,進而實現工作的有序開展。通過學習,增強了全科人員的凝聚力和戰斗力。
                  人們常說“火車跑的快,全靠車頭帶”,兒科醫護人員對患兒所具有的高度的責任心和無微不至的呵護,與科主任和護士長是分不開的。科主任盛學梅、余連芝工作中以身作則,以行動代替說教,業務上刻苦鉆研、精益求精,并認真傳、幫、帶,不論是病房,還是門診,哪兒忙往哪兒去,在她們的日程中從來沒有周末和節假日。特別是手足口病和甲型H1N1流感流行期間,作為專家組成員,她們勇挑重擔、不計較個人得失,既要忙科室的工作,又要指導全市手足口病和甲型H1N1流感危重癥病人的診療工作。對于她們來講,時間已不是上下班的標準,廢寢忘食是常有的事。
                  在科主任的帶動下,兒科形成了團結拼搏、無私奉獻的良好風氣。每天你都可以看到各位醫生身邊不斷有家長咨詢或帶小孩治療,上夜班的醫生,往往忙到第二天中午才下班。正是這種無私的奉獻,兒科在業務量增加,人員緊張的情況下,保證了工作的正常運行,科室的醫療技術和服務水平也有了長足的進步。醫學院副院長時代先鋒先進典型事跡材料近年來,兒科獲市級科技進步三等獎一項,市級科研立項三項。在2012年度小兒手足口病及甲型H1NI流感突發公共衛生事件中,兒科收治了全市的危重癥患兒。全體醫務人員不畏辛苦、任勞任怨,加班加點完成患兒的診療護理工作,無一例死亡,得到病人家屬的高度贊揚,受到省、市領導及專家的肯定和表揚。
                  醫院腸胃科先進事跡材料
                  在兒科還有一道亮麗的風景,就是整天辛勤忙碌的護士們,印象深刻的是她們對患兒的高度責任感和無私奉獻。“一針見血”是家長對兒科護士護理技術的最直接的要求。為了這個目標,很多年輕的護士,早上班、晚下班虛心向前輩學習。操作技術幾乎個個身手不凡,工作中患兒的屎、尿、嘔吐物濺到衣服上,已不是什么新鮮事,可是她們全然不顧。最有趣的是兒科護士形容她們“吃飯像打仗”。由于工作繁忙,越到中午,兒科病人護理工作越集中,能吃上飯已經是阿彌陀佛了。護士們不忍心因為自己吃飯時間長,而讓其他人承擔更大壓力。熱飯、醫院院長先進事跡材料吃飯、喝水不到十五分鐘,盆、碗、勺不停的演奏著交響曲,哪能顧得上吃像。沒有人要求她們,但大家以對患兒高度的責任心和無私的愛,做到了這一點。
                  醫院影像科事跡材料
                  影像科在醫院領導的帶領下,科室人員密切配合,齊心協力,使科內工作得以順利開展,并取得了一定的成績,推動了工作的發展。

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                  醫院衛生系統先進集體事跡材料(11)

                  醫院兒科先進集體事跡材料

                    我院兒科是以女性工作人員為主體的科室,全科56名醫護人員中女性有51人,科室主任、副主任均為女性,大多數同志還身兼二職職業女性和家庭主婦。然而,工作和生活的雙重壓力并沒有折損她們的風采,多年來,她們以樂觀的態度、堅韌不拔的精神克服重重困難,以精湛的醫療技術和女性特有的善良細心讓一個個患兒綻放笑容,“市一兒科”在她們的精心打造下成為杭城百姓心目中一塊響當當的牌子。
                    走進市一醫院兒科門診和急診區,映入眼簾的永遠是一片擁擠和喧鬧。市一兒科一直處于病人量多而醫師相對不足的狀態,醫師長期超負荷工作,加班加點是家常便飯,一年365天有300個上、下午都起碼拖班半小時,疾病高發期甚至要連班,匆忙扒幾口冷飯接著上下一班是兒科門診醫師常有的事情。一名兒科醫師每天平均要診治70多名門診患兒,秋冬季疾病高峰時甚至需為90多名患兒服務。20xx年兒科全年門診人次達257215人。
                    為了更好滿足患者需要,兒科門急診實施了一系列便民措施。醫師利用夜間休息時間和雙休日休息時間加班開設夜間業余門診、夜間專家業余門診和日間專家業余門診,以滿足白天無暇就診的家長和小病人需要。實行錯時上班,根據不同時期患兒就診高峰時間不同,醫生隨時調整上班時間,冬天增加中午上班醫生人數,夏天早晨提前上班。科室還自己編制《市一兒科就診指南》,指南中包括就診須知、專科門診和專家門診介紹、兒科常見疾病家庭護理等,既方便患者家長合理安排就診時間,又適時進行了醫學常識的宣教。
                    兒科病房僅有65張床位,相對于龐大的門診量而言,病房床位顯得遠遠不足。為了讓需要住院的患兒盡早得到診治,兒科采取了種種措施,如加快周轉,盡量加床或向其他科室借床等。床位的增加使醫師們不得不加班工作,但她們毫無怨言,而是出色地完成了工作,20xx年兒科出院病人3245人次,床位使用率為113.34%,平均住院日6.62日,入出院診斷符合率為99.03%,急危重病人搶救成功率為95.35%,治愈好轉率為98.86%。
                    市一兒科的醫務人員深知,病人對醫生的信任是建立在優良的服務、高超的醫療水平基礎之上,為此,全科室上下團結一致,在改善服務、提高質量上狠下功夫。
                    加強內部管理,加強服務意識教育。為規范兒科各級醫師職責和規范,科室制定了《市一兒科常見疾病診治規范》,確保住院病人診療規范,杜絕不合理檢查和用藥。同時加強科主任查房制度、三級醫師查房制度,危重病人交班制度等,保障醫療安全。嚴格執行各項醫療護理規章制度。兒科制度執行得分率始終名列全院前茅。為了減少院內感染率,在床位緊張情況下,科室內挖潛力,盡可能讓非感染疾病患兒、恢復期患兒和感染疾病患兒分開居住。每遇有病人因不解而投訴時,科室主任在耐心做好解釋工作的同時,總是從科室自身找原因,并以此為鑒進行服務意識的教育。多年來,兒科投訴率在全院一直處于很低水平。
                    加強醫學知識普及宣傳,努力改善醫患關系。為了營造溫馨的病房環境,每逢節假日兒科走廊都會懸掛各種飾物,營造濃郁的節日氣氛,并為每一位患兒準備小蛋糕和小禮品一份。“六·一”兒童節還開展了猜謎得獎等游戲活動,讓小朋友開開心心接受治療。
                    在醫院網頁上,科室及時宣傳開展的新工作,及時更改兒科網頁內容,以便市民充分了解兒科醫療狀況;在院刊、報紙等媒體發表科普*,宣傳兒科常識;無論是兒科門診還是病房,墻面都張貼著兒科開展新醫療項目和基礎常識的資料。20xx年起兒科還成立了“哮喘患兒家長聯誼會”,每年組織召開會議和培訓班,講授哮喘防治常識和進展;開設“兒童生長發育家長培訓講座”;針對兒科特點,護理人員還制定了《兒科陪客須知》、《兒科健康宣教規范》、《兒科健康宣教手冊》等。
                    積極提高自身素質和醫療水平。盡管人員緊張,兒科仍堅持每年選派醫護人員到上級醫院進修,參加高級研修班和全國性、國際性學術會議,科室業務學習也從不中斷。兒科還鼓勵年輕醫護人員進一步深造,本科畢業醫師申報碩士學習,專科畢業護士申報本科學習。
                    開展新技術、新項目,搞好科研和教學。20xx年以來,兒科新增小兒呼吸專科、小兒內分泌、兒童保健等特色門診,并開展了先天性心臟病左右心導管檢查和介入治療技術、小兒暈厥直立傾斜試驗診斷技術、兒童智力和行為評定技術、兒童肺功能檢測、兒童過敏性疾病脫敏治療等新技術項目。20xx年兒科又增設新生兒病房和新生兒監護室,使臨床水平再上一個臺階。
                    兒科是一個團結向上、充滿愛心的集體,科內任何一位同志都能感受到集體關愛的溫暖。科室有一位30多歲女醫師因顱內出血偏癱3年,然而每到過年過節,她都能得到一筆充滿愛心的捐助款,捐款雖不多但代表了每一位兒科醫護人員滾燙的心。此外,團結互作精神也早已深入每一位兒科醫護人員的內心,幫助兄弟科室完成小兒靜脈留置、靜脈采血,配合兄弟科室完成兒童相關疾病診治,一直是兒科醫護人員義不容辭的責任。
                    高超的醫療技術和良好的醫德醫風是兒科醫護人員的真實寫照。多年來,兒科一直堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,堅決反對商業賄賂,自覺杜絕藥品回扣,善待和理解每一位患者。20xx年兒科還被評為杭州市衛生局先進集體,兒科主任被評為杭州市衛生局先進個人。
                    “巾幗多奇志,拼搏創輝煌。”兒科的醫護人員們以女性特有的細心、愛心和責任心為小患者們服務著,她們從未停止過前進的步伐,繼續向著新的高峰不斷攀登。

                  醫院衛生系統先進集體事跡材料(12)

                  醫院先進集體事跡材料

                  我院在縣委、縣政府的正確領導下,在縣衛生局和場政府的關心指導下,全院職工齊心協力,奮發圖強,認真學習貫徹黨的十X大委員會,各科設置了質控小組,完善了醫院質量管理體系,使各專業組織各司其職,各負其職,為全院質量管理提供了組織保障,積極選派管理人員參加各種管理培訓,使質量管理工作穩步推進,扎實有效。二是強化制度管理,規范醫療行為。制定下發了《抗生素合理使用制度》、《處方權審批方案》、《各項護理操作前告知制度》、《醫院空氣消毒機使用依據》。修訂了《環境衛生學監測制度》、《醫務人員手衛生管理制度》、《抗菌藥物管理參與制度及措施》、《醫院感染預防管理制度》、《預防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》、完善了《護理工作質量及考核標準》、使護理人員工作有標準,考核有依據,完善護理工作重點環節關鍵流程、臨床護理告知程序及各級各類人員崗位職責,繼續推行首診負責制、查房制等,用制度、方案及措施約束職工行為,規范了各種醫療執業活動。

                  五、夯實基礎,加強質量安全建設。

                  安全是醫院永恒得主題。一是嚴把安全關。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應急預案處理火災、斷水、斷電等各種緊急突發事件。二是對醫生13項核心制度,護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責任制等制度,逐一進行考試答卷。三是設立《安全檢查登記本》,由院長帶頭,全體人員輪流排班,保證每天下班前對院內的水、電、設備及存在的各種安全隱患進行自查。院長、護士長每天提前半小時上崗,親自督促,每天晨會進行點評,做到不放松每一天。

                  六、加強醫德醫風建設,樹立行業新風。

                  一是我們堅持學習三個代表的思想,不斷提高全院職工綜合素質,在開展普法教育活動中,組織黨員干部和醫護人員認真學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《醫務人員十X大患者提供幫助。

                  醫院衛生系統先進集體事跡材料(13)

                  衛生院先進集體申報材料

                    在xx縣政府的正確領導下,在衛生局的直接指導下,xx中心衛生院堅持以“三個代表”重要思想和xx屆六中全會精神為指導,認真貫徹新醫改的各項決策和部署,認真組織實施公共衛生婦幼項目。努力完成山東省公共衛生婦幼保健指標達到要求,婦女兒童健康水平得到進一步提高,連續受到各級政府的表彰,并取得可喜成績。現將本單位工作情況匯報如下:
                    一、加強領導 ,明確職責 ,落實措施
                    xx中心衛生院擁有一個團結的領導班子 ,他們對公共衛生婦幼工作非常重視,將公共衛生婦幼工作各項保健指標任務當成重點來抓,院長親自抓 ,副院長具體抓,下設主任 、辦事員等各級領導,落實專人負責日常具體工作,每人定任務目標 ,各有分工。給衛生室主任簽署責任狀,主任給成員定任務 ,這樣工作任務層層分解,責任到人。同時衛生院也制定了公共衛生婦幼工作相關管理制度和處理辦法,使公共衛生婦幼工作有法可依,有度可查,故此衛生院公共衛生婦幼工作穩步前進,為確保公共衛生婦幼工作指標落到實處打下夯實的基礎。
                    二、堅持依法執業,依法管理
                    xx中心衛生院為了提高整體服務質量,經過院委認真研究出臺相關政策規定,嚴格控制執業人員的準入制度,禁止無執業證人員從事婦幼工作,加強相關執業人員管理,認真做好基層婦女兒童兩項保健工作。衛生院不斷組織公共衛生婦幼人員,結合衛生室負責人和信息員,入村逐戶逐人隨訪督導和開展婦幼保健工作,宣傳國家和地方關于孕產婦和兒童保健工作相關政策,向農村孕產婦免費發放葉酸預防神經管缺陷,使廣大農村孕產婦能平等的享受安全、有效、規范和便捷的孕產期保健服務等基本服務項目,篩查“兩個”高危人群(高危孕產婦和兒童)進行個案追蹤管理,入村逐戶隨訪孕產婦和新生兒情況,及時指導鄉村醫生作出危險情況的干預措施,準時上報,確保高危孕產婦及兒童得到及時救治服務。多次給孕產婦和兒童開展健康知識講座,讓廣大婦女和兒童充分了解婦幼保健的好處,有效降低了xx鎮的“兩個”(孕產婦和兒童)死亡率。維護了xx鎮廣大婦女兒童的健康權益,把黨的惠民政策全面均等地惠及與民。
                    三、抓住亮點 鞏固成效
                    通過xx中心衛生院領導和公共衛生婦幼工作人員及所轄區衛生室相關人員的努力,xx衛生院婦幼工作取得了更好的成績,成為全市的亮點 ,為xx縣的公共衛生婦幼工作樹立良好的形象,成為全縣學習的標兵。各個兄弟單位相繼來這里參觀學習工作方法,探索工作思路,吸取經驗,制定工作方案。為此,xx衛生院連續兩年被市衛生局評為公共衛生婦幼工作第二名,xx縣公共衛生婦幼工作第一名的好成績。
                    雖然我們擁有這樣的成績 ,但它和領導的支持和政府的幫助分不開,我們一定會抓住自己的亮點 ,腳踏實地,抓住機遇,努力拼搏 ,銳意進取,爭取更好的成績。
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                  醫院衛生系統先進集體事跡材料(14)

                  先進集體事跡材料-公司先進集體事跡材料范文

                    在忙碌中我們送走了成績斐然的2016年,回顧走過的這一年,工程與技術部全體員工在集團公司及廠部領導的英明正確領導下,從集團整體大局出發,認真履行工作職責,充分發揚團結拼搏、求真務實的團隊精神,完成了XX工程、XX工程以及XX工程的建設及生產運營任務。在全部門人員的共同努力下,截止2016年11月30日,XX連續安全運行699天,紅寺堡光伏電站安全生產已達到446天,全廠未發生人身輕傷及以上事故,未發生誤操作事故,未發生火災事故和交通事故,較好的完成了全年的安全生產目標。

                    這些成績的取得不僅得益于集團和廠部領導的高瞻遠矚,同時也與部門每位員工的艱辛勞動和無私奉獻是分不開的。由于今年開工建設的工程項目多,建設任務重,作為廠里的核心職能部門之一,工程與技術部既要保證的安全生產,又要保障新開工建設項目的順利施工進度,還要保證在建工程設備的安全安裝及XX進度,困難可想而知。然而,面對困難,部門全體員工迎難而上,為了完成任務,從以天不怕、地不怕、摧不垮、難不倒的精神取得了勝利。

                    在各個項目的建設過程中,工程與技術部全體成員由上到下以雷厲風行,能征善戰而聞名,尤其對施工過程中出現的各種質量問題更是無一放過,積極督促各方進行整改,確保工程質

                    量。在工程建設現場,每天都能夠看到工程與技術部人員與各方施工單位從土建的施工,安裝,電氣設備的調試、甚至是現場衛生這些細節著手,從現場的旁站監督到發現問題時立即書面要求施工隊整改返工,嚴把建設質量關。

                    在安全管理方面,工程與技術部統籌兼顧,積極協調各方,全面貫徹落實各項安全管理規章制度,加強安全監督規范化管理,根據集團公司安全目標責任書,在全廠范圍內進一步強化、細化安全生產責任制,建立完善制度,層層簽訂安全生產責任狀,確保安全生產管理到位,監督到位。并根據我廠安全目標責任書,制定了“兩措”計劃。6月份結合“全國安全生產月”開展了新式多樣的“安全責任、重在落實”的安全月主題活動,組織全廠生產人員觀看安全教育專題片《遠離違章 反典型違章 警示錄》,并進行了主題內容為“安全工器具的分類、使用及保養”的安全知識講課;組織召開了工程及生產技術人員參加的安全專題擴大會;組織職工參加了集團公司組織的“安康杯”安全知識競賽;配合廠團委舉辦了以“安全責任、重在落實”為主題的征文活動,共收到征文15篇。在工程建設過程中自始至終的強調施工安全,確保工程中未發生安全事故。 為了進一步的規范施工管理制度,今年工程與技術部組織完成了廠部安全管理制度及生產管理制度的修編工作,以此進一步加強了安全生產管理的規范化。同時,工程建設期間,工程與技術部把握項目關鍵環節,突出工作重點,高效率推進、

                    快節奏落實,實施一周一例會制度,積極協調現場各方,結合實際情況,制定和明確工作目標,切實抓好過程控制,明確落實各方責任,確保2016年底XX工程并網、XX工程以及太陽山XX工程具備并網條件”的任務。由于今年10月份XX突降大雪,這給剛開工XX工程的建設造成了很大影響,當時正是工程灌注樁施工關鍵階段,氣溫驟降造成了施工進度變得非常緩慢,面對這種情況,XX項目現場唯一的工程與技術部的技術人員XX冒著零下20度的嚴寒在現場監督、檢查施工,督促施工單位確保工程質量和工程進度。當時的天氣,站在雪地里10分鐘全身就是冰涼的,更何況當時狂風凜冽,寒風刺骨,然而XX在現場一待就是一天,不懼嚴寒,為施工提供技術支持,直到腿腳凍的快失去知覺,連施工人員都被他的行為感動,連連夸他是“鐵人”。就這樣,在11月全部工程灌注樁任務順利完成,確保了工程進度。

                    由于部門人員少,任務重、站多面廣,因此,在工程建設期間,工程與技術部員工就一人身兼兩職甚至三職,時間緊就放棄休息擠時間,白天工作結束后晚上再繼續加班趕進度。X

                    無論是白天還是黑夜,只要工地上有需要,工程技術部員工都會在第一時間出現在最需要的地方,他們攻堅克難,合理安排時間,精心組織施工,在克服了諸多不利因素的條件下,在確保工程質量的基礎之上狠抓工程進度,確保項目建設順利推進。

                    回顧這一年,工程與技術部組織全廠完成了一年一度的春、秋季安全大檢查、全國安全生產月以及各項事故緊急演練活動。完成了廠部各項管理制度的修改匯編及宣貫工作,為完成全廠各項安全生產運營任務做出了積極努力。

                  醫院衛生系統先進集體事跡材料(15)

                  衛生系統三八紅旗集體先進事跡材料

                  “巾幗建功展風姿,獻身職業譜新曲”。在××市傳染病醫院的各個工作崗位上,隨處閃現著女性的倩影,她們以女性特有的溫和、善良、熱情、細致,學習實踐科學進展觀,踐行著“四自”,制造著業績,演繹著現代女性的職業風采,在搞好醫療護理,服務罹病患者,提高傳染病救治能力方面做出了顯著成績。
                  ××市傳染病醫院是一具女職工占多數的單位,全院150多名工作人員,其中女同志占職工總數的63%。不管是領導班子成員,行政治理員工,依然醫療護理崗位上,都有女性職工,能夠說,女職工是醫院工作的中堅力量,醫院多年來在社會服務和醫療工作中所取得的成績,無別浸透著女同志的心血和汗水。

                  傳染病救治是一具特殊的行業,醫院承擔著政府給予的傳染病救治職能,服務對象是傳染病患者,更增添了工作的難度和風險。醫護工作成了典型的苦、臟、累、險的崗位,良好的職業意識和敬業精神,使她們能坦然從容地應對如此的工作,以女性為主的醫護人員積極實行醫院的工作意圖和安排部署,做到了別怕臟、別怕累,以積極、熱情、善良和敬業,詮釋著傳染病科醫護人員的精神風貌。她們對每一位患者都充滿了愛心,優質服務于每一具患者,積極開展質量操縱,仔細降實醫德規范,為病人制定最佳治療方案,積極開展健康教育,親切做好醫患溝通,日子無微別至的關心照應,心靈細心呵護撫慰,許多探視病人的親屬看到住院幾天的患者別僅病情緩解,而且精神狀態很好,深深為醫護人員良好的服務所折服,他們都有一句大意相同的話:你們的服務連我們親屬也很難做到。
                  奧林匹克運動會是世界的大事,更是中國人民的百年夢想。為保證奧運會的順利召開,全國人民都特別振奮,都在用別同形式為奧運加油助威,在各個崗位上奉獻著自己的力量,作為我們醫務工作者,更應該用自己的實際行動為奧運會的召開增光添彩。為了弘揚奧運精神,提升護理服務水平,構建和諧安全穩定的護患關系,于8月6日起護理部在全院推行了開展“慶奧運護理感動服務”活動。并精心設計了活動方案,要求護士多做一些讓病人感動的實事。活動推出后,護士長、護士們的熱情都很高,為開展好這次活動她們積極出主意想方法,把關懷、熱心、細心、愛心、真心都涌入到這次活動中。采取別同方式讓病人感動,他們幫無陪人病人洗頭、洗足、剪指甲、買飯、購買日子用品、代繳押金、為貧困病人墊付藥費、購買藥品、募捐等。內二科在護士長陳秀云的帶領下,組織病人觀察奧運會開幕式,開展“慶奧運護患同樂有獎競猜”活動等,內三科為病人過生日、給病人送去鮮花和蛋糕等,病人們常常被感動得熱淚盈眶,經過開展這次“慶奧運護理感動服務”主題活動,為我院進一步打造服務品牌積存了經驗,展現了新階段我院護理隊伍助人為樂、樂于奉獻的風采。
                  內四科護理人員,在護士長于麗燕的帶領下,積極為病人制造優美的住院環境,樹立“視病人為親人”的思想,用她們的話說,算是“先做病人的親人,再做病人的護士”。推出了“十字”服務行為,“十個”規范化要求和“二十個一”服務標準,結合“兩好一中意”活動的開展。開展了創建“溫馨家園”和“慶奧運護理感動服務”等活動,使病人的中意率達98%。在這次市衛生局對全市首批護理服務病房達標驗收中,確定為首批市級護理服務達標病房。
                  馬嶺崗9歲病兒王志強的母親智力低下,家境貧寒,孩子因發熱,呼吸道癥狀,在父親的帶領下求醫,在外就診均以患有肺結核為理由,別敢接診。20xx年2月29日,輾轉來到我院求醫,門診坐診專家、副主任醫師牟林堂仔細接診病人,導醫人員熱情引導病人做輔助檢查,經詳細檢查,初步診斷為“呼吸道炎癥”,排除了“肺結核病”診斷,思考我院是傳染病醫院,動員病人回本村診所治療,病兒的父親向我院門診工作人員哭訴了在外求醫經過,堅定要求在我院治療,牟林堂同志為了愛護病兒,親切安排病人住在內一科治療;檢驗科主任任惠芹以及主管檢驗師張曉霞同志,主動奉獻愛心,解囊相助,各拿出100元鈔票送給病兒;內一科的全體醫護人員,無微別至地關心病兒,積極提供優質價廉的醫療服務,科護士長孫翠蘭同志還主動按照醫院惠民醫療服務規定,為其辦理減免醫療費用手續,僅僅花費幾百元鈔票就治愈出院。把黨和政府關懷弱勢群體,關注民生的好政策降到實處,在她們的身上體現了所有護士的美好情感和優良品德。病兒及其家屬感覺到社會主義公立醫院的良好服務,真正感覺黨和政府的關愛和溫暖,充分展示了醫療行業新風尚,樹立了良好的白衣天使形象。對傳染病醫院的熱情服務,病兒和父親感動的熱淚盈眶,無別謝謝好心醫務人員的熱情幫助,連聲夸贊醫務人員的高尚醫德,夸贊黨的惠民好政策。
                  我院由于多年來新進工作人員較少,人員年齡老化,年輕女同志很少,平均年齡在43歲,為弘揚南丁格爾精神, 展示女性風采,樹立衛生行業新形象,醫院積極組織節目參加全市慶祝“5.12國際護士節”、市婦聯組織的大型文藝演出活動,同志們別顧年齡偏大,踴躍熱情參加節目排練,我院選送的精彩節目《送給天使的未動分毫祝愿》、《白衣與天使》等文藝節目在演出過程中,觀眾們報以陣陣掌聲,受到領導和同行們的稱贊,為我院樹立了良好的形象,并且也展現了我院護士嶄新的精神風貌。
                  俗話說“醫者父母心”。也算是說,從醫者都要有高尚無私的愛心。這一點,在我院的醫護人員中得到了很好的體現。日常工作中,她們工作積極主動,耐心細致,因為科室人員較少,偶然患病,也“輕傷別下火線”,邊輸液治療邊堅持工作,她們總是把愛心一如既往地留給患者,用理解、寬容、同情、保護、關心、幫助為在心的沙漠里痛苦掙扎的患者營造了一具愛的綠洲。
                  奉獻在醫療護理一線,只反應了我院女性職業風采的一具側面,在領導干部、治理崗位和業務骨干中,同樣有女性在閃爍著光華。副院長趙玉貞別管分管哪一方面的工作,她都能在很短的時刻內打開工作局面,制造工作業績。基層單位的黨務工作是一項難以開展,難有成效,難有政績的工作。但是趙玉貞同志卻以極大的事業心和責任感投入到工作中,她說:每一項工作基本上需要的,基本上故意義的,關鍵是你以什么樣的角度看待工作,以什么樣的態度對待工作。醫院黨務方面創新工作方式,工作活躍和積極。幾年來,黨建工作卓有成效,理論學習有聲有色,文化活動豐富多彩。在她的組織推動下,醫院完成了黨總支的換屆選舉,分設了支部,強化了黨的組織建設,先后進展了10多名黨員,為黨組織輸送新奇血液。每年重大節日,醫院都要組織開展文藝活動,改善職工的精神面貌和思想狀況。把政治文化方面的工作與解決實際咨詢題、實現治理思想相結合,樹立正氣,鞭策打擊斜風,化解矛盾,理順情緒,深入細致的做好思想政治工作。人事工作堅持公正、公道,服務群眾的原則,制造性地開展工作,仔細貫徹降實黨的路線方針政策,切實維護職工的切身利益,積極維護醫院穩定進展的大好局面。榮獲“市直先進基層黨組織”“全市思想政治工作先進集體”“廉潔行醫先進單位”等榮譽稱號。
                  護理部主任賈蘊同志,工作積極主動,仔細負責,制定完善各項規章制度,組織開展護理質量監控、護士禮儀培訓、優質護理病房創建、以及一系列護理活動,帶出一支技術過硬的護理隊伍,制造護理事業輝煌,為醫院的進展做出積極貢獻。
                  辦公室副主任王璇同志,年輕有為,從護理崗位轉變為治理崗位后,很快習慣工作要求,刻苦學習相關知識,收發、接待、會務安排、院容原貌建設、辦公條件改善、檔案治理等工作都完成的井井有條,多次受到上級領導的表揚。檔案治理工作榮升省級二級檔案治理單位。
                  專職打算生育干部李翔同志主抓的打算生育工作也獲得“全市人口與打算生育先進單位”榮譽稱號。
                  女職工、女干部之因此能在工作崗位上創業績、做貢獻,顯現才華,體現自身價值,是與醫院重視婦女工作分別開的。不管是人事安排依然工作待遇,醫院都別存在絲毫的性別卑視,做到了男女平等,一視同仁,使大批女干部靠著自身的能力、實力,進入了領導崗位、治理職位和中高級技術人員的行列。醫院7名領導成員,有2名是女性,醫院醫務科、護理部、計財科、質控辦、感染科的負責人多是女性,四個病區的護士長也基本上女性,在90多名中高級專業技術人員中有 60多名女性。近年來,醫院仔細執行上級有關婦女工作的安排,關懷婦女日子,支持婦女干部的工作,注重婦女權益的保障。每年“三八”,醫院都要組織婦女進行體檢,或開展其他的有益婦女身心健康的活動。上級婦聯有安排,醫院都積極地安排實行。使女同志們愉悅了身心,增進了健康,激發了她們的工作熱情。
                  “春日花葳蕤,嬌艷綻芳菲”。時代的進展解放了女性,讓女性可以在社會的各個方面發揮其卓越才干,在科技迅猛進展的今天,婦女將在更多的領域發揮更重要的作用,將來,我們也將一如既往地關懷婦女工作,注意培養和使用婦女干部,讓女同志在醫院工作中發揮更大的作用。


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