辦實事，就是不說空話，要了解人民的需要，為人民解決問題，為人民謀社會發展，把人民放在第一位。 以下是為大家整理的關于我為群眾辦實事公開承諾書的文章2篇 ,歡迎品鑒！
【篇1】我為群眾辦實事公開承諾書
為深入踐行黨史學習教育學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行的目標要求，推動市衛生健康委“我為群眾辦實事”實踐活動深入開展，按照市委黨史學習教育領導小組統一部署和安排，市衛生健康委鄭重向社會公開承諾。
一、推行醫療助老便利服務，拓寬掛號途徑，設置老年人專用窗口，簡化診療流程，完善轉診服務，做好宣傳引導，解決老年人看病就醫不便捷的問題。此項工作在2021年6月底前完成。
二、提升農村醫療衛生人員服務水平。為鄉鎮衛生院招聘醫學畢業生，開展農村衛生人才能力提升培訓，培訓覆蓋基層醫療衛生機構臨床骨干醫師、全科醫師和村醫，解決農村醫療衛生人員服務能力弱的問題。此項工作在2021年12月底前完成。
三、進一步優化營商環境，提高辦事效率。推進實行“公共場所電子證照”辦理，加強網絡系統建設和電子證照系統培訓，并做好宣傳，讓公眾切身感受到電子證照帶來的便利，實現“一次不跑、零跑腿”服務。此項工作在2021年9月底前完成。
以上承諾，請廣大群眾和社會各界予以監督。
【篇2】我為群眾辦實事公開承諾書
人民檢察院開展“承諾踐諾”行動，公布“我為群眾辦實事”十項舉措公開承諾書，全體檢察人員結合檢察工作職責，向社會承諾全力辦好以下十項實事：
十項承諾
一、整合12309檢察服務中心功能，統一對外受理控告、申訴、舉報、司法救助、國家賠償、檢務公開等業務，“12309”電話24小時保持暢通，努力做到高效、便捷。及時發布重要案件信息，及時發布終結性法律文書，更好維護人民群眾知情權、參與權、監督權。
二、壓實“群眾來信件件有回復”工作責任，做到七日內程序性必回復，三個月內辦理進展或結果答復。對群眾向檢察機關提出的合理訴求，無論是否屬于檢察機關管轄，程序性問題一律在7日內回復。對不屬于檢察機關管轄的案件，在向申訴人及時回復的同時，依法向有管轄權的單位移送。對屬于檢察機關管轄的實體性問題，一律在三個月內就進展或結果向申訴人答復。
三、用心用情化解信訪積案，找準“癥結”解決群眾“急難愁盼”問題。將公開聽證作為化解信訪積案的常態化辦案機制，自覺接受監督，做到“應聽證盡聽證”，以公開促公正、用聽證贏公信，力爭案結事了，事心雙解。
四、落實基層院首次申訴信訪案件領導包案制度，切實解決群眾合法訴求。對屬于檢察機關管轄、辦理難度大的首次信訪案件，按照領導分工，均由檢察長、副檢察長、黨組成員及專職委員會委員包案辦理，親自接待群眾、批閱信件，并依法予以處理，促使矛盾化解。
五、落實接訪“三到位一處理”。群眾利益無小事，在接訪過程中做到訴求理清到位、釋法說理到位、程序引導到位，行為違法依法處理。讓群眾帶著疑惑來，帶著明白走，依法保障群眾合法權益。
六、遠程視頻接訪，讓群眾“多跑網路，少跑馬路”。充分發揮12309檢察服務中心“互聯網+”優勢，大力推進遠程視頻接訪工作，最大限度減少來訪群眾往來奔波，方便快捷反映訴求。
七、設立“非公”綠色通道，依法保護“非公”企業合法權益。對于涉“非公”企業相關案件，實行專人受理、優先分流轉辦。
八、依法保障律師執業權利。設立專門律師接待室，成立專門檢察官辦案組辦理律師職業權利監督案件，為律師提供網上預約、異地閱卷、免費電子卷宗拷貝等線上線下便捷服務。
九、推行“六亮兩諾”工作法。在接待工作中亮出黨員身份、亮出崗位職責、亮出辦事流程、亮出工作制度、亮出“三個規定”、亮出保密紀律，進行黨員先鋒承諾、進行保密安全承諾，以態度贏公信。
十、深入推進“司法救助+”幫扶工作，給困境中的群眾帶來希望的曙光。進一步拓寬救助面，做到符合救助條件的“應救盡救”，最大限度釋放檢察溫度。
