第1篇: 醫院班子工作運行情況匯報
今年，我院班子在縣衛生局的正確領導和大力支持下，全面貫徹黨的十八大和四中全會精神。立足醫院實際，多措并舉，扎實推進，進一步提升了醫院的綜合實力和社會形象，為人民群眾創造了優質、便捷、和諧的就醫環境。現將整個班子的工作落實情況匯報如下：
一、明確工作思路，確保醫院穩定發展。
新班子成立以后，圍繞省衛生廳提出的“功能合理、規模適度、服務規范、健康運行”總體目標，以及20xx年確立的奮斗目標，立足穩定，從加強醫德醫風教育入手，不斷提高醫務人員整體素質；從優化服務流程入手，不斷強化“以病人為中心”的服務理念；從改善服務窗口形象入手，不斷提升醫院整體形象；從落實關鍵性制度入手，不斷提升醫院基礎管理水平；從人才培養專科建設入手，不斷提升醫院醫療服務能力。團結醫院廣大干部職工，緊緊圍繞國家醫改政策開展各項工作，醫院的醫療質量、服務能力和醫院水平整體上了一個水平。
二、醫德醫風建設和精神文明建設上新臺階。
通過開展全面改善醫療服務，結合全縣衛生系統“5·10”思廉日警示教育大會精神，持續推進醫德醫風建設，充分發揮黨員干部的模范帶頭作用，在全院職工心中牢固樹立"以病人為中心"的服務理念,不斷改進服務態度，改善服務流程，優化服務環境；全院職工的主動服務意識和當家做主的意識不斷增強。同時，進一步鞏固“無紅包”醫院創建成果，通過個人向科室、科室向醫院、醫院向社會承諾的形式，設立院長信箱、病員意見箱投訴電話接受群眾的舉報，各窗口科室實行價格公示上墻，嚴禁私收費，宣傳、營造“無紅包”醫院的氛圍，建立起理解、信任、和諧的醫患關系。涌現了一批扎實工作、樂于奉獻的先進典型，內科卞葛進主任的事跡在縣電視臺衛生之窗欄目進行了專題報道；全年收到錦旗5面、感謝信1封，退紅包17起，全院樹立了不拿紅包和主動退紅包的良好行業風氣。
三、以等級醫院管理評價為抓手，醫院基礎管理水平不斷提升。
組織全院職工認真學習落實醫院各級各類崗位職責和各項規章制度，定期督查，進行考核考試，真正落實到工作實際中，使工作制度化、規范化。
醫療管理上，繼續加強醫療核心制度的教育落實，完善醫療質量管理體制，建立醫療質量控制組，重用醫療骨干和年輕人，定期組織醫療行政查房，著重核心醫療制度的環節管理；
完善醫院考核方案，對醫院分配制度進行調整，實行院科兩級績效考核，向臨床一線及工作量大的科室傾斜，充分調動職工的積極性，真正體現多勞多得，優勞優得。勞動紀律上配合考核方案出臺了考勤辦法，改變了醫院職工上班懶散的精神面貌；
加強醫院宣傳。在練好內功的同時，注重加強醫院宣傳的力度，依靠健康管理團隊活動和65歲以上老年人免費體檢，走進社區上門提供門診、咨詢、體檢服務，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，擴大醫院在社區百姓中知名度。
四、注重能力建設，多種渠道加強人才培養引進。
采取衛生系統公開招聘、退休醫師返聘、臨時用工、勞務派遣、建立長期的上級醫院會診模式等多種形式，一定程度上緩解了由于業務量上升醫務人員人手不足的問題；同時加大現有人才培養力度，有計劃地選送年輕臨床一線骨干外出進修，逐步完成人才梯隊建設，打造出一個合理的人才隊伍。
五、完善醫院的基礎建設，打造就診流程合理、環境衛生優美的就診條件。
通過前幾年的建設，今年又投資20余萬元對被服中心和洗衣房進行了改造，根據科室服務能力的需要，添置了胎兒監護儀、電子陰道鏡等醫療設備，醫院的形象和檔次上了一個新的臺階。目前醫院功能分區科學合理，醫療檢查設備齊全，就診流程合理、簡便，環境更加舒適，極大的方便了患者的診療，滿足了老百姓查病治病的需求，取得了良好的經濟和社會價值。實行后勤社會化，由物業管理公司提供專業化的環境衛生保潔服務。
六、深化改革，加強醫院管理，努力改善服務，健全激勵機制，增進單位活力。
20xx年我院成功通過了江蘇省示范鄉鎮衛生院的驗收考核，以創建為抓手，進一步加強醫療質量的精細管理和內涵管理，住院人次和門診人次均創歷史新高，今年全年業務收入達到1500余萬元。根據上級文件精神，完善績效考核方案，考核注重向臨床一線人員及醫療骨干傾斜，職工的福利和待遇得到明顯提高，職工積極性普遍提高，主人翁意識進一步增強。同時基本藥物的使用達到上級規定的要求。
一年來，各項工作雖然取得較大的進步，但在工作中還存在不足，與人民群眾的期盼還有差距，我們有決心在衛生局的正確領導下，進一步加大工作力度，進一步堅持鄉鎮衛生院公益性質，更好地規范醫院的管理，努力為人民群眾提供更優質、更便捷、更安全的基本醫療衛生服務而努力！
第2篇: 醫院班子工作運行情況匯報
自去年4月份我院現任班子組建已一年多，在局黨委的正確領導下，認真貫徹落實上級的各項工作、方針、政策，充分發揮了班子的整體效能，較好的完成了各項任務。現將我院班子工作運行情況報告如下：
一、班子分工
1、XX(院長)：主持衛生院全面工作，主管人事、財務和藥事。
2、XXX(副院長)：分管醫療、護理、醫技、醫療質控工作
3、XX(副站長)：分管防疫、公共衛生、健康教育、愛國衛生等工作
4、XXX(副院長)負責安全生產、精神文明、基建、辦公室、后勤工作。
二、班子運行情況
1、班子思想政治建設方面
堅持理論學習，始終堅持班子的先進性。院班子始終堅持以身作則，率先帶頭加強政治理論學習，并結合醫院實際情況制定了干部職工政治理論和業務學習計劃和措施，使干部職工的理論水平和業務技能得到了很大的提高。
2、班子團結協作和貫徹民主集中制原則方面
堅持民主集中制原則。我院班子始終認真貫徹執行民主集中制有關制度和規定，凡牽涉重大事項時，均通過班子成員會研究討論并民主決議方可執行。定期召開院務工作會和科主任會議，班子成員帶頭遵守制度，維護紀律的嚴肅性。醫院班子講團結、講民主，自覺維護班子的集體威信，充分發揮了班子的集體領導作用。
3、班子黨風廉政建設方面
加強廉政建設，提高拒腐防變能力。醫院班子認真貫徹落實黨風廉政建設有關規定，始終保持清正廉潔本色，帶頭執行黨風廉政建設的各項規定，堅決抵制醫藥購銷領域的不正之風，保持衛生行業風清氣正的良好形象。
三、重點工作完成情況
1、醫療上積極應對“4+9+N”醫療機構合理布局和均衡發展模式,對內狠抓醫療質量,貫徹院長查房制度和醫護質量檢查制度，嚴防醫療事故發生;對外定期延請專家檢查指導工作并派出業務骨干到上級醫院學先進、找差距、促發展，多措并舉、內聯外引加強隊伍建設，提升診療能力和服務水平;。
2、做好公共衛生查體工作 自五月八號開展的老年人查體工作上，我院多措并舉：首先是積極聯系轄區政府，爭取支持，以區委名義下文各村莊，高屋建瓴，形成政策優勢;其次是積極發動鄉醫，走家串戶下發查體通知，提高群眾知曉率;第三是我院積極開展人性化服務，為每位查體群眾提供早餐奶和點心，爭取百姓認同，院班子成員帶隊，和職工一起加班加點，做到查體結果三日內反饋，取信于民，使我院查體工作一改往年頹勢，做到時間進度雙過半。
3、加強基礎設施建設，改善就醫環境。醫院積極爭取上級資金、設備支持，密切配合相關部門做好基建、立項等相關準備工作;利用醫院有限結余資金爭取為醫院多辦事辦實事，譬如為職工新購置工作服，更換20張病床及其床上用品，努力做到為病人提供了良好的就醫環境。
4、積極響應上級“進千村·轉作風·連民心”號召，派出院長XX同志擔任高新區后水村第一書記，堅持深入實際、深入基層、深入群眾的原則，通過實地查看、入戶走訪、座談交流等形式，認真開展調查研究活動，到目前為止共為村莊爭取資金13萬元，辦理了四件實事：一是今年3月份為支持村莊抗春旱，爭取資金三萬元用于補貼村民打井，每井一千元，合計打了三十口井;二是為改善村兩委辦公條件，爭取社會力量幫扶價值一萬元的涂料給村辦公室進行內外墻刮膩子;三是積極聯系了十位政協委員和社會愛心人士捐助資金一萬元對駐村的貧困學生進行救助;四是爭取企業支持資金八萬元，籌備上凈水器，結束村莊吃水難，買水吃的歷史。一樁樁、一件件體現了上級心系群眾，駐村幫扶工作決定的及時;駐村第一書記在實際工作中多做實事為群眾排憂解難的深情。
四、存在問題
1、在形式主義上，對上級的一些文件存在消極應對現象，以文件落實文件，工作不扎實。
2、在官僚主義上，院班子沒有做好密切聯系群眾，不能按時按點的下科室、下村莊實地調研。
五、意見建議
1、黨的群眾路線教育實踐活動很及時，很有必要，要堅持下去，搞長效機制，切莫走過場、搞形式。
2、各級、各部門、各位黨員干部群眾應在黨的群眾路線教育實踐活動中對工作真抓實干，一級做給一級看，一級領著一級干，加強工作的監督落實。
在過去一年里，我院班子在班長的帶領下，認真履行職責，各項工作都取得了較好的成績，但離上級領導對我們的要求還存在一定差距，在今后的工作中，我們將齊心協力，爭取把各項工作做得更好。
第3篇: 醫院班子工作運行情況匯報
今年以來，在上各級黨委、政府和上級主管部門的正確領導和大力支持下，我中心以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大精神、新時代衛生與健康工作方針，以健康章丘建設為主線，以人民群眾健康需求為導向，與“三爭三創三滿意”主題實踐活動相結合，補短板、強弱項，不斷強化內涵建設，全面提升醫療服務水平。現在上半年工作匯報如下：
一、貫徹執行黨的路線方針政策
我中心領導班子認真學習并堅決貫徹黨的十九大會議精神及總書記重要講話、指示，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，系統地學習了各級政府關于醫藥衛生體制改革的政策文件和一系列衛生法律、法規。積極參加上級部門的學習、培訓，對衛生工作的方針政策、醫療體制改革的內容也有了更深層次的理解，提高了依法管理和規范管理的能力。通過學習，牢固樹立了科學發展觀、正確的政績觀，進一步增強貫徹執行黨的路線、方針、政策和法律法規的自覺性。
二、任務完成情況
（一）重點任務目標完成情況
20xx年1-xx月共完成門診×××人次，收住院病人×××人次，事業總收入×××萬元，醫療收入×××萬元，其中門診收入×××萬元，住院收入×××萬元，公用經費支出×××萬元，衛生耗材支出×××萬元,藥占比×%。20xx年1-xx月居民醫保報銷門診×××人次，金額×××萬元，報銷住院病人×××人次，金額×××萬元。
（二）搞好基本醫療，促進醫院持續發展
以“×××骨科醫院”為龍頭，進一步加強專科專病建設，帶動中心其他科室全面發展。通過三級醫療質量監管體系，不斷規范醫護服務行為。結合信息化系統的逐步完善，通過督查、整改不斷追求醫療質量的持續改進和完善。加強與×××醫院和×××醫院技術合作，采取請進來、送出去的辦法，不斷提高專業技術水平。通過名醫、名科、名院建設，促進醫院的整體發展。
（三）嚴格控制藥占比，加強醫保控費管理。
我院通過藥事委員會，對藥品的采購和管理進行嚴格監督，在保證治療效果的前提下，盡量少開藥品；在治療效果相差無的幾的情況下，選擇價格便宜的藥品。我院醫務科定期對門診處方和住院病歷進行抽查，建立了“處方點評”制度，對不合醫療常理的濫用抗生素、過度檢查、過度醫療和“大處方”及時發現并處罰，將醫療質量和合理用藥與醫生的績效工資直接掛鉤。通過上述管理，藥占比明顯下降，醫保經費得到了有效控制。
（四）搞好公衛服務，保障人民身體健康。
按照《國家基本公共衛生服務規范》的要求，我院于20xx年4月—7月組織開展了“大篷車”下村查體活動，對轄區65歲以上老年人一年一度的免費體檢活動，共計查體×××余人。我院還將健康教育與“大蓬車”查體相結合，在反饋查體結果時開展健康教育知識講座，針對重點人群、重點疾病和我鎮主要健康問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。對全鎮重性精神疾病患者進行建檔管理，共建檔×××份，規范管理×××人，通過隨訪、查體對重癥精神病患者病情、生活方式等進行了健康指導。1-xx月產婦28天內訪視×××人，新生兒訪視×××人，0-6歲兒童隨訪×××人。
（五）推廣中醫適宜技術，提升中醫藥服務能力。
中醫藥在預防、保健、養生、康復等方面具有獨特的優勢，其內涵豐富，適應社區服務功能。我院利用現有門診四樓中醫堂的優勢，大力開展中藥、針灸、推拿、牽引、火罐、敷貼、艾灸、刮痧、熏洗、穴位注射、康復指導等中醫藥服務，結合我院骨科特色，利用中頻療法配合手法整復治療各種骨科術后關節粘連及功能康復；利用中藥熏蒸療法治療頸、肩、腰、腿疼等各種骨病。
（六）重視安全穩定工作。
中心高度重視安全工作，時刻把安全穩定工作抓在手上，認真貫徹落實各級會議精神，增強責任感和緊迫感，逐級落實安全責任制，實行了“一崗雙責”的實名網格化管理，真正做到了領導到位、責任到位、措施到位。對保衛科人員進行了調整，配備了必要的警用器械，加強夜間值班人員的警戒和防范；安裝監控攝像系統；堅持每周1次安全檢查，各種消防設施配備齊全、標志明顯、制度健全。5月份維護了變壓器2臺，更換了部分用電線路及開關燈具，對集體宿舍和家屬院的用電線路進行整改；六月份維修了醫院消防管道。對供氧中心的線路進行整體檢修，并明示“嚴禁煙火”標志；今年新更換干粉滅火器47個、新增干粉滅火器xx個、二氧化碳滅火器2個、維護換粉11個；更換老化消防水帶8條；今年上半年組織消防逃生演練1次；今年還雇傭保安公司保安1名，專門負責夜間安全保衛值班工作，要求整夜不睡覺，定期不間斷巡邏，使突發事件得到了及時有效的處置。中心始終把信訪穩定工作放在首位，作為一項重要工作任務來抓，年初，醫院根據院內實際情況，成立了信訪安全穩定工作領導小組和信訪工作代理站，固定專職工作人員，做好日常信訪代理工作，在醫院門診大廳和病房內設立意見箱四個，院長信箱1個，不定期進行開啟，對意見進行梳理解決，定期對排查出的隱患進行曝光；采取有效措施，對矛盾糾紛進行排查，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態，取得了較好的效果。
三、執行民主集中制
我中心領導班子始終堅持認真貫徹執行民主集中制有關制度和規定，對涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金使用等“”三重一大“”事項，均通過領導班子成員會研究討論，并經我中心議事小組表決通過后方可執行。我中心定期召開院務會和科主任會議，班子成員帶頭遵守各項規章制度，維護紀律的嚴肅性。我中心堅持民主生活會制度，班子成員主動開展批評和自我批評，相互提意見，坦誠交流思想。中心班子講團結、講民主，自覺維護班子的集體威信，充分發揮班子的集體領導作用。
四、黨風廉政建設
以“不忘初心、牢記使命”為主題，結合每月的主題黨日活動、“燈塔一黨建在線”服務平臺、山東省紀委監委網站在線競賽、黨員自學等方式，認真學習黨的十九屆會議精神和《中國共產黨紀律處分條例》，及時跟進學習黨的十九大以來總書記發表的重要講話、作出的重要指示，不斷加強領導班子和黨員干部的政治學習，提高廣大黨員的政治素質，積極發揮黨員干部的模范帶頭作用，帶動各科室全面發展。根據章衛發[20xx]xx號《關于深入開展醫德醫風建設扎實做好“三爭三創三滿意”活動的實施方案》，在黨員和全體職工中廣泛開展有關職業道德、行風建設的學習，進一步樹立“以病人為中心”的服務理念，通過抓服務，抓質量，抓行風，切實增強廣大黨員、干部職工的責任意識和服務意識，不斷提升服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，構建和諧醫患關系。
在各級黨委、政府的正確領導下，20xx年各項工作得到了一定發展，但仍然存在很多不足之處。
1、醫院整體醫療技術水平有待于進一步提高。目前，雖然能解決常見病和多發病，但缺乏學科帶頭人。
2、專科建設有待加強，對骨科新技術、新項目應用缺乏學習和應用。
3、醫院就醫環境落后，病房陳舊，設備老化，市場競爭能力落后，制約醫院發展。
4、人才結構不合理，高端人才匱乏，高級以上職稱人員年齡偏大，自2008年后，醫院未招聘新人，35歲以下年青醫護人比員例不足5%，醫院發展缺乏后勁和創新。
下一步，我中心將認真總結經驗，查找制約醫院發展的因素和瓶頸，制定相應的整改措施,爭取更加優異的成績。
第4篇: 醫院班子工作運行情況匯報
在已經過去的20XX年，xx區人民醫院在區委區府及區衛生局正確領導下，領導班子帶領全院職工團結奮進，開拓進取，認真貫徹國家衛生方針政策，嚴格遵循醫院公益性質，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，以醫院專科建設為抓手，以管理和技術創新為動力，以公立醫院改革為契機，以新思路、新觀念、新舉措催生動力，激發活力，挖掘潛力，不斷提升醫療技術和服務水平，各項工作取得長足進步，圓滿完成了上級下達的各項任務指標，現將醫院一年來工作開展情況匯報如下：
一、主要指標
門急診病人量273524人次，同比增長15.43%；
住院病人23788人次，同比增長23、37%；
手術5944例，同比增長12.45%；
業務收入16659萬元，同比增長28.44%。
病人平均滿意度97.8%。
二、主要成績
（一）基礎設施取得新進展
1、內科病房樓改擴建。
20xx年繼續實施原五交化大樓和醫院老門診樓現代化病房改造工程，并在兩樓結合部打通連接融為一體，改擴建為內科病房樓，工程總投資600萬元，改造總面積9000平方米，增設床位300張，20xx年2月份全面完工并投入使用，特別是新生兒重癥監護室設備先進，流程科學，為新生兒科創建市級重點專科和下一步發展打下堅實基礎。
2、重癥監護室及高壓氧室改建。
為進一步改善工作流程，滿足業務發展需要，在門診樓裙樓三樓擴建成人重癥監護室，使用面積370平方米，設有床位15張，添置呼吸機、監護儀等設備12臺，流程設計科學規范，病員、污物和醫務人員通道分別設立，大大提升了重癥病人救治能力。對病案室樓下房屋進行改擴建，建設高壓氧室，同時配備xx唯一一臺高壓氧艙設備，提高了專科救治能力。
3、醫院新址建設。
新院建設經過公開招標由江蘇省知名建筑公司南京通州建總承建，于20xx年初正式施工，至20xx年10月底主體框架封頂，隨后將進行智能化和弱電、消防管網安裝以及裝修工程，預計在20xx年底全面完工并投入使用。項目建成后，醫院門診接診能力可提高到每年50萬人次，年住院病人將超過4萬人次，即可最大限度地緩解醫院病人就診壓力，為實現建現代化的三級醫院的遠景目標打下堅實的物質基礎。
（二）醫療技術取得新突破
1、重點專科建設。
我院現設有臨床科室20個，醫技科室5個，20xx年在創建市級重點專科方面取得了突破性進展，其中中醫科通過市級重點專科驗收，新生兒科成功獲批市級重點專科建設單位。20xx年，醫院將重點打造腫瘤科、心內科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術項目。
2、設備技術發展。
20XX年醫院投入近千萬元購置四維彩超、GE中臂、奧林巴斯電子胃鏡、宮腔鏡、膽道碎石機、多人加壓高壓氧艙、冰凍切片機等先進醫療設備數十臺（套）。同時加大新技術、新項目引進工作，20xx年，新開展服務項目20余項，其中婦產科經宮腔鏡治療技術、普外科超聲刀技術、骨科全髖及膝關節置換術、脊柱椎間融合術、泌尿外科經皮腎鏡技術、快速病理等技術項目日趨成熟，并取得了良好的社會影響和經濟效益。
3、科研教學成果。
20XX年，共獲得省、市、區級科研項目各一項，其中新生兒科《先天性心臟病篩查技術》被省衛生廳評定為江蘇省醫療衛生適宜推廣技術。心內科徐文生主任于20xx年8月選拔為江蘇省333高層次人才培養對象；醫院充分發揮xx區教學中心作用，根據現代醫學前沿發展趨勢及當前面臨工作任務要求，全年共進行邀請院外專家來院開展培訓及教學活動40余次場，參加培訓人員5000多人次。全年共發表論文16篇，其中核心期刊論文10篇。
（三）醫療服務實現新提升
一是開展出院病人電話隨訪工作。
制定印發了《區人民醫院關于進一步加強出院病人電話隨訪工作的意見》，要求各科室對出院病人成功隨訪率要達到95%以上。目前全院出院病人電話成功隨訪率穩定在95%以上，中醫科、兒科、內科、婦產科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功隨訪率持續穩定在98%以上。通過開展出院病人電話隨訪工作，增加了醫患雙方的信任，提高了患者滿意度，提升了醫院的社會形象。
二是建立院科兩級行風巡視制度。
制定印發了《區人民醫院關于建立院、科兩級領導不定期巡查巡視工作制度的通知》，建立了院科兩級不定期巡查巡視工作制度。通過不定期巡查巡視工作制度的實施，及時發現并解決了一些影響醫院正常醫療秩序的問題，醫院內、外環境得到明顯改善，醫務人員服務態度和主動服務意識明顯增強，一些安全隱患及時得到了整改落實。
三是開展“零投訴、零糾紛”科室創建活動。
制定了《xx區人民醫院關于開展“零投訴、零糾紛”科室創建活動的通知》，組織開展了“零投訴、零糾紛”科室創建活動。自開展“零投訴、零糾紛”科室創建活動以來，醫院廣大醫務人員的服務意識得到了明顯增強，服務態度得到了明顯改善，患者投訴率及醫療糾紛發生率明顯下降，病人的怨聲少了，感動多了，醫患關系進一步融洽了，醫療服務水平有了大幅度的提升。20XX年，全院共收到錦旗22面，感謝信28封，退還紅包6000余元，病人平均滿意度97、8%，并呈進一步上升趨勢。
四是完善“百姓就醫零障礙”十項措施。
制定了《xx區人民醫院百姓“零障礙”十項措施》，印發了《xx區人民醫院就醫指南》。組建了“一站式”服務臺，全面開展導醫、咨詢和便民服務，配有特殊設施設備，對傷、殘等特殊患者提供援助式服務，提供人性化服務，滿足患者個性化需求。進一步加強“患者服務中心”建設，實施24小時值班，公布求助熱線電話，為患者提供護工介紹、生活保障及相關求助服務，及時為患者排憂解難。加強門診建設，實施電子叫號，提供銀聯卡POS機服務。進一步簡化流程，實行分散掛號，對劃價、收費提供一次性服務。
（四）醫院管理再上新臺階
1、實施信息工程。
20XX年醫院共投入500余萬元推進數字化醫院建設。1月3日，投資218萬元招標采購10臺IBM刀片式服務在現代化中心機房完成安裝調試。1月xx全面切換醫院管理系統，借助山東眾陽軟件公司一體化管理系統平臺，實行全醫院的全電子化管理。實施并不斷完善HIS、LIS、PACS、EMR、移動護理、移動查房、門急診輸液、病歷質控系統、體檢系統等，實現涵蓋功能強大、科學系統、完善規范的信息管理系統。目前，我院基于電子病歷的數字化醫院系統已與xx區內各級醫療衛生機構實現互聯互通。
2、完善績效考核。
20XX年醫院繼續遵循“績效優先、兼顧公平、相對合理”原則，進一步完善《績效工資考核分配方案》，分配方案堅持綜合考核評價原則，全面考核工作數量、工作質量、勞動紀律、工作業績、職業道德、群眾滿意度等指標，使績效工資與技術水平、服務質量及勞動貢獻掛鉤，并向臨床一線崗位、高風險崗位傾斜。其中護士績效工資采取分級發放，向臟、苦、累的科室傾斜，科學合理、切實可行的績效考核極大地提升廣大職工的工作積極性。
3、控制成本消耗。
實施成本核算，加強監管，嚴格控制運行成本。按照“定額消耗”原則，制定或優化物資消耗定額標準，節約每一度電，每一張紙，小到生活用品、辦公用品，大到醫療耗材、物資器械，均制定了具體的規定和細則，進一步規范申請、登記、審批等手續，加強醫用耗材的監控，杜絕浪費。同時鼓勵廣大職工自已動開展小發明、小創造，既厲行節約又方便工作，供應室護士在敷料片中間挖孔可直接套在氣切病人套管上，換藥時既不會磨擦傷口，操作也更加方便。
（五）人才建設再添新舉措
1、強化三基三嚴培訓。
對全體醫務人員不定期進行“三基三嚴”考試訓練，所有醫、技、藥、護人員參加；不定期舉辦院內各類知識講座、護理專題講座、技術練兵活動等；積極參加省、市有關部門組織的學術活動、培訓班、技術能手比賽等，強化素質，提高業務能力。醫務處組織各科室主任輪流講課，業務查房增加教學查房，營造濃厚學習氛圍，有效地提升廣大醫務人員理論與技術水平，在20xx年徐州市醫療質量和抗生素使用專項檢查活動中，我院綜合成績名列全市同級醫院第一名。
2、優化人才培養環境。
實行“優勝劣汰”的用人政策，建立科室領導任期目標責任制，鼓勵冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是對想干、干勁大、有能耐的同志，在人、財、物等方面實行傾斜。二是在人才使用上，根據其實際能力，為其打造平臺，使英雄有足夠的用武之地。三是對于有突出貢獻的個人，不僅給予精神獎勵，還在物質上實行重獎，醫院制定了重點專科創建、醫學論文發表、科研成果立項等獎勵措施，激發人才的科研熱情，調動人才的工作積極性。
3、做好人才梯隊建設。
20XX年，醫院采用請進來、送出去的辦法，積極培訓人才。醫院投資50余萬元，先后派出20余名技術骨干分赴省、市三級醫院進修深造，帶回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、婦產科、內、兒科等專業的新技術和新知識。充分利用醫院高年資醫師，特別是醫院聘任的徐州醫學院退休老教授，通過對中青年醫師的幫扶帶教工作，帶動了全院醫療技術水平和科研能力的整體提升。護理方面，選派護士長及優秀青年護士輪流到市三級醫院進修學習，針對性提升專科護理技能，對低年資護士進行五年內護士規范化培訓，確保護理人才梯隊的不斷成長和壯大。
（六）黨風廉政取得新成效
一是加強思想教育。
堅持以思想道德教育為基礎，強化對黨員干部從政道德和職業道德教育，教育引導領導干部居安思危，自覺抵御各種反馬克思主義思想的侵蝕，在院內營造了黨風廉政的文化氛圍，20xx年上半年，邀區檢查院領導來院做《防微杜漸，警鐘長鳴》反腐倡廉教育專題講座，極大教育了廣大黨員干部。開展醫德醫風教育和黨的群眾路線活動，增強全院職工的忠誠意識、大局意識、服務意識、責任意識和廉潔自律意識，提升職業道德修養，通過全年持續開展的思想教育活動，使醫院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育。
二是規范招標采購和收費行為。
嚴格執行有關招標采購法規，我院藥品、設備、耗材全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫療服務價格管理法規，執行上級制訂的收費標準；開展醫療服務價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費用每日清單制，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費；實行單病種限價制度，規范醫生用藥，減輕患者經濟負擔，有效遏制“開單提成”和“大處方”現象的發生。
三是完善考核機制。
建立綜合目標考核機制和職工醫德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學習、批評處罰、年度考核七個方面全面考核，對出現行風問題的科室或個人進行一票否決。完善修訂了《行風建設責任書》、《社會服務承諾書》，做到醫院對社會、科室對醫院、個人對科室層層負責，從制度上規范醫務人員的行為，使醫院風清氣正。
三、存在不足和下一步工作打算
不斷前進中的xx區人民醫院，人才隊伍日趨壯大，科技含量逐步提高，綜合實力和核心競爭力得到極大提升，但我們也清醒的看到，我們雖然取得了一些成績，但與xx日新月異的發展形勢和上級領導及社會各界的期望要求相比，我們還有較大差距，未來發展任重而道遠。在充滿希望的20xx年，我們將充分利用公立醫院綜合改革機遇，乘勢而上，克難攻堅，創造新的輝煌。
1、科研教學方面。
充分發揮xx區教學中心作用，根據現代醫學前沿發展趨勢及當前面臨工作任務要求，針對性進行培訓及教學活動；加強對外學術交流，大力開展繼續醫學教育，每月舉辦全院性醫療新技術、新業務及臨床科研動態研究教學。
2、人才隊伍方面。
加強醫院學科建設和師資隊伍建設，促進新一代優秀中青年學術帶頭人和學術骨干的成長，提高醫院的整體水平，選拔職業素質較高，具有發展潛力和創新能力的青年醫師外出進修深造，實施青年醫師培訓計劃，打造學習型醫院。
3、專科建設方面。
20XX年，醫院將重點打造腫瘤科、心內科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術項目；進一步推進創建市級重點專科工作，確保新生兒科成功創建，普外科力爭獲批市級重點專科建設單位。
4、黨風廉政方面。
繼續加強班子成員思想政治教育，加強醫院黨員廉政建設，嚴格落實黨員廉政各項規定，全體班子成員向上級領導，向全院職工鄭重承諾：不出入私人會所、不接受和持有私人會所會員卡，自覺接受黨組織和人民群眾的監督。
發展沒有終結，創新沒有止境。20XX年，xx區人民醫院全體班子成員將繼續團結和帶領全體職工滿懷信心迎接挑戰，更加勵志奮發，開拓進取，為把醫院辦成醫療質量過硬，文化氛圍濃厚，辦院特色鮮明的現代化醫院，為實現創建三級醫院的遠景目標而不懈奮斗！
第5篇: 醫院班子工作運行情況匯報
年在市衛健委正確領導下，在各級領導的關心支持下，我單位深入貫徹落實黨的十九大精神，認真學習領會習總書記系列重要講話精神，全面推動黨風廉政建設，加強內部管理，充分調動職工積極性和主動性，各項工作取得一定成績，現將情況匯報如下：
一、政治思想建設方面
著力加強思想政治建設。始終把思想政治建設擺在首要位置，切實抓好班子在思想、組織、作風、廉政等方面的制度建設，在思想行動上始終與黨中央保持一致，確保政治堅定、工作有力、作風過硬。加強黨員職工學習，特別是把學習貫徹十九大精神作為當前的重要政治任務，通過領導干部帶頭講黨課、自學等方式開展學習教育活動，確保中央和習近平總書記系列重要講話的新觀點、新論述、新要求及時全面傳達，有力的推動了學習型黨組織建設。將十九大精神納入黨員學習的重要內容，深入開展“三會一課”、主題黨日活動，認真領會習總書記重要講話精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、落實“兩個維護”。在上級黨委的領導下，制定并實施了學習和組織生活計劃，做到黨員學習經常化，組織生活常態化，帶領同志們做服務基層、服務群眾的表率，不斷提高黨建工作水平，努力建設一支忠誠、干凈、擔當的黨員干部隊伍。
二、干部隊伍建設方面
“忠誠干凈擔當”，是習近平總書記對新時代黨員干部優秀品格的高度概括，為提升黨員黨性修養、加強干部隊伍建設提供了重要遵循。我單位堅持領導班子集體學習制度，重點加強對科學發展觀、構建和諧社會等內容的學習，特別注重對中央、省、市各項方針政策和重要工作部署及上級領導講話精神的學習。領導班子每月集中學習一次，提高領導班子工作水平，提高干部的綜合素質。
三、基層組織建設方面
加強基層黨組織建設，必須加強隊伍建設，提高基層黨組織的凝聚力和戰斗力;必須加強執行力建設，完善、落實基層黨組織的管理制度;必須以人為本，全面強化基層黨員干部的教育管理;必須勇于創新，不斷開創基層黨組織建設的新局面。
四、作風紀律建設方面
中國共產黨的宗旨是全心全意為人民服務，我們必須正確樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，時刻把自己放在人民公仆的位置上，要勤政為民，嚴格執法，熱情服務，要增強事業心和責任心，兢兢業業地做好本職工作要真正樹立好永恒的全心全意為人民服務思想，真心實意為人民群眾做好事，以實際行動樹立好部門的良好形象。沒有嚴明的紀律，就沒有堅強的隊伍，更沒有強大的凝聚力和戰斗力。因此，我們要在平時工作、生活、學習的嚴格要求自己，切實把干部作風體現到日常的工作和生活的方方面面。黨領導班子組織紀律觀念進一步強化，切實轉變工作作風。發揚黨員的帶頭作用和艱苦奮斗的優良傳統，個人生活做到克勤克儉，正確處理好個人與集體之間的關系，艱苦樸素，勤儉節約，遵紀守法，接受群眾監督。
五、履職盡責方面
近一年來在領導班子的帶領下，我單位各個分點緊張有序的工作，職工各司其職，認真完成了各項工作。
六、創新創優方面
為滿足服務群體不斷增加的實際需求，在單位領導班子的帶領下，我單位逐步增加醫療服務項目，讓我轄區的居民不出家門就能接受三級甲等醫院的優質服務，得到了周圍群眾的一致好評。
七、存在的不足及整改措施
2019年是我單位在領導班子帶領下穩步推進的一年，有成績也存在許多需要改進的地方。
(一)黨建方面
基礎工作不規范，“三會一課”制度已經基本到位，黨支部組織生活雖能正常開展，但黨員之間不能有效開展批評自我批評。領導干部黨建工作的政策理論水平還不夠，黨建業務知識掌握不夠熟練，黨建工作程序和要求還不是很熟悉，上面怎么安排，我們就怎么做，不能主動把黨建工作與業務工作滲透融合。下一步要進一步加強領導干部的學習，積極整改，認真高效的完成各項黨建任務。
(二)改進工作思路措施
基本公共衛生工作是惠民工程，家庭醫生簽約雖然取得了一定成績，但同時也存在許多需要改進的地方，比如家庭醫生簽而不約，服務不到位，不知道家庭醫生是誰等等問題，下一步我們要提高服務質量，提高居民的知曉率和滿意度。
總之，以后我們要在衛健委各級領導的正確指導下，堅持用學習整頓促進工作開展，以工作成效檢驗整頓效果，用飽滿的熱情和昂揚的斗志，認真做好各項工作，實現基本醫療和基本公共衛生相融合，以保障廣大人民群眾的健康為己任，努力奮斗，做人民合格的“健康守門人”。
第6篇: 醫院班子工作運行情況匯報
今年，我院班子在縣衛生局的正確領導和大力支持下，全面貫徹黨的十八大和四中全會精神。立足醫院實際，多措并舉，扎實推進，進一步提升了醫院的綜合實力和社會形象，為人民群眾創造了優質、便捷、和諧的就醫環境。現將整個班子的工作落實情況匯報如下：
一、明確工作思路，確保醫院穩定發展。
新班子成立以后，圍繞省衛生廳提出的“功能合理、規模適度、服務規范、健康運行”總體目標，以及20xx年確立的奮斗目標，立足穩定，從加強醫德醫風教育入手，不斷提高醫務人員整體素質；從優化服務流程入手，不斷強化“以病人為中心”的服務理念；從改善服務窗口形象入手，不斷提升醫院整體形象；從落實關鍵性制度入手，不斷提升醫院基礎管理水平；從人才培養專科建設入手，不斷提升醫院醫療服務能力。團結醫院廣大干部職工，緊緊圍繞國家醫改政策開展各項工作，醫院的醫療質量、服務能力和醫院水平整體上了一個水平。
二、醫德醫風建設和精神文明建設上新臺階。
通過開展全面改善醫療服務，結合全縣衛生系統“5·10”思廉日警示教育大會精神，持續推進醫德醫風建設，充分發揮黨員干部的模范帶頭作用，在全院職工心中牢固樹立"以病人為中心"的服務理念,不斷改進服務態度，改善服務流程，優化服務環境；全院職工的主動服務意識和當家做主的意識不斷增強。同時，進一步鞏固“無紅包”醫院創建成果，通過個人向科室、科室向醫院、醫院向社會承諾的形式，設立院長信箱、病員意見箱投訴電話接受群眾的舉報，各窗口科室實行價格公示上墻，嚴禁私收費，宣傳、營造“無紅包”醫院的氛圍，建立起理解、信任、和諧的醫患關系。涌現了一批扎實工作、樂于奉獻的先進典型，內科卞葛進主任的事跡在縣電視臺衛生之窗欄目進行了專題報道；全年收到錦旗5面、感謝信1封，退紅包17起，全院樹立了不拿紅包和主動退紅包的良好行業風氣。
三、以等級醫院管理評價為抓手，醫院基礎管理水平不斷提升。
組織全院職工認真學習落實醫院各級各類崗位職責和各項規章制度，定期督查，進行考核考試，真正落實到工作實際中，使工作制度化、規范化。
醫療管理上，繼續加強醫療核心制度的教育落實，完善醫療質量管理體制，建立醫療質量控制組，重用醫療骨干和年輕人，定期組織醫療行政查房，著重核心醫療制度的環節管理；
完善醫院考核方案，對醫院分配制度進行調整，實行院科兩級績效考核，向臨床一線及工作量大的科室傾斜，充分調動職工的積極性，真正體現多勞多得，優勞優得。勞動紀律上配合考核方案出臺了考勤辦法，改變了醫院職工上班懶散的精神面貌；
加強醫院宣傳。在練好內功的同時，注重加強醫院宣傳的力度，依靠健康管理團隊活動和65歲以上老年人免費體檢，走進社區上門提供門診、咨詢、體檢服務，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，擴大醫院在社區百姓中知名度。
四、注重能力建設，多種渠道加強人才培養引進。
采取衛生系統公開招聘、退休醫師返聘、臨時用工、勞務派遣、建立長期的上級醫院會診模式等多種形式，一定程度上緩解了由于業務量上升醫務人員人手不足的問題；同時加大現有人才培養力度，有計劃地選送年輕臨床一線骨干外出進修，逐步完成人才梯隊建設，打造出一個合理的人才隊伍。
五、完善醫院的基礎建設，打造就診流程合理、環境衛生優美的就診條件。
通過前幾年的建設，今年又投資20余萬元對被服中心和洗衣房進行了改造，根據科室服務能力的需要，添置了胎兒監護儀、電子陰道鏡等醫療設備，醫院的形象和檔次上了一個新的臺階。目前醫院功能分區科學合理，醫療檢查設備齊全，就診流程合理、簡便，環境更加舒適，極大的方便了患者的診療，滿足了老百姓查病治病的需求，取得了良好的經濟和社會價值。實行后勤社會化，由物業管理公司提供專業化的環境衛生保潔服務。
六、深化改革，加強醫院管理，努力改善服務，健全激勵機制，增進單位活力。
20xx年我院成功通過了江蘇省示范鄉鎮衛生院的驗收考核，以創建為抓手，進一步加強醫療質量的精細管理和內涵管理，住院人次和門診人次均創歷史新高，今年全年業務收入達到1500余萬元。根據上級文件精神，完善績效考核方案，考核注重向臨床一線人員及醫療骨干傾斜，職工的福利和待遇得到明顯提高，職工積極性普遍提高，主人翁意識進一步增強。同時基本藥物的使用達到上級規定的要求。
1年來，各項工作雖然取得較大的進步，但在工作中還存在不足，與人民群眾的期盼還有差距，我們有決心在衛生局的正確領導下，進一步加大工作力度，進一步堅持鄉鎮衛生院公益性質，更好地規范醫院的管理，努力為人民群眾提供更優質、更便捷、更安全的基本醫療衛生服務而努力！
第7篇: 醫院班子工作運行情況匯報
自去年4月份我院現任班子組建已一年多，在局黨委的正確領導下，認真貫徹落實上級的各項工作、方針、政策，充分發揮了班子的整體效能，較好的完成了各項任務。現將我院班子工作運行情況報告如下：
一、班子分工
1、XX（院長）：主持衛生院全面工作，主管人事、財務和藥事。
2、XXX（副院長）：分管醫療、護理、醫技、醫療質控工作
3、XX（副站長）：分管防疫、公共衛生、健康教育、愛國衛生等工作
4、XXX（副院長）負責安全生產、精神文明、基建、辦公室、后勤工作。
二、班子運行情況
1、班子思想政治建設方面
堅持理論學習，始終堅持班子的先進性。院班子始終堅持以身作則，率先帶頭加強政治理論學習，并結合醫院實際情況制定了干部職工政治理論和業務學習計劃和措施，使干部職工的理論水平和業務技能得到了很大的提高。
2、班子團結協作和貫徹民主集中制原則方面堅持民主集中制原則。我院班子始終認真貫徹執行民主集中制有關制度和規定，凡牽涉重大事項時，均通過班子成員會研究討論并民主決議方可執行。定期召開院務工作會和科主任會議，班子成員帶頭遵守制度，維護紀律的嚴肅性。醫院班子講團結、講民主，自覺維護班子的集體威信，充分發揮了班子的集體領導作用。
3、班子黨風廉政建設方面
加強廉政建設，提高拒腐防變能力。醫院班子認真貫徹落實黨風廉政建設有關規定，始終保持清正廉潔本色，帶頭執行黨風廉政建設的各項規定，堅決抵制醫藥購銷領域的不正之風，保持衛生行業風清氣正的良好形象。
三、重點工作完成情況
1、醫療上積極應對“4+9+N”醫療機構合理布局和均衡發展模式,對內狠抓醫療質量,貫徹院長查房制度和醫護質量檢查制度，嚴防醫療事故發生；對外定期延請專家檢查指導工作并派出業務骨干到上級醫院學先進、找差距、促發展，多措并舉、內聯外引加強隊伍建設，提升診療能力和服務水平；。
2、做好公共衛生查體工作自五月八號開展的老年人查體工作上，我院多措并舉：首先是積極聯系轄區政府，爭取支持，以區委名義下文各村莊，高屋建瓴，形成政策優勢；其次是積極發動鄉醫，走家串戶下發查體通知，提高群眾知曉率；第三是我院積極開展人性化服務，為每位查體群眾提供早餐奶和點心，爭取百姓認同，院班子成員帶隊，和職工一起加班加點，做到查體結果三日內反饋，取信于民，使我院查體工作一改往年頹勢，做到時間進度雙過半。
3、加強基礎設施建設，改善就醫環境。醫院積極爭取上級資金、設備支持，密切配合相關部門做好基建、立項等相關準備工作；利用醫院有限結余資金爭取為醫院多辦事辦實事，譬如為職工新購置工作服，更換20張病床及其床上用品，努力做到為病人提供了良好的就醫環境。
4、積極響應上級“進千村〃轉作風〃連民心”號召，派出院長XX同志擔任高新區后水村第一書記，堅持深入實際、深入基層、深入群眾的原則，通過實地查看、入戶走訪、座談交流等形式，認真開展調查研究活動，到目前為止共為村莊爭取資金13萬元，辦理了四件實事：一是今年3月份為支持村莊抗春旱，爭取資金三萬元用于補貼村民打井，每井一千元，合計打了三十口井；二是為改善村兩委辦公條件，爭取社會力量幫扶價值一萬元的涂料給村辦公室進行內外墻刮膩子；三是積極聯系了十位政協委員和社會愛心人士捐助資金一萬元對駐村的貧困學生進行救助；四是爭取企業支持資金八萬元，籌備上凈水器，結束村莊吃水難，買水吃的歷史。一樁樁、一件件體現了上級心系群眾，駐村幫扶工作決定的及時；駐村第一書記在實際工作中多做實事為群眾排憂解難的深情。
四、存在問題
1、在形式主義上，對上級的一些文件存在消極應對現象，以文件落實文件，工作不扎實。
2、在官僚主義上，院班子沒有做好密切聯系群眾，不能按時按點的下科室、下村莊實地調研。
五、意見建議
1、黨的群眾路線教育實踐活動很及時，很有必要，要堅持下去，搞長效機制，切莫走過場、搞形式。
2、各級、各部門、各位黨員干部群眾應在黨的群眾路線教育實踐活動中對工作真抓實干，一級做給一級看，一級領著一級干，加強工作的監督落實。
在過去一年里，我院班子在班長的帶領下，認真履行職責，各項工作都取得了較好的成績，但離上級領導對我們的要求還存在一定差距，在今后的工作中，我們將齊心協力，爭取把各項工作做得更好。
第8篇: 醫院班子工作運行情況匯報
20XX年是極不平凡的一年，全球性經濟危機影響，新醫改方案出臺帶來機遇和挑戰，“甲流”防控對整個社會生活的沖擊，等等，這些都使我們的工作充滿了變數。這一年按照組織分工，本人的任務是繼續協助院長分管西院區的醫療和行政事務。在學校黨委和一附院黨政主要領導的大力支持和指導下，盡自己的努力做了一些工作，現簡要匯報如下：
一、積極參加深入學習實踐科學發展觀活動，努力提高政治理論水平
按照黨中央的部署和學校黨委的安排，我院參加20XX年3月—8月間進行的第二批“深入學習實踐科學發展觀活動”，本人也在其中。通過這次認真學習，我的思想認識有了很大的提高，充分理解了xx關于“科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧”論述的深刻含義，并付諸實踐中。活動過程中，本人深入一線各科室、各部門全面了解情況，結合國情、區情，經過自己認真思考，在民主生活會上，以對黨和人民事業高度負責的態度向醫院領導班子和學校黨委提出了關于進一步加快發展西院的建議和具體方案。同時，還就自己作為院領導進行全院行政大查房的機會，協助醫院黨委對西院的基本情況進行深入調研，剖析西院目前醫療、行政、后勤工作中存在的突出問題，并提出解決的意見，引起醫院領導班子的重視。目前，部分問題已經得到解決，科學發展觀學習、實踐活動取得一定成效。
二、努力抓好西院醫療、行政工作，年度取得較好成績
20XX年對于西院的業務發展而言是很困難的一年，面臨的問題比較突出。首先是現有資源配置，其作用發揮已經基本達到飽和，缺乏新的增長點；其次，現有的各種設備、后勤設施經過多年的運轉，已經到了故障多發期，常常因此而影響正常的業務開展；再次，學科配置不完善，醫療用房規模不能滿足業務發展的需要，限制著社會效益和經濟效益的增長；最后，醫療市場競爭十分激烈，而西院地處城鄉結合部，遠離鬧市區，處于不利地位。在這種形勢下，為了取得好成績，本人著重抓了以下幾項工作：一是充分調動和發揮中層干部的積極性。在全院中層干部大會動員的基礎上，我又專門組織西院的中層干部結合自身的情況認真分析形勢，逐個分析各科室的實際情況，制定合理的工作目標和落實的措施，給大家鼓干勁，挖潛力，凝聚人心，確保業務發展能再創佳績；二是加強對外宣傳工作。通過組織有關科室到社區開展義診、“黨組織為民辦實事”等活動，把醫院形象的宣傳融入其中，提高社會各界對西院的認知度和認同度，努力吸引患者來診；三是及時解決工作過程中遇到的問題，確保各項工作順利開展。如上半年全院中層干部大調整，其中新任命了一批西院的行政職能部門和臨床科室負責人。針對他們初來乍到，經驗不足、情況不明等弱點，我逐個找他們談心，及時幫助他們熟悉工作，還出謀獻策，使他們能很快進入角色，發揮作用。11月―12月間，由于“甲流”的影響，西院急診科就診患者急驟上升，急診門診量從平時的200~300人次/日劇增至500~600人次/日，最高時達到700多人次/日，輸液量300~400人次/日，一度超過東院的工作量，而人員只有其一半，大大超過西院急診科原設計能力。在醫院黨政主要領導的大力支持下，我們采取果斷措施，迅速從各科室抽調人員加強西院急診力量，使問題得以及時有效的解決，患者和員工都比較滿意。此舉同時也促成了2010年度西院急診量創歷史新高，首次超過10萬人次大關，比上年度增長24、6%。
總之，經全院上下的共同努力，西院全年業務工作取得較好的成績。初步統計，年門、急診量，出、入院人次，手術臺次以及其他各項醫療指標均較上年度有較大幅度增長，全年沒有發生醫療事故和重大醫療糾紛，醫療質量得到保證，業務收入超過1、8億元，比上年度增長18、8%。此外，年內順利通過自治區衛生廳單獨對西院組織的“愛嬰醫院”評估；由西院承辦的南寧市高新工業園社區衛生服務中心各項工作順利完成，等待政府有關部門批準收費系統后即可開業，接診城鎮居民醫保患者和開展公共衛生服務；依托在西院的李嘉誠基金會寧養院，2010年度各項任務圓滿完成，年內通過全國寧養工作辦公室委托德國有關機構進行的質量評估，成績滿意。西院醫院文化建設效果顯著，在全院慶國慶歌詠大賽中榮獲二等獎第一名。
三、積極參加教學、科研和學術活動
本人在20XX年度積極參加教學工作，繼續承擔本科生教學的上大課任務，培養碩士研究生9人；承擔省級科研課題2項，撰寫中、英文論文各1篇，均已投有關學術刊物待發表；全年主持或主講全區性和全市性內分泌學術會議13場，為擴大我院在內分泌領域的學術影響做了一定的貢獻。
四、廉潔行醫，廉潔從政
認真學習中央和自治區《建立健全懲治和預防腐敗體系20XX—20XX年工作規劃》，自覺筑牢拒腐防變的思想道德長城，做到廉潔從政。認真貫徹落實衛生部關于醫療機構和醫務人員從業“八不準”的規定，廉潔行醫，不行賄受賄，不以權謀私，做到潔身自好，年內沒有違法違紀行為。同時管好自己身邊的人和家里的人，并能對不良現象提出批評。
五、展望20XX年
20XX年的工作取得了一定成績，但仍存在許多的問題需要解決，比如醫院形象宣傳工作力度仍然不夠、內部激勵措施亟需改善，等等。20XX年將會面臨更多困難和挑戰，但有學校黨委的正確領導，有醫院黨、政班子和全體員工的大力支持，我有信心努力做好各項工作，推進西院進一步發展，力爭業務收入在2010年的基礎上再增長12%左右，突破2億元大關。
西院的發展目前正處在爬坡的關鍵階段，推一把它就向前進，松一手就會往后退。所以，趁此機會我再次呼吁，各級領導應當關注和重視西院的建設和發展，做大做強我校的教學基地，增強在醫療市場中的競爭力。當前新醫改正在進行中，全國醫療資源正在重新洗牌再分配，這正是發展西院的大好時機。可以預見，這個時間窗口期不會太長，2―3年內就會消逝，機不可失，時不我待，發展才是硬道理。抓住這個大好時機，建設一個現代化的附屬醫院，實現幾代廣西醫大人的愿望，不枉大家多年的汗水和心血，應該是我們新一代醫大領導班子的歷史責任。
謝謝各位對我工作的一貫支持！
以上述職報告有不妥之處，請批評指正。
第9篇: 醫院班子工作運行情況匯報
在已經過去的2013年，xx區*醫院在區委區府及區衛生局正確領導下，領導班子帶領全院職工團結奮進，開拓進取，認真貫徹國家衛生方針政策，嚴格遵循醫院公益*質，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，以醫院專科建設為抓手，以管理和技術創新為動力，以公立醫院改革為契機，以新思路、新觀念、新舉措催生動力，激發活力，挖掘潛力，不斷提升醫療技術和服務水平，各項工作取得長足進步，圓滿完成了上級下達的各項任務指標，現將醫院一年來工作開展情況匯報如下：
一、主要指標
門急診病人量273524人次，同比增長15.43%;
住院病人23788人次，同比增長23.37%;
手術5944例，同比增長12.45%;
業務收入16659萬元，同比增長28.44%。
病人平均滿意度97.8%。
二、主要成績
(一)基礎設施取得新進展
1.內科病房樓改擴建。2013年繼續實施原五交化大樓和醫院老門診樓現代化病房改造工程，并在兩樓結合部打通連接融為一體，改擴建為內科病房樓，工程總投資600萬元，改造總面積9000平方米，增設床位300張，2013年2月份全面完工并投入使用，特別是新生兒重癥監護室設備先進，流程科學，為新生兒科創建市級重點專科和下一步發展打下堅實基礎。
2.重癥監護室及高壓氧室改建。為進一步改善工作流程，滿足業務發展需要，在門診樓裙樓三樓擴建*重癥監護室，使用面積370平方米，設有床位15張，添置呼吸機、監護儀等設備12臺，流程設計科學規范，病員、污物和醫務人員通道分別設立，大大提升了重癥病人救治能力。對病案室樓下房屋進行改擴建，建設高壓氧室，同時配備賈汪唯一一臺高壓氧艙設備，提高了專科救治能力。
3.醫院新址建設。新院建設經過公開招標由xx省知名建筑公司南京通州建總承建，于2013年初正式施工，至2013年10月底主體框架封頂，隨后將進行智能化和弱電、消防管網安裝以及裝修工程，預計在2015年底全面完工并投入使用。項目建成后，醫院門診接診能力可提高到每年50萬人次，年住院病人將超過4萬人次，即可最大限度地緩解醫院病人就診壓力，為實現建現代化的三級醫院的遠景目標打下堅實的物質基礎。
(二)醫療技術取得新突破
1.重點專科建設。我院現設有臨床科室20個，醫技科室5個，2013年在創建市級重點專科方面取得了突破*進展，其中中醫科通過市級重點專科驗收，新生兒科成功獲批市級重點專科建設單位。2014年，醫院將重點打造腫瘤科、心內科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、*頻消融等高端技術項目。
2.設備技術發展。2013年醫院投入近千萬元購置四維*超、ge中臂、奧林巴斯電子胃鏡、宮腔鏡、膽道碎石機、多人加壓高壓氧艙、*凍切片機等先進醫療設備數十臺(套)。同時加大新技術、新項目引進工作，2013年，新開展服務項目20余項，其中婦產科經宮腔鏡治療技術、普外科超聲*技術、骨科全髖及膝關節置換術、脊柱椎間融合術、泌尿外科經皮腎鏡技術、快速病理等技術項目日趨成熟，并取得了良好的社會影響和經濟效益。
3.科研教學成果。2013年，共獲得省、市、區級科研項目各一項，其中新生兒科《先天*心臟病篩查技術》被省衛生廳評定為xx省醫療衛生適宜推廣技術。心內科徐文生主任于2013年8月選拔為xx省333高層次人才培養對象;醫院充分發揮xx區教學中心作用，根據現代醫學前沿發展趨勢及當前面臨工作任務要求，全年共進行邀請院外專家來院開展培訓及教學活動40余次場，參加培訓人員5000多人次。全年共發表論文16篇，其中核心期刊論文10篇。
(三)醫療服務實現新提升
一是開展出院病人電話隨訪工作。制定印發了《區*醫院關于進一步加強出院病人電話隨訪工作的意見》，要求各科室對出院病人成功隨訪率要達到95%以上。目前全院出院病人電話成功隨訪率穩定在95%以上，中醫科、兒科、內科、婦產科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功隨訪率持續穩定在98%以上。通過開展出院病人電話隨訪工作，增加了醫患雙方的信任，提高了患者滿意度，提升了醫院的社會形象。
二是建立院科兩級行風巡視制度。制定印發了《區*醫院關于建立院、科兩級領導不定期巡查巡視工作制度的通知》，建立了院科兩級不定期巡查巡視工作制度。通過不定期巡查巡視工作制度的實施，及時發現并解決了一些影響醫院正常醫療秩序的問題，醫院內、外環境得到明顯改善，醫務人員服務態度和主動服務意識明顯增強，一些安全隱患及時得到了整改落實。
三是開展“零投訴、零糾紛”科室創建活動。制定了《xx區*醫院關于開展“零投訴、零糾紛”科室創建活動的通知》,組織開展了“零投訴、零糾紛”科室創建活動。自開展“零投訴、零糾紛”科室創建活動以來，醫院廣大醫務人員的服務意識得到了明顯增強，服務態度得到了明顯改善，患者投訴率及醫療糾紛發生率明顯下降，病人的怨聲少了，感動多了，醫患關系進一步融洽了，醫療服務水平有了大幅度的提升。2013年，全院共收到錦旗22面，感謝信28封，退還紅包6000余元，病人平均滿意度97.8%，并呈進一步上升趨勢。
四是完善“百姓就醫零障礙”十項措施。制定了《xx區*醫院百姓“零障礙”十項措施》，印發了《xx區*醫院就醫指南》。組建了“一站式”服務臺，全面開展導醫、咨詢和便民服務，配有特殊設施設備，對傷、殘等特殊患者提供援助式服務，提供人*化服務，滿足患者個*化需求。進一步加強“患者服務中心”建設，實施24小時值班，公布求助熱線電話，為患者提供護工介紹、生活保障及相關求助服務，及時為患者排憂解難。加強門診建設，實施電子叫號，提供銀聯卡pos機服務。進一步簡化流程，實行分散掛號，對劃價、收費提供一次*服務。
(四)醫院管理再上新臺階
1.實施信息工程。2013年醫院共投入500余萬元推進數字化醫院建設。1月3日，投資218萬元招標采購10臺ibm*片式服務在現代化中心機房完成安裝調試。1月13全面切換醫院管理系統，借助xx眾陽軟件公司一體化管理系統平臺，實行全醫院的全電子化管理。實施并不斷完善his、lis、pacs、emr、移動護理、移動查房、門急診輸液、病歷質控系統、體檢系統等，實現涵蓋功能強大、科學系統、完善規范的信息管理系統。目前，我院基于電子病歷的數字化醫院系統已與xx區內各級醫療衛生機構實現互聯互通。
2.完善績效考核。2013年醫院繼續遵循“績效優先、兼顧公平、相對合理”原則，進一步完善《績效*考核分*案》，分*案堅持綜合考核評價原則，全面考核工作數量、工作質量、勞動紀律、工作業績、職業道德、群眾滿意度等指標，使績效*與技術水平、服務質量及勞動貢獻掛鉤，并向臨床一線崗位、高風險崗位傾斜。其中護士績效*采取分級發放，向臟、苦、累的科室傾斜，科學合理、切實可行的績效考核極大地提升廣大職工的工作積極*。
3.控制成本消耗。實施成本核算，加強監管，嚴格控制運行成本。按照“定額消耗”原則，制定或優化物資消耗定額標準，節約每一度電，每一張紙，小到生活用品、辦公用品，大到醫療耗材、物資器械，均制定了具體的規定和細則，進一步規范申請、登記、審批等手續，加強醫用耗材的*，杜絕浪費。同時鼓勵廣大職工自已動開展小發明、小創造，既厲行節約又方便工作，供應室護士在敷料片中間挖孔可直接套在氣切病人套管上，換*時既不會磨擦傷口，*作也更加方便。
(五)人才建設再添新舉措
1.強化三基三嚴培訓。對全體醫務人員不定期進行“三基三嚴”考試訓練，所有醫、技、*、護人員參加;不定期舉辦院內各類知識講座、護理專題講座、技術練兵活動等;積極參加省、市有關部門組織的學術活動、培訓班、技術能手比賽等，強化素質，提高業務能力。醫務處組織各科室主任輪流講課，業務查房增加教學查房，營造濃厚學習氛圍，有效地提升廣大醫務人員理論與技術水平，在2013年xx市醫療質量和抗生素使用專項檢查活動中，我院綜合成績名列全市同級醫院第一名。
2.優化人才培養環境。實行“優勝劣汰”的用人政策，建立科室領導任期目標責任制，鼓勵冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是對想干、干勁大、有能耐的同志，在人、財、物等方面實行傾斜。二是在人才使用上，根據其實際能力，為其打造平臺，使英雄有足夠的用武之地。三是對于有突出貢獻的個人，不僅給予精神獎勵，還在物質上實行重獎，醫院制定了重點專科創建、醫學論文發表、科研成果立項等獎勵措施，激發人才的科研熱情，調動人才的工作積極*。
3.做好人才梯隊建設。2013年，醫院采用請進來、送出去的辦法，積極培訓人才。醫院投資50余萬元，先后派出20余名技術骨干分赴省、市三級醫院進修深造，帶回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、婦產科、內、兒科等*的新技術和新知識。充分利用醫院高年資醫師，特別是醫院聘任的徐州醫學院退休老教授，通過對中青年醫師的幫扶帶教工作，帶動了全院醫療技術水平和科研能力的整體提升。護理方面，選派護士長及優秀青年護士輪流到市三級醫院進修學習，針對*提升專科護理技能，對低年資護士進行五年內護士規范化培訓，確保護理人才梯隊的不斷成長和壯大。
(六)黨風廉政取得新成效
一是加強思想教育。堅持以思想道德教育為基礎，強化對黨員干部從政道德和職業道德教育，教育引導領導干部居安思危，自覺抵御各種反馬克思主義思想的侵蝕，在院內營造了黨風廉政的文化氛圍，2013年上半年，邀區檢查院領導來院做《防微杜漸，*鐘長鳴》反腐倡廉教育專題講座，極大教育了廣大黨員干部。開展醫德醫風教育和黨的群眾路線活動，增強全院職工的忠誠意識、大局意識、服務意識、責任意識和廉潔自律意識，提升職業道德修養，通過全年持續開展的思想教育活動，使醫院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育。
二是規范招標采購和收費行為。嚴格執行有關招標采購法規，我院*品、設備、耗材全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫療服務價格管理法規，執行上級制訂的收費標準;開展醫療服務價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費用每日清單制，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費;實行單病種限價制度，規范醫生用*，減輕患者經濟負擔，有效遏制“開單提成”和“大處方”現象的發生。
三是完善考核機制。建立綜合目標考核機制和職工醫德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、*學習、批評處罰、年度考核七個方面全面考核，對出現行風問題的科室或個人進行一票否決。完善修訂了《行風建設責任書》、《社會服務承諾書》，做到醫院對社會、科室對醫院、個人對科室層層負責，從制度上規范醫務人員的行為，使醫院風清氣正。
三、存在不足和下一步工作打算
不斷前進中的xx區*醫院，人才隊伍日趨壯大，科技含量逐步提高，綜合實力和核心競爭力得到極大提升，但我們也清醒的看到，我們雖然取得了一些成績，但與賈汪日新月異的發展形勢和上級領導及社會各界的期望要求相比，我們還有較大差距，未來發展任重而道遠。在充滿希望的2014年，我們將充分利用公立醫院綜合改革機遇，乘勢而上，克難攻堅，創造新的輝煌。
1.科研教學方面。
充分發揮xx區教學中心作用，根據現代醫學前沿發展趨勢及當前面臨工作任務要求，針對*進行培訓及教學活動;加強對外學術交流，大力開展繼續醫學教育，每月舉辦全院*醫療新技術、新業務及臨床科研動態研究教學。
2.人才隊伍方面。
加強醫院學科建設和師資隊伍建設，促進新一代優秀中青年學術帶頭人和學術骨干的成長，提高醫院的整體水平，選拔職業素質較高，具有發展潛力和創新能力的青年醫師外出進修深造，實施青年醫師培訓計劃，打造學習型醫院。
3.專科建設方面。
2014年，醫院將重點打造腫瘤科、心內科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、*頻消融等高端技術項目;進一步推進創建市級重點專科工作，確保新生兒科成功創建，普外科力爭獲批市級重點專科建設單位。
4.黨風廉政方面。
繼續加強班子成員思想*教育，加強醫院黨員廉政建設，嚴格落實黨員廉政各項規定，全體班子成員向上級領導，向全院職工鄭重承諾：不出入私人*、不接受和持有私人*會員卡，自覺接受黨組織和*群眾的監督。
發展沒有終結，創新沒有止境。2014年，xx區*醫院全體班子成員將繼續團結和帶領全體職工滿懷信心迎接挑戰，更加勵志奮發，開拓進取，為把醫院辦成醫療質量過硬，文化氛圍濃厚，辦院特*鮮明的現代化醫院，為實現創建三級醫院的遠景目標而不懈奮斗!
第10篇: 醫院班子工作運行情況匯報
尊敬的各位領導、各位同事：
根據公司黨委的統一安排布置，現就本人一年以來廉潔自律方面的情況，向在座各位領導及同仁作一簡要匯報，不當之處敬請指正。
一、個人廉潔自律情況
1、注重學習，注重自己世界觀的改造，筑拒腐防變的思想防線，強化自身素質，提高“防腐”免疫力。
積極認真參加黨委中心組學習。學習貫徹兩個《條例》、警示教育等。注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來，堅定理想信念，堅持群眾路線，把職工滿意不滿意，擁護不擁護，支持不支持作為衡量工作效果的最終目的。
2、自覺執行民主集中制原則。
小事主動與科室同志研究、商量。大事提交行政辦公會或黨委會研究，嚴格按照集體研究的決定辦，從無超原則自作主張的現象。
3、本人家庭收入全部來源于夫妻兩人的工資、津貼、獎金等。本著“量入而出，勤儉持家”的原則安排家庭生活。能嚴格按照廉潔自律的要求管好自己的家屬、本人從未向下屬單位提出過任何不合理的要求。
4、能依法處理好社交中的各種關系，善待親朋好友。親戚朋友幫忙，嚴格按規定辦理。無以職、以權壓人的現象，凡違法違紀無原則的忙堅決不幫。為職工搞福利從未推銷過親戚朋友的農副產品。
5、本人受廠長委托分管經營工作。能做到自覺維護“一把手”的。分管工作認真主動的去抓，盡力做到“執行有力，政令暢通”。
6、工作中從未收取過任何單位給予的回扣費、返還費、手續費等。從未收受過下屬單位和個人的現金、有價證券。本人及家屬未在下屬單位報銷過應由個人支付的費用。未向領導干部贈送過現金和有價證券等。
7、能自覺地杜絕奢侈享樂、鋪張浪費之風。辦事力求節儉。在生活上不講排嘗不比闊氣。
二、存在問題
1、內部控制制度仍存在漏洞，供水車間發生了嚴重的違紀違規事件，造成不良影響，自己負有責任。
2、雖說對業務知識不斷努力的學習、實踐。但與要求還有差距。
三、今后工作努力的方向
1、嚴于律已，管住自己。處處以黨員干部的標準嚴格要求自己，時時用廉潔自律的規定約束自己。管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腳。認認真真做事，踏踏實實做人。
2、進一步提高了自身的政策水平和業務能力，掌握國家財經的政策及法律法規，勇于開拓、大膽工作，力求自己分管的工作上一個新的臺階。
各位領導：以上述廉報告若有不當之處。
我誠懇地希望在座各位領導、各位同仁提出寶貴意見，我將虛心接受，鼎力改進。
第11篇: 醫院班子工作運行情況匯報
在已經過去的20XX年，xx區人民醫院在區委區府及區衛生局正確領導下，領導班子帶領全院職工團結奮進，開拓進取，認真貫徹國家衛生方針政策，嚴格遵循醫院公益性質，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，以醫院專科建設為抓手，以管理和技術創新為動力，以公立醫院改革為契機，以新思路、新觀念、新舉措催生動力，激發活力，挖掘潛力，不斷提升醫療技術和服務水平，各項工作取得長足進步，圓滿完成了上級下達的各項任務指標，現將醫院一年來工作開展情況匯報如下：
一、主要指標
門急診病人量273524人次，同比增長15.43%；
住院病人23788人次，同比增長23、37%；
手術5944例，同比增長12.45%；
業務收入16659萬元，同比增長28.44%。
病人平均滿意度97.8%。
二、主要成績
（一）基礎設施取得新進展
1、內科病房樓改擴建。
20xx年繼續實施原五交化大樓和醫院老門診樓現代化病房改造工程，并在兩樓結合部打通連接融為一體，改擴建為內科病房樓，工程總投資600萬元，改造總面積9000平方米，增設床位300張，20xx年2月份全面完工并投入使用，特別是新生兒重癥監護室設備先進，流程科學，為新生兒科創建市級重點專科和下一步發展打下堅實基礎。
2、重癥監護室及高壓氧室改建。
為進一步改善工作流程，滿足業務發展需要，在門診樓裙樓三樓擴建成人重癥監護室，使用面積370平方米，設有床位15張，添置呼吸機、監護儀等設備12臺，流程設計科學規范，病員、污物和醫務人員通道分別設立，大大提升了重癥病人救治能力。對病案室樓下房屋進行改擴建，建設高壓氧室，同時配備xx唯一一臺高壓氧艙設備，提高了專科救治能力。
3、醫院新址建設。
新院建設經過公開招標由江蘇省知名建筑公司南京通州建總承建，于20xx年初正式施工，至20xx年10月底主體框架封頂，隨后將進行智能化和弱電、消防管網安裝以及裝修工程，預計在20xx年底全面完工并投入使用。項目建成后，醫院門診接診能力可提高到每年50萬人次，年住院病人將超過4萬人次，即可最大限度地緩解醫院病人就診壓力，為實現建現代化的三級醫院的遠景目標打下堅實的物質基礎。
（二）醫療技術取得新突破
1、重點專科建設。
我院現設有臨床科室20個，醫技科室5個，20xx年在創建市級重點專科方面取得了突破性進展，其中中醫科通過市級重點專科驗收，新生兒科成功獲批市級重點專科建設單位。20xx年，醫院將重點打造腫瘤科、心內科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術項目。
2、設備技術發展。
20XX年醫院投入近千萬元購置四維彩超、GE中臂、奧林巴斯電子胃鏡、宮腔鏡、膽道碎石機、多人加壓高壓氧艙、冰凍切片機等先進醫療設備數十臺（套）。同時加大新技術、新項目引進工作，20xx年，新開展服務項目20余項，其中婦產科經宮腔鏡治療技術、普外科超聲刀技術、骨科全髖及膝關節置換術、脊柱椎間融合術、泌尿外科經皮腎鏡技術、快速病理等技術項目日趨成熟，并取得了良好的社會影響和經濟效益。
3、科研教學成果。
20XX年，共獲得省、市、區級科研項目各一項，其中新生兒科《先天性心臟病篩查技術》被省衛生廳評定為江蘇省醫療衛生適宜推廣技術。心內科徐文生主任于20xx年8月選拔為江蘇省333高層次人才培養對象；醫院充分發揮xx區教學中心作用，根據現代醫學前沿發展趨勢及當前面臨工作任務要求，全年共進行邀請院外專家來院開展培訓及教學活動40余次場，參加培訓人員5000多人次。全年共發表論文16篇，其中核心期刊論文10篇。
（三）醫療服務實現新提升
一是開展出院病人電話隨訪工作。
制定印發了《區人民醫院關于進一步加強出院病人電話隨訪工作的意見》，要求各科室對出院病人成功隨訪率要達到95%以上。目前全院出院病人電話成功隨訪率穩定在95%以上，中醫科、兒科、內科、婦產科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功隨訪率持續穩定在98%以上。通過開展出院病人電話隨訪工作，增加了醫患雙方的信任，提高了患者滿意度，提升了醫院的社會形象。
二是建立院科兩級行風巡視制度。
制定印發了《區人民醫院關于建立院、科兩級領導不定期巡查巡視工作制度的通知》，建立了院科兩級不定期巡查巡視工作制度。通過不定期巡查巡視工作制度的實施，及時發現并解決了一些影響醫院正常醫療秩序的問題，醫院內、外環境得到明顯改善，醫務人員服務態度和主動服務意識明顯增強，一些安全隱患及時得到了整改落實。
三是開展“零投訴、零糾紛”科室創建活動。
制定了《xx區人民醫院關于開展“零投訴、零糾紛”科室創建活動的通知》，組織開展了“零投訴、零糾紛”科室創建活動。自開展“零投訴、零糾紛”科室創建活動以來，醫院廣大醫務人員的服務意識得到了明顯增強，服務態度得到了明顯改善，患者投訴率及醫療糾紛發生率明顯下降，病人的怨聲少了，感動多了，醫患關系進一步融洽了，醫療服務水平有了大幅度的提升。20XX年，全院共收到錦旗22面，感謝信28封，退還紅包6000余元，病人平均滿意度97、8%，并呈進一步上升趨勢。
四是完善“百姓就醫零障礙”十項措施。
制定了《xx區人民醫院百姓“零障礙”十項措施》，印發了《xx區人民醫院就醫指南》。組建了“一站式”服務臺，全面開展導醫、咨詢和便民服務，配有特殊設施設備，對傷、殘等特殊患者提供援助式服務，提供人性化服務，滿足患者個性化需求。進一步加強“患者服務中心”建設，實施24小時值班，公布求助熱線電話，為患者提供護工介紹、生活保障及相關求助服務，及時為患者排憂解難。加強門診建設，實施電子叫號，提供銀聯卡POS機服務。進一步簡化流程，實行分散掛號，對劃價、收費提供一次性服務。
（四）醫院管理再上新臺階
1、實施信息工程。
20XX年醫院共投入500余萬元推進數字化醫院建設。1月3日，投資218萬元招標采購10臺IBM刀片式服務在現代化中心機房完成安裝調試。1月xx全面切換醫院管理系統，借助山東眾陽軟件公司一體化管理系統平臺，實行全醫院的全電子化管理。實施并不斷完善HIS、LIS、PACS、EMR、移動護理、移動查房、門急診輸液、病歷質控系統、體檢系統等，實現涵蓋功能強大、科學系統、完善規范的信息管理系統。目前，我院基于電子病歷的數字化醫院系統已與xx區內各級醫療衛生機構實現互聯互通。
2、完善績效考核。
20XX年醫院繼續遵循“績效優先、兼顧公平、相對合理”原則，進一步完善《績效工資考核分配方案》，分配方案堅持綜合考核評價原則，全面考核工作數量、工作質量、勞動紀律、工作業績、職業道德、群眾滿意度等指標，使績效工資與技術水平、服務質量及勞動貢獻掛鉤，并向臨床一線崗位、高風險崗位傾斜。其中護士績效工資采取分級發放，向臟、苦、累的科室傾斜，科學合理、切實可行的績效考核極大地提升廣大職工的工作積極性。
3、控制成本消耗。
實施成本核算，加強監管，嚴格控制運行成本。按照“定額消耗”原則，制定或優化物資消耗定額標準，節約每一度電，每一張紙，小到生活用品、辦公用品，大到醫療耗材、物資器械，均制定了具體的規定和細則，進一步規范申請、登記、審批等手續，加強醫用耗材的監控，杜絕浪費。同時鼓勵廣大職工自已動開展小發明、小創造，既厲行節約又方便工作，供應室護士在敷料片中間挖孔可直接套在氣切病人套管上，換藥時既不會磨擦傷口，操作也更加方便。
（五）人才建設再添新舉措
1、強化三基三嚴培訓。
對全體醫務人員不定期進行“三基三嚴”考試訓練，所有醫、技、藥、護人員參加；不定期舉辦院內各類知識講座、護理專題講座、技術練兵活動等；積極參加省、市有關部門組織的學術活動、培訓班、技術能手比賽等，強化素質，提高業務能力。醫務處組織各科室主任輪流講課，業務查房增加教學查房，營造濃厚學習氛圍，有效地提升廣大醫務人員理論與技術水平，在20xx年徐州市醫療質量和抗生素使用專項檢查活動中，我院綜合成績名列全市同級醫院第一名。
2、優化人才培養環境。
實行“優勝劣汰”的用人政策，建立科室領導任期目標責任制，鼓勵冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是對想干、干勁大、有能耐的同志，在人、財、物等方面實行傾斜。二是在人才使用上，根據其實際能力，為其打造平臺，使英雄有足夠的用武之地。三是對于有突出貢獻的個人，不僅給予精神獎勵，還在物質上實行重獎，醫院制定了重點專科創建、醫學論文發表、科研成果立項等獎勵措施，激發人才的科研熱情，調動人才的工作積極性。
3、做好人才梯隊建設。
20XX年，醫院采用請進來、送出去的辦法，積極培訓人才。醫院投資50余萬元，先后派出20余名技術骨干分赴省、市三級醫院進修深造，帶回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、婦產科、內、兒科等專業的新技術和新知識。充分利用醫院高年資醫師，特別是醫院聘任的徐州醫學院退休老教授，通過對中青年醫師的幫扶帶教工作，帶動了全院醫療技術水平和科研能力的整體提升。護理方面，選派護士長及優秀青年護士輪流到市三級醫院進修學習，針對性提升專科護理技能，對低年資護士進行五年內護士規范化培訓，確保護理人才梯隊的不斷成長和壯大。
（六）黨風廉政取得新成效
一是加強思想教育。
堅持以思想道德教育為基礎，強化對黨員干部從政道德和職業道德教育，教育引導領導干部居安思危，自覺抵御各種反馬克思主義思想的侵蝕，在院內營造了黨風廉政的文化氛圍，20xx年上半年，邀區檢查院領導來院做《防微杜漸，警鐘長鳴》反腐倡廉教育專題講座，極大教育了廣大黨員干部。開展醫德醫風教育和黨的群眾路線活動，增強全院職工的忠誠意識、大局意識、服務意識、責任意識和廉潔自律意識，提升職業道德修養，通過全年持續開展的思想教育活動，使醫院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育。
二是規范招標采購和收費行為。
嚴格執行有關招標采購法規，我院藥品、設備、耗材全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫療服務價格管理法規，執行上級制訂的收費標準；開展醫療服務價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費用每日清單制，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費；實行單病種限價制度，規范醫生用藥，減輕患者經濟負擔，有效遏制“開單提成”和“大處方”現象的發生。
三是完善考核機制。
建立綜合目標考核機制和職工醫德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學習、批評處罰、年度考核七個方面全面考核，對出現行風問題的科室或個人進行一票否決。完善修訂了《行風建設責任書》、《社會服務承諾書》，做到醫院對社會、科室對醫院、個人對科室層層負責，從制度上規范醫務人員的行為，使醫院風清氣正。
三、存在不足和下一步工作打算
不斷前進中的xx區人民醫院，人才隊伍日趨壯大，科技含量逐步提高，綜合實力和核心競爭力得到極大提升，但我們也清醒的看到，我們雖然取得了一些成績，但與xx日新月異的發展形勢和上級領導及社會各界的期望要求相比，我們還有較大差距，未來發展任重而道遠。在充滿希望的20xx年，我們將充分利用公立醫院綜合改革機遇，乘勢而上，克難攻堅，創造新的輝煌。
1、科研教學方面。
充分發揮xx區教學中心作用，根據現代醫學前沿發展趨勢及當前面臨工作任務要求，針對性進行培訓及教學活動；加強對外學術交流，大力開展繼續醫學教育，每月舉辦全院性醫療新技術、新業務及臨床科研動態研究教學。
2、人才隊伍方面。
加強醫院學科建設和師資隊伍建設，促進新一代優秀中青年學術帶頭人和學術骨干的成長，提高醫院的整體水平，選拔職業素質較高，具有發展潛力和創新能力的青年醫師外出進修深造，實施青年醫師培訓計劃，打造學習型醫院。
3、專科建設方面。
20XX年，醫院將重點打造腫瘤科、心內科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術項目；進一步推進創建市級重點專科工作，確保新生兒科成功創建，普外科力爭獲批市級重點專科建設單位。
4、黨風廉政方面。
繼續加強班子成員思想政治教育，加強醫院黨員廉政建設，嚴格落實黨員廉政各項規定，全體班子成員向上級領導，向全院職工鄭重承諾：不出入私人會所、不接受和持有私人會所會員卡，自覺接受黨組織和人民群眾的監督。
發展沒有終結，創新沒有止境。20XX年，xx區人民醫院全體班子成員將繼續團結和帶領全體職工滿懷信心迎接挑戰，更加勵志奮發，開拓進取，為把醫院辦成醫療質量過硬，文化氛圍濃厚，辦院特色鮮明的現代化醫院，為實現創建三級醫院的遠景目標而不懈奮斗！
