工作總結（Job Summary/Work Summary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗， 以下是為大家整理的關于調度工作總結3篇 , 供大家參考選擇。
調度工作總結3篇
調度工作總結篇1
關于2017年年度總結及2018年工作計劃
自2017年10月份來到營運生產部當上調度員以來，轉眼間3個月已經過去了，在這3個月里，很感謝各位領導及生產部的同事們對我的支持和幫助，讓我從工作模式上得到很大突破，思想也得到很大轉變。在這段時間的工作過程中，讓我明白，努力就有收獲！現在就我近3個月以來工作總結如下：
一、熟練掌握崗位業務
對于剛進入生產部的我，對調度員的了解比較片面，崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態。但為了做一名合格的調度員，利用每天時間虛心的請教兩位調度班長，明白了調度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理等等，熟悉了調度員所要具備的能力與責任.調度員職責有：
1、掌握智能調度系統及相關設備的功能、應用及日常操作。
2、負責實施線路行車運行計劃、對營運車輛的運行實施監控、指揮、調配管理、發現問題，及時通過短信或語音方式向相關車輛駕駛員下達糾正指令，并做好記錄，
3、根據線路客流情況，積極協調分公司或者駕駛員，靈活調整車輛、班次和時間。
4、線路出現事故時，除合理安排線路車輛替補事故車輛計劃外，應及時報告當班班長或相關負責人，對運行中所發生的重大異常情況，立即報告安保稽查部和營運生產部，并根據安排啟動相關應急預案。
5、出現路堵、車輛故障、或其他原因不能按運行計劃發車時，應根據實際對車輛進行臨時調度，并對臨時調整的繞行、掉頭、減少趟次等原因的車輛進行明確備注，做好記錄。
6、當日營運任務完成后，審核當日營運路單，認真填寫調度日志，并在晚班下班前核對當日調度操作情況，簽字確認，作為管理考核提供依據。
7、保持與各站點現場調度和分公司調度員之間的信息暢通，遇到異常情況和突發事件及時與相關人員聯系，并適時了解掌握實際情況，及時調配車輛，確保車輛正常運行。
8、負責本平臺相關設施的保管和清潔工作。
二、加強執行力
調度員最基本的職責就是執行力要強，面對領導下達的任務，將不折不扣的完成，遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領導，待領導裁決后再進行執行，絕不改變領導的想法和安排；
雖然這段時間里，我在工作上取得了很大進步，但是反省一下自己，還是有好多工作沒有做到位.
遂平現已開通2路、3路、4路、6路共計5條線路，2路首末站為奎旺河橋南站、灈陽大道勤政路，單邊運營6.9公里，空駛10.8公里，充電9公里，現一天運營9圈，單邊運營時間23分鐘。
3路首末站到希望大道富強路口、玉湖路銅山大道路口，單邊運營7公里，空駛8公里，充電8公里，現一天運營11圈。單邊運營時間23分鐘。
4路首末站奎旺河橋南站、和幸路公交場站，運營12.7公里，空駛10.8公里，充電9公里，一天7圈。單邊運營時間34分鐘。
6路首末站客運總站，單邊運營11.3公里，空駛、充電為0公里，一天運營7圈。單邊運營時間38分鐘。
平輿現已開通1路、2路、3路、6路、9路共計5條線路，
車輛故障情況：本月黃球車輛較上個月大幅度減少，尤其是遂平線路的車輛車輛不定位的都已經整改，但存在休息的車輛沒有退運營的情況例如遂平6路多次休息車輛未退運營。
路單視圖：存在亂點現象，趟次丟失較多，幾乎每天都要看很多車輛的軌跡，且新系統天邁系統，只被Window7支持，和老系統不兼容，新系統軌跡不能手動調整，一點開始就停止不了，而且需要多次打開才能成功打開。
語音通話：IP通話聲音較小，聽不清。
為了更好的完善自己，為了做一名合格的調度員，我要做的還有很多，以下是我今后的工作計劃：
1、加強業務方面的學習，做到及時發現及時處理，出現的問題不擱置、不放過！
2、改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執行每一項工作。
3、信息傳達要到位，要準確，堅持你不來我不走的現場交接制度。
4、認真觀察生產中出現的各種問題。
5、加強溝通交流，做好眼睛，不做傳話筒，做什么事都要身體力行。
6、敢于管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。
7、遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷事情的對錯。
王亮
2017年12月24日
調度工作總結篇2
公司調度工作總結
展望全年，調度在公司領導和部門領導的關懷和引領下，在各單位的大力支持和積極配合下，調度以公司“抓住機遇、團結奮進、在科學發展觀指引下、推動公司又好又快發展”的發展理念作為指導思想，以提高“執行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結合調度的工作實際，在安全生產調度、協調等方面，充分發揮了指揮中心“上情下達，下請上傳”的作用。結合我司各項生產經營計劃和工作安排認真組織和指揮生產調度，順利完成各項任務目標，主要做了以下幾方面的工作：
一、建立和健全了調度各項管理制度、臺賬記錄
根據領導和有關文件的要求，調度建立健全了各項管理機制和制度及其監控室管理制度等；按質量標準化要求規范了調度各項專題記錄、報表、臺帳、總結等共10余項，有完整的原始記錄和檔案管理，按時填寫圖表和牌版；并設置了調度資料管理員，調度資料將得到定期歸檔保管。
二、根據自身實際，深化學習、努力提高理論水平，全體調度人員，全面落實安全生產責任制
為了做好調度工作，爭創一流業績，我們認識到必須要有崇高的政治理論素質、優越自身修養和較強的溝通協調能力以及分析解決問題的能力，才能穩而堅實地立足于企業、立足于部門。定期組織全體調度員認真學習公司下發的各類文件精神，明確了個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立起高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好、周到的服務。認真組織學習，提高理論水平的同時我們經常深入實際，深入生產一線，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產情況。在調度工作中，調度根據工作實際制定了調度工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決，將總體目標和工作內容具體化。
三、定期配合安全環保科和機動能源科組織召開調度會、專題調度會議及其計劃平衡會，反復研究現場生產管理主要環節問題，并積極給領導提供決策依據
組織召開調度會、生產協調會，和公司領導、各單位管理人員、生產骨干共同研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調度，確保生產各環節安全、平穩運行，以防御脫節現象。想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。全力提高工作效率和工作質量。及時掌握生產形勢，分析生產動態，對生產薄弱環節進行專題調度會討論，進一步落實到位。如：1、因動力廠空壓站空壓機開停切換過程中導致經營部綜合儲運倉庫送料和電解廠抬母線風壓不足的情況，調度根據實際情況召開了專題會議，調整3套料塔和電解中間倉的送料時間，解決了公司的用風沖突問題；2、針對加工廠壓脫車間殘極積壓過多的情況，調度用了近1個多月的時間跟蹤了解，多次協調電解廠、加工廠、經營部召開專題會議，相關單位負責人意見達成一致后對殘極倒運時間作了調整，既滿足了公司生產要求，又解決了職工上班時間長的問題。
四、認真做好會議記錄、整理會議紀要，加強信息報送質量，完善公文處理流程，服務于安全生產
我們認真積極配合領導組織好各種會議。無論是臨時性會議還是各種例會，都嚴格按照領導的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告。在會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達，對會上提出的要求得以落到實處。
調度要求一是信息力求又快又準。及時、準確、全面地為部門領導和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進一步落實了督查制度即“調度員巡回檢查制度”。對各級管理部門及公司的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執行，領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達領導指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全公司上下政令暢通。
五、以人為本、強化管理、激發工作熱情
（1）在面對各車間枯燥的日常工作中,調度用情管理，建立和諧人際關系，關心員工生活,學會認同和接納。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能高質量、高效率完成工作任務。并認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，嚴格按照《調度崗位責任制》制度，創造和諧的調度氛圍，以優質規范的服務、良好的工作作風贏取廣大員工的支持！
（2）充分發揮自身優勢，不斷強化生產指揮系統職能，提高調度協調管理水平。為確保完成240ka系列后5萬噸電解槽和200ka系列大修槽順利啟動，調度和公司各生產單位周密部署，合理配置人力、物力資源，嚴抓各生產環節，從強化陽極組裝質量到電解車間裝槽質量，乃至對每臺電解槽通電焙燒啟動，再到加工廠拉配低品位鋁工作。每一個環節都嚴格控制，縮短了各工序的循環作業時間，提高了工效，從而加快了啟動槽進度時間，為公司順利達標達產奠定了堅實的基礎。
六、調度監控系統為公司生產經營保駕護航
監控系統投運以來，調度24小時不間斷監控，公司的治安狀況有了明顯的改善，以前頻頻發生的偷盜事件幾乎銷聲匿跡，監控系統有效的遏制了許多不法人員的外界干擾，有了“他”的保護，較好地維護了公司的內部穩定，并為公司生產經營持續健康發展創造了良好、和諧的環境，為公司生產經營起到了保駕護航的作用。
七、從公司發展的大局考慮、認清自我，反思不足
（1）調度擔負著公司的生產協調，聯絡，督導和服務等多項工作。是公司信息傳遞,決策落實,上下內外溝通的窗口，是公司各項工作起輔助作用的生產管理職能部門，在日常工作中，調度全員嚴格要求自己，高質量、高效率的完成了日常生產管理，生產協調，生產數據統計等各項工作，在有其他工作任務安排時，迎難而上克服時間緊，人員少的不利情況，團結協作，不計較個人得失,堅守工作崗位，以認真負責的態度，力求高質量地完成領導交給我們的任務，為公司各項工作有序進行做出貢獻。特別是在迎接各級上級單位領導來公司檢查調研時，我們配合領導合理安排，措施到位，努力做到更好。當各級領導對公司的工作給予充分的肯定時，這對于我們的工作也是一種鞭策，我們在關鍵的時刻始終以公司的發展為己任。
（2）在調度這一崗位,我們時常提醒自己，要不斷進行反思、對照自己的工作，結合崗位要求，我們認為主要存在以下幾方面不足：
一是調度員學習理論知識、生產工藝不夠廣泛和深入，遇到突發事件容易慌亂，把握不準。
二是主動參與精神不夠，主動思考問題方面不夠，調度員時常處于被動的工作狀態。
三是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理，容易情緒化，所以在工作中有時有急燥情緒,用理論指導實際工作的水平也還有欠缺。
四是調度內部管理需進一步提升。工作常常是安排的多，檢查得少，工作的精細化程度有待進一步提高。
一年來，調度在部門領導的領導和大力支持下,努力盡職盡責的開展工作，但也存在著許多不足，今后我們將以這次年度總結為契機，以更加飽滿的工作熱情，良好的工作作風保證2019年全年的生產計劃順利完成，以全新的面貌步入2019年的工作當中。緊張而忙碌的工作即將翻開新的一頁，新的挑戰正在等待著我們。我們有信心、有決心，在公司領導和部門領導、公司各單位的支持和幫助下，進一步努力工作，奮力拼搏。在今后工作中我們將一如既往的虛心接受大家的批評和監督，扎扎實實、腳踏實地的干好調度的本職工作，努力與各單位一道為公司的發展做出應有的貢獻，不辜負領導對我們的期望和關懷。
調度工作總結篇3
公司調度工作總結
展望全年，調度在公司領導和部門領導的關懷和引領下，在各單位的大力支持和積極配合下，調度以公司“抓住機遇、團結奮進、在科學發展觀指引下、推動公司又好又快發展”的發展理念作為指導思想，以提高“執行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結合調度的工作實際，在安全生產調度、協調等方面，充分發揮了指揮中心 “上情下達，下請上傳” 的作用。結合我司各項生產經營計劃和工作安排認真組織和指揮生產調度，順利完成各項任務目標，主要做了以下幾方面的工作：
一、建立和健全了調度各項管理制度、臺賬記錄
根據領導和有關文件的要求，調度建立健全了各項管理機制和制度及其監控室管理制度等；按質量標準化要求規范了調度各項專題記錄、報表、臺帳、總結等共10余項，有完整的原始記錄和檔案管理，按時填寫圖表和牌版；并設置了調度資料管理員，調度資料將得到定期歸檔保管。
二、根據自身實際，深化學習、努力提高理論水平，全體調度人員，全面落實安全生產責任制
為了做好調度工作，爭創一流業績，我們認識到必須要有崇高的政治理論素質、優越自身修養和較強的溝通協調能力以及分析解決問題的能力，才能穩而堅實地立足于企業、立足于部門。定期組織全體調度員認真學習公司下發的各類文件精神，明確了個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立起高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好、周到的服務。認真組織學習，提高理論水平的同時我們經常深入實際，深入生產一線，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產情況。在調度工作中，調度根據工作實際制定了調度工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決，將總體目標和工作內容具體化。
三、定期配合安全環保科和機動能源科組織召開調度會、專題調度會議及其計劃平衡會，反復研究現場生產管理主要環節問題，并積極給領導提供決策依據
組織召開調度會、生產協調會，和公司領導、各單位管理人員、生產骨干共同研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調度，確保生產各環節安全、平穩運行，以防御脫節現象。想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。全力提高工作效率和工作質量。及時掌握生產形勢，分析生產動態，對生產薄弱環節進行專題調度會討論，進一步落實到位。如：1、因動力廠空壓站空壓機開停切換過程中導致經營部綜合儲運倉庫送料和電解廠抬母線風壓不足的情況，調度根據實際情況召開了專題會議，調整3套料塔和電解中間倉的送料時間，解決了公司的用風沖突問題；2、針對加工廠壓脫車間殘極積壓過多的情況，調度用了近1個多月的時間跟蹤了解，多次協調電解廠、加工廠、經營部召開專題會議，相關單位負責人意見達成一致后對殘極倒運時間作了調整，既滿足了公司生產要求，又解決了職工上班時間長的問題。
四、認真做好會議記錄、整理會議紀要，加強信息報送質量，完善公文處理流程，服務于安全生產
我們認真積極配合領導組織好各種會議。無論是臨時性會議還是各種例會，都嚴格按照領導的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告。在會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達，對會上提出的要求得以落到實處。
調度要求一是信息力求又快又準。及時、準確、全面地為部門領導和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進一步落實了督查制度即“調度員巡回檢查制度”。對各級管理部門及公司的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執行，領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達領導指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全公司上下政令暢通。
五、以人為本、強化管理、激發工作熱情
（1）在面對各車間枯燥的日常工作中,調度用情管理，建立和諧人際關系，關心員工生活,學會認同和接納。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能高質量、高效率完成工作任務。并認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，嚴格按照《調度崗位責任制》制度，創造和諧的調度氛圍，以優質規范的服務、良好的工作作風贏取廣大員工的支持！
（2）充分發揮自身優勢，不斷強化生產指揮系統職能，提高調度協調管理水平。為確保完成240kA系列后5萬噸電解槽和200kA系列大修槽順利啟動，調度和公司各生產單位周密部署，合理配置人力、物力資源，嚴抓各生產環節，從強化陽極組裝質量到電解車間裝槽質量，乃至對每臺電解槽通電焙燒啟動，再到加工廠拉配低品位鋁工作。每一個環節都嚴格控制，縮短了各工序的循環作業時間，提高了工效，從而加快了啟動槽進度時間，為公司順利達標達產奠定了堅實的基礎。
六、調度監控系統為公司生產經營保駕護航
監控系統投運以來，調度24小時不間斷監控，公司的治安狀況有了明顯的改善，以前頻頻發生的偷盜事件幾乎銷聲匿跡，監控系統有效的遏制了許多不法人員的外界干擾，有了“他”的保護，較好地維護了公司的內部穩定，并為公司生產經營持續健康發展創造了良好、和諧的環境，為公司生產經營起到了保駕護航的作用。
七、從公司發展的大局考慮、認清自我，反思不足
（1）調度擔負著公司的生產協調，聯絡，督導和服務等多項工作。是公司信息傳遞,決策落實,上下內外溝通的窗口，是公司各項工作起輔助作用的生產管理職能部門，在日常工作中，調度全員嚴格要求自己，高質量、高效率的完成了日常生產管理，生產協調，生產數據統計等各項工作，在有其他工作任務安排時，迎難而上克服時間緊，人員少的不利情況，團結協作，不計較個人得失,堅守工作崗位，以認真負責的態度，力求高質量地完成領導交給我們的任務，為公司各項工作有序進行做出貢獻。特別是在迎接各級上級單位領導來公司檢查調研時，我們配合領導合理安排，措施到位，努力做到更好。當各級領導對公司的工作給予充分的肯定時，這對于我們的工作也是一種鞭策，我們在關鍵的時刻始終以公司的發展為己任。
（2）在調度這一崗位,我們時常提醒自己，要不斷進行反思、對照自己的工作，結合崗位要求，我們認為主要存在以下幾方面不足：
一是調度員學習理論知識、生產工藝不夠廣泛和深入，遇到突發事件容易慌亂，把握不準。
二是主動參與精神不夠，主動思考問題方面不夠，調度員時常處于被動的工作狀態。
三是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理，容易情緒化，所以在工作中有時有急燥情緒,用理論指導實際工作的水平也還有欠缺。
四是調度內部管理需進一步提升。工作常常是安排的多，檢查得少，工作的精細化程度有待進一步提高。
一年來，調度在部門領導的領導和大力支持下,努力盡職盡責的開展工作，但也存在著許多不足，今后我們將以這次年度總結為契機，以更加飽滿的工作熱情，良好的工作作風保證2010年全年的生產計劃順利完成，以全新的面貌步入2011年的工作當中。緊張而忙碌的工作即將翻開新的一頁，新的挑戰正在等待著我們。我們有信心、有決心，在公司領導和部門領導、公司各單位的支持和幫助下，進一步努力工作，奮力拼搏。在今后工作中我們將一如既往的虛心接受大家的批評和監督，扎扎實實、腳踏實地的干好調度的本職工作，努力與各單位一道為公司的發展做出應有的貢獻，不辜負領導對我們的期望和關懷。
