以下是為大家整理的關于2020市場監督管理局綜治維穩平安建設工作總結的文章3篇 , 希望對大家有所幫助！
第1篇: 2020市場監督管理局綜治維穩平安建設工作總結
今年以來，X區市場監督管理局把平安建設和綜治工作擺在突出位置，圍繞區委、區政府和區綜治委工作部署，充分發揮市場監督管理局職能作用，加強組織領導，強化工作措施，推動社會管理創新，使系統綜治和平安建設工作上了新臺階。
今年X月，我局被區委區政府授予“X年度全區社會治安綜合治理優秀單位”。現將有關情況總結如下:
一、X年主要工作情況
(一)著力解決信訪問題，化解矛盾保平安。
我局樹立穩定壓倒一切的觀念，以解決群眾反映的實際問題為出發點，狠抓信訪穩定工作。
X年，我局共受理信訪X件，其中市長專線轉辦X件、市局轉辦X件、政風行風熱線X件、人大轉辦X件、書面信訪X件、電話X件，辦結率X%。
一是強化應急工作管理。
全系統從局機關到基層市場監督管理所，全部實行了X小時值班和領導帶班制度，嚴格落實信訪穩定工作的“每周一議”、“每日一碰”、“日報告、零報告”和“重大問題及時報告”制度，確保信息反饋暢通，做到隨時掌握情況、報告情況、處理情況，提高了應對突發事件的能力和反應速度。
二是強化目標責任落實。
系統各級領導實行分片包干，對包干的區域，擔負著穩定責任、匯報程序、協調督導“第一人”的職責，全力以赴做好矛盾糾紛排查化解工作。將工作責任細化到每個單位、每個人，多次派出督導組，實行明察暗訪，確保穩定工作的各項部署安排落到實處。
三是強化案件回訪制度落實。
今年以來，對群眾舉報的案件，我局都及時、公平、公正地給予調查處理，并及時向案件當事人、信訪舉報人進行回訪式反饋，消除誤解，求得理解，化解矛盾。今年，全區系統沒有發生一起有較大影響的信訪案件和治安群體事件，沒有發生一起因履行職責而引發的有較大影響的群體事件，實現了系統上下和諧穩定。
(二)著力推進責任體系建設，上下聯動抓平安。
我局高度重視綜治和平安建設工作，以此作為服務經濟發展、加強市場監管、樹立部門形象的基礎性工作和重要保證來抓好抓實。
一是細化責任分工。
堅持層層簽訂年度《平安建設目標責任書》，強化各級責任，把平安建設和綜治工作融入到業務工作之中，與各項業務工作一起研究、一起檢查、一起部署，通過業務工作的深入開展，扎實推進平安建設。
二是加強組織領導。
我局多次召開專題會議，聽取平安建設和綜治工作匯報。對平安建設工作，主要領導親自抓，分管領導具體抓，班子成員按照“一崗雙責”協同抓，在系統上下形成了“一級抓一級、層層抓落實”的平安建設工作領導體系，營造了抓平安、保穩定、促發展的濃厚氛圍。
我局成立了以局長任組長的應急管理領導小組，明確由市場股、消保分局協調、督促突發公共事件應急預案的實施。并堅持X小時值班制度，做好應急重大信息的報送工作，確保有效應對各類突發公共事件。
三是納入目標考核。
將平安建設和社會治安綜合治理工作納入全系統的年度目標責任制考核體系，逐項細化，切實加強督察督辦力度，對平安建設工作不力的單位實行“一票否決”，有力推動了系統平安建設和綜治工作的深入開展。
(三)著力推進法治市場監督管理建設，依法行政助平安。
我局把法治建設作為平安X、平安市場監督管理局建設的基礎性工作來抓，扎實推進公正廉潔執法，努力建設法治市場監督管理局。
一是積極開展行政指導工作。
轉變執法理念，堅持處罰與教育相結合的原則和人性化執法理念，積極運用建議、輔導、提醒、規勸、示范、公示等非強制性手段，引導企業遵章守法、誠信經營，在行政執法具體工作中推進了社會管理創新。同時，我局結合當前改革的新形勢，新要求，及時更新了《行政執法法制監督程序規定》、《行政處罰案件核審辦法》、《行政執法責任制》、《行政執法錯案報告制》、《法律顧問工作制度》等一系列制度，進一步完善了我局的行政執法監督體系。
二是深入開展法制宣傳教育。
以落實“七五”普法規劃為目標，以新《消法》、新《商標法》、《企業信息公示暫行條例》等法律法規的出臺實施和“X.X”、“X.X”等重要紀念日為契機，通過在公共媒體發布答記者問、發表宣傳文章、制作宣傳展板、發放宣傳手冊等形式，廣泛、深入地開展市場監督管理行政管理法律法規宣傳活動，增強全社會和市場監督管理干部的法律意識，營造良好的執法環境。
我局全面完成了“七五”普法各項工作任務，順利通過“七五”普法依法治理檢查驗收，并獲得驗收領導小組和區人大常委專項調查組的高度評價。
三是持續加強執法隊伍建設。
在全系統開展依法行政、執法技能、執法風險等宣傳教育，采取巡回培訓、網絡教學遠程培訓、業務技能更新等多種方式，共培訓基層執法人員X余人次，提高了系統人員的依法行政水平。積極推行“一月一法，一季一考”學習制度，針對近年更新的法律規范，組織全系統按月開展學習，結合日常執法工作實踐，以季度為單位組織全體干部職工開展業務能力測試，并將個人考試成績直接與年度考核掛鉤，在全系統營造濃厚的爭先學習氛圍。
(四)著力維護市場秩序，強化監管創平安。
我局圍繞事中事后監管的熱點和難點問題，牢牢把握穩定這個大局，加大執法力度，建立長效機制，著力營造繁榮穩定、公平公正、規范有序的市場環境和安全放心的消費環境。
一是把消費維權作為矛盾調處和化解的重要渠道。
以貫徹新修訂的《消費者權益保護法》為契機，舉辦了X.X國際消費者權益日廣場紀念活動，深入宣傳新《消法》，普及消費維權知識，形成了社會關注、政府關心、消費者支持的消費維權良好氛圍。持續開展
X“五進”活動，進一步延伸維權網點，將維權服務站開進銀行、汽車XS店，全區已建立維權站點X家。
其中，省級“示范站”X家，市級示范站X家，消費維權平臺使用率X%。探索推行社會維權員制度，將X名社區網格員聘請為市場監督管理局義務維權員，通過專業培訓、輔導，豐富消費維權力量。率先成立全市首家消費維權工作室——菊姐維權工作室，對維權工作以及維權站點實行“一條龍”程序化和規范化管理。今年以來，全區共受理消費者咨詢投訴X件，其中，咨詢X件，投訴X件，調處成功率X%，為消費者挽回經濟損失X萬元。
二是把打擊傳銷和無照經營行為作為平安建設的重中之重。
區局積極貫徹落實各級各部門“打傳規直”工作部署，結合平安城市創建，以“五個一”社區無傳銷創建載體，發動全區X個村(社區)全部參與到創建中來，聯合公安等部門構筑了堅固的打傳防線，強力壓縮了傳銷組織的生存空間。以《禁止傳銷條例》和《直銷管理條例》頒布實施X周年為契機，將宣傳教育工作推到工作前沿，懸掛橫幅X幅，發放宣傳資料X份，聯合社區(村)、管委會、物業公司等單位，共同開展社區、居民小區等人口密集區清查
X次，在城鄉結合地帶、集貿市場開展“打傳規直”宣傳活動X次。
積極適應形勢發展，強化網絡傳銷研究和監管，并取得了初步成效。今年以來，我局共接到傳銷舉報X起，出動執法人員X人次，解救受害群眾X人，遣散參與傳銷人員X人。在打擊無照經營工作中，我局加大對全區無照經營查處取締力度，全面落實屬地監管責任制，引導合法經營，規范市場經濟秩序，促進了我區經濟建設又好又快發展。
三是把專項市場整治作為平安建設的重要手段。
今年來，我局在不同的時間段，突出重點，集中開展了“兩節”市場監管百日執法行動、“四打一治”、“雙打”和“X紅盾網劍”等專項行動，及時消除了市場中的安全隱患，為廣大人民群眾創造了一個安全、和諧的消費環境，從而提升了本系統綜治和平安建設創建水平。
我局加大對電信通訊、美容美發、交通運輸、汽車維修等消費服務重點領域的監管力度，查處侵害消費者權益案件X起。根據群眾訴求，創新推行“消費者點單、市場監督管理局訂單、第三方接單”的“三單制”商品質量抽檢，使商品質量監管更具針對性，保障了消費安全。
今年來，共抽檢農資、成品油、煙花爆竹、鋼材、牙刷、服裝等商品X批次，其中，不合格X批次，查辦不合格商品質量案件X件。
二、存在的問題和X年工作打算
總的來看，X年我局綜治和平安建設工作在區委、區政府和區綜治委的領導下，較好地履行了各項責任，為促進經濟平穩較快發展、社會和諧穩定做出了應有的貢獻。但我局工作離上級的要求還有一定差距，主要表現在：
一是思想仍有認識不到位的情況;二是個別單位負責人還存有輕松麻痹思想;三是全系統的水電管理還要進一步規范。
今后，我局將總結經驗、查找差距，進一步加強綜治和平安建設工作，加倍努力，常抓不懈，為維護政治穩定、社會安定做出市場監督管理局行政管理機關應有的貢獻。X年的綜治工作，我們將認真抓好以下幾項：
一是繼續認真排查本部門不穩定因素并及時妥善解決;
二是認真貫徹落實區綜治委有關綜治工作的精神，切實落實綜治工作的各項防范措施，從全方位做好市場監督管理局系統綜合治理，克服輕松麻痹思想;
三是加強對本系統干部職工社會治安綜合治理工作的宣傳教育，使干部職工樹立起常保平安的防線。
四是進一步加強信訪工作辦理和落實效率。
第2篇: 2020市場監督管理局綜治維穩平安建設工作總結
2020年以來，我局綜合治理及平安建設工作在市委、市政府的領導下，全面落實市綜治委和市安委會各項工作要求，以增強國土資源對經濟社會可持續發展保障為目標，以維護人民群眾生命財產安全為宗旨，綜合治理和平安建設各項工作扎實穩步推進。現將開展情況匯報如下：
一、2020年工作情況
(一)領導重視，統籌部署，全面落實平安建設責任
我局成立了《xx市國土資源局關于調整綜合治理和平安建設工作領導組的通知》(x國土資〔2020〕x號)《xx市國土資源局關于印發2020年綜合治理和平安建設工作要點的通知》(x國土資〔2020〕x號)，結合市綜合治理及平安建設責任目標，與各縣(區)國土資源局及局屬各單位簽訂了《2020年度綜治及平安建設工作目標責任書》，細化了責任，明確了任務，分解了目標，成立了綜合治理及平安建設辦公室，明確分管領導和具體責任人，做到了制度上墻，每月出一期綜合治理及平安建設專題簡報，每月召開一次綜合治理及平安建設專題會議，確保一級抓一級，層層抓落實。
(二)強化宣傳引導，形成綜合治理齊抓共管的局面
加強法制教育，積極參加最高檢舉辦的法制宣傳教育，舉辦法制講座，邀請法律專家講授國土資源管理工作中的法律問題，不斷提升依法行政的能力。加強文明家庭創建、，通過文明家庭創建活動的開展，文明新風撲面而來。通過書香國土評選工作，評選出華運知、李波等家庭，讓我局的讀書氛圍大為增強。開辟了宣傳專欄，通過大屏幕、標志牌等多種方式，開展綜合治理及平安建設宣傳。在局網站開辟了綜合治理及平安建設專欄，讓綜合治理與局各項工作統籌兼顧，相互促進。開展了文明單位、文明小區創建活動，下發了創建方案，突出了文明創建的意義。不斷強化省級文明單位的創建成果，與綜合治理及平安建設有機結合，融入到各項業務工作，做到綜合治理工作與日常業務工作共同布置、一并檢查落實。
(三)開展信訪排查化解，維護土地信訪安全穩定
今年，市局共受理群眾各類信訪事項188批331人次，其中京訪17批26人次，赴京進省訪總量占信訪總量的9.04%;“行風熱線”61批。省廳督辦、交辦信訪事項4宗，結案率100%，群眾滿意率90%以上;市委、市政府督辦、交辦網上信訪事項13宗，結案率100%;其中兩起復查復核案件，維持率100%;全年未發生較大影響的進京、赴省群體性上訪和非正常上訪事件。
2月份，被省廳表彰為信訪穩定工作先進單位，并在省廳大會上作了先進典型發言;9月初，在省信訪局信訪基礎業務規范化檢查中，業務辦理規范，完全符合要求，受到省信訪局督導組高度表揚和市信訪局通報表彰。
(四)充分發揮土地信訪調解組織作用，及時解決群眾反映的問題
為保證我市涉土信訪矛盾糾紛及時、就地、穩妥地得到解決，市局成立了完善土地糾紛多元化解決機制工作領導小組，加強對矛盾糾紛的化解處理和協調督辦。專門下發了《xx市國土資源領域通過法定途徑分類處理的信訪投訴請求清單及主要依據》，依法依規分類處理群眾反映的信訪訴求，引導群眾依法逐級走訪。按照“誰接訪、誰負責”、“誰引起、誰負責”的原則，每天都有信訪工作人員在市局信訪值班室進行值班，并保持手機24小時暢通，每周四由局領導輪流值班，協調解決重大疑難信訪問題，取得了較好的效果。9月初，在省信訪局信訪基礎業務規范化檢查中，隨機檢查2起案件，業務辦理規范，完全符合要求，特別是督查組電話回訪信訪人時，2起案件的信訪人均表示非常滿意，受到省信訪局督導組高度表揚和市信訪局通報表彰。
(五)切實做好辦公場所安全防范與值班應急工作，化解消防安全隱患
堅持領導帶班，落實崗位責任制，認真落實值班工作各項制度，加強了值守應急工作。門衛室堅持做到24小時不間斷值班，確保雙人在崗，對出入人員進行認真登記，做好分類引導。門衛室配備了防爆器材，制定了門衛管理制度，做到晝夜不間斷巡察。值班室堅持24小時值班制，強化職責，制度上墻，做到無縫對接。辦公區域做到監控無死角，并堅持做好監控查閱，做好記錄。堅持每天下班前，局后勤人員，對全局安全電路進行認真查找，加大視頻控制范圍，對重點股室的門窗進行再固定。
著力做好宣傳教育工作，增強群眾防災避險意識。我局加大了消防安全領域的督查力度。通過全面檢查，請專業人員進行認真檢測和評估，及時進行了排除整改。加大了督查力度，對下班后不及時關閉辦公電源的科室和個人，一經發現給予嚴肅處理。我局在餐廳、廚房、變壓器房購置配備了滅火設備，下發了《xx市國土資源局關于加強消防安全預防火災事故的通知》。組織專業人員對電梯等重點部位進行了隱患排查，制定了整改措施。四是聘請消防專業人員對全局干部職工進行了消防知識培訓，提高了干部職工消防安全防范意識。
(六)有力落實地質災害防治各項措施，著力保障群眾生命財產安全
我局制定下發了《xx市國土資源局關于做好2020年地質災害防治工作的通知》(商國土資〔2020〕號)、《xx市國土資源局關于印發2020年度地質災害防治工作方案的通知》(商國土資〔2020〕號)，完善了應急預案，對城市防汛暨地質災害防治工作進行了安排部署。我市雖然為地質災害非易發區，但地質災害隱患點依然存在。為確保萬無一失，5月初，在汛期到來之前，由張友峰局長帶隊，我們先行組織人員對柘城縣張橋鎮小崗村和崗王鎮大李村兩處地裂縫地質災害隱患點進行了實地踏看，進一步了解了隱患點發展的趨勢和現狀，并召開座談會，研究了相應的處置措施。特別面對今年汛期形勢，以市局的名義再次發函給省地礦局四調院，取得了該院對我們工作的大力支持，正式邀請了四調院馮斌副院長等五人為我市地災防治專家成員。
為切實做好汛期地質災害防治及城市防汛減災工作，實現地質災害預報、預警及救災快速反應，確保安全度汛，我局建立了汛期值班和領導帶班制度，自6月1日至9月30日，實行24小時值班和領導帶班制度，設置了專用電話，編排了汛期值班表，明確值班紀律，要求汛期值班人員堅守工作崗位，認真、詳細地做好值班記錄，發生險情立即報告，做到下情上達和上情下達。市國土資源局和梁園區、睢陽區、示范區3個分局均成立了應急搶險突擊隊，明確1名局領導具體負責，配備了應急搶險車，安排兩名司機。購置了雨衣、雨鞋、手電、鐵锨等應急搶險物資，做到有備無患。
(七)注重安全生產管理，排查安全隱患
按照省廳、市政府要求，為切實做好國土資源系統安全生產工作，嚴防自然災害和人為責任因素引發生產安全事故，我們堅持做到早謀劃、細謀劃，早提醒、常提醒，一級抓一級，層層落實責任，及時印發了今年全市國土資源系統汛期安全生產相關工作的通知。對各單位土地整理項目施工、雙違拆除、用電消防、公務用車以及電梯使用安全等工作提出明確要求。對市安委會明確國土資源部門的安全隱患排查事項任務進行了細化分解和落實。通過設置咨詢臺、制作宣傳版面等形式，開展了全市消防安全知識培訓，積極參與了全市“512”防災救災、市政府安全生產月集中宣傳等活動。4月上旬，完成了省廳安全生產大檢查督導組對我市的督導檢查迎檢任務。9月份，組織人員對全市磚瓦窯廠和土地整理項目區安全隱患情況進行了抽查和核實。
(八)創新征地補償機制，遏制了各種不穩定因素的發生
近年來，由于征地補償標準偏低，部分被征農民意見很大，對征地有抵觸情緒，嚴重影響了農村社會穩定，甚至引發集體赴京、赴省上訪。為此，我市按照省統一安排部署，對征地區片綜合地價進行了調整，征地補償標準由原來的每畝3-5萬元提高到了每畝4-6萬元。依據《xx市人民政府關于調整我市國家建設征用土地附著物和青苗補償標準的通知》(商政〔2020〕40號)，提高了征地地上附著物補償標準，不僅避免了同地不同價的矛盾，又切實維護了被征地群眾的合法權益，得到了社會各界的好評。同時我們要求各縣(區)在建設用地征收前，嚴格履行征地聽證告知程序，啟動征地信訪評估機制，對可能發生的不穩定因素，及時制定穩控預案。同時，嚴格履行批后“兩公告一登記”程序，確保了被征地群眾的知情權、參與權，有效化解了多起越級上訪和集體上訪事件，確保了全市社會大局的和諧穩定。
(九)加大執法監管并重，有效杜絕安全生產事故發生
一是以動態巡查為抓手，著力打擊私挖濫采礦產資源和違法用地行為。開展國土資源動態巡查。對劃為一級巡查區的國道、公路沿線和城鄉結合部，以及基本農田保護區進行重點巡查;二是部門聯動，齊抓共管，全面加大打擊、整治和關停力度，并聯合電力、安監部門嚴厲查處非法采砂。三是工作嚴格堅持“不走過場、不留盲區、不留違法設備”，嚴厲打擊無證窯廠私挖濫采行為，徹底消除安全隱患。
二、下步工作計劃
今年以來，雖然我局綜合治理和平安建設工作取得令人滿意的成績，但也存在薄弱環節。少數干部職工對綜治維穩平安創建工作認識不足、自身要求不嚴，行為有待提高。國土資源局是個大局，點多、線長、面廣，涉及事務多，維穩壓力較大。我們將以十九大精神為指導，進一步總結經驗，認真查找不足，揚長避短，拾遺補缺，繼續做好平安建設各項工作。
一是按照市委市政府和市綜治委的統一部署，在全市國土資源系統積極開展平安建設各項工作，確保活動每一項工作都落到實處。對近年來信訪問題突出的征地補償、違法占地、權屬糾紛、歷史遺留問題等進行了全面、深入、細致的排查。對排查出矛盾糾紛和不穩定因素進行認真分析并因案施策，實行“一個問題，一個領導，一套班子，一套方案”，逐案化解，使一大批矛盾糾紛和老大難問題能夠得到妥善解決。
二是按照國土資源部提出的“保發展、保資源、保權益”任務要求，積極服務全市經濟建設這個大局，全力維護農民的合法權益和利益，形成全系統人人講平安、事事講平安良好氛圍;定期開展矛盾糾紛排查化解。嚴格落實調整后的區片綜合地價補償標準。
三是進一步完善各項規章制度，改進執法方法，使綜治維穩平安建設工作走上科學規范化管理軌道。對于國土系統中出現的其他矛盾，各縣(區)局必須堅持每月排查一次，基層所每半月排查一次，對排查出來的問題逐級上報，逐案登記造冊，明確時限，限期解決。加大對干部職工的理論和業務培訓，進一步提高干部職工的理論水平、工作能力、處置和應對各種突發事件的能力。加強治安和防火安全督促檢查，加大各種矛盾糾紛的排查和調處力度，加強干部職工的教育和管理，增強社會治安綜合治理群策群防意識，為我市全面建設營造一個平安穩定的環境。
第3篇: 2020市場監督管理局綜治維穩平安建設工作總結
2020年度，我局綜治維穩工作，按照上級和有關部門的要求，全面落實綜治維穩工作領導責任制，結合實際，研究制定了具體實施意見，進一步強化全局職工的法制觀念和法律意識，綜治維穩各項措施制度不斷完善，安全防范能力有了較大提高，有效地保證了各項工作的順利開展。
一、抓組織建設，認真落實領導責任制
社會治安綜合治理是一項宏大的社會系統工程，它是保障改革開放和經濟建設快速健康發展和解決社會治安問題的根本途徑。為此，我局根據綜治維穩工作的總體要求，相繼采取了一些切實可行的具體措施。第一，提高認識。今年以來，我局黨組把綜治維穩工作，當作重要大事來抓，主要負責人親自抓，分管負責人主動抓，辦公室同志具體抓，做到了時時有人抓，事事抓落實。針對工作實際，局領導多次召開會議，分析我局綜治形勢，部署各項具體工作，做到警鐘長鳴，常抓不懈。第二，及時調整了綜治等有關領導小組成員。我局在強化綜治維穩工作領導小組的同時，充實人員，切實保證綜治維穩工作順利進行。并指定局分管領導和專人配合全市綜治維穩工作。第三，層層簽訂綜治責任書。我局與所屬科室簽訂了社會治安綜合治理目標管理責任書，并將綜治的責任與單位和個人的政治榮譽、評選先進、晉職晉級等緊密結合起來，全面具體落實了領導責任制和目標管理責任制。第四，層層量化指標。按照綜治維穩工作目標管理責任書的要求，我局將具體內容進行量化，做到年初有計劃、有部署，年中有檢查，年度有總結評比。
二、抓思想建設，切實增強責任感和緊迫感
思想建設是抓好綜治維穩工作的關鍵。我局切實重視全局職工的思想建設，采取有效措施，有力地促進了綜治維穩工作較好地開展。一是強化學習。我局有計劃地學習了中共中央、國務院和全國人大會關于加強社會治安綜合治理的兩個決定，以及中央五部委《關于實行社會治安綜合治理領導責任制的若干規定》，讓領導干部充分認識到治安問題是當前社會反映比較強烈的問題之一，也是與廣大群眾普遍關心的熱點問題之一，同時更是黨和政府高度重視并著力解決的重要問題之一，進一步增強全系統搞好社會治安，促進和諧發展的責任感和緊迫感。二是強化宣傳。我局把綜治的宣傳工作擺上重要位置，積極開展了綜治宣傳工作。主要宣傳國家、省、市促進企業發展的政策措施，加緊宣傳落實“國發36號文”。三是強化普法工作。我局廣泛開展了普法宣傳活動，并且全部通過考試、考核，同時局綜治辦還組織力量編印了社會治安綜合治理材料發到各科室，并定期或不定期組織職工學習，收到了良好的效果，為綜治維穩工作打下了堅實基礎。我們還堅持以宣傳為重點，“工作啟動，宣傳跟上”的工作思路，大規模開展法制宣傳活動，通過綜治宣傳月、紀律教育月、法制宣傳日等活動，收到了良好的效果，提高了廣大干群的法制意識，促進了社會治安綜合治安工作的順利開展。
三、抓制度建設，完善各項規章制度
在認真總結近年來工作經驗的基礎上，按照市綜治維穩辦的具體要求，結合我局工作實際，切實加強制度建設，不斷完善各項規章制度，切實加強和提高執政能力，規范從政行為，全面貫徹“三個代表”重要思想和科學發展觀。一是認真制訂各項制度，切實搞好政務公開，我局相繼制訂了《機關學習制度》、《車輛管理制度》、《接待制度》、《財務管理制度》等制度，以制度規范從政行為，以制度促進各項工作的順利開展。二是進一步完善和強化“效能建設崗位目標責任制”、“首問責任制”、“限時辦結制”、“一次性告知制、公示制”等制度管理，用制度保障具體工作的推進，建立分層負責，下管一級的責任體系，把重點任務落實到牽頭科室、協辦科室和配合科室，使責任落實橫向到邊、縱向到底、責任到人，確保一級抓一級、層層抓落實，確保全局按標準化、規范化的要求落實各項工作。三是完善審批運行管理制度。對行政審批各個環節確定專人、限定時限、明確責任和加強監督，實現審批程序化和制度化流轉，促進行政職能轉變，提高行政效率。一年來確實收到了良好的效果，全局形成了人人講團結、人人講學習、人人講奉獻的可喜局面。
四、抓檢查督促，促進綜治維穩工作全面推進
為使綜治維穩工作落到實處，根據市綜治維穩辦下達的目標要求，我局制訂了工作實施計劃，多次召開局屬各單位負責人參加的社會治安綜合治理專題會議，分析綜治形勢，發現存在問題，研究整改方案，交流學習，取長補短，使綜治維穩工作取得了較好成績。我局把創建一流的文明單位作為綜治維穩工作的一個重要內容來抓，以保護工作安全，凈化人們心靈，提高工作效能。根據計劃安排，我局辦公室對綜治維穩工作的開展情況采取定期檢查與不定期抽查和明查暗訪相結合的辦法,開展各項任務的督導,對工作行動遲緩、措施落實不力的科室和單位進行及時通報批評,嚴格問責，確保我局綜治維穩工作得到扎實有效的推進。
五、抓重點難點，確保大局穩定
認真做好群眾來信來訪接待工作，是及時化解基層矛盾，穩定本系統大好形勢的重要方面。一是我局建立了群眾來信來訪和熱線電話的接待、登記、受理制度。公布熱線電話，健全來信來訪工作程序，保證了信訪反映問題的及時批轉和查處。同時要求接待人員對群眾的來訪要熱情接待，耐心解答，使他們有溫暖感、親切感，不僅幫助解決反映的問題，還主動對群眾進行政策宣傳和咨詢服務，較好地促進了全系統的和諧穩定。二是開展檢查，抓好案件查處。組織了多次執法檢查，對發現問題及時進行了處理。同時著重做好了信訪案件的查處工作，對典型案件進行通報或公開曝光。
今年，通過不懈努力，我局的綜治維穩工作已經取得了一定的成績，但與市綜治維穩辦的要求相比還有一定的差距，我們將認真總結經驗，找準不足，克服困難，爭取把綜治維穩工作做得更扎實，成效更明顯，確保大局穩定。
