農貿市場辦公室文明創建工作總結1
為了進一步優化我縣城鄉環境，提高人民群眾生產生活質量，根據中共開魯縣委精神文明辦公室《關于農村文明創建工作實施意見》和我局制定的《開魯縣集貿市場文明創建工作實施方案》。現就本年度工作開展情況總結報告如下：
一、明確了目標任務，加強了督促領導
按照縣委、縣政府的整體安排部署，我局及時印發了創建文明市場具體實施方案和工作指標任務分解落實方案，將指標任務層層分解落實到人頭，分工協作,分步實施，整體推進。成立了全縣創建文明市場環境工作領導小組，由商務局局長任組長，分管局長為副組長，領導小組下設辦公室，負責日常事務，各成員單位具體經辦人員參與此項工作。領導小組召開三次督促協調聯席會議，對各行業、各單位工作完成情況進行了檢查督促，對發現的問題及時進行了整改完善。
二、加強輿論宣傳導向，營造誠實守信氛圍。
結合通遼市商務局“文明市場創建”活動方案的總體安排部署，我局將誠實守信文明市場環境建設與“安全月”活動、“誠信興商宣傳月”活動、及商務其它工作統籌安排，積極推進文明市場環境建設，利用各種形式對創建誠實守信文明市場的重大意義進行了宣傳造勢，擴大影響，積極營造“誠信興商”的輿論氛圍。在超市、商場和農貿市場等人流密集場所，統一懸掛宣傳畫16張；在開魯電視臺等媒體上，開辟了為期一周的專題宣傳，將誠信興商的意義目的、作用進行了廣泛宣傳；廣泛征求社會意見和建議，收到了文明市場創建活動的意見和建議12條。宣傳部門對建設誠實守信文明市場環境典型事例，及時進行了報道。活動內容豐富，形式多樣，效果明顯。
三、積極開展培訓，樹立典型，增強了活動效果。
以建設文明市場環境為契機，積極宣傳貫徹法律法規，開展專題培訓。結合城鄉環境綜合治理“七進活動”、“家電下鄉”、“萬村千鄉市場工程”、“百城萬店無假貨”、“百城萬店價格誠信”等專題活動，積極督促企業和市場業主依法開展明碼實價誠信經營活動。除進行了專業知識培訓外，還對城鄉環境綜合治理及誠信建設的意義、內容、作用及基本要求進行系統講解培訓，增強了實效。總計開展各類培訓6期，參加人數達到360余人次。
四、積極實施升級改造，農貿市場面貌煥然一新
結合城鄉環境綜合治理工作，積極督促市場業主實施市場交易環境升級改造，按照改造標準要求，全程跟蹤督促每個細節，按照政府補助和業主自籌相結合的資金投入模式，改造竣工后的交易市場環境優美，設施齊全，攤位規范，制度完善，面貌煥然一新。
五、完善制度、建立體系，加快構建文明市場的長效機制。
我局按照商務部的部署，積極加強商務行政執法工作，重點查處私屠濫宰生豬產品和假冒名酒產品等違法欺詐經營行為，積極宣傳商務政策法規和誠信興商的重大意義，公布商務舉報投訴電話，大力推進“誠信興商”、“放心酒”、“放心肉”、“放心菜”示范店創建活動，同時借鑒先進經驗和成功做法，認真開展企業誠信興商評價體系建設，對有關企業和單位發展思路、戰略目標、銀行信用等級、有無違法行為和制售假冒偽劣產品記錄、品牌建設規劃等方面進行了調查評估，促進了市場誠信環境建設的深入開展。
六、積極公開辦事程序，認真規范辦事行為
按照“服務現場整潔，秩序井然；服務人員語言規范、行為舉止端莊，服務規范；有效的投訴處理機制”的要求，認真督促窗口行業認真實施規范化服務建設，推進市場誠信環境建設，廣泛開展“百城萬店無假貨”活動，認真實施“兩公開一監督”（公開辦事制度、公開辦事程序、接受社會監督），不斷改善服務態度，提高服務水平，群眾滿意率明顯提高；開展了取締無證經營、嚴厲打擊假冒偽劣商品銷售行為、規范廣告用語和店名用字等專項整治行動，有力地促進了誠信市場環境建設的發展。
七、加強市場監管，打擊違法行為
對批發門市、經銷門市、商場以及特種行業廢舊金屬回收、典當行以及賓館、酒樓、洗染業、美容美發等服務行業，各職能部門進行了定期檢查，發現問題，及時整改完善；積極維護公平的市場競爭環境，嚴厲打擊違法違禁品的制售活動，有力保障了合法商品的正常交易流通秩序。對生豬定點屠宰、酒類經銷管理加強了日常執法檢查力度，商務局、工商局、畜牧局聯合開展了生豬定點屠宰及肉品市場質量安全日常執法檢查，積極維護企業和消費者的合法權益，保證人民群眾吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。
農貿市場辦公室文明創建工作總結2
為貫徹落實全省農貿市場工作會議精神，文成縣工商行政管理局以“調結構、促轉型、惠民生、保穩定”為總體目標，以開展文明示范農貿市場創建活動為抓手，推進農貿市場“兩保一穩兩化”（保供應、保安全、穩物價、標準化、信息化）改造，樹立先進典型，發揮示范作用，整體推動實施，全面提升我縣農貿市場建設管理和服務水平，提高人民群眾的生活品質。結合我縣實際，積極開展農貿市場文明示范創建工作。
一、西坑農貿市場改造提升的歷程
西坑畬族鎮位于文成縣西北部，全鎮總面積平方公里，現下轄個行政村，是文成縣唯一的民族鄉鎮，境內多山是，自古有八山一水一分田的說法，自然環境優美，有銅玲山、龍麒源等風景名勝景區，但由于離縣城較遠，居民居住分散等原因，市場設施長期沒有改善，幾十年來都是大棚簡易的馬路市場，是“十小”整規的對象。多年來，建設一個標準化的農貿市場一直以來都是當地政府和工商部門的夙愿。
經過多方的努力，終于在20xx年8月，縣里考慮在西坑鎮建設新區7＃地塊，在工商部門的積極建議下，政府同意將農貿市場項目納入其中，經過土地掛牌、項目招標等程序，溫州市中夏房地產開發有限公司中標獲得該項目的開發權，項目規定大樓一層為菜場429平方米，商場351平方米。20xx年10月項目落成后，鎮政府考慮將一層收購作為西坑農貿市場的營業場所，由于當時沒有物色到合適的投資方，所以決定暫時由鎮政府籌集資金先行購買，經過與開發商艱苦的談判，于20xx年11月29日達成協議，鎮政府以68萬元的優惠價格購得菜場項目全部28個攤位347平方米。但由于資金缺乏，還有與菜場相鄰的351平方米商場沒有購買成功，所以造成現在市場面積不足的困難。
市場房產購買后20xx年春，正趕上全省農貿市場改造提升的大潮，由于各方面條件較合適，縣工商局將本市場作為全縣第一個納入20xx年改造完成的農貿市場，由于時間緊任務重，我們一邊緊張的進行裝修，另一邊開始辦理市場登記手續，在辦理的過程中，由于是鎮政府投資，不符合企業登記注冊的條件，幾經探討，決定鎮政府將資產轉讓給所在地附近的西坑、葉岸、梧溪三個村，由三個村的集體經濟合作社出資，最終在20xx年10月13日辦理了西坑農貿市場有限公司的注冊登記和市場登記.
二、西坑農貿市場改造提升的困難
1、由于牽涉到的財產轉讓等實際問題，市場房產還沒有轉移到西坑農貿市場有限公司的名下，但在法律規定的時間內完成轉移是沒有問題的。
2、資金不足。西坑畬族鎮地處山區，鎮政府和行政村沒有足夠的資金，特別是與菜場相鄰的351平方米商場本來就是與市場一體的，購買成功市場的面積可以擴大一倍。
3、市場設施還有待完善，如食品檢測室、信息化器件等由于時間和資金的限制還不夠到位。
農貿市場辦公室文明創建工作總結3
一、整體工作情況
（一）領導高度重視，迅速動員部署，明確責任分工
吳忠國運公司黨委研究創城工作3次，傳達了上級黨委政府關于創城工作、衛生復審工作的會議精神，研究解決了創城經費、創城志愿者、創城慰問物資的問題。公司黨支部積極落實黨委決定，即刻制定方案、動員部署、分解任務落實至全員。國運公司黨委書記張申寧和公司支部書記馬曉虎親自開會動員、實地調研、暗訪督查，并積極協調解決了創城經費、創城志愿者50名、創城物資若干及西湖菜市場停車場144平米。同時，各二級子公司領導干部壓實責任帶頭參與到西市場和西湖菜市場創城中，為我公司開展全面的創城和衛生城市復審工作提供了強有力的組織保障。
（二）多方協調對接，落實上級要求，實現全員參與
為確保完成上級各巡檢組對我公司管理的兩大市場及周邊包抓路段等提出的限時整改事項，公司創城領導小組積極協調對接市創城辦、衛生城市復審辦、市國資委等部門落實整改內容，通過召開專項會議、制定整改清單、定點專人負責等形式及時落實整改。公司領導帶隊，中層干部負責，全員駐扎西市場和西湖菜市場參與創城和衛生復審，確保兩市場創城任務高標準完成。
1.積極整改，迅速落實。巡檢組在檢查過程中存在的主要問題是“文明健康有你有我”和野生動物保護公益廣告較少、缺少衛生健康教育宣傳欄和溫馨提示、零星維修事項若干、周邊非機動車停車位較少、占道經營等。公司按照上級部門檢查的結果即刻整改，做到隨檢隨改確保創城達標。整改情況：按照巡檢組和上級部門的要求公司對西市場和西湖菜市場增加“文明健康有你有我”、野生動物及衛生宣傳類公益廣告122面、配備病媒生物用品190項、高空更換安裝節能燈和燈座60個、其他零星工程64項。西湖菜市場周邊包抓路段高空清洗街面商戶門頭牌匾175個，清除小廣告26處，修復破損的踏步臺階等23處。國資公司開展大干“100天”專項活動，聯合對西湖菜市場和西市場開展地毯式衛生整治和專業消殺，參與人數達60余人，歷時達20小時，專業消殺面積達2705平方米，清理衛生死角面積達24000多平方米，清理井下煙頭2000多根。
2.堅守市場，全員參與。為確保順利迎接創城和衛生城市復審，國資公司在崗的18名職工全員參與到農貿市場的創城工作中，與其他32名志愿者無節假日休息實行了全天12小時的無縫銜接，每人每天步數達2萬步反復巡查，將占道經營、非機動車亂停亂放、環境衛生等問題實現了“零容忍”，確保了市場的創城達標。
在國運公司及權屬子公司的共同努力下，西市場和西湖菜市場創城氛圍濃厚，市場內經營有序、干凈整潔，因其整治效果突出相繼被寧夏電視臺、吳忠電視臺、《吳忠日報》等頻道以多次報道；同時，兩市場被銀川市市場監督管理局、中衛市市場監督管理局參觀學習；對西市場和西湖菜市場給予像超市高度評價，獲得多方的一致好評。
（三）完善長效機制，保持創城成果，創城工作常態化
1.完善長效機制。在2019年的基礎上結合2020年創城工作措施對逐步完善了創城長效機制。一是完善巡查制度，由兩市場負責人對表對標開展每日的創城和衛生復審的巡查，對不合規問題實現邊查邊改“零容忍”；二是完善人員考核制度，將創城工作納入職工的績效考核中，通過制定詳細的創城工作考核細則，催化創城工作深入人心；三是落實早安排晚小結制度，創城志愿者和市場管理中心人員人員每天早晨7：30點在各市場集中進行當日的工作安排，下午7：00在個市場開展每日小結工作，做到查漏補缺，觸類旁通；三是完善談心談話制度，定期針對不同人群和不同問題實行不同方式、不同地點開展一對一或多對一的談心談話，與市場管理人員達成聯動、與商戶達成合作，形成三方共同參與到創城工作中。四是新增市場激勵制度。結合西市場和西湖菜市場的特點，公司制定了西市場和西湖菜市場商戶獎懲評比辦法，通過激勵手段增強商戶對創城的參與度。
2.創城工作常態化。9月底吳忠市迎接了國家的創城檢查，為確保創城效果長效，公司對西市場和西湖菜市場的創城工作實行了常態化。在前期開展集中專項整治和實地堅守形成了干凈整齊、氛圍濃厚、各項達標的成果上，繼續執行要求不變、標準不降、熱情不減，確保把西市場和西湖菜市場的創城成果鞏固到位。公司以領導帶頭、部長負責、全員參與的行動力，西市場和西湖菜市場分別派駐8人堅守，無周六周日休息值守在市場，確保了兩市場各項創城指標達標。
目前，與商戶默契互動積極配合，形成多方合力共同參與，商戶參與度提升明顯，做到攤前“三包”，實現了市場管理由被動接受到主動參與的實質性轉變。
（四）預算情況
公司嚴格執行根據市創城指揮部第一督查組督辦通知書（吳督查發〔2020〕9號）、吳忠市創建全國文明城市指揮部辦公室《督辦通知》（吳創城督〔2020〕34號）、市創城指揮部市場整治工作組《督辦通知》（吳創城市場整治組發〔2020〕3號）文件、市創城指揮部市容市貌工作組《限期整改督辦通知單》（吳創城市容市貌組督〔2020〕01號）、市創城指揮部市容市貌工作組《限期整改督辦通知單》（吳創城市容市貌組督〔2020〕02號）、市衛生城市復審辦公室《督辦通知》（國衛復辦〔2020〕1號）、國家衛生城市復審問題督辦單（吳衛城督〔2020〕8號）、利通區消防支隊《責令限期改正通知書》，及市創城辦、衛生城市復審領導小組、市國資委、吳忠國運公司黨委會議精神和現場提出的整改內容進行清單式整改等文件精神，強化整改，預算投資達520,154.80元，決算金額為454,938.11元。
二、存在的問題
目前，主要存在的問題是西湖菜市場出線經營的問題。西湖菜市場出線經營的問題主要原因，一是西湖菜市場以輻射利通區餐飲行業的配菜為主，但目前無配菜區域導致配菜時間不可避免的占道；二是西湖菜市場98%以上為私人攤位，經濟效益較低的同時市場管理十分被動。
三、2021年工作措施和思路
為強化西湖菜市場、西市場創城成果，創城辦公室計劃2021年通過以下幾個方面開展創城工作：
（一）堅持帶班值班制度。堅持由領導負責中層帶班全員參與的值班制度，確保兩市場的創城工作常態化。同時，逐步轉化創城角色，由公司負責市場管理人員配合向市場管理人員負責公司監督轉變。
（二）推動兩市場改建。結合兩市場的項目改造解決部分根本問題，特別是西湖菜市場占道經營的根本問題。
