
【篇一】消防工作總結
20XX年,大隊在支隊黨委和縣委、縣政府的正確領導下,以黨的十九大精神為指引,深入開展打造現代化公安消防鐵軍,不斷強化隊伍建設,著力健全火災防控機制,全面提升后勤保障水平,全縣公安消防部隊實戰能力明顯加強、政治工作有效創新、后勤保障穩步提升、監督執法日趨規范,以實干贏得認可、用成績換取榮譽,實現了全縣消防工作和部隊建設的新突破、新發展。現將一年來有工作總結如下:
一、加強隊伍管理,扎實做好安全防事故工作。
進入20XX年以來,我大隊根據部隊管理的新要求和實際情況,大隊不斷完善并落實各項制度,做到以制度管理,扎實做好隊伍管理工作,大隊定期召開大隊黨委會和安全形勢分析會,分析當前隊伍管理中存在的問題,采取有效措施進行解決,大隊干部親自進行安全授課,開展安全教育。同時,大隊嚴格貫徹執行“五條禁令”和“六個嚴禁”,堅持從嚴治警,不斷加強安全教育、健全安全組織、落實安全責任、執行安全制度,切實把人員管住、把車輛管死、把內部目標管牢,確保部隊“四個秩序”正規,無亡人責任事故、無刑事案件、無自殺事件、無違反“五條禁令”、無嚴重違紀的發生。一年來,我大隊在貫徹執行“五條禁令”和“六個嚴禁”上成績顯著,沒有發生違反禁令的事件,無失密、泄密事件、無車輛事故,目前官兵思想穩定,內部安全。前期根據上級有關文件要求,我大隊先后開展了網絡安全大檢查行動和安全隱患大排查行動,明確一名干部親自來抓,對于發現的安全隱患,及時得到排除。此外,我大隊積極參加支隊組織的各項活動,取得了優異的成績,并涌現出了一批先進的個人。大隊在全市消防部隊隊列會操比賽中獲得精神文明獎,在全市消防部隊安全知識競賽中獲得團體第二名。中隊指導員崔政磊同志被市公安局授予“五一勞動獎章”榮譽稱號。
二、積極推動打造消防鐵軍工作,切實提高部隊戰斗力。
20XX年以來,全國火災多發,在社會上反響較大。我大隊立足本身,結合打造消防鐵軍工作要求,周密部署,扎實開展業務技能和體能訓練。同時,下屬中隊經常性的到消防安全重點單位開展消防演練,加強對轄區單位的熟悉,定期對全縣的市政消火栓進行檢修,確保關鍵時刻部隊能夠拉得出、沖得上、打得贏。截至20XX年6月30日,我大隊共接警出動121次,出動車輛279良,出動警力XX78人次,搶救被困人員23人,疏散被困人員15人,搶救財產價值804、XX萬元,有效地確保了全縣火災形勢的穩定。此外,我大隊配合上級有關部門成功地完成了高考安全保衛等一系列保衛任務。最后,我大隊結合自身需要,積極的充實政府專職消防員隊伍,于20XX年3月份在全縣范圍內開展一次政府專職消防員招收工作,截至目前,我大隊現有消防文員9人,政府專職消防員16人,有效地充實和壯大了隊伍,為打造一支戰無不勝的隊伍奠定了人員基礎。此外,大隊結合目前滅火的實際和各鄉鎮無市政消火栓的現狀,在年初的消防工作會議上,就鄉鎮消防工作在縣政府與鄉鎮簽訂的消防安全責任書上做出了明確,督促各鄉鎮務必于20XX年年底建立3具市政消火栓,恩城、王鳳樓建立鄉鎮專職消防隊,車、人到位。截至目前,此項工作正在推動過程當中。
三、以黨的十八大精神為指引,推動政治工作創新性發展。
根據文件要求,大隊把學習宣傳貫徹黨的十八大精神作為首要政治任務貫穿全年,集中開展“堅定信念,鑄牢警魂”主題教育活動,與時俱進,開拓創新,進一步豐富了經常性思想教育的模式。首先,大隊根據支隊要求,組織大中隊全體官兵堅持每月通過遠程教育系統收看經常性思想教育視頻授課,并做好筆記。其次,大隊制定了“堅定信念,鑄牢警魂”主題教育活動工作方案,召開動員會和班長骨干會議,周密部署,扎實開展。截至目前,大隊共組織專題授課六次,取得良好的效果。同時,大隊還通過邀請退休老干部座談、官兵座談等方式開展主題教育,提升全體官兵的思想覺悟。此外,大隊利用“七一”等重要的節日,開展多種形式的教育活動,如在20XX年7月1日建黨92周年之際,大隊組織舉辦了“重溫黨的歷史”的專題授課,讓每一名同志通過了解黨的發展歷程,提高投身中國夢的建設中來。最后,大隊高度重視干部管理工作,嚴格落實各項規章制度。目前大隊共有五名干部,能夠形成有效的合力,精誠團結,為平原消防大隊的新發展起到了有效的推動作用。
四、創新工作理念,逐步提升后勤保障水平。
首先,加強財務管理,規范審批制度。根據總隊、支隊財務管理的有關要求,大隊加強了對財務的管理,一是嚴格經費開支的審批制度,嚴格按照有關規定執行審批;二是加強對部隊資金、資產的管理,嚴格票據申領、使用、注銷、收繳登記工作;三是明確干部親自管,親自抓。其次,廣開財源,多渠道拓寬經費來源。今年以來,大隊破除“等、靠、要”的觀念,積極主動向縣委、縣政府請示報告,爭取地方黨政和有關部門的支持和理解,密切與地方財政部門聯系,加大了政府對消防的經費投入。截至目前,大隊每年地方經費收入元,其中政府專職消防員專項經費元。再次,大隊積極對營區進行改造,努力做好官兵后勤工作。今年以來,大隊在現有經費的基礎上,精心籌劃,本著先急后緩的原則,著力改善營區環境,大隊對執勤樓內的墻壁進行了重新的粉刷,對排水管道進行的檢修,對廚房進行了改造,更換了部分廚具并接通了天然氣,切實方便的官兵生活。最后,大隊高度重視伙食管理,明確干部親自抓,嚴把飲食安全關,制定科學的食譜,確保每一名官兵能夠吃的好,吃的安全。堅持驗菜制度,做好監督和自我監督。
五、嚴格消防監督執法,加大消防宣傳,提高服務職能。
首先,我大隊根據《全國“兩會”消防安全保衛工作方案》、《全市集中開展餐飲場所消防安全專項檢查的通知》、《全市集中開展違章搭建彩鋼板臨時建筑及人員密集場所門窗設置影響逃生滅火障礙物專項整治行動的通知》、《全市集中開展消防安全大排查大整治專項行動的通知》和《建設工程專項治理的通知》等文件要求,深入開展消防安全專項治理檢查。上一年,大隊針對當前消防安全形勢,會同安監、文化、建設等部門多次對轄區內賓館、超市、加油站、建筑工地、學校、網吧等開展了專項消防安全大檢查,有效遏止了火災事故苗頭,為全縣的消防安全穩定提供了強有力的保障。一年來,我大隊共檢查單位286家次,發現火災隱患344處,督促整改325處,下發責令改正通知書2XX份。其次,嚴格行政許可制度,從源頭上消除火災隱患。一年來,我大隊在網上受理新建工程項目、公眾聚集場所開業前的消防安全檢查等審核過程中,均嚴格遵循國家法律、行政法規和技術標準規范等有關要求和規定,一年來,大隊辦理消防設計備案抽查11起,竣工驗收備案4起。再次,大隊不斷加強派出所消防監督指導,規范消防三級管理模式。20XX年6月26、27日,我大隊對全縣XX個派出所消防工作進行了考核,同時我大隊對派出所法律文書的下達,行政處罰的審批和職責劃分進行了規范。通過加大對派出所的消防監督力度,派出所消防工作逐步走向正常化和規范化,社會消防環境得到改善。最后,大隊拓寬宣傳渠道,多種方式營造消防宣傳氛圍。大隊消防宣傳人員主動到消防安全重點單位開展消防知識講座,普及防火常識。同時,大隊還通過印制宣傳單、消防宣傳標語、重點街道的電視屏等方式開展消防宣傳,取得了良好的效果。
六、以社區六進和九小場所規范化建設為推手,全力打造全民消防的濃厚社會氛圍。
社區六進和九小場所規范化建設,是大隊今年重點的兩項工作,大隊多次召開黨委會研究部署,根據市局和支隊要求,扎實開展這兩項工作。首先,大隊根據縣公安局的部署,推動各派出所、社區警務室消防進社區工作深入開展,協助知道社區民警制作臺賬資料、張貼宣傳標語等。在被上級確定為現場會試點的大蔡社區警務室、聚福社區警務室建立了消防體驗室,在全縣、全市起到了良好的示范作用。在近期大隊對派出所進行的消防工作考核中,重點就消防進社區工作進行了實地的指導,尤其是一些鄉鎮派出所,消防進社區的難度相對較大,我大隊結合鄉鎮實際,積極協助派出所開展此項工作。其次,根據德州市公安局制定的“九小場所”消防安全標準化建設標準和支隊首長指示要求,我大隊聯合龍門派出所深入的開展九小場所標準化建設一條街工作。截至目前,此項工作已經圓滿完成,為下一步九小場所標準化建設在全縣范圍內的展開打下了良好的基礎。
一年來,在各級領導的關心和支持下,全縣消防工作和部隊建設有了新的突破,取得了一些成績,但也存在不少困難和問題。下一步,大隊將繼續在支隊黨委和縣委、縣政府的堅強領導下,扎實工作,開拓進取,爭取更多更好的成績。
【篇二】消防工作總結
今年伊始,我石化賓館就本著以人為本,安全第一的指導思想,把“我要安全”作為一個工作重點納入單位的日常工作中。在賓館領導的帶領下,全體員工認真學習并大力宣傳“我要安全”的有關文件和規章制度,認真吸取20xx年事故的慘痛教訓,抓好落實“我要安全”工作,增強職工的安全意識和安全責任感。分公司以魏文波為首,圍繞安全提方案,定措施,抓培訓,加強對硫化氫的認識,學習“我是硫化氫”系列知識,培養員工應對突發事件的能力,使員工意識到安全是全員的首要責任,是企業的推動力和新舉措。
為了深入落實安全觀,全面提高安全水平,我館成立“我要安全”課題組,設立安全辦公室,并且在職工中開展安全責任承諾活動,安全禁令活動,結合我館實際工作,以高空作業為重點,修訂安全制度和章程,確保各項工作有章可循,嚴格遵守各項操作規程。我從內心深處意識到,安全不僅僅關系著每個人的人身和財產安全,而且維系著千家萬戶。以后我會在工作中加強安全生產法制意識,責任意識,事故防范意識,關愛生產,關注安全,用責任鑄起我們安全的長廊,用心鑄起我們安全的屏障。安全靠人,靠我們石化賓館的每一位員工。我們必須有高度的事業心和責任感,有較高的安全素養和道德素養,有熟練的業務技能和健康的體魄。在上半年,我們對員工進行了全面的考核,細化標準,做到人人自危,末位淘汰。在抓管理的同時,提高員工素質,我消防中心部分設施設備年數多,不允許有任何麻痹思想,我們要嚴防嚴查工作責任心不強的人和事,把一切安全隱患消滅在萌芽狀態。監控室本身就是消防重地,如果一時疏忽,后果將不堪設想,4.8事件讓我收獲很大,我會從此事中吸取教訓,從哪里跌倒就從哪里爬起,對工作認真負責,以出色的工作業績彌補這個事件所造成的損失,和同事們團結一心把我們的`消防工作做好,做扎實。
3月份,我們監控室始終圍繞著“我要安全”活動開展工作,不斷完善各項制度,大家在學習和落實“我要安全”工作的同時,都寫出了詳盡的“我要安全”心得體會。同時,我們還加快了消防設備的更新和改造工作。86年建館到現在,南樓管線幾經改造,六樓幾十根管線縱橫交錯,水路電路紛繁復雜,安全隱患不容忽視。這就需要我們去了解它,熟悉它,只有了解了才知道怎么去干,只有了解了才能在關鍵時刻,少走彎路,少犯錯誤。我深深地知道,我們的責任比賓館任何人都大。時時刻刻抓好消防安檢工作,我們責無旁貸,。為了達到全員參與,全員提高的目的,3月23日,我消防中心程菊紅、張麗紅、齊丹三名員工外培,經過一個禮拜的學習,取得了消防中心控制室操作資格證,實在是可喜可賀啊!在此期間,幾名老員工工作量加大,他們不惜犧牲個人的休息時間頂班頂崗,加強巡邏,讓幾名外培同事放心,讓單位放心,大家時時刻刻牢記著安全工作有起點無終點,時時刻刻繃緊安全這根弦。
4月份花會期間,接待會議10余次,每周平均收入32萬多,這是近年來收入最高的一月,這與我們所有員工的辛勤努力是分不開的,我們所有員工從方方面面都做好花會接待工作,使花會工作得到上級領導的贊同和認可。相關專題:上半年工作總結監控室工作總結監控室上半年工作總結監控室上半年工作總結僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
4月份消防中心更新了設施設備,安裝了聯動型火災報警控制器,做到了餐廳、客房南樓、電梯電源的強切功能。監控主機也已更換,配備了新的顯示屏,墻面42寸大型顯示屏,使監控圖像更清晰。餐廳、南樓新安裝了煙感報警器210個,配備消防電話10部,原有2kg滅火器全部更換為4kg滅火器。截至目前我館配備4kg滅火器107具,消防應急燈88盞,安全指示燈52個,消防水帶23條,手動報警器27個,遠紅外線探頭6 個,25路攝像探頭,對講機4部,消防面具20余具等,現在我們各項消防設施設備齊全,基本做到了全館聯動,可以說一旦遇到火情,處處有保障。這次安檢的設備的進一步完善,使我們以后的工作更便利,安檢工作更科學化了。 4月28日,我館在郭亞偉總經理助理帶領下,精心組織了一次消防演練,參加此次活動人數達150余人,這在我館是史無前例的。演練成立了專業小組:有外聯協調組、通訊聯絡組、滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組、宣傳照相攝像組等六個小組;模擬火災現場準備工作分五組:餐廳部安排6名員工扮演賓客、辦公室安排義務消防員12人撲救及組織現場人員疏散,保安部準備4kg滅火器若干具,防毒面具10余個,對講機10余部,客房部配備北四樓6個房間,煙霧器。客房部也對顧客進行必要的解釋,避免引起不必要的恐慌。由于這次演習準備充分,組織嚴密,整個演練過程有條不紊,取得了空前的成功。這次消防演練,給我們一個啟示,那就是不打無準備之仗。沒有充分的準備不行,沒有過硬的業務素質不行,沒有各個部門的團結協作更不行。因此我認為,安檢工作需要常抓不懈,這樣的演練應該多舉行。這樣,我們才能從實戰演練中去查漏洞,找不足,否則,等事故真正來臨時,我們就會驚慌失措,顧此失彼。通過這次消防演練,大家更加清醒地認識到,一旦發生火情,我們首先要冷靜、沉著,每個人應該做什么?我們消防員應該做什么?如何正確報火警?如何正確救援?如何疏散?如何自救和逃生?以后我們要繼續做好防火工作,持之以恒把安全生產放在日常工作的第一位,使我們的企業能夠高效正常運行下去。 5月份開展“我要安全”家書征文活動,大家人人談安全,人人寫安全,人人做安全工作的宣傳員,把安全工作落實到千家萬戶。我們還開展了全體星級服務員評定工作,選出業務尖子、業務精英,中間結合思想品德、業務技能、思想覺悟,首先進行部門評定,最后結合領導小組審定,評出餐廳部、客房部各3名、小浪底2 名、后勤部2名,共10名星級服務員,并給予獎勵,這次評定工作,對自己也是一次激勵。4月份我們保安部三名員工代表我館參加廠部首屆消防運動會,取得了優異的成績,受到了上級部門的獎勵。在“我要安全”知識競賽中,我部門也受到了獎勵。通過這些活動的開展,我們部門一種比、學、趕、幫、超的氛圍已經形成。外樹形象,內練素質,大家紛紛把“我要安全”、“我能安全”、“我會安全”作為自己工作的奮斗目標。
6月份市里進行消防安檢,由于領導重視,準備充分,各種設施齊全,加上全館上下齊心協力,驗收工作一次通過,這對于我們來說是一種鼓勵,也是一種鞭策。6月1日,《衛生飲食法》正式頒布,餐廳的衛生工作,也納入了保安部的檢查范圍內,我們感到自己的責任更大了,這是一種監督,也是一種無形的力量,不言而喻,大家以后要更好地干好自己的份內工作。同時結合設備操作和投用,我們也進行了培訓和考核。6月份是我公司的安全月,我們通過評選安全衛士,學習三基知識,提高了職工的業務素質,增強了大家的安全意識。 另外,在上半年清欠工作中,雷梓君、高榮香、周顯芝、程菊紅為此工作作出了較好的成績。大家知道,清欠工作在賓館是個老大難問題。領導把這個艱巨的任務交給了我們保安部。比如農行,鄉政府這兩單位,都是兩年前的死帳。農行因為領導調動,工作交接不清,致使我方送去的票據丟失。鄉政府因為牽扯到和地方上的關系,更是一塊難啃的骨頭,清欠工作困難重重,我們長時間處于焦慮中,為了協調解決有關問題,可以說不管刮風下雨,只要有機會,我們就一趟一趟的跑,找各種渠道,不跑的路也跑了一趟又一趟,不該走的路也一次又一次的走了。面對清欠的諸多困難,我們可以說知難而進,流汗又流淚。總算完滿的完成了領導交給我們的任務,啃下了這兩個硬骨頭。下半年我們將再接再厲,進一步重視清欠工作,持之以恒的把清欠工作搞下去,齊心協力,絕不放松,以更加飽滿的工作熱情,扎實的工作作風,推動清欠工作再上新臺階。
成績的取得離不開領導的關心和支持,也離不開我們保安部所有員工的共同努力。但成績屬于過去,我的工作尚有諸多不足之處。我會發揚成績,糾正缺點,做好今后的工作。我廠作為全省企業的領頭羊,我們應該時刻牢記自加壓力、自我超越、自強不息的“三自”精神,為我館更加美好的明天做出應有的貢獻!
【篇三】消防工作總結
一、提高安全意識
本人認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,時刻牢記“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”的警訓,認真學習各項安全規章制度,提高大家的安全意識。
二、搞好基礎工作
認真做好作業計劃,按照要求對轄區的設備進行維護檢修,保證好其正常運行。
三、堅持自查巡檢工作
經常進行消防安全自查,尤其節假日期間增加檢查次數,對每次的檢查都有詳細記錄,對發現的火災隱患部位及時整改,真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經常化。
四、障礙處理
處理各類報警故障352次(含各分局和一、二樞紐),
(1)消防報警:煙多灰塵大引起。
(2)樓宇自控報警:主要是空調補水箱4個液位浮球需要更換,生活用水自動上水不靈敏,監控平臺軟件以舊系統模塊不太融合等。
(3)空調設備報警:主要是溫度高,濾網堵塞等。
(4)環境監控故障報警:環境監控改造設備更換調試。
五、做好工程隨工監督
(1)對開發區綜合樓、長途局、潛水泵局等分局的環境遠程監控系統安裝改造工程已完成設備安裝,目前進入竣工驗收階段。
(2)一、二樞紐保安監控系統改造施工進入調試階段。
(3)一樞紐排煙口更換進入調試階段。
(4)一樞紐:應急照明疏散燈修復5套、更新1套。
六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并,并對新班組人員工作重新調整。
七、強化消防設備維護班組的管理,在班組內執行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。
八、積極響應中心關于維護知識有獎競答的競賽活動,認真組織全班人員深入學習設備日常維護標準及熟練掌握本專業的業務水平,提高本班人員的維護技能。
九、6月份努力做好“四個能力建設標準”配合消防大隊對我公司消防監控室檢查,在檢查中消防大隊對我公司的消防工作給予了肯定,對提出的問題我們在今后的工作中爭取做到最好。
十、積極參加公司開展的全員短信大賽任務,以及其他各項活動。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績,但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續堅持“安全第一,預防為主”的方針,圍繞建立完善消防安全生產長效機制,落實工作責任,全力抓好監督管理,積極查處督促整改火災隱患,減少安全隱患,并及時告知相關業務主管部門存在的火災隱患,通過整治消防隱患,不斷完善消防設施,不斷完善消防管理責任,杜絕消防事故的發生,在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓,充分發揮消防維護管理工作中的作用,實現消防工作群防群治,確保公司安全生產的正常運行。
【篇四】消防工作總結
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。自從擔任分中心監控員以來,我立足本職、嚴于律己、認真學習、愛崗敬業,經常與同事們一道學習先進工作方法,總結失誤教訓,交流工作經驗,堅持執行管理所收費相關文件政策,順利圓滿地完成了領導交辦的各項任務,和其他同事一起以熱情的精神面貌服務在劉白高速公路上。現將我本年的工作總結如下:
一年來,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在監控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
我重視加強理論和知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學,不斷提高 自身綜合素質水平。
認真學習工作知識。在學習方法上做到重點中找重點,抓住重點,并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,有針對性的進行學習,不斷提高,結合自己的工作能力。
一直以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到監控工作當中,在自己平凡而普通的監控崗位上,努力做好本職工作。
對沖卡逃費,拒不交費的車輛進行全面記錄;出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員,并提示他離開車道,以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,請示后對堵車進行最快速度的疏通,確保收費工作的正常進行。
對過往的特殊車輛所持證件全面記錄,對收費員售票和錢款仔細查看,避免找錯錢,對新上崗和實習人員尤其如此,提示收費員使用文明用語。
在交接班時交代監控設備的運行情況,確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教,能熟悉掌握監控設備的使用。操作和簡易維護,保證設備正常運轉,充分發揮現代化設施的作用。
嚴格執行管理所的規章制度,按作息時間上下崗,小病堅持,有事推遲,愛崗敬業,不斷加強自己的事業心和責任感。
在今年的工作、生活中,我以飽滿的工作熱情與踏實、認真的工作態度贏得了所領導和同事們的認可,這是對我所做出成績的肯定,也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中,我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作,努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。
本人自二0一三年到開盛購物中心監控室工作以來,在公司領導的正確領導下,在監控室同事的耐心指導下,虛心學習,認真工作,自覺完成各項工作任務,為成長為一名合格的監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點:
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上
級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
1、基本上能領會領導意圖,能把領導的指示快速準確地利用播音等方法傳達到各部門,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監控屏幕,發現商場工作人員有不規范行為時及時提醒糾正。發現商場出現異常情況時,及時判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;給技術員提供正確的故障情況;按要求編制本室監控員排班表等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
5、安全消防方面
主動學習法律知識和消防知識,積極按時參加各種消防演練。并掌握了消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動報警按扭等消防設施、器材的使用及注意事項。
6、播音工作
及時按商場要求在開店之前播放一些員工提醒和高雅樂曲;播放商場品牌活動和品牌介紹;同時,也會在員工生日的時候為其點播一首生日歌曲,以祝愿其生日快樂;另外,還會播放一些生活小貼士或天氣預報之類的溫馨提示,提醒員工注意天氣變化,以便保證員工的身體健康。
開始營業之后的工作就更加繁忙了,除了前面提到的播放商場品牌活動和品牌介紹以及商場音樂之外,還要及時提醒工作人員和客戶注意保管好自己的物品;應顧客要求的尋人、商場的各種提示等。若商場出現突發狀況,還要播報安全提示、停電通知等溫馨提醒。 三、團結協作方面
和所有同事關系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。 四、環境衛生方面
自覺維護監控室內外的衛生,上班時主動打掃監控室內外衛生,搞好清潔衛生工作,及時按規定著裝,保持良好的工作環境和飽滿的工作精神狀態。
以上是本人一年多來工作中表現好的方面,但同時本人也發現自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點:
一、自信心不足。在上級領導面前過于緊張,不能更好地展現自己的工作能力。
二、在業務技能方面還缺乏系統的學習和培訓,不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習,從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學習別人的經驗,做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領導放心,客戶滿意!




