第一篇: 街道矛盾糾紛排查化解專項行動工作總結
為有效化解各類信訪突出問題，最大限度地預防和減少上訪事件的發生，有效預防和減少群x性事件，今年以來，我街道認真組織開展了矛盾糾紛排查化解專項行動，摸清了全街道存在的各種矛盾糾紛，制定了科學的防范化解措施，明確了責任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問題疏導化解工作正在有序進行之中，通過努力，工作中取得了一定成效，現將工作開展情況總結如下：
一、工作開展基本情況
為圓滿實現集中解決一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決一批群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，杜絕群眾上訪案件的發生，確保社會穩定的目標任務。我街道切實采取有效措施，認真開展矛盾糾紛排查調處工作。
1、提高認識，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認識。利用全體干部職工學習的機會，通過以案說法，動員廣大干部充分認清當前社會穩定形勢，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺行動起來，努力疏導和化解矛盾糾紛，維社會的長治久安。
2、明確職責，強化對此項工作的組織領導。街道黨工委專題召開會議研究部署此次專項行動工作，并明確了具體組織實施人員，派出所、司法所、各社區居委會及各職能部門協同配合，認真開展排查化解疏導工作，為此項工作的開展奠定了堅實基礎。
3、認真排查，明確當前全街道社會穩定形勢。各社區居委會、居民小組和相關職能部門，通過深入各居民小組走訪座談、聽取匯報，了解和掌握了目前全街道各社區存在的各種不安定因素，做到了底數清，情況明。
4、明確責任，強化措施，各個擊破。對于排查出來的社會矛盾，我街道通過召開黨政班子聯席會議的方式，逐個進行研究，按照矛盾糾紛化解“五個一”的要求，逐個明確了相關責任人和責任部門，制定了化解方案，明確了化解時限，力爭通過具體措施的落實，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責任人和責任單位認真開展了矛盾糾紛的集中調處工作。排查期間，共排查出影響社會穩定的社會矛盾及隱患7件，涉及土地征用、違法建筑等方面。從總體上來看，對于群眾反映的這些問題，大部分都是屬于合理訴求，少數表現出不合理要求或者要求過高，在分清責任的基礎人，各責任人和責任部門深入實地，調查了解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調解和協調相關部門，認真加以解決，有力維護了全街道的社會穩定。
二、取得的主要成效
通過幾個月以來的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決了一批群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，減少了群眾上訪案件的發生，確保了社會穩定的目標任務。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程，各項工作正在有序進行之中，有望在不長的時間內得到妥善解決。
三、存在的問題及原因
一是個別人員調解不及時，對社會穩定工作也造成了一定壓力。
二是由于改革發展的不斷深入，新情況新問題不斷出現，對做好社會穩定工作帶來了一定壓力。
四、主要經驗和做法
一是領導重視、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅強的領導、有了正確的決策，就有了做好工作的方向。
二是社會穩定工作是一項長期而艱巨的任務，情況不同了，新的矛盾就會不斷的產生，所以需要形成長效工作機制，建立健全各項工作機制，時時關注，及時加以化解。只有這樣，社會的長治久安才能夠成為現實。
三是及時排查和預防各種社會矛盾的發生很重要，防止一件矛盾糾紛的發生遠比等矛盾糾紛發生后去化解需要的成本要小的多，及時性的優勢就在于防患于未然，處理成本小。
五、下步工作打算
1、加強領導，落實責任。在街道黨工委、辦事處的領導下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程，加強組織領導，聽取匯報，認真研究，采取有力措施，推動集中排查化解工作的深入開展。各糾紛黨委負責人為集中排查化解工作的第一責任人，協助部門負責人為職責范圍內的直接責任人。狠抓排查化解各項措施落實，認真貫徹“一個矛盾糾紛、一個化解責任人、一個化解班子、一個化解方案、一個化解期限”的工作措施，充分調動各方面的積極性，確保工作取得實效，確保矛盾糾紛及時得到化解。
2、積極防范和妥善處置群x性事件。完善處置各類突發事件的預案，完善公共事件預警機制，建立健全統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的處置機制，及時掌握可能引發群x性事件等突發事件的情況信息，努力提高處置能力與水平，并圍繞重點工作，加強隊伍培訓，積極預防和妥善處置群x性事件，把其對社會穩定的沖擊減到最低限度。
3、齊抓共管，形成合力。要進一步調動各方面的力量，發揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發揮各級組織的作用，認真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務等工作，主動配合有關部門(單位)及時做好防范和化解工作，及時化解因涉法涉訴引發的矛盾糾紛。做好本轄區內的影響社會穩定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應處理的問題和矛盾糾紛推向社會，不得把本級應處理的問題和矛盾糾紛推給上級。
第二篇: 街道矛盾糾紛排查化解專項行動工作總結
今年我社區按照鎮綜治委的部署，認真扎實地做好矛盾糾紛集中排查化解專項行動，著力于解決群眾困難，密切黨群、干群關系，維護基層社會穩定。現將工作總結如下：
一、及時成立調整組織，加強領導
及時成立調整了由社區一把手任組長，副書記為副組長，兩委其他同志為成員中街社區矛盾糾紛集中排查化解專項行動工作領導小組，朱衛平同志兼任辦公室主任，4名治安信息員、巡邏員為辦公室成員，對本單位轄區內的治保工作進行認真的調研，強化單位辦公室治保工作的制度。為抓好此項工作，我社區在人、財、物方面予以大力支持，有力地推進了矛盾糾紛排查調處工作向縱深發展。
二、建章立制，規范矛盾糾紛調處工作秩序
良好的制度是做好矛盾糾紛排查調處工作的保證。我社區主要建立了以下幾項制度：一是分級調處工作制度。規定重大矛盾由社區主任負責調處，一般矛盾由治保主任調處,必要時請“兩代表一委員”協助參與矛盾糾紛調處工作。二是建立定期排查制度。適時開展一次矛盾糾紛集中排查活動，切實做到抓早、抓小、抓苗頭。三是建立“一包三定”責任制和“三公開”制度。對受理的矛盾糾紛實行領導包案、定責任人、定調處措施、定解決問題的時間與期限;公開接訪、調處人姓名，公開接訪時間，公開接訪地點。四是建立“五理”機制，即統一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理。
三、加強督促指導，推動矛盾糾紛排查調處工作再上臺階
加大對矛盾糾紛排查工作的督促和檢查力度。根據矛盾糾紛的的性質和內容，根據分級調處的原則，及時確定人員進行調處，并要求接受調處的人員必須在規定時間內調結書面報告處理結果。對矛盾糾紛排查調處工作不力而造成矛盾激化和重大社會影響的給予批評，并限期整改;對工作成績突出的予以表彰。
在服務方式上，堅持方便于民。制定便民服務措施，在受理群眾上訪、申訴以及各類矛盾糾紛時，實行首問負責、無償服務的原則。
第三篇: 街道矛盾糾紛排查化解專項行動工作總結
年初來社區成立了矛盾糾紛排查調處工作領導小組，制定了工作計劃，擬定了工作職責，實施方案。半年來，社區以“三個代表”重要思想為指導，以創建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩定的各項措施，有效地維護了社會穩定。積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民、創文明樓院、文明單位活動，設立了消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導，提高了居民素質，現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：
一、矛盾調處成功率高。
加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，專職調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達90%。以上。
二、矛盾糾紛排查調處情況。
半年來共排查調處矛盾糾紛共3起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。
三、維穩組的建立。
由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據社區實際情況，決定成立了維護穩定工作領導小組和矛盾糾紛排查、調處、化解等工作領導小組，每月下到轄區單位進行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區群眾在遇相關情況下可隨時向維穩組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的靈秀社區做出了積極的貢獻。
四、制度的確立。
及時對本月的糾紛排查調處情況進行研究，討論。專職調不斷的加強調解業務知識和調解能力的自學提高，通過學習提高了綜合素質，更好的開展人民調解工作。
總之，靈秀社區深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。
第四篇: 街道矛盾糾紛排查化解專項行動工作總結
遵照縣綜治委、縣矛盾糾紛“大調解”工作領導小組《關于集中開展突出矛盾糾紛排查化解專項行動的通知》(石綜治委〔2015〕6號)安排，縣教育系統自2015年11月起集中開展了突出矛盾糾紛排查化解專項行動，取得較好工作成效，現將相關工作情況總結匯報如下：
一、教育系統信訪維穩工作措施。
教育局全面落實信訪維穩工作責任制，進一步強化措施，落實責任。
一是建立信訪維穩工作目標管理機制。教育局堅持把維護社會穩定工作作為教育系統工作的一項重要內容，實行“一把手”負責制，與教育教學同部署、同指導、同考核。年初以來分別與各中小學、幼兒園、機關各股室簽訂了綜治、信訪維穩、防邪責任書，把維護穩定工作能力和實績納入學校年度目標考核，實行量化打分。對常規性信訪案件，由于學校工作未做好引發的信訪，人訪1人次扣0.5分，信件投訴1次扣0.2分，不按時辦理信訪件的1次扣0.1分。對于因學校原因造成的群訪和越級上訪，造成惡劣影響的，在年度目標考核中實行“一票否決”。
二是建立信訪維穩工作研判預警機制。我局高度重視信訪預警信息收集，做到早發現、早預警、早報告、早處置。教育局班子定期進行信訪穩定形勢分析研判，及時梳理檢查教育系統內部存在的矛盾隱患，查擺問題，及時上報，研究對策，制定預案，超前作為。
三是建立信訪維穩工作矛盾化解機制。教育局按照領導分工和股室工作情況，建立了“領導包案，股室包校”責任制。做到“五個一”，即一個問題，一名領導，一套班子，一個方案，一抓到底，做到包案人心中有數，應對有策，化解有效。
四是建立健全來信來訪快速辦理機制。縣教育局把辦好信訪工作作為提高工作人員素質，轉變機關工作作風，充分展現教育系統良好形象的一個重要手段。對群眾的每一封來信反映的問題，都能做到及時處理、交辦、轉辦，能及時解答的就及時解答、有能及時解答的，立即向有關領導匯報，然后按領導的批示加以落實，確保做到事事有落實，件件有回音。
二、教育系統信訪維穩工作進展落實
我局對全縣教育系統不穩定因素進行了全面排查化解，重點突出，措施有力：
(一)在職教師反映待遇問題。年終各黨政機關兌現目標考核獎，部分教師盲目攀比，造成心理失衡，新學期開學后極易引發教師不穩定。
縣教育局將把穩定工作納入開學檢查，要求教師依法依規反映訴求，暢通信息渠道，密切注意信息搜集。目前，在職教師待遇訴求都能通過正常渠道傳遞，在職教師相對穩定。
(二)民師、代民師要求解決待遇問題。我縣于1981年、1988年、1999年按上級文件精神集中辭退的100多名民師、代民師連續多年反映要求解決待遇。重點人員有：張吉慧(新棉鎮)、朱正東(豐樂鄉)、牟洪全(蟹螺鄉)、王照全(蟹螺鄉)、邱正華(蟹螺鄉)、駱萬友(挖角鄉)。其主要訴求為：要求解決轉為公辦教師，享受退休教師待遇;或退而求其次，將教齡作為工齡，視為社保繳費年限;或對于無力繳納養老保險的人員進行補助。
通過相關鄉鎮安排人員主動定期下訪，與民政等部門溝通，對確有生活困難的代民師，通過民政救助、安排公益性工作崗位等解決切實困難和問題。我局指導相關學校密切關注重點民師和代民師動向，維穩預警機制健全，呈現相對穩定局面。
(三)職業中學學生糾紛問題。2014年10月14日，職業高中學生肖玲在第一節晚自習后，被同學馬青梅、王絨梅叫到廁所，并讓肖玲打自己耳光。之后，肖玲出現情緒激動、大喊大叫，呼吸急促、四肢抖動等癥狀，后經省醫院診斷為“急性應激障礙”。通過學校協調，王絨梅、馬青梅兩家共同籌集了11600元、學校借支了22200元給受害學生監護人彭慶云。現需要繼續治療，彭慶云要求學校給付治療費用，并多次到縣上相關部門上訪。
通過教育局和職業中學積極引導，彭慶云已經向法院提起訴訟，春節前縣法院民事庭組織三方學生家長和職業中學進行了庭外調解，未達成協議，近期還將再次組織調解。通過引導進行司法調解，受傷學生訴求不但得以合法解決，同時也確保了學校和社會的穩定。
(四)穩定隱患主要問題有：瑞光公司集資涉及的希望小學一名退休教師，當前尚未發現有異常舉動。
三、下一步工作打算
縣教育局將認真貫徹落實信訪、維穩、突出矛盾化解等相關會議精神，認真落實維護穩定責任，深入開展矛盾糾紛排查工作，確保全縣教師隊伍、教育教學工作穩定，促進教育教學改革順利推進。
第五篇: 街道矛盾糾紛排查化解專項行動工作總結
對各類矛盾糾紛要“抓早、抓小、抓苗頭”，防止矛盾糾紛的激化，實現社會穩定，就必須建立健全糾紛調處機制。我鎮從實際出發，堅持“預防為主、教育疏導、依法治理、防止激化”的原則，從五個方面加強社會糾紛調處機制的建立和完善并取得了很好的效果。
一、領導重視
我鎮黨委政府高度重視矛盾排查化解工作，在政策宣傳、經費投入及領導親身參與協調化解工作上都高度重視，黨委書記、鎮長同志在平時工作中常要求各部門要時刻牢記我們要發展，而發展就必須要穩定，穩定是第一責任，矛盾排查化解工作就是穩定的第一道防線；4月，在同志的協調下，在鎮中學召開現場辦公會，限期各相關部門及村負責人，限期做好周遍群眾的工作，在他的督促下終于使得學校多年來想建圍墻的心愿實現了；3月，我鎮村組因道路糾紛問題突然激化，經鎮、村兩級調委會不能化解的情況下，同志召集鎮綜治維穩工作中心全體工作人員專項研究，剖析問題、指出化解思路，從而有效化解了一起重大疑難糾紛。在經費上，鎮財政對村級調解員自行調處的糾紛按疑難程度分別給予不同程度的補助。
二、重點加強隊伍建設
建設好人民調解員隊伍，特別是充分發揮村級專職調解員隊伍的作用，是社會矛盾糾紛調處機制的重要環節。人民調解作為維穩的第一道防線，有著貼近群眾情感深、深入群眾信息靈的優勢，可以及時發現有可能導致矛盾糾紛的潛在因素。我鎮充分發揮人民調解這一優勢，同時克服以往調解員變動較大、不夠專業、兼職多精力不足等缺點，及時調整充實村級調解組織，加大調解員培訓，完善了村級調解制度和場所。堅持矛盾糾紛屬地管理原則和按時報告制度，促進人民內部矛盾排查調處規范化、制度化、經常化的長效機制的形成。充分發揮村級維穩綜治工作站、調解委、人民調解員第一道防線作用，定期對轄區內矛盾糾紛進行全面調查摸底，及時掌握了各種矛盾糾紛的產生情況，及時化解和調處產生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。一般民間矛盾糾紛基本不出村，顯示了群防群治的強大力量。
三、建好矛盾排查化解網絡
化解各類糾紛，光靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的，必須形成社會矛盾維護化解網絡，才能爭取矛盾“早發現、早化解”。我們自上而下設立了村民組矛盾排查信息員、調解員，村級調委會、街道調委會，司法所為主體的鎮調委會，鎮黨委副書記為主任、政法分管領導為副主任、各相關部門負責人為成員的綜治維穩工作中心，形成四級縱向排查化解網絡；以調解員、社區志愿者、社區民警和綜治、信訪、安全部門等組成的橫向網絡，構成了一套完整的社會矛盾排查化解網絡，確保矛盾糾紛的“早發現、早化解”，將矛盾消除在萌芽狀態。
四、建好聯動聯調機制
目前，很多矛盾糾紛不僅涉及眾多部門，在內容上也往往涉及到法律法規、政府管理、社會治安、社會環境和跨地區等許多方面，所以必須建立一個聯動聯調的機制。
我鎮于和市縣鎮簽署了跨地區聯防聯調協議，于和市縣鄉簽署了跨地區聯防聯調協議；并于今年和兩地分別聯合調處，圓滿地化解了兩起疑難糾紛，有力地維護了周邊地區的穩定。
我鎮從實際出發，在遇到復雜疑難矛盾糾紛時，建立以一個部門為主，多個部門協調處理的矛盾調處機制，以合理配置社會資源，達到快速處理的目的。如由殯葬引起的矛盾糾紛中，往往會涉及幾個部門，我們在實際處理中，從矛盾糾紛的實質出發，以民政辦為主，司法協助處理，減弱行政色彩，引導矛盾糾紛向更容易處理的方向發展。
調處機制的建立和完善，有利于充分合理配置社會力量，達到快速消化處理社會矛盾的目的，在化解社會矛盾維護社會穩定發揮了較好的作用。
五、完善排查化解措施
由于矛盾糾紛發生的多樣性和復雜性，也使矛盾糾紛的調處面臨新的問題和挑戰，主要有以下幾個問題：
1是集鎮建設涉及群眾利益引起的糾紛較多，如拆遷安置賠償爭議、企業改制、建設工程引起的房屋損害賠償爭議等；
2是市場管理行為涉及商戶利益引起的糾紛，如市場搬遷安置、攤位調整、市場營業變更等；
3是山場資源及殯葬等引起的糾紛；
4是田間爭水、鄰里漏水、婚姻糾葛、瑣事引起的糾紛；
5是工傷事故賠償糾紛。
社會矛盾糾紛有一個醞釀、萌芽、發展和激化的過程，矛盾糾紛的調處越早介入，各方立場往往越容易調和，越晚介入，越容易激化。社會矛盾糾紛的調處不能寄希望于“水來土淹、兵來將擋”的隨意性，而必須研究其發生規律，并相應建立和完善矛盾糾紛的調處機制。近幾年來，我鎮從實際出發，主要采取如下措施：
1、把出發點和落腳點放在預防矛盾糾紛的發生上，科學地把握社會矛盾糾紛產生發展的規律。不斷總結經驗，建立因人預防、因地預防、因事預防、因時預防等預防機制。在社區、農村加強法制宣傳教育，連續2年在各村及中小學開展法制教育講座、播放普法教育電影，努力提高廣大群眾及青少年學生的法制觀念和維權意識，減少糾紛發生。
2、加強人民調解工作。與其他調處機制相比，人民調解有幾個特點：一是民間性，來自人民群眾，發展于人民群眾，經過長期的發展，在群眾中有深厚的基礎；二是親民性，貼近群眾，深入群眾，圍繞群眾，可以就地發現、化解矛盾糾紛；三是有法律約束力，通過調委會調解達成的人民調解協議具有民事合同效力。人民調解“起于民間，化于民間；起于初，化于初”的糾紛調解方法，有力地實現把矛盾糾紛化解在基層當地、化解在萌芽狀態的目標。
3、暢通民意反映渠道，積極主動地把社會矛盾導向民間處理，導向司法機關處理，減少群體性上訪等現象。加強信訪工作，經常主動下訪，對矛盾糾紛早發現、早接觸、早處理，積極穩妥消除社會矛盾的負面影響。
4、嚴格約束政府行政行為，減少不當行政行為引起的的社會矛盾。提高政府行為的透明度，大力建設陽光政府，加強政府與群眾的溝通。
六、成效
自至今，我鎮共調處各類矛盾糾紛212起，成功208起，成功率達98.1%；其中行政調解19起、成功19起、調處率達100%，人民調解193起、成功189起、成功率達97.3%（鎮級調委會調處52起、成功50起、成功率達96.2%，村級調處141起、成功139起、成功率達98.6%）。
這些矛盾有跨地區糾紛，如8月12日與鎮綜治維穩工作中心聯合成功調處了一起婚約返還財產糾紛及6月29日與鎮聯合成功調處了一起債務糾紛；有執行省政府文件關于關閉高能低產的企業而引起的糾紛，如關閉輪窯廠，起初該廠如何也想不通，拒不執行并帶領工人到縣政府集訪，鎮綜治維穩工作中心向黨委政府匯報后，就職工安置協商、磚胚補償、經濟合同等方面入手，結合省政府關于這方面有關規定，積極穩妥的化解了一起極可能到省政府上訪的矛盾；有殯葬引起的糾紛，如9月23日上午，村一婦女因腦溢血突發死亡，下葬時因距某屋后較近、覺得很晦氣而起糾紛，經民政辦、兩所聯合調解從而成功化解了一起極易引發雙方親友參與斗毆案件的發生；隨著林權制度改革的不斷深入，山林權屬不清引起的糾紛逐漸增多，如4月15日村一農戶與所屬村民組因山林權屬不清引發糾紛，經林業站、司法所、土地所同志的艱苦努力，成功化解，為林權改革繼續深入推進提供了有力的保障；隨著村村通工程的不斷深入，因道路問題引發的田地權屬、利益紛爭也不斷加劇，4月28日，我鎮村組某與所屬組發生了較大的糾紛，經鎮村兩級調委會調解無果，鎮主要領導遂召集各相關部門進行專題研究，深入剖析，最終圓滿的化解了這起矛盾；國家兩項重點工程均經由我鎮，路線較長、涉及農戶較多，因土地補償標準、田地權屬爭議等引起的糾紛較多且較難于化解，鎮黨委政府對此高度重視，經綜治維穩工作中心、鎮村兩級調委會及社會方方面面力量的共同努力，有效化解了各起矛盾，確保國家重點工程涉及我鎮段的按期進行并順利完工。
矛盾排查化解工作是一項事關穩定的大事，雖然我們做了一些工作，但仍存在不少問題和不足。在今后的工作中，我們將發揚成績，彌補不足，為全鎮經濟社會又好又快發展做出新的貢獻；最后，我代表鎮黨委政府衷心的歡迎并感謝蒞臨我鎮的各位領導，來我鎮檢查指導督促工作，我們將不斷開拓進取，絕不辜負領導的期望、絕不辜負人民的重托。
第六篇: 街道矛盾糾紛排查化解專項行動工作總結
為有效化解各類信訪突出問題，最大限度地預防和減少上訪事件的發生，有效預防和減少群x性事件，今年以來，我街道認真組織開展了矛盾糾紛排查化解專項行動，摸清了全街道存在的各種矛盾糾紛，制定了科學的防范化解措施，明確了責任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問題疏導化解工作正在有序進行之中，通過努力，工作中取得了一定成效，現將工作開展情況總結如下：
一、工作開展基本情況
為圓滿實現集中解決一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決一批群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，杜絕群眾上訪案件的發生，確保社會穩定的目標任務。我街道切實采取有效措施，認真開展矛盾糾紛排查調處工作。
1、提高認識，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認識。利用全體干部職工學習的機會，通過以案說法，動員廣大干部充分認清當前社會穩定形勢，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺行動起來，努力疏導和化解矛盾糾紛，維社會的長治久安。
2、明確職責，強化對此項工作的組織領導。街道黨工委專題召開會議研究部署此次專項行動工作，并明確了具體組織實施人員，派出所、司法所、各社區居委會及各職能部門協同配合，認真開展排查化解疏導工作，為此項工作的開展奠定了堅實基礎。
3、認真排查，明確當前全街道社會穩定形勢。各社區居委會、居民小組和相關職能部門，通過深入各居民小組走訪座談、聽取匯報，了解和掌握了目前全街道各社區存在的各種不安定因素，做到了底數清，情況明。
4、明確責任，強化措施，各個擊破。對于排查出來的社會矛盾，我街道通過召開黨政班子聯席會議的方式，逐個進行研究，按照矛盾糾紛化解“五個一”的要求，逐個明確了相關責任人和責任部門，制定了化解方案，明確了化解時限，力爭通過具體措施的落實，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責任人和責任單位認真開展了矛盾糾紛的集中調處工作。排查期間，共排查出影響社會穩定的社會矛盾及隱患7件，涉及土地征用、違法建筑等方面。從總體上來看，對于群眾反映的這些問題，大部分都是屬于合理訴求，少數表現出不合理要求或者要求過高，在分清責任的基礎人，各責任人和責任部門深入實地，調查了解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調解和協調相關部門，認真加以解決，有力維護了全街道的社會穩定。
二、取得的主要成效
通過幾個月以來的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決了一批群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，減少了群眾上訪案件的發生，確保了社會穩定的目標任務。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程，各項工作正在有序進行之中，有望在不長的時間內得到妥善解決。
三、存在的問題及原因
一是個別人員調解不及時，對社會穩定工作也造成了一定壓力。
二是由于改革發展的不斷深入，新情況新問題不斷出現，對做好社會穩定工作帶來了一定壓力。
四、主要經驗和做法
一是領導重視、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅強的領導、有了正確的決策，就有了做好工作的方向。
二是社會穩定工作是一項長期而艱巨的任務，情況不同了，新的矛盾就會不斷的產生，所以需要形成長效工作機制，建立健全各項工作機制，時時關注，及時加以化解。只有這樣，社會的長治久安才能夠成為現實。
三是及時排查和預防各種社會矛盾的發生很重要，防止一件矛盾糾紛的發生遠比等矛盾糾紛發生后去化解需要的成本要小的多，及時性的優勢就在于防患于未然，處理成本小。
五、下步工作打算
1、加強領導，落實責任。在街道黨工委、辦事處的領導下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程，加強組織領導，聽取匯報，認真研究，采取有力措施，推動集中排查化解工作的深入開展。各糾紛黨委負責人為集中排查化解工作的第一責任人，協助部門負責人為職責范圍內的直接責任人。狠抓排查化解各項措施落實，認真貫徹“一個矛盾糾紛、一個化解責任人、一個化解班子、一個化解方案、一個化解期限”的工作措施，充分調動各方面的積極性，確保工作取得實效，確保矛盾糾紛及時得到化解。
2、積極防范和妥善處置群x性事件。完善處置各類突發事件的預案，完善公共事件預警機制，建立健全統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的處置機制，及時掌握可能引發群x性事件等突發事件的情況信息，努力提高處置能力與水平，并圍繞重點工作，加強隊伍培訓，積極預防和妥善處置群x性事件，把其對社會穩定的沖擊減到最低限度。
3、齊抓共管，形成合力。要進一步調動各方面的力量，發揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發揮各級組織的作用，認真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務等工作，主動配合有關部門(單位)及時做好防范和化解工作，及時化解因涉法涉訴引發的矛盾糾紛。做好本轄區內的影響社會穩定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應處理的問題和矛盾糾紛推向社會，不得把本級應處理的問題和矛盾糾紛推給上級。
第七篇: 街道矛盾糾紛排查化解專項行動工作總結
xx街道xx社區系原來xx居委會、部分法海居委會，東街街道部分鰲峰坊居委會、水部街道部分xx居委會整合而成。四至范圍：東至五一北路，西至新權路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬平方米，1605戶，5095人，新村樓院29座，轄區省屬單位1個，市屬單位7個，醫療單位1個，學校1所，老人活動中心1個，社區內政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區、協和醫院、格致中學、xx賓館等，是xx市精神文明建設的重要窗口之一。
xx社區自建立以來，社區黨政班子始終堅持以增強社區黨建活動為核心，采取“抓隊伍、強素質、搞服務、聚民心的”方法，緊緊圍繞創建中心廣泛，發動轄區單位居民參與社區建設，真抓實干，初見成效，突出創建“康樂型”社區特色，著力把社區建設成為“體活動極大豐富的快樂園”，社區建有4支志愿者隊伍，6支文藝隊，各文藝團隊在專家的指導下，演出了許多精彩的節目。在社區精神文明建設中發揮積極的作用，社區在xx風景區還設有戶外健身活動點，較好地為社區居民提供活動場所。同時，社區還著重推進“綠色社區”等創建活動。各項建設活動，呈現出和諧的發展態勢。
幾年來，xx社區積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民、創文明樓院、文明單位活動，設立了黨風廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導，提高了居民素質。先后榮獲省級“企業退休規范化管理達標社區”、市級“鞏固國家衛先城市先進單位”、“綠色社區”、“先進社區婦聯”、“平安家庭先進示范社區”、區級“衛生達標社區”、“三八紅旗單位”、“平安社區”、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達標”社區。
20xx年，xx社區認真貫徹“十八大”精神，以“三個代表”重要思想為指導，以創建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩定的各項措施，有效地維護了社會穩定。現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：
一、矛盾調處成功率高。
加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，司法調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達95%。
二、矛盾糾紛排查調處情況。
20xx年共排查調處矛盾糾紛共7起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。
三、維穩組的建立。
由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據社區黨委研究決定，成立了維護穩定工作領導小組和突出問題重點整治領導組司法所作為牽頭單位，每月到各個小區進行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區群眾在遇相關情況下可隨時向維穩組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的xx社區做出了積極的貢獻。
四、例會制度的確立。
即每半年組織召開綜治調解專干培訓、交流會議，由司法所主持，各村調解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調解人員進行政治思想、業務知識和調解能力培訓，提高其綜合素質，更好的開展人民調解工作。
總之，xx社區深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。
第八篇: 街道矛盾糾紛排查化解專項行動工作總結
xx街道xx社區系原來xx居委會、部分法海居委會，東街街道部分鰲峰坊居委會、水部街道部分xx居委會整合而成。四至范圍：東至五一北路，西至新權路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬平方米，1605戶，5095人，新村樓院29座，轄區省屬單位1個，市屬單位7個，醫療單位1個，學校1所，老人活動中心1個，社區內政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區、協和醫院、格致中學、xx賓館等，是福州市精神文明建設的重要窗口之一。
xx社區自建立以來，社區黨政班子始終堅持以增強社區黨建活動為核心，采取“抓隊伍、強素質、搞服務、聚民心的”方法，緊緊圍繞創建中心廣泛，發動轄區單位居民參與社區建設，真抓實干，初見成效，突出創建“康樂型”社區特色，著力把社區建設成為“居民文個人工作總結體活動極大豐富的快樂園”，社區建有4支志愿者隊伍，6支文藝隊，各文藝團隊在專家的指導下，演出了許多精彩的節目。在社區精神文明建設中發揮積極的作用，社區在xx風景區還設有戶外健身活動點，較好地為社區居民提供活動場所。同時，社區還著重推進“綠色社區”等創建活動。各項建設活動，呈現出和諧的發展態勢。
幾年來，xx社區積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民、創文明樓院、文明單位活動，設立了黨風廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導，提高了居民素質。先后榮獲省級“企業退休規范化管理達標社區”、市級“鞏固國家衛先城市先進單位”、“綠色社區”、“先進社區婦聯”、“平安家庭先進示范社區”、區級“衛生達標社區”、“三八紅旗單位”、“平安社區”、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達標”社區。
20xx年，xx社區認真貫徹“十八大”精神，以“三個代表”重要思想為指導，以創建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩定的各項措施，有效地維護了社會穩定。現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：
一、矛盾調處成功率高。
加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，司法調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達95%。
二、矛盾糾紛排查調處情況。
20xx年共排查調處矛盾糾紛共7起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。
三、維穩組的建立。
由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據社區黨委研究決定，成立了維護穩定工作領導小組和突出問題重點整治領導組司法所作為牽頭單位，每月到各個小區進行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區群眾在遇相關情況下可隨時向維穩組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的xx社區做出了積極的貢獻。
四、例會制度的確立。
即每半年組織召開綜治調解專干培訓、交流會議，由司法所主持，各村調解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調解人員進行政治思想、業務知識和調解能力培訓，提高其綜合素質，更好的開展人民調解工作。
總之，xx社區深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。
第九篇: 街道矛盾糾紛排查化解專項行動工作總結
尊敬的領導、同志們：
隨著社會經濟的快速發展，社會矛盾也發生了不同程度的發展和變化，體現了新的社會特征。在新形勢下，民間矛盾的主體由公民與公民轉變為公民與經濟組織、與基層政府及管理部門；民間糾紛的內容由婚姻、鄰里、繼承、贍養等簡單涉及人身利益、財產權益方面的糾紛，發展為經濟合同糾紛、企業改制糾紛、山林權屬、殯葬糾紛、拆遷征地糾紛等復雜性糾紛。矛盾由簡單到復雜增多、由個體向群體增多，這些糾紛調處難度增大、易激化，必須謹慎化解。國家重點工程葛滬高壓、川氣東送，推進集鎮建設、居民點建設及市場管理等過程中形成了大量的矛盾糾紛，已經成為影響社會穩定的重要不安定因素。
對各類矛盾糾紛要“抓早、抓小、抓苗頭”，防止矛盾糾紛的激化，實現社會穩定，就必須建立健全糾紛調處機制。我鎮從實際出發，堅持“預防為主、教育疏導、依法治理、防止激化”的原則，從五個方面加強社會糾紛調處機制的建立和完善并取得了很好的效果。
一、領導重視
我鎮黨委政府高度重視矛盾排查化解工作，在政策宣傳、經費投入及領導親身參與協調化解工作上都高度重視，黨委書記、鎮長同志在平時工作中常要求各部門要時刻牢記我們要發展，而發展就必須要穩定，穩定是第一責任，矛盾排查化解工作就是穩定的第一道防線；4月，在同志的協調下，在鎮中學召開現場辦公會，限期各相關部門及村負責人，限期做好周遍群眾的工作，在他的督促下終于使得學校多年來想建圍墻的心愿實現了；3月，我鎮村組因道路糾紛問題突然激化，經鎮、村兩級調委會不能化解的情況下，同志召集鎮綜治維穩工作中心全體工作人員專項研究，剖析問題、指出化解思路，從而有效化解了一起重大疑難糾紛。在經費上，鎮財政對村級調解員自行調處的糾紛按疑難程度分別給予不同程度的補助。
二、重點加強隊伍建設
建設好人民調解員隊伍，特別是充分發揮村級專職調解員隊伍的作用，是社會矛盾糾紛調處機制的重要環節。人民調解作為維穩的第一道防線，有著貼近群眾情感深、深入群眾信息靈的優勢，可以及時發現有可能導致矛盾糾紛的潛在因素。我鎮充分發揮人民調解這一優勢，同時克服以往調解員變動較大、不夠專業、兼職多精力不足等缺點，及時調整充實村級調解組織，加大調解員培訓，完善了村級調解制度和場所。堅持矛盾糾紛屬地管理原則和按時報告制度，促進人民內部矛盾排查調處規范化、制度化、經常化的長效機制的形成。充分發揮村級維穩綜治工作站、調解委、人民調解員第一道防線作用，定期對轄區內矛盾糾紛進行全面調查摸底，及時掌握了各種矛盾糾紛的產生情況，及時化解和調處產生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。一般民間矛盾糾紛基本不出村，顯示了群防群治的強大力量。
三、建好矛盾排查化解網絡
化解各類糾紛，光靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的，必須形成社會矛盾維護化解網絡，才能爭取矛盾“早發現、早化解”。我們自上而下設立了村民組矛盾排查信息員、調解員，村級調委會、街道調委會，司法所為主體的鎮調委會，鎮黨委副書記為主任、政法分管領導為副主任、各相關部門負責人為成員的綜治維穩工作中心，形成四級縱向排查化解網絡；以調解員、社區志愿者、社區民警和綜治、信訪、安全部門等組成的橫向網絡，構成了一套完整的社會矛盾排查化解網絡，確保矛盾糾紛的“早發現、早化解”，將矛盾消除在萌芽狀態。
四、建好聯動聯調機制
目前，很多矛盾糾紛不僅涉及眾多部門，在內容上也往往涉及到法律法規、政府管理、社會治安、社會環境和跨地區等許多方面，所以必須建立一個聯動聯調的機制。
我鎮于和市縣鎮簽署了跨地區聯防聯調協議，于和市縣鄉簽署了跨地區聯防聯調協議；并于今年和兩地分別聯合調處，圓滿地化解了兩起疑難糾紛，有力地維護了周邊地區的穩定。
我鎮從實際出發，在遇到復雜疑難矛盾糾紛時，建立以一個部門為主，多個部門協調處理的矛盾調處機制，以合理配置社會資源，達到快速處理的目的。如由殯葬引起的矛盾糾紛中，往往會涉及幾個部門，我們在實際處理中，從矛盾糾紛的實質出發，以民政辦為主，司法協助處理，減弱行政色彩，引導矛盾糾紛向更容易處理的方向發展。
調處機制的建立和完善，有利于充分合理配置社會力量，達到快速消化處理社會矛盾的目的，在化解社會矛盾維護社會穩定發揮了較好的作用。
五、完善排查化解措施
由于矛盾糾紛發生的多樣性和復雜性，也使矛盾糾紛的調處面臨新的問題和挑戰，主要有以下幾個問題：
1是集鎮建設涉及群眾利益引起的糾紛較多，如拆遷安置賠償爭議、企業改制、建設工程引起的房屋損害賠償爭議等；
2是市場管理行為涉及商戶利益引起的糾紛，如市場搬遷安置、攤位調整、市場營業變更等；
3是山場資源及殯葬等引起的糾紛；
4是田間爭水、鄰里漏水、婚姻糾葛、瑣事引起的糾紛；
5是工傷事故賠償糾紛。
社會矛盾糾紛有一個醞釀、萌芽、發展和激化的過程，矛盾糾紛的調處越早介入，各方立場往往越容易調和，越晚介入，越容易激化。社會矛盾糾紛的調處不能寄希望于“水來土淹、兵來將擋”的隨意性，而必須研究其發生規律，并相應建立和完善矛盾糾紛的調處機制。近幾年來，我鎮從實際出發，主要采取如下措施：
1、把出發點和落腳點放在預防矛盾糾紛的發生上，科學地把握社會矛盾糾紛產生發展的規律。不斷總結經驗，建立因人預防、因地預防、因事預防、因時預防等預防機制。在社區、農村加強法制宣傳教育，連續2年在各村及中小學開展法制教育講座、播放普法教育電影，努力提高廣大群眾及青少年學生的法制觀念和維權意識，減少糾紛發生。
2、加強人民調解工作。與其他調處機制相比，人民調解有幾個特點：一是民間性，來自人民群眾，發展于人民群眾，經過長期的發展，在群眾中有深厚的基礎；二是親民性，貼近群眾，深入群眾，圍繞群眾，可以就地發現、化解矛盾糾紛；三是有法律約束力，通過調委會調解達成的人民調解協議具有民事合同效力。人民調解“起于民間，化于民間；起于初，化于初”的糾紛調解方法，有力地實現把矛盾糾紛化解在基層當地、化解在萌芽狀態的目標。
3、暢通民意反映渠道，積極主動地把社會矛盾導向民間處理，導向司法機關處理，減少群體性上訪等現象。加強信訪工作，經常主動下訪，對矛盾糾紛早發現、早接觸、早處理，積極穩妥消除社會矛盾的負面影響。
4、嚴格約束政府行政行為，減少不當行政行為引起的的社會矛盾。提高政府行為的透明度，大力建設陽光政府，加強政府與群眾的溝通。
六、成效
自至今，我鎮共調處各類矛盾糾紛212起，成功208起，成功率達98.1%；其中行政調解19起、成功19起、調處率達100%，人民調解193起、成功189起、成功率達97.3%（鎮級調委會調處52起、成功50起、成功率達96.2%，村級調處141起、成功139起、成功率達98.6%）。
這些矛盾有跨地區糾紛，如8月12日與鎮綜治維穩工作中心聯合成功調處了一起婚約返還財產糾紛及6月29日與鎮聯合成功調處了一起債務糾紛；有執行省政府文件關于關閉高能低產的企業而引起的糾紛，如關閉輪窯廠，起初該廠如何也想不通，拒不執行并帶領工人到縣政府集訪，鎮綜治維穩工作中心向黨委政府匯報后，就職工安置協商、磚胚補償、經濟合同等方面入手，結合省政府關于這方面有關規定，積極穩妥的化解了一起極可能到省政府上訪的矛盾；有殯葬引起的糾紛，如9月23日上午，村一婦女因腦溢血突發死亡，下葬時因距某屋后較近、覺得很晦氣而起糾紛，經民政辦、兩所聯合調解從而成功化解了一起極易引發雙方親友參與斗毆案件的發生；隨著林權制度改革的不斷深入，山林權屬不清引起的糾紛逐漸增多，如4月15日村一農戶與所屬村民組因山林權屬不清引發糾紛，經林業站、司法所、土地所同志的艱苦努力，成功化解，為林權改革繼續深入推進提供了有力的保障；隨著村村通工程的不斷深入，因道路問題引發的田地權屬、利益紛爭也不斷加劇，4月28日，我鎮村組某與所屬組發生了較大的糾紛，經鎮村兩級調委會調解無果，鎮主要領導遂召集各相關部門進行專題研究，深入剖析，最終圓滿的化解了這起矛盾；國家兩項重點工程均經由我鎮，路線較長、涉及農戶較多，因土地補償標準、田地權屬爭議等引起的糾紛較多且較難于化解，鎮黨委政府對此高度重視，經綜治維穩工作中心、鎮村兩級調委會及社會方方面面力量的共同努力，有效化解了各起矛盾，確保國家重點工程涉及我鎮段的按期進行并順利完工。
矛盾排查化解工作是一項事關穩定的大事，雖然我們做了一些工作，但仍存在不少問題和不足。在今后的工作中，我們將發揚成績，彌補不足，為全鎮經濟社會又好又快發展做出新的貢獻；最后，我代表鎮黨委政府衷心的歡迎并感謝蒞臨我鎮的各位領導，來我鎮檢查指導督促工作，我們將不斷開拓進取，絕不辜負領導的期望、絕不辜負人民的重托。
