社區網格化管理依托統一的城市管理和數字平臺，將城市管理區域按一定標準劃分為單元網格。 以下是為大家整理的關于社區落實城市網格化管理工作情況匯報的文章9篇 ,歡迎品鑒！
第一篇: 社區落實城市網格化管理工作情況匯報
一年來，__街道深入貫徹落實區網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧__”戰略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創新體系，積極打造上地街道“智慧網格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《__街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《__區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《__區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：
一街道網格化建設的進展情況
__街道網格化建設定位于“智慧網格”，即：依托數字化信息技術，打造動態化智慧網格，實現智能化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點推進
6月初，__街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心
依據區三級網格化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手___書記和___主任擔任，常務副主任由辦事處___副主任擔任，副主任由街道班子副職和__派出所所長擔任，成員分別為__司法所、__派出所、__交通支隊、__城管監察分隊、__工商所、__衛生監督站、__稅務所、__區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
(2)確定____社區為街道網格化建設試點
8月1日，__街道召開網格化工作推進會。會上確定了____社區為街道網格化建設試點，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上，街道_主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。
2.試點運行，具體落實
工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到__社區試點，按照《__街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《__區推進網格化社會管理和社會服務導則》，重點對__網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解__網格試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《__街道網格化試點__社區網格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內容，即：掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道網格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀___等街道網格化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在___副主任的帶領下到___街道實地考察、學習網格化建設經驗，并于17日召開__街道網格化建設階段性工作匯報會。會上，街道___主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”，即：網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創建國家文明城區相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。
(3)迎接區網格化建設工作監督組視導工作
8月23日，街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先___副主任采用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在__網格試點實地調研匯報中，監督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出__街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果，全面推進
(一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據《__區推進網格化社會服務管理體系建設導則》，結合__經驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了__街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式，即：區級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區三級網格(12個)，同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統局限，先期于區里依托《__街道網格化試點__社區網格單元劃分示意圖》完成了12個社區網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區網格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網格沙盤。
(三)完成街道“四種”網格力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區主任擔任格長，并按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員，至此基本上完成了__社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二.目前街道網格化運行的基本情況
1.具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合__區網格化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20__年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區網格管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2.掌握系統，實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道網格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。
3.以會代訓，常抓不懈
(一)形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會上，工作組分別就街道網格試運行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了__網格走訪日志范本，網格郵箱內轉發了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區網格內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平臺運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社區網格的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數社區網格在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4.多元整合，彰顯實效
按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用，很值得借鑒：
(1)專項活動網格特色化
例如勞動監察科利用網格管理積極推進新籌建的__科技園社區“勞動用工規范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規范區域內的企業勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資并執行__市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現特色化建設，例如通過支部建在網格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區域網格專治化
再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區網格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控，可以實現處處布防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規工作網格常態化
例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監管盲區較多，城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三.推進網格化建設工作實際問題和設想
(一)系統基本情況
街道近年來發展迅速，由于網格化系統要依托政府OA網絡運行，各社區的系統運行設備和網絡環境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個社區網格僅有____社區可以實名登錄系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區網格已經基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況
現在街道相關工作人員，特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日，__區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪日志上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社區民情上報73條，走訪日志上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言，如何發揮地區物聯網的優勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前12個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
第二篇: 社區落實城市網格化管理工作情況匯報
各位領導：
下面我將農村格化服務管理工作向大家作個簡要匯報。
一、上級一系列文件緊密部署
1、密集發文督辦。圍繞農村格化管理工作的建設問題，省委、省政府、省綜治委和省市政法委下發了一系列文件，緊鑼密鼓部署。主要有：《省委辦公廳、省政府辦公廳關于2014年在全省開展"萬名干部進萬村惠萬民"活動的通知》（鄂辦文[2013]75號）、省綜治委《關于全省統籌推進農村格化管理工作的實施意見》（鄂綜治委[2014]1號）、《湖北省農村格化管理建設標準》（鄂綜治委[2014]2號）、省委政法委《關于在全省政法系統開展"萬名政法干警進萬村建萬格"活動的意見》（鄂政法[2014]8號）、湖北省萬名干部進萬村入萬戶活動領導小組辦公室關于印發《農村格化管理實施細則》的通知（鄂活組辦發[2014]12號）；《**市農村格化管理實施細則》。
2、要求明確具體。省委、省政府明確要求，為創新農村社會治理體制，為民興辦實事，將農村格化建設納入新一輪"三萬"活動的重要內容部署推進，今年完成60%，2015年實現全覆蓋。市委四屆65次常委會議上任書記強調，我市的農村格化工作將"兩步并作一步走，兩年之事一年做"，要求在2014年底實現農村格化管理全覆蓋。農村格化管理主要開展"五建"，實現"五到位"。"五建"即一建格，原則上以村民小組為單位，一個組一個格，或因地制宜劃分格，實現地域無縫覆蓋；二建格員隊伍，按照"一格一員"的要求，配備農村格員，由村（居）民小組長擔任或村（居）民推選產生；三建格化平臺，在縣、鄉兩級統一建立格化服務管理中心，村（社區）統一建立格化服務管理工作站；四建格化信息系統，以信息化為支撐，以平安建設為重點，以社會化服務為方向，整合基層信息絡資源，連通一張，整合一個系統；五建運行機制。要歸口管理、嚴格準入、高效運轉、分級授權。依托健全完善、高效運行的農村格化服務管理平臺，切實提高基層農村社會服務管理水平。"五到位"：即做到"信息掌控、矛盾化解、治安防控、幫扶解困、組團服務"五個到位。
二、目前我區工作開展情況
根據全省"三萬"活動的統一安排，我區按照省綜委員制定的《湖北省農村格化管理建設標準》和市委政法會議精神，結合實際，統籌推進農村格化管理，已開展了一系列工作。一是"兩文三會"全面推動。以"兩辦"的名義印發了《關于加強城鄉格化管理的實施意見》，并成立了以區長李文波任組長的**區格化工作領導小組，領導小組下設辦公室，使農村格化工作有章可循，有專班、專人抓實。區綜治委下發《在全區"三萬"活動中推進農村格化管理的實施方案》，明確了農村格化管理的工作目標、工作任務、方法步驟和工作要求，指導各"三萬"工作隊快速開展工作。召開三個會議。1月16日，**區召開"三萬"工作動員大會，傳達上級文件精神，安排部署農村格化管理工作；1月20，召開農村格化管理工作推進會，培訓"三萬"工作隊員；2月13日，在橫溝橋鎮召開農村格化管理工作現場促進會，全面推進工作。二是鄉鎮格化管理三項工作步入軌道。各鄉鎮將基層基礎信息采集完畢，正在進行電腦錄入，進入格化管理平臺；各鄉鎮已完成格劃分，并按照"一格一員""一村一員"的要求，完成格員的選配，格員由村民小組長或熱心農村公益工作的人員擔任，格信息管理員從村治保主任、后備干部或大學生村官中選配；各鄉鎮已經成立了格化管理中心，各村、社區已經成立了格化服務管理工作站。
三、請求區委、區政府解決的問題
1、機構設置和人員配備問題。省、市已成立社會治理格化服務管理中心，市級中心為科級事業單位，中心主任高配副縣級。目前，全市其它各縣市已經成立了正式的機構，并按省市要求配備了專人。為更好地做好這項工作，按照上級要求，建議我區盡快成立"**區社會治理格化服務管理中心"的工作機構，該項機構為區綜治辦管理的副科級事業單位，格中心配備專職人員5名（1名專職副主任、1名檔案管理員、2名信息平臺操作管理員、1名司機兼督導員）。同時，各鄉鎮格化服務管理中心也需配備1-2名專職工作人員，具體負責信息平臺維護和日常事務工作。
2、經費保障問題。按照湖北省農村格化管理建設標準，格化服務管理基本建設經費、格員工作經費納入縣（市、區）財政預算。經費由常態化工作經費和一次性投入經費兩個部分組成。
⑴常態化工作經費（約需428.82萬元）。分為三大塊：
一是工作人員經費。我區2543個組，按照相關要求劃分為2563個格，落實一格一員，配備2563名格員，省市要求，農村格員每人每月100元的誤工補貼，每年需要經費307.56萬元（2563人×100元×12個月）；農村、社區格信息管理員178名、城區社區格員207名，每人每月補貼100元，通訊費80元，每年需要經費83.16萬元（385人×180元×12個月），合計每年需要390.72萬元。
二是辦公經費。成立**區城鄉格化服務管理中心，按公用經費每人每年1.7萬元計算，5人約需要經費8.5萬元。
三是信息平臺終端使用維護費。按14個鄉鎮辦場、178個村（社區）計算，每條線路每年500元，共需要9.6萬元。每年終端維護費20萬元。
⑵近期急需一次性投入的經費（約需105.02萬元）。分為兩大塊：
一是綜合系統信息平臺建設經費。在電子政務等專延伸的前提下，按照電子政務專接入規范，由電信部門統一村（社區）IP規劃，將信息絡延伸到村（社區），約需要經費8.9萬元（178村（社區）×500元）。
二是村（社區）管站辦公設備購置經費。每個村（社區）需配備一臺電腦需要62.3萬元（3500元×178）、打印機需要19.58萬元（1100元×178）、社會管理服務查詢終端需要14.24萬元（800×178），合計96.12萬元
兩部分合計需要經費533.84萬元，
另外，省財政轉移支付3億元，按每個村1萬元標準劃撥經費支持地方農村格化建設，目前已下撥2.1億元，安排給**區總計138萬元，即農村每村（社區）8千多元。同時為彌補農村格化建設經費不足的問題，省綜治委要求各地從農村人均2元"以錢養事"的綜治經費中拿出部分資金予以支持解決。
第三篇: 社區落實城市網格化管理工作情況匯報
黨的十八大以來，創新社會治理上升到新的戰略高度，黨中央、國務院把網格化服務管理作為當前基層社會治理的主要抓手、創新社會治理方式的有力舉措，全面系統部署推進。網格化社會服務管理帶來了明顯變化：通過加強社會管理，提高了人民群眾的安全感;通過加強社會服務，提高了人民群眾的幸福感;通過加強社區治理，提高了社區居民對社區事務管理的參與度。總之，網格工作力量已經成為維護區域安全穩定的基礎力量，網格化社會服務管理已經成為構建和諧社會的重要舉措。為更好地促進網格化社會服務管理工作，武勝縣政協法制聯誼委組織相關人員對全縣網格化服務管理工作進行了調研，形成如下調研報告。
一、網格化服務管理工作現狀
一是網格化四級體系全面建成。全省網格化服務管理工作于2013年9月在武勝縣啟動實施。按照省委、省政府辦公廳《關于創新社會治理方式推進網格化服務管理工作的意見》（川委辦〔2014〕43號）文件要求，縣委常委會和縣編委會研究決定成立正科級事業法人單位縣網格管理中心（武機編發〔2013〕26號），直接隸屬縣人民政府，統籌推進全縣網格化服務管理工作。建立健全縣網格管理中心、鄉鎮網格管理中心、社區（村）網格管理站、網格員四級體系，分級管理，梯次互動，各層級根據實際情況分類處置，住建、城管、消防、司法、文旅等職能部門充分發揮職能作用，確保網格事件分流、交辦、辦理及時。2019年，縣網格管理中心直接協調和交辦處理事（案）件1277件，并做到了事事有臺賬、件件有回音；通過網格員渠道，全縣各級辦理各類事項28869件（其中涉及群眾服務、矛盾化解、治安巡防、民情信息報送及重點人員管控等方面）。
二是合理劃分網格配齊工作力量。目前全縣全域共劃分網格730個（城區按300--500戶一格，農村一村一格），各網格已綁定2.5維電子地圖，按權限納入省、市、縣分級管理；配備社區專職網格員210名（其中沿口鎮160名、其余鄉鎮場鎮50名），農村兼職網格員（村干部）近1600名。建立健全了縣、鄉鎮、村（社區）、網格四級聯動機制，網格事項的發現、上報、交辦、辦結、回訪、評價機制運行良好。
三是工作經費納入預算保障。縣財政將縣網格管理工作中心運行所需工作經費全部納入縣級財政預算，足額保障；沿口、烈面、中心三鄉鎮專職網格員工資按公益性崗位標準＋300元績效發放，不足部分財政補貼；其余鄉鎮專職網格員按市委常委會文件精神，每人每年18000元包干（基本工資1200元/月＋績效300元/月），各鄉鎮根據情況為專職網格員購買保險（此項未納入財政預算）；縣財政預算資金64萬元用于兼職職網格員工作補助，確保了工作有效運行。
四是網格員作用得到較好發揮。一是全體網格員通過“一日雙巡”、入戶走訪，更加貼近群眾的生活，走進了老百姓的情感世界，架起了黨委政府與群眾的連心橋。二是通過巡查走訪，網格員既能第一時間發現網格內各種矛盾糾紛，通過手機E通采集上報民情民生信息，又能將網格內大多數矛盾及時化解在網格（如鄰里房屋漏水、下水道堵塞、物業糾紛等），現場化解不了的，按網格化系統平臺管理流程上報解決。三是網格員收集各類基礎信息并推送入系統平臺，動態更新，基礎數據更加完善、真實、準確，直接推動了公安、綜治等部門數據建設工作。四是網格員積極協助公安、消防、禁毒、法院、檢察院、文體、衛健等職能部門開展治安安全源頭管控，大大降低了政府公共管理成本，取得了較好成效，得到職能部門的充分肯定。五是嚴格按照“著裝統一、佩戴規范和進得了門、認得了人、說得上話、辦得成事”的工作要求，網格員們主動走訪群眾，主動服務群眾，積極宣傳黨的政策和相關法律法規，主動發現解決力所能及的民生問題和群眾訴求，現場辦結或通過手機E通平臺報送處理，老百姓遇事愛找網格員，“有事請找網格員，服務群眾在身邊”已得到較好落實，群眾認可度和滿意度明顯提升，網格化工作品牌的影響力逐步增強。2019年度的市級滿意度測評，網格化工作群眾滿意度得分89.58分，位居6個縣（市、區）第一名。6年來的網格化服務管理工作實踐證明，全縣網格員隊伍已經成為基層社會建設和源頭治理的主力軍，他們已經發揮了不可替代的作用，各行各業的工作最終在網格員身上得到了較好落實。
五是武勝模式已在全省總結推廣。自全省網格化建設試點工作在武勝縣啟動實施以來，武勝縣網格化服務管理工作已經形成了以制度管人管事的規范化常態模式，成為了省、市社會治理創新改革的一面旗幟。網格員“五員”（信息員、調解員、治安員、服務員、宣傳員）工作職責在全省總結推廣，“武勝模式”在全省乃至其它省市復制推廣。一是機構設置科學。縣上成立了直接隸屬縣人民政府的縣網格管理中心（正科級法人單位），統籌推進全縣的網格化服務管理工作；縣委、縣政府授權縣網格管理中心分流、交辦、督辦網格內各類民生事項，監管全縣網格化工作，履行考核、管理、牽頭攬總等職能；核定縣網格管理中心定額補助事業編制5名，其中設主任1名（七級職員）、副主任1名（八級職員）。二是經費保障到位。縣財政將縣網格化工作各級所需經費納入了縣級財政預算，保障了工作正常開展。三是固定機制建成。縣網格管理中心每月一工作通報、每月一暗訪督查、每月一工作例會，以及民情專報、網格月通報、分流交辦督辦、月聯席會議，網格員一日雙巡、入戶走訪，網格管理站日晨會、周例會、月總結、觀摩學習等工作機制的建立，較好地推動了網格化工作的常態有序有效運行。四是制度管人管事。先后出臺了《武勝縣網格化服務管理體系建設標準》、《武勝縣網格化服務管理工作績效考核評分細則》等制度性文件30余個，各鄉鎮和相關部門從陣地建設、系統使用、事件辦理等方面逐步規范完善，以制度管人管事，確保工作規范化有序有效運行。
六是始終堅持在疫情防控一線。自新型冠狀病毒感染的肺炎“疫”戰打響伊始，全縣1800名專兼職網格員按照縣新型冠狀病毒感染肺炎疫情應急指揮部要求，放棄春節假期，奮戰在抗擊疫情第一線，圍繞“找得到、管得住、服務好”九字原則，全力投入到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控各項工作，有效防止疫情蔓延，降低人群感染風險，充分發揮了基層疫情防控主力軍作用。一是嚴格履行“宣傳員”職責。全體網格員深入轄區每一個網格每一個院落每一戶居民戶，通過入戶走訪、張貼疫情明白紙、網格微信群、小喇叭等方式，向網格居民宣傳疫情相關知識，積極引導廣大群眾正確做好新型冠狀病毒感染的肺炎預防工作，不扎堆、不趕集、不串門、不信謠、不傳謠、不造謠，做到遍訪轄區群眾，消除恐慌心理，做實做細群眾穩定工作。二是認真履行“信息員”職責。抗擊疫情期間，網格員配合相關單位在各自網格設置工作臺，對返鄉人員全覆蓋核查登記并建立工作臺賬。每天按照“入網入格入戶逐人排查，做到不漏一人”的要求遍訪居民戶，對網格內所有居住人員信息進行核查登記，完善來縣人員姓名、聯系電話等基本情況，做好健康卡登記工作，確保疫情高發地區所有來縣人員追蹤到人、登記在冊、網格管理。鼓勵網格居民通過微信群在線上提供流動人員、外來車輛、湖北返鄉人員的信息，全面收集疫情線索并上報。三是充分履行“服務員”職責。協助疾控中心、衛生院等職能部門工作人員，每天早晚2次到疫情高發地區所有來縣人員住處開展體溫檢測和健康咨詢；及時為返鄉人員代購生活必需品、農用品等，代繳水電通訊費，保障其在居家隔離觀察期間的基本生產生活需求；通過入戶走訪、電話詢問等方式加強與居家隔離人員的溝通及思想疏導，讓其感受到黨委政府的關懷。
二、當前面臨的主要困難
網格化服務管理工作是社會治理創新的一項新生事物，武勝縣目前仍處于探索發展階段。從工作推進和調研情況看，主要存在以下三方面的困難：
一是工作推進不平衡。作為社會治理創新的重要切入點和抓手，武勝成為全省網格化服務管理工作的試點縣，已連續推動實施了近6年時間，從實地調研和網格化滿意度電話抽訪情況看，各鄉鎮落實力度不夠，縣城好于鄉鎮、場鎮優于農村。一是社區專職網格化方面。個別鄉鎮重視不夠，各項工作落實較差，少部分專職網格員未認真有效履行“五員”主責，甚至工作不專、崗位濫用，鄉鎮之間工作推進不平衡，網格化的各項分類工作各有長短，鄉鎮場鎮的網格化知曉率和群眾滿意度能達到90%以上； 二是農村網格化推進方面。由于農村網格化工作啟動較晚，一些鄉鎮未嚴格按照省、市、縣的統一部署推進工作，村干部作為兼職網格員，未認真履行“信息員、調解員、治安員”等三員主責，未有效開展好“大走訪、大排查、大化解”等定期遍訪群眾工作，農村網格化工作存在嚴重短板，群眾對網格化工作的知曉率、認可度和滿意度較低，在60%以下。
二是社會各面支持差。一是知曉率和滿意度方面。90%以上城市社區居民知曉網格員和網格化工作，對網格員的工作認可和滿意，網格員真正走進了群眾心中；少部分專職網格員由于工作方式方法和履職不到位等原因，網格群眾對“網格員”和“網絡員”、社區干部等概念混淆，身份不清，以致嚴重影響了網格員和網格化工作的知曉率和滿意度。部分鄉鎮社區以及全縣的農村對于網格化工作的知曉率較低，很多群眾不知道網格化工作是什么；廣大農村由于網格化工作啟動實施較晚，也由于村干部履職和方式方法等原因，還有相當一部分村民不知曉“村干部就是網格員”的身份，影響了群眾滿意度；二是參與度和支持理解方面。網格化工作是社會建設和治理的基礎性、源頭性工作，要求全民參與，共建共治共享，各級各部門各業在基層的工作最終落實在網格員身上，他們除了履行全省統一的“五員”規定動作外，還要協助人民法院執行、協助消防、禁毒、“掃黃打非”、“掃黑除惡”、安全維穩等工作、以及協助社區做好低保、社保、就業、統計等龐雜的工作，可謂“萬能”。但是，網格員薪酬待遇不高，也是弱勢群體，他們在入戶走訪等具體工作中常遇不同阻力和困難，尤其是我們一些體制內人員，常常給予網格員以冷眼、看不起和極不支持。
三是人員隊伍不穩定。一是隊伍不穩問題。省委、省政府辦公廳文件明確要求，各縣(市、區）黨委、政府是網格化服務管理工作的責任主體，要把網格化服務體系建設納入經濟社會發展規劃，要因地制宜落實保障措施，確保網格員隊伍穩定。全省網格化工作在武勝試點和啟動，考慮到當初縣級財力原因，為減輕財政壓力和快速啟動工作，在網格化工作一推動當初，就使用公益性崗位招錄網格員，留下了工作不能持續和隊伍不能穩定等隱患。經考察廣安其余縣（市、區）和川渝縣、市，他們都是由財政兜底解決網格員工資待遇問題，確保了網格化這一特殊工作的相對連續性和穩定性。二是待遇不公問題。沿口、烈面、中心三個鄉鎮180名專職網格員試點啟動當初，就使用公益性崗位渠道解決，公益性崗位三年期滿后必須無條件解聘，導致網格員無奮斗目標、隊伍不穩定；其他鄉鎮場鎮30專職網格員又依照2014年的市委常委會議精神，待遇為每人每年18000元包干（財政未解決社保等問題），至今未調資調標，目前其收入遠遠低于廣安市最低工資標準，這部分網格員意見較大。三是工資發放拖欠問題。專職網格員工資有時連續幾個月都領不到工資，她們靠這每月1千多元的工資生活，在疫情防控一線還主動沖鋒在前、服從安排，需要切實解決這一潛在的隊伍穩定問題。
三、下一步工作建議
一是加強農村網格化工作力量。推進網格化管理是提升黨的社會管理科學化水平、鞏固黨的執政基礎的有效方法，是密切聯系群眾、改善黨群干群關系的有效途徑，是加強和創新社會管理的有效舉措.為推進城鄉均衡發展，補齊農村網格化工作短板，在村級建制改革后各行政村增設網格員一名，專職從事網格化相關工作，做實社會治理基層基礎，筑牢平安建設基石，切實提升群眾認可度和滿意度。
二是提高網格員工資待遇。為解決網格員工作待遇普遍偏低、工作強度與薪酬不對等問題，全市范圍內應該統一網格員工資標準和保障方式。至少應以全省最低工資標準予以動態調資調標，其社會保險、醫療保險、失業保險等社會保障問題按規定繳納（其中個人部分在工資中扣除，單位部分納入財政預算）。
三是給予網格員一定政治地位。作為每天與老百姓打交道，提供各種服務、解決各種問題的群眾工作者，應當納入“兩代表一委員”候選人，更好地反映基層情況。同時，在社區干部、事業干部招聘考試中，組織部門應當按服務年限為網格員予以加分。
四是切實為網格員減負。“上面千條線、下面一根針”，網格員除了自身“五員”職責外，往往要承擔低保、社保、就業、統計、征兵、禁毒、“掃黃打非”等龐雜的工作，網格員隊伍學歷不高、年齡偏大，自身也是弱勢群體，卻職能泛化，成了“萬金油”，群眾對網格員身份造成誤解。應當牢牢抓住網格員貼近群眾服務群眾的“五員”職責，其他部門確有工作需要，必須實行備案準入制，并匹配工作經費，“費隨事轉”。
第四篇: 社區落實城市網格化管理工作情況匯報
自2月初以來，我村積極響應上級各級黨委政府的號召，按照全市、全區的統一部署和要求，開展了村級網格化服務管理工作站示范點創建活動。活動開展以來，我們村委會在市公安局駐村工作組的帶領幫扶下，在上級各級政法委的精心指導下，順利完成了組建網格化服務管理工作站、網格化社會管理信息平臺信息錄入、管理站內硬件建設、視頻監控建設和制度建設等方面的工作，成效明顯。自工作站建成以來，共接待屈家嶺管理區、東寶區以及漳河新區兄弟單位參觀3批次。2月27日上午，市委副書記、市委政法委書記周松青率領全市各縣(市、區)政法委書記及市農委、市政法委等單位主要負責人蒞臨我村視察網格化試點建設情況后對我村網格化示范管理工作站給予充分肯定，稱贊“全市絕對一流”。現將我們的工作進展情況向各位領導報告如下：
一、高度重視，舍得投入。
1月22日下午，市政府副市長、公安局長朱高文到我村檢查指導工作。他要求，市公安局“三萬”活動駐村工作組，要把“三萬”工作作為市公安局深入開展黨的群眾路線教育的重要抓手，將好事辦好，好事辦實，做到“三帶”：一是帶頭。市公安局作為漳河新區片“三萬”活動隊長單位，要帶頭按要求落實好各項任務，完成好“規定動作”和“自選動作”。二是帶動。公安局作為牽頭單位，要及時將相關會議精神、上級要求進行傳達，帶動其他市直單位共同開展“三萬”活動。三是帶領。要充分挖掘各種資源、整合信息，帶領村組織、村民走上共同致富的道路。1月23日，市公安局黨委副書記、常務副局長、付集村黨支部“第一書記”龔德湘到我村指導網格化服務管理站建設時要求，工作站要高起點謀劃，高標準建設，高水平推進，并現場成立了以市局黨委委員、工會主席錢先斌同志為組長、我為副組長、其他村委會成員和駐村工作隊員為成員的村網格化服務管理領導小組，具體抓落實。如何抓落實?沒有空閑的房子怎么辦?村委會一商量，經請示龔德湘同志同意，將擬發展壯大集體經濟的一間45平方米的惠民超市拿出來作為工作站的場地。村網格化硬件投入缺少資金怎么辦?市公安局駐村工作組不等不靠，克服自身經費緊張的困難，多方籌措資金，在建設之初即將10萬元專款撥付到村里的賬上，給予經費保障。
二、強化措施，高標推進。
我村被漳河新區確定為全區唯一的試點村，必須率先啟動網格化建設，為了發揮示范點的示范效應，市公安局駐村工作組與村委會一道一方面采取走出去參觀學習外地及本市社區網格化服務管理的經驗;另一方面，請市、區、鎮三級政法委具體負責領導到我村實地指導工作。通過各方面努力，截止目前，我村網格化服務管理工作站取得了一定的成效：一是確立了“四全四有”的網格化工作目標，即：社情民意全摸清,矛盾糾紛全排查,公共服務全方位,困難群體全關注;治安有人管,矛盾有人解,難有人幫,服務有人辦。二是科學劃分網格，將全村科學劃分為8個網格，選配8名網格員，成立了成員達13名的村網格管理機構;三是長期聘用1名大學生為村網格信息管理員(每月工資1200元)，負責工作站日常工作;四是搭建了高標準的村網格化信息平臺。《荊門市農村網格化管理建設標準》規定：農村網格化服務管理工作站的配備標準是“五個一”即：一臺專用電腦、一個打印機、一個社管服務查詢終端等設備、網格員和網格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通、一個視頻監控室。示范村還要建立2-3個高清視頻探頭。目前，我村網格化服務管理工作站除規定的“五個一”標準外，還配備了一個55英寸的液晶電視機、一個高清存儲機、一個辦公平臺、一個檔案柜、一套辦公桌椅、一個服務群眾資料存放架，一套管理制度，達到了“十一個一”的標準。
三、示范帶頭，服務群眾。
2月21日下午，市局黨委副書記、常務副局長、付集村黨支部第一書記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作。他在檢查去年“新三萬”活動市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實事——打了兩口深水井的“自選動作”后，對這次新“三萬”活動“規定動作”——網格化建設作出指示，他要求，駐村工作組要將運用網格化手段作為市公安局推進農村社會治理水平提升的一項重點工作來抓，示范點工作不能平推，要務實創新，從農村實際出發，合理劃分網格，明確網格化要達到的實際工作目標，確定網格員和村網格管理員的工作職責與任務，建立網格化運行流程和工作規范，確保網格化接地氣、得民心、出實效。為此，駐村工作組與村委會一道自我加壓，在全面建成網格化服務管理工作站的基礎上，還制作出“兩冊兩卡”，即，《網格化服務管理工作站工作人員手冊》、《網格化服務管理群眾宣傳手冊》、《網格化服務管理工作站工作人員采集(受理)信息明白卡》、《網格化服務管理工作站服務承諾卡》，讓管理站工作人員明白自身的職責和任務、工作紀律以及工作規范等;讓廣大群眾明白開展網格化的好處和服務的項目以及如何配合村管理站工作人員做好網格化服務管理工作。2月27日，市公安局駐村工作組與村委會一道對網格員和網格化信息管理員進行了第一次業務培訓會。會上，全村網格員喊出了“把困難交給我，把滿意帶回家”的口號，紛紛表示，將組建網絡服務團隊，定期上門采集(受理)群眾訴求和各類案件線索反映，解疑釋惑，扶貧幫困，排憂解難，預防隱患，滿足您的多樣化需求。自工作站運行以來，網格員共采集各類信息10余條，如發生在本村的2起民事糾紛均因上報及時，村委會均妥善處置，有力地促進了平安付集創建活動。
第五篇: 社區落實城市網格化管理工作情況匯報
社區網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區通過健全服務網絡，強化服務功能，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了14個網格，形成居民委員會主任—社區工作人員--樓棟長為線條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。
二是實現了基礎檔案規范化。造紙社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭，共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現象，把工作的觸角延伸到網格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社區管理服務全覆蓋。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員，在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區網格化管理工作任務。
第六篇: 社區落實城市網格化管理工作情況匯報
按照全市、全縣統一部署和要求，我鎮在花亭子村開展了網格化服務管理提升示范點創建活動，在縣委政法委的指導下，花亭子村以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作。現就農村網格化管理實施情況匯報如下：
一、科學劃分網格，選好用好網格長、網格員
1、因地制宜劃分中小網格，選配網格員。花亭子村共有3200余人，23個村民小組，為了日常工作的開展需要，花亭子村4名村干部劃分了包片責任區，每位村干部對各自責任區內的情況相對比較熟悉。按照網格劃分要求，我們因地制宜將花亭子村劃分為4個中網格，由村干部擔任網格長。同時考慮到村民的利益矛盾沖突多和小組集體有關，因此按照每個村民小組設置一個小網格，下設23個小網格，由村民小組長、五老人員等威望高、積極性高的人員擔任網格員。
2、落實網格員工作職責。網格員必須盡職履職，充分發揮作用，工作做到“四必須”（即責任區域每日必須巡查，重要信息每日必須上報，特殊家庭每周必須探訪，相關會議和活動必須參加）。“四到場”（即群眾求助到現場，鄰里糾紛到現場，突發事件到現場，志愿者服務到現場）。“三清楚”（即清楚網格內重點場所情況，清楚網格內流動人口情況，清楚網格內特殊人群情況）。“三掌握”（即掌握轄區基本情況及社情動態，掌握轄區單位、社團組織情況，掌握轄區居民反映的熱點難點問題）。
3、明確網格員待遇。我鎮制定了網格員考核實施細則，對網格員的工作進行考核，按照考核成績進行獎懲。
二、明確服務管理項目，完善事件處理流程
1、建立各部門職責清單。我鎮根據相關職能部門設立的各個站所涉及到群眾的業務，以及網格員、網格員的建議擬列了一份永平鎮部門責任清單，將清單發放給網格長和各個站所。網格長可根據清單內容將網格內需處理的問題直接向相關站所提交，各個站所依據清單內容予以受理。
2、建立鎮村兩級微信工作群。村級網格化管理工作群由網格長、網格員組成，網格員將巡查發現的問題以及群眾反映的問題的處理情況及時在村級網格化管理工作群向網格長反映，網格長將處理情況向網格員反饋；鎮級網格化管理工作群由網格長、各站所成員組成，網格長將需職能部門處理的問題在鎮級網格化管理工作群向各站所反映，各站所將處理情況向網格長反饋。
3、建立督辦協調機制。相關部門未及時受理處理的由永平鎮進行督辦，涉及多部門的復雜事件由永平鎮進行協調。
4、建立考核獎勵機制，按照及時受理情況，處理效率，網格員評價情況對各部門進行考核。
5、做好平臺網格日志記錄。網格長必須將問題的發現、處理、辦結情況及時記錄在綜治信息平臺，做到事件處理全程留痕。
三、網格化管理工作成效
1、服務水平提升。由被動服務變主動服務，及時快速的幫助群眾解決了問題，提升了群眾獲得感。
2、工作效率提升。改變了原來的村到鎮再到站所的事件處理流程，直接由村居網格長向職能部門反映，由職能部門及時進行處理，大大提高了工作效率。
3、數據質量提升。通過實時記錄，平臺中存儲了最真實有效的數據，可以真實反映出群眾關心的問題，為黨委、政府的決策能夠提供有效的參考。
第七篇: 社區落實城市網格化管理工作情況匯報
今年9月，在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，址山鎮正式出臺了《農村網格化管理工作方案》，將全鎮13個村（居）、157個自然村和7798戶村民，劃分為鎮、村（居）、村民小組三級共171個網格，全鎮干部均納入網格化管理工作中。
方案以領導干部駐村，其他人員聯系村小組（或生產隊）的形式，層層落實聯系服務群眾責任。與此同時，該鎮還制定了相應的實績考核辦法，鼓勵駐村鎮干部認真做好網格化管理工作。
近日，記者走訪了址山鎮禾南村。在村委會辦公室，駐村干部正在開會，了解近期進村入戶發現的問題，探討解決辦法。 會后，駐村工作組來到下黃、高咀等自然村，了解自來水改造工程、新農村建設進展狀況。隨后，他們還進村入戶，了解村民晚稻產量和曬谷的情況。
高咀村村民謝玉輝除了種田以外，還承包了800畝林地種植經濟林木，談起駐村干部，65歲的輝伯豎起了大拇指。
實施網格化管理后，駐村干部都向村民派發了聯系卡，方便村民聯系。現在，駐村干部與村民都十分熟絡，成為當地群眾的“貼心人”。
目前，址山鎮駐村、組干部每個星期至少有1天要到村內走訪，記錄《民情日記》、填寫《民情登記卡》，此外，駐村工作組每周還要召開一次例會，對發現問題進行梳理總結，填寫上報《工作情況周報表》，交由鎮黨委政府研究解決。
據了解，實施農村網格化管理兩個月以來，址山鎮已經解決了90多個涉及城鎮管理、農田水利建設、信訪調解等方面的問題，駐村干部也成為了推動農村發展、促進社會和諧穩定的另外一支主力軍，為我市建立領導干部駐點普遍直接聯系群眾工作摸索出一套良好的經驗和做法。
第八篇: 社區落實城市網格化管理工作情況匯報
隨著城市建設、發展，社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，現就社區網格化管理實施情況匯報如下：
一、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長)(每周)、協管員(每天)例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從2015年開始，我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作，建網格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創新社區網格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
二、注重實效，用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即(1)綜合服務管理站(社區服務中心);(2)綜合服務管理網格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創新社區調解機制，及時化解矛盾糾紛。(1)上下調節：在人民調解網格構建上，形成“站、片、院”三級聯動，有利于矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中;(2)是“分流”調解，協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;(3)是聯動調解，法院、法律工作者、社區民警明確專人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
通過網格化服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。
第九篇: 社區落實城市網格化管理工作情況匯報
按照全市、全縣統一部署和要求，我鎮在花亭子村開展了網格化服務管理提升示范點創建活動，在縣委政法委的指導下，花亭子村以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作。現就農村網格化管理實施情況匯報如下：
一、科學劃分網格，選好用好網格長、網格員
1、因地制宜劃分中小網格，選配網格員。花亭子村共有3200余人，23個村民小組，為了日常工作的開展需要，花亭子村4名村干部劃分了包片責任區，每位村干部對各自責任區內的情況相對比較熟悉。按照網格劃分要求，我們因地制宜將花亭子村劃分為4個中網格，由村干部擔任網格長。同時考慮到村民的利益矛盾沖突多和小組集體有關，因此按照每個村民小組設置一個小網格，下設23個小網格，由村民小組長、五老人員等威望高、積極性高的人員擔任網格員。
2、落實網格員工作職責。網格員必須盡職履職，充分發揮作用，工作做到“四必須”(即責任區域每日必須巡查，重要信息每日必須上報，特殊家庭每周必須探訪，相關會議和活動必須參加)。“四到場”(即群眾求助到現場，鄰里糾紛到現場，突發事件到現場，志愿者服務到現場)。“三清楚”(即清楚網格內重點場所情況，清楚網格內流動人口情況，清楚網格內特殊人群情況)。“三掌握”(即掌握轄區基本情況及社情動態，掌握轄區單位、社團組織情況，掌握轄區居民反映的熱點難點問題)。
3、明確網格員待遇。我鎮制定了網格員考核實施細則，對網格員的工作進行考核，按照考核成績進行獎懲。
二、明確服務管理項目，完善事件處理流程
1、建立各部門職責清單。我鎮根據相關職能部門設立的各個站所涉及到群眾的業務，以及網格員、網格員的建議擬列了一份永平鎮部門責任清單，將清單發放給網格長和各個站所。網格長可根據清單內容將網格內需處理的問題直接向相關站所提交，各個站所依據清單內容予以受理。
2、建立鎮村兩級微信工作群。村級網格化管理工作群由網格長、網格員組成，網格員將巡查發現的問題以及群眾反映的問題的處理情況及時在村級網格化管理工作群向網格長反映，網格長將處理情況向網格員反饋;鎮級網格化管理工作群由網格長、各站所成員組成，網格長將需職能部門處理的問題在鎮級網格化管理工作群向各站所反映，各站所將處理情況向網格長反饋。
3、建立督辦協調機制。相關部門未及時受理處理的由永平鎮進行督辦，涉及多部門的復雜事件由永平鎮進行協調。
4、建立考核獎勵機制，按照及時受理情況，處理效率，網格員評價情況對各部門進行考核。
5、做好平臺網格日志記錄。網格長必須將問題的發現、處理、辦結情況及時記錄在綜治信息平臺，做到事件處理全程留痕。
三、網格化管理工作成效
1、服務水平提升。由被動服務變主動服務，及時快速的幫助群眾解決了問題，提升了群眾獲得感。
2、工作效率提升。改變了原來的村到鎮再到站所的事件處理流程，直接由村居網格長向職能部門反映，由職能部門及時進行處理，大大提高了工作效率。
3、數據質量提升。通過實時記錄，平臺中存儲了最真實有效的數據，可以真實反映出群眾關心的問題，為黨委、政府的決策能夠提供有效的參考。
