營商環境是指市場主體在準入、生產經營、退出等過程中涉及的政務環境、市場環境、法治環境、人文環境等有關外部因素和條件的總和。2019年10月24日，世界銀行發布《2020年營商環境報告》。以下是小編整理的優化營商環境工作總結及工作計劃精選三篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
【篇一】優化營商環境工作總結及工作計劃
近年來，在區委區政府的正確領導下，在區人大的關心支持下，我局緊緊圍繞全區高質量發展目標任務，扎實推進商事制度改革和事中事后監管，截至20xx年5月市場主體總數達X戶，是20xx年市場主體總數的3.09倍。下面，我就優化營商環境工作匯報如下：
一、優化營商環境工作開展情況
（一）優化營商環境職能，確保職能交接平穩過渡。20xx年區市場監管局實現三局合并，承接原工商、質監、食藥監相關職能，營商環境方面主要承擔全區商事登記制度改革、食品藥品和特種設備許可，事中事后監管，質量標準與認證、商標品牌等政策扶持工作，同時指導區民營經濟協會開展工作。20xx年轉隸組建后，整合區知識產權局、區物價局等相關職能，公司注冊登記職能劃轉至區行政審批局，保留個體戶登記注冊、食品藥品許可職能。職能劃轉后我局對公司注冊等職能進行代管，共劃轉行政編制干部7名、窗口輔崗人員15名；劃轉9類164條行政審批事項，20xx年1月1日完成正式交接，并建立協調機制，確保兩局業務銜接平穩。
（二）深化商事制度改革，持續為個體注冊提供優質服務。職能劃轉后，我局重點抓好個體戶注冊登記服務。一是實現服務窗口全覆蓋。在雨花、西善橋、賽虹橋、板橋4個街道設有個體工商戶登記窗口的基礎上，新設4個登記窗口，確保8個街道（園區）實現個體登記服務窗口全覆蓋。二是施行“不見面”審批服務。推行網上登記、個體工商戶手機App登記，手機注冊審核通過申領下發個體工商戶電子營業執照，同時試點營業執照自助打印一體機線下自助打印。今年以來，我區個體戶手機APP登記辦件量達到4627件，登記率達到90%以上，穩居全市第一。三是推行“證照聯辦”改革。在食品經營許可證、藥品醫療器械許可證辦理過程中，我局與區行政審批局密切配合，開展網上集中政務服務方式，為開辦企業打通全流程服務各環節，實現“一窗通辦”。
（三）加大對企業扶持力度，促進企業高質量發展。我局對惠企政策資金進行梳理，加大對企業扶持力度。20xx年，我區獲得質量強市優秀區，十四所獲得江蘇省質量獎（全市兩家，省政府每家獎勵100萬元），玻纖院獲得市長質量獎（全市三家，市政府每家獎勵50萬元）；完成有效發明專利2247件（每家獎勵2000元），PCT57件（市政府每家獎勵3萬元，區政府每家獎勵1萬元），分別完成全年目標的104%和248%。20xx年，我局還促成了雨花臺區民營經濟協會的成立，并帶領民營企業到青海大通開展扶貧工作，蘇寧易購集團為其提供電商精準扶貧服務，機關三支部與蘇寧南京連鎖平臺支部開展結對共建活動。今年以來我局積極打造“黨建315”品牌，組織開展“進企業、送政策、送服務”主題黨日活動，為企業送去急需的政策和法律服務，掃清發展障礙。
（四）加強事中事后監管，大力推行“雙隨機一公開”監管制度。推進企業年報工作，首創“機器人+年報”模式，全區企業年報率以92.1%居全市第二名。強化企業信用監管工作，加大“僵尸”企業清理吊銷力度，國家總局信用監管司前來調研。在市場監管領域全面推行“雙隨機一公開”抽查，20xx年共開展26類不定向抽查和4個定向抽查任務。今年，我局還將牽頭全區21個部門開展跨部門聯合“雙隨機一公開”抽查。通過“雙隨機一公開”抽查工作，盡最大限度減少對企業正常經營的干擾，做到對違法者“利劍高懸”，對守法者“無事不擾”。
（五）轉變監管執法理念,建立企業容錯糾錯機制。實行依法監管和包容審慎監管相統一，針對轄區內創業創新企業的一些廣告違法行為，采取行政約談、行政指導的方式幫助企業整改。20xx年，我局共辦理減輕處罰案件66件，不予處罰案件42件。對已被處罰的企業主動糾正違法行為，行政處罰信息公示滿一年后，可以實施信用修復，不再對外公示行政處罰信息。
（六）勇于擔當主動作為，全力支持企業復工復產。疫情初始，全局上下深入一線督促藥店、農貿市場、商場、超市等，做好防控工作。疫情進入第二階段，企業開始復工復產，我局先后牽頭制定了雨冠防辦〔20xx〕7號和雨防指〔20xx〕20號文件，牽頭做好餐飲復工，上線餐飲復工微信小程序，實現“一小時”的“指上復工”，截至目前全區餐飲服務單位已復工2232家，恢復堂食927家，央視多頻道報道我區餐飲復工做法。開通“備案直通車”，助力防疫物資、藥品生產企業復工。開設“知識產權微課堂”，強化線上動產抵押融資服務，抵押登記額5500萬元。協調轄區企業為省中醫院援鄂醫療隊火速捐贈防護面罩，攜手江蘇金創開展疫情防控物資捐贈。聯合區財政局對存在困難的農貿市場補貼3萬-5萬元。
二、存在問題及下步工作計劃
區市場監管局圍繞優化營商環境，開展了大量工作，但仍然存在一些問題。一是惠企政策精準投放難。市場監管局由多部門合并，服務職能相對較分散，雖然我局開展大量培訓走訪，但政策精準投放度仍需增強。二是信息不能有效共享。由于缺乏頂層設計，多部門信息共享程度較低，難以建設全方位的企業信用評價體系，難以構建聯合懲戒機制。三是市場監管與行政審批存在脫節。區行政審批改革并不徹底，選擇性的職能劃轉導致設立登記“碎片化”，“誰審批誰監管”變成了部門之間的體外循環，在虛假注冊等方面仍然存在爭議。
目前全區營商環境相對較好，“雙創”示范基地被國務院通報表揚。下一步工作中，我局將綜合運用市場監管政策和手段，結合當前機構改革，精準發力、精準施策、主動服務。一是積極適應市場監管新角色。當前企業注冊登記職能已全部劃轉，我局將主動溝通協調，配合開展虛假注冊調查等工作。同時隨著街道集成改革的深入推進，我局要進一步明確職能定位，服從全區統一安排。二是高位推進質量強區建設。充分發揮區質量發展委員會作用，積極組織各級質量獎申報評定工作，培育樹立質量標桿。推進標準化建設，支持企事業單位積極參與標準制定。三是深入推進知識產權戰略。加強政策引導，修訂《雨花臺區知識產權戰略專項資金管理辦法》，提高獎勵額度，確保全年有效發明專利擁有量2600件，PCT專利申請量45件。四是大力扶持民營經濟發展。充分發揮區民營經濟協會橋梁紐帶作用，上線民營經濟協會微信小程序，強化扶企政策、非公黨建等服務。依托局“黨建315”品牌，加大企業走訪力度，整合各條線力量，助力企業高質量發展。五是全面加強信用監管。深入推進“雙隨機一公開”檢查。依托“機器人+年報”模式，不斷提高企業年報率，對長期停業不經營的企業開展清理吊銷。
各位領導，《優化營商環境條例》（國務院722令）已正式實施。我局將以此為契機，牢固樹立“營商環境就是生產力”的意識，積極履職盡責，為全區企業高質量發展保駕護航。希望區人大各位領導多蒞臨指導，人大代表多建言獻策，共同營造全區優質可靠、便捷高效的營商環境！
【篇二】優化營商環境工作總結及工作計劃
和平街道辦事處按照相關部署和責任分工，進一步創新思維，創新方法，補齊短板，拓展優勢，通過樹立科學招商引資理念，落實招商引資承諾，優化招商引資環境等，進一步建立健全工作機制，優化營商環境，取得了一定成效。
一、工作完成情況
和平街道始終秉承“營商環境也是生產力，抓營商環境就是抓發展”的理念，嚴格落實區委、區政府優化營商環境工作各項要求，把優化經濟發展環境作為經濟發展的生命線，堅持用硬措施治理軟環境，用真情服務化解經濟下行的寒冰。
一是加強領導促優化。營商環境是區域經濟發展的“生命線”，是地區形象的總代理，是市場經濟條件下生產力的一個重要構成要素。轉變政府職能、優化經濟發展環境工作是一件事關全局的大事，是一項復雜的系統工程。街道高度重視此項工作，結合轄區企業發展狀況和領導分工，確定了領導干部包保企業制度，明確分工，層層落實，切實把優化環境工作抓緊、抓好。
二是強化服務促優化。當前社會中，營商環境建設的核心內容是服務。為推動優化經濟發展環境工作深入開展，街道緊緊抓住“優質服務”這個牛鼻子不斷提升營商環境建設的層次，增強環境的競爭力。做到了定期開展企業走訪調研活動、召開企業座談會、向企業發放聯系卡，充分了解掌握所聯系企業的生產經營狀況和當前面臨的困難和問題，開辟政府與企業的綠色通道，聽取企業呼聲，解決企業困難，使服務經常化、制度化。
三是做好協調促優化。注重加強跟蹤服務，推進項目轉化，為企業擴建、技術改造、開展正常的經營活動營造寬松的環境。主動對企業實行蹲點服務，駐地指導工作在一線，發揮作用在一線，出現問題就地協調，現場解決。對待企業投訴的熱點、難點問題，能獨立解決的決不推脫，需要上級有關部門配合的及時協調、快速解決。
四是轉變作風促優化。優化企業發展環境是政府工作人員不可推卸的責任，需要全民參與，上下齊努力。通過集中學習，強化工作人員及時服務、優質服務、有效服務意識，提高辦事效率。在街道權限范圍內的事盡可能地減少辦事層次和環節，力爭幫助企業早辦事、快辦事、辦成事。同時，能夠及時主動將省、市、區有關優惠政策送達企業，做到宣傳、講解到位，積極引導企業創業創新，鼓勵企業樹立信心，構建發展平臺。?
五是樹誠立信促優化。開展信用政府建設，推行政務公開，按照“抓教育，樹信用意識；
立規范，建信用機制；
攻重點，治突出問題；
推典型，揚誠信風尚”的工作思路，做到依法行政、高效廉潔。開展企業信用建設，加強對企業經營思想的引導，倡導誠信新風。推進“不逃避債務、不制假販假、不違反合同、不走私販私、不逃稅騙稅、不做假賬偽賬”，即“六不”承諾作為企業基本經營守則，有效推動了企業內部信用建設。
二、下步工作打算
優化營商環境服務企業工作是打基礎立長遠的重要工作。要抓機遇快發展,就必須把營商環境建設作為當務之急、當務之重的大事。下一步和平街道將繼續把優化發展環境作為加快經濟發展的一項重要舉措，全力以赴抓好各項服務工作，促進企業長遠發展，重點做好以下工作。
一是強化服務隊伍建設，建立優質軟環境。優化營商環境服務企業工作落實的好不好，服務隊伍能力與素質的提升是關鍵。我們將進一步加強培訓教育工作，深入學習習近平總書記系列重要講話精神，扎實開展“兩學一做”學習教育，推動思想作風建設；
強化專業知識培訓，注重培養懂項目、懂經濟、懂國家產業政策及相關的法律法規的專業人員，著力打造一支素質過硬的工作隊伍，為企業發展提供優質服務。
二是貫徹落實發展新理念，助推經濟新增長。要發展，更要注重協調發展、綠色發展、開放發展。在推動企業發展上，強化綠色環保理念，引導企業明確發展方向，推動企業轉型升級。同時，深入研究開放性政策，進一步解放思想，以觀念的轉化進一步優化營商環境，注重引進外延型企業，對接優勢資源，推動現有企業走出去，進一步提升和平街道招商、養商、安商、引商環境，提高招商引資能力。
三是動真碰硬治環境，長效機制促發展。營造良好營商環境必須下大力氣，動真碰硬，刮骨療毒。力爭措施硬，措施和規定必須鐵、必須硬。力爭督查硬。督察必須堅持鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕，嚴格督查，狠抓落實，敢于較真格，敢于硬碰硬。做到處理硬。對工作中發現的問題，要根據法律法規嚴肅處理從嚴打擊，通過打擊一批、震懾一批、教育一批，使營商環境建設深入人心。同時，建立完善營商環境建設相關制度，促進各項經濟工作不斷進步。
以上是20xx年和平街道優化營商環境服務企業工作情況。今后將繼續強化工作創新，以釘釘子精神，進一步優化營商環境，做好服務企業工作，推動企業健康發展，確保實現經濟穩增長，為鐵東經濟發展做出應有的貢獻。
【篇三】優化營商環境工作總結及工作計劃
20xx年二季度，街道繼續深入推進“簡政放權、放管結合、優化服務”的“放管服”改革，全面優化提升營商環境，不斷提升政府行政效能，加快政府職能轉變，規范行政權利運行，全面對標細化工作任務，扎實推進政府職能的加快轉變，主動學習政策，認真研究政策，扎實推進轄區營商環境的進一步提升。
一是加強組織領導，責任落實到位。落實機構改革調整，優化營商環境工作交由街辦區域發展辦公室負責，進一步整合行政資源，優化街道營商環境工作隊伍配置，形成街道黨工委領導、一辦主抓、全面推進的工作機制。營造“親商、安商、穩商和留商”氛圍，全面落實優化營商環境政策，幫助企業打主意、想辦法，及時將企業需求上報到相關區級部門，讓企業能夠及時享受到政府的政策、資金。
二是優化政務服務，簡政放權到位。深化重大項目全程代辦機制，建立健全投資項目綠色通道，重點做好招商引資項目的代辦工作。持續推動審批服務便民化措施，全力推進政務服務標準化建設，積極探索“一門一窗一網”標準化服務，合理設置3個專項即辦窗口，統一規范各類政務事項的辦理流程和管轄范圍。嚴格按照“一個窗口受理、一次性告知、一條龍服務、一站式辦結”的要求，通過就近辦、一次辦等多種形式，建設“15分鐘政務服務圈”，為企業和群眾提供98項優質高效的政務服務。積極做好規劃選址、資金協調和水電氣相關工作，強化涉企審批一站運行。
三是強化基層調研，實地走訪到位。區街領導多次走訪慰問轄區重點項目和轄區商業綜合體印象城、盛龍廣場、紅星美凱龍等，與企業負責人對接；積極走訪轄區重點企業西北有色研究院，了解企業實際需求，充分聽取企業目前存在的困難以及經濟發展中的意見訴求，梳理企業發展中困難清單，并及時協調解決、按時消單。同時，及時對接區級相關部門為企業解決實際困難，保障企業正常運行。積極開展“街道主要領導走流程、跟執法”活動，查遺補漏、不斷優化政務服務，全面提升服務質量。
四是狠抓法治環境，普法宣傳到位。積極配合區級部門做好嚴厲打擊非法集資與傳銷活動，開展非法集資、警示教育、風險提醒等宣傳教育活動。加強對轄區治安巡查，確保轄區健康、和諧、穩定的經營環境和商業氛圍。結合迎“十四運”工作，大力改善基礎設施，全面提升轄區環境衛生，為提高服務水平、營造法治環境等“軟環境”更好發揮制度的支撐、保障、激勵作用。不斷暢通投訴舉報渠道，依托市民投訴熱線、12345政務熱線等投訴平臺，構建起營商環境投訴舉報平臺。截止二季度，共收到12345熱線投訴1025件，辦結率100%。
工作中存在的問題和原因
一是思想認識不夠。部分班子成員對習近平總書記關于營商環境的重要論述和重要講話精神，沒有全面深入學習到位，更多是停留在表面，精神實質領悟不夠、理論聯系實際結合不夠。思想理念還沒有完全解放，思維格局還沒有完全打開，思維方式還沒有完全轉變。部分班子成員對街道如何優化營商環境，應該扮演什么樣的角色認識還不夠。
二是服務協調不夠。在營商環境建設上雖然沒有承接具體指標性任務，主要工作職責是服務協調，但是在服務的水平上還不夠高、溝通交流上還不夠多、協調的力度上還不夠大、舉措上還不夠具體。圍繞各自領域靠前服務、提前協調的意識有待加強，站在優化營商環境角度提出建設性建議和發揮參謀作用有待加強，導致服務的水平還不夠高。
三是調查研究不夠。在優化營商環境破難點、疏堵點、解痛點上調研還不夠深入，對深入企業和項目現場解剖式調查研究做得不夠，比如：在破解企業進規難的問題上，沒有及時幫助企業算出一本“明白賬”，沒有及時摸清企業經營狀況，對企業是否建立現代企業管理制度。比如：項目推進慢問題，到底卡在那個環節，研究還不夠深，還不夠實。
下一步工作計劃
一是思想再解放。加大對習近平關于優化營商環境重要論述的學習和研究，在學懂弄通上下功夫，進一步夯實優化營商環境的理論基礎和思想根基。進一步解放思想，重新思考街道在全市優化營商環境工作中的定位和作用，重新瞄定工作路徑，主動學習和吸收各地在市場、政務、金融、法治、信用等方面新思維、新觀念，解決好長期固化而成的思想觀念、思維方式、行為習慣，克服畏難情緒、慣性思維。
二是重點再聚焦。以市場的評價為第一評價、以企業的感受為第一感受、以群眾的需求為第一需求，切實發揮發展辦的牽頭抓總作用，統籌好各大專班力量圍繞目標共同使勁、共同發力。在嚴格執行行政權力事項、公共服務事項“最多跑一次”清單要求的基礎上，統籌推進各種事項辦理和各領域服務工作，進一步簡化辦事程序、拓寬服務渠道、提高服務效能，全面提高群眾和企業對街道工作的滿意度。
三是作風再壓實。以開展“作風建設”活動為契機，施行一系列作風建設新舉措，對違反工作紀律、不按程序辦事、損害群眾利益、刁難辦事企業和服務對象等問題，發現一起、處理一起，嚴肅問責。把干部職工在紀律執行、工作落實、辦事效率等方面的成效與評先樹優、選拔推薦緊密結合，鼓勵先進、鞭策后進，為營商環境提供堅強作風保障。
