行政人事部門的工作及怎樣做好一名行政人事部主管。以下是小編為大家收集的石油公司工作匯報【五篇】，僅供參考，歡迎大家閱讀。
石油公司工作匯報1
20xx全年（截止20xx年12月13日）汽柴油銷量26167噸，完成計劃（26645噸）的98.20%，環比增加19.12%。汽油銷量9966噸，完成計劃（9125噸）的109.20%，環比增加33.13%。柴油銷量16196噸完成計劃（17520噸）的92.44%，環比增加8.87%。加油卡完成充值3936.65萬元完成計劃（8448萬元）的46.60%，環比下降11.67%。非油品銷售370.18萬元，完成計劃（341萬元）108.56%，環比增加7.57%。沉淀資金完成138.98萬元，完成計劃（432萬元）的32.17%，環比下降3.05%。
我公司加強零售員工隊伍建設，對員工進行培訓，加強培訓員工“加油八步法”讓每位員工熟練掌握加油八步法。組織員工開展了各項應急預案演練，提高了員工處理緊急事故的能力。公司及時將員工的福利補貼下發到員工手中，保證員工的生活水平。
我公司積極開展“為民服務創先爭優”“優質服務月”“強化零售基礎管理活動”等各種活動。在“為民服務創先爭優”活動中各個員工積極參與，努力做好服務提高自身技能。在“優質服務月“中我公司組織加油站站認真開展各項活動，要求員工積極參加，認真做好市公司的各項要求。通過“優質服務月”提高了員工的"服務水平，各站的環境衛生有了明顯的改善。下半年開展了“喜迎十八大，開創新業績”活動。在活動中提升員工服務水平，加大員工培訓力度。要求員工認真努力學習活動要求，領會活動精神把活動開展好。各站員工利用交接班時間開展“加油八步法”訓練，提升業務技能。各站加強環境衛生清掃工作，重點加強加油現場、營業室、便利店的環境衛生清掃。給顧客提供一個環境優美、安全便捷的消費壞境。各便利店開展商品檢查對臨近過期商品進行檢查處理，保證商品的質量。活動取得良好的效果。在油站資金管理方面，我公司嚴格按照要求管理。各站營業款及時投入保險柜中，加油員身上所帶的隨身找零零錢不超過200元。每個加油站的營業款都要求及時的存入銀行。要求各站及時認真填寫投款記錄，填寫好各類臺帳，保證賬目清楚精準。各種報銷單據認真嚴格填寫，領取發票要認真填寫臺帳。各站嚴格規范使用發票，客戶未拿走的發票及時蓋上作廢章。
我公司新建加油站兩座，改造加油站一座。在新建加油站過程中，我公司積極與市公司、施工方聯系保證施工進度正常。在手續上積極與地方政府各級部門聯系協調確保施工能夠正常進行。施工過程中嚴格按照操作規定進行操作。對所有施工作業人員進行了培訓，要求所有進站施工作業人員考試合格后方可進入施工現場進行施工作業。現在兩座新建加油站已經通過驗收完成建設，一座改造站已經改造完成開始營業。兩座新建站的建設，一座改造站的建設提升了我公司的銷售能力，為我公司明年的銷售工作提供了堅實的基礎。
本年度公司每月認真開展風險排查工作，我公司能解決的在第一時間內解決，不能解決的安全隱患已經及時上報給市公司等待解決。在油品數質量方面認真的做好加油機校檢工作，保證加油機付油精度。每次接卸油品時取樣仔細觀察，發現質量問題第一時間報告。全年沒有發生一起因為數質量問題引發的糾紛和投訴。安全設備管理方面公司對所有加油站內的消防設施進行了檢查，發現一些加油站的滅火器已經老化需要更換，下一步要逐步更換。對加油站房罩棚的避雷網進行了檢查。對存在隱患的加油站已經上報市公司等待解決。
片區經理巡站檢查每月單站檢查次數不少于4次。其中單站夜查次數每月不少于1次。檢查采取明查與夜查相結合、定期與不定期相結合的方式進行。檢查中沒有站長酒后上崗等違規現象發生。在巡站檢查中發現了一些問題，部分站長的著裝不夠規范沒有佩戴臂章，已經現場指出要求立即佩戴好。部分站的環境衛生保持的不好，要求加強衛生打掃，保持好加油站環境衛生，為顧客提供一個干凈想、整潔的消費環境。在檢查中發現一些站的消防器材擺放不符合要求，現場指導員工擺放到合理的位置。一些加油站沒有進出口標志，公司安排人員為沒有進出站口標志的加油站制作安裝了進出站標示。
我公司認真的開展省市公司開展的各項“油非互促活動”上半年高唐17站、18站開展送柴油寶活動。活動穩定了一批忠誠老客戶，提高了客戶加滿率。存在問題主要是部分車主覺得贈送標準稍高，還有每天贈送數量有限，活動的影響力小。建議適當降低贈送標準，增加贈送數量增強活動影響力。
石油公司工作匯報2
工作匯報石油企業安全管理工作匯報匯報管理工作安全企業石油 關于石油企業安全生產管理工作情況匯報-頁1是一篇情況匯報的范文，由課件之家為您精心整理，如果您覺得關于石油企業安全生產管理工作情況匯報-頁1不錯的話，請把關于石油企業安全生產管理工作情況匯報-頁1加到您的收藏夾里面或告訴你的朋友。石油行業的產業鏈長，生產、運輸、銷售、服務過程中多與易燃易爆品打交道，安全事故風險和環境風險大，這決定了石油企業必須將安全、環保作為企業持續發展的基礎。多年來，中國石油企業從上到下重視安全、強調安全，普遍推行hse管理，做了大量的工作，也收到了顯著成效，但是安全與環保問題仍然是影響中國石油企業發展的重要因素。會沒少開，要求沒少提，制度沒少訂，錢沒少花，典型沒少抓，技術一直在改進，但成效并不令人滿意，甚至在先進單位也出現了重大安全和環境問題。如何使安全生產處于全過程受控狀態，形成了安全生產的長效機制，成為確保中國石油企業持續健康發展必須解決的問題，事關我國石油工業和全社會的和諧與發展。
1、企業戰略不科學、不完備、有重大缺陷 一個不科學、不完備、有重大缺陷的企業戰略，必然出現頻多的細節失控而導致重大損失甚至全局的失敗。比如，沒有科學依據，沒有任何戰略舉措，只靠簡單的行政命令來壓低成本，必然導致減少安全設施，降低hse投入，靠延長勞動時間來降低人工成本。這樣做的結果必然是導致事故頻發。
2、機構臃腫，效率低下 一個不適應市場經濟要求，機構臃腫、管理鏈過長、流程不暢、人浮于事的企業，一個不能迅速解決問題而是不斷制造矛盾的企業管理結構，必然不能全面有效地掌控細節，及時有效地解決問題。
3、技術與操作標準落后 技術與操作標準落后，不能跟蹤新技術、新工藝、新發展，并針對生產中出現的新情況不斷研究改進技術與操作標準，這樣的管理體系與機制，在遇到問題時就會無章可循，束手無策，造成同類事故頻頻發生。
適用，不能進行分辨。制度繁瑣執行難，制度與執行兩層皮，導致制度搶劫了應有的作用。hse貫標重文本輕現場，重認證輕執行，因此，發生重大安全事故的多是通過hse認證的單位，有的還是先進單位，就不足為怪了。這些教訓告訴我們，制定不執行的制度等于放棄了對企業運營細節的管理與控制。
附送：
述職報告石油企業工作報告工作報告企業石油 同志們：
今天在這里召開200*年工作會議，主要任務是貫徹公司二屆一次員工代表大會暨2016年工作會議精神，回顧和總結去年的各項工作，安排和部署今年的工作任務。同時，對工作中涌現出的明星班組和先進個人進行表彰和獎勵。
7.2萬立方米。實施新井4口，其中3口井效果良好，為天然氣挖潛工作提供了資源基礎。日產能力明顯增長，由2016年的36萬立方米增至45萬立方米。基層基礎工作再上新水平。加強基層班子建設，發揮整體合力和導向作用。積極實行承包井組責任制，充分發揮領導干部示范作用。在新建隊部、道路建設、彩鋼防水、井組門窗及物品配備等方面增加投入，生產生活條件明顯改善。安全環保工作不斷加強。深入開展以“強三基、反三違、除隱患”為主題的“安全生產基礎年”活動，全年沒有發生重大傷亡事故，實現了無重大安全生產事故的目標。三支隊伍建設加快步伐。積極實施人才強企戰略，加強后備干部培養，不斷強化員工培訓，整合智力資源，積極發揮科技支撐力，為我廠快速發展提供了人力資源保障。黨的建設取得顯著成績，企業文化內涵不斷提升。開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，黨員隊伍的先鋒和骨干作用進一步發揮，積極實施文化引領戰略，推行學習文化、融合文化和情感文化，開展了以“六小”為主要內容的“班組情感小家”活動，得到了公司各級領導和中油集團公司領導的肯定。在過去的一年里，我廠全體員工從大局出發，堅決貫徹油田公司和廠的重大部署，以奮發有為的精神狀態，高效務實的工作作風，克服重重困難，共舉發展大旗，堅定信心，戮力同心，表現出了良好的綜合素養和奉獻精神，為我廠任務指標的順利完成做出了很大貢獻。在此，我代表廠領導班子向你們，并通過你們向全廠員工及家屬表示親切的慰問和衷心的感謝!同時，對工作中涌現出來的明星班組和個人表示熱烈的祝賀!希望受表彰的班組和個人再接再厲、勤奮工作、百尺竿頭、更進一步。
石油公司工作匯報3
此次檢查是淮北市依法治市領導小組，在“五五”普法收官之年，為全面了解和掌握普法工作成效組織的一次驗收檢查。在迎接市政府副市長帶隊的第四檢查組的檢查中，淮北石油高度重視，認真總結，積極迎檢，五年來的普法成效得到了檢查組領導的充分認可。
近年來，石油公司認真貫徹落實集團公司、省公司“五五”普法工作部署，緊緊圍繞經營管理中心工作，大力加強法制宣傳教育，普及守法用法常識，不斷提高各級領導干部和廣大職工的法律意識和法制素養，以推動普法工作深入開展為契機，有效保障各項任務目標的高標準完成。
淮北石油及時成立了由公司主要領導任組長，其他班子成員任副組長，各部門負責人為成員的普法工作領導小組。將普法辦公室設在經理辦公室，承擔法制宣傳教育日常工作，并設立普法崗位，明確專人負責。同時成立零售、物流專業普法小組，明確兼職法制工作人員，結合基層實際重點做好加油站、油庫職工的普法工作。
公司根據集團公司、省公司“五五”普法規劃，及時制發了《淮北石油分公司“五五”普法規劃》，明確了指導思想、目標任務、工作步驟和宣教方法等。并將五年規劃具體細化到每一年份，制定年度普法工作實施方案或法制宣傳計劃。在工作計劃落實。上，強化責任，細化措施，周密部署，穩步推進。
通過會議、宣傳、競賽、培訓、發放書籍等多種形式開展法制宣傳教育，努力提高普法實效。將法律內容納入每季度黨委理論中心組學習內容，堅持法制宣傳教育工作會議制度，公司領導及時聽取普法工作匯報，解決實際問題。舉辦“五五”普法知識競賽，公司領導班子成員覆蓋率100%，領導班子成員平均分100分，應參賽人員覆蓋率100%，全體干部職工覆蓋率26.61%。組織開展法律知識培訓，購買法律書籍，發放普法教材，以“426”世界知識產權日、“65”世界環境日、“119”消防日、“124”全國法制宣傳日等各種紀念性節日為契機，圍繞企業經營管理中心工作，開展形式多樣的法制宣傳活動。
組織各級領導干部和經營管理人員，重點深入學習與企業密切相關的法律法規和規章制度。堅持“誰主管、誰負責，干什么、學什么”的原則，將各級人員在日常工作中學法、用法的情況納入公司績效考核，形成長效機制。通過培訓、競賽和考核等多種手段，組織和引導各級人員重點學習《節約能源法》、《環境保護法》、《科學技術進步法》、《企業國有資產法》、《保守國家秘密法》、《知識產權法》、《勞動合同法》、《企業所得稅法》、《土地管理法》、《公司法》、《社會主義法治理念讀本》等法律法規，和以員工守則、內控制度、安全生產禁令為核心的企業規章制度，不斷提高各級人員學法、用法和依法治企的能力。
石油公司工作匯報4
一年的時間就要過去了，回顧這一年來的工作成績讓人感到欣慰，在石油公司領導和同事的幫助下，我順利的完成了自己的工作，他們在工作和學習中給了我很多的幫助，在這里我非常的感謝他們。
在當今市場環境下，企業之間競爭激烈，因此企業在不斷的進行改革，而做為企業的職工，我充分認識到，優勝劣汰，只有不斷的加強學習，更新理念，才能在企業中不被淘汰，才能更好的為公司服務，所以在業余時間里，我都在提高自我的工作素質和業務水平，以適應新的形勢的發展需要。
今年我主要以出海井口作業服務為主,同時兼車間的bop保養維護，出海工作有bz25－1a平臺，e平臺和nb35－2a及b平臺的.井口安裝，完井作業。今年我還參加了nb35－2b平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調試、阻流管匯連接調試，經過此次的學習我對平臺的儲能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨立作業，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業任務，并得到了公司領導的認可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環形bop的保養維護,但目前學習我個人需要學習的技術還有很多，我會在今后的日子里向車間內的師傅們請教、學習，爭取早日掌握各項技能。
我今年充分做到不遲到、不早退，遵守國家法規與公司的勞動紀律，在安全方面加強防范意識，工作中穿戴好勞動保護用品，做好了安全生產，文明作業。
在全年的工作中，有成績也有不足，在專業上我還要刻苦鉆研新技術，認真做好自己的本職工作，嚴格要求自己。在新的一年中，我會更加努力的去工作，為公司發展奉獻出自己的一份力。
石油公司工作匯報5
*石油勘探開發指揮部職工醫院于19*年*月*日正式建院；19*年*月被衛生部授于“國家二級甲等醫院”；20*年被國家授于“自治區級文明單位”；20*年*月更名為*石油醫院。
1、設施設備逐步完善，服務質量明顯改善
在指揮部和油公司大力支持下，投資1500萬元，為哈密醫院和鄯善分院購置了2臺美國ge公司先進超聲設備和2臺全自動生化分析儀等檢驗設備，擴大了檢測項目范圍，縮短了檢測時間，有效地提高了臨床診斷準確率。
腔鏡技術是我院的拳頭項目和品牌技術，在此基礎上，我們又探索出了一整套碎石、溶石、取石治療新方案，今年外科開展的經皮腎鏡技術完善了各類結石病的治療措施，哈密地區衛生局特批準我院成立結石病治療中心，該中心的成立標志著我院特色醫療技術已成為東疆地區的強勢品牌。
醫院積極與xq抗癌協會溝通合作，于今年3月25日在我院成立了哈密腫瘤治療中心，使哈密地區的腫瘤患者不用四處求醫，在我院就能得到規范化、科學化的治療。
同時，新設備也大大提高了鄯善分院的工作效率和檢查水平，1-10月份共為職工體檢9000多人次，徹底解決了大量體檢病人標本不能及時檢查處理的瓶頸問題。
今年對哈密醫院進行了徹底的裝修改造，門診大廳寬敞明亮、收費處、藥房美觀大方。住院部病區安裝了走廊扶手，設立了病人休閑區，建立了開放式護理站，充分體現了“以人為本”的服務理念，更加便于醫護人員和病人溝通，為油田職工家屬創造了溫馨和諧的就醫環境。工程預計11月底全面竣工。
2、正確把握發展定位，堅持服務油田方向
認真落實指揮部對醫院的定位要求，準確把握為油田生產服務、為職工家屬服務的方向，我院把主要精力首先放在油田職工家屬的醫療保健上。以搞好預防體檢、常見病、多發病為主，建立疑難病人轉院通道。同時醫院根據深入各單位調研和召開醫德醫風監督員會議征求到的群眾意見和建議，對全院服務流程和具體工作進行了調整和完善。
二是在鄯善分院建立了油田職工醫療綠色通道。開設了職工就醫門診，配備了高年資醫生長期坐診，并將專科醫生的手機號公布，實行預約服務。病區長期預留兩間病房，讓油田職工隨時能住院治療，并實行與外界病人分開安排病房的措施，保證油田職工得到優質的醫療服務。
三是積極開展“送健康到一線”活動。在生產繁忙季節，組織醫療小分隊，深入鉆井公司等邊遠隊站開展巡回醫療，為一線職工提供免費診療服務。疾病預防控制中心深入塔里木工區，為一線工人進行健康體檢，傳授職業病防護知識，受到一線職工歡迎。四是根據油田病人想找高級專家會診、咨詢的需求，提出了創建“您身邊的省級醫院”目標。每1-2周就邀請自治區各大醫院，各專業知名專家來我院坐診、手術，1-10月共邀請消化科、婦產科、心血管科、口腔科等專家31人次，接診病人1260人次，使油田職工家屬“足不出戶”地就能享受到省級醫院高水平專家的服務，極大地方便了油田部分疑難病人就診問題，受到群眾的熱烈歡迎。
五是建立了疑難病人轉診綠色通道。醫院與自治區人民醫院、xq醫科大附屬醫院簽訂了轉診協議，兩家醫院承諾為*石油醫院開具證明的病人開通轉診綠色通道，即看病，住院優先，這樣就為部分病情復雜，需要轉院治療的病人得到及時醫治提供了方便條件，解決職工家屬到外地看病難等問題。
六是根據油公司、指揮部各單位機關回哈密辦公的實際，進一步加強了哈密醫院的醫療保健工作。組建了保健科，有一名高年資的主治醫師任保健科主任，配備兩名護士，主要承擔指揮部和油田公司副處級以上干部、高級專家和勞動模范的醫療保健工作。
七是全院職工轉變觀念，堅持周六上午義務上班。周六本應是法定休息日，但醫院為了更好地服務于基地中小學生和平時生產繁忙無暇看病的職工，也為了增加收入，完成指揮部下達的經濟任務，7年來全院職工放棄周六休息，始終堅持上班。雖然有個別職工有意見，有抱怨，但大多數醫務人員都認為服務于病人是我們的天職，為醫院解決困難是大家的共同責任。因此，我們一直會堅持下去的。
3、以醫院管理評價達標驗收為契機，狠抓精細化管理
自治區醫院管理評價指標體系是當前最權威的醫院建設評價標準。內容涵蓋了醫院管理、行風建設、醫療護理、醫技藥械、后勤管理等方面。因此，醫院“達標”的過程就是抓好“精細化管理”“質量年活動”和“醫院基層建設”的過程。
一是強化醫療安全，保證醫療質量。通過落實集團公司領導干部會議精神，認真查找醫院管理制度、崗位職責以及軟硬件方面存在的隱患和問題，制定了切實可行的整改措施。
（1）樹立“以人為本、安全第一”的思想。教育廣大醫務人員在實施各項醫療措施，開展新技術、新業務時，要始終把病人安全和生存質量放在第一位。并建立了醫院新業務風險評估體系，完善了新技術審批制度，保證在風險控制的范圍內開展新工作。
（2）構建了醫療糾紛評價體系。客觀評價當事人在制度職責、操作程序、技術資格、設備設施等方面的責任，根據責任大小與業績考核辦法掛勾、兌現。從制度上增強了預防醫療糾紛的自覺性。
（3）建立了醫療風險金制度。提高了醫務人員的風險意識和責任意識，促進了醫療質量的提高。
（4）增強了職工的法律意識。組織員工學習《醫師法》《藥品管理法》《醫療事故處理條例》等法規，進行醫療法律知識講座，提高了員工的法律意識和職業責任。
二是加強基層建設，狠抓基礎工作。按照醫院管理評價指標體系的要求，逐個審核修訂并健全完善了基礎資料。同時又根據指揮部關于規范基層基礎資料的要求，結合醫院實際，建立了《醫院基礎資料目錄》，把行業標準和企業要求有機地結合起來，規范了基礎資料。三是加強招投標管理，解決看病貴問題。今年醫院按照指揮部的要求，對設備購置、房屋改造等投資全部進行了招標，降低了成本，保證了質量。醫院積極參加地區衛生局統一舉辦的藥品聯中采購招標，共900多種藥品中標。今年四月開始全部按招標價格銷售，大大降低了藥品費用，最高降幅88%，平均降幅22.16%。４、開展“三大一提高”活動，促進員工素質提高 一是建立了促學、考學、評學機制。（1）對醫務人員進行學分制管理，學分與晉升、獎勵、評先選優掛鉤；堅持院內培訓為主線，注重基礎知識、基本理論、基本技能訓練，堅持每兩周一學，每季一考，每年一評。
（2）堅持年度科技成果、優秀論文評比表彰制度，持續開展各種業務技術競賽活動，營造濃厚的學術氛圍。堅持院內優秀知識分子評選制度，促進醫護人員鉆研業務、苦練技術的自覺性。（3）堅持選拔醫療骨干到外地知名大醫院進修學習，注重培養技術尖子人才和造就自己的專家隊伍，今年共選派41名醫護人員外出進修學習，有力地推動了各學科技術水平的提高。（4）堅持實施“借梯登高”策略，經常請知名專家教授來院進行手術示范、學術講座等診療活動。醫院各科、各專業都與上級大醫院建立了固定的聯系渠道，一旦需要，都能及時得到名專家的指導。
二是開展了大學習活動。
醫院每兩周利用周一晚上開展全院業務講座學習活動，內容包括醫學新進展、醫療法律知識、醫護人員服務理念和員工素質教育等。各科室結合臨床實際和本科特點，自行組織開展崗位職責、操作規程、疑難病例討論以及專家會診講課等各種專題學習。三是組織大練兵和大比武。
20*年是“*”發展規劃的第二年，也是醫療衛生事業進入改革、發展的關鍵一年，我院將繼續本著“以人為本，立足油田，服務社會”的宗旨，堅持科學發展觀，狠抓基礎管理，提高醫療質量，規范醫療行為，完善服務措施，保障醫療安全。讓油田職工，家屬和社會病人滿意。
主要完成下列幾項指標：
1、加塊人才培養，持續開展“三大一提高”活動
“三大一提高”活動是醫院造就高素質人才隊伍，提升醫務人員整體素質的有效措施。（1）要進一步強化促學機制。通過“三基”培訓、短期培訓、外出進修學習和專題講座等多種形式的培訓教育,不斷提高醫務人員業務水平。要重視護理隊伍建設，加強護理骨干培訓，選送護理人員進行專科進修學習。對表現突出的技術尖子，繼續實行工資晉級、低職高聘、津貼補助等獎勵措施。
（2）營造講學習、比技術的氛圍。搭建人才脫穎而出的平臺，培養一批優秀的學科帶頭人和合理的人才梯隊。認真做好在職醫務人員的繼續教育工作，堅持以自學為主，院內外學習相結合，短期學習與進修相結合的原則，定期組織全院性的業務學習活動，鼓勵和支持在職醫務人員接受學歷教育，參加院外學術專題講座、短期培訓及各種形式的業務學習，不斷提升醫護人員整體素質，為醫院持續發展奠定人才基礎。選送20名優秀的醫務人員到國內知名醫院進修深造，為期一年。
（3）加強醫院人才培養，合理開發、使用人才，推行人才興院戰略，做好科研教學工作。積極開展與臨床實際相結合的科技項目研究，各科立項的科研項目要認真組織實施，按階段進行總結評估。籌備召開每年一次的院內科技成果交流評審會，對評選出的優秀科研項目給予表彰獎勵。每月安排兩次全院性學術專題講座，全年在國家正式雜志發表學術論文10篇以上。根據醫院實際，積極接收醫學實習生和地方基層醫務人員來院臨床實習和進修學習，搞好帶教。
2、發揮設備人才優勢，提升石油醫院品牌
培養品牌意識，樹立名牌科室。進一步發揮我院設備、人才優勢和本院專家、名醫的作用，在現有專業的基礎上，在人員、技術、設備、宣傳等方面向腔鏡技術、心腦血管、泌尿、檢驗等科室投入，逐步形成院有專科，科有特色，人有專長，樹立品牌科室，在已有強勢技術項目的基礎上，不斷拓展服務領域，提升醫院綜合技術實力，全面帶動醫院發展。建成5個在本地區領先乃至全疆有一定影響力的特色專科。
——以腔鏡為龍頭的微創技術成為本地區具有絕對競爭力的特色技術。在自治區內領先。——體外碎石技術形成特色，建成在本地區具有強勢的結石病治療中心。——把血管介入技術做強做優，建成本地區的品牌項目。
（1）新的歷史時期，醫院面臨新的挑戰和機遇，強化職業道德和醫德醫風教育，樹立憂患意識，強化責任感，是全院職工必須清醒認識到的重要任務。因此，要采取各種形式加強員工的職業道德教育，真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務思想，不斷促進全體員工服務意識和綜合素質的提高，塑造良好的行業形象。
（2）改進服務作風，改善服務態度，提高服務水平。在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時，要認真落實已制定的規范與制度，對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者，予以待崗處理。要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“話難聽”的現象。為樹立良好的行業風氣，要求醫生向病人作出不收禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。加大監督檢查力度，嚴格規范醫療服務項目和醫務人員的診療行為，提高廣大醫務人員的整體素質，樹立醫院良好形象。（3）認真貫徹“八榮八恥”，弘揚愛國主義精神，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以誠實守信為重點，加強社會公德、職業道德和家庭美德教育，引導人們在遵守基本行為準則的基礎上，追求更高的思想道德目標，在全院營造愛崗敬業、無私奉獻、廉潔行醫、文明待患的良好氛圍。
4、健全服務體系，完善突發事件處置機制 正確把握定位油田，服務職工的方向，努力提升醫院在油田職工中的信譽度。
（1）積極改善鄯善分院醫療條件，增強為油田職工服務意識，宣傳醫院的特色和服務，推出名醫、專家，改變過去等病人上門的服務模式，送醫送藥到廠礦、到井隊，讓油田職工家屬充分認識醫院，了解我院在服務理念和服務措施上的更新及轉化，讓職工群眾滿意。
（2）積極開展社區衛生服務。利用國家對社區衛生服務各項政策，充分發揮社區衛生服務站服務功能，繼續做好基地社區居民的計劃免疫、婦幼保健和傳染病管理、計劃生育技術指導工作。加強社區醫療保健服務，擴大基地家庭健康檔案范圍和《家庭衛生保健合同》簽約率，形成小病解決在社區的服務格局。
（3）成立健康體檢中心，積極開展各種健康查體服務。建立哈密、鄯善兩地統一的健康體檢服務體系，做到職工健康體檢和病人檢查徹底分開。針對各單位工作特點，按不同單位、不同層次、不同性別、不同工作性質等分時安排體檢。在體檢項目上，實行套餐式服務，針對不同人群和職業特點，分別制定經濟型、標準型、系統型、全面型等套餐和適合婦科、腫瘤、青少年以及新入廠員工等特點的特色套餐。重點做好副處級以上領導干部和勞動模范體檢工作，要保證體檢項目落實，保證體檢結論正確。完善健康檔案信息反饋制度，加強體檢資料的后續處理工作，對體檢結果進行認真分析總結，分別反饋到單位和個人。對有問題的個人，進行定期隨訪和健康指導，使健康體檢工作達到高層次、高水準要求。
根據指揮部“精細化管理年”實施辦法要求，堅持“以人為本”的服務理念，以《自治區醫院管理評價指標體系》為準則，全面落實醫院各項管理制度，狠抓基礎管理，規范醫院診療活動，提高醫院管理水平。
（1）加強醫療護理管理，健全和完善各項醫療技術操作規程，狠抓醫療基礎工作，重點抓好病歷書寫質量，處方質量，各類檢查報告質量，查對制度，三級醫師查房分級護理制度，疑難危重死亡病人討論、會診制度，環節質量及各類管理制度的落實。進一步建立健全護理管理體制及制度，并落實到位。建立健全護理技術操作常規及各科疾病護理常規，抓好護理示教活動，進一步狠抓“三基訓練”，明確職責任務，提高護理質量。
（2）嚴格醫療質量控制，促進醫療質量穩步提高。各科室要充分發揮院科兩級醫療質控組織的作用，在認真做好各科日常質量監督檢查的基礎上，定期對醫療、醫技、藥品、病案等進行監督、檢查、分析、評價，并提出改進意見。抓好急診、重大手術病人、危重病人、輸血等醫療環節中關鍵過程的管理及急診科、手術室、手術科室的質量監督，促進醫療質量穩步提高。
（3）進一步健全和完善各項規章制度及操作規程，熟練掌握專業基礎知識和各項操作技術，做好“醫院管理年”活動的評審驗收。
（1）改善環境設施，完善就醫流程圖及醫院科室標識，繼續推行為患者免急診掛號費、免費藥品袋、健康教育資料，提供輪椅、飲水服務等便民措施，方便患者就醫，為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環境。
（2）完善服務措施，簡化服務流程，加強導醫服務及門診窗口科室管理，規范服務用語。開展“滿意服務，從我做起”，實施“首診負責制”，杜絕醫生生、冷、硬、頂、推現象，繼續開展“放心藥房”及“文明示范窗口”等活動。采取各種辦法簡化和優化服務環節，縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。加強醫患溝通，構建醫患和諧關系。主動接受社會和病人對醫療費用的監督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。
（3）繼續參加哈密地區衛生系統組織的藥品招標采購，降低藥品成本價，讓利廣大患者。加強科室成本管理，完善采購質量環節控制，保證采購名廠家價廉質優藥品，杜絕假冒偽劣藥品進入醫院。加快藥品出庫和資金周轉效率，杜絕過期浪費等現象。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，逐步建立各級醫生抗菌素使用技術規定，抑制藥品費用增長，減輕病人醫療費用負擔。
（4）推行單病種收費，對部分疾病診療執行最高限價，降低醫療服務收費價格，繼續建立健全醫療服務收費公示和咨詢，主動為患者答疑解惑，讓患者明明白白看病。在指揮部經濟指標允許的前提下，全面降低手術費、大型設備檢查費、化驗費等價格，進一步減輕職工家屬看病就醫的經濟負擔。醫院可以建立起內部職工和外界病人兩種價格體系，為油田職工家屬帶來實實在在的好處。
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