報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。報告，在已發布的黨、人大、政府、司法、軍隊機關的公文處理規范中， 以下是為大家整理的關于實習報告正文4篇 , 供大家參考選擇。
實習報告正文4篇
【篇1】實習報告正文
畢業實習報告
在即將畢業的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是廈門華強文化科技有限公司，二期公園施工前期準備工作，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文秘在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發現自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質的實踐活動。
領到第一份工資，我并沒有欣喜，而是沉默……我在想，社會是殘酷是現實的，競爭是不能回避地，怎樣在社會中學會生存，不是在大學過著“最好的職業”而是通過自身地不斷努力來自創業機會。生活由時間來爭取，以勤奮而充實。此次實習給我了一個教訓，不能懶！更多的是經驗，為人處世，人際關系，是我為面對社會積累了經驗，為今后的學習做出了鋪墊。
作為大學生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的認識和適應社會生活，更好的領悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎！“真理來源于實踐，實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
回想一下自己真的覺得很值，自己在這個一個多月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后，我做了如下的總結：
1、 要善于溝通：遇到困難和問題要及時與同事和領導好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經常和領導溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。
2、 要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑，保持愉悅的心情，大家一起做事也就很開心，開心了別人也開心了自己。
3、 要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓領導更賞識你，也比較容易受提拔，有付出就真的有回報的。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候領導說了才知道做，領導不說就沒有這個意識去做；社會經驗比較缺乏，也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
【篇2】實習報告正文
北京優學慧通教育科技有限公司
專業實習報告
Xx 系02班 name
一、實習日程安排
2016年12月12日，與公司負責人會面，負責人為我介紹了公司的大致情況和各部門的職責。
12月12日——12月20日，在公司人事部實習
12月20日——1月6日，在公司財務部實習
二、實習單位概況
優學教育成立于2014年，主要服務于初高中學生、家長及教師，是專業一對一教育輔導機構，坐擁四中、師大二附、師大附、師大實驗、161、35等市重點、區重點一線教師資源。優學教育秉承“選擇最合適的教師，提供最優質的服務”為辦公原則，使每一位來到優學的學子在學習上都能達到最接近自身極限的高度。優學教育先后推出“校狀元養成”、“二本進一本”、“后進生突擊”、“高效全托管”等教學服務計劃嗎，培養出多名狀元及成績突飛猛進的學員，我們要做的只讓學生變得更優秀。
公司各部門名稱：1.市場部
2.咨詢部
3.教務部
4.財務部
5.人事部
三、實習內容
（一）人事部：
（1）首先，負責人帶我了解了業務流程，包括：前期咨詢，接待前來咨詢的家長和學生包括，包括當面和電話接待，就這部分來說，顧問的主要工作是要形成簽約，公司對顧問都有業績考核，但對我作為實習工作沒有考核。
（2）對客戶的維護，對于已經簽約的客戶進行維護，了解學生的學習情況，記錄每節課的課時及內容安排，安排下次上課的時間及內容，對學生的每周考試、每月考試及期中、期末成績進行記錄。有的公司咨詢顧問是不管這項工作的，要因公司而不同，避免投訴，讓客戶滿意。
1.教學計劃、教案
學生的每一節課，都是由授課教師、學習分析師和班主任團隊三方協商敲定的。每次課后都會有一份針對學生的個性化計劃和教案。每份教學計劃都深入分析了學生的學習特點及需要解決的問題，并提出了詳盡的學習規劃。每份教案也都說明了學生的所學內容、課堂表現及學習效果，凝聚了老師們對學生的關注和責任。
2.回訪和測試
學生在機構學習，如何能實時了解到學生的教學進度，教學效果，教學計劃，一定是您最為關心的事情。優學教育打造的專業班主任團隊，以負責的態度，真實的考量，每次課給您反饋學生的上課情況，未來計劃，相應地有月考等階段性測試，了解學生的階段性學習效果。與家長反饋的同時，會通過聽取家長的建議，掌握學生的學習動向，關于自習和作業管理，主要包括上課的幾個小時以及課程前后的預習復習、平時作業的錯題整理、課后測試的試卷分析。
（2）財務部：
1.學生的報名和續費
2.員工工資的核算及教師工資的核算
3.學生剩余費用的統計及學生課時消耗統計
4.房租水電及日常開銷
四、合理化意見與建議
在學習過程中我積累了了很多經驗，同時，我發現公司的工作中還存在一些問題，在此，1.市場部線上推廣：網站、微博等
2.教師服務多途徑：例如公眾號、微信等
3.財務手續精簡
有關學員流失的問題：學員流失可能有以下原因，教師教學水平太低，學員英語水平無明顯提高，教師更換頻繁，學校規模太小，家長想讓孩子換換環境，學校管理滯后，被其他更優秀培訓機構吸引走。提高續班率的方法有：
我提出我觀察到的問題以及改進的建議：
五、實習收獲與體會
做教育機構市場，需要這么幾項素質：
首先要有較強的責任感和耐心，對每一個客戶負責。組建銷售團隊，如果出現資源不夠的時候可以開始市場推廣起步了，最好不要很快組建一個市場部招很多員工，即使是專業的銷售也需要很高的客戶尋找能力，從發傳單、銷售開始。
其次，運營人員要有較強的銷售能力，需要具備較好的與各種不同層次人的溝通能力，因為客戶可以是各種各樣的人。出去尋找客戶非常累，銷售即使有經驗也沒這個精力，所以讓銷售出去找客戶的同時可以開始招聘一個市場人員了，市場人員的主要職責是管理兼職和實習人員，包括招聘，薪資設定，培訓，如何管理、分配地點，根據人員的性格和能力分配地點。并且需要市場人員提前考察市場：主要目標客戶人流量、目標客戶經濟水平、有沒有宣傳地點，管理是否嚴格。此外，管理的同時做到獲取資源，在資源獲取之外還需要做的一點就是品牌宣傳，包括：線上線下廣告媒體投放，商戶異業合作，良好的口碑宣傳、尤其是開頭做好口碑宣傳。并且需要具備較強的抗壓能力，能夠保證完成每個月的業績要求。
在實習過程中我學會了如何與家長相處，因為家長肯定是很關心學生情況的，會希望直接和任課老師交流，因此需要提升一下你和家長之間的交流應該怎么做，畢竟作為機構里的工作人員，直接代表了教育機構的形象。
1.以銷售為主導而不是以市場為主導。哪怕沒有市場部也有上門的吧，或者打電話過來詢問的吧，再或者是老學生介紹過來的吧，如果沒有專業的銷售，這一切最最優質的資源就會白白浪費掉，一個專業的銷售對各種渠道的轉化率比非專業的銷售（前臺，甚至老師，或者其他部門的人員等等）要高的多的多，有資源消化不了，等于白搭。一個培訓機構可以沒有市場部，但是一定要有銷售部，專業的銷售部！
6.品牌宣傳中的商戶異業合作專門提出來說一下，談合作最重要的一點，能否為對方帶來實際利益的同時自己也能達到宣傳的目的，其他的考察要點如目標客戶人流量，客戶經濟水平吶跟市場方面類似，但是商戶異業合作有一個好處，就是可以進行產品展示，對，這點很重要，所以商戶異業合作的話必須派最好的老師，最厲害的銷售去才能達到品牌宣傳的目的，這種情況收集到的資源往往比兼職出去收集的資源質量要高一些，一是因為有體驗區，二是人員更專業。所以利用好商戶異業合作這一項品牌宣傳也可以為提供資源做出很大貢獻哦
1.場地選擇，招牌制作，教室布置，學校用品購置；
2.教師招聘，師資培訓，班型設置，教材及物資選購；
3.招生宣傳，彩頁制作，招生模式指導，公開課設計；
4.學校部門設置，人員分工，初期學校管理制度的制定。 具體操作：
一、學校場地選擇及布置：內容含場地選擇指導意見，招牌設計圖樣，寫真牌設計參考（項目介紹，教材展示，學員活動集錦，簡介，榮譽榜，招生簡章等），教室布置參考圖（墻壁顏色搭配，課桌椅的選購及擺放，墻壁粘貼圖及手繪圖，黑板上方標語及后墻學習園地設計圖，墻壁掛圖或高級寫真板），辦公室布置（前臺設計圖樣，制作榮譽牌及擺放位置，規章制度粘貼位置等）。
二、師資招聘及培訓：內容含招聘老師指導意見（專業基礎，口語能力，親和力，教學經驗），招聘老師的途徑（對于部分縣級培訓中心，可能無法通過廣告公開招聘），聘用合同及薪資指導標準，選拔到總部參加培訓的老師的指導意見，教師考核及內部培訓指導意見。
三、初期班型設置及教材使用：內容含基本班型設置（根據測試分班，班級人數，課時
分配等），教材使用指導意見（教材，配套磁帶及光盤，教師用書及配套教具），市場物資使用指導意見（建議初期使用的重點物資如掛圖，字母卡片，手偶，掛鏈，橡皮，磁貼，粘貼畫，溝通手冊，教學卡片等，如何在教學過程中使用）。
四、初期招生宣傳：內容含初期招生宣傳的指導意見（忌諱一開始作報紙廣告，嘗試免費試聽課，小范圍公開課，借此鍛煉老師），彩頁制作（根據不同時期制作主題不同的宣傳彩頁），媒體廣告（根據招生或者舉辦活動的不同主題設計出內容不同的模板）。五、公開課組織：內容含公開課流程指導（教師培訓有公開課內容，但對于新培訓中心來講遠遠不夠，應結合當地實際，看規模大小指導其盡量作一次成功的公開課，以此樹立信
心），公開課受眾群的組織（建議培訓中心充分重視這一環節的重要性，以確保家長及學生的預期人數，必要時臨時可借用一些學生），公開課內容審查，效果分析，信息庫建立。六、前臺咨詢人員培訓及管理：內容涉及人員選聘，體系文件學習，家長溝通技巧，考勤管理，禮儀接待等。
七、crm管理平臺的準確使用：操作要領，熟練掌握的技巧，特別對于功能更新部分及時通知并給予正確指導。
八、學校組織管理：部門設置（市場宣傳部，咨詢部，教務教學部，行人部，財務部），各部門考核標準，教研會指導 意見（針對教研會應拿出一整套可行方案，以真正提升教學水平），家長會組織模式（可提供成功案例）市場部考核由學校數據說話，咨詢部由數據說話。 運作半年至一年的培訓中心，其需求會發生一些變化：
1．如何打造一支穩定而高素質的師資團隊；
2．如何拓展招生思路，擴大現有招生規模；
3．面對學員大面積流失，如何提高續班率；
4．面對其他品牌的擠壓，如何做到脫穎而出；
5．已經投入不少資金，未見大的成效，是否要繼續投入；
6．到了第二年續期的時間，要不要繼續做下去。 總結一，穩定師資團隊的構建：機構成立伊始，在招聘老師上大多饑不擇食，過了半年以后，隨著規模擴大有了一定的影響，優秀老師會慕名而來，新舊老師之間處理不當會有一些摩擦，嚴重的話可能會有老師流失；另外有的老師有了經驗成了頂梁柱后，會有些膨脹，會提出更高的要求，得不到滿足也許會走人或被其他機構挖走，這些都會造成不穩定因素。
應對要點：
1.簽訂聘用合同，要求合同期限，押金制度，試用期時間及工資發放時間等涉及切身利益的內容要明確，如果中途走人，其經濟上會有較大損失；
2.必須篩選出2-3位（或更多）核心教師，在專業水平，人品及穩定性上符合標準，形成雷打不動的骨干力量，而在精神及物質層面上應對其傾斜，讓這些骨干老師擁有歸屬感及
成就感；
3.提升教師凝聚力上多下功夫，逢年過節的禮品安排，聚餐聚會及短途旅游，工資準時發放；
4.適當增加送往總部培訓老師的數量，大小活動包括表演賽都有老師策劃并主持，鍛煉培養成為一支高素質的教師團隊。
5.針對個別有動搖苗頭的老師，分析原因，如屬于內部管理問題應及時糾正，并對其動
之以情，消除誤會，解開疑團，使之穩定。 總結二，突破招生瓶頸：大多培訓中心經過一個階段的運作，已招收100-200個學員，但再往下發展似乎很難突破，如果在這個人數上徘徊不前，首先從效益上無從談起，再者教師及員工的心態會發生變化，所以擴大招生規模是必走之路。應對要點：
1.分析現有學員的招收途徑，看此途徑是否有再利用之價值；
2.在現有學員身上狠抓教學質量，舉辦相應活動，利用家長會影響家長周邊的人，使學
員和家長能夠帶新學員前來試聽，如果報名成功，可采取適當獎勵；
3.從全國大多培訓機構的運作經驗來看，那些做得特別優秀的都是與學校結合招生的結
果，采取“報告會”“免費提供教師”“公開課”甚至“免費為英語較差學生補課”，都是與學校結合招生的有效渠道。
總結三，提高續班率的有效舉措：學員流失可能有以下原因，教師教學水平太低，學員
英語水平無明顯提高，教師更換頻繁，學校規模太小，家長想讓孩子換換環境，學校管理滯
后，被其他更優秀培訓機構吸引走。應對要點：
1.為學員提供多方位的增值服務，有條件的機構可成立小型俱樂部（對學員免費開放），每周一次校本課程輔導（可在正課學完后進行1小時，此舉可有效提高學員在校英語成績），定期舉辦戶外活動；
2.加強任課老師與學員之間的情感交流，老師確定以后就不要輕易調換，學員認可老師
是續班的基礎，這需要老師具備較強的愛心及責任心；
3.每期中間可進行一次中考，一是檢驗老師的教學效果，二是可以借此加強與家長的溝
通；
4.定期家長會認真準備，增強家長對培訓機構的認同感（專門抽調老師負責，在形式和
內容上力求創新，任課老師展示教學片段，策劃互動游戲，展示學員英語才藝，優秀學員家
長談心得等）。
總結四，苦練內功，深抓教學，提升品牌影響力：教育培訓這塊大蛋糕正在被越來越多
的中外品牌所看好并力求分得一塊，“迪士尼”的會議營銷，“洪恩”的個性化服務，“瘋狂李陽”欲東山再起，“大山”的區域優勢，“昂立”整合后蓄勢待發，“劍橋”的根深蒂固、新東方泡泡的品牌優勢、“樂易突破”的實用本土??還有“純外教”的洋品牌咄咄逼人，似乎是“山雨欲來風滿樓”。競爭日益激烈的市場環境，對每一個培訓機構都提出了嚴峻的挑戰，進入市場的培訓品牌特別是連鎖機構，都有自己鮮明的特點和優勢，但是，“苦練內功，深抓教學，提升口碑”則是任何一家培訓機構想“長治久安”所必須做到的。 總結五，資金使用上精打細算方能游刃有余：根據自己的投資計劃和資金實力，有計劃分步驟地使用，培訓中心運作初期資金投入較多，要分清哪些是必須要投的，哪些是可以緩一緩的，力求避免出現資金斷檔的情況。運作一年的培訓中心應該說有相當一部分還沒有站穩腳跟，但又馬上到了續繳管理費的時間，這也是培訓中心猶豫彷徨的時候，此時應正確地分析形勢，瞻望預期的前景，堅定信心非常重要。 運作一年以上的培訓中心，會分出不同的檔次，經營良好，有一定規模的培訓中心在求得總部服務上已不再那么強烈，機構內部已形成較為成熟的管理模式，但在尋求優秀培訓中心經驗借鑒方面還需要有一個很好的溝通交流平臺；而對于經營一般的培訓中心肯定還存在不少的問題，師資管理，經營思路，招生渠道等幾個方面出現的問題較為集中，應分析分析主要問題所在，對癥下藥，出謀劃策，力求在一定時期內走出困境 莫說那么多。有時覺得說多了就是廢話，少說多做好。少說多做好。不管老板是你和還是他，不會全部一把抓的話，那就先得抓市場，再抓咨詢，然后抓教學服務，當然最重抓教學質量。
篇二：于教育培訓機構打工后的感想 于教育培訓機構打工后的感想 當今社會, 就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的 在校大學生選擇了社會實踐工作。 古人曰： “逝者如斯夫，不舍晝夜” 。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而 這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全， 在每日緊張充實的工作環境中不覺間已 經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感 慨。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以 體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是 一個大學生所擁有的“無形資產” ，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。 大學生除了學習書本知識， 還需要參加社會實踐。 因為很多的大學生都清醒得知道 “兩 耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。 作為一名大學 生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便 進入社會后可以盡快走上軌道。大學生要在社會實踐中培 養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增 長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛 煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地 把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段， 更重要的是借機培養自己的創業和社會實 踐能力。 現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。 經人介紹,我進入了一個暑假學習輔導班進行學習實踐, 當我聽到這個消息的時候，我的內心有著一種說不出的興奮之感，因為自己得到了 一個鍛煉自己能力的同時體現自身價值的機會。 于是假期補習的經歷為我的假期生活增添了 一道絢麗的風景。這道風景讓我學會了許多，體味了許多，思考了許多??這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢 慢走向成熟。 何謂“師者，傳 道授業解惑也” ，何謂“可憐天下父母心” ，何謂“十年寒窗苦”?? 在我補習教學的這一段時間內我感觸最深的就是老師應以何種心態對待的學生， 要成為一名 合格的老師需要什么樣的素質。 暑假讓孩子上補習班的用心顯而易見， 無疑是希望自己孩子能更上一層樓。 其中家長絕大多數不了解孩子們的真實想法，其中有二點是家長們普遍存在的想法：一是，上補習班總比沒 有好，多少都能學到點；二是看到其他的孩子在學習心里不平衡。就家長們存在的這種心理 可以看出，所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進步，這是他們對孩子最真實的愛。而 請家教就是他們體現這種愛的表現， 盡管很多時候得不到孩子們的體諒。 而其實大半的學生，與家長的溝通都不暢，學生不能理解家長的苦心，家長也不理解自己的孩子的內心活動，這 也就是人們常說的代溝。
不單是教學工作,其他工作例如招生也讓我學到很多. 經過暑期補習班的實踐，我學到了
許多在校園里學不到的理論之外的實踐知識。 1、通過這次的實踐，我從另一個側面也檢驗
了自己的各方面的情況，培養了自己發現問題、 分析問題、 解決問題的能力和與人交往的
能力。 特別是自己主動解決問題和與人溝通方面獲 得了不菲的進步。 2、通過這次實踐，
我的暑假生活變得快樂而多姿。我也認識了許多的朋友。 這個暑假，我 們一起走過。 3、
最重要的，不僅得到了學生的關懷與愛。 4、更得到了學生家長的信任與幫助。 5、還有，
通過小班教學鍛煉了我的應變能力。對于課堂上的突發狀況，可以由一開始的驚 慌失措逐 漸變的應付比較自如。 課堂上可以隨時注意到學生的動態。 從控制學生情緒到幫助 學
生提高學習興趣方面都有了一定的方法和措施。 大學生共有的特點，或者說是缺點：眼高
手低。剛開始總覺得自己好像什么都懂，什么 都會，但當真正走上講臺，走上崗位才發現原來自己是那么的脆弱和不堪一擊。一個多月的 實踐，讓我深刻意識到，親手做一做真的很重要。 作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理 論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大一學年，能對所學知識有了更 進一步的深化理解，便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是，我們在實習中成 長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和 同學關愛， 生活可以說用無憂無慮來形容， 很少接觸社會， 也很少吃苦。 在這次實習中， 困難時刻嚴峻的考驗著我們。 通過這次實習， 我比較全面地了解了學習輔導班的組織架構和經營業 務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解 了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。 而作為一名還未走出校園的學生， 我深知自己要學的東西有很多很多， 對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初 來學校我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到這里安排崗位，我才發現自己并沒有太多的優勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，剛開始,我被安排收款,它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一 個絕好的鍛煉機會。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不 僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中，我發現要能自如 的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工 作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把 事情想的太糟糕， 而是要保持好的心態面隊每一天。 因為快樂的心態會使我們不覺的工作的 疲憊與乏味。 工作中我刻苦學習業務知識，在領導的培訓指導下，我很快的熟悉了單位的基本情況 和一些崗位流程， 從理論知識到實際操作， 從前臺到接待為客服務， 一點一滴的學習積累， 在很短的時間內我就掌握了作為一個好職員應具備的各項業務技能。 實習占用了我一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純 地出賣自己的勞動力去換取報酬， 而是當自己是學校的一員， 和各部門同事密切合作維護學校形象和創造最大的利益。實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇， 和其他員工一樣，從基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。作為學校的一員，就要處處維護學校的權益，要把自己和學校緊密聯系起來， 要熟悉學校的信息，要另自己的一言一行都要代表學校的利益，時刻為學校做宣傳，提高學校和自己的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自己 不久后的就業計劃做了一次提前策劃。實習實際上就是一次就業的演練，其實學習不光充 滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象 我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習 資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。篇三：三、培訓學校(機構)前臺咨詢的技巧性處理巧 培訓學校（機構）前臺咨詢技巧
一、傾聽法
適用：用于家長投訴，家長給學校提出意見以及學生家長有非常大的意見時使用。 注意：1、注意聽他說的重點；2、在短時間內找到解決的途徑。 例：某家長帶著孩子怒氣沖沖的來到學校，先說你們管理不嚴格，后又說沒有按照當初來報名時說的來履行。這時，你就要耐心傾聽，并委婉的問其原因。原來是因為該學生兩次沒來上課：家長不知道而學校又沒有打電話通知，所以造成家長對學校的不滿．而此時，你已經弄清問題的原因，所以，在此時，你就應該向家長解釋，為何沒有通知到，盡量使家長在短時間內可以消氣，并保證不會再發生類似的事情．注意：在家長訴說時，盡量不要打斷對方．因為他在所說時也是他在發泄，同時你也可以短時間內找到盡可能解決的途徑。
二、順水推舟
適用：適用于在基本上掌握咨詢者的意向，要學校課程，順著話題展開。 注意： 1、對咨詢的內容要非常了解2、對班級安排要符合學生情況。 例：某家長帶著孩子來咨詢××課程，想學音標。剛好你這剛開了這個班，上了兩次課，此時你就可以勸其插班，并說明缺的兩節課會由帶課老師給補上。在此，你必須熟練掌握咨詢內容和班級安排，以便對號入座。
三、勸說法
適用：咨詢者對課程不是很了解，對要學習的內容不是很明確。 注意：1、了解咨詢者想要學什么2、了解咨詢者的英語程度。 例：某位三年級的學生來咨詢，想要學習四年級的課程，但是經過詢問，該學生對于基礎知識掌握不是很牢固。這時，你這剛好開了一個派斯英語第一冊的班，你這時就應該極力勸說他上這個班，給他分析情況。這樣即可以往所開的新班中多增加一名生源，也可以讓該學生打好英語基礎。
四、設身處地法
適用：咨詢者內心搖擺不定，拿不定主意到底上什么課程好。 注意：1、用親和力感染他，使他相信你2、站在他的立場為他仔細分析情況，讓他感受到我們是設身處地的幫他解決問題
【篇3】實習報告正文
1實習概況
1.1實習單位簡介
海南海汽運輸集團有限公司（簡稱：海汽集團）的前身是海南省汽車運輸總公司，成立于1951年11月24日，是一家以道路旅客運輸為主業、旅游租賃、貨物快遞、職業教育等多元化國有交通運輸企業。海汽集團下轄21家分公司，13家子公司，7家控股、參股公司。在職員工4000多人，資產總值近10億元。2004年海汽通過了ISO9001、2000質量管理體系認證。近年來，海汽集團先后獲得“中國交通百強企業”、 “中國質量、服務、信譽AAA級企業”、 “全國企業文化建設50強”等殊榮。公司大力弘揚“同心、多元創新、奮進”的企業精神，堅持“抓質量、樹形象、創品牌”的經營方針，竭誠為社會各界提供優質的運輸服務。
1.2實習時間
2010年12月10日～12月25日 參加公司組織的崗前培訓
2010年12月27日～2011年2月1日 快遞部實習
2011年2月2日～2月10日 年假休息
2011年2月11日～2月28日 快遞部實習
2011年3月1日～ 實習結束、撰寫畢業實習報告
1.3實習部門介紹
“海汽快遞”是海南省汽車運輸集團總公司的一項品牌服務，自2001年5月1日籌建以來通過海汽人的苦心經營打造，如今在社會上具有一定的知名度，其產品價值根植于消費者心中，塑造了“一體化”的品牌形象。
海汽貨物快遞主要是依托省汽運龐大的交通運輸網絡，利用現有的近300多輛省汽快車從事快遞新業務，服務范圍遍布全省各市縣及海汽客運快車到達的國內部分省市。海汽快遞主要受理客戶貨物、小件快遞發送、代理批量貨物運輸和受理電話咨詢服務、上門收貨、送貨上門等業務。
1.4實習工作描述
我從2010年12月10日進入海汽集團萬寧公司，在進行了兩個星期的崗前受訓后，2010年12月27日分配到公司運輸部，成為了一名業務員。我平時的主要工作就是受理客戶貨物，針對發往不同地區的貨物進行分類并進行物品的倉儲安排。遇到特殊事件時（比如：倉儲貨物的丟失、貨物不能及時配送等等），我自己能處理的、就盡量自己處理；不能處理的事態重大的事情，就請示部門主任，按照指示行事。工作近兩個禮拜后， 自己基本能夠熟練操作工作中的具體事務。2月10日年假過后，我的主要任務是：盤點貨物到達的目的地，清點配送后是否有破損、短缺現象，同合作單位（例如申通、圓通快遞等）進行業務的接洽、聯系等。
【篇4】實習報告正文
成本會計實習報告正文
