報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。報告,在已發布的黨、人大、政府、司法、軍隊機關的公文處理規范中, 以下是為大家整理的關于實習報告3000字3篇 , 供大家參考選擇。
實習報告3000字3篇
【篇一】實習報告3000字
實習報告3000字
土木工程是制作各類工程舉措措施的學科、技能以及工程的總稱。 它既指與與人的總稱糊口、出產勾當關于的各類工程舉措措施,如修建公程、公路與城市門路工程、鐵路工程、橋梁工程、地道工程等,也指應用材料、設備在地盤上所舉行的勘察、預設、動工等工程技能勾當。 土木工程是社會形態以及科學技術發展所需要的衣、食、住、行的先行官之一;它在不論什么1個國度的國平易近經濟中都占有舉足輕重的官位地方。 作為一位剛剛接觸專業常識的大學小時候起說,要是在進修專業課以前直接就接觸高深的專業常識是不科學的,為此,學院領導咱們舉行了此次實際練習勾當,讓咱們如實踐中對這門本身行將從事的專業獲患上1個感性熟悉,為此后專業課的進修打下堅實的根蒂根基,為此后書冊與實踐的聯合打下根蒂根基。 嚴重的兩周的實際練習糊口竣事了,在這兩周里我還是有不少的收成。 實際練習竣事后好好總結一下。 在實際練習歷程中咱們共舉行了七項工地參不雅,包孕故宮博物院,首鋼液壓廠房,黌舍測試樓留學生公寓,兩處室第小區工地,以及豐臺構件廠共七天的參不雅。 在每次參不雅竣事后咱們都做了很當真的總結,把本身在參不雅時學到的,相識到的常識舉行梳理,也同時為此后的進修打好根蒂根基,雖然咱們不能完全大白教員解說的所有常識,但終歸是進修的歷程,差別程度上都會有收成。 而實際練習的意義也在于此。 起首,路程經過過程實際練習,路程經過過程實踐,使我學到了許多實踐常識。 路程經過過程參不雅,使我近距離的不雅察了全般房屋的制作歷程,廠房的布局,學到了許多很合用的詳細的動工常識,這些個常識往往是我在黌舍很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分根蒂根基的常識。 好比,鋼筋的包扎,底層根蒂根基鋼筋的包扎起首要放樣,每跨度里鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋里只有1個接頭,別的,接頭要只管即便放在受壓區內。 在砌墻的歷程中,如碰到墻要轉角兒或者訂交的時辰,兩墻要一路砌起來,在留槎的歷程中,可以留斜槎,要是要留直槎,則必需留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。 在舉行混凝土動工的歷程中,要出格注意混凝土的共同比,在天熱的時辰要注意養護。 其次咱們還對一些細部的做法有所熟悉,相識了預設與動工間是有距離的,要靠動工工程師在技能上給予合理預設才能包管動工的順遂以及高質量。 針對每次的參不雅我做了以下的總結。 對像故宮一樣古老的修健存動工上可以總算大興土木,但往后使用的時機較少,但針對對古修建的修復這一需要,為生存故國的文化,古國風貌,是不成或者缺的。 以是研究古修建的機關是有須要的。 對廠房,咱們此后會有單層廠房這門課程,往后走向社會形態咱們或者許現場房配備布置設備擺設方面發展,而且本身各類修建意見的根蒂根基常識本都是雷同的,因此無論是為此后的進修還是往后投入社會形態的需要對廠房的熟悉都是必不成少的。 廠房由房山,梁,柱,屋蓋,程度支撐,豎直支撐構成。 群體是鋼筋混凝手工布局。 在梁上設有起重機的槽鐵軌道,為了使群體布局不變,在廠房的熬頭段,最后一段是有里手布局的程度支撐,在進深跨越六十米時,中間的某一關也要加上程度支撐。 豎直支撐則是在綦重繁重的梁上起加固效用。 而對修建工地,我的領會就更深了,無論是對動工歷程還是對動工工藝我都孕育發生了很大的樂趣。 現今的差別修建多接納橡膠混凝土的體式格局,布局殺戮能夠多為框架剪力墻。 對鋼筋的使用有著嚴格的標準,從配筋到包扎,到架模型板,再到灌漿,這一系列的事情,一項都不能墮落,小小的誤差有可能會變成沒有辦法打疊的嚴重后果。 而在動工工藝方面,腳手架,模型板,包孕新材料的使用都更加直不雅的展示在咱們眼前。 咱們見到了合座紅式以及爬升式兩種情勢的腳手架,動工時,柱子的模型板應在澆筑混凝土后的第二天拆掉,而樓板的動工需要在十五天擺布后才能拆掉模型板,要配備3—4層的樓板的模型板,以便動工。 單樓體抗震性能不是大好時,好比l型樓會預設抗震縫,沉降縫,縫一般預設在l拐彎處。 輕質材料是未來的主導材料,因為輕質材料總量比原有混土壤布局可削減20%,可大大減緩修建的自重,節電資源。 而最令人大開視界的預制構件著實讓人齰舌不已。 為加快動工,縮短動工周期使用預制混凝圖構件是首選,尤其是大型的修建需要,預制構件的出產削減了許多問題。 雖然在運輸上大型的構件有堅苦,但還可使用現場預制現場裝置的措施,更加高效。 可是路程經過過程在課余時間對當代修建業舉行分析,也孕育發生了一些我個人的觀念。 修建布局預設是修建的首要部門,他關系到修建的安全,可靠的程度,還有是否能夠饜足許多人的使用要求。 現在的修建布局是從解放的時辰擔當下來的,以是,有許多東西雖然還是合適修建,可是,卻不舒服應時代的發展了,以是,修建布局的預設要等待提高。 起首,要從修建布局安全的角度來提高,其次,在從修建布局的材料、使用方面來提高,修建布局的提高將會給咱們國度的修建業的發展帶了很大的影響。 咱們常說世紀大計,這是修建的年限,以及你的身板是一樣的,要是1個人的骨骼很是的茁壯,那末他會是1個康健的人,也是能夠供給許多的生產力,與之相反,則會給社會形態帶來許多不便。 同樣,修建的布局以及人的骨骼是1個觀點的兩種事物。 咱們倡導全平易近健身運動的目的就是要咱們的都有個康健身板來合適這個社會形態的發展,以是,修建布局的發展也同樣會帶來修建業的發展。 修建的發展歷史是悠久的,從原來的草棚到后來的用木實做屋子再到用石塊及其他的材料,如許的發展歷程;每次的發展都帶來一次新的社會形態的變化,一種是社會形態軌制變化,一種是社會形態的科學技術發生了變化,以是,咱們現在就面對著如許1個問題,是要是在現在的社會形態中找到一種合適人平易近糊口程度以及科學技能的修建,因為,咱們人的總稱一直棲身在1個能夠遮風擋雨的處所,原來許多人想的是如何能夠糊口的溫文緩不受外界動物的進進入國境內襲擊,而現在,咱們的社會形態發生了變化,現在,在許多人的思惟不雅念里,棲身的情況要心情舒展才行,以是說,修建業要等待于發展,現在咱們已發明一種修建正在來臨,那就是——人工智能修建。 他是社會形態發展的產品,是許多人的生活理趨勢的1個產品,以是,他是合理的。 咱們現在就應該想一下現在的修建是否真的要走向人工智能,是否底下還有更加先進的修建等待咱們,咱們面對著如許1個社會形態就不能推辭啥子,只有,為了修建業的新發展去起勁,才是咱們時下應該做的。 不丟臉出,修建業的發展不是單一方面的問題,而是,需要許多方面的協助才能有所發展的,對,咱們應該敢于摸索先進的科學技能,使我國的修建能夠成為國平易近的對勁產品,也也成為國際市場的搶手產品。 總之短短的實際練習,讓我大開視界,也學會了不少東西,也讓我對本身此后要從事的行業有所思慮。 原來的那種心高氣傲沒有了,取而代之的是實事求是的起勁事情進修的刻意以及信心。 當我擺正本身的心態,從初涉社會形態事情的不主動狀況轉變到開始適應社會形態的主動狀況,以放松的表情,充足的精神從頭回到嚴重的進修事情當中時,我忽然有種如許的感觸感染:短短兩周,好像思惟又獲患上了一次升華,心中又多了一份人的生活感觸領悟。 此次實際練習讓我深刻領會到讀書當然是增加常識開闊視界的路子,可是多一些實踐,暢徉于實踐當中接觸實際的事情,觸碰一下社會形態的脈搏,給本身定個位,也是一種絕好的提高自身綜合本質的選擇。 此次小學期我走出了黌舍,來到了工地實際練習是一次大好的發蒙勾當。 但愿我的經驗以及領會能夠在往后的門路上引導我走向成功,外面的世界很精彩,可是,沒有真格的力量就變成旁人是你的精彩,而不是你是旁人的精彩。 咱們的實際練習雖然竣事了,可是,咱們的進修卻仍在接續
【篇二】實習報告3000字
導游實習報告3000字
2010年6月20日至9月20日,為我們旅游管理專業實習的日子,在這段時間里有當導游的,有去酒店當服務員的,作為旅游管理專業的一員,我也加入了這個隊伍,我做的是導游,這段日子是如此的難以忘懷!這是我第一次真正的加入到社會成員中,也是我第一次將所學的知識運用到實踐當中,真是學到了好多東西!下面一一與大家分享!
首先說一下導游詞,僅僅導游詞準備我們就準備了很長時間,實習開始之前我們每周末都去培訓,實習階段的前一個月團還是很少,我們社的計調就讓我們每天準備導游詞,只要一有機會就檢查,嚴謹的程度那真是苛刻,就說沿途導游詞,對我們的要求嚴謹到用秒、分鐘來計算,每經過一個地方必須用標注的時間來講,就說北戴河的沿途,從轉盤接站到山東堡的沿途必須用13至14分鐘來準備!中間經過:北戴河區政府,紅嶼別墅,奧林匹克大道公園,鴿子窩大潮坪,野生動物園,綠色長廊,乞丐樓,山東堡大橋。這些幾乎都要講,還有每個點講多長時間都是確定的!我們就準備準備······
我們就拋棄那些所謂的自尊,那些被批判的一無是處的自尊,就這樣又堅持了一個月,這時團也就上來了,我們開始跟團,向老導游學習帶團經驗,跟次團再加上之前充分的導游詞準備,帶團技巧準備就可以帶團了。但這并不代表你可以把團帶的完美,以后的日子就是邊帶團邊吸取上次帶團的經驗。我們就是帶著學習的態度去帶團,為游客服務。
先開始帶團都是些比較容易帶的,我們先從散客帶起,這種團的優點:人數少,麻煩也就相對少些,但同時也有難辦的事:就是因為人數少,吃團餐時麻煩就來了,人數少不夠一桌的,人家利潤不多不愿接,你就得硬著頭皮去跟人家說情。做中間人的導游得八面玲瓏,這方面都得照顧到,同時也在考導游的應變能力!
我第一次接的團隊是40人,其中30大人,10個小孩,30個大人中有:一個70歲以上的(各個景區免票)、4個60-69歲的(有的景區有優惠,有的沒有優惠),10個小孩中有:1個1米4到1米5之間的(有的景區是兒童票,有的景區是成人票)、3個1米2到1米4的(各個景區是兒童票)、6個1米2以下的(除了長城號游船20元,其他景區都是免票的),這次團是我從帶6個散客到帶團隊的一次飛躍。這個團可不簡單,年齡差距之大就是最令人頭疼的事,但心懷學習態度的我,就這樣一步步把它帶下來了,雖然不容易,但我帶的很不錯,還受到了夸獎,我開始又自信起來,同時呢,我也得到了物質獎勵,我領他們去吃了一次海鮮,這次團下來,我掙了1000元左右,這可是我第一次掙這么多,興奮心情就不容說了,我還得到了肯定,我導游事業的肯定。這也是我印象比較深的一次帶團經歷,受到很大鼓舞,令我印象深刻的是還有很多,總之這次帶團學到很多東西,在學校沒法學到的。
接下來的日子就是團隊與散客交叉帶,可以總結一下,散客掙小錢,團隊掙大錢,但都不是那很好帶的,必須付出你的全部精力,24小時服務,我還沒遇到特難伺候的游客,我聽同學說,曾經有一個游客把他堵在屋子里不讓走,堵了一個多小時,最后強硬逃脫的。還有的游客嫌棄住宿條件不好,折騰到有到大半夜。還有更嚴重的,游客在整個秦皇島之旅的行程中跟導游對著干。這些例子是那么的常見,就發生在我們身旁,也許就是我們新導游的經驗不足。事實也證明了,我們新導游的導游之路越走越順。
這幾個星期的導游生活讓我有了很大的感觸,現總結如下,作為一個導游,要做到:
1、要有良好的心態。良好的心態是作為導游工作必備的一個條件,作為導游,是代表旅行社跟客人接觸,在旅游的整個過程中要遵照計劃合理適當的安排好客人的食住行游購等各方面。在這個過程中,導游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區、車隊等各單位聯系,而在這過程中,可能由于旅行社計調的安排不妥、前臺人員不熟悉路線操作胡亂答應客人某些條件等原因,造成導游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團出發后,一旦某些客人覺得旅行社提供的景點、服務、酒店等不符合宣傳上的標準或是不符合前臺答應的條件,便會出現不滿的情緒,如果導游人員發現后不能積極去調解溝通,則可能會使客人的不滿情緒不斷的積累,造成影響周遭客人的情緒,最后變成整個旅游團的客人都不滿,這是很嚴重的。所以作為導游要有一個積極良好的心態,有較強的心理素質,心理承受能力要強,一遇見事情就要冷靜,積極努力的尋求解決方法。
2、做事要有預見性。做任何事情若能看多一步,那對于避免麻煩的產生是很有效的。做導游,每一次面對的都是來自不同的客人,每一次都要重新建立客人對自己的信任。而樹立預見性的意識,將行程安排的妥妥當當,獲取客人對自己的信任與好感,對整個旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做好預見性工作,首先就在做好帶團前的準備工作。如拿到旅游計劃后,要仔細認真的查看行程安排,看是否有錯漏的地方,有的話及時向計調反映。認真查看,發現問題,則能在問題發生前就將它扼殺在搖籃里。在看計劃的時候要留心客人的信息,如客人的年齡、國籍、宗教等等,如果客人是老人則盡量將其座位調至前排,讓其做得舒適些謹防暈車;如果客人的是清真教,則要注意聯系餐廳,客人的飯菜上不要出現豬肉等。在整個行程開始之前,要考慮到每個環節是否順暢,出發前與餐廳、酒店、景區、車隊等各單位做好確認工作。預見行程中有哪些環節容易出現問題,先考慮好大概的解決對策。謹防事件發生時一片混亂。如果碰到的是未去過的景點線路,則要虛心的請教同事,問清楚景區的相關情況及注意事項,想好應對措施,以防事故。
3、抓好第一麥,并做好講解工作。導游的第一麥,是導游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好,直接影響導游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產生正面的形象,讓客人信服,心甘情愿的跟著你走,則接下來的整個行程都會比較順利,即使發生問題,基于對導游的好感與信任,在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面,首先得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事。專業的導游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什么都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導游最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。
4、不能以貌取人。隨著旅游的經濟化,旅游不再是一項高消費的活動,而是成為城市居民的在閑暇時間出游的日常活動。短距離的經濟線路吸引更多收入較低的人群,帶動城市旅游的快速發展。作為導游,面對的客人來自四面八方,不同階層的客人都有。有些導游沒有良好的職業操守,以貌取人,看不起穿著邋遢的人,對這群的要求都很怠慢,甚至是輕忽他們。這是相當可恥的一種行為。作為導游,不僅僅是領隊,還是一個服務者,只要是客人的合理要求,我們都要盡力去滿足。這才是導游該做的。
當導游真的很辛苦,但又是苦中作樂,苦盡甘來。開始時感覺特別辛苦,但慢慢的適應了這種生活節奏,就感覺還行,當導游就是很自由,無拘無束,當服務員的,每天都有事干同樣的活,見那幾個熟悉的人,總之生活圈子很小,但導游就不要一樣了,每天見不同的人,解釋不通的朋友,而且還很自由,這也是我喜歡當導游的最主要原因。
可以說當導游是我第一次與社會真正的接觸,這次實習對我影響很大,我也會從中學到很多各方各面的知識,受益匪淺。我的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協作的能力,組織能力等等都得到了提升,同時我也會借助這次實習好好的安排我今后的學習生涯。
2009年,我考了導游證,無論是出于什么目的,起碼證明我愛我學的專業,想去體會一下這方面的工作。2010年4月至2011年1月,我做了導游,這段日子真的特別讓我感動和難忘,我受過去北京團老年人一塊錢一塊錢湊給我的上百元的小費,我也接待過香港東南亞地區的游客,同樣在有時候也被別人罵過,總之,這是我第一次真正的加入到社會成員中!
我從來不背導游詞,我在大學期間看過很多關于旅游文化方面的書,所以每次我講解也是講解一些自己喜歡的和游客喜歡的,我特別不喜歡那些背導游詞的導游,浪費很長時間。做導游之前,我跟過一次團,作為自己上崗前的培訓,實習階段的前一個月團還是很少,那時候我不認識其他導游,也很少有認識的計調,后來慢慢的上路了,熟悉了,知道了自己應該講解什么,知道在什么地方街客,知道怎么送機,知道在什么地方吃飯,知道怎么拿自己該得的勞務費,知道怎么和司機配合。我拋棄那些所謂的自尊,那些被批判的一無是處的自尊,就這樣又堅持了一個月,這時團也就上來了,但這并不代表我可以把團帶的完美,以后的日子就是邊帶團邊吸取上次帶團的經驗。我們就是帶著學習的態度去帶團,為游客服務,那時候我只為游客著想,根本不敢和游客吵架。
先開始帶團都是些比較容易帶的,我們先從簡單的團帶起,這種團的優點:人數少,對講解沒有過多的要求,麻煩也就相對少些,但同時也有難辦的事:就是因為人數少,吃團餐時麻煩就來了,人數少不夠一桌的,人家利潤不多不愿接,你就得硬著頭皮去跟人家說情。當然賺錢的基點也少,賺錢肯定就少了很多。
我第一次接的團隊是四川的,50多個人,這個團可不簡單,游客是農村的,年齡差距之大就是最令人頭疼的事,但心懷學習態度的我,就這樣一步步把它帶下來了,雖然不容易,沒賺什么錢,但我帶的很不錯,走的時候,有幾個阿姨級別的還非要帶我回他們家,說給我介紹對象。我開始又自信起來,這是我真正意義上的第一個團,當然印象比較深,也受到很大鼓舞,令我印象深刻的是還有很多,后來每次出團我都要講這次團上的一個笑話
我問游客“我說你們這次來重慶玩得開心嗎?”
他們回答我“很開心啊,我們的導游很帥,對我們又好,重慶那么好玩”
我問“那你們認為重慶最好玩的地方是什么地方啊?”
他們回答“就是那個橋(菜園壩大橋,有一段引橋)”
我說“為什么呢?”
他們說“我們感覺那個橋好高哦,像在做飛機一樣。”
總之這次帶團學到很多東西,在學校沒法學到的。
接下來的日子就全是團隊了,因為和旅行社的計調熟悉了,可以總結一下,團隊掙錢比較多一些,但是遇到重慶團隊客,賺錢就不容易了,都不是那很好帶的,必須付出你的全部精力,24小時服務。有些游客嫌棄住宿條件不好,折騰到有到大半夜。還有更嚴重的,有次我帶沙坪壩區新橋小學的老師,在車上關系和我黑好,下車住店后,因為當時飯店服務不好,所有老師都反了,校長說全部換住宿,不住這個酒店,當時把我累翻了,旅行社的計調姐姐也過來了,最后大家努力才把事情解決好。這些例子是那么的常見,就發生在我身旁,也許就是新導游的經驗不足。事實也證明了,我們新導游的導游之路越走越順。
大致說到這些,總結一下:心態要好,別什么都想著賺錢。良好的心態是作為導游工作必備的一個條件,作為導游,是代表一個城市跟客人接觸,在旅游的整個過程中要遵照計劃合理適當的安排好客人的食住行游購等各方面。在這個過程中,導游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區、車隊等各單位聯系,而在這過程中,可能由于旅行社計調的安排不妥、前臺人員不熟悉路線操作胡亂答應客人某些條件等原因,造成導游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團出發后,一旦某些客人覺得旅行社提供的景點、服務、酒店等不符合宣傳上的標準或是不符合前臺答應的條件,便會出現不滿的情緒,如果導游人員發現后不能積極去調解溝通,則可能會使客人的不滿情緒不斷的積累,造成影響周遭客人的情緒,最后變成整個旅游團的客人都不滿,這是很嚴重的。所以作為導游要有一個積極良好的心態,有較強的心理素質,心理承受能力要強,一遇見事情就要冷靜,積極努力的尋求解決方法;做事要有預見性。做任何事情若能看多一步,那對于避免麻煩的產生是很有效的。做導游,每一次面對的都是來自不同的客人,每一次都要重新建立客人對自己的信任。而樹立預見性的意識,將行程安排的妥妥當當,獲取客人對自己的信任與好感,對整個旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做好預見性工作,首先就在做好帶團前的準備工作。如拿到旅游計劃后,要仔細認真的查看行程安排,看是否有錯漏的地方,有的話及時向計調反映。認真查看,發現問題,則能在問題發生前就將它扼殺在搖籃里。在看計劃的時候要留心客人的信息,在整個行程開始之前,要考慮到每個環節是否順暢,出發前與餐廳、酒店、景區、車隊等各單位做好確認工作。預見行程中有哪些環節容易出現問題,先考慮好大概的解決對策。謹防事件發生時一片混亂。如果碰到的是未去過的景點線路,則要虛心的請教同事,問清楚景區的相關情況及注意事項,想好應對措施,以防事故;抓好第一麥,并做好講解工作。
當導游真的很辛苦,但是也很快樂,我暑假的時候帶團出長線,雖然收團回來特別累,但是我最開心的事情就是數錢,每次我下團就是5點多,我回家就洗澡,開空調,然后就把包里的錢全部拿出來,錢越多,發票越多我就越開心。后來慢慢的適應了這種生活節奏,就感覺還行,當導游就是很自由,無拘無束,每天見不同的人,結識不同的朋友,而且還很自由,這也是我選擇當導游的一個主要原因。
可以說當導游是我第一次與社會真正的接觸,這次實習對我影響很大,我也會從中學到很多各方各面的知識,受益匪淺。我的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協作的能力,組織能力等等都得到了提升。但是,但是我畢業了真不會把導游作為主業,因為我不喜歡有時候早上3、4點就起床,我不喜歡有時候為了賺錢游客讓你喝酒,你醉酒后還要去結賬拿勞務費,更不喜歡每次加夜景后,坐最后一班車回楊家坪,在兩路口的半山腰上看到重慶燈火輝煌,自己卻無依無靠的顛簸在公交車上,最討厭朝天門的門市旅行社,出團費給得特別少,還要分導游的加點費。但是,我愛旅游管理這個專業,我喜歡這種“讀萬卷書,行萬里路”的感覺,所以我會加油的去創造,去創造自己喜歡的專業。如果說用100分給導游這段經歷打分,我給出85分吧。
學習旅游管理專業快要四年了,學校在大四上學期為我們安排了一系列專業實訓課,是我們旅游管理專業教學計劃中重要的實踐教學環節。導游是旅游服務中一個重要的組成部分,它是一種專業性的服務工作,在旅游活動中起著重要的作用。通過導游實訓的學習,可以更加了解導游這個行業。
一、實習目的
(一)通過導游講解實習,把導游的理論知識運用到實踐中去,了解導游的基本講解技巧,提高我們旅游管理的專業技能,達到學以致用的目的。
(二)同時培養了我們分析問題、解決問題、團體協作以及人際交往的能力,培養工作能力,提高自身素質,使我們更好地融入社會環境中。
二、實習時間
2014年11月21日下午
三、實習地點
夫子廟風景區
四、實習內容
我們小組抽到的景點是夫子廟風景區,夫子廟是中國四大文廟之一,有江南貢院、烏衣巷、大成殿等特色建筑,是著名的秦淮名勝之一。在講解之前,小組長做好了路線的規劃與分配,小組每一位成員都精心準備了自己講解部分的導游詞。到達夫子廟后,首先開始講解的是徐慶穎同學,她很詳細生動地為我們介紹了秦淮特色小吃,聽得小組成員都垂涎欲滴,整個夫子廟的導游講解實訓在輕松愉快的氣氛中開始了。雖然沒有按照我們事先準備的路線進行講解,但是小組成員仍然配合默契,銜接的很好,老師也在仔細聆聽同學們的講解,詳細記錄。我重點講解的內容是大成殿內玉兔泉古井和四塊碑刻,由于受條件所限,我們只能站在殿外講解,不能帶領大家進行實地參觀游覽,看到前面同學的講解和服務,我一直在提醒我自己,要像他們一樣,為大家提供更好的導游服務。我首先簡單地做了一下自我介紹,可能由于我性格比較內向,平時不太善于與人交流,在講解的時候比較緊張,不敢直視老師的眼睛,我一直在努力克服自己的緊張情緒,提高自己的音量,讓大家聽得更加清楚。中間有一段可能有些忘詞,我意識到不能長時間回想忘掉的講解內容,立馬跳過,接著往下講解,慢慢地緩解了一些緊張,結束了我的講解。反思我的講解過程,我可能在講解過程中有一些拘謹,有點只顧著講解內容,而忘了一些導游在講解過程中應該具備的服務技能,可能給人造成了一種背誦導游詞的感覺。最后,在全部講解內容結束后,兩位老師也對我們的整個講解過程進行了點評,老師認為我們小組在講解中準備的比較充分,講解質量較高,但是在講解過程中要增添一些導游講解的基本服務,給游客提供更好的導游講解體驗,導游講解實訓的課程順利結束。
五、實習心得
通過這次實訓讓我對導游工作有了深刻的體會,主要有以下幾個方面。
首先我認為導游在講解之前一定要注意自己的儀容儀表,有禮有節,給游客留下良好的第一印象。
第三,導游在講解的過程中,要學會用眼睛說話,這點也是我在講解過程中比較強欠缺的地方。講解的過程其實也就是導游與游客交流的過程,一定要學會用眼睛交流,眼睛是心靈的窗戶,時刻注意游客的舉動和表情,游客才會感受到導游對自己的尊重和導游的真誠,自然而然對導游產生信任,導游也可以充分了解游客的需求。
第四,在講解過程中一定要時刻保持微笑,微笑能讓游客保持愉悅的心情進行游覽,拉近游客與導游之間的距離。
第五,在講解的時候,一定要注意自己的動作姿勢,在適當的時候做出合適的引導指示動作,能集中游客的注意力,讓游客更加了解講解內容。第六,導游要具備很強的隨機應變能力,在導游過程中,肯定會遇到一些突發事件,導游要隨時保持一個清醒的頭腦,隨機應變,保證游覽活動的順利進行,就像在這次的講解實習中,我們雖然臨時改變了路線,小組成員也隨機應變,配合默契,順利完成了講解任務。
最后,最重要的一點是作為一名導游要具有強烈的責任感和服務熱情,在導游過程中,隨時注意游客的各種動態,以飽滿的服務熱情為游客提供高質量的服務,盡職盡責。同時在這次愉快輕松的導游實習的過程中,老師與同學的交流更多,拉近了老師與同學之間的距離。
六、總結
導游是非常鍛煉人的一個工作,它能密集地接觸到各個階層的人,面對各種挑戰,能在短時間之內學到很多社會的為人處事之道。這次導游講解實習讓我發現了自己的許多不足,不僅僅是在講解過程中存在一些問題:過度緊張、姿勢僵硬拘謹、不注意游客的感受等。也從側面反映出了我在語言溝通和人際交往能力上存在的不足,提醒了我要多注意這方面的鍛煉,即使以后不從事導游這一行業,也要在與人交流的過程中,調整心態,克服緊張與恐懼感,大膽地表現自己,良好地與人進行溝通。實習就是接觸社會的過程,這次實習讓我認識到了理論與實踐相結合的重要性,我會在這次實習中,總結經驗,不斷提升自己,為自己以后的工作打下牢固的基礎。
(一)實習目的
導游工作是一項集知識與技能為一體的服務工作,在導游服務人員的培養過程中,理論與實踐訓練具有同等重要的地位。同時,《導游業務》是一門實踐性很強的學科,是理解掌握理論只是和進一步進行導游接待工作的前提和基礎,通過組織這次實習教學,使我們進一步熟練掌握導游帶團的全過程和技巧,同時對湖南湘西著名的人文景觀和自然景觀有一個比較全面、客觀、詳細的認識,使我們能將所學的專業理論知識與社會實踐、專業實習進一步有機結合,增強我們的實際操作能力和應變處理能力,為以后從事導游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎
(二)實習安排
6月3號:早上7點半從常德出發,中午到達吉首午餐后至德夯苗族民俗村,主要內容是了解湘西苗族風情民俗,晚上到達鳳凰用晚餐,住宿鳳凰
6月4號:參觀了山江苗寨,進一步了解湘西苗族的風情民俗,中午回住宿的地方用餐,下午到達南方長城進行參觀,晚上住宿鳳凰
6月5號:參觀鳳凰東正街,沱江泛舟,沈從文故居,熊希齡故居,楊家祠堂,崇德堂,東門城樓,萬壽宮,沈從文墓地,虹橋,中餐自行解決,下午自由活動,晚上住宿鳳凰
6月6號:去cs野戰營進行槍戰,中午到達吉首午餐,下午轉道去張家界
(三)模擬導游講解分析
所有的理論知識都是為了實踐服務,所以實地講解這一環,在我看來是導游業務實習中最重要的一環,我所講解的是南方長城。中國南方長城始建于明嘉靖三十三年(公元1554年)竣工于明天啟三年(公元1622年)長城南起與銅仁交界的亭子關,北到吉首的喜鵲營,全長三百八十二里,被稱為“苗疆萬里墻”,是中國歷史上工程浩大的古建筑之一。進來后我們首先看到是一個巨大的棋盤,這個棋盤的后面寫了八個大字“棋行大地,天下鳳凰”,這個棋盤已經是吉尼斯記錄了,每隔兩年這里會舉行一次圍棋大賽,棋子是由少林和武當的僧人分別穿黑白兩種顏色的衣服扮演的,棋盤的上方有三座銅像,分別是2005年、2007年、2009年圍棋大賽的情景再現。現在我們上長城進行參觀,南長城沿城墻每三五里便設有邊關、營盤和哨卡,以防苗民起義。
因為湘西邊墻南方長城有特定的歷史作用,所以我們對它既不可過分貶抑,也不可過分褒揚。只看到它鎮壓苗族的一面自然有失公允,但講它是“歷史豐碑”,要“揚南長城神威”,也肯定不利于民族團結。
南方長城,是個實實在在的歷史文化實體遺存,它表現了一個朝代的特征,歷史已成過去,南方長城將撩起人們對歷史的回憶。
(四)實習總結
為期四天的導游實習結束了,在次期間,我們不僅游覽了我們美麗的鳳凰古城,還聽了資深導游的現場講解,而且還真真切切的進行了景點實地講解。可以說我們把兩年所學的知識用到了這四天的實習中了。我想我們都是這次實習的受益者,這次實習給了我們一次鍛煉的機會,雖然在準備和背誦導游詞的時候是很痛苦的,每天在外奔波也很累,但是,當你使一個完全不了解這個地方的人,從你的介紹中、講解中慢慢了解這個地方,愛上這個地方時一切都可以不用計較了。同時,這次實習還讓我更加深刻的認識了導游這一行的酸甜苦辣,而我們想要真正的走進這個領域,還必須不斷的完善和武裝自己,只有具備了行業要求的條件,才能跨出自己成功的一步。
【篇三】實習報告3000字
金工實習報告3000字一、實習目的:
“金工實習”是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養了工程素質。這是一次我們學習,鍛煉的好機會!通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多。
在實習期間,我先后參加了車工,數控機床,鉗工,焊工,刨工的實習,從中我學到了很多寶貴的東西,它讓我學到了書本上學不到的東西,增強自己的動手能力。
二、公司介紹
xxx機械有限公司(原青島輕工機械廠、黃海鍋爐廠)于一九xx年建廠,是國家原輕工業部定點生產食品機械和啤酒機械的重點企業,也是國家勞動部和機械部首批頒發b級鍋爐制造許可證和br1級壓力容器設計、制造許可證的廠家。企業占地面積3.6萬平方米,廠房面積約1萬平方米,各種機加工設備200余臺。
(一)主要產品:
工業用燃煤、燃油(氣)熱水、蒸汽鍋爐、導熱油鍋爐、煤氣發生爐;氟利昂儲罐、罐頭殺菌鍋、食品機械;造紙高頻疏機;高濃度啤酒稀釋設備;酵母添加設備;冰啤設備;臥、立式食品包裝機械及各種一、二類壓力容器設備等。
(二)人員狀況:
企業在冊員工360人,工程技術人員50余人,其中高級工程師9人,工程師14人。專業分布為機械制造、鍋爐制造、焊接、電子、自動化儀表、生物化學、無損檢測及理化試驗等。企業技術力量雄厚,并具有一套完整的質量保證體系。
(三)公司經營狀況:
企業經營狀況良好,各項經濟指標處于同行業較好水平。企業位于青島市區工業中心,鐵路、空運、海運、公路交通、通訊都極為方便,設施完善,十分有利于國內外商家合資合作。
三、實習過程
20xx年10月份~20xx年2月份。我來到了xxx機械有限公司的實習車間,等待師傅的到來。我開始也是到實習課室上課。聽了師傅的講解和分好組以后,我們就開始到實習車間開始了金工實習了。我是分在了第四組,由于開始的時候車床不夠,我們就先去進行學習刨床和銑床的使用。聽完了刨床的師傅講解后,我們就先休息二十分鐘,然后就聽銑床師傅的講解,師傅講解完后,我第一天的上午工作時間也到了。下午,輪到自己動手做了。開始我是先在學習銑床的使用。模擬著師傅的步驟,我就開始做了起來。雖然我在聽師傅講課,但是當我正真做起來的時候,就感覺有點難度了。有時候忘記了機器上某些按鈕的功能,有時候操作步驟顛倒,有時候操作方法錯誤……總之我可以犯的錯誤都差不多犯了。不過在師傅的指導下,我們還是能完成了工件。完成一個工件,我們又用了另外一個下午的時間了。雖然質量不是很好,但是自己親手完成了任務。銑床的實習中,雖然要用很多冷卻油來冷卻,工作起來很不方便,還有會弄臟衣服。但是工作中我體會到了一種艱苦生活。第二天,我們就開始自己動手學習刨床的使用了。我一個上午也就才生產出一個工件,不過老師說比其實習的同學的質量好。這讓我們很開心,是我們這一組人共同努力的結果。我來負責前后進給量的控制,一個實習同學負責向下的進給量的控制,一個實習同學負責觀察工件的加工情況……就這樣一起合作,才讓我們完成了任務,這使我們知道合作的重要性。下午,本來還是我們熟悉刨床和銑床的時間,不過我們的任務已經完成了,所以我提前到我們班車床開始了解車床的一些情況,為接下來車床的實習打下一些基礎。
11月1日,就開始我的車床實習了車工是我們實習的一個重要的部分。車削是車床加工的主要方法。車削就是在車床上,工件旋轉,車刀在平面內作直線或曲線移動切削。在熟悉車床的構造和操作過程后我們久開始自己動手。為了避免寫锝太過于煩瑣。我只能談談在操作過程中自己所犯的錯和所學到的技巧:
(一)、裝刀在裝刀過程中,調節刀的高度的好壞,對于后面加工精度有著重要的影響。最好的方法是,在裝好后,用一個材料測一下是否是可以了。如果削平端面的時候,沒有留下小圓臺就行了,假如有的話,還要進行調節。
(二)、試刀在加工過程,大家都經常犯的錯是為加一個直徑,搞了好幾次,這樣使工時加長了,影響了加工的速度。最好的方法是兩次結束,在第一次加工時,加工到1cm~2cm時要拉出來先測一下直徑,調節一下尺寸后再進刀,使余量只留下精加工的3mm左右。
(三)、精度在這一方面,大家通常都只追求視覺上的完美,把整個的工件加工的很光亮,忽略了設計者在精度方面對加工者的要求。有些地方是不必要精加工的,只需去毛刺就行了。完全的精加工使工時拉長了很多,使成本提高了。成本也是一個在設計時需要考慮問題之一。
(四)、切斷在這一加工的過程中,需要先保證刀具的鋒利和工件的穩固性,因為這些不行的話,機床會顫動,會影響到工件的質量,一不小心,還會功敗垂成了。
(五)、軸心工件從一開始就要固定在卡盤上,因為一松動后,它的軸心就變了。軸的好壞對于工件成敗也有著重要的關系。
(六)、冷卻液特別在精加工的過程中,有沒有加冷卻液影響到光亮的程度,有時是前頭不加,后頭加,這樣了使前后有了區別,影響了視覺美觀。
四、實習報告總結
以上的這些的要點是我自己在實習的過程中所學的以及自己在操作之后的心得。滿意的碩果隨汗而生,一份付出,一份收獲,興奮之余萌生了意外的興趣,興趣推動了自主性,實踐和探究性。機車飛快地轉,銼刀平穩地磨,轉磨出了汗水和成果,轉磨出了甘辛和堅韌。
在車床的實習的期間,我們還學習了刨床、銑床,見習了數控機床、數控銑床等。數控給我們留下了深刻的印象,它們讓我看到了這行業的未來。
五、感謝語
小半年的實習結束了,我現在回到學校為畢業設計做準備了。
在實習和做畢業設計期間認識了很多的人....有.....還有....、嗯還有很多的名字就不一一列舉了。
你們工作態度負責,很樂意把他們的工作經驗與心得傳授給我。我深刻的體會到你們的高尚風貌、刻苦的工作作風、精湛的技藝、崇高的敬業精神、博大的待人情懷。你們的每一份友好鼓勵、每一個善意的微笑、每一次細心的指導、都讓我感動萬分。半年的實習生活充實也很精彩,我不僅在專業上有了很大的進步,更重要的是懂得了如何做人,如何面對困難,如何解決困難。
畢業設計作品是在我的師兄的精心指導和悉心關懷下完成的。從最初的選題、定題,到模型的完成,處處師兄援助的痕跡,傾注了大量人力、物力。在此我要向我的師兄致以由衷的感激。在半年的學習生活中,我還得到了公司的領導和同事們的支持與幫助。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我既然選擇了我的專業,那么在以后的設計道路上,我將風雨兼程,將永遠銘記各位導師的教誨。
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2020年11月13日
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