不足是漢語詞匯,讀作bù zú,指不充足,不夠,滿足不了需要,缺少或沒有,少于,不到等, 以下是為大家整理的關于淘寶直播個人總結與不足4篇 , 供大家參考選擇。
淘寶直播個人總結與不足4篇
【篇一】淘寶直播個人總結與不足
淘寶直播內容規范(2月更新)
為了提升主播們的直播質量,也為了有效的把主播們的直播個性化推送給粉絲,主播在預告發布期間就公布分享商品,便于大數據抓取商品信息進行個性化推送。從2017年2月8日開始,通過小二審核的預告能在直播頻道獲得優先浮現的獎勵。
第一步,預告
如何才能通過審核?
1.必須從中控臺發起,否則不可以添加商品。中控臺地址,點擊此處。
2.必備因素:封面圖+標題+內容簡介+主打商品
一個直播最開始吸引觀眾的就是封面圖和標題,這是第一個可以直接接觸粉絲的地方。
【封面圖】
封面圖能不能出現文字?能不能做拼圖?
詳細的封面圖規范,請點擊此處。
【標題】
字數:12個字以內,“內容亮點+權益”這兩者都不能少。
? 標題里杜絕全部都是講權益,比如“送500件衣服”。
? 標題里杜絕無病呻吟和無營養的詞語。請對待自己的直播像一個完整的故事。
【內容簡介】
建議是本場直播的嘉賓/粉絲福利/流程/特色場景文案、主播的自我介紹、主打商品背后的故事,具有可讀性。
3.加分項:預告視頻
以上是列舉,最詳細的預告規范,請點擊此處。
第二步,直播間內容
【直播間必備因素】
以下是直播間必須達到的基本要求,一旦巡查發現違規會進行處罰。
1.直播封面:與主播直播間真實形象保持一致,避免落差;不得由其他人代播或者空鏡超過兩分鐘。
2.畫質:人臉及商品能被清晰觀看,光線明亮
3.第一視角:直面觀眾(多人現場需有固定一個人作為控場)
4.鏡頭:不能抖動,需穩定(室外特別注意)
5.背景:簡單,有讓觀眾集中注意力的環境
6.聲音:傳達清楚,不嘈雜
7.網絡信號:穩定,不卡頓
·戶外不去信號弱的地方(如電梯間/地下)
·大型現場要自架專線
·國外要找小二開通海外專線+用當地手機卡
【優質內容共同點】
小二長期運營經驗分享,被認可的直播間都會做到以下幾點:
1.積極
主動回答每一個觀眾評論
2.分享
作為某個領域的專家/達人/kol分享干貨知識,用親身經歷和觀眾分享介紹寶貝的特點(杜絕“說明書式”的枯燥宣講),并能依據不同用戶屬性類別給與建議。
3.個人風格
優秀流暢的表達能力,鮮明的個人風格,如幽默、親和力等
4.互動
·權益:針對直播間觀眾定制化如優惠券/秒殺/互動抽獎/紅包等
·才藝:如點歌,段子等
5.積累
長期粉絲積累,粉絲忠誠度高。優質內容不是一天練成的,長期積累經驗,不斷總結優化的都是好寶寶。
6.顏值
毋庸置疑,長得好看并有親和力的主播能在第一時間獲得粉絲的注意力。
相關違禁內容:
1.不允許任何地方(包括不僅限于預告信息,直播間背景,小黑板等)出現微信、QQ等賬號信息,一經發現立即取消其發布視頻的權限。
2.堅決杜絕黃、賭、毒、吸煙喝酒的內容,一旦發現立即取消達人賬號并保留追求責任的權利。
3.不允許以任何形式在直播或者視頻中宣導手機淘寶之外的賬號信息,如第三方app的賬號信息等。
【篇二】淘寶直播個人總結與不足
全國統一客服電話: 合同編號:
淘寶直播業務代理合同
甲方: 乙方:
聯系人: 聯系人:
電話: 電話:
根據《中華人民共和國合同法》的有關規定,甲乙雙方應本著誠實、信用、平等、共如下協議條款,以資共同遵守。
一、 合同解除、停止、違約責任及雙方責任:
1、乙方有義務按照甲方提出的服務要求提供淘寶直播的展示服務 ;合同期間如果甲方自己取消合同,乙方不予退還服務費用。
2、服務過程中及完成后,乙方應為甲方提供相應的文檔,投放記錄等。
3、甲方應按乙方要求提供合同服務所規定的服務產品所需的軟件、硬件環境、并有責任為乙方提供便利的工作條件
4、甲方應保證所提供廣告鏈接內容的真實性、合法性,不損害任何第三方合法權益并保證對其產品或經營內容等不作引入誤解的虛假宣傳。反之,甲方違反此保證,造成實際損失的,甲方承擔全部賠償責任,如果有證據證明因甲方廣告鏈接內容不真實,不合法,造成廣告發布退出或取消,由甲方承擔相應責任,乙方不承擔責任。
5、 甲方在合同簽訂半日內支付給乙方合同款項,收到款項后,乙方安排甲方寄出樣品,乙方會在收到樣品后一周左右安排產品進行淘寶直播展示。
二、服務詳細內容條款:
備注:淘寶直播。
三、付款信息:
友情提醒:甲方匯款后請配合在匯款憑證上注明店鋪或對應服務人員名字
甲方: 乙方:上海炎午信息科技有限公司
授權代表簽字: 授權代表簽字:喬寶
單位公章: 單位公章:
日期: 2016 年8月24日 日期:2016 年 8月24日
[溫馨提醒:合同協議是經驗性極強的領域,無法思考和涵蓋全面,最好找專業律師起草或審核后使用。范文供參考,期待你的好評與關注]
【篇三】淘寶直播個人總結與不足
淘寶直播的直播模式與團隊如何配置
1、 主播怎樣招聘和培養?
土豪方案
招聘全職主播,適合類目top級店鋪,因為全職主播費用比較高,北上廣深杭8k打底,入門級1w,稍微熟練資深的就要1.5w了。
4個主播,再加上直播團隊其他崗位,總體費用就上去了。
只有直播間月銷能做到50萬-100萬以上,或者對直播有戰略性布局的大店鋪才能支撐。
自己招全職主播還有一個問題就是主播的流失問題。
主播一直播一個店鋪的東西,陷入復讀機模式,幾個月之后產生厭倦心理,一旦跳槽,不但直播間直播市場大幅縮減,影響直播數據,公司付出的各項培養成本也會付之東流。
最優方案
客服轉主播,客服對商品賣點了解,口才好的客服能把商品介紹的一清二楚、生動活潑;
在長期跟顧客售前、售后打交道過程中,也鍛煉了挖掘顧客需求、把控轉化節奏的能力。
從性價比上來看,客服基本工資較低,也是最適合的人員,從客服轉崗過來做主播,一旦合格上崗且業績理想,把底薪和提成提上來,客服也非常樂意。
? 其次方案,運營轉主播,如果沒有適合的客服,那只能運營上,運營長項在于懂商品、懂流量,在客戶需求和成交節奏方面可能不如客服。
? 再次方案,產品轉主播,很懂產品,但容易陷入對技術參數的過度解釋,不擅長成交。
2、 店鋪直播間外包給代播機構做靠譜嗎?
外包給代播機構,好處是能節省成本,不需要自己裝修、不需要去熟悉各種直播技巧,不用操心直播團隊招聘、培養、管理,特別是對中小型店鋪。也不需要擔心主播流失對直播間數據造成重大影響。
外包唯一要防止的是代播機構為了表面數據好看刷觀看和關注,我們最近接觸到很多店鋪自己播只有幾百個、幾千個觀看,但是外包給直播機構瞬間增加到幾萬、十幾萬的觀看,這種數據的大幅異常增長,通常是刷的,不但起不到提升直播間權重和流量的效果,反而會降低權重。
3、 直播間要配備哪些崗位?
豪華版配制
適合類目top店鋪
主播4個:負責在直播間做商品演示、推介、活動解說、促成下單,每個主播4小時,2個白班、2個夜班,可支撐16小時。
? 場控2個:負責把控直播進度、商品和活動節奏,1個白班、1個夜班。
? 助播2個:負責中控臺操作、公告發布、配合抽獎、文字回復粉絲提問,可由場控兼任。
? 運營1個:負責直播間商品規劃、活動策劃、與店鋪運營進行商品規劃、價格同步、活動對接。
? 客服:負責接待直播間粉絲下單、備注訂單優惠、贈品等信息,由店鋪原有客服兼任。
? 美工:負責制作直播間封面、活動素材,由店鋪原有美工兼任。
中檔配制
適合腰部中型商家。
主播2人,可支撐8小時直播。
場控和助播由運營兼任。
乞丐版配制
適合小店鋪。
主播1人,可支撐3-4小時直播。
4、 直播間有哪些可做的促銷活動及福利?
與店鋪共享活動:拍下立減、滿減、滿贈。
直播間單獨福利:直播間優惠券、紅包雨、系統抽獎、截屏抽獎、淘金幣紅包、專享價寶貝。
5、 直播間中控臺有哪些基本操作?
創建直播、發布寶貝、開始直播、同步到店鋪商品、結束直播、投放紅包、優惠券、抽獎、投票、店鋪小卡、關注卡片、發布公告、權益投放、粉絲推送、標記看點、文字回復粉絲、禁言騷擾型觀眾。
6、 淘寶直播客戶端有哪些基本操作?
開始推流、選擇分辨率、美顏、虛擬背景、混音器、調整視頻畫面、攝像機設置、插入視頻、插入圖片素材、插入信息卡或輪播條、播放背景音樂。
7、 怎樣讓產品講解更有吸引力?
大多數店鋪直播沒有經過系統訓練、沒有文案腳本策劃,主播僅僅羅列產品特點、促銷活動。
店鋪直播商品數量有限,不像達人直播那樣每天都換幾十個新品,主播翻來覆去講的就是同樣幾款商品,如果僅僅羅列產品特點、促銷活動,一兩個月下來,主播就會心生厭倦,產生應付心理,講解內容和感染力會大打折扣。
為了增加產品吸引力,需要給寶貝多設計幾個版塊的講解內容,特別是主推款。
我們可以把產品講解解構為場景聯想、產品賣點、品牌優勢、銷量評價、直播優惠、限時限量等6個模塊。
? 場景聯想:主要是描述顧客常見的商品使用場景,以便引發顧客需求。
? 產品賣點:主要是產品的原料、工藝、功能、對顧客的好處。
? 品牌優勢:包括品牌創立時間、品牌的愿景、有多少粉絲。
? 銷量評價:主要披露這款產品總銷量、總評價數量,引發顧客從眾購買心理;對于文案比較出彩、比較逗比的評價,可以挑選2-3個出來念給觀眾聽。
? 直播優惠:是在店鋪前臺零售價的基礎上,給直播間下單顧客特別的優惠,通常通過優惠券、買贈、返現等方式實現,為了讓顧客覺得直觀,通常采用計算器、手機屏幕計算、紙張手寫等方式比價,讓顧客覺得劃算。
? 限時限量:起到催單作用,告訴顧客只有直播時間內在直播間下單才能享受優惠,過了直播時間只能以正常下個下單。
8、 直播間差異化定位
“雞蛋與獼猴桃”理論。
記得7年前聽一個小二的培訓,說你的產品主圖怎樣在一堆搜索結果中脫穎而出,他舉了一個雞蛋與獼猴桃的例子,如果周邊是一堆雞蛋,你要做一個獼猴桃,反之亦然。
一定要不一樣,才能脫穎而出。
直播也不例外。
我們研究了200多家不同類目的直播間,發現雷同度超高,還有一個共同特點就是low。
更搞笑的是有些培訓課公然教商家發現誰家直播流量大、點擊率高就去照搬他們的封面圖。
可差異化的元素包括:
封面:主播姿勢造型、背景色調、道具。
? 直播間裝修:背景色調、logo墻、擺件綠植、地板地毯、操作臺。
? 主播臺詞:除了按腳本講解產品和活動之外,最好加上主播個人特點,比如我們曾經把東北二人轉融入主播互動。
? 音樂:大多數商家還沒意識到要播放背景音樂,我們可以根據品牌內涵,從網上下載對應情緒的音樂導入直播間,或活潑、或抒情、或歡快、或電音、或調皮惡搞、或動感,作為背景音樂烘托氣氛。
? 道具:比如配合家居服放置家居懶人沙發、瑜伽墊、瑜伽球。
9、 直播關鍵數據提升
把關鍵數據養好,直播間數據會持續提升,特別是在開播前1-2個月的時候,提升會特別明顯。
如果有超級推薦、官方活動、或者店鋪自身爆款流量加持,3-4個月以后會有新一輪的提升。
觀看量:觀看量多,意味著直播間觀眾多,潛在進店訪客和可轉化買家就多。
最優辦法是通過提升關注、停留時長、轉化金額,提高直播間的浮現權重,使得直播頻道分配更多展現量;其次辦法是延長直播時間,增加總體觀看量;
關注:關注在直播后臺體現為增粉數,關注率高意味著直播內容有吸引力,觀眾關注后希望回訪,且在猜你喜歡、搜索、直播頻道會優先展現,關注率可以靠主播口播提醒新粉關注,也可以靠打造有獨特差異化的直播間風格、以及主播話術的風趣性來提升。
直播關鍵數據還包括互動評論、進店訪客、轉化率和轉化金額、粉絲回訪率、粉絲親密度、觀看時長、同時在線人數、分享。
10、 直播數據復盤
收集直播間每天數據,打造上升趨勢。
數據來源
? 直播中控臺:可以查看實時數據,也可以查看已結束直播的數據。
? 生意參謀-流量-店鋪來源:可以查看每天、每周、每月、前7天、前30天的流量來源,包括訪客、支付、轉化、關注、收藏、加購等主要數據。
? 生意參謀-內容:數據比流量來源更為細分,除了引導數據與店鋪來源為重復統計項目,可以專門針對直播內容,查看瀏覽、觀看、互動、評論、點贊、分享數據。
重點數據
數據不需要全部分析,只需關注能直接提升直播間權重的數據即可。我們主要關注的重點數據包括:
內容標題、直播時長、配套活動、其他備注、場觀、瀏覽次數、商品點擊次數、粉絲人均觀看時長(秒)、觀看指數、粉絲瀏覽次數、新增粉絲數、引導支付金額、進店訪客、轉化率。
分析項目
主要關注數據百分率的占比、上升下降變動。增粉率、粉絲回訪率、互動率、評論率、觀看進店率、分享率、收藏率、加購率、支付轉化率、UV價值。
有時候生意參謀數據直播會有丟失,統計不到,另外內容統計數據和店鋪來源統計數據不一致,有些是系統問題,有些是統計口徑問題,不必太糾結。只要一段時間內能統計到,有助于分析就行。
【篇四】淘寶直播個人總結與不足
愛逛街深夜直播流程
直播人員:吳總、nadia、模特
直播時間: 23:00-23:59
直播背景:店慶獎品(紅色iphone7 八臺、新書、馬克杯)+背景板(直播內容)
直播主題:超清爽的夏季晚間護膚流程X跟會說中文的歪果仁閑聊
使用產品:高機能水、卸妝濕巾、慈善禮盒、黑金潔面、黑頭三部曲、卸妝水、化妝棉、MCD套裝、黑珍珠面膜、綠茶面膜
時間
項目
產品
內容
23:00-23:10
吃夜宵
打招呼
介紹活動
Hello大家好!!!!!今天我跟我的外教nadia一起直播~今晚的主題是:超級清爽的夏季晚間護膚流程~~~
夏天是不是最怕粘膩,晚上臉油油的蹭到枕頭都超級嫌棄的!但是自暴自棄不做護膚呢 也是不行滴 反而會讓皮膚出油更加旺盛~所以夏季護膚的主題就是清爽!補水!好吸收!
23:10-23:20
卸妝
卸妝濕巾
防曬霜
大家夏天嘛一定會涂防曬的 涂了防曬一定要記得卸妝!!我在用的是我們自己家的防曬 spf30 日常用剛剛好
卸妝今天用我們的新品卸妝濕巾,今天剛剛店里買上市的,不過其實我自己已經拿到了一段時間了,拿到手之后就一直用,本停不下來!(展示空盒)因為真的太方便了!我平時其實不是每天都化妝,但是每天都會涂防曬,有時候覺得只卸個防曬專門找卸妝棉卸妝水還是有點麻煩,但是這個卸妝濕巾出來之后,完美的解決了我的困擾!
只涂了防曬的時候就直接用一片卸妝濕巾;化了妝的時候就仔仔細細用卸妝水。
一次一片剛剛好卸整張臉 卸得超級干凈 又很舒適 我眼睛有時候比較敏感也不會熏眼睛 我經常都要出差 出差帶這個超級方便的!
給大家展示一下它的卸妝力:手上涂眼線、口紅、粉底…用卸妝濕巾卸除
洗臉
Mcd潔面
黑金潔面空瓶
吳總非常用力擠黑金潔面擠不出:哎呀剛好用完了一只黑金潔面 那再開一只mcd潔面吧
插播一個廣告:卸妝濕巾上新 兩大盒只要59!!首發限量只有xxx盒
插播優惠券(直播要求)
23:20-23:35
去黑頭+閑聊
(待定)
Nadia:三部曲鼻貼
吳總:夏天黑頭變得超多的 一定要及時清理 不然很容易撐大毛孔
唉nadia 你有沒有用過這種去黑頭的鼻貼呀 趕緊來感受一下
Nadia:wow~~~
敷面膜+閑聊
吳總:Mcd面膜/黑珍珠面膜/綠茶面膜(三選一)
吳總:我前兩天剛用過去黑頭鼻貼 那我今晚就敷一個清爽的mcd面膜/黑珍珠面膜/綠茶面膜 (三選一)
我最喜歡mcd面膜的地方呢就是它補水效果很明顯的同時 完全不粘膩 超級清爽夏天用也不會膩膩的 /黑面膜呢是排濁、吸附皮膚污垢的功效,夏季皮脂分泌較多,很適合定期用一下清理一下肌膚/綠茶面膜的功效是平衡油脂分泌,我身邊一些油皮的朋友們都很喜歡綠茶面膜,用完之后水油平衡的感覺很明顯
插播廣告:我們店里現在店慶面膜套餐 黑珍珠面膜+綠茶面膜 20片只要99!!!!!
插播優惠券(直播要求)
摘掉面膜 清水洗
23:35-23:50
護膚步驟
高機能水
接下來就到了今天這個夏季晚間清爽護膚的重磅戲:高機能水
高機能水是我們店里的新品,研發了兩年,調整了很多次,今年才上架。我自己這瓶已經用的只剩一點了,超級喜歡!
好像有很多朋友還不明白這個高機能水是怎么用的,其實這是一個水+精華二合一的概念,是我們專門為年輕肌膚研發、設計的一款精華水產品。
(使用示范)
Mcd乳液
夏季晚間護膚最后一步,建議大家用一個清爽的乳液,我用的是mcd乳液。很多人夏季晚上就偷懶,不用乳液,其實這樣是不對的,反而會讓皮膚分泌更多油脂。正確的作法是用一款質地清爽又溫和補水鎖水的乳液。
插播優惠券(直播要求)
23:50-結束
閑聊 慈善禮盒
哎呀nadia你知道嗎,我們公司最近做了一件挺有意義的事情,我們捐助了一所小學,這個禮盒就是……………………………………………………………………………………………………




