管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動,使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法,統稱為管理學, 以下是為大家整理的關于企業管理實習報告5篇 , 供大家參考選擇。
企業管理實習報告5篇
【篇1】企業管理實習報告
我的工商企業管理管理實習報告
前言
時逛飛逝,幾年的大學學習即將結束,現在進入到實習階段。我認為實習是
讓我們從學習當中走向生活的一個十分重要的環節,它是學校與社會的一個銜接
過程,也就是所謂的“斷奶”過程。它將是我們把書本知識融入到工作當中的過
程,也是是我們認知社會,接觸社會的第一步,我們應該好好的珍惜利用這次實
習的機會來豐富我們社會經驗,來讓我們認識到社會的豐富多彩,我相信它將使
我們受益匪淺!
實習目的:
1.鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識的基礎理論和專業知識。
2.提高運用所學知識,解決實際問題的能力。
3.敢于創新,并能正確地將獨創精神與科學態度相結合。
4.初步掌握商業管理的工作流程和方法。
5.養成嚴肅認真,熱情對待工作的態度。
實習時間:
2014年10月10日至2011年4月10日
實習地點:
成都市龍泉驛區洛帶鎮
實習單位和部門:
公司:成都龍星天然氣公司
崗位:倉庫管理員
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實習類容:
我的實習地點是成都市龍星天然氣有限公司洛帶氣田項目部做倉庫保管員。
每天的工作類容主要就是負責倉庫的正常收發貨,完成凝析油與原油的月末結算
工作,管理井站流動書箱,除此之外,我還常常下到井站發放辦公,生活及生產
物資。使公司的貨物產品準確無誤地進出倉庫,這就是我工作的主要目的。
來到龍星公司有很多的同事,他們都很專業,也很敬業。跟著他們學習感覺
自己進步了不少。首先是一個對工作環境的了解和熟悉的過程。同事們說“不要
讓環境了解自己,一定要主動去了解自己工作的環境,這樣才會跟好的適應工
作。”于是我便跟著同事們主動學習了解熟記各個零部件的具體型號,價位,生
產廠家等等,相信這也能夠看到我們自己的下一步工作該朝一個怎樣的方向發
展。我感覺這是很重要的。在這里我知道了,一個市場的需求和供給是與當地的
購買商緊密結合的。
在一個就是與人打交道。不管什么東西都可以從書本上面學到,但是惟獨
與人打交道是不能夠從書本上面學到的。在這段實習期間,我們要和商戶打成一
片,這樣我們的管理工作才能夠順利開展。
在實習期間還讓我明白了專業知識的重要性。首先得清楚我們自己的行業
行規,還有一些其他的專業知識。在這里我就學到了很多其他的專業知識。像物
業管理的的一些知識、一些經營方面專業知識技巧等都是很重要的,也成為我心
中必須掌握的知識。真的是“學海無涯”。
實習總結:
首先感謝成都市龍星天然氣有限公司為自己的這次崗位實習提供了一個學
習的機會。
有一名話叫做:不經過風雨,怎么見彩虹?我想改一下:不真正進入社會,
怎能了解社會呢?
在這次實習中,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要
不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復,但這是磨練意志最有效的
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方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,
做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰斗”,
只要希望還在,勝利一定屬于我們。
作為學生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優勢是我們的特色,
但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。
作為應屆畢業生,在畢業前的這次專業實習,無疑是給了我們對工商企業
管理專業的清晰認識,這也是做為工商企業管理專業的學生的最大感悟。當然實
習中還有著更多的感觸,包括學習,生活,工作各個方面。
就學習而言,專業實習它更偏重于應用,更加細致,要求也更加嚴格。作
為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現自己的理想,必需不斷
的增加自己的能力,做事情更加專注。
就生活而言,專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活,不同
行業的人們將自己的行業融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來
的生活遠景,選擇什么樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心,
也就要開始為自己的生活做準備,勝利是屬于有準備的人的。現在的我就要為自
己的生活做準備,不斷的充實自己。
就工作而言,無疑的本次的現場專業實習,展示給我們了多種職業,而作
為應屆畢業生,擇業的選擇是大多數人所面對的問題。就我們工商企業管理專業
而言,面試時常遇見的問題就是“工商企業管理專業是干什么的?”或許大多數
的學生跟我一樣對工商企業管理專業并沒有清晰的概念,所以也并不能很好的回
答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的
工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝
固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現,而是為了要
冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次
的現場專業實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業的應屆
生,通過此次的實習,更多的是對大學三年的回顧和反省。進入了社會,和學校
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的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里,大家還把你當作新人,
時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時,客戶把你與
做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當新人看待,而你把你當作一個正式的
有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起
來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到
哪里都可以站得正。相對于經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能
熟的,但是否能有正確的態度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從
來沒有把現在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。
我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。
總的來說,我們這一次實習是比較成功的,大家都能學習到了很多在校園、
在課堂上、課本上學不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會
到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領
導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁!
王金芬
2015年4月4日
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【篇2】企業管理實習報告
工商企業管理專業實習報告
一、實習單位簡介
重慶豪捷建筑安裝工程有限公司是一家以建筑安裝工程為主要經營業務的企業,公司自成立以來,始終堅持“誠實做人、結實蓋樓、忠實服務,視質量為終生責任”的理念。守信于社會,奉獻于社會,創業創新,創優創效。致力于打造人文的建筑、綠色的建筑、精品的建筑,共完成工程110多項,總建筑面積達120多萬平方米。其中,市優質工程3項,市世紀杯工程6項,市優質主體結構9項,軍優工程1項,其余均獲區優質樣板工程和區優工程,工程優良率100%。2004年以來,連續十年工程竣工一次交驗合格率達100%。先后通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSAS28001職業健康安全管理體系認證,公司從全方位走上了持續健康發展的軌道。
辛勤的耕耘贏得了行業和顧客業主的廣泛贊譽,公司連年被評為先進,在社會上樹起了響亮的品牌形象,為重慶市創建最適合人類居住的沿江開放城市做出了貢獻。
二、實習目的
為了進一步提高自身素質,不斷加強理論與實踐的結合,更好的適應當前社會的發展形勢,我充分利用實習時間加入到了重慶豪捷建筑安裝工程有限公司進行實習。在實習過程中可以通過實踐充分感受到未來就業的氛圍,不斷發展自身的不足,通過實踐促使我們各方面能力得以提高。本次選擇豪捷建筑安裝有限公司人事專員崗位作為實習的崗位,將學到的知識應用于實際工作中,主要想通過實踐發現自身不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我,并在利用所學知識的基礎上深化對教學知識點的理解,強化運用能力。通過實習,能夠在進行管理咨詢的過程中獲得終身受益的知識,可以說,實習就是我們真正踏上社會的第一步。
三、實習內容
我第一天來到實習的場所,豪捷建筑安裝經理為我指派了豪捷建筑安裝人力資源部部長作為我的師父,師父從當前豪捷建筑安裝發展的形式以及豪捷建筑安裝人才需求、人事工資、保險繳納等進行了介紹,通過前幾日的觀察和師父的訓練,我已經對應當注意的方面已經比較熟悉而且也掌握得不錯了。在這段時間中,我主要從事的實習內容有:
1、整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。主要整理信息包括:姓名、性別、出生年月、民族、婚姻情況、學歷、畢業院校、專業、職稱、家庭住址、聯系電話、身份證號碼、教育和培訓情況、工作經歷、家庭狀況(父母、配偶、子女姓名工作單位)等等,還有部門、職務、以及進公司的時間等。
2、協助老員工辦理新員工入職事情。包括協助老員工辦理新員工入職手續;?協助老員工辦理新員工工資卡、出入證、住宿等工作。協助老員工辦理新員工入職后辦公用品、計算機等營具配套工作。協助主管部門和老員工做好新員工崗前培訓相關工作。
3、負責新人培訓。根據公司的招聘計劃和培訓需求,對新員工進行崗前培訓。培訓內容主要包括:企業文化、公司架構及各部門職能、公司規章制度、產品知識、崗位職責等。
四、實習結果
通過此次實習我結合自己所學,我清晰的看到了自身的缺點,也對自己今后工作有了清晰的認識。
1.工作講究認真細致,人事工作更是如此。因為人事工作都是些很細很小的事情組成的,比如辦理工作卡,哪些辦正式卡,哪些只需辦理臨時卡;新員工報到手續辦理也是一樣,需要新員工交很多東西,身份證、學歷證、資格證、照片、意向書等,當場簽訂合同、保密協議,人一多資料就多,有時候滿桌子的資料很容易搞混。
2.工作講究分工與協作。一個好的團隊必須有明確的分工、緊密的協作,這樣才可以提高工作質量和工作效率。人力資源部共有四大模塊:招聘、培訓、薪酬和調配。我們每一模塊工作都是相互聯系的,招聘了新員工,要給新員工培訓,新員工要辦理工資卡,空缺職位可以進行內部選聘,這就需要工作調配。而我們每一模塊的工作又有幾個人負責,比如我們招聘組,有人負責中高級人才招聘,有人負責一般人員招聘,有人負責手續辦理、檔案管理等。公司最近在做流程,每個人負責相應的幾個,做好了以后大家會一起討論,以確保流程的正確、精簡與明晰。部門里如果有人起草了一份文稿首先會通過騰訊通發給每個人,大家再把意見反饋給他,他再進行修改。我負責策劃了一次部門羽毛球比賽,在寫策劃的時候就得了很多同事很好的意見,總結也是。公司的愿景就是大學校、大熔爐、大舞臺、大家庭。在這個大學校里每個人都是我的老師;在這個大家庭中我學會了互相關心、互相幫助,這里的每一個人都是我的親人。
3. 工作中要學會提問題。公司有專門的問題管理規定,要求每位員工每周至少提兩個問題,可以是自己的問題,也可以是工作的問題,也可以是公司的問題。問題要求寫在周小結中,每周一晚上部門對問題進行討論,解決問題,安排責任人。對于問題提的好的個人進行精神或物質上的獎勵。學會提問題其實是一門學問,問題可以分為偽問題和真問題。自己能解決的、錯誤的、無價值的問題都是偽問題,有利于個人或企業發展的而且自己不能解決的問題才是真問題。公司在問題管理中表示提問題比解決問題更重要。提問題的過程其實就是對工作回顧的過程,它不僅能幫助你改進工作,而且可以培養你對事情的敏銳性及分析能力。
4.工作講究計劃總結。公司企業文化包括“三個凡事”即凡事研究策劃、凡事追求效益、凡事總結提高。簡單的三句話時刻提醒我們養成一種做事習慣。公司給每位員工發了一本日志,要求每天下班前總結當天工作,計劃次日工作;每星期交周小結;每月還有月計劃、月總結;每年有年度計劃、年度總結。
五、實習總結和體會
我是學工商企業管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,雖然這次是人力資源的管理工作實習崗位,許多內容仍然可以應用,但是也讓我體會到難度有多。
本人于2016年1月5日至2016年1月20日在重慶豪捷建筑安裝工程有限公司人力資源部實習,實習期間的崗位是人事專員。主要負責新員工報到手續的辦理,及周末招聘會的資格審查工作。實習期間,共接待新員工30余人,資格審查100余份。同時積極參與人力資源部工作流程建設討論,提出了很多富有建設性的意見。
通過近半個月的實習,我對人力資源的工作又有了進一步的認識。人力資源的主要工作是和人打交道,而人的工作是最復雜最微妙的工作,它需要我們有良好的品性,積極的心態和全身心的投入。通過本次實習,我對豪捷建筑安裝的人力資源管理制度的建設及發展所存在的問題及其建議有以下幾點:?
一是豪捷建筑安裝制度設置還不夠完善。剛剛到公司的時候,公司就在完善薪酬管理制度,但是現在公司的考勤制度還不科學,不夠人性化,需要完善。
二是豪捷建筑安裝人力資源部人員配置少,工作量大。有可能是私企的原因,公司重視的是研發部門和銷售部門,而其他的部門人員都不多,在現代企業管理中,人力資源工作是很重要的,需要專業的人員進行管理,才能使人才的使用達到最大效益,才能給公司帶來效益的最大化。
在我看來,豪捷建筑安裝要想獲得長遠的發展,還是需要對人事行政部做一些調整。比如,增加人力資源管理方面的人員;制定工作說明書,使人力資源部在招聘人才時,有崗位依據;制定公司戰略和長遠發展規劃。公司戰略對公司來說,就是相當于指路的明燈。沒有明燈,就沒有路。這對于公司來說,也是同樣地道理。
【篇3】企業管理實習報告
企業管理認識實習報告
實習是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。下面,小編為大家整理了企業管理認識實習報告,希望你能喜歡!歡迎參考借鑒。企業管理認識實習報告一 實習簡介 1、實習目的:在大學畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業課程主要是人力管理專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。 2、實習單位:XXX股份有限公司 3、實習時間:XXXX年XX月XX日 XX月XX日 實習單位簡介 XXX股份有限公司成立于XXXX年XX月,是以生產汽車零部件、專用車為主的民營企業集團,總資產超過40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車零部件制造企業之一。現擁有十家子(分)公司和合資企業,具有較強的機械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了 合作、超越、誠信、發展 的經營理念,樹立 團結、奉獻、學習、創新 的員工精神,明確了 不斷進步、成為優秀 的方針目標,倡導先做人后做事、奮發有為的價值取向,為公司持續發展奠定了企業文化的基石。十幾年來在公司規劃的引導和企業文化的激勵下,實現了快速健康發展,由過去只為東風柳汽單一配套到同時面向上汽通用五菱、東風公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業提供配套。汽車零部件福獅牌 專用汽車在市場上已具有一定的市場影響力和品牌知名度。 實習過程和內容 在這一個半月的實習工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。因為公司做業務壓力比較大,員工流動性非常大,來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。 在這一個多月中,我的主要工作內容是協助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作,包括絡招聘,現場招聘,電話預約面試,公司的新員工入職培訓,各種年度培訓的實施及入職,離職等手續的辦理。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業技能,進一步把大學的理論知識與實際工作相結合,拓展了自己所學的專業知識,讓自己受益匪淺。 (1)招聘方面:因為自己剛接觸這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個學習和摸索的狀態,可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在上招聘站篩選求職簡歷,并預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應聘者進行簡單初試,因為我們主要是招聘業務員,比較注重個人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經理處進行復試。因為公司人員流動性大,也就意味著招聘任務比較重,,所以每個月都要參加幾次大型現場招聘會,但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看,屬于淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態,有好的機會或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導致每次絡招聘和現場招聘的最后效果來看都不是很好,所以,招聘任務對自己來說,任重而道遠! (3)其他方面:人事工作的內容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間,除了負責招聘與培訓工作之外,還協助同事辦理入職手續,包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續、員工異動手續辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實施,如銷售公司的第二屆足球賽, 營銷杯 籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳,活動經費的預算與申請,活動的主持等; 四實習單位問題和建議 通過這一個多的實習,我對人力的專業有更深刻的認識。同時,我覺得公司在一些細節方面還有待提高! 第一,對于我們剛到公司實習或入職的人員應該要安排明確的 老員工 來帶 新員工 ,安排明確的任務給我們做。因為剛到公司的人員對公司的工作不熟悉,對工作等周圍的環境也不能很快的適應,所以不能這樣讓我們在公司漫無目的的工作,感覺就是 打雜 ,得不到公司的認可,給新員工心理上對公司造成很大的不良影響; 第二,應該部門領導應該多跟新員工進行交流與溝通,人性的關懷,讓新員工有家的感覺,這樣才會踏踏實實安心下來工作;每個新員工都會有犯錯的時候,所以我希望領導在指出員工錯誤的同時,更多的是給予支持與教導! 第三,在招聘過程中,太夸大公司的薪酬福利,帶有 忽悠 的意思!我很明白這站在公司的角度來說,是最大范圍的吸引社會人才到公司工作,從短期效益來說很有效。但是我覺得站在求職者的角度,最后只會是給雙方造成更大的損失。求職者進入公司后一般發現公司的各方面與自己的期望值相差太大的話,一般都會選擇離職或自離,這樣公司的招聘任務還是沒有實現,還會給公司造成不良的社會聲譽!所以,我覺的在招聘過程中應該對求職者相對坦誠寫,解除求職者心里的一些顧慮,讓他們能夠有心理準備! 第四,公司應該也要在銷售政策上適當做出些調整!為什么公司的人員流動性這么大,為什么會有這么多人員抱怨公司不外乎有些求職著 三心二意 ,但肯定公司政策方面也有些不足,所以適時政策調整,可以減少公司員工的流動,減少招聘成本和培訓成本,也有利于公司人才的長期培養。 第五,關于離職這塊,公司很少有離職面談。一般的話,員工離職就是領導簽個字,交接下工作,員工就這樣走了!我覺得應該采用離職面談,加強對離職原因進一步了解,一方面可以通過面談可以知道員工的一些內心想法,發現離職的原因是員工自身因素還是公司因素或者公司外部因素,這樣可以及時發現問題,做出調整,挽留一些員工,減少以后的員工流失率及離職率! 實習體會 從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。 實踐是檢驗真理的唯一標準 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云: 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。 兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。 在實習過程中發現,理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著 空杯 的狀態去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業績,才能說服別人! 世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。企業管理認識實習報告二 一、實習目的 進入21世紀后, 在深刻認識到人在社會經濟活動中的地位、作用的基礎上,人力在企業發展中的作用越來越凸顯。通過本次認識實習我們要不僅要深入理解什么是人力管理,更要在實習過程中去體會企業的人力管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現以人為中心的管理。為第三學年的人力專業課程的學習打下堅實的基礎。 二、實習內容 第一階段:首先了解XX集團的企業文化,以便在其人力部實習時跟大家更好的配合。 第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力。最新人力管理實習報告最新人力管理實習報告。 第三階段:和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力管理理概念、部分實際戰略實施。 第四階段:收集相關資料,結合公司實際,通過實習調查,了解我國人力管理的現狀及未來發展趨勢;發現問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。 第五階段:實習總結與思考,撰寫實習報告。 三、實習心得 在書本上所謂人力管理,就是指運用現代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力是如何在一個偌大的企業中發揮著它舉足輕重的作用。而人力部主要負責人力開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。 我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿??我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業中,我對人力的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。 當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會并且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。 四、實習總結 為時一個月的實習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心里默許著這次實習的任務總算基本完成了。最新人力管理實習報告默認分類。帶著實習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
【篇4】企業管理實習報告
企業管理實習報告(一) 經過五天的使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習,有一次刷新了我人生中的目標!我學的是工商企業管理專業,以前我選擇這個專業,我認為可以輕松的實現我的愿望。但是我錯了,經過實習我發現我真的差得很遠! 古人有云:"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行"。 自從走進了大學,距離工作就不遠了,學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,在學習管理專業知識過程中,組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的經驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業是怎樣進行工作的,怎樣進行生產的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。 第一天,我和幾個朋友去校內的幾個超市進行了調查。在調查的過程中我們了以下幾點: 1要選擇好地理位置 2取一個好的店名 3超市的戰略性管理的方案 4商品的銷售與信息管理 5顧客服務與價值管理 6員工的管理與制勝的策略 7員工管理制勝的策略 調查結束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事,除了調查的結果我還總結了一些我自己的看法。例如我認為開一家店要認清自己所面對的消費者的種類,就像學校的超市一樣,他們面對的是90%的大學生。然而大學生的特點就是:處在學習階段沒有經濟收入。所以在校內的超市最重要的是講究,經濟、實惠、種類齊全、等適合大學生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴的。我想他在大學的校園里是生存不下去的!如果我開一家超市的話,恐怕困難還挺多的!所以我還要繼續努力! 第二天老師帶領我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說員的帶領下,我在了解金士百。據說鐘天地之靈氣的仙馬泉,是金士百啤酒集團公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質優良、無污染,是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水,經過金士百人的精心釀造,便有了現在包括D牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌,三十余個系列清爽可口,享譽東北、華北的優質啤酒。公司擁有自己的麥芽生產車間,生產的麥芽質量穩定,可滿足絕大部分生產需要,保證了啤酒口味的恒定。 百啤酒集團公司和金士百的所有員工,有著非凡的創造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了"中國經濟企業五百強"、"科學進步獎"等稱號;產品還多次獲得省、部優稱號。其中 "金士百" 和"甲天泉"分別獲吉林省名牌產品稱號;于2000初被中國食品工業協會授予"國家質量達標產品"和"國家質量信譽品牌"的稱號,并在**年"3、15明明白白消費"活動中獲得"消費者信得過產品"稱號。使企業的知名度和美譽度有了很大提高,并使產品在強手如林的市場競爭中占有一席之地。2007年,金士百啤酒通過中國綠色食品發展中心的綠色食品認證,成為吉林省首家通過綠色食品認證的啤酒,從而實現了啤酒質量及產品檔次的全面升級,保持了純生啤酒的技術在行業中的領先地位。金士百綠色啤酒,選用優質達到綠色食品標準的原輔: 麥 芽--選用來自陽光充沛、空氣潔凈的加拿大腹地出產的優質大麥精致而成的綠色麥芽。 大 米--選用綠色基地出產的綠A級大米。 酒 花--選用綠色基地出產的綠A級酒花。 水 源--采用優質、純凈的仙馬泉水。 幾天的實習生活雖然短暫,可是有了老師的幫助,我們得以深入到啤酒生產的各個環節中,從而學到了很多書本上沒有的東西。讓我們抽象的知識,在現代化流水線生產中得到了更充分的。更加加深了對我國傳統釀造技術到現代生產工藝革新的了解。另外,我還從啤酒廠的發展史中大體了解了我國國有企業的發展道路和未來發展前景,這為我們日后投身職場,更快的適應企業文化有很大的幫助。 第三天我們去了煙草專賣局那里的高科技和極少的人數使我震驚。那里的一切我感覺我都追不上國家的發展的步伐,要不是有人和我解釋我真的不明白很多。但是使我能通過這次的參觀實習使我明白人員的配備和貨物的有效運輸是很重要的!短短的時間里我能知道這么多的知,在內心里感到很高興,這意味著我又能進一步接觸社會! 第四天在老師的帶領下,我們參觀了學校內的工廠,在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動化機械。我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。我們知道制作是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養了工程素質。對我們來說,機加實習是一次很好的學習、鍛煉的機會,甚至是我們生活態度的教育的一次機會! 第五天我們參觀調查了學校的食堂,一開始,我認為去食堂實踐只是去取樂一下,沒想到竟是受益匪淺。食堂被管理的井井有條比如:用具實行"四過關":一洗、二刷、三沖、四消毒。環境衛生采取"四定"辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責。個人衛生做到"四勤":勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服;勤換工作服。定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品實行"五隔離",即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用,并有明顯標志。置食品的櫥柜、貨架應當保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應當分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質或超過保質期的食品。食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應當與肉類、水產品類分池清洗,禽蛋在使用前應當進行清洗,必要時進行消毒處理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設施齊全,食堂內無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。對食品從業人員的教育,經常進行營養、衛生、職業道德和法治紀律教育,努力提高從業人員的業務水平,樹立愛崗敬業精神。學校相關要經常檢查飯菜質量,抓好衛生制度落實,保證學生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。學校每天都要對食堂管理、環境衛生、個人衛生、后勤服務等工作進行全面督導檢查,總結經驗,查找不足,改進工作。統一使用一卡通。如發現食物中毒事故,及時上報校、醫院采取積極措施。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因為有這些規章制度,才有這么合格的食堂! 短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合 。 企業管理實習報告(二) 前段時間,我參加了企業管理知識的學習培訓,接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機制。并領悟到,應該以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。 目前,電力建設在飛速發展,在電力體制改革逐步深化的大環境下,多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業的行業特點,我個人認為,電力多種經營企業要想實現大發展,必須做好以下幾點工作。 首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。 一個企業的發展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣"千軍萬馬中,取上將首級",也不在于他像張良一樣"運籌帷幄,決勝千里之外",重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。 多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。()一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現"三留人",即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。 其次,始終如一地開拓、經營市場,并培養核心競爭力以求生存。 市場,是一個企業發展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業發展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。 所謂核心競爭能力,是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力,但它必須發展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點,它必須形成理念,并體現在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。 具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場,培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境,抓緊研究并制定電力多經企業發展戰略,加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業結構和發展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。 第三,明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構 清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰大于機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養,身份置換,解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業最終將衰竭。 公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。 其實,企業經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統一。 企業管理實習報告(三) 人性化管理作為企業文化管理的一種手段,對企業生存與發展起到了不可估量的作用,成為企業發展的主要基石和決定企業興衰的靈魂精神。在當今新形勢的情況下,營造以人為本、創新為本的企業文化,可以為戰略管理提供最有力、最長效的平臺。縱觀成功企業的發展史,無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但人性化管理理念又是企業管理中最模糊的領域,也是迄今為止對每個企業來說最具挑戰性的一環。它反映在企業的價值觀、士氣和溝通的方式中,也反映在全體員工的行為習慣中。這說明人性化管理和企業管理有著必然的聯系,人是企業發展任務的承載者,與企業的生存與發展息息相關,決定著企業的生死存亡。自然而然,企業文化成為企業的靈魂支柱,人性化管理應該是企業文化管理的中心論點,企業要發展,與企業實行人性化的管理分不開。那么人性化管理在企業文化領域里究竟是如何運作,對企業有著怎樣的重要性,會有哪些方面的影響以及對企業管理發揮著何等的作用,本文將就此展開討論。 一、企業文化的定義以及和人性管理的辯正關系 什么是企業文化呢?自20世紀80年代,"企業文化"這一概念從日本、美國引入我國,經過20余年的消化、吸收和發展,"企業文化"開始被我國的理論界與企業界所關注。特別是當大家都開始意識到,杰出而成功的公司大都有強有力的企業文化的時候,建設自身企業文化便被納入到眾多企業的管理議程中。正當企業文化的建設在企業如火如荼的開展,我們不由得要反問一句:到底什么是企業文化?企業文化就是企業信奉并附諸于實踐的價值理念,也就是說,企業信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念。作為企業管理的一種新觀念,是指企業等經濟實體在生產經營中,伴隨著自身的經濟繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業每一個成員頭腦中的獨特的精神成果和思想觀念,是企業的精神文化靈魂支柱。 企業文化從某一個企業來展開論述,是管理者選擇什么樣的方式進行經營手段。管理的主體和對象都與人有關,所以人是管理的主要因素,怎樣處理管理事務中人的關系,是企業管理的方向和內涵。人性化的管理在企業中的運用主要體現在,主要是以人文關懷為基礎,以員工需要為出發點、尊重員工的意見和要求以及選擇,從而最大限度地激發員工主人翁的責任心,形成一種合力,來促進企業的發展。所以,人性化管理不僅是現代化管理的需要,而且已經上升到企業發展的重要層面。 這樣,企業文化包括了人性化管理的內涵,而人性化管理的實施過程也正是企業文化建設的主要環節,在整個過程中對企業文化起到引導作用,是企業文化建設的先鋒。 二、人性化管理的本質和內涵 人性化管理從本質上看是企業管理中的一種文化現象,它的出現與現代企業管理在理論和實踐的發展密不可分。從管理者的角度看,人性管理是為達到管理目標而應用的管理手段,因此,人性化管理不僅具有文化現象的本質,而且還具有作為管理手段的內涵。我們從三個方面論述: 首先,人性化管理是以企業管理者的主體意識為主導,追求和實現一定企業目的的管理意識形態,并不是企業內部所有人員的思想、觀念等文化形態的大雜燴。從一定意義上說,人性化管理方式就是企業管理者的管理文化體現。 其次,企業文化是一種組織文化,有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。所以作為企業文化的載體,人性化管理手段所包含的價值觀、行為準則等意識形態和物質形態均是企業群體共同認可的,與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。、 再次,人性化管理是企業追求"經濟文化"的一部分。人性化管理是企業的人在經營生產過程和管理活動中逐漸形成的,應該說企業管理的目的就是為了追求企業的經濟目標,所以優秀的企業文化中一之一包涵著先進的人性化管理模式,離開企業的經濟活動,企業文化的形成的目標就不明確,企業的發展方向選擇就沒有目標,做為管理主體的人便缺失了建設優秀企業文化的必要性。 所以,人性化的管理的本質和內涵都與企業發展有著密不可分的聯系。我們不僅要重視人性化管理的團體性和組織性,而且還要它的管理目的是為了實現經濟目標。 三、人性化管理在企業文化中的三個層面 人性化管理是企業在長期經營實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業精神、經營理念,并體現在企業全體員工所共有的價值觀念、道德規范和行為方式,這可以從三個層面理解: 1、外層是企業物質文化,包括企業的產品風格、技術與裝備特色,這些為個人提供發展和實現自我價值的空間。工廠廠容廠貌的規劃整潔和綠化,能為職員提供較好的生產和生活環境,以及由此折射出的企業經營者的特點、風格和作風等; 2、中層是企業制度文化,包括企業的規章、規范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準則等;這中間體現出企業為職員的工作和企業行為標準制定的規范,人性化包涵的內容與企業為員工提供的工作環境、薪酬、福利、休假等,不僅把職員的發展前景制度化,而且為職員工作之外的待遇納入公司管理,作為一種文化來保持員工的忠誠度。 3、內層是企業精神文化,包括企業的經營哲學、經營戰略、價值取向,以及由此體現的企業員工的共同追求、共同意志、共同情感等,這中間往往多是企業通過組建培訓部,或是 通過外來培訓機構組織接受新的管理知識,從而不斷更新和提高企業的管理水平。 三個層面中,物質文化是基礎,制度文化是關鍵,精神文化是核心和靈魂。這中間都有人性化管理文化的存在和延展,也是企業文化各不相同的主要因素。 四、人性化管理的自身特點 一個好的企業文化,不一定適應另一個企業的發展需要,人性化管理是企業文化具有獨立性的主要原因之一。人性化管理作為企業文化的一種手段,其具有自身的特點: 1、人性化管理手段對于不同企業各不相同,每個企業有他獨特的文化氛圍,企業精神,經營理念,有自己企業里形成的價值觀,因此他所形成的人性化管理文化也是各不相同的,各自有其特點。 2、人性化管理文化是為該企業內部成員所認同的并用來教育新成員的一套價值體系。甲企業優秀的人性化管理模式,是能被甲企業成員認同的一套價值體系,能極大的促進甲企業的發展,但他出自甲企業,不一定能被乙企業成員認同,也不一定能適合乙企業,對乙企業未必能起到促進作用。 3、現化企業的核心競爭力,技術創新可以模仿,但企業文化不能模仿。企業文化有其獨特性,是一套非常復雜的價值體系。因此,人性化管理的方式在很多方面可以相同,但在實質內容上是不能照抄照搬的。 五、人性化管理的建立和實踐 集團是世界大型知名玩具制造企業,1977年在香港創業,1983年在廣州開設分公司公司發展至今,已創建(廣州)有限公司、廣州鎮達玩具有限公司、廣州茂澤模具公司、海珠有限公司、(中國)工業有限公司及(廣東)工業有限公司, 公司廠房總面積32萬平方米,員工總人數超過四萬人,年出口總值20多億港元。集團公司產品主要以塑料、電子、毛絨玩具為主,兼營禮品、家電和兒童用品,產品100%銷往歐美。現已成為粵、港、澳玩具業頗具代表性及影響力的旗艦。1999年,集團創造了年出口總值24億港元的記錄。集團在自身不斷發展壯大的同時,一向奉公守法,嚴格遵守《勞動法》要求,為每位雇員購買養老保險,結合公司情況,雇員享有有薪年假、婚假、喪假、產假。公司內部具備完善的生活配套設施,如飯堂、宿舍、儲蓄所、醫務室、圖書室、卡拉ok廳、文化夜校、球場等;公司設有每日專線巴士,便于集團各公司工作往來及雇員上下班;為及時報導公司動態,反映員工心聲,公司開設申訴渠道,創辦了企業報《之聲》。每年一次的新春幸運大抽獎、秋季旅游和每月一次的員工生日晚會,深受公司職員歡迎。 物質資源總有一天會枯竭,但是企業文化卻是生生不息的,它會成為支撐企業可持續成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征,就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀,有其獨特的企業文化。雖說沒有好的企業文化的企業也可以成長,但沒有好的企業文化的企業卻難以實現可持續成長。沒有文化就好像沒有靈魂,沒有指引企業長期發展的明燈,因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。文化不解決企業贏利不贏利的問題,文化只解決企業成長持續不持續的問題。 企業文化作為一種新型管理模式,是一種應用型文化,其實質是以人為本的管理,調動人的積極性和創造性,促進人的全面發展,實現企業利潤最大化,其定位應體現在經營管理戰略上,體現在經營思想和管理方式上,最終體現在具體運作上,要實現人性化管理,需建立和諧企業文化。下面我們結合廣東集團在企業文化建設中的實例,來闡述人性化管理在企業中的運用,以及它在運作過程中對企業發展所起的作用。 全球最大玩具廠商--公司經過長期研究發現,企業的競爭力可分為三個層面: 第一層面是產品層,包括企業產品生產及質量控制能力、企業的服務、成本控制、營銷、研發能力; 第二層面是制度層,包括各經營管理要素組成的結構平臺、企業內外環境、資源關系、企業運行機制、企業規模、品牌、企業產權制度; 第三層面是核心層,包括以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、內外一致的企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標。 這樣,我們可以清晰地看到第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平臺的競爭力;第三層面是最核心的競爭力,即企業文化。從這一結論中我們可以看出,企業文化中的對人的管理對企業增強競爭力所起到的重要作用。 集團從最初創業時的20幾人,發展到現在40000多人的世界級大集團公司,這不能不說是一個奇跡,與先進的企業文化有著密不可分的關系,主要體現在以人為本的管理上,使管理更貼近人性,更尊重員工,更張揚員工的個性。 1、在平等的基礎上讓員工感受到被尊重 與十年、二十年前相比,現在的員工素質發生了巨大變化。據了解,各廠生產車間工人中,初中生、高中生所占比例逐年增大,目前大、中專生也很常見。"他們懂得法律,勞工意識很強;對新鮮事物很敏感;不再象上輩人那樣為衣食打工,更需要尊重和工作的快樂;多數人愿意對工作負責,尋求發揮能力的機會;大都充滿活力、想象力和創造力,有自己獨立的見解;時常會對上司的管理提出質疑"。車間主管現在對員工們作出這樣的評價。以理服人以情管人員工得到更多尊重。面對這種新形勢,集團各廠生產車間的管理思維和管理方法也在發生著與時俱進的變化。"我們把自己擺在了與員工平等的位置上,以理服人,以情管人",幾乎所有的車間主管都持這種態度。 這種平等表達出管理者的策略是讓員工時刻感受到被尊重,這種感受是無形的,是可以轉化為生產力的意識形態。 2、建立良好的溝通渠道 在廠生產部,人性化管理表現在與員工開展更多的溝通,為員工解決更多的實際問題。這個部門在去年5月開始實行"員工代表溝通會"制度,各車間每月召開一次或兩次溝通會,與會人員都是從各工種各工位選派出的員工代表。溝通會上,這些代表可以將他們在工作或生活中遇到的困難和疑問,亳無保留地提出來。代表們所提出的問題,車間認真對待,做到件件有回復有落實。去年8月份b4車間的一次溝通會上,開搪膠機的員工提出,她們在飯堂吃飯要排長時間的隊,這樣影響到開機。車間認為代表們提出的問題有道理,就立即與廠部協商解決。最后,廠部辦理"優先用餐卡"發給開機的員工,他們到飯堂就餐時可憑卡到指定窗口打飯,無須再排隊,節省了他們的就餐時間。后來這個制度推及到全廠有此情況的其它車間。 (中國)廠生產部將"人性化"理念,納入到管理人員管理基礎知識的培訓課程中。"管理基礎知識"首條就是:"滿足員工對自由、尊嚴和榮譽的需要;想員工之所想,急員工之所急;多表揚,少批評,不辱罵;尊重員工,對做得好的員工要在班會上進行表揚,給予員工成就感和價值感"。為確保這些制度執行下去,生產部還在員工中做對基層管理人員態度滿意度的調查,讓員工對自己上司的態度進行評說。這樣就促使了車間基層管理人員與員工之間進行溝通,進行"溫和管理"。 海珠廠生產部為扭轉少數管理人員簡單、粗暴的工作態度,在前兩年曾開展起"民主評議"活動。評議采取無記名方式,由員工對管理員、組長、助理平時的工作態度打分。凡滿意率達到95%的管理員會得到公司的獎勵;滿意率在20%以下管理員則被降職。這次評議活動,促使基層管理人員完全改變了工作態度和管理方法,將關心和尊重員工提升到最重要的位置。 集團還設立傾訴熱線,專門為員工在生活和工作中排憂解難。同時設立經理信箱、自薦信箱,讓那些有情緒的員工及時能夠在合理的范圍內得到發泄。集團還創辦〈之聲〉報,員工自由投稿,免費內部發行40000多份。這些手段都有效地疏通了員工與公司管理層之間的矛盾,使管理順序暢通,能夠做到上傳下達,達到了公司進步的要求。 3、廢除不適宜的處罰使管理更有人情味 集團希望逐步建立一套富有人情味的和諧的企業管理文化,讓所有員工都能夠在開心地工作和成長。,由集團品管部(現集團系統管理部)召集各廠董事、總經理及廠部和生產部經理,對各廠廠規處罰制度進行一次認真慎重地研討,隨后出臺了《有限公司違規處理條例》,并于1月1日在各廠統一執行。這個條例刪除了所有不合適宜的經濟處罰規定,完全與國家勞動法和國際勞工法接軌。在40條條例中,除涉及消防安全(如嚴禁在廠區內吸煙、私自攜帶爆炸物或其它危險品進入廠區)等須罰款外,其它有關員工紀律方面的處罰規定大多數被"思想教育"所取代。
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【篇5】企業管理實習報告
企業管理認識實習報告
學院: 管理學院
專業: 工商管理 班級: xxxxx學號: xxxxxxxxxxx
學生姓名: xxx
導師姓名: xxx
實習學期: 2012~2013學年第一學期
企業管理認識實習報告
一、 前言
工商管理是綜合性比較強的經濟類科目,作為學習工商管理專業的我們,必須學會理論與實踐的結合。為了讓我們對自己所學專業和將來可能面向的就業方向有一個初步了解、初步建立起專業概念和專業感覺、獲得對所學專業知識的感性認識,我們工管11級在工管教研室老師的組織下開展了這次為期兩周(11月26日-12月7日)的認識實習。
在收獲頗豐的動員大會之后,我們對本次實習企業進行了一定了解,然后先后參觀學習了湘電集團、湘潭愛銘數碼電子有限公司、利歐泵業有限公司、吉利汽車九華生產基地、湖南胖哥食品有限責任公司。在實習過程當中,我也對所參觀的企業所存在的問題進行了分析,查找了相關的資料,做了相關的總結。希望老師能夠給予指導和意見,使我進一步了解企業、社會、國情,以完成我從學習崗位到工作崗位的初步過渡。
二、實習過程
(一)湘電集團管理基本情況
湘電集團有限公司享有“中國機電產品搖籃”的美譽。其前身是創建于1936年的國民政府資源委員會中央電工器材廠, 1949年由人民政府接管,1953年更名為第一機械工業部湘潭電機廠。“一五”期間被列入國家156項重點建設項目,經過幾十年的發展,已經成為我國電工行業的骨干企業、國家重大技術裝備的生產、研制基地、國防裝備定點生產廠家。1997年改制為湘潭電機集團有限公司,2007年正式更名為湘電集團有限公司。
截止2011年底,公司資產總額達245億元,擁有分公司5家,全資子公司7家,控股、參股公司10家,上市公司1家,此外,由上市公司控股的公司5家。目前公司具有一批穩定的大型客戶和合作伙伴,產品遠銷東南亞、歐洲、中美洲等26個國家和地區。所生產的大中型交、直流軋鋼電機為國內馳名品牌;獨家生產的大噸位工礦電機車系列和千萬噸級礦用108噸、154噸電動輪自卸車遍布全國各大露天礦;企業是國家城軌車輛電機電器成套設備的重點生產企業。
(二)湘電集團管理中存在問題及改進建議
1.存在的問題
通過湘電集團企業主管的介紹與解說發現,湘電是一家具有較長歷史的國有企業,
本著“立足長株潭、鞏固湖南省,拓展全中國”的營銷策略,消費網絡不斷拓展,現已遍布全國20多個省市,是行業規模最大、銷量最多、信譽最好的龍頭企業。
公司產品涵蓋青果和黑果兩大類,擁有細紋路、純香坊、FANS7、非常純香、糊涂味、上尚品、清香K口、青果莊園為代表的數十種細分產品。在保持傳統手工技術的基礎上,公司不斷融入現代工藝,一路引領行業的技術升級,立志成為檳榔的制作專家。同時,不斷加大新產品開發力度,更好地滿足市場不同層面的消費需求,提高市場占有率。
“創造價值,傳遞快樂”的企業使命, “創新務實,自強不息”的企業精神,“簡潔明快,日清日畢”的企業作風,“胖哥”檳榔先后被認定為“中國馳名商標”、“湖南著名商標”、“湖南名牌產品”和湖南省檳榔行業“先進企業”。
公司堅持高起點、高效率的發展思路,不斷導入符合行業特性的科學管理體系,在創建一流企業的大道上闊步向前。
(二)湖南胖哥食品有限責任公司管理中存在問題及改進建議
1.存在的問題
300多年以家庭作坊、地攤小賣為特征的檳榔業,通過近十多年的迅速拓展現逐漸成為了一個擁有相當規模的新興產業。越來越激烈的同質化市場競爭中,“胖哥”是第一個以產業化生產的檳榔,但其采用海南檳榔果,勁大,適合湘潭人的口味,在消費者中的形象也是地道的湘潭檳榔,但并不太符合湘潭以外地區消費者的口味,沒有成熟的品牌形象,沒有系統的品牌整合與包裝。
同時,其易上癮的特點和對健康的危害也給這種特產的形象大打折扣。從健康的角度出發,隨著人們養生意識的加強,“胖哥”又要如何改進來服務和適應現在及未來的消費群體呢?
2.改進建議
越來越多的企業也意識到了要占取更大的市場份額,就必須通過系統的品牌運作,企業已進入品牌競爭時代,以品牌為核心已成為企業重組和資源重新配置的重要機制。與此同時擁有市場的唯一辦法是擁有占市場主導地位的品牌,也是與市場充分溝通建立良好互動關系的過程。品牌一旦形成一定的知名度和美譽度后,企業就可利用品牌優勢擴大市場,增加產品在消費過程中的市場競爭力,促成消費者品牌忠誠,有助于細分市場和新產品的開發,以及對競爭對手的反擊。
從消費者消費行為與生活特征來分析:隨著時代發展,消費者的生活態度積極,容易接受新鮮事物,消費觀念的開放程度高;檳榔消費的人群比較廣,從十幾歲至幾十歲不等,普及范圍較廣,并且沒有學歷、職業的限制。大多數消費者了解檳榔品牌的途徑是通過朋友、親戚介紹等口碑宣傳,部分是通過電視廣告,而少是通過報紙和戶外廣告(包括樓頂戶外、公交站牌公告、公交車身、的士車身以及一些特殊媒體)。
“胖哥”應該堅持走自己的路,保留胖哥檳榔“最民俗、最地道的湖南檳榔”的明顯特色,區別于其他品牌,明確目標消費群,給消費者一個購買的理由。高知名度、龐大生產規模、強勁的財力資源和營銷團隊、良好的銷售渠道和政府的扶持政策,“胖哥”也應該利用這些資源把守住湘潭市場,同時,又以最地道的檳榔為主要品牌攻勢,向外覆蓋和延伸,不斷研發外地消費者可以接受的口味平和的淡香型檳榔,以此來輻射全國市場。在宣傳方面,則以貼近老百姓生活為創意途徑,采取投入小、頻率高、覆蓋面 廣的廣告策略,造成廣告轟炸效果,形成消費者的眼球效應。
目前,全國的檳榔市場中女性及“健康”市場幾乎處于空白狀態。所以我認為“胖哥”可以研發出以女性為消費對象的系列產品,針對女性市場,突破檳榔的固有模式,同時不斷吸納人才,研發創新,團結向上,致力于生產健康的特色檳榔。
三、實習的收獲體會
本次專業認識實習,使我對工商企業及其管理運作有了基本的了解。通過對企業的營銷系統、生產流程系統、人力資源管理系統、產品研發及物流系統等參觀以及企業專業人員的介紹,對企業經營管理及其運行有了一定的認識,對當前所處的社會的經濟情況有了更深的體會。同時,這次實習的經驗讓我對企業不再像以前那么陌生,幫助我今后更快更好的融入到新的環境里,完成學生向職場的人生轉換。
在企業管理的參觀過程中,我認識到團隊合作與凝聚力是一個企業需要重視的問題,默契的合作與向心力,是鞏固企業精神、完善企業文化、提高企業競爭力的關鍵因素;組織紀律也是一個團隊必不可少的素質,是成功的保障,而完善的管理制度則是保證;企業需要優秀的管理者,管理者必須具有專業的管理技能,能夠幫助企業更好的運行。在實習中,我從帶領我們參觀的企業負責人身上看到了優秀管理者身上應有的素質,他們在做任何工作時,都是細心的做好計劃,然后組織工作的進行,力求完美的完成領導分配的各項工作。管理者的才能不可缺,但是更重要的,少不了堅持不懈的奮斗以及遇到困難不退縮的精神。顧客就是我們的上帝,讓顧客享受到樂趣和溫暖,也是吸引消費者、加強品牌效應的重要因素。這樣才能不斷的領導員工進行科技創新,不斷引進新的技術,使企業不斷的進步,趕超同行業的其他企業。
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,是對綜合素質的培養和提高,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石。將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇于探索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力。嚴肅認真的學習態度,可以為走上工作崗位打下堅實的基礎。通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的更明確,得到的效果也更好。如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這也是我們認識實習的真正目的。
我充分認識到工商管理專業不是一門僅靠學習就能掌握的學科,它來源于實踐,更需要應用于實踐。它需要融合多門專業,不僅要充分了解財務、人力資源、企業管理、貿易、法律等方面的知識,還必須能夠靈活運用,還需要有足夠的人格魅力和良好的心理素質。我今后努力地方向便是不斷地學習,同時培養自己的人際溝通能力,并努力參加實踐積累經驗。同時,我也體會到,在大學階段需要不斷地汲取營養,理論指導實踐;企業的管理尤其需要自己親身經驗的積累;無論從事任何職業 與同事良好的溝通是必不可少的;天分是成功的一部分,但是離開了勤勞和努力你將停滯不前。
這次的認識實習讓我有了使理論與實踐相結合的機會,走進了企業,更近距離的接觸了管理,更多的了解到社會和企業相關的內容,更進一步的接觸到社會,也更懂得要從各方面都努力提升自己的能力。
致謝
這次實習使我受益頗多,也讓我深刻認識與了解到自己的不足以及努力的方向。這要感謝湘電集團、愛銘數碼、利歐泵業、吉利汽車、胖哥食品給我們提供了接觸企業的平臺,感謝企業工作人員為我們清晰地講解,同時感謝我們的實習帶隊指導老師和各個部門的工作人員給我們提供了很多幫助。
感謝湖南工程學院為我們創造了這次機會,再次向這些給我們提供了機會的企業、介紹人員以及指導老師致謝。
企業管理認識實習成績評價表
學生姓名
戴欣冉
專業班級
工管1102班
學號
201107040212
實習單位
湘電集團、湘潭愛銘數碼電子有限公司、利歐泵業有限公司、
吉利汽車九華生產基地、湖南胖哥食品有限責任公司
起止日期
2012年11月26日至2012年12月7日
評定項目
具體要求
成績評定
實習表現(30%)
1.能夠認真對待實習,服從安排,聽從指揮;
2.能嚴格遵守實習紀律和實習企業的各項規章制度,做到不遲到、不早退和不缺勤;
3.在實習過程中,尊敬企業實習指導人員和員工,講文明,懂禮貌,主動維護學校形象;
4.積極主動收集整理實習企業的相關數據資料,主動尋求指導老師指導,接受指導教師檢查;
5.及時完成企業管理認識實習報告。
實習筆記(20%)
1.實習筆記記錄及時、準確;
2.內容詳細、完整;
3.書寫工整。
實習報告(50%)
1.實習報告內容完整;
2.資料豐富,資料真實可靠,對資料的加工整理到位;
3.能運用所學理論知識正確地描述、分析企業管理問題;
4.所提建議具有針對性與參考價值;
5.報告層次分明,結構合理,邏輯嚴謹,語言通順
6.文本打印規范。
總評成績:
指導教師:
年 月 日




