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                  護理部干事工作總結范文三篇

                  時間:2021-05-23 工作匯報 點擊:

                  《工作》是埃曼諾·奧爾米執導的劇情片,Loredana Detto和Sandro Panseri出演。該片講述了一個15歲鄉下男孩到米蘭的大公司謀職的經過, 以下是為大家整理的關于護理部干事工作總結3篇 , 供大家參考選擇。

                  護理部干事工作總結3篇

                  第一篇: 護理部干事工作總結

                  護理部干事個人工作總結

                    護理部的干事需要對一年的工作狀況進行總結,以下是我收集的工作總結,僅供大家閱讀參考!

                  護理部干事個人工作總結一

                    20xx年已經過去,在這一年中,我一如既往地在自己的崗位上踏實地工作著,現將工作情況總結如下:

                    一、思想政治方面:本人擁護中國共產黨的領導,擁護黨的改革開放政策,堅持走社會主義道路,堅持四項基本原則,思想上時刻與黨中央保持一致。遵紀守法,遵守社會公德。

                    二、日常工作方面:本人嚴格遵守醫院的各項規章制度,認真協助護理部主任完成護理質量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。嚴格管理各類文件、檔案,包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫院利益。團結行政其他科室,需要協助工作時,能積極、主動配合。

                    三、學習方面:一年來,我認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度,努力學習新知識、新技術,不斷提高專業技術水平及業務能力。多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題,此外,認真參加各類培訓和工作例會,吸取他人的先進經驗,掌握了更多業務知識。

                    四、生活作風方面:尊敬領導,團結同事、真誠待人,作風正派,嚴格要求自己。平日里樂于助人,積極營造和諧的人際關系,深受領導、同事和群眾的認可與贊同。

                    回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,展望20xx年,我一定認真克服各種缺點,發揚成績,努力把工作做到更好。

                  護理部干事個人工作總結二

                    20xx年在院領導的指導下,自己能夠遵守醫院的各項規章制度,服從領導分配,做了以下工作:

                    一、在創衛工作中,配合院感科主任,建立了感染性疾病科門診及病房,完善各項制度,認真組織各項材料,我院被市創衛辦定為德州市創衛工作標桿單位,在市創衛辦的指導下,4月24日由市創衛辦組織我市各醫院創衛辦人員,來我院參觀學習,5月8日通過了國家級創衛小組的驗收。

                    二、5月8日調入護理部工作,在護理部服從科主任的分配,配合總護士長認真抓護理質量,每月下病房檢查示范病房護理質量3次,每月配合質控小組組長下科室檢查一次,每月下科室檢查各科室護理質量一次,并將存在問題在護士長例會上進行反饋。通過檢查大大提高了我院的護理質量,使病人滿意度有了很大提高。

                    三、每月下科室對全院各科室住院病人進行滿意度調查一次,大科室每月發放8張,小科室發放5張,改變了以往的調查方法,調查每一位病人時,都由護理部人員將調查表內容逐項向病人及家屬詢問,真實的調查了各科室護理工作中存在的問題,同時及時將存在問題向護士長反饋,并進行解決。

                    三、參加每月的護士長例會,將檢查中存在的問題進行反饋,護士長制定整改措施,從而提高全院的護理質量。

                    四、配合總護士長負責組織全院的業務學習,加強新進護士及實習護士的培訓,定期下科室認真檢查各科室對新進人員的培訓計劃、記錄,并提問新進人員護理常規及護理知識,督導新護士自學的能力,盡快掌握護理知識,使她們成為一名合格的護士,減少差錯事故的發生。

                    在今后的工作里,我將再接再厲,一如既往的服從領導安排,配合總護士長的工作,認真抓好護理質量及護理人員的培訓,確保護理安全。

                  第二篇: 護理部干事工作總結

                  護理部干事工作考核標準

                  考 核 內 容

                  標分

                  服從護理部主任領導,虛心接受意見。

                  10

                  按時完成職責范圍內的一切統計、考勤、排班、歸檔、購買、請領工作

                  20

                  定期收集、檢查護士長手冊及各科護理工作記錄本記錄是否規范

                  20

                  完成護理質量檢查獎懲資料的整理、匯總工作。

                  10

                  按時完成各科專業技術資料及考核結果的整理、上報、存檔工作。

                  10

                  及時安排、接待來訪、來電、參觀、進修等護理外事工作。

                  10

                  協調好各部門、科室間關系。

                  10

                  遵守考勤制度,無違紀、違職行為。

                  10

                  共100分

                  科護士長職責

                  1. 在護理部和科主任領導下,根據醫院、科室、護理部工作計劃要求,健全各項護理制度、專科護理常規、護理質量標準、護理考核監督體系,定期組織護士長檢查和落實。

                  2. 制定本科室年度護理工作計劃,并有月、周工作重點,有記錄。

                  3. 深入病區全面了解本科業務情況, 加強對危害病的護理業務指導,定期檢查本科護理質量各項指標落實情況,每月有記錄。

                  4. 每月組織一次各病房護理業務查房,有教學任務的科室每季度組織一次教學查房,提高護士整體業務水平。

                  5. 定期組織本科室護理繼續教育培訓和考核,每季度組織本科室護理人員專科理論、專科技能考核并有記錄。

                  6. 制定本科不同層次護理人員的教學計劃,定期指導護士長、帶教教師,檢查教學計劃落實情況,教學有計劃、有措施、有考評、有記錄。

                  7. 了解國內外專科護理發展動態,組織本科室新技術、新業務和護理科研的開展,科室年度有論文發表。

                  8. 根據醫院、護理部要求,做好本科室護理信息管理工作。

                  9. 定期參加護理部、科主任組織的查房、對護理存在的問題及時解決。

                  10. 合理安排護理人力資源,負責科內護理人員的調配,并向護理部、科室提出護理人員升、調、講、獎、懲意見。

                  11. 設立本科室各類護理器械、用品的申報、使用管理制度。

                  12. 團結護士,與科主任和其他科室協調處理好關系。

                  13. 本人應具備大專以上學歷、中級職稱。

                  科室護士長工作考核標準

                  科室: 日期: 分數:

                  考核內容

                  標 標分 標分

                  有年、月工作計劃和每周重點工作內容及工作記錄。

                  9

                  嚴格考核護士長工作,有考核記錄。

                  9

                  每月審閱護士長管理記錄,發現問題給予具體的幫助指導。

                  9

                  每月檢查本科室危重患者護理、表格書寫、消毒隔離、藥品管理、病

                  室規范等項工作,有記錄

                  9

                  主動解決病房及門診工作中出現的問題,并將處理結果反饋護理部

                  9

                  定期深入病房,了解臨床護理工作情況,嚴格掌握危重、搶救患者的護理工作

                  質量

                  9

                  經常征求患者對護理工作意見,對具體問題要有改進措施和處理意見。

                  8

                  參加各病房護理查房及教學查房。

                  8

                  每月組織一次全科性的業務學習(個案講座或技術操作練習)。

                  9

                  帶領全科護士進行護理科研,每年全科擬定護理論文不少于1~2篇。

                  9

                  認真填寫護士長手冊,并按時上交。

                  6

                  遵守考勤制度,休假需事先通知護理部主任。

                  6

                  共100分

                  護士長職責

                  1. 在護理部、科室主任和科護士長領導下,根據護理部及本科計劃,制定病房護理工作計劃,并組織實施。

                  2. 本病區各種護理制度健全,有專科疾病護理常規,護理質量標準、護理健康教育手冊、護理人員培訓計劃,并定期組織學習、實施、檢查和考核。

                  3. 病區護理管理工作和護士長管理文件書寫符合護理部要求。

                  4. 深入病房,與護士一起做好臨床護理、危重癥病人的護理、病區管理等工作。

                  5. 認真做好各種護理文件的書寫、檢查、保存工作。

                  6. 做好各級護理人員培訓和教學工作,進修生、實習生有專人帶教、有 教學計劃,定期考試考核、護理技能的培訓、考核。

                  7. 定期組織護理業務查房、專科護理講座、晨間護理業務提問、以推動護理人員業務水平的提高。

                  8. 保證病區各種護理用品和藥品的臨床需要、各項設備完好處于應急狀態。

                  9. 每月數據登記實事求是,并及時上報護理部。

                  10. 每月召開一次工休座談會,并定期檢查本病區護理質量,對出現問題有改進措施。

                  11. 協調醫生、護士和護工、衛生員和醫患之間關系,調動本科醫護人員積極性,加強醫護團結,并與有關做好協調工作。

                  12. 本人應具有大專以上學歷,有初級職稱,參加護理部理論知識培訓,護理管理知識年度考核成績合格。

                  護士長工作考核標準

                  科室: 日期: 分數:

                  考核內容

                  標分

                  工作月有計劃,周有安排。

                  5

                  每月組織一次護理查房,每周1~2周安排一次小講座。

                  5

                  每日參加交班,進行晨會提問,向護士闡明當日危重患者的護理要

                  點及要求

                  6

                  重患者床頭交接班并問候昨日新入院患者。

                  6

                  每日檢查常規護理工作,及時糾正發現的問題。

                  6

                  每周抽查3次以上各崗位護理人員工作,有記錄。

                  6

                  有護理培訓計劃 和臨床教學計劃,每周檢查1~2次臨床帶教工作,

                  有記錄

                  5

                  及時報本病室的差錯事故、醫療糾紛,并有改進工作的辦法及防范

                  措施

                  6

                  定期檢查搶救藥品、物品及各種搶救監護儀器,各類物品齊全,設

                  備完好。

                  6

                  被服、儀器、藥品有專人負責,定時清點,有記錄。

                  6

                  每月召開工休座談會或以其他形式征求意見,有記錄。

                  5

                  完成所有出院患者滿意調查,將匯總結果記錄于護士長月報表中。

                  5

                  認真分析質控檢查中發現的問題,及時整改。

                  6

                  組織并參與科研工作,每年擬定護理文章1篇。

                  5

                  協助教學老師共同完成學生、進修生的帶教及在職護士的繼續教育工作

                  5

                  督促檢查并及時反饋配膳員、清潔工的工作情況。

                  5

                  認真填寫護士長的各種工作記錄,實施求是,按時上交護士長月報表。

                  6

                  遵守考勤制度,休假需事先通知科室護士長,無科室護士長的通知護理部

                  主任不予批假

                  6

                  共100分

                  護士工作質量考核標準及評分

                  量化考核結果:護理過程:(60分)

                  護理結果:(40分)

                  總 分:(100分)

                  考核評定結論:口 優:≥95分

                  口 良:≥90分

                  口合格:≥85分

                  口 差:≥70分

                  護理過程:(60分)

                  一、 臨床護理:(55分)

                  1、儀容儀表、著裝不合要求 經核實 1分/次

                  2、不文明用語上崗 經核實 1分/次

                  3、遲到/早退 經核實 1分/次

                  4、自行換班 經核實 2分/次

                  5、上班時間私人電話頻繁影響工作 經核實 1分/次

                  6、違反無菌技術操作原則 經核實 1分/次

                  7、臨時醫囑處理、執行不及時 經核實 1分/次

                  臨時醫囑執行不及時被投訴 經核實 2分/次

                  8、長期醫囑處理、轉抄、執行不規范、漏執行1次(包括口服

                  靜脈用藥、皮下注射肌肉注射等) 經核實 2分/次

                  9、皮膚護理:壓紅不退 經核實 2分/次

                  有水泡 經核實 5分/次

                  創面加寬 經核實 5分/次

                  10、墜床:防護不當 經核實 5分/次

                  未防護 經核實 6分/次

                  11、重癥病人護理:未記錄不交班 經核實 1分/次

                  各種管道護理 不徹底 1分/次

                  12、整體護理:入院宣教未做 經核實 1分/次

                  入院評估未做 經核實 1分/次

                  健康教育未完成 經核實 1分/次

                  出院指導未做 經核實 1分/次

                  13、護理文件書寫:涂改、字跡潦草 經核實 0.5分/次

                  項目填寫不完整、不正確 經核實 0.5分/次

                  護理記錄不及時 經核實 2分/次

                  未認真、及時填寫各項目單 經核實 2分/次

                  14、院內感染:一次性用品用后回收處理不正確

                  經核實 2分/次

                  空氣消毒、治療車清潔 未 做 2分/次

                  各項監測指標達標 不符合 2分/次

                  15、交接班:準備不充分交班 經核實 1分/次

                  未交班 經核實 1分/次

                  不交班 經核實 1分/次

                  二、交流協作與護患關系:(5分)

                  1、護士之間協作 1分/次

                  2、護士與工人之間協作 1分/次

                  3、醫護之間合作溝通 1分/次

                  4、護患之間合作溝通 1分/次

                  5、與實習/進修醫生,護士之間合作溝通 1分/次

                  護理結果:(40分)

                  一、 整體護理:(12分)

                  病情觀察不及時 經核實 3分/次

                  病人對健康狀況,疾病知識的了解 不符合要求 2分/次

                  病人對主要藥物作用,注意事項了解 不符合要求 2分/次

                  管道護理正確,臥位舒適 不符合要求 2分/次

                  口腔清潔/皮膚清潔 不符合要求 2分/次

                  床單整潔、床單平整、干燥、無渣屑 不符合要求 1分/次

                  二、護理技術操作:(10分)

                  不達標(50mmhg的病人:

                  評估病人有無精神癥狀。

                  持續低流量給氧。

                  5、循環系統的評估重點是心率、心律、血壓。

                  1)BP正常,ECG顯示HR正常—脈氧飽和度監測。

                  2)ECG提示心律失常:根據醫囑給藥后觀察ECG變化,心律控制后與醫生協商后決定是否轉運,如果必需轉運:

                  家屬簽字。

                  醫生隨行。

                  心電監護、注射泵、簡易呼吸器接面罩等。

                  備齊藥物(西地蘭、合貝爽、利多卡因等)。

                  3)BP不平穩,使用血管活性藥物維持者:

                  家屬簽字。

                  醫生隨行。

                  心電監護維持監測血壓變化。。

                  微量泵,備足血管活性藥物,確保藥物有效泵入。

                  6、原發疾病的評估過去史、現病史、與醫生保持良好溝通、熟悉病情、了解可能的并發癥。

                  7、其他常見問題

                  1)嘔吐:

                  為留置胃管的病人:

                  頭偏向一側防止誤吸。。

                  心理安慰。

                  觀察面色、(spo2)及呼吸情況。

                  到病房后立即將病情報告醫生。

                  留置胃管:

                  頭偏向一側防止誤吸。

                  抽吸胃管、排除胃內容物、減輕不適感。

                  心里安慰。

                  觀察面色、spo2呼吸情況。

                  到病房后立即將病情報告醫生,由醫生判斷是否給予藥物。

                  2)轉運前后血糖波動和胰島素泵的使用:

                  監測血糖,請示醫生遵醫囑處理。

                  妥善固定胰島素泵,防止調節鍵在運轉中出現誤碰。

                  出血:按出血的護理常規處理。。

                  心跳呼吸驟停:立即行心肺復蘇。

                  附4:病人安全轉運的管道護理

                  管道類型

                  轉運前

                  轉運中

                  轉運后

                  發生滑脫

                  后的處理

                  1、胃管和胃腸造瘺

                  除特殊病人需持續胃腸減壓外,用純化水20~30ml封管后夾閉,轉運前30分鐘停止胃腸營養以防誤吸

                  夾閉

                  根據醫囑夾閉或開放

                  確保病人無誤吸

                  2、氣管插管和氣管套管

                  準備氧氣瓶和簡易呼吸器,必要時帶便攜式呼吸機

                  接氧氣瓶吸氧,簡易呼吸器備用,必要時人工通氣或機械通氣

                  接氧氣,氣管導管內給氧或接呼吸機輔助通氣

                  打開氣道,簡易呼吸器經口鼻加壓給氧,確保通氣

                  3、深靜脈管道

                  肝素鹽水封管后夾閉,特殊情況維持靜脈通道

                  夾閉或保持靜脈通暢

                  夾閉或保持靜脈通暢

                  立即壓迫穿刺點、防止空氣栓塞或污染穿刺點;局部止血

                  4、動脈管道

                  一般需拔除,需要保留者肝素

                  夾閉

                  連接監護儀測壓

                  立即壓迫局部止血,防止污染穿刺點

                  5、傷口引流管

                  搬運時夾閉,以防逆流

                  打開、保持通暢

                  搬動時夾閉搬動后打開、保持通暢

                  立即紗布覆蓋傷口

                  6、胸腔閉式引流管

                  搬動時兩個卵圓鉗交夾閉

                  打開、保持通暢

                  兩個卵圓鉗交夾閉搬運好后打開

                  立即封堵傷口,防止氣體進入胸腔產生氣胸

                  7、導尿管

                  清空尿袋

                  開放

                  夾閉后打開

                  檢查有無尿道損傷

                  付5:病人轉運交接記錄單

                  護理人員院內調動管理原則

                  1、 規范化培訓護士規范化培訓護士2年內參加全院輪轉,第3年進入大科輪轉。

                  每3—6個月調換崗位1次。

                  2、應急護士調配見“全院護士應急調配預案”。

                  3、調配依據

                  (1)參照“病房動態日報表”及各護理單元工作量。

                  (2)利于團隊建設,營造團隊凝聚力。

                  (3)體現人性化管理。

                  (4)應急調動護士應具備在調入單元輪轉過的經歷。

                  4、“全院護士應急調配預案”啟動原則

                  (1)雙休日、節假日期間,各病區每日安排1~2名護士備班。

                  (2)ICU每日安排備班,節假日啟動“全院護士應急調配預案”。

                  (3)急診室日就診人數超過一定人數時,啟動“全院護士應急調配預案”。

                  (4)公共突發衛生事件、群傷啟動“全院護士應急調配預案”。

                  為確保護理質量和安全,針對可能發生的工作量波動和突發事件,制定本預案。

                  1、 各大科每月安排1名應急備班護士,于每月底將姓名及通訊信息上報護理部。要求:工作3年以上的注冊護士、當月不得離開本地、通訊24小時暢通;護士所住固定地址到醫院車程應在30分鐘內。

                  2、 護理部匯總名單,編為當月全院應急護士隊伍,以備應急調配。

                  (1) 科室危重病人數達總數40%—60%時,報告科護士長,科護士長在大科內調配護士。

                  (2) 科室危重病人數超過總數60%、遇有重大搶救或群傷事件、或急診室、ICU等部門工作量突然大幅度增加時,按“重大搶救、群傷護理上報流程”報護理部調配應急護士。

                  3、 病區護士節假日應急調配預案

                  (1) 節假日各病區每日安排1~2名本科室備班。

                  (2) 工作量超過值班負荷時直接報告護士長、通知備班護士。

                  (3) 遇有重大搶救或群傷事件時報護理部調配應急護士。

                  術后病人轉入ICU護士調配流程:

                  病區危重病人轉入ICU護士調配流程:

                  緊急情況下護理人員調配制度

                  1、 凡遇自然災害,傳染病流行,突發重大傷亡事故及其它嚴重威脅人群健康的緊急情況,護士必須服從衛生行政部門調遣,參加醫療救護和預防保健工作。

                  2、 護理部成立全院護理急救網絡組,組員要求工作能力強、業務精、思想素質高、身體健康。隨時待命,保持24小時通訊通暢,一旦有任務必須迅速到醫院,投入急救工作。護理部統一調配任何科室人員參加搶救工作,護士不得以任何藉口拒絕和拖延,否則一切后果由本人負責。

                  3、 各科室根據工作性質、工作量,配備一定人力,由護士長自行安排、合理調配。

                  4、 科室如發生重大搶救等突發事件,需臨時調配人員,報告后,由護理部與各護理單元護士長協商解決。

                  5、 跨科室的護理人力資源調配由護理部分管主任與片區護士長協商解決,根據護理工作量做好人員的調配。

                  6、 節假日、夜間遇特大搶救和特護患者,值班護士應及時向護士長匯報,護士長應及時趕到現場,協助指導和做好人員調配工作并向護理部匯報。

                  7、 護理部配備一定數量的護理人員,遇搶救任務時統一調配。

                  第三篇: 護理部干事工作總結

                  護理部干事個人工作總結三篇

                    篇一

                    我是xx醫院護理科一名普通的護士,這一年的工作里,我不但收獲很多,而且體會頗豐。以下就是我對自己的工作總結:

                    一、對待工作

                    1、努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄。

                    2、工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫德醫風。

                    3、我更嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題。

                    4、規范進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執行醫囑,嚴格按照無菌技術,‘三查七對’操作。

                    二、對待學習

                    1、參加工作以來我從沒有放棄學習理論知識和業務知識,嚴格要求自己,憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,做到了理論聯系實際。

                    2、我抱著不斷進取的求知信念,除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,在提高專業知識的同時也努力提高自身的素質修養。

                    三、對待生活

                    1、養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風。

                    2、為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處。

                    3、積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。

                    新的一年,我會在工作中更加不斷努力地學習,不斷提高自身的業務能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者,爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!

                    篇二

                    2020年的到來寓意著2020年的工作將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據日常工作情況,現將本年度工作做出如下總結:

                    一、基本工作情況

                    1、協助護理部主任完成護理質量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結。

                    2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。

                    3、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫院利益。

                    4、團結行政其他科室,需要協助工作時,能積極、主動配合。

                    二、工作中存在的不足之處

                    1、工作不夠細致,忽視細節就容易帶來矛盾、問題。

                    2、自我業務學習缺乏創新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

                    三、為了把2020年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現將2020年工作打算如下

                    1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。

                    2、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善。

                    3、具備良好的思想道德素質和心理素質:工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質和情感意志修養,要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

                    4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

                    總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!

                    篇三

                    2020年,我遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將我2020年護理工作做個總結:

                    一、基本工作情況

                    1、首先就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談,發放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,取長補短,改進自己的護理方式;

                    2、主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發自肺腑的贊譽;

                    3、愛崗敬業,熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發蓬亂,生活起居無人照顧,在爭取了護士長的同意后,我來帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,為他理發、剃胡須,從家里拿來衣服為他換上,并一直照顧他到出院。

                    二、工作中還存在很多不足

                    1、基礎護理不到位,有時候病人的衛生處置不及時,導致他們臥位不舒服;

                    2、學習積極性不夠高,無論文發表;

                    3、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

                    2020年,機遇與挑戰并存,我和全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩步發展。2020年,我要繼續發揚好的方面,積極改進不足之處,為患者帶去更貼心的護理,也為醫院的建設貢獻自己的力量!

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