實習：顧名思義，是在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學。實習一般包括大學里的學生的實習和公司里安排員工實， 以下是為大家整理的關于旅游局實習報告5篇 , 供大家參考選擇。
旅游局實習報告5篇
旅游局實習報告篇1
旅游局實習報告范文
一、實習目的： 鞏固文秘專業的知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。 二、實習時間： 20XX年5月17日至20XX年5月28日 三、實習單位： 常熟市旅游局文檔室 四、實習總結： ??? 這次實習讓我深刻感受到工作中有苦也有樂，但更多的是收獲。我受益匪淺，開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。陸游云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在主任和指導老師的幫助下，我圓滿地結束了兩個星期的實習，我總結了如下幾點：1．心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不是了，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，如何處理與主任、同事的關系，處理突發事件的能力，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。2．計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在文檔室實習的兩個星期中，我每天都寫實習記錄，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。計劃不如變化，也要隨機應變。3．處處留心皆學問。這句話是我剛到實習室報到時徐主任對我講的第一句話，對這句話徐主任并沒有給我多說什么，但在實習當中我深有體會，如何使用掃描儀、打印機、復印機等，如何制作檔案，如何錄入檔案等。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。4．不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是泡水、拖地和擦桌子，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了辦公室的環境。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關重要。5．耐心與細心。文檔室的工作簡單而繁瑣。校對檔案需要后面的每類內容對應前面的目錄，不得一絲馬虎。錄入檔案，從最初的紙質錄入檔案到電腦錄入檔案。從文件到照片到光盤再到獎狀、獎牌到最后的設備。名稱、歸卷單位、保管期限。都需要一一記錄。錄入后，需要仔細核對。簡單的工程需要你極大的耐心與細心。通過兩個星期的實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
旅游局實習報告篇2
旅游局實習報告
實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文本。下面就是XX整理的旅游局實習報告，一起來看一下吧。 旅游局實習報告篇一 實習內容：熟悉旅行社業務 ，跟團學習導游技能。 實習目的與任務：了解旅行社經營管理過程，掌握導游業務。 實習到了，說什么都要找個地方，實踐一下，把自己三年來學習的東西拿出來，讓社會檢驗一下，真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發揮我們專業的地方，酒店或者旅行社。經過考慮，最終我選了旅行社。 以前總是向往做一名導游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當我做了導游以后，才發現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時間不長，但每次上團都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。導游要和各行各業的人交流，如果你的溝通技巧不強的話，交流則無從下手。一個好的導游，要有很強的溝通能力，成熟的個人親和力。講解生動引人，對自己的旅游線路，沿途風情民俗十分熟悉，還要和景區景點，酒店餐廳，甚至司機保持良好的關系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導游員應具備的條件： 一、強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作，態度決定行 動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質量的服務。 二、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游，尤其一名外語導游，在帶團過程中不僅僅是一名講解員，還是一個"大保姆"。客人事無巨細可能都需要導游為其操心，對于客人，面對的是一個無從下手陌生的環境，因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識，就無法迅速為客人排憂解難。 三、語言清晰準確，講解生動活潑。語言表達能力是導游最重要的基本功之一，尤其是外語導游，語言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點，同時充分了解客人的需求，及時提供服務，另外，生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花，會使沉睡的古跡死而復活，優雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。 四、具備相應的旅行常識與專業知識.在帶團過程中，團隊隨時可能出現不可預料的問題，導游具有相應的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。 五、廣博文化知識面.導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，合格的導游就應該做一個"雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。 六、具有組織協調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持，任何一個環節出現偏差，都會令導游服務黯然失色，因此一個合格導游員要頭腦清晰，有交情組織協調應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。 七、注意儀容儀表，自身修養。許多外國.旅游業是一個綜合性服務行業，許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導游人員，因此導游經常被人譽為"企業形象，民間大使“，良好的儀容儀表會給人產生美好的第一印象，從而反映出一個企業乃至一個地區、國家的精神面貌和道德水準，因此良好的儀容儀表是提供良好服務的基礎。 接下來在導游講解方面，我也總結了幾個要點： 首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區材料，把它們背得爛熟，張口就來，不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導游了，但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事!專業的導游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業的導游，還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。 人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什么都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導游最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。 多次經驗的積累我發現當好一個導游，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導游，必須要有對人的熱愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經常找他們聊聊天，是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利于整個團隊的進行。 在帶團的過程中，誰也不能保證永遠一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發生并不是我們的責任，還要被客人無端指責，但是，作為獨立工作在旅游接待第一線的職員，當問題、事故發生的時候，負有幫助解決問題和協助處理事故的不可推卸責任，同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的游客，導游所表現出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導游工作的信心，會是他們產生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高，或是豪門權貴，這時，強烈的自信心對我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個旅游團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認可。 實踐使我認識到，做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”，所以要想做個好導游的確很難，而好的導游服務對游客來說的確又是一種享受。作為一名導游員，業務是一方面，而關鍵的態度問題。要做一個游客滿意的導游，就要經常換位思考，把游客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到，導游就是服務，服務是導游工作的首要任務，而游客就是我們服務的上帝。在導游工作中，我就是咬定這個宗旨來做導游工作的。但是，導游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰性的工作，它是旅行社的代表和靈魂，它是游客外出旅行的忠實伴侶。 在帶團的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以后的生活學習有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為合格的導游。 如果覺得旅游管理系專業桂林九馬旅行社實習報告不錯，可以推薦給好友哦。 旅游局實習報告篇二 本次見習實習，我們參觀了本學院各個專業方向上最具有代表性的項目：文化遺產類項目開平碉樓、琶洲國際會展中心和白云國際會議中心、長隆主題公園、廣州新白云國際機場、廣之旅旅行社以及各類型酒店，讓我們對幾個專業方向的行業背景有了一個初步的了解。 見習實習是XX學院本科教學中的一項必修課程。作為常規課堂教學的補充，見習實習給予學生深入了解課堂知識在實踐中的運用以達到理論聯系實際，增強學生對吃、住、行、游、娛、購六要素的感性認識;在實踐中學習思考，并對旅游各要素理解立體化，以更好的輔助課堂教學。 通過見習實習，參觀旅游相關企業與景區，體驗與觀察旅游景區經營管理的基本特征、會議會展場館的基本特征及其經營管理特點、住宿業的基本特征、大型旅行社的運營特點和經營管理模式以及旅游交通經營管理的基本行征。 帶著問題進行考察學習，這是本次的實習的重點與特點。 第一站：開平碉樓 開平碉樓作為廣東省第一個世界文化遺產項目，它的保護和發展受到政府以及社會各界人士的關注。此次我們的考察實習主要是：參觀立園景區，赤坎古鎮影視城和原始村樓馬降龍村。 在立園景區內，我們像一般游客一樣參觀了主要建筑體，聽導游解說園主人謝維立老先生的軼事。這些有意思的小故事吸引著每個人的耳朵;再加上這些古色古香的碉樓以及房內擺設，這一行，真的是大飽眼福和耳福。 在赤坎古鎮影視城，在40多部電視劇里出現過的畫面竟然活生生的出現在我們的周圍，我們不免興奮異常。在各個角樓里尋找新鮮事物。在赤坎古鎮碉樓展廳里，我們了解了碉樓的歷史和它的文化價值和歷史意義，也初步領會到作為歷史文化遺產的開品碉樓它背后所蘊含著的非物質遺產的價值。 在馬降龍村，我們見識了另一種風情，一種原始古村樓的風格：綿延的山體，無邊的果園;綠色的叢林里悠閑地冒出幾座碉樓的上半部分。 在欣賞美景的同時我們也不忘咨詢學習。通過景區工作人員和專業老師的講解我們初步了解開平碉樓作為文化遺產景區的經營管理模式和保護工作，以及之間的矛盾糾葛;通過訪問景區內紀念品攤主，我們初步了解了景區管理工作內部的協調與矛盾問題。這些將在接下來的深入研究中作詳細表述。 第二站：國防教育基地 我們首先到達國防教育基地的展廳，了解國防教育的一些知識。但是在我看來，現場秩序相當混亂，同學們并沒有從中真正了解多少國防相關知識。也許是大家對這些歷史都太熟悉了所以顯得不怎么認真。 針對國防教育展廳的功能，我個人覺得這是一個非常有意義的項目，特別是對青年學生。我想，如果把國防教育與旅游相結合，可以更好的促進國防教育這一最終目的。具體做法可以是：有講解員為參觀者一路講解歷史，并設立一個三維演播廳模擬顯示戰場，讓歷史在銀幕上重演。這樣可以加深學生參觀者的國防教育知識以達到最終目的。另外可以增加其他活動：如參觀后的觀后感征文等等，比較適合學生，并且能起到加深記憶、深入理解的作用。 在國防教育基地住宿的那天晚上是我們住得最開心的一個晚上。遠離市區甚至遠離村鎮，沒有電腦互聯網，也沒有手機訊號，完全與世隔絕的狀態，同學之間沒了往日的隔閡與沉默，都玩得很開。老師同學之間也沒有任何層級關系，都能像朋友一樣開懷暢說。 在老師的提點下，我們了解到了與那晚經歷類似的部分住宿行業——青年旅舍。青年旅舍緣起于德國，現在歐洲、美國以及日本比較流行。青年旅舍提供多人房間，幾個陌生人共享一個房間;青年旅舍里的人們公用淋浴等設施;青年旅舍的游客注重環保，也注重個人事務，同時，在于陌生人的交流中也能見識到更廣闊的世界。 在中國也已經有青年旅舍了，但是數量不多。北京、廣東、上海、浙江等24個省市自治區、直轄市以及香港特區，一共有116家青年旅舍。青年旅舍作為一種經濟廉價的住宿場地在散客旅游特別是背包客中正慢慢興起。通過全球通用的會員卡可以全球訂房享受優惠價，并在與不同人的交往中了解更多。青年旅舍也為他的住戶提供旅游的小建議，在其網站上都有資料室可供下載。 但是這一住宿業能不能在中國興起還有待研究。隨著奧運會的舉辦，來到中國旅游的外國背包客也是越來越多，他們的到來可以促進青年旅館的消費。同時，在國民生活水平穩步上升的時期，國民出游能力也在逐年上升，不僅僅是團隊游客，也有一些喜歡挑戰自然、親近自然的散客，他們對經費很計較，甚至很摳門，很斤斤計較。這一旅游消費群體必然會帶動青年旅舍的消費。 廣州長隆集團是一家集旅游景點、酒店餐飲、娛樂休閑于一體的大型企業集團，旗下擁有長隆歡樂世界、長隆國際大馬戲、長隆香江野生動物世界、長隆水上樂園、廣州鱷魚公園、長隆酒店、香江酒店、長隆高爾夫練習中心和香江酒家等9家子公司。是全國首批、廣州唯一、國家級5A景區。 長隆的迅速成長成功成就了旅游王國的一個傳奇，反觀其發展足跡，在于它的擅于開拓市場。作為市場的領導者，長隆的絕對領袖地位至今已難以動搖。 長隆歡樂世界是長隆集團世界級旅游王國中一顆新的明珠長隆旅游度假區的中心位置，是集乘騎游樂、特技劇場、巡游表演、生態休閑、特色餐飲、主題商店、綜合服務于一體，具國際先進技術和管理水平的超大型世界頂尖主題游樂園。 主題游樂園通常實行一票通游制，其投資巨大，體驗特別，門票價格當然也是相當不菲。主題樂園的選址與建設必須考慮到其客源市場。而位于珠三角一角的廣州，長隆主題樂園擁有了其比較豐富的一級和二級客源市場，這樣保證了它的主題樂園的客流量。據景區工作人員介紹，長隆的游客多以珠三角游客為主。作為短途旅游的目的地，長隆在其主題公園的門票銷售方面也采取了一些促進長隆產品銷售的策略，如套卡制，一張長隆歡樂世界的門票，可與水上樂園、長隆酒店等其他長隆產品相結合形成長隆旅游套餐;還有年卡制，一年期限內可以無限次進入景區游玩，這對有小孩的家庭會比較有吸引力一些，另外一些人經常會有遠方親朋好友來訪的家庭也是一個不錯的節省開支的方法。 作為國內頂尖的會展展館，琶洲展館是目前亞洲規模最大、設施最先進、檔次最高，能滿足大型國際級商品交易會、大型貿易展覽等需要的多功能、綜合性、高標準的國際展覽中心。 剛一下車，我們便被這恢宏的氣勢怔驚了。琶洲展館產權屬商務部所有，由廣州政府投資籌建。XX年3月15日，中國對外貿易中心與廣州市人民政府簽訂備忘錄，外貿中心正式取得廣州國際會議展覽中心的經營管理權。琶洲國際會展中心三期工程完工后，一、二、三期總建筑面積將達萬平方米，展廳面積將達萬平方米，屆時將超過目前世界第一的德國漢諾威展館。 然而作為亞洲最大的會展展館，琶洲因其地理位置的偏僻等原因，硬件軟件配套設施都相當不完善。建館之初，琶洲可以說是方圓三公里不見人煙，只最近因展館的建立才有地產商進入，因此周邊的酒店、商務住宅區等相當稀少，超市、餐飲幾乎還不曾現身于琶洲附近;交通方面，只有一個琶洲地鐵站作為周轉，承載大部分的人員的來去，壓力是相當大的，盡管周邊還有幾路公交車，但是站牌不明顯，不容易找到而且很難能讓人弄清楚到底有哪些車要去哪些地方;治安方面，由于琶洲地處偏遠，目前各項設施幾乎都沒有跟上腳步，也包括社會治安。而來到琶洲的人幾乎都是有錢的商人，安全隱患相當嚴峻。 作為最大的會展中心，其市場壓力也是相當大的，如果不能更好哦地開拓市場，世界第一的稱號將是一個令人不安的因素。據我所知，現在政府相關人員以及會展中心的管理人員已經充分認識到這個問題的嚴峻性，正在不斷加強自身硬件軟件的完善及周圍硬軟件設施的配備。政府對琶洲區域“三區五帶”的發展規劃，會展中心引進香港澳門豐富的會展經驗和技術，管理公司積極開拓市場，各個項目現正蓬勃發展。 第一次接觸酒店式公寓，我是充滿好奇的：什么是酒店式公寓? 當晚入住公寓酒店，六人一個房間。三室一廳，每個房間里都有兩張床，一共可供六人同時居住，有獨立的衛生間和衣帽間，還有餐桌，而且客廳非常寬敞。第一感覺是非常適合家庭一起出游或者一群朋友一起出來玩時的選擇。既可以享受酒店服務，又可以與家人朋友呆在一起，可以玩到半夜。 帶著好奇心我查了查酒店式公寓，才發現沒有我想象得那么簡單。酒店式公寓，其發展經營理念是：酒店式的服務，公寓式的管理。本質依然是公寓，但是它既吸收了星級酒店較好的服務功能和管理模式，又吸收了住宅、寫字樓的某些特點;既可居住，又可辦公，集住宅、酒店、會所多功能于一體，是一種綜合性很強的物業。在酒店式公寓既能享受酒店提供的殷勤服務，又能享受居家的快樂，非常適合懶人和忙人。 廣州白云國際會議中心是廣東省、廣州市的重點工程，由省市政府及越秀集團共同投資約40億元興建，是集會議、展覽、酒店、演出、宴會、寫字樓于一體的大型綜合性會議中心。建成后，由廣州白云國際會議中心有限公司負責經營管理。 參觀白云國際會議中心的時候，我心里一直有一個疑問，這么大的一個建筑群，這么氣派的一個會議中心，不僅僅是投資成本巨大，其平時的維護也是相當高昂的一筆費用，而其主要的作用是會議，包括廣東省人民代表大會，還有演出等等，它到底靠什么盈利?幾時它能收回成本?我的疑問是，雖然是作為一個會議中心，擁有廣東省內21個地級市的會議廳，但是我感覺更多的時候這些會議廳是用來向來這里參觀的人員展示各地的特色而非會議作用。如果是向來這里開會的地級市政府收費，交通不便又要收費，對于地級市政府來說，來這里開會的意愿會有多少?也許可以說，這里的氣派和檔次可以提升政府形象，但是還是存在很多疑問。第一次感覺，建筑規模恢宏并不等同于經濟規模。 作為旅游行業的重要組成部分，旅行社是旅游從業人員與旅游者接觸最直接、也最了解旅游者需求和需求特點的企業，對于學習旅游的我們來說，了解旅行社運營模式和管理模式，了解旅行社旅游業從業人員的要求，對我們的課堂學習與旅游從業人員的服務觀念等的形成和心理方面的思想準備具有很重要教學意義。 處于中國經濟商業圈中，從對國家政策的解讀中我們可以發現無數商機，這是廣之旅留給我的印象最深的一句話。我們從來都只是強調專業性、技術性，但是從來沒有考慮過政治思維的培養。所幸的是我們還有馬列主義、毛鄧三的必修課，希望我們能夠通過這些課程的學習增強政治敏感度，學會從大局出發，從國家政策中尋找到我們的發展前途。 交通作為旅游通道中最重要的中介因素，一直處于決定著一個地區旅游業的生死這一地位。廣州白云國際機場的規劃建設具有劃時代的意義。在中國南方版圖上也擁有具有國際直通航班的機場，白云機場成為與北方的北京遙相呼應的南部國際旅客集散中心。再加上最近幾年來廣州越來越頻繁的會展會議和商業交流活動，在廣州新建這樣一個機場對于商業和經濟的發展也有積極的促進作用。 星河灣大酒店位于廣州番禺大橋畔，飽覽珠江迷人精致。酒店采用歐洲地中海城堡設計，處處滲透著宮廷式貴族氣息。酒店的豪華質感給我們留下了很深刻的印象。 在參觀過程中，酒店管理和工作人員所表現出來的素質和談吐讓我們領略到了真正屬于星級酒店的檔次。客房的細節設計讓我們更深刻地了解到了這家酒店其服務宗旨：細節所在，心意所動。如房門的設計，可以有效保護客人隱私;門口的鏡子，讓走出房門的客人整理自己的形象，精神飽滿的投入工作中;服務窗的使用，可以在悄然中為顧客取送衣物與鞋子;天花板的激光時鐘，讓顧客在躺在床上就能知道時間……所有的細節設計都讓人覺得很貼心很舒適。包括在行進過程中，工作人員的熱情講解、對秩序的要求和強調保持安靜不要影響客人的勸告，都讓人感受到酒店工作人員心中顧客至上的服務理念。 但是仔細觀察思考，還是有許多的疑問。 第一是交通問題。星河灣酒店處于居民小區中，周圍都是居民樓，沒有公車也沒有地鐵站。雖然它與琶洲會展中心僅橋頭橋尾的距離，沒有車子來去還是不太方便。盡管酒店工作人員向我們解釋酒店會有專車接送，但是擁有300多間客房的酒店需要配備多少接送車才能滿足顧客需求是一個問題。我在想，既然酒店處于“一小時經濟圈”內，華南快線和迎賓大道僅幾步之遙，何不利用酒店的便利向顧客免費或者收費出租汽車呢?這對入住酒店的西方人和商務客人來說，接下來的出行和會議也比較方便。如果酒店不能獨立完成這一項服務，可以汽車租賃公司合作提供性能較好的汽車。 第二是客源市場的問題。酒店的定價和定位都比較高。屬于商務型酒店，其配套的娛樂休閑設施相當完善甚至是完美。投資巨大，其房間定價也是相當的高。那它的目標客源市場有哪些?這個問題我們從一直情況中了解到的答案相當模糊。另外他們在爭取客源的時候也在和旅行社進行溝通合作，那么我也在懷疑，會有幾成的團隊旅游者有能力并愿意支付高昂的住宿費用出來旅行? 第三是競爭者的問題。近幾年來，隨著越來越多跨國集團酒店在廣州的建設以及廣州本土的地產商愈趨激烈的興建酒店，五星級酒店遍地開花，白金酒店也是百花爭艷，廣州酒店業的競爭相當激烈。那么在這樣一個環境中星河灣酒店有什么優勢呢? 以上這些問題我自己還沒有能力解釋清楚，希望在之后的對專業課的深入學習和研究中，我能找到一個讓自己滿意的答案。 開平碉樓作為廣東省第一個世界文化遺產項目，它的保護和發展受到政府以及社會各界人士的關注。通過自己的所知所看所聞所想以及自己的興趣所向，我決定對開平碉樓做一個比較深入一些的研究剖析，不僅僅是在拓展自己的知識面，也在模擬著做一個規劃吧。
旅游局實習報告篇3
旅游局實習報告
一、實習目的：
鞏固文秘專業的知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
二、實習時間：
三、實習單位：
常熟市旅游局文檔室
四、實習總結：
這次實習讓我深刻感受到工作中有苦也有樂，但更多的是收獲。我受益匪淺，開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。陸游云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。
這是一次理論與實踐相結合的實習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。
在主任和指導老師的幫助下，我圓滿地結束了兩個星期的實習，我總結了如下幾點：
1．心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不是了，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，如何處理與主任、同事的關系，處理突發事件的能力，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2．計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在文檔室實習的兩個星期中，我每天都寫實習記錄，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。計劃不如變化，也要隨機應變。
3．處處留心皆學問。這句話是我剛到實習室報到時徐主任對我講的第一句話，對這句話徐主任并沒有給我多說什么，但在實習當中我深有體會，如何使用掃描儀、打印機、復印機等，如何制作檔案，如何錄入檔案等。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4．不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是泡水、拖地和擦桌子，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了辦公室的環境。
這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關重要。
5．耐心與細心。文檔室的工作簡單而繁瑣。校對檔案需要后面的每類內容對應前面的目錄，不得一絲馬虎。錄入檔案，從最初的紙質錄入檔案到電腦錄入檔案。從文件到照片到光盤再到獎狀、獎牌到最后的設備。
名稱、歸卷單位、保管期限。都需要一一記錄。錄入后，需要仔細核對。簡單的工程需要你極大的耐心與細心。
通過兩個星期的實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。
相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！
不管是在什么地方任職，都會努力！
教學·實踐·創新 －談談素質教育對教和學的要求 文章作者：zhshxin 文章加入時間：2005年8月6日21:11 教學·實踐·創新 －談談素質教育對教和學的要求 張順信 什么叫素質？從科學上講，素質指的是人的神經系統和感覺器官上的先天特點。例如，有的小朋友身條舒展，適合于運動、舞蹈；有的小朋友嗓音優美，適合于唱歌等等，我們就說這些小朋友具備文藝、體育素質。但是，先天的素質只是一方面，我們這里所說的素質，主要是指一個人靠自己的理想和毅力鍛煉出來的—在文化、技能和品德修養上的基本素質。這才是人生素質的更重要的方面。 這樣來看，所謂素質，實際上包括三方面的內容，一是天然條件，二是文化與道德素養，三是理想和毅力，也就是說：生理素質、文化素質和
*素質，三者融合起來才能鑄造一個人的基本品質，并且在以后的發展中發揮出積極作用。 我們所說的素質教育，就是對人的全面發展實施引導和啟迪。因而素質教育與應試教育有著本質的區別。素質教育與應試教育的根本區別在于：一是教學方式上，應試教育是填鴨式，教育者占主導地位，受教育者被動地接受知識。而素質教育則是啟發式，教育者處于“服務”地位，受教育者主動地提出問題；二是教學內容上，應試教育是既定式，教育者依據書本內容向受教育者灌輸，受教育者必須無條件的接受教材規定的內容。而素質教育則是適應式，教育者根據大綱要求，因材施教，受教育者依據自己的愛好和特長選擇學習內容；三是教學空間上，應試教育是靜態式，教育者和受教育者都必須在固定的教室或實驗室中實施教和學。而素質教育則是動態式，教和學的過程既可以在教室、實驗室中進行，也可以在“基地”、社會活動中通過實踐的方法來學習；四是教學時間上，應試教育是規定的、階段性的，教和學都必須在規定的時間內完成教學任務，必須在一定的年齡段時接受某個層次的教育。而素質教育則是靈活的、終身性的，根據受教育者對知識和技能的掌握程度，可提前結束學習內容，也可延長某個內容的教學時間，且終身都在學習；五是教學效果檢測手段上，應試教育是封閉式，在教室或實驗室內通過筆試的形式靜態地檢驗教學效果，注重書本知識的記憶。而素質教育則是開放式，在教室、實驗室或基地運用筆試、口試與考核相結合的方式，動態地檢測教學效果，注重書本知識的應用與實踐技能的掌握；六是在教育功能上，應試教育的目的是為了升學，為了就業。而素質教育則是使每個人都得到最大發展的教育，目的是培養全面發展的人。 通過上述區別，我們不難看出，素質教育較之應試教育給教育者和受教育者在教和學兩個方面提出了更高的要求。 對教的要求 教育的最終目的，是引導人、啟迪人去發現，去創新。因而教育者必須是杰出的教師。因為：平庸的教師只是讓學生學會，而杰出的教師是讓學生會學；平庸的教師是向學生奉獻真理，而杰出的教師是引導學生追求真理。 “高山之巔，無美木，傷于多陽也；大樹之下，無美草，傷于多陰也。”教育，要適度，既不要多陽，也不要多陰。適度，是一種藝術，適度為美。 互相討論，雙向導通；曉之以理，動之以情。疏其思維使之暢達，導其逆反心理于正著。 教育，是給予，是喚起。它，把美的一切，奉獻給人類，包括信心、毅力、智慧。給予的目的，在于喚起；喚起，是一種更大的給予。 教育工作者，是人類靈魂的建筑師，而不只是工程師。工程師或許重在施工建筑，要繪出藍圖。繪制人生的藍圖，必須善于打開人的心扉，而人的心扉上各有一把鎖，教育工作者要有一把又一把打開心靈之鎖的鑰匙。 教育者要把受教育者塑造成一個個體魄強鍵、智慧聰穎的鍵將英才。教他們于憂患中奪路，于苦難中新生，于困窘中奮發，于沉淪中躍進，于溷濁中澄清。 教學過程，是黨性、人民性、時代性相結合的過程，是思想性、科學性、藝術性相統一的過程。 教育的秘訣有二，一是尊重受教育者，二是學而有益。學生說：如果教師不尊重我們，又沒有平等的態度，教的內容言之無物，又枯燥乏味，為什么還要求我們認真聽講？我們建議老師來個換位思考，就會得出正確的結論。 為了取得教學的功效性，我們應做到七提倡七克服：提倡自主性教育，克服看管式教育；提倡開放式教育，克服封閉式教育；提倡啟發式教育，克服填鴨式教育；提倡多重滲透式教育，克服單一注入式教育；提倡雙向溝通，克服單向灌輸；提倡長效性教育，克服短期性教育；提倡復合性教育，克服單一性防范。 教育工作者應有很強的鑒別與鑒賞能力
。教育工作者最忌四窮。一忌目窮，目窮則視而無光；二忌耳窮，耳窮則聞而不聰；三忌腹窮，腹窮則難以治學；四忌心窮，心窮則思而無悟。總之，圓照之象，務先博觀。 對學的要求 目前在學生中存在著這樣一種現象：德育方面的逆反心理，智育方面的厭學情緒，美育方面的消極心態。究其原因，是教與學之間存在嚴重矛盾。關鍵是“教”不能激勵“學”，以致造成學習與需求的不平衡，學習與發展的不協調，學習與發展的負效應。為此，要解決德智美三育的矛盾，必須從學的一方著眼，從教的一方入手，研究如何使教學做到“平衡”、“協調”、“適度”，爭取教與學的正效應；克服教與學的負效應。 一個人的先天條件固然重要，因為它是一個人在某個方面取得成就的“天資”，然而，后天的努力則更為重要，因為“勤能補拙”。縱觀古今中外，只有學而不能者，沒有不學而能者。 陶行知先生提出的讀書十訣，對教育者引導受教育者學習是有啟發意義的： 一序、二勤、三恒、四博、五問、六記、七習、八專、九思、十創。 “序”，即循序漸進；“勤”，即勤讀苦研；“恒”，即持之以恒；“博”，即博覽群書；“問”，即不恥下問；“記”，即筆錄腦記；“習”，即溫習練習；“專”，即專心致志；“思”，即思考辨析；“創”，即創造創新。讀書如此，學習也應如此。讀書，按此十訣能夠讀懂書；教學按此十訣，則可以育好人；最后落實到“創”字上，這也是讀書和學習的目的所在。 實踐，出真知；實踐，是檢驗一切真理的標準。 大千世界，人與宇宙，人與萬物，人與社會，人與人，一言一蔽之。主觀與客觀，若能協調好，統一起來，非經過一個艱辛的過程不可。這就需要一個實踐、認識、再實踐、再認識的過程。一個教育工作者，要想使主觀意愿與客觀情況求得統一，達到和諧一致，就需要不斷地實踐。 子思曾強調：“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。”一學、二問、三思、四辯、五行。前四者是行的基礎，行是干，是實踐。篤行，更為重要。 一切創造的前提，必須有豐富的想象力。“想象力，比知識更重要。”人有了想象力，可以舉一反三，觸類旁通，立足今天，看到明天，推知后天。有了想象力，才有詩人，才有藝術家，才有發明家，人類才有進步。教育工作者的任務之一，也是受教育者所必須努力實現的目標：在于創造性地培養創造力，在于充滿想象地培養想象力。 創造，是生命；模仿，是死亡。普天下的人，都贊賞著一種有勇氣在眾人中抬起頭來的人，他為了大眾，大踏步的前進。 世界上任何職業，任何事業，任何工作，都有改進、改革的余地。有創始力、創新力、創造力的人，永遠不患無用武之地。只有具有創造精神的人，才能在人類歷史上留下印痕。 創始、創造、創新必須在早年矢志為學，艱苦奮斗，打下良好基礎。“入之愈深，其進愈難，而其見愈奇。”“夫夷以近，則游者眾，險以遠則至者少，而世之奇偉瑰怪，非常之觀，常在于險遠，而人之所罕至焉，故非有志者不能至也。”樹雄心，立大志，敢冒險犯阻，方能成才，方能成器。 人生無止境，學習無止境。聰明的人，一生學習，永不停息。 參考書目：《鑄魂·藝術·魅力》李燕杰著 文章出處： 自己創作 《中華素質教育》刊登過
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實習目的：
通過社會實踐，可以把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個學的理論知識人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力。
實習內容：
2018年7月15日，由于學習需要我進入到六安奧美廣告公司進行了為期一個月的導視系統設計的實習活動，進行學習。在六安奧美告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環境及節慶裝飾，廣告設計等幾部分業務組成。
六安奧美廣告設計有限公司本著創意領先的原則，引進國外廣告公司全新理念，并結合本土廣告公司作業優勢，探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術于一體的專業廣告公司。同時，以 “ 為客戶提供一流設計、協助客戶塑造良好企業形象 ” 為目標， “ 誠信為本、服務至上 ” 為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務。
第一天走進公司的時候，與主管進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。 然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設計，設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運，一進公司便能參與的設計項目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經驗不足，我在開始的時候，未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助，再加上學校所學的專業知識，做出了較好的方案。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求，然后設計主任根據客戶的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，盡量發揮出每位設計師的優點，讓設計做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費者的眼球。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當的目標消費群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。
實習總結：
在為數不多的幾天時間里，我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告，在廣告創意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業，其實廣告人是孤獨而被遺忘的。
廣告是在反映人生，而許多不可能的現象，在以后回頭來看，都是非常巧妙創意。可口可樂案例： 1. 可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方， 想喝可樂時就有可樂喝。 2. 可口可樂根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節目。像是在圣誕節時，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色，轉變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創意在生活上所帶來的意義。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默，一個產品所帶來的廣告絕對超越你的想象。 作一個廣告最基本的是知道它的目的是什么，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個專業的廣告人，要尋找的應該是這個東西。
這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，
還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實習生活過去了，心情很復雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們，留戀的是六安奧美廣告公司的同事和朋友們。
回顧實習生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題，也有很多當場不能解決的問題，時常也感覺很無助，很尷尬，但是有了一個團結向上的團隊，一切的問題都以不在是問題，一切的不知道也都會變成知道，正可謂的人多力量大，人多好做事。我們隊每個人都是強悍而又謙讓的人，一起的一個月，我們難免會有些摩擦、偶爾也應該有些爭執的，可我們大家好像很有默契是的，即使有不同的意見或見解，都會相互的體諒和比較，最終得到一致的答案.回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎，更達到了學校為我們安排的暑假實踐實習的目的。機遇只偏愛有準備的頭腦 ” ，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的的彼岸。
以上是我在實習過程中的一些感悟，這也為我的人生開啟了一條新的旅程，回到學校我要在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗，更加努力學習專業知識。
在豐富自己社會經驗的同時，更向我自己的人生目的地又邁進了一大步！
旅游局實習報告篇4
旅游局項目建設報告與旅游局領導班子履職工作報告匯編
旅游局項目建設報告
一、 年工作總結
年是“十二五”開局之年。在區委、區政府的領導下，在市旅游局的指導下，全區旅游行業緊緊圍繞“項目拓展年”和“半年攻堅”目標任務，全面落實科學發展觀，在“創新體制機制、推進項目建設、擴大旅游消費、提升服務質量”上下功夫，較好地完成了各項工作任務，實現了“十二五”旅游業發展的良好開局。全年共接待國內外游客400.25萬人次，同比增長98.09%，其中過夜游客169.95萬人次，同比增長91.5%；實現旅游收入10.6億元，同比增長119.06%；旅游固定資產新增投資11.2億元，超年度計劃86.67%；完成招商簽約項目2個，協議資金153億元，超年度計劃53%。
（一）理清發展思路，旅游規劃獲得新突破
以開展建設 特色旅游展示區專題調研為抓手，通過考察學習外地旅游業發展先進經驗和對全區旅游資源情況的理性分析，進一步理清了全區旅游業發展思路，確立了打造江南城區“人文遺產旅游”、東南片區“生態休閑旅游”、西南片區“農耕體驗旅游”三大旅游航母集群的工作目標。在此基礎上，形成了《 旅游困局與突破》專題報告，編制完成了《 區旅游業發展規劃（修編）》和《 區旅游業發展十二五規劃》，兩個《規劃》已報經區政府批準正式實施。全區旅游業發展思路更清、目標更明、措施更準。在兩個《規劃》的指導下，一批重點旅游項目規劃得以啟動和完成。圍繞人文遺產旅游，編制完成了 旅游區總體策劃、 題刻文化長廊設計方案、 綜合旅游區規劃、澤勝溫泉城設計方案、雨臺山修建性詳細規劃，啟動了 榨菜博物館、 古城等策劃規劃工作。圍繞生態度假旅游，編制完成了 旅游度假區總體策劃和道路交通規劃，開展了旅游總規編制和大木山自然保護區規劃修編工作，審定了 森林公園總體規劃、 游客中心、五星級酒店、 提檔升級等修建性詳細規劃。圍繞農耕體驗旅游，編制完成了 市 區龍潭科技新城總體規劃、陳萬寶—青羊湖旅游區策劃、水磨灘旅游度假區總體規劃等。
（二）緊扣重點任務，旅游項目建設取得新進展
1．精品景區建設成效明顯。市委、市政府把 列為全市六大精品景區之一，要求盡快完善接待功能，提升接待水平，加快世界文化遺產申報工作，打造成為具有世界震撼力的精品。在區委、區政府的堅強領導下，全區旅游行業自加壓力，開展了成效卓著的工作。一是以8個景區項目、4個配套項目為重點內容的 精品景區提檔升級規劃獲得市級部門批準，按照核心區、帶動區、輻射區三個級次劃定了 精品景區范圍，確定了重點建設內容。二是經過半年時間封閉施工，基本完成 水下博物館內部陳列改造，豐富了參觀內容，提升了接待能力。三是12個景區和配套項目中的9個項目順利實現開工，當年完成投資10.18億元，其中，錦繡洲廣場、 大劇院、 配套休閑廣場、專用停車場、游客接待中心、題刻文化景觀長廊基本完工。四是市區聯動，共同組建 申報世界文化遺產領導小組和辦公室，全面啟動了 申報世界文化遺產工作。
2．半年攻堅成任務全面完成。圍繞貫徹落實市委《決定》，全區旅游行業積極投身半年攻堅行動，為順利完成全年旅游工作目標任務奠定了良好基礎。一是爭取市旅游局支持， 年1月27日市旅游局與區政府簽訂《加快 旅游發展戰略合作框架協議》，市旅游局在旅游規劃、目的地建設、重點項目、宣傳營銷、游船停靠、旅游節會、旅游商品開發等方面給予 區支持，涉及資金1000萬元。二是編制完成《 區旅游業發展規劃》并獲區政府批準。三是全面完成半年攻堅項目建設任務，全區旅游行業共承擔半年攻堅旅游任務14項，其中建設類12項。區旅游局按照“六定一包”責任制，將任務細化分解到局領導、科室和具體責任人，成立全區重點旅游項目工程指揮部和協調領導小組，與旅游專項領導小組簽訂項目建設責任書，建立完善半年攻堅任務“一把手”、分管領導責任制，例會制，旬報、月報制，重大事項報告制度，跟蹤督辦制度，考核獎勵制度等工作機制，確保重點旅游項目責任明確、目標具體、措施到位。全年召開旅游項目建設協調會31次，編制旅游項目快報65期，區政府形成《議事紀要》18期。北山旅游綜合開發項目、澤勝溫泉城項目、藺市古鎮項目、 上山公路項目和水磨灘互通立交工程項目均實現開工，巴國故都·枳城（ 古城）、天寶湖旅游區、青羊湖旅游區、龍潭古鎮等前期項目完成既定目標任務。
3． 旅游開發力度空前。從創新旅游發展體制機制入手，圍繞 旅游區三年建成國家旅游度假區的奮斗目標，大手筆推進 旅游開發。一是成立 旅游開發管委會，由區政府主要領導和相關領導分別擔任管委會正、副主任，管委會辦公室設在區發改委，發改委、交委、城鄉建委、財政局、國土局、規劃局、林業局、水務局、旅游局、綜合執法局、 鄉政府、大木鄉政府等作為成員單位，承擔相關職能職責和工作任務。二是組建了 區交通旅游建設投資集團有限公司，作為 旅游區一級開發業主，采取回購、聯合等方式，負責 旅游區整體規劃和分片開發。 年基本完成 景區整體回購，全面啟動 旅游區規劃編制工作。三是各成員單位和交旅集團相互配合，完成了 旅游區小產權房、征地拆遷范圍、農業人口等基礎調查工作；啟動了自然保護區規劃、飲水工程規劃、道路交通規劃、景區提檔升級規劃等調整和編制工作，為20**年全面建設奠定了堅實基礎。
4．其他旅游景區乘勢而上。在產業政策扶持和精品景區建設雙重推動下，各旅游景區競相爭艷。 國家森林公園、大木花谷、 、 山、816核軍工洞、御泉河等接待人數呈現不同程度增長，部分景區接待和收入均實現翻番。全區已開放的景區全年共接待游客達到160萬人次，同比增長30.25%，實現旅游綜合收入3.28億元，同比增長78.39%。
（三）塑造整體形象，旅游宣傳營銷增添新措施
全區旅游行業繼續深入實施“大宣傳、大營銷”戰略，通過加大旅游宣傳營銷投入，增添旅游宣傳營銷措施，不斷增強 旅游產品的對外吸引力和市場競爭力。全年累計投入旅游宣傳營銷經費2824萬元，開展了系列成效明顯的宣傳營銷活動。一是首次嘗試把 特色旅游產品推向境外市場，先后參加了第14屆海峽兩岸旅游行業聯誼會暨大陸赴臺旅游宣傳推廣活動，第六屆海峽兩岸臺北旅游展，中華文化旅游主題年港澳地區啟動儀式暨主題宣傳推廣活動，全市六大精品景區赴新加坡、馬來西亞、泰國、香港巡回推介活動， 、點易園、 等旅游產品引起港澳臺地區旅游業界的廣泛關注。二是繼續擴大 旅游產品在國內的影響力，參加了西安 中國國內旅游交易會， 玩耍川渝— 好耍大篷車巡游宣傳推廣，第二屆西部旅游產業博覽會， 都市旅游節暨第三屆城際旅游交易會等系列活動。三是自主開展區內旅游宣傳營銷活動。組織開展了 中國旅游日 區宣傳推廣活動，共印發宣傳資料12萬余份，發放禮品、門票2萬余份。四是發揮名媒的影響力和傳播優勢，在中央電視臺《新聞30分》、《如畫江山》，旅游衛視《人人游 》， 電視臺投放 旅游宣傳片和宣傳廣告；在《 旅游雜志》、《假日自助游》等開版宣傳，邀請《新三峽100問》編輯組考察 旅游。全年在中央和 市級媒體宣傳報道 旅游187條，其中廣播電視新聞46條，報刊新聞57條、專刊/版9個，網絡新聞73條，取得了較好的效果。
（四）提高服務質量，旅游行業管理增加新抓手
一是以提高旅游服務綜合滿意度為抓手，努力推升全區旅游服務品質。積極爭取區政府辦公室印發《關于切實做好 區旅游服務綜合滿意度考核工作的通知》，第一次把提升全區旅游服務品質任務列為9個區級部門的工作內容，逐項進行任務分解、落實相關部門職責，營造出齊抓共管的工作格局，順利完成區考核辦下達的目標任務。二是加大安全隱患排查和治理力度，加強旅游安全檢查和督查。聯合區級相關部門在節假日前到A級景區、星級飯店開展道路交通、森林防火、消防、食品衛生、特種設備等安全大檢查，對查出的安全隱患責令限期整改，確保全年旅游行業安全穩定；開展了旅游企業安全管理三職人員崗位培訓，重新修訂了《 區旅游突發公共事件應急預案》，三星級以上飯店完成了消防“四個能力”建設達標工作。三是加強行政審批和執法工作。全年完成審批事項5項；聯合區工商分局對區內旅行社、分社和門市部開展執法檢查，全年查出各類問題41個，責成旅行社逐一整改落實；全年共處理游客投訴3起，滿意率100%。四是完成三星級以下飯店和3A級以下景區的年度復核工作，復核通過率達到100%，全區星級飯店整體服務水平繼續保持優良， 博物館被評為 市文明旅游區。五是在全區旅游行業積極開展“唱讀講傳”和服務技能培訓活動，在全市旅游系統紅歌比賽中獲得二等獎，在全市旅游飯店職業裝服飾設計及服務情景劇表演并分別獲得銅獎和優秀獎；全年培訓旅游從業人員達到1500人次。六是全面完成旅游行業年度統計、財務年報工作， 年國慶黃金周旅游統計工作獲得市局表彰。
（五）提高辦事效率，機關作風建設出現新氣象
一是建立健全了每月一次的中心組學習制度，堅持每周四下午全體機關干部集中學習制度，通過政治理論學習，不斷提高領導干部綜合素質。二是認真貫徹落實民主集中制和領導分工負責制，堅持重大問題集體討論決定，加強班子成員溝通協作，形成了“大事講原則，小事講風格”的良好局面，不斷增強班子的凝聚力和戰斗力。三是著力抓好《廉政準則》和換屆紀律要求的學習，堅持教育在前、防犯在先，在實際工作中，特別是項目建設、資金撥付等重要環節，堅持集體討論，及時研究，切實做到防微杜漸，樹立了廉潔自律的良好形象。四是積極開展了“創建 旅游名區，爭當旅游服務明星”的創先爭優活動。五是積極開展“三進三同”、信訪穩定、“三項治理”、“人民好公仆”教育實踐活動等工作。六是提高工作效能，不斷強化機關作風建設。建立健全各項規章制度，加強依法行政，強化政務公開。全區旅游工作雖然取得了新的成績，也還存在一些不容忽視的問題。一是旅游經濟貢獻率不高，我區旅游業總收入相當于GDP的2%，旅游業對經濟社會發展的貢獻率較低，重要性尚不明顯；旅游企業尤其是旅行社 “散、小、弱、差”現象突出。二是旅游重大項目形象進度緩慢。盡管招商引資上了一批旅游大項目，但受宏觀政策和市場因素的制約，旅游大項目普遍開發建設速度不快，工程形象進度嚴重滯后。三是旅游基礎及配套設施檔次較低。五星級酒店發展緩慢，通往主要旅游景區的公路彎多路窄，等級標準不高，中型以上客車通行受到限制；城區通往景區的旅游公共交通仍然難以開通。四是旅游宣傳營銷氣魄不大。還缺少旅游宣傳營銷專門機構和旅游宣傳營銷專業人才，宣傳營銷規模小、聲勢弱的情況還沒有根本性的改變，具有地方特色的旅游節慶活動沒有真正形成。
二、20**年工作思路
20**年是實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年，全區旅游行業要認真貫徹落實《國務院關于加快發展旅游業的意見》（國發〔20**〕41號）和市委、市政府《關于進一步加快發展旅游產業的決定》（渝委發〔 〕35號）精神，緊扣“城市突破年”主題，確保旅游大項目建設和旅游宣傳營銷“雙突破”，努力推動全區旅游產業實現跨越發展。確保全年接待國內外游客突破450萬人次，增長12.5%；力爭達到530萬，增長32.5%；確保旅游收入突破16億元，增長50.9%；力爭達到20億元，增長88.68%；旅游業固定資產新增投入突破26億元，力爭達到30億元，招商引資協議資金100億元。
（一）繼續加強旅游規劃編制
堅持科學發展觀，按照“先策劃、后規劃、再開發”的原則，合理布局、科學規劃，為旅游業健康發展提供堅實的基礎保障。一是編制完成全區紅色旅游規劃大綱。二是編制完成《 旅游度假區總體規劃》、《 大裂谷景區總體規劃》、《 大裂谷景區修建性詳細規劃》、《 大裂谷景區綜合服務區修建性詳細規劃》、《 大裂谷景區度假酒店集群區修建性詳細規劃》、《 國家森林公園天堂小鎮概念性規劃》、《 角邦寨旅游區總體規劃》和《文馨湖旅游度假區總體規劃》，并通過評審和審批。三是編制完成龍潭古鎮旅游規劃和天寶湖旅游區策劃。四是啟動全區旅游資源普查工作。五是指導其他項目業主全面編制旅游區總體規劃、控制性詳細規劃和修建性詳細規劃。
（二）強力推進重大項目建設
按照“重點突破、全面推進”原則，強攻 精品旅游區、 旅游區開發建設，帶動和助推旅游基礎及配套設施建設。一是繼續深化 精品景區提檔升級，新增投入20億元。完成 4A級景區申報； 榨菜博物館完成策劃、規劃和征地拆遷等前期工作， 綜合旅游項目基本建成運動公園一期，加快推進五星級酒店和會所建設；澤勝溫泉城建成溫泉泡池、入口景觀工程、特色商業街和配套接待設施；全面建成 旅游碼頭并投入使用。二是加快推進 旅游區建設，新增投入6億元。開工建設 游客中心、度假酒店和安置房；全面啟動 景區提檔升級；圍繞避暑養生休閑進一步豐富 森林公園旅游項目，切實做好建設旅游小鎮的各項前期工作；大木花谷要加大投資力度，擴大規模，提升品質，推出新的景觀。三是繼續推進816核軍工洞、藺市古鎮、沙溪溫泉、雨臺山等景點開展提檔升級，打造烏江畫廊觀光游旅游新品。四是推進旅游基礎設施建設，建成長江三橋至 、熊家溝至 旅游公路，開工建設武白路改擴建工程，完成 旅游碼頭廊橋和旅游躉船建設。五是圍繞“一帶兩區”繼續策劃和重點推出 古城、文馨湖、角幫寨、金子山等旅游招商項目，力爭年內完成招商簽約項目2個以上，協議資金超過100億元。
（三）全面開展旅游宣傳營銷
圍繞“推廣總體形象、推銷特色線路、做大游客總量”，努力加大宣傳營銷投入，全方位開展旅游宣傳營銷工作。一是面向全國開展 旅游主題口號和LOGO征集活動，借助活動提升 旅游知曉度。二是分層級鞏固和推出各類具有濃郁地方特色的旅游節慶活動，不斷擴大旅游宣傳營銷的經濟和社會效益。三是向央視及省市級以上媒體投放旅游形象宣傳片；拍攝以 旅游資源為背景的電影或電視劇。四是組織一批專家進行 旅游文化專題研究，編輯制作“一首歌曲、一部宣傳片、一套叢書、一本指南手冊、一臺文藝節目”。五是充分利用名人效應，邀請知名人士策劃 旅游宣傳營銷方案，制造 旅游宣傳熱點，參與 旅游宣傳互動。六是重新設計推出 旅游精品線路，建立專門的旅游營銷機構，在全國主要城市和周邊大城市設立旅游營銷辦事處，開展常年性的旅游營銷推廣活動。七是修訂完善《 市 區對組團來涪旅行社獎勵辦法》，繼續執行對組織游客來涪旅游的旅行社、游船公司實施獎勵優惠。
（四）不斷規范旅游行業監管
以游客滿意為目標，圍繞鞏固和提升 區旅游服務綜合滿意度，打造一流的旅游服務品質，創新和加強旅游行業監管。一是加強與區級相關部門和市級有關單位的配合，以提升旅游服務綜合滿意度為抓手，積極探索大膽創新，采取有效措施全面提升服務質量，塑造良好的旅游服務形象。二是聯合公安、工商、交通、衛生、質監等涉旅職能部門，開展旅游市場綜合治理和執法檢查活動，規范旅游市場。三是加強旅游標準化建設，配合區質監局，大力推進 博物館、 旅游區旅游標準化試點工作；組織開展綠色旅游飯店、星級旅游飯店、A級旅游景區的評定和復核，年內完成 博物館4A景區、美心紅酒小鎮3A景區申報評定工作；指導金科大酒店、華地王朝大酒店的五星級酒店前期創建工作。四是加強旅游行業管理，規范旅行社經營行為，開展導游年審和落實導游IC卡檢查制度；抓好旅游行業統計信息報送；加強旅游投訴處理，旅游行風建設，開展行業誠信建設，提高行業自律；加強行政審批服務。五是加強旅游行業員工的服務技能培訓。五是繼續采取多種方式開展旅游從業人員培訓，不斷加強人才培養。六是加強旅游業安全監管，開展旅游行業經常性安全大檢查，確保旅游行業平安穩定。
（五）不斷加強機關作風建設加強機關自身建設，轉變工作作風，增強旅游公共服務能力，以實現“創建、升位、和諧”目標為抓手，樹立“活力旅游、活力機關”形象。一是狠抓機關創先爭優活動，力爭創建優秀黨支部，完成機關檔案達標升級，通過開展系列創建活動，提升機關“窗口”形象。二是全力提升績效考核排序位次，在全面完成年度旅游目標任務的同時，同步抓好機關黨建、思想宣傳、紀檢監察、社會管理綜合治理、行政執法、六五普法、政務公開、信訪穩定、政務信息、計劃生育、節能減排等工作，力爭各項工作都取得較好的成績。三是加強機關內部管理，認真完善和實施各項管理制度，試行任務量化考核管理，提升機關辦事效能。四是繼續加強機關隊伍建設，通過落實學習制度、抓好政治理論和旅游業務學習，提升干部素質；通過落實《廉政準則》、抓好廉潔從政教育，純潔干部思想；通過繼續開展“三進三同”、“結窮親”、“大下訪”、“大接訪”等活動，改進干部作風，以嶄新的面貌和不畏難難的勇氣，推動全區旅游實現新跨越。
旅游局領導班子履職工作報告
一、加強班子建設，增強戰斗力
1、加強理論學習，統一思想認識，提高班子成員的政治敏銳性和鑒別力。一年來，我們緊緊抓住思想理論建設，著力提高班子成員領導水平和決策能力。在理論學習中，我們首先做到堅持突出學習重點，統一思想認識，堅持理論聯系實際，努力用科學的理論指導班子成員的工作。我們組織學習了“黨的十七屆六中全會報告”、《省人民政府關于支持加快經濟社會發展的意見》、《市委、市政府關于貫徹落實第六屆旅游產業發展大會精神的實施意見》等文件精神，通過深入系統地學習，領導干部的政治敏銳性和鑒別力得到進一步提高。其次是堅持黨組中心組學習制度，制定全年學習計劃和學習內容，采取讀書、講座、研討等形式，做到每月集中學習一次，并把學習情況列入民主生活會內容。再次是堅持理論聯系實際的良好學風，在學習中緊密結合我市旅游工作的實際問題，撰寫學習體會和調研文章，增強了班子成員的理論水平和工作能力。
2、強化民主集中制建設，增強領導班子的凝聚力和戰斗力。民主集中制是領導班子建設的根本制度。在日常工作和黨內生活中，班子成員自覺遵守黨的組織原則，從“班長”到成員，都能夠把自己置于黨組織管理之下，自覺做到大事講原則，小事講風格，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。在干部選拔、人事安排、大額資金使用等重大事項上，堅持做到集體研究，保證了各項決策的民主性和科學性。
3、堅持落實黨風廉政責任制，加強自身作風建設。我委認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，形成一把手負總責，分管領導各負其責，層層抓落實的領導機制。我們還特別注重加強自身思想作風建設，樹正氣，做表率。全年委機關及直屬單位沒有違紀違法情況發生。一年來，委領導班子堅持做到不用公款大吃大喝、不進行高消費娛樂和健身活動，牢固樹立嚴格按程序辦事的原則，嚴格學習貫徹執行干部選拔任用工作制度，堅持干部選拔任用民主、公開、競爭的原則。
二、認真履行職責，圓滿完成工作目標
1、成功舉辦第五屆旅游產業發展大會和XX“避暑季”、“溫泉季”系列活動。通過活動的開展，使花溪國家城市濕地公園、青巖古鎮、天河潭等一大批旅游景區（點）的旅游基礎設施不斷改善，著力打造并推出了青巖堡民族文化旅游點，促進了重點旅游項目加快投資建設，取得了良好效果。為宣傳我市“宜居、宜業、宜游”的良好生態優勢和人居環境，促進我市避暑旅游和溫泉旅游經濟發展起到了重要的推動作用。
3、加強規劃編制，制定政策措施，推動產業發展。今年我們啟動《旅游經濟區發展戰略規劃》、《市旅游行業人才規劃》編制工作，修訂《市旅游總體規劃》，編制完成《市紅色旅游專項規劃》，制定《市住宿業管理辦法》，出臺《關于加快發展紅色旅游的實施意見》、《關于加快休閑觀光農業發展的意見》，完成《市社會旅館設施與服務質量要求》、《市休閑觀光農業旅游示范點認定標準》的制定工作。
5、以“三創一辦”為契機，加大行業管理力度，全面提升旅游服務質量。全力做好民運會籌備工作，對民運會指定接待賓館和80多家備選指定酒店的接待條件和接待能力進行摸底調查；制定旅行社保障工作方案和民運會指定賓館清真廚房和餐廳改造方案；配合省籌委會完成民運會體育代表團食宿安排方案，對接待酒店、旅行社、重點旅游景區進行全面檢查，從環境衛生、接待設施、服務規范、氛圍營造等方面加大整改力度，全面提高服務質量。通過民運會接待工作，各代表團對我市賓館飯店和旅行社的接待服務給予了高度評價，有多家酒店、旅行社獲得入住代表團贈予錦旗。我委被省委、省政府、市委、市政府評為九運會承辦、協辦工作“先進集體”。同時，全年還抓好新版《旅游星級飯店設施與服務評定劃分》標準的宣貫工作，并按照新標準評定星級飯店28家，按照避暑度假酒店標準，評定5家避暑度假酒店；評定綠色飯店1家。全面開展旅游市場秩序整治，建立高效的旅游投訴處理機制，強化旅游安全督促檢查，加強旅游從業人員教育培訓，旅游游客滿意度不斷提升。
6、深入開展“三個建設年”和“四幫四促”活動，大力改進機關工作作風，提高工作效能。按照市委關于開展“作風建設年”、“環境建設年”、“項目建設年”活動的安排部署，結合實際，制定工作方案，全面抓好落實。通過加強理論學習、完善制度建設、開展承諾服務、全面清理行政審批事項、完善政務公開、開展創先爭優、深入基層開展幫扶等多種形式，不斷提高紀律意識、責任意識、服務意識，提高了工作效率，為全面改進機關工作作風，努力建設學習型機關、服務型機關、效益型機關、廉潔型機關，為推動各項工作的全面落實提供了有力保障。
三、存在的問題
一年來，我市旅游工作通過全市旅游系統干部職工的共同努力，取得明顯的成績，但我們也清醒地看到，我們的工作與市委、市政府的要求仍有差距，與發展大旅游的客觀需求相比還不夠，還存在著一些困難和問題，主要表現在以下幾個方面：
1、大旅游的概念淡薄，以市場為導向發展旅游產業的機制尚未建立。旅游業是綜合性很強的產業，與交通、建設、林業綠化、城市管理、宣傳等部門關系非常密切，要樹立起大旅游的觀念，需要各有關部門的通力協作、配合。
2、缺乏龍頭品牌支撐項目，旅游景區競爭力較弱。我市旅游資源和景點不算少，但大多數景點規模小、布局分散、吸引力不大，可持續發展的后勁不足。
3、管理體制不順，管理缺乏力度。旅游業尤其是各景區，分屬于不同的地方政府、部門和企業多頭管理，缺乏協同配合，旅游管理部門難以有效地進行旅游宏觀規劃和對景區的管理。
4、資金投入不足，基礎設施建設薄弱。一方面，由于政府財力有限，景區建設投入較少；另一方面由于投資體制、政策等方面的原因，難以吸引大量的社會投資。資金的匱乏，導致許多旅游資源得不到充分利用和科學的開發，旅游基礎設施得不到完善和提高。
此外，還有旅游從業人員素質不高、旅游宣傳促銷缺乏創新及旅游商品缺少地方特色等問題。上述問題需要我們高度重視，并在市委、市政府和有關部門的支持下，付出巨大努力才能加以解決。
四、下一步工作打算
具體措施：一是夯實基礎，深入開展旅游服務質量提升年活動，不斷提高旅游舒適度和滿意度，努力實現旅游滿意度排名全國靠前。二是規劃引領，加大推進旅游項目建設力度，發揮項目帶動效應，力爭在增強旅游業的可持續發展能力上取得新突破。三是創新手段，大力開拓國內外客源市場，做大做強特色旅游品牌，力爭在品牌塑造和市場開拓上取得新突破。四是強化服務，壯大旅游產業規模，加大體制機制改革并落實各項優惠政策，力爭在旅游業發展活力和后勁上取得新突破。五是整合資源，大力推進產業融合發展，促進產品轉型升級，力爭在旅游品質和內涵提升上取得新突破。六是內引外聯，完善旅游招商項目庫建設，爭取旅游項目落地，力爭在招商引資工作上實現新突破。七是大力推進人才隊伍建設，提高從業人員整體素質。八是加強機關建設和黨風廉政建設，提高工作效能。
各位領導、同志們，以上是我委班子二O一一年述職報告，敬請提出寶貴意見并評議。
旅游局實習報告篇5
欣雅圖表打造高品質旅游局干部個人述職報告
各位領導、同志們：
年，依照黨組分工，我分擔黨建、綜合管治、星級申報、行業法律、培訓和扶貧等工作。一年來，在局黨組的準確領導下，我堅持認真實行工作職責，起勁創始工作場面，使本人分擔的工作獲得了較好成果，為縣旅行事業發展做出了應有奉獻。現將一年來的工作、學習和思想狀況報告請示如下：
一、增強政管治論學習，起勁進步駕御本職工作的才能
我于年9月調到旅行局工作，面臨新情勢、新情況，為盡快進入人物，順應本職工作，我一直堅持把學習放在主要地位，做了近4萬字的學習筆記并撰寫了很多的心得領會，經過學習進步工作才能。
首先，增強了“三個代表”主要思想和黨的方針、政策的學習。除積極參與局黨組中間組織的學習外，環繞貫徹十七大精神，重點學習了鄧小平理論，“三個代表”主要思想和十七屆二中、三中全會申報精神，以及黨的各項方針、政策。本年5月6日至6月16日，我參與了縣委黨校科級干部學習班的學習，在學習中，堅持以學致使用為主旨，重復領會，把握方法，學習班畢業時獲得了優等次的成果，經過各類方式不時的學習，進步本人的政治洞察力和辨別力，使本人一直做到
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了與上級黨組織堅持高度一致。
其次，增強旅行營業常識的學習。針對旅行經濟飛速發展的實際，增強旅行根本理論基本，堅持實時追蹤把握業界的最新常識和最新動態，掌握其運轉機制，摸透其發展規矩，凝集理論素養，促使本人在參加政務和發揚顧問效果時可以做到營業嫻熟，隨心所欲。本年4月下旬，我隨局調查學習組應用5地利間到4個兄弟縣市學習交流，使本人對旅行業發展近況有了客觀的看法，經過與外界交流，結合旅行營業工作在報刊、雜志上宣布8篇文章。制造旅行博客很多上傳景區圖片，撰寫文章，提拔了外界對旅行業的認知度。
第三，增強了工作辦法和工作藝術的學習。謙虛向班子成員學，向老同志學，向群眾學，不時豐厚經歷、拓寬視野、增進才干，進步組織協諧和決議計劃批示才能，為發明性開展工作奠基了基本。
二、抓住工作重點，奮力發明工作實績
依據工作分工，我結合旅行局的階段性工作重點，統籌統籌，增強辦法，保證了所分擔工作的均衡發展和全體推進。年，在黨建、紀檢監察方面，做到了準則標準健全，全局未發現一同不清廉的行為；在綜合管治上，做到調和安全，有用地效勞了旅行營業工作。
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一是增強學習。堅持把學習與日常營業工作相結合，保證了學習常抓不懈。結合全縣旅行行業開展的工作，屢次深化底層景區和企業蹲點，協助工作的還調查他們對我及工作人員的但愿和要求，有的放矢地進行整改；結合學習理論“三個代表”主要思想和十七大精神，組織全局干部職工撰寫了心得領會文章；結合落實縣委部署、開展“解放思想大評論”和“對立割裂、維護不變”主題教育活動，在全局開展了“大發展旅行工作怎樣辦？”“旅行工作大發展我怎樣辦？”的大評論。經過相似活動，使作風建立由“虛”變“實”，進一步凝集人心，鼓勵高昂向上的拼搏精神，有用地保證了各項工作落實。
二是做好效勞。到旅行局工作以來，我不斷堅持用“旅行無小事”來要求本人，在做好日常事務工作的還，積極參加縣上對上級的招待工作，起勁展現我縣旅行工作的特點和景區的作風，使賓客及旅客對縣的旅行業和景區有一個準確的定位。還做好對下幫扶工作，6月中下旬到景區蹲點協助景區進行泊車場和大門建立，遭到縣領導的表彰。還積極協助旅行企業進行星級申報，年上報二星級農家樂3家，三星級旅行飯鋪1家。
在本年扶貧幫困工作中，我先后4次率領工作人員深化扶貧對象家中調查狀況，出謀獻策，代表局里送去2000余元的物資，為12人墊付了鄉村協作醫療參合伙金。我自己全年捐贈資金600元用于扶貧幫困。
