政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算15篇
政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算(1)
行政服務中心2019年上半年工作總結和下半年工作思路
截止2019年5月,xx縣行政服務中心窗口辦件量辦件量x萬件，即辦件約x萬件，占比x%。xx縣公共資源交易中心共完成工程類項目采購預算金額x萬元，實際成交金額x萬元，節約資金x萬元，節約率為x%；政府采購預算金額x萬元，實際成交金額x萬元，節約資金x萬元，節約率為x%。
一、上半年工作小結
今年上半年，中心認真貫徹省市相關文件精神和工作要求，緊緊圍繞最多跑一次，進一步拉高標桿，深入推進各項工作。
（一）深化最多跑一次改革
1.繼續推進大廳標準化建設。在分領域無差別受理的基礎上繼續完善大廳各項建設。形成初步建設方案，擬增設取號（叫號）系統及評價器，統一建設事項標準化管理平臺。
2.加強全域一證通辦一窗受理平臺的應用，促進部門積極應用發現問題并及時向上級反饋，以完善系統功能。5月中心開始對部門和鄉鎮的應用情況展開通報。同時，對部門辦件情況進行后臺監測，超期件要求相應部門進行整改。公布并落實不需要企業和群眾提供（因數據缺失等原因除外，辦事群眾可在浙里辦APP電子證明查詢到不需要提供的證明）的全域一證通辦事項所涉及的部門證明材料即《麗水市全域一證通辦事項清單》232項和不需要辦事群眾提供的《麗水市部門證明材料共享清單》86項。
3.助力營商環境，推進政府代辦服務。貫徹實施《xx縣企業投資項目全程政府代辦實施辦法（試行）》，開展政府代辦服務，截止目前共有33家企業與代辦機構簽訂了代辦協議，其中11家至施工許可階段，16家在辦后期的竣工驗收事宜。加強中介管理，全面應用網上中介服務大廳，2018年4月至今已有35個中介服務項目實現網上采購、網上審批、網上評價全流程網上運行。
4.全力推進最多跑一次向鄉鎮延伸。指導基層便民服務中心按照《鄉鎮(街道)便民服務中心無差別全科受理窗口工作機制》的要求進行標準化建設，督促鄉鎮積極使用一窗受理平臺受理接件，并定期對應用情況進行通報，實現一個窗口對外，讓群眾辦事只進一扇門。
政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算(2)
紀委上半年工作總結和下半年工作打算
半年來，我鄉紀委在縣紀委、鄉黨委的正確領導下，緊緊圍繞中央、省、市、縣紀委會議精神和工作部署，認真扎實地抓好每項工作，通過全鄉的共同努力，取得了一定成績，現就半年來的主要工作進行簡要的回顧：
2018年上半年的主要工作
（一）加強教育防范，不斷提高廉政意識
（二）強化監督職能，遏制和預防腐敗的滋生
半年來，緊緊圍繞管事、管錢、管人等權力集中容易滋生腐敗方面，抓住行政審批，財政資金管理，干部任用，公共、資源交易等重點的環節規范權力運行；一是進一步完善了鄉便民服務中心和村級便民代辦點建設，加強了審批、辦證收費項目進“中心”監督，計育、民政、土管、農林等9個職能部門，都組織人員統一辦公，做到“一門受理、窗口運作、統一收費、政務公開”，減少了群眾辦事環節，提高辦事效率，增強了透明度；二是加強財務管理，嚴格執行“收支兩條線”的規定，加強對預算外資金管理，村級全部實行了“雙審雙簽”制度，鄉代理室審核記帳方式，定期進行財務公開；三是完善四項制度建設，全程參與了經營性土地使用權出讓、建設工程招投標、政府采購和產權交易四項工作的監督，如今年2月我鄉會同有關部門對星輝村商貿樓進行了公開拍賣，對流江村村部大樓工程進行了招標投標。
（三）創新辦案機制，加大違紀違法案件的查處力度
上半年共接到信訪舉報共計8件，鄉紀委立案3件，案件正在審理中，信訪件5件全部辦結完畢，所辦信訪件及時依據事實，將結果及時反饋信訪舉報人員，無一人因此越級上訪。
（四）維護群眾利益，認真糾治部門和行業不正之風
及時查處了淡塘村退耕還林國家補助款未到戶問題，重點對新農村建設、農村低保、農業直補資金進行了監督檢查，使全鄉財務管理進一步規范。另外，鄉紀委組織人員對鄉機關工作作風情況和駐廠駐礦人員到崗履職情況集中督查，對2名工作責任心不強，未認真履行工作職責的機關干部進行了通報。
半年來，我們在做好業務工作與其他工作的同時，努力完成鄉黨委、政府交辦的駐村、駐廠、駐礦工作，做到兩不誤。
回顧半年來的工作，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，主要表現在如下幾個方面：一是學習不夠，發揮主動性不強；二是創新意識不強，工作只求過得去，要求標準不高；三是工作特色不明顯；四是信息宣傳報道、案件查辦等還有待加強。
2018年下半年工作打算
縣紀委陳書記在三屆紀委第五次全體會上明確要求今年黨風廉政建設和反腐敗工作要以服務和保障工作大局為己任，以完善懲治和預防腐敗體系為主線，以落實黨風廉政建設責任制為龍頭，以加強紀檢監察機關自身建設為保證，推進反腐倡廉“五大工程”，下半年，我鄉紀委將繼續貫徹落實好這些部署和要求，并力求在各項工作上有新突破、新成效。
（一）加大力度推進懲防體系建設
一是對全鄉所有中層干部貫徹落實黨風廉政建設責任制和個人廉潔自律情況進行一次全面年中考核。并將考核結果作為今年年底干部評價總結工作的重要依據。二是繼續圍繞用人、管錢、制權三個關鍵環節，全面落實“收支兩條線”的規定，進一步完善村級賬務代理制度建設，繼續抓好建設工程招投標、政務公開、村務公開等工作。三是結合我鄉實際，盡快配套出臺縣委、縣紀委出臺一系列反腐倡廉制度，并著力加強對制度落實執行情況的監督檢查。
（二）加大力度做好案件查辦工作
一是重點查辦工程承包、土地管理、礦產開發和政府采購等領域的案件。二是嚴肅查辦黨員干部參與賭博活動以及侵害群眾利益案件。三是加強查處鄉村兩級干部不到崗履職及工作失職等方面案件。四是繼續查處農村低保、農業直補及新農村建設款項中的違規違紀案件。
（三）加大力度加強反腐倡廉宣傳教育
一是將每月中旬第一個周二下午作為全鄉機關干部黨風廉政建設學習日，組織全鄉黨員干部深入開展反腐倡廉教育。二是將反腐倡廉信息宣傳報送任務分配到每個黨員干部頭上，要求每個機關干部每月至少上報一條廉政教育信息到鄉紀委。每個辦公室每月至少上報一條廉政教育信息到縣級新聞媒體；三是參照縣紀委經驗，今后將對全鄉新提拔的中層干部進行廉政談話，并要求其作出廉政承諾。
（四）加大力度創新工作方法，力求各項重點工作有特色
一是緊扣創業創新服務年活動主題，扎實推進我鄉廉政建設；二是以創先爭優活動為契機，強化機關效能建設；三是以推行農村“三資”委托代理服務為切入點，推進農村“保廉工程”，創新農村黨風廉政建設；四是以提升便民服務中心工作水平為途徑，創造快捷、高效規范、透明的服務環境。
電臺《我家故事》廣播節目策劃方案
電臺《我家故事》廣播節目策劃方案
縣人民廣播電臺廣播節目《我家故事》策劃方案
一、欄目構思：
家庭是社會的細胞，是一個人安身立命的地方，所以家庭是重要的。當前，我們要深入貫徹《公民道德實施綱要》，要從家庭入手，才能達到事半功倍的效果。每一個家庭都有許許多多的故事，特別是在社會轉型中，不同家庭的生活經歷，家庭中不同的思想碰撞，衍生了許多悲歡離合的故事。這些故事既有個別性，又有共同性，講述出來，會給聽眾一定的啟迪。由此創辦《我家故事》這樣的一個節目，通過溯尋快樂的源泉，剖析不幸的癥結，引導聽眾更好地反思家庭生活，反思自己。也許還可以使出現家庭危機（矛盾）的聽眾通過直抒胸臆，獲取他人的意見，達到緩解家庭矛盾，維護家庭的幸福。
二、欄目宗旨：
全面展現現代家庭生活，貫徹《公民道德實施綱要》，建設社會主義家庭倫理道德。
三、欄目定位：談話類
四、欄目風格：溫馨
五、播出內容：
先講述一個家庭故事，然后由主持人提出一兩個問題，引導聽眾討論，聽眾可以撥打熱線電話講述自己的故事或發表自己的觀點，最后由主持人作小結。節目可邀請專家或聽眾作嘉賓。
節目進行中，可穿插宣傳口號及弘揚家庭美德的公益廣告。
六、播出方式：
錄播與直播相結合。故事的講述可以采用錄播，聽眾的參與采用直播。
七、節目要求：
1、主持人:可由一位女主持人獨立擔綱，也可男女兩位主持人輪流擔綱（每期一位），主持人年齡應在30?40歲之間，有一定的生活體驗，素質、學歷要求較高。
2、嘉賓：可邀請市婦聯等單位的專家、專職工作者，也可邀請某一個典型事例的主人公。具體要求是有一定的理論基礎或生活感悟，口才好。
八、節目制作：版權所有
節目的前期內容可以選用報刊上發表的具有典型性的真實事例，也可以請知名人士撰寫。以后的稿件可逐步采用聽眾來稿或本臺記者采寫的稿件。
節目可爭取市工會、市婦聯、市關委等有關單位的支持，他們會提供家庭問題的典型事例，甚至可提供家庭問題方面的專家。
九、時間安排：
節目內容充足的話，可安排在每周一?周五的晚上，節目內容不夠充足的話，可安排在每周六、日晚上。
具體時間為晚上九點至十點，長度為一小時。
十、節目宣傳口號：
（1）張家李家歐陽家家家有本經
喜事趣事煩惱事事事貼人心
（2）講述家庭故事
交流生活感受
（3）說生活喜憂哀愁事
品世間酸甜苦辣味
十一、節目宣傳推廣
1、應事先在本臺、電視臺及廣電報等媒體作前期宣傳；
2、條件成熟時，搞一次以《我家故事》為主題的征文，鼓勵聽眾參與，獲取節目源，擴大節目知名度。
3、適時舉行聽眾聯誼會，加強與聽眾的聯系和溝通。
十二、節目目標
爭創名牌節目，成為聽眾的知心朋友。
迎七.一“黨旗下的風采”卡拉OK比賽主持詞
女：尊敬的各位領導，
男：同志們，朋友們，大家
合：下午好！女：**地方稅務局保持共產黨員先進性教育活動，
男：迎七.一“黨旗下的風采”卡拉OK比賽，
合：現在開始。
女：大家好，我是半邊天主持（**），借“保持共產黨員先進性教育活動”之機，今天能和大家歡聚在一起，我非常高興。在這里，我相信在先進性教育活動的推動下，地稅局的明天一定會更加美好，蒸蒸日上，“芝麻開花節節高”。
男：大家好，我是另一半主持（**），在七一即將來臨之際，站在這里，我深感榮幸。中國共產黨從無到有，從小到大，有多少仁人志士拋頭顱、灑熱血，為黨的事業奮斗終身。作為一名共產黨員，我們心里都有一面旗幟，那就是黨旗。今天，讓我們用最美麗、最嘹亮、最豪邁的歌聲，來歌頌偉大的中國共產黨，為她驕傲，為她自豪。同時，也衷心地祝愿今天的比賽取得圓滿成功。
女：首先，讓我們來介紹一下今天比賽的評委。
男：第一位是地稅局局長：***；（大家歡迎）
女：地稅局副局長：***；
男：地稅局紀檢組長：***；
女：市局助理調研員：***；
男：人教股股長：***；
女：計財股股長：***；
男：綜合股股長：***；
女：記分員：***、**。
男：今天的比賽，得到了縣局黨組、參賽單位和選手的大力支持，讓我們再一次用熱烈的掌聲向他們表示衷心感謝！
女：在這里，介紹一下比賽方法：本次比賽采用現場評分的辦法，參賽選手按照抽簽后確定的“排序表”先后順序登臺演唱；個人得分以去掉一個最高分和一個最低分后的平均分為實得分。
男：獎勵辦法是：以選手得分高低確定名次，評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。
※※※※※
女：燦爛的季節，迎來了中國共產黨84周年的生日；
男：改革的春風，吹響了地稅人乘風破浪、勇往直前的號角。
女：冬去春來，地稅局全體干部職工用智慧和汗水取得了“三個文明”累累碩果；
男：春花秋實，地稅人用昂揚斗志、無私奉獻的精神開辟了歷史新的篇章。
※※※※※
節目一：（紅旗飄飄）
男：五星紅旗，迎風飄揚，它飄揚在藍天，也飄揚在我的心坎上；
女：五星紅旗，迎風飄揚，它為我們指引了方向，引導著我們唱響了一支支地稅豪邁的歌。
男：有請1號選手**，參賽歌曲《紅旗飄飄》
（女起：請評委為1號選手亮分........報分完畢）
節目二：（小白楊）
男：有一種品質，它意志頑強、堅韌不拔；
女：有一種氣魄，它正直、倔強、不折不撓。
男：有請2號選手***，參賽歌曲《小白楊》
（男起：1號選手最后得分......；請評委為2號選手亮分......報分完畢）
節目三：（別亦難）
女：相見難，人間事常難遂人愿，且看明月又有幾回園；
男：別亦難，道不盡珍重，默默祝福您幸福平安。
女：有請3號選手***，參賽歌曲《別亦難》
（女起：2號選手最后得分......；請評委為3號選手亮分......報分完畢）
節目四：（說句心里話）
女：曾幾何時，為公正執法收好稅而感受委屈，為完成稅收工作任務而加班加點、流汗、流淚，
男：是啊！說句心里話，地稅人艱苦創業的精神歷歷在目。
女：接下來，有請4號選手***，參賽歌曲《說句心里話》
（男起：3號選手最后得分......；請評委為4號選手亮分......報分完畢）
節目五：（中國人）
女：我愛鮮花，我更愛萬里長城；
男：我愛白鴿，我更愛長江黃河；
女：有請5號選手**，參賽歌曲《中國人》。
（女起：4號選手最后得分......；請評委為5號選手亮分......報分完畢）
節目六：（我為偉大祖國站崗）
女：你是征收人員；
男：你是管理人員；
女：你從事稅收會計；
男：你從事稅收稽查；
合：愛崗敬業、為國聚財是我們光榮的職責。
男：有請6號選手**，為大家演唱《我為偉大祖國站崗》
（男起：5號選手最后得分......；請評委為6號選手亮分......報分完畢）
節目七：（翻身道情）
男：“心連心”送溫暖，為草改戶、困難黨員和困難群眾帶去了實惠；
女：“城鄉共建”結對子，為結對支部和黨員解決了實際問題；
男：是啊！黨群一家人，一家親。
女：有請7號選手***，參賽歌曲《翻身道情》
（女起：6號選手最后得分......；請評委為7號選手亮分......報分完畢）
節目八：（我的中國心）
女：黨旗下，一個古老的民族正在復興，一個恢弘的藍圖正在實現；
男：五四前后，隨著連、宋的到訪，臺灣問
題，祖國和平統一大業，大家說：“能不能實現”？
女：一定能，下面有請8號選手**，參賽歌曲《我的中國心》
（男起：7號選手最后得分......；請評委為8號選手亮分......報分完畢）
節目九：（紅星照我去戰斗）
男：苦不苦，想想紅軍兩萬五；累不累，比比革命老前輩；
女：朋友們，請不要忘記，歷史上曾有九萬紅軍戰士在閃閃紅星的照耀下，倒在了長征路上。
男：下面有請9號選手***，《紅星照我去戰斗》
（女起：8號選手最后得分......；請評委為9號選手亮分......報分完畢）
節目十：（愛拼才會贏）
女：高山峭壁，只有不畏艱難、敢于攀登的人，才能最終到達那光輝的頂點；
男：來吧！請敞開你的胸懷，揚起你的風帆，愛拼才會贏，讓我們共同駛向勝利的彼岸。
女：有請10號選手***，參賽歌曲《愛拼才會贏》
（男起：9號選手最后得分......；請評委為10號選手亮分......報分完畢）
節目十一：（風向北吹）
女：下面有請**地稅局歌壇佼佼者，11號選手**先生隆重登場，他為大家演唱的歌曲是孫楠的《風向北吹》；
（女起：10號選手最后得分......；請評委為11號選手亮分......報分完畢）
節目十二：（黨啊，親愛的媽媽）
女：黨啊！媽媽，您經歷了無數坎坷和風雨洗禮，作為您的女兒，怎不對您深情意濃；
男：黨啊！媽媽，您博大的胸懷和光輝的成就，作為您的兒子，怎不為您感到驕傲自豪。
女：接下來，有請12號選手***，參賽歌曲《黨啊，親愛的媽媽》
（男起：11號選手最后得分......；請評委為12號選手亮分......報分完畢）
節目十三：（為了誰）
男：記得在98年抗洪前線，不知有多少年輕的戰士英勇搏擊，壯烈倒下了。
女：他們汗水濕透了衣背，滿腔的熱血唱出了青春無悔。
男：有請13號選手**，參賽歌曲《為了誰》
（女起：12號選手最后得分......；請評委為13號選手亮分......報分完畢）
節目十四：（跟往事干杯）
女：接下來，有請今天參賽的最后一位選手、主持人***為大家帶來一首《跟往事干杯》
（男起：13號選手最后得分......；請評委為14號選手亮分......報分完畢）
※※※※※
女：現在，我們的參賽選手演唱全部結束，趁記分員記分統計的間隙
男：大家說：“我們歡迎*局長來一首，要不要？”來點掌聲鼓勵......
※※※※※
女：14號選手最后得分......
男：現在宣布獲獎者名單......（舉行授獎議式和合影紀念）
今天的比賽到此結束，希望大家度過一個愉快的周末。
**地方稅務局
二OO五年六月十二日
政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算(3)
上半年工作總結及下半年打算
機關單位上半年工作總結及下半年打算
上半年的工作是全年工作的基礎，起著全年的工作順利完成鋪路架橋的作用。鄉黨委政府在縣委、縣政府的正確領導下，在有關部門和單位的大力支持下，緊緊圍繞縣委縣政府的各項工作特別是縣xxxx屆人大五次會議上《工作報告》和全縣經濟工作會上部署的各項工作，克服種種困難，積極組織引導全鄉人民堅持以科學發展觀、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xxxx大和xxxx屆四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實縣委、縣政府下達的各項目標任務。全鄉國民經濟穩步增長，社會事業協調發展，人民生活水平不斷提高。現將半年來的工作總結如下：
一、經濟發展穩步提升
根據縣里相關的經濟指標，結合我鄉實際制定相應的經濟發展任務。為達到既定的經濟指標，在鄉黨委政府的帶領下，大膽創新，真抓實干。經濟建設成果喜人，主要表現在以下幾個方面：
1、招商引資效果明顯。半年來，我鄉始終堅持以“以誠待人，以優良的投資環境吸引人，以良好的工作作風及政府形象留人”的招商理念，通過“走出去，請進來”的方式，外出招商7批次，邀請客商到我縣考察洽談項目5批次。招商引資工作取得了良好的效果。上半年共與2個外商達成投資意向，其中博泰紙塑有限公司，意向合同投資1500萬元。
2、財政收入快速增長。上半年全鄉財政總收入達240萬元。
3、農業和農村經濟快速發展。嚴格執行“中央1號”文件精神要求，繼續鞏固和強化農業的基礎地位，認真貫徹落實農村經濟目標，千方百計增加農民收入。我鄉在依托農業專業合作社大力發展和壯大白蓮、油茶等特色產業的同時，我鄉積極克服干旱等不利因素的影響，確保夏糧的豐收，預計我鄉夏糧產量為4050噸。
二、社會事業快速發展
1、鄉村面貌換新顏。通過向上爭取，我鄉今年共有4個新農村建設點，分別是陂頭垇下、銀田赤溪、君埠中坑、杜溪坪頭。通過半年努力，共拆除舊房16間，平整土地3xxxx平放米，新修村道2.5公里，巷道硬化3600米、改廁10座。投資40余萬元建成了一個800平方米的休閑廣場。君埠的面貌真的一代舊容換了新顏。
2、扎實落實社會救助體系。以關注民生，保障群眾生活，特別是困難群眾的生活保障、困難群眾的大病救助為重點，讓困難群眾病有所醫、老有所養，促進社會和諧穩定發展。深入貫徹落實社會救助的相關的法律、法規，通過張榜公示等方式扎實落實對農村低保戶和五保戶社會救助，確保真正有困難的群眾得到救助，政府的好政策落到實處。
3、積極推進新型農村養老保險、新型農村合作醫療等社會保障體系建設。一是在xxxx0年原有的工作和基礎上，鄉黨委政府在工作方式和宣傳方法上下功夫，積極引導群眾參加新型農村養老保險。xxxx年我鄉共有5453人參與新農農村養老保險，繳納參保資金54.53萬元，為1300人發放基礎養老金人，養老金合計42.9萬元。二是認真做好新型農村合作醫療的醫藥費報銷工作，上半年我鄉共為群眾報銷醫藥費8.6萬元。
4、扎實抓好扶貧工作。鞏固扶貧成果，切實防止返貧，著力辦好了3件實事：①對邊遠山區實行扶貧移民搬遷;②抓好貧困農民和扶貧移民的轉移培訓，以增強他們致富的本領;③抓好單位定點扶貧、干部包戶扶貧和光彩事業社會化扶貧。
5、擴大就業和再就業。通過政策支持，技術指導等方式積極引導返鄉農民工和大學生自主創業。鼓勵種養殖大戶采取與農戶合作養殖的方式，為群眾創造就業機會和增收渠道。
三、社會治安平安依舊
社會穩定是經濟社會發展的基石和有力保證，為保證社會穩定。我鄉不斷的創新社會管理方式和綜治工作方法，其中主要的內容有以下幾點：
1、高度重視群眾來信來訪，鄉黨委政府對信訪工作高度重視，把信訪工作納入重要議事日程，把抓好信訪工作，保質社會穩定擺到黨委政府中心工作同等重要位置;實行主要領導負總責，分管領導具體抓，信訪辦協調處理，村委、鄉直各單位主動抓，形成全鄉領導干部齊抓共管的信訪工作格局。xxxx年信訪辦受理來信3件，其中縣長信箱來信1件，轉辦來信2件。通過努力的工作認真的解釋來信來訪件全部及時答復并辦理完結，無重復來信來訪情況。
2、狠抓社會治安綜合治理，鄉黨委政府認真落實縣政法綜治工作兩個大會精神，整合政法綜治口力量，重點抓好矛盾糾紛排查調處、“治安重點地區整治”集中行動、四零平安村創建及邊際聯調聯防等工作。充分發揮人民調解員、維穩特派員、治安聯絡員、矛盾糾紛排查調處中心等調解組織網絡作用。半年來全鄉共排查出矛盾糾紛9起，較去年同期略有上升。但是在鄉綜治委的全體同志的努力下，9起矛盾全部得到了及時有效的調解，把矛盾化解在了源頭，確保了全鄉的社會穩定。
3、將安全生產作為長效機制來抓，特別是是把森林防火工作當作一項重點工作來抓。通過宣傳教育全鄉動員，全民齊抓共管，全鄉安全生產工作常抓不懈。作為山區鄉鎮，為了確保我鄉森林防火工作取得實效，鄉黨委、政府對野外用火者堅決查處，決不手軟。建立了森林防火工作督查制度，鄉政府挑選了3名責任心強的年輕干部為森林防火督查員，負責森林防火工作督查，每天騎摩托車下鄉對各村森林防火宣傳工作、野外用火及處罰情況、巡山員工作情況進行督查并詳細記錄督查情況，作為各村森林防火工作及巡山員的考核依據。
四、黨建和精神文明建設顯露新面貌
1、拓寬黨員發揮作用渠道，以黨建促發展，加強“三培兩帶兩服務”基地建設。一是充分發揮黨員在重點難點工作中的帶頭作用。在計劃生育等工作中給無職黨員設崗定責。二是充分發揮黨員在危難時刻和突發事件處置中的模范作用，特別是在今年的抗旱的工作中，在森林防火、矛盾糾紛處理中實行黨員包組包戶責任制。三是充分發揮黨員在重點工程建設中的監督作用，在4個新農村建設點重點公路建設中成立由無職黨員組成的理事會、質量監督小組和財務監督小組，負責工程的質量和財務管理，取得了非常好的效果。
2、繼續深入開展創先爭優活動。鄉黨委嚴格按照創先爭優活動實施方案的要求，緊密結合工作實際，通過各種形式的表彰，特別是通過對優秀共產黨員和先進基層黨組織的表彰來激勵黨員和黨組織創先爭優。
4、堅持導向，突出影響，不斷加強宣傳思想文化工作。緊緊圍繞鄉黨委政府的中心工作開展一系列宣傳報道，顯現了君埠特色，樹立了君埠新形象。
5、通過組織開展上黨課、學黨史，慰問走訪老黨員等一系列活動紀念黨的90歲生日。
xxxx一年下半年工作打算
上半年已經開了一個好頭，為全年任務的完成奠定了一個堅實的基礎。下半年我們將繼續全面貫徹落實科學發展觀，以xxxx大五中全會精神為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府工作目標，結合我鄉實際，全力主攻招商引資，大力發展特色農業產業，著力夯實基礎設施，合力打造民生工程。
一、全力主攻招商引資
上半年的經驗基礎上，我們將通過以商招商、中介招商、親情招商等途徑，繼續擴大商引資。同時，加快上半年已談成項目入園手續的落實工作，努力拿下在談項目。
進一步創新協稅護稅方式，確保任務全面完成。將繼續加大對物流稅收征收力度，引進貿易企業，積極向上爭資立項，加快工程建設，增加建筑安裝稅，不斷擴大全鄉的稅源。
二、大力發展特色產業
第一，繼續做大做強白蓮產業。通過宣傳，大力推廣我鄉的白蓮產業，進一步打響白蓮的知名度，提高白蓮的品牌效應，增加農民的收入;第二，促進灰鵝產業的發展壯大。通過下半年的努力，力爭全年扶植養殖灰鵝500羽以上的專業戶10戶，全鄉養殖規模達2萬羽;第三，大力發展油茶產業。完成新造高產油茶400畝，油茶低改3000畝，充分發揮油茶專業合作社的帶動作用。
三、著力夯實基礎設施
繼續加大對基礎設施的投入，重點做好以下幾項工作：
第一，加快農田水利設施建設。我鄉將積極爭取上級資金，對君埠鄉的山塘和灌溉渠道進行整修，盡快消除病險山塘，清理淤塞渠道，早日加強農田的灌溉保障。
第二、加大旅游開發。君埠具有優美的綠色生態環境，擁有萬壽宮、紅一方面軍總指揮部舊址等豐富的紅色旅游資源，要充分利用，策應井岡山大旅游圈，加快“紅色資源、綠色生態”旅游開發，以促進經濟發展。
第三、抓緊建設“森林城鎮”和“森林單位”。我們將在君埠開展建設“森林城鎮”和“森林單位”活動，發動群眾開展植樹活動，組織鄉直辦單位對院子進行綠化，爭取各單位都能種上一批直徑10公分以上的樹木，讓各單位能盡快的綠樹成蔭。
第四、加強新農村建設力度。全面認真的完成好4個新農村建設點的重點工作和掃尾工作。積極的打造君埠中坑新農村建設點，使之成為君埠鄉新農村建設的樣板和名片。
第五、積極與寧都方面加強聯系，力爭在今年9月份修通山嶺連接寧都大沽公路，方便君埠與寧都的聯系，促進我鄉經濟的快速發展。
四、合力打造民生工程
一是繼續重點關注民生，保障群眾生活水平的提高，特別是困難群眾的生活保障、困難群眾的大病救助和貧困學生的生活保障，同時繼續力抓新農合工作，不斷提高參合率，使群眾老有所養，病在所醫，促進社會和諧發展。二是規劃君埠鄉光榮敬老院主體房屋的建設。為了給集中供養老人一個舒適良好的居住條件和娛樂活動場所，下半年我鄉計劃通過多方努力向上爭資修建一棟集宿舍和活動室一體的大樓。同時改善敬老院的其他的基礎設施，真正讓老人的晚年生活老有所養、老有所樂。
20xx年上半年工作總結及下半年工作思路的報告
上半年，我局在縣委縣、政府的正確領導下，在上級部門的悉心指導下，緊緊圍繞中心工作，始終堅持“廉潔、服務、高效”原則，積極推進機關事務改革，全面履行管理、保障和服務職能，不斷強化管理方式、創新服務模式，提升服務水平，通過全局干部職工的共同努力，較好地完成了上半年各項工作任務。現報告如下：
一、20xx年上半年工作總結
(一)以開展群眾路線教育實踐活動為引領，深化機關干部隊伍自身建設。
我局教育實踐活動自正式啟動以來，積極投身教育實踐活動，通過抓學習交流、抓意見征集、抓邊整邊改、抓破解難題，有力推動了各項工作的有序開展。一是周密部署，扎實推進。結合后勤機關實際，制定了全局《深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，對教育實踐活動進行了安排部署，并召開全局黨員干部大會，正式啟動了我局黨的群眾路線教育實踐活動。
二是深入學習，注重效果。緊緊圍繞規定學習篇目和重點學習內容，累計集中學習時間達8天11個專題，撰寫學習體會19篇，組織5場專題學習討論，增強了全局黨員干部做好教育實踐活動的自覺性和主動性。
三是突出重點，領導帶頭。領導班子和班子成員高度重視，以身作則，認真按照帶頭在政治上、工作上、作風上、廉潔自律上、社會日常生活中“五個堅持”的要求。為全局開展教育實踐活動作出了表率。四是緊扣重點，開門納諫。緊扣“四風”重點，通過開展“三走進”活動拉近距離、提升服務水平。走進基層群眾解難。幫助指導結對單位解決困難問題，對群眾提出“微心愿”進行認領解決。走進服務對象問計。采取多種途徑了解會務服務、用餐服務、接待服務、用車服務、大院管理等意見和建議30多條。走進服務點巡查。不定期開展巡查，把發現的問題分解落實到相關責任科室，由分管領導親自帶頭領銜破解難題，以實實在在行動解決實際困難。五是邊學邊改，抓好落實。緊密結合當前工作重點，堅持邊學邊改、邊查邊改，認真做好辦公用房清理、視頻會議室改造、機關食堂變壓器改造等服務工作，有力推動了各項工作的落實。六是從嚴抓好干部正風肅紀工作。以反面典型為素材，加強對干部隊伍作風建設的責任感、緊迫感，促使干部職工嚴格遵守各項規章制度和工作紀律，筑牢思想防線。引導干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，腳踏實地做好本職工作。
(二)強化服務保障能力，著力提升機關后勤服務水平。
一是厲行節約，做好公務接待工作。上半年，總計接待內賓70批共864人次。公務接待接待批次、人數、接待費較去年分別減少了60%、72%、77%，其中食堂接待次數占總接待次數近50%。圓滿完成省“扶殘助殘愛心城市”、省園林城市創建等后勤接待任務。加強對公務接待各個環節的監督管理力度，嚴格控制接待支出。
二是高度負責，加強機關大院后勤保障。進一步深化“平安大院”創建。嚴格落實門崗身份登記，加強外來人員車輛進出的管理，組織相關人員開展專業知識學習，努力提升預防處置能力。進一步加強對大院安保基礎設施建設，安裝更換新伸縮門、治安崗亭、滅火器、監控攝像頭等硬件設施，投入資金近5.3萬元。進一步提升會務服務保障能力。組織物業管理人員開展業務學習和實地考察培訓，提高重要會議、重大活動的服務保障能力。截止6月底，共完成會務服務676場，服務參會對象達14000余人次。
三是健全物業管理服務標準體系。著力抓好大院內公共區域衛生保潔和水、電、消防等設備的定期檢查和維護工作。確保夏季用電高峰及汛期期間機關大院用電安全。三是提升服務，樹立機關食堂品牌形象。加強機關食堂內部管理，提升機關食堂人員的整體素質和業務水平，嚴把食品采購質量關口，嚴格落實食品安全責任制度，努力改善菜品搭配，提高菜品質量。積極創建市“文明餐桌”行動示范食堂，大力倡導“節約糧食、浪費可恥”的文明就餐理念。上半年，累計提供就餐服務約5萬人次，未出食品安全事故。四是注重安全，優化公務用車服務管理。嚴格落實公車使用制度和車輛管理制度，確保公務用車的正常運轉。上半年，公務用車服務中心共為47個單位提供339次用車服務，安全行駛7202097公里。為中高考的學生提供愛心專用車接送考生20余次。
(三)履行機關事務管理職能，提升科學管理能力。
一是緊跟進度，推進辦公用房清理及修繕工作。圍繞全面停止新建樓堂館所、嚴格控制辦公用房維修改造、全面清理辦公用房面積超標、嚴格規范辦公用房管理等四個方面開展專項清理整治。共清理騰退超標準面積5725㎡。按照“老城控、新城建”的思路，科學編制全縣行政事業單位辦公用房整合方案，實現全縣辦公用房優化配置、提升城市綜合功能，加速新城二期開發建設進程。按期完成縣政府第三會議室視頻改造工程、縣機關大院3號樓外墻提升工程。啟動縣機關食堂變壓器改造工程，加快啟動新城區配套食堂建設，確保便民中心進駐前期工作全面鋪開。
二是高效規范，推進公共機構節能工作。積極開展“節能知識進校園”、“節能產品進廣場”、“綠色低碳進單位”等為載體的節能宣傳周活動，通過節能知識講座、征文比賽、節能產品推介、發放節能倡議書和宣傳手冊，大力倡導低碳生活理念，普及節能知識，增強全社會節能意識。認真做好能耗監測平臺建設和全縣機關單位的能耗統計工作，確保全縣機關單位節能降耗工作得到落實。完成洞一中市級節約型示范單位創建驗收，啟動縣圖書館創建省級節約型示范單位創建工作。
二、下半年工作思路
(一)深化群眾路線教育實踐活動。
一是做好“四風”問題查擺工作。圍繞黨員領導干部“四風”方面存在的問題和征求到的意見開展“六查”。二是開展談心交心活動，把問題談開、思想談通、意見談好，努力消除隔閡、化解矛盾、加深了解、增進互信。要做到“四必談”。交心談心時，要帶著問題談，做到見人見事見思想。談心交心情況要在專題民主生活會和組織生活會上作出說明。三是撰寫對照材料。按要求對遵守黨的政治紀律情況和兩項情況作出說明，重點寫清“四風”突出問題，列舉具體表現和典型事例，對群眾提出的意見和上級黨組織、督導組點明的問題要明確作出回應。深入剖析產生問題的原因，明確今后的努力方向和改進措施。四是開好民主生活會。通過召開專題民主生活會和支部組織生活會，切實解決好思想認識問題，明確整改落實的努力方向和工作要求。五是繼續開展正風肅紀行動。加強教育引導，集中整改問題，強化制度建設，推進作風轉變，著力營造“干部清正、政府清廉、政治清明”的良好環境。
(二)不斷提升后勤服務保障水平。
一是確保公務接待服務工作提質提效。加強對公務接待工作環節的監督管理，嚴控接待支出，減少公務接待成本。
二是著力提升機關大院后勤服務水平。加強機關安全保安人員的教育、管理與培訓，提升大院安保隊伍的管理能力和工作形象。做好敏感時期機關大院安全保衛工作。
三是繼續深化機關食堂品牌創建。加強對食堂衛生環境的常態化管理，提升食堂從業人員素質，著力改善機關食堂服務環境。以溫州市文明餐桌示范食堂創建為抓手，廣泛開展“文明餐桌”主題活動宣傳，提升機關干部職工的文明就餐意識。四是科學規范公務用車服務管理。加強對公務用車的維修、保養，規范公務用車使用情況登記制度，加強對各部門公務用車使用情況的跟蹤管理，杜絕公車私用現象。
(三)深化推進機關事務管理工作。
一是加強機關辦公用房清理督查工作。建立健全集中統一、權責明確的管理機制，進一步細化資源共享、資產處置、設施維修等方面的標準規范，依法依規對機關辦公用房及其配套設施使用情況開展監督管理。
二是加強對公務車輛的管理。強化對駕駛員尤其是臨時駕駛員的責任意識、安全意識和服務意識的教育培訓，抓好車輛安全管理和安全防范工作，確保公務車輛安全運行。
三是推進公共機構節能工作。繼續廣泛開展節能宣傳活動，充分發揮機關單位在節能工作中的示范帶頭作用。做好能耗消費半年報和年報統計和全縣節能監督檢查工作，完成省級示范單位創建驗收和市對縣節能考核工作。
(四)加強黨風廉政和作風建設。
認真落實黨風廉政建設和懲防體系建設責任制，加強廉政風險防控能力建設。認真落實中央和省、市、縣廉潔自律、厲行節約相關規定得到有效落實，建立長效機制，進一步做好厲行節約工作，加強對工程建設、維修改造、物品采購、節能技改等監管力度，努力從源頭上和過程上制止各種鋪張浪費行為的發生，提高公用經費的使用效率，形成堅持厲行節約、反對鋪張浪費的良好風尚。
政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算(4)
2017年上半年工作總結和下半年工作打算
坊子區知識產權局
今年以來坊子區知識產權局在區委、區政府的正確領導下，在上級業務部門的大力支持和指導幫助下，緊緊圍繞全區經濟建設中心，開拓創新，銳意進取，在知識產權創造、保護、運用和管理等方面都得到了長足發展，取得了明顯成效。雷沃重工被認定為國家知識產權優勢企業,共達電聲、華美精陶被認定為山東省知識產權示范企業，帥克機械、精諾機械被省局認定為山東省知識產權優勢培育企業。濰坊鳳凰山高新技術產業園區被認定為山東省知識產權園區，坊子區被認定為全國知識產權強縣工程試點區。
一、2017年上半年工作完成情況：
(一)坊子區入選“國家知識產權強縣工程試點區”。〈國家知識產權局《關于確定新一批國家知識產權強縣工程、傳統知識知識產權保護示范、試點縣（區）的通知》國知發管函字〔2017〕36號2017年3月16日〉，2016年我省有9個縣市區入圍“國家知識產權強縣工程試點縣（區）”，按照《國家知識產權強縣工程試點、示范縣（區）評定管理辦法》，經綜合評審打分，我區以全省第3名的成績入選。試點時限自2017年3月至2019年3月。
（二）知識產權創造能力顯著提升。我局結合坊子企業實際，狠挖企業專利資源，在做好雷沃重工、共達、帥克、華美精陶等專利申請大戶的基礎上，對部分有專利申請意愿的中小企業進行了包靠分工。要求局長、分管局長和業務科長每周至少到企業1次，有時還邀請相關專利代辦機構工作人員一同前往，對黃旗堡街道、坊安街道等專利申請薄弱的街道實行重點包靠。
根據市局2017年4月份全市專利申請和授權狀況通報，我區1-4月份共申請專利159件，專利授權109件，其中，發明專利4件。
（三）知識產權運用能力逐步增強。雷沃重工、共達電聲等全區規模以上企業累計實施專利1326項，專利技術平均實施轉化率達93.75%。雷沃重工股份有限公司“智能低損玉米收獲裝備制造關鍵技術專利群”入圍山東省“十個一百”科技創新品牌工程，成為山東省首批關鍵核心技術知識產權品牌單位。5月，參加全省首批關鍵核心技術知識產權品牌建設座談會，雷沃重工獲頒山東省“十個一百”科技創新品牌工程獎牌和證書。入圍我省首批15家關鍵核心技術知識產權品牌單位。這些企業正發展成為坊子區創新驅動發展的“領頭羊”。
（四）知識產權保護力度不斷加大。我局結合工作實際和行業特點，制訂了2017年專利執法行動計劃，“4.26”期間開展執法活動1次，重點是針對商場和藥店進行了查處。共檢查日用商品、藥品等與人民群眾生活密切相關產品100余件。協助市局調處1起展會期間專利糾紛案件，維護了我區企業的合法權益。
（五）知識產權管理水平進一步提升
全區有10家規模以上企業建立了較為完善的專利管理機構，目前共有5家企業被市局認定為知識產權優勢培育企業。目前雷沃重工被認定為國家知識產權優勢企業,共達電聲、華美精陶被認定為山東省知識產權示范企業，帥克機械、精諾機械被省局認定為山東省知識產權優勢培育企業。組織參加第九屆“山東省少年兒童發明獎”暨“宋慶齡少年兒童發明獎”推薦少年兒童發明作品2件，兒童創意作品4件，科技繪畫作品3件。組織4家企業參加第十屆山東省“發明創業獎”暨全國第十屆“發明創業獎”評選活動。上半年以來共組織6家企業從事專利工作人員參加了培訓，提升了企業管理人員的能力水平。
二、2017年下半年工作打算
深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，緊緊圍繞區委、區政府決策部署和思路舉措，以創建國家知識產權強區為目標，以加強知識產權運用和保護為核心，提高發明專利申請量和授權量，為全區實施創新驅動發展提供重要支撐。
1.按照省、市知識產權局對我區提出的指導意見，全面提升建設標準和工作水平，爭創國家知識產權強區。下一步我們將按照省、市知識產權局對我區提出的指導意見，全面提升建設標準和工作水平，按期完成試點期間工作，爭創國家知識產權強縣工程示范區。
2.提高專利申請數量和質量。充分發揮考核機制激勵的推動作用，努力實現專利申請數量的增長和質量的提高，提高發明專利占比水平，爭取我區在科學發展考核中占有較好成績。
3.加大知識產權保護力度。深入開展專項行動，加大對商品流通領域和重大節會的檢查力度，嚴厲打擊假冒專利行為，認真高效調處專利侵權糾紛；加強市區兩級聯動機制，切實維護權利人合法權益。
4.以濰坊市開展“國家知識產權區域布局試點城市”為契機，鼓勵重點企業爭創各級各類試點示范工作，發揮典型帶動作用。組織企業參評國家、省市專利獎，鼓勵和調動企業發明創造的積極性，推動專利技術的實施和產業化，促進經濟社會創新發展。
5.著力突出企業創新主體地位、實施優勢企業培育工程。制定知識產權優勢企業培育計劃，推動企業知識產權管理體系建設，以貫徹落實《企業知識產權管理規范》國家標準為抓手，堅持“分類指導，有序推進”的原則，有步驟、有重點地推動企業“貫標”工作，積極支持企業引入標準的科學管理理念。在借鑒雷沃重工、共達電聲、華美精陶已完成“貫標”工作基礎下，重點指導幫助帥克機械、精諾機械開展好第三批“貫標”工作，2017年再著手啟動培育2家以上“貫標”企業。
6.注重強化知識產權與金融結合，推進知識產權質押融資。借鑒兄弟縣市區做法，在濰坊市獲得國家知識產權質押融資試點城市工作取得成效的基礎上，積極探索我區創新路子，通過政府建立風險評估、貸款貼息等措施，大力扶持和引導企業通過知識產權質押方式拓寬融資渠道。
7.強化知識產權人才培育。制定并落實年度培訓工作計劃, 組織開展各級各類知識產權培訓，為企事業單位培養知識產權實用型管理人才和專家型高級人才。圍繞我區高新園、各街道做好知識產權政策引導和業務培訓。
8.加強機關各項建設。扎實開展“兩學一做”主題教育活動和“全市作風建設年活動”，全面加強黨的建設和干部隊伍建設，增強服務意識，轉變工作作風，提高服務水平，為企業創新提供有力支撐。深入學習貫徹落實十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和習總書記系列重要講話精神，不斷學習，提升效能，開拓創新，創先爭優，為全區知識產權工作再上新臺階做出貢獻。
2017年7月6日
政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算(5)
政務服務中心下半年工作總結報告
政務服務中心是我國建設服務型政府的重要載體,也是我國探索建設法治政府的重要創新。今天我給大家整理了政務服務中心下半年工作總結，希望對大家有所幫助。
政務服務中心下半年工作總結范文一
20XX年，在市委市政府的正確領導下，我們堅持以科學發展觀為指導，以“建設一流服務中心、打造一流服務窗口”為目標，深入開展干部作風建設年活動，進一步創新服務方式，拓寬服務領域，改進工作作風，提高審批效能。從擴大規模、完善設施、科學管理、提升服務、滿足需求入手，進行了新一輪的大規模改造和高層次提升，中心服務企業、服務群眾
的作用更加明顯，優化發展環境的作用進一步增強。全年辦結各類行政許可和服務事項312915件，按時辦結率達到100%，收到錦旗108余面，表揚信35封，中心建設的相關經驗多次得到了省委、省政府的通報表揚。下面，將中心領導班子一年來工作情況報告如下。
一、主要工作完成情況
(二)圍繞服務熱線，創新服務品牌。為切實方便企業、群眾生產生活，加強企業家服務熱線暨“1890”社會服務網絡建設，建成了集咨詢、求助、投訴、建議為一體的政務服務平臺，形成了24小時電話與網絡雙軌運行服務機制，平均每天為企業和群眾辦理各種事項260余件，最多時達830件，回訪滿意率99%以上，以“撥就靈、一撥就靈(諧音)”享譽港城，目前已成為企業的“救急線”、群眾的“貼心線”、中外游客的“百事通”。
第一，做好企業的“救急線”，建立了由24小時問題受理電話、企業問題交辦卡、工業運行聯席會三部分組成的企業問題快速應對機制。去年，熱線協調解決了樂島公園暑期臨時停電設備無法運行、哈電置業公司管網配套、歐登多機械公司退稅、水產養殖公司排水管堵塞、工商年檢搭車收費加重企業負擔等問題400多件，為企業解答政策性咨詢5000多件。召開北部工業區、山海關臨港工業區企業、房地產企業沙龍座談會3次，到工業園區現場辦公4次，協調解決北部工業區香海糧油等多家企業建設中的相關問題，受到了企業的廣泛贊譽。第二，當好群眾的“貼心線”，建立了與水電氣暖、城管、環保、物價、工商等部門的聯動機制。針對群眾的求助事項，熱線除通過聯辦單形式向參加行評的93個單位交辦外，還通過1700多家涉及群眾生活的餐飲、婚慶、家政、布藝等加盟企業為群眾提供服務，全年熱線為群眾投訴事項發放聯辦單1097件，推薦服務企業2300余次，解答各類咨詢6萬余件。第三，成為中外游客的“百事通”，熱線以市場化運作方式創辦每周一期、每期2萬份的《便民周刊》，宣傳熱線形象、功能，同時圍繞“吃、住、行、游、購、娛”儲備信息資源、提供幫助。此外，熱線利用廣告牌、公示牌、信息亭等多種形式擴大熱線影響，全年共為游客提供車次、路線、景區、購物、住宿等信息1.2萬條，辦理中外游客餐飲投訴、交通投訴、汽車救援等服務320多次。
(三)圍繞服務延伸，促群眾滿意。根據縣鄉中心建設實際情況，以規范縣區中心建設為重點，積極推進縣鄉(分)中心建設，延伸服務鏈條。目前，已建成了8個縣區級中心、77個鄉(鎮)級中心，出臺了《關于加強市縣鄉政務服務中心體系建設的決定》，《縣區級政務服務中心管理考核暫行辦法》，強化了業務對接與培訓，基本完成了市、縣、鄉三級政務服務體系建設。按照“1+6”的建設模式(市中心加六個分中心)，穩步推進六個分中心的建設，房產分中心運行順利，勞動保障分中心已掛牌成立，正在逐步推進出入境、車管、商檢和海關分中心建設。
(四)圍繞窗口管理，創新監察手段。為切實解決行政審批中的違規違紀和效率不高的問題，我市借鑒福州、泉州等地先進經驗，積極推進網上審批和政務服務電子監察系統建設，以解決三類問題為重點強力打造電子監察平臺。第一，以預設行政法律文書為重點，升級中心業務管理系統，解決行政許可法律文書不規范、程序不合法、廳外辦理、體外循環等問題，規范窗口行政許可行為。第二，以中心遷址改造為契機，投資近200萬元，在廳內安裝了168個監控攝像頭，升級音頻、視頻監控系統，解決辦件不錄入、收件無回執、不一次告知，企業和群眾投訴后調查取證難等問題，升級
業務監督管理水平。第三，以首辦一門受理集中錄入為手段，完善項目并聯審批。
機制，解決信息不共享、整體提速難等問題，加快項目開工審批速度。實現了對行政審批事項和重大投資項目的受理、承辦、批準和辦結等各個環節的雙重監控，發揮了實時監控、即時錄入、預警糾錯、績效評估等功能，杜絕了監察盲點，使行政許可項目審批全過程“看得見、管得住”。全年共糾正空崗、著裝不整、辦事效率低等違規行為106人次，查處首問責任人16名。
(五)圍繞服務質量，實施績效管理。進一步完善績效考核辦法，將窗口工作人員的業務技能、服務形象、服務效率、服務質量等納入績效考核范疇，按績效考核結果分檔次獎勵
窗口工作人員，提高窗口人員的工作積極性和為群眾服務的熱情，營造各窗口及工作人員間既有分工、又有協作，既量化責任、又增強窗口間、工作人員間凝聚力的氛圍。此外，我們堅持和不斷完善績效考核制度，更加注重鼓勵窗口減少審批環節、縮短審批時限，鼓勵窗口深入分析本部門業務重點和敏感問題;更加注重加大對個別窗口“兩頭辦理”、“體外循環”和違規收費等行為的處置力度;更加注重社會評價，加大社會評價分值比例，廣泛接受群眾的監督。
(六)圍繞服務形象，實施責任管理。為保證制度落實，我們積極探索問責追究辦法，制發了《窗口人員問責辦法》，針對窗口服務人員可能出現的33種不良行政行為，制定了責令檢查、誡勉談話、通報批評、離崗培訓、調離崗位、責令辭職、免職、辭退8種問責方式，使對干部不良作風的處理有了明確依據。另外，我們又嘗試探索了更為有效的過錯責任管理模式。第一，公開曝光。每月制發一期《督察通報》，曝光違規違紀問題。第二，末位淘汰。績效考核成績連續兩次在第四檔的工作人員退回原單位。第三，推行“一票否決”。對違反河北省紀委等四部門《關于狠剎不良風氣的規定》的“十個嚴禁”和我中心“六條禁令”的行為，取消評優評先資格。第四，行政告誡。對違規違紀問題，視情節制發《行政告誡通知書》，通知本人和單位。
(七)圍繞關鍵環節，實現工作創新。在建設項目審批中，根據秦政20XX61號文件規定，我們取消了區級初審，市、區部門共同參加聯合審查，減少了審批層次，形成了“扁平式”審批。將與市直部門進廳的行政許可事項、非行政許可審批事項和公共服務事項密切相關的社會中介服務機構引進大廳，打造高效、便捷的審批服務流水線(目前已引進工程咨詢、環境影響評價、建工險、車牌代辦、報社、公證處、熱費咨詢、刻章、商務中心、駕駛員體檢、照相等機構)。在《河北省房地產開發項目行政審批流程示意圖》框架內不斷創新，提高建設項目行政審批效能。土地出讓前，集中踏勘提前介入，解決由于規劃部門掌握現場情況不夠造成的規劃設計條件難以落實問題。土地出讓后，聯合指導一次告知，解決由于項目單位了解審批流程不夠造成的申報材料無法同步受理問題;設計聯審時，設計單位參與交流，解決由于對技術規范理解不同造成的聯審補正意見難以一次落實到位問題。對需要兩個以上部門通過現場驗收進行前置審批的企業，由市政府政務服務中心組織相關窗口進行聯合指導和聯合驗收。在裝修前的聯合指導中，相關窗口詳細講解驗收標準，提醒企業在裝修改造中需要注意的問題，避免了由于裝修改造不符合標準造成的浪費;在裝修后的聯合驗收中，相關窗口現場出具書面驗收意見，聯合驗收結束后立即對合格的企業發放批件，大大提高了工作效率。
(八)圍繞綜治目標，營造安全環境。在市綜治委的指導下，建立了由中心黨委書記、主任曹海波同志負總責，各分管領導具體負責的綜合治理和平安建設工作機制，簽訂了綜合治理目標管理責任書，調整充實了社會治安綜合治理工作領導小組，增加公安局窗口首席、中心派出所所長、消防窗口工作人員為領導小組成員，及時處理廳內發生的治安事件，解決廳內的矛盾和糾紛。根據中心窗口多是執法崗位、日常業務繁忙的特點，開展定期和不定期的法律、政策學習，加強法制教育，增強執法能力。督察處、業務處側重工作人員檢查，中心派出所和物業保安側重廳內流動人員，發現問題及時處理。設立投訴監督臺、投訴電話，同時開展網上投訴，化解各類矛盾，取得了顯著成效。為解決群眾和職工停車困難、不安全等實際問題，擴建了自行車棚，增加了監控系統，劃定了自行車、機動車停放區域并安排物業人員指導停車，基本解決了車輛停放安全的問題，消除了安全隱患。20XX年，中心無社會治安案件，無婚喪嫁娶大操大辦，無賭博和封建迷信活動，無交通事故，無失火、失盜、失泄密案件發生。
二、采取的主要措施
(一)加強班子自身建設，不斷增強班子凝聚力和戰斗力。
班子成員通過中心組學習、參加市委組織部學習講座、參加黨校學習以及自學等多種方式，系統學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的XX大、新黨章以及市委、市政府重要決策部署，加強了政治理論教育和思想道德教育，班子成員的理論水平、政治思想素質和運用理論解決實際問題的能力得到提高。班子工作思路清晰，班子成員分工明確，都能夠本著對黨和人民事業高度負責的精神，保持一種昂揚向上、奮發進取的工作激情，對分管工作都認真負責，沒有互相推諉扯皮的現象，都能夠做到從大局出發，以大局為重，從未因局部利益影響全市工作大局的問題出現。能夠做到對上負責與對下負責的一致性，都能夠認真對待工作中出現的問題，及時匯報、溝通、調解。認真落實黨風廉政建設責任制，履行“一崗雙責”。在干部任用、重大項目開支、工作部署等重大問題上，堅持民主集中制原則，無盲目決策造成重大損失的現象。
(二)加強干部隊伍建設，不斷提高廣大干部綜合素質。根據市“科學發展觀”和“干部作風建設年”活動領導小組的統一部署，我們開展了多種形式的學習教育活動，進一步加強中心全體工作人員政治理論學習和業務知識更新，不斷提高廣大干部職工的政治思想和業務素質。以黨支部為單位成立學習小組，在周三、五下午4：30后組織業務知識、法律法規的學習，使工作人員熟知辦事程序、規章制度、時限要求;以樓層為單位集中收看了牛玉儒、孔繁森等榜樣的宣傳教育片，使工作人員努力有方向、奮斗有目標;以流水作業線為單位，根據并聯審批、聯合踏勘、聯合驗收以及程序銜接的需要，組織部分窗口首席代表集中講解本窗口的許可和服務事項，使同一流水線的工作人員相互掌握流程銜接的必要條件，促進流水作業線工作效率的提高;制發了《關于集中開展文明禮儀宣傳教育實踐活動的實施方案》，為各支部配發了《禮樂人生》、《公務員禮儀手冊》等學習教材，堅持每月評選10個窗口為文明服務示范崗和10名同志為文明服務之星，并在一樓光榮榜集中展示。
(三)加強機制建設，不斷提升政務服務水平。為促進行政審批效能的提高，中心努力探索具有我市特點的服務窗口運行管理模式，在規范、鞏固、提高上下工夫。一是公開承諾，促質量提高。中心自籌資金6萬元，在廳內安裝了40塊承諾公示牌，對410項常辦事項的內容、時限、收費進行了集中公開，讓群眾關心的事情一目了然。同時，我們還利用中心網站、《便民周刊》對進廳所有事項的內容、依據、標準、程序、時限、收費進行了更為詳細的公開，方便企業和群眾查詢。為了跟蹤和評定踐諾情況，我們組織開展了一事一評議活動，引導辦事群眾積極參與評價工作，并邀請100名人大代表、政協委員和服務對象每個季度開展一次集中評議活動。通過公開承諾、認真踐諾、民主評諾促進服務水平和質量的提升。二是優化流程，促效率提升。中心明確提出“簡單事項即辦、一般事項當天辦、復雜事項限時三天辦結”，要求各窗口及派駐單位對所屬事項優化流程、精簡環節、縮短時限。同時，集中精力開展了建設項目流程再造工作，重新制訂了《房地產開發項目審批流程》、《工業、旅游項目審批流程》和《政府投資的社會公益項目審批流程》，完善了建設項目聯合踏勘、聯合審圖、聯合驗收機制。三是完善制度，促規范管理。我們相繼修訂完善了《超時默許制度》、《缺席默認制度》、《首問(辦)責任制度》、《服務承諾制度》、《限時辦結制度》、《責任追究制度》、《崗位責任制》、《一次性告知制度》、《一站式服務制度》、《ab崗工作制度》、《辦事公開制度》等10項管理制度，修訂了《進駐單位民主評議考核辦法》和《績效考核辦法》，形成了制度管理的“三條線”：即以《進駐單位民主評議考核辦法》、《進駐單位領導班子考核評價的實施細則(試行)》等制度形成的規范進駐單位事項入駐、授權與否的“預警線”;以《公務員、事業單位進駐人員年度考核辦法》、《績效考核辦法》等制度規范窗口工作人員的服務形象、服務效能的“警戒線”;以審批運行制度和行為規范制度形成的行政審批行為的“防火線”。
三、存在的主要問題和不足
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但在服務水平、服務手段等方面，離各級領導的要求和廣大服務對象的期盼，還有一定的差距。今后我們將繼續以科學發展觀為指導，進一步轉變職能，改進作風，團結奮斗，以一流的姿態，一流的干勁，一流的業績，打造務實、創新、高效、廉潔政務服務中心，讓企業滿意、讓群眾滿意，讓投資者滿意，不辜負上級領導和群眾對我們的殷切希望。
政務服務中心下半年工作總結范文二
20XX年，錦江區政務服務中心在區委、區政府的領導和市政務中心的指導下，圍繞區委、區政府中心工作，進一步完善政務服務中心建設，深化規范化服務型政府建設，提高行政效能，優化投資環境，為“四區”建設服好務。現將區政務服務中心20XX年度工作總結報告如下：
一、全面完成“兩集中、兩到位”工作
一是完成部門行政審批(服務)職能向一個科室集中。全區21個有行政審批職能的部門全部設立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項，全面完成部門審批權向一個內設科室集中。其中行政審批科單設的部門3個，掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務服務中心集中。錦江區根據各部門設立行政審批科的情況，3個單設行政審批科的和4個審批業務量較大的，審批科成建制進駐區政務服務中心，在政務服務中心設立8個后臺辦公室，后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業骨干進駐區政務服務中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務服務中心工作，政務服務中心共有25個職能部門進駐，設立了43個服務窗口。三是完成各職能部門將行政審批權向辦事窗口授權到位。全區504項行政審批事項及政務服務事項有494項集中在政務服務中心(分中心)辦理，集中率達98%。各部門在辦事窗口設立首席代表，將行政審批權限充分授權給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書面授權書，全面實現行政審批權向政務服務中心窗口授權到位。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結的“一條龍”服務，杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現象。今年1-10月，區政務服務中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務服務事項316994件，其中現場辦結298702件，現場辦結率為94.23%。
二、全面推進政務服務中心標準化建設工作
錦江區以創建一流政務服務中心的目標，采取切實有力的措施推進政務服務中心標準化建設。一是錦江區政務服務中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統一，擺放有序;服務大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準確，配套服務設施設置合理，齊備，中心積極營造規范、舒適的辦公環境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調整窗口布局。結合推進并聯審批要求，將企業登記類的辦事項目所涉部門分區域相對集中，便于服務對象咨詢和審批內部流轉，促進服務效率提高。三是中心嚴格規范各窗口的收費，統一由入駐中心的銀行收取，向社會公布服務事項的收費標準及收費依據等，有效杜絕了行政審批亂收費和“搭車”收費等不規范行為，避免發生窗口亂收費的現象。
三、深化并聯審批，減免新辦企業注冊登記費
錦江區深化并聯審批，按照“統一受理、抄告相關、并聯審批、限時辦結、集中回復”的要求，積極推進新辦企業注冊并聯審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業注冊登記相關費用，包括企業注冊登記費、營業執照副本工本費、稅務登記證工本費、組織機構代碼證工本費。受理新辦企業注冊申請后，區政務服務中心并聯審批窗口督促工商、稅務、質監實施并聯審批，于2個工作日內辦結相關證照，核定相關費用。申請企業取件時，并聯審批窗口將“三證”(工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證)一并發放給企業，企業無需交納注冊登記相關費用。截至10月底，并聯審批窗口共辦理注冊新辦企業873戶，共計減免企業注冊登記費73萬余元。
四、進一步規范政府投資工程建設項目招投標工作
為切實加強我區政府投資工程建設項目招投標(比選)活動的監督，進一步規范招投標(比選)行為，錦江區下發了《貫徹的實施意見》(錦監發〔20XX〕35號)，要求自20XX年1月1日起，我區所有國家投資工程建設項目的招標投標或比選活動，必須進入成都市建設工程項目交易服務中心進行。
五、嚴格使用統一的行政審批業務辦理和電子監察系統
按照電子監察系統建設的要求，錦江區推行使用省、市統一的行政審批業務辦理和電子監察系統。一是按照統一確定的原則、分類、標準和名稱，組織開展行政審批及政務服務事項清理。二是對清理保留的504項行政審批(服務)事項，積極做好行政審批(服務)事項的規范工作，完善行政審批(服務)事項基礎數據，包括：項目名稱、設定依據、審批條件、數量、審批程序、審批時限、收費依據和標準、申請材料等22個要素，完成行政審批(服務)事項流程、辦理環節的規范和優化工作，并納入政務服務中心集中辦理，實現省、市、區政務服務中心行政審批項目名稱和標準統一。三是嚴格使用省、市統一的行政審批業務辦理系統，做到超前防范、動態監管和硬性約束相結合，促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規范行政審批行為，推進依法行政。自市級行政審批業務辦理系統運行至今，無一件因窗口辦理超時而產生的超時件。
錦江區政務服務中心本著切實方便群眾，完善電子政務建設的目的，建立了政務服務網站，為辦事群眾提供網上在線咨詢、相關表格下載，即時將當天各窗口接辦件數量和各審批事項的辦理情況在網上進行滾動公示，做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過程、辦理結果一目了然。
六、加強窗口隊伍建設
一是為確保政務服務質量，提升政務服務形象，對進入中心窗口的工作人員嚴格把關，錦江區建立“政務服務窗口”工作人員的準入和退出機制。選派職能部門素質高、業務精、能力強的同志到“政務服務窗口”工作。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓和宣傳教育，諸如：審批應用系統使用培訓、普通話培訓、服務禮儀培訓等，牢固樹立“以民為本、以客為尊”的政務服務理念，提高窗口工作人員的業務能力、服務水平，以提升政務服務窗口整體服務質量。三是實施月度優質服務窗口和年度優秀窗口的評選，樹立典型，充分調動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設立了監察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設施，公開行政效能及投資軟環境投訴電話，暢通政務服務投訴渠道，在服務第一線直接聽取辦事群眾的意見，及時發現問題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒有發生一起新聞媒體的負面報道，也沒有發生一起因明察暗訪而引起的通報。
七、創新推進街道便民服務中心和社區代辦點標準化建設
錦江區把街道便民服務中心和社區代辦點規范化建設工作與街道管理體制改革和創新社區治理機制相結合，構建覆蓋全區、城鄉均衡的公共服務網絡。按照社區服務“網格化”的原則，結合街道、社區的地域和人口特點，在全區16個街道辦事處采取“一站一居”或“一站多居”方式，建立了28個“公共服務站”，設立統一規范的服務窗口，作為街道辦事處和社區向居民群眾提供公共服務的窗口和平臺。并通過統一的筆試和綜合考核，建立了一只具備較高素質的300余人的社區公共服務站專職工作人員隊伍，為提高基層公共服務水平提供了人才保障。
二是推進“民生類”審批服務事項進社區。我區對社區居民生活息息相關的“民生類”審批和服務事項進行了梳理，明確了公共服務站應承擔的審批和服務事項。目前，公共服務站共承擔了與社區居民日常生活相關的城鄉最低生活保障待遇審批、《再就業優惠證》辦理、再生育審批、《一孩生育服務證》辦理等14個部門的6大類，49項“民生類”審批服務事項。
三是簡化辦事程序，優化辦事流程。對審批權限在區一級的“民生類”審批和服務事項，區政府有關職能部門充分授權給“公共服務站”辦理，并在全區范圍內啟用了街道辦事處“審批專用章”。對暫不能委托授權的審批服務事項(或審批權在省、市)，將原來的“社區→街道辦事處→區級職能部門”三級工作流程優化縮減為“公共服務站→區級職能部門”二級工作流程，進一步縮短了辦理時間。另外，公共服務站進一步改進服務方式，嚴格落實“上門服務”、“全程代辦”，“主動服務”等工作要求，變群眾跑路為工作人員主動上門，為群眾提供“一站式”、“全方位”的政務服務。
>>>下頁還有更多政務服務中心下半年工作總結
共2頁:上一頁12下一頁政務服務中心下半年工作總結范文三
20XX年，我縣政務服務中心建設按照“打服務牌、走創新路、全力提升政務服務質量”的工作思路，緊緊圍繞年初確定的各項工作目標任務，積極開展“創先爭優”及“文明單位”創建活動，大力推進政務服務基層網點建設工作，嚴格管理，規范服務，各項工作取得了新的進展。
一、業務辦件量實現“雙突破、一提升”
今年1月1日至11月20日，縣政務服務中心共接待群眾咨詢480件，申請22110件，同比增加10632件;受理22004件，同比增加10525件;辦結21776件，同比增加10414件;當月辦結率98.63%，平均日結率72.01%;月均辦結1980件，月均辦結件數與去年同期相比增加947件。進駐中心辦理的行政審批服務事項平均對外承諾辦理時限由法定20.6個工作日壓縮為11.74個工作日，承諾件平均受理時間0.43天，承諾件平均辦結時間4.04個工作日，承諾提速43.01%;實際辦理提速74.21%。服務評價率達98.91%，滿意率99.99%，連續16個月保持零超時件，投訴件為零。
今年縣政務服務中心的業務量實現“雙突破、一提升”。“雙突破”：一是今年3月份我縣月辦件量首次突破2000件，二是今年全年辦件量突破20000件大關，辦件量再創歷史新高。至20XX年10月，中心辦件量已達20xx7件，預計至今年12月31日，業務辦件量將達25000件，同比增長89.60%;“一提升”是指我縣政務服務中心辦件量在全區的排名較去年有了較大提升，去年我縣辦件量在全區的排名為42-47名，今年1-10月份的排名均在35-37之間，辦件量排名提升了7至10名。
二、全面完成行政審批事項清理工作
縣政務服務中心按照縣政府辦公室《關于開展行政審批事項清理工作的通知》(柳城政辦〔20XX〕5號)文件要求,積極會同縣級有關部門開展第二輪行政審批事項清理工作，根據現行法律法規及法律依據的調整，按照“該取消的一律取消、該調整的一律調整、能下放的一律下放”的原則，及時清理取消、精簡調整行政許可、審批事項，杜絕了自行設定、變相設定行政許可、審批事項的行為,做好對區、市下放的項目的銜接工作，進一步規范行政審批目錄，壓縮審批時間，簡化辦事流程，提高工作效率。經全面清理，共審定全縣39個行政機關(含區、市駐縣單位)的行政許可、非行政許可事項483項，清理結果已于3月16日經柳城縣第十五屆人民政府第74次常務會議審議通過并以正式文件的形式對外公布，為我縣深入推行行政審批制度改革工作奠定了扎實的基礎。
三、依法規范行政審批行為
1、以“三項制度”為保障促進審批規范有序。中心嚴格實施首問負責制、限時辦結制、責任追究制三項制度，并進一步建立健全了項目管理、人員管理、大廳管理、網絡管理等規章制度，從審批服務的程序到工作人員的行為規范都做了嚴格的規定，在政務服務過程中，堅持用制度管人，用制度管事。通過各項制度的落實，機關工作作風明顯改進，服務能力明顯增強，辦事效率明顯提高。
2、以全方位的監督體系促進審批規范有序。一是實行日巡查制度。中心督查股每天不少于2次不定時到各窗口巡視督查，對發現問題及時指出，并做好記錄，錄入當月考評，年度考核檔案。二是強化電子監控。在中心安裝全區統一的政務服務審批及電子監察系統，設置了4個視頻監控點，對政務服務中心大廳進行全面視頻監控。實行網上效能監督，所有入駐中心項目一律通過行政審批系統受理、辦理，窗口工作狀態、審批效率、服務質量等均通過網上系統自動進行統計和評價，使政務服務監督機制得到了進一步規范和完善，保證了行政審批的陽光運行。三是強化群眾監督。每個窗口均配備了政務服務評價儀，辦事群眾對窗口工作人員的服務態度、服務質量等進行現場評定。全年評價率為98.91%，滿意度達99.99%。公布投訴舉報電話，工作人員掛牌上崗，自覺接受群眾監督。全年未收到任何舉報信，未發生一例有效投訴。四是以嚴格的考核推動審批規范有序。加強對窗口工作人員的日常考核，嚴格落實了每月對政務服務中心窗口工作人員進行的月度考核和通報工作，并將考核數據匯總存檔，為年終考核和年終“服務示范窗口”、“服務標兵”評比工作準備了充分的考核依據。年度考核作為評優評先的重要依據。
3、以專項督查為手段促進審批規范有序。今年9月16-22日，我縣由縣紀委、監察局牽頭，政管辦、政府督查室、法制辦、績效辦等部門配合，對全縣行政審批和政府信息公開工作進行一次專項督查，主要檢查各有關部門是否將清理后列入我縣《行政許可項目目錄》、《非行政許可審批項目目錄》的審批事項全部納入政務服務中心辦理，是否存在“兩頭受理”及“體外循環”現象，是否存在收費不規范等現象。對于工作中發現的問題，督促有關部門限時整改。通過專項督查，進一步規范了我縣的行政審批工作。
四、加強自身建設，激發和調動工作熱情，提高工作能力
1.抓好政治、業務學習。一是組織政管辦管理人員參加區、市舉辦的各類業務培訓，提高管理人員的管理水平;二是組織窗口工作人員認真學習黨的基本理論、法律法規、政策業務和黨風廉政建設等方面的知識，提高窗口工作人員的政治素養。三是加強業務技能培訓，增強窗口工作人員的業務素質和工作能力，提高了服務質量和辦事效率。今年以來，我辦共開展政務服務業務培訓4期，學習覆蓋率達到100%，特別是今年邀請了市政管辦的領導親自對窗口工作人員進行政府信息公開業務培訓，為我縣政務公開政府信息公開工作的順利開展奠定了基礎。
2.認真抓好“服務示范窗口”和“服務標兵”評比活動。今年共表彰20XX年度“服務示范窗口”5個，“服務標兵”8個。通過創先爭優評比活動，提高窗口部門及工作人員的工作熱情。
3.有計劃地開展各類文體活動，年內組織各窗口工作人員開展2次氣排球比賽，組隊參加柳州市政務服務中心成立十周年氣排球賽，派出隊員代表柳州市參加全區民政系統籃球賽等，在活動中加強了各部門之間的溝通與合作，增進了工作人員之間的感情，活躍了工作氛圍，健康身心，使窗口工作人員感受到中心對他們的關心和愛護，為中心建設和完成各項工作任務創造良好的寬松、和諧的工作環境。
五、開展項目并聯審批，提高行政審批效率
中心在規范運行的同時，積極探索項目并聯審批模式，開通重大投資項目行政審批“綠色通道”，初步形成“一門受理，協同相關，聯合審批，限時辦結”的并聯審批機制，抓好投資建設項目前置審批聯審會和建設過程相關手續辦理協調會。今年我縣政務服務中心與縣招商局共同組織了縣工業區管委會、發改、國土、建設、環保、經貿局等相關部門，召開了2次項目并聯審批會，相關部門參會人員就柳州市金鵬動力機械有限公司10個項目選址、用地面積、環境保護等問題進行了會審。會審后，我辦積極督促中心相關窗口部門加強配合，按照“對各審批環節之間存在法定因果關系的，實行串聯;對各審批環節之間無法定因果關系的，實行并聯”的原則，開展“一窗式”并聯審批，最大限度地實現了各審批環節的同步審批，盡量減少和壓縮前置審批時間，提高行政審批效率。
六、推進政務公開政府信息公開，打造陽光政府
今年以來，我縣初步理順了“一服務兩公開”工作管理體制，明確由縣政管辦負責抓好全縣政務公開政府信息公開工作。政管辦在工作中切實負起責任，將政務公開、政府信息公開抓出初步成效，努力打造“陽光政府”。
一是成立專門機構。縣政管辦專門成立政務公開股，負責對全縣政務公開、政府信息公開工作進行指導。二是將政務公開、政府信息公開工作納入全縣各單位績效考核體系，以此促動各單位重視和推進政務公開和政府信息公開工作。三是開展業務培訓。今年6月16日，我辦組織舉辦一期大規模的政務公開、政府信息公開工作業務培訓，全縣各鄉鎮、各有關部門共68名業務骨干參加了培訓，邀請柳州市政管辦領導和專業技術人員到我縣講課，使我縣工作人員對政務公開、政府信息公開操作規程有了直觀、全面的了解，促進業務水平提升。四是中心在大廳設置了觸摸屏系統，將中心基本情況、職責、各類政策法規、各窗口辦事指南、服務項目等事項全部錄入，并將該系統與審批系統連接，增加了辦件查詢等功能，實現了信息的綜合利用，為群眾搭建了便利、快捷的信息平臺。嚴格推行“窗口式”辦公，實行一次性告知制度，通過辦事指南、觸摸屏、電話和現場咨詢等，使辦事群眾對辦事內容和辦理流程一目了然，明白辦事、公正辦事、便捷辦事，有效杜絕了“吃、拿、卡、要”現象和亂收費行為，樹立了廉潔型政府的新形象。五是設置了政府信息公開場所，帶動了“兩館”建設。投入專項資金8萬元，完善了政務服務中心、圖書館和檔案館3個政府信息公開查詢點的軟硬件建設，添加了查詢電腦、檔案柜等硬件設備，完善查詢中心各項工作制度。年內還完成了全縣67個單位的政府信息公開文件材料的接收工作。目前我縣的政府信息公開查閱點已向群眾提供查詢電腦、觸摸屏、紙質文件資料等多種方式查閱信息。六是加強政府門戶網站建設，通過不定期抽查等方式，督促各有關部門及時在政府門戶網站自行更新本部門公開信息，提高信息公開的準確、全面、有效及時。七是按照自治區的統一部署，完成了全區政府信息公開統一平臺建設，為我縣政府信息公開規范化奠定基礎。
七、延伸服務體系，夯實服務基礎
為推動政務服務向縱深發展，我縣在加強縣政務中心建設的同時，努力延伸政務服務體系。今年我縣在大埔、太平、鳳山、東泉4個鄉鎮建立政務服務中心，至10月底已全面完成4個鄉鎮政務服務中心建設任務并對外運行。同時，我縣政管辦還成功舉辦了太平、鳳山兩個鄉鎮政務服務中心揭牌儀式，擴大了鄉鎮政務服務中心的影響力。至目前，含去年建成的2個鄉鎮政務服務中心，我縣已覆蓋了全縣50%的鄉鎮政務服務網絡體系，進一步夯實了服務基礎，讓廣大人民群眾真正的感受到了便民、惠民、高效、快捷的服務。截止11月20日，全縣各鄉鎮政務服務中心受理行政審批服務事項13309件，辦結13309件，辦結率100%;其中今年4個新成立的中心受理1686件，辦結1686件，辦結率100%。
八、加強對外宣傳和交流，努力營造良好發展環境
今年來，縣政管辦高度重視、切實抓好宣傳報道工作，加大宣傳力度。一是在日常工作中，及時做好政務服務政務公開政府信息公開工作信息的上傳下達;二是通過每月編制《政務服務中心情況通報》，向縣領導、各窗口單位領導通報各窗口的及工作人員的考勤、紀律、業務等情況，今年在《通報》中增加信息平臺板塊，加大對政務服務中心各階段工作的宣傳報道;三是積極向市政管辦、兩辦信息股投稿，及時反映政務服務中心建設的做法、取得的成效、存在的問題和困難，為領導決策提供參考。四是通過柳城電視臺宣傳和報道中心的有關工作，全面宣傳政務服務工作的政策和職能，讓社會各界關注、理解和支持政務服務工作，努力為中心建設營造良好的輿論氛圍。
九、開展文明單位創建活動，推進政務服務工作再上新臺階
積極開展創先爭優和縣級文明單位創建活動，中心將“服務示范窗口”和“服務標兵”評比活動與有機地融合在一起，用創建活動來促進各項工作，從大廳衛生、大廳環境、工作人員業務技能、人員工作作風、中心管理等方面入手，圍繞“提高效率、提升服務，提高群眾滿意度”工作目標，創新服務方式，大力推行提醒服務、預約服務、延時服務、上門服務等方式，努力打造“零距離”貼心服務，切實提高服務質量，受到廣大群眾的稱贊。今年以來，中心各窗口開展預約服務30余人次，延時服務200余人次、上門服務3人次，為群眾辦結各類行政審批服務事項21776件，服務滿意率達100%，無超時件和投訴件，中心的做法也獲得了縣文明委的肯定，通過了縣文明單位驗收組的評估驗收。
十、強化“一服務兩公開”應用系統建設
配合自治區人民政府辦公廳開展政務服務專網及政府信息公開統一平臺建設工作，目前政務服務專網的光纖已接入政務服務中心機房內，政府信息統一平臺的后臺運行工作已基本工作完成，正在調試當中。
十一、著力推進場地標準化建設
為進一步推進縣級政務服務中心場標準化建設，完善和拓展政務服務中心功能，我縣擬在城東新區內新建政務服務中心大樓。該項目已經縣委會討論通過，列入我縣推進經濟社會發展五大工作組20XX年重點項目。縣政管辦積極開展項目前期工作，按高標準、高起點將大樓的建設規模、設計要求等報相關部門進行規劃設計。
十二、黨建工作抓出成效
在縣政府辦支部的指導下，我中心積極抓好黨建工作，探索出一條抓政務建設促進黨建工作的路子，目前已有3名同志向黨組織遞交了入黨申請書，本年度已確定發展入黨積極分子2名，預備黨員1名，為黨組織輸入新鮮血液。
20XX年，我縣政務服務政務公開政府信息公開工作取得階段性成績，但仍存在一些困難和不足，主要表現在：一是受場地限制，縣政務服務中心在拓展服務功能上難度較大;二是鄉鎮政務服務中心運行有待進一步規范;三是“兩公開”工作納入政管辦職責后存在問題和困難較多，如沒有人員編制和專項辦公經費，各行政機關對推進“兩公開”工作重視不夠，未能主動向政府信息查閱場所提供政府信息公開資料，給“兩公開”的推進工作帶來很多阻礙。
在20XX年的工作中，我們將切實采取措施加以整改，積極探索新的項目審批和管理機制，著力提高辦事效率和服務質量，完善“兩公開”長效機制，努力打造公開、透明的“陽光政府”，為全縣經濟發展創建良好的政務環境。
看了“政務服務中心下半年工作總結”的人還看了
1.行政服務中心上半年工作總結和下半年計劃
2.政務中心個人工作總結范文
3.行政服務中心個人工作總結
4.政務服務中心半年度工作總結范文
5.政府政務服務中心工作總結范文
共2頁:上一頁12下一頁
政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算(6)
行政服務中心2020年上半年工作總結和下半年工作思路
2020年上半年，市行政服務中心全面貫徹黨的十九大精神，認真落實“四個全面”戰略布局和上級關于簡政放權、放管結合、優化服務的改革總要求，堅持需求導向、問題導向、效果導向，并以“將改革進行到底”的決心和氣魄，縱深推進行政 ___度改革和公共資源配置市場化改革，全市行政審批服務和公共資源交易“兩個平臺”的服務品質進一步提升，為全市經濟轉型發展創造了良好的體制保障和政務服務環境。現將工作情況匯報如下:
(一)全面深化“最多跑一次”改革，行政審批服務更加便民增效。緊緊圍繞“最多跑一次”“就近跑一次”和“不用跑一次”改革目標，以“全覆蓋、全進駐、無差別”為重點深化“最多跑一次”改革，取得了顯著成效。目前，XX市級“最多跑一次”事項802項，縣(市、區)平均712項，公布第一批“一件事情”清單213項，全市“最多跑一次”實現率為94.6%，群眾和企業對改革的滿意率為96.4%。
1.“無差別全科受理”率先實施。一是推進事項“全進駐”。按照“應進盡進”原則將所有政務服務事項全部納入行政服務中心“一窗受理、集成服務”體系，除了不宜集中進駐行政服務中心的政務服務事項外，群眾和企業到政府辦事事項，通過審批處室整體入駐、事項入駐、信息化入駐等形式，100%進駐行政服務中心大廳集中辦理，實現了李克強總理要求的群眾辦事“只進一扇門、最多跑一次”。二是推進受理“全科化”。認真落實省委 ___提出的政務服務“無差別全科受理”新要求，在3月12日南湖區試點推進“無差別全科受理”的基礎上，進一步擴大改革覆蓋面，于4月23日在全省率先實現市縣兩級行政服務中心“無差別全科受理”。三是推進服務“體系化”。積極推動“無差別全科受理”向鎮(街道)、村(社區)延伸，5月底所有鎮(街道)實現“無差別全科受理”，形成了無堵點、全覆蓋、高效能的市、縣(市、區)、鎮(街道)、村(社區)四級“無差別全科受理”政務服務體系。改革后，全市共整合窗口369個，設置“無差別全科受理”窗口155個，行政服務中心前臺受理窗口平均壓縮51%，受理人員總量減少121人，日均辦件量提升35%以上，實現群眾辦事“只進一扇門，只跑一個窗，可辦千件事”。
2.重點領域改革取得重大突破。一是全面推進企業投資項目高效審批。積極推行承諾制、標準地、代辦制改革，推動企業投資項目提速、提質、提效。如嘉善縣對不屬于負面清單的工業投資項目審批方式進行流程再造，實現企業投資項目從土地征轉用審批起至建筑工程施工許可證辦結之日止，全部行政審批手續在50個工作日內完成，得到馮飛常務副省長批示肯定。二是全面提升商事登記便利化水平。制定《XX市“證照分離”改革實施方案》，在XX經濟技術開發區等4個國家級開發區對98項行政許可事項開展“證照分離”改革，常態化企業開辦提速明顯，南湖區率先在全省實現常態化企業從受理到領取稅務發票“一站服務、一天辦結、一鏈管理”。三是全面優化便民服務領域辦事流程。深化不動產交易登記“最多跑一次”改革，在鞏固“不動產登記一小時即時辦”的基礎上推動不動產業務向基層延伸，大橋、王江涇等較大的鎮(街道)已完成延伸工作，群眾辦理不動產登記無需出鎮。深化公安服務“最多跑一次”改革，重點提升戶籍、車駕管和出入境業務的群眾辦事便利度。
3.智慧審批平臺建設穩步推進。一是建立“信息化”受理端。依托政務服務網完善“一窗受理”平臺，將各部門、各條線的多個業務端集中于“一窗受理”平臺一端辦理，實現群眾“一端申報”，政府“一口受理”。在加快推進數據共享和系統對接的基礎上，全面簡化辦事材料，全市共有214項民生事項僅憑 ___就能實現“一證通辦”，進一步方便群眾。在“一證通辦”的基礎上，疊加運用“人臉識別”技術，以居民 ___號碼和企業統一社會信用代碼為辦事唯一標識，創新推出“刷臉通辦”服務，服務對象在通過“人臉識別”后，系統自動生成辦理事項所需各類材料，10秒鐘內即可完成身份驗證、數據調取、電子簽名、材料審核入庫等所有環節。同時，積極推動“一窗受理”平臺向鎮(街道)、村(社區)延伸，逐步實現“鎮(街道)窗口綜合無差別受理、縣級后臺分類審批、鎮(街道)窗口統一出件”。二是打造“自助化”服務區。在各地行政服務中心設立“24小時”自助服務區(“市民之窗”)，投放綜合自助終端設備，同步整合各類自助終端設備及功能，接入全市各類行政審批和公共服務事項，實現辦理事項預約、申請材料提交和辦事進度查詢的“24小時”自助服務。如在南湖區行政服務中心自助服務區，即便在非工作時間，群眾也可辦理不動產查詢打印、社保查詢打印等534項業務。6月底，綜合自助終端將實現市、縣(市、區)、鎮(街道)三級全覆蓋，群眾可在任何時間段就近選擇綜合自助終端自助辦事。三是研發“動態化”追蹤碼。推行“一碼全知”服務，運用二維碼技術，自收件起與文書同步生成二維碼，動態集成受理、審核、辦結各環節的流轉信息，群眾可隨時隨地掃碼掌握辦件進度及補正、領證信息，實現群眾查詢辦事情況“一碼在手，隨掃隨知”。
4.大廳窗口服務水平顯著提升。一是推進受理標準化建設。編制全省首部《“無差別全科受理”工作規則》，繪制“無差別全科受理”流程圖，制定包含預約、導辦、取號、叫號、咨詢、受理、辦理、出件在內的8項基礎服務規則，實現“無差別全科受理”的規范化、標準化管理。二是強化人員星級化管理。制定“五星級”量化評定標準，根據受理人員的業務能力，對窗口受理人員進行星級管理。建立受理人員業務等級與工資待遇掛鉤制度，每增加一個星級，可按相應標準酌情提高工資待遇，不斷激發受理人員的主觀能動性和自身潛力，充分適應“無差別全科受理”需求。三是加強業務全科化培訓。出臺《XX市行政服務中心窗口工作人員無差別受理業務技能培訓方案》，實現全科業務輪訓，不斷提升窗口工作人員的業務素質和服務水平。完善《XX市行政服務中心大廳管理考核辦法》，不斷加強大廳和工作人員日常管理。
5.涉批中介服務改革不斷深化。一是健全相關制度。起草《進一步深化行政審批中介服務改革工作方案》，研究鞏固深化改革成果、創新投資項目中介服務方式。會同市建委等部門研究建筑工程項目“聯合測繪”“竣工測驗合一”改革，參與起草“聯合測繪”“竣工測驗合一”改革工作方案。二是開展“回頭看”。組織各地、各有關部門做好2020年度行政審批中介服務機構考核評價工作。會同市 ___對2020年度涉批中介服務“雙降50%”情況統計調查，在全市范圍內抽取170個企業投資項目樣本，經比對分析全部實現“雙降”目標。三是完善“淘中介”平臺。按照省審改辦、省發改委《 ___“浙江網上中介超市”平臺建設方案 ___》要求，對“淘中介”平臺進行技術改造，完善“淘中介”平臺“1大廳、2系統、4庫”建設，5月下旬完成市、縣平臺現有數據向省“網上中介超市”平臺推送。
(二)縱深推進“市縣一體化”改革，公共資源交易更加規范高效。在公共資源交易領域深入貫徹“最多跑一次”改革理念，進一步深化公共資源交易市縣一體化改革，優化提升服務質量，效率和效益不斷提高。1-5月份，全市公共資源交易平臺共舉辦交易活動1632場次，交易單位(個人)19195家，總成交金額738.24億元，為國家增收節支126.06億元，四項指標呈兩升兩降局面，交易場次及交易金額分別同比增長28.5%、60.19%，其余兩項分別同比下降6.7%、6.4%。其中，市本級平臺共舉辦交易活動574場次，交易單位(或個人)8495家，總成交金額294.42億元(含財政資金競爭性存放2期103.4億元)，為國家增收節支34.28億元，成交金額及交易場次分別同比增長18.63%、3.05%，其余兩項分別同比下降24.9%、29%。
1.固化市縣一體化改革成果，提升公共資源交易效益。一是抓誠信，推進信用評價一體化。進一步完善全市建筑行業信用評價體系，強化評價結果在全市范圍統一應用，營造全市域“一盤棋”的氛圍，促進公平性競爭。針對嘉善等縣(市)另起爐灶制訂標準的“壁壘”問題，配合市建委等部門進行約談并及時制止，確保信用體系全市統一。二是抓規則，推進招標辦法一體化。修訂《XX市國有投資工程建設項目施工與監理招標評標辦法》，強化制度辦法與技術手段的有機結合，擴大評審范圍、完善基準價形成、縮小自由裁量權，從而破解串標、圍標和評標不公等頑疾。三是抓聯動，推進政府采購一體化。著眼采購人、供應商等市場主體的實際需求，擴大入圍采購范圍，全市域聯動開展機動車輛定點維修、公務租車服務、圖書定點供應商、定點印刷供應商等項目入圍采購，實現結果全市共享，降低了行政成本及供應商負擔。四是抓指導，推進創新試點一體化。指導做好嘉善縣公共資源交易領域 ___標準化試點、海寧市評定分離試點，及時總結經驗，為全市推廣做好準備。
2.豐富“最多跑一次”舉措，提升市場主體獲得感。一是抓優化，打通工作流程堵點。堅持“問題導向”“需求導向”“市場導向”，再造工作流程，優化交易環節，通過中心人員跑、數據跑，實現投標企業少跑、不跑。針對場地緊張的難題，優化開標室、評標室場地配置，落實綠色通道，提升場地設施的使用效率，切實減少招標項目的“待機”時間，70%左右的項目在法定最低時限內完成招標。二是抓減負，釋放政策改革紅利。堅持“誰主張誰付費”原則，土地交易和政府采購取消公證約定，確有需要的，由主張人承擔公證費用;取消信息發布費，為交易主體減負20多萬元;縮短投標保證金退還時限，在發出中標候選公示后第一時間退還未中標人保證金，比法定的“書面合同簽訂后5日內”退還保證金提速1個月以上;采取線上收退保證金，實現市場主體繳、退保證金“一次不用跑”;創新保證金形式，試推投標保證金采取銀行保函、保險保函，推行“政采貸”支持小微企業，降低投標人的財務成本。三是抓創新，聚焦改革攻堅難點。會同社保部門在全省率先提出社保繳納證明在線實時查詢的創舉，采取“人臉識別”技術、系統對接等方法，實現社保繳納信息在評標現場實時查詢，目前正在技術攻關中，此“減證便民”舉措為全省社保系統首創。四是抓助力，回應投標企業關切。開展服務“零距離”活動，通過“紅船服務日”專堂講課、“走進企業”、“政采云”知識培訓等專項助企行動，實行“面對面”助推企業，宣傳招投標、政府采購政策，服務人才創業、創新計劃。
3.破解公共資源交易難點，提升綜合監管效能。一是精準管理，確保交易環節源頭規范。嚴把國有投資項目公告與招標文件審核關，重點對前置材料的完整性、邀請招標和資格預審的規范性、招標評標辦法適用性、公平競爭性條款等實施“精準”過濾。截止6月8日，共審核337個建設工程項目的公告和招標文件，未收到因招標公告和招標文件而引發的異議和投訴。二是公開透明，保證社會公眾的知情權。認真落實《 ___辦公廳關于推進公共資源配置領域政府 ___ ___》和《浙江省招投標公告和公示信息發布管理辦法實施細則》相關要求，規范公共資源交易領域的 ___，推進“陽光交易”。三是聯動推進，實施評標專家有效管理。針對專家管理中的新情況新問題，制訂《關于進一步做好省綜合性評標專家庫評標專家抽取工作 ___》，進一步細化抽取專業和評標專業類別、專家抽取時間、業主代表抽取等事項環節，確保更加科學規范。抓住“掃黑除惡”專項斗爭的有利時機，加大公共資源交易領域違法犯罪行為的查處力度，會同市建委等部門及時向市公安局移送了2起違法犯罪線索，配合公安機關做好調查取證工作。加強省、市、縣三級專家管理部門聯動，加強對評標專家不良行為的記錄和管理。四是深入調研，做好熱點問題的回應。開展對全市重點招標代理機構的調研，針對代理機構管理、評標專家管理和平臺服務等方面存在的問題，進行梳理和分類，做到有回應、有落實，根據條件逐步歸零消號。五是綜合監督，塑造良好的社會形象。協調主管部門認真做好公共資源交易領域異議、投訴的受理、處理，加強對結果的跟蹤，確保依法合規，維護公平公正的交易環境。上半年共收到異議件6件、信訪轉辦件3件、投訴件1件，沒有因處理不當而發生行政復議和行政訴訟。
4.夯實公共資源交易平臺，提升服務保障水平。一是抓對接，做好三級平臺交易數據上傳。按《浙江省公共資源交易平臺考核評分標準2020版》要求做好公共資源交易數據對接，確保數據上傳的及時性、全面性和準確性，力爭考核排位不落后。二是抓推進，高標準實施市縣一體新交易系統。按《浙江省公共資源交易主體信息庫建設和管理辦法》要求，適時做好系統建設的需求調整，實現新系統交易主體信息標準與省標的統一;實現CA新、舊系統的兼容，解決全市域內CA鎖不能通用的老大難問題;開發全新電子輔助評標系統，為全過程電子評標創造條件;舉辦了招標代理機構、評標專家、投標單位新系統專場操作培訓，目前系統已進入全面試運行階段。三是抓深化，推進“政采云”全市域試點。通過一年來的先行先試，全市域“政采云”試點取得突破性進展，并在全 ___采購工作座談會中作交流發言，為全省“政采云”建設提供了XX經驗、XX樣本。四是抓服務，助力重點項目推進。通過提前介入、主動對接、上 ___，與洪合鎮政府、市原水公司等重點項目業主單位建立重大項目聯系機制，協調解決“XX機場建設征遷”、“市域外引水工程”、“百年百項”、“紅船干部學院”、“城市快速路”等重大項目招投標中的難點問題，為重點項目招投標提供“全程服務”，助力項目推進。五是抓基礎，提升平臺的服務質量。開展“防控崗位風險，確保工作零失誤、零差錯”活動，制訂《二級巡察反饋意見的整改方案》，分解細化壓實任務，確保公共資源交易中心管理有序、操作規范，營造良好的公共資源交易環境，進一步提高了公共資源交易服務保障水平;啟動交易中心業務用房升級改造，完成后可增加開、評標室6間，可有效疏解目前項目和場地之間的矛盾。
下半年，要按照處理好政府和市場的關系、使市場在資源配置中起決定性作用和更好發揮政府作用的要求，加大體制機制創新力度，全力深化“最多跑一次”改革和公共資源交易市縣一體化改革，進一步提升全市行政審批和公共資源交易“兩個平臺”的服務品質。
(一)深化“最多跑一次”改革，著力提升行政審批服務的便捷度和滿意率。工作重點:一是進一步深化“無差別全科受理”改革。按照“八統一”要求，根據省級指導目錄，繼續梳理歸集無差別全科受理事項，細化完善無差別全科受理規則。二是進一步完善“一窗受理”平臺。推動“一窗受理”平臺完善功能、加強運用，大力推進網上辦事，構建“一事通辦”“一證通辦”“一市通辦”“一網通辦”的技術支撐體系。三是進一步提升窗口服務能力。積極推進“中心”現場管理標準化建設，加強“全科受理”人員業務培訓，完善導辦、幫辦服務機制，進一步提升大廳服務水平。四是進一步深化涉批中介服務改革。修訂完善《進一步深化行政審批中介服務改革工作方案》;繼續完善“淘中介”平臺，按照省統一部署年底前完成省市縣三級平臺數據全貫通;推動開展項目委托人和行政審批職能部門對中介服務成果依托“淘中介”平臺實行“一事一評”制度，定期組織對中介機構量化評定，相關考評結果實時向社會公布;深化“圖審合一”改革，推動“區域評估”“聯合測繪”“竣工測驗合一”“代跑代辦”等機制落地;調整修訂XX市投資項目行政審批等事項中介服務事項目錄，并向社會公布。五是進一步做好便民服務領域工作。完成政務服務體系便民手冊紙質版印刷和電子版線上發布工作;加速推動“市民之窗”自助終端建設和推廣應用。六是進一步深化“一件事情”實施。督促各地、各部門調整細化辦事指南，繼續梳理歸集“一件事情”清單，并按照減事項、減次數、減材料、減時間的要求，進一步優化行政權力運行流程，推進“一件事情”多部門多層級綜合受理和辦理標準化。七是進一步督查整改發現的問題。對“無差別全科受理”專項督查和深化“最多跑一次”改革任務線下督查中發現的問題，進行跟蹤并督促相關部門抓好整改。
(二)深化“市縣一體化”改革，著力促進公共資源配置規范高效和陽光透明。工作重點:一是深度推進公共資源交易市縣一體化改革。抓緊出臺和實施《XX市國有投資工程建設項目施工與監理招標評標辦法》，推進制度規則、信用評價、平臺建設、服務標準等全市統一，充分發揮公共資源交易在市場配置資源中的服務保障作用。二是深化“最多跑一次”改革向公共資源交易領域延伸。堅持需求導向，推進投標人社保證明在線實時查詢等創新舉措落地，努力使投標人少跑路、零上門，減輕投標人負擔，提升投標人的獲得感。三是貫徹落實招標投標改革新要求。嚴格按照國家、省統一部署，做好《必須招標的工程項目規定》(國家發展改革委令第16號)、《必須招標的基礎設施和公用事業項目范圍規定》(國家發展改革委843號文)、《浙江省物價局關于降低和規范公共資源交易服務收費 ___》浙價服〔2020〕68號)等新政策落地，更好地發揮招標投標制度作用，進一步擴大市場主體特別是民營企業自主權，促進經濟社會持續健康發展。四是做好重點項目的服務保障。優先保障“百年百項”、城市快速路、域外引水工程、機場征遷等重點項目的招投標，服務項目推進。
模板,內容僅供參考
政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算(7)
市場管理服務中心2019年上半年工作總結及下半年工作打算
市場管理服務中心年上半年工作在縣社的領導下，在工商、公安等部門的大力支持下，通過全體干部職工的共同努力，各項工作都取得了較好的成績。 上半年收費總額178萬元。 支出總額175萬元。 其中上繳稅金1萬元。 上繳縣社經費19萬元。 一、堅持服務宗旨，切實做好各項服務工作。 農貿市場是全縣人民最大的集散場所，是窗口行業。 為此，我們始終堅持服務這一宗旨，把服務放在了工作的首位。 2、加大基礎設施建設，改善經營條件。 為方便業戶經營和群眾購物，徹底改善市場經營條件，年7月至年6月，在基礎設施建設上，累計投入資金205萬元。 其中原早市下水系統工程投資23萬元。 市場大廳供暖管道改造投資2萬元。 新建8個彩鋼活動板房投資11萬元，早市安裝紅外線防爬電動門投資09萬元。 市場大廳取暖費05萬元，改善企業辦公條件，租辦公室和維修暖氣投資14萬元。 早市攤區設置劃分界線欄桿投資05萬元。 為規范市場秩序、保證衛生環境，在大廳四門修建臺階投資2萬元。 二、加強管理，進一步規范市場秩序市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮，也預示著市場的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場秩序，使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務中心一項重中之重的工作。 也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。 上半年縣政府賦予了我們行政管理的權力，頒發給我們市場管理監督行政執法證6個，這代表著對我們工作的肯定，使我們有了一個更好的管理環境。 1、加強車輛管理。 根據市場大廳的實際情況，我們進一步完善了車輛管理辦法，采取了切實可行的措施。 一是明確了市場大廳可以進入的車輛和禁入車輛，規定了可進車輛的進入時間和禁入時間，并在市場大廳各出入口掛牌明示。 二是請示縣政府同意后，在市場大廳四門修建臺階控制車輛，在南北門各留一個車輛專用通道，在車輛可入時間將門打開，禁入時間將門關閉。 通過這些措施的落實，車輛管理取得了明顯的效果。 2、加強商品擺放管理。 針對農貿市場業戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實際情況，本著便于業戶經營，保證交通順暢，擺放有序規范的原則，規定了商品擺放的統一標準，向業戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，并在大廳地面上打劃了標準線，有效地扭轉了亂擺亂放的局面。 3、加強早市管理。 早市擴建后，面積已達到一萬平方米，基本能夠容納下早市經營。 我們對早市重新進行合理規劃，一是確定車輛經營攤區、月費經營攤區、零散農戶經營攤區的具體位置，在攤區之間設置鐵攔桿做為分界線。 所有攤區全部用白色油漆打劃上攤位號，切實規范市場經營秩序。 二是將早市業戶全部遷入市場院內經營，徹底結束歷年早市經營占用市場路，堵塞交通，道路衛生差，嚴重影響市容市貌的歷史。 三、積極探索，加強思想道德建設，進一步深化體制改革。 本著改革與發展的原則，為增加企業效益，發揮職工的積極性，使企業體制更趨合理，我們進一步深化了體制改革。 一是改革機構，對原各市場管理服務所的管轄區域進行了調整。 將原有七個所合并為六個所，重新進行了所長選聘和人員組合，組合掉富余人員3名。 起到了減員增效的效果。 二是實行目標管理責任制。 市場管理服務中心對各市場管理服務所全部實行目標管理，年初簽定了責任狀，年終根據經濟指標完成情況兌現獎懲。 三是健全各項管理制度。 根據市場工作中所積累的經驗和企業實際情況，進一步完善了衛生管理、秩序管理、收費管理、人員管理、安全管理等各項管理制度，使企業運行有章可循，有制可依，進入規范化管理軌道。 在年上半年工作中，我們全體干部職工從未休息過節假日，貪黑起早，兢兢業業，各項工作取得了較好的成績，也得到了人民群眾的認可。 5月19日，新華網黑龍江頻道對**縣市場管理服務中心衛生、秩序等各項管理辦法和所取得的成果給予了報道，5月14日綏化晚報、**電視臺"重要媒體報**"節目也給予了相關報道和刊登。 下半年工作打算年下半年，我們在繼續強化市場管理，做好各項服務工作的基礎上，要重點抓好以下幾項工作一是抓好目標管理，年終經濟指標兌現工作。 二是進一步加強基礎設施建設。 計劃投資2萬元，對市場大廳三個陽光平臺進行改造，徹底解決市場大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問題；投資1萬元，對鮮魚經營攤區地面進行改造，解決攤區地面存水問題；投資1萬元，對農貿市場外房檐裝飾板進行修補。 三是依托市場的自身優勢拓展經營領域。 我們將依托市場有房屋、有場地、有設施的優勢，廣開門路，積極對外聯系，將企業富余人員組織起來，搞一些適時對路的商業經營，開辟新的經濟增長點，增加企業效益。 共2頁,當前第1頁12尊敬的各位領導同志們，我們市場管理服務中心全體干部職工在下半年工作中將再接再厲，再創新業績，再登新臺階。 共2頁,當前第2頁12
政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算(8)
行政服務中心最新上半年工作總結和下半年工作思路2020年上半年,市行政服務中心全面貫徹黨的十九大精神,認真落實“四個全面”戰略布局和上級關于簡政放權、放管結合、優化服務的改革總要求,堅持需求導向、問題導向、效果導向,并以“將改革進行到底”的決心和氣魄,縱深推進行政審批制度改革和公共資源配置市場化改革,全市行政審批服務和公共資源交易“兩個平臺”的服務品質進一步提升,為全市經濟轉型發展創造了良好的體制保障和政務服務環境。現將工作情況匯報如下:
一、2020年上半年工作回顧
(一)全面深化“最多跑一次”改革,行政審批服務更加便民增效。緊緊圍繞“最多跑一次”“就近跑一次”和“不用跑一次”改革目標,以“全覆蓋、全進駐、無差別”為重點深化“最多跑一次”改革,取得了顯著成效。目前,XX市級“最多跑一次”事項802項,縣(市、區)平均712項,公布第一批“一件事情”清單213項,全市“最多跑一次”實現率為94.6%,群眾和企業對改革的滿意率為96.4%。
1.“無差別全科受理”率先實施。一是推進事項“全進駐”。按照“應進盡進”原則將所有政務服務事項全部納入行政服務中心“一窗受理、集成服務”體系,除了不宜集中進駐行政服務中心的政務服務事項外,群眾和企業到政府辦事事項,通過審批處室整體入駐、事項入駐、信息化入駐等形式,100%進駐行政服務中心大廳集中辦理,實現了李克強總理要求的群眾辦事“只進一扇門、最多跑一次”。二是推進受理“全科化”。認真落實省委省政府提出的政務服務“無差別全科受理”新要求,在3月12日南湖區試點推進“無差別全科受理”的基礎上,進一步擴大改革覆蓋面,于4月23日在全省率先實現市縣兩級行政服務中心“無差別全科受理”。三是推進服務“體系化”。積極推動”無差別全科受理”向鎮(街道)、村(社區)延伸,5月底所有鎮(街道)實現“無差別全科受理”,形成了無堵點、全覆蓋、高效能的市、縣(市、區)、鎮(街道)、村(社區)四級“無差別全科受理”政務服務體系。改革后,全市共整合窗口369個,設置“無差別全科受理”窗口155個,行政服務中心前臺受理窗口平均壓縮51%,受理人員總量減少121人,日均辦件量提升35%以上,實現群眾辦事“只進一扇門,只跑一個窗,可辦千件事”。
2.重點領域改革取得重大突破。一是全面推進企業投資項目高效審批。積極推行承諾制、標準地、代辦制改革,推動企業投資項目提速、提質、提效。如嘉善縣對不屬于負面清單的工業投資項目審批方式進行流程再造,實現企業投資項目從土地征轉用審批起至建筑工程施工許可證辦結之日止,全部行政審批手續在50個工作日內完成,得到馮飛常務副省長批示肯定。二是全面提升商事登記便利化水平。制定《XX市“證照分離”改革實施方案》,在XX經濟技術開發區等4個國家級開發區對98項行政許可事項開展“證照分離”改革,常態化企業開辦提速明顯,南湖區率先在全省實現常態化企業從受理到領取稅務發票“一站服務、一天辦結、一鏈管理”。三是全面優化便民服務領域辦事流程。深化不動產交易登記“最多跑一次”改革,在鞏固“不動產登記一小時即時辦”的基礎上推動不動產業務向基層延伸,大橋、王江涇等較大的鎮(街道)已完成延伸工作,群眾辦理不動產登記無需出鎮。深化公安服務“最多跑一次”改革,重點提升戶籍、車駕管和出入境業務的群眾辦事便利度。
3.智慧審批平臺建設穩步推進。一是建立“信息化”受理端。依托政務服務網完善“一窗受理”平臺,將各部門、各條線的多個業務端集中于“一窗受理”平臺一端辦理,實現群眾“一端申報”,政府“一口受理”。在加快推進數據共享和系統對接的基礎上,全面簡化辦事材料,全市共有214項民生事項僅憑身份證就能實現“一證通辦”,進一步方便群眾。在“一證通辦”的基礎上,疊加運用“人臉識別”技術,以居民身份證號碼和企業統一社會信用代碼為辦事唯一標識,創新推出“刷臉通辦”服務,服務對象在通過“人臉識別”后,系統自動生成辦理事項所需各類材料,10秒鐘內即可完成身份驗證、數據調取、電子簽名、材料審核入庫等所有環節。同時,積極推動“一窗受理”平臺向鎮(街道)、村(社區)延伸,逐步實現“鎮(街道)窗口綜合無差別受理、縣級后臺分類審批、鎮(街道)窗口統一出件”。二是打造“自助化”服務區。在各地行政服務中心設立“24小時”自助服務區(“市民之窗”),投放綜合自助終端設備,同步整合各類自助終端設備及功能,接入全市各類行政審批和公共服務事項,實現辦理事項預約、申請材料提交和辦事進度查詢的“24小時”自助服務。如在南湖區行政服務中心自助服務區,即便在非工作時間,群眾也可辦理不動產查詢打印、社保查詢打印等534項業務。6月底,綜合自助終端將實現市、縣(市、區)、鎮(街道)三級全覆蓋,群眾可在任何時間段就近選擇綜合自助終端自助辦事。三是研發“動態化”追蹤碼。推行“一碼全知”服務,運用二維碼技術,自收件起與文書同步生成二維碼,動態集成受理、審核、辦結各環節的流轉信息,群眾可隨時隨地掃碼掌握辦件進度及補正、領證信息,實現群眾查詢辦事情況“一碼在手,隨掃隨知”。
4.大廳窗口服務水平顯著提升。一是推進受理標準化建設。編制全省首部《“無差別全科受理”工作規則》,繪制“無差別全科受理”流程圖,制定包含預約、導辦、取號、叫號、咨詢、受理、辦理、出件在內的8項基礎服務規則,實現“無差別全科受理”的規范化、標準化管理。二是強化人員星級化管理。制定“五星級”量化評定標準,根據受理人員的業務能力,對窗口受理人員進行星級管理。建立受理人員業務等級與工資待遇掛鉤制度,每增加一個星級,可按相應標準酌情提高工資待遇,不斷激發受理人員的主觀能動性和自身潛力,充分適應“無差別全科受理”需求。三是加強業務全科化培訓。出臺《XX市行政服務中心窗口工作人員無差別受理業務技能培訓方案》,實現全科業務輪訓,不斷提升窗口工作人員的業務素質和服務水平。完善《XX市行政服務中心大廳管理考核辦法》,不斷加強大廳和工作人員日常管理。
5.涉批中介服務改革不斷深化。一是健全相關制度。起草《進一步深化行政審批中介服務改革工作方案》,研究鞏固深化改革成果、創新投資項目中介服務方式。會同市建委等部門研究建筑工程項目“聯合測繪”“竣工測驗合一”改革,參與起草“聯合測繪”“竣工測驗合一”改革工作方案。二是開展“回頭看”。組織各地、各有關部門做好2020年度行政審批中介服務機構考核評價工作。會同市統計局對2020年度涉批中介服務“雙降50%”情況統計調查,在全市范圍內抽取170個企業投資項目樣本,經比對分析全部實現“雙降”目標。三是完善“淘中介”平臺。按照省審改辦、省發改委《關于印發“浙江網上中介超市”平臺建設方案的通知》要求,對“淘中介”平臺進行技術改造,完善“淘中介”平臺“1大廳、2系統、4庫”建設,5月下旬完成市、縣平臺現有數據向省“網上中介超市”平臺推送。
(二)縱深推進“市縣一體化”改革,公共資源交易更加規范高效。在公共資源交易領域深入貫徹“最多跑一次”改革理念,進一步深化公共資源交易市縣一體化改革,優化提升服務質量,效率和效益不斷提高。1-5月份,全市公共資源交易平臺共舉辦交易活動1632場次,交易單位(個人)19195家,總成交金額738.24億元,為國家增收節支126.06億元,四項指標呈兩升兩降局面,交易場次及交易金額分別同比增長28.5%、60.19%,其余兩項分別同比下降6.7%、6.4%。其中,市本級平臺共舉辦交易活動574場次,交易單位(或個人)8495家,總成交金額294.42億元(含財政資金競爭性存放2期103.4億元),為國家增收節支34.28億元,成交金額及交易場次分別同比增長18.63%、3.05%,其余兩項分別同比下降24.9%、29%。
1.固化市縣一體化改革成果,提升公共資源交易效益。一是抓誠信,推進信用評價一體化。進一步完善全市建筑行業信用評價體系,強化評價結果在全市范圍統一應用,營造全市域“一盤棋”的氛圍,促進公平性競爭。針對嘉善等縣(市)另起爐灶制訂標準的“壁壘”問題,配合市建委等部門進行約談并及時制止,確保信用體系全市統一。二是抓規則,推進招標辦法一體化。修訂《XX市國有投資工程建設項目施工與監理招標評標辦法》,強化制度辦法與技術手段的有機結合,擴大評審范圍、完善基準價形成、縮小自由裁量權,從而破解串標、圍標和評標不公等頑疾。三是抓聯動,推進政府采購一體化。著眼采購人、供應商等市場主體的實際需求,擴大入圍采購范圍,全市域聯動開展機動車輛定點維修、公務租車服務、圖書定點供應商、定點印刷供應商等項目入圍采購,實現結果全市共享,降低了行政成本及供應商負擔。四是抓指導,推進創新試點一體化。指導做好嘉善縣公共資源交易領域信息公開標準化試點、海寧市評定分離試點,及時總結經驗,為全市推廣做好準備。
2.豐富“最多跑一次”舉措,提升市場主體獲得感。一是抓優化,打通工作流程堵點。堅持“問題導向”“需求導向”“市場導向”,再造工作流程,優化交易環節,通過中心人員跑、數據跑,實現投標企業少跑、不跑。針對場地緊張的難題,優化開標室、評標室場地配置,落實綠色通道,提升場地設施的使用效率,切實減少招標項目的“待機”時間,70%左右的項目在法定最低時限內完成招標。二是抓減負,釋放政策改革紅利。堅持“誰主張誰付費”原則,土地交易和政府采購取消公證約定,確有需要的,由主張人承擔公證費用;取消信息發布費,為交易主體減負20多萬元;縮短投標保證金退還時限,在發出中標候選公示后第一時間退還未中標人保證金,比法定的“書面合同簽訂后5日內”退還保證金提速1個月以上;采取線上收退保證金,實現市場主體繳、退保證金“一次不用跑”;創新保證金形式,試推投標保證金采取銀行保函、保險保函,推行“政采貸”支持小微企業,降低投標人的財務成本。三是抓創新,聚焦改革攻堅難點。會同社保部門在全省率先提出社保繳納證明在線實時查詢的創舉,采取“人臉識別”技術、系統對接等方法,實現社保繳納信息在評標現場實時查詢,目前正在技術攻關中,此“減證便民”舉措為全省社保系統首創。四是抓助力,回應投標企業關切。開展服務“零距離”活動,通過“紅船服務日”專堂講課、“走進企業”、“政采云”知識培訓等專項助企行動,實行“面對面”助推企業,宣傳招投標、政府采購政策,服務人才創業、創新計劃。
3.破解公共資源交易難點,提升綜合監管效能。一是精準管理,確保交易環節源頭規范。嚴把國有投資項目公告與招標文件審核關,重點對前置材料的完整性、邀請招標和資格預審的規范性、招標評標辦法適用性、公平競爭性條款等實施“精準”過濾。截止6月8日,共審核337個建設工程項目的公告和招標文件,未收到因招標公告和招標文件而引發的異議和投訴。二是公開透明,保證社會公眾的知情權。認真落實《國務院辦公廳關于推進公共資源配置領域政府信息公開的意見》和《浙江省招投標公告和公示信息發布管理辦法實施細則》相關要求,規范公共資源交易領域的信息公開,推進“陽光交易”。三是聯動推進,實施評標專家有效管理。針對專家管理中的新情況新問題,制訂《關于進一步做好省綜合性評標專家庫評標專家抽取工作的通知》,進一步細化抽取專業和評標專業類別、專家抽取時間、業主代表抽取等事項環節,確保更加科學規范。抓住“掃黑除惡”專項斗爭的有利時機,加大公共資源交易領域違法犯罪行為的查處力度,會同市建委等部門及時向市公安局移送了2起違法犯罪線索,配合公安機關做好調查取證工作。加強省、市、縣三級專家管理部門聯動,加強對評標專家不良行為的記錄和管理。四是深入調研,做好熱點問題的回應。開展對全市重點招標代理機構的調研,針對代理機構管理、評標專家管理和平臺服務等方面存在的問題,進行梳理和分類,做到有回應、有落實,根據條件逐步歸零消號。五是綜合監督,塑造良好的社會形象。協調主管部門認真做好公共資源交易領域異議、投訴的受理、處理,加強對結果的跟蹤,確保依法合規,維護公平公正的交易環境。上半年共收到異議件6件、信訪轉辦件3件、投訴件1件,沒有因處理不當而發生行政復議和行政訴訟。
4.夯實公共資源交易平臺,提升服務保障水平。一是抓對接,做好三級平臺交易數據上傳。按《浙江省公共資源交易平臺考核評分標準2020版》要求做好公共資源交易數據對接,確保數據上傳的及時性、全面性和準確性,力爭考核排位不落后。二是抓推進,高標準實施市縣一體新交易系統。按《浙江省公共資源交易主體信息庫建設和管理辦法》要求,適時做好系統建設的需求調整,實現新系統交易主體信息標準與省標的統一;實現CA新、舊系統的兼容,解決全市域內CA鎖不能通用的老大難問題;開發全新電子輔助評標系統,為全過程電子評標創造條件;舉辦了招標代理機構、評標專家、投標單位新系統專場操作培訓,目前系統已進入全面試運行階段。三是抓深化,推進“政采云”全市域試點。通過一年來的先行先試,全市域“政采云”試點取得突破性進展,并在全省政府采購工作座談會中作交流發言,為全省“政采云”建設提供了XX經驗、XX樣本。四是抓服務,助力重點項目推進。通過提前介入、主動對接、上門服務,與洪合鎮政府、市原水公司等重點項目業主單位建立重大項目聯系機制,協調解決“XX機場建設征遷”、“市域外引水工程”、“百年百項”、“紅船干部學院”、“城市快速路”等重大項目招投標中的難點問題,為重點項目招投標提供“全程服務”,助力項目推進。五是抓基礎,提升平臺的服務質量。開展“防控崗位風險,確保工作零失誤、零差錯”活動,制訂《二級巡察反饋意見的整改方案》,分解細化壓實任務,確保公共資源交易中心管理有序、操作規范,營造良好的公共資源交易環境,進一步提高了公共資源交易服務保障水平;啟動交易中心業務用房升級改造,完成后可增加開、評標室6間,可有效疏解目前項目和場地之間的矛盾。
二、2020年下半年工作思路
下半年,要按照處理好政府和市場的關系、使市場在資源配置中起決定性作用和更好發揮政府作用的要求,加大體制機制創新力度,全力深化“最多跑一次”改革和公共資源交易市縣一體化改革,進一步提升全市行政審批和公共資源交易“兩個平臺”的服務品質。
(一)深化“最多跑一次”改革,著力提升行政審批服務的便捷度和滿意率。工作重點:一是進一步深化“無差別全科受理”改革。按照“八統一”要求,根據省級指導目錄,繼續梳理歸集無差別全科受理事項,細化完善無差別全科受理規則。二是進一步完善“一窗受理”平臺。推動“一窗受理”平臺完善功能、加強運用,大力推進網上辦事,構建“一事通辦”“一證通辦”“一市通辦”“一網通辦”的技術支撐體系。三是進一步提升窗口服務能力。積極推進“中心”現場管理標準化建設,加強“全科受理”人員業務培訓,完善導辦、幫辦服務機制,進一步提升大廳服務水平。四是進一步深化涉批中介服務改革。修訂完善《進一步深化行政審批中介服務改革工作方案》;繼續完善“淘中介”平臺,按照省統一部署年底前完成省市縣三級平臺數據全貫通;推動開展項目委托人和行政審批職能部門對中介服務成果依托“淘中介”平臺實行“一事一評”制度,定期組織對中介機構量化評定,相關考評結果實時向社會公布;深化“圖審合一”改革,推動“區域評估”“聯合測繪”“竣工測驗合一”“代跑代辦”等機制落地;調整修訂XX市投資項目行政審批等事項中介服務事項目錄,并向社會公布。五是進一步做好便民服務領域工作。完成政務服務體系便民手冊紙質版印刷和電子版線上發布工作;加速推動“市民之窗”自助終端建設和推廣應用。六是進一步深化“一件事情”實施。督促各地、各部門調整細化辦事指南,繼續梳理歸集“一件事情”清單,并按照減事項、減次數、減材料、減時間的要求,進一步優化行政權力運行流程,推進“一件事情”多部門多層級綜合受理和辦理標準化。七是進一步督查整改發現的問題。對“無差別全科受理”專項督查和深化“最多跑一次”改革任務線下督查中發現的問題,進行跟蹤并督促相關部門抓好整改。
(二)深化“市縣一體化”改革,著力促進公共資源配置規范高效和陽光透明。工作重點:一是深度推進公共資源交易市縣一體化改革。抓緊出臺和實施《XX市國有投資工程建設項目施工與監理招標評標辦法》,推進制度規則、信用評價、平臺建設、服務標準等全市統一,充分發揮公共資源交易在市場配置資源中的服務保障作用。二是深化“最多跑一次”改革向公共資源交易領域延伸。堅持需求導向,推進投標人社保證明在線實時查詢等創新舉措落地,努力使投標人少跑路、零上門,減輕投標人負擔,提升投標人的獲得感。三是貫徹落實招標投標改革新要求。嚴格按照國家、省統一部署,做好《必須招標的工程項目規定》(國家發展改革委令第16號)、《必須招標的基礎設施和公用事業項目范圍規定》(國家發展改革委843號文)、《浙江省物價局關于降低和規范公共資源交易服務收費的通知》浙價服〔2020〕68號)等新政策落地,更好地發揮招標投標制度作用,進一步擴大市場主體特別是民營企業自主權,促進經濟社會持續健康發展。四是做好重點項目的服務保障。優先保障“百年百項”、城市快速路、域外引水工程、機場征遷等重點項目的招投標,服務項目推進。
政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算(9)
政務服務中心2020年上半年工作總結和下半年工作思路
今年以來，我中心堅持以“最多跑一次”改革為牽引，以提升政務服務能力為目標，以落實行政服務中心標準化建設改革為重點，積極謀劃，狠抓落實，各項工作有效推進，企業和群眾獲得感不斷增強。一、上半年工作總結（一）力促“網上辦”“掌上辦”。通過優化流程、梳理高頻事項，有效提升網上可辦率、全程網辦率。目前駐市行政服務中心事項x項，x%以上網上可辦，x%以上實現全程網辦。強化宣傳，強化宣傳，積極引導群眾通過“x政務服務網”、“x里辦app”“支付寶小程序”等途徑辦理業務。同時成立督查組，通過“隨訪+暗訪”方式，對部門窗口進行不定時督查，確保政務服務不斷檔，讓群眾辦事更便利、企業復工更暢通。截止目前，我中心辦件量達x萬件。督促、指導各部門面向企業群眾開展“網上辦”“掌上辦”業務，實行“不見面”“零跑腿”審批。目前我市“網上辦”開通率x%，除去不宜實現網辦事項，實現率x%，“掌上辦”開通率x0%；“零次跑”實現率x%。（二）升級便民利企“一件事”。圍繞群眾牽腸掛肚的事項，繼續深化“一件事”改革。聚焦民生關切、涉企服務、城市管理、執法監管等重點環節，現已成功實施x件省定高頻“一件事”全流程“最多跑一次”。其中在我中心辦理的有不動產登記、公積金貸款、納稅等x件，該x件企業和個人“一件事”100%全部實現“網上辦”和“掌上辦”。同時在加快實現x件省定高頻“一件事”協同高效辦理基礎上，梳理形成了x件高頻“一件事”，如外貿經營許可一件事、商品房“預轉現”一件事、不動產戶籍聯辦一件事等，正在逐步推進中。（三）推進政務服務向基層延伸。全面規劃全市政務服務向基層延伸總體工作，打造“1+8+15”政務體系。對鄉鎮（街道）的行政服務中心的場地面積、窗口布置、便民設施和物品擺放等都做了硬性要求。通過專班形式，對鎮街就事項承接數量、方式及人員下沉、業務辦理培訓等內容進行具體對接、研究確定，確保做到“放得下、接得住”。精準賦予審批權，按照“有需求、放得下、接得住、管得好”的原則，采用委托放權、部門派駐等x種方式，由鄉鎮（街道）提出需求，明確下沉政務服務事項x項，較改革前增加入駐行政服務中心x項。（四）優化“xx”自助辦。優化自助網點布局，把辦件量少的x臺“xx”設備調整到車管、社保所等需求量大的網點。推廣24小時自助服務，推動自助服務網點向園區、社區、集聚區等場所延伸，全面提升政務服務覆蓋度和便捷度，實現隨時辦、就近辦、馬上辦、一次辦。目前我市“xx”辦件量達x萬件，居x各縣（市、區）前列。（五）推進為僑服務“全球通”擴面增項。深化為僑服務“全球通”品牌建設。大力推進“全球通”平臺外延內拓，實現“全球通”國內和海外服務點數量拓展、服務質量提升、平臺功能升級。制定出臺含戶籍證明、不動產登記等x個事項的為僑服務目錄清單。“全球通”服務國內外聯絡點已涵蓋意大利、法國、阿聯酋、南非等x個國家x個點，目前我市全球通辦件量達31件。（六）推進企業投資項目審批“最多80天”。通過x政務服務網投資項目在線審批監管平臺實施全過程審批跟蹤、監測預警、時效統計等功能，實行節點管控，分階段、分環節開展項目立項、規劃許可、施工許可前三階段“最多50天”和竣工驗收“最多30天”審批效能監測，出臺《x市建設工程聯合驗收實施方案》。目前，我市新賦碼的一般企業投資項目“最多80天”實現率力爭達到100%。開工前審批（即項目立項、規劃許可、施工許可三階段）“最多50天”x個項目、竣工驗收階段項目“最多30天”x個項目，實現率均達到100%。“最多80天”改革得分x分，在x各縣市區排名第一，全省排名第六。（七）深化多樣化代辦服務。建立市、鎮、村“三級代辦員”隊伍，形成覆蓋市、鎮、村“三級一體、橫向協作、縱向聯動”的服務體系。在鎮（街）、村（社）行政（便民）服務中心設置綜合代辦窗口（代辦服務點），在鎮（街）、村（社）形成線上、線下辦理為主、代辦服務為輔的服務格局同，將代辦服務的觸角延伸至“15分鐘辦事圈”。通過高效化施策、協商化推進、精細化服務，提升重點項目審批的速度與效率，促使一批重大項目在疫情之后能夠快速落地。設立銀行志愿代辦服務窗口，通過政銀合作，強化銀行無償代辦服務。目前代辦企業投資項目共x個，實現便民代辦共x件。二、下半年工作思路（一）打造政務服務2.0平臺。一是建設“未來大廳”。設置智能導服區、收件區、審批區、出件區，全面推進辦理窗口與自助終端設備接入政務服務2.0，完成市級行政服務中心改造,進一步創新管理和服務方式，實現“新大廳、新服務、新體驗”。二是強化自助辦理功能。在市行政服務中心大廳開辟自助辦理專區，整合“自助辦”、“自助填表”等功能，配備專職導引人員并強化業務培訓，提升智能辦事體驗感。三是推進政務服務流程優化。按照“應統盡統、應簡盡簡”的要求，督促部門就重點事項的辦理流程、申報表單、申報材料等核心要素，與上級部門做好標準的對接、事項的配置和應用，并逐一梳理編制具體的受理清單和審核要點，實現窗口人員按標準收件。（二）力促投資項目高效審批。一是開設涉企服務“專家門診”。圍繞企業開辦、企業轉產、項目投資、經營許可等審批服務，以及政策咨詢、問題投訴、疑難解答，開設“跑一次沒辦成”窗口，組建政務服務專家團隊，開設“專家門診”、主動“上門問診”、精準“把脈開方”，為企業提供個性化、專業化、精準化服務。二是深化投資項目在線審批監管平臺3.0應用。進一步精簡投資項目事項辦理環節和材料,推動一般企業投資項目全過程審批“最多80天”,實現企業投資簡易低風險小型項目快速審批“最多20個工作日”。（三）力推“互聯網+政務服務”。一是大力倡導“不見面”辦事。以疫情防控為契機，加大系統對接和數據共享力度，著力打通“網上辦”、“掌上辦”堵點，切實提升網上可辦率、全程網辦率。在全市全面推廣“不見面”辦事模式，轉變群眾傳統的線下辦事觀念。二是優化網辦掌辦模式。在鞏固疫情防控期間“網上辦、掌上辦”做法的基礎上，優化申報頁面設置，強化智能導辦體驗，簡化審批流程，再梳理一批與群眾企業密切相關的高頻政務服務事項，做好網辦掌辦操作路徑的宣傳和輔導，力爭實現網上受理達80%以上。探索開展申請零材料、填報零字段、服務零人工、領證零上門的智能“秒辦”。三是提升全天候自助服務能力。根據企業和群眾需求，推進多條線政務服務事項在“xx”自助服務終端集成辦理，推動更多事項全程自助辦理。優化自助網點布局，拓展服務時間和空間，推廣24小時自助服務，推動自助服務網點向園區、社區、集聚區等場所延伸，加大宣傳輔導力度，全面提升政務服務覆蓋度和便捷度，實現隨時辦、就近辦、馬上辦、一次辦。（四）實施助企為民新舉措。一是深化“一件事、一次辦”。全面深化“一件事”改革，進一步優化辦事流程，高質量實現x件“一件事”辦理，圍繞“新動能、新業態、新產業”等重點領域，推動一批新的群眾、企業“一件事”聯辦，讓群眾“最多跑一次”就能辦成“一件事情”。二是全力推進“證照分離”改革。建立清單動態管理機制，將涉企經營許可事項全部納入清單管理，清單之外不得違規限制企業經營。按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優化審批服務等四種方式分類推進改革，實現企業準入準營便利化。三是實施商品房“預轉現”聯辦。通過整合部門間資源，優化流程，推動住房公積金、稅務、不動產窗口聯辦，實現預售商品房交稅、辦理不動產權證、住房公積金貸款轉現房抵押三項業務“跑一次、跑一窗”辦結，提升審批效率，方便群眾辦事。（五）推進政務服務向基層延伸。一是進一步推進鎮街行政服務中心標準化建設。在全面總結x個試點鎮街的基礎上，加大對其它x個鄉鎮（街道）政務服務中心標準化建設的指導力度。對公民個人事項進行全面梳理，提升公民個人事項的網辦率，實現公民個人所有事項在鎮街可辦。歸集梳理一批高頻“一件事”，開設“一件事”專窗，提高鎮街“一窗受理”的辦事效率。梳理一批秒辦事項，設立秒辦專區，實現申請零材料、填報零字段、審批零人工、領證零上門、存檔零紙件的智能辦事模式。二是進一步推進村（社）便民服務中心規范化建設。把村（社）作為基層政務服務第一站，以方便群眾辦事為第一要務，打造以“網辦、掌辦、xx”為主、無償“代辦”為輔、線上線下相結合的村級便民服務中心辦事新模式。通過以浙政釘、全球通等數字化系統應用的開發，提升群眾在家門口辦事的便捷度，打造“15分鐘辦事圈”。
政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算(10)
市政務服務中心上半年工作總結及下半年工作計劃-模板
市政務服務中心上半年工作總結及下半年工作計劃
今年以來，市政務服務中心（以下簡稱中心）緊緊圍繞市委、市政府“打造升級版、建設先行區”的總目標，堅持“改革、服務”兩手抓，以人民群眾滿意為出發點和落腳點，通過采取簡化審批程序、減少辦事環節、規范審批行為、主動服務項目建設等措施，著力打造“便民、高效、快捷、公正、公開”的政務服務環境。截止6月底，中心共接受群眾咨詢萬余人次，累計受理各類辦件24989件，辦結24892件，辦結率達%，月均辦件4149件，收繳各種費用萬元。為9個招商引資項目打包收費，應收萬元，實收萬元。共組織現場聯合查勘56次，召開項目會審會議5次，共有22個項目通過了落戶會審，項目固定資產總投資額近億元。
??? 一、上半年工作開展情況
（一）以優化政務發展環境為重點，全面推進“六制”建設
今年來，市委市政府領導十分重視政務服務工作，并多次到中心進行調研，解決中心建設發展中的困難和問題，完成了中心辦公場所擴建，辦公面積達XX余平方米；出臺了《關于加強政務服務中心建設的意見》（xx辦發〔XX〕5號），召開了全市深化政務公開加強政務服務工作會議，提出了“六制”建設的工作要求和目標。
一是按照整合職能、充分授權的原則，實行辦理“一站制”。按照2月28日召開的深化政務公開加強政務服務工作會議精神和市委、市政府印發的《關于進一步加強政務服務中心建設的意見》（xx辦發〔XX〕5號）文件要求，全市36個共有行政審批職能的部門，采取整體進駐、設置綜合窗口、設立分中心的方式全面進駐中心和納入中心管理。目前，中心按功能分為6個服務區，共設置窗口26個，進駐部門34個，中介服務機構7個，窗口工作人員達到113人；設有公安局交警支隊、公安局出入境管理、人社局、農機局農機監理所、市殘聯政務服務等5個分中心。
二是按照集中審批的要求，實行審批集中制。在行政審批職能部門“應進必進”的基礎上，按照“一門受理、一站辦結”的原則，全市具有審批職能的部門全部設立了行政審批科，明確了首席代表，并對首席代表給予了充分的授權，逐步實現“一個口子進，一個口子出，一次性告知，限時辦結”。
三是全力為招商引資項目服務，實行項目代辦制。按照市委市政府《關于進一步加強政務服務中心建設的意見》（xx辦發〔XX〕5號）文件對招商引資項目實行項目全程代辦的要求，中心對全市各地項目代辦員進行了全面的統計，確定代辦員人數人。并組織工商、發改、環保、規劃、國土、住建、消防等部門進行了反復商量、討論，編印了《代辦員業務培訓資料匯編》擬于近期開展培訓，以便代辦員知曉各審批部門的流程、環節、所需要提供的資料，提高代辦的服務質量和效率。
四是規范收費行為，實行收費“一表制”。中心主要從兩個方面全力推進收費“一表制”工作。一方面是對招商引資項目，嚴格按照市相關優惠政策的收費標準執行。另一方面是對進駐中心辦理的行政審批及服務事項的收費，中心會同物價部門，對全市行政事業性、服務性收費進行了全面梳理，印制了《xx市行政事業性、服務性收費手冊》（XX年版）。中心根據該手冊，對進駐窗口的收費項目性質、依據、標準等內容進行清理、核實，印制收費明白卡，予以公開，在中心實行一次性繳費。
五是大力推行上審批制和電子監察制。隨著審批制度改革的不斷深入，實行“上審批”和“電子監察”是提高行政服務效率，確保權力在陽光下運行的重要手段之一，而中心目前使用的審批平臺和電子監察平臺已無法滿足工作需要。為此，中心多次邀請市信息中心和中科院云計算中心的相關專家進行評估、分析，并對新平臺建設的相關要求提出了初步建設意見，已擬定建設方案報市政府。
（二）以提速增效為目標，著力為項目建設服務
??? 今年來，為實現項目審批提速增效，中心在服務大廳設立了“項目審批綠色服務通道”，研究出臺了一系列制度性文件，并建立了項目聯合會審機制，使項目審批提速增效切實得到保證。
一是健全完善項目落戶會審制度，全力服務項目建設。今年，中心對項目落戶會審的流程進一步規范完善，為使少走彎路，對重點項目，及時組織并召集發改、建設、規劃、國土等相關部門聯合開展前期指導服務，一次性告知申報資料，使業主準備資料時指向明確，減少不必要的損失。今年來，共組織聯合踏勘56場，召開５次項目落戶會審專題會議，已有22個項目通過落戶會審，項目固定資產總投資額近億元。項目通過落戶會審后，由中心安排人員對已通過落戶會審的各項目審批進度進行全程跟蹤，及時發現和協調解決項目審批存在的困難和問題，確保每個項目不因服務問題延遲建設進度。
二是把握服務重點，轉變服務方式。中心積極開展上門服務、預約服務、延時服務，變“坐等服務”為“主動服務”。為確保各重點項目建設有序推進，我們及時與項目落戶所在地或項目投資業主取得，掌握各項目基本情況，了解項目規劃、用地、立項、環評等方面的審批服務需求，整理出中心和各進駐部門可提供的服務內容。通過走訪工業園區、召開代表座談會等形式，聽取項目建設方、項目主管單位、項目所在地對項目審批的意見和建議，及時解決項目審批過程中遇到的困難和問題，切實為項目建設搞好事前、事中、事后服務。如：好彩頭食品項目辦理規劃、用地手續時，資料沒有準備齊全，業主在外地不能予以配合，中心組織專班上門服務，幫助準備各類材料，僅用了1天時間便為準備了規范的申報資料，深受項目業主好評。
三是發揮集中辦公優勢，實行項目并聯服務。在項目投資的行政審批過程中，中心充分利用平臺優勢，組織各相關審批部門聯合現場踏勘、召開協調會，為項目投資方提供并聯服務。在法律、法規、政策許可的前提下，力求做到材料從簡、時限從速、急事急辦、要事快辦、特事特辦，為投資者提供優質高效的服務。今年來，中心協調國土、規劃等部門，將項目建設用地選址規劃和土地勘測工作實行現場聯合踏勘,避免重復踏勘，解決了因數據不一致影響效率的問題，縮短了審批時限。
四是嚴格落實優惠政策，切實維護利益。對進入“綠色通道”的重點項目，我們堅持先服務，后收費的原則，對重點項目嚴格按照招商引資相關優惠政策實行“打包收費”。 今年來，已經為9個招商引資項目執行了“打包收費”。按照收費標準計算，應繳金額總計為萬元，按招商引資優惠政策打包實收萬元，實收占應收的%左右。
五是進一步推進政務信息公開。中心在辦理審批事項的過程中通過門戶站、led滾動電子屏幕、大廳公示等形式，向社會公開機構名稱、辦理事項、辦結時間等內容，自覺接受各方監督，確保權力在陽光下運行。
??? （三）以提升服務能力為核心，加強政務服務窗口建設
一是建立完善體制機制，加強窗口工作人員管理。針對選派到中心的窗口工作人員素質參差不齊，窗口工作忙閑不均，人員仍然隸屬于原單位的特殊性，中心始終把思想道德建設、提高人員素質工作放在重要位置。制定了《窗口工作人員巡查制度》、《窗口工作人員考勤制度》、《窗口工作人員投訴處理制度》、《窗口工作人員行為規范》等制度，用制度來規范中心窗口紀律。每兩個月在中心窗口中開展一次“紅旗窗口”和“先進個人”的評選，采取月小結、雙月通報的形式，對窗口工作人員的考勤、評先和辦件情況向窗口單位進行通報。
二是注重服務細節，優化服務環境。在中心大廳設置了各種引導標識、公示牌、服務指南、示本和投訴意見箱箱。此外，我們又進一步規范中心服務大廳秩序，統一了窗口工作人員服裝，做到物品有序擺放、環境優美整潔。
三是加強學習，提高服務水平。為加強工作人員辦事能力，牢固樹立群眾觀點，中心從嚴格學習制度、強化學習措施入手，采取集中學習與個人自學相結合、主題討論與學習交流相結合等方式，一方面組織全體窗口工作人員加強各部門的審批業務、審批事項、辦理流程等相關內容的學習，不斷提高履職能力和服務水平。另一方面，我們在踐行黨群教育活動中，加強政治理論學習，先后組織黨員進行了12次集中學習、5次夜學和3次學習心得體會交流；并把學習貫徹xx總書記蘭考重要講話精神作為當前的重要政治任務，把焦裕祿作為立身立行立言立德的標桿和榜樣，掀起了學習弘揚焦裕祿精神、踐行“三嚴三實”的高潮。通過學習，黨員干部實現了自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。??? （四）以群眾路線教育實踐活動為抓手，加強自身建設
結合“黨的群眾路線教育實踐活動”開展了”假如我是服務對象”大討論活動，舉辦了“假如我是服務對象”演講賽，樹立了中心為窗口服務，窗口為服務對象服務的意識和理念。“七一”期間，還組織召開了“綠色生活趣味運動”趣味運動會、上黨課、“七一”表彰大會等系列活動慶祝建黨93周年。通過開展豐富多樣的活動，增強了中心黨員干部的服務意識和責任意識；展現了中心團結友愛的和諧氛圍；同時也激發了工作人員服務熱情，增強了中心的凝聚力，真正把為人民服務的宗旨觀念內化于心、外化于行，落實到具體的崗位上和平凡的工作中。
??? 二、下半年工作打算
??? 今年以來，中心在市委、市政府的高度重視和各級職能部門的大力支持下，大膽創新，勇于開拓，在行政審批服務方面做了一些有益探索和嘗試，也取得了一定成績，但這與市委、市政府的要求和人民群眾的期望還有很大差距，下階段，將繼續圍繞“六制”建設；圍繞項目服務提速提效，進一步在以下幾個方面下功夫。
??? （一）在轉變觀念上下功夫。轉變觀念，強化服務意識是做好政務服務工作的前提，要按照xx總書記在蘭考考察政務服務中心時所說：把人民群眾當做自己的親屬甚至是父母一樣對待的要求，繼續深入開展“假如我是服務對象”大討論活動，讓窗口工作人員深切體會到辦事群眾的感受，深刻領會到轉變服務觀念的重要性，設身處地地換位思考，認真查擺和整改在窗口服務工作中存在的突出問題和不足，改進工作方式方法，切實轉變思想觀念，改善服務態度。
??? （二）在能力提升上下功夫。能力是做好政務服務的基礎，窗口工作人員對業務的不熟悉，沒有較強的綜合素質和能力，就會直接影響到窗口、部門和中心的形象。為此，中心將繼續開展理論知識學習和業務知識培訓，通過學習和培訓，提高窗口工作人員的業務能力、溝通能力、協調能力和語言表達能力，切實提高服務水平，提升窗口形象。
??? （三）在質量和效率上下功夫。為辦事群眾提供優質高效的服務是政務服務工作的目的。一是要以方便服務對象為出發點和落腳點，站在服務對象的角度來設計審批服務流程，梳理審批事項，實施審批服務流程再造,切實提高服務質量和效率。二是在進駐中心部門與窗口之間、窗口與窗口之間，一級單位與二級單位之間積極推行并聯服務，減少審批流程，縮短審批時限，提高行政服務效率。三是組織代辦員業務知識培訓，切實提高代辦業務能力、代辦效率的質量和水平。
??? （四）在隊伍建設上下功夫。一是按照全市黨群路線教育實踐活動的統一部署，結合中心實際，繼續扎實開展好“整改落實、建章立制”二個環節工作。同時，圍繞形象亮化、效率提升和服務優化，針對性地開展整頓作風專項行動，提升服務能力和水平。二是按照窗口管理相關制度，加強窗口管理，努力提高服務質量、效率和水平。三是要增強中心整體觀念和團隊意識，要樹立中心興旺我光榮的榮辱觀，加強窗口工作人員之間、窗口與窗口之間、窗口與中心之間團結互助的精神，增強凝聚力，切實維護中心整體形象。
政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算(11)
供銷聯社2020年上半年工作總結和下半年工作打算
今年以來，區供銷聯社緊緊圍繞區委、區政府“七大高潮”主題實踐活動，以供銷社綜合改革為抓手，帶領全體干部職工，立足新起點，實現新跨越，各項主要工作均“雙過半”，為徽州區轉型發展，創造優異成績迎接黨的十九大勝利召開作出應有的貢獻。
一、供銷社綜合改革穩步推進。《xx市徽州區供銷合作社綜合改革方案》已經區政府常務會議研究通過，并報市供銷合作社綜合改革領導組評估審定。區供銷聯社作為綜合改革實施的主體單位，著手落實各項工作。一是成立供銷社綜合改革領導小組，并召開領導組會議；二是根據《方案》中“提升農業社會化服務水平、打造城鄉社區綜合服務平臺”等重要內容，按照省供銷社“千縣千社振興計劃實施方案”，利用區供銷社部分閑置資產積極謀求與市供銷集團、先鋒蓮藕合作社等單位合作，擬組建一個全新的綜合基層服務社。三是鞏固改革發展成果。資金互助工作保持在全市第一方陣，截止6月底，已累計發展社員7374人、互助金存入余額8313萬元、互助金借款余額5754萬元，各項指標實現雙過半，其中“互助金存入余額”已超額完成全年指標。為進一步拓展業務，區供銷社正在謀劃探索設立村級資金互助代辦點（試點）。四是農藥集中配送良性發展。按照全市農藥集中配送工作部署，狠抓各項工作落實，配送農藥市場份額、廢棄農藥包裝物回收率顯著提升，截止6月20日，各配送網點完成配送農藥銷售額63.97萬元，比去年同期（36.76萬元）增74.02%；廢棄農藥包裝物回收僅呈坎鎮鄭春生網點超過10萬件，是去年全區農藥廢棄物回收總量（7.74萬件）的1.29倍。
二、大力投身“七大高潮”。區供銷社克服人少事多困難，積極參與全區重大工作、重大建設。一是參與招商引資高潮。召開專題會議部署招商引資工作，邀請市供銷集團就我區石斑魚養殖業項目進行考察，吸引其投資。二是參與項目建設高潮。幫助幫扶企業推進技改，五環化工技改到6月底已完成車間和辦公大樓土建和外墻粉刷任務，預計8月份試生產，10月正式投產。截止6月底完成入庫稅收67.2萬元，超過全年130萬元稅收任務一半。三是參與扶貧攻堅高潮。開展“萬名黨員干部幫萬戶”和“多企幫多村”扶貧行動，落實慰問金9700元及慰問品。抽調一名干部擔任祊塘村扶貧工作隊隊長，并堅持黨員干部每月走訪貧困戶不少于一次。幫助聯系的貧困戶制定產業發展計劃，促進早日走上致富路。四是參與棚改工程建設高潮。抽調２名干部到穎溪河片開展棚改工作。人員已按要求完成序時任務。五是參與全國文明城市創建高潮。堅持黨員干部志愿者服務活動，主動到小區開展服務，幫助小區完善基礎設施，美化環境。及時整改創城指揮部反饋問題，防止問題反彈。開展核心價值觀等宣傳，引導健康向上的文明風氣。
三、不忘初心堅持為農服務。堅持為農服務，積極主動為農民專業合作和龍頭企業服務。一是通過篩選，將山泉魚養殖專業合作社徽州區山泉水石斑魚孵化養殖及流通項目建設（一期）作為今年省級“新網工程”項目。項目投資總投資75萬元，申報資金25萬元。目前項目已通過市級驗收。二是成功申報xx市徽州區富溪香茗茶葉茶農專業合作社為全省供銷社農民合作社示范社；成功申報楊村基層社、西溪南基層社為“三星”基層社。三是供銷業務有新成績。區供銷社開放辦社企業、基層社、農民專業合作社共63家，1-6月全系統累計銷售總額21167萬元，利潤1648萬元，比去年同期分別增長3%和11%。四是推進農村供給側改革，根據全國總社、省供銷社統一安排，組織推薦洪通茶葉專業合作社《xx市徽州區200噸茶葉儲藏保鮮新建項目》上報全國供銷總社。五是開展電子商務建設，拓寬農產品銷售渠道。截止6月底，所屬企業網上銷售764萬元。與去年持平。
四、抓黨建和黨風廉政建設，保障各項工作正常開展。按照區委的統一部署和要求，開展“兩學一做”學習教育常態化制度化工作，啟動“講政治、重規矩、作表率”專題教育活動，并開展專題討論，提高學習效果，營造學習氛圍。按照基層黨組織標準化建設工作要求，對支部情況全面摸底，對照目標尋找存在問題，建立整改清單；召開黨支部組織生活會，進行黨性分析，查擺在思想、組織、作風、紀律等方面存在的問題。嚴肅認真開展批評和自我批評，并對全體黨員進行了民主評議。落實好“三會一課”制度，1-6月召開支部會議11次，其中集中學習、上黨課、聽取匯報、專題研討等形式7次幫助黨員干部在學習中更新觀念，樹立正確的群眾觀，不斷提升政治思想水平。一、二季度共繳納黨費860.1元，收交率、上繳率均達100%。黨費收繳核定情況在支部大會和黨務公開欄內分別進行公開。深入開展黨風廉政建設。嚴格落實“一把手”抓黨風廉政建設主體責任和班子成員“一崗雙責” 明確班子成員的分工和責任，做到了一級抓一級，層層抓落實。開展黨政領導班子成員落實“一崗雙責”痕跡管理，將黨風廉政建設，做到黨風廉政全程管理。班子領導親自上黨課，報告廉政工作，3名黨員干部作出公開承諾。完善了財務管理制度，嚴格執行“八項規定”和財經紀律，將“慎用線”貫穿于始終，從源頭上治理腐敗。全年供銷干部無違紀違法事件發生。
半年來區供銷聯社工作雖然取得了一定的成績，這是區委、政府正確領導，各部門關心、支持，全體干部職工共同努力的結果。在看到成績的同時，我們也看到了許多不足之處，如：供銷社綜合改革思路還不夠寬，到基層社、社屬企業調研指導不夠，業務有待進一步拓展等，這些都要引起我們高度重視并在工作中不斷加以改正。
五、下半年工作打算。下半年區聯社將圍繞區委、政府 “七大高潮”和供銷社綜合改革兩個重要方面開展工作，力促供銷改革邁出新步伐，工作再上新臺階。
1、深入實施區供銷社綜合改革。按照《xx市徽州區供銷合作社綜合改革實施方案》，結合我區實際情況，以新建綜合服務基層社為抓手，有步驟有重點，積極穩妥推進供銷綜合改革。
2、密切上級供銷社聯系。一是加強與市供銷社聯系，力促“xx供銷集團”對山泉水石斑魚孵化養殖項目合作投資。二是加強與省供銷社聯系，力爭今年 “新網工程”項目資金落實到位。三是了解掌握上級供銷部門信息和動態，指導我區供銷工作開展。
3、強化下屬企業指導。一是指導企業和專業合作社編制新項目，進入國家級“新網工程”和農業綜合開發項目扶持。二是指導企業開展電子商務等新業態發展，提升企業知名度，擴大企業影響。三是幫助企業建立現代管理運營理念，促進企業現代化發展。
4、鞏固供銷改革成果。繼續強化資金互助工作，確保互助金交存、借款、社員發展等主要指標位居全市前列；確保互助資金發揮更好地為農服務作用。準確謀劃，選擇最佳地點，開設資金互助部代辦點。扎實開展農藥集中配送工作，積極開展業務培訓，提高經營網點和農戶綠色環保理念，使集中配送成為更加廣泛的共識；調整配送網點，使網點布局更加優化。
5、更加主動參與七大建設高潮。高質量參與并完成文明城市創建、扶貧攻堅、全域環境整治、棚改、服務企業等各項工作，以優異成績迎接黨的十九大勝利召開。
政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算(12)
市場管理服務中心2020年上半年工作總結及下半年工作打算
市場管理服務中心XX年上半年工作在縣社的領導下，在工商、公安等部門的大力支持下，通過全體干部職工的共同努力，各項工作都取得了較好的成績。上半年收費總額：17.8萬元。支出總額：17.5萬元。其中：上繳稅金1萬元。上繳縣社經費：1.9萬元。
一、堅持服務宗旨，切實做好各項服務工作。農貿市場是全縣人民最大的集散場所，是窗口行業。為此，我們始終堅持服務這一宗旨，把服務放在了工作的首位。 1、加強衛生管理，改善經營環境。農貿市場經營業戶多，車輛多，人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產生。衛生管理難度大。為此，我們在收入減少，勞動工具物價上漲的情況下，投入了大量的人力、物力，加強市場衛生管理。
一是加強工作人員管理。進一步調整衛生保潔員工作時間，使其更趨合理。早、中午下班時間增加一班衛生保潔員，使衛生清掃全天不斷檔。劃分衛生責任區，將責任落實到個人。并建立逐級檢查制度，一級對一級負責，做到獎懲有記錄，月小結總評。對當月評優的衛生保潔員給予獎勵。
二是增加衛生管理的費用投入。在增加衛生保潔人員的同時，我們還加大了鋸沫子的使用量，鋸沫子由原來的周用量20袋增加到30袋。僅此一項上半年和同期相比增加支出0.2萬元。市場大廳地面、床面，采取定期全面清擦和重點部位隨臟隨擦相結合的辦法，確保衛生清潔。
三是增加小型垃圾車輛6輛，保證垃圾及時清運，不積壓、不見堆，此舉得到了經營業戶的認可和各級的好評。w 2、加大基礎設施建設，改善經營條件。為方便業戶經營和群眾購物，徹底改善市場經營條件，XX年7月至XX年6月，在基礎設施建設上，累計投入資金20.5萬元。其中：原早市下水系統工程投資2.3萬元。市場大廳供暖管道改造投資2萬元。新建8個彩鋼活動板房投資11萬元，早市安裝紅外線防爬電動門投資0.9萬元。市場大廳取暖費0.5萬元，改善企業辦公條件，租辦公室和維修暖氣投資1.4萬元。早市攤區設置劃分界線欄桿投資0.5萬元。為規范市場秩序、保證衛生環境，在大廳四門修建臺階投資2萬元。
二、加強管理，進一步規范市場秩序 市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮，也預示著市場的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場秩序，使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務中心一項重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。 上半年縣政府賦予了我們行政管理的權力，頒發給我們市場管理監督行政執法證6個，這代表著對我們工作的肯定，使我們有了一個更好的管理環境。 1、加強車輛管理。根據市場大廳的實際情況，我們進一步完善了車輛管理辦法，采取了切實可行的措施。
一是明確了市場大廳可以進入的車輛和禁入車輛，規定了可進車輛的進入時間和禁入時間，并在市場大廳各出入口掛牌明示。
二是請示縣政府同意后，在市場大廳四門修建臺階控制車輛，在南北門各留一個車輛專用通道，在車輛可入時間將門打開，禁入時間將門關閉。通過這些措施的落實，車輛管理取得了明顯的效果。 2、加強商品擺放管理。針對農貿市場業戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實際情況，本著便于業戶經營，保證交通順暢，擺放有序規范的原則，規定了商品擺放的統一標準，向業戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，并在大廳地面上打劃了標準線，有效地扭轉了亂擺亂放的局面。 3、加強早市管理。早市擴建后，面積已達到一萬平方米，基本能夠容納下早市經營。我們對早市重新進行合理規劃，
一是確定車輛經營攤區、月費經營攤區、零散農戶經營攤區的具體位置，在攤區之間設置鐵攔桿做為分界線。所有攤區全部用白色油漆打劃上攤位號，切實規范市場經營秩序。
二是將早市業戶全部遷入市場院內經營，徹底結束歷年早市經營占用市場路，堵塞交通，道路衛生差，嚴重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索，加強思想道德建設，進一步深化體制改革。 本著改革與發展的原則，為增加企業效益，發揮職工的積極性，使企業體制更趨合理，我們進一步深化了體制改革。
一是改革機構，對原各市場管理服務所的管轄區域進行了調整。將原有七個所合并為六個所，重新進行了所長選聘和人員組合，組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。
二是實行目標管理責任制。市場管理服務中心對各市場管理服務所全部實行目標管理，年初簽定了責任狀，年終根據經濟指標完成情況兌現獎懲。
三是健全各項管理制度。根據市場工作中所積累的經驗和企業實際情況，進一步完善了衛生管理、秩序管理、收費管理、人員管理、安全管理等各項管理制度，使企業運行有章可循，有制可依，進入規范化管理軌道。 在XX年上半年工作中，我們全體干部職工從未休息過節假日，貪黑起早，兢兢業業，各項工作取得了較好的成績，也得到了人民群眾的認可。5月19日，新華網黑龍江頻道對**縣市場管理服務中心衛生、秩序等各項管理辦法和所取得的成果給予了報道，5月14日綏化晚報、**電視臺"重要媒體報**"節目也給予了相關報道和刊登。 下半年工作打算 XX年下半年，我們在繼續強化市場管理，做好各項服務工作的基礎上，要重點抓好以下幾項工作：
一是抓好目標管理，年終經濟指標兌現工作。
二是進一步加強基礎設施建設。計劃投資2萬元，對市場大廳三個陽光平臺進行改造，徹底解決市場大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問題；投資1萬元，對鮮魚經營攤區地面進行改造，解決攤區地面存水問題；投資1萬元，對農貿市場外房檐裝飾板進行修補。
三是依托市場的自身優勢拓展經營領域。我們將依托市場有房屋、有場地、有設施的優勢，廣開門路，積極對外聯系，將企業富余人員組織起來，搞一些適時對路的商業經營，開辟新的經濟增長點，增加企業效益。,
尊敬的各位領導同志們，我們市場管理服務中心全體干部職工在下半年工作中將再接再厲，再創新業績，再登新臺階。,當前第2頁12
市場部員工上半年工作總結 轉眼間來到市場部快半年了，在這半年中從各方面嚴格要求自己，時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場競爭中，所有員工都將可能遭到失業的命運，必須改變“觀望”的態度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創建全中國文明城市活動中，我以個人的工作成績，得到了上級領導的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜，管理繁煩瑣，工作有相當的難度，但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現將我在這半年中的工作情況總結如下：
一.對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃。
1.本職業務，及早思考，早作打算。
2.分析預測在前。對一些常規性的工作，要分析與以往不同的特點，預測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有質量，處于消極應付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二.和市場全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結，密切配合，將各項工作落實到位。具體措施是：
1.規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理，由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2.督促市場經營戶按時繳納攤位費，不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生，如在市場管理中與經營戶發生爭執，必須顧全大局以整體利益出發，避免工作態度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事，認真負責的搞好市場管理工作。
三.認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務。
以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。
市場部上半年工作總結
一、營銷體系信息網絡的營建工作有效地開發、維護和運轉信息網絡，對公司的超常規發展無疑是一項十分重要而又緊迫的工作。而這項工作的實施者——市場部是中心樞紐，起著聯結公司決策層領導、商務部領導、現實的和潛在的業主、每一個駐外辦事處人員以及信息網絡成員的特殊作用。為此：1、部門多次召開會議就如何完成公司的年度目標進行認真的討論，充分挖掘每一個人對杭蕭鋼構工作的飽滿熱情和主觀能動性，最大程度的發揮他們的聰明才智。并對部門內人員工作內容作了更加明確的分工。2、努力提高信息管理工作的團隊協作精神，明確公司整體協調一致的工作要求。杭蕭鋼構事業必須靠全體人員共同努力，高度服從指揮，整體協調一致，才能保持可持續的增長和健康的發展。所以，把教育本部門人員加強與辦事處的溝通和協調，與其它部門人員的協作作為一項日常工作來抓，同時敦促辦事處不但要做好業主的銷售前的服務工作，還要增強為企業內部其它部門提供工作允許范圍信息或工作便利的服務意識。3、根據年初確定的目標，組織市場部相關人員督導和協助各辦事處加強市場信息網絡工作。對各辦事處的具體工作實施信息網絡的考核制度，制定考核方案，規定具體的量化標準。4、組織實施營銷系統內市場開發助理和銷售工程師的培訓工作，使他們在短期的十天左右個人綜合素質得至顯著的提高，為他們今后服務于杭蕭鋼構，奉獻于杭蕭鋼構奠定了堅實的基礎。上半年發展信息網絡成員212人。上報有價值信息共274條。上半年策劃正式培訓2次，共65人次。其中馬孝平、周紅萍、陳勉志等人經培訓后已前往各地辦事處擔任領導工作。
二、杭蕭鋼構品牌推廣工作品牌是企業的整體實力的綜合反應，每一個成功的企業都有一個響亮的品牌。杭蕭鋼構的品牌效應在今年上半年的業務接洽起著十分關鍵的作用。這主要得益于公司高層決策領導始終如一的高度重視和多年來持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增強，業主接受杭蕭鋼構產品的概率大提高，市場開發助理宣傳自身企業和鋼結構業績的投入也會逐步減少。作為公司品牌推廣的職能和主導部門，市場部充分利用各種行業協會、展覽會及各種媒體進行了長期的、大量的、細致的、有效的品牌推廣工作。并經過，為安徽杭蕭鋼結構有限公司在南京、合肥兩個省會城市周密地組織和精心地策劃了有中國建筑鋼結構委員會主要領導和省建設廳領導參加的大型推廣會，取得了預期的效果。事先策劃好的股份公司在福建省會福州舉辦的品牌推廣會因“非典”影響而推遲至下半年。
三、業主與合作單位客戶接待工作客戶接待工作是一項紛繁復雜而又十分重要的工作。它既是眾多現實和潛在的客戶了解杭蕭鋼構的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和綜合實力的平臺。對公司業務的接洽起至關重要的潤滑劑作用，有時甚至直接決定著業務的成敗。在布置客戶接待工作中，首先是對該項工作從思想上十分重視，能以熱情和真誠為原則來對待每一個客戶。其次，以毫無怨言地奉獻自己的休息時間和毫無保留地付出自己的辛勤努力為必要前提，并善始善終，一如既往，持之以恒。再次，能發揚單總提出的一元錢精神，力所能及地降低接待成本，杜絕接待中的一切浪費，并把節省成本當作自己工作的一個方向和目標。但這不是說無限度地減少接待費用，以犧牲接待效果為代價。在盡量節省開支和保證接待效果上，把握好一個度。一方面與相關的各大餐飲、賓館、娛樂等企業簽訂了協議，獲得了最大程度的優惠。另一方面我們對每一環節和步驟都加以推敲和權衡，厲行節約。使這項工作既能領導和商務部、辦事處人員充分的肯定，又能得到客戶良好的評價。上半年接待客戶99批次，共401人。
四、日常行政工作和內部管理工作1、杭州的營銷和技術系統的日常行政工作已形成市場部的工作職能之一。部門人員為此付出相當多的時間和精力。但經過努力后，不但使日常管理開支大大減少，而且使這項繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴謹周密，得到了絕大多數領導和員工的一致好評。2、費用的管理：市場部承擔著營銷系統乃至杭州總部各部門費用的審核、報銷工作。我們能夠嚴格按照公司制定的各項制度來控制各項費用開支。同時制定了營銷系統辦公用品的購買、申領制度。做好杭州總部的財務管理工作。3、辦事處人員的辭退和招聘：年初為了完善辦事處的管理，本部門會同商務部和投標辦制定了辦事處管理細則，每月進行考核。對不能勝任本職工作的人員進行淘汰，截止6月底，共清退人員12名。同時廣納人才，配合人力資源部和營銷系統其他部門開展招聘工作。上半年共招聘26名各類人才充實到營銷系統各部門、辦事處任職。4、建立健全營銷系統和本部門管理制度：為了使營銷系統管理水平適應公司快速發展需要，上半年市場部建立和完善了多項工作制度、標準、作業指導書等。其中有《來客參觀生產基地制度》（配有《來訪客戶參觀生產基地線路圖》）、《前臺值班制度》、《信息網絡管理細則及考核辦法》對日常管理工作的正規化都來起到了顯著作用。特別是ISO9000管理體系第三層次文件的編制，包括《市場部工作職責》、《市場部人員工作職責》、《客戶接待工作規定》。使營銷系統和市場部的管理工作逐步趨向規范化、標準化、系統化和科學化。
政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算(13)
市場管理服務中心2006年上半年工作在縣社的領導下，在工商、公安等部門的大力支持下，通過全體干部職工的共同努力，各項工作都取得了較好的成績。上半年收費總額：17.8萬元。支出總額：17.5萬元。其中：上繳稅金1萬元。上繳縣社經費：1.9萬元。
一、堅持服務宗旨，切實做好各項服務工作。農貿市場是全縣人民最大的集散場所，是窗口行業。為此，我們始終堅持服務這一宗旨，把服務放在了工作的首位。
1、加強衛生管理，改善經營環境。農貿市場經營業戶多，車輛多，人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產生。衛生管理難度大。為此，我們在收入減少，勞動工具物價上漲的情況下，投入了大量的人力、物力，加強市場衛生管理。一是加強工作人員管理。進一步調整衛生保潔員工作時
。
車流、物流代表了市場的繁榮，也預示著市場的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場秩序，使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務中心一項重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權力，頒發給我們市場管理監督行政執法證6個，這代表著對我們工作的肯定，使我們有了一個更好的管理環境。
1、加強車輛管理。根據市場大廳的實際情況，我們進一步完善了車輛管理辦法，采取了切實可行的措施。一是明確了市場大廳可以進入的車輛和禁入車輛，規定了可進車輛的進入時間和禁入時間，并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后，在市場大廳四門修建臺階控制車輛，在南北門各留一個車輛專用通道，在車輛可入時間將門打開，禁入時間將門關閉。通過這些措施的落實，車輛管理取得了明顯的效果。
2、加強商品擺放管理。針對農貿市場業戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實際情況，本著便于業戶經營，保證交通順暢，擺放有序規范的原則，規定了商品擺放的統一標準，向業戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，并在大廳地面上打劃了標準線，有效地扭轉了亂擺亂放的局面。
3、加強早市管理。早市擴建后，面積已達到一萬平方米，基本能夠容納下早市經營。我們對早市重新進行合理規劃，一是確定車輛經營攤區、月費經營攤區、零散農戶經營攤區的具體位置，在攤區之間設置鐵攔桿做為分界線。所有攤區全部用白色油漆打劃上攤位號，切實規范市場經營秩序。二是將早市業戶全部遷入市場院內經營，徹底結束歷年早市經營占用市場路，堵塞交通，道路衛生差，嚴重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索，加強思想道德建設，進一步深化體制改革。
本著改革與發展的原則，為增加企業效益，發揮職工的積極性，使企業體制更趨合理，我們進一步深化了體制改革。一是改革機構，對原各市場管理服務所的管轄區域進行了調整。將原有七個所合并為六個所，重新進行了所長選聘和人員組合，組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實行目標管理責任制。市場管理服務中心對各市場管理服務所全部實行目標管理，年初簽定了責任狀，年終根據經濟指標完成情況兌現獎懲。三是健全各項管理制度。根據市場工作中所積累的經驗和企業實際情況，進一步完善了衛生管理、秩序管理、收費管理、人員管理、安全管理等各項管理制度，使企業運行有章可循，有制可依，進入規范化管理軌道。
在2006年上半年工作中，我們全體干部職工從未休息過節假日，貪黑起早，兢兢業業，各項工作取得了較好的成績，也得到了人民群眾的認可。
政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算(14)
區融媒體中心2020上半年工作總結及下半年工作打算
今年以來，區融媒體中心牢牢堅持“圍繞中心，服務大局”，扎實做好黨的建設、新聞宣揚、省委巡查反饋問題整改等重點工作，各項事業獲得較好成績。
1、工作情況
（1）黨建工作有效展開。1是做實黨建工作。全面落實“1+7”幫服制度，總計訪問幫扶企業12次，解決訴求11件。展開“送防疫用品”、“文明創建助力”等雙報到活動，與報到社區構成需求清單、共建項目清單。為鄉村振興服務隊服務村捐獻計算機2臺、電視1臺、防疫物品1宗。向第1書記村捐贈價值17000元的辦公用桌及計算機，解決了第1書記村辦公困難的問題。2是創新黨建活動。展開了“致敬時期英雄歌頌時期精神迎71”朗讀比賽網絡直播活動，“不忘初心、牢記使命”紅歌朗讀會，在融媒體開辟了“河東先鋒”等欄目，對全區黨建工作中出現的先進典型和工作經驗進行宣揚報導，共播出稿件13篇。
（2）宣揚工作成效顯著。1是疫情防控宣揚。組織1線記者編輯成立疫情防控黨員先鋒隊，深入全區發掘有關疫情防控的特點新聞、亮點新聞。在電視、應急廣播，開辟了《凝心聚力堅決打贏疫情防控阻擊戰》、《眾志成城抗擊疫情》欄目，播發各類疫情防控稿件280余條。借助媒體融會優勢，中心所屬各個新媒體平臺，集中密集推送預防知識科普、區委區政府防疫工作新聞報導，其中展開防疫直播30場，構建了疫情防控宣揚的大格局。2是重點工作宣揚。緊扣區委區政府重點工作，精心謀劃宣揚報導。前后開設了《兩會專題報導》、《行進中國精彩故事》、《新時期新征程新作為》等欄目，對全區各項工作進行了多方位、多層次的報導。上半年共播出《河東新聞》162期，《河東縱橫》40期，《熱門聚焦》20期、《印象河東》9期，出版《本日河東》報45期。對外宣揚外宣工作方面，依照“總量增加，質量求精，名次提升”的工作目標，1⑹月份在臨沂電視臺、廣播電臺共播發稿件436條，位居全市16個縣區的前3位；在省電視臺、省廣播電臺15條。
（3）融媒體中心建設扎實推動。成立了區融媒體中心建設推動專班，全面接收了《本日河東》報、《本日河東》客戶端采、編、發業務，實現了自主辦報和新媒體運營。結合區委宣揚部展開的“大學習、大規范、大提升”活動，組織了1線采編技術人員前后到我市的蘭山區、日照市嵐山區、5蓮縣融媒體中心進行實地參觀學習，為區融媒體中心制度運行和融媒體業務展開提供了經驗鑒戒。制定《區融媒體中心崗位績效考核管理辦法》《區融媒體中心培訓管理辦法》，完善了內部運行和培訓機制，前后展開采編人員專業技術培訓14次，崗位技術比賽2次，提升了記者、編輯應用新媒體技術的能力。目前，區融媒體中心建設項目完成，區融媒體中心網絡實現了與省融媒中心平臺對接連通。
2、下1步工作計劃
下1步，將繼續加強黨對媒體的領導，以融媒體創新發展為重點，不斷提升輿論引導、公共服務和對外傳播能力。
（1）推動全面從嚴治黨。狠抓省委巡查反饋問題整改成果的轉化，積極探索體融媒體建設、宣揚輿論工作的黨建、意識形態工作新門路，做好結合文章，使新聞宣揚工作牢牢掌握在黨的手中。
（2）延續抓好新聞宣揚。對內宣揚，牢牢圍繞區委區政府中心工作，開辟欄目，廣泛宣揚，構成聲勢。向上發稿，依照“上頭條、上聯播”的目標要求，對區委區政府重要工作及我區的特點工作在市級及以上媒體進行宣揚。進1步完善向上發稿目標責任制考核，推動向上發稿再上新臺階，確保市級以上發稿始終保持全市各縣區第1方陣。
（3）展開媒體融會創新服務。以融媒體中心為平臺，制作大眾膾炙人口的節目，不斷提高宣揚的時效性和影響力。探索推動綜合服務功能，充分發揮融媒體中心信息服務平臺的作用，積極參與智慧政務建設等公共服務功能，力爭把區融媒體中心打造成為強勢的輿論宣揚陣地和為民服務陣地。
政務服務中心2020上半年工作總結和下半年工作打算(15)
政務服務中心XX年上半年工作總結及下半年工作計劃
