信訪，是指公民個人或群體以書信、電子郵件、走訪、電話、傳真、短信等多種參與形式與國家的政黨、政府、社團、人大、司法、政協、社區、企事業單位負責信訪工作的機構或人員接觸，以反映情況，表達自身意見，請求解決問題，有關信訪工作機構或人員采用一定的方， 以下是為大家整理的關于綜治信訪維穩工作總結6篇 , 供大家參考選擇。
綜治信訪維穩工作總結6篇
【篇1】綜治信訪維穩工作總結
綜治維穩信訪工作總結
篇一：2019綜治信訪維穩工作總結
徐碧街道綜治信訪維穩工作情況匯報
尊敬各位督查組領導：
感謝各位領導百忙之中蒞臨我街調研督導工作，我代表街道黨工委、辦事處表示熱烈歡迎，并希望各位領導對我街綜治信訪維穩工作多提寶貴意見，我們將按照領導的指示切實抓好落實。下面就我街開展綜治信訪維穩工作做個簡要匯報，不當之處敬請批評指正。
2019以來，徐碧街道在區委、區政府的的領導支持下，堅持源頭治理、系統治理、綜合治理、依法治理，以深化“平安梅列”建設為載體，持續深化綜治“321”工程建設，有力地保障了全街工作的持續健康發展，現將具體工作情況匯報如下：
一、整合資源，健全聯動網絡
著力通過整合當前現有資源，不斷提升信訪維穩工作水平。一是加強組織領導。將信訪維穩工作納入街道工作的重要議事日程，建立黨工委書記作為信訪第一責任人、分管領導作為具體責任人的梯次包干責任制，調整充實街道綜治辦、信訪辦、“1+N”聯動中心等工作機構，配齊配強工作人員。二是加強陣地建設。與司法所共同將街道二樓綜治信訪維穩“1+N”聯動中心重新裝修整合，真正將聯動中心運作起來，發揮協調各職能部門的作用。年初街道專項安排了反恐工作經費、綜治業務經費和平安建設經費，并按照實有人口年人均0.3元和不低于l元列入賬務計劃，加大經費保障力度，
確保綜治維穩工作的深入開展。三是完善制度。嚴格執行矛盾糾紛排查化解例會、班子成員、包案工作隊員周例會制度，建立健全矛盾糾紛排查調處工作協調會議紀要月報制度（每月2次），嚴格落實領導干部定期接訪、定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪和領導包案等制度，各村（居）建立每日矛盾糾紛排查化解制度，以扎實做好群眾情緒疏導、矛盾化解工作。
二、多管齊下，營造宣傳氛圍
積極利用網站、微信、標語、條幅等宣傳形式，不斷加大綜治信訪維穩宣傳力度。一是網絡化宣傳。借助 “三明長安網”、“梅列長安網”、“徐碧長安網”等網絡平臺，充分發揮網站溝通聯絡、服務群眾、服務發展的作用，對信訪維穩工作進行深入宣傳，2019年我街綜治信訪維穩類信息共被市、區長安網采用達78篇。二是合作式宣傳。聯合派出所、綜治辦、司法所等部門開展“綜治集中宣傳月”活動，結合“鄰里節”、“我們的節日”等社區文娛活動，共組織各類現場專題宣傳12次，其中，乾龍社區還舉辦了“律師進社區”咨詢活動，增強了群眾依法維權的法律意識和能力。三是互動式宣傳。利用各村、社區市（村）民學校，向群眾普及《婚姻法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國婦女權益保障法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等知識，至今街道、各村（居）共舉辦知識講座45場次。
【篇2】綜治信訪維穩工作總結
鄉鎮信訪綜治維穩工作總結
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半年來,綜治辦在區綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創建，推進矛盾糾紛調處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮經濟社會又好又快發展及社會和諧穩定創造良好的社會環境和公正、高效的法治環境。半年來的工作總結如下：
一、嚴格落實制度，增強保平安的政治責任
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮長為維護社會穩定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調處工作乏力，措施不落實引發重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮穩定情況。
二、加大矛調力度，全力維護社會穩定
針對當前社會矛盾糾紛呈現多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發展趨勢，我辦著力提高發現、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權。堅持每月開展一次穩定形勢分析，認真研究維穩工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。如今年以來的“兩會”“冰災”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預案，確保一些影響穩定的傾向性、苗頭性、突發性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩控好，突發情況處理好。二是規范矛盾糾紛排查調處工作體系，著力抓好矛調工作體系建設。并在紅星村建立矛調室試點，延伸矛調網絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調解格局，充分發揮人民調解、司法調解、行政調解的綜合作用，積極預防和減少群體性事件的發生，及時協調督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態。1—5月共排查調處矛盾糾紛27起，調處成功25起，調解成功率達%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施“五五”普法規劃。成立普法領導小組，強化工作責任，發揮職能作用，深入開展法律“六進”活動，加強工作指導協調，提高全民法律素質。
三、深化創安建設，夯實治安綜治、信訪維穩工作措施
平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化”群防群治”隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結合當地特色(如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學發展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關的法律法規，增強群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化“群防群治”隊伍建設，延伸村組網絡渠道。由鎮綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導，明確職責任務，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區安保)、技防(監控攝像)等措施和制度，最大限度的發揮網絡觸角作用，為掌控全鎮穩定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重復犯罪，做好維護婦女兒童權益工作，努力維護弱勢群體的合法權益。
【篇3】綜治信訪維穩工作總結
綜治維穩信訪工作總結
篇一：xxxx鎮上半年綜治維穩信訪工作總結
Xxxx鎮2014年上半年社會治安綜合治理
工 作 匯 報
縣綜治辦：
2014年上半年，在縣委、縣政府的領導下，在縣政法委、縣綜治辦的具體指導下，鎮綜治維穩信訪中心認真貫徹落實省、市、縣政法工作會議精神，進一步落實領導責任制，堅持“打防結合，預防為主”的方針，大力開展創建“平安xxx”活動，不斷增強社會治安防控能力，加強矛盾糾紛排查調處工作，全力維護社會政治穩定，為xxx鎮經濟穩步發展創造了良好的社會治安環境。現將我鎮2014年上半年社會治安綜合治理工作情況匯報如下：
一、加強領導，落實綜治責任
鎮黨委、鎮政府立足于社會主義新農村建設，加強社會治安綜合治理，確保全鎮社會政治大局穩定，以創建“平安xxx”活動為載體，實施了“組織、制度、責任制、落實、督查、典型示范”六個保障機制，鎮黨委定期聽取鎮綜治維穩信訪中心的工作匯報，對涉及社會穩定的重大信訪矛盾及時召開專題會議，安排專人，限期解決，并將處辦情況作為年終鎮村干部目標考核的重要內容。在全鎮計劃生育暨社會治安綜合治理表彰工作會議上，共簽訂社會治安綜合治理責任書12份，反邪教責任書13份，防火責任書11份，禁毒工作目標責任
書11份。同時對2014年綜治工作先進村、優秀治安中心戶長進行了表彰獎勵。
二、深化矛盾糾紛排查調處工作，全力維護社會穩定
一是矛盾排查調處報告制度。鎮黨委每月召開全鎮矛盾糾紛排查工作會議，并及時向縣綜治委上報全鎮矛盾糾紛排查調處工作情況。二是領導接待日制度。每日由一名領導值班，負責處理群眾信訪案件。每天有一名專職干部在綜治維穩信訪中心負責信訪接待、登記、交辦等事宜。三是信訪矛盾糾紛調處包案制度。對一些比較突出的矛盾糾紛，落實領導包案制，集中時間人力，著手解決處理。四是信訪調處聯席會議制度。對涉及群眾切身利益的信訪案件，及時召開聯席會議，查找問題癥結，研究制定解決辦法。五是信訪矛盾形勢分析評估制度。鎮黨委堅持每月特別是在重大節日、重大活動前對全鎮信訪矛盾形勢進行分析評估，對可能發生的群體上訪苗頭提前介入，安排人力，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。據統計，2014年上半年共接待來訪群眾391人次，解答法律咨詢217人次，涉及糾紛44件，其中受理矛盾糾紛42件，不予受理2件，調解成功38件，調解成功率90.47%，未調解成功的案件中移交縣仲裁委員會1件，尚在調解中3件。信訪案件4件，分別是葉德池上訪案、章平珍上訪案、陽紅霞上訪案、葉錦等村級電視網點維管員上訪案。上半年案件主要集中在橋東村，橋西村，新豐村，前進村。到目前為止未上報一起案件的村有桃鋪村，創業村。典型案例有：○1橋西村雙河、田家等組村民與水產養殖戶發
生糾紛的集體上訪案件。○2居委會葉德勤、黃明芳離婚案件。○3鎮中農民工為工資集體維權案。○4一村干與鄰居相鄰權糾紛。○5好漢村交通肇事致人死亡案。○6大石鄉陳懷珍與華勝食品廠雇工案。○7橋東村一村民小組土地流轉案。○8西平村種糧大戶唐禮華土地承包糾紛案。○9南莊村“磨石牌”山場糾紛案。○10.中央“兩會”期間對章平珍、葉德池的有效穩控。○11.某建筑工地拖欠8名農民工工資案。
三、加強法律宣傳教育，提高干群法律素質
認真開展創建“平安xxx”宣傳活動。按照縣政法委的統一安排，我們精心組織，周密部署，大力開展創建“平安xxx”宣傳活動，取得了一定成效。具體措施如下：
○1印發《便民服務卡》10000份。
○2印發《法律小讀本》10000份。
○3印發法制宣傳報10000份。
○4公開黨政領導接訪安排表，并公開領導姓名、分管工作、聯系電話，在政府網站上也予以公示。
○5公開常駐及派駐中心工作人員姓名、職務、聯系電話。 ○6公開中心電子郵箱、電話，便于群眾網上反映訴求。
○7公開便民服務的四項承諾。
○8公開中心工作人員首問責任制，明確工作人員職責。
○9公開中心各項制度，以及信訪須知等法律法規。
10政府網站上公開少數典型案例，弘揚正能量。 ○
11中心正常上班日中午休息時間都安排人員值班，○節假日有群眾反映訴求的中心都會及時派員調處。
12每日工作記錄都要登入日志，日志按月份裝訂入案，方便查找。 ○
13半月召開一次矛盾糾紛排查例會，村級單位及中心成員單位參加，○
重點進行矛盾糾紛排查。
四、開展反邪教警示教育活動。
（一）以“平安建設”為立足點，構筑群防群治“反邪”網絡
（二）以美好鄉村建設為著眼點，打牢農村思想文化陣地
1.深入開展宣傳揭批活動，營造反邪教的良好輿論氛圍。
2.大力開展精神文明爭創活動，提高群眾的思想文化素質。我們把處理邪教問題作為“星級”農戶評選的重要條件，狠抓了農戶爭創活動，全鎮有95%的農戶簽訂了反邪教承諾卡。
3.積極開展多種文體活動，陶冶群眾健康向上的思想情操和生活情趣。我鎮經常利用“春節”、“元宵節”等重要節日，組織各式各樣的文藝、文體活動，引導群眾正當休閑娛樂。各村結合美好鄉村建設大力為群眾營建健身活動場所，鎮政府在湖濱路創建了法制文化長廊，鄉村群眾自發組建的舞獅隊、腰鼓隊、廣場舞吸引了越來越多的群眾參與。
（三）以愛民利民為根本的，夯實群眾的致富基礎
五、做好安全防范工作，確保農村穩定
我們認真貫徹“打防結合、預防為主、標本兼治、重在治本”的方針，按照縣政法委的要求，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全社會治安防控網絡，加強農村治安防范工作，不斷提高全鎮社會治安防控能力。
（一）加強治安防范宣傳。我們深入農村，讓村民知道創建“平安xxx”工作的意義和重要性，關心社會治安，加強自身防范。多次深入學校、村民家中，了解農村治安狀況及成因，幫助村民提高安全防范能力。加強了治安巡邏，組織好路邊村民加強安全防范，要求村民以戶為主，相互聯系、相互照應，做好防范工作。在太望公路上，要求各村兩委會組織好村民尤其是公路兩側的住戶，一定看好自己的門，鄰居之間相互照應，加強防范。
（二）加強防范網絡建設。推行網格化管理模式。加強信息員隊伍的建設。
（三）是加強消防安全管理。根據防火工作安排，為確保全鎮農村防火安全，年初與各村簽定了防火目標責任制，落實責任。為了抓好“春節~清明”期間防火安全工作，鎮上召開了幾次防火工作會議，對“春節~清明”期間防火安全做了安排部署，并巡回各村檢查各村防火工作，發現隱患，及時糾正。2014年上半年全鎮11個村沒有發生一起重大火災事故。
篇二：信訪維穩工作總結
某某市信訪維穩工作總結
今年以來，我局認真貫徹落實有關維穩工作部署，緊緊圍繞海南國際旅游島建設大局，以構建和諧社會為目標，認真做好信訪工作，積極推動“和諧某某”建設和社會治安綜合治理工作，充分發揮人力資源和社會保障部門在維護社會穩定中的重要作用，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態，為構建和諧某某做應有的貢獻。
一、基本情況
信訪工作關系到社會的穩定，是群眾反映問題的主要通道。人事勞動保障部門是群眾關心的熱點、難點問題較為集中的部門，也是信訪較多的部門，直接關系到群眾的切身利益，我們始終以穩定大局，服務社會為工作宗旨，扎扎實實做好信訪工作，做到來訪有答復，來信有回復，不斷完善信訪機制，維護信訪人的合法權益。
自2007年1月以來，我局共受理信訪總量425件次，其中來信112件，來訪315多次，辦理完成信訪件400件次，25件正在辦理；辦理省、縣兩級有關單位轉辦件76件。信訪問題主要集中在企業改制中的勞動關系、社保、工資拖欠、就業、企業軍轉干部要求提高養老金和醫保待遇、農民工工資、社保等問題。
以上問題已經基本得到解決。
目前的信訪主要集中在歷年工資拖欠、部分師范類、農業類畢業生分配、民辦教師社保等問題尚未得到較好解決。
二、主要措施
我局高度重視信訪維穩工作，加大了工作力度，在加強領導、落實責任、規范制度、完善機制、強化隊伍以及基礎建設方面都采取得力措施，確保維穩工作有效貫徹落實。
（一）加強領導，明確責任。我縣歷來重視信訪工作，尤其是今年，我們更是把信訪工作作為縣委、縣政府為民辦實事、為民解憂愁的一項重要工作擺上了重要議事日程，局長親自抓、親自過問。我們成立了信訪工作領導小組，范局長任組長，分管副局長任副組長，并以下屬單位負責人和從局內抽調骨干組成成員。進一步明確維穩工作責任制，強化責任，把每一項維穩工作落實到具體領導、具體人員身上，做到領導到位，責任到位，措施到位，形成合力，共同推進勞動保障維穩工作。完善應急機制和信息報告制度，認真貫徹《信訪條例》，做好群眾來信來訪的處理工作。
（二）上下聯動，齊抓共管。我局在縣委、縣政府的正確領導下，根據省里的部署，牢固樹立全系統穩定工作一盤棋的思想，切實增強政治意識、大局意識和責任意識，組織協調社保、征稽、仲裁、勞動監察、編委辦等部門分工合作，狠抓調處，把矛盾化解在基層，積極維護社會穩定，做到信息靈、發現早、有措施，有效地把信訪舉報和投訴案件解決在基層和萌芽狀態。
（三）部門配合，加強協調。在縣委、縣政府領導下，各相- 2 -
關單位和部門加強了信息溝通，工作上相互支持、密切配合，各級領導紛紛帶頭為群眾排憂解難，形成了全縣齊抓共管、互相聯動的信訪工作新格局。我縣在解決拖欠離退休人員工資事件中，我局會同縣教育局、財政局等有關部門積極應對離退休人員的來信來訪，召開離退休人員座談會7次，做好工資政策講解工作；在開展的三項體制改革工作中，我們主動爭取財政、監察、維穩辦、信訪等部門的協助，共同抓好改革涉及人員的思想解釋工作，及時了解人員思想變化，我縣的三項體制改革工作沒有出現越級上訪的現象。
（四）措施得力，高位推動。一是縣委、縣政府經常召開縣委常委會、縣政府常務會、信訪工作協調會等各類會議，專門聽取信訪部門的工作匯報，分析信訪形勢，研究做好信訪工作的措施，部署全縣信訪工作，專題調處重大疑難信訪問題。二是開展“縣委書記大接訪日”活動。我縣近兩年連續開展縣委書記大接訪日”活動，2009年開展時間：5月18-22日，接訪事件32件65人次；2010年開展時間：5月13日，接訪事件44件75人次。三是縣領導接訪常態化。在縣委書記大接訪活動以外，我縣每天都安排有縣四套班子1名領導以及各單位主要負責人在縣接訪中心接待來訪群眾，我縣黨政領導每周至少一個工作日在接訪中心親自接待上訪群眾。四是開展網上接訪活動。每月至少有兩名縣黨政領導在縣政府網站上接待群眾網上信訪。
（五）完善程序，規范工作。為了更好地做好信訪工作，工作中不斷完善辦事程序，專門設立接待室，有專門的記錄本，凡來信來訪都要進行登記，對每一個來信來訪都要在規定的期限內 - 3 -
做出答復，把信訪的辦理情況和結果記錄在案，并把來信來訪的有關資料進行歸檔，資料要做到具體、全面，以備后來查找。做到事事有人管，事事有人抓落實。
（六）收集信息，網絡傳遞。信訪信息網絡是做好信訪工作的基礎，及時掌握信訪的動向，做到早發現、早報告、早處理，把信訪的苗頭消滅在萌芽狀態。我們加強與各國保、綜治、信訪等有關部門的溝通交流，同時在各鎮、社區都有我們勞動保障服務人員，時刻關注信訪工作。如有群體上訪的勢頭，他們會及時向我們報告，我們在掌握具體情況下，采取相應的措施，把問題解決在基層，不給上級添亂，維護社會的繁榮穩定。我們還派出調查小組，登門到戶，對全縣的不穩定因素進行了調查摸底，逐一核查落實。采取有效的方式和途徑，盡量給予解決。凡是政策規定的，嚴格按照政策辦事；凡政策規定以外的，堅持做好耐心細致的政策解釋和說明工作，尋求理解，謀求共識。
（七）建設隊伍，提高素質。信訪工作者是代表政府直接接觸信訪人，其素質的好壞關系到政府的形象，因此，我們加強對信訪工作者的管理，要求信訪工作者要處理三種觀念：一是法律觀念。要依法行政，不能把情緒帶到工作中，凡事講原則，維護上訪人的合法權益；二是維護穩定觀念。信訪工作者要站在講政治、講大局、求發展的高度，充分認識信訪工作的重要性，把信訪工作作為穩定社會的一項工作來抓；三是服務上訪人的觀念。信訪工作者要有服務意識，提高服務水平，保持信訪通道暢通無阻，讓來訪者滿意而歸。四是加強學習。今年我們分兩批派有關人員到省外參加信訪培訓，在本單位不定期的開展信訪業務學- 4 -
習，提高業務水平，
（八）把握重點，排除隱患。一是注重發揮“牽頭人”的積極作用。對在影響社會穩定中起牽頭組織作用的帶頭人人，落實專人做思想工作和解釋工作，化解矛盾，把人穩定在我縣。同時，我縣在春節和國慶等節日期間，縣委、縣政府在全縣企業軍轉干部中開展送溫暖活動，給每位困難人員和老干部發放慰問金，舉行節日招待宴會，讓他們感受到黨和政府始終在關心、關懷他們。
三、存在的主要的問題和困難
（一）人員、經費、設備短缺。人社部門的工作量大，也是一個清水衙門，人手不足，經費不足，沒有車輛設備，開展工作困難多。
（二）拖欠工資問題。我縣拖欠在職人員93-2000年間工資問題表現較為突出，這部分人員一直要求我們突破省的26號文件規定，按70%浮動補發歷年拖欠工資。
（三）我縣企業軍轉干部和政轉企干部的在職工資待遇和退休待遇與機關事業單位同類人員差距較大，他們也多次反映此問題，維穩壓力較大。
（三）集體性上訪事件多發，且組織性越來越強，跨地區、跨部門串連也不少，維穩工作難度越來越大。
四、下一步工作安排
（一）根據政策盡量解決拖欠工資的歷史問題，同時做好解釋工作。
（二）堅持定期召開企業軍轉干部座談會，深入到企業軍轉干部中，傾聽他們的呼聲，及時了解他們的心理動態，為進一步 - 5 -
篇三：XXX綜治維穩信訪工作述職報告
XXXX綜治維穩信訪工作述職報告
2014年本人在XXXX黨委的正確領導下，以維護轄區社會穩定為根本，緊緊圍繞綜合治理工作方針，貫徹省、市、區關于做好綜治信訪維穩工作的一系列重要精神，認真做好信訪接待處理，12345熱線回復，社區矯正，民族宗教管理，打擊傳銷，防范邪教，普法宣傳，社會治安綜合治理等基礎性工作。堅持重大問題匯報解決，特殊問題協調解決，突發性影響社會穩定的事件或苗頭妥善處置的原則，通過一些列措施的落實，有力的確保了中心轄區和諧穩定，為中心經濟發展營造了安全穩定的社會環境。現將工作情況述職匯報如下：
一、 信訪方面
1. 基本情況
2014年共接待受理來信227件，其中政務平臺接收市長熱線217件，上級轉辦件10件，辦結227件，辦結率100%； 接待群眾來訪25批次，83人次；其中集體訪5批次，40人次；受理信訪電話8例，回復8例，反饋率為100%；接訪勸返4批次8人次，接訪勸返率100%。從信訪受理情況分析，長寧中心轄區內群眾信、訪、電熱點問題主要有拆遷安置、物業管理、新農村建設、市容違建、計劃生育、社會
保障等，同時隨著永和家園、復興家園小區的相繼回遷，小區物業管理方面的問題逐漸成為繼拆遷安置后第二大問題。
2. 主要工作
一是加強組織領導，完善信訪工作機制。中心始終堅持把信訪工作擺在重要位置，樹立穩定壓倒“一切的思想”，制定了“一把手”總負責，分管領導親自抓，相關科室參與，信訪維穩科負責日常工作的信訪工作機制。
為提高矛盾化解速度，切實解決群眾重復上訪反映的問題，中心建立領導接訪方案，中心領導輪流接訪，確保在限期內按規定、按程序給予處理。每周召開一次信訪專題會議，排查梳理每周信訪隱患，落實包保領導、包保責任人，能夠解決的盡快協調相關部門給予答復，不能解決的，做好政策宣傳及穩控工作。
針對重大案件，專門成立了信訪案件包案領導小組，中心主任擔任小組組長，副主任擔任副組長，各科室負責人和七村兩居書記為小組成員，實行100%領導包案制度，一旦發現鬧訪、纏訪、集體訪、越級訪、重復訪等信訪苗頭，領導小組立即研究對策包案到人，責任到人。
二是加強矛盾隱患排查化解工作。 每月組織開展一次矛盾糾紛排查，定期召開聯絡員會議，研判形勢，特殊敏感時期組織專題排查，認真分析研究，對疑難問題及時上報并提出處理建議。為了保證村居的矛盾糾紛隨時得到調解，實
現“小事不出村、大事不出中心、矛盾不上交”的目標，成立專門矛盾糾紛排查調解小組，針對矛盾糾紛的特殊性，建立信訪工作預案，進行仔細排查，集中梳理，每周上報信訪隱患排查表，對已排除的矛盾隱患落實責任人，聯系相關單位化解矛盾隱患。
2013年年初，受周邊省市對越自衛反擊戰退役人員出臺政策待遇影響，越戰老兵劉明俊等人到高新區管委會等地進行上訪，要求調整提高補貼待遇，后來又相繼到省委上訪，并表示如果問題得不到解決，會進京反映問題。了解到這一情況后，中心成立包保小組，一方面逐戶上門積極做通思想工作，盡可能幫助協調解決生活中的困難，另一方面安排人員做好夜間值班穩控工作，密切留意動態，并做好到北京接訪的準備，最終在我們的努力下，做通了劉明俊等人的思想工作，避免了進京上訪事件。
三是成功化解XXXX信訪積案。13年5月，xxxx組織實施了軌道交通2號線項目（高新南崗段）的房屋征收、搬遷工作。經搬遷工作領導組授權，佳惠公司對涉及企業發布了書面征收決定和搬遷公告，美晨床墊沙發廠位于軌道交通2號線紅線地塊范圍內，企業法人束道文因對所屬廠房土地和房屋被征收補償不滿引發上訪事件，通過市長熱線、寫信等方式不斷向各級反映。因其要求不合政策規定，遲遲未能解決，為此中心信訪維穩科、南崗社居委多次上門溝通，曉
之以理，動之以情，xxx逐漸認識到自己的不合理的訴求是行不通的，不再越級上訪，情緒較為平穩。最終經過第三方評估，依據評估結果核算企業機械搬遷費、搬遷損失費等補償費用，依政策，按規定成功化解xxx企業拆遷引發的上訪案件，并簽訂息訴罷訪書。
四是加強信訪培訓，提高村居信訪業務水平。為抓好信訪隊伍建設，提高信訪工作人員綜合業務水平，提升新形勢下解決信訪突出問題的能力，維護轄區社會和諧穩定，組織轄區七村兩居信訪工作人員參加農村工作局信訪業務培訓，同時結合中心實際，對2005年5月1日施行的《信訪條例》重新學習，進一步了解信訪事項的受理和辦理程序，共同學習了省高院、省檢察院、省公安廳三部門聯合下文的《關于信訪違法犯罪行為的處理規定》（皖公辦[2006]519號文件）關于對信訪人違法信訪行為的追究處罰，教育、引導群眾按正常渠道上訪。
二、綜治方面
1.社會治安及特殊人群管理工作
中心全年社會治安狀況良好，無重特大案件的發生，但“四類”可防性案件發生率較高，為此多次召開專題會議并加強了對村居、物業公司、治安聯防隊的管理考核，并制定制度，強化責任，整合力量，綜合運用“人防”、“物防”、“技防”等防護手段，有效降低了轄區“四類”可防性案件的發生，并將“永
和家園”、“動漫基地”、“科大訊飛”確定為非機動車停放示范點。
對永和家園、復興家園、南崗街道及城西橋街道等重點治安防控地區，組建了由村居干部、網格員、蜀麓派出所、治安巡防隊、義務巡邏員組成的治安管理巡防體系，堅持定期、不定期組織工作人員集中統一行動， 開展治安清查摸排，突出整治非機動車、入室盜竊行為，經過經常性的排查整治和宣傳工作，該類區域的治安狀況得到了根本性的好轉。
目前我中心共有社區矯正人員21名，按照區社會事業局的要求，積極規范社區矯正的各項制度，確保安置幫教和社區矯正工作不重不漏，設立了由司法所成員、派出所民警、村居民兵營長組成的監管機制。根據矯正對象實際情況，制定矯正方案，積極進行政策宣傳，定期報告，以及談話等活動，全面實施季度及年度考核。目前矯正對象認罪態度積極，服刑表現端正，生產生活穩定，沒有重復犯罪現象。
2.民族宗教及防范邪教工作
中心轄區現有基督教信徒約2000人，伊斯蘭教信徒（回民）約1600人。目前有城西橋和南崗（正在建設中）兩個基督教堂，信教群體多為文化程度偏低的普通勞動者，而且呈現家族性特點。宗教工作無小事，我們一直高度重視宗教工作，密切關注信教群體狀況，對宗教活動進行經常性的走訪，調研，及時掌握社會穩定及宗教人士思想動態。通過簽
《綜治維穩信訪工作總結》
【篇4】綜治信訪維穩工作總結
綜治維穩及信訪工作總結
綜治維穩及信訪工作總結 今年以來，縣發展和改革局切實加強了對綜治維穩及信訪工作的領導，調整充實了維穩及信訪工作領導小組，把維穩及信訪工作作為全局工作的重點工作之一，做到與其它工作一起部署，一起落實。現將一年來的工作情況總結如下： 一、加強領導，調整充實維穩及信訪工作領導小組 因人事變動，局黨組調整充實了我局維穩及信訪工作領導小組，以局黨組書記、局長任組長，分管副局長為副組長，各股長為領導小組成員，專門設立維穩及信訪工作領導小組辦公室，抽出專人負責此項工作，并明確了職責，制定了工作計劃和實施方案，完善了創建機制，做到了早部署、早安排。我局于20XX年11月就制定了有關安全保衛工作主要防范措施、信訪工作制度。20XX年3月，又制定下發了《永善縣發展和改革局“平安單位”創建活動實施方案》，20XX年，為抓好奧運會期間的安全維穩和信訪工作，我局又進一步完善了工作機制，把維穩及信訪工作提到了重要議事日程。對所負責的移民實行包保負責制。局黨組把每周一、三確定為信訪接待日，每周五為領導接待日，統一受理各類矛盾糾紛調處工作。各股室明確股室長為信訪調解員，建立健全我局信訪調解工作制度，為創建我局“平安單位”奠定基礎。全局所負責的移民無一人上昆進京上訪，移民思想穩定。 二、認真做好宣傳發動工作 我局利用召開專題會議、周五學習日等時機組織干部職工學習有關維穩及信訪工作方面的文件、宣傳教育，提高全局干部職工做好維穩及信訪工作的自覺性和積極性。一年中，全局共召開維穩及信訪工作方面的專題會議8次，上報維穩及信訪工作方面的信息5條。 三、加強隊伍建設，為維穩及信訪工作提供強有力的保障 一是加強對干部職工的學習培訓工作。在學習中，認真開展了警示教育，增強了黨員干部廉潔從政和遵紀守法意識；二是把加強干部職工的綜治意識和法制意識作為提高依法行政水平的重要措施來抓落實。繼續利用周五學習日組織干部職工有計劃地學習有關法律法規知識及綜合治理和信訪條例的宣傳教育活動，并重點開展了《行政許可法》、《國家公務員法》、《信訪條例》等法律知識的學習，利用互相學習交流、開展專題講座等教育形式努力使干部職工做到學法、懂法、用法、守法。一年來，全局沒有違規違紀和違法事件發生，沒有出現安全事故，樹立了發改干部的良好形象；三是開展宗旨觀教育，切實加強對黨員干部的理想信念教育。我局深入開展了“創人民滿意活動”，把理想信念教育與投資開發、收費管理、物價檢查等工作相結合。進一步加大執法監督力度，加強對干部職工為人民服務的宗旨觀教育，提高我局干部職工為人民服務的本領；四是繼續深入開展“文明家庭”、“平安家庭”檢查評比活動，做到移風易俗、家庭和睦、鄰里團結、互幫互助、文明交往，樹立社會主義新風尚，不斷提升單位文明程度的創建水平，有力推進文明建設的開展。 四、完善制度，落實保障措施 一是健全制度。一方面建立安全檢查制度。經常組織對單位的財務室、計算機、電源線路、插座、檔案柜等重點要害部位開展安全大檢查，并針對存在問題及時落實“防火、防盜、防破壞、防事故”四防防范措施；第二方面建立節假日安全值班制度。對重大活動和在五·一長假、國慶長假、十七大召開、春節等節假日期間，認真安排干部職工輪流進行24小時值班，領導帶班督查，并積極穩妥處置好各類突發性事件，防范于未然；第三方面建立民事調解制度。成立由分管領導任組長的民事調解領導小組，維護職工合法權益，維持家庭和睦和鄰里團結，妥善化解民事糾紛，防止發生糾紛事件，把各類職工矛盾糾紛化解在萌芽狀態；第四方面建立和完善《創建“平安單位”實施方案》，從而明確干部職工各崗位的具體工作責任，保障“平安單位”創建工作有序開展。我局各項平安創建制度健全、完善。今年以來，我局先后完善了 《治安防范領導小組辦公室工作職責》、《治安防范工作人員工作職責》、《治安防范工作制度》、《防火措施》、《防盜措施》、《防重大事故措施》、《安全保衛工作主要任務和職責》、《安全保衛工作制度》、《行政問責等四項制度》等相關制度和措施。二是方案落實。我局的維穩及信訪工作，做到了年初有部署，有計劃安排和檢查督促。并制定了具體、操作性強的方案。三是制定計劃，強化措施。為推動我局維穩及信訪工作的開展，我局按照縣綜治委的要求，認真研究制定了實施方案和工作計劃，確定了具體目標和任務。修訂完善了局維穩工作領導小組工作職責和安全保衛、消防工作制度，強化了安全保衛和消防工作措施，堅持執行部門日輪流值班和節假日值班制度。消除安全事故隱患，明確各自責任。按照縣委政府的統一部署和縣綜治委的安排，我局把平安創建工作列入到全局工作的重心。 五、完善臺賬建設 把矛盾糾紛排查工作作為維護社會穩定的一項政治任務來抓落實。結合我局來信處理及領導干部公開接訪活動的開展，開展了在春節、兩次長假期間的三次矛盾糾紛和隱患集中排查活動，盡力把問題解決在基層，隱患消除在萌芽狀態。并堅持實行零報告制度。同時把認真處理來信來訪作為服務基層、為群眾排憂解難的一項重要工作來抓落實。按照新《信訪條例》的規定，我局規范工作程序，落實相關措施。嚴格按照有關規定和要求，力求做到來信來訪件件有落實，有回音，對按照政策不能解決的，耐心細致地做好解釋工作，矛盾不激化、不上交，努力維護社會穩定。為進一步加強單位之間的社會治安聯防工作，健全區域間社會治安防控體系，提高社會治安整體防控能力，深入推進平安單位建設，我局與華英商廈簽訂了《區域聯防協作協議書》，雙方共同成立了協作領導小組。在內部管理上，我局制定完善了一系列規章制度，做到了制度健全，資料完備。 一年來，我局狠抓維穩及信訪工作，積小安為大安，為實現奧運會的平安提供了良好的環境。我局通過一抓宣傳教育，促進職工法制觀念和穩定平安意識的提高；二抓創建活動，促進單位精神文明建設；三抓責任落實，進一步建立維護單位穩定長效機制，夯實創安基礎，構建平安和諧格局，確保單位穩定，使干部職工有一個穩定的生活環境。扎實推進全局各項工作的開展。
【篇5】綜治信訪維穩工作總結
綜治信訪維穩工作總結報告
綜治信訪維穩工作做得如何，我們都要對其進行回顧總結，從中發現問題，解決問題。下面是為大家推薦的綜治信訪維穩工作總結報告，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注信訪工作總結欄目!
街道20年綜治信訪維穩工作總結
今年，我街道綜治辦全面貫徹落實中央及省、市、區政法工作會議精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處中心工作，以創新發展、轉型發展、和諧發展為導向，深入開展基層平安創建，完善社會管理綜合治理工作，加強治安防控體系建設，強化司法保障，夯實基礎，著重強化對信訪維穩工作的管理和處置力度，推動街道綜治維穩工作全面發展，確保了大澤湖街道社會穩定，和諧發展的良好局面。同時結合黨的群眾路線教育實踐活動，著力穩控和化解一批重點信訪積案。全年堅持以打造平安大澤湖為目標，從源頭上加大矛盾糾紛排查和調處力度，加強對各重建地和重點地域的管控，確保了今年來全局的社會穩定，為大澤湖街道中心工作和經濟發展創造了良好的社會環境，現將一年來的工作總結如下：
20年工作總結
一、落實綜治維穩領導責任，健全組織機構和經費保障
一直以來，街道黨工委、辦事處都十分重視社會管理和安全穩定工作，黨政一把手切實履行綜治維穩工作第一責任人職責。年初，根據區街簽訂的各項工作任務目標，結合本街道實際狀況，街道制定了綜治維穩工作計劃、優化了綜治維穩領導機構，定期分析研究部署，積極破解綜治信訪維穩工作中的重點難點問題。同時將綜治信訪維穩工作責任與干部的考核獎勵、評先評優、提拔使用、晉職晉級掛鉤，嚴格推行責任查究。街道人員變動后，先后將綜治、信訪、消防、鐵護、司法、反邪教等多個領導小組進行了調整和強化，明確了相關職責，制定相關管理制度。同時街道在綜治信訪維穩工作所需經費中，按照實報實銷的原則，足額保障到位，有效推動了今年綜治信訪維穩工作的發展。
二、加強綜治隊伍和體系建設，提高工作人員業務水平。
1、優化街道和村級綜治管理隊伍。
在今年村級班子換屆選舉完成后，街道綜治辦工作人員、村(社區)治安主任以及人民調解隊伍等都作出了新的調整，在人員配備上也進行了調優，更加促進了綜治維穩工作的進一步開展。村(社區)治安主任和調解員有部分是剛接觸該項工作，為了更快的進入角色，積極配合街道來開展具體工作，街道組織對新的綜治隊伍進行了2次業務培訓和能力培養，介紹在實際工作中的經驗教訓。一年來，他們現在成為了一支政治敏銳感強，工作熱情高，善于做群眾工作，善于化解矛盾糾紛，服從安排、責任心強的隊伍。
2、狠抓基礎，完善社會治安防控體系
街道目前已在三個村(社區)組建了義務巡防隊，主要工作任務是針對轄區進行治安巡防工作，這支隊伍在街道的監督和派出所的具體指導下，有效維護了當地的社會秩序穩定。今年在管理上對該隊伍提出了新的更高的要求，要求各村(社區)對巡防隊員進行嚴格的考勤管理和實施獎懲制度。加強對隊員的業務培訓，提升義務巡防隊的管理水平。同時加強對紅袖章隊伍的管理和作用的發揮，充分發揮群防群治的力量，但因紅袖章隊伍人數較多，目前只能通過提升該隊伍的思想觀念，主動參與到綜治維穩管理中來。
三、加強社會管理創新，打造綜合治理的精品重建小區
全區對重建地的管理一直是個難題，在深入推進平安望城建設，開展五十百千競賽活動中，對重建小區的管理就是其中重要的一項。重建地所居住的人口密集，社情復雜，出租戶、外來流動人口的管理難度大，不但是兩搶一盜的多發地，同時也是黃、賭、毒的滋生地，而且重建地臟亂差現象比較嚴重，如何加強對重建地小區的社會管理，提升重建地居民的生活水平和安全感。今年，街道在推動重建小區在社會管理綜合治理上發力，充分調動和發揮當地居民自建自管的理念，結合實際，投入大量資金，將街道荷塘月色小區打造成一個環境優美，團結安定的宜居新地，并成立荷塘月色小區綜合管理辦公室，將黨建、綜治、環衛、城市管理等融合在一起進行綜合管理。目前荷塘月色小區綜合管理辦公室由黨員和群眾推選出3名管理人員，選用4名義務巡防隊員和6名環衛清掃人員進行綜合管理。成立了重建小區調解室，由老黨員和老干部擔任調解員，專門負責該小區的矛盾糾紛的調解，目前該小區居民生活水平顯著提升，環境優美，偷盜現象為零。街道號召小區居民用自己的雙手建自己的美好家園，切實提升對荷塘月色小區的綜合治理的能力。現在的荷塘月色小區通過不斷的提升治安管理和城市管理品質，成為全區一個相對高端的精品重建小區。
四、強化應急管理，及時處置矛盾糾紛和群體性、突發性事件
街道今年在處置矛盾糾紛和群體性、突發性事件上堅持預防和應急處置相結合的原則，統一領導，快速反應，及時處置。今年，街道進一步健全完善處置矛盾糾紛和群體性、突發性事件的工作預案，每次召開綜治例會時，都會重點強調對矛盾糾紛和群體性、突發性事件處置工作，對可能引發的群體性、突發性事件進行分析，最大程度的避免群體性、突發性事件的發生。同時按照一查兩會三合四員五聯一線工作法，從源頭上處理好問題，杜絕問題擴大化。
一查：堅持村每周一排查，街道每半月一巡查。對轄區內矛盾糾紛情況進行重點關注和動態掌握，提前介入，將矛盾化解在萌芽狀態。
兩會：堅持治保會和調委會的雙重統一。治保會重在總結工作和交流經驗，研判當前信訪維穩工作發展形勢;調委會重在對排查出的矛盾糾紛進行主動調處。
三合：在綜治信訪維穩工作中加強對情報信息、底數情況和力量資源上的三方整合，以街道綜治維穩中心為主體，充分發揮街道、村(社區)、基層組織的力量，達到群防群治的目的。
四員：建立以村干部為信息員、聯村干部為指導員、老干隊伍為協調員、聯村領導為監督員的綜治信訪維穩聯動管理體系。
五聯：主要以五聯三送三解活動為載體向縱深推進，把綜治信訪維穩工作作為重點納入到五聯三送三解工作之中，重在解決群眾的一些合理訴求和個案問題。
通過該一線工作法的實施，街道今年的綜治信訪維穩工作取得了明顯的改善，沒有發生大的群體性事件，信訪量和糾紛也較去年明顯降低。
五、依法依規治理，實時開展重點地區整治工作
今年，區政法委組織在各鄉鎮街道開展的紅袖章隊伍月月亮劍行動，我街道積極響應，按要求在4月份和9月份這兩個時間段對重點地區、賓館酒店、娛樂場所和校園周邊進行集中清查和整治，重點清查黃賭毒、犯罪分子、流動人口和出租房以及消防安全等，取得非常好的實效，治安狀況明顯好轉。全年街道重點加強對治安狀況復雜的村(社區)、流動人口較多的重建地、出租屋和流動人口、公共服務娛樂場所、農貿市場、醫院和學校周邊等地方的管理;同時對影響政治穩定和國家安全的問題、黑惡勢力犯罪問題和犯罪高危人群等進行重點監控和管理。
六、重點做好信訪維穩工作，加強非訪治理和積案化解
1、提高信訪維穩工作的責任感和緊迫感
信訪維穩工作是關系到社會大局穩定的一項重要工作，在如何做好這項工作上街道維穩領導小組提出了三個思想上的統一。一是政策把握層面上的統一。要求所有五包一包案領導和干部在處理包戶對象的信訪問題時必須把握原則，對合理的和不合理的訴求進行甄別，合理的在政策內予以解決，不合理的進行政策解釋，堅決不突破政策;二是工作作風上的統一。嚴格落實黨工委、辦事處提出的三不三可要求，轉變作風，各聯村干部深入群眾，真心實意為群眾排憂解難，以真情換真心、以真心換理解;三是信訪制度上的統一。對信訪對象做好案件的詳細調查工作，對有政策規定和確有實際困難的，加快解決。對沒有政策規定又沒有實際問題的，做好思想工作，進行逐一化解消化。對無理取鬧、纏訪、鬧訪的非正常上訪人員，堅持依法處理和打擊。
2、將信訪維穩工作層層分解后落到實處
今年以來，在街道信訪維穩工作領導小組的領導下，組建三支信訪維穩處置的突擊小組，分別是信息穩控組、接訪勸訪組、駐京接訪組。專門負責信訪維穩問題的接訪、處訪、協調調度等工作。同時以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，實現責任上肩，重心下移，努力化解一批疑難信訪問題。
3、堅持以制度來提升處理信訪維穩工作的能力
街道在針對處理信訪事項的問題上始終堅持做到早發現、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患和信訪問題消除在萌芽狀態，同時堅持五項基本制度，把信訪維穩工作做實做牢，確保地方有一個穩定的經濟發展環境。
一是堅持矛盾糾紛排查調處制度。街道堅持村每月一排查，每月一研判的調查機制，對排查出的矛盾及時化解，努力做到小事不出村，大事不出街道。
二是堅持交辦和限期辦結制度。對群眾來街道反映的訴求進行認真登記，交由相關部門限期進行處理，對上級部門交辦的信訪案件及時調查處理和回復。對初信初訪工作進行限期督辦，盡量做到在街村一級進行落實和處理。
三是堅持信訪積案包案處理制度。針對老上訪戶的信訪訴求的處理，街道按照五包一包案分工安排，由一名街道黨政領導牽頭，辦主任具體負責，對老上訪戶提出的信訪訴求進行包案化解，在特護期對人員進行穩控。
四是堅持領導接訪日制度。每周二、周四為街道黨政領導接訪日，當日值班黨政領導進行坐班接訪，對來訪群眾做到熱情周到、依法依規依程序接待。
五是堅持定期研判制度。每月月底，都要定期召開信訪維穩工作例會，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩控情況，研究積案、個案在化解中遇到的難點，查找問題癥結，研究制定下一步的解決辦法。
4、用法制引導上訪戶依法依規進行信訪
在與上訪戶的交流和溝通過程中，引導信訪群體通過上網、信函等形式進行信訪事項的投訴辦理，有效節省在走訪過程中產生的上訪成本，對來訪的信訪對象告知信訪受理的基本程序，引導群眾依法依程序反映合理訴求，徹底改變部分群眾信訪不信法，信上不信下的錯誤觀念。
七、營造濃厚氛圍，讓群眾自覺參與平安創建
社會各界和廣大人民群眾共同參與綜治信訪維穩是街道平安創建的關鍵所在，今年街道通過發放宣傳單，出動宣傳車，宣傳欄等多種形式，宣傳和普及反邪教、交通安全、防火防盜、禁黃賭毒等知識，提高了全民的自我防范意識。同時街道司法所作為普法宣傳的重點，加強了對轄區內居民法律知識的宣傳和教育，依法舉報和協助派出所打擊違法犯罪現象，使人民群眾成為參與社會治安的強大生力軍，與義務巡防隊、紅袖章隊伍形成合力，共同維護了全街道的和諧穩定。
八、搞好綜治日常工作，爭取綜治維穩工作完成出色
綜治信訪維穩工作事多繁雜，人民調解、社區矯正、刑釋解教、普法宣傳、依法治理、矛盾糾紛的排查和調處、出租房和流動人口管理、消防、護路護線、防范處理邪教等工作也都是政法線上的重點工作，今年我們在做好綜治信訪維穩工作的前提下，這幾項工作也按照上級各部門的要求，積極主動的推陳出新，創新思路，高標準的完成好上級交辦的各項任務。
20年工作思路
(一)、工作目標
提高矛盾糾紛化解能力，建立健全矛盾糾紛排查調處機制，突出信訪問題得到有效解決，重復上訪、越級上訪、集體上訪減少，社會治安狀況有所好轉。完善社會治安防控體系，使本轄區更加穩定，治安秩序良好，群眾的安全感、滿意度進一步增強，民意調查進一步提升，爭取在年底的各項考核中爭先創優，再上一個新的臺階。
(二)、工作思路
1、明年區政法委初步將綜合治理網絡信息化管理平臺建設在我街道進行試點，街道綜治辦將此工作作為一項重點民生服務工程進行打造，重點把黨建、綜治、城市管理、計生等以網格管理形式進行電子信息化管理。(3月份-7月份)
2、結合五好家庭評比活動，深化在綜治、信訪、法律法規等方面的宣傳教育工作，重點宣傳有關信訪秩序、打擊非訪等方面的內容，引導群眾按正常程序依法依規進行信訪活動，促進群眾樹立較強的法制觀念。(4月份)
3、進一步落實信訪問題處理和五包一工作措施，出臺相關工作意見，將接訪、處訪工作進一步細化并落實到位，堅決做到有責必問，有責必究，從源頭上預防和控制信訪案件，最大限度地減少責任信訪問題的出現，促進信訪工作的良性循環。(2月份)
4、加強對重點地區和人口密集場所的社會管理工作，街道綜治辦將與派出所一起共同打擊轄區內違法犯罪行為，重點加強對反邪教和禁毒工作的管理力度。(5、8、9月份)
5、在完善社會穩定機制上下功夫，加強矛盾糾紛排查處置工作，充分發揮村級信息員的作用，及時了解群眾關注的難點、熱點問題，及時發現和掌握重大集體性矛盾和不穩定因素，采取有效措施將矛盾處理在萌芽狀態。
鄉鎮信訪綜治維穩工作總結報告
半年來，綜治辦在區綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創建，推進矛盾糾紛調處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮經濟社會又好又快發展及社會和諧穩定創造良好的社會環境和公正、高效的法治環境。半年來的工作總結如下：
一、嚴格落實制度，增強保平安的政治責任
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮長為維護社會穩定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調處工作乏力，措施不落實引發重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮穩定情況。
二、加大矛調力度，全力維護社會穩定
針對當前社會矛盾糾紛呈現多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發展趨勢，我辦著力提高發現、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權。堅持每月開展一次穩定形勢分析，認真研究維穩工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。如今年以來的兩會冰災奧運火炬通過等特殊時期的維穩工作，在按要求做好排查和零報告的前提下，認真做好工作預案，確保一些影響穩定的傾向性、苗頭性、突發性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩控好，突發情況處理好。二是規范矛盾糾紛排查調處工作體系，著力抓好矛調工作體系建設。并在紅星村建立矛調室試點，延伸矛調網絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調解格局，充分發揮人民調解、司法調解、行政調解的綜合作用，積極預防和減少群體性事件的發生，及時協調督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態。15月共排查調處矛盾糾紛27起，調處成功25起，調解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施五五普法規劃。成立普法領導小組，強化工作責任，發揮職能作用，深入開展法律六進活動，加強工作指導協調，提高全民法律素質。
三、深化創安建設，夯實治安綜治、信訪維穩工作措施
平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善雙向承諾制，深化群防群治隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展綜治宣傳月活動。充分結合當地特色(如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞突出踐行科學發展觀的要求，以法治、平安、和諧、服務為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關的法律法規，增強群眾法治意識和觀念。二是完善雙向承諾制，立足解決群眾實際問題。全鎮上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。15月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化群防群治隊伍建設，延伸村組網絡渠道。由鎮綜治委牽頭加強群防群治工作指導，明確職責任務，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區安保)、技防(監控攝像)等措施和制度，最大限度的發揮網絡觸角作用，為掌控全鎮穩定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重復犯罪，做好維護婦女兒童權益工作，努力維護弱勢群體的合法權益。
【篇6】綜治信訪維穩工作總結
綜治維穩信訪工作總結范文
**年，我處綜治維穩信訪工作在上級主管部門和辦事處黨委、行政的領導下,主要做了以下工作：
一、落實責任,健全機制
一是調整領導小組。根據人員分工變動情況,調整了“綜治維穩信訪”、“處理突出信訪問題及群體性事件”、“人民調解委員會”、“國家安全”、“六五普法”、重點整治、防范和處理邪教工作領導小組，調整了綜治維穩信訪中心、黨員群眾服務中心、網格管理中心組成人員。
二是下發工作要點。下發了《社會治安綜合治理工作要點》、《信訪工作要點》。
三是簽定責任書。黨委副書記、行政主任龔鮮與16個村、（居）、16家規模以上企業簽定了《社會治安綜合治理責任書》。
四是制定工作方案。按照相關要求制定了四訪促和諧、信訪積案化解、信訪維穩、婚姻鄰里排查、社會管理提升、平安玉泉宣傳、“打通道暢出口保平安”、天眼工程、巡邏防控等九個工作方案。
五是建立考核制度。即：綜治維穩信訪信息通報制、“一把手”約談制、“一票否決”制。辦事處每季度統計通報一次綜治維穩信訪工作情況；對重信重訪、突發事件、非正常死亡等綜合排名末位的單位，由辦事處主要領導牽頭對其單位負責人（一把手）實行約談，對連續兩次約談的單位負責人實行誡勉談話并問責；對到市、赴省、進京上訪或發生群體性事件，并造成重大影響和后果的單位實行“一票否決”。
二、突出重點,維護穩定
一是堅持矛盾排查。堅持排查制度、例會制度、領導包案制度,狠抓矛盾糾紛排查化解是促動平安玉泉建設的關鍵。全年已接待受理各類信訪事項124件，辦結118件，辦結率95.1%。其中本級77件，辦結74件，辦結率96.1%；上級交（轉）辦、告知的信訪事項共47件，已辦結44件，辦結率93.6%。共排查土地、婚姻家庭及其他矛盾363件，調處346件，調處率95.3%；其中排查婚姻、鄰里糾紛30件，調處17件；建立信訪臺賬124件；涉案賠付金額325萬元。宜昌市依法信訪工作現場會11月13日在當陽召開，我處信訪工作取得的成效在子龍村現場展出，受到與會人員的贊揚和好評。
二是突出重點整治。通過對太子橋附近、城區附近、子龍、合意、清溪村、中小學等地區周邊環境的重點整治,凈化了重點地區的周邊環境。
三是落實重點穩控。全國兩會、市兩會、“十八屆三中全會”、春節、“十一”、及婚姻、鄰里糾紛排査化解專項活動期間“共確定34名重點穩控人員，落實包案領導及工作專班80余人，并將重點穩控人員信息提交鐵路公安派出所共享。對61名社區矯正和安置幫教人員實行集中教育，規范化管理。
四是增強鐵路護路。5月7日下午，在市政法委鐘書記、高主任帶領下，辦事處會同鐵路、地方公安對我處轄區鐵路沿線破網穿行等治安突出問題實行拉網式檢查，并逐一落實整改措施。處與村、村與沿線農戶簽訂了鐵路護路聯防工作目標管理責任書。
五是全面推動“六五”普法。展開法律五進活動，子龍、官道河、柳林、社區等村（居）分別實行黨員、干部、代表法制宣傳員培訓，辦法制宣傳欄，并由司法所干部上法制課。全處共下發普法學習資料3000多冊，辦各類法制培訓班29場（次），參學人員達20xx0余人（次）。
六是展開風險評估。組織相關單位對保宜高速玉泉段37個炮損戶實行了評估，并即時給予合理補償。做到“評估在前,防范在先,化解即時,處置迅速”。
七是推動社會管理創新。將居住相對集中連片的2589戶7582人劃分為7個格格。網格管理站與市直8個部門對接，服務弱勢群體、樓棟、門牌標志設置調查登記、規劃巡查、治安維穩、育齡群眾服務、食品安全、勞動就業管理等工作井然有序。同時，大力增強民調中心戶建設。一是今年1月18日，辦事處在雄風村召開民調中心戶建設現場會，大力推廣雄風村民調中心戶陶方兵典型經驗。二是4月22—24日，辦事處組織對全處16個村（居）綜治維穩信訪工作站和部分民調中心戶建設情況實行社會管理創新項目建設檢査，市政法委鐘書記、高主任參加調研并給予好評。三是9月6日辦事處在三橋村召開民調中心戶建設現場會，村支書劉厚林、中心戶楊民生介紹民調中心戶建設經驗。
八是展開“十戶移動、聯通電話聯防”活動，深入推動“平安玉泉”建設，完善社會管理綜合治理群防群治長效機制，當前已有13個村1626戶參與聯防。
九是防范和處理邪教工作。全面摸排“xx功”及其他邪教組織人員，全處共摸排邪教組織人員5人，對他們落實民警、治保主任、民調中心戶、監護人“四包一”責任，簽訂“三書”：保證書、悔過書、揭批書；展開“清潔鄉村、凈化心靈” 警示教育主題活動，制作“冒用宗教名義的邪教組織”宣傳展板在全處巡回展出。10月31日宜昌市610辦在當陽召開反邪教工作現場會，宜昌市610辦領導、當陽市市委辦副主任劉敏等領導及宜昌各縣市區的分管領導和610辦的負責人一行到娘娘廟社區實行現場調研，并給與了高度贊賞。
十是堅決打擊違法犯罪。今年來，共接處警651起，破獲刑事案件19起，打擊處理26，追逃10人，受理行政案件111起，結案93起，行政處罰94人次，其中行政拘留25人次，行政罰款24人汷，單位2家。有效地維護了一方平安。
十一是實施天眼、天哨、護車衛士工程。辦事處制定了天眼工程實施方案，召開了支部書記、治調主任、處直單位負責人參加的天眼工程的動員大會。綜治辦、派出所逐村（居）、逐單位、統一布點、核實。全處村（居）安裝點116個（其中新完成安裝點96個），處直、企業35家單位自發安裝427個，共543個，實現治安環境全覆蓋。安裝天哨8710個，護車衛士,92個。
十二是展開社會治安保險工作，全處3272個村（居）民戶自愿參加社會治安保險，上繳保險額163600元。
三、增強宣傳，講求實效
一是大力展開平安當陽宣傳月活動，懸掛“平安建設連萬家，安全防范一起抓”活動主題橫幅，張貼宣傳標語300多條；刷幕墻標語32幅。
二是樹立榜樣，撰寫“與病魔抗爭，全身心維穩”——記玉泉辦事處金沙村治調主任劉維鋒克服困難搞好工作的先進事跡在當陽網、司法網刊登；
