機械實習報告參考文獻12篇
機械實習報告參考文獻(1)
會計實習報告參考文獻
篇一：會計實訓報告 (1) 焦 作 大 學 實訓報告 課程： 《會計電算化原理與實務》 學院(系)： 專業： 學 號： 姓 名： 指導教師： 鐘丹 XX 年6月 1前言 會計電算化是一門融合會計學、計算機科學、管理學和信息學的綜合性學科，它伴隨著信息化技術的發展而不斷完善，通過計算機會計信息系統的應用得以實現，它的出現對傳統的企業管理模式、會計理論、會計實務處理和會計管理制度產生了巨大的沖擊，導致了會計領域的一場新技術革命。作為會計學專業的學生，掌握并熟練運用信息時代會計人員應具備的理論知識與技能，顯得尤為迫切和必要。 《會計電算化》從應用的角度出發，以實用性為重點，遵循由淺入深、循序漸進的原則，在講解會計電算化基本原理的基礎上，輔以案例闡述，將理論與實踐緊密地結合起來，有針對性地闡述經濟業務的處理流程，以滿足現代企業管理對會計人員綜合素質的要求。 2用友軟件介紹 發展歷史 用友公司成立于1988年，致力于把基于先進信息技術（包括通信技術）的最佳管理與業務實踐普及到客戶的管理與業務創新活動中，全面提供具有自主知識產權的企業管理/ERP軟件、服務與解決方案，是中國最大的管理軟件、ERP軟件、集團管理軟件、人力資源管理軟件、客戶關系管理軟件及小型企業管理軟件提供商。 1998年 U8 中國第一款基于關系型數據庫的財務業務集成管理軟件，更好服務于中國企業日益精細化的管理要求，實現資金流與物流管理的集成。 1999年 U8 中國第一款基于WEB應用的管理軟件，可以更好的協助企業進行廣域業務部署和異地關鍵業務的管理； 為了服務中國企業的擴張式發展，首次發布集團管理工具，可以快速實現集團報表合并，并支持基于WEB方式進行遠程業務審計。 XX年 U8 國內第一款支持企業級數據庫SQL Sever的管理軟件，更好支持企業快速擴張的 海量業務數據管理； 首次在國內管理軟件中引入決策支持系統，實現管理軟件的初步智能化； 提出“管好業務、理好財”核心理念，系統包括20余個管理模塊。 XX年 U8 國內第一款企業級管理軟件，全面支持企業物流、資金流、信息流的三流集成。 XX年 U8 首次集成生產制造，是國內首款實現生產、財務、物流深度集成的管理軟件； 提出“優化資源、提升管理”的核心理念； 覆蓋財務、供應鏈、管理會計、生產制造、人力資源、集團財務、商業智能等八大管理領域，幫助中國企業實現專業化管理。 XX年 U8 國內第一款企業應用套件產品； 提出“角色驅動、流程導航”核心理念，實現基于流程按角色配置管理的職能； 首創的中國企業管理模型化理論，并將管理模型植入ERP軟件系統； 全面支持按訂單組裝及按訂單制造模式； 支持多車間PWP管理模式及供應商、外協廠管理。 XX年 U8 提出“整合業務駕馭變化”核心理念，覆蓋企業所有應用領域； 開創中國ERP普及時代，提出中國企業ERP123信息化部署模式； 國內首創管理駕駛艙技術，幫助企業管理者綜覽全局業務，洞察業務變化。 XX年 U8 首次提供多語言的國際化版本，滿足中國企業參與國際競爭，外資企業本土化應用需要。 提出“精細管理、敏捷經營”核心理念。提供覆蓋10個管理領域多達64個模塊。 提供完整的行業解決方案（標準產品+行業插件+行業伙伴產品集成）。 通過EAI平臺支持與PDM、CAD、POS等外部系統的集成。 XX年 U8 首創業務場景驅動與應用的新體驗； 打破了ERP的神秘和復雜，使得企業的各類角色只要“懂業務、就懂ERP"； 更全面深入的支持機械、電子、服裝、醫藥、汽配行業、完整支持項目、流程、離散、重復等多種制造模式； 向客戶提供更加靈活的UAP技術開發平臺，可以使用友U8與外部系統的快速集成。 XX年 U8 “全面應用、按需部署、快速見效”的應用特點使其成為中國企業最佳經營管理平臺； 引入更尖端的商業智能技術、國內首創基于標準產品提供關鍵領域指標體系； 覆蓋多大40個管理軟件及行業的專項解決方案，支持按產品、按訂單、按工序的精細成本管理模式。 XX年 U8 從傳統ERP到中國企業最佳經營管理平臺； 使用概況 中國及亞太地區超過150萬家企業與機構使用用友軟件，中國500強企業超過60%使用用友軟件。其實用友的操作算是比較復雜的，比較適合大型企業，中小型企業用用友不太合適。講到這個，我就想起了某一次課上看到的案例，案例中有個企業，由于公司業務漸漸增多，小的財務軟件逐漸不適用，造成生成處理耗時長的問題。然后公司各部門就商討如何解決。其實從大的角度來講，他們應該是適合用友的，但是細節上有很多問題，比如，之前的繁雜的數據怎樣導入到心的系統里，比如，引進了一個新系統之后，是否要對員工進行統一的培訓等等。這些問題都是需要考慮的。 用友軟件的應用使得企業發展中實現財務控制的經濟化，降低了企業成本提高其經營利潤。 使用前景 用友是中國最響的財務管理軟件開發公司，而且是上市公司，在國內有非常好的信譽及占有極多的用戶，近幾年推出的進銷存管理，正在快速吞噬著中國廣大小型企業單位 用友是目前國產財務軟件中使用最廣泛的,比起外國軟件有架構小,系統實用,分類實際的特點,適合中型企業的一般財務應用. 而且因為應用廣所以通用性高. u8是用友近年推出的針對中小型企業的最新企業管理軟件，主要包括基礎設置、財務系統、購銷存、決策支持、行業一集團管理等五個模塊。 3 實訓過程 一、建立賬套： 進入系統管理→系統→注冊：用戶名輸入“admin”（大小寫都可）,確定 權限→操作員→增加：輸入ID號和自己的名字 賬套→建立：輸入賬套號、賬套名稱（即單位名稱）及單位相關信息，選擇會 計日期(從幾月份開始做賬)、企業類型、行業性質（新會計制度科目）、賬套主管（選擇自己的名字），選擇客戶、供應商是否分類（如果往來單位比較多則建議分類），是否需要外幣核算等（請根據自己實際情況進行選擇）。 二、 設置基礎檔案 進入【用友通】，輸入自己的ID（注意不是自己的名字而是自己的編號！）選擇要操作的賬套和操作日期（操作日期一般建議選擇操作月份的最后一天）。 1、公共檔案（請根據實際需要選擇是否錄入） 點擊【部門檔案】，輸入部門編碼（注意查看編碼規則）和部門名稱。完成后退出。 點擊【職員檔案】，輸入職員編號、職員名稱和所屬部門（所屬部門可點擊放大鏡從部門檔案中選取）。完成后退出。點擊【摘要】，輸入常用摘要編碼和常用摘要正文（建議輸入10個左右的常用摘要）。完成后退出 2、 總賬 點擊【憑證類別】：根據自己手工習慣選擇即可，一般建議選擇【記賬憑證】。 篇二：實習報告參考文獻 二、會計實務工作的改革思考： 會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分，其在社會經濟發展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來，會計實務工作方面的改革勢在必行。 1、不斷擴大會計職業范圍。在知識經濟時代，會計工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息（計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務），而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統的企業會計核算外，財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼，延伸和轉變會計工作的功能，充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。 2、不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代，企業組織結構將出現較大的變革；其稅法也在不斷的更新，完善；按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度；企業越來越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財產投資于企業；企業的更多精力將放在新產品的研究上。另外，經濟各部門之間的聯系更為緊密，經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域，如政治、文化、環境等等，近年來出現的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革，不斷增長和更新知識。 3、不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經濟時代，財務信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調度和投入，產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程，都必須依靠健全的信息技術才能順利進行，隨著經濟信息化的出現，會計軟件運用的越來越廣泛，其會計軟件已代替了老式的手工模式，使得會計處理數據變得精確化、簡單化、國際化。而稅控方面也越來越嚴謹，軟件系統便成了一個不可缺少的橋梁。使得國際互聯（internet）、企業內部（intranet）成為會計人員的常用工具，手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入，及其本身技術、知識更新的不斷加快，必將進一步加大對會計職業發展和會計人員知識結構的要求。 三、實習心得 一、 作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。 二、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。 三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會 計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。 四、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。 五、在知識經濟時代，會計教育培養的是高素質的“通才”，教師不僅僅是傳授專業知識，更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍，本著能構建完善的知識結構和能力結構，拓寬知識背景和能力基礎的原則，讓學生學會“做人、做事、做學問”。 一個人只要有一、二個月不學習，就會落后，會計人員將不斷回歸教育，“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。在知識經濟時代，知識將不斷創新，“不創新，就滅亡”，就會計教育而言，一方面，它要求培養的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認識和評價的能力等；另一方面就是要不斷地進行自我充電，讓自己具備更堅實的理論知識，相信知識能給自己帶來財富，帶來機遇，注重知識更新的動態。 畢業實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節也是我們大學生走出校園的第一個舞臺以及告別學生角色的一個橋梁。在學校我學到的永遠是理論知識，能不能把我們學到的知識應用到生活、工作中是我們能否適應社會的基本體現。如果不能巧妙的應用理論知識，我們學的再好那也是紙上談兵。 通過畢業實習是學生更直接接觸企業，進一步了解企業實際，全面深刻地認識企業會計的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的會計運營規律，特別是企業市場營銷工作的基本規律；了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實習報告，使學生學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業市場營銷問題的能力，并為撰寫實習報告做好準備。在兩個月的實習時間里，我在我的實習單位，了解和研究了企業主要的一些基本會計情況和問題，現作出以上報告。本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，教學能力也得到了鍛煉；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現在的企業會計，工作生活有所了解，我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進一步的掌握；此外，我還結交了許多朋友、師兄，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。 以上就是我的畢業實習報告書。在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變，畢竟學校太單純了。為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！ 篇三：會計專業畢業實習報告(原創) 安 徽 XX XX XX 學 院 學生畢業實習報告 論文題目： 合肥XXXX會計崗位實習報告 作者姓名： XXX 班級學號： 專業屆別：導師姓名： 導師職稱： 副教授 完成時間： 摘 要 XX年12月5日—XX年6月30日，我在合肥XXXX有限公司擔任會計一職，主要工作內容為填制原始憑證及記賬憑證，用財會軟件編制會計報表，出口結匯，稅務申報和出口退稅等。 經過這次實習，我的會計實踐能力得到了進一步的提高，對會計理論方面的理解也逐漸加深，課堂上的理論知識為我的實踐提供了正確的方向，也讓我深刻認識到實踐的重要性，對會計的職能有了更為系統的了解。同時我更加領會到團隊協作與人際交往的重要性。這次實習也使我清楚的認識到自己的不足之處，應該更加努力使得理論與實踐融會貫通。 關鍵詞：XX商貿；會計崗位實習；會計 Abstract From December 5th,XX to June 30th, XX, I am in Hefei XX trading Co., LTD as a accountant position. My main work content is filling the original vouchers and accounting vouchers.,With the preparation of accounting statements and accounting software, export settlement of exchange, tax filing and export tax rebates, etc. Through this internship, my accounting practice ability has been further improve, understanding of accounting theory have gradually, in the classroom the theoretical knowledge for my practice to provide the correct direction,it’s also let me realized the importance of the practice, the function of accounting is the understanding of the system. At the same time I got team cooperation and more the importance of interpersonal communication. The practice also make me clear to realizemine own shortcomings, greater efforts should be made in theory and practice together. Key words: XX trading Co., LTD; Accountant post practice; accountant I 目錄 一、實習概況1 （一）實習單位介紹1 （二）實習崗位情況1 二、實習內容1 （一）填制原始憑證和記賬憑證2 （二）使用會計軟件記賬并編制財務報表2 （三）結匯及出口退稅2 （四）增值稅、所得稅的申報及開具增票2 三、實習的主要收獲3 四、實習總結4 參考文獻5 致謝5 II 經過為期半年在外貿企業的實習，使我對企業特別是外貿企業的會計工作有了一定的了解。經過本次實踐，我學到了很多課本以外的知識，也理解了會計作為一門專業技術性較強的經濟管理應用學科在實踐方面的重要性。在實習期間我得到了很多前輩的指導，積累了大量的經驗，總結了教訓與不足。在以后學習生活中我更加明確自己前進的方向，不斷地提升自我價值，為今后職業生涯的規劃墊定堅實的基礎。現將此次實習的有關情況報告如下： 一、實習概況 整個實習過程分為以下兩個部分： 在實踐工作方面，首先是根據公司實際發生的經濟業務編制會計憑證，審核日常單據并操作用友財務軟件進行記賬處理；其次是進行每個月的增值稅和地稅的稅務申報；最后針對外貿企業特有的出口退稅和結匯處理。 在理論及管理方面，與前輩一起探討會計政策的變化及今后的發展方向，以及世界金融危機和國家政策對出口貿易的影響，從公司的管理模式和經營理念對公司未來的發展提出建議。 （一）實習單位介紹 合肥XXXX有限公司用友現代化的經營管理理念。經營范圍是五金、鋼材制品的批發。產品深受國外客戶的歡迎，遠銷美國、歐洲、澳大利亞、東南亞等國。從而成為眾多國際采購商的合作伙伴，提供了包括采購與運輸為一體的優質服務。本公司著眼于國際市場，積極參與境外機構、企業對大陸市場的貿易業務。廣泛同國內、外客商交流，不斷尋求商機，以滿足不同客商的需求。為發揮自身的資訊市場作用和充分共用各地的社會資源優勢，搞活經濟，進一步提高效益。 （二）實習崗位情況 在實習的這段時間里，我主要是學習一些會計日常業務處理。例如操作用友財務軟件填制記賬憑證、編制財務報表等，同時也承擔了公司了稅務申報以及重要的出口退稅環節。作為一名會計專業的實習生，我通過自己的努力得到了公司的會計崗位，體驗了一名會計在企業完整的工作流程，我感到十分榮幸。我在成為一名財務人員的同時還步入了初級管理層，成為一個小型團隊的負責人，這個崗位不僅需要會計基礎知識以及熟練的操作，還需要對公司的活動進行控制、分析、預測和決策。雖然只是一些基礎的工作，但是我仍然十分認真的對待每一天，力求把每一項工作做到最好。 二、實習內容 在實習中，我參與了部分出納工作以及完整的會計工作，審核原始憑證、編制記賬憑證、財務報表。我的日常工作都是嚴格按照公司的管理規定的保密和謹慎原則，在各位前輩的指導下我還認真學習了國家稅務局制定的稅務條例，經常關注國家的財政政策和法律法規，向成為一名遵紀守法、嚴格自律的財務人員的目標而努力。真正的把理論知識和現實聯系起來，做到理論指導實踐，實踐檢驗理論并為理論提供發展方向，細致的了解了公司財務崗位會計工作的全部流程。我還掌握了“涉稅通”、“電子總局申報軟件”、“稅控一體化平臺”、“出口退稅申報軟件”以及英文打字機的使用。讓我真切的體會到了會計人員在實際工作中所遇到的各種情況，使我對突發事件的處理也更進了一步。具體包括了以下幾點： （一）填制原始憑證和記賬憑證 原始憑證是將一些基本的發票進行分類、累加并登記的一個初始環節，唯一的要求就是細心，大量的單據通過分類、數字累加及審核，要耗費大量的時間和耐心。之后是根據原始憑證填制相應的記賬憑證，這就要嚴格按照會計科目，部門、供應商等核算方式與借貸方一一對應。公司日常的經濟業務是以往來貿易為主，因而對于應收應付賬款、庫存商品有著較為嚴格的要求，在購進與銷售工作當中，審核付款單據就顯得尤為重要。我在編制這兩類憑證時主要是參考以前年度憑證的編制方式，因為在學校實訓時，老師曾經系統的教過我們編制憑證，所以在完成這項工作時我并沒有遇到太多的困難。雖然偶爾遇到不常用的會計科目，但是我也很快憑借著學校的知識解決了問題。盡管如此，我在處理商品成本核算時仍是出現了一點失誤，在購入的同時未考慮是否售出了情況下直接確認了成本，使得當月企業的成本虛增，利潤減少，但是在次月的核查中我發現了自己的錯誤并及時改正，避免了以后核算時的錯誤。 （二）使用會計軟件記賬并編制財務報表 我所在的公司有著先進的賬務處理軟件——用友ERP，這與我在學校學習的會計電算化課程使用的用友軟件是相同的，這樣我在操作軟件時只用了很短的時間就熟練掌握了常用的功能。我熟練的操作讓我得到了獨自完成憑證賬務處理的機會，在填制完憑證后的記賬、轉賬生成、結賬操作，這套完整的賬務處理讓我受益良多。在月末我通過科目余額表編制了資產負債表和利潤表以及先進流量表。這與在學校課堂上編制的報表有不小的差別，在數字
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包裝機械附件
包裝機械附件
當包裝機械發展到一定程度，包裝機械附件產品出現了，它的主要產品是：
(1) 充填機，(2)封口機，(3)裹包機，(4)多功能包裝機，(3)按膠帶所封位置和條數分類，(4)按專用化程度分類，還有其他一些包裝機械： 紙箱成型機、 紙盒成型機、 貼標機、 套袋包裝機、 打包機、 全自動打包機、 半自動打包機、 堆碼機、 卸箱機、 卸瓶機、 紙片裝箱機、 輸送線 ，全自動捆扎機，半自動捆扎機等產品。
首先簡述包裝機械附件的由來
包裝機械附件的發展簡史
包裝機械附件是隨著新包裝材料的出現，和包裝技術的不斷革新而發展的。中國發明的造紙技術，在歷史上為紙包裝的產生提供了條件。1850年世界紙價大跌，紙包裝開始用于食品。1852年美國的沃利發明出制紙袋機，從而出現紙制品機械。1861年德國建立了世界上第一個包裝機械廠，并于1911年生產了全自動成形充填封口機。
1890年美國開始生產液體灌裝機，1902年又生產了重力式灌裝機。20世紀初，英國的杜蘭德采用金屬容器保存食物，從而出現各種罐頭包裝食品。
二十世紀60年代以來，新材料逐漸代替傳統的包裝材料，特別是采用塑料包裝材料后，包裝機械發生重大變革。超級市場的興起，對商品的包裝提出了更新的要求。為保證商品輸送快捷安全，集裝箱應運而生，集裝箱體尺寸也逐漸實現了標準化和系列化，從而促使包裝機械附件進一步完善和發展。
包裝機械附件的作用
包裝機械附件大大增強了企業發展的后被力量，以前只靠自己公司單一的生產，自己研發，沒有創新，現在經濟的發展和包裝行業的快速起步，給包裝機械配附件也打下了發展的基礎。
包裝是產品進入流通領域的必要條件，而實現包裝的主要手段是使用包裝機械。隨著時代的發展，技術的進步，包裝機械在包裝領域中正起著越來越大的作用，其主要作用有以下幾點：(1)可大大提高勞動生產率滑臺式吸塑封口機機械包裝比手工包裝快得多，如糖果包裝，手工包糖1min只能包十幾塊，而糖果包裝機每分鐘可達數百塊甚至上千塊，提高效率數十倍。(2)能有效地保證包裝質量機械包裝可根據包裝物品的要求，按照需要的形態、大小，得到規格一致的包裝物，而手工包裝是無法保證的。這對出口商品尤為重要，只有機械包裝，才能達到包裝規格化、標準化，符合集合包裝的要求。(3)能實現手工包裝無法實現的操作有些包裝操作，如真空包裝、充氣包裝、貼體包裝、等壓灌裝等，都是手工包裝無法實現的，只能用機械包裝實現。(4)可降低勞動強度，改善勞動條件手工包裝的勞動強度很大，如用手工包裝體積大、重量重的產品，既耗體力，又不安全；而對輕小產品，由于頻率較高，動作單調，易使工人得職業病。折盒機(5)有利于工人的勞動保護對于某些嚴重影響身體健康的產品，如粉塵嚴重、有毒的產品,有刺激性、放射性的產品，用手工包裝難免危害健康，而機械包裝則可避免，且能有效地保護環境不被污染。(6)可降低包裝成本，節省貯運費用對松散產品，如棉花、煙葉、絲、麻等，采用壓縮包裝機壓縮打包，可大大縮小體積，從而降低包裝成本。同時由于體積大為縮小，節省倉容，減少保管費用，有利于運輸。(7)能可靠地保證產品衛生某些產品，如食品、藥品的包裝，根據衛生法是不允許用手工包裝的，因為會污染產品，而機械包裝避免了人手直接接觸食品、藥品，保證了衛生質量。(8)可促進相關工業的發展包裝機械是一門綜合性科學，它涉及到材料、工藝、設備、電子、電器、自動控制等多種學科，要求各相關學科同步、協調地發展，任何學科的問題都將影響包裝機械的整體性能。因此，包裝機械的發展將有力地促進相關學科的進步。另外，為適應包裝機械高速包裝的需要，其相關的前后工序也勢必與之適應，也就推動了相關工序的同步發展。
隨后，漸漸得包裝機械附件就起了不可替代的作用。
包裝機械附件的分類？
包裝機械附件有多種分類方法。按功能可分為單功能包裝機和多功能包裝機；按使用目的可分為內包裝機和外包裝機；按包裝品種又可分為專用包裝機和通用包裝機；按自動化水平分為半自動機和全自動機等。表為包裝機械的分類。
包裝機械的種類繁多，分類方法很多。從不同的觀點出發可有多種，按產品狀態分，有液體、塊狀、散粒體包裝機；按包裝作用分，有內包裝、外包包裝機；按包裝行業分，有食品、日用化工、紡織品等包裝機；按包裝工位分，有單工位、多工位包裝機；按自動化程度分，有半自動、全自動包裝機等。
包裝機械的分類方法還有許多，各種分類方法各有其特點及適用范圍，但均有其局限性。從國際上包裝機械總的情況來看，比較科學的分類方法是按其主要功能進行分類，它能抓住事物的本質。其基本分類如下：
(1) 充填機
充填機是將精確數量的包裝品裝入到各種容器內的包裝機。其主要種類有：
①容積式充填機。包括量杯式、插管式、柱塞式、料位式、螺桿式、定時式充填機。
②稱重式充填機。包括間歇稱重式、連續稱重式、稱重—離心等分式等充填機。
③計數式充填機。包括單件計數式、多件計數式充填機。
(2)封口機
封口機是將充填有包裝物的容器進行封口的機械，其主要種類有：
①無封口材料封口機。包括熱壓式、冷壓式、熔焊式、插合式、折疊式等封口機。
②有封口材料封口機。包括旋合式、滾紋式、卷邊式、壓合式等封口機。
③有輔助封口材料封口機。包括膠帶式、粘結式、釘合式、結扎式、縫合式等封口機。
(3)裹包機
裹包機是用柔性的包裝材料，全部或部分地將包裝物裹包起來的包裝機。其主要種類有：
①全裹式裹包機。包括扭結式、覆蓋式、貼體式、接縫式等裹機。
②半裹式裹包機。包括折疊式、收縮式、拉伸式、纏繞式等裹機。
(4)多功能包裝機
這類包裝機具有兩種或兩種以上的功能。其主要種類有：
全自動枕式包裝機
①充填封口機。它具有充填、封口兩種功能。
②成型充填封口機。它具有成型、充填、封口三種功能。成型的種類有袋成型、瓶成型、箱盒成型、泡罩成型、熔融成型等。
③定型充填封口機。它具有定型、充填、封口功能。定型方式
④雙面封箱機。它能同時封上蓋和下底兩個面。封箱時，箱子可側放或立放。
(3)按膠帶所封位置和條數分類
①I型封箱機。它在箱子的上蓋和下底的外折頁接縫處用一條膠帶封合。這種封合，操作簡單，但密封性較差。
成型－充填－封口包裝機 它是一種多功能的包裝機 (圖1)。物料進入包裝機的頂部后，計量部分將定好數量的產品依次送入物料通道。卷筒包裝材料在通過物料通道的外壁時，被成形器卷繞成筒狀，縱封器將其縱向縫焊封牢固。橫封器完成包裝袋的頂封和下一個袋子的底封，成為兩道焊縫。由于下料通道被包裝袋裹住，底封封焊后就可直接向袋內下料，隨之移動一個工位完成頂封封口，并用切刀切斷，完成包裝工序。
卷筒包裝材料有單層的和復合的。單層的如防潮玻璃紙、聚乙烯、聚丙烯、高密度聚乙烯，復合的如拉伸聚丙烯／聚乙烯、聚乙烯／玻璃紙／鋁箔。此外還有可熱封的材料等。包裝封口型式有枕式封口、三邊封口和四邊封口等。
裝盒、裝箱包裝線 裝盒機用于產品銷售的包裝。它將經過計量的一份定量物料裝入盒中，并把盒的開口部分閉合或封固。裝箱機用于完成運輸包裝。它將銷售包裝成品按一定排列方式和定量裝入箱中，并把箱的開口部分閉合或封固。裝盒機和裝箱機均有容器成形 (或打開容器)、計量、裝入、封口等功能。圖2為軟管充填、裝盒、裝箱包裝線的流程圖。灌裝機使軟管容器定位，經計量充填后，封固容器的尾端，然后送至裝盒機。裝盒機先將盒坯成形，將軟管裹以襯紙后，推入盒中封閉盒口。小盒經輸送裝置送到裝大盒機中堆疊。堆疊預定數量后，大盒坯以裹包的方式形成容器，與此同時將小盒裝入其中，并施膠封口。大盒輸送到裝箱機中堆疊，達到預定數量后裝入打開的箱中。裝箱后，由封箱貼條機將箱蓋施膠封口，并在蓋舌齊縫處貼以膠帶或使用捆扎機將箱捆扎牢固。
液體灌裝機及其流水線 按灌裝原理灌裝機分為常壓灌裝機、壓力灌裝機和真空灌裝機。
① 常壓灌裝機：它在大氣壓力下靠液體自重進行灌裝。這類灌裝機又分為定時灌裝和定容灌裝兩種，只適用于灌裝低粘度不含氣體的液體如牛奶、葡萄酒等。
② 壓力灌裝機:它在高于大氣壓力下進行灌裝,可分為兩種:一種是貯液缸內的壓力與瓶中的壓力相等,靠液體自重流入瓶中而灌裝，稱為等壓灌裝；另一種是貯液缸內的壓力高于瓶中的壓力,液體靠壓差流入瓶內,高速生產線多采用這種方法。壓力灌裝機適用于含氣體的液體灌裝，如啤酒、汽水、香檳酒等。
③ 真空灌裝機：在瓶中的壓力低于大氣壓力下進行灌裝。這種灌裝機結構簡單，效率較高，對物料的粘度適應范圍較廣，如油類、糖漿、果酒等均可適用。
圖3為液體灌裝流程框圖。裝有空瓶的箱子堆放在托盤上,由輸送帶送到卸托盤機,將托盤逐個卸下，箱子隨輸送帶送到卸箱機中，將空瓶從箱子中取出,空箱經輸送帶送到洗箱機，經清洗干凈,再輸送到裝箱機旁，以便將盛有飲料的瓶子裝入其中。從卸箱機取出的空瓶，由另一條輸送帶送入洗瓶機消毒和清洗，經瓶子檢驗機檢驗，符合清潔標準后進入灌裝機和封蓋機。飲料由灌裝機裝入瓶中。裝好飲料的瓶子經封蓋機加蓋封住并輸送到貼標機貼標，貼好標簽后送至裝箱機裝入箱中再送到堆托盤機堆放在托盤上送入倉庫。（見彩圖）
裝各種飲料用的瓶子灌裝流水線的流程基本相似。但因飲料性質不同，使用的灌裝機和壓蓋機也不同。例如啤酒灌裝流水線除選用合適的灌裝壓蓋機外，還增加一部殺菌機。封蓋機根據使用的蓋形（王冠蓋、旋蓋、塞蓋等）不同而選用相應的機種。
包裝的目的是保護產品，使其在儲運過程中不受損壞。包裝有時還起裝潢產品的作用，以促進銷售。
類別 按包裝對象分，有零部件包裝和整機包裝兩類。零部件包裝以保護產品精度，便于現場裝配和安裝為原則。包裝按形式又有內包裝和外包裝之分。結構簡單的產品可以一次包裝，也有的零部件只需要局部保護。包裝應滿足各種不同使用對象提出的要求，如滿足最終消費者需要或協作廠需要；即時銷售或庫存儲備的需要；內銷或對外貿易需要等。如需要較長時間海運時，更須注意防潮、防銹和防腐蝕等問題。
技術要求 機械產品在包裝前必須檢驗合格并保證完整成套。包裝技術要求主要有防銹、防潮，耐壓、耐沖擊，適于儲運和銷售等。
① 防銹和防潮要求:一般用防銹油脂涂覆產品、精密產品零部件的包裝選用可剝性塑料封存或充氮封存。有的產品可用紙箱內加腐蝕抑制劑和箱壁內襯藥劑包裝。藥劑在常溫下氣化，使金屬零件表面生成防銹膜。在濕度高的環境中，包裝材料的強度和其他性能容易惡化而降低防銹效果，這時產品包裝要求做到局部或全部防潮，合理采用干燥劑，如硅膠、鋁膠、分子篩和塑料等其他防潮材料。
② 耐壓和耐沖擊要求：經包裝后的產品應能承受一定的壓力和沖擊,需要正確設計襯墊,可選用橡膠、彈簧、橡膠－彈簧組合、泡沫塑料等。對產品的精加工面如機床導軌等，可采取特殊保護措施。采用就地發泡的塑料（用少量化學藥劑注入包裝箱內，幾秒鐘內便膨脹成泡狀塑料），具有良好的耐沖擊和防擠傷作用。外包裝一般采用預先制備的箱、盒、罐、桶等容器，或柵框、裝格箱等，具有較好的耐壓、耐沖擊作用，常用材料為：含水量低的木材、型鋼、刨花板、硬質纖維板、加強型瓦楞紙等，并要求盡可能在保證包裝質量的前提下予以回收，重復使用，以降低包裝成本。
③ 產品儲運要求：一般單個產品或成組產品的包裝外形尺寸應符合運輸單元化要求,如集裝箱、托盤、貨格等規定的尺寸。包裝箱應具有良好的裝卸條件，符合裝卸操作要求，并在正常環境中堆放，應有利于提高車輛和倉庫的利用率，改善和提高運輸作業的效率。集裝箱運輸有利于聯運，是國際貿易中普遍采用的形式。重型機械產品包裝時應注意運輸中允許的最大長度、寬度、高度和重量，對產品的重心位置、起動和剎車時慣性沖擊及其固定方法和配套車輛等特殊要求作出規定。為適應儲運要求，對產品包裝一般應進行有關試驗，如防水性、密封性、熱封性試驗；水平撞擊、垂直跌落、滾動振動試驗；溫度、濕度、大氣腐蝕試驗等，以確保產品包裝的質量。
④ 產品銷售要求：包裝外表印有標志，內附安裝使用說明。小型產品或零部件包裝應適合其個性，特征明顯，裝潢有吸引力，有利于裝卸、分揀、保管、運送和商店的陳列、銷售。
變頻器是包裝機械不可缺少的附件
包裝機在啟動時，電機的電流會比額定高5-6倍的，不但會影響電機的使用壽命而且消耗較多的電量。系統在設計時在電機選型上會留有一定的余量，電機的速度是固定不變，但在實際使用過程中，有時要以較低或者較高的速度運行，因此進行變頻改造是非常有必要的。三晶變頻器可實現電機軟啟動、通過改變設備輸入電壓頻率達到節能調速的目的，而且能給設備提供過流、過壓、過載等保護功能。
包裝機專用三晶S350變頻器特點：
1、低頻力矩大、輸出平穩
2、控制精度高
3、高性能矢量控制
4、RS485串行接口，實現多臺控制
5、可取代直流調速和伺服控制
包裝機械附件發展趨勢
①制訂和推行多種有關機械包裝的標準，如外形尺寸、包裝材料質量、包裝箱強度、檢驗方法等。②改進包裝材料，如推廣應用高強度的瓦楞紙箱；發展適用于軟包裝的復合材料和高性能的新型塑料薄膜。③加強機械產品的包裝設計工作，根據產品的不同特性，如重量、剛性、精密度、耐振動、防潮濕等進行試驗研究，確定包裝材料、形式和方法。④采用新技術,如對小工具和精密零部件采用真空吸塑包裝,在包裝熱封中利用熱管提高封裝質量和減少熱量損耗；利用激光和光纖技術，識別包裝產品和檢測包裝質量；利用電子計算機進行程序控制，提高包裝作業的機械化自動化程度。
最后，一定會發展為成熟的產業鏈條，為廠家提供全自動流水線服務。
機械實習報告參考文獻(3)
Abstract: With a focus on the intake tower of the Yanshan Reservoir, this paper discusses the method of modeling in the 3D CAD software SolidWorks and the interface processing between SolidWorks and the ANSYS code, which decreases the difficulty in modeling complicated models in ANSYS. In view of the function of the birth-death element and secondary development with APDL (ANSYS parametric design language), a simulation analysis of the temperature field and thermal stress during the construction period of the intake tower was conveniently conducted. The results show that the temperature rise is about 29.934 □ over 3 or 4 days. The temperature differences between any two points are less than 24 □. The thermal stress increases with the temperature difference and reaches its maximum of 1.68 MPa at the interface between two concrete layers.
Key words: SolidWorks; ANSYS; APDL; birth-death element; temperature field; thermal stress
1 IntroductionMass concrete is widely used in civil and hydraulic engineering nowadays, and its thermal stress increasingly attracts attention during design and construction. It is necessary to analyze the temperature field and thermal stress of important mass concrete structures with both routine methods and the finite element method (FEM). Some researchers have done a large amount of simulation analyses using FEM software (Tatro 1985; Barrett et al. 1992; Kawaguchi and Nakane 1996; Zhu and Xu 2001; Zhu 2006), but difficulties in these methods remain. There are two main difficulties: (1) Most mass concrete structures are complex and difficult to model with FEM software. (2) Complete simulation is difficult with FEM software because of the complex construction processes and boundary conditions of concrete. The structure of the intake tower of the Yanshan Reservoir is complex. It is 34.5 m high and there is a square pressure tunnel at the bottom, the side length of which is 6 m. The intake tower was modeled in the 3D CAD software SolidWorks and imported into ANSYS with an interface tool. Then, using the APDL program, analysis of the temperature field and thermal stress during construction was conducted.
2 Modeling in SolidWorks and interface processing between SolidWorks and ANSYS
2.1 Modeling in SolidWorksSolidWorks is a CAD/CAE/CAM/PDM desktop system, and the first 3D mechanical CAD software in Windows developed by the SolidWorks company. It provides product-level automated design tools (Liu and Ren 2005). The outside structure of the intake tower is simple but the internal structure is relatively complex. Therefore, the process of modeling is undertaken from the inside to the outside. The integrated and internal models of the intake tower are shown in Fig. 1 and Fig. 2.
圖片 Fig. 1 Integrated model Fig. 2 Cross section
2.2 Interface processing between SolidWorks and ANSYSANSYS is a type of large universal finite element software that has a powerful ability to calculate and analyze aspects of structure, thermal properties, fluid, electromagnetics, acoustics and so on. In addition, the interface of ANSYS can be used to import the CAD model conveniently (Zhang 2005), which greatly reduces the difficulties of dealing with complex models. The interface tools are given in Table 1.
Table 1 CAD software packages and preferred interface tools
圖表1
After modeling in SolidWorks, it is necessary to save the model as a type of Parasolid (*.x_t) so as to import it into ANSYS correctly. Then, in ANSYS, the importing of the model is completed with the command “PARAIN, Name, Extension, Path, Entity, FMT, Scale” or the choice of “FileDImportDPARA...” in the GUI interface. There are two means of importing: selecting or not selecting “Allow Defeaturing”，the differences of which are shown in Fig. 3 and Fig. 4.
圖片 Fig. 3 Importing with defeaturing Fig. 4 Importing without defeaturing
3 Analysis of temperature field of intake tower
The temperature analysis of the intake tower during the construction period involves aspects of the temperature field and thermal stress. The calculation must deal with the problems of simulation of layered construction, dynamic boundary conditions, hydration heat, dynamic elasticity modulus, autogenous volume deformation of concrete and thermal creep stress, which are difficult to simulate directly in ANSYS. APDL is a scripting language based on the style of parametric variables. It is used to reduce a large amount of repetitive work in analysis (Gong and Xie 2004). This study carried out a simulation analysis of the temperature field considering nearly all conditions of construction, using the birth-death element and programming with APDL.
3.1 Solving temperature field principle
3.1.1 Unsteady temperature field analysis
The temperature of concrete changes during the construction period due to the effect of hydration heat of cement. This problem can be expressed as a heat conduction problem with internal heat sources in the area. The unsteady temperature field T(x, y, z,D ) is written as (Zhu 1999):
公式1
where □ is the thermal conductivity of concrete, c is the specific heat of concrete, □ is the density of concrete, □ is the adiabatic temperature rise of concrete, and □ is the age of concrete.
In the 3D unsteady temperature field analysis, the functional form I e (T) is 公式2
where □R is a subfield of unit e ; □0 is the area on surface D , which is only in boundary units; c
□
□
□
□ ; □ is the exothermic coefficient; the thermal diffusivity
c
□
□
□
□ ; and is
the air temperature.
a T
3.1.2 Initial conditions and boundary conditions of concrete The initial conditions are the distribution laws of the initial transient temperature of internal concrete. The calculated initial temperature of concrete is 10 □.
The index formula of hydration heat of cement is
公式3
where t is the pouring time. The conversion between Q and □ is 公式4
The boundary conditions involve the laws of interaction between concrete and the surrounding medium. When concrete is exposed to the air, the boundary condition is 公式5
where n is the normal direction. Both and a T □ are constants or variables (Ashida and Tauchert 1998; Lin and Cheng 1997). During the maintenance period, the insulation materials of concrete are steel formworks and straws, and the exothermic coefficient of the outer surface is reduced as equivalent processing. The exothermic coefficients of the steel formwork and the straw are 45 kJ/(m2h+0) and 10 kJ/(m2h+0)，respectively. Based on the local temperature during construction, the following formula can be fitted according to the temperature variation curve:
公式6
3.2 Analysis of temperature field in ANSYSThe simulation scheme of layered construction, which is based on the real construction scheme, is shown in Table 2. The pouring days in Table 2 are all the total days of construction for each layer. A layer is not poured until the former layer is poured.
圖表2
The feature points are selected in every layer above the base plate. The maximum temperatures and the temperature curves are given in Table 3 and Fig. 5, respectively.
Table 3 Coordinates and maximum temperature of feature points 圖表3 圖片5
Fig. 5 Maximum temperature curves
Fig. 5 shows that the maximum temperature of each layer occurs on the 3rd or 4th day after pouring, and then the temperature decreases with time, which is consistent with related literature (Lin and Cheng 1997; Luna and Wu 2000; Wu and Luna 2001). In Fig. 5, the numbers of feature points from 2 to 8 are corresponding to their maximum temperature curves from Nodetemp 2 to Nodetemp 8, and the curve of Nodetemp 9 is the air temperature curve. Feature point 8, the maximum temperature of which is 29.934 □ , occurring on the 206th day of the total construction period, shows the maximum temperature rise during the construction period. Feature point 4, the coordinates of which are (16.4, 16.0, 5.0), shows the maximum temperature difference of 23.5340.
4 Analysis of thermal stress of intake towerExpansion or contraction of the structure occurs during heating and cooling. If the expansion or contraction of different parts is inconsistent, then thermal stress occurs. The indirect method was adopted in this study: the temperature of nodes was first obtained in analysis of the temperature field, and then applied to the structure as a body load.
4.1 Selection of calculating parametersThe parameters of concrete are given in Table 4.
The elasticity modulus is 公式7
Table 4 Parameters of concrete 圖表4
The creep effect must be considered in analysis of temperature stress. The creep degree of concrete is influenced by the cement type, water-cement ratio and admixture. The formula of the creep degree is 公式8
Considering the creep degree, the formula of the elasticity modulus is adjusted to
be
公式9
4.2 Analysis of thermal stress in ANSYSAs in analysis of the temperature field, feature points were selected in each layer above the base plate, and their coordinates were the same as those in the temperature field analysis. The maximum thermal stress of each point is shown in Table 5. Feature point 9, the coordinates of which are (17.4, 10.8, 8.0), is the point with the maximum thermal stress.
Table 5 Maximum thermal stress of feature points
圖表5
The thermal stress curves of feature points are shown in Fig. 6.
圖片6
Fig. 6 Maximum stress curves
In Fig. 6, the numbers of feature points from 2 to 9 are corresponding to their maximum stress curves from S1_2 to S1_9, and the S1_10 curve is the ultimate tensile stress of concrete. The formula of concrete’s ultimate tensile stress is
公式10
The figures and table show that the maximum thermal stress of the intake tower is 1.68 MPa, occurring on the 90th day of the construction period, which is the end of the third layer maintenance period and the beginning of the pouring of the fourth layer. It is known that the thermal stress increases with the temperature difference. Feature point 9 is located at the interface between the third layer and the fourth layer. Thus, it is postulated that the maximum thermal stress is caused by the instantaneous temperature difference between two layers in the pouring period. In Fig. 6, the S1_10 curve shows the ultimate tensile stress curve of concrete. It is known that the maximum thermal stress of each point in the intake tower during the construction
period is less than the ultimate tensile stress of concrete.
5 Conclusions⑴ The problem of the interface between SolidWorks and ANSYS is resolved in this study, realizing an effective combination of the advantages of both SolidWorks and ANSYS and providing a basis for analysis in ANSYS.
(2) Using a birth-death element and considering layered construction, dynamic boundary conditions, hydration heat, the dynamic elasticity modulus, autogenous volume deformation and creep of concrete, the temperature field and thermal stress during the construction period are conveniently obtained due to the virtues of secondary development with APDL.
(3) The analysis of temperature shows that the temperature of concrete rises rapidly in the early stage of construction, reaches a maximum value of 29.934 □ on the 3rd or 4th day after pouring, drops thereafter, and is consistent with air temperature after about 30 days. The thermal stress increases with the temperature difference, and the occurrence time of the maximum thermal stress is consistent with that of the maximum temperature difference. The maximum thermal stress occurs at the interface of new and old layers and is caused by the instantaneous temperature difference, the value of which is 1.68 MPa.
(4) The maximum thermal stress is less than the ultimate tensile stress of concrete, which illustrates that the curing measures in construction are effective. Meanwhile, in view of the fact that the maximum thermal stress occurs at the interface of new and old layers, more attention should be paid to it, especially when there is a long interval of time between the pouring of different layers.
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竭誠為您提供優質文檔/雙擊可除文員實習報告的參考文獻篇一：畢業實習報告—辦公室文員 xxx大學 畢業實習報告 系部：經濟管理系 專業：工商企業管理 班級： 學號： 姓名： 指導教師： 實習單位： 實習日期：年月日 目錄 一、實習基本情況....................................................1 （一）實習時間..................................................1 （二）實習地點..................................................1 （三）實習主要內容..............................................1 二、實習過程........................................................2 （一）實習的具體工作時間安排....................................2 （二）實習中的工作表現..........................................2 三、實習體會........................................................4 （一）成績與收獲................................................4 （二）問題與不足................................................4 四、對策與建議......................................................5 （一）自身方面..................................................5 （二）工作方面..................................................5 五、結束語..........................................................6 六、致謝............................................................7 七、參考文獻........................................................8 xxx單位畢業實習報告 一、實習基本情況 （一）實習時間 年月—年月 （二）實習地點 xxx單位 （三）實習主要內容 我實習的主要目的是：一方面，了解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。 我的實習單位是xxx。在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，工作任務是：負責接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衛生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。 1 二、實習過程 （一）實習的具體工作時間安排 根據公司制度要求，早上8:00上班，12:00—13:00中午休息，17:00下班。上午的工作安排是：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衛生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。下午的工作安排是：對當天總經理批示的文件進行分類整理，做好總經理明日的日程安排。 （二）實習中的工作表現 剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司的業務，職位職責有所了解，并充分地應用到學校里學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應用專業知識的熟悉；3、人際關系的協調；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。 雖然一開始只是接聽電話和傳達指示，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就誤會你的意思，以為你是在炫耀、邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。 但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力， 2 面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦公要準，辦事要穩，情況要實，決定要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。 在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。 3 篇二：文員畢業生實習報告 xxxxxxx學院畢業生實習報告 實習單位 實習時間 班級 專業 學號 學生姓名 指導老師 完成時間年月日至年月日止 目錄 一前言 1單位背景 2實習目的 二實習內容 1實習內容 2實習過程 三實習收獲 四關于社會 五實習總結 一．前言 1．單位背景 (此處寫單位的背景介紹） 2．實習目的 畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，它能使我們在實踐中更加了解社會狀況，在實踐中鞏固知識，實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走 向工作崗位的第一步。我們通過實習走向社會，接觸實物，了解各種各樣的情況，從而發現自己的不足，來提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務社會做好準備。 二．實習內容 1．實習內容 在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容： 1、.接聽、轉接電話；接待來訪人員； 2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，并做好會議記錄； 3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作； 4、送文件至各級領導，簽收文件； 5、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管; 6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等； 7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。； 8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字； 9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料； 10、領導安排的其他工作。 2．實習過程 自從實習后，每天就必須按時上班，不能遲到，所以周末可以算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車，只要不是周末，都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。 在實習的第一天，帶我的師傅要我制作一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結果越做越與領導給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數據處理，應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個工作人員，首要了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個文員，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好順序，有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時候需要的考驗的就是我們的耐心。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課，也教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。 為了盡快融入這個社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對于我來說很簡單，但是在當時，真的苦死我了，全公司32個部門，2800多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管又是誰，這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的 篇三：文員實習報告 辦公室文員職位實習報告 畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。 實習時間：20XX年2月23日至20XX年5月3日 實習地點：湖南省長沙市 實習單位：東莞民興電纜有限公司 實習公司：長沙市民興電纜銷售有限公司 實習目的：一方面，了解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。 實習內容和方法： 在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衛生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。 在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。 實習基本情況 20XX年2月23日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。 公司簡介：東莞民興電纜有限公司是專業生產電纜電線的大型現代化企業，成立于1988年10月1日，公司立足于中國經濟脈絡中最強勁、最活躍之珠三角腹地，擁有面積60000多平方米的生產基地，年銷售額超過40個億。公司本著“務實、進取、精益、創新”的經營管理理念，重視人才、尊重人才，凝聚了一批具有現代化企業經營管理經驗和運作能力的行業精英以及一批大學本科以上學歷的專業營銷隊伍。20年的專業生產經驗造就了“追求卓越品質，選擇民興電纜”的良好顧客口碑。產品已出口至；美國，俄羅斯，德國，英國，蘇丹，澳大利亞，南非，馬來西亞，科威特，緬甸，越南及港．澳．臺等二十多個國家和地區．公司執行研發、生產、銷售、服務“一條龍”體系，具有現代化生產線及精密的檢測設備，嚴格按照國家標準進行產品開發和組織生產。 辦公室文員職位簡介： 我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作： １.接聽、轉接電話；接待來訪人員； ２.負責經理辦公室的清潔衛生； ３.做好會議紀要； ４.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送； ５.負責傳真件的收發工作； ６.做好公司宣傳專欄的組稿； ７.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；８.統計每月考勤并交財務做帳，留底； ９.管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉；１０.接受其他臨時工作。 實習過程： 剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應用專業知識的熟悉；3、人際關系的協調；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。 雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。 但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值 得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。 在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。 實習的體會、收獲 經過兩個多月的實習，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是為人方面，進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點： 1.任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西，物質方面，人事方面打交道，經常要處理大量數據，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中，也可謂是企業文化的一大體現。 2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。 3.與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作，需要和生產部門、財務部門、采購部以及業務部門緊密聯系，因為這幾個個部門的工作關系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯，給其他部門的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，態度真誠和謙虛，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習與積累。 4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀，為員工樹
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Part7中文&英文
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機械實習報告參考文獻(7)
參考文獻規范格式
一、參考文獻的類型
參考文獻（即引文出處）的類型以單字母方式標識，具體如下：
M——專著 C——論文集 N——報紙文章
J——期刊文章 D——學位論文 R——報告
對于不屬于上述的文獻類型，采用字母“Z”標識。
對于英文參考文獻，還應注意以下兩點：
①作者姓名采用“姓在前名在后”原則，具體格式是： 姓，名字的首字母. 如： Malcolm Richard Cowley 應為：Cowley, M.R.，如果有兩位作者，第一位作者方式不變，&之后第二位作者名字的首字母放在前面，姓放在后面，如：Frank Norris 與Irving Gordon應為：Norris, F. & I.Gordon.；
②書名、報刊名使用斜體字，如：Mastering English Literature，English Weekly。
二、參考文獻的格式及舉例
1.期刊類
【格式】[序號]作者.篇名[J].刊名，出版年份，卷號（期號）：起止頁碼.
【舉例】
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【格式】[序號]作者.書名[M].出版地：出版社，出版年份：起止頁碼.
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【格式】[序號]作者.篇名[N].報紙名，出版日期（版次）.
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4.論文集
【格式】[序號]作者.篇名[C].出版地：出版者，出版年份：起始頁碼.
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5.學位論文
【格式】[序號]作者.篇名[D].出版地：保存者，出版年份：起始頁碼.
【舉例】
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6.研究報告
【格式】[序號]作者.篇名[R].出版地：出版者，出版年份：起始頁碼.
【舉例】
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7.條例
【格式】[序號]頒布單位.條例名稱.發布日期
【舉例】[15] 中華人民共和國科學技術委員會.科學技術期刊管理辦法[Z].1991—06—05
8.譯著
【格式】[序號]原著作者. 書名[M].譯者，譯.出版地：出版社，出版年份：起止頁碼.
三、注釋
注釋是對論文正文中某一特定內容的進一步解釋或補充說明。注釋前面用圈碼①、②、③等標識。
四、參考文獻
參考文獻與文中注（王小龍，2005）對應。標號在標點符號內。多個都需要標注出來，而不是1-6等等 ，并列寫出來。
機械實習報告參考文獻(8)
實習報告總結參考文獻
實習報告總結參考文獻
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張磊、陳偉著《略談人力資源會計的幾個問題》，財會月刊，1999.8
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《會計電算化》作者：張斌
《會計電算化教程》作者：陳杰|
《管家婆會計電算化簡明教程》作者：陳思璐編著|
機械實習報告參考文獻(9)
實習報告 參考文獻黑龍江大學實習報告 參考文獻
個人原酒實習報告范文
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姓 名：李XXX
學 號：20170820008
專 業： XXXX
指導老師：
實習時間：XXXX-XX-XX—XXXX-XX-XX
汾酒實習報告書
20XX年XX月XX日
目 錄
汾酒實習
前言
畢業實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節，是職場生涯的開始，是展示大學知識成果的舞臺！在XXXXXX崗位實習實踐，一方面，使自己接觸XXXXXX崗位實際工作，從而了解職場環境，增強事業心、社會責任感；另一方面，使自己在XXXXXX實習中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，提高獨立分析和解決實際問題的能力。
通過在XXXXXX崗位實習，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到XXXXXX崗位工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。經過這段XXXXXX崗位的實習讓我明白：只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。
一、XXXXXX實習目的及任務
1.1實習目的
通過在XXXXXX崗位實習實踐，能系統運用所掌握的專業知識、了解XXXXXX企業文化、熟悉職場環境等，并在在XXXXXX的生產、經營、管理和商貿等實踐活動中，通過不斷體驗與學習，掌握一定的實踐知識與技能，并對生產、經營及人際溝通有一定的切身體驗，以及培養XXXXXX崗位工作的能力，使自己成為適應社會需要的合格的XXXXXX崗位專業人才。汾酒實習
1.2實習任務要求
1.2.1 鞏固和掌握運用基本理論、基本方法和基本技能；汾酒實習
1.2.2熟悉的工作流程與工作程序；
機械實習報告參考文獻(10)
酒店實習報告參考文獻
篇一：酒店實習報告范文
酒店實習報告范文(轉載） (XX-05-23 22:05:03)
轉載
標簽： 分類：論文報告
求職
廣州鳳凰城
實習報告
行李生
李丹
雜談
旅游管理系專業李丹-鳳凰城酒店實習報告----優秀實習報告(畢業論文格式)
摘要 XX年7月14日—XX年10月31日，響應系領導的安排，我在廣州鳳凰城酒店前廳禮賓部擔任酒店代表一職，了解酒店管理架構和熟悉酒店環境、設施的同時進行我的專業實習鞏固所學的專業知識，在實踐中尋找理論知識與實際操作的契合點。在禮賓部工作，和各相關部門的同事密切配合處理部門的各項業務，如信息查詢、顧客咨詢和接機接車服務、VIP服務等等。經過這次實習，我不僅鞏固了專業知識，把專業課程知識運用到工作中，也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同，在實習過程中，發現自己在經驗上的嚴重不足和酒店經營和管理的一些漏洞，希望自己能在日后的學習和工作中迎頭趕上。三個半月的實習，讓我獲益不少并贏得了良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結交到了很多良師益友。
關鍵詞：
鳳凰城酒店、酒店代表、實習、工作
目錄
摘要……………………………………………………………………………………1 關鍵字…………………………………………………………………………………1 目錄……………………………………………………………………………………2
引言……………………………………………………………………………………3
一．前言………………………………………………………………………………3
（一）實習單位介紹……………………………………………………………3
1、實習單位：廣州鳳凰城酒店……………………………………………………………3
2、實習部門：前廳禮賓部………………………………………………………3
（二）實習職位介紹…………………………………………………………………4
二．實習內容…………………………………………………………………………4
（一）酒店代表日常工作……………………………………………………………4
（二）酒店代表的VIP/大客戶接待工作……………………………………………4
（三）酒店代表交易會期間的工作…………………………………………………5
三．實習主要收獲和體會……………………………………………………………5
（一）實習收獲………………………………………………………………………5
1、高…………………………………………………………………………………5
2、服務水平的提高…………………………………………………………………………………5
3、英語水平的提高…………………………………………………………………………………5
（二）實習體會………………………………………………………………………6
1、實習不是體驗生活 ……………………………………………………………………………6
2、實習是一個接觸社會的過程……………………………………………………………………6
3、實習期與鳳凰城酒店的關系……………………………………………………………………6
4、實習與就業………………………………………………………………………………………6
四．實習想法和建議……………………………………………………………6
（一）實習想法…………………………………………………………………6
（二）個人建議…………………………………………………………………7
參考文獻………………………………………………………………………8
致謝…………………………………………………………………………8
廣州鳳凰城酒店實習報告
經過這三個半月的實際運用，使我們對酒店的經營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富；了解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。
一．前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位：廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店 —— 位于廣園東路新塘路段，是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環山，面朝儀態萬方的翠湖。整體占地面積達 20 萬平方米，建筑面積達 7. 8 萬平方米 ，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念，創造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約億元重金興建，碧桂園酒店管理公司管理，充分發揮“商務、度假、會議”的功能優勢，在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動，推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續提升。
2、實習部門：前廳禮賓部
前廳部包括：接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門，酒店實行部門經理負責制，由前廳經理統籌安排，各分部主任或分部經理管理本部門事務，與其他部門密切配合，合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一，分設行李生和酒店代表兩個部分，由禮賓經理總體負責，下設行李生領班（3人）和行李生（11人），酒店代表主管（1人）資深酒店代表（1人）和酒店代表（4人）。
（二）實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人，及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象，影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當的服務，將客人接回酒店入住或送機送車，作為最早和最后接觸客人的酒店員工，把握每一個機會不失時機
地為酒店作宣傳，爭取更多的客源，負責保護客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內外設施、環境咨詢，為客人提供尊貴的禮賓服務。
二 實習內容
（一）酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統”查閱每天的“接機、接車服務報表”，詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用A3紙打印成“SIGNBOARD”，在紙后面寫上接機（車）日期、航班號、始發地、預計到達時間、人數、是否收費等信息。
2、查詢航班信息，確定時間和到達情況，報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車，在機場（車站）最后確認航班到達時間和出口，提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人，確認其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
（二）酒店代表的VIP/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的VIP人數和姓名。
2、準備相關物品，檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息，準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排，與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
（三）酒店代表交易會期間工作
1、打印“接機接車報表”和“預抵報表”，核對接機接車報表和SIGNBOARD。
2、帶齊所需物品，與機場（車站）工作人員聯系協商接站事宜。
3、安排客人休息區域，為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4、與酒店密切聯系，負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
三．實習主要收獲和體會
（一）實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了三個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人（大多數是來自酒店大客戶——本田公司的）服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他（她）服務。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
（二）實習體會
1、實習不是
體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。
篇二：酒店實習報告
安 徽 國 際 商 務 職 業 學 院
學生畢業論文
論文題目：
作者姓名：
班級學號：
專業屆別：
導師姓名：
導師職稱：
完成時間：
摘 要
XX年4月1日—9月30日，因為上海世博會的即將開始，學校安排我們酒店管理專業到酒店去實習，讓我們真正了解酒店的經營運作。
實習期間，我在上海麗悅酒店前廳禮賓部擔任行李員一職。經過這次實習，使我們對酒店的經營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己的方向，不斷的努力，為以后策劃自己的職業生涯奠定基礎。
關鍵詞：上海麗悅酒店；實習；禮賓部
Abstract
Because of the World Expo XX. Our school find a five star hotel for all my classmates and me to practice ourselves. So I practiced myself at YUE SHANGHAI hotel.
I am in the concierge of front office. I think it is my pleasure to practice there. At there I have learnt many things. Such as,I have improved my service,practice my English now I can communicate with many foreigners. After this internship, enabled us to hotel business operations have certain of understanding, through practice, and benefited a lot. I learnt a lot in practice skills, including communication skills, communication skills, sales skills; Experienced hotel management artistry and the importance of human resources reasonable use, get a lot of valuable experience wealth; To understand its own shortcomings, and summarized the experiences and lessons. After the study life I will definitely own direction, constant efforts for the future planning his career lay the foundation.
Key words: YUE SHANGHAI hotel; Training; Concierge
目錄
一、實習概況1
1.實習單位介紹1
2.實習崗位情況1
二、實習內容1
1.迎送客人1
2.客房介紹2
3.行李寄存服務2
4.雨傘租借服務3
5.郵件、報紙、傳真服務2
6.委托代辦服務2
三、實習的主要收獲(體會)3
1.服務意識的提高3
2.服務水平的提高3
3.英語水平的提高3
四、實習總結（建議）3
1.實習總結4
2.對酒店的建議4 參考文獻5 致謝5
實習結束了，但是我的心沒有冷下來。回憶起之前的點點滴滴，我覺得自己在成長的同時心智還是很弱，尋找下一個目標，用心走好每一步是必須堅持的選擇。幸運的是，我所在的酒店特別重視出來實習的學生，他們制定了周期的嚴密的強化培訓，耐心指導我們的日常工作，還告訴我們為人處事的基本禮儀。生活工作中我們一起走過的路，灑滿了淚水和汗水，是實習留下的最寶貴最大的財富。現將此次實習的有關情況報告如下：
一、實習概況
整個實習過程分為崗前培訓了解酒店基本概況，學習崗位技能知識；上崗運用所學知識服務于客人。
1.實習單位介紹
上海世紀公園麗悅酒店位于上海浦東新區，毗鄰有城市綠洲天然氧吧之稱的世紀公園。
酒店緊鄰地鐵及各大交通絡。徒步至世紀公園地鐵站，只需四個車站往返陸家嘴金融貿易區五分鐘車程可達上海新國際展覽中心；只需五分鐘乘坐龍陽路磁懸浮站前往浦東國際機場全程不超過15分鐘。酒店設計時尚新穎，融合現代風格，具備既有中國元素及多功能的豪華裝潢。264間客房設豪華寬敞，舒適典雅，能配合商務或消閑的需要，并提供最優質的服務和完善的設施。超過80%客房設有陽臺，洋溢自然悠逸氣息，讓客人享受世紀公園和都市的迷人景致，令人煥發身心愜意。
酒店擁有設計風格獨特的房間，以5個主題顏色裝飾；80％ 以上房間擁有獨立陽臺，內設獨立空調、24小時可提供熱水沖淋、國內/國際長途電話、衛星電視，提供高速寬帶上服務。酒店是商務出行、會議參展的理想住所，也是旅游、休閑、娛樂下榻的理想選擇，讓賓客盡情呼吸來自天然綠色氧吧的自然清新空氣并體驗酒店精心為賓客營造的綠色健康酒店新概念。
2.實習崗位情況
在實習期間，我對禮賓部有了一定的了解。禮賓部（Concierge）是屬于房務部所轄一個對于星級酒店而言十分重要的部門。它與接待處(Reception)，賓客服務臺（Guest Service Desk）以及客車服務處（Limousine）一起同屬于大堂的相關一線接待部門，工作的時間是24小時。雖然禮賓部是一個沒有營業收入的輔助性部門，但正是由于禮賓部的存在才能為大堂乃至整個客房的賓客提供高質量的，標準化的以及個性化的服務…其服務的范圍涉及賓客的方方面面。是星級酒店最直接最突出的體現之一。
二、實習內容
1.迎送客人
行李員應以規范站姿站立于大門左右兩側，目光靈活注意欲進出店的客人。 有客人抵店時應提前出在門微笑侍立，待車停穩后以標準動作打開車門（注意開門的先后順序），并在第一時間內致“歡迎光臨立悅酒店”以手勢請客人先行。
如客人有行李，主動幫客人從車上卸下行李，與客人核對件數并檢查有無破損。 引領客人至總臺check-in。有客人離店，在客人距門2-3米處以標準姿態打開大門，向客人點頭致意，報“XX好，歡迎下次光臨麗悅酒店”，“祝您旅途愉快”。
2.客房介紹
到達房間后把客人行李輕放于行李架上或客人指定的地方；打開厚窗簾；向客人介紹臥室內衣柜，如有小型保險箱，要詳細介紹使用方式；介紹中控柜的使用；介紹衛生間，如有收費物品，委婉向客人解釋明白；向客人介紹門后消防應急圖； 詢問客人是否有其它需求或吩咐，如無，即向客人告別。
3.行李寄存服務
請客人到行李臺處辦理相關手續（如有特殊要求可到房間為其辦理）； 詢問有無易碎、易燃、易爆物品，并應先向客人作出解釋；檢查不無破損，核對行李件數，如遇破損向客人說明并在行李寄存卡上注明；在行李寄存卡上填寫日期、經手人、行李件數、客人房號、提取日期等，在備注上注明破損情況；請客人在上聯簽字確認；撕下下聯并請其妥善保存，到時憑卡取物；把行李寄存卡上聯掛于行李顯眼處，兩件及以上行李要拴在一起，存放于行李房內；將存放時間、行李件數、經手人等登記在行李寄存登記薄上。
4.雨傘租借服務
請客人出示房卡，證明身份；在租借物品登記表上記下客人姓名、房號、雨傘數量、經手人等，并請其簽名確認，并問清預計使用時間；客人還傘后，在登記表上注明已還及經手人姓名；過時或第二天仍未歸還，應報收銀臺，請其協查客人賬務，客人還傘后要及時通知收銀臺。
5.郵件、報紙、傳真服務
郵件抵店后，向總臺查詢有無此客人入住，如注明房號而總臺查詢無此人打電話向客人禮貌詢問有無此人；在最早時間內遞交到客房內，如是掛號信/郵包，及需簽收物品，則請客人簽收；確認無此人后，在信封上注明原因，次日退還給郵局工作人員；如是工作人員郵件，應先送交到各部門辦公室。每日17：30在總臺處領取住店客人清單（room no）一份；準備好合適數量的報紙；遵循由高至低的原則，從高處向下逐層發放，客人不在房內，可由門逢處塞入；各部門報紙每日分9：00、15：00兩次分發，周末及節假日報紙在收假后第一個工作日一并發放； 剩余報紙存放于行李房內，定期交總經辦。傳真件要在盡量短的時間內送到客人手中；接到商務中心電話，馬上分放，并備好帳單或登記表（內部使用）；客人的現金或簽單要送至前臺收銀處。
6.委托代辦服務
仔細接聽電話并記錄，如有疑問馬上提出，并向客人復述一遍；遵循“ 先店內、后店外”的原則，酒店內有的物品一律在店內購買；若確需外出，必須向領班或大堂副理匯報，由其安排外出人員。 誠信、守時、快去快回，不得向客人漫天要價，匯報實價。一經發現虛報價格，以索要小費處理。
篇三：酒店管理專業實習報告
關于酒店餐飲員工工作現狀的調查報告
目錄
一、摘要3
二、前言3
1、實習時間3
2、公司簡介3
3、工作概況3
三、公司現狀剖析4
1、 公司在人力資源管理方面存在不完善之處4
2、 公司在行政管理方面存在有不完善之處5
四、 對上述問題給出的建議及措施6
1、公司人力資源管理的解決方案6
2、公司在行政管理方面的解決方案7
五、 主要收獲和體會7
六、 參考文獻7
一、 摘要：
針對南寧市餐飲市場人才需求情況及在我市在經濟發展中的作用及現狀，結合我在南寧榮榮大酒店有限公司實習期間的收獲和感受，分析該公司的發展環境和運行情況，針對公司在人力資源管理方面與行政管理方面不完善個人的建議和解決方案。
關鍵詞：人力資源管理 行政管理 團隊意識 三方共贏
二、前言
1、實習時間
XX年2月10日~XX年5月18日
2、公司簡介
我實習的單位是南寧榮榮大酒店有限公司，它是由香港儷都國際有限公司投資興建并由其旗下的南寧榮榮大酒店有限公司經營管理的按照國際標準設計的五星級酒店，XX年12月26日開始試業。酒店樓高十五層，總建筑面積達五萬多平方米，是廣西省南寧市江南區唯一一家五星級酒店，地處邕江南岸國家經濟開發區的核心位置，毗鄰機場高速入口，交通便利，商務環境和地理位置十分優越。南寧榮榮大酒店有限公司作為香港榮榮國際集團旗下的新銳成員，秉承著董事長林金川先生開創的企業理念：“市場與消費者是我們工作的核心。我們服務于消費者，消費者也造福于我們。單單贏過競爭對手還不夠，而是要努力實現公司與消費者的雙贏”。酒店地處南寧市江南區南寧經濟開發區，共設有總統套房、行政套房、標準間等各類豪華客房308間，配有高品質的現代化設施。設有豪華宴會廳、西餐廳、日本料理餐廳、中餐廳、大堂吧等擁有近XX個餐位。
3、工作概況
我工作的崗位是酒店的西餐廳服務員。我每天主要的工作是負責接待酒店住客早餐接待工作以及午晚餐的零點餐服務工作，這包括餐前準備、呈遞菜單并點單、出餐服務、餐間服務、結賬送客、餐后整理工作。我認為作為服務員與其他職業相比顯得尤其不同的是，他們同時承受著來至上司和顧客帶來的壓力，特別是來至顧客的壓力，需要心理素質非常好的人員才能承受。在工作期間上司對我們的要求很嚴格，為了讓我們更加熟悉相關的服務流程，每天都對我們進行餐飲英語培訓，我們每個周都要進行考核，而考核的成績與員工的工資直接掛鉤。至于與客戶溝通時，難免會遇到難纏的顧客，但是我們還是要禮貌、熱情、耐心地為其提供優質的服務，所謂“顧客就是上帝”。其實這也是餐飲服務員的必備素質，同時也是服務與否達標的的表現。也會有高素質的客人，當為他們服務，聽到他們發自內心的感謝時，我覺得，一切都是值得的，這對我就是一種鼓勵。工作雖然比較單調，但是卻讓我學到最多的東西。不管什么工作，它都是一門技術，也是藝術。作為服務員，對語言的表達要求特別高，當我們接到客戶的來電時，就必須用標準的英語語報讀首語“hello,Amigo restaurant,how may I help you”也許有些人會認為很簡單，其實并非如此，對于短短的一句話，我們在接受培訓時練習了很長時間。因為我們在報讀首語時必須：每個字發音清晰，既不能多講一個字也不能漏講一個字；語速要適中，既不能太快也不能太慢；聲音甜美之中又
要帶點輕快。總而言之，要求很嚴格。在榮榮大酒店有限公司實習工作的這段時間里，我發現自己成長了很多，特別是在自己的心理抗壓能力方面，遇到突發事件緊張與困惑的時候，我都能夠從容不迫的對待。我會很虛心地向經驗豐富同事請教，他們每個人都是我的老師。每次上級委派給我的任務我都會認真地完成，對于顧客提出的問題，我也會很耐心地回答，遇到不懂或不清楚的問題，我都先會請教主管或領班，并且盡量以最好的服務態度和最快的速度為客戶解決問題。經過這3個多月的工作，我發現自己在口語交際方面以及考慮問題更加全面和周到，做事的方式和技巧也有了很大的提升，在西餐廳當服務員我并不覺得是一件很卑微的工作，相反，我很感謝我的選擇，在這里,讓我獲益不少并贏得了良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結交到了很多良師益友。也在工作中見識了形形色色的客人，學會了怎樣服務他們怎樣面對社會各階層的客人。工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道,當我以誠摯和親切的態度主動送客時，我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。
三、公司現狀剖析
隨著南寧餐飲行業的快速發展和全國各大城市經濟的步伐加快，餐飲業面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全國乃至全球范圍內被廣大企業接受。在南寧，有規模的餐飲業企業就340家，再加上那些小吃店大排檔，可以說是美食店遍地開花，數不勝數。據保守統計，南寧的餐飲業從業人員僅服務員就有4萬多名，人口比列為：30歲以下的占86%，未婚的占%；職業素質：初中以上%，大專以上%，多半的人員連續工作實踐在1~2年，人員流動大；工資幅度：500~1000元占%，1000~1500元占%，1500以上占%。餐飲行業屬于手工勞動為主的勞動密集型行業，由于餐飲企業數量日益增加，社會就業競爭大，勞動力市場門檻低，所以近年來吸引了很多大批農民工和剛出校門的大學生就業。隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業獲得飛速發展，雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看，餐飲業的檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。因為隨著經濟的發展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。南寧榮榮大酒店有限公司作為一個新成立的年經公司，它把自己定位在五星級的檔次上，所以它在九月份招聘員工時，有%員工是大專學歷以上，這其中的45%是剛剛從南寧各大高校出來實習的學生。這競爭激烈的餐飲市場中，能夠擁有這樣一批高素質人才的員工團隊對公司的發展是有很大作用的。在南寧人才的餐飲業人才需求上顯示，餐飲業的從業人員大多是進城的年經農村民工，文化知識普遍較低。而南寧榮榮大酒店在人才選拔上比較注重員工的個人修養及學歷，通過培訓打造屬于自己的團隊，這也是它獨樹一幟的亮點。就員工文化程度，就能繼續保持和增強企業的競爭優勢。公司向員工門灌輸正確的客戶服務理念，規范的操作，職業的微笑，謙恭的神態，組織和培訓優秀團隊，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。公司重視員工與客戶之間的溝通，因為他們覺得要想繼續保持優勢并有所拓展，就要為客戶提供更加優質的服務。公司保持人才和技術優勢，要求員工要有進取心和責任心，并希望員工提出建設性的建議和意見。勇于向現實發起挑戰，從而提高企業的工作效率和效益。總而言之，公司為了達到成為客
戶最佳的選擇的目標而做了很多工作，實施了很多方案。但與此同時，公司不完善的地方還是有的。通過在南寧榮榮大酒店有限公司為期3個月的工作，我感慨公司良好的發展前景的同時，也發現了許多不完善之處。以下是我對南寧榮榮大酒店有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。
1、公司在人力資源管理方面存在不完善之處
（1）、酒店各部門協調不夠完善的問題。榮榮酒店的組織機構共設有是各部門及總經辦，即前廳部、客房部、餐飲部、銷售部、財務部、采購部、人力資源部、行政部、工程部、保安部。就餐飲部而言，客人們對食物的選擇有了更高層次的提升，他們想在吃中餐的飯局上也能吃到西餐的牛扒，所以這就需要我們餐飲部的幾個部門共同協作。但是在現實中卻沒有能夠得到很好地銜接，遠遠不能滿足顧客的要求，主要體現在：即使我們經常會搞部門交流活動，但是還是沒有達到增進感情的的目標，我們沒有快速的銜接跟進別的餐廳的求助，以致顧客經常反映要等很長時間才能吃到他們所點的菜。為此，我覺得公司很有必要考慮協調各部門的關系，這樣既有利于酒店本身的利潤的增長又有利于增強客戶的忠誠度和滿意度。反之，很可能對酒店日后的發展造成很大的影響。
（2）、員工招聘及選拔不夠完善的問題。在實習的這段時間，我發現該酒店的一個很嚴重的問題，那就是人才選拔不夠完善的問題，主要體現在以下方面：
A、員工招聘。作為一個五星級的酒店，選拔人才要選高學歷的當然是無異議，所以酒店招聘的大多是剛從高校畢業出來的學生，第一他們綜合素質比較高形象氣質比較好很符合五星級標準，第二他們剛出校門對薪資沒有太大要求，酒店可以節省一筆新資費。但是餐飲市場競爭激烈，餐飲行業屬于手工勞動型的勞動密集型行業，它在人才要求上要的不僅是學歷還要經驗，但是這些學生沒有什么工作經驗，只是把酒店當做是事業的踏板，所以在平時的工作中并沒有發揮應有的作用，而且他們的定性不夠，流動性很大，公司招聘人員時應該是選擇那些有經驗的有定性的員工，而不是一味只注重學歷。B、人員內部選拔制度。酒店在選拔一些中層高層員工時，我覺得一個公司應該著力建設培養自己的梯隊，選拔人才時盡可能地從內部選拔，從而激勵員工，讓員工有美好的未來。
（3）、員工對業務流程不夠熟悉。我在該公司實習的這段時間，發現公司內的員工對業務流程不夠熟悉。即使是老員工也會經常出現錯誤，更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因：一是公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式；二是公司內的工作人員來自不同的專業，他們對餐飲服務的工作內容和所必備的素質不清楚，有時候即使培訓老師花很多時間去培訓新員工也難以達到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業務流程不熟悉，我覺得公司都應該盡快改變現狀，因為如果工作人員連自己的業務都不熟悉的話，他們根本就無法為客提供優質的服務，而服務質量不好必然會導致客戶的流失，對于一個公司而言，如果客戶量不但不增加反而減少的話，公司談何發展，談何壯大呢？因此公司必須立即采取行動，讓員工熟悉業務流程，減少不必要的業務差錯，減少不必要的時間浪費。
（4）、員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時候一直負責各自的工作，下班就回宿舍，公司平時又很少組織活動。因此，員工之間的交流機會很少，相互認識和了解不夠深，自然他們的互動變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產生重大的影響，如果員工之間的關系友好的話，有利于降低員工的緊張情緒，提供一個順利實現群體共同目標的良好環境。如果我們員工的關系很好，工作時就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互
指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強，同事之間總是勾心斗角的，高強度夫人工作壓力和生活壓力本來就讓服務員難以承受，加上同事之間的關系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。
2、公司在行政管理方面存在有不完善之處
（1）、員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據我的調查所知，很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的，因為員工辭職后，他們很可能到同行業的競爭對手那里就職，公司的一些服務技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外，培訓新員工所花的成本很高，新員工所占公司人員的比率高還有一個弊端，那就是新員工對公司的工作流程不熟悉，處理業務的速度比較慢，出錯率比較高，容易引起客人的不滿甚至引起客戶的投訴，會對酒店的聲譽帶來不好的影響。為此我覺得公司應該加倍重視該問題，以免降低公司的競爭優勢。
（2）、加班制度落實不到位。公司在加班制度表明：員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單，經公司同意后進行，公司以補假或者發放加班費的形式給予補償。若在法定假日（元旦、春節、國慶節、勞動節）加班，加班工資按照國家相關規定計算。平時加班是以員工自愿的原則進行的。酒店在實際的運行中，基本上按照制度對加班員工給以相應的補償，但是很多員工反映酒店對加班問題并非以自愿的原則進行，而是強制性地規定員工加班，很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據實際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時間要適度，這樣既不會影響員工的作息時間同時也不會讓員工產生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低，工作積極性差，嚴重的話甚至會影響酒店的聲譽。
（3）、請假制度執行力度不夠。公司請假制度規定，員工因病為能上班，應該及時通知所屬的上級負責人，并向有關部門提交由三級醫院開具的病假證明、發票、病歷。有綜合事業部門審核員工是否符合帶薪病假假期，如果發現員工偽造病假資料按曠工情況處理，而曠工一天要扣罰當天的三倍工資。制度本身是比較完善的，但在執行的過程中很多員工沒有按照規定做事，事后補假條的情況頻繁出現，很多員工出現臨時請假情況。例如，上早班的員工因為覺得上早班太累了，早上不想太早起床就找借口說是路上塞車需要臨時請假半小時才到。公司目前對員工臨時請假是沒有任何的處罰，也沒有規定每個月臨時請假的次數。我覺得公司應該適當地修改一下請假制度，不能沒有約束地讓員工臨時請假，因為酒店曾經因臨時請假的員工人數多而導致大家隨波逐流，工作的精神面貌都不是很好。這樣不僅會影響員工的服務質量，并且降低客戶對酒店的滿意度。
四、對上述兩大問題給出的建議及措施
1、公司人力資源管理的解決方案
（1）、針對酒店各部門協調不夠完善的問題，結合公司現在的情況，我建議酒店覺得公司很有必要考慮協調各部門的關系，組織一些部門之間交流活動，相互學習相互促進，領導們時刻強調大家是一個團體，一切以客人為中心，在工作中對自己負責，對客人負責，對工作負責，實現客人、員工、公司三方共贏。這樣既有利于酒店本身的利潤的增長又有利于增強客戶的忠誠度和滿意度。榮榮酒店可以通過部門間的交流，從而擴大員工的知識面，更好地為客人提供更優質的
機械實習報告參考文獻(11)
實習報告參考文獻北京郵電大學實習報告參考文獻
個人原酒實習報告范文
有效防止雷同！簡單修改即可使用！
姓 名：李XXX
學 號：20170820008
專 業： XXXX
指導老師：
實習時間：XXXX-XX-XX—XXXX-XX-XX
汾酒實習報告書
20XX年XX月XX日
目 錄
汾酒實習
前言
畢業實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節，是職場生涯的開始，是展示大學知識成果的舞臺！在XXXXXX崗位實習實踐，一方面，使自己接觸XXXXXX崗位實際工作，從而了解職場環境，增強事業心、社會責任感；另一方面，使自己在XXXXXX實習中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，提高獨立分析和解決實際問題的能力。
通過在XXXXXX崗位實習，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到XXXXXX崗位工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。經過這段XXXXXX崗位的實習讓我明白：只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。
一、XXXXXX實習目的及任務
1.1實習目的
通過在XXXXXX崗位實習實踐，能系統運用所掌握的專業知識、了解XXXXXX企業文化、熟悉職場環境等，并在在XXXXXX的生產、經營、管理和商貿等實踐活動中，通過不斷體驗與學習，掌握一定的實踐知識與技能，并對生產、經營及人際溝通有一定的切身體驗，以及培養XXXXXX崗位工作的能力，使自己成為適應社會需要的合格的XXXXXX崗位專業人才。汾酒實習
1.2實習任務要求
1.2.1 鞏固和掌握運用基本理論、基本方法和基本技能；汾酒實習
1.2.2熟悉的工作流程與工作程序；
機械實習報告參考文獻(12)
參考文獻
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