范本，讀音為fàn běn，漢語詞語，意思是書畫等可做模范臨摹的樣本， 以下是為大家整理的關于服務外包合同范本3篇 , 供大家參考選擇。
服務外包合同范本3篇
【篇一】服務外包合同范本
客服服務外包合作合同
甲 方：
聯系電話：
聯 系 人：
乙 方：杭州鑫河信息技術有限公司
聯系電話：0571-********
聯 系 人：王珊
甲方從事電子商務業務，經過平等友好協商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、 服務的時間與數量
1. 服務時間為：2011年_ _月___日___時到2011年___月___日___時；
2. 需要的客服數量為___人；
3. 合計共__ __小時。
二、 外包的性質
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要，甲方可派員進行業務指導，也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為：
1. 單位時間咨詢量不大于 客/小時；（以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客）
2. 咨詢響應時間 秒；
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照 元/小時收取服務費；
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業發票；
五、 商業秘密及服務保障
1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密；
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密；
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的，甲方有權要求，在尊重員工意愿的基礎上，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資；
4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力；
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地；
3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方： 乙方：杭州鑫河信息技術有限公司
日期： 日期：
【篇二】服務外包合同范本
服務外包合同范本
篇一：IT服務外包合同范本
IT服務外包合同
合同編號:
甲方：
授權代表：
乙方：
授權代表：
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、計算機網絡及附屬設備維護服務問題，經雙方協商后，決定簽訂本合同。
第一條 合作內容：甲方將本單位的計算機、計算機網絡、及附屬設備等交由乙方維護（設備詳細清單和具體配置見合同附頁）,乙方提供上門服務；甲方支付相應費用。
第二條 甲方義務：
1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。
3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。
4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），并妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務：
1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。
2.提供常用軟件安裝及維護，如 Office2003、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后，免費實施（購買相關硬件所需費用由甲方承擔）。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統全面檢
測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節、假日）為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務后，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務費用；甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項：
1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止合同；
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保；甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系，不對乙方人員進行管理；如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全，自行要求員工以符合安全規范和技術規范的方式施工；在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財
物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為年月日至 年 月 日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。
第七條：其他約定：。
第八條 付款方式：
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號：
甲 方： 乙 方：
委托代理人： 委托代理人：
聯系方式: 聯系方式:
地 址： 地 址：
簽訂日期：
簽訂地點：
篇二：服務外包協議
服務外包協議
甲方：
法定代表人：
辦公地址：
電 話： 傳 真：
乙方：
法定代表人：
辦公地址：
電 話： 傳 真：
（本協議上述各方分別稱為“一方”，合稱為“各方”或“雙方”）。
鑒于：甲方擬委托乙方向其提供本協議及附件所列的業務外包管理服務，乙方具有向甲方提供該等服務的能力，并同意接受甲方委托，為甲方提供該等服務。
根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》等有關法律規定，本著平等互利的原則，甲、乙雙方經過友好協商，就項目外包相關事宜達成本合同。本合同執行期間，若國家的法規及政策發生調整的，雙方均同意按照新的法律法規及政策執行。
第一條 定義
1、 外包服務：甲方根據自身經營需要，將其部分業務交由具有該類業務服務經驗以及高效管理團隊的乙方承接，要求乙方利用甲方的工具和設備，向甲方提供服務。具體服務內容及范圍由雙方以書面形式確定，作為本合同有效附件。
2、 服務人員：是指根據本合同約定，為甲方提供本合同項下外包范圍內相關工作的，由乙方合法錄用的工作人員。
3、 項目服務費：是指基于本合同約定的乙方提供服務內容，甲方所應當支付的對價。具體項目服務費以本協議附件相關約定為準。
第二條 協議期限
本協議有效期自年月日起生效，任何一方提出解除或終止本協議的，均須至少提前三個月書面通知對方，并應結清本協議項下全部費用，但本合同另有約定的情形除外。
第三條 服務內容
1、 本協議項下甲方所要求的服務范圍、服務內容及具體需求，均以甲方書面通知內容為準，作為
本合同有效附件。
2、 對于本協議涉及的服務內容及范圍的任何修改，均須由甲乙雙方協商一致并以書面形式加以確
認。
第四條 費用的結算和支付
1、 項目服務費
1.1 項目服務費用根據本協議項下結算月度當月乙方為完成本協議項下外包業務而安排為甲方
提供服務的人月為準計算。
1.2服務費用包含乙方服務運作成本和服務利潤，在服務人員到崗后即開始計算。服務費用一
旦確定，未經雙方協商一致，不得隨意變更，但若由于法律政策等客觀原因直接導致乙方服務成本增加的，甲方應當同意乙方在服務期間相應調整服務費用標準。
1.3甲方應在每月25日前，按照乙方出具的當月項目服務費帳單，經核對無誤后，支付當月全部服務費用。
1.4因甲方違約導致乙方無法繼續履行本協議的，乙方將撤回提供外包工作的人員，因此導致乙方的一切損失均由甲方承擔。
2、 乙方指定下列銀行賬戶為本協議費用結算賬戶：
帳戶名：
人民幣帳號：
開戶行：
3、 若甲方未能按時按本協議約定結清費用的，乙方有權按照千分之五每日的標準收取滯納金，且
乙方有權解除本協議，并撤回或遣散本項目下所有服務人員，除要求甲方支付拖欠的項目服務費外，因前述原因所導致的項目遣散費用，以及由此給乙方造成的任何費用或損失，均由甲方承擔償付責任。
第五條 甲方權利義務
1、 甲方應建立、健全勞動安全衛生制度，嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準，防止對乙方服
務人員造成勞動事故或職業危害，并為乙方的項目服務人員提供符合國家規定的工作條件、勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品，對服務崗位的設施、設備定期進行維護和安全檢查，保證設施設備的安全運轉。
2、 乙方提供每天不超過8小時且每周不超過40小時的服務，休息日及法定節假日暫停服務。若
甲方要求乙方提供超時服務或者在休息日、法定節假日提供服務的，應當按照本協議及其附件約定的標準，向乙方支付項目超時服務費。
3、 甲方使用乙方服務人員時，未經乙方事先書面同意，不得擅自調整、變更甲乙雙方確定的相應
服務人員具體服務內容。
4、 在乙方服務人員提供項目外包服務過程中產生的，或者主要利用甲方的物質條件或資料所開發
出的任何成果，歸甲方所有。
5、 若在服務期間或者為了提供或完成本協議項下服務而導致乙方服務人員發生工傷的，由此導致
需由乙方承擔或理賠的工傷費用，均由甲方予以支付。
第六條 乙方權利義務
1、 乙方應保存與其提供本協議項下服務有關的所有工作記錄和文檔材料（包括但不限于紙質版本
以及電子版本），甲方有權隨時查看并要求乙方提供、乙方應給予查看并提供該等工作記錄和文檔材料給甲方。
2、 乙方將向甲方出示乙方的勞動紀律和要求，并將教導和督促服務人員遵守該勞動紀律
和規章制度。
除上述乙方勞動紀律和規章制度要求外，若甲方對服務人員有其他服務要求的，應依法制定相應規章制度并事先交乙方備案，乙方將相應教導和督促服務人員遵守甲方的相關規章制度要求，以避免對甲方、甲方員工的正常工作造成影響。
3、 為完成本協議項下服務內容，乙方負責對其服務人員進行相應的培訓及指導；同時，乙方有權
結合本協議項下甲方的服務要求，對其服務人員進行相應的考核及評估，甲方應當予以協助配合。
4、 若發現甲方有嚴重侵害乙方服務人員合法權益的行為，乙方有權在書面通知后立即撤回服務人
員，由此造成的乙方損失，均由甲方承擔，包括但不限于繼續支付全額項目服務費。
第七條 特別約定
1、 甲乙雙方共同確認：乙方為甲方提供的本協議項下服務為獨立的服務，乙方服務人員僅接受乙
方安排，從事本協議項下乙方所承接外包業務中的相關工作，并未作為甲方的員工與甲方建立或存續任何勞動關系或者雇傭關系，故亦不享受甲方員工所享有的工資、各項法定的社會保險、福利待遇以及甲方員工依據甲方的規章制度所可能獲得的包括但不限于獎金、津貼、補貼等各類費用。
2、 除本協議另有約定的情形外，未經甲乙雙方協商一致，任何一方不得擅自調整、精減或者退回
乙方服務人員，否則由此造成的對方損失，應當由違約方承擔賠償責任。
3、 本協議期間，甲乙雙方各指派一名聯絡人，進行本協議項下服務信息的傳達和反饋。若指定聯
絡人信息發生變更的，變更方應提前以書面形式告知對方。
第八條 違約責任
1、 任何一方違反或者擅自變更本協議及其附件相關約定，導致另一方遭受任何損失、處罰、索賠
或被要求承擔經濟責任的，均應當承擔全部賠償責任。
2、 如由于本協議任何一方因無法合理預見、控制或避免的不可抗力事件而導致其未能按約履行其
在本協議下的義務的，則該方對此無須承擔任何責任。不可抗力是指下列不能預見其發生且超出一方合理控制范圍的事件，如包括但不僅限于：天災、自然災害、戰爭或類似戰爭的狀況、暴亂、破壞、火災以及政府行為。遇有上述不可抗力的一方應立即將不可抗力事件對履行合同的影響向本協議另一方予以通報。
第九條 合同的變更和終止
1、 本協議及其附件內容的變更須經本協議雙方協商一致，并以書面形式確定。
2、 本協議任何一方有權在下述情形出現時終止本協議：
2.1如任何一方嚴重違反其在本協議項下之義務，在收到后未予以糾正的，則守約方有權即
刻解除本協議；
2.2一方通過提前至少三個月的書面通知對方。
第十條 其他
1、 本合同在履行過程中如發現有未盡事宜，應由甲、乙雙方依法律另行訂立補充約定作為本合同
的附件。
2、 如雙方在本合同執行過程中發生爭議，應本著平等互利的原則友好協商，如協商不成，任何一
方均可向原告所在地人民法院訴訟解決。
3、 本協議一式兩份，經雙方簽署后生效，由甲、乙雙方各執一份，均具有等同法律效力。 甲方：乙方：
日期：日期：
附件一
委托單
有限公司：
根據貴我雙方于年月日簽訂的《服務外包協議》，現有下列業務委托貴司進行外包，具體要求如下： 外包范圍：主要指的是外包的崗位名稱
服務內容：JD
服務要求：績效考核要求
本委托單作為《服務外包協議》的有效附件，與該協議并同參照執行。
落款：
日期：
篇三：服務外包合作協議
服務外包合作協議
甲方： 科技有限公司
乙方：
乙方作為 服務提供商，甲方作為向乙方提供相應信息服務的公司實體，雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規的基礎上，簽定以下協議
該協議有效期自至 止：
一、服務內容
附件一（具體服務和統一報價）
二、雙方責任
甲方責任：
1、 提供精準的客戶訂單（已收取客戶的服務訂金）
2、 客戶的準確信息
乙方責任：
1、 為客戶提供甲方指定的相應服務
2、 保障客戶的滿意度，及時有效的處理客戶的訂單
3、 接到訂到需要在20分鐘內和客戶聯系約定上門服務時間
4、 服務完成后，收取服務余款
5、 不得泄露客戶的信息和資料
三、違約責任
1、如因甲方原因客戶取消訂單，由甲方負責。
2、如因乙方原因造成服務中斷或不及時，由乙方負責。
四、免責條件
1、 因客戶提出更改服務時間，雙方互不承擔責任。
2、 因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。
五、乙方信息
地址：
郵編：
電子郵件：
網站：
在線支持：
電話：
傳真：
開戶行：
帳號：
六、價格及結算方式
1、甲方已經收取客戶10%的訂金，屬于甲方的基本運營成本和推廣費用
2、乙方上門做完相應的服務客戶滿意后，收取剩余90%款項做為服務費
3、乙方需要向甲方交納服務質量承諾保證金 元，合作期滿退換
七、合同終止
1、 一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知；
2、 乙方兩次導致客戶投訴的，甲方有權終止合作；
3、 甲方停止經營本合同所涉及的業務；
4、 甲方違反國家有關政策法規；
5、 乙方違反國家有關政策法規。
6、 服務協議每半年簽訂一次
八、合同附件
1、 服務內容
2、乙方的詳細聯系信息
3、乙方的營業執照副本復印件
本合同一式二份，雙方各執一份，未盡事宜友好協商解決，如有爭議，可通過法律程序解決。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日
【篇三】服務外包合同范本
服務外包合同甲方： 乙方：合同編號: 簽署日期:
第一條
合作申明
第二條
協議期限
第三條
服務內容
第四條
費用結算
第五條
甲方權利、義務
第六條
乙方權利、義務
第七條
協議的解除、終止
第八條
法律責任
第九條
其他
附件一：甲乙雙方營業執照復印件
附件二：報價單
依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規，甲乙雙方經平等協商，建立服務外包 合作關系。為明確雙方的權利義務，簽署本協議。
第一條合作申明
1 甲方為發包單位
1.1根據自身經營管理需要，委托乙方提供崗位外包服務，包括但不限于某一類型崗位、 特殊類型崗位、某一區域崗位，是一種業務運營合作模式 ；
1.2嚴格遵守相關法律法規，合法合規使用服務外包業務，不對乙方外包崗位的工作人 員進行直接管理，與乙方工作人員不存在勞動合同和事實勞動關系。
2 乙方為承包單位
2.1根據甲方的需求，基于豐富的專業能力和管理經驗，外包甲方的崗位外包服務； 2.2自行選派工作人員，在參照甲方的管理、質量體系的前提下，到乙方外包的甲方崗 位上工作；
2.3乙方與工作員工直接建立勞動合同和事實勞動關系，并對外包崗位的工作人員進行 日常工作、現場管理，履行用人單位義務、承擔用人單位法律責任。
第二條協議期限
1 本協議有效期_2— 年，自 年_月 _ 日至 年 月 日止；
2 協議期滿前壹個月內，甲、乙雙方均未提出書面異議的，本協議期滿后自動延期貳年。
第三條服務內容
1 根據甲方的委托，乙方提供優質的、有償的崗位外包服務，具體的服務崗位、服務內容 等信息，詳見甲、乙雙方共同確認的《服務說明書》，并以附件的形式作為本協議不可 分割的部分，若更新服務內容，甲、乙雙方應共同重新確認；服務內容應當遵守國家相 關法律法規。
第四條費用結算
1甲方按月與乙方結算外包服務費（幣種：人民幣）：
本合同價款采用第 _種及_種計量方式執行，如遇其他情況，甲、乙雙方可根據實 際情況協商采用以下任意一種計量方式執行，不另立合同說明。
計量方式一：崗時結合法
1、 合同價款由崗位月薪、加班報酬、社會福利（社保、公積金等）和乙方管理費用四 部分構成，甲方依據考勤結果按照本合同第四條第 2項結算方式規定向乙方支付，具體說明 如下：
服務員工崗位月薪詳見附件由甲方提供， 乙方管理費為定額價款，按照服務員工實際人 數，費用標準為 元/人/月。
2、 除非合同另有規定，上述崗位月薪、加班報酬、社會福利、乙方管理費四項費用合
計的價款構成覆蓋乙方和乙方服務員工的一切費用，包括但不限于 ：
1.1服務員工的工資、獎金、各種津貼、交通費、醫療、保險及各種福利費用。
1.2 乙方的管理費用；
1.3 乙方的利潤及稅金；
1.4 其它包括不可預見費在內的一切費用。
3、 加班及缺勤計價方式：
服務員工出現加班或缺勤情況的，按甲方人員加班或缺勤相關程序規定比照執行。
服務員工因工作原因需要延長工時的，經甲方批準后，可在符合《勞動合同法》規定的 范圍內合理延長工作時間。服務員工的加班費用由甲方按實際加班工時結算支付。
4、 甲方按照當地社保規定標準向乙方足額支付服務期間員工的社保費用，若乙方未按
協議約定按時、足額為服務員工繳納全部社保費用，并因此導致或引起服務員工與乙方之間 發生勞動爭議或糾紛，由乙方負責處理并自行承擔全部責任，概與甲方無關。
5、 結算公式： / ，詳見附件《報價單或結算表》；
計量方式二：崗位小時法（或按天計算）
1、 結算公式：出勤數*崗位小時價格或出勤數*天數，乙方按照崗位提供小時報價或按 天報價，價格詳見報價單。
2、 崗位小時報價或按天報價的確定已經綜合考慮到乙方的用人成本、固定投入、管理 成本、員工加班費成本，風險成本及相關稅費等。
3、 如因國家或者地方政策等因素導致乙方各項成本變化，甲、乙雙方應根據幅度重新 報價確認。
4、 在法定節假日，甲方如因經營需要乙方加班，乙方應積極配合維持甲方正常運營。 因此產生的乙方員工加班費，由甲方按計時報價的三倍結算給乙方。
計量方式三：定崗定薪法
結算公式：乙方按照崗位提供月全勤固定薪資報價，價格詳見報價單，缺勤情況按月
折算。
1、 是以崗位為基礎實施的固定工資。
2、 定崗定薪出勤視生產情況而定，出勤方案及核算方案均由甲方制定，詳見報價單。 其他約定由甲方承擔的費用，結算公
式： 。
2 結算方式：
2.1甲、乙雙方正常結算周期為當月 日至月底；
2.2甲、乙雙方應于每月 日之前核算完畢上月各項費用，甲方應及時、足額付款，
乙方依據甲方的付款金額開具合法有效的發票；
2.3甲方于每月 日之前將應付款項足額匯入乙方指定的下述賬戶 （如有變更，以
乙方書面告知為準），如遇節假日提前至最后一個工作日。
2.3.1公司名稱：
2.3.2開戶銀行：
2.3.3銀行賬號：
3 乙方確保于每月 日前按時支付工作員工薪資福利，代繳社會保險或商業保險，
代扣代繳個人所得稅。因甲方原因導致乙方未能及時發放工資、繳納社會保險和商業保 險的，由此產生的一切經濟與法律責任均由甲方賠償，且乙方有權追究甲方違約責任。
第五條甲方權利、義務
1甲方權利
1.1有權對乙方的服務事項作出明確、清晰、合同的要求，有權對乙方外包崗位的工作 人員完成服務項目的情況進行考察，并給予乙方及時反饋，由乙方管理工作人員；
1.2有權監督、指導乙方工作人員的相關工作，并向乙方提出改進意見，并進行服務效
果評估和考核，乙方及乙方工作人員應當積極配合，有效呈現崗位服務效果；
1.3根據約定的崗位服務質量標準，對乙方崗位外包的成果進行針對性評估和驗收， 對
于不合格或不能達到要求的崗位服務，有權要求乙方重新安排合適人選服務；
1.4有權監督、督促乙方的用工規范，保障乙方所外包崗位員工的合法權益不受侵害； 如果乙方員工離職或請假，甲方有權督促乙方及時補充人員，避免崗位運營受到影 響。
2 甲方義務
2.1有義務明確、清晰、合理的要求乙方完成的外包服務事項，并提供乙方或乙方工作 人員為達到服務預期所需要的各項資料，包括但不限于崗位指導文件、操作規范等；
2.2若有形勢變更或其他特殊情況，需要暫時調整外包崗位工作安排的，甲方有義務提 前一周以書面形式告知乙方，便于乙方進行妥善的人力和流程安排， 并另行協商工 作計劃；
2.3有義務向乙方提供甲方的勞動保護、勞動條件和職業病危害防護的相關措施，并對 乙方項目人員進行操作技術、安全生產及規章制度的指導，并免費提供防護用具； 因甲方未盡告知義務，造成乙方員工工傷或者職業病的，甲方承擔全部法律責任；
2.4甲方應協助完成相關崗位服務設施設備的日常維護， 出現異常時及時給予修復或指
導，如因甲方未及時修復或指導修復設備， 導致乙方返工或經濟損失的，由甲方全
部承擔；
2.5若甲方涉及乙方服務項目的相關規章制度或勞動紀律，在服務期內有變更或調整
的，應當及時以書面形式告知乙方，便于乙方及時分析、并參考要求操作；
2.6若因甲方原因導致乙方外包的崗位部分或全部停工， 停工超過1天以上的，產生的
各項費用由甲方按照報價單計時報價折算補貼給乙方和乙方工作人員。
第六條乙方權利、義務
1 乙方權利
1.1有權直接參考甲方書面告知的相關規章制度和勞動紀律，結合項目管理的日常需 要，制訂合理且不低于甲方規章制度標準的規章制度， 并向乙方工作人員公示生效；
1.2有權直接管理乙方的工作人員，要求工作人員遵守法律法規、規章制度和勞動紀律， 包括但不限于業務流程、操作規范、監督機制和風險管控機制，甲方負責監督；
1.3有權對服務事項行使必要的管理權， 該管理權的行使不得損害甲方的商業利益， 且
不得違反甲方對本協議服務事務的合理要求，確保甲方的合法利益受到乙方保護；
1.4乙方有權保護工作人員的合法利益， 因甲方未經過乙方同意，擅自調整乙方工作人 員工作時間或工作崗位，給乙方或乙方工作人員帶來人身和財產損害的， 由甲方承
擔責任。
2 乙方義務
2.1根據服務外包的項目選聘合格的工作人員承擔服務工作， 乙方保證使用在甲方外包
項目上的員工是經過合法錄用和考核管理的，確保服務事項順利開展；
2.2有義務和甲方一起確保工作人員的安全生產、 衛生健康，提供必要的預防監督和保
護措施，不得在員工工作范圍內存在非法、危險、不安全、不衛生情形；
2.3指定一名以上的項目管理人員，負責處理包括乙方工作人員的日常管理、崗位指導、 工作過程控制和結果反饋、費用的結算和支付等問題；
2.4按本協議約定為甲方提供各項服務，對服務過程中出現的問題主動及時和甲方溝
通，并提出改善方案，根據甲方要求適當調整，確保服務品質的體現；
2.5乙方工作人員在工作期間工傷、職業病或其他人身損害，甲、乙任一方應及時將員 工送至醫院救治；事發后24小時內以書面告知對方，乙方辦理工傷申報、傷殘鑒 定申請、待遇理賠事宜；
2.6 因乙方員工的合法權益受到甲方侵犯而發生爭議或訴訟的，由甲方最終的法律賠 償責任。
第七條協議的解除、終止
1因政府政策、法律法規或不可抗力影響，導致本協議無法繼續履行的，本協議自然終止；
2 甲、乙任一方未遵守本協議約定履行義務、承擔責任的，另一方有權隨時解除或終止本 協議；
3 甲、乙任一方如遇企業經營情況發生重大變化等原因，需要提前解除終止本協議的，應 提前壹個月以書面形式告知對方，共同妥善處理完畢相關事宜，否則，承擔違約責任。
第八條法律責任
1 保密義務：
甲、乙雙方均有義務對履約過程中獲得的對方商業信息進行保密，包括但不限于雙 方的經營計劃和經營狀況、業務往來文件資料、商業操作方式、業務經辦流程、收費標 準和財務數據等。本協議的終止或解除均不影響甲、乙雙方的保密義務承擔。
2 違約責任：
甲、乙任一方違反協議，未履行義務或承擔法律責任的，對方有權要求違約方支付 相當于前五個月外包服務費總額的違約金。同時，違約方應承擔對方實際經濟損失等。
3 爭議解決：
基于本協議爭議，雙方協商解決，協商不成的，任一方均可向乙方所在地人民法院 提起訴訟。
第九條其他
1 通知和送達：
本協議履行過程中，任何“通知”、“告知”、“確認”、“同意”均應以書面形 式作出，“書面形式”限于以中文形式發送傳真、電子郵件、信函（郵政、快遞或專人 派送），送達以對方收到日期為準；本協議首部的雙方信息若變更，需以書面形式告知 另一方并確認對方知悉。
2 附則：
2.1本協議未盡事宜，雙方另行簽署《補充協議》，與本協議具有同等法律效力； 2.2附件是本協議不可分割的部分，具有同等法律效力，抵觸部分以協議為準； 2.3本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
附件：
1） 甲方營業執照復印件；
2） 乙方營業執照證復印件。
本協議正文到此結束
甲 方: 授權代表: 日 期:
