應急預案指面對突發事件如自然災害、重特大事故、環境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。它一般應建立在綜合防災規劃上。 以下是為大家整理的關于超市應急預案的文章4篇 , 歡迎大家前來參考查閱！
【篇一】超市應急預案
一、組織機構
商場滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組負責，具體分工如下：
1、滅火行動組：由商場保安部組成，保安盧思桐任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯絡組：由保安部值班員、各部門、重點要害部位負責人組成，由陳副總經理擔任組長，負責通信聯絡及各部門工作的統一協調。
3、疏散引導組：由商場各樓層值班人員和重點部門的負責人、安全管理人員組成，保安部消防專干任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。
4、安全防護救護組：由總辦室主任及部門人員組成，總辦室主任劉濤擔任組長，負責火災時車輛、醫療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對整個商場的重點要害部位進行動、靜態全方位24小時監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知保衛部值班人員、巡邏員趕赴現場，并電話告知值班領導。
3、值班人員趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛部門應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、各樓層應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，
全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯絡，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、總辦室通知值班水工、電工在火場待命。
3、人力資源部人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯系救治工作。
4、財務室人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
六、如遇恐怖襲擊，應按事態發生狀況分別應對
1、如遇爆炸時，通信聯絡組組長應組織值班經理、各部門負責人、保安人員、商場管理員奔赴案發現場，重點做好滅火和搶救傷員、保護商店財產工作，同時向110、119報警，以取得警方的救助；
2、如遇劫持人質時，通信聯絡組組長應按實際情況，找準時機向110報警，同時應隨機應變與分子周旋，沒有十分把握，不能與分子發生對抗，以免人質受到傷害。此時，應盡量拖延時間，等待警方的到來，以便妥然處置。同時，應積極配合警方做好解救人質的準備工作，直至人質平安獲救。
對可能出現的偷竊、搶劫，立即派保安及商管理員處理，并立即報告轄區公安機關。同時，在制服歹徒時，要注意保護好顧客和商品的安全，避免造成不必要的損失。如果是案發后發現，各部門要通知保安人員保護好現場，并立即通知公安機關協助破案。
【篇二】超市應急預案
一、工作機構
成立xx企業疫情應急處置工作小組
組長：建議由企業法人擔任
副組長：建議由各副總擔任
成員：建議由各部門負責人擔任
下設隔離組、消殺組、防護用品保障組、維護穩定組等工作組，具體負責各項疫情防控工作。
二、職責分工
(一)隔離組
組長：XXX
成員：XXX
職責：負責對需對觀察隔離的員工設置專門的隔離區，并提供必要的生活保障。負責定時向區防疫指揮部報告每日情況。
(二)消殺組
組長：XXX
成員：XXX
職責：負責按照相關規定對企業內部各類場所開展環衛保潔、開窗通風、專業消殺等工作。
(三)防護用品保障組
組長：XXX
成員：XXX
職責：負責采購、儲備應急物資和防護用品。
(四)維護穩定組
組長：XXX
成員：XXX
職責：負責廠區、宿舍和各出入口及隔離區的安全保衛工作;負責做好人員情緒穩定工作，開展疫情防控知識的宣傳教育和引導。
三、適用范圍
本預案適用于發生新冠肺炎疫情后，企業做好疫情報告，同時配合各相關部門做好預防、控制等應急處理工作，防止疫情擴散蔓延。
四、應急處置措施
企業一旦發生新冠肺炎疫情，立即啟動本預案，采取以下應急措施：
(一)疫情報告
員工出現發熱、干咳、乏力、呼吸困難等呼吸道癥狀人員或疑似人員時都應立即向屬地疫情防控指揮部和縣級衛生疾控部門報告。
(二)疫情處置
1.當發現體溫超過37.3℃，并有疑似新型冠狀病毒感染癥狀的人員時，應第一時間就地實行隔離，做好詳細信息登記，由當地衛生院按要求轉運至定點醫院進行篩查、診治。
2.企業在接到區疫情防控指揮部的確診通告后，應立即全面停止生產活動，禁止人員外出或外來人員進入。
3.配合衛健、疾控等相關部門，對密切接觸人員進行登記、建檔，并在指定隔離區進行醫學觀察14天，每天早、晚監測2次體溫;其他人員加強體溫監測，每天測溫不少于2次。未經區疫情防控指揮部同意，不得解除隔離。
(三)疫情管控
1.對確診或疑似人員到過的場所及用過的物品，應迅速、嚴密、徹底地做好封存，由區疾控部門負責檢測、消殺、處理。其他人員應盡可能不進入確診或疑似人員發病地點，以防傳染。
2.每天按要求進行消殺，消殺范圍包括辦公、廠房、宿舍、食堂等人員密集場所的地面、物體表面，及隔離人員排泄物與分泌物、生活垃圾。
(四)后勤保障
1.安排好被隔離人員的生活必須品的配給。
2.組織排查對必須的防護用品庫存量和核算近期使用量，提前采購、合理庫存。
【篇三】超市應急預案
一、成立疫情防控領導組：
組長：
副組長：
成員：
領導組辦公室設在鐵清獸醫站，由任辦公室主任，工作人員有：協辦單位有：水清工商所、鐵清防保所、鐵清派出所
二、疫點、疫區劃定：
一旦發生疫情、由動檢站人員立即在第一時間內趕到現場，經觀察分析疫情情況，立即上報當地政府和縣獸醫衛生監督管理部門，并由縣獸醫衛生監督管理部門劃定疫點、疫區。
三、采取緊急捕殺措施
由鎮政府立即組織人員在疫區內進行全面捕殺已染疫情的畜禽，不留任何死角，不放過任何一只畜禽，宰殺過后進行全面消毒，銷毀深埋，作無害化處理。
四、禁止畜禽流通
凡是在疫點，疫區內飼養的畜禽，嚴禁轉運，銷售點由工商行政部門在集貿進行巡查，一經查出，給予嚴防處罰。
五、強制檢疫措施
在集貿市場進行檢查的畜禽，及其產品必須嚴格實行檢疫檢驗制，經檢驗合格，出具檢疫合格證明方可銷售，對進行檢驗的動物及其產品必須實行報檢制度和消毒制度，對運載的動物用產品經檢疫不合格的，實行強制銷毀。
六、密切做好預防、消毒、接種工作
在發生疫情的疫點，疫區內以及過往的人和車輛實行強制消毒，對周邊未染疫的畜疫實行緊急接種，若凝似人畜共患的傳染病由防保所人員進行緊急接種。
【篇四】超市應急預案
根據蘭溪市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部精神要求，為進一步做好我市大型商超疫情常態化防控工作，突出落實大型商場、超市等相關責任人的防控主體責任，最大力度控制新型冠狀病毒傳播，保障企業安全有序經營，特制定如下應急工作預案。
一、指導思想
高度重視大型商場、超市疫情防控工作，認真貫徹落實習近平總書記關于疫情防控工作的重要指示精神，切實把思想和行動統一到黨中央、國務院、省、市部署上來，周密組織，采取堅決有力舉措，切實做好大型商超疫情防控工作。
二、工作原則
（一）預防為主。加強對大型商場、超市新型冠狀病毒防控，及時發現，立即報告，迅速采取措施，切斷傳播途徑，控制疫情，嚴防疫情的傳播和蔓延。
（二）聯防聯控。疫情防控實行屬地管理、條塊結合、聯防聯控、分工負責，共同落實防控措施。
（三）及時處置。對確診病例、臨床診斷病例、疑似病例、觀察病例應做到分類、有序管理，確保早診斷、早隔離、早治療。對防控對象及密切接觸者按規定進行醫學觀察。
三、預防措施
（一）完善防控機制。大型商場、超市的權屬人或經營者要建立內部疫情防控組織機構，明確責任分工，明確疫情防控應急流程，制定完善疫情防控內部責任機制和應急預案。
（二）加強排查檢測。大型商場、超市權屬人或經營者可通過要求員工辦理“工作人員出入證明”等方式，督促企業對每一名員工的籍貫和14天內去向進行排查，并“一人一檔”做好員工建檔登記。督促承租企業落實主體責任，對對國內中高風險地區來蘭返蘭員工，嚴格按照規定做好健康監測、核酸檢測和隔離管控等工作，全面落實14天集中隔離醫學觀察、解除集中隔離后7天居家健康觀察和7天日常健康監測工作。要加強大型商場、超市出入口管控，確保進出人員戴好口罩，實行逢進必檢體溫制度，亮健康碼。
有進口食品上架的超市，要落實“三證一碼”制度，并落實好物品、內外包裝和冷庫（柜）的消殺措施。
（三）設施物資到位。大型商場、超市權屬人或經營者要購置快速紅外體溫探測儀、消毒水、口罩等疫情防控必備物資；設置有集體宿舍的商家、企業，要安排單人單間、相對獨立房間作為疫區返崗人員臨時隔離場所；不具備條件的企業，要按照轄區園區、鎮街的統一安排，確定具體的隔離觀察地點并向所在村（社區）報備。
（四）做好清潔消毒。大型商場、超市權屬人或經營者每日至少一次對衛生死角、垃圾收運點、電梯及其他封閉空間等公共部位的環境衛生管理和消毒工作，減少病毒傳播渠道。加強對衛生保潔工作人員的培訓，重點講解各種藥劑的使用方法，確保清潔消毒取得預期效果。
（五）強化宣傳引導。大型商場、超市權屬人或經營者落實聯防聯控要求，及時將政府部門發布的權威信息和疫情防控指引通過微信公眾號、企業微信群、公司宣傳欄等途徑進行廣泛推送，微信群等途徑進行推送，引導相關人員科學實施疫情防控、正確使用口罩等各種防疫物資，避免恐慌情緒和謠言傳播。
四、加強應急處置
（一）對顧客、工作人員進入場所或工作過程中首次測溫超過37.3℃以上或出現干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、胸悶等呼吸道感染癥狀，需采取以下應對措施：
1、間隔2～3分鐘復測，37.3℃以下無其它癥狀允許正常進出場所；
2、水銀體溫計復測仍高于37.3℃，指導顧客、工作人員規范佩戴個人防護用品轉移至臨時隔離點；
3、大型商場、超市權屬人或經營者進一步詢問有無流行病學史，無流行病學史建議本人避免乘坐公共交通就近到醫療機構發熱門診就診；
4、有流行病學史，通知120急救車帶至定點醫院發熱門診就診；
5、規范開展疫情常態化工作；
6、規范即使向商務局和衛生健康局上報相關信息。
（二）大型商超接到衛生健康部門通報的關于顧客、工作人員診斷為新冠肺炎確診病例、無癥狀感染者，或顧客、工作人員與上述人員有密切接觸史的報告。
1、啟動應急預案，依法依規開展疫情防控工作；
2、嚴格執行大型商超工作區域封閉式管理；
3、協助衛生健康部門開展通報人員的接觸人員排查登記和管理；
4、加強大型商超公共區域及重點場所（就餐場所、公用衛生間等）通風消毒工作；在疾病預防控制中心的指導下，對空調通風系統進行消毒和清洗工作，經衛生學評級合格后方可重新啟用；協助對可能污染的場所、交通工具等的環境和物品開展終末消毒；
5、加強就餐秩序管理，通過分餐制、錯時就餐等辦法，降低就餐人員密度；
6、加強大型商超工作人員晨午檢和缺勤追蹤；
7、停止使用電梯等公共設施；
8、減少或停止舉辦大規模促銷活動、展覽展示、聚餐、培訓、會議等聚集性活動；停止使用母嬰室、兒童游樂場所、健身館、酒吧、舞廳、電影院、電子游戲廳等公共設施服務；
9、根據衛生健康部門防控要求做好對可能污染的場所、交通工具等環境物品和顧客、工作人員核酸檢測和疫苗接種準備工作；
10、根據衛生健康部門調查結論采取縮短營業時間，并控制顧客數量經營方式；做好實施封樓硬隔離準備，經衛生健康部門檢查排除傳播風險方可正常經營；
11、加強個人防護與消毒等防控知識宣傳和指導；
12、保持公共區域環境整潔，垃圾“日產日清”，對垃圾點每日進行消毒；
13、落實專人負責與疫情相關的工作人員聯系，掌握其健康狀況；
14、規范及時向商務局和衛生健康局上報相關信息。
五、強化疫情防控主體責任
大型商場、超市權屬人或經營者要切實落實防控主體責任，高度重視疫情防控工作，落實國家省市各項防控措施。對出現確診病例的，應當立即停止經營，采取隔離等有效措施，控制疫情擴散蔓延。對落實疫情防控措施不到位，導致出現疫情防控重大風險的企業、商家，將依法依規嚴肅追究相關人員法律責任。
