銀行員工行為規范管理規章制度（精選7篇） 銀行管理目標是根據銀行監督管理的使命和立法目的，提出銀行監督管理的大方向、要求和目標。下面是小編精心整理的銀行員工行為規范管理規章制度錦集五篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
【篇1】銀行員工行為規范管理規章制度
銀行存款是單位存放在銀行的資金，是單位貨幣資金的主要內容，為加強管理，建立健全銀行存款管理制度，按如下辦法進行管理：
1.加強銀行存款的管理。根據資金的不同性質、用途，分別在銀行開設賬戶，嚴格遵守國家銀行的各項結算制度和現金管理暫行條例，接受銀行監督。
2.銀行賬戶只限本單位使用，不準搞出租出借，套用或轉讓。
3.嚴格支票管理，不得簽發空頭支票。空白支票必須嚴格領用注銷手續。
4.應按月與開戶銀行對賬，保證賬賬、賬款相符。平時開出支票，應盡量避免跨月支取，年終開出支票，須當年支款，不得跨年度。
5.加強銀行存款的管理。銀行存款的核算、銀行存款的核對，應在結算業務中實行銀行存款轉賬結算。
6.出納、會計應按月編制銀行存款余額調解表，逐月與銀行核對余額，防止錯賬、亂賬。
【篇2】銀行員工行為規范管理規章制度
一、為加強食堂管理，為員工營造一個溫馨、衛生、整潔的就餐環境，保證員工正常就餐及食品衛生安全，特制定本制度。
二、食堂工作人員負責食堂物質采購，要計劃采購，精打細算，厲行節約、嚴禁采購烹調變質食物，防止食物中毒;并負責收集群眾意見工作，以促進提高工作水平和服務質量。
三、廚房操作間內的設施與用具擺放整齊有序，地面無污水、無雜物。餐具使用后要清洗干凈，垃圾要及時處理;食堂要清潔、衛生，確保食堂衛生符合規定的標準要求。食堂內不得隨地吐痰，食物不得亂堆亂放。
四、食堂工作人員必須注意做好個人衛生，做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作期間穿戴工作服，堅持洗手后操作。
五、堅持按時開膳，食堂用膳一天二餐，品種要經常變化，進行食物品種調節，講求營養均衡，每周日制定下周食譜，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴變質、浪費或者份量不夠。
六、對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐，須事前通知。在外就餐的員工，須至少提前2小時告知食堂工作人員。
七、每30日進行盤點，定期公布帳目，接受員工的監督。每餐收取就餐人員就餐費 元，任何人在食堂就餐須主動自覺按規定標準繳費。
八、做好安全工作。使用炊事械具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故的發生。
九、食堂人員負責責任區域(負一層)衛生。
十、就餐一律在食堂進行，其它任何地方不得烹煮進餐。
十一、嚴格按食堂就餐時間進餐，其食堂開放時間如下： 中餐：12：00—12：30 晚餐17：30—18：00
十二、員工就餐時要自覺排隊，并且要有良好的姿態，不得在食堂內大聲喧嘩，不得揮動筷、匙、叉防礙鄰桌。
十三、果核骨制，余飯剩菜，不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面，倒置指定桶類。
十四、任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。
【篇3】銀行員工行為規范管理規章制度
銀行內部普遍存在的法律分析防控意識不足的情況，法律與合規文化尚需建立，主要表現在：決策層對法律與合規性風險的認知不足或不準確，對法律與合規部門的職能定位不科學;業務部門、風險管理部門及其人員依法合規經營意識淡薄，對風險損失的理解和防控由于業務操作本身，不能深層次挖掘其對法律與合規風險認知、理解與防范方面的意識缺失;法律與合規人員法律水平、業務素質、職業操守與其所負職責要求存在差距，勝任本職工作乏力。
樹立健康的法律合規文化是銀行防范和控制法律風險的治本之策。這種法律合規文化應是銀行風險內部控制制度中的一種“非正式規則”，它包括銀行員工的合規觀、法律風險內部控制意識和法律風險管理職業道德等。這些內容決定了銀行在法律風險管理上的價值取向、行為規范和道德水準，對銀行內部控制有著重要的影響。國際現代大銀行拓展業務時，都著力培育獨特的法律合規文化。銀行同樣要有現代化的法律風險內控管理方法，要樹立法律風險內控意識，要有適當的法律風險控制行動，對全行員工，特別是市場開拓線上的員工和法律風險控制線上的員工，要有持續不斷的法律合規意識的熏陶。
1、依法合規責任手冊
從銀行目前的情況來看，知曉“規則”(法律法規、監管要求)者大多并不真正了解“游戲”(經營、管理、決策)，從而影響“規則”與“游戲”切實結合的深度和廣度，難以真正和全方位發揮“規則”的功效;另外，對“規則”的“執行者”(管理者)的約束未能真正有效、到位。
為解決這個問題，必須明確各個崗位、各個級別、各個部門的合法合規義務，并說明違反哪些義務會導致哪些責任，包括法律責任及內部處理的責任。因此，有必要針對決策層、執行層及操作層的不同崗位制定《依法合規責任手冊》，在其中說明該崗位的法律責任和合規責任，并明確相應的法律后果及內部處罰措施，這有助于銀行的全體人員都明確權責，可以根據該手冊按圖索驥地感知自身責任的重大。《依法合規責任手冊》的內容包括：該崗位適用的法律法規和內部規定;對禁止性規范的強調、違反各種規范的責任和后果;遵守這些規范應遵照的方法、程序;對他人違反相應規范的報告制度等等。
2、法律風險防控知識培訓
為提高決策層、業務部門、管理部門人員的法律風險防控意識，應當建立上崗法律風險培訓、專項業務法律風險培訓、專案法律風險培訓等知識培訓機制;對以上培訓的內容予以總結提煉，形成規范統一的培訓教材，以便于再培訓及繼續培訓的實施。另外，需要建立培訓考核機制，未經過法律風險培訓的人員不能上崗、未通過專項業務法律風險知識考核的不能從事該種業務，使培訓具有制度保障和動力。
3、績效考核的法律合規性目標
在明確權責、加強培訓的同時，應當在績效考核方面引入法律風險因素。目前，銀行并不缺少追求利潤的沖動，缺少的恰恰是依法合規、風險控制的更理性的意識和經營作風，惡性陳案頻發的教訓不可謂不深刻，作為總行經營“指揮棒”的績效考核指標體系設計上，應該較大份量地增設對法律風險防范及內控制度建設及執行情況的要求或評價方面的定性考核指標，以倡導持續穩健的經營作風。
這種指標的引入包括：在設計集團成員的績效考核指標體系時，引入對法律風險防控、內控制度建設及執行情況等方面的定性指標，以倡導持續穩健經營的作風;在設計集團員工的績效考核指標體系時，對照《依法合規責任手冊》對其崗位的要求及其實際表現，設定一定的增減幅度以獎勵合法合規、戒勉違法違規的決策者、管理者和業務操作者。
4、法律與合規人員素質建設
為了法律人員在風險控制中更好地發揮作用，應為法律顧問多提供銀行業務學習的實踐機會。促使法律顧問了解業務，避免法律與業務脫節，彌補法律顧問不懂業務這一短處，在可能的情況下到核心業務、新業務、風險大的業務、專業性強的業務部門去學習業務、深入了解業務;同時，應整合銀行內外資源、鼓勵法律顧問學習、深造，力爭培養銀行自己的法律專家。
5、法律信息收集公布
對法律工作的信息進行收集、整理并進行分析，有利于發現銀行經營中的問題;對法律工作進行知識管理，有利于不斷積累銀行法律工作的經驗。因此應當建立法律信息收集、公布體系，對已經解決的問題發送指引、對新發生的問題進行研討分析、對重要的法律專題及案例予以公布，并采取一定的形式將此種知識資源在銀行全轄共享。具體包括如下幾個方面：法律合規部門檔案的索引數據庫、法律合規工作信息、定期不定期專題研討案例分析發布和法律合規網站等等。
【篇4】銀行員工行為規范管理規章制度
為加強__銀行外聘大堂經理助理的規范化管理，提高我行服務質量，特根據國家法律、法規制定我行大堂經理助理綜合管理制度。我行外聘大堂經理助理必須遵守該管理制度及分行各項規定。
一、大堂經理助理入職
我分行在大堂經理助理崗位需要增加人員時，委托深圳市銀雁金融配套服務 有限公司為我分行招聘大堂經理助理。
（一）入職考試
1、外包公司對應聘資料進行初步篩選，合格應聘者進入面試；
2、面試由分行人事部、個金部與會計部組織。
（二）入職體檢
所有面試合格者在入職前必須按分行要求，由外包公司組織到指定機構進行體檢，體檢費用由外包公司承擔，面試合格者應將身體狀況如實告知分行。
（三）個人證件
1、身份證；
2、學歷證明、學位證書；
3、職稱證書、專業資格證書；
4、婚姻狀況證明、獨生子女證明；
5、近期體檢報告；
6、近期一寸免冠照片五張；
7、緊急情況聯絡人信息表、緊急情況聯絡人資料（緊急情況聯系人身份證復印件及聯系方式）；
以上資料由面試合格者提供，外包公司查詢原件并留取復印件兩分，一份復印件交分行做為大堂經理助理入職人事資料存檔保存。
（四）人事檔案
人事檔案的管理體現了分行對每一個大堂經理助理的重視，大堂經理助理個人資料變更，需及時告知分行人士管理人員并提交相關證明文件。
每位大堂經理助理有責任提供真實資料，分行將視具體情況對大堂經理助理提供資料進行核實，有提供不真實或虛假材料等不誠信行為的大堂經理助理，分行將視情節嚴重給予警告或開除處分。大堂經理助理個人資料及檔案任何人不得擅自查閱。
（五）簽訂入職文書
大堂經理助理入職前結合本工作崗位要求，應與外包公司簽訂各類入職協議書，包括但不限于《培訓確認書》、《服務承諾書》、《保密協議》、《勞動合同》等。
（六）試用與正式錄用
1、試用期限
分行大堂經理助理崗位試用期結合崗位要求、大堂經理助理工作能力、入職培訓成績及綜合素質等因素設定，試用期為三個月，從入職之日起計算。
2、入職前物品領用
大堂經理助理簽訂入職文書后，可向分行行政保衛部領取《交通銀行員工手冊》、《工作日志》、出入證、辦公用品、工作服裝等。
3、入職培訓
培訓內容為：
1）交通銀行簡介。
2）交通銀行規章制度。
3）銀行業基礎業務知識及操作流程。
4）大堂經理助理職業道德、服務形象、語言服務規范等銀行服務禮儀。
5）培訓考試及評定。
4、試用期內辭職提前一周提交書面離職申請書，按規定分行規定辦理離職手續后方可離職。
5、終止試用試用期間發生如下事項，分行可提前終止試用：
1）大堂經理助理提供虛假個人資料，情節驗證的。
2）大堂經理助理無法勝任本崗位工作的。
3）試用期間發生重大責任事故的。
4）大堂經理助理提前轉正的。
5）其他適用情況。
6、轉正大堂經理助理試用期滿，本人提交轉正申請，經上級領導審批通過后轉為正式外聘服務大堂經理助理。
7、試用期大堂經理助理必須遵守分行各項規章制度，分行考核制度對試用大堂經理助理同樣適用。
二、職業行為準則
（一）基本原則
1、遵紀守法，廉潔誠信，敬業愛崗。
2、維護交通銀行形象和聲譽，在任何場合都不得做出有損交通銀行的行為及發表有損交通銀行的言論。
3、自覺維護交通銀行的形象和聲譽，在任何場合都不得做出有損交通銀行的行為及發表有損交通銀行的言論，不散布不利于團結的偏激言論。
4、大堂經理助理的一切職務行為都必須以維護交通銀行利益和對社會負責為標準。
5、違反職業道德規定，給交通銀行造成經濟損失者，交通銀行將依法提請司法機關處理。
6、同事間互相尊重，互助互愛，從全局出發，樹立良好合作意識，加強團結，真誠合作。
7、切實服從領導的工作安排和調度，如有異議，必須做到“先服從后申訴”。
8、求真務實，提高工作效率；認真對待交通銀行組織的各類培訓與考核，通過各種渠道自覺鉆研業務知識，提高自身素質。
9、忠于職守，秉公辦事，公平待人，公私分明。
10、自我反省，自我檢查，調整工作中不足，學習先進經驗，發現問題不推諉，勇于承擔責任。
（二）個人經營活動及兼職
1、大堂經理助理不得利用職務之便，從事與__銀行利益無關 的經營活動。
2、大堂經理助理除本職日常業務外，未經__銀行授權或批準，不能從事下列活動：
1）以__銀行名義考察、談判、簽約。
2）以__銀行名義提供擔保、證明。
3）以__銀行名義對新聞媒介發表意見、消息。
4）代表__銀行出席公眾活動。
5）其他個人經營活動。
3、__銀行不干涉大堂經理助理非工作時間的兼職行為，但禁止從事下列情形的兼職：
1）在__銀行內從事外部兼職工作，或者利用__銀行的工作時間和資源從事所兼職的工作。
2）在__銀行的業務關聯單位或者存在商業競爭的公司內兼職。
3）所兼任的工作造成__銀行商業機密外泄。
4）因兼職影響本職工作或有損__銀行利益和聲譽的。
5）其他兼職。
（三）保密義務
1、大堂經理助理辦理入職時應與外包公司簽訂《保密協議》，并自覺遵守其中各項條款。
2、大堂經理助理有義務保守__銀行的商業秘密，妥善保管所持有的涉密文件資料。
3、未經__銀行授權或批準，不得對外提供未經公開的公司經營情況和業務數據。
4、對非本人職權范圍內的機密，做到不打聽、不猜測、不傳播。
三、考勤、休假
（一）考勤
1、工作及休息時間
1）__銀行實行五天工作制，上班時間為周一至周五：8︰20——18︰00，
周六日：8︰50——17︰00。午休時間按照崗位不同進行調配，普通營業網點在保證網點正常運行的情況下，午休時間為一個小時，沃德網點無午休時間。
2）__銀行聯合外包公司實行加班審批制，任何形式的加班均需事先得到大堂經理助理上級領導的批準，大堂經理助理應服從__銀行因營業或工作需要安排的加班。
3）__銀行依據大堂經理崗位工作特點，每周工作日采用輪班制，原則上以調班為主，大堂經理助理加班累計工時以補休作為補償方式，無法安排補休的加班工時，__銀行聯合外包公司支付加班工資。
2、考勤制度
1）大堂經理助理應按規定的時間上、下班，不得無故遲到或早退。
2）每日考勤由大堂經理助理參照__銀行打卡制度，每日按規定打卡。
3）因個人原因不能按時登錄考勤信息的，應向主管上級領導報告并得到上。
級領導審批，后向__銀行考勤負責人備案，否則按缺勤處理。
4）遲到：不能按規定到達崗位者視為遲到；早退：下班時間終了前離崗者。
視為早退；遲到、早退按照《__銀行考勤考核標準》實施考核。
5）以下情況視為曠工：
①遲到、早退半小時以上一小時以內者以曠工半天計。
②遲到、早退一小時以上者以曠工一天計。
③未經請假或假期期滿后未經續假擅自不到崗者。
④無故不上班者。
曠工按照《__銀行考勤考核標準》實施考核。
6）委托他人代為打卡或者出具假證明及偽造出勤記錄，按照《交通銀行員工違規處理辦法》實施考核。
（二）休假
1、休假手續。
1）大堂經理助理本人于休假前一天填寫請假單，交上級主管領導審批，獲得批準并安排好工作后方可離崗休假。
2）大堂經理助理上級主管領導將請假單報行政保衛辦公室及人事部備案。
3）休假時間半天以內（含半天），由上級主管部門負責人簽署審批意見并報行政保衛辦公室及人事部備案。
4）休假時間半天以上一天一下的，經大堂經理助理上級主管部門負責人批準后報行政保衛部及人事部簽署審批意見并報行政保衛辦公室及人事部備案。
5）休假時間一天以上的，經大堂經理助理上級主管負責人批準后報__銀行部門分管行長簽署審批意見并報行政保衛辦公室及人事部備案
6）若發生突發情況，事先請假確有困難的，必須在休假當日工作時間前半小時向上級主管部門負責人報請，并安排好替崗人員方可休假，休假結束后按照上述規定補填請假單。
7）未經批準而休假的，視同曠工處理。
8）除事假外，其他帶薪休假（包括并不只限于病假、工傷）必須經行政保衛部及人事部負責人簽署審批。對已有大堂經理助理上級主管部門負責人批準，但不符合帶薪休假制度規定的休假按事假處理。
2、假期種類
1）病假
①大堂經理助理休假需提交正規醫院的病假證明、病歷、檢查報告等，病假期內計發當日病假工資。
②試用期大堂經理助理在試用期內請病假累計超過10日者視為不符合錄用條件，終止勞動關系。
2）工傷假
①大堂經理助理因公受傷，需提交正規醫院的病假證明、病歷、檢查報告、社保機構的工傷認定書等，經人事部確認后可認定為工傷假。
②工傷假期內計發全額工資。
3）事假
①事假的批準以不妨礙正常工作為原則，結合大堂經理助理崗位工作情況及個人事務的緊急程度審批假期。
②請事假扣除事假期內全額工資。
③試用期大堂經理助理在試用期內請事假累計超過10日者視為不符合錄用條件，終止勞動關系。轉正后大堂經理助理事假最長期限不得超過10日，一年累計不得超過30日，超過以上規定的視同不能勝任崗位工作，做自愿離職處理。
4）法定假日
①新年，放假1天（1月1日）
②春節，放假3天（除夕、初一、初二）
③清明節，放假1天（清明節當天）
④國際勞動節，放假1天（5月1日）
⑤端午節，放假1天（端午節當天）
⑥中秋節，放假1天（中秋節當天）
⑦國慶節，放假3天（10月1日，10月2日，10月3日）
5）其他帶薪假
①年休假
__銀行正式大堂經理助理自試用之日起在我行連續工作滿一年不滿十年的，年休假5天；滿十年不滿二十年的，年休假10天；滿二十年的，年休假15天。
有以下情形之一者，不享受當年年休假：
ⅰ大堂經理助理請事假累計20天以上，且單位按照規定未扣發工資的。
ⅱ累計工作滿一年不滿十年的大堂經理助理，請病假累計兩個月以上的。
ⅲ累計工作滿十年不滿二十年的大堂經理助理，請病假累計三個月以上的。
ⅳ累計工作二十年以上的大堂經理助理，請病假累計四個月以上的`。
②婚假，大堂經理助理按照法定程序辦理結婚手續，可休婚假3天。符合計劃生育條件規定，實行晚婚者，增加婚假10天。婚假必須在結婚登記日起六個月內取假，并一次休完，不得分開取假。婚假期滿后需向人事部提交結婚證等相關材料，否則視同曠工處理。
③喪假，因直系親屬及已婚員工的岳父母（公婆）死亡辦理喪事，給予喪假3天，因非直系親屬喪事請假者，按事假辦理。
④產假，女員工生育產假90天，其中產前休假15天，難產增加30天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天，實行晚育者增加產假15天，子女出生后3個月辦理《獨生子女證》者增加產假35天。
⑤培訓假期，經__銀行批準計為給類學習、培訓和考試的假期為培訓假期，培訓假期按實際情況結合本崗位工作要求進行審批，無法提供學習考試證明材料的按事假處理。
四、薪資
（一）工資的支付
大堂經理助理的工資均按月計發，發放日期為每月十五日，逢公眾假日順延發放。離職大堂經理助理工資于離職后次月十五日發放。
（二）薪資構成；
薪資分為基本工資、績效工資及其他費用三大部分；
（三）福利保障；
1、社保
__銀行聯合外包公司按政府規定為大堂經理助理購買養老保險、工傷、醫療保險、失業、生育共五類社會保險項目，外包公司與大堂經理助理按照社保局規定的額度各自承擔相應的投保金額，員工承擔部分由工資中扣除。
2、團體意外綜合險
為保障大堂經理助理在工作期間的人身安全，減少因工傷所致的風險損失，__銀行聯合外包公司為每位大堂經理助理投保了團體意外綜合險。
五、勞動關系管理
為確定__銀行與大堂經理助理的勞動關系，明確雙方權利和義務，__銀行大堂經理助理實行全員勞動合同制管理
（一）勞動合同期限
勞動合同期限參照外包公司與大堂經理助理簽訂《勞動合同》的簽約期限
（二）勞動合同的簽訂
勞動合同由外包公司綜合管理人員組織大堂經理助理簽訂，經外包公司總經理簽章后生效，一式三份，__銀行、外包公司及大堂經理助理各執一份。
（三）勞動合同的續簽和終止
合同到期時，大堂經理助理與__銀行及外包公司都有重新選擇的權利。結合三方需求，如續簽的，在合同到期前一個月安排續簽工作；不予續簽的，合同到期前30日書面通知大堂經理助理本人，勞動合同到期自然終止。
（四）崗位調動
當大堂經理助理崗位發生內部調時，需現在外包公司辦理相關調動手續，做好工作交接后再到新崗位就職。
（五）終止聘用
下列情況下__銀行聯合外包公司有權終止聘用：
1、試用期內，在試用期間被證明不符合本崗位錄用條件的，可解除勞動合同。
2、蓄意不服從上級合理及合法指令的。
3、不接受合理崗位調動及工作安排的。
4、嚴重違反__銀行規章制度和職業道德規范，對__銀行工作造成嚴重影響，被視為嚴重違紀的。
5、未得到事先批準無故曠課，對__銀行造成嚴重影響的。
6、嚴重失職，過失性行為直接或間接影響工作成果，對__銀行和社會造成不良影響的。
7、盜竊公私財物，無辜損壞公私財物，損毀重要文件資料的。
8、散播不利于__銀行的.謠言或挑撥__銀行、外包公司及大堂經理助理之間感情，情節嚴重的。
9、利用__銀行名義在外招搖撞騙，使__銀行名譽受損的。
10、 營私舞弊，挪用公款，收賂的。
11、 有嚴重欺詐行為，偽造個人資料或其它信息資料進行欺詐活動的。
12、 觸犯國家法律法規而引致刑事責任的。
13、 其他
（六）辭職
大堂經理助理辭職時應提前書面申請，離崗時交回出入證、工作服、工作牌等物品，在認真完成交接工作后方可離職。
1、大堂經理助理在試用期提出辭職的，需提前一周申請并在辦理好離職手續及工作交接后方可離職。
2、正式錄用大堂經理助理離職的，需提前一個月向上級主管部門負責人提交辭職書，經批準后，到人事部辦理好離職手續并交接工作后方可離職。
【篇5】銀行員工行為規范管理規章制度
一、消防安全組織制度
1、明確場所消防安全責任人、管理人，落實消防安全責任。
2、制定符合單位實際的消防安全管理制度，懸掛上墻并印發員工學習。
二、場所消防安全設置要求
(一)一般防火要求
1、依法辦理消防設計、竣工驗收消防備案和投入使用、營業前消防安全檢查手續。
2、室內裝飾裝修采用不燃、難燃材料，符合消防技術標準。
3、不得違規在建筑內安排人員住宿。
(二)安全疏散設施
1、消防安全疏散通道和安全出口暢通，疏散通道、出口、窗口處不得設置影響人員疏散逃生的柵欄、廣告牌等障礙物。
2、疏散指示標志、火災事故應急照明符合要求。
3、場所周圍消防車通道暢通。
(三)消防設施器材
1、滅火器配置數量充足，選型準確，放置位置明顯，便于取用，并定期維護。
2、室內消火栓水壓應符合要求;消火栓箱醒目、無遮擋;水帶、水槍應齊全好用;消火栓箱門應設置緊急開啟裝置;消火栓啟泵按鈕應能夠正常啟動消防水泵。
3、火災自動報警系統、自動噴水滅火系統等設施完好有效，并定期維護。
三、火源管控措施
1、每日班前班后進行防火檢查，營業期間定時進行巡查，建立防火巡查、檢查記錄。
2、禁止經營、儲存、使用易燃易爆危險品。
3、電氣線路應當穿管保護;對電氣線路、設備進行定期檢查、檢測;營業結束時，應切斷營業場所的非必要電源。
4、凡是有易燃、可燃物的地方，均應嚴禁明火，在場所明顯處設置禁火、禁煙標志。
5、確需電、氣焊等明火作業時，場所應暫停營業，并落實現場監護人、清除施工區域內的可燃物、設置消防器材，確保動火作業安全。
四、消防宣傳、培訓
1、場所的消防安全責任人應熟知：消防安全職責;本場所火災危險性和防火措施;依法應承擔的消防安全行政和刑事責任。
2、場所消防安全責任人每季度至少對員工進行一次消防安全教育，并開展滅火和應急疏散演練。員工上崗前應經過消防安全教育，達到“一懂三會”(懂本場所火災危險性，會報警、會滅火、會逃生)的要求。
五、消防安全標識
1、場所應在明顯位置懸掛包含“一懂三會”、消防安全承諾書、消防安全告知書等內容的提示牌。
2、場所應根據自身特點，按照《消防安全標志、標識圖列》(附后)設置消防器材、消防提示性、警示性等標識。
