扶貧是保障貧困戶的合法權益，取消貧困負擔。政府幫助貧困地區加大人才開發、完善農民工人才市場。以下是為大家整理的公關活動策劃方案三篇,歡迎品鑒!
第一篇: 公關活動策劃方案
一、解決方案：危機整合公關
為了挽回由于發霉內衣事件對南極人品牌所造成的影響，也避免對今后的保暖內衣及相關產品如休閑、羽絨正常銷售產生危害，并避免將來競爭對手在此事件上做文章打擊南極人，建議南極人公司的危機公關可以采用以下方式：
1、與經銷商溝通，要求北京經銷商承擔本次“發霉內衣事件”的原因責任，對消費者和新聞界發布：是由于其在倉儲過程中的不正確操作，導致了內衣在前一段多雨水季節產生霉變，是經銷商操作失誤原因。這樣可以讓南極人總公司從發霉內衣的始作蛹者身份脫開，而以一種高姿態來進行危機公關;
2、給外界以南極人公司積極介入本次發霉事件的態度：立即無條件“召回”本次銷售的所有發霉內衣，消費者可以憑借發霉內衣的“購買憑證或單據”，在經銷商的各個指定銷售網點進行以“發霉南極人內衣換取一件‘夢櫻花’內衣”活動;
3、對召回的產品進行集中銷毀;或者在展開回收活動的同時對新聞媒體發布消息：將在南極人的網站上設立投票表決信息，向全國的消費者征求對回收回來的內衣進行處理的方法，可列出幾個解決方案供選擇(如“由南極人公司將收回來的衣服進行消毒清洗，再通過慈善支援等基金會轉贈西部邊遠貧困山區的農民”等方式，以發揚南極人的積極參加社會福利公益活動的精神，并通過這種方式證明了南極人對自己的產品有著極大的信心——即使是發霉的產品，也是優質的產品，當然這種處理方法要得到基金會和消費者的同意，尤其是消費者的贊同;再回收的時候，就向消費者灌輸是將他們退回的產品去支援邊遠山區的人民，也能提高他們的參與積極性以及對南極人態度的轉變)。無論是采取集中銷毀，還是轉贈邊遠山區的農民，在這過程中都需要積極擴大此事件的宣傳力度。
二、采用本方案的優勢
此舉有以下五個好處：
1、在內衣行業首先以行業的身份展開“召回”活動，引發新聞大戰：使新聞界正面報道南極人品牌;使消費者認為南極人公司是一個負責任的公司，對南極人品牌產生更大的認同感，讓消費者在今后更加放心的購買南極人品牌內衣(因為我們是有保障的，可以召回劣質產品)，讓南極人產品在消費者購買時成為第一首選品牌，提高了品牌知名度和美譽度，從而肅清本次事件對南極人的品牌影響。
2、引發行業震動，在宣傳上將南極人帶入一個新的行業高度和品牌高度，借此配合南極人的行業洗牌宣傳，創造行業的口碑和形象，讓新聞界再次替南極人做免費的宣傳活動，并成功的將新聞媒體界的注意力從內衣發霉事件話題轉移開去;
3、對“召回”的內衣，進行集中公開銷毀，并讓新聞媒體以及執法機關參與此次銷毀活動，以擴大事件的正面影響力和媒體的報道力度，再次公開宣傳南極人的“剪、退、換”的3.15，以提高南極人品牌在消費者心中的購買以及使用的保障力度。
4、對北京的“召回”事件在全國終端進行全面宣傳，印制海報、宣傳單頁以及展架進行分發，要求各個終端積極擴大南極人的事件處理過程，讓全國消費者知道我們所做的是第一品牌所必須做的事情，直接對該區域內的競爭對手產生致命性的打擊;而我們實際上只是對此事件做正常的宣傳，并沒有以后或者在全國的銷售終端實行“召回”制度，但是這樣保證了消費者在購買的過程中產生正面的想法。
5、對“夢櫻花”品牌進行了適當的宣傳，并通過此次事件，“夢櫻花”以問題解決者的身份出現，擴大了“夢櫻花”的知名度。(如果夢櫻花在北京沒有代理商、或者北京經銷南極人內衣的代理商本來就是“夢櫻花”的經銷商，則此條可行，否則就有兩個考慮：
1)北京的“夢櫻花”和“南極人”不是一個經銷商：將“召回南極人發霉內衣，換取‘夢櫻花’活動“改為換取‘南極人’‘新’款內衣”活動，在活動過程中堅定不移的宣傳、推動南極人主體品牌;
2)“夢櫻花”在北京沒有代理商：可順勢要求其同時經營夢櫻花品牌，因為本次的“召回活動”肯定可以使夢櫻花名聲大皂，異軍突起;就算其不打算經營“夢櫻花”品牌，也有利于將來“夢櫻花”在北京和全國各地的招商活動。此舉活動也可以消化“夢櫻花”的庫存積壓問題。
三、采用本方案的可能性成本控制
對于以“夢櫻花”更換南極人內衣的成本承擔問題可以這樣考慮：
1、夢櫻花現在的供貨價格是“3.2折買一送一”，也就是單件價格為“1.6折/件套”，可以提供給經銷商以“1折”供貨折扣，讓其進貨來進行“召回”活動;南極人公司自己“承擔0.6折”的“損失”，并協助其解決這一問題;
2、如果經銷商不同意承擔這1折的條件，可以向其說明整個活動的直接的受惠方是北京的南極人保暖內衣市場，為了今后的“暴利”并加上南極人公司高層對其進行公關和安撫，肯定可以考慮接受這一問題解決方案;如果其還是不同意，也可以考慮從其廣告投入返還上著手進行說服;或者可以考慮延長其北京市場的經營期限來進行引誘。并可將其積極的事件處理姿態進行宣傳，也有利于其在今后的北京市場拓展以及自身經銷商形象的樹立。
3、如果對經銷商展開了成功了說服，則南極人在本次發霉內衣事件中的直接經濟損失將減低到最低：夢櫻花供貨價格的0.6折部分。而如果經銷商不同意“1折”的處理方式，即使由南極人自己進行此次活動的執行，也有利于“南極人”自身的品牌形象和“夢櫻花”的形象的建立。
四、危機整合公關解決的目標與結果
采用此整合解決建議處理本次危機公關活動，可以達成以下結果：
1、將保暖內衣行業帶入一個新的高度，將南極人品牌帶入一個新的高度——首推服裝召回;(實際上只是在此次活動中召回)
2、提高南極人品牌的知名度和美譽度;
3、使南極人品牌一次性在消費者心目中立于不可動搖的地位;
4、嚴重打擊競爭對手的銷售活動;
5、對后期的南極人廣告宣傳方向也產生極大的改變(由新聞媒體做免費的新聞報道，由終端做直接的擴大宣傳)，節約在全國和各個地方媒體的內衣廣告投入支持轉而進行整體性的品牌塑造。
6、一舉將“夢櫻花”和“南極人”品牌并提，實現南極人公司在內衣行業“兩條腿走路”的戰略目標。
7、減低了本次發霉內衣事件的負面影響力，和其將會對未來南極人內衣銷售的影響;并將其轉化為南極人內衣一個極好的轉折點，減少了將來因此事件而導致的極大部分潛在性問題的發生。
8、隨著消費者的參與，有可能將南極人的網站做成行業性的網站，引起消費者的關注，在將來發布信息的時候，就多了一個自己擁有的渠道。
五、對全國經銷商的后期控制
內部通知全國經銷商，后續如果再出現這樣的發霉內衣事件，必須由經銷商承擔所有責任;要求其在對以前的庫存產品進行正常的銷售前，必須進行產品檢查，以防止類似的問題出現。
第二篇: 公關活動策劃方案
一、公關活動可行性的分析報告
興隆超市地處學校市場中心，地理位置極佳，有豐富的市場資源。而且興隆超市內部布局美觀，廳內音樂繚繞，服務質量很好。總的來說，興隆超市在校內的整體形象還是不錯的。但是隨著學校的發展，校內超市的數量也隨之增加。盡管無論在規模上還是產業結構上，都很少有能夠趕上興隆超市的，但是興隆超市還是感到了壓力，導致營業額有所下降，這是超市先在急需解決的問題。以上狀況是根據本小組對興隆超市有關狀況進行調查后得出的結論。下面我們將對興隆超市的基本狀況作出歸納。地理位置：興隆超市地處市場中心，附近沒有大型的超市。而且位置距離視野小廣場較近，適合高中型的公關活動和宣傳活動。
門面設計：根據我們的實地訪問調查在校學生對超市的設計感覺比較好
內部布局：根據調查，超市內部布局很好，各產業擺放錯落有致，而且時而播放輕音樂使消費者的身心得到了愉悅。服務質量;據調查來看大部分在校生選取了“服務很好”，穩居前列。
以上調查結果及分析證明，興隆超市無論在軟件還是在硬件的配備上都有很大的競爭力。但是由于在校消費者流動性比較大，致使興隆超市的影響沒有有效的構成，在校學生對其還缺乏必須的了解。
本小組設計了“端午節”系列公關活動，正是鑒于以上狀況，意在開發興隆超市的內部潛力，增強興隆超市的競爭實力，引導更多的顧客認識了解以及認同興隆超市，為興隆超市躍上新臺階貢獻一份力量，并借此樹立興隆超市以及本小組的公關形象。
我們公關小組的宗旨就是“別人想過的，我們要從中想出新意;別人沒想過的，我們照樣敢想。別人搞過的，我們要搞出新意;別人沒搞過的，我們也要搞，而且要搞好”衷心地期望我們這次的公關活動圓滿成功。
二、主題：粽香傳情，與您興隆
宣傳口號：粽香傳情盡興隆，興隆與您共興隆
主題音樂：楚歌;龍舟競渡
三、總目標：透過舉辦“新”、“奇”的系列公關活
動吸引在校學生的注意力，提高興隆超市在消費者心目中的知名度與美譽度，以促進超市在端午節之后的銷售進而鞏固超市的地位。
分目標1：以“粽香傳情”活動展現興隆超市的良好風貌。
分目標2：以“有獎銷售”活動刺激消費者的購買欲望
分目標3：以“端午個性愛心奉送”活動提高興隆超市的美譽度。
分目標4：以“端午猜燈謎”活動提高現場的活躍氣氛進而提高興隆超市的知名度。
分目標5：以強化內部管理提高優質服務水平來確保整個活動的順利進行，給公眾留下最難忘的印象。
四、組織機構設置
總指揮：副總指揮：總策劃:策劃組：協調部：部長：副部長：財務部：部長：聯絡組：組長：宣傳組：組長：副部長：副組長：副組長：第一組粽香傳情小組組長：副組長：第二組愛心奉送小組組長：副組長：第三組端午燈謎小組組長：副組長：第四組獎品派放組組長：副組長：第五組美工裝飾組組長：副組長：第六組治安管理組組長：副組長：
第三篇: 公關活動策劃方案
一、項目背景
雙匯作為中國最大的肉制品加工廠，一直在中國占據龍頭企業的位置。然而在2010年3月15日，這個重要的消費者投訴日，雙匯被曝光“瘦肉精事件”。被曝光的是雙匯濟源分公司收購含有瘦肉精的生豬，瘦肉精是一種廉價的藥物，對于減少脂肪很有用。人體攝入過多瘦肉精會引起心臟衰竭。國家明令禁止使用瘦肉精，一直被消費者信任的雙匯集團，這次被央視曝光竟出現瘦肉精這么嚴重的食品安全問題，令消費者恐慌。雙匯遭受了前所未有的沖擊，要挽回企業的形象，危機公關勢在必行。雙匯在事件曝光后，第一反應不是面對事實，而是宣布“正就媒體所報道的向相關方核實”,這給消費者留下一種推卸責任的感覺。下面從幾個方面來闡述雙匯如何策劃危機公關。
二、項目調查
(一)優勢點第一：雙匯擁有較為悠久的歷史和長久以來形成的良好口碑和企業形象。可以說在此次“瘦肉精”事件發生以前，消費者對雙匯集團及其產品是持歡迎和肯定的態度的，雙匯的冷鮮肉是憑借其質量和口碑在市場上立足，而雙匯的熟食制品是憑借其獨特的口感及豐富的品種取得在市場上的地位。雙匯產品在市場上的占有量級銷售量均居于肉制品市場的首位。而雙匯也憑借其曾經的國企身份取得了廣大消費者的信任及良好口碑。
第二：表現在雙匯集團雄厚的經濟基礎上。任何的營銷策劃都離不開經濟的支持。而雙匯集團由80年代中期企業年銷售收入不足1000萬元，1990年突破1億元，2003年突破100億元，2005年突破200億元，2007年突破300億元，2008年突破350億元。而自從雙匯發展股票成功上市以來大量的吸收了外來資金，有這外來資金呢的大量注入雙匯集團有了更大的力量去開發創新產品及增加分銷商，宣傳產品。第三：分銷：雙匯具有中國最強，最大以分銷為核心的分銷網絡，從城市到農村，從傳統流通終端到現代超市零售終端的全面覆蓋，優勢最大。強大的分銷網絡使得雙匯具有最廣泛的銷售面積獲得更大的銷售量。在現代企業競爭中分銷渠道也是不可忽視的重要因素，分銷渠道越廣泛越有可能獲得認可和支持，同時也說明了其品牌的綜合競爭力。
(二)問題點自2010年3.15以來，雙匯被曝光瘦肉精事件，其濟源分公司收購含有瘦肉精的生豬。央視記者調查到，通過檢查豬的尿液，發現呈現陽性。這一事件被曝光在央視新聞上，央視表示將繼續追蹤報道，這給雙匯帶來前所未有的沖擊。隨著食品安全問題的深入人心，消費者對其產品產生質疑，品牌忠誠度下跌。而雙匯的負責人一開始的態度，引起消費者極大的不滿。雙匯集團在事發后，將事件推給濟源分公司，使雙匯在消費者心目中留下了一個不負責任的形象。在瘦肉精發生后，雙匯也沒有立即向經銷商通知，沒有像消費者公布事實，這些都加劇了這次危機。
(三)機會點此次事件對雙匯來說是一個挑戰，如果能夠化解危機，重新樹立好品牌形象，化解信任危機，將又一次提升了品牌信任感。出了問題，最重要的是能化解，現在食品安全頻繁發生，如果雙匯能抓住這次機會贏得消費者的信任，這是企業的一次發展。
三、目標受眾分析基于上述的結論，危機小組需要迅速的影響相關群體，通過雙匯與社會各界的互動來引導社會輿論走向。
四、項目策劃
(一)公關目標本次公關策劃重在向消費者致歉，解決雙匯的食品安全問題，消除消費者心中的疑慮，再次贏得消費者的.信任，讓雙匯度過危機。
（2）由于時間和資源有限，公共關系策略檢查策略應盡快聯系媒體，澄清事實，與媒體溝通，希望媒體能給企業一點時間，盡量不要出現虛假報道。溝通策略針對不同的受眾采取不同的溝通策略。與媒體友好的溝通，而不是指責，因為媒體不太了解雙匯瘦肉精事件的背景，有一些指責雙匯的評論，公眾主要從媒體獲取信息，所以在與媒體溝通的過程中，應該交流整體情況、真實情況、雙匯對事件的態度和實踐等信息。通過媒體將負責人的大企業形象傳達給消費者，回答公眾的問題，溝通，安撫消費者，緩解情況。及時發布對此事的看法，并對消費者真誠道歉，邀請消費者監督雙匯，并向消費者解釋，立即關閉濟源分公司。向政府機構申請衛生部門，加入雙匯瘦肉精華檢測，并與政府部門進行溝通，并承諾與經銷商和內部門一起進行大量的損失。我們也希望雙匯能與經銷商和員工溝通。
(三)媒體策略第一時間在央視發表申明，向消費者，廣大受眾致歉。登報致歉，召開新聞發布會，盡力縮小公眾的不滿情緒。
五、公關計劃實施為了實現企業“澄清事實，消除消費者疑慮重新樹立形象”。將在事件發生后舉行一系列的活動。
(一)危機前期3月15日，危機爆發當天，立即聯系中央電視臺，在中央電視臺報道瘦肉精事件后。插播一條新聞，雙匯企業負責人像消費者承諾關停濟源分公司，建議零售商暫時下架濟源分公司的產品。提醒消費者謹慎購買濟源分公司產品，鄭重的像消費者道歉。最好是領導人萬隆在電視上向消費者深鞠躬一分鐘。一定突出是濟源分公司的雙匯產品出了問題，而不是雙匯集團，把局勢控制在一定范圍之內。申請衛生部盡快對雙匯集團所有子公司的產品進行全面的瘦肉精檢測，并出具具體的檢測報告。這些行動要立即告知主流媒體，時刻與主流媒體保持聯系，讓消費者時刻知道雙匯的動向。
(二)危機中期在2010年3月16-17日，召開一場新聞發布會，地點定在北京長城飯店，邀請中央電視臺，河南電視臺，《南方周末》、《人民日報》等主流媒體，以及部分消費者。活動過程中，將媒體記者按序帶入會場，由工作人員為媒體記者分發布會的相關資料，待企業負責人，衛生部相關領導，以及部分專家學者到場后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會領導和嘉賓，雙匯企業相關領導向各位與會媒體記者說明此次發布會的相關背景和目的,針對瘦肉精事件，在會上向消費者表明，雙匯在已經申請了農業部，衛生部對雙匯集團所有子公司進行全面的瘦肉精檢查并盡量出具檢測報告。企業領導人萬隆要在發布會上，向消費者鄭重的道歉，祈求獲得原諒，向消費者承諾，一定不會再發生食品安全問題。在與會領導，嘉賓講解完后，發布會進入自由提問階段，由與會記者和部分邀請參加會議的消費者針對“瘦肉精事件“展開提問。由領導人及相關負責人回答。針對消費者的投訴，耐心的回答，給消費者一個滿意的答復。在道歉結束后，向所有消費者和記者發出進廠監督檢查的邀請，每個月邀請記者去雙匯內部參與食品檢查，確保食品安全。
(三)危機后期在18日緊接著，致函其他主流媒體，河南電視臺，《南方周末》《人民日報》通報雙匯濟源分公司停產的決定，讓更多的消費者知道這個決定。讓消費者知道雙匯的決心，做好一個負責的大企業，消除消費者心中的恐慌。
