關于網絡營銷的論文例文10篇
關于網絡營銷的論文例文(1)
畢 業 論 文（設計）
題 目 淺議曼妮芬網上營銷的發展
指導老師 許益亮
專業班級 市場營銷0903
姓 名 龔藝君
學 號 20096013322
2012年4 月 20 日
摘 要：網絡營銷是近幾年不斷發展、成長，許多企業都紛紛開始進行網絡營銷。網絡營銷是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式，是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。如今越來越多的人開始網上購物，同樣的內衣產品也逐漸在網絡上盛行，許多不同的知名品牌都開始了自己的網絡銷售。本文首先對現今的內衣行業在網絡發展進行概述，然后再深入曼妮芬品牌內衣在網絡上的發展，提出了存在的問題，也提出了相關的建議，希望能促進曼妮芬在網上發展。并且能在這種新型的銷售模式中占有一席之地。
關鍵詞：曼妮芬；網絡營銷；網絡營銷策略；發展
目 錄
引言 - 1 -
一、內衣行業網絡營銷的現狀及網絡帶來的影響 - 1 -
（一）內衣行業網絡營銷的現狀 - 1 -
（二）網絡帶來的影響 - 1 -
二、曼妮芬簡介 - 2 -
（一）曼妮芬集團簡介 - 2 -
（二）曼妮芬品牌涵義概述 - 2 -
三、寶尊電商簡介 - 2 -
（一）寶尊電商簡介 - 2 -
（二）寶尊電商的發展 - 3 -
四、曼妮芬在寶尊的發展 - 3 -
五、曼妮芬在網絡營銷的發展 - 3 -
（一）產品策略 - 3 -
（二）定價策略 - 4 -
（三）渠道策略 - 4 -
（四）促銷策略 - 4 -
六、曼妮芬在網絡營銷上存在的問題 - 5 -
七、曼妮芬網絡營銷發展的建議 - 5 -
結論 - 6 -
參考文獻 - 7 -
引言
隨著科學技術的發展、網民數量的激增，網絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。網絡營銷的迅速發展帶來不少的商機，隨之而來的很多的電子商務服務商也層出不窮的出現。電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段，一個企業在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。所以說，電子商務與網絡營銷實際上又是密切聯系的，網絡營銷是電子商務的組成部分，實現電子商務一定是以開展網絡營銷為前提。要開展網絡營銷必要要選擇一個很好的電子商務服務商，而曼妮芬就很好的選擇了寶尊電商作為其網絡營銷的電子商務服務商。寶尊電商作為一個全方位電子商務服務商，它擁有電子商務市場專業的核心技術及其成熟的經驗，可以幫助更多的企業快速進入電子商務這一新興的領域，實現一種全新的銷售模式。
一、 內衣行業網絡營銷的現狀及網絡帶來的影響
（一）內衣行業網絡營銷的現狀
隨著電子商務的不斷發展,越來越多的企業開始關注和開展電子商務業務。內衣行業發展至今,市場不斷擴大,一些品牌內衣行業和普通內衣產品紛紛進入網絡市場。網絡市場中真正金子掘到的卻只有少數,很多投資者、企業往往都是忙活了好幾年,卻只揀到了幾塊永遠不可能煉成金子的黑石頭。如今,內衣網絡營銷的現狀及趨勢如何,內衣企業如何開展網絡營銷,應該選擇這種電子商務發展策略將是國內內衣行業所要面臨和解決的問題。隨著未來大的品牌行業的入駐,電子商務外包和整合型網絡營銷模式將是一般品牌內衣行業的優先選擇。在眾多的品牌中曼妮芬就很好的選擇了寶尊電子商務公司來幫助自己開拓曼妮芬產品在網絡的發展。互聯網對內衣公司而言，是高效的工具，是有著巨大影響力的新式媒體，它不僅僅是內衣公司增加了一個銷售渠道，還是公司整合資源的平臺，甚至可以影響公司的業務方式。
（二）網絡帶來的影響
表面看來，互聯網只是一種計算機應用技術，然而它所引發的影響卻是劃時代的。互聯網絡正在不斷改變著人們的生活方式和生產方式。一些西方學者甚至以互聯網的應用作為信息社會的標志，將這種新型的社會形態與過去的工業社會、農業社會區別開來。從傳播學的角度講，互聯網絡只能算是一種新興的媒介，雖然這種媒介覆蓋了傳統媒介（包括報紙、雜志、電話、傳真、電視、廣播等）的大部分特點。然而網絡的影響卻不止這些，觸過網的人都明白，他所觸及的不是技術也不是媒介，而是一種以信息為標志的生活方式。市場營銷是研究引導商品和服務從生產者到達消費者和使用者所進行的一切企業活動。在網絡時代，既然消費者的生活方式已經發生了變化，而且網絡銷售的一個特性就是中間環節少，渠道成本更低，相應的可以提供更低的產品銷售價格給消費者。
二、 曼妮芬簡介
（一）曼妮芬集團簡介
曼妮芬集團成立于 1996年4月，十多年來快速、持續、穩定發展，已成為專業從事女性內衣的開發設計、策劃推廣、工藝研究、生產加工、市場營銷的國際化企業集團。集團目前擁有員工近4300人，年銷售額近5億人民幣，年出口量600萬件。2005年9月，曼妮芬品牌（文胸）榮獲國家最權威的至高榮譽 ——“中國名牌產品”稱號。現在跟名為深圳匯潔集團股份有限公司。
（二）曼妮芬品牌涵義概述
曼妮芬品牌賦予女人“能量”，為女性插上魅力的翅膀、讓女性從內到外得以升華，散發出讓人窒息的女性魅力。 曼妮芬女人充滿強大的“女性魅力”，她們擁有天生的細膩與誘惑，她們更善于并熱于表現這與生俱來的優勢，使自己在人群中閃耀放光；她們是“享樂主義者”，追求快樂是她們的生活目標，她們自我愉悅、享受當下、貪戀并樂于嘗試新鮮事物；年輕時尚、和夢想她們從不舍棄；她們具有“超凡的領袖魅力”，她們是光環下的意見領袖，她們自信、高要求、她們的氣場足以震懾人群；她們也充滿“戲劇性”，她們喜歡用迥異夸張的方式去炫耀自己的光芒，去彰顯自己的非凡魅力。
三、 寶尊電商簡介
（一）寶尊電商簡介
寶尊電商成立于2007年初，是一家為品牌企業和零售商提供包括營銷服務、IT服務、客戶服務和物流服務等在內的專業的整合式電子商務服務商。寶尊電商是全方位電子商務服務商。通過其不懈的努力，已經成功為曼妮芬、Intel、惠普、飛利浦、伊萊克斯、Nike、李寧、玖熙、Levi"s、哈根達斯、立頓、養生堂、美標、多樂士、霍尼韋爾、吉利全球鷹等50多家中內外知名品牌企業提供了優質的電子商務整合服務。
（二）寶尊電商的發展
目前已經超過六十家國內外知名品牌與寶尊電商牽手合作。我們擁有電子商務市場專業的技術，成熟的經驗，可以幫助更多的企業快速進入電子商務這一領域，實現一種全新的銷售增長模式。
四、 曼妮芬在寶尊的發展
曼妮芬是很多消費者知曉的一個內衣品牌，它在線下店鋪擁有很多的消費者，同時曼妮芬公司也想到了網絡營銷的途徑，他們想讓更多的消費者了解到曼妮芬這個品牌，吸引消費者去購買這個品牌的產品，然而曼妮芬公司就很好的選擇了寶尊電子商務公司來作為自己的電子商務服務商，幫助開拓曼妮芬在網絡上的銷售。從曼妮芬開始進去寶尊，一直的銷售業績都是不錯的，寶尊為其成立專門的小組負責曼妮芬產品在網絡上的銷售。二者的配合也恰到好處，成功的讓很多消費者了解到曼妮芬這個內衣的品牌。
五、 曼妮芬在網絡營銷的發展
目前中國大陸的內衣市場已劃分成進口、合資、國產品牌三足鼎立的態勢。國內的品牌現已包括一線品牌如“曼妮芬”、“愛慕”、“安莉芳”等；二線品牌如“芬怡”、“嘉莉詩”、“桑扶蘭”、“古今”、“奧莉儂”等；其中“曼妮芬”、 “安莉芳”、 “古今”、“奧莉儂”被評為“中國名牌產品”，其中曼妮芬更在2006年獲得“中國馳名商標”的稱號，這是首家獲得此殊榮的內衣企業。
克里斯汀·迪奧曾經說：“沒有時裝的基礎，就不會有時裝的時尚。”這也是對內衣的一種很好的解讀。曼妮芬在線下的內衣品牌中占有一席之地，同樣的在網絡這個巨大的市場中它也有屬于自己的一席之地。在淘寶商城的曼妮芬官方旗艦店就是其網絡營銷的一個很好的途徑。曼妮芬很好的運用了一些營銷策略來實現自己在網絡上的銷售。
（一） 產品策略
1. 針對商城店鋪里的會員制度，可以給顧客帶來一定的優惠，以吸引顧客再次的選擇曼妮芬的產品，以激發顧客的下次購物。
2. 針對各種不同類型的消費者，有適合不同消費者的內衣款式和尺碼，以滿足不同消費者的需求。
3. 針對內衣的包裝，曼妮芬也采用了品牌購物袋、防塵壓縮袋和快遞包裝袋三重包裝內衣產品。
4. 店鋪首頁也會同時展現出最新的款式還有銷售比較好的款式，以供顧客可以更好的選購。同時在店鋪的頁面上也會出現顧客可以自主購物的產品類目，讓喜歡自主購物的顧客可以找到自己心儀的產品，也方便了這類顧客。
（二） 定價策略
1. 中檔價位策略：曼妮芬的產品的定價是屬于中檔定位的，因為針對的是25歲—35歲的消費者，所以價格定位就定在中檔價位，以滿足這類消費群的需求。
2. 根據節假日的需求的定價策略：每個月份都有一定的節日，店鋪也會根據節日對部分產品設定一個比較優惠的價格，也就是折扣價格，以滿足節假日消費的需求。
3. 針對會員價格和普通價格策略：對于會員，我們根據會員等級的高低，給予一定的優惠；對于一般購買者，我們采用普通價。
（三） 渠道策略
曼妮芬采用的是網絡直銷渠道，即淘寶商城（現更名為天貓）的網絡旗艦店：曼妮芬官方旗艦店。
（四） 促銷策略
1. 贈送小禮品：在某些節假日時，我們會贈送一些小禮品，以回饋顧客對曼妮芬的支持。比如：插墊、指定款式的內褲、冬季居家拖鞋等。
2. 滿減優惠：我們店鋪會根據不同的節假日推出一定程度的滿減優惠活動。比如：情人節 單筆訂單滿214元減80元 國慶節 單筆訂單滿300減40，滿500減100等。
3. 包郵優惠：我們店鋪單筆訂單滿198元包郵。
4. 淘寶網一些活動的優惠：我們店鋪參加淘寶網的一些活動，如品牌特賣、商城積分換購、集分寶等活動的時候，產品的價格就會比較大幅度的優惠，滿足消費者的需求。
5. 雙十一（即11.11）的大促優惠：當天店鋪所有產品五折銷售。
6. 季節促銷優惠：店鋪會針對不同的季節，對部分產品進行大幅度的優惠，比如冬季，保暖系列的專場優惠等。
7. 微博宣傳：店鋪開通店鋪的微博來吸引更多顧客的眼球。
六、 曼妮芬在網絡營銷上存在的問題
曼妮芬在網絡營銷上存在著一定的問題：第一，競爭力問題，在淘寶網上存在著很多的競爭者，有來自商城的，也有來自集市的（就是所謂的C店），雖然這些競爭者有些是來自不同品牌的，但是同品牌的競爭者還是有很多存在的。第二，網絡技術等問題，店鋪本身也有一定的問題，比如在店鋪頁面裝修、產品價格設置、促銷活動的設置中都存在著一定的漏洞。第三，客服人員銷售技巧問題：客服人員有時會很主動的去推銷，有時又會懈怠，所以有時的銷售業績不是很如人意；客服人員可能對產品本身不是很了解，也就不能很好的向顧客介紹產品，這樣也會錯失一定的購買力。
七、 曼妮芬網絡營銷發展的建議
曼妮芬的產品本身不存在著什么重大的問題，而且曼妮芬在2006年獲得“中國馳名商標”的稱號，這是首家獲得此殊榮的內衣企業。所以曼妮芬公司可以考慮樹立一個屬于產品的高貴形象，這樣可以也在眾多的競爭者脫穎而出，成為內衣行業上的佼佼者。同時也可以多與寶尊電商這方面進行協商溝通，可以針對店鋪頁面裝修等問題還有對客服人員的培訓可以多加的討論研究，這樣的話可以提升曼妮芬在網絡銷售的業績，也可以拓展曼妮芬在網絡銷售的發展，使曼妮芬成功的在網絡這個大市場中占有自己的一席之地。
結論
隨著網絡影響的進一步擴大，隨著人們對于網絡營銷理解的進一步加深，以及越來越多出現的網絡營銷推廣的成功案例，人們已經開始意識到網絡營銷的諸多優點并越來越多的通過網絡進行營銷推廣。網絡營銷是以互聯網為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促進個人和組織交易活動的實現。匯潔集團旗下的曼妮芬內衣也逐漸的在適應在網絡上的銷售模式，從此也擺脫了傳統的銷售模式（即在線下店鋪銷售的單一模式）。這種新型的銷售模式可以幫助曼妮芬更好的發展。雖然現在曼妮芬在網絡營銷的發展還不夠成熟，但是只要匯潔集團能正確的認識到網絡營銷的優勢，把握現在的時間，假以時日曼妮芬內衣一定可以在網絡營銷上取得不錯的發展。
參考文獻[1] 謝中伍，網絡營銷，蘇州大學出版社，2008.8
[2] 段辰，莫爾琴，郝怡然. 探析國內內衣行業網絡營銷.《知識經濟》，2011年第18期
[3] 內衣網絡營銷的現狀及發展趨勢. 中國服裝品牌網.2011.6.20
[4] 深圳匯潔集團股份有限公司官網．曼妮芬“能量女人”品牌發布會——石家莊站．2012.01.12 >
關于網絡營銷的論文例文(2)
電子商務技術與應用
學院:藝術與設計
班級:B1303
姓名:魏雪君
學號:0414130307
淺析RSS在網絡營銷方面的應用
引言：今天，隨著科技的發展，網絡技術也日益成熟，不斷的縮短人與人之間的距離，漸漸的成為人們交流的主要方式之一，起到了有效反饋性息的交互功能。RSS技術的產生正是為更強大的網絡互交功能服務的，可以說RSS是最近幾年最熱門的互聯網詞匯之一，所謂的“RSS( Really SimpleSyndicat ion) 技術, 是一種用于新聞和其他頁面內容的數據交換規范標準, 是內容網站之間通過共同的格式向用戶輸出內容的一種簡易方式, 可以簡化地理解為! 兩點直接信息傳遞”〔1〕。不過相對于同時作為Web2.0相關技術之一的博客（BLOG)來說，RSS的知名度可能沒有沒有前者的那么高，甚至連一個形容它的中文詞匯都沒有，但是大家也都習慣了直接叫RSS了，我想，對于RSS之所以同BLOG一樣會被認為是熱門詞匯的一個原因，應該是許多分析人士認識到RSS將要對互聯網所產生的巨大影響。而RSS對互聯網所產生的巨大影響著重體現在RSS營銷方面。“所謂的RSS營銷，是指利用RSS這一互聯網工具傳遞營銷信息的網絡營銷模式”〔2〕。因為在傳統意義上來說，RSS可以為其他網站提供信息使用，同時人們借助于RSS閱讀器也可以讓用戶方方便快捷的獲取最新信息。所以RSS營銷的特點決定了其比郵件列表營銷更具有更多的優勢，是對郵件列表營銷的替代和補充。而隨著RSS技術的不斷成熟，其更多的營銷表現形式主要為內部RSS營銷和RSS廣告營銷。
1. RSS應用原理和現狀分析
用戶如何運用RSS
用戶需要下載和安裝RSS閱讀器，RSS是在互聯網上別廣泛采用的內容包裝和投遞協議，利用該軟件可以從網站提供的目錄表中訂閱欄目內容、將自己訂閱的信息集成在這個軟件中去通過這個工具在不打開網站內容頁面的情況下，閱讀制定的網站信息。
RSS的技術特點
在電子商務中，用戶可以通過RSS對自己感興趣的商品進行定制，電子商務企業根據用戶需求將不斷的更新產品信息，RSS則會收集和組織制定的內容，按照用戶指定的格式、地點、事件和方式，傳遞到用戶的計算機上，用戶則根據企業的營銷信息選擇性購買商品，利用用戶對商品信息而制定的這種功能可以看作是企業對Web2.0營銷的一種輔助。
RSS應用現狀分析
作為一種新技術，RSS目前在用戶中的普及程度要低很多，應用范圍也不是太廣，但是由于該技術在使用中不可替代的時效性、個性化顯露出了巨大的營銷功能，使得提供RSS信息訂閱的網站越來越多，這為網絡營提供了一個非常好的平臺；“RSS不僅可以通過強大的功能為消費者提供大量的相關的信息資源，并且可以通過相關的技術主動地為消費者提供信息服務，充分利用網站的信息資源為用戶創造價值”〔3〕。
2. RSS營銷的特點：由于RSS營銷主要是利用這一互聯網工具傳遞營銷信息的網絡營銷模式，可見RSS在網絡營銷中的應用主要表現在其信息傳遞作用，但隨著其更深層次的應用在很多方面與電子郵件非常相似，所以兩者在營銷方面也有著很多的相似之處。由于有效的信息資源是RSS營銷的基礎之一，所以網絡營銷信息傳遞的基礎和郵件列表營銷方式基本上是一樣的，區別只是在于傳遞信息的方式，所以說要研究RSS營銷的特點及一般規律，有必要與有郵件列表營銷相比較。
RSS與郵件列表用戶的訂閱信息方式比較
相似點：兩者的最大共同點在于都是依賴向用戶傳遞有價值的信息來實現網絡營銷的目的。
不同點，郵件列表的訂閱需要很復雜的許可確認手續才可以，而RSS的訂閱過程則相對來說簡單得多，可以說只要用戶愿意，并且具備了RSS訂閱的基本條件即可。
用戶通過RSS訂閱方式獲取信息的優缺點比較
而無論是RSS營銷還是郵件列表營銷，從根本上來說，都是通過向用戶傳遞有價值的信息來實現網絡營銷的目的。這種網絡營銷模式的效果保證只要來源于兩個基礎：第一是有足夠多的閱讀者訂閱，第二是企業\網站可以連續提供有價值的內容來源。但從經營資源和內容資源兩個方面來看,RSS在網絡營銷中的應用實際上不比郵件列表營銷有任何的優勢，如果一個網站沒有足夠的資源開展郵件列表營銷，那么在RSS營銷方面也會遇到同樣的問題。足夠的、對客戶有價值的內容資源是RSS營銷所要解決的基本問題之一，離開這一前提，RSS營銷便失去了存在的價值。
3. 開展RSS營銷的基本條件
與許多Email營銷類似，開展RSS營銷的基本條件是網站提供RSS信息源，并且通過RSS方式向用戶傳遞有價值的信息，其包括三個基本要素：第一，要提供RSS信息源；第二，要為用戶持續提供有價值的信息，并且通過RSS及時向用戶傳遞；第三，讓盡可能多的用戶通過RSS獲取信息。這三個基本要素也就是企業開展RSS需要具備的的基本條件。
4. 開展RSS營銷的基本形式。其模式主要有三種：內部RSS營銷、通過RSS閱讀器服務商投入廣告，直接在其他網站的RSS信息源中進行推廣。
內部RSS營銷:所謂的內部RSS營銷，也就是利用自己網站客戶資源，通過RSS傳遞推廣信息的方式。
RSS廣告投放營銷：這種營銷模式主要是通過RSS閱讀器服務商投放廣告，與提供郵件列表發送專業服務一樣，RSS閱讀器服務商提供的RSS資源以及傳遞服務，用戶安裝等都是免費的，在信息的發送服務中，RSS服務商可以通過為企業提供廣告而獲得收益。通常，RSS廣告可以出現在RSS閱讀器客戶端的位置上，也可以出現在RSS信息摘要后面。
在其他網站的RSS信息源中推廣。與通過RSS服務商投放廣告不同的是，這種推廣模式需要企業直接與RSS信息源提供者進行協商，而不是通過第三方RSS服務商。這種推廣模式的好處在于企業直接與網絡媒體進行聯系，主動性較強，提高客戶地位程度。
5. RSS在網絡營銷中的應用優勢
為客戶提供良好的信息服務平臺，及時提供企業營銷信息。在RSS對營銷信息有效集成的基礎上，企業通過RSS來發布隨時更新的產品目錄，并提供給客戶，是他們可以隨時了解產品更新的狀況并方便訂購，它的優勢在于，可以讓閱讀器自動更新用戶制定額網站內容，客戶只需要通過一次訂購，在今后的查詢中不用經過請求就可以檢索相關網站，從而實現信息的個性化定制，同時由于客戶對自己有興趣的信息才給予定制，因此企業可以將其視為潛在客戶群。
改善網站的收索引擎排名。對于企業網站來講，如何增加在收索引擎上的排名是非常重要的。RSS推送技術可以增加網站訪問量，提高網站的活躍度，從而更容易被收拾網絡的人們發現，同時，提高網站的收索引擎排名，曾倩企業的Web網絡營銷效果。
利用RSS營銷有利于增強用戶對企業的忠誠度。RSS營銷首先在于用戶對于信息的訂閱，訂閱信息的用戶成為網站特定的客戶群，網站可以將自己推出的產品資料第一時間直接送到用戶的電腦做面上，從而引起目標客戶群的關注。由于目標客戶群比較穩定，對產品信息的關注程度提高，RSS營銷具有比較強的目的性和針對性，從而能夠更好的促進產品的銷售。
信息發布的高時效和低成本。RSS技術的優勢就是對信息的推送，當產品信息在數據庫中出現時，就可以出現在用戶端的閱讀器中，極大地提高了信息的時效性和實用價值，此外，對于企業網站來說RSS信息推送的技術實現則更為簡單，不需要投入大量的財力和人力進行開發，使其成本極低，這是傳統的電子郵件、Web等無法相比的。
下圖是美國RSS用戶特征及上網習慣和行為調查（資料來源：Forrester Report, 2005 2005.1-2, 新競爭力編譯整理）
由圖表我們可得知雖然目前使用RSS的用戶不是很多，但Forrester報告認為營銷人應該關注RSS應用，因為RSS用戶代表明天的客戶群。
6. RSS在網絡營銷應用中的建議和策越
以優質的網站信息內容為依托，提供良好的信息服務。信息內容是企業網站的生命源泉，RSS營銷取得成功的基礎在于其能否為客戶提供有用的、有吸引力的信息，從而增加RSS營銷信息的訂閱率。因此，RSS營銷必須抓住客戶需求，把網站的信息內容設計放在首位。
堅持以用戶為導向，加強RSS應用的引導服務。目前RSS技術已經在許多大型網站應用，但對于多數首次體驗者而言，在使用方法上還存在著障礙。所以應該加強這方面的引導說明，以增加良好的用戶體驗。
進行RSS信息的訂閱宣傳，大力發展潛在客戶。“RSS訂閱者對產品的較高關注度決定了這一目標客戶即是企業的潛在客戶，RSS在網絡營銷中的的應用目的之一就是大力發展和挖掘潛在用戶，并使這些潛在用戶進行相關信息的訂閱”〔4〕。網站還可以把一些較大影響的收索引擎放到分類目錄里面。還可以通過與其他網絡媒體合作，對RSS網站的信息源進行推廣。
建議中小企業應加大對RSS營銷的運用力度。RSS營銷是企業網站、收索引擎、電子郵件等網絡工具的重要輔助營銷手段，在一些互聯網或其他的專業網站在推廣自己的同時，也可以有效地利用RSS這一營銷工具，為企業提供了更大的市場機會。
建立RSS信息源的數據庫，提高中小型網站信息訂閱率 對于訪問量不大的企業網站，RSS營銷難以發揮用武之地。可以由行業協會主導，建立企業RSS信息訂閱的的黃頁平臺或公共的信心訂閱分類目錄，將不同行業的企業和不同網站的RSS信息源進行整合，使用戶在這一平臺上有針對性的對信息源進行訂閱，從而解決用戶尋找有效信息困難的問題，同時為企業的信息得到有效發布和傳送，提高企業網站的RSS信息訂閱率。
加快RSS技術的開發，使用戶能夠隨時隨地的接收訂閱的信息 電子商務的產生和發展導致營銷理念的變化，由原來的“以商品為導向”轉向“以客戶為中心”上來。目前，RSS在技術運用上雖然已經比較成熟，但是訂閱的消息只能在用戶安裝了閱讀器的特定電腦上才能接收信息。應大力開發和優化現有的在線閱讀器，使用戶能夠隨時隨地的接收信息，從而使企業更能抓住沖動性消費者的市場。
關于網絡營銷的論文例文(3)
網絡營銷—E-Marketing
一、背景
網絡營銷是指為發現、滿足或創造顧客需求，利用互聯網（包括移動互聯網）所進行的市場開拓、產品創新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱。目前，正處于信息化產業的鼎盛時期，網絡營銷已經成為了現在信息社會的主要營銷模式，越來越多的媒體傾向于網絡化。隨著網絡的急速的發展，營銷方式也在隨時的前進著。網絡營銷模式種類繁多、日新月異，如電子雜志營銷?、電子郵件營銷、博客營銷、播客營銷、即時通訊營銷、事件營銷、病毒式營銷、BBS營銷、軟文營銷、網上店鋪甚至百度知道等等，這些千奇百怪的網絡營銷模式應運而生，也大多為我們所熟悉，在這里具體分析兩種較為新穎且效果甚佳的網絡營銷模式
二、主要內容
1、 PPC營銷??????
廣告業曾有句名言：“我的廣告投入有一半是無效的，但我不知是哪一半”，傳統廣告業對目標客戶的精準性很差，據統計，全世界每年浪費在無效廣告上的開支達到近幾千億美元，而這些無效廣告還造成給消費者帶來消極感覺進而給營銷行為帶來負面影響。PPC營銷在傳統廣告營銷模式陷入泥潭之際誕生了。
PPC是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優勢是相關性，由于廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中，因此，搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效，客戶轉化率更高。這項搜索結果頁廣告可以實現精準營銷，各大搜索引擎如能更完善這項服務，那么前景將不可預量。
2、 SN營銷??????
從國外的Facebook、Twitter，到國內的微博、博客、SNS社區、圖片和視頻分享網站等，社會化媒體改變了人們的溝通交流方式，成為不可忽視的新媒體。而傳統的報紙、電視等媒介則隨著信息化時代科技爆炸的浪潮開始走下坡路。這時，SN營銷模式應運而生了。
SN即為Social Network，即社會化網絡，SN營銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產生的，即主題明確的圈子、俱樂部等進行自我擴充的營銷策略，一般以成員推薦機制為主要形式，為精準營銷提供了可能，而且實際銷售的轉化率偏好。
二．網絡營銷的六大特點
1、具有鮮明的理論性
網絡營銷是在眾多新的營銷理念的積淀、新的實踐和探索的基礎上發展起來的。網絡營銷理念吸納了眾多新的營銷理念的精髓，但又不同于任何一種營銷理念。計算機科學、網絡技術、通訊技術、密碼技術、信息安全技術、應用數學、信息學等多學科的綜合技術，給予了網絡營銷以沉重的技術鋪墊；近半個世紀以來多種營銷理念的積極探索，給了網絡營銷以豐富的學術內涵；近十年來電子商務和網絡營銷的多種開拓和實踐，給了網絡營銷以冷靜的思索和理性升華的機遇和可能。
2、市場的全球性??
網絡的連通性，決定了網絡營銷的跨國性；網絡的開放性，決定了網絡營銷市場的全球性。網絡營銷，是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內去尋找目標客戶。
3、資源的整合性??
在網絡營銷的過程中，將對多種資源進行整合，將對多種營銷手段和營銷方法進行整合；將對有形資產和無形資產的交叉運做和交叉延伸進行整合。這種整合的復雜性，多樣性，包容性，變動性和增值性具有豐富的理論內涵。需要我們下工夫，花力氣進行深入的研究。?
4、明顯的經濟性??
網絡營銷具有快捷性，因此，將極大的降低經營成本。提高企業利潤
5、市場的沖擊性
網絡的進擊能力是獨有的。網絡營銷的這種沖擊性及由此帶來的市場穿透能力，明顯的挑戰了4P和4C理論。網絡營銷在進擊時是主動的，清醒的、自覺的。無論是在信息搜索中的進擊，還是在發布后的進擊，都是在創造一種競爭優勢，在爭取一批現實客戶，在獲取一些顯在商機。在擴大著既有優勢的范圍。??
6、極強的實踐性??
網絡營銷的實踐性突出表現在：它對以往營銷理念的審視性和對新論斷廣泛的檢驗性。
五、具體案例
1.PPC營銷案例
學大教育成立于2001年9月，總部設在北京，在北京、上海、廣州、天津、成都、武漢等城市設有27個中高考教研中心和92所個性化學習中心。學大教育的愿景是打造中國最具影響力的線上和線下中小學個性化學習社區。學大教育借助浪淘金精準營銷平臺，在網絡推廣領域為同行樹立了新的標桿。
由浪淘金精準營銷平臺提供運營的學大教育上海站是按照來電效果計費模式（PPC-Pay Per Call）的成功典范
區別于傳統的廣告公司，浪淘金公司承擔所有的廣告投放費用，企業只有當“效果”真正發生時才付費，真正實現企業只為有效果的廣告付費的夢想。
2.SN營銷
SN營銷主要是利用各種社交網站，這里舉兩個利用近年新興的社交平臺微信營銷的案例。
案例一：藝龍網《與小藝一戰到底》 模式：互動式推送微信 營銷方式：基于自定義回復接口開發的app，將答題贏獎品的模式植入到微信中，采取了有獎答題闖關的模式，設置了每日有獎積分，最終積分最高的獲得豐厚大禮。 每日參與的互動活躍度高達五六十萬，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。而整個活動的資金投入也比微博活動少得多。
案例二：1號店"我畫你猜"微信營銷活動
模式：公眾平臺主題活動營銷
1號店搞的"我畫你猜"微信營銷活動，每天微信推送一個圖畫給用戶，用戶猜中后在微信上回復就可能中獎。 1號店借助主題活動，使用戶在參與過程中感受到了趣味性和互動感，同時也借此獲得了很好的用戶自發的口碑傳播。 微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實現精準的消息推送。普通公眾帳號，可以群發文字、圖片、語音三個類別的內容。認證帳號則有更高權限，不僅能推送單條圖文信息，還能推送專題信息。據稱，在推送的打擾方面，下一版本的推送將全部取消聲音提醒，以便把私人信息和內容信息區分。
五、分析評價
網絡營銷能夠給企業提供直接面向消費者的平臺，這不僅降低了企業的銷售成本，使產品的價格可以實現價格的最小化，使企業獲得最大利益，而且還能突出產品銷售過程的價格優勢，縮短了產品與消費者之間流通的時間值。國際品牌網將利用網絡資源的巨大潛力，不斷地探索研究尋找網絡推廣最有效的網絡營銷方式，致力于發展企業在網絡的營銷服務。
具體到PPC營銷，可以說，毫無疑問，每點擊付費的運動是最好的營銷策略，在當今的網絡世界。它提供了快速的結果，尤其是對于那些已經建立了一個新的業務，并希望得到他們的業務品牌，以獲得銷售的商人有利。它已成為最常用的選項，以推銷其產品和服務的在線網絡的主人和廣告。每當一些產品和服務的在線訪問者搜索他正在尋找，通過競價排名獲得的結果顯示在右側或頂部的自然結果。
使用PPC廣告活動，它可能看起來容易，但它也不是那么容易。應使用適當的關鍵字，通過廣告獲得成功。如果關鍵字不正確和完美的選擇，那么你可能無法獲得網絡廣告的優勢。
當然，網絡營銷也存在其劣勢。網絡形式的效果至今無法像傳統媒體那樣容易把握，包括網絡廣告所影響的區域、對象以及對象的購買力等等，不定因素多，企業難以在投放廣告之前有一個 清晰的收支把握。
從發展趨勢來看，網絡營銷的實施是必然的，網絡營銷和傳統營銷只有緊密結合，揚長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。 中國網絡營銷已經具備了快速成熟成長的基礎。
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關于網絡營銷的論文例文(4)
新時代的營銷模式
摘要
網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。網絡營銷將成為全球企業競爭的銳利武器。盡管目前人們對網絡營銷還缺乏系統完整的認識，網絡營銷作為傳統工業經濟向知識經濟轉變的必然產物，已經開始影響企業的經營發展。本文共分為六個章節，分別論述了網絡營銷的概念，常見的網絡營銷手段和渠道，網絡營銷的優勢和劣勢，案例分析企業如何通過網路營銷獲得成功，中國網絡營銷的現狀和趨勢，中國企業如何制定適當的網絡營銷戰略。
一 網絡營銷的概念。
網絡營銷：就是個人和組織借助國際互聯網絡作為信息傳遞手段，通過創造令顧客滿意的產品和價值，并同人們進行交換以獲得預期的社會及管理活動。具體有如下幾方面的含義。
（1） 網絡營銷是市場營銷的特殊表現形式。
（2） 網絡營銷以互聯網為信息溝通手段。
（3） 網絡營銷的運作建立在虛擬空間的基礎上。
網絡營銷是知識經濟和信息時代的產物，它代表著先進的生產力，將是未來市場營銷最重要的形式和方向。作為一種新興的營銷形式，它并非一定要取代傳統的市場營銷，要說明的是傳統的營銷理念，內容同樣是適用于網絡營銷的。
二 常見的網絡營銷手段和渠道。
對于一個想通過成功運用網絡營銷來達到新的制高點的企業，就不得不熟悉和掌握網絡營銷的手段和渠道。目前，常見的網絡營銷手段有，網絡廣告、網上銷售、網上服務支持、e-mail營銷、搜索引擎營銷、病毒性營銷、交換鏈接、郵件列表、個性化營銷等。
（1） 網絡廣告是指在因特網上發布以數字化方式制作的各種經營性廣告，企業把有關產品信息和服務信息傳遞給潛在用戶或發到網上，以便讓網民有機會了解，常見形式有頁面廣告，搜索引擎加注，電子雜志廣告，互動游戲廣告等
（2） 網上銷售就是通過建立或進入網上商場平臺進行銷售產品以便買家選購，常見的網上商場平臺有淘寶網，易趣，拍拍，百度有啊等。
（3） 網站交換鏈接，是具有一定資源互補優勢的網站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱，并設置對方網站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目。
所謂的營銷渠道是指產品從生產者向消費者或使用者所經過的途徑。建立網上銷售渠道，可以有多種形式，既可以投入巨資自行建立一個綜合性的網上交易平臺，也可以建設一個功能完善的網上銷售網站，或者僅僅在第三方電子商務平臺上開設一個簡易的網上商店。
三 網絡營銷的優勢和劣勢。
網絡營銷作為一個新時代的寵兒，同樣也有它的優勢和劣勢，企業有必要對其的利弊二端了然于胸，才能在制定戰略時運籌帷幄。綜合筆者對眾資料的分析得出網絡營銷的利弊如下。
1 網絡營銷的優勢。
（1）網絡營銷具有極強的互動性，可以幫助企業實現全程營銷的目標。網絡環境下，企業可以通過以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集，同時，也為消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等問題發表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式，確實提高了消費者的參與性和積極性。
（2）網絡營銷有利于企業降低成本費用。可以從兩個主要方面來講， 1、運用網絡營銷可以降低企業的采購成本。2、運用網絡手段，可以降低促銷成本。
（3）網絡營銷能夠幫助企業增加銷售、提高市場占有率。首先，在網絡上可提供全天候的廣告及服務而不需增加開支。其次，能把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。再次，通過互聯網絡，可以即時連通國際市場，減少市場壁壘。
（3）通過互聯網絡可以有效地服務于顧客，滿足顧客的需要，任何一家企業，要想取得競爭優勢，就必須充分考慮顧客的需要，正可謂“得顧客心者方能得天下”。
2 網路營銷的劣勢。
（1）網絡形式的效果至今無法像傳統媒體那樣容易把握，包括網絡廣告所影響的區域、對象以及對象的購買力等等，不定因素多，企業難以在投放廣告之前有一個 清晰的收支把握；
（2）不是所有的商品和服務都適合進行網絡營銷。比如一些需要短時間食用的食品或是古董等，這些商品或受時間限制，或是難于運輸，通過網絡營銷進行銷售難度比較大。
（3）缺乏商場的真實氣氛，買家與賣家雙方的信任問題，物流配送的相對落后，以及網上交易信息的安全問題等
四 案例分析企業是如何通過網絡營銷獲得成功。
1通用汽車公司的網絡營銷。
眾所周知通用汽車是世界上最大的汽車公司，一直以來，通用汽車公司的產品始終在用戶心目中享有盛譽。除了歸于通用產品過硬的品質外，還得益于通用人性化的營銷理念。
通用汽車公司將網站視為客戶信息，客戶聯系技術以及客戶經濟情況的采集窗口，又是企業與客戶聯系的紐帶，通用以巨大的人力資金投入，全力建設自己的網站，成功的將企業的市場定位，品牌樹立，服務承諾，產品優勢，競爭力等各種信息化解在各層頁面上，具備很強的商業感召力。其具體的特點可以歸結如下。
（1） 以人為本的營銷理念。通用在其品牌的優勢上，致力于建立和強化與公眾的關系，利用互聯網的輻射力開展關系營銷，在網頁的設計上，通用以“關系唯上，客戶至尊”的主題，引起客戶內心的共鳴。
（2） 豐富的信息內容，在通用的網站上客戶不僅可以了解到公司的發展，起源，歷史，產品等特點。還可以與其它的產品的性能，價格相比較，而且可以學到有用的汽車知識。
（3） 便捷的購物環境，通用汽車的網站不僅為客戶提供企業，產品或服務信息。重要的是為客戶提供快速選購，跟蹤，估價功能，幫助客戶確定，挑選和采購合適其需要的最有效的的購物方案。
（4） 個性化的服務方案，個性化的產品和服務是提升網站吸引力的關鍵。通用強調以交互性和個性化信息服務來聯系廣大客戶。通用針對客戶展示不用的網頁，來使客戶享受到根據其行業特點和需求信息定制的服務。
（5） 富有成效的信息收集渠道，通用公司為汽車愛好者提供了一個相互切磋和探討汽車話題的場所。以便了解公眾的興趣，了解市場消費趨勢和引導市場消費和關注的焦點。為開發新產品和制定營銷策略提供強有力的資料。
（6） 全球信息交換系統，通用與微軟合作，成為其“汽車銷售點”最大的廣告客戶，同時又在雅虎網站上建立了廣告機構，網絡廣告使通用公司在市場營銷方面取得了巨大的回報。
綜上分析可以看出通用汽車公司在熟悉和靈活運用網絡營銷時，是把網絡營銷上升到戰略層面的高度上，于此同時在其運行的過程中加入了公司特有的文化理念，筆者認為這是通用可以在這方面獲得成功的原因。
五 中國網絡營銷的現狀和趨勢
1網絡營銷的現狀
在我國，網絡營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業嘗試。目前，網絡營銷已開始被我國企業采用，各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，正異常活躍地介入到企業的生產經營中。據有關國家信息中心統計數字表明，目前我國有8萬余家企業已加入互聯網，并涉及網絡營銷，其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍，計算機行業占34%，通訊行業為23%，金融行業為11%，其他為32%。
2 網路營銷的趨勢
（1）網絡營銷成為電子商務最重要的組成部分。
（2）搜索引擎成為網絡營銷的主力軍
（3）營銷型網站將成為企業網站建設的主流。
（4）網絡整合營銷成為網絡營銷的發展趨勢。
（5）效果營銷成為未來網絡營銷服務的新特點。
? 截止到2009年6月份，中國網購用戶的規模已經突破了1億人。傳統企業上網的熱潮日益高漲，注資或并購網絡公司的案例也在不斷增加，網絡營銷已經成為許多企業的重要營銷策略，一些中小企業對這種成本低廉的網上營銷方式甚至比大型企業表現出更大的熱情。從發展趨勢來看，互聯網營銷的實施是必然的，互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合，揚長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。 中國網絡營銷已經具備了快速成熟成長的基礎。
六 中國企業如何制定適當的網絡營銷戰略
隨著全球經濟和科技的進一步發展，經濟的全球化已成為世界的基本趨勢。資金，技術，人力，信息資源在全球范圍內的流動配置，已使企業的全球經營成為可能。為此企業開展全球范圍的營銷活動就成為一種必然的選擇。對此企業擁有先前的網絡營銷戰略理論，就顯得格外的重要。筆者在結合資料關于企業如何制定適當的網絡營銷策略后，給出如下的建議。
1 企業要把網絡營銷上升到前所未有的戰略層面，確定好企業的市場目標定位，并對網絡營銷有個全面的清楚的認識。
2 企業要著手打造一個以因特網為基礎遍及全球的營銷網絡站點，謹慎選擇好網絡服務商，并做好網址的宣傳工作，積極注冊域名，保護好域名，并構建一支自己的優秀網絡人才團隊，并做好相應的人才發展和儲備。
3 企業要綜合借鑒學習其他國內外企業的成功經驗和先進的營銷理念，并不斷創新和改進自己營銷理念，綜合靈活運用各種網絡營銷的手段渠道和技巧。來實現企業利潤的最大化和巧妙的規避化解風險。
4 企業要樹立好自己的品牌形象和信譽，實行全球品牌推廣戰略，爭取以優秀的產品和服務獲得客戶良好的的口碑，做好市場調研工作，重視客戶的關系和心理，積極為客戶提供優異的服務。
5 企業要不斷塑造自己的精神文化，以這種文化作為企業的發展精神支柱，并把企業文化傳遞給客戶，以便鞏固和發展客戶群。在此基礎上提供和推出屬于企業自己特有的人文化，個性化的服務。
上述是筆者在查閱眾多資料后得出的膚淺的策略建議，當然一個企業要如何做好跨國的網絡營銷依然是一個具有挑戰性的課題，具體的要根據企業自身的發展狀況和結合國內外的市場實際來做出有深度和廣度的網絡營銷策略。為此，中國的企業還有很長的一段路要走。
其中專業理論知識內容包括：保安理論知識、消防業務知識、職業道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。
二．培訓的及要求培訓目的
安全生產目標責任書
為了進一步落實安全生產責任制，做到“責、權、利”相結合，根據我公司2015年度安全生產目標的內容，現與財務部簽訂如下安全生產目標：
一、目標值：
1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數為零。
2、現金安全保管，不發生盜竊事故。
3、每月足額提取安全生產費用，保障安全生產投入資金的到位。
4、安全培訓合格率為100%。
二、本單位安全工作上必須做到以下內容：
1、對本單位的安全生產負直接領導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。
2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內全面實施，并自覺接受公司安全部門的監督和管理。
3、在確保安全的前提下組織生產，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質量”發生矛盾時，堅持安全第一的原則。
4、參加生產碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產任務時，必須安排安全工作內容，并寫入記錄。
5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現象。
6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。
7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發現的各類違章現象負有查禁的責任，同時要予以查處。
8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；
9、發生事故，應立即報告主管領導，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴禁隱瞞不報或降低對責任者的處罰標準。
10、必須按規定對單位員工進行培訓和新員工上崗教育；
11、嚴格執行公司安全生產十六項禁令，保證本單位所有人員不違章作業。
三、 安全獎懲：
1、對于全年實現安全目標的按照公司生產現場管理規定和工作說明書進行考核獎勵；對于未實現安全目標的按照公司規定進行處罰。
2、每月接受主管領導指派人員對安全生產責任狀的落
關于網絡營銷的論文例文(5)
第一章 網絡營銷的概念及特點
1.1網絡營銷的概念
網絡營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網絡直復營銷，屬于直復營銷的一種形式，是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物，是指企業以電子信息技術為基礎，以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等)的總稱。
1.2網絡營銷的特點
互聯網絡無所不及，其超越時空限制與多媒體聲光功能，正可發揮營銷人員的創意。互聯網絡可以展示商品型錄、聯結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計、商品信息提供、以及服務的最佳工具。互聯網絡上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，因此符合分級與直銷的發展趨勢。互聯網絡使用者數量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。互聯網絡上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營俏渠道。互聯網絡是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯網的信息傳送系統必將是未來市場營銷最重要的渠道。網絡營銷的特性包括：可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體；能因應市場需求，及時更新產品或調整價格；減少印刷與郵遞成本；且無店面租金，節約水電與人工成本；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關系。\par 互聯網絡是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它以聲光互動溝通的特質，做為跨越時空的媒體，已深深吸引年輕一代人的眼光。此外，它所具備的一對一營銷能力，正是符合〖分眾營銷〗與〖直效營銷〗的未來趨勢。在消費者導向的時代，營銷管理上的4p（產品，價格，地點，促銷）應與4c（顧客，成本，方便，溝通）進行充分的結合。而網絡營銷的特性正符合顧客主導、成本低廉、使用方便、充分溝通的4c要求，因此我們可以預期它將是本世紀商業與企業活動中，最重要的一項營銷工具。網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統的渠道，而是經由信息科技發展，來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是，網絡營銷必然會給傳統營銷造成沖擊，因此商業界必須要注意這種趨勢，并與軟件產業做密切的聯系與合作。以廣告業為例，在最新媒體時代，銷售是從開始到完成的一貫作業就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購，一氣而成，而廣告公司將參與營銷的全程。商業企業也有必要改變傳統的組織形態，提升新媒體部門的功能，引進兼具營銷素養與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優勢。
第二章 我國網絡營銷的現狀
2.1網絡競爭意識不強，對網絡營銷認識不清
絕大部分企業還只把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分意識到知識經濟時代搶占網絡信息這一虛擬市場對贏得企業未來競爭優勢的必要性與緊迫性，把網絡看得過于神秘，總以為只有工程師、電腦技術人員才能使用這一高科技產物。2.2上網企業數量少，分布不均衡
目前，國內企業上網總體雷聲大，雨點小，全國560萬家企業（含鄉鎮企業）中，?上網企業所占的比例不足1.5％，且集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。?上網企業數量少，瀏覽的客戶就下降，網絡給企業創造的效益就減緩，從而形成惡性循環。?2.3網絡利用率不高，營銷方式單一
大部分上網企業的網絡營銷只僅僅停留在網絡廣告與網絡宣傳促銷上，而且網絡促銷也只是將企業的廠名、品名、地址、電話掛在網上而已，很少有企業擁有自己獨立的域名網址，并對企業形象及產品作具體、系統介紹，網絡利用率低。甚至有不少企業上網是為了趕時髦、追潮流，把網絡僅當作一種方便快捷價廉的通訊聯絡方式。網絡調研、網絡分銷、網絡新產品開發、網絡服務等營銷活動，涉及者廖廖無幾，網絡對企業營銷的巨大優勢與潛力遠遠沒有被挖掘出來。?2.4網絡營銷產品少、范圍不廣
目前，我國企業網上營銷的產品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書、汽車等有限的幾類特殊產品，面向大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網者甚少。?2.5網絡營銷策略水平不高，效益不佳
對網絡營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網絡營銷策略。不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略，網絡營銷效益不高。據悉，目前全國開通網上購物的商業企業，迄今尚無一家盈利，不少網上商店開張不久即宣布倒閉，少數幾家也是依靠現時的實體商場的信譽而勉強維持。
第三章 發展我國網絡營銷的主要障礙
3.1網絡發展水平不高，覆蓋率低
在我國，電腦還遠不是大眾消費，互聯網遠未深入千家萬戶。目前，我國網絡用戶雖然增長速度較快，但總量太少，覆蓋率低，即便是北京、上海這樣的大城市，網絡覆蓋率也不過才達到8％和2％。其他城市就可想而知了。據中國互聯網絡信息中心最新統計報告表明，全國上網用戶僅400萬，不足美國的1／12，大大低于發達國家的水平，網絡營銷缺乏最起碼的人氣基礎。3.2網絡基礎設施差
在我國線路少，速度慢，安全性不高，但用戶使用成本開支較大。按絕對價格計算，我國人均收入不過美國的1／20，?但要付出比美國人高20倍的價錢才能擁有同樣多的網上信息量，據調查，在86.1％的用戶抱怨網絡速度太慢，收費太貴。低水平設施的網絡與高水平收費限制了用戶上網，束縛了網絡市場的健康發展，并已成為制約網絡營銷發展的一道瓶頸。????
3.3安全、方便的網絡支付機制欠缺
目前，?我國網絡支付的技術手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研制認證階段，在目前信用卡消費未占主導的情況下，網絡分銷的現金交割只能靠用戶事前（后）交費才能完成。網絡分銷成了一種“網上訂貨、網下付款”的四不象交易方式，極大地影響了網絡分銷的效率。即使賃信用卡實現網上支付，對消費、對企業均有一個安全保障的問題。對消費者來說，他們面對的是陌生的機器，萬一出故障吞了血汗錢怎么辦；對企業來說，萬一拿到的信用卡號碼是盜用的出現收款問題怎么辦。即便是電子貨幣成為現實，但要讓企業業務主管、整個社會接受，短期內恐怕也難以實現。據調查，有52％的網絡用戶認為目前網上購物的最大問題是沒有安全方便的網上付款方式。因此，目前在網絡安全支付方面存在的技術與觀念問題是網絡營銷發展的核心與關鍵障礙。?????3.4消費者傳統購物觀念的束縛
據調查，有59％的人認為網上商品無實體感，對其質量不放心，而寧愿選擇自己去商場購買。這種眼見為實的購買心態及對新事物的不信任感，多少也會制約網絡營銷的發展。
3.5物流網絡不配套
網絡營銷雖然縮小了企業之間的信息虛擬市場上的競爭差距，但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求，而目前，擁有全國物流能力的企業寥寥無幾，特別是廣大中小企業，物流能力不強，效率不高，不能及時與網絡用戶實物交割，已成為阻礙其網絡營銷發展的主要因素。因此，發展網絡營銷，物流先行是可行之路。????此外，企業信息管理與分析能力低，缺乏既懂網絡技術又懂營銷管理的復合型人才等，也是制約網絡營銷發展的一大障礙。
第四章 我國網絡營銷的發展
4.1網絡營銷理論研究有重大突破
理論的力量是巨大的！ 網絡營銷飛速發展的客觀實踐要求我們：必須從戰略的高度，用理性的思索，預見網絡經濟的發展和走勢，研究網絡營銷和傳統營銷的融合和互補，把握網絡營銷的相關戰略，才能找到一條正確的發展網絡經濟之路。才能找到一個正確的切入點！在網絡經濟的理論研究和理性思索上取得了重要進展。這突出的表現在：網絡營銷理論走過了理論交融階段，進入了戰略研究階段。網絡營銷理念是在眾多新的營銷理念的積淀中發展起來的。網絡營銷理念吸納了眾多新的營銷理念的精髓，但又不同于任何一種營銷理念。計算機科學、網絡技術、通訊技術、信息安全技術等多學科的綜合技術，給予了網絡營銷以沉重的技術鋪墊；近半個世紀以來多種營銷理念的積極探索，給了網絡營銷以豐富的學術內涵，近年來網絡營銷大量的成功實踐和探索，給了網絡營銷以實現理性升華的空間。所有這一切，即為網絡營銷理念的發展鋪平了道路，又為網絡營銷理念的發展，奠定了基礎。
但是，任何一種營銷理念的成長和確立，都必然要經歷一個逐步認識，逐漸發展，逐步確立的過程。在這個過程中，舊的營銷理念會吸納新的營銷理念的先進因素和先進概念，以證實自身的不陳舊性；新的營銷理念由于其先進性要有一個實證過程，其革命性要有一個漸顯過程，理論框架要有一個完善過程。因此，新的營銷理念的成長和確立，必然要和舊的營銷理念有一個交融過程。在這個過程中，有交融，也有碰撞和斗爭。正是在這種交融中，新的營銷理念，才會漸顯出理論光澤，實戰能力；才會為人們認知和肯定，才會完成和實現與舊的營銷理念的剝離。這種理念交融有兩個最明顯的理論特征：
4.1.1市場的饑渴和理論的浮躁
網絡經濟的發展和大量營銷網站的誕生，呼喚著網絡營銷理念的發展和完善。但是，由于網絡營銷理念不會、也不可能在一個早上成熟起來。因此，近年來網絡營銷理念進入了一個活躍期。在這一時期中，既有勤懇的學術研究和積極探索，也有似是而非的炒作。特別是，有的人用東抄，西抄代替清醒的、深入的學術研究，也有的人把名家和個別“名氣公司”當作“圣經”。不去研究豐富多彩的現實生活，不去分辨營銷理念的區別和進展；不敢品評和揭露偽學問，以至，一些人靠抄作和炒作騙人、騙錢。特別是一些并不熟悉網絡的“營銷專家”，看了幾篇介紹網絡的文章，居然也在大出網絡營銷的“名篇”。絮絮叨叨的把傳統營銷已經寫清的東西，粘上一個網絡的光環，改頭不換面的又來冒說是網絡營銷。這種現象，在網絡營銷理念的交融期是在所難免的。
4.1.2詮釋的混亂
在網絡營銷理念交融期，另一個十分突出的特點是：對新的營銷理念的詮釋往往是的混亂的。但是，在這種混亂中，一定會有代表性說法的出現。網絡營銷理念的交融期就有以下兩種代表性說法。
其一是：網絡直復營銷說。網絡直復營銷說，就是近年來發展起來的一種新說法。也是網絡營銷理念發展初期，一種和傳統營銷理念交融的、有代表性的觀點。持這種觀點的同志認為：網絡營銷豈不是具備了直復營銷中的“直”字嗎？網絡營銷又是直接可以“回復”的，這豈不是又具備了直復營銷中的“復”字嗎？因此，網絡營銷是一種“網絡直復營銷”。其實，網絡營銷和直復營銷是根本不同的，表現在：·營銷的主要載體不同 ·營銷采用的手段不同 ·營銷的主體和目標是不同的。 盡管有這么多的不同，但是這種融入說，究竟還是出現了。盡管持這種觀點的人沒有提出任何有說服力的東西、更無法阻擋網絡營銷的革命性和沖擊力，但這種融和的說法，所造成的混亂很迷惑了一些人。
其二是：網絡營銷無理論說 “網絡營銷無理論”說，是又一種融合說。這種說法看似沒有進行融合，其實質，依然是一種融合。因為，否定了網絡營銷的理論性，從另一方面肯定了原有營銷理念的有理性。這種說法只不過更加不易覺查，不易被發現。因此，有更大的欺騙性。對這種說法，網絡經濟發展的歷程和網絡營銷大量成功的實踐，已經給予了有力的駁斥。特別是以《網絡營銷戰略》為代表的一批網絡營銷理論著作的出版，實現了網絡營銷理念的理性突破。它以前瞻性創新思維提出了網絡營銷的理論框架；論述了網絡營銷的多種實戰戰略；批駁了網絡營銷中的一些錯誤觀點；提出了多種可操作性的新思路和實戰辦法；較好地解決了網絡營銷的宏觀理念如何與微觀對接的問題。探討并提出了克服和防止“只見網頁建，不見定單來”的辦法。這就將很長時期以來，關于網絡營銷的多種微觀的、局部的研究和說法進行了理性提升。特別是它總結了網絡營銷大量成功的案例，指出了網絡營銷中的本領恐慌問題，指出了網絡營銷決不是光在搜索引擎加載就行的。這就破除了“簡單營銷觀”。使人們認識到成功的網絡營銷需要多種方法和多種資源的整合。這種鮮明的理論色彩，時代特征和革命性的沖擊力在必將市場營銷理念的群集中確立自己的位置。這就是理論成長的辨證法！
4.2網絡營銷軟件有了重要進展
軟件產業是網絡經濟的基礎產業，是當今世界上增長最快的朝陽產業。但我國軟件產業的群體效應一直很小，僅為美國的0.6％。尚缺少可以和跨國軟件商抗衡的能力。軟件開發的領域多集中在財務、游戲，播放、殺毒、教育和少量的支撐軟件上。市場急需的適宜于外貿企業的電子商務軟件和網絡營銷軟件尚拿不出象樣的產品。
正是在這樣的情況下，深圳《商訊網》推出了自主開發的絡營銷軟件《商務快車》。運用網絡營銷軟件進行網絡營銷是一個簡潔、方便、大眾化的網絡營銷方法。它一推出，立刻顯示出強大的生機和旺盛的市場生命力。至2002年底《商務快車》已銷售100000套。在全國建立了160個銷售同盟。不僅如此，而且昂首闊步地走出了國門，成為了我國網絡營銷軟件第一個出口品牌。可以說《商務快車》是目前企業進軍電子商務開展網絡營銷和外貿絡營銷的一大突破。
與此同時，單功能信息發布軟件如：《商務奇兵》和多功能信息發布軟件：《環球商務信息發布系統》 V3.30，《東方信息發布引擎》，《營銷之星》等一大批網絡營銷軟件也獲得了快速的發展。
搜索群發一體軟件在近些年也發展很快。這類軟件它可自動搜索指定郵件服務器的郵件地址，在搜索的同時，立即向搜索到的郵箱發送郵件，發送成功率達到百分之百。可設置多個線程同時搜索/發送郵件 （現有最多的可設置1024 個線程），相當于使用1024臺電腦同時搜索/發送郵件，發送完畢還可將搜索到的真實郵件地址保存，以便下次發送。這些方便、快捷的網絡營銷軟件對網絡營銷的發展起到了重要的作用。
4.3網絡營銷網站有了新的發展
在近些年，涌現了大量的網絡營銷網站。這些營銷網站已使網絡營銷成為門類齊全面功能完善的網絡營銷集群。這些營銷網站按商務運做方式分類有：完全網絡營銷網站，非完全網絡營銷網站；按交易的地域范圍分類有：地區營銷網站，跨國營銷網站；按商務活動的方式分類有直接營銷網站和專一型營銷網站；按交易特點分類：還有價格對比營銷網站。
為了探詢網站的盈利之路，許多大型門戶網站開始由新聞型網站向新聞商務型轉化，不僅增加了網上商城，而且增加了網上拍賣，企業信息頻道等。出現了一種多維綜合化的發展勢頭。如“新浪特區浙江城”、“網易商城”、“搜狐買賣街”的開通就是典型的例證。該類綜合性營銷網站是以行業劃分為基礎的。一般涵蓋冶金、建材、糧食、食品、化工、紡織、機械、環保、交通、安全防護及包裝、印刷、休閑等眾多行業。
專一型營銷網站在近些年也獲得了快速的發展。專一化營銷網站之所以能得到較快的發展，是由于它把有限的人力，財力，物力，社會的觀注力，企業的潛在力，集聚在某一方面，力求從某一局部，某一專業，進行滲透和突破，形成和突現出局部優勢。進而通過局部優勢的能量累積，爭得竟爭中全局的主動地位和有利形勢。因此它比較好地滿足了上網者的個性化方面的深層要求。所以會受到人們的歡迎。在這方面“中國五金網”是一個突出的代表。
特別值得指出的是大量價格對比營銷網站的出現。網上商店日益增多，網上的商品琳瑯滿目。這就給消費者提供了進行挑選和比較的可能性。但是要想在眾多的網站上找到最實惠的產品，并不是件容量的事，于是價格對比營銷網站便誕生了。價格對比營銷網站普遍采用的是比較購物模式。這種模式一般有多種框架進行構建。其一、是消費者利用價格比較網站提供的搜索引擎，收集眾多在線銷售的同類產品信息，然后進行價格比較和優選。其二、是由網站按照產品的分類先進行排序，然后進行價格對比。消費者按照網站的排序，挑選出目標產品。然后點擊進入。網站就顯示出每一種同類產品在不同網站發布的不同價格，任由顧客進行比較和挑選。從而使購物者能選擇到同類產品中物美價廉的商品。實現足不出戶，即可貨比三家。其三、是網站只提供不同產品的價格信息，供顧客進行對比和查找。并不提供交易過程。這類網站一般叫價格信息網。其四、是專一化價格對比網站。這類價格對比網站，又分為兩種情況，一種是以單品種為主的。比如：“手機價格信息網”，就是一個以提供不同市場手機的價格信息為主的價格對比網站。另一種是以一個行業為主的如：“中國建筑材料價格在線”，就包括了該行業多種產品的價格。
隨著多種類型的網絡營銷網站的出現，網絡營銷培訓網站也獲得了快速地發展。《曠美動力電子商務教育網》就是一個突出的代表。該網推出了由電子工業出版社和北京曠美文化有限公司聯合制作出版的《企業電子商務》音像教材，被信息產業部信息化推進司指定為國家信息化培訓音像教材。該教材面向全國發行，對推動我國網絡營銷和電子商務的開展也起到了重要的作用。
4.4網絡營銷主體地位的確立和成長
網絡營銷的廣泛開展，必須有明確的營銷主體。他們是信息的需求者，信息的擁有者，信息的使用者，又是信息的創造者。只有當這樣一批營銷群體成長起來，成為一個龐大的網上信息消費群體又是商務信息的制造群體的時候，網上的信息流才能順暢、有序地流動起來。網絡的信息資源才會成為資源型信息流。網上信息的含金量和價值量才能得到進一步的提升。網絡營銷的商業價值才能得到進一步的體現。
近些年我國的網上營銷的主體結構已經發生了并繼續發生著明顯地變化。廣大傳統企業隨著企業上網工程的啟動，已經群體性的殺上了網絡營銷的主戰場，政府采購潮的興起和跨國采購集團的進入，已經匯成了拉動信息需求的一種力量。少數富裕起來的農民也已經開始擁抱網絡，表現出對網上商務信息的強烈需求。這一切說明網上營銷主體的地位正在逐步地確立起來。網絡營銷開始成為中小企業網上經營的主要形式。許多率先上網的企業，這其中有大型國有企業，也包括個體、私營企業還包括一些富裕起來的農民已經從網絡營銷中得到了實惠，嘗到了甜頭。中國紡織品進出口總公司是一家大型國有企業，在國內較早建立了公司網站。通過上網給"中紡"帶來巨大效益。廣州蘋果五金塑料品廠是家小企業，該廠利用互聯網宣傳和銷售產品，已通過網絡和分布在三十多個國家和地區的一百多個客戶建立了長期業務聯系，公司業務有了長足發展。
4.5網絡營銷中的誠信意識明顯增強
一個商務體系如果缺少誠信是不會發展的。 近些年以來，我國網絡商務的誠信環境發生了重大的變化。這表現在：其一、為群體性誠信意識的增強。 由于增強和提高網上商務的誠信意識，已經成為了全社會的共同呼聲“信用中國”等一大批網站，相繼誕生。其二、一大批網站至立于建設網上誠信環境開始了大規模的行動。“中國企業資信網”通過多年努力，已累計收集二十九萬三千個信用企業的基本情況，并已有15617家AA以上信用企業，成為“中國企業資信網”首批會員；阿里巴巴開展了“百萬會員誠信通計劃”。決心讓誠信，成為誠信者的網上通行證。其三、局部誠信小環境有了突破。在建立網上商務誠信環境的過程中，不僅有“大行動”，也有每一個網站的自行治理。在這方面，拍賣網站走在了前面，做了許許多多實在的工作。如“雅寶”建立了“講信用”專欄，既可對對方的物品和競價進行投訴，還可以對其它客戶的交易物品和交易行為進行評價。如交易成功，交易雙方的信用指數都會增加。“易趣”建立了信用公告版，信用升級榜及系列信用管理辦法。這一切表明：中國網絡營銷的商務信用環境將得到根本的治理和改善。一度成為制假售假、坑蒙拐騙、合同欺詐、拖貸逃債等行為借口的“無商不奸”的理念，將在網絡商務中成為過街老鼠！網絡時空將重現一片清純的藍天。
第五章 發展我國網絡營銷的主要對策
面對我國網絡營銷存在的諸多問題，我們應清醒地認識到這是我國網絡營銷起步階段的必然現象，只要我們采取有效對策，迎頭而上，網絡營銷在我國是大有前途的。營銷方式的創新是一個社會過程，具有共生性，需要社會的各個方面的密切配合。只有當各個領域都能同步發展，網絡營銷才能發揮作用。因此，發展網絡營銷需要政府、企業及消費者協同努力，改善網絡消費環境，更新網絡消費觀念，積極創造條件，推動網絡營銷良性發展。 5.1深化對網絡營銷的認識
引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網絡營銷。廣泛開展對網絡營銷的學術研究，不斷開發適合我國國情的網絡營銷新方式與新策略；提高國民素質，造就大批網絡營銷人才。網絡營銷既需要有網絡知識和營銷技能的綜合性人才，也需要較高素質的消費者。這兩方面的工作不是哪一個企業或個人能夠做到的，只有依靠國家的力量才能實現。國家應制定鼓勵、扶持網絡營銷發展的優惠政策，為網絡營銷人才市場的發展提供一個良好的經濟環境。 5.2加強網絡基礎設施建設
目前我國Internet的基礎設施還相當落后，需要加強和改進的地方很多，因此需要政府發揮宏觀調控的作用，加大網絡基礎設施的建設力度。鼓勵國內企業大力開發具有自主知識產權的計算機網絡軟硬件產品，改善目前的網絡環境。降低資費標準，采取靈活的收費方式，使網絡消費與人們的收入水平相適應。這對我國互聯網的建設和發展、消費者的網上購物與消費活動，具有積極的推動作用。同時，政府應引入競爭機制，允許其他行業介入互聯網的經營，促進互聯網的普及，以加快網絡營銷的發展。 5.3改善網上銀行建設
在線交易不能大規模和健康發展的一個重要因素是銀行在線服務種類的單一和技術的滯后。健全的網上銀行主要涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件，客戶只需打一個電話或上網下載一個通知就能進行轉賬和存取資金的業務了。網絡交易后的資金的支付，應能都在網上進行，因此它對銀行賬戶管理的安全性提出了很高的要求，只有銀行建立了值得人們信賴的網絡支付系統，人們才敢利用網絡進行資金支付，這樣才能讓網絡交易完全在線進行，才能體現網絡營銷的方便性，才能使網絡營銷發揮其發展的潛力。 5.4企業應主動實施網絡營銷
企業應有戰略思想，積極嘗試新的營銷方式，走網絡的可持續發展戰略；企業也應當適應網絡營銷的要求改革內部組織結構。信息技術和網絡營銷的發展使得知識交流大大加快，縱橫交錯的信息渠道造就了一種嶄新的營銷組織結構——扁平化組織結構。企業為適應網絡營銷的需要，就必須減少管理層次、壓縮職能機構、裁減管理人員，建立起一種緊湊而富有彈性的新型團隊組織——扁平化的組織，從而降低企業管理協調成本，增強企業對市場的反應速度和滿足用戶的能力。 5.5制定相應的法律法規和稅收政策
網上交易和貿易交易一樣，糾紛是難以完全避免的。而且網上交易雙方可能存在地域上的差異，如果缺少一個完善、統一的法律法規對交易雙方進行規范，這是難以想象的。同時，網絡交易的發展，對傳統的稅收理論提出了挑戰。面對稅收征管易失控、稅務處理易混亂、稽查難度加大等問題，盡快制定與國際接軌的網絡交易法律法規和稅收政策，對推動網絡營銷顯得十分重要。
第六章 未來網絡營銷的發展模式
6.1搜索引擎將成為網絡營銷的代表
據統計，82.2%的網民通過搜索引擎尋找自己需要的產品信息。消費行為調查顯示，一般用戶會點擊搜索結果前50名的鏈接。實踐證明，排名位置的不同對搜索營銷效果的影響非常大。目前國內已出現一批提供搜索排名服務的網站，其中百度提供的“競價排名”屬于前面講到的第二種方式。這項服務因其低起點、靈活性和廣泛覆蓋率而頗受企業歡迎。在繳納少量預付金后，企業可以選擇注冊與自己網站相關的關鍵字參與競價排名。與一般的BANNER（網幅圖象廣告）廣告相比，關鍵詞檢索優勢在于，一是檢索頁面投放廣告具有較高的定位程度；二是用戶可以根據需要通過更換關鍵詞和修改點擊付費額等方式對廣告效果進行控制；三是廣告形式通常以按點擊付費模式定價，大大減少了無效瀏覽所要付出的代價。 我國搜索引擎營銷將朝著更加深層次，更加專業化的方向發展，同時搜索引擎的競爭結構也隨著市場的競爭而改變。我國搜索引擎發展趨勢包括，應用層次提升，應用范圍擴大，應用深度增加，多方位競爭結構。同時，搜索引擎營銷的產業化，可能發展成為一個相對完整的網絡營銷分支，也將產生更多的相關市場機會。 6.2Email營銷的現狀及發展趨勢 Email作為網絡營銷最常用的手段之一，它曾為網絡營銷帶來了無數的商機。Email營銷的發展趨勢包括：一是e客戶關系管理(e-customer relationship management)。現在有一些e客戶關系管理公司，它們的核心是：發送個人化的、精確的、與客戶相關的和有時效性的電子郵件營銷信息。二是多媒體營銷信息。嵌入多媒體信息使得電子郵件也能提供更豐富的、更具沖擊力的營銷信息。Email營銷服務提供商能夠提供流媒體的互動的電子郵件平臺，還能夠實時收集用戶的信息。三是分析用戶特征。通過分析多個數據源使得企業能夠分析用戶特征、對之進行分類，從而優化與用戶的互動。這項技術使營銷客戶能夠分析更廣泛的數據，例如能夠收集用戶在一個站點的系列點擊行為并由此分析用戶的特征。四是尋找新客戶。幫助廣告發布者發現它們已經存在的但不知道的客戶群。 6.3網絡品牌營銷發展趨勢分析 網絡為每一個企業提供了迅速發展品牌的機會，不論是大企業還是小企業,也不論它們是否曾經擁有品牌影響力，這種機會是均等的。企業可以通過網絡廣告、富媒體廣告和病毒性營銷等互聯網媒體拓展企業品牌。網絡廣告以其絕對的優勢被眾多的專家學者們，公認為未來世界廣告的發展趨勢。富媒體廣告的優勢是創新性和互動性，它提高了廣告點擊率，節約廣告位資源。病毒性營銷方法利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。 綜上所述，中國的網絡營銷雖然存在著一些問題和困難，有許多地方還需要學習、實踐和完善。但我們也應該看到中國在網絡營銷的人才和技術方面已經有了一定的規模，加入WTO后對中國的網絡營銷起巨大的推動作用，尤其是來自政府的支持已成為發展網絡營銷的堅強后盾。網絡營銷己成為21世紀新經濟的亮點，作為一種商務活動過程，網絡營銷將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業、財務會計以及文化教育等帶來巨大的影響。
6.4常用網絡營銷方法
網絡營銷職能的實現需要通過一種或多種網絡營銷手段，常用的網絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：網絡廣告、交換鏈接、信息發布、郵件列表、許可Email營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。下面簡要介紹五種常用的網絡營銷方法。 6.4.1搜索引擎注冊與排名
這是最經典、也是最常用的網絡營銷方法之一，現在，雖然搜索引擎的效果已經不象幾年前那樣有效，但調查表明，搜索引擎仍然是人們發現新網站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名，是網站設計過程中就要考慮的問題之一，網站正式發布后盡快提交到主要的搜索引擎，是網絡營銷的基本任務。 6.4.2交換鏈接
交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是是，交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業內的認知和認可。 6.4.3病毒性營銷
病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。病毒性營銷的經典范例是Hotmail.com.現在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。 6.4.4網絡廣告
幾乎所有的網絡營銷活動都與品牌形象有關，在所有與品牌推廣有關的網絡營銷手段中，網絡廣告的作用最為直接。標準標志廣告(BANNER)曾經是網上廣告的主流(雖然不是唯一形式)，進入2001年之后，網絡廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動，新的廣告形式不斷出現，新型廣告由于克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點，因此獲得了相對比較高一些的點擊率。有研究表明，網絡廣告的點擊率并不能完全代表其效果，網絡廣告對那些瀏覽而沒有點擊廣告的、占瀏覽者總數99%以上的訪問者同樣產生作用。 6.4.5信息發布
信息發布既是網絡營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯網，不僅可以瀏覽到大量商業信息，同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上，以充分發揮網站的功能，比如新產品信息、優惠促銷信息等。
參考文獻
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致 謝
首先感謝我的指導教師馬妮老師，老師嚴謹的治學態度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，嚴以律己、寬以待人的平易近人的人格魅力對我影響深遠。不僅使我樹立了遠大的學術目標、掌握了基本的研究方法，還使我明白了許多待人接物與為人處世的道理。本論文從選題到完成，馬老師給我幫助和鼓勵，讓我學到了許多專業知識。本文是在馬老師悉心指導下完成的，從論文選題的一開始馬老師就總是會在百忙之中抽出空來為我在論文的疑難問題進行解答，不管是從開始的論文方向和初步的題目形成，再到初稿的成形，和最后論文的形成，在其中老師給我做了多次審查，指出其中的不足之處，提出了寶貴的意見，在此，謹向馬老師表示崇高的敬意和衷心的感謝！ 其次感謝三年來我的每一個任課老師，你們的熱心指導和嚴謹的教學，讓我在三年中的學習生涯中收獲多多，你們不僅交給我學習上的知識還教給我了做人的道理，希望你們在以后日子里工作順利，培育出更多祖國的棟梁。 最后感謝學院對我三年來的栽培，學院良好的學習環境深深的影響了我，讓我從中體會到知識的力量，謝謝學院。非常感謝各位老師百忙之中抽出時間來評審這個畢業論文！
關于網絡營銷的論文例文(6)
網絡營銷相關論文網絡營銷論文范文
互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾/觀眾手中。互聯網媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質，皆為網絡營銷有別于其他種營銷方式的獨一無二特性。下面是的網絡營銷相關論文，歡迎大家參考借鑒!
摘要： 當前人類社會迅速步入數字化時代,電子商務正迅速改變著工業化社會傳統的物化的營銷模式。網絡營銷作為一種全新的營銷方式在市場經濟中扮演著越來越重要的角色，因此選擇適當的運作模式對企業網絡營銷的成敗至關重要。
關鍵詞：電子商務 網絡營銷 發展對策
據中國互聯網網絡信息中心(NIC)于xx年6月關于《中國互聯網發展狀況統計報告》數據顯示，目前我國的上網用戶總人數達到了2.53億人，網民規模躍居世界第一位;我國域名注冊量也以1218.8萬個超過德國.de域名，成為全球第一大國家頂級域名。截至xx年11月，賽迪顧問公布中國電子商務交易額已到達到14000億元。這些數據充分顯示了我國互聯網的巨大市場規模和發展潛力，同時也為企業開展網絡營銷創造了極好的環境。
一、網絡營銷的發展現狀
網絡營銷是指為實現營銷目標，借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體進行的營銷活動。它不僅僅是一種技術手段的革命，還包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。常用的網絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：網絡廣告、交換鏈接、信息發布、郵件列表、許可Email營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。
中國互聯網絡信息中心(NIC)發布的《xx年中國網絡購物調查研究報告》顯示，卓越亞馬遜在品牌可靠性、送貨速度及送貨質量方面的口碑最高，網站核心功能發展較好，已成為中國B TO C網站市場份額最高持有者。而xx年7月，貝塔斯曼中國宣布終止其書友會及21世紀圖書連鎖店業務，理由是業務受到了迅速變化的市場環境 * ，使業務無法成為長期持續高速發展及規模化的業務，被迫退出中國市場。 這也正說明了網絡營銷于企業是雙刃劍，運用得當，則成為企業突飛猛進的強大助力，否則就只能淪為它的犧牲品。
二、網絡營銷發展的問題
據有關數據顯示，截止到xx年6月，中國網絡購物使用率為25%，已一躍成為十大網絡應用之一。而美國網民網絡購物使用率為66%，韓國網民網絡購物使用率為57.3%。這說明中國網絡購物的使用水平仍舊較低，究其原因如下：
1.網絡普及率較低，覆蓋地區不均衡。我國地廣人多，各地區的經濟、科技發展和文化素質等均有很大差異。因特網要在短期內覆蓋到全國所有地區、大多數家庭，暫時還無法做到。數據顯示中國互聯網普及率僅為19.1%，即只有不到五分之一的中國居民是網民。因此，在一些偏遠地區或經濟欠發達地區，如西南、西北等地，網絡經濟根本就無法實現。
2.網絡消費群體單一。網絡消費者依舊以18歲至30歲網民為主，其中學生網購用戶占總體網購用戶的3成。網絡消群體中中大專及以上用戶比例已達85%，而全國大專及以上用戶規模是7600萬，目前是大專及以上網購用戶的規模約為4000萬，網絡消費的市場仍有待開拓。
3.安全問題令人擔憂。安全問題是當前電子商務最為核心的問題，近三分之一的企業對網上交易的安全性表示擔心。對企業而言，自己的網絡系統被非法入侵，導致客戶資料外泄;企業與企業之間安全、快捷的資金結算暫時難以做到，都是網絡營銷急待解決的問題。同時，在我國進行網上交易，也缺乏法律的認可和保護。企業開展網絡營銷，進行網上交易，是交易方式的電子化，經營者與消費者不直接見面，消費者與商品沒有直接的接觸，容易引發一系列問題，比如:電子合同、電子簽名的法律效力問題，網上交易的經濟糾紛問題，計算機犯罪問題等等。
4.企業網絡營銷方式選擇不當。依據國際數據公司的調查：利用Inter作為廣告媒體進行網上促銷，可以增加10倍的銷售量，而所花成本僅是傳統廣告及郵寄廣告的十分之一，并且可以實現24小時全球在線營銷及客戶服務支持。因此企業紛紛加入到網絡營銷當中來，但往往因為其選錯了方法，如在使用E-mail營銷時，企業不顧顧客的需求，將所有信息全塞進客戶的郵箱，最終被列入客戶拒收郵件的列表;或不能準確把握“營銷”與“病毒”兩者的關系，如自動為用戶電腦安裝插件、強制性修改用戶瀏覽器默認首頁等，使病毒性營銷方案變成為真正的病毒。
5.移動購物的迅猛增長。我國擁有4.7億龐大的手機用戶群，約是電腦用戶的3倍，手機上網便捷性、移動性等特點造就了以手機為終端的互聯網市場將成為未來最大的互聯網市場。在對“用戶使用手機上網的主要目的”調研中發現，利用手機進行“移動購物”的用戶超過11%，對于當前正處于導入期的移動電子商務市場來說，這一比例已經足以表明移動購物市場所孕育的巨大市場潛力。移動購物的迅猛發展，使得網絡消費額發生轉移。三、網絡營銷的發展對策
我國目前排名前十位的網絡應用是：網絡音樂、網絡新聞、即時通信、網絡視頻、搜索引擎、電子郵件、網絡游戲、博客或個人空間、論壇/BBS和網絡購物。它既包括了互聯網基礎應用，也包括了數字娛樂及電子商務、社交類網絡也逐漸興起。企業應積極轉變營銷觀念，并采取相應的對策來實施網絡營銷，從而順應網絡時代千變萬化的市場形勢。
1.要大力推動搜索與電子商務的結合。“xx新媒體高峰論壇”上有數據表明：互聯網以每天3.39小時的成績成為“第一接觸媒體”。艾瑞咨詢《xx年中國搜索引擎市場份額報告》統計，以運營商營收總和來看，xx年中國搜索引擎市場規模達29.0億人民幣(約合3.86億美元)，比上年同比增長108.3%。(圖1)中國網民獲取信息的途徑主要是通過搜索引擎，其比例高達78.7%，搜索引擎已成為了投入產出比最高的信息獲取形式。但中國搜索服務的商業價值遠低于美國，不到美國的三十分之一。(圖2)這是由于企業客戶應用層次偏低，對細分覆蓋率與細分曝光率理解不透徹;同時誠信缺失，惡意點擊與敲詐行為存在，破壞搜索營銷的量化管理優勢;搜索用戶低齡化，搜索內容泛娛樂化，無法與民生電子商務結合，更無法創造商機。因此要提高企業核心競力，必將大力推動搜索引擎與電子商務的結合，特別是與B2B和C2C業務的有效結合，從而提高搜索的商業價值。百度已開始了試行工作。
2.要建立客戶關系數據庫。網絡營銷是以顧客為中心，中小企業應通過各種信息渠道去尋找潛在客戶，以創造更多的商業機會。企業利用互聯網上的各種先進技術及時收集顧客信息，如統計網站的點擊次數、瀏覽時間、顧客偏好等，建立個人檔案，隨時掌握顧客的需求變化，分析營銷效果，為企業細分市場提供依據。同時根據自身營銷現狀、網上客戶行為分析和主要競爭者的網絡營銷現狀等，準確進行自己的網絡市場定位，從而提高網絡營銷的效果。此外，企業利用數據庫描述顧客特征，記錄客戶信息，建立顧客數據倉庫，有利于企業進行數據挖掘，開展有效的顧客關系管理(CRM)吸引新顧客，留住老顧客，確定適合本企業發展的目標顧客群，從而構筑與提高自身的核心競爭力。
3.要不斷完善企業網站的建設。根據艾瑞咨詢發布的《xx年第二季度中國網絡購物市場監測報告》研究顯示，淘寶網的網絡購物滲透率(該購物網站用戶占總體網絡購物用戶的比例)已經達到81.5%，居第一位。位列第二三位的當當網、卓越亞馬遜網的網絡購物滲透率分別為16.6%和13.6%。其中大多數調查人員認為卓越網服務較好，但是網站商品欠豐富，而淘寶以其商品的豐富輕松取勝。為方便用戶，企業網站應提供全文檢索、智能導購等功能，用戶能迅速查詢到自己感興趣的內容和商品。同時企業通過網站、電子郵件、網上訂單、在線幫助等形式，與客戶進行有效的溝通，及時了解客戶、潛在客戶的需求，預測市場發展的趨勢，尋求新的市場機會，增強客戶對企業的信任，以融洽關系，最大限度地滿足客戶的個性化需求。
4.中小企業可借助第三方電子商務平臺。企業通過在一般的門戶網站上刊登廣告進行企業宣傳，一方面費用昂貴，另一方面由于受眾不是很明確，往往效果不理想。中小企業建立企業網站也不切合實際。因此，可以借助登錄第三方電子商務平臺。企業可根據自身需要，嘗試選擇某一平臺(如阿里巴巴)，發布一些供求信息;或根據自己企業的情況，以及了解各種平臺的特點和功能，做好計劃書，選擇一家或幾家平臺進行登錄，建設好自己的網店;或者以此為依托，跨出guo門，尋找更大的空間。
5.要樹立企業個性化營銷的觀念。個性化定位是指企業在顧客心中形成的獨特地位。它是個性化消費經濟的產物,以通過提供特色產品、超值服務來更好地滿足顧客需求。個性化營銷可看作公司劃分細分市場的極端化,也就是把每位顧客看作一個細分市場,它的主要內容包括：用戶定制自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠，以及增加網上銷售方面具有明顯的效果，體現了企業對顧客個人價值的尊重，這也使得顧客仍舊能夠保持高度忠誠。
6.搞好互聯網基礎建設。我國的信息基礎設施比較落后.適合大眾品位的信息服務和內容較少。上網普及率低，而且我國上網費用普遍較高。為此，要大力開發計算機網絡硬件產品和軟件產品，構建一套完整的網絡體系，制定優惠措施、降低費用鼓勵企業和個人上網。
中國電子商務經過八年寒冬，已經復蘇，作為企業，要積極開展信息化進程建設，大力推進網絡營銷，為企業的核心競爭力做出自己的最大的努力。否則，在未來激烈的商業競爭中，企業將喪失有利的競爭能力，長期下去必將被淘汰。
* ：
[1]NIC:《中國互聯網發展狀況統計報告》,第22次報告
[2]NIC:《xx年中國網絡購物調查研究報告》
一、電子商務是一種新型的商務平臺
把電子商務簡單看成是對網絡平臺的選擇、過度依賴網絡平臺營銷模式存在明顯弊端。B2B平臺依據標準模式采納信息，其信息自然呈現為單一狀態。貿易類企業進入B2B平臺后，將與競爭對象一道被平臺運營商分成ABC類型。國外客戶依據這些分類進行網絡搜索，只會獲取千篇一律的同類產品信息，競爭程度可想而知。電子商務屬于一種新型商務平臺，具有運作成本低、涉及區域廣泛、網絡虛擬性等特點。在信息技術得到持續發展與普遍運用的情況下，電子商務成為各企業之間、企業同客戶之間實施信息交流與貿易活動的重要模式，它與消費者的生活關系也越來越緊密。電子商務網絡營銷將取代以往的傳統營銷模式，逐漸成為現代企業營銷發展的新趨勢。[2]在信息化時代，伴隨著網絡技術的不斷發展，將自身營銷渠道僅僅限于某一種模式必然使企業業務拓展受到限制。消費者需求在改變，國外客戶行為習慣也在改變，迫使國內企業對外貿易營銷模式也必須盡快實現轉變。
二、電子商務是企業實現利潤的手段之一
貿易類企業一定要端正電子商務運用理念。企業只有實現商務電子化，才能愈加深入地體會到運用電子商務的好處。所謂商務電子化，是指企業將自身網絡運用范圍的電子推廣模式商務化，并依據企業商務行為目標，實現企業利潤的網絡手段。商務電子化將企業商務行為劃分為單個價值鏈，以促使單個價格鏈增值。商務電子化是以企業發展及推廣需要為核心，而不是要求企業必須作出對某種渠道的選擇。
三、貿易類企業營銷型網站的構建及其營銷手段
(一)貿易類企業營銷型網站的構建
電子商務在貿易類企業的運用幾乎關聯到企業對外貿易活動的所有環節，其中最具代表性的即企業網絡營銷。借助電子商務實施整合營銷的基礎是構建一個貿易類企業營銷型網站，而營銷型網站一般是指品牌型網站。品牌型網站以確立企業品牌為宗旨，其網站建設與維護著重于企業新聞等諸多信息的更新，此類網站基本沒有辦法實現企業創收的目的，國內企業的網站大都屬于這一類型。貿易類企業主要面對的是國外客戶，國外客戶瀏覽網頁與消費產品的習慣與國內客戶瀏覽網頁與消費產品的習慣存在較大差別。如國外客戶喜歡網頁打開速度較快、頁面較簡潔、功能性較強的網站，而品牌型網站幾乎不能達到這個要求。貿易類企業營銷型網站是在國際B2B平臺基礎上優化創建的平臺，它傾向于企業產品的展示，同時方便在搜索引擎上收錄，方便國外客戶瀏覽及其企業自身管理。[3]建立營銷型網站后，貿易類企業便奠定了對外貿易整合營銷的基礎。借助營銷型網站實施整合營銷，協調幫助貿易類企業贏利，關鍵在于電子商務手段的運用。除了B2B營銷網站模式之外，貿易類企業能夠運用的營銷模式還有很多，如博客營銷、數據庫營銷、電子信件營銷、搜索引擎營銷、分類目錄營銷等眾多可以在互聯網應用推廣的營銷模式。
(二)貿易類企業營銷手段的選擇與運用
一是貿易類企業營銷手段的選擇。選擇哪種電子商務營銷手段，必須在綜合考慮企業產品特性、行業發展階段、競爭對手推廣手段等各方面因素后才能作出決策。如果競爭對手大多在某一國際B2B平臺進行營銷，此時企業必須仔細考慮是否需要繼續留在該平臺。若企業依舊堅持成為該平臺的交費會員，自然會把企業置身于一個更大的競爭環境中。平臺上盡管有眾多瀏覽產品的國外客戶，但競爭對手更多。此時企業面臨的又一個選擇是：依托何種優秀品牌產品在眾多同質化企業產品競爭中占據一席之地。因此，貿易類企業必須慎重選擇營銷手段。二是貿易類企業營銷渠道的組合運用。營銷渠道整合的優勢在于其實現的效果將超過單一營銷途徑實現的效果相加之和。[4]如某貿易類企業在國外推廣營銷過程中運用了博客、信息數據庫、電子郵件及網絡搜索引擎等手段，其推廣思路應該是：先構建一個營銷型網站，再建立一個企業官方博客，利用博客展示一部分產品的相關專業知識，同時對博客中所展示的內容進行搜索引擎關鍵詞優化。如此一來，國外客戶在搜索所需產品信息時，能夠借助關鍵詞獲取企業官方博客，并順理成章地進入企業營銷型網站。由于博客展示的內容更容易被搜索引擎收錄，同時極易引起客戶關注，這些優勢是企業營銷型網站所不具備的。要想使博客營銷的效果更佳，企業還可以運用進入數據庫及電子郵件等營銷途徑，這屬于企業主動尋求目標客戶，并引導其瀏覽企業博客。貿易類企業利用數據庫、借助電子郵件發送一部分可能對目標客戶有幫助的、同時又與企業產品息息相關的知識類信息，引導客戶點擊電子郵件中的網站鏈接，把他們成功引入企業博客，可以大幅降低企業營銷的推廣成本。
四、貿易類企業在網絡營銷中存在的主要問題
(一)網絡營銷安全技術及管理滯后
貿易類企業如何在網絡上安全實施網上交易和網上支付，同時確保企業的商業秘密不泄露，這是電子商務實施過程中一個常見又迫切需要解決的問題。目前，無論是國外還是國內，電子商務發展速度都非常快，導致其安全技術與管理滯后問題日益凸顯。電子商務的迅猛發展，需要網絡業界尤其是信息安全業界迅速給予回應，否則安全方面的問題將最終影響電子商務的發展。目前，不僅是發展中國家，就連美國等發達國家在電子商務的許多領域也仍然不能像傳統商務那般發達，其中一個重要原因就是網絡的安全問題尚未得到根本解決。
(二)網絡營銷的法律法規及政策不完善
在網絡營銷相關法律法規及政策制定方面，我國尚處于探索階段。面對搶占域名、黑客攻擊、網上支付和結算安全、網上交易數據認證、電子商務合同、電子簽名合法性等諸多問題，國內尚未制定有針對性的法律法規及政策，對已出臺的相關法律法規及政策修改或調整也很不到位。
(三)網絡營銷人員素質低下
對貿易類企業網絡營銷問題的探討只是在近些年才逐漸興起，在理論方面還沒有形成適合中國實情的相關學科體系，對貿易類企業網絡營銷人才的培養則更少。必須盡快培養既懂網絡營銷又懂對外貿易的復合型人才， * 解決貿易類企業營銷人員素質不高、人才短缺的問題，促進貿易類企業電子商務網絡營銷的進一步發展。
(四)網絡營銷缺乏誠信
網絡營銷渠道的構建要求貿易類企業雙方相互信任、堅守承諾。但不管是在網上營銷中還是在傳統貿易中，均存有很多缺乏誠信的現象，如信用證造假、單據造假、倒簽提單造假等，這些行為制約了我國貿易類企業網絡營銷的進一步發展。
五、促進貿易類企業網絡營銷發展的對策建議
(一)構建完整的網絡營銷安全體系
確保電子商務有效實施。要強化監管措施，構建各項制度，如構建網上交易安全機制，增大實時整合安全策略能力，針對目前存在的安全系統漏洞實施檢查等。要充分發揮政府相關部門、企業管理者、網絡信息服務商的作用，同時不斷完善法律法規和政策，確保網上交易者的合法權益，嚴厲打擊網絡交易違法行為，降低網絡交易風險。
(二)提高網絡營銷人員素質
加大對電子商務人才及網絡營銷人才的培訓力度，為貿易類企業網絡營銷提供人力資源支撐。貿易類企業要借助資金等方面的優勢，盡快融入電子商務貿易行列。利用本身投資組建或購并模式，吸收一部分具有實際經驗和綜合技術創新意識的網絡服務商，借助對外貿易擁有的客戶渠道，廣泛收集相關產品信息，同時快速建立企業專業營銷型網站。如此，不管是企業單獨實施電子商務或是把企業網站與專業電子商務網站鏈接，都能夠不斷提高電子商務網絡營銷的質量。
(三)不斷創新網絡營銷策略
貿易類企業開展網絡營銷必須構建企業網絡營銷管理系統，該系統應包括網絡系統維護與管理、網上宣傳、網絡營銷傳播等模塊。其中，網絡營銷傳播職能是指企業網絡營銷方案勾劃、網絡營銷信息收集、網站主頁設定、結合客戶反饋意見調整網絡營銷方案并實施新的網絡營銷傳播方案等。由于貿易類企業電子商務屬于新生事物，所以仍存在許多不完善的地方。[5]要想推動貿易類企業電子商務不斷發展，一是要加快相關電子商務法律法規建設步伐，尤其要注重與貿易類企業相關的網絡票據、合同等諸多方面的立法工作;二是要營造良好的貿易類企業電子商務環境，加快電信基礎設施及對外貿易電子政務網站建設步伐，規范貿易類企業電子商務標準，使之與國際貿易類企業電子商務標準接軌;三是要促使貿易類企業重視網絡營銷特點，深入挖掘網絡營銷技巧，借助信息數據庫等新型手段開展電子商務網絡營銷活動;四是要促進貿易類企業在實踐中不斷探索適合企業發展的營銷模式，提高電子商務整體績效，推動貿易類企業電子商務健康發展。
(四)建立電子商務信用保證體系
電子商務信用保證體系是貿易類企業運用電子商務的前提與保障，它的構建與完善能夠推動電子商務的深入發展。在貿易類企業借助電子商務開展對外貿易的過程中，由于交易對象身份的不確定性，使得貿易類企業必須通過獨立于交易對象、并為交易對象所共同信任的第三方來實施身份認證。在運用電子商務進行網絡營銷的過程中，由于交易雙方均以網絡虛擬身份參與交易，商業信用包括付貨時間、產品質量等具體保障措施的實施對貿易類企業而言變得愈加重要。
內容僅供參考
關于網絡營銷的論文例文(7)
關于網絡營銷的論文
導語：網絡營銷論文是指通過基本的網絡知識結合營銷技巧，對于網絡營銷的闡述和研究，是一門新興學科的研究方向的總結和把握，對于日后的網絡營銷起著導航作用。下面是我為你準備的關于網絡營銷的論文，希望對你有幫助！
一、引言
互聯網絡各全球網近年來在歐美各國紅透半邊天，不但各種國際媒體,世界各大知名企業也紛紛在互聯網絡上提供信息服務，搶搭這班流行列車。
當互聯網絡被視為下一世紀決定國家競爭力的基礎設施，全世界無論是發達國家或發展中國家，莫不全力建設其國家信息高速公路（NII），做為經濟發展大國的中國，自然也不能落后于其他國家。自１９８８年由德國Karlruhe大學的一個網點連通全球網絡，開始建立中國學術網絡（CANET），迄今，目前在各大學、政府機構已有數上網站，以及超過十萬個使用者。中國三大網絡服務公司之一ChinaPac宣稱，在今年底該公司的網絡足跡可遍及中國２０００個城市，提供１０萬個連接點。新華社近日也在本世紀前中國的互聯網絡使用者將達到１００萬人。
如今互聯網絡發展一日城，已由學術研究轉變為商業應用，并且成為全球企業的利器與企業經營不可或缺的工具。中國的企業經營者與經漳管理教育者，當重視如何運用這項劃時代的科技，并以科技做為第一生產力，來積極發展互聯網絡在中國的商業應用，使中國企業在全球競爭中能夠早日迎頭趕上。據專家會計，５年后全球互聯網絡的用戶將超過２億人，市場規模更超過２００億美元，這是任何企業都不可忽視的一大商機。隨著電腦技術、NII、ISDN等的快速發展，信息網絡已沖擊企業的經營與管理方式。在全球化的連網時代，將會需要一套嶄新的市場營銷方式，但不知我國的企業家們是否已預備好了？
二、最新媒體——互聯網絡
互聯網絡，起源于１９６９年，美國西海岸四所大學和研究所將主電腦以５０KBPS的線路連接起來，架設了一個小型的通訊網絡，稱之災ARPANET。到了１９７４年，ARPANET已尼是擁有１００個結點的網絡，再成長形成今天的數以百萬計網點規模的全球互聯網絡。
互聯網絡的形成并非來自于全球性的系統規劃，它之所以有今天的規模，實得力于本身的特質：開放、分享與價格低廉。以互聯網絡上任何人都可以享有創作發揮的自由，所有信息的流動皆不受限制。在沒有所謂的最高權力機構，網絡的運作是由使用者相互直轄市來決定，可以自由連接，沒有任何時間與距離的限制，任何人都可加入聯網，因此網絡的資源是共享的。由于互聯網絡是由學術交流開始，人們已習慣于免費使用，所以當商業化以后，各網絡服務供應商（ISP）皆采低價策略，因此更造就網絡使用者的蓬勃發展。
互聯網絡的服務應用很多，主要的功能有：電子郵件。可隨時隨地傳送文字、聲音、圖形檔給全球的電腦網點；遠端登錄。可連接遠端的電腦主機，使遠游者如同回到主機室工作一般；檔案傳輸協定。規范電腦間相互傳送大量檔案，可用于自全球伺服器獲取所需的公用軟件；網絡論壇。一個提供全球網絡使用者共同討論議題的園地，目前已形成數萬個討論群；全球網可以將網絡上的信息以多媒體互動的方式顯示出來，是目前使用最廣泛的一項功能；其他還有電子布告欄等。就是這些連接、傳輸、互動存取種類形式訊息的功能，使得互聯網絡具備商業交易與互動溝通的能力，并逐漸成為企業經營上不可或缺的工具。
互聯網絡上的客戶，由初期的學術團體與科技機構，逐漸擴展至專業人員與商業活動上，然后再擴散至家庭。１９９４年根據SIMBA的調查，只有２.６％的美國家庭使用互聯網絡，公司用戶的比例也不高，僅約２７０萬商業用戶。但目前美國已１/３的家庭擁有電腦，數據機的價格也大幅下降。因此會估計至公元２０００年，互聯網絡的全球市場，將可較明顯形成經濟規模。
全球雖有超過２０００萬的用戶，但使用網絡來購物的比例仍然不高，目前估計購物約有２億美雹的市場，２年后可成長至２５億美元，到公元２００２年全球互聯網絡的使用者將超過２億人，市場規模更高達２００億美元。網絡營銷成本低、且有全球營銷的效果，由當前互聯網絡的快速成長趨勢，顯然電子網絡全球化與跨國公司全球營銷，已經不是海市蜃樓，因此企業界如不及時認識這項新媒體，恐怕將會失去許多的商機。
１９９６年韓國漢城舉辦的國際廣告組織世界年會，大會主題即是〖最新媒體〗，會議主題的焦點則集中在互聯網絡對于未來廣告業發展的影響。雖然互聯網絡的用戶數量仍然很少，且集中在特殊的群體（高收入、高學歷、年輕），但傳媒業有必要將它視為新科技與新工具，甚至可能是未來主導性的媒體渠道。所以目前做一些投資，去學習與了解這項將是有必要的。par互聯網絡與電腦、通訊科技的發展有密切的關系，但對于企業營銷而言，關鍵的重點是在消費者互動。使用互聯網絡進行營銷服務，消費者才是其中的焦點。目前的認知是：互聯網絡開啟一對一營銷的新紀元，現階段企業可并用傳統營銷手段與網絡新媒體，在互聯網絡的分級市場中，建立品牌認同，加強品牌信任度，并進一步讓消費者參與品牌忠誠度塑造的過程。
三、網絡營銷的特性
營銷的定義是指，為創造個人與組織的交易活動，所計劃與執行的創意、產品、服務觀念、推廣、渠道等過程。由這個角度看，互聯網絡實際上具備許多營銷的特質：
１.互聯網絡無遠不及，其超越時空限制與多媒體聲光功能，正可發揮營銷人員的創意。
２.互聯網絡可以展示商品型錄、聯結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計、商品信息提供、以及服務的最佳工具。
３.互聯網絡上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，因此符合分級與直銷的發展趨勢。
４.互聯網絡使用者數量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。互聯網絡上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營俏渠道。
互聯網絡是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯網的信息傳送系統必將是示來市場營銷最重要的渠道。網絡營銷的特性包括：可２４小時隨時隨地的提供全球性營銷服務；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體；能因應市場需求，及時更新產品或調整價格；減少印刷與郵遞成本；且無店面租金，節約水電與人工成本；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關系。par互聯網絡是一種功能是最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息懼分析與提供的多種功能。它以聲光互動溝通的特質，做為跨越時空的媒體，已深深吸引年輕一代人的眼光。此外，它所具備的一對一營銷能力，正是符合〖分眾營銷〗與〖直效營銷〗的未來趨勢。
在消費者導向的時代，營銷管理上的４p（產品，價格，地點，促銷）應與４c（顧客，成本，方便，溝通）進行充分的結合。而網絡營銷的特性正符合顧客主導、成本低廉、使用方便、充分溝通的４c要求，因此我們可以預期它將是下一世紀商業與企業活動中，最重要的一項營銷工具。
網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統的渠道，而是經由信息科技發展，來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是，網絡營俏必然會支傳統營銷造成沖擊，因此商業界必須要注意這項趨勢，并與界、軟件產業做密切的聯系與合作。以廣告業為例，在最新嫖體時代，銷售是從開始到完成的一貫作業就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購，一氣而成，而廣告公司將參與營銷的全程。商業企業也有必要改變傳統的組織形態，提升新媒體部門的功能，引進兼具營銷素養與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優勢。
四、網絡營銷的應用與策略
象征〖網絡營銷〗的奧斯卡金獎，１９９５年的企業首次由聯邦快遞公司獲得。這項最新穎的市場獎，是由特納葛公司主辦，邀請網絡營銷學者專家擔任評審。評審的標準有三項：(1)成功使用網絡營銷，創造豐厚的利潤者；(2)運用網絡營銷對于企業帶來明顯正面影響者；(3)對于促進網絡營銷在卓越貢獻者。
聯邦快遞巧妙地將全球網首頁變成２４小時客戶查詢系統，使用者只要輸入包裹號碼，就可以立即在網絡上查出目前包裹所在，以及未來可能到達的時間。聯邦快遞并且在網絡上提供軟件，免費讓顧客使用，這些軟件可協助列印托運標準文件與條碼，方便顧客在自己家中處理包裹。評審委員認為：“聯邦快遞以科技實力，整合企業內部資料庫與互聯網絡線上查詢，成功地服務顧客，展現企業形象與風格。”因此，頒予１９９５年全球網絡營銷大獎。
第二獎歸Ragu´，一家生產意大利調味醬的凡登保食品公司獲得。Ragu的首頁設計為活潑，笑瞇瞇的意大利老太太是貫穿首頁的唯一主角。內容除了比薩餅、意大利面等美食的作法外，還詳細意大利與旅游資料。最特殊的是Ragu設計了一份相當詳盡的市場調查問卷，其中也詢問消費者對于促銷方式的偏好。評審對他的評語：“設計風格溫馨而俏皮，在網絡上能有效懼消費者意見與市場信息，并且能成功地達成品牌知名度的造勢。”
其他獲獎的企業，還包括一家電子購物公司。該公司在網絡中銷售的商品種類超過９０００項，平均每周在網絡上接獲的訂單約有５０００筆，客戶則遍及全球。網絡購物可跨越地理與時空的限制，免除郵購目錄的寄送成本，真正實現全球營銷的美夢。無庸置疑，互聯網絡將是未來營銷最重要的渠道，經理們必須重新檢視企業的營銷策略，早日將網絡營銷納入營銷組合的規劃中。
(一）網絡營銷在４Ｐ的應用
以下我們針對營銷組合的４Ｐ，分別說明互聯網絡在營銷上可以發揮的功能與常見的應用：
１.產品／服務
一般而言，適合在互聯網絡上銷售的產品通常具有下述特性：(1)具有高科技感或與電腦相關；(2)以網絡群族為目標市場；(3)市場需要涵蓋較大的地理范圍；(4)不太容易設店販賣的特殊商品；(5)網絡上銷售的費用遠低于其他的渠道；(6)消費者可經由網絡上信息，即做出購買決策的產品。
經由網絡所提供的產品與服務主要還是在于信息的提供，他除了將產品的性能、特點、品質、以及顧客服務內容充分加以顯示外，更重要的是能以人性化與顧客導向的方式，針對個別需求做出一對一的營銷服務。有關的功能包括：
*利用電子布告欄或電子郵件提供線上售后服務或與消費者做雙向溝通；
*提供消費者與消費者、消費者與公司在網絡上的共同討論區，可借此了解消費者需求、市場趨勢等，以作為公司改進產品開發之參考；par*提供線上自動服務系統，可依據客戶需求，自動在適當時機經由線上提供有關產品與服務的信息，例如：汽車商在網絡上提醒客戶有關定期保養通知、花店提醒客戶有關家人生日時間、銀行提醒客戶定期存款快到期、教師提醒學生考試日期與應做的準備等；
*公司各部門人員可經由網絡進行線上研發討論，將有關產品或雛形在網絡上公告，以引發全球各地有關人員的充分討論；
*透過網絡支消費者進行意見調查，借以了解消費對于產品特性、品質、包裝及式樣等的意見，借以協助產品的研發與改進；
*在網絡上提供與產品相關的專業知識以進一步為消費者服務，此舉不但可增加產品的價值，同時也可提升企業形象，例如：花店提供有關養花與送花的知識、汽車商提供汽車保養常識、廚具商提供烹飪的知識；
*開發電子書報、電子雜志、電子資料庫、電子游戲等信息化產品，并經由網絡提供物美價廉的全球服務；
*可利用消費者在網絡上設計產品需求，提供個性人化的產品與服務，例如：可在線上選擇服裝式樣與花色的組合、購車者可在網絡上決定所需的顏色與配件等。
２．價格
雖然網絡交易的成本較低廉，但因為交易形式多樣化，價格的彈性也大，企業的彈性業教大，企業應充分檢視所有渠道的價格結構后，再設計合理的線上交易價格。因為線上交易能充分互動溝通，并完全掌握消費者的購買信息，所以比較容易以理性的方式擬價格策略。
３．推廣
線上推廣與促銷具有一對一與消費者需求導向的特色，除了可以做為公司廣告外，同時也是發掘潛在顧客的最佳管道。但因為線上促銷基本上是被動的推廣，因此如何吸引消費者上線，并且能夠提供具有價值誘因的商品信息，對于企業將是一大挑戰。
４．渠道
無庸置疑線上交易的產生對于企業現有渠道結構將是一大挑戰。互聯網絡直通消費者，將商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，并接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物，無營銷渠道上的革命。
（二）網絡營銷的競爭策略
網絡營銷的競爭優勢在于能夠將產品說明、促銷、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務......等各種營銷活動整合在一起，進行一對一的溝通，真正達成營銷組合所追求的綜合效益。這些營銷活動不受與地哉的限制，結合文字、聲音、影像、圖片、及視訊，用動態或表態的方式展現，并能輕易迅速地更新資料，同時消費者也可重復的上線瀏覽查詢。綜合這些功能，相當于創造了無數的經銷商與業務代表，亦即所謂虛擬經銷商與虛擬業務代表，不需付房租，不需付薪水，還可利用消費者秘提供的信息，造就出最佳的經銷商與業務代表所省下來的營銷與渠道成本，也能使企業因此具有低成本的競爭優勢。
營銷策略是根據企業的目標、資源與環境，擬訂一系列的營銷活動，經由比競爭者更具價值、更有效率的服務與產品，擴大市場銷售規模，進而實現計劃的營運目標。網絡營銷的優勢在于能結合問卷、網絡、資料庫，而以最新、最快、最詳盡的方式顧客信息。再透過網絡上互動的資料修訂與智慧型的統計分析功能，擁有大量的主要顧客與潛在顧客的完整資料，網絡營銷的競爭策略，就是如何利用這一優勢，擴大主要顧客與潛在顧客的購買規模。可資采用的策略包括：
１.擴大產品線規模。利用“一畝田多次耕耘的觀念”，不局限于主要產品，而依據擁有的資料，主動分析其消費需求與欲望，進開發多種類型的產品，增加其購買規模。
２．強化顧客關系。加強與顧客的雙向互動，經由顧客資料的運用與分析，設法掌握更多的顧客特性，進而開發出更多的顧客需求。
３．營銷渠道多元化。將傳統營銷渠道與包括網絡等新型態渠道做緊密的結合，以建立最大的顧客接觸。這處多元營銷渠道策略，除了能擴大市場占有率，而且還能創造出許多意想不到的新需求。
４．消費需求準確化。經由分析歸納顧客資料，可以更準確的定位目標市場，因此也就以做出有效的市場促銷。再利用多采多姿的網絡多媒體功能，使新上網絡的顧客留下深刻的印象，進而增加市場顧客的規模，擴大網絡營銷的效益。
也不要忽略，任何一種創新性的媒體，都要經過一段相當長的發展期，才能找到他的市場潛力，廣播、電視是如此，互聯網絡亦復如此。以目前科技水準，電子媒體要完全取代傳統雜志、報紙，尚有一段差距。以網絡上最受歡迎的全球信息網ＷＷＷ來說，也面臨許多使用上的問題，包括：檢索與傳輸的速度太慢、畫質與聲音不盡理想、內容貧乏、因為免費才能具有吸引力、信息泛濫、品質良莠不齊、無法規范與管理等。許多廠商在網絡上設首頁，主要的目的只是宣傳與告知，對于驅動消費的效果還很低。據統計，傳統渠道營銷的成交率約為２５％，但運用互聯網絡進行營銷，成交率低于５％。當然如何提升網絡營銷的效果，也是業者需要努力的方向。最近有人發展加盟連鎖的網絡營銷公司，采取無商品店鋪連銷方式，以較佳的顧客服務與品牌形象，也確實提升不少網絡營銷的效果。
五、網絡營銷對企業經營的影響
互聯網絡的功能與聯網數量近年來急劇提高，尤其在商業與營銷上的應用更旦快速發展。網絡營銷可以擴大企業的視野，重新界定市場的范圍，拉近消費者的距離，到取代人力溝通與單向媒體的促銷方式，改變市場的競爭形態。因此這項所謂９０年代超級科技與管理工具，已逐漸對于傳統的企業經營方式帶來沖擊與影響。其主要影響歸納如下：
（一）傳統營銷風貌的改變
傳統肖依賴層屋嚴密的渠道，并以大量人力與宣傳投入爭奪市場的作法，在網絡時代將成為無法負荷的奢侈。在未來，人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法，將與網絡營銷相結合，并充分運用網上的各項同資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場量的新型營銷模式。未來的營銷方式，將依賴網絡做為顧客聯系與產品促銷的訂渠道，因此企業網址（ＵＲＬ）也會成為企業對外的重要聯絡代號。總之，在銷成為主流的時代，傳統營銷的組織與運作方式勢必要進行大幅度的轉型調整，這也是營銷部門主管未來面臨的一大變革挑戰。
（二）企業組織的重整
互聯網絡相繼帶動企業網內網絡的蓬勃發展，形成內外部溝通與經管理，均需要依賴網絡做為主要的渠道與信息源。帶來的影響包括：業務人員與直銷人員的減少、組織層級的減少與扁平化、經銷代理與分店門市數量的減少、渠道的縮短、虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業內外部虛擬組織的盛行。這些影響與變化，都將促使企業對于組織再造工程的迫切需要。尤其網內網絡的興起，改變企業內部作業方式以及員工學習成長的方式，個人工作者的獨立性與專業性將進一步提升。因此個人工作室、在家上班、彈性上班、委托外包、分享業務資源等，在未來都將會十分的也形成企業組織重整的必要性。
（三）競爭型態的轉變
由于網絡的自由開放特性，互聯網絡時代的市場競爭是透明的，人人都能掌握同業與競爭對手的產品信息與營銷行為。因此勝負的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用這些自網絡上獲得的信息，來制訂具優勢的競爭策略。此外策略聯盟也是網絡時代的主要競爭型態，如何運用網絡來組成合作聯盟，并以聯盟所形成的資源規模創造競爭優勢，將是未來企業經營的重要手段。
（四）顧客關系的再造
網絡營銷的企業競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、親密顧客關系、分析顧客需求、創造顧客的特性，再經由教育顧客與營銷企業形象，建立顧客對于虛擬企業與網絡營銷的信任感。網絡時代的目標市場、顧客型態、產品種類與以往會有很大的差異，因此如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，將會需要許多創新的營銷作為。
（五）跨國經的必要性
在過去分工經營時期，企業只需專注在本企業與本地市場，國外市場則委由代理商或貿易商經營即可。但互聯網絡跨越時空連貫全球的功能，已使得全球營銷的成本遠遠低于地區營銷，因此企業將不得不進入跨國經營的時代。網絡時代的企業，不但要熟悉跨國市場顧客的特性、爭取信任與滿足他們的需求，不要安排跨國生產、運輸與今后服務等，安排這些跨國業務都是經由網絡來聯系與執行。
六、互聯網絡未來的發展趨勢
前美國電話電報公司副董事長脫比士為說明未來神奇的網絡世界講了這一則寓言：有位神學家問最厲害的超級電腦：“究竟有沒有上帝？”電腦說他不免大，無法回答，希望能跟全世界所有的超級電腦聯線。聯線后還是回答不出來，后來又與全世界的大電腦聯線，再與全部的迷你電腦連線，以及全部的個人電腦都聯上線。到最后連所有在汽車、微波爐、錄影機、電子表等上面和微電腦全都聯網起來。神學家再問：“到底有沒有上帝？”電腦：“現在有了！”
世界知名預測大師約翰.奈斯比在最近指出，互聯網絡科技將帶領人類進入數位化生活與全民經的世界而電腦網絡相當于２０世紀的公路網與電力網，成為下一世紀影響世界經濟成長的最得要基礎建設。２０世紀的公路網曾帶動商業、連鎖業、車輛業、運輸業、房地產業等主要產業的發展，可以預期，互聯網絡也會為下一世紀的世界經濟創造更多的新興產業與商業機會。
雖然網絡與３Ｃ（電腦、通訊、消費品）的結合，已經產生商業應用的機會，但由互聯網絡所具備的潛力來看，目前的發展與應用還只能說是在萌芽的階段。我們則更是處在萌芽的初期，對于互聯網應用與發展，還有許多要認識與學習的，以下我們將互聯網絡未來的發展趨勢，做幾點歸納，提供大家參考。
（一）網絡使用者持續快速成長。全世互聯網絡使用者的年成長率，大致維持在５０％；伺服器主機的數量在過去３年平均年成長率則在１００％。一般估計在未來５年內，全球網絡使用者的人數將可達到２億人，使用者的背景以經濟發達地區的青年中產階級為主是最具有購買力的消費群體。２０１０年全球互聯網絡使用者數量會高達２０億人，占世界人口的１／３，全部發達國家與亞洲新興經濟發展地區將是主要的使用市場。
（二）網絡科技發展一日千里。互聯網絡的主要兩項硬件設備－－電腦與網絡設施，單位功能的成本將呈指數下降，使得率擴及社會大眾。其中骨干網絡寬頻化將持續提升，光纖服務普遍化，壓縮技術更使得多媒體資料也可經由一般電話線傳輸。網絡專用電腦的開發，可輕易處理復雜動畫與虛擬實境的應用需求，再加上搜尋工具與多媒體視訊軟件的開發，更使得網絡電腦功能百倍于今日。
（三）商業交易成為網絡的主流。雖然網絡的發展起始于學術應用，但最為蓬勃發展的還是商業交易的專業網絡。據估計網絡上的交易成本約等于傳統營銷成本的１／１０，未來普及化后，這項成本比例還會降低。因此世界各國政府均將發展電子商業交易應用，視為投資國家信息網絡的主要目的。未來以商業交易為對象的專業網絡數量會大幅增加，電子貨幣（Ｅ－cash）、智慧卡、網內防火墻（Firewall）......等等商業交易技術的發展，將使電子商業交易更為便利可靠。電子商業交易存在的巨大市場利益，是帶動互聯網絡快速發展的主要原因，因此也是未來網絡舞臺上的主角。
（四）互聯網絡在商業、家庭與教育上應用日愈普遍，新興虛擬社會將逐漸形成。在這個虛擬社會中，使用將更人性化，應用更生活化。現今社會所需處理的各項實際事物均將可超越時空距離，而被瞬間平等移轉至網絡上，使未來的社會更為方便高效與多采多姿。未來人類的食、衣、住、行、育、樂等日常生活均離不開網絡服務，因此人們如何在心理與行為上適應虛擬社會的形成也是網絡科技生活化應用的重要課題。
（五）網絡犯罪與下流文化入侵將成為社會安全的新困擾。當互聯網成為社會活動與信息來源的主要渠道，不可避免的色情、暴力、犯罪等也隨著侵入網絡中，如何在兼顧自由開放的原則，規范秩序與使用道德，以保障社會安全與使用者權益，將是未來虛擬社會管理上的一大挑戰。另外，還有網絡上隱私權保障以及民國強勢文化入侵的問題等。因此，未來互聯網絡管理問題的復雜度，將遠遠高過現有的各種媒體管理。
“世界在變化，我們的思想和行動也要隨之而變。過去把自己封閉起來，自我孤立，這對社會主義有什么好處呢？歷史有前進，我們卻停滯不前，就落后了。馬克思說過，科學技術是生產力，事實證明這話講的很對。依我看，科學技術是第一生產力。”這一段話，是人人所熟悉的，也是中國改革開放政策的最佳注解。
科技確實是第一生產力，科技進步是富國之源，與經濟結合的科技發展才是中國現代化應有的科技政策。互聯網絡是當前人類社會最重要的科技發展，也是最具經濟潛力的應用科技，當世界各國均將網絡基礎建設與技術發展視為下一世紀國家競爭力的來源，做為世界經濟大國的中國，自然不能停滯落后于這個歷史潮流，更不能被排除在未來全球經貿信息網絡之外。目前中國雖然在互聯網絡的發展上稍落后于他國。但只要在未來歲月中，以更開放的胸襟與更開闊的眼光，相信必能在極短的時間內迎頭趕上，并互聯網絡將中國市場與全球市場相結合，進一步加速實現中國的現代化。
關于網絡營銷的論文例文(8)
關于網絡營銷專業畢業論文
絡營銷專業畢業論文：怎么樣引導我們的企業，特別是中小企業電子商務的發展，確確實實是政府和全社會都應該關注和支持的一件事情。
信息協會副會長高新民對記者說：“信息化要真正對整個全社會，特別是國民經濟起到作用的話，要靠電子商務。”
清華大學姜學平教授認為，對中小企業來講，像把移動通信技術和互聯技術結合起來，這種技術的結合會給展開絡營銷奠定很好的基礎。姜指出，隨著電子商務和絡營銷的發展，完全沒有必要局限在互聯上，移動通信現在有了很大的發展，惟一的出路就是向數字業務靠，向互聯靠。現在移動通信的用戶超過3億，xx年推出的短信業務，當年是200億條，到xx年這個業務已經超過了2200億條，短信市場到xx年已經達到了200億元，而且這里面有40%是商業廣告的宣傳，這充分說明了市場的前景。姜認為，以往很多中小企業有一個特點，就是只有銷售沒有營銷，但在當前環境下，沒有營銷的銷售就是蒙眼飛行。如果我們通過絡環境展開營銷活動的話，我們發現這個營銷活動有可能為中小企業提供很好的平臺和契機，有可能使中小企業在很大的程度上借助絡環境起飛和發展。
四大制約因素
北大研究生院呂本富教授認為，四個方面的問題制約絡營銷的發展：第一個問題是絡營銷過程是電子商務的機制問題，就是它的運行機制;第二個是電子商務運行的環境;第三個是電子商務的技術問題;第四個是政府的作用。他認為這四個問題缺一不可。
如何引導企業運用現代信息技術，改造提供傳統產業的生產、經營和市場營銷模式，推動企業信息化和電子商務的發展，是緊迫和艱巨的任務。特別是中小企業，面對信息化時代，如何去適應、融入，如何在競爭中謀取一席之地，使自身得到生存和發展，也是十分緊迫而又現實的問題。對于中小企業開展電子商務來說，應用能力還十分薄弱、主客觀環境仍受制約，難度還是相當大的，很需要政府和社會各界的引導和支持，很需要有一個公共服務平臺為他們開展電子商務提供支持和服務。
國家信息化測評中心副主任胡建生告訴記者：“電子商務應該是未來中小企業競爭力的生命線。有相當一部分的中小企業要有競爭力，就要開展電子商務，不能忽視中小企業，中小企業想做好工作相當困難，但沒有電子商務將更加困難。我們的統計是電子商務增長率是非常高的，有相當多的企業在重視電子商務的應用，而且增長很快。
不只是營銷
專家普遍認為，從長遠的營銷費用說的話，沒有一種傳統媒體可以和絡營銷比較，此外，絡營銷的優勢在于它可以從全方位展開服務。
清華大學姜學平教授指出，現在談到的絡營銷絕對不只是絡銷售。在采訪中他告訴記者：“實際上我們國家在絡營銷方面做得非常不錯，做得最好的包括福建、浙江、廣東這些地方，營銷可以恰到好處的避免銷售中出現的各種問題，更適合企業的發展。我認為，在展開絡營銷，現在沒有任何瓶頸，沒有任何障礙，完全可以展開，但銷售卻完全可以通過傳統方式做。絡營銷的概念更能體現絡的優勢。營銷是更有競爭力的。目前有一個誤區，大家關注的都是銷售，但如果只關注銷售的話，在很難有很大的市場，但是絡營銷完全不同。”
姜闡述了絡營銷對企業發展為何如此重要：首先，絡營銷是傳統的營銷活動在絡新媒體下面的延續和發展的過程。現在絡環境變了，媒體變了，工具也變了，傳統的營銷形式一定要發展，如果在絡媒體上延續下去的話，絡的營銷活動，它的營銷功能的整合性和反應資料的完整性是沒有一種市場營銷媒體可以比較的。其次，從反應經營理念的時時性和動態性講，也是任何的傳統媒體沒有辦法比較的;第三，可以通過絡引導企業經營理念的傳播和市場的消費趨勢;第四，通過絡可以雙向互動的跟市場和客戶溝通，可以把傳統被動的營銷變成主動式的營銷;第五，滿足客戶個性化的需求，定制等等，也是傳統媒體沒有辦法做到的。站宣傳的內容和品牌是永久的，但是站反應的信息又是動態的。
以上是絡營銷專業畢業論文的
關于網絡營銷的論文例文(9)
查閱20世紀90年代文化史的關鍵詞，"網絡"肯定是一個發燙的詞條。這個詞猶如一陣旋風沖入90年代，儼然代表了某種強大的歷史力量。因特網于1991年由美國國家科學基金會（NSF）解禁；（1）至少在當時，沒有多少人預見到這個揭幕儀式如同開啟了潘多拉盒子。事實上，計算機網絡已經默默地存在了二十余年。第一個計算機網絡――阿帕網絡――于1969年秘密問世。然而，解禁之前的計算機網絡不過是一項保密的軍事技術隱藏于美國國防部高級研究計劃署的辦公大樓。如果沒有突如其來的歷史青睞，那么，如同許多有趣的發明那樣，因特網的意義也只能封鎖在技術范疇之內。
突如其來的歷史青睞是如何發生的？這個問題涉及了眾多方面。迄今為止，"網絡"這個概念業已成為劃時代的標志之一。談論人們置身的時代，網絡是一個不可回避的詞匯――"信息時代"的主體部分離不開網絡的組織。網絡的意義遠遠地突破了技術范疇而介入了經濟、文化乃至一個社會的民主政治；按照某些人的預計，網絡會在相當程度上改造傳統的社會制度。換言之，網絡似乎正在贏得某種萬眾矚目的特殊位置。
這種榮耀為什么姍姍來遲――為什么如此偉大的發明竟然沉寂了二十多年？在我看來，網絡所產生的深刻震撼不僅源于一系列既有的技術指標；現今人們認定的網絡的歷史意義無寧說是在特定的歷史氛圍之中被制造出來的。歷史似乎正在臨近一個巨大的轉折，一批高瞻遠矚的思想家紛紛發表種種驚世駭俗的預測和歷史構思。從阿爾溫·托夫勒的《第三次浪潮》、約翰·奈斯比特的《大趨勢》到丹尼爾·貝爾的《后工業社會的來臨》，一系列新的歷史目標逐漸浮現。網絡被組織到這幅圖景之中，并且委以重任。不長的時間內，網絡被描述為未來的經濟形式和文化形式，進而與民族國家的基本戰略目標聯系起來。一些人甚至不無夸張地斷言："是否加入互聯網已經不再是一種選擇，而是歷史的必然。"（2）如果說歷史進化論乃是許多人擅長的論證邏輯，那么，網絡與歷史進化論的理論聯姻已經表明了這項技術發明所擁有的文化政治身價。網絡是歷史的必然――這種描述如此深入人心，以至于網絡具有了顯赫的公眾形象。一時之間，網上沖浪、雅虎、網吧、電子郵件成為人們津津樂道的話題。沒有聽說過懸浮列車或者哈勃望遠鏡情有可原，不明白萬維網為何物則是一個笑話。即使沒有上網的人也必須意識到，網絡代表了時代的前沿，對于網絡一無所知即將被未來的歷史所拋棄。
這些認定的成型需要一個強大觀念體系的復雜運作。這個觀念體系不僅包含了未來歷史的闡述，同時還包含了對于網絡歷史位置的闡述。換言之，這些闡述必須將網絡的涵義融洽地納入一套歷史理論，并且成為一塊舉足輕重的拱石。這個意義上，這個觀念體系的運作不僅是向人們許諾無紙辦公、遠程教育或者改善圖書館設施，以上闡述必須產生莫大的煽動性從而贏得巨額的投資，或者說服權力機構給予制度性的庇護。這一切顯然會遇到有力的質疑。因此，以上闡述還必須包含抵御種種質疑的防線。
我將這個強大的觀念體系以及種種闡述稱之為網絡的話語。事實上，這些闡述業已形成了一個巨大的話語漩渦。大眾傳播媒介對于這個主題的狂熱令人驚訝。如同比爾·蓋茨形容的那樣："報章雜志競相撰文，電臺電視群起喧聲，還有大小會議漫無邊際的臆測，真可謂無休無止。近幾年來，不論在計算機行業內外，人們對于這個題目一直表現出令人難以置信的興趣。這種興趣所到達的范圍，不僅己超越發達國家，甚至超越了數量龐大的個人計算機用戶。"（3）不言而喻，網絡的話語線索紛雜，歧見叢生。"網絡"在種種相異的形容之中猶如千面郎君。現在，我試圖分析的是，網絡的話語資源是由哪些主要方面構成的？
關于網絡營銷的論文例文(10)
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網絡營銷論文
這是一篇關于網絡營銷的論文,以便供大家學習交流參考。
新時代的營銷模式
摘要
網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。網絡營銷將成為全球企業競爭的銳利武器。盡管目前人們對網絡營銷還缺乏系統完整的認識，網絡營銷作為傳統工業經濟向知識經濟轉變的必然產物，已經開始影響企業的經營發展。本文共分為六個章節，分別論述了網絡營銷的概念，常見的網絡營銷手段和渠道，網絡營銷的優勢和劣勢，案例分析企業如何通過網路營銷獲得成功，中國網絡營銷的現狀和趨勢，中國企業如何制定適當的網絡營銷戰略。
一 網絡營銷的概念。
網絡營銷：就是個人和組織借助國際互聯網絡作為信息傳遞手段，通過創造令顧客滿意的產品和價值，并同人們進行交換以獲得預期的社會及管理活動。具體有如下幾方面的含義。
（1） 網絡營銷是市場營銷的特殊表現形式。
（2） 網絡營銷以互聯網為信息溝通手段。
（3） 網絡營銷的運作建立在虛擬空間的基礎上。
網絡營銷是知識經濟和信息時代的產物，它代表著先進的生產力，將是未來市場營銷最重要的形式和方向。作為一種新興的營銷形式，它并非一定要取代傳統的市場營銷，要說明的是傳統的營銷理念，內容同樣是適用于網絡營銷的。
二 常見的網絡營銷手段和渠道。
對于一個想通過成功運用網絡營銷來達到新的制高點的企業，就不得不熟悉和掌握網絡營銷的手段和渠道。目前，常見的網絡營銷手段有，網絡廣告、網上銷售、網上服務支持、e-mail營銷、搜索引擎營銷、病毒性營銷、交換鏈接、郵件列表、個性化營銷等。
（1） 網絡廣告是指在因特網上發布以數字化方式制作的各種經營性廣告，企業
把有關產品信息和服務信息傳遞給潛在用戶或發到網上，以便讓網民有機會了解，常見形式有頁面廣告，搜索引擎加注，電子雜志廣告，互動游戲廣告等
（2） 網上銷售就是通過建立或進入網上商場平臺進行銷售產品以便買家選購，
常見的網上商場平臺有淘寶網，易趣，拍拍，百度有啊等。
即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱，并設置對方網站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目。
所謂的營銷渠道是指產品從生產者向消費者或使用者所經過的途徑。建立網上銷售渠道，可以有多種形式，既可以投入巨資自行建立一個綜合性的網上交易平臺，也可以建設一個功能完善的網上銷售網站，或者僅僅在第三方電子商務平臺上開設一個簡易的網上商店。
三 網絡營銷的優勢和劣勢。
網絡營銷作為一個新時代的寵兒，同樣也有它的優勢和劣勢，企業有必要對其的利弊二端了然于胸，才能在制定戰略時運籌帷幄。綜合筆者對眾資料的分析
得出網絡營銷的利弊如下。
網絡營銷的優勢。 （1）網絡營銷具有極強的互動性，可以幫助企業實現全程營銷的目標。網絡環境下，企業可以通過以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集，同時，也為消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等問題發表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式，確實提高了消費者的參與性和積極性。
（2）網絡營銷有利于企業降低成本費用。可以從兩個主要方面來講，
、運用網絡營銷可以降低企業的采購成本。2、運用網絡手段，可以降低促銷成本。
（3）網絡營銷能夠幫助企業增加銷售、提高市場占有率。首先，在網絡上可提供全天候的廣告及服務而不需增加開支。其次，能把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。再次，通過互聯網絡，可以即時連通國際市場，減少市場壁壘。
（3）通過互聯網絡可以有效地服務于顧客，滿足顧客的需要，任何一家企業，要想取得競爭優勢，就必須充分考慮顧客的需要，正可謂“得顧客心者方能得天下”。
網路營銷的劣勢。
（1）網絡形式的效果至今無法像傳統媒體那樣容易把握，包括網絡廣告所影響的區域、對象以及對象的購買力等等，不定因素多，企業難以在投放廣告之前有一個 清晰的收支把握；
（3）缺乏商場的真實氣氛，買家與賣家雙方的信任問題，物流配送的相對落后，以及網上交易信息的安全問題等
四 案例分析企業是如何通過網絡營銷獲得成功。 1通用汽車公司的網絡營銷。
眾所周知通用汽車是世界上最大的汽車公司，一直以來，通用汽車公司的產品始終在用戶心目中享有盛譽。除了歸于通用產品過硬的品質外，還得益于通用人性化的營銷理念。
通用汽車公司將網站視為客戶信息，客戶聯系技術以及客戶經濟情況的采集窗口，又是企業與客戶聯系的紐帶，通用以巨大的人力資金投入，全力建設自己的網站，成功的將企業的市場定位，品牌樹立，服務承諾，產品優勢，競爭力等各種信息化解在各層頁面上，具備很強的商業感召力。其具體的特點可以歸結如下。
（1） 以人為本的營銷理念。通用在其品牌的優勢上，致力于建立和強
化與公眾的關系，利用互聯網的輻射力開展關系營銷，在網頁的設計上，通用以“關系唯上，客戶至尊”的主題，引起客戶內心的共鳴。
（2） 豐富的信息內容，在通用的網站上客戶不僅可以了解到公司的發
展，起源，歷史，產品等特點。還可以與其它的產品的性能，價格相比較，而且可以學到有用的汽車知識。
（3） 便捷的購物環境，通用汽車的網站不僅為客戶提供企業，產品或
服務信息。重要的是為客戶提供快速選購，跟蹤，估價功能，幫助客戶確定，挑選和采購合適其需要的最有效的的購物方案。
（4） 個性化的服務方案，個性化的產品和服務是提升網站吸引力的關
鍵。通用強調以交互性和個性化信息服務來聯系廣大客戶。通用針對客戶展示不用的網頁，來使客戶享受到根據其行業特點和需求信息定制的服務。
（5） 富有成效的信息收集渠道，通用公司為汽車愛好者提供了一個相
互切磋和探討汽車話題的場所。以便了解公眾的興趣，了解市場消費趨勢和引導市場消費和關注的焦點。為開發新產品和制定營銷策略提供強有力的資料。
（6） 全球信息交換系統，通用與微軟合作，成為其“汽車銷售點”最
綜上分析可以看出通用汽車公司在熟悉和靈活運用網絡營銷時，是把網絡營銷上升到戰略層面的高度上，于此同時在其運行的過程中加入了公司特有的文化理念，筆者認為這是通用可以在這方面獲得成功的原因。
五 中國網絡營銷的現狀和趨勢
網絡營銷的現狀
在我國，網絡營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業嘗試。目前，網絡營銷已開始被我國企業采用，各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，正異常活躍地介入到企業的生產經營中。
據有關國家信息中心統計數字表明，目前我國有8萬余家企業已加入互聯網，并涉及網絡營銷，其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍，計算機行業占34%，通訊行業為23%，金融行業為11%，其他為32%。 2 網路營銷的趨勢
（1）網絡營銷成為電子商務最重要的組成部分。
（2）搜索引擎成為網絡營銷的主力軍
（3）營銷型網站將成為企業網站建設的主流。
（4）網絡整合營銷成為網絡營銷的發展趨勢。
（5）效果營銷成為未來網絡營銷服務的新特點。
截止到2009年6月份，中國網購用戶的規模已經突破了1億人。傳統企業上網的熱潮日益高漲，注資或并購網絡公司的案例也在不斷增加，網絡營銷已經成為許多企業的重要營銷策略，一些中小企業對這種成本低廉的網上營銷方式甚至比大型企業表現出更大的熱情。從發展趨勢來看，互聯網營銷的實施是必然的，互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合，揚長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。 中國網絡營銷已經具備了快速成熟成長的基礎。
六 中國企業如何制定適當的網絡營銷戰略
隨著全球經濟和科技的進一步發展，經濟的全球化已成為世界的基本趨勢。資金，技術，人力，信息資源在全球范圍內的流動配置，已使企業的全球經營成為可能。為此企業開展全球范圍的營銷活動就成為一種必然的選擇。對此企業擁有先前的網絡營銷戰略理論，就顯得格外的
企業要把網絡營銷上升到前所未有的戰略層面，確定好企業的市場目標定位，并對網絡營銷有個全面的清楚的認識。
企業要著手打造一個以因特網為基礎遍及全球的營銷網絡站點，謹慎選擇好網絡服務商，并做好網址的宣傳工作，積極注冊域名，保護好域名，并構建一支自己的優秀網絡人才團隊，并做好相應的人才發展和儲備。
企業要綜合借鑒學習其他國內外企業的成功經驗和先進的營銷理念，并不斷創新和改進自己營銷理念，綜合靈活運用各種網絡營銷的手段渠道和技巧。來實現企業利潤的最大化和巧妙的規避化解風險。
企業要樹立好自己的品牌形象和信譽，實行全球品牌推廣戰略，爭取以優秀的產品和服務獲得客戶良好的的口碑，做好市場調研工作，重視客戶的關系和心理，積極為客戶提供優異的服務。
企業要不斷塑造自己的精神文化，以這種文化作為企業的發展精神支柱，并把企業文化傳遞給客戶，以便鞏固和發展客戶群。在此基礎上提供和推出屬于企業自己特有的人文化，個性化的服務。
上述是筆者在查閱眾多資料后得出的膚淺的策略建議，當然一個企業要如何做好跨國的網絡營銷依然是一個具有挑戰性的課題，具體的要根據企業自身的發展狀況和結合國內外的市場實際來做出有深度和廣度的網絡營銷策略。為此，中國的企業還有很長的一段路要走。
