人民，拼音是rén mín ，漢語詞語，指作為社會基本成員主體的勞動群眾。以下是為大家整理的村先進人民調解員事跡材料【四篇】,歡迎品鑒!
村先進人民調解員事跡材料篇1
楊武鄉-- 班 勤 2007年，自從擔任鄉綜治辦主任兼人民調解員后，我始終將自己定位于鄉黨委政府的參謀助手，為綜治工作、人民調解工作理思路、出主意，創造性地把全鄉的社會治安綜合治理工作和人民調解這個推進到了一個新水平。2007年至今共調解各種類矛盾糾紛158件，糾紛調處率為100%，成功率97%，有效勸阻有可能發生的群體性事件6起，勸返擬赴省、進京上訪、非訪2人次。為當事人挽回經濟損失36萬元。使矛盾糾紛逐年下降，確保了社會穩定，促進社會和諧。實現了無群體上訪，無破壞電力、交通和通訊設施現象，無欺客、宰客、無因矛盾糾紛調處不及時而上升為刑事案件的事件發生。轄區內無種毒、制毒、吸毒、販毒現象。
——加強學習，快速入門。雖然本人在基層工作多年，但是人民調解工作是一項政策性、法律性、專業性很強的工作，工作對象什么人都有，所以必須加強學習，盡快進入角色。要提升為民服務的本領。作為一名人民調解員，要清醒地認識到人民調解工作是維護和保障社會穩定的基石，要具備政治思想上的堅定性和敏銳性。樹立為民服務的品德和意識。堅持愛崗敬業、忠于職守，無私奉獻的職業道德修養、兢兢業業的工作態度、忘我無私的思想品質、做遵紀守法的模范標兵。同時要注重提高人民調解員的法律、政策理論水平和調解技能。通過學習和聯系實際的工作，本人對人民調解工作有了一定的認識和理解：做好人民人民調解工作意義重大而深遠。往大的講，它涉及到社會穩定、經濟繁榮、文明進步;
往小的說，它牽扯到每個家庭是否和諧幸福、百姓能否安居樂業。其作用更是顯而易見：人民調解是社會和諧穩定的第一道防線，它能化解積怨、讓糾紛雙方當事人握手言和;
它能控制事態，避免許多流血事件發生;
它能喚醒親情，挽救瀕臨破碎的家庭;
它能依法維權，幫助農民工伸張正義討回尊嚴。總之，盡力做好人民調解工作是“功在當代，利在千秋”，刻不容緩，勢在必行。
——爭取領導重視，抓責任制落實。
我認為人民調解工作必須得到各級領導的高度重視，具體負責抓調解工作的人員才能夠真正發揮作用，因此，我總是利用平時的交流溝通機會和楊武鄉黨委政府每月例會向領導匯報人民調解工作，得到領導的重視和支持。層層建立起一把手負總責，分管領導具體抓，綜治辦、司法所負責日常工作的工作機制。同時，把人民調解工作納入年度工作總體規劃，作為鄉黨委、政府的大事、要事狠抓落實，每季度召開一次調解工作分析會。全面貫徹落實人民調解領導責任制、目標管理責任制、一票否決權和重大案件、事件領導責任查究制度，將單位人民調解工作納入年度工作考核的重要內容，并與任免、評先獎懲掛鉤。制定和完善了人民調解、社會治安、安置幫教、流動人口、安全生產、群防群治、信訪維穩、消防安全、等多工作制度。
——形成“大調解”工作格局，矛盾糾紛處理迅速。
楊武鄉是一個地處邊遠的少數民族山區，群眾居住分散，經濟、文化、交通相對落后。近年來，隨著國家對我鄉開發支持力度的不斷加大，新矛盾、新問題層出不窮，從原來傳統的生產經營糾紛、婚姻家庭糾紛、贍養糾紛、鄰里糾紛，逐步凸顯出征地拆遷糾紛、企業改制糾紛，交通事故糾紛、醫患糾紛、礦群矛盾等各類矛盾糾紛不斷凸顯。因此，建立和完善矛盾糾紛排查調處工作機制，顯得尤為重要。通過整合基層政法綜治資源，我們重點抓人民調解網絡機制建設，轄區范圍內20個村位建立聯系會議制度，一月一排查，建立20個二級綜治責任區，組織實施力度大。鄉人民調解委對矛盾糾紛實行統一受理、集中梳理、歸口管理、限期辦理。層層建立工作臺賬，完善情報信息報送制度。建立起突發性、群體性事件應急工作機制，能夠達到及時妥善處置好突發性、群體性事件。通過扎實有效工作，使矛盾糾紛得到及時調處，有效防止個案問題轉化為共性問題，嚴控一般糾紛轉化為刑事案件。
——重點地區排查整治有力，責任措施到位。根據上級部門的要求，每年度都組織開展對社會治安重點地區排查整治工作，主要領導親自安排部署，跟蹤指導。成立了由分管領導為組長、相關部門參加的重點整治工作領導小組，設立辦公室，制定工作方案，明確整治目標，及時研究解決問題，實現了排查整治工作制度化、規范化、常態化。定期排查治安亂點、治安突出問題，針對學校及周邊存在的安全隱患和重點問題進行專項整治，落實包保措施，安裝攝像頭，配備有必要的防護器材。加強了對各村農村道路交通管理工作的領導，全面開展各項整治行動，以達到預防為先，盡量減少和預防矛盾糾紛的發生。
——加強社會建設，創新社會管理。全面貫徹落實上級關于人民調解工作的指示精神，強化“以證管人，以房管人”的措施。學校及周邊環境治理工作規章制度完善，長效管理機制健全，中小學配備有法治副校長，開展法制教育活動。對回鄉入住的釋解教人員實施責任幫教，做到有登記、有幫教記錄、有思想和行為表現。同時，為他們解決實際困難，幫教效果好，無重新犯罪。預防青少年犯罪措施到位，取締黑網吧。對涉穩、涉恐、涉毒、在逃、有犯罪前科、精神病人、原“門徒會”人員、重點上訪人員“七類特殊人群”底數清，管理到位，對重點人員幫扶管控到位。
——基礎建設得到鞏固，基層組織得到加強。我在抓人民調解工作中，始終把“打牢人民調解基層基礎，健全縱向到底橫向到邊的人民調解工作網絡”作為制勝的法寶。我認為，這是最好的把人民調解工作落到實處的具體做法。在楊武鄉人民調解委，有文件，有牌子，有辦公設施，工作機制健全，調解委主任由鄉長擔任，各村調解委主任都由村黨支部書記或村委主任擔任，并有老教師、老干部、有威信的村民等專門人員組成村人民調解委員會。人民調解經費每年都納入預算并逐年增加。每年的人民調解工作都有方案、有措施、有總結。
——加大法制宣傳工作力度，通過依法治理，促進人民調解工作。采取多種舉措，創新工作方式，做好“五·五”、“六·五”普法工作。楊武鄉黨委、政府每季度召開一次專門會議，形成人民調解齊抓共管的良好工作態勢。
——做好人民調解工作的幾點體會 首先要增強責任心、事業感。一是要要常懷“三心”(熱心、耐心、恒心)。熱心：要熱愛人民調解工作，要真正在思想深處愛崗敬業。對當事人的來信、來電、來訪要重視，要熱情，使當事人有信賴感和溫暖感。對當事人的訴求要真心對待，把自己當作當事人，自然會產生同情之心，贏得當事人的尊重。耐心：對當事人的多訪和纏訪，過度要求要有足夠的耐心(避免當事人動不動就上訪)。要多見不厭，多聽不煩，在談心中尋找時機，在教育中盡量滿足當事人的合理合法訴求。恒心：始終用較飽滿的熱情對待人民調解工作，不能時冷時熱，更不能受榮譽就沾沾自喜，遇挫折就垂頭喪氣，見困難不要怕，要樹立敢于挑戰的信心，時刻保持一顆平常心。二是要堅持“三公”(公開、公平、公正)。公開：要將人民調解工作的全過程置于陽光下，讓任何一個當事人都清楚明白事件的是非曲直，他們的權利是什么，義務是什么。公正：要讓雙方當事人的法律地位和政治地位一律平等，使他們懂得憲法和法律賦予的權利義務平等。公平：就是要大公無私、不偏不倚，法律政策的規定對當事人雙方約束是一致的。
三是要把握“三實”(取實證、講實話、收實效)。實證：調查取證要客觀、全面，盡量窮其所有，不能偏聽偏信。不能帶著有色眼鏡取證，盡量收集原證據。實話：對當事人的疏導教育要講事實、擺道理、是什么說什么。不搞隨意忽悠當事人。實效：大的民事糾紛，在調解取得一致意見后盡可能形成書面協議。更重要的是要盡可能讓書面協議得到履行，只有這樣，才能叫調而有果，調而有終。
四是要做到“三不順延”(外務回家人員申請調解遇節假日不順延;
贍養類、人身損害類糾紛遇節假日不順延;
突發矛盾糾紛遇節假日不順延)。提高調解效率，提升履約率。已發生的矛盾糾紛力爭化解，未發現的要堅持定期排查，將糾紛苗頭化解在萌芽狀態。
其次 要熟練掌握，并靈活運用好“六法”。
一是注重證據依法調解法。引用大量充足的證據教育有過錯的一方當事人，使之心服口服，從而化解矛盾糾紛。
二是法德結合以德調解法。結合當地民風、公益良俗在法律應許的范圍內進行調解。
三是田間地頭現場調解法。直擊現場、合理判斷，依照現有條件進行調解。
四是動員力量協助調解法。請求當事人信服的或者在當地有一定威望的人員參與調解活動。
五是選準時機適時調解法。選擇對調解有利的適當的時機進行調解。
六是當好裁判公正調解法。是雙方當事人充分表達自己訴求和證據，從中判斷是非黑白的調解方法。
天道酬勤。人民調解不是一季莊稼，而是一種堅持更是一項事業，因此做好人民調解工作是每一位基層人民調解員永恒的追求。
村先進人民調解員事跡材料篇2
王小梅，女，漢族，中共黨員，42歲，天水市秦州區東關街道人民調解委員會調解員。自1999年從事調解工作以來，扎根基層23年，兢兢業業、任勞任怨，始終不忘自己的職責，經常走訪居民了解情況，排查調解糾紛，不斷總結經驗，認真分析研究問題，對街道、社區的情況是了如指掌，不管哪里有糾紛，不管何時發生糾紛，她總會第一時間到場，盡心盡職地及時化解，為身邊的群眾排憂解難，把群眾當親人，為群眾化怨言，用人民調解搭建了連心橋，構筑了和諧墻。多年來，由她參與調解的矛盾糾紛達1000余起，調解成功率達97%以上，她在人民調解崗位上，用誠心、耐心、愛心，“調”出了一片人間真情。
王小梅曾多次榮獲“全區司法行政工作先進個人”、“優秀共產黨員”等榮譽；2018年被司法部評為“全國人民調解先進個人”，她所在的東關街道人民調委會也于2017年被司法部評為“全國模范人民調解委員會”。
事無巨細平糾紛調解工作顯威力
東關街道轄區老舊樓院多，物業管理滯后，外來人口增多，近年來因居住權、相鄰權引發的糾紛居高不下。2016年8月10日上午，調委會辦公室來了十多位居民，一進門就吵吵鬧鬧，情緒頗為激動。王小梅趕快迎上去，“大媽，這都出啥事了，大家請坐下說。”她一邊端茶倒水，一邊安撫他們坐下，房間里的空氣這才緩和下來。原來5號樓一樓臨街的一家火鍋店，與住戶共用一個煙道，每到開飯的時候由于油煙量大、煙道密封不嚴，整個樓道里都彌漫著刺鼻的油煙味，有的客人還跑到樓道里小便，嚴重影響了5號樓住戶的生活。他們多次給火鍋店經理提意見，經理就是不管。后來有的居民氣不過，就往火鍋店門前倒垃圾。這幾天，有幾戶居民發現家里的窗戶玻璃被人用石子打爛，大家懷疑是火鍋店工作人員的形為，所以讓調委會把這事管一管。
王小梅邊聽邊想：這起糾紛涉及人數多，已有激化的苗頭，如不盡快解決很有可能變成群體性事件。她先讓居民推選兩個代表與王小梅們聯系，其他人都回家等候消息。當天下午，她和同事一邊到現場收集居民意見，一邊了解火鍋店情況。不料，火鍋店經理也是“火氣沖天”，對樓上住戶頗為不滿，拒絕接受調解。王小梅反復給經理做思想工作，要以和為貴、和氣生財嘛，真誠希望他放棄與居民“僵持”的想法，經理被她誠懇的態度打動，答應參加調解。
8月11日，按照約定時間，居民代表與經理在調委會的主持下調解糾紛。在聽取各自的陳述后，王小梅結合物權法等有關法律法規，理性分析了糾紛的前因后果，促使雙方當事人換位思考。火鍋店要搞好經營，就不能影響居民的正常生活，更不能侵害居民的合法權益，居民要主張權益，就得注意方式方法，不該盲目采取‘以惡制惡’的方式，在王小梅苦口婆心的勸說下，雙方本著和睦相處的原則，經過多次協商。最終，矛盾雙方“握手言和”達成調解協議。一、由火鍋店按專業要求重新改造煙道，解決好顧客如廁不便的問題;二、居民不再亂扔雜物，更不得無故糾集人員到火鍋店滋事。后經王小梅們回訪，協議得到很好履行，居民生活和商戶經營都恢復正常。
善抓癥結巧入手精準調處破難題
人民調解是一項基礎性的群眾工作，必須時刻站穩人民立場，樹牢為民服務的宗旨意識，為了更好的堅持和發揚新時代“楓橋經驗”，把矛盾調解在基層，問題消滅在萌芽狀態。王小梅不斷探索總結創新，如在群體性事件中建立“一社三會”制度。“一社”就是社區居委會，由社區牽頭，解決群體性矛盾糾紛，“三會”就是在社區的組織下召集相關人員參加的聽證會、協調會、評議會。并在日常矛盾糾紛調解中探索了以中醫問診原理為主要內容的“望聞問切”四診矛盾糾紛調處工作法。“望”；察顏觀色、“聞”：耐心傾聽、“問”：調查了解、“切”：找準根源。
前段時間，家住忠武巷二樓的張某，找到王小梅反映他家樓上四樓的住戶辦了一個小飯桌，在晚上輔導孩子學習的時候，吵聲很大，影響他的正常休息。她和同事去張某所居住的四樓了解到小飯桌并未對周圍鄰居造成困擾，張某在二樓，小飯桌在四樓，兩家隔了一層，基本不會影響二樓休息，是張某故意找茬。然而張某認為這個結論不公正，因此三天兩頭到王小梅辦公室告狀，說四樓的吵聲更大了。在王小梅來來回回去做兩家的工作時，通過察顏觀色發現張某的行為異常，在家有時用木棍大力敲擊暖氣片以示抗議。考慮到四樓小飯桌學生的安全，解決這一矛盾，刻不容緩。經過深入調查分析，認為這不是一件簡單的鄰里糾紛，可能是張某心理存在問題。
現年40歲的張某是東關街道的一名殘疾人，一直沒成家，與母親相依為命，家庭主要靠母親的社保金維持生活。家庭貧困和身心孤獨，導致了與四樓的“矛盾”。找到了“癥結”，王小梅開始為張某對癥下藥，一方面協調社區落實黨的惠民政策，積極為張某申請了城市低保和臨時救助，以緩解他的經濟壓力；另一方面王小梅與他嘮家常，擺事實、講道理，讓他心悅誠服；還鼓勵他積極就業賣棉花糖以增加經濟收入，讓他有事可干。慢慢地，張某不再來告狀了，一場矛盾無聲無息地被化解了。
維護穩定為己任守望清貧不言悔
調解工作是一項復雜的系統工作，在別人看來是“沒權沒錢跑斷腿，不吃不喝磨破嘴”的苦差事，但王小梅認為調解工作雖然在物質方面是清貧的，但在精神方面卻是富有的，這富有是用金錢買不到的，只有身臨其境，才能品出其中甘甜。
今年春節過后剛上班，一名耄耋老人就來到調委會訴說他的“家庭遭遇”，并聲稱他要和兒子“斷絕關系”，請求調委會做個見證。老人姓陳，82歲了，退休后和老伴居住。3年前，在外在生活的兒子陳某回到老人身邊照顧父母。過年時，兒子陳某突然向老人索要8萬元要去做生意，遭到老人的斷然拒絕，兩人由此爭吵不斷……
聽完老人的訴說，王小梅放下手中的工作，和調委會人員一同趕到老人家中調查了解糾紛起因。孰料，兒子陳某情緒極不穩定，不僅不配合調查，對他們惡語相加，并趕出了門外。王小梅并沒有懈怠，通過走訪鄰居得知老人有4個子女，老伴常年臥病在床，陳某離婚，下崗失業，其他3個子女都在當地工作。
當天下午老人情緒特別激動的又來到調委會，說中午時兒子陳某埋怨老人把他告到了調委會。雙方又大吵了一場，老人拿出一份《斷絕父子關系》協議書，他要和兒子簽訂協議書，一書割斷父子情。事態發展的很嚴重了，王小梅和其他調解員商議后，再去家里找陳某做思想工作，由于當時雙方都在氣頭上,王小梅采取了“背靠背”分開調解的方式。面對脾氣比較固執的陳某，王小梅抓住他比較好面子這一心態進行勸說，讓他道出了心里話：老人把他從外地叫到這里，三年多來，是他一個人細心照料父母生活，他一個大男人整天待在家里也不是事，于是他想做點小生意，所以發生了后面的事情。老人卻覺得他們都年事已高，又有退休工資，兒子陳某即沒有工作，又沒有一個完整的家庭和住所，讓他到身邊互相有個照應。雖然雙方當事人在王小梅四個多小時的耐心疏導下心平氣和了，但雙方意見分歧很大，無法達成一致的滿意結果，調解一時陷入被動局面。他們又調整了調解方案，決定把其他子女請到一起勸說，并分別通過電話告知了老人家里發生的情況，希望他們做通陳某的思想工作。
這一招果然奏效，4個子女和老人按時來到調委會接受調解。陳某聲稱他照顧父母好幾年了，請保姆都要支付工資，如果父親不給錢他就不罷休。這時老人也發話了：“我干脆給你兩萬塊，咱就斷絕父子關系，今天就寫個協議，讓調委會蓋章!”父子倆你一言我一語，在錢數的多少上各說各的理，互不相讓。“贍養父母是子女應盡的義務，父母把子女從小養大，付出了心血，傾注了愛心，子女在父母年老體衰的時候當然應盡到贍養義務，讓父母安享晚年。世上哪有像你這樣50歲的人了向80多歲的父親索要“照顧費’的道理，這是國家法律所不允許的，也是會受到道德譴責的!王小梅融合情、理、法駁斥陳某，以兒女對老人的孝心為突破口，強調親情的重要性來開導安慰老人，使雙方當事人都認識到了各自的不對。這時在一旁的其他子女也意識到自己平時照顧父母不周，紛紛表示今后要同陳某一起贍養父母。鑒于此，王小梅建議老人多出一點，兄弟幾個湊一點，幫助陳某在家附近找個鋪面干點事，老人一家滿口答應，并在和諧融洽的氛圍下簽定了調解協議。隨后，兒子陳某主動攙扶起老人說著道歉的話，一家人和和美美地離開了調委會。而此時已經是晚上10點多了，這時的王小梅并不覺得累，只有一個感覺哪就是心里很踏實，矛盾糾紛不解決，王小梅就沒法睡個安穩覺！
一場場看似簡單的調解背后卻是王小梅無數次電話溝通和上門走訪的結果，數不清的日日夜夜，她在調解現場忙碌，往返奔波，尋找證據，與當事人反復進行溝通，確定不同的調解方案。她用自己的耐心和真誠滋潤百姓心田，讓人民群眾在矛盾糾紛化解的過程中，感受到社會的公平正義。
王小梅雖是一位普普通通的人民調解員，但她有舍小家、顧大家的奉獻精神，小小調解員也能發揮出大作用。轄區內小到鄰居間扯皮打架，夫妻不和鬧矛盾，大到突發群體性事件，只要群眾有需要，她便會沖鋒在前，化解一個又一個矛盾，平息一場又一場糾紛，一次次將糾紛大事化小，小事化了。用實際行動踐行了以人民為中心，以社會平安為己任的責任和擔當。
“嘆息青青長不改，歲寒霜雪貞松枝”。雖然在調解的道路上王小梅嘗盡了酸辛和苦辣，但她對工作的熱愛和堅持卻從未放棄。23年來憑著一顆為群眾著想的愛心、秉公辦事的公心，筑牢轄區了和諧平安的防線！
村先進人民調解員事跡材料篇3
周世明同志是一名在基層司法行政工作10多年的老司法，他在基層司法所10多年的工作中，始終牢記黨的宗旨，扎根基層，立足本職，無私奉獻，盡職盡責，為黨委、政府分憂，為民解困。2005年6月我局司法所所長輪崗，周世明從五和司法所調到賓亨司法所任所長，三年來，他共調處各類矛盾糾紛300多件，全鎮無一件因民事糾紛轉化為刑事案件，未發生一起群眾越級上訪的事件，為維護社會穩定，確保一方平安做出了突出的貢獻，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績。
一、危難關頭平糾紛，調解工作顯威力
多年來，周所長都以司法行政干警特有的政治責任感，把調處糾紛、化解矛盾，當作聯系群眾、服務社會的窗口，努力踐行著作為一名社會穩定工作堅強衛士的信念和追求。
民事糾紛與刑事案件僅是一念之差，一步之遙，如不及時化解，矛盾瞬間就會激化。2007年4月，賓亨鎮永泰村委高頭崀自然村盧木新等五戶村民因引生活食水問題與該村云址坑自然村民發生爭議，于是云址坑自然村自發組織百余村民來到引水點強行截水，雙方發生口角爭議并逐漸升級。周所長聞訊后火速趕到現場，只見云坑村民群情激憤，手持鋤頭等器械，要與高頭崀村民拼命。眼看一場集體械斗事件一觸即發，在這關鍵時刻，周所長引用相關法律條款，擺事實、講道理，對雙方村民進行教育開導，請他們相信黨和政府一定會把這件事處理好，通過耐心細致的思想工作，最終使他們認識到如果魯莽行事可能會帶來害人害己的嚴重后果，激憤的情緒漸漸平息，一百多人被勸回了。周所長趁熱打鐵，立即會同派出所干警、鎮綜治辦、鎮農辦、水利站有關工作人員一道去到永泰村委，同當地村干部商討解決問題的辦法，由司法所主持、多部門聯合對該糾紛進行調處，組織雙方群眾經過一天一夜的協商，終于達成了調解協議，化解了矛盾。事后，村民們回想當時的情景說：“若不是周所長及時趕到，不知道事態會發展到怎樣，不知道后果有多嚴重啊!”就是周所長高度的工作責任心和過硬的業務素質，化解這起糾紛，防止了矛盾的激化，維護了永泰村的和諧安寧。
二、心系群眾情感人，依法辦事促和諧
抱著對法律服務工作的熱愛，本路出家的他潛心鉆研調解技巧和方法，以情感人，以理服人，以法促人，贏得了當事人的信任和理解、支持與配合。
2007年3月中旬的一天，寺灣村委連坑村民來電，聲稱該村蘇某家中發生突發事件。周所長接報后，第一時間會同鎮婦聯、派出所、計生辦等部門有關人員趕到現場了解基本情況，得知：寺灣村委連坑自然村村民已婚中年男人蘇某2005年外出佛山務工，期間認識了剛離婚婦女凌某某，雙方產生了感情，進而非法同居。2006年秋，凌某懷上了蘇某的孩子，于是強迫蘇某與妻子離婚，并多次到蘇某家中鬧事、威迫。今年內是第3次到蘇某家中鬧事，并聲稱要殺其妻子和子女，經過多次鬧事與威迫無效后，凌某開始有一些反常，打爛蘇某家中一些值錢的家具，打爛門窗，并潑糞便水入屋，揚言要守在門口等蘇某家人出來，捉蘇某兒子作人質，不然就自殺。周所長運用有關法律、法規耐心向雙方當事人從情、理、法三方面相勸，勸服雙方先冷靜頭腦，再到司法所坐下來協商解決好此事。為達到勸解效果，周所長對凌某曉之以理、動之以情，想方設法做好凌某的思想工作，使凌某感受到了黨和組織的溫暖，感受到人間尚有真情在，化解了心中的仇恨。周所長還分別引用《中華人民共和國民法通則》、《婚姻法》的相關條文，明確了雙方當事人在該糾紛中應負的相關責任，引導當事人從法律的角度解決問題，從而使雙方在4月18日簽訂了協議，自愿解除非法同居關系。避免了一場糾紛的惡化。
三、維護穩定為己任，守望清貧不言悔。
維護社會穩定是一項艱苦細致的工作，特別是矛盾糾紛調處工作，好比醫生上了手術臺，矛盾不化解，糾紛不平息，就不能退下來。為了及早調處好一宗糾紛，周所長經常日以繼夜地加班加點工作。
2006年9月“廣賀高速”公路征地拆遷工作正式開始，周所長被派到最難的寺灣村委坑口村開展征地拆遷工作。全村要征耕地23畝，要拆房屋12間，任務重，難度大，而且該村沒有村民小組組長，這更是難上加難(前任村組長就是被這種困難嚇退的，在開展征地拆遷工作前夕辭職)。在農村工作如果沒有村民組長想開展工作那是何等的困難，為了選出坑口村民小組長，周所長可真得是花費不少功夫。他多次來到坑口村村長候選人李水金家中，從大局出發對李水金動之以情、曉之以理，最后做通了李水金的思想工作，李水金終于同意擔任坑口村的村長。在征地拆遷工作中，周所長運用他豐富的農村工作經驗，廣泛宣傳“廣賀高速”建成通車后對賓亨可持續發展的重要作用，并做好補償標準的解釋說明工作，為使工作任務迅速完成，他不計較個人得失，經常放棄周末休息時間落村工作。由于周所長的宣傳、解釋工作深入到位，很快使該村的群眾認同補償標準，并主動地配合鎮政府的征地拆遷工作，使得該村在這次征地拆遷工作中由原來的最難、最落后的一個村變成先進村，為此上級部門還給予坑口村一萬元的獎勵。
2006年6月份，廣三寶豬場有限公司在征地時，征用的部分山地的權屬歸妙南村委的集體林場所有，但妙南村民認為是他們自己的自留山，村委會與村民為此發生了糾紛，雙方在征地的補償歸屬問題無法達成一致。為此，妙南村村民約三百人舉著橫額到賓亨鎮府集體上訪，當時周所長剛交流到賓亨司法所工作，為防止群情激化，周所長會同鎮有關領導一直苦口婆心做村民的思想工作，在周所長等人的耐心說教后，中午十二點多村民相繼離去。為調解好這次糾紛，周所長經常晚上加班會同農業局、鎮府等有關領導下鄉進行走訪調處工作，為及時調解好這次糾紛周所長僅晚上專門下鄉就不少于20次，最終妙南村村委與妙南村民就征地補償分配問題達成了協議。
2000年藍村與大塘村因山地權屬發生糾紛，縣林業局、鎮委鎮政府有關領導進行調解處理，因雙方意見分歧較大，經與村委會及糾紛雙方村民商議后，明確：在該山場權屬未了解清楚之前，任何一方均不能進山場砍伐。當時各方對此處理均表示接受。近年，藍村的群眾普遍態度較強硬，表示不愿調解，鎮委鎮政府決定初步選擇大塘村為解決糾紛的突破口。2006年以來，鎮委鎮政府曾多次派出由周所長帶領的專責工作組進村與藍及大塘村民協商解決辦法，周所長細心地逐家逐戶收集意見，并逐一進行有關法律的解釋。在2007年4月24日，鎮委鎮政府召開專門會議，綜合了以往的處理意見，同時提出了新的解決方案。利用周所長在藍村有一親戚的關系，由他負責做通其親戚工作，同時以此為突破口做好藍村其他村民的工作。接到任務后，周所長放棄休息時間，進村入戶，找其親朋好友曉之以理。經過深入的思想動員，村民代表愿意在尊重歷史事實的前提下繼續商議解決了此事，化解了糾紛。
調解糾紛時，周所長果斷，任勞任怨，從不談條件，從不講價錢，克服辦公條件差、經費保障少的困難，以積極主動、高效務實、踏實認真的工作態度，不管是黨委政府交辦的或者是人民群眾要求的各項任務他都樂此不疲地工作在人民調解的第一線，哪里有糾紛，哪里就有他的身影。2008年我縣五和工業園拆遷征地工作受阻，雖然賓亨司法所現在編在職的只有他一個人，但由于他做調解工作出色，被縣委縣政府抽調到那里工作。辛勤的汗水總能澆灌出美麗的鮮花，2003年，他被評為縣綜治先進個人，2004年年度考核被評為優秀公務員，2006年，他榮獲縣、鎮“優秀共產黨員”稱號，并被縣、鎮評為先進個人和先進工作者。賓亨司法所也被評為縣、鎮先進集體、綜合治理先進單位、人民滿意單位。2007年終，他被縣司法局評為先進個人，在該年度的考核中評為優秀公務員。2008年12月，他被肇慶市政府評為肇慶市人民調解工作先進個人以及2008年度肇慶市司法行政系統先進個人。2009年1月，他被縣司法局被評為2008年度優秀公務員。2009年7月，他被肇慶市委、市政府評為2005—2008年度肇慶市社會治安綜合治理先進工作者。2010年2月，他被縣司法局被評為2009年度先進工作者
對于工作，他是無愧的，但對于家人，他是百般愧疚的，他欠家人的畢竟太多。2006年年底，周所長母親生病住院，先后共花費醫藥費近15萬元，期間，又適逢廣賀高速公路征地拆遷，他更是忙得不可開交，以致在母親重病期間都沒時間好好在床前盡孝，母親終究走了，留給周所長的是深深的遺憾。屋漏偏逢連夜雨，2007年9月份，周所長的父親又因患腦血管阻塞入院治療，又花了幾千元，在經濟極度困難的情況下，2007年高考，周所長長子的高考分數線達到了大學本科的B線，但因大學本科B線的學費太過昂貴，只能望而興嘆，最終只好讓兒子復讀。為此事，他的妻子還跟他不知爭吵了多少回。
有一種人，在物質上清貧，但在精神上富足。周所長就是這種兩袖清風，在踏實的工作中追求人生價值的人。
村先進人民調解員事跡材料篇4
在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級有關部門的大力支持下，頭塘村9個自然屯、20個村民小組、3651人堅持"三個代表"以黨的十七大精神為指導，本著重要思想和精神"預防為主，調解結合"充分調動轄區各方力量，加強基礎工作，重點調查調解矛盾糾紛，切實承擔保障一方安全的政治責任，維護轄區大局穩定。
一是密切關注組織建設，完善網絡調解
為真正落實人民調解工作，村調解委員會建立了多層次的調解組織結構，完善了調解網絡。一是加強對村內矛盾糾紛的調解，負責協調和處理村內重大、疑難、群眾關心的熱點、難點糾紛。吸收一批有調解工作經驗、責任心強、熱心為群眾工作、熱愛調解工作的同志，不斷豐富基層調解團隊實力。二是加強自身建設，提高調解水平。充分利用學校等載體，組織村組干部和村組織調解人員培訓班，集中培訓調解人員。使廣大調解員的業務水平和工作能力得到進一步的提高。繼續發揚村干部的艱苦奮斗，愿意奉獻，利用假期自愿工作，美化村環境。為滿足工作要求，結合先進教育活動，村民委員會制定并完善了工作調度制度、信息反饋制度、學習制度、考勤制度和合理化建議制度。同時，每個村干部都配備了工作日志、會議記錄、學習筆記本、電話、來信和訪問登記表。同時，建立了調解處理制度，認真接待村民的來信、來訪和來電。通過制定和實施各項措施，規范工作行為，調動村干部積極性，提高村委會整體工作水平，為工作奠定良好基礎。
二、把握有利時機，及時化解矛盾
為將"預防為主、調處結合"工作方針落到實處，我們及時做好本村矛盾糾紛的排查工作，抓住要害部位、關鍵環節、主要矛盾，切實把工作做實、做細，不留死角死面。通過排查做到三個"心中有數"，即對過去排查出來的未解決的矛盾糾紛心中有數；對本次排查出來的矛盾糾紛及時解決情況心中有數；對可能影響本村、管區穩定的重大、復雜、疑難糾紛心中有數。在排調中，做到早發現、早控制、快調處，把矛盾糾紛及時消滅在基層，防止和避免排查不及時，調處不及時導致矛盾激化或誘發新問題，嚴控信訪案件的發生和矛盾激化。
在調解村民矛盾時，我們摸索出了一些經驗，通常調解鄰里糾紛分三個步驟：一是聽，在矛盾沖突后當事人雙方各說各的理，各執一詞，只強調自身的利益，爭執不下。這時不妨讓他們都說出來，出出氣。二是勸，首先要掌握時機，雙方都在氣頭上時，不能勸，要耐心等待消氣、理智后進行勸說，同時順著各自的想法提出假設，推論出壞的結果；然后進行換位思考，從對方的角度分析，勸說雙方各退一步；最后從影響彼此關系的角度闡述其厲害關系。三是調，依照法律和人情進行調解，梳理矛盾，分清責任，解決實際問題，徹底化解糾紛。
去年來，在調解委員會的不懈努力下，調解各類矛盾糾紛案件23起，調解率為100%，調解成功率達到98%以上。其中引導群眾走司法程序3件，沒有一件因民間糾紛引發的群體性上訪、群體性械斗或民轉刑案件，做到了"小事不出村，大事不出鄉鎮"，調解隊伍成為了化解當地社會矛盾、宣傳社會主義法制、維護基層社會穩定的重要力量。
三、調解普法兩結合，標本兼治見效果
調處已發生的矛盾和糾紛，只是治"標"，更重要的治"本"工作則要通過抓好公民的普法學習教育來提高公民學法、知法、用法、守法的自覺性，從而更加有效地避免或減少人民內部矛盾和糾紛的發生。
按照這一思路，我們廣泛開展了法律進村屯、進學校區活動。組織村民上普法課，學習各類法律知識。去年共舉辦法制宣傳教育課8次，受教育面達2500人次。向居民發放新《信訪條例》2014余份，加深了村民對新條例的認識。利用宣傳欄不定期刊出了《反對邪教，幸福安康》2期、《信訪條例》2期，并開辟了法律知識專欄，開展經常性和針對性的法制教育，把村民群眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來。結合我村的工作特點，開展多種形式的普法宣傳教育。如邀請農民藝術團到本村進行文藝演出，及時宣傳黨和國家的政策及法律法規。開展小學生交通安全安全教育活動，舉辦了"交通安全知識競賽"。通過參加公共設施管護、發放宣傳資料、幫孤助殘等一系列社會實踐活動，倡導文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境的社會風氣。由于宣傳到位，教育到位，本村干部群眾基本做到了學法、用法、懂法、守法，有效提高了公民遵紀守法、依法辦事和誠信待人的意識，從而在一定程度上減少了本轄區矛盾糾紛的發生和群眾集體上訪。
