中等職業學校是指經政府有關部門依法批準設立,實施全日制中等教育的各類職業學校。招生對象為初中畢業生和具有初中同等學歷的人員。基本學制為三年,學生畢業后接受中等職業教育。 以下是為大家整理的關于大學生現代禮儀課論文的文章10篇 ,歡迎品鑒!

【篇一】大學生現代禮儀課論文
[摘 要]隨著社會的進步與發展,文明程度得到大幅度提升,人們之間的交流與溝通更加密切。在人際交往中掌握良好的溝通方法與技巧顯得尤為重要。在汽車營銷過程之中,為了保證營銷活動的順利進行,要求營銷人員應當掌握必要的商務禮儀。文章分析了商務禮儀在汽車營銷中的重要性以及存在的問題,提出了提高汽車營銷人員的商務禮儀水平的措施,希望為有關專業人士提供一定的參考與借鑒。
[關鍵詞]汽車營銷;商務禮儀;汽車營銷人員
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.12.134
近些年來我國社會經濟快速發展,人們的生活水平不斷地提高,汽車已經成為人們出行的重要交通工具,進一步推進了汽車行業的發展。而汽車營銷中良好的商務禮儀發揮著重要作用,對于提高消費者的購車體驗意義重大,從而為汽車營銷的成功奠定堅實基礎。以下主要圍繞著在汽車營銷中商務禮儀的重要性展開簡單分析與探討。
1 在汽車營銷中商務禮儀的重要性
1.1 有利于提升營銷人員個人形象
在汽車營銷過程之中人處于核心位置,營銷人員的穿著、言語、行為以及態度等對汽車營銷有著重要的影響,得體的穿著、恰當的言語、規范的行為以及良好的態度會給顧客留下良好的印象,為接下來的企業營銷做好鋪墊;相反,營銷人員的個人形象與服務態度不佳,會給顧客留下不良的印象,使顧客極有可能去別家購買,這必然會給汽車營銷帶來極其不利的影響。
由此可以看出,營銷人員的形象關系著營銷活動能否順利進行,而掌握商務禮儀是提高營銷人員個人形象的重要手段。因此,作為一名汽車營銷人員,在汽車營銷過程之中要使用良好的商務禮儀,給顧客留下良好的印象,增加顧客對營銷人員的信任感。除此之外,在汽車營銷中營銷人員堅持使用商務禮儀,其個人的素質與修養等都會有較大幅度提高。
1.2 有利于提升營銷團隊整體形象
俗話說,細節決定成敗,對于汽車營銷而言同樣如此,在汽車營銷過程之中任何微小的問題都會影響營銷團隊的整體形象,也就是說,每個營銷人員所代表的是整個營銷團隊,在與顧客對接過程之中要規范自身的言行舉止,否則,任何不當的言語與行為都會給整個營銷團隊形象帶來不利的影響,降低顧客對營銷團隊的信任。作為一名營銷人員在營銷過程之中,尤其是在接待顧客環節、產品講解環節以及試駕演示環節中要恰當使用商務禮儀,避免由于個人問題而影響營銷團隊整體形象。同時,在平時生活中作為營銷人員要提高對商務禮儀的重視,從生活細節入手加強對自身的商務禮儀意識與能力的培養。
1.3 有利于增加營銷的成功性
在營銷活動中采用商務禮儀可以給顧客帶來極為強烈的視覺沖擊感,因此,作為營銷人員在與顧客交流過程之中,要注重使用良好的商務禮儀,這樣不僅可以營造出良好的交流氛圍,而且可以使顧客更好地接收信息,從而激發出顧客的購買欲望,推進營銷活動的進行。
信息時代背景下,信息非常的繁雜,加大了顧客辨別信息真假的難度,所以顧客通常會根據營銷人員所提出的意見來購買車輛,這就要求營銷人員在向顧客介紹產品時要采用良好的商務禮儀,在顧客心目中塑造出良好的形象,增加顧客對營銷人員的信任,使顧客更加愿意接受營銷人員所提供的真實可靠的信息。所以,在汽車營銷中營銷人員務必要謹記商務禮儀的重要性,并按照商務禮儀的要求規范自身的言行舉止,從而為汽車營銷獲得成功打下堅實基礎。
2 在汽車營銷中商務禮儀的現狀
2.1 汽車營銷人員缺乏商務禮儀學習興趣
隨著時代的進步與發展,各種新思想與新事物層出不窮,當代年輕人對傳統文化缺乏足夠的重視,更沒有學習傳統文化的意愿,導致我國許多的傳統優秀文化正在不斷地被人們所遺忘,而商務禮儀中許多的內容都是出自傳統禮儀文化,絕大部分的年輕營銷人員缺乏對傳統禮儀文化學習的興趣,僅僅是為了應付上級任務被動的學習,對于禮儀文化的學習也是淺嘗輒止。除此之外,很多營銷人員未能夠從思想上認識到商務禮儀對汽車營銷的重要作用,在與顧客交流與溝通中依舊采用慣用的方式,而嚴重忽視對商務禮儀的學習。
2.2 汽車營銷人員無法長久堅持商務禮儀
商務禮儀的學習并不是一朝一夕的事情,這需要經年累月的堅持與實踐。然而,目前許多營銷人員為了應付負責人的要求,被動地采用機械式記憶方式學習商務禮儀,且所學習的以理論知識為主,這樣雖然營銷人員可以掌握商務禮儀方面的理論知識,但是難以把握商務禮儀的精髓,營銷人員的個人素養與商務禮儀水平并未得到提高,在實踐中也就難以發揮出商務禮儀的重要價值。
2.3 營銷團隊商務禮儀水平高低不同
在汽車營銷中營銷團隊發揮著重要的作用,因此,僅僅依靠個人的力量是難以保證汽車營銷活動順利進行的。每個營銷由于文化水平、性格特點以及社會閱歷等方面的不同,對于商務禮儀的理解也是千差萬別,正因為如此,在合作中營銷人員往往缺乏足夠的默契,而之所以營銷人員之間難以默契配合,主要原因是營銷人員的商務禮儀水平有高有低。
3 提高汽車營銷人員商務禮儀水平的措施
3.1 強化對汽車營銷人員培訓
為了提高營銷人員的商務禮儀水平,可以采取方式加強對營銷人員的培訓,結合每個營銷人員存在的問題開展專項培訓活動,具體而言,可以從以下三個方面入手。
第一,有的營銷人員對于學習商務禮儀缺乏興趣,針對這部分人,重點是增加培訓內容與方式的趣味性,改變以往照本宣科的培訓方式,貼近營銷人員的生活采用情境教學方式,將商務禮儀知識融入至日常生活中,從而增加商務禮儀培訓對營銷人員的吸引力。
第二,有的營銷人員難以堅持長時間的培訓,針對這部分人,要注重改變培訓內容與培訓方式,不斷地改進商務禮儀培訓方式。
第三,有的營銷人員的性格較為內向,針對這部分營銷人員,在培訓過程之中應當將學習進度放慢,并加強對營銷人員的引導,給予這類營銷人員更多的鼓勵,增強其自信心,使其可以更加自信地面對學習與生活。
3.2 實行合理化的分組
上文提到,每個營銷人員的商務禮儀水平高低不同,在合作中難以默契的配合。因此,營銷團隊的領導者的重要任務是實行對團隊的分工,充分地發揮出每個營銷人員的優勢,在汽車營銷中實現各個營銷人員的優勢互補。除此之外,作為營銷團隊的領導者應當重視加強對營銷人員的團隊意識與能力的培養,從而打造出一支綜合素質高的營銷隊伍。為了實現對營銷人員團結協作能力的培訓,具體可以從以下兩個方面入手:①開展商務禮儀培訓活動,向營銷人員重點講解團結協作的重要意義;②利用閑暇時間組織開展休閑活動,在活動中融入團隊協作方面的內容,引導營銷人員積極參加活動,使其認識到團結協作的精神。總之,增加營銷團隊的團結協作能力,可以使每個營銷人員之間相互幫助,共同進步與提高。
4 結論
綜上所述,在社會經濟建設快速發展的背景下,汽車行業進入高速發展的時期,對于汽車營銷的專業水平與綜合素質提出更高的要求,尤其是要求營銷人員具備良好的商務禮儀。因此,作為一名汽車營銷人員在平時工作中注重提高自身的商務禮儀水平,并在實際的營銷活動中使用良好的商務禮儀,從而推進汽車營銷活動的順利進行。
參考文獻:
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【篇二】大學生現代禮儀課論文
注重禮儀教育,有助于加強學生未來的職業道德。
許多時候,在進入大學校園之前,就業問題已經成為一個熱門話題。一旦大學生畢業后進入工作崗位,光靠自己的知識是無法輕松應對工作的,還需要有良好的職業道德。否則,沒有良好的禮儀修養,必然會影響良好職業道德的形成,甚至導致職業道德的衰退,不利于工作的穩定。因此,禮儀教育可以使大學生意識到禮儀教育的重要性,為他們在工作中建立良好的職業道德奠定堅實的基礎。
二是大學生禮儀修養的基本要求。
禮儀修養不僅關系到大學生自身的人格魅力,關系到大學的外部形象,也關系到中國大學生的整體素質水平。因此,促進大學生禮儀教育也應該為大學生制定一些基本要求,并敦促他們嚴格遵守。
2.1明確自己的身份,不做過格行為的大學生在年齡、視野、心理等方面都有進一步成熟的表現。但他們仍然屬于學生群體。因此,大學生的言行不能超出學生應該具備的素質范圍。大學要鼓勵大學生明確自己的學生身份,嚴格遵守學生的行為規范,不要做出過分的行為。
2.2勤奮學習,滿足時代發展的要求,大學校園或多或少與社會接軌。所以大學生對社會的認知度不是特別低,而是對社會有自己獨特的看法或想法。因此,大學生禮儀教育不能脫離社會現實。面對知識型社會的不斷深入發展,高校應鼓勵學生努力學習,滿足知識型社會的融合條件,否則大學生完全有可能被社會淘汰。
2.3尊重教師,從某種意義上分析基本禮儀修養,這是第一個要求的自然延伸。尊重教師是任何教育階段都必須積極遵守的基本要求。尊重老師可以促使學生積極配合禮儀教育的各種要求。這樣大學生才能有基本的禮貌,把這些禮貌行為轉化為禮儀修養,從而實現自身禮儀修養的全面提升。
三是提高大學生禮儀修養教育水平的策略。
大學生禮儀教育就像一面鏡子可以招募大學生的未來。高校必須采取適當的策略,及時應對社會發展形勢,促進大學生建立優秀的禮儀素養。這樣才能提高自己,適應社會。
3.1高度重視禮儀教育,完善教育結構,規劃高校領導要率先轉變思想,不要過分重視學生的成績,要從長遠來看,以學生的綜合素質為基礎。因此,高校領導可以為大學生提供禮儀培訓課程,及時與教師交談,促進教師逐步完善教育結構和教學內容,從而有效提高大學生的軟件設施水平。這樣,大學的發展可以更好地依賴學生,在培養學生的同時,也可以合理地利用學生的力量。
3.2從生活中尋找突破口,進行禮儀教育。在生活中,老師應該鼓勵大學生自省,要求大學生注意自己的語言行為是否得當,衣著是否得體,外表是否合適。畢竟,如果大學生在語言行為、著裝等基本層面犯了錯誤,必然會違背他們的身份特征,這將成為禮儀教育的失敗。
3.3改善自己的性格弱點,展現優秀大學生的性格特征因人而異。大學生的性格缺點要注意。否則不利于健康思想的重塑。所以大學生要時刻自省,克服克服自己性格中的弱點,不要走自己的路,要學會客觀的審視自己,時刻分析自己,擺脫驕傲自大的缺點,謙虛待人。
3.4鼓勵學生見賢思齊,以典型的榜樣向大學生學習,必然會出現禮儀素養高的學生。老師可以以這些學生為例,號召其他學生以榜樣學習。同時,這些禮儀素養高的學生也可以被邀請進行演講,從而有效增強大學生對禮儀素養的認同感,學會在實際學習生活中反思自己,提高自己。
四是結論。
大學生是社會發展的后盾。重視學生禮儀教育是提高大學生綜合素質的必要條件。我們必須從現實社會形勢出發,以大學發展為目標,規劃大學生的未來,努力提高大學生的禮儀素養。
【篇三】大學生現代禮儀課論文
【摘要】營銷人員是企業的形象代表之一,市場營銷人員與消費者有直接交流聯系,他們的禮儀舉止也代表了公司形象。市場營銷人員應注重商務禮儀,包括穿衣著裝、言行舉止等。市場營銷人員的形象影響著公司業務簽訂,個人能力強、口才頭腦清晰、商務禮儀規范的營銷人員會更容易受到客戶的認可。商務禮儀在商務活動中有著極其重要的作用,本篇講述了商務禮儀概念以及在市場營銷的重要性。
【關鍵詞】市場營銷 商務禮儀 作用
引言:人與人之間的交往交流,要把握著適量的度。“度”就是指充分尊重對方、不超過對方底線,所以學習商務禮儀就是約束自身不良的行為舉止。禮儀是一種禮貌的行為舉止,是對自身的一些要求。商務禮儀是上班工作人員的禮儀,雙方商務會談都比較重視第一印象,這也影響著公司業務的簽訂。
一、簡述商務禮儀概念
近幾年,中國市場經濟的高速發展,各公司商務活動也越加頻繁,企業更加注重商務禮儀的培訓。禮儀是人與人交流的禮貌行為要求,約束著不良舉止,互相尊重對方的表現。商務禮儀是適應市場需求而產,營銷人員學習商務禮儀能幫助公司簽訂業務、提高公司營業額度等。市場營銷人員的必修內容就是商務禮儀,培養自身素質、提高個人氣度、規范行為舉止等。商務禮儀包括儀表、言談、舉止禮儀等。
1.儀表禮儀
儀表是個人外在形象,主要包括妝容、服裝。化妝要適合個人形象、場合,不在公共場合化妝、不借用化妝品、男士不過分化妝等。服裝要適宜公司形象、符合活動要求等。
2.言談舉止
言談舉止指合理使用禮貌用語,規范行為舉止。如初次交流見面應說“您好,幸會”。對方講話敘述時,應注視對方、不打斷對方。儀表禮儀給予雙方初印象,言談舉止禮儀是細節交流加分項。市場營銷人員應注重商務禮儀,時刻嚴格要求自己,細節影響著成功與否。
二、商務禮儀在市場營銷中的重要性
1.提高個人素養
個人素養表現在方方面面,小到不亂丟垃圾,大到愛國行為。商務禮儀影響著業務簽訂,市場營銷人員的個人形象、素質也代表著公司形象。營銷人員學好商務禮儀,能提高自身素質、個人修養。營銷人員個人素養高,會給予對方深刻印象,促進雙方交流合作。如公共場所不大聲喧嘩、不亂丟垃圾等,這些都是個人素養的體現。商務禮儀規范著很多行為,如商務坐姿:女士開關式坐姿、左側點式坐姿等;男士前身式坐姿、后點式坐姿等。商務規范性行為,能夠幫助營銷人員獲得更高印象分。尊重對方風俗、習慣,也是商務禮儀之一。不同民族人員的風俗習慣不同,雙方會談前應做好充分準備,尊重對方風俗禮儀,避免出現尷尬局面。比如,某些少數民族或各地區域人民在飲食上會有所不同。廣東人不能吃辣,所以飯菜應避免過辣。飲食上給予對方充分的尊重,這也是個人素養的體現。
2.有助于建立良好的人際溝通
商務禮儀有助于建立良好的人際溝通能力。營銷人員學習商務禮儀能給予對方充分的尊重,有利于雙方留下一個好印象,便于下次繼續合作。商務禮儀也影響著營銷人員的人際交流能力。營銷人員的人脈,決定著個人業務、企業營銷額。營銷人員的人脈范圍,在于個人的人際溝通能力。商務禮儀規范舉止、言行等,能夠讓對方受到尊重,人際交流過程中會有舒適感、愉悅感,利于以后良好關系的建立。商務禮儀就是通過交際經驗所得,其禮儀行為受到大眾的許可認同。所以,商務禮儀能鍛煉個人的人際溝通能力,有助于建立良好的關系。
3.維護個人和企業形象
個人講究重視禮儀,自覺樹立個人良好形象;組織員工講究重視禮儀,維護建立公司良好形象。商務禮儀能夠維護個人和企業形象,基本作用就是規范行為、不破壞人際關系等。若是遇到未知情況,應保持冷靜、察言觀色,學習模仿他人行為。如,西餐宴會禮儀的要點。宴會主人就座主席,他人才能就座。宴會主人開始用餐,代表著其他人才可以開始用餐。宴會主人舉杯示意,其他人應舉杯回應。宴會主人將餐巾放下,表示此次用餐結束。市場營銷人員對于公司來說,代表著公司的形象。公司人員形象好,影響著他人對公司的印象。具備良好形象的企業或公司,會受到他人的信任與支持。學好商務禮儀,規范營銷人員行為,樹立企業良好形象。
結語:禮儀是個人素養的體現,代表著個人和公司的外在形象。營銷人員是企業或公司的形象代表,商務禮儀能幫助營銷人員規范行為,促進企業良好形象的建立。不管是儀表、舉止、談吐,商務禮儀都有較為科學的行為準則,幫助營銷人員建立良好的人際關系,對市場營銷有著極其重要的作用。
參考文獻
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【篇四】大學生現代禮儀課論文
摘要:禮儀是人際交往中的自律過程,以習慣的方式表達,涉及穿衣,交流,溝通,情商等。各國間交流日益頻繁,跨國界,跨民族,跨文化的經濟社會交往日益增多,為中西方各種交流提供了機會。商務禮儀作為相互尊重的代碼在商業活動中得以體現。其核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。本文重點介紹了禮儀在商業互動中的重要作用,并闡明了禮儀在國際關系中的重要性。
關鍵詞:禮儀;國際關系;商務禮儀
在全球化的推動下,各國之間的商務往來變得更加頻繁,交流的內容不斷豐富,參與交流的人數也在增加。在這種背景下,我們必須了解商務禮儀在不同文化背景下的商業活動中的差異和應用,并具有相當的跨文化交際能力。在現代商業活動中,商務禮儀已成為必不可少的交流工具。因此,對于現代企業來說,學習商務禮儀和普及商務禮儀已成為提升核心競爭力的重要手段。
一、禮儀的重要性
作為人們社會生活和交往行為的一種規范,“禮”在社會歷史發展過程中變得越來越豐富多樣。隨著國家的出現,基于社會發展和經濟生產的上層建筑--禮儀也發展到新階段。從個人的友誼禮儀到國家統治和外交手段。在當今世界,國際交流更為頻繁,了解國際禮儀尤為重要。除了良好的舉止外,良好的禮儀還包括對日益多樣化的文化和習俗的認識和接納。許多國家都倡導國際國內禮儀和創意有機融合,建立自己新的禮儀文化體系。國際禮儀在國與國之間的交流中得到發展和完善,符合各國的風俗習慣,有助于減少中西文化沖突。
二、商務禮儀的內涵
禮儀是人類交流的表現之一。“不學禮,無以立”。荀子也說過:“不學禮儀禮貌難有立身之處,人不守禮就沒法生存,做事無禮就不能成功,國家無禮就不能安寧“。禮儀是一種特殊的社會規范,人們在交流過程中遵守。商務人員在從事商務活動時應遵循的禮儀規范就是商務禮儀,主要體現在平等適度,遵守時間,相互信任,尊重隱私和習慣。商務禮儀最主要的作用是反映人和人之間的彼此尊重。簡而言之,商務禮儀即對人們在商務活動中的穿著和講話的一般要求。
三、有關商務拜訪禮儀的具體分析
(一)提前做好準備工作
商務禮儀是在商務場合對一般禮儀進行使用。比起一般的禮儀,商務禮儀更具約束力和規范性。商務交往中的涉外禮儀又多了交際規則與國際慣例,因此交際者要注意內外有別、外外有別,提前做好準備。首先必須明確拜訪目的,向受訪者進行說明。其次,根據拜訪目的準備好相關資料。最后,拜訪者自身要進行相關準備,如提前準備交談的主要內容。
(二)著裝要規范,舉止要得體
穿著應符合禮儀,突出自身特點,表現出良好的精神面貌;一般來說,服裝可以直接反映一個人的修養、氣質和情感,因此選擇反映職業特征的服裝。其次,著裝要莊重,規范,注重細節,互相尊重和認真對待。另外,舉止要得體。站立,坐著和走路必須符合規則,態度自然,充滿精神,因為任何粗魯或不守規矩的言行都將被視為不夠體面。
(三)要守約遵時
商務拜訪時,絕對不可以遲到,一般提前五分鐘出現在約好的地點較合適。如因某種意外導致不能按時到達,應立即致電對方說明原因,態度誠懇地請對方原諒,告訴對方晚點到達的時間,并征詢對方是否仍有時間會面。要避免無故失約、超時。對他人的承諾不能忘記,必須講信譽,最好按時。
(四)要講究談話技巧
商業談話者的語言應該是靈活的。談判者必須熱情真誠,彬彬有禮,這是保持雙方良好關系的紐帶。文明和禮貌的語言應該始終在嘴邊,語氣應該柔和溫和,語言應該是委婉的,伴隨著衷心的微笑。它體現了真正的熱情,縮短了雙方的心理距離,使對方感到溫暖和鼓舞,促進談判的成功。在談判期間表達的方式需因人而異,具體變通。尊重彼此的習俗和禮儀,以縮小互動過程中發生的文化差距,減少彼此之間的沖突。作為一個商務人士,如果你善于運用技能,強調關鍵點,并進行直接和實際的對話,以幫助彼此了解產品,無疑將達成雙方之間的合作。
(五)要注意談話時間
妥善安排談判的內容和步驟,以便在最短的時間內以最有效的方式進行談判。洽談者要據實際情況判斷,洽談是否需要繼續進行。在訪問結束時,如果談話時間太長,當你離開時,你必須向另一方表明歉意。如果對方送你到門口,你需要主動向另一方揮手,告訴對方留步,走幾步然后再回頭說再見。
四、商務拜訪中禮儀的重要作用
(一)加深理解,增進友誼
在商務談判中,彼此可能并不了解,而個人形象往往代表企業形象。在商業活動中,一方通常通過另一方的著裝,交談行為來判斷另一方,并判斷其所代表公司的可信度,從而影響與他們的交互程度。因此,在商務活動中,談判人員適當的禮儀,淵博的知識,都會給對方留下深刻印象,以減少談判阻力,促進交易成功。還要正確考慮談判過程中出現的沖突,找到雙方都可以接受的解決方案。即使交易不成功,只要待人誠懇,禮遇周到,雙方也會建立友誼,以便在未來找到合作機會。商務談判是在人與人之間進行的,此過程也是人際交往的過程。因此,人際關系往往在談判中起微妙作用。真誠地相互尊重和理解,談判就可以達到預期的效果。因此,高度重視禮儀應貫穿談判過程的始終。
(二)提高業務效率,營造良好的企業形象
在商務溝通活動中,商務人士可以通過適當的禮儀有意識地引導交際對象,使他們的行為符合對方的期望,縮短人際吸引時間,提高溝通效率。商業社區競爭激烈,追求高效率,適當的商務禮儀對提高商業效率有顯著影響。另外,商務人士應時刻關注禮儀,這是個人和組織素質的體現,也是建立并鞏固良好形象的需要。每個商務人士的言辭舉止,禮貌禮儀等都決定了企業形象的塑造。
(三)減少文化差異造成的概念沖突,建立良好的人際交往
在商業活動中,不同的民族有不同的價值取向;在商業文化中,不同的國家有不同的習俗和儀式傳統。了解彼此的文化在商業交流活動中的作用尤為重要。世界各國的商務禮儀文化是國家的,更是國際的。中國和西方國家之間存在著巨大的文化差異,導致了中西方商務訪問的巨大差異。隨著中國經濟快速發展,中國國際商業活動日益頻繁。對于那些從事國際商務交流的人,要了解不同文化間的差異,減少或消除因文化差異造成的誤解,摩擦和沖突,有效開展國際商務活動,改善溝通,具有重要的現實意義。中西文化中不同的價值觀,時間觀念,語言習慣和非語言習慣要求商務人員更多地關注商業交流中這些方面的差異。避免觸犯對方的禁忌,從而形成良好的溝通環境,以便更好地建立友誼,相互溝通。達成共識以幫助成功建立商業合作。
簡而言之,禮儀作為一種道德范疇,在商業活動中起著重要作用。特別是在市場經濟中,道德約束比法律約束更為直接。在商業活動中,商業語言,服裝,禮品,習俗,宴會等被廣泛使用,商務禮儀貫穿整個業務流程。了解和熟悉商務禮儀,有助于我們開展中外交流,經貿合作,友好交往,對國際市場的發展有很大的幫助。今天,隨著國際社會的迅速發展,商業活動正變得越來越國際化,商務禮儀不再局限于中國。我們要了解國內的商務談判禮儀,更要了解國際禮儀,了解不同國家的習俗和習慣。
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【篇五】大學生現代禮儀課論文
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。
通過這學期對現代社交禮儀課的學習,我發現原來自己的知識儲備是那么的不足,雖然在課堂上我們學到的還是有限的知識,卻讓我真切的了解到在社交中我們應時刻注意禮儀。通過對課堂筆記、課本的整理歸納與思考,結合自身大學生活的實際,從個人、社會等多方面著手,讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。
有人說,大學是象牙塔,可是走出這片浮華,等待著我們的是什么?有人說大學是智慧城,可是離開這個堡壘,直面著我們的是什么?現在的大學不再是與世隔絕的夢幻境地,已成為社會的一個縮影,在這里我們不僅要學習專業知識,更重要的是要學習怎樣做人。
禮儀不僅可以美化人生,而且可以培養人們的社會性,同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說:“我們有禮貌是因為自尊。”“禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌招待的人喜悅。”生活中有許多口角、摩擦、矛盾、爭斗,都是起因于對小節的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感。注重言語禮儀,可以有一個和睦、友好的人際環境,注重行為的禮儀,可以有一個寧靜、潔凈的生活環境,可以促進人際關系的和諧,也可以美化人生,美化社會,因此禮儀習慣的培養是精神文明建設的一項重要內容。
一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為一個優秀人才。一個優秀人才,不僅應當有高水平的專業知識,還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式,也是良好道德品質養成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。
豐富多彩的大學生活是人生中最寶貴、最美好的時光。每位大學生都要珍惜這美好時光,追求自身完善,做一個德才兼備的創新人才,為未來的職業生涯打下一個良好的基礎。
作為一名醫學生,禮儀的重要性不言而喻,醫學生未來的工作崗位主要是醫生,。因此醫學生在校期間接受系統的禮儀教育,不僅可以提高個人內在的文化修養、道德品質和思想境界,而且有利于培養優雅的氣質和優美的儀表風度,有利于提高醫學生的人際交往能力。這些對塑造醫學生具備未來教師的良好職業形象都是極為有益的。
在現代社會,雖然一個國家、一個民族的綜合國力所包含的內容十分廣泛,但在評價一個國家、一個民族時,通常是從這個國家、這個民族人們的言行舉止、文明習慣所體現的公民素質與精神面貌入手的。禮儀是一個國家和一個民族的社會風貌、道德水準、文明程度、文化特色、公民素質等方面的重要標志。禮儀廣泛地滲透于社會生活的各個層面,各個領域,通過社會公認的反映社會道德的具體行為規范,約束和規范無視社會道德的行為,從而創造和諧的人際關系和良好的社會環境,弘揚民族的優秀傳統。因此,加強大學禮儀教育對我們受益匪淺。
大學生在校學習期間,不僅要刻苦學習專業知識和技能,還應注意基本素質的培養,而禮儀知識就是基本素質的一部分。大學生要樹立自己的良好形象,在鑄造心靈美的同時,還應講究儀表美,做到儀容整潔,服飾大方。
學習禮儀文化有著很重要的現實意義,我們可以簡單的概括為:它可以讓我們學會以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態去接受別人,以彈性的做法去對待別人。
作為新時代的大學生,我們應做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內容。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學習思考。
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【篇六】大學生現代禮儀課論文
中國自古以來素有“禮儀之邦”的美譽,在社會經濟飛速發展的今天,人際交往也日趨頻繁和密切,社交禮儀也變得尤為重要。然而,在歐美文化的沖擊下,個人自由的地位越來越高,呼聲越來越大,沖擊著以社會角度為重點的社交禮儀。
講究禮儀,遵從禮儀規范,雖然可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重;但是,過分遵從社交禮儀規范,則喪失了個人自由及其賦予的魅力。
原因何在?首先,簡單解釋下何為社交禮儀,何為個人自由,我們總是說要有禮儀,要求個人自由,實際卻鮮有人知道其具體含義。所謂個人自由即個人在行駛其自治能力(自我選擇和自我決定)時被給予的平等對待和對于個人之尊重。簡單來說,就是個人在做選擇和決定時,不僅要平等的對待,還要給予其尊重。
而社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規范和慣用形式,其直接目的是表示對他人的尊重。從定義可以知道,既然是首選行為規范和慣用形式,也就是表示所謂社交禮儀并不是人際交往過程中的一切行為標準,只是人們在人際交往中,會優先選擇這些行為,或者只是習慣使用罷了。因此,為了達到尊重這一本質,不用照搬社交禮儀也是可以的,只要達到尊重的目的,任何行為都可以,即使在社交禮儀規定的行為外。
在這個崇尚個人自由的社會,個人自由也不是浪得虛名,也有其重要性及作用。個人自由避免了社交禮儀的局限性,并不是指沒有約束性,社交禮儀可以給予部分人以約束,但是社交禮儀不是在任何情況下都行得通的,特別是當今多樣性社會,各種奇葩人都有,即使占全球人口比例較少,遇到這群人,也許你跟他(她、它)講禮儀是起不了作用的,說不定還會造成誤會;而個人自由的作用這時候就突顯出來了,個人可以根據實際情況做出選擇和決定,而不是死死抓著社交禮儀這根救不了人的稻草不放。
個人自由造就社會多樣性,當然不是指傳統意義上的民族多樣性,而是從個體來看,個人自由會促成選擇多樣性和決定多樣性,也就是造成社會行為多樣性。假如每個人完全遵照社交禮儀所規定的行為生活(當然,這種事從實際看是不可能發生的),那大家都知道對方的一切,“了解”對方,那相處過程豈不是很無聊,人與人之間缺乏真實性,只是社交禮儀的傀儡!而個人自由不像禮儀,因為毫無模板,雖然不一定合乎禮儀,卻是一個人的真是本性,相較于看到一幅面具,我更愿意看到真實的,即使不文雅,我相信很多人都會樂意看到真實的朋友、隊友及所有愛的人,而大部分人的意愿,也將造成他們做出不一樣的行為。
從古到今,社會在發展,經濟在發展,政治在發展,文化在發展,禮儀也不例外。從古時的三拜九叩、不孝有三,無后最大、女子不二嫁到如今的握手禮、人人平等,無論男女、父子,不僅如此,隨著世界全球化,禮儀還分為東方禮儀和西方禮儀,甚至到各個國家都不一樣。雖然看似很繁多,但是如果現在大家都一樣的行為,沒有什么個性可言,那么社交禮儀估計也到此為止,不會再有任何發展,因此社交禮儀行為規范一定程度上阻礙了禮儀的創造性。現今因為追求個人自由,才會有時尚潮流的推動發展,才會有詞匯的發展,如萌萌噠,個人自由促使個人做出相應行為,甚至是不合乎常規的行為,然而這也促進了禮儀行為規范的創新及發展。
當然,社交禮儀也不全是不好的,從現如今的社會看,學習社交禮儀還是必要的,這個世界太多人,不可能誰都了解你,即使你有真才實干,那也是在你內里,別人不可能看得到,那該如何為自己的未來贏得一席之地呢?社交禮儀可以,社交禮儀行為規范可以在一定程度上昭顯你的修養及學識,使你多一個機會,多一分成功的幾率,也多一層保障。這是從個人在社會如何能占據更有利的位置出發,然而一個人要體現個人價值才會有所謂的成就感,你的所作所為要對這個社會起到一定推動作用,那還是少不了要靠個人自由的自治能力,社交禮儀只能讓你贏得人生舞臺的機會,而個人自由卻是你在舞臺上的所作所為,怎么樣舞出你的價值,是你做出選擇及決定的,而其他人乃至整個社會、國家都要尊重你。
當然,社交禮儀和個人自由都不能相互獨立,造成有你沒他,有他沒你的局面,他們兩者的關系是相輔相成,相互包含,從文化的角度講,就是繼承傳統,推陳出新。隨著社會的發展,社交禮儀表示尊重的行為規范也不是一成不變,而是跟著社會在變動,如果現在你還要遵從三綱五常,那就貽笑大方了,但是我們傳統的尊老愛幼還是當今新社會所推崇的,因此,我們要揚長避短,革故鼎新。為了進步,我們更要推崇個人自由,只有個人自由,才能形成社會開放的風氣,促成社會各個方面的發展,包括社交禮儀行為規范的改進和發展,可能以后會出現和現今完全相反的首選行為規范也未嘗不可。
社交禮儀即使在當今社會扮演者無以替代的角色,然而為了見識更多不同的不同尋常的行為,為了看到更加不同的世界,在我的眼里,個人自由的地位顯得更上一層樓!
【篇七】大學生現代禮儀課論文
淺談旅游管理禮儀課程在男女生中實施
摘要:職業教育中,禮儀課程已是旅游管理專業必修課,本文針對中職旅游管理專業禮儀教育現狀與需求,對在禮儀課程教學過程針對男女生差異化教學展開探討。
關鍵詞:旅游管理;禮儀;男女生;差異化
引言
荀子曰:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。”我國素有禮儀之邦美稱,隨著職業教育不斷強調素質化和美育化,禮儀課程已經逐漸成為通識常規教學課程,漸漸在各專業學科設置中普及開來。旅游管理專業是隨著我國旅游經濟發展、旅游產業發育而建立一個新型學科,產生只有二十年時間,該專業下屬兩個專業方向:旅游社方向和高星級酒店服務方向。筆者通過擔任旅游管理專業六年禮儀課程教師經驗,對禮儀課程在男女生中差異化教學實施進行一些探討。
1旅游管理專業禮儀課程教學內容現狀
我國中職旅游管理專業在招收新生時,設立旅行社方向和高星級酒店服務方向。禮儀課程往往設立在第一學年中,是專業中基礎課程,貫穿于整個專業培養。禮儀教學設計往往突出“四性”,即針對性、實踐性、職業性、發展性。針對性即對不同專業方向禮儀課程要有針對性,精選合適未來職業崗位禮儀教學內容。實踐性即禮儀教學增加實訓課時比例,多用項目教學模塊方式,讓學生在情景化模擬中實際操作。職業性即禮儀教學應該能夠培養學生在具體工作環境中職業素養及職業能力。發展性即禮儀文化是根據不同時代和情景變化而發展,讓學生能靈活運用禮儀規范,提升禮儀內涵,保持內在學習驅動與外在技能發展性。
1.1男女生合班上,課程模塊化任務進程難以統一
由于旅游管理專業特殊性,所以常年存在女生多男生少現象,在教學中,將男女分班教學實際操作困難,所以產生一些困擾:例如:在“衣飾禮儀”和“妝容禮儀”章節中,女生教學要求是要學習化職業妝,崗位職業裝搭配,課時量達到4-6課時,而男生在此類章節中,實際學習量只有“打領帶”和“西裝規范穿著”課時量只有2-4個課時,造成男女生模塊化時長不一,課堂講解和示范厚此薄彼,不能協調統一現象。
1.2禮儀教學涉及形體訓練配合,實操課教學難度大
由于現今旅游行業蓬勃發展,市場競爭也日趨激烈,使得旅游服務行業對人才素質要求越來越高,這就要求學校培養人才也要內外兼顧,無論在外形還是在專業知識方面都是出色。在禮儀實操教學中,站姿、坐姿、蹲姿、走姿、服務體態等等都是需要學生配合形體訓練內容,男女生混合搭配,實操教學難度大。女生形體訓練與男生形體訓練方法、側重點、生理特性等完全不一致,導致在實操教學中,形體模塊中課堂組織較為困難。
1.3男女生興趣分布差異顯著
在旅游專業禮儀課程章節中,女生普遍對站姿方法、坐姿變化、如何利用聲音塑造良好形象,如何畫好職業妝,服飾搭配、形象塑造等感興趣。男生卻對面試、握手、遞名片,如何做介紹等感興趣。由于女生心思細膩,擅長處理投訴,故而在溝通中占有優勢,男生希望獲得成就感,對“禮儀文化與情商”,“禮儀文化與銷售技巧”等知識點興趣濃厚,故而在不同章節中,男女生興趣點差異明顯導致課堂組織具有難度。
2中職旅游管理專業男女生特點差異
2.1生理特點
青春期中職男女學生已經在生理方面顯示出明顯差異性,男生注重身強體壯,女生更傾向于身姿和勻稱;中職男女生在形體模塊中對形體美認知也存在差異:男生對“力量美、風度美”理解較深刻,女生對形體美認知則主要聚焦于優雅姿勢與迷人氣質營造。受內分泌系統影響,男女兩性顯現出不同體型:男女生在身高和體重上,就平均而言,男生比女生身高約高8厘米,體重約重10千克,在體型方面,男女體型差別主要表現為,男子肩寬明顯大于女子,而女子骨盆明顯大于男子。故而男生顯得方正厚實,突顯莊重、沉穩、可靠特征,而女生則是凹凸起伏、玲瓏有致,突顯典雅端莊風采。
2.2心理特點
在中職校中,男女生都處于16-18歲左右年齡,在心理方面,中職男女生認知呈現出相當一致性。這個年齡學生性格特點是不穩定性、矛盾性與渴望被認可。青春期生理變化導致心理不穩定性,情緒變化顯著,容易“自命不凡”也容易“妄自菲薄”,個性強烈具有矛盾性色彩,常掩飾自己真實性想法,渴望被大眾所認可,又羞于被大眾眼光“籠罩”。選擇旅游管理專業學生大部分都屬于渴望獨立、勇于表現自我個性特診,對自我評價較高,喜歡與人打交道,有明顯求新求美求樂心理需求。
3針對男女生禮儀課程差異化教學實施方法
3.1實訓課程形體模塊男女分班,禮儀實操男女搭配
酒店管理專業學生需在工作中無時無刻不彰顯飯店優雅和高星級服務,所以要求學生在學習過程中,時刻做好服務禮儀實踐服務禮儀,故教案設計中特加入形體訓練和酒店服務禮儀操教學,所占實訓比例增加到60%,若在同班教學課堂上,教師應該合理設計站隊,確保每位同學都能看到教師示范。而形體課模塊應考慮男女生生理特點與心理特點,分班教學。例如男生可采用游戲活動方式,健身搏擊操方式培養陽剛之氣和健康力量美,女生采用芭蕾、韻律操方式培養肢體協調性和氣質,突出女生柔美、典雅,男生精、氣、神。
3.2理論課程注重發揮男女生性別優勢
理論課程中,男生對交往禮儀、談判技巧、國際交往禮儀表現出明顯興趣,女生在言談舉止禮儀、接待服務禮儀、溝通禮儀中表現出明顯興趣。應針對男女生興趣點予以調和,例如上“溝通”課程時,通過活動、游戲等,讓學生感受不同性別思維慣性,引導男女生都能有興趣探究未知性別心理世界。在“接待禮儀”章節中,要求男女生統一合作,本著不同角度但是解決同一問題心態來完成課程任務。
3.3禮儀規范實訓課應合班上
純男生班或者純女生班,不利于禮儀課程全面性掌握,而且在實訓設置方面顯得單薄,欠缺異性之間禮儀訓練和互動。所以,男女生比例協調班級更有利于開展禮儀教育,因為學生在異性面前有表現欲,男生顯得紳士大方有內涵,女生顯得高雅高貴有氣質,反而更容易推廣禮儀實訓環節。但是也存在著實訓環節中男女搭配練習時,學生更容易害羞、更不愿意犯錯弊端,但是只要能克服此類問題,男女搭配實訓,是種非常好情景融合帶入知識方式。
4男女生考核評價重點不同
都是理論加實踐考核。實踐考核中男女站姿、微笑、坐姿、走姿、導游員禮儀、酒店服務專業禮儀操乃至于課上課下對待教師和同學禮節禮貌等(說話輕、走路輕、操作輕)都是旅游管理專業實操考核重點。綜合考核中女生傾向言談舉止禮儀、接待服務禮儀考核;男生主要考核日常接待禮儀、禮儀文化與銷售技巧結合等方面。最后,“教學之路漫漫其修遠兮,吾等上下而求索!”作為一名教師,因材施教、因專業施教是我們職業要求,即使在同一專業同一班級都要有針對性進行我們教學實施,只有科學差異化教學實施才能培養適應崗位需要旅游專業人才,同時也能為自身在教學中多積累經驗,為學生做好職業“領路人”和“領航者”。
參考文獻:
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【篇八】大學生現代禮儀課論文
一、社交禮儀概述
所謂‘”社交禮儀”,最初是指在較大隆重場合,為表示對賓客的尊敬和友好,根據某些慣例而舉行的禮賓儀式。后來根據社會生活中人際交往的需要,逐步發展為廣義的禮儀,即在社會生活中由風俗習慣形成的并為大家共同遵守的道德準則、行為規范、禮儀儀式、規章制度等。
現代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規范和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設友誼橋梁,通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功,創造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力。人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。可以說,禮儀是一張人際交往的名片,文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設友誼橋梁,通向成功之路。”
二、禮儀的根源和必要性
人類禮儀是隨著生產力的發展,人際來往規模的擴大,人們審美看法的變化而發展變化的。禮之發生,可以追溯到遠古時代。自從有了人,有了人與自然的關系,有了人與人之間的來往,禮儀便發生和發展起來。從人與自然的關系角度來看,禮儀起源于原始的宗教祭祀運動;從人與人之間的關系角度來看,禮儀源于人類協調主客觀矛盾的需要。禮儀,簡樸的就就是在社交的歷程中文明得體,讓對方真誠的接受你,從而真正到達相同交流的目的,讓整個歷程協調而優美的順遂的舉行。現代社交禮儀泛指人們在社會來往運動歷程中形成的應配合遵守的行為規范和準則。詳細體現為禮儀、禮貌、儀式、儀表等。我以為自己在學習的歷程中發展了許多。首先相識到,由于地域的差異,文明禮儀有了它局限性的界說。我們要掌握好文明禮儀的尺度,明白文明禮儀也有局限性的一面,也就是晤面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎通例、入鄉隨俗……
大學生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經算得上是知識分子,也是中國明日發展的引領者、頂梁柱,在道德水準上,在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,卻有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”,在現在的大學校園里面,經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現象亦不鮮見,如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現象已經不再是個別,而且有著愈加普遍的趨勢。
因此,學好禮儀,延承文化,已蓄勢待發、迫不及待。
三、相關禮儀知識
我們所學的《社交禮儀》涉及各個方面:其中包括個人禮儀,公共禮儀,交往禮儀,通聯禮儀,應酬禮儀,聚會禮儀,餐飲禮儀等等。通過這些禮儀方面的學習,我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。
禮儀可以分為好幾個部分,個人禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀等等。
個人禮儀,包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個人都應注意自己的個人禮儀,一個人的穿著打扮、舉止行為,不但事關對方對自己個人形象的印象好壞,而且也是個人教養與素質的最形象的展示。
餐飲禮儀,顧名思義,就是在用餐時應遵守的行為規范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時的規范等都是在社交場合經常能用到的。如果能按照禮儀規范做到了,他人都會覺得你是個非常懂禮儀的人,反之,則會覺得你不懂禮貌,甚至會影響你的學習、事業。
公共禮儀,具體講指的就是人們置身于公共場合時,所應遵守的禮儀規范。它是社交禮儀的重要組成部分之一,也是人們在交際應酬之中所應具備的基本素養。
社交禮儀的內容很普遍,很深刻,它直指著我們文明修養,蘊涵著我們的文化素養,解讀著我們的人格和心態,標顯著我們的人生品味。{其他具體的禮儀細節在此不做闡述}
四、現實意義
明代大學者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個本體、一個功夫。知而不行,只是未知。”學習社交禮儀,就要知行合一,談吐做言,落落得體。自信是社交場合中一份很名貴的心理本質。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個短少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。
講究禮儀,遵從禮儀規范,可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
我覺得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社節雖是生活小節,但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標志著一個國家和民族文明程度的高低,它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中,我們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。學習了社交禮儀讓我知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼長存。
結語
中國素有“禮儀之邦”的美稱,禮儀是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應為禮儀之民。知書達禮,待人以禮,應該是現代大學生的基本素養。當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談,用文明的舉止與人交往,用得體的文書與人交流,人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質,文明道德的修養,都會平生出幾分敬意。優雅合理的談吐,親切整體的儀容,會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。學會禮儀,駕馭禮儀,才會成為一個交際高手。享受禮儀,品味禮儀,才會成為一個有內涵有品味人士!讓禮儀充滿每個角落,讓中國優秀傳統文化在我們身上繼續延伸。
【篇九】大學生現代禮儀課論文
【摘要】素質教育是以培養受教育者的態度和能力,促進其在德、智、體、美等方面生動、活潑、積極發展為基本特征的教育。本文以大學生素質教育為核心,依托現代禮儀課程的內容,從現代禮儀課程教學實踐的五個方面,將現代禮儀的基礎知識應用于大學生素質教育,全面提高大學生的綜合素質。
[關鍵字]現代禮儀;素質教育;大學生。
對大學生全面實施素質教育是當今時代的呼喚,是中國全面建設小康社會、加快社會主義現代化的需要,是提高中國綜合國力和國民素質、培養跨世紀人才的戰略措施。因此,對大學生進行全面素質教育具有深遠的意義,它關系到中華民族未來的命運。現代禮儀課程在大學生素質教育中發揮著重要作用。
第一,素質教育的內涵。
一是素質教育的意義。為了更好地理解什么是素質教育,首先要知道什么是素質。質量的含義有狹義和廣義。狹義的素質概念是生理和心理意義上的素質概念,即遺傳素質。《辭海》寫道:素質是指人或事在某些方面的原始特征和基礎。在心理學上,是指人與生俱來的解剖生理特征,主要是感覺器官和神經系統的特征,是人的心理發展的生理條件,但不能決定人的心理內容和發展水平。這是狹義素質的典型解釋。
廣義素質是指教育意義上的素質概念,是指人在先天生理的基礎上,在后天通過環境影響和教育訓練獲得的內在、相對穩定、長期發揮作用的身心特征及其基本質量結構,通常也稱為素養。主要包括道德、智力、身體、審美、勞動技能等。素質教育中的素質是指廣義素質。關于素質教育的意義,國家教委明確解釋說:素質教育是以提高民族素質為宗旨的教育。它是基于《教育法》規定的國家教育政策,著眼于受教育者和社會長遠發展的要求,以面向所有學生、全面提高學生的基本素質為基本宗旨,注重培養受教育者的態度和能力,促進他們在德、智、體等方面的生動、活潑、積極發展。
二是素質教育的特點。第一,具有時代性。素質教育強調全面建設小康社會、科學教育和人才發展戰略,堅持科學發展觀和社會主義和諧社會發展教育。第二,具有全面性。素質教育強調對所有學生和所有學生進行教育。第三,具有綜合性。素質教育強調促進學生德、智、體、美、勞各方面的全面均衡發展。第四,具有主體性。素質教育強調要充分弘揚教師和學生的主體性,注重個性和創造力的發展。第五,具有長效性。素質教育強調培養學生的基本素質和終身學習能力,促進和支持學生的可持續發展。
第二,對大學生實施素質教育的意義。
古往今來,國以才立,政以才治,業以才興,人才是國家繁榮的基礎,素質是人才的基礎。如今,大學生是發展中國社會主義和建設社會主義現代化的重要后備軍。他們的素質是中國綜合國力的重要表現,是國民經濟和社會發展的重要基礎。社會實踐需要人的主動性、創造性和自主性,發展社會主義市場經濟需要人的創造力、適應性和競爭力。從根本上說,人的主動性、精神和能力來源于人的素質。從某種意義上說,一個國家可以從國外引進技術、資金和先進的管理方法,但不能引進的是人的素質。
很多發展中國家走過彎路,認為落后是因為技術和設備落后,所以引進了大量一流的技術和設備。結果,由于人的素質跟不上,同樣的技術設備和方法沒有達到應有的效果。因此,人的素質是最重要的,特別是當今大學生的素質是非常重要的,因為大學生的素質關系到國家的命運和民族的興衰。要從國家發展的戰略高度和國際競爭的嚴峻現實出發,深刻認識提高大學生素質的重要性,大力推進素質教育。因為人才培養就是人的素質培養。只有不斷提高人的素質,才能促進人的全面發展,造就數億高素質勞動者、數千萬專業人才和大量頂尖創新人才。
第三,大學生素質教育的內容。
大學教育的目標不僅僅是讓大學生學習專業知識和技能,更重要的是讓大學生學會如何適應新環境,在新環境中不斷學習、創新和自我發展。這就要求大學生具有較高的道德文化素質、較強的專業素質、健康的心理和強壯的體質。大學生素質教育主要包括以下幾個方面:
一是思想道德素質教育。教育學生政治觀點、思想觀點(世界觀、人生觀、價值觀)、道德意識、道德情感和道德意志、良好行為習慣、道德評價和自我教育能力。
二是科學文化素質教育。對學生進行本學科和專業的知識教育,對各種社會科學和人文知識進行教育,促進學生智力的發展和創新能力的培養。
三是勞動技能素質教育。培養學生的專業技能和技能,培養他們的勞動觀點、習慣和實踐能力。
四是身心健康素質教育。教育學生體育知識和技能,培養良好的自我健身習慣,教育學生樹立全民健身和終身鍛煉的新體育理念,培養學生良好的心理素質和自尊自愛、自立自強、開拓進取、毅力勇敢的良好心理素質。
五是藝術審美素質教育。培養學生的審美觀點、審美情趣、審美能力和藝術欣賞、藝術表演和創造美的能力。
第四,大學生素質教育的目標。
素質教育的總體目標是在注重人的全面發展的基礎上,突出人的基本素質培養,注重人的全面發展,努力讓學生學會認知、做事、共同生活、生存。具體目標如下:
1.樹立正確的政治觀點,形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2.了解歷史,了解國情,支持社會主義,繼承和發揚中華民族的優良傳統和革命傳統,具有愛國主義和集體主義的高尚情操、民主和法律意識、良好的社會公德和社會責任感,努力為人民服務。
3.掌握扎實的專業知識和技能,掌握適合自己的科學學習方法,形成良好的學習態度和習慣;能夠利用信息技術獲取、分析、組織、加工和使用各種信息,發展終身學習能力。
4.具有創新精神、探索問題、獨立思考的能力,掌握提問、分析問題、解決問題的能力,具有科學精神和態度;善于向實踐學習,善于在社會實踐中增長才華,掌握必要的勞動技能,養成自覺的勞動習慣。
5.身體健康,心理素質好,尤其是意志品質好,人格健全,積極樂觀,自尊自信,自立自強,有勇氣迎接挑戰,不怕困難和挫折,有能力適應各種生活環境。
6.能夠有效與他人溝通、團結合作,積極參與社會活動,勇于承擔責任,有關心和尊重他人的意識和能力,追求高尚的生活方式和興趣,積極保護自然環境和美好事物,有能力感受、欣賞和創造美。
具有有發展良好合作關系的意識,既能尊重其他國家和民族的文化,又能保持和發揚祖國和民族的優良文化傳統。
現代禮儀課程在大學生素質教育中的應用。
對大學生進行素質教育的途徑有很多,每個教師都可以基于自己的崗位和教授的課程對學生進行素質教育。通過現代禮儀課程,可以全面培養學生的道德素質、智力素質、身體素質、審美素質、勞動技能素質,促進大學生綜合素質的全面提高。
1.通過介紹禮儀的起源和發展,增強大學生的文化底蘊,增強他們對國家和民族的熱愛和懷念。隨著社會開放的深入,越來越多的大學生在多元文化的影響下逐漸迷失了方向。當他們吸收異國文化時,他們對自己民族文化的理解、理解和熱愛越來越弱。對此,在教授現代禮儀課程時,通過將禮儀的產生和發展與中國五千年的燦爛文化聯系起來,學生可以清楚地認識到,中國不僅是人類文明的發源地之一,而且是中華民族文化的起源和基礎,是人類文明的產物。
隨著社會的進步。禮儀使人類擺脫了原始的蒙昧狀態而進化發展到物質文明與精神文明高度發達的今天,社會在某一階段高速發展時期,正是禮儀相對完善時期,而禮儀的完善使社會能夠得以不斷地延續和進步,禮儀是人類社會的調節器,禮儀將伴隨著人類直至永遠。通過這些知識的學習,讓學生既為自己身為炎黃子孫而驕傲,又增強了大學生的文化底蘊,培養了大學生熱愛祖國、熱愛民族的高尚情操,深知知禮、懂禮和守禮的重要性。
2、通過講授禮儀知識,幫助大學生樹立正確的人生觀和價值觀,提高大學生的道德素養。受社會上所謂“實惠”觀念和“個人功利”因素的影響,大學生的價值評判尺度漸漸向“功利化”偏移。不少大學生人生觀、價值觀模糊、混亂。他們面對社會的種種現象感到迷惘,不知所措,他們仿佛就像迷失在大海中的船只,隨波漂流。為此,在禮儀知識的講授過程中,引導學生主動去認識、探討什么是禮,什么是禮儀,什么是禮貌,什么是禮節,如何才能成為一個被社會所接受的知書達理的當代大學生。通過對這些問題的討論、分析,讓學生真正明白要知禮、懂禮和守禮,首先應該樹立正確的人生觀和價值觀,只有在正確的人生觀和價值觀的引導下,才可能真正成為一個有修養之人,才能正確看待社會生活中的種種現象。
3、通過現代禮儀知識的學習,培養大學生在日常生活中的良好習慣,規范其言行舉止,樹立充滿活力、健康而又舉止優雅的當代大學生新形象。現代禮儀課程包括的內容非常豐富,不僅涉及生活中的衣、食、住、用、行等方面,更涉及各種生活、工作場景中的禮儀。而禮儀教育不是單純的知識教育,它具有鮮明的操作性和實踐性。對于具體的禮儀規范,了解它是一回事,而實際操作又是另一回事。于是在現代禮儀課程的講授中,通過模擬各種場景或案例教學,激發學生的學習積極性,讓學生在身臨其境的感覺中直接體會到良好的生活習慣給自己及他人帶來的快樂,感受到良好的行為規范、言行舉止不僅是大學生高素質的表現,更會對自己日后的生活、工作產生很大的影響。再通過課堂課后同學、老師之間全過程的相互監督,讓學生逐漸養成良好的生活習慣,養成得體的行為舉止,不斷提高自身修養,樹立健康而又充滿活力的大學生形象。
4、通過現代禮儀知識的學習,不斷提高大學生的審美素質,塑造大學生完美的人格魅力。現代禮儀課程中的儀容知識,可以讓學生了解自己的發型、發質,學會肌膚的健康護理,掌握化妝的基本禮儀及技巧,讓學生明白什么是青春美,什么是自然美,什么是健康美,從而不斷提高學生的審美層次。儀表禮儀知識的學習,讓學生學會根據自身條件進行服飾的選擇、搭配和正確使用,懂得在不同的場合穿適宜的服裝,在不同的環境中佩戴不同的首飾,幫助學生樹立正確的審美觀,引導學生不要盲目趕時髦、追潮流。而儀態禮儀的學習,尤其是通過形體訓練,可以幫助學生塑造自身良好的形體和表情儀態,提升大學生的審美水平,塑造大學生完美的人格魅力。
5、通過社交禮儀知識的學習,培養、提高大學生的人際交往能力,幫助學生建立良好的人際網絡。現代禮儀課程中專門的社交禮儀知識的介紹,可以讓學生更好地懂得人際交往中的基本禮儀和法則,學會尊重他鄉異地的風情民俗,學會在人際交往中不觸犯他人的禁忌,學會如何在復雜的人際交往中獲得他人對自己的尊重、信任和肯定,建立自身良好的人際關系網絡,不斷提高自身的人際交往能力。
總之,現代禮儀課程是一門實踐性、操作性、實用性很強的學科,作為禮儀課程的教師,應當在教學過程中充分發揮這門課程在大學生素質教育中的積極作用,以培養學生的能力、提高學生的綜合素質為主。在實踐性教學中,通過師生的互動,創造積極的課堂環境激發學生的學習熱情,幫助學生掌握禮儀知識和技能,注重學生的實踐訓練教學,提高學生的參與意識,增強趣味性,同時要充分發揮教師言傳身教的示范作用,進而提高學生自身素養。
【篇十】大學生現代禮儀課論文
禮儀,是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。
身居禮儀之邦,應為禮儀之民。
知書達禮,待人以禮,應當是當代大學生的一個基本素養。
對大學生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。
因為,社交禮儀教育不僅是素質教育的必需,而且也是社會文明進步的強烈要求。
記得上第一節社交禮儀課就給了我一個驚喜:我學會了怎樣正確的鼓掌,這是我以前所不知道的。
在之后的課程里從怎樣坐、立、行,手放在那里,儀容、著裝、舉止,到交談、舞會、餐飲,聚會、送花、送禮物,出國旅行禮儀,再到怎么作自我介紹 ,怎樣寫自薦信……經過一學期的社交禮儀學習,我學到了很多,也感受了許多。
非常感謝老師這學期的辛勤栽培。
通過社交禮儀的學習我懂得如何與別人溝通,如何更好地提高自己在社會各個方面的修養,了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。
禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究……讓他人感到舒適,感到被尊重。
禮儀涉及到各個方面:社交禮儀、商務禮儀、餐飲禮儀、生活禮儀、出國旅行禮儀等。
對于大學生來說,禮儀分為有形禮儀和無形禮儀。
有形禮儀是指我們平時的穿戴等別人從外表就可以看得出來的,而無形禮儀主要指一個人的禮貌用語。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。
因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。
各分支禮儀內容都是相互交融的。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。
從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。
大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。
禮儀,對規范人們的社會行為,協調人際關系,促進人類社會的發展具有積極的作用。
禮儀是人們在生活中和社會交往中約定俗成的,人們可以根據各式各樣的禮儀規范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人之間的關系。
如果沒有這些禮儀規范,往往會使人們在交往中感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以,熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。
大學生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經算得上是知識分子,也是中國明日發展的引領者、頂梁柱,在道德水準上,在禮儀修養方面應當提出更高的要求。
追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,卻有一些大學生把丑陋當成了個性。
許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”,在現在的大學校園里面,經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現象亦不鮮見,如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。
這些不良現象已經不再是個別,而且有著愈加普遍的趨勢。
下面我們來說說拜訪的基本禮儀。
中華民族大都熱情好客,“有朋自遠方來,不亦樂乎”。
對來客,不管是預約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀。
做客有不同情況:初次登門拜訪,老朋友串串門,應邀赴約聚會,有事求助于人等等,因而禮節也稍有不同,不過無論何種情況,作為客人的身份一樣,都要為主人著想,客隨主便,少給主人帶來不便,也就有些需遵循的大致相同的禮節。
(1)注意時間的選擇。
一般來說,訪問某人,應事先選擇好時間,不宜選擇對方較忙或三餐時間,晚上不宜太遲。
節假日和周末,本是訪問的好時機,但如果沒有預約,也不要貿然前往,這些時間主人往往另有安排。
預先約定時間,最符合禮貌。
盡量不做不速之客,不請自到。
預約好的拜訪,賓主都要守時、守約、守信。
客人應準時或稍提前一點兒到達,因特殊情況不能赴約,應想辦法通知對方,無聲無息地取消預約是極不禮貌的。
(2)注意服裝的選擇。
一般的訪問,整潔、樸素、大方即可,不必太過華麗。
蓬頭垢面、衣冠不整是對主人的不敬。
去慶賀喜事,就須講究些。
(3)進門時先敲門或按門鈴。
敲門要有節奏感,不輕不重,不急不慢,敲兩三下為宜。
虛掩著或開著的門也不可破門而入,給主人一個措手不及則很失禮,進室后最好等要拜訪的人來后才落座。
如果需要較長時間等候,可先落座與接待者交談或看些報紙書刊雜志之類的讀物,要拜訪的人來后應起立寒暄。
對于約好的正式拜訪,無論事情多急,拜訪的時間很緊,在門口也只能寒暄問候,不要談正題,入室落座后再談,否則會給對方留下不成熟的印象。
要穿拖鞋的在門口就換好,見到其家人應問好致意,不打招呼是失禮的。
(4)對主人的熱情款待表示感謝。
主人敬茶或糖果等小食品時,應起身或欠身雙手接過,并說聲“謝謝”,若敬煙,作為學生應婉言謝絕。
(5)交談過程中,要注意交談的禮儀和技巧,談話要簡要,少說消極、沉悶的話。
善于傾聽,作出積極反應,不要隨意中斷別人的談話。
客人在主人家不宜東張西望。
不要隨便走進主人的臥室,除非主人主動邀請。
(6)掌握好告辭的最佳時機。
一般性拜訪,時間不宜太長,也不宜太匆忙。
一般以半小時到一小時為宜。
若是事務、公務性拜訪,則可視需要決定時間的長短。
客人提出告辭的時間,最好是與主人的一個交談高潮之后,或者是在又有新客人來時,交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什么急事要辦等情況時,適時告辭較為得體。
告辭時應對主人及家人的款待表示感謝。
如果主人家有長輩,應向長輩告辭。
綜上所述,作為客人應遵守的基本禮節概括為:事先預約,不做不速之客;如期而至,不做失約之客;彬彬有禮,不做冒失之客;衣冠整潔,不做邋遢之客;舉止端莊,談吐文雅,不做粗俗之客;適時告辭,不做難辭之客




