崗位職責心得體會篇1
最近，董事長給我們推薦了一本《工作就是責任》的好書，并親自撰寫了《責任重于泰山》的推薦函。認真拜讀董事長的寄語和該書的主要內容后，發人深省，受益匪淺，也有頗多感觸和體會愿與大家交流!
自古以來，人在社會，無論其角色地位怎樣，都承擔著各種不同的責任和使命。為自己、為家庭、為企業、為社會、為國家乃至為人類的進步，正所謂“修身治國平天下”，都離不開各自應承擔的角色責任。因此，責任便成為推動我們個人、團隊和社會不斷前進的原始動力。這就要求我們每個人都應找準各自角色，擺正自身位置，勇于直面和擔當自己的責任。
記得一位世界著名企業的老總曾說過這樣的話：“在目前的企業文化中，個人責任感的缺失非常普遍，推諉、抱怨、拖延與執行不力，這些都是組織內部的通病，而缺乏責任意識的組織和個人將無法達到目標、無法在市場上與競爭對手一較高低，更無法讓個人和團隊更上一層樓。”反躬自省，公司近期出現的某些問題不正是如此嗎?仔細想來，真讓人有些不寒而栗。
工作就是責任，態度決定一切。責任心是成就和發展公司事業的基礎，也是我們做好本職工作的前提。當今的市場競爭，從某種意義上講，就是責任感的競爭。企業各級干部員工對工作的態度也是這樣。我們要將責任感植根于心，讓它在我們的腦海里成為一種強烈的意識。無論在日常行為中，還是在工作執行上，無論是普通同工，還是主管干部，這種責任意識會最大限度地激發我們的積極性和潛能，從而使我們更具創造性和活力。董事長率領我們大家十多年來的創業歷程和輝煌業績，正是以其率先垂范鑄就的強大團隊責任感的體現與結晶。
目前，公司正處于推進二次創業、促進跨越發展、打造“百年老店”的關鍵時期，各項工作頭緒繁雜、任務艱巨，更需要我們上下同心，明確共同的責任使命，每位干部員工都應恪盡職守、勇擔責任。一個有責任心的人，一定會認真思考，勤奮工作，細致踏實，實事求是;一個有責任心的人，做每一件事都會堅持到底，按時、按質、按量完成任務，圓滿解決問題;一個有責任心的人，一定能主動處理好份內與份外的相關工作，有人監視與無人監督都能主動承擔責任而不推卸責任;一個有責任心的人，一定會從事業出發，以工作為重，而不會只把精力放在揣摩領導的意圖、了解領導的好惡上。
孔子云：“吾一日當三省吾身。”在各自的崗位上，我們每天都應捫心自問，今天我努力工作了嗎?真正做到盡職履責了嗎?公司的各項制度要求都認真貫徹執行了嗎?唯有如此，我們才能不辱使命，才能敢于問責，才能不斷進步，才能在推動企業又好又快的發展中體現個人價值和生命意義。
最后，謹以保爾柯察金的名言與大家共勉：人的一生應當這樣度過，當回首往事時，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧。讓我們牢記董事長的教誨和該書的精髓，勇敢地肩負起應盡的責任，把有限的生命投入到無限的事業中去!
崗位職責心得體會篇2
煤礦企業是以開采和經營地下煤炭資源為主的經濟組織，屬高危行業。無論是從安全管理的角度，還是從企業經濟效益的需要，企業都必須建立一套管理制度，明確每個崗位的職責。作為員工，我們就必須知道自己的崗位職責是什么，我們的責任在哪里。知不知道自己的責任所在非常重要，而負不負責任尤為重要！
待遇是對責任的一種激勵，待遇本身更是一種責任。每一位員工都應該認識到，有責任才有待遇，有待遇就要負責任！
福建煤礦企業，是有著五十多年開采歷史、地質條件復雜、生產成本逐年升高、現如今煤炭資源日漸枯竭的煤炭企業。加上近幾年福建沿海港口碼頭的不斷增多，北方煤和進口煤的不斷沖擊，全國煤炭企業產能過剩等多種因素所導致的煤炭庫存升高、煤價下滑，使得我省煤炭企業煤炭銷售形勢越來越嚴峻。企業的盈利能力非常低，生存空間也已經非常小。因此，企業除了要外拓市場，尋找新的銷售市場，確保銷售量，千方百計穩住煤價，穩住效益外，在企業內部，一定要牢固樹立強烈的責任意識和危機意識！毎一名員工都應該懂得：責任，關乎我們企業的存亡；責任，關乎我們個人的待遇；責任，關乎廣大員工的命運；責任，它重于泰山！
因此，要讓職工有強烈的責任意識，讓每一位職工都能認識到有責任才有待遇，有待遇就要負責任。
首先，作為福建煤電公司屬下的汽車運輸公司負責人，我覺得，我的責任來自于上級組織的壓力與重托。上級把這個企業交給我們，是對我們的信任，是一種壓力，一種責任！我們只有勤奮敬業、積極進取，以及用良好心態、懷著感恩的心去做好工作，才對得起上級組織對我們的信任，才對得起這么好的政治和經濟待遇。尤其是在我們企業處于生產經營困難時期，更要有強烈的責任心和使命感，絕不能辜負上級組織對我們的信任。
作為煤電公司屬下的全資子公司，運輸公司當前的工作重點，就是要緊緊圍繞生產經營目標，結合當前的實際，主動思考，主動出擊，全面完成各項生產經營指標。同時，要明白我們是煤電公司一份子，要有大局意識，要主動補位。上半年，我們立足本單位實際，在內部運輸業務量大幅減少的情況下，積極拓展社會運輸業務，超額完成上半年序時進度任務。同時，在煤電公司生產經營以及煤炭銷售非常困難的情況下，作為生產服務單位，我們克服了煤炭運輸環節的各種困難，主動協調解決好運輸“三方”、尤其是華潤廠卸車存在的問題，主動協調解決好地方交通綜合執法支隊、大隊，以及交警部門的工作，全力以赴做好煤電公司運輸保障與服務工作，順利完成了運輸任務。
其次，責任來自于職工方面的壓力。主要體現在三個方面：
一是職工收入保障，給我們無形的壓力。作為本單位的負責人以及煤電公司的一名中級管理人員，完成煤電公司下達的生產經營指標任務義不容辭。但同時也要使保證職工一定的經濟收入，這既是企業生存與發展的現實需要，也是作為企業領導人對職工的一種承諾。可是，在企業經濟效益下滑、完不成生產經營指標時，職工的收入如何保證？完成企業的生產經營指標是一個壓力，考慮職工利益的保障也是一個壓力。
二是職工對企業管理認識上的誤區形成的壓力。在企業考慮職工利益的同時，職工也要知道和理解企業的困難所在。但許多職工往往認為，企業的困難是企業領導的事，跟自己無關；初級管理人員認為是中級管理人員的事，一般管理人員認為是初級管理人員的事，操作人員認為是管理人員的事，下級依賴上級，上級依賴更上一級，依賴心理嚴重，造成不主動思考問題，不主動解決問題，更不考慮企業的發展與未來。因此，作為企業中級管理人員，要克服凡事都依賴上一級領導的思想，主動思考問題和解決問題。同時，要號召廣大職工，做好自己的本職工作，要有“企興我榮、企衰我恥”的觀念。只有在企業確保生存與發展的前提下，才能保住我們的收入，我們才有待遇。只有企業發展了，職工的待遇也才不會成為空談。
當前，在運輸公司內部就要牢固樹立服務生產礦井、為煤電公司分憂解難的思想。要急煤電之所急，想煤電之所想。要克服運輸環節的困難，確保煤電公司煤炭運輸的暢通，確保煤電公司煤炭銷售過程中運輸環節的暢通。管理人員要樹立服務運輸一線的思想，為廣大駕駛員解決實際困難。
三是職工創新能力培養方面的壓力。沒有責任意識，就不會主動思考和解決問題，就更談不上創新思維和工作思路。因此，要在職工當中大力培養創新思維能力。首先就樹立責任意識。要在管理人員中樹立“拿了待遇，就是落實工作任務；有了職務，就要履行職責”的思想；堅決禁止“一邊拿待遇，一邊不盡責任”的錯誤思想；要盡心盡職、勇于擔責。作為以服務保障為主的煤電汽車運輸公司的管理人員，就要強化服務意識，為生產礦井提供服務與保障。不推諉，不扯皮，主動服務，主動為生產礦井分憂解難，主動理順各運輸環節，主動解決實際問題與困難。在運輸公司內部，領導班子要帶頭克服“挑著干”、“裝著干”、“指著干”、“等著干”的不良作風；要有“雷厲風行、說到做到”的工作作風！同時要為職工辦實事、辦好事，解決職工的實際困難。敢于擔當，要積極營造干事創業的良好環境，要講團結，加強黨性修養，廉潔從業。通過樹立強烈的責任意識，來激發和調動職工的創新思維和創新意識，使企業走向良性發展軌道。
第三，責任來自于我們對企業感情。福建煤炭企業有著五十多年的開采歷史，現如今的職工不少已經是礦山第三代了。我們的企業是廣大職工，用勤勞的雙手和智慧建立和發展起來的。廣大職工對煤礦企業有著深厚的感情。我們有責任為了這個企業的生存與發展，兢兢業業做好自己的本職工作。在這里，對工作負責就是對自己負責；在這里，我們必須認識到，有責任才有待遇，有待遇就要負責任，態度決定一切，責任勝于能力。在這里，我們個人的命運與前途，已經緊緊的和我們的企業命運連在了一起。我們有責任把企業做好做強，企業就是我們的飯碗，是我們賴以生存的組織，就是我們的家。
崗位職責心得體會篇3
樂于奉獻；注重自身能力的培養，加強學習，提高業務能力，提高自身綜合素質；工作中細致認真，盡心盡責，出現問題及時發現，并為工作獻計獻策，勇于實現工作中的創新；結合自己崗位的特點，樹立自己正確的事業觀、價值觀，規范自己的行為。我們既然選擇了這項工作，就當義不容辭、滿腔熱情地對待它，專心專意做好它。
思想決定行動，正確的人生觀、事業觀是我們做好本職工作、促進個人發展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候，我們都要樹立工作為個人的思想，工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協調能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作，工作不僅能賺到薪水，同時，艱難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與他人的交流能訓練我們的品性。
要善溝通、重協作。只有團結才有力量，只有團結才會出戰斗力，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發展。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，奮發進取。電子商務部是一個團隊，每個成員都有自己的專業和熟悉的領域，遇到問題，只有做到團隊協作，相互扶持，成員之間相互交流，共同迎難而上，就沒有解決不了的問題。
要學會管理壓力并科學釋放壓力。一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應該學會管理壓力并科學釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。現實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么。工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業。
企業在不斷的發展，我們應當多學習多掌握新知識新技能，把本職工作作為干好事業的平臺，以強烈的事業心和責任感為企業的建設貢獻青春才智。愛崗是我們的職責，敬業是我們的本分，青春是我們的資本，奉獻是我們崇高的追求。讓我們充滿激情和希望，把青春年華奉獻給我們的公司，在最平凡的崗位，閃出最耀眼的光！
崗位職責心得體會篇4
工作崗位，今天你珍惜了嗎？
工作崗位是金玉普惠企業組織的基本，崗位存在的目的就在于它是落實組織使命的具體承擔者，在人與工作之間架設了一道橋梁。因此，每個崗位都有對應的梁，每個崗位都有對應的責任。珍惜崗位是一種承諾，是一種義務，更是一種精神。只有珍惜崗位，才能敬崗愛業。
工作崗位是我們展示自我價值的天地，是人生旅途拼搏進取的支點，是實現人生價值的基本舞臺。珍惜崗位，才能把自己的工作作為企業整體工作的一個組成部分，把自己當成金玉普惠企業的主人，兢兢業業，盡職盡責，出色完成自己所承擔的工作。競爭上崗徹底打破了身價管理，也徹底打破了傳統的鐵飯碗意識，增強了全體員工的危機感和責任感，才能讓全體員工懂得“不珍惜崗位就換位”道理，愛崗敬業，珍惜崗位逐漸成為每個人潛意識的行為準則。
珍惜崗位就要有較強的敬業精神，無論什么崗位只是分工不同，都是為企業貢獻力量，做好本職工作是對每位職工最起碼的要求。珍惜崗位就要熟練掌握本職崗位業務技能，不斷學習業務知識和管理知識，提高自己的文化和技能素質，用自己的聰明才智創造更多的企業價值。珍惜崗位還要樹立主人翁觀念，關心企業，熱愛企業，對企業有高度負責的精神，全力維護企業的利益和形象。
無論是一線的員工，還是管理人員，每個人都應該時刻充滿著“今天工作不努力，明天努力找工作”的危機感。只要踏踏實實，勤奮工作，你就會發現每天都很快樂，還會體會到人生的精髓在于專心工作，人生的真諦在于快樂的工作著。
作為金玉普惠的一名客服員工，我們都應捫心自問一下：“工作崗位，你今天珍惜了嗎？”
崗位職責心得體會篇5
崗位責任感是人類一種獨特的、與生俱來的神圣使命，而責任是每個人都必須承擔的份內之事。責任高于一切，責任提升績效。強烈的工作責任心，是每位國稅干部職工應具備的最基本條件。在當前基層國稅機關，依然存在說多做少、執行力不到位、工作效率低下、服務不優等現象，因此，如何突破現狀通過明確崗位意義，完成崗位責任，增強國稅工作的責任心和提高國稅干部隊伍的素質顯得尤為重要。
崗位是展示個人能力素質，實現自我價值的舞臺。一個人失去了崗位，就失去了立身之地，即使能力再大，本領再強，也無法展現出來。一個人對崗位的態度，是他的事業心和責任感的具體體現。有了崗位，就要正確對待崗位，而要正確對待崗位，就要準確理解和把握崗位的深刻內涵。能力是盡責的基礎和條件。針對隊伍中存在的有心無力、落實乏力及精神不振奮的實際，重點在提高學習力、執行力、創新力上下功夫，加強責任能力建設。一是在提升學習力上下功夫，解決能力不適應的問題。開展全員分級分類分層次培訓，先后委托大連稅校、揚州稅院、省稅校、市稅校舉辦培訓班多期，提高了干部的崗位技能。開設“國稅講堂”、“文化論壇”，定期舉辦案例交流、崗位比武、知識競賽等活動，增強了干部的分析思考能力。探索學習積分制，加大學習獎勵力度，通過報銷學費、給予精神物質獎勵等途徑，鼓勵干部在崗學習，營造了全員學習、自發學習的良好風氣。二是在強化執行力上下功夫，解決工作不主動的問題。三是在激發創新力上下功夫，解決思想不解放的問題。圍繞崗位工作中疑難問題開展“頭腦風暴”，組建學習小組、項目小組等創新型團隊，尊重、培養和激發干部職工的創新精神。探索推行項目獎勵機制，對各類創新成果及在各級創建、評比和競賽活動中取得優異成績的集體和個人進行表彰獎勵，進一步調動干部爭先創優的積極性。
組織把某個人放在某個崗位上，不是隨隨便便，更不是信手拈來，而是經還廣泛征求意見，深思熟慮后才配備上崗的，這個崗位充滿了組織的信任，一個人到某個崗位上工作，同志們對他懷著期盼，懷著等待，希望這個人能對他們負責，帶領他們干出一些成績，實現人生的價值。因此，這個崗位又充滿了同志們的信任。上有組織的信任，下有官兵的`信任，任何人都沒有理由輕視自己的崗位，沒有任何理由不干好自己的工作，否則，就會失去組織的信任和同志們的期待，也放棄了自己的責任。
任何人都想在崗位上干出一些成績，如果舍不得付出，沒有強烈的奉獻精神，是永遠做不好事情，達不到目的的。國稅工作，不僅意味著奉獻，在某種情況下甚至不被理解。因此，要想勝任本職，有所建樹，就不能患得患失，猶豫不決，必須有一種時不我待的緊迫感和自覺性，主動地把更多的時間和精力用在工作上，以國稅事業的成就，事業的成功作為人生的最大滿足。
一個人只有經過崗位的摔打磨煉，才能經受鍛煉，增長知識，豐富閱歷，機會總是垂青有準備的人。社會的發展，時代的變遷，對人的綜合素質提出了更高的要求。所以不論是在條件比較好的地方工作，還是在條件比較差的地方工作，關鍵還是要不斷總結自己，完善自己，不斷從生活中吸取營養，從工作中增長才干，從這個意義上講，在崗位上工作，就是在積累財富。
一個人一旦進入一個崗位，他的一個主張，一個意見甚至一舉一動，都會對單位建設，對所屬人員產生影響。從這個意義上講，崗位就是責任。只有心中時刻裝著崗位，裝著工作，清醒地認識到責任的重要性和必要性，才能不負重托，不辱使命。對那些工作不思進取，對上有上策，下有對策，對自己是一套，對別人又是一套的雙重標準現象，都是極不負責任的表現。
崗位給我們每一個人提供了發展的機遇，我們必須保持良好的心態珍惜每一個崗位，盡心盡職干好崗位上的工作，在干中學，在學中干，千萬不能辜負組織和同志們的信任。在這里，我想說，每一個像孫永剛同志一樣堅守崗位、履行職責的人，每一個像他那樣任勞任怨、不計回報的人，都值得我們佩，值得我們學習。即使明天他不可能成為國家領導人，但也一樣能贏得人們的尊敬。讓我們記住，職位不在大小，而在于能否盡職。努力做好身邊的小事，才能做好真正的大事，才能走好自己的人生。
崗位職責心得體會篇6
我于2019年6月18日從事物業工作至今，在這短短的6個月內，我深刻體會到物業工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認真細心，態度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務單位、業主滿意、認可。
為了總結經驗，取長補短，更進一步做好物業工作，在這幾個月內我對物業工作也做如下總結。
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從單位、業主利益出發，一切為單位、業主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內的任何事情主動認真去做，不要等著領導去安排;
2、愛心：一個好的員工要有足夠的工作經驗，有細心，有熱情的工作態度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環境中，融入到工作中去;
3、耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。虛心向物業前輩學習求教，總結教訓積累經驗，以誠懇的態度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作
社會對于物業這一行業認知欠缺，很多人看不起物業工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態度
工作期間嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確保客戶提供優質的服務，在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業水平，提高道德修養
要想真正提高自己的專業水平，為企業、個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻。
崗位職責心得體會篇7
在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自有幸加入到__物業公司，作為財務室的一員，當然，__物業公司的財務工作還要代售電及收取物業費，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩。在此感謝給我理智的人們，正是因為你們給我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責權限主要是：負責現金、支票、發票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對現金收、支的原始憑證認真稽核;根據原始憑證，記好現金和銀行帳，做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現金，日清月結;嚴格遵守現金管理制度，庫存現金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現金;負責到銀行辦理經費領取手續，支付和結算工作;收付現金雙方必須當面點清，防止發生差錯等重要任務。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業單位造成不可估量的經濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業務水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態調整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業管理工作，對物業管理的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
隨著物業管理在居民生活中的不斷深入，提供業主滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得業主、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往業主對服務的認可源于提供服務者的真誠。
崗位職責心得體會篇8
曾經有人這樣說過：“這個世界上有許多你不得不去做的事，這就是責任，油田崗位責任心得體會。”責任不是一個甜美的字眼，它僅有的是巖石般的冷峻。當一個人真正地成為社會一分子的時候，責任作為一份成年的禮物已不知不覺地卸落在他的背上。
每一次來到維修現場，看見師傅們頂著夏日強烈的陽光和冬季凜洌的嚴風，聞著刺鼻的味道和一身泥、一身水忙碌的身影時，我都為之感動；看到他們及時為基地住戶解決燃眉之急，換回基地住戶們滿意的笑容時的那份恬靜、那份滿足，我都為之到高興。對維修工作的真正了解，還得從我剛參加工作時說起。
記得剛到市政維修隊的時候，師傅常對我說，干維修工作的人一要不怕臟，二要不怕累，三要能吃苦。當初，我并不理解為什么師傅會這樣說，直到親身經歷過一件事后，才讓我真正體會到師傅們那句話的真諦。
那是20XX年的1月的一天，我剛參加工作才3個多月，因四區化糞池堵塞，造成下水管線無法正常排水，使一樓住戶家中反水，污水四溢。接到維修命令后，我跟師傅穿戴好勞保火速趕到現場，由于化糞池內空氣污濁，隊長要求我們輪流下去清理。當時，看著被一桶一桶的從池子里清理上來的垃圾污垢被時，那個氣味直讓人惡心、反胃，一個勁地想吐，心想，打死我也不下去。其他同事一個接一個地輪換著下到池里，眼看就要輪到我了，我的心情越來越緊張，不知道該如何是好，此刻，師傅看出了我的緊張情緒，為了緩解我緊張的情緒，就在這時，隊長說：“大伙先休息休息，咱們吃完午飯在接著干，”聽到這話，我的心里別提有多高興了。很快，盒飯就送了過來，看著同事們一個個拿著盒飯，臉上還帶著污垢時吃的開心的樣子，我卻怎么也找不到一點食欲。因為，吃飯的地點就在在離我們清理出來的垃圾污垢不到10幾米的地方，不吃我都感受到惡心。師傅一邊吃一邊問：“為什么不吃飯？”
“惡心，我吃不下去。”我頭也不敢抬地回答。
“這就是我們的工作，這就是我們的責任，你知道嗎？”師傅嚴厲地問。我什么也沒說，走過去拿了一個饅頭躲到一邊隨便吃了兩口。最終，在這次維修工作中我沒有到井下去。晚上7點多，在同事們的共同努力下，堵塞的化糞池被疏通了。當我走進住戶家檢查下水是否正常時，看到廚房地面的污水正通過排污管線順利排出，此時，住戶的臉上露出了滿意的笑臉，并連聲說：“謝謝！謝謝！謝謝你們！”時，我明白了師傅說的“兩不”、“一能”的真正含義。
盡管這個事已經過去幾年了，但留給我的影響卻是深刻的。通過這件事，讓我真正體會到服務工作無小事，責任就要從細節做起。作為維修隊的一名普通員工，我們的責任就是保證花土溝基地的供排水管的暢通；保證一線職工房間24小時用水正常。為用戶著想，讓用戶滿意就是我們工作的標準。這是我對責任的詮釋。
奉獻是人類永恒的'主題，愛因斯坦說過：“一個人的價值應當看他奉獻什么而不應當看他取得什么，只有獻身社會，才能找到那實際上是短暫而有風險的生命的意義”。在細節中體現責任，在奉獻中體現敬業，在努力中體現忠誠。
維修工作是平凡瑣碎的，既然我選擇了這份工作，就選擇了奉獻與服務。當我滿懷青春的氣息，懷揣著沉甸甸的夢想與信念從事這份工作時，我的內心是如此的坦蕩與激昂，我為我從事的工作感到驕傲。朋友們，讓我們憑著歲月賜與我們年輕的臂膀和滿腔的熱情，全身心地投入到為油田又快又好的發展的事業中來吧！
崗位職責心得體會篇9
不經意間，xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
20xx年項目業績
從元月至12月末的十二個月里，銷售業績并不夢想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金，已結代理費金額計僅218899元整。
20xx年工作小結
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，期望經過開展各項活動提高某某房產的美譽度，充實[某項目名稱]的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在[另一某項目名稱]的續篇——xxxx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自我的狀態，來理解這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿；
2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一向拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是理解反映不解決問題；
3、年底的代理費拖欠情景嚴重；
4、銷售人員培訓不夠到位；
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；
在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。
xx年工作計劃
新年的確有新的氣象，公司在xxxx的商業項目——xx娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一向是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，可是我相信經過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、期望[某項目名稱]能順利收盤并結清賬目。
2、收集xx娛樂城的數據，為xx娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年經過經紀人執業資格考試。
新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自我的競爭。期望雞年能夠圓滿結束[某項目名稱]銷售的工作，狗年成為新項目的經理，為公司創造更多的財富。
祝愿[某項目名稱]所有銷售人員身體健康、共同提高！
祝愿公司在新的一年中，生意興壟財源廣進！
