企業文化是在必須的社會歷史條件下,企業在物質生產過程中構成的具有本企業特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。下面是小編精心整理的企業文化小故事集合4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

第1篇: 企業文化小故事
我在煙草卷煙超市工作已經兩年多了,在長期的實踐中,我發現幾乎所有的消費者都不喜歡你靠得太近,原來,人和人之間也有“安全距離”。曾有統計數據表明,人與人之間的“社交距離”在米~米之間,而如果導購超越這個范圍,過度熱情,往往容易導致交易失敗。
記得有一次,一名顧客急匆匆走進超市,經過酒類專柜的時候瀏覽了一下,于是我就發現這名顧客有購買需求時,就走上前去,熱情地向其介紹起了產品。而當時就犯了一個大忌——距離這名消費者過近,已超過了90厘米的“警戒線”,果然這名這名顧客不自覺地后退了兩步,皺起了眉頭,拋下一句“我暫時不需要”,就掉頭去了別的柜臺。
而根據我的判斷,這名顧客其實是有購買需求的。果然,他走向了卷煙柜臺,還沒等我說就拿起了架子上的卷煙樣品盒,于是我就趕緊上前解釋需要什么煙我幫忙拿,當顧客瀏覽商品的時候,我就在距離顧客大約米左右的地方,當顧客對某一商品產生了興趣,拿起樣品盒仔細觀察,并且翻看價格牌的時候,我就及時走上前去,仔細介紹這個產品的性能、價格、優勢、促銷措施等。此刻,我依然和他保持著大約1米的距離,而當顧客做了購買決定后,我就把商品從柜子拿出來裝入購物袋,隨后繼續拉開合適的距離。就這樣,在和顧客“保持距離”
又“不失熱情”的服務中,這位顧客購買了好幾條卷煙,于是我就附送了兩個打火機,離開前還說在這里買煙放心而且服務好,以后會經常來光顧的。聽了這些心里還美滋滋的呢,我的服務受到了肯定我將會再接再厲的。
還記得有次,一位顧客來買煙,除了熱情地招呼外,我注意到他不時會小聲咳嗽幾聲,于是在他選購卷煙時,我就建議他選購一些口味比較清淡的品牌,“有心”之舉立馬受到顧客的贊嘆:“別的商店光會熱情地向我推薦這樣那樣的商品,,而只有你能考慮到我的身體,從我個人實際出發介紹商品,你這個人還真不錯。”就這樣,這位搖擺不定的顧客變成了我的忠誠顧客。
記得一本關于銷售的書曾說:“營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全適合顧客的需要而形成產品銷售。”這就說明,對待顧客不能僅憑“一腔熱情”,量體裁衣最重要。
你看,適度的熱情加上中肯的建議,是交易達成的必要條件!大家要牢記,用心才能留住顧客。
這就體現了一個企業文化的內涵,讓全公司形成一種好的文化,形成一種好的工作習慣,全體員工自覺自愿地遵守。良好的工作習慣將決定企業的未來發展是否持續、健康和穩定。當然,企業文化建設的手法的則是多樣的,可以根據公司的實際狀況采取切實可行的方案。
文化就是文治和教化,文化必須被信仰。企業文化是由一個個感人故事構成的,這些故事正是傳承了企業文化的核心價值觀及使命、愿景,是企業成長過程中寶貴的精神財富。企業文化落地則強調文化的影響力,把一些看似虛無的意識形態變成員工的自覺行為。要實現企業文化的真正落地,關鍵在于找準切入點,在潛移默化中影響和轉變員工的思維方式。如何才能把企業文化準確無誤地傳播到員工當中,并在員工中能夠引起強烈的反響和共鳴,達到外化于行,內化于心呢?文化故事便是達成這一目標的有效捷徑。
當前,煙草行業面臨著前所未有的機遇和挑戰,作為參與這個大潮中的一員,如果沒有與時俱進的創新意識,沒有求真務實的實干精神,在工作上是提不出新思路,拿不出新舉措,打不開新局面的,也是不能夠適應改革大潮的,必將淘汰。展望未來,我將深入實際、潛心工作,及時準確地把握行業的發展脈搏,融入行業發展之中。
第2篇: 企業文化小故事
中國第一汽車集團公司企業文化簡介中國第一汽車集團公司是一個有著50年歷史的國有企業。國內市場國際化的激烈競爭,企業轉型的嶄新實踐,使我們深刻體會到:有形的物質力量在企業發展中變得相對脆弱,而那些無法觸摸到的“無形”的力量卻在日益強化。用文化打造競爭力成為一汽現實而緊迫的任務。一汽的文化建設大致分為三個階段:理念體系的提煉形成、理念熟知認同、規范養成。
2014年,在一汽50周年華誕的歷史時點上,我們在多年準備工作的基礎上,推出了《第一汽車、第一伙伴》文化讀本,形成了統領一汽人的第一汽車系統的文化體系。即:核心價值觀:第一汽車、第一伙伴;企業精神:學習、創新、抗爭、自強;經營理念:用戶第一;管理思想:耐住寂寞,從“0”和“1”做起。人贏則贏;生存哲學:獅子與羚羊賽跑;產業夢想:讓中國每個家庭都擁有自己的汽車。理念體系推出后,我們充分利用企業內傳播渠道,讓員工熟知理念內涵。通過報紙、電視、《文化讀本》、張貼畫、理念卡片、櫥窗等形成文化建設輿論氛圍;通過各層次骨干培訓,形成文化建設共識。抽樣調查結果顯示,員工對“第一汽車核心理念”的熟知度達到了%。
文化要想落地,成為員工的習慣,必須依托制度規范。為此我們提出:
養成可維護的第一汽車思維方式。即在經營實踐中遵循的一套處理與外部、內部關系的基本方法,一種職業思維模式。第一汽車思維方式是一個需要滾動養成、逐漸固化的建設過程。也是一個不斷發展、要求賦予新的內涵的可維護過程。我們建設的基本形式是,讓員工掌握 “查找、傾聽、分析、改進、控制工作方法”,并使其具有自我循環的能力。
展開可復制的第一汽車動作模板。在管理基礎重建和流程再造的實踐中,公司各個部門、各個環節、所有的工作、所有的崗位都以市場需求和企業轉型為導向,重新審視、設計、修訂自己的工作職責、工作流程、工作標準,并與奉行的文化理念相適應。明確工作從哪開始、到哪里結束、具體的路徑和要求。
放大可傳遞的第一汽車形象符號。總結一汽50年的文化沉淀,尤其是近10年來的改革和市場化的實踐,挖掘、提煉出一批自覺踐行文化理念的英雄人物、團隊、案例,集中宣傳、放大,讓員工感到學有榜樣、比有標桿。通過理念進制度層、操作層的探索實踐,最終實現員工對理念的認可并內化于行,從而達到文化管理的新境界,并最終形成開創一汽汽車百年基業的根基。
第3篇: 企業文化小故事
說起煙,老爸比較有發言權,他從十三歲參加工作,一直到現在65歲,煙齡比他40多年的工齡還長,煙伴隨他從城市到邊疆,又從邊疆回到出生地昆明,從最初的5分錢一包煙抽到了現在10元一包的云煙,經歷了50余年的時間,抽過的煙從“金魚”到“社牌”、“鋼花”、“和平”、“春耕”、“金象”、“大團結”、“重九”、“勁松”、“牡丹”、“金沙江”、“烏蒙山”、“翡翠”、“云煙”、“吉慶”、“紅河”、“石林”、“恭賀新禧”等等品牌,回頭想想,老爸經歷的這些卷煙品牌名稱其實就是當時新中國經濟建設的關鍵詞,卷煙品牌發展變化的過程就是新中國建設發展的歷程,伴隨老爸指尖點亮的是新中國前進航程上的一座座燈塔,如今這些煙包的圖像和兩頭點火的時代印象都在我的腦海里留下了點滴印記,而在爸爸的腦海里,印象最深的就是“重九”了。
小時候最喜歡過年,那時家里可以拿出積蓄已久的箱底錢去年貨街上買好吃的東西,除了買年糕、買臘肉之外,也就是那時可以要求買點我們最喜歡的糖果、飲料,老爸也會和老媽商量,買一條好一點的煙過年時候抽。那時候老爸選擇買哪種煙的情景就像我們選糖果的感覺一樣,他在賣煙的幾個攤位之間來回比較,站在煙攤前一副愉快幸福的樣子。最后買了兩條“小重九”,我問老爸,怎么我媽只答應買一條的,你買兩條呢?!老爸連哄帶騙的和我講理:我本來要買那個“大重九”的,可是一條“大重九”的價錢就將近兩條“小重九”的錢了,抽起來感覺也是一樣,所以你說買兩條合適呢還是一條劃算?你不要和你媽說,我再給你買根棒棒糖,給好?被棒棒糖收買的我沒有向媽媽告狀,直到今天回過來問老爸,為啥年貨街上那么對煙,為啥選“重九”呢,老爸才說起了一個故事。
1960年,因為家里經濟緊張,爸爸13歲的時候就報名去文山馬關的健康農場工作,在農場學會了開荒山、種糧食、伐木材、趕牲口等各種農活,10多年的勞作讓爸爸從一個少年長成一個身體壯實,勤勞勤懇的青年,大家都喜歡和他結伴干活,農場的大汗淋漓的勞動之后,同伴傳來的一根煙讓老爸覺得相當的解乏,慢慢的爸爸也省下5分錢買包煙裝在兜里發給大家抽。因為工資很少,每個月只有元,大家也都省著抽,經常把一支煙撇成兩截,把子彈殼鉆個洞當煙嘴用。彼此之間你發支煙給我,我也要回敬支煙給你,雖然窮,但是大家都是那么淳樸、開朗、豁達、開心。休息的時候大家還會想出點花樣來娛樂,摔跤、比鋤頭功夫這些是最受歡迎的,贏家的獎品就是輸家的煙。這兩項都是爸爸的強項,尤其是鋤頭功夫,他們經常在地上用棍子畫條線,用鋤頭挖那條線,比誰的鋤頭下的準,爸爸的鋤頭使得好,就歸功于經常參加這樣的比賽,他最好的一次居然贏得了隊里7、8個同事的煙,最后竟然贏了一支帶過濾嘴、2分多錢一支的“大重九”!
高興的爸爸把煙別在耳朵上炫耀了好久,直到煙味淡了才舍得抽。那次比賽讓爸爸“好把式”的聲名遠揚,方圓幾十里的寨子都知道爸爸的壯實和鋤頭功夫,也是這件事讓爸爸有勇氣去找到寨子里的陳家姑娘,贏得我外婆的好感,成就了后來的婚事。
從那以后爸爸干活更加勤奮,開的荒地種的糧食自家都吃不完,經常接濟那些從城里來、不會干農活的知青,那些知青后來也幫助爸爸辦回家的手續,1974年爸爸帶著全家人從馬關來到了曲靖,從磚瓦工人開始做起,到后來自己承包工程,生活在起伏中逐漸穩定,如今全家人又回到了昆明。
點評:“重九”豐富了爸爸的內心世界,爸爸給“重九”賦予了獨特的解釋,“重九”精神支撐著爸爸經受了生活的各種磨練,如今65的老爸身上仍然有著一股不服輸的韌勁,在爸爸六十多年的生活里,“重九”是給好把式的獎勵,“重九”是蓬勃向上的好運,“重九”是不服輸的抗爭精神,“重九”是困境中激勵前行的勇氣,“重九”是用雙手創造美好生活的智慧,“重九”是爸爸腦海中最愉快幸福的回憶......
第4篇: 企業文化小故事
11月24日16:10分,第二氧化鋁廠磨浮車間板框過濾機主操王xx到崗位接班時,了解到2#板框過濾機卸料小車左右不同步,最后一板濾餅卸完,需要返程時必須 “踹”上一腳,小車才能聽從指令。由于白班檢修人員實在忙不過來,精礦儲備不足,崗位只能采用這種“笨法”暫時維持生產。
16:40分,2#板框到了卸車時間,愛好琢磨設備構造,善于動腦的王xx盯住小車卸料的每一個動作認真觀察,揣摩,慢慢地,他的臉上露出了笑容, “如果我的判斷沒有錯,應該是這里出了問題。”此時,車間設備技術工程師閆x到現場了解2#板框故障情況,準備安排檢修人員維修,正巧聽到王杰平的自語。“你能解決好這個問題?”閆x懷疑地問道。“十分鐘時間就能搞定!”王杰平自信拍板:“處理好了可得給我們績效獎勵!”閆果半信半疑之時,王xx拿起扳手和螺絲刀來到小車滑道東端,把小車鏈條向前調整一扣。“好了!”“好了?”等到2#板框再卸車時,小車故障真的被完全排除了!
“真牛!看來我得向你學習!”看到2#板框正常卸車,閆x由衷地向王xx豎起了大拇哥。“其實很簡單,就是檢修人員在安裝時兩邊鏈條沒在同一水平扣上。”
“這本是檢修人員該干的活。”第二天見到王杰平,我話還沒說完,他就打斷我說:“其實我就是不想麻煩,一臺車一個班卸車十幾次,我得上去‘踢’它十幾次,這一修好,我省了不少力氣呢!”
啟示:普通的人會把自己的事情做好, 安分守己,忠于職守,說不上不好;而優秀的人不但把自己責任范圍內的事情做好, 而且把不在自己職責范圍內應該做的事情做好,就因為多做了一點,而勝出很多。如今,我們企業面臨生死攸關的困境,工作中,如果我們都能如主人翁一樣多動腦子、多動手,全力以赴,積極主動地去做事,企業何愁做不出險境?運營轉型轉觀念、轉思想,這名普通的員工給我們做了最好的詮釋。




