充分發揮黨員的先鋒模范作用。沒有精湛的專業知識和專業能力，先鋒角色難以顯現。作為黨員，要帶頭學習業務知識，爭當系統專家。 以下是為大家整理的關于服務意識不夠的表現的文章6篇 ,歡迎品鑒！
服務意識不夠的表現篇1
現代社會需要服務意識,現代企業需要服務意識,在服務領域工作的每一個更需要服務意識。服務意識是現代文明社會的一個重要標識。它不僅僅是一個構建和諧社會的代名詞，更是涉及到每一個行業、每一個人成功建業的基礎。也許談及服務二字，許多人認為是老聲長談，特別是套用一段大家鮮為明了的服務老詞：“人的生命是有限的。可是為人民服務是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務之中去”。我想，這樣熟悉的詞語，上至耄耄老翁，下至懵懵學童，都可倒背如流。
服務意識包羅很多內容。我看過這樣一則小故事：飛機起飛前，一位乘客想喝水，空姐很有禮貌地說等飛機進入平穩壯態后立刻把水送過來，后來因為工作忙，空姐忘了這件事，該乘客大為惱火,空姐面帶笑容向他道歉，此后每次去客艙，空姐都會特意走到那位乘客面前，微笑著詢問他是否需要服務，但那位乘客始終不肯原諒她的疏忽。飛機著陸前，那位乘客要求空姐把留言本送過去，空姐雖然心里很委屈，但仍然把留言本送了過去。乘客離開后，空姐發現留言本上寫的不是投訴她的，而是一封熱情洋溢的表揚信。信中說：“在整個過程中，你表現出的微笑和真誠的歉意，特別是你的十二次微笑，深深打動了我，使我最終決定將投訴信寫成了表揚信。”這就是一種服務意識后的結果。看完這則小故事，又不由得使我想起前幾天發生在我們單位的一件小事：綜合柜員毛永紅在接待一位儲戶取款時，那位儲戶事先預約取100.000.00萬元儲蓄存款，但沒有帶身份證，毛永紅笑著對他說：“對不起，請您出示身份證件，您不用著急，款我們給您存放在這里，等您把身份證取回后，我們再給您辦理取款業務。”那位儲戶氣惱的說：“怎么這么麻煩，等我取回身份證然后把所有的錢都取走，不在你們這存了。”然后用手指著毛永紅說：“你把我存折的180.000.00元錢給我準備好，我都取了。”毛永紅還是笑著說：“對不起，這是我們的制度，您不要著急，請慢走，歡迎下次光臨。”不一會那位儲戶取回身份證，剛走到窗口，毛永紅站立微笑著說：“您好！”并雙手接過身證再次詢問：“請問您取多少？”那位儲戶看了看毛永紅，不好意思的說：“對不起，我剛才太著急了，我還是取100.000.00元。”毛永紅笑著說：“沒關系！”辦理完業務后，毛永紅還是笑著說：“請慢走，歡迎下次光臨。”從這件小事中，不難看出服務意識帶來的結果。成功的企業總是把服務放在第一位，海爾人就是以要創造感動的服務理念來實現“真誠服務到永遠”，至今銘刻在客戶心中。在管理領域中，服務意識已成為企業竟爭力的主要源泉。就我們農村信用社而言，要改進舊的管理模式，大膽引進新的管理經驗，光靠簡單的幾句‘您好’是解決不了實際問題的。要想在竟爭中立于不敗之地，就必需從理念和管理模式上接受真正的服務意識。
服務意識不夠的表現篇2
敬愛的黨組織：
在周六晚上的黨課上，我校資產管理公司分黨委書記向老師圍繞黨性修養這一主題給我們上了生動的一課。在此之前，作為一名預備黨員的我卻從沒認真地思考過這一問題，借這次上黨課的機會，我對共產黨員需要具備的黨性修養有了大致的了解。同時，也明白了作為一名共產黨人所要肩負的責任。什么是黨性修養？黨性修養是指共產黨員在政治、思想、道德品質和知識技能方面，按照黨性原則進行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善。黨性修養一般包括六個方面的內容，按照向老師的想法則應包括八個方面的內容：堅實的理論修養、政治修養、思想修養、道德修養、作風修養、紀律修養、科學文化修養和心理修養。這八個方面的結合統一，構成了作為一名共產黨員所必須具備的基本素質要求。
為什么要加強共產黨員的黨性修養？向老師總結了一下五個方面的原因：一是推動社會發展的需要；二是新時期反腐敗的需要；三是完成歷史任務的需要；四是反“和平演變”的需要；五是改革的長期性、復雜性的需要。經過思考，我認為，共產黨員的黨性是無產階級先鋒隊這個階級性的最集中表現。黨性的根本原則是在任何時候，任何歷史條件下都不能改變的。作為共產黨員，加強黨性修養是一個終生課題，必須認真面對，努力做好。只有不斷加強黨性修養，努力提高自身素質，才能永葆共產黨員的先進性，才能自覺實現三個代表重要思想。
我認為最重要的一點便是如何加強黨性修養這個問題。因為事情都應該有針對性和目的性，知道如何去做才能把事情做得更好。我認為應該從以下方面入手：
一、強化理論學習，提高理論思維能力。
理論思維是人特有的一種素質，是能夠透過現象揭示事業深層的全面本質及深層本質之間聯系的能力，它可以把握事物存在和發展的普遍性（包括普遍規律），是一種從整體上、全局上、本質上對實際問題進行分析綜合、抽象概括的能力。共產黨員有較強的理論思維能力是正確揭示和理解社會發展規律、堅定社會主義和共產黨*信念的必要條件，也是理解、掌握和實現黨的路線、方針、政策所必須的思維方式。因此，每個共產黨員都應該強化理論學習，增強對馬列主義、毛澤東思想和共產黨理論的學習自覺。
二、培養戰略思維能力和世界眼光。
進入新世紀，各國都在思考、研究以什么樣的姿態，采取什么樣的舉措，力求在經濟、科技的激烈競爭中占據經濟社會發展的制高點，在新的世界格局中謀得舉足輕重的一席之地。生產力飛躍發展的時期已經到來，可以肯定，誰的戰略思維能力強，誰有世界眼光，誰就能抓住時機，在經濟和科技競爭中，就能在國際上占有足夠的份量。作為執政黨，我們每一個共產黨人都肩負著歷史重任，只有不斷加強學習和實踐，培養戰略思維能力和世界眼光，開闊的視野，學會敏銳觀察世界政治、經濟、科技、文化等各種變化，才能始終走在時代發展、改革開放和現代化建設的前列。
三、堅持不懈地進行思想改造，樹立共產黨*世界觀和人生觀，堅持全心全意為人民服務的宗旨。
共產黨員增強黨性修養，最根本的是牢固樹立正確的世界觀和人生觀。因此，共產黨員的思想改造，就是指用馬克思主義的立場、觀點、方法來改造各種非無產階級的立場、觀點、方法，其目的是使共產黨員逐步拋棄非無產階級世界觀、人生觀。它是我們黨長期以來提高黨性修養與時俱進的一條重要措施。
四、開拓創新，當好先鋒。
新的歷史時期具有多方面的特點，其中最鮮明的特點就是改革開放，而開拓創新則是改革開放這一新時期鮮明特征的黨性表現，也是改革開放時期對共產黨員的思想和行為提出的突出要求。
服務意識不夠的表現篇3
自開展保持共產黨員先進性教育活動以來，我認真學習了《保持黨員先進性教育讀本》等有關文件及其他必讀內容，對照《新時期共產黨員先進性標準要求》，我認識到本人存在著以下幾個主要突出問題：
一、日常學習不夠，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要。總是在單位統一組織學習時，才被動認真學習一下，對"三個代表"的學習理解和把握上就只限于知道其內容，但對其深刻的內涵知之甚少；業務知識學習只停留在學過、看過，學習不深不透，特別是在理解和實踐上都有一定的差距。
二、對自己要求不夠嚴格。工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹；在工作標準上有時不夠嚴格。習慣成自然，思想懈怠，紀律觀念不夠強，工作作風不夠嚴謹。
三、工作的標準要求不夠高。滿足于領導叫干啥就干啥，積極主動性不夠強，缺乏創新意識，滿足于干完干成，求數量與求質量沒能有機地結合起來，沒有把自己的工作與黨性標準緊密聯系起來，缺乏年輕人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情，缺乏靈活機動，過于死板，解放思想、創新觀念的理念沒有貫徹始終。完成工作任務，就有滿足感。
存在問題的原因：
一是放松了理論學習。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，特別是"三個代表"重要思想學習不夠，政治理論水平不高，總覺得自己是一個普通的黨員，能夠依法做好本職工作就是講政治了。
二是進取精神不強，滿足于維持現狀，缺乏鉆研精神。對新形勢下人大工作出現的新情況、新問題研究不夠，使自己在某些方面的能力、水平不適應形勢發展和工作的要求。
三是在思想作風、工作作風、組織紀律方面放松了對自己的要求，尤其是在工作作風上，不夠嚴謹細致，工作責任心不強。
下一步整改措施：
加強理論和業務知識的學習，提高素質。把有關黨的路線、方針、政策學深學透，學習"三個代表"重要思想，學習本職業務，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力。要堅持理論聯系實際，開動腦筋進行理性思考，在理性思考中活化思維，提升境界。
學用結合，不斷增強為人民服務的本領。
定期開展自我批評。經常地學習單位的各項規章制度和黨紀、政紀、法規知識，階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結，主要是查找問題和不足，邊查邊糾，自責不自寬，嚴格要求自己，不再“下不為例”，做到防微杜漸。不斷增強紀律觀念和責任意識，自覺做到警鐘長鳴，嚴格做到遵章守紀。
強化服務意識，時刻牢記黨的宗旨。把全心全意為人民服務和人民的需要放在第一位，把人民愿意不愿意、高興不高興，作為工作的出發點和落腳點。要把實現黨的綱領與日常工作融合貫通起來，把為人民服務落實到具體工作的每一個程序中。
充分發揮共產黨員的先鋒模范作用。要把學習擺在更重要的位置，深刻領會和把握"三個代表"重要思想的精神實質，用以指導自己的思想和行動。面對新形勢新任務，不斷開闊自己的視野，提高自己的思想境界，掌握新理論、新知識，提高業務能力，推進工作的開展。
服務意識不夠的表現篇4
保持共產黨員先進性教育活動，是貫徹黨的十六大精神，落實“三個代表“重要思想的戰略舉措，是確保共產黨執政地位、中國不改變顏色、加快社會經濟發展的重要戰略措施，是順利實現黨的綱領，在新的歷史條件下進行的黨內整風運動，是中國共產黨利用自身力量進行黨的肌體自我醫治、自我修復、自我完善的戰略行動。
目前活動已進行到了第三階段。在省市督導組、巡視組領導和房產局“保持先進性教育領導小組”的精心指導和熱情幫助下，在群眾提、自己找、領導點、互相幫的基礎上，通過學習《我身邊的共產黨員》，以及回顧入黨志愿，對照黨員的八條義務，對照《黨章》、《共產黨員先進性標準要求》等，按照與時俱進的要求，聯系單位和個人實際，通過深刻對照，現將我1999年開始任職以來在黨性黨風方面存在的問題剖析如下：
一、存在的主要問題和不足
1、對學習抓得不緊，滿足于一般化。
一是自己認為平時學的可以，滿足于有一定的基礎，因而放松了政治理論學習，特別是對馬列主義主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想理解不深，與我分管的物業管理處工作聯系不夠緊密，一方面缺少理性思維，解放思想，轉變觀念滯后。另一方面，用科學理論指導實際工作還不到位，在日常工作中大多只是立足于本處的業務工作，而不能夠深入、細致的運用馬列主義主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想去逐一對處理的每一件事情去系統的分析。致使自己的理論學習大多數時間是通讀原文后簡單分析，體會的深度不夠。
二是雖然能關心時事，關心國家大事，能積極組織參加黨組織的一切學習活動，但是除了時事、國家大事和物業管理處涉及的本專業知識，其余時間不能夠主動的去學習馬列主義主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想。特別是下班后的休息時間，不能夠充分利用于翻閱馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，主動去學習黨的基礎知識。在這次保持共產黨員先進性教育學習階段，也沒有將全部的業余時間用于學習黨的基礎知識，雖然，通過學習寫出了近萬字的讀書筆記，而且寫出了多篇心得體會，但是我覺得自己如果能夠更加主動的去學習，那么我的思想境界還能夠上升到更高的一個層次。
2、日常工作生活中，在保持和發揮先進性方面，對時時處處保持先進性這根“弦”繃得不夠緊。
一是作為物業管理處的處長，在工作中只是一味埋頭工作，少有關心、關注他人，有時在同事中間、群眾中間不敢批評他人，即使自己有不同看法，明知某事不對，也報著事不關己的思想，也不枉加菲薄。去年11月份由于自己沒有能夠盡職盡責，督促物業管理處的工作人員及時接聽電話，造成群眾的咨詢電話沒有及時接通，該群眾上訪到市局行風辦，給房產局造成了不好的影響。通過這次先進教育的學習使我深刻認識到，我的這種工作方法違背了黨對一個黨的基層領導干部的要求，只能是離群眾越來越遠了。
二是平時的工作中進取精神不強，滿足于維持現狀，缺乏鉆研精神。隨著年齡的增長，個人主義、享樂主義也不斷有所滋生。對新形勢下物業管理工作出現的新情況、新問題研究不夠，使自己在某些方面的能力、水平不適應形勢發展的要求，影響了工作的質量和效率。
三是工作不夠深入，布置多親自檢查少。作為物業管理處處長，我總覺得有許多事要辦，對下面要求多，加之自己性子急，還要求辦事質量。自已往往把工作布置下去之后，很少親自督促檢查，有時布置多了連過問都忘了。現在回想起來這種有始無終的做法不利于工作的貫徹落實，而責任感不是太強，在這里也有必要進行自我批評。做為一個房產局處室的領導，不但要宏觀上把握物業管理處的全局，更重要是摒棄做官的思想，樹立服務意識。既要懂業務，還要懂實際操作；既要懂管理，還要擅于做具體工作，成為行家里手。所以今后我決心一方面要抓好物業管理處的宏觀調控，另一方面還要抓好具體管理。克服浮在上面、指手劃腳的家長作風，親自督促檢查，真正發現新問題，使決策更符合實際，有效地避免瞎指揮，推動工作向前發展。
3、未能牢固全心全意為人民服務的宗旨觀念。
幾年多來，雖多次進居入戶，但都是匆匆來、急急走，只注重于了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有關心群眾想什么、盼什么、急什么、要什么，沒有真正和群眾打成一片，在2004年負責東陵區供暖監督工作中，雖然能夠堅持每天晚上到鍋爐房、住戶家進行走訪調查，但是只是單一的了解冬季供暖暖情況，沒有全方位的了解居民群眾的日常生活狀況，全心全意為人民服務的宗旨意識還有待于加強。
4、主動開拓創新意識不強，本職工作還不夠突出。
對分管的工作雖然突出了重點，如房屋“平改坡”、主輔分離房產接收、直管房屋修繕花的時間和精力較多，但沒有做到統籌兼顧、促平衡發展，對直管房屋租金管理、物業管理前期招投標等工作重視、關心比較少，幫助解決實際問題也比較少，對如何做好分管業務的改革、發展和穩定三篇文章，抓落實不力，用典型指導工作不夠，特別是自己沒有撲下身子，親自辦點，總結經驗以點帶面，用好的典型推動分管部門的工作上臺階、上水平不夠，致使分管工作缺少有芝山特色，叫得響應的“品牌”。
二、產生問題的根源
1、疏忽了思想政治學習。
平時雖然經常學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論、“三個代表”重要思想，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有意識其思想的精髓，更沒有掌握鄧小平同志強有力的理論武器，也沒有體會到“三個代表”重要思想的深層次意義。使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化。
2、放松了世界觀改造。
由于自己對政治理論學習不夠，放松了世界觀的改造，黨性修養和鍛煉不夠。在對待自己的黨性修養上，標準不高、要求不嚴，認為自己入黨時間長，受黨的教育多年，還擔任房產局第三黨支部的書記，感到自己在黨性方面問題不大，有自足感。沒有隨著形勢的變化和要求，從高從嚴要求自己，不能正確地看待自己所處的位置，沒有以一個黨員領導干部的標準來嚴格要求自己，發揮模范作用方面還比較欠缺。同時，不能正確分析黨內存在的一些不正之風和消極腐敗現象，對自己的信心產生動搖，甚至懷疑自己不合潮流，跟不上時代，也不自覺地放松了自己的黨性要求。
3、降低了對自身要求。
一方面，自認為搞工作已有幾十余個年頭，實踐經驗積累豐富，不去鉆研；另一方面，愛崗敬業精神有所減弱，在工作方面存有依賴性，我不先急著干，害怕自己如果先去做，做好能得個表揚，做不好反而費力不討好。在實際工作中，工作水平有待提高，不善于從國際國內形勢看發展，抓發展，面臨著難得的發展戰略機遇，搶抓機遇，加快發展的能力不強，信心不足，水平不高。面臨強大的競爭壓力，奮力趕超發展的主動性、自覺性、積極性不夠。用科學的發展觀指導經濟社會發展做得不夠。對新情況、新問題、新辦法的主動學習的熱情不高、激情不高，沒有一整套學習計劃，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。平時只注意把自己奉內的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，有沒有創新精神，工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
三、今后努力的方向
1、加強自我改造，提高綜合素質。
首先，要學習政治理論，不斷提高馬列主義理論水平，增強全面認識和把握各種復雜矛盾和問題的能力，提高識別各種錯誤的觀點和思潮的能力，保證在各種復雜的局勢中保持明確的政治方向。其次，要加強業務學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，夯實基礎，靈活運用合理的方法和措施，努力廣泛學習房產管理、物業管理、房屋修繕等方面的知識。遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。再次，要理論聯系實際促提高。我將堅持理論聯系實際的原則，勇于實踐，充分發揮主觀能動性，以高度工作責任感和踏實工作作風，真正做到全心全意為人民服務。
2、牢固樹立群眾觀念，增強公仆意識。
加強政治理論學習，不斷用關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀；不斷加強共產主義道德修養，培養為人民利益甘愿作出自我犧牲的精神。其次要把公仆意識落實到各項工作中去，在實踐中使自己的公仆意識不斷強化和升華，以高度的責任感、事業心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成黨和人民交給的各項任務。再次，要繼承和發揚艱苦奮斗的光榮傳統，比風格、比奉獻，永葆共產黨員的吃苦耐勞的本色。
3、立足本職工作，爭創一流業績。
胡錦濤同志講：“所有共產黨員都要立足本職，聯系實際，堅定自覺地實踐‘三個代表’重要思想，在自己的學習、工作和社會實踐中全面體現‘三個代表’要求，把共產黨人的先進性在社會主義物質文明建設和精神文明建設中充分發揮出來。”今后的工作中，立足本職，扎實工作，爭創一流，努力在自己的工作崗位上，為黨的事業建功立業。努力通過自己在工作、學習和生活中的先進舉動來體現共產黨員的先進性。要成為勤奮學習的表率、服務群眾的表率、促進發展的表率、開拓創新的表率、廉潔自律的表率。積極帶領群眾發展經濟，治窮致富奔小康，處理好先富與共同富裕的關系，帶領群眾共同致富。
4、增強勤政廉潔觀念，嚴格要求自己。
在改造客觀世界的同時，努力改造主觀世界。時刻牢記“兩個務必”，堅持自重、自省、自警和自勵，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不懈地追求清醒、清正、清廉和清靜的崇高境界，做得民心和順民心的清官，永葆共產黨人的政治本色。
總之，我作為黨員已明確了自己肩負的責任。我們正是處在一個歷史轉折時期，這是我們的驕傲，也是我們國家的驕傲。我們要審時度勢，堅定信心，做好自己的本職工作，嚴格遵循新黨章對我們的要求，抓住機遇，應對挑戰，務實創新，始終站在時代發展的前列，解放思想，實事求是，與時俱進，為我們的共產主義事業而奮斗！
服務意識不夠的表現篇5
思想境界不高精神狀態不佳服務意識不強領導能力不足工作作風不實自我約束不嚴(
解決“不嚴不實”的突出問題，是開展“三嚴三實”專題教育的出發點和落腳點，也是衡量專題教育成效的重要標志。昨天上午，我市正式啟動縣處級以上領導干部“三嚴三實”專題教育。省委常委、市委書記王文濤為全市領導干部上了一堂深刻的“三嚴三實”專題教育黨課，重點列舉了6個方面“不嚴不實”的問題。
思想境界不高問題
表象：思想僵化、因循守舊，小成即安、小進即滿
有的領導干部思想解放不夠，說話老三篇，觀念老一套，思路跟不上時代，思想存在“代溝”，工作缺乏開拓性，不敢闖、不敢試、不敢創新。“有的同志和我講，濟南受魯文化特別是儒家文化影響較深，一些同志的思想觀念相對保守。我覺得有一定道理。”王文濤說。有的眼界胸襟不寬，坐井觀天，習慣于自己與自己比，不善于在全省、全國乃至全世界的大格局中找定位、定目標。有的工作標準不高，拿不出實招硬招，創不出特色亮點。有的大局意識不強，想問題辦事情首先考慮自己的“一畝三分地”，不為全市長遠發展考慮。“思想境界問題至關重要，有什么樣的思想境界，就會有什么樣的工作水平。如果思想境界上不去，濟南的發展就不會有動力、不會有活力、不會有后勁、不會上水平。”王文濤語重心長地說。
精神狀態不佳問題
表象：精神不振，不思進取，不負責任，得過且過
有的領導干部甘當“太平官”，安于現狀、甘于平庸，不求有功、但求無過，落實上級部署敷衍塞責、行動遲緩，開展工作懶散消極、虛于應付。有的甘當“逍遙官”，遇事“難”字當頭，遇難“退”字當先，碰到矛盾和問題要么東閃西躲，要么“擊鼓傳花”。有的甘當“滑頭官”，拈輕怕重、挑肥揀瘦，只想撈好處不想下氣力，搶著做易出政績的事情，不愿做艱苦細致的工作。王文濤分析說：“我們要清醒認識到，無論是‘太平官’、‘逍遙官’，還是‘滑頭官’，都是不負責任、不敢擔當、不愿作為的昏官、懶官、庸官??實際上是一種‘軟腐敗’，與黨員干部承擔的責任不相符，與人民群眾的期望不相符，不僅貽誤事業發展，對個人成長進步也有百害而無一利。”
服務意識不強問題
表象：擺不正位置，搞不清身份，對各方面服務不積極、不主動、不自覺、不到位
從服務基層、企業和群眾來看：有的門好進了、臉好看了，但事情還是難辦。有的存在“中梗阻”現象，“閻王好找、小鬼難纏”，對群眾要辦的事情打太極、踢皮球。有的辦事效
率低下，本來今天可以辦好的事拖到明天，一天可以辦成的事拖個三五天，有的項目審批手續即使早就辦理好了也要拖到最后一天才發給企業。從服務省直部門和兄弟城市來看：對省直部門突出表現為主動服務意識不強、聯系匯報不夠積極；對省內城市突出表現為自我感覺良好，甚至認為“高人一等”。“服務意識不強、水平不高，傷害了基層和群眾的感情，降低了投資者的熱情，影響了濟南市的形象。”王文濤說。領導能力不足問題
表象：面對新形勢新任務，存在“本領恐慌”的問題
有的專業能力不強，缺乏專業眼光和專業素養，對本職工作不懂行、不在行、不內行，對同類城市的情況不熟悉、不了解、不對比，甘當“南郭先生”、濫竽充數。有的創新創造能力不強，習慣于“吃老本”，不善于學習研究和應用新生事物。比如，面對經濟發展新常態，束手無策、茫然無措，對國家支持棚改舊改、發展“互聯網+”等新政策，跟進不主動、爭取不積極；對應對經濟下行壓力、促進經濟平穩增長的研究大而化之，辦法不實用、措施不具體；對PPP、O2O等市場化的辦法研究不深入、應用不充分。有的群眾工作能力不強，不愿、不會甚至不敢與群眾打交道。王文濤提醒說：“領導能力是領導干部履職盡責、做好工作的基本功。沒有過硬的能力素質，就難以完成黨和人民賦予的神圣使命。”工作作風不實問題
表象：作風浮漂，心浮氣躁，沉不下心來干工作
有的工作謀劃不實，缺乏“功成不必在我”的胸懷，急于出成績、走捷徑。有的工作推進不實，缺乏釘釘子精神，干工作三分鐘熱度。更有甚者，“光打雷不下雨”，“只見樓梯響、不見人下來”，談到重點項目就“有望開工”，談到難點問題就“有望解決”，致使一些重點工作、重點項目長期停留在規劃中、停留在報告中。有的工作方法不實，即使去調查研究也是蜻蜓點水、走馬觀花。有的工作動機不實，擺不正當官與做事的關系，整天為自己的升遷設路線圖、排時間表，有的甚至一心謀求官位，算資歷、排位次，混日子、等提拔。“必須看到，如果工作作風不實，一切都是‘浮云’，再好的政策措施也難以落實，再宏偉的目標任務也實現不了。”王文濤說。
自我約束不嚴問題
表象：法紀意識淡薄，自行其是，用權任性
有的遵守政治紀律不嚴，紀律意識和規矩意識仍然淡薄，該請示的不請示，該匯報的不匯報，熱衷小圈子，深諳“潛規則”。有的持續糾正“四風”不嚴，雖然不敢公開搞“四風”，但心存僥幸搞變通。有的黨內政治生活不嚴，貫徹執行民主集中制還不夠有力。有的依規依法用權不嚴，看人下菜碟、辦事不公道的問題仍然突出。“自我約束不嚴，不敬畏法紀，
不拿法紀當回事，必然會‘踩雷’、‘觸電’，走向自我毀滅，嚴重損害黨和政府的形象。”王文濤嚴肅地講。
服務意識不夠的表現篇6
在改革開放和發展社會主義市場經濟的新的歷史條件下，我們黨員干部隊伍從總體上講是能夠高揚共產主義理想的風帆，堅定社會主義信念，并能夠努力為之不懈奮斗的。但是也要看到，黨所處的社會環境，肩負的歷史任務發生了很大的變化，加上社會經濟生活中出現了許多新情況新問題，這必然會對黨員干部產生影響，其中少數意志薄弱者在理想信念方面出現了的問題，有的還十分嚴重。
(一)政治思想方面喪失理想信念
多數黨員干部政治思想積極，贊同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀是黨的指導思想，同黨中央保持高度一致，堅定共產主義的理想信念，堅定建設中國特色社會主義的信心。但是一部分黨員干部出現了不同程度的思想迷惘，一些人淡漠、動搖甚至喪失了對馬克思主義的信仰，對黨的忠誠意識有所動搖，而且逐漸弱化，喪失了理想信念，缺乏對建設有中國特色社會主義的信心。
認識渺茫論在相當一部分黨員、干部中存在，不能正確認識要把執行黨的現階段政策同堅持黨的最高理想統一起來的道理，誤認為強調以經濟建設為中心就不需要堅持共產主義理想信念。表現在行為上不能嚴格按照共產黨員條件要求自己，缺乏進取精神，缺乏原則立場，事不關己，高高掛起，好事不點頭，壞事不搖頭。
(二)為人民服務宗旨觀念淡化
多數黨員干部堅持以為人民服務為宗旨，能把集體利益放到優先位置，能為他人和集體犧牲個人利益，集體主義觀念比較強。有一部分黨員干部內心并不想失去個人利益，在不損害個人利益的情況下兼顧集體利益。還有一部分黨員干部宗旨觀念淡薄，把黨的宗旨拋在腦后，由于受市場經濟負面效應的影響，有的黨員干部認為市場經濟就是追求效益最大化，不存在功利思想和為人民服務，不能正確處理國家、集體、個人之間的利益關系，只追求個人利益而丟掉國家、集體和他人利益，淡化為人民服務觀念和服務意識。
(三)組織紀律渙散，黨員意識薄弱
多數黨員干部能夠嚴格要求自己，遵守政治紀律、組織紀律、工作紀律，但是一部分黨員干部組織紀律渙散，組織意識不強，長期不參加或極少參加組織生活，個人主義、自由主義嚴重，有的放松對自己的要求，把自己混同于一般的老百姓。
黨員意識的強弱反映黨員的理想信念堅持與否，關系到對黨的先進性的認同感。有的黨員由于黨員意識淡化不能自覺地按照黨員條件嚴格要求自己，不能發揮共產黨員先鋒模范作用，思想意志衰退，落伍僵化，不積極做群眾工作，脫離人民群眾。
(四)部分黨員干部道德缺失，缺乏號召力
多數黨員干部道德情操高尚，具有道德人格力量，但有部分黨員干部道德敗壞、腐化墮落和人格扭曲。一個經濟繁榮發展、社會深刻變革的時代，必然是一個呼喚和推崇高尚道德的時代。一個思想上、
政治上保持先進性，具有真理力量的黨，必然是一個保持高尚道德情操，具有人格力量的黨。必須看到，現在在干部隊伍中確實存在著不容忽視的道德滑坡、道德失范等現象。特別是在極少數黨員干部身上暴露出來的人格扭曲、道德敗壞、腐化墮落等問題，嚴重損害了黨在人民群眾中的形象和威信。
黨員的號召力、影響力、戰斗力減弱，黨員缺乏自覺自律。在有些部門、行業的管理包括黨內的管理主要是靠行政命令、制度、經濟手段，而像以往那種“黨叫干啥就干啥”的局面明顯弱化。黨員、干部隊伍以權謀私，違法亂紀、貪污腐化現象屢見不鮮，這些問題其深層的思想根源在于黨員干部理想信念的動搖、淡化。
堅定理想信念方面存在的問題及表現形式在“兩學一做”中，我們要突出堅定理想信念這個根本要求，教育引導黨員干部自覺加強黨性修養和品德修養，增強黨紀觀念，努力提高辨別能力、政治定力和實踐能力。
一、堅定理想信念是學習教育要解決的根本問題
中國共產黨是用馬克思主義理論武裝起來的先進組織，以全心全意為人民服務為根本宗旨，以實現共產主義為遠大目標。這種信念，建立在對黨的性質、宗旨、綱領和路線的堅定上，對人類社會發展規律的科學認識和對人類社會美好未來的追求上，既體現了黨員對黨的理論的理性認識，又反映了黨員對黨的感性的認同感、歸屬感。堅定的理想信念，歷來是共產黨員的立身之本，動力之源。革命戰爭年代，
無數先烈為了共產主義事業不惜拋頭顱、灑熱血;在社會主義建設時期，廣大黨員牢記黨的宗旨，充分發揮先鋒模范作用。可以說，我們所取得的一切成就，都與始終堅持理想信念密不可分。
近年來，我黨連續開展了保持共產黨員先進性教育活動、學習實踐科學發展觀活動、創先爭優活動、群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”等，在加強黨組織建設方面取得了良好的成效。各級黨組織及黨員干部在黨中央的指引下，團結帶領各族群眾貫徹落實黨的方針政策和各項工作部署，積極推進改革發展穩定各項工作，涌現出了沈浩、郭明義、楊善洲等一批批優秀共產黨員典型，得到了人民群眾的擁護和稱贊。但是，我們也要看到，當前，少數黨員干部對黨的信念有所動搖，逐漸弱化。比如，一些黨員不信馬列信鬼神、不信組織信個人。再比如，有的把信念功利化，把對信念的忠誠作為向黨等價交換的籌碼。當個人的欲望得不到滿足，自以為付出得不到領導或上級認可，就說怪話、發牢騷，貽誤或損害黨的事業。至于那些損公肥私、貪贓枉法、腐化墮落的人，已經完全背叛了黨的宗旨，喪失了做一個共產黨員的起碼資格，已無信念可談。這些現象的存在，究其根本原因，與黨員理想信念的缺失有關。所以，加強新形勢下共產黨員理想信念教育已變得非常必要、重要和緊迫。習近平總書記在十八屆中央政治局第一次集體學習時再次強調，“理想信念就是共產黨人精神上的
‘鈣’，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會‘缺鈣’，就會得‘軟骨病’”。因此，共產黨人要以信念鑄魂，用信仰作骨，堅守一名共產黨員的追求。
目前正在開展的“兩學一做”學習教育既是今年組織工作的首要任務，也是鞏固拓展黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育成果，深化黨內教育的又一次重要實踐，更是推動黨內教育從“關鍵少數”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經常性教育延伸的重要舉措。是面向全體黨員深化黨內教育的重要實踐，是推動黨內教育從“關鍵少數”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經常性教育延伸的重要舉措，是加強黨的思想政治建設的重要部署。其目的就是一方面要面向全體黨員，在基層黨支部發力，切實引導廣大黨員自覺用黨章、黨規、黨紀規范自己的言行，教育廣大黨員深刻領會習近平總書記治國理政新理念、新思想、新戰略，堅決貫徹上級各項重要指示精神，推動全面從嚴治黨的要求在基層落地生根，做到了真管真用、長管長嚴。另一方面就是要通過開展“兩學一做”學習教育，推動黨內教育由集中性教育向經常性教育延伸，把思想政治建設融入日常的黨內政治生活之中，切實提高黨員群體的整體質量，更好保持和發展黨的先進性和純潔性，持續推動形成風清氣正的政治生態。同時，就是要通過“兩學一做”學習教育解決黨員干部不真學、不細學，學不深、學不透的問題，讓大家把學習當作一種生活方式，當作一種精神追求，以學增才、以學提能，切實提高黨性修養和綜合能力。最終要達到的目的就是要通過學習教育解決黨員干部理想信念是否缺失和堅定的問題。
二、要把理想信念教育貫穿學習教育始終
堅定的理想信念，是每個黨員干部終身的必修課。當前，由于價值觀念多元化，各種思想文化交鋒日趨激烈，意識形態領域斗爭日益
復雜，黨員領導干部理想信念面臨許多新的挑戰和新的考驗。特別是隨著信息的大開放，黨員接受各種信息渠道便利多樣，部分黨員受經歷閱歷、思維方式、立場動機、知識水平等限制，對不同信息的立場、背景、意圖、真偽還不能深刻洞察、辯證思考，容易造成判斷失誤、思想混亂，極易受到不良思潮的侵蝕影響，以至于在部分黨員干部中不同程度出現宗旨意識淡化、進取精神退化、工作推進虛化、履職能力弱化、生活追求奢化的“五化”現象。要做到堅定理想信念，必須讓黨員干部形成辯證思維，牢固樹立馬克思主義群眾觀，加深對我國國情和中國特色社會主義道路前進性和曲折性相統一的認識，不斷培植我們的精神家園。
“沒有理論的人容易被‘俘虜’”。因此，能不能用科學理論武裝黨員干部的頭腦，能不能解決黨員干部的理想信念問題，是檢驗學習教育是否取得成效的關鍵。要讓每一位黨員通過學習黨章黨規黨紀和系列講話精神，明白作為一名共產黨員，首要的就是堅定理想信念，堅守共產黨人的精神追求。要通過學習深入思考入黨為什么，黨員圖什么，為黨做什么，做到真學、真懂、真信、真用，把學習成效轉化為堅持共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信念，轉化為與人民群眾同呼吸、共命運、心連心的真摯情感，增強貫徹黨的理論路線方針政策的自覺性和堅定性，增強為黨和人民事業不懈奮斗的自覺性和堅定性。
通過學習教育，使全體黨員干部真正認識到，只有牢牢把握堅定理想信念這個關鍵，自覺加強思想政治修養，增強黨性鍛煉，保持高
尚的道德情操，追求積極向上的生活情趣，矢志不移，振奮精神，克難前行，才能不斷的實現自我凈化、自我革新、自我提高;才能始終堅持正確政治方向，在勝利和順境時不驕傲不急躁，在困難和逆境時不消沉不動搖，經受住各種風險和困難考驗，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕，永葆共產黨人政治本色。
三、要把堅定理想信念教育作為一項重要工作常抓不懈
當前，我國正處在全面建設小康社會的關鍵時期，也正處在社會矛盾的多發期，一支理想信念堅定的共產黨員隊伍對我們正確處理人民內部矛盾，維護社會穩定，推進經濟社會發展至關重要。加強黨員隊伍理想信念教育和社會主義核心價值觀教育，清除存在于一些黨員中的種種錯誤認識成為黨在社會主義初級階段，尤其是全面建設小康社會時期必須長期堅持的一項基礎性工作。
一要充分發揮黨校在堅定黨員干部理想信念教育中的主渠道作用。中央一再強調，黨校不僅是黨員領導干部加強理論學習的重要陣地，而且是黨員干部增強黨性鍛煉和堅定理想信念的熔爐。作為黨員干部培訓教育的主陣地、主渠道、主戰場，各級黨校要緊緊圍繞《2010—2020年干部教育培訓改革綱要》，準確把握干部隊伍現狀，主動發揮作用，開設馬克思主義經典著作課程，專門講授有代表性的篇目，指導學員把馬克思主義經典著作的學習同馬克思主義中國化理論成
果的學習結合起來，堅持用馬克思主義的立場、觀點、方法來認識世界、分析問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，旗幟鮮明地抵制各種錯誤思想理論影響。在教學過程中，要堅持用共產黨人的道德觀和社
