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信貸培訓心得體會4篇
信貸培訓心得體會篇1
信貸學習心得體會xxxx年x月xxxx日，我行舉辦了“信用風險管理與貸款風險分類”培訓班，一天多的時間里，兩位老師對貸款五級分類的理論基礎進行了深刻講解，并組織了實際案例的討論、演示和點評，既有實務操作又有理論講解，使我對五級貸款分類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
確實，在銀行工作這么多年，以前還認為對貸款五級分類工作的認識比較到位：一是準確的分類有助于準確計算壞帳準備金，二是銀行監管部門的要求。但在聽了講座以后，發現以前對五級分類工作的認識有所偏差，五級分類工作的意義不僅局限于計算準備金和應付監管部門，而應該從理念和文化的角度來看。如果用一句話來說，就是要“以正確的理念建設更加健康的信貸文化”。
首先，信貸五級分類工作強調的是一種信貸管理的理念。比如：通過進行五級分類工作，會提示和引導我們要注意第一還款來源，而非抵押和擔保。這才是一種正確的思考問題的方式，所以對我們來說，通過學習首先要樹立先進的、正確的理念，就象李行長經常強調的“思路決定出路，思想決定未來”，我們一定要通過這次學習，加強和深化對貸款五級分類的認識和理念的轉變。
其次，信貸五級分類工作是一種制度安排。是加強信貸管理的重要手段和方法。從某種程度上說，過程比結果更重要，信貸五級分類的過程是加強信貸管理的重要手段，是一種加強信貸管理工作的重要制度安排，我們在今后的工作中一定要不斷實踐和堅持。
第三，信貸五級分類工作是促進更健康的信貸文化形成的重要保證。就象王君老師在書中提到的“有什么樣的貸款分類就有什么樣的信貸文化”。確實，文化的形成是需要制度的保障的，在有效的堅持和實踐信貸五級分類工作的同時，也就會不斷的促進我們更加健康的信貸文化的形成。
總之，信貸五級分類工作不僅僅是為提準備而是為了揭示風險，不是僅僅為了應付監管部門，而是為了提高信貸管理的科學性，不是僅僅為了完善制度和流程，而是為了以正確的理念建設更加健康的信貸文化。
2020年06月08日
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信貸培訓心得體會篇2
信貸員培訓心得體會范文信貸員培訓心得體會 信貸員培訓心得體會范文1 踏入信貸工作崗位已將近半年了，通過對信貸業務培訓學習和同事們的業務指導，逐漸摸索了和熟悉了信貸業務，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面：一、積極轉變觀念，敢于面對新崗位的挑戰。 面對一個全新的崗位，如何開展好我行的信貸業務是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷，而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳，到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。根據新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲：及時學習掌握信貸信息；分析目標客戶群；對篩選出的目標客戶及時上門宣傳；做好貸前、貸中、貸后的相關工作；確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力，我的業務逐漸熟悉，辦理業務的速度是全行最快的，客戶群體也越來越多，信貸業務走上了快速發展道路。二、加強學習，努力提高個人素質。 我深知學習的重要性。自從工作后，在業余時間我及時報考銀行從業的各門業考試。在自我的學習提高的同時，也幫助新進員工快速的進入工作狀態，耐心的輔導，從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。三、克服困難，敢于吃苦，才能保證信貸業務的全面發展。 郵儲小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體，特別是養殖戶和種植戶這一群體大多在偏遠農村，交通不便，有的地方走路要好幾個小時，有的地方環境很差，腳磨破了、腿走不動了，我們咬咬牙都堅持過來了。四、遵守各項制度，才能有效推動業務發展。 在談到工作體會時認為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶才能真正信賴你，也才能更好地規避風險。在辦理業務中我們經常會遇到客戶的請客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶的服務工作是我們的使命，誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業務發展，客戶群體才能逐漸增多。 半年的信貸工作取得了一些成績，但深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；我深信，在我們全體信貸員的共同努力下，我行的信貸業務一定能高速發展，創出輝煌！信貸員培訓心得體會范文2 20xx年xx月xx日，我有幸參加了省行在xx舉辦的“某某大學xx分校信貸管理專業崗位職業輪訓班”的學習。在為期四周的培訓中，我認真聆聽老師的教誨，系統地學習了“押品評估”、“中國xx銀行信貸管理體系”、“信貸授權管理”等課程。四周的學習，我深深感到：學習是工作的需要。不進行學習就趕不上時代的進步，不學習就會被日益更新的金融知識所淘汰。通過學習，我有一些體會，現匯報如下： 由于自己從事信貸工作多年，對銀行相關業務有一些淺顯的了解，按照我的理解信貸管理就是：客戶向銀行申請貸款，我們對客戶進行審核。包括在申請貸款前，客戶的經營情況、財務情況、信用情況等等；以及在銀行發放貸款后收回貸款之前的客戶的各方面情況，最終判斷銀行貸款的貸 款質量和貸款償付能力。但是經過仔細的學習之后發現和我想象的信貸管理還是有一定的差異，真讓我去做一份貸款能力償付能力評估報告還真不行。發現自己學習的知識還是停留在書本上，太籠統，缺乏實踐，只會紙上談兵。通過學習了解到，為了能夠更好地完成銀行委托的信貸管理工作就要明確自身職責，掌握業務的操作流程，知道如何開展工作，工作中有清晰的定位和穩定的心態。通過培訓能夠盡快適應工作環境和氛圍，并可以獨立工作。 進過系統的學習，知道開展貸后管理工作的目的是協助銀行對借款人的日常經營情況及貸款用途進行監管，發現借款人的內外部經營環境變化對其生產經營產生的影響，保證銀行貸款安全性。完成貸后管理最重要的手段便是對企業展開盡職調查，通過盡職調查可以對貸款企業的經營狀況、財務狀況、經營戰略、管理者背景有一個全面、直觀、深入的了解，找出企業潛在的風險點，對企業發展前景進行評估。 通過對《信貸業務運作流程管理》學習，覺得其內容非常詳細，感覺分的特別細致，可以說對客戶有個360度無死角的剖析。想要了解一個客戶的未來，必須的深度了解它的過去。這讓我感覺到了自己知識面的狹窄，拓寬知識面是目前的當務之急。對于這部分的學習讓我知道了，應隨時隨地充電和整體看問題的處事方法。對貸后風險管理培訓最大的感受就是嚴謹性，中規中矩，容不得半點含糊，對客戶各方面的調查都有統一標準的要求，這點不僅利于工作人員在工作時的方便，更為日后存檔反饋相關事項留下較有利的憑證信息。 貸后管理是我行監控風險的重要環節，同時，貸款新規要求貸款實行全流程管理，即從貸款發放至貸款收回進行全面跟蹤檢查，發現風險隱患及時采取相應的防范措施。為此，各級信貸管理人員必須樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念，克服“重放輕收，重放輕管”的傾向，將貸后管理做到實處，處理好貸款營銷和風險防范之間的矛盾，以貸后管理推動業務的穩健發展。同時，實地進行貸后檢查，能及時識別和彌補貸款潛在風險，確保貸款的安全性、流動性、盈利性。 通過對信貸產品的學習，使我對審查工作有了更加深入的認識。貸款初步審查是貸款程序中的重要環節，是極為重要的風險防范關口。貸款初步審查與貸款調查的內容基本一致。貸款調查人員既調查收集情況，又對調查資料進行認定，集調查審查于一身。但由于受工作單位、業務素質、工作經驗、分析認識問題的角度不同等方方面面因素的影響，調查人員有可能受理不合規定的借款申請。從嚴格控制貸款風險的角度出發，審查人員必須換位思考，從另外的角度，對其提供的資料進行再核實、再認定。 貸款初審階段，審查人員應當首先審查調查人員及經營行受理、調查、審查、審議、審批、上報等環節的運作是否符合信貸管理制度；貸審會審議表、主責任人名單表等內部上報資料是否齊全。按照有關規定，信貸業務決策中必須堅持審貸部門分離、先評級授信、后審批發放貸款，嚴防越權限、逆程序、超范圍受理、審查貸款業務。 審查人員應根據相關政策制度，從基本要素、主體資格、貸款條件、本行的信貸產業及行業政策、信用等級評定、授權授信等方面，逐一核實貸款調查人員提供的貸款申請資料和調查報告是否完整有效，是否符合本行的貸款準入條件和現行的制度政策，這是貸款初步審查的關鍵環節。對應該由調查人員及經營行提供而沒有提供的信貸業務材料，審查人員應當列出單子，及時通知調查人員及相關行補充完善，說明情況，提出審查意見，限期予以補充回復。原則上凡是貸款調查人員調查認定的內容，審查人員都應當重新審核，看其是否真實有效是否符合信貸準入條件和相關政策制度。全面初審的目的，是解決貸款資料的完整性及合規合法性問題。全面初步審查的主要內容，同貸款調查階段收集借款申請資料的內容基本一致。 在全面初步審查貸款申報資料和調查報告完整性及合規合法性的基礎上，應當側重于從非財務因素、財務、現金流量、擔保等方面的審查入手，分析判斷貸款的安全性、盈利性及流動性，切實解決貸款資料完整有效、手續合規合法而不安全等問題，盡可能避免或降低貸款風險。審查的重點有以下四個方面。 通過對《償債能力分析》的"學習，使我知道償債能力分析包括短期償債能力分析和長期償債能力分析兩個方面。 短期償債能力主要表現在公司到期債務與可支配流動資產之間的關系，主要的衡量指標有流動比率和速動比率。長期償債能力是指企業償還1年以上債務的能力，與企業的盈利能力、資金結構有十分密切的關系。企業的長期負債能力可通過資產負債率、長期負債與營運資金的比率及利息保障倍數等指標來分析。一般來說，企業的利息保障倍數至少要大于1在進行分析時通常與公司歷史水平比較，這樣才能評價長期償債能力的穩定性。同時從穩健性角度出發，通常應選擇一個指標最低年度的數據作為標準。 通過對《信貸電子化應用》的學習，使我知道從評級授信組合流程開始，完成客戶年度評級并增加授信額度下發授信電子審批書，發起并完成流動資金擔保貸款合同申請審批的融資流程下發信貸事項電子審批書，建立押品檔案并完成測算調查審查等評估流程并建立擔保合同，然后生成貸款合同并關聯擔保合同后生成借款借據，并按規定完成合同作業和貸款前提條件落實作業監督流程發送貸款電子許可證。不僅鍛煉了我的實際動手能力，也使我對以往的操作產生了新的認識，促使我能熟練掌握目前系統中的各項業務操作流程，回到本崗位上能夠熟練地獨立操作。信貸員培訓心得體會范文3 我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業員，自轉崗信貸工作僅半年，調查貸款客戶達40位，成功放款xx年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續干老本行比較好。 支行領導了解到信貸員們的普遍心態后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。 通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。 通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了XX村。這位客戶是個農戶，有十多年的養殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對XX行業了解不夠，心里很緊張，問了不到xx年的工作業績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。信貸員培訓心得體會范文4 確實，在銀行工作這么多年，以前還認為對貸款五級分類工作的認識比較到位：一是準確的分類有助于準確計算壞帳準備金，二是銀行監管部門的要求。但在聽了講座以后，發現以前對五級分類工作的認識有所偏差，五級分類工作的意義不僅局限于計算準備金和應付監管部門，而應該從理念和文化的角度來看。如果用一句話來說，就是要“以正確的理念建設更加健康的信貸文化”。 首先，信貸五級分類工作強調的是一種信貸管理的理念。比如：通過進行五級分類工作，會提示和引導我們要注意第一還款，而非抵押和擔保。這才是一種正確的思考問題的方式，所以對我們來說，通過學習首先要樹立先進的、正確的理念，就象李行長經常強調的“思路決定出路，思想決定未來”，我們一定要通過這次學習，加強和深化對貸款五級分類的認識和理念的轉變。 其次，信貸五級分類工作是一種制度安排。是加強信貸管理的重要手段和方法。從某種程度上說，過程比結果更重要，信貸五級分類的過程是加強信貸管理的重要手段，是一種加強信貸管理工作的重要制度安排，我們在今后的工作中一定要不斷實踐和堅持。 第三，信貸五級分類工作是促進更健康的信貸文化形成的重要保證。就象王君老師在書中提到的“有什么樣的貸款分類就有什么樣的信貸文化”。確實，文化的形成是需要制度的保障的，在有效的堅持和實踐信貸五級分類工作的同時，也就會不斷的促進我們更加健康的信貸文化的形成。 總之，信貸五級分類工作不僅僅是為提準備而是為了揭示風險，不是僅僅為了應付監管部門，而是為了提高信貸管理的科學性，不是僅僅為了完善制度和流程，而是為了以正確的理念建設更加健康的信貸文化。【信貸員培訓心得體會范文】
信貸培訓心得體會篇3
信貸全程風險管理培訓心得體會
信貸全程風險管理培訓心得體會
銀行個人信貸業務培訓班情況總結6月1日至8日，在總行教育部和培訓中心的精心組織下，總行在舉辦了為期八天的個
人信貸業務培訓班，部分一級（直屬）分行主管個人信貸業務的負責人以及總行個人金融業
務部、監事會辦公室、法律事務部等共計28名同志參加了培訓。現將培訓情況總結報告如下：
一、培訓的主要內容
本期培訓班邀請了金融管理局、中國交通保險有限公司、工銀亞洲等機構的六位專家，分別就個人信貸業務的運作與管理、風險評估與控制、產
品創新與風險管理、商業銀行伙伴營銷和工銀亞洲業務介紹等專題進行了詳盡的闡述。
（一）個人信貸業務的運作與服務營銷模式近年來，零售信貸市場的競爭非常激烈，部分銀行引入另一服務品牌拓展個人信貸業務；
個別銀行采用產品定位策略；個人無抵押貸款多以“每月平息”作招徠；個性化貸款息率和
個性化還款方案層出不窮；申請手續簡便；批核時間快速（最快可以實現一小時發卡）；業務
外包（如前線銷售工作、資料輸入、壞賬催理等）。近年來的部分銀行以另一品牌拓展個人信貸業務，如永亨銀行成立永亨信用財務、花旗
銀行成立花旗財務、渣打銀行成立安信信貸，主要原因是銀行具有品牌優勢，貸款利率較低，
但一般需要較長時間才能放貸，并且審批較嚴格，而財務公司勝在經營成本較低、審批效率
較高、貸款利率高，銀行成立旗下的“財務公司”這個服務品牌，就是要融合銀行和財務公
司二者之長，使個人信貸業務既具有銀行良好的商譽背景，又具有財務公司快速彈性的經營
優勢。目前的個人信貸業務種類主要有兩大類：
1、有抵押貸款產品，包括：
（1）住房按揭貸款；
（2）汽車貸款；
（3）存款/股票/基金質押貸款，港幣存款質押率可達100％，外幣存款一般在80％以上；
股票質押最高只能做五成，大多使用循環額度方式運作。
2、無抵押貸款產品，包括：
（1）信用卡貸款；
（2）循環貸款，審批條件相對較嚴，貸款利率也較信用卡低，主要面向大宗消費或個人
經營用途的資金周轉需要；
（3）無抵押透支主要指通過個人支票戶口進行的額度較大的賬戶透支活動；
（4）分期貸款（如稅務貸款、裝修貸款和進修貸款等），一般為指定用途的個人貸款，
例如每年一至三月人要繳稅，因此銀行便推出了面向個人客戶的稅務貸款。銀行業個人信貸產品的服務營銷模式主要有以下幾種：第一，網點營銷，這是產品銷售的主陣地；第二，網絡營銷；
第三，客戶經理營銷，主要是借助客戶關系管理系統為客戶提供個性化服務；第四，自
動柜員機營銷，自動柜員機是豐富的廣告媒體；第五，內部營銷，包括內部員工營銷、存量客戶營銷和公私聯動營銷；第六，外部聯盟營銷，通過與其它銀行、金融機構和企業建立營銷聯盟，可以彌補自身
資源的不足，提升產品的競爭力，延伸現有服務的范圍。
（二）個人信貸業務的產品創新與風險管理以住房按揭業務產品為例，各家商業銀行紛紛開展產品創新，推出各具特色的按揭創新
產品/服務：
1、存款免息、可縮短還款年限的綜合按揭戶口以渣打銀行5月推出的mortgageone?增值按揭戶口為例：客戶開設
mortgageone?賬戶以后，客戶可以隨時存入不超過按揭貸款額50％的存款，銀行將實時
減低用于計算利息的貸款本金余額，即對提早存入的這部分存款所占額度不收按揭利息或少
收息；客戶如有需要，可以隨時將提早存入的部分存款提取使用。此外，客戶每年還可以申
請最多2次的還款假期，每次最長可達60天的暫延還款期。當然，渣打對mortgageone?增信貸全程風險管理培訓心得體會
值按揭戶口是要收取手續費的，收費標準為：開戶費港元，年費500港元，手續費增加了銀
行收入。
與渣打銀行mortgageone?增值按揭戶口類似的同業產品有許多，例如花旗銀行的“按揭
智慳息”計劃、中銀的“置理想”按揭計劃等。
2、高息存款、存款享按揭利率的綜合按揭戶口以恒生銀行“置息按”按揭戶口為例：恒生銀行為每一位“置息按”客戶均另開設一個
特惠息率的儲蓄賬戶，此儲蓄賬戶可享受與按揭息率相同的存款利率。通過高息存款戶口，同時鎖定客戶的貸款與存款，進而保持客戶不會流失。對于特惠息
率儲蓄戶口的存款額如不超過按揭貸款余額的50％，則存款可以享受與按揭息率相同的利率；
若存款額超過50％，則將以分層利率方式計算。類似的產品還包括花旗銀行的“按揭存款組
合”計劃、中銀的“置合息”按揭計劃、大新銀行的“按揭1＋1”戶口等。
3、按揭貸款與保險產品的組合以中銀（）于2月推出了“失業供樓保障計劃”為例：因經濟低迷，失業率高達6.1％，
直接打擊居民買房意愿。個別開發商為了售房套現，不惜送贈失業供樓保險，并與特定銀行
合作，推出相關的按揭計劃，為指定樓盤作促銷推廣。中銀（）就適時的推出了“失業供樓
保障計劃”組合產品，其實質是貸款與保險的組合，保險期為24個月，保費由開發商支付，
以保證客戶在非自愿性失業情況下，開發商幫助客戶最長供款6個月。
4、按揭貸款與投資產品的組合恒生銀行于7月推出了“投資按揭123”按揭計劃，面向購買新房或轉按揭的客戶，設
計按揭與投資產品的組合。銀行與客戶約定，頭三年客戶還款的本金部分可以全部用于投資在指定的基金及股票上。按揭客戶頭三年的還款額與傳統的按揭貸款一
樣，只是客戶只需償還利息部分給銀行，而本來用作償還本金的金額部分，則可以選擇投放
在指定的投資產品中（銀行限定投資產品范圍），例如股票、基金、理財產品等。
5、自定義還款方式的按揭產品匯豐銀行推出的“按揭自由式”產品，客戶可根據還款期內的自身理財需要，在還款首
三年內自定義還款計劃，客戶可選擇延期還本供款方式（每月只還利息、不還本金），或折扣
供款方式（每個月僅歸還應還額的70%～95%作為折扣供款額)，或自由組合上述兩項還款方
式，每項最少為期6個月。此項按揭計劃只適用于貸款額不少于港幣50萬元的新房按揭貸款。
6、高貸款成數的按揭產品以恒生銀行的“好二按”按揭計劃為例，客戶購買房屋時，按揭成數最高可以達到房產
估值的95％，其中銀行提供的按揭最高只能到70％，而額外的20％～25％則由專業的按揭保險公司或者房地產開發商下屬的財務公司提供，但是所有
手續由恒生銀行一站式安排，其中銀行對“好二按”收取手續費，而保險公司亦要收取保費。在風險管理方面，強調5c的原則：第一，特性（character），即了解客戶的還款意愿；第二，能力（capability），即了解客戶的收入和其他結欠；第三，資產（capital），即了解客戶的資產類別和價值；第四，抵押品（collateral），即了解客戶的抵押品；第五，條件（conditions），即了解社會規則和法例，遵從銀行的貸款政策。
（三）商業銀行的伙伴營銷
近年來，商業銀行的營銷模式經歷了產品營銷、服務營銷和伙伴營銷三個階段。所謂產
品營銷（productmarketing），是指20世紀60～70年代后期，銀行通過產品研發與創新來滿
足客戶的需求，表現是銀行通過持續不斷的開發各種新產品，來滿足客戶的各方面理財需要。至20世紀80年代初期，銀行業產品研發的步伐趨緩，互相模仿的程度較高，產品缺乏
顯著差異性。銀行業紛紛開始關注客戶使用產品的過程，提供各種增殖服務，發展到服務營
銷（servicemarketing）階段。表現是銀行開始注重服務過程，而不是產品本身。恒生銀行
帶頭進行服務過程的改善，裝修銀行大堂，建設貴賓理財區，規范職員服裝規范，其他銀行
紛紛模仿。
到20世紀90年代后期，匯豐銀行認為傳統的服務營銷已經不再具有競爭優勢，進而提
出了伙伴營銷（relationshipmarketing，也稱“關系營銷”）的概念。在伙伴營銷階段，銀
行的服務已經不僅僅是財富的增值，而是以客戶的人生目標為目的，通過財富管理，協助客
戶達成人生目標。因此，目前銀行已不再是簡單的、盲目的財富增值，而是有目標的組織財
富的合理配置與管理。
但是，伙伴營銷是比較難操作的，關鍵問題是獲知客戶人生目標比較困難。匯豐銀行在
這方面的改進值得借鑒：首先是市場定位的改變，以往匯豐銀行的市場定位是全民銀行，但
在xx以后逐步轉變市場定位為“理財銀行”，對那些沒有理財需要的客戶采取分層利率定
價和收取手續費等方式逐步進行分流。通過價格的調整，實現了兩個主要目標：一是淘汰客
戶，對于一些低貢獻的客戶進行主動淘汰；二是區別出優秀的客戶群，以集中人、財、物等
資源來服務“理財客戶”。目標客戶的選擇根據市場定位而隨之改變，只有理財需求的客戶（即：理財客戶）才是
匯豐的目標客戶群。要成為匯豐理財客戶，必須要滿足三個基本條件：
（1）具有一定的財富水平；（2）客戶具有財富管理目標，或者與客戶經理協商明確一個
目標；（3）客戶要能夠承擔一定的風險，銀行也鼓勵客戶去主動承擔風險。同時，銀行也對自身產品體系進行豐富與調整，在傳統的存款、貸款產品基礎上，豐富
了保險類、投資類的產品體系。銀行不僅僅是代理銷售各類保險、投資產品，同時也是經營
者和產品設計者。在完整的產品體系下，銀行可以為理財客戶設計包括儲蓄、投資、融資、保險等全方位的理財規劃，可以在不同程度上鎖定
風險并確保中長期的財富增長。
二、收獲
（一）經營理念超前
資本市場高度發達，利率完全市場化，金融同業競爭十分激烈，為了保持資產回報率，
近十年來，各商業銀行都將個人金融業務特別是個人理財業務作為新的效益增長點，大力發
展。如匯豐銀行通過收購形式迅速擴張個人業務；花旗銀行通過改造組織構架和業務流程，
實施個人業務“一站式”服務；大新銀行全力拓展個人信用卡市場等。商業銀行個人理財業
務主要包括三大類，第一類是以財富管理為主的私人銀行業務，第二類是以融通資金為主的
財務顧問業務，第三類是以帳戶管理為主的普通理財業務。個人信貸是個人金融業務的重要
組成部分，由于具有市場潛力大、贏利能力強、經濟資本占用少、風險相對分散、附加值比
較高等特點，受到各商業銀行的高度重視，成為其實現經營戰略的重要途徑。在個人信貸業務中可能存在兩類錯誤：第一類錯誤是“貸給不好的客戶”，第二類錯誤是
“錯過好的客戶”。傳統的銀行資產業務主要是為了避免第一類錯誤，這通常會導致犯了大量
第二類的錯誤；而個人信貸業務由于先天具有整體風險低、風險分散的特點，應該允許出現
第一類錯誤（但要將其控制在一定比例之內），同時盡量避免出現第二類錯誤。在銀行內部的運營管理方面，銀行強調“收益覆蓋風險”，追求收益是銀行一貫的經營目
標，對人、財、物等經營資源的配置完全依靠市場進行調節，從而創造更多的利潤和股東回
報。我行個人信貸業務強調“高收益和零風險并行”，一方面強調個人信貸業務是高收益業務，
必須大力發展，同時強調個人信貸業務的目標是零風險，一旦出現某些個案風險，就進行大
幅度政策收緊，這導致我行個人信貸業務受政策影響過大，發展的可持續性差。
（二）經營戰略明確
對銀行而言，經營戰略不僅是業務發展規劃，而且決定著銀行的市場定位、客戶選擇、
流程設計、風險管理以及管理文化等一系列內容。的銀行業經過市場多次洗牌和激烈的競爭
壓力，生存下來的銀行大多具有比較明晰的市場定位與經營戰略，例如匯豐銀行轉變經營戰
略，從全民銀行到理財銀行。對于銀行而言，各專業部門也會根據總體的經營戰略設計詳盡
的業務發展策略，包括目標市場與目標客戶、產品設計、營銷渠道、定價策略等。而我行是中國最大的商業銀行，受內外部各種因素的影響，我行個人信貸業務至今尚未
形成比較清晰的中長期業務發展戰略，最多只能說初步形成了中長期業務發展的愿景，只有
管理制度、資源配置等手段同時實施，發展愿景才能轉變為經營戰略。篇二：銀行信貸人員
心得體會
xx年度工作會議講話心得體會xx年1月，我行舉行了xx年年度工作會議，董事長、行長分別作重要講話。會后
我認真學習了行領導的講話，受益匪淺。這次會議對我行xx年的工作作了總結，并對我行
xx年指明了發展方向。
一、回顧總結了xx年的工作xx年，全行以“強化內控、突出特色、科學發展、提升品質”十六字方針為指導思想，
全行上下團結一心，奮力拼搏圓滿完成和超額完成了年初制定的各項工作任務，取得了驕人
的業績。
今年的5月18日，我有幸參加了微貸專家的為期兩周的微貸業務知識的培訓，傳授了我
嶄新的信貸分析理念，對我今后的工作有很大的指導作用。近半年，我共參加小企業盡職調查51筆，包含了商貿企業、生產企業、進出口企業，對
各個類型的企業有了深刻的了認識，提高了自己的調查和分析能力。拓寬了自己的信貸知識，
提高了自己風險把控能力。二、xx年的工作部署（一）xx年我行整體工作總的指導思想是：轉型升級、堅守特色、提升服務、打造品
牌。轉型升級，即加快轉變經營發展方式，實現從規模速度型向質量效益型轉變，從信貸經營型向綜合經營型轉變的“兩大轉變”，助推我行監管評級晉升二類行；堅守特色，即
繼續突出品牌特色和產品特色，發揮機制優勢，實施差異戰略，增強競爭能力，實現又好又
快發展；提升服務，即推進“三服務”活動向縱深發展，以客戶為中心，堅持“服務多走一
步，感動每一位客戶”的服務理念，著力提升我行的服務水平；打造品牌，即以打造“百年
老店”為標準，全力以赴塑造我行的品牌形象。
（二）貸款的資產的風險控制工作一是從授信發起時，就要把好關，必須選擇成長型的企業，必須選擇人品好的法人，按
照人品、產品、抵押品的順序進行貸前審查；二是從今年起實行貸款規模管理，我行的發展
必須是有質量的發展，今后在貸款規模管理上，將適當向新成立的機構傾斜；三是嚴格落實
貸款新規。貸款新規的核心是“實貸實付”，即實行支付管理，要求銀行在真實的貿易背景下，
將貸款直接支付給交易對手；四是優化信貸流程。貸款流程一定要做到精細化和專業化，在
防控風險的前提下，做到“高效、方便、靈活、快捷”，打造我們的品牌；五是要注意培養我
們的信貸員，著力打造一支專業化的信貸隊伍。篇三：銀行個人信貸業務培訓班總結銀行個人信貸業務培訓班總結銀行個人信貸業務>;培訓班總結
6月1日至8日，在總行教育部和培訓中心的精心組織下，總行在舉辦了為期八天的個
人信貸業務培訓班，部分一級（直屬）分行主管個人信貸業務的負責人以及總行個人金融業
務部、監事會辦公室、法律事務部等共計28名同志參加了培訓。現將培訓情況總結報告如下：
一、培訓的主要內容本期培訓班邀請了金融管理局、中國交通>;保險有限公司、工銀亞洲等機構的六位專
家，分別就個人信貸業務的運作與管理、風險評估與控制、產品創新與風險管理、商業銀行
伙伴營銷和工銀亞洲業務介紹等專題進行了詳盡的闡述。
（一）個人信貸業務的運作與服務營銷模式近年來，零售信貸市場的競爭非常激烈，部分銀行引入另一服務品牌拓展個人信貸業務；
個別銀行采用產品定位策略；個人無抵押貸款多以“每月平息”作招徠；個性化貸款息率和
個性化還款方案層出不窮；申請手續簡便；批核時間快速（最快可以實現一小時發卡）；業務
外包（如前線銷售工作、資料輸入、壞賬催理等）。近年來的部分銀行以另一品牌拓展個人信貸業務，如永亨銀行成立永亨信用財務、花旗
銀行成立花旗財務、渣打銀行成立安信信貸，主要原因是銀行具有品牌優勢，貸款利率較低，
但一般需要較長時間才能放貸，并且審批較嚴格，而財務公司勝在經營成本較低、審批效率
較高、貸款利率高，銀行成立旗下的“財務公司”這個服務品牌，就是要融合銀行和財務公
司二者之長，使個人信貸業務既具有銀行良好的商譽背景，又具有財務公司快速彈性的經營
優勢。目前的個人信貸業務種類主要有兩大類：
1、有抵押貸款產品，包括：
（1）住房按揭貸款；
（2）汽車貸款；
（3）存款/股票/基金質押貸款，港幣存款質押率可達100％，外幣存款一般在80％以上；
股票質押最高只能做五成，大多使用循環額度方式運作。
2、無抵押貸款產品，包括：
（1）信用卡貸款；
（2）循環貸款，審批條件相對較嚴，貸款利率也較信用卡低，主要面向大宗消費或個人
經營用途的資金周轉需要；
（3）無抵押透支主要指通過個人支票戶口進行的額度較大的賬戶透支活動；
（4）分期貸款（如>;稅務貸款、裝修貸款和進修貸款等），一般為指定用途的個人貸
款，例如每年一至三月人要繳稅，因此銀行便推出了面向個人客戶的稅務貸款。銀行業個人信貸產品的服務營銷模式主要有以下幾種：第一，網點營銷，這是產品銷售的主陣地；第二，網絡營銷；第三，客戶經理營銷，主要是借助客戶關系管理系統為客戶提供個性化服務；第四，自動柜員機營銷，自動柜員機是豐富的廣告媒體；第五，內部營銷，包括內部員工營銷、存量客戶營銷和公私聯動營銷；第六，外部聯盟營銷，通過與其它銀行、金融機構和企業建立營銷聯盟，可以彌補自身
資源的不足，提升產品的競爭力，延伸現有服務的范圍。
（二）個人信貸業務的產品創新與風險管理以住房按揭業務產品為例，各家商業銀行紛紛開展產品創新，推出各具特色的按揭創新
產品/服務：
1、存款免息、可縮短還款年限的綜合按揭戶口以渣打銀行5月推出的mortgageone?增值按揭戶口為例：客戶開設mortgageone?賬戶以第二篇、信貸培訓心得
信貸全程風險管理培訓心得體會
中國xx銀行信貸實習心得
--xx分行xx營銷中心
我本是xx銀行xx分行xx支行的一名普通柜員，剛參加工作不久，對信貸方面的知識了解非常不夠。xx年3月份，我行舉辦了信貸業務方面的培訓，一個星期的時間里，老師們對貸款知識的理論基礎進行了深刻講解，并組織了實際案例的討論、演示和點評，既有實務操作又有理論講解，是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
自信貸理論學習后，在xx營銷中心信貸部實習已有一月左右。這段時間中，在上級領導的安排下，主要是跟隨從事信貸方面的同事，對信貸的具體操作流程，細化的理論知識進行更深一步的學習，
xx市xx銀行信貸業務自中國xx銀行xx市分行xx年成立時開辦，歷時已有四年時間，在這四年中從開辦第一筆業務開始至今已經取得驕人的成績，其信貸產品也根據不同的需要不斷的更新換代，以便能切合實際需要。通過學習首先加深了對xx市xx銀行信貸情況的了解，其中個人信貸業務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款；小額貸款和商務貸款占了信貸業務的很大一部分比重。其中，小額貸款又分為保證貸款和聯保貸款，還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時也認知到我行信貸產品相較于其他幾家銀行如中、農、工、建、華融湘江、農信社等起步晚、產品方面還存在有明顯的不足，但是我們主要從事的小額信貸，客戶群體以小微企業為主，產品具有流程簡單、放款速度快，不需要抵押、質押，對于經營穩定微小工商戶、農副產品種植戶用于進貨、資金周轉或擴大經營來說提供了很大的幫助。當然，存在的弊端也不少，特別是預期風險難以控制，即使是貸款前調查時，客戶的經營情況及利潤是優良反映，也不可避免許許多多的意外可能導致貸款者還貸能力下降或者喪失，因此，我們從事信貸的人員，在客戶信息收集及評估時，要通過各方面的信息進行邏輯檢驗，將我們貸款的風險降至最低。在信貸具體實際操作過程中，從客戶接待、信貸產品介紹、現場調查、客戶信息收集、審貸會陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導下，逐一接觸與了解。在這其中，讓我感觸最深的就是工作中細節問題。細節決定成敗，整個業務流程中最出的一個詞就是仔細，所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個注重細節的企業，所以哪怕出現一點小小的錯誤，都可能導致整個業務的失敗。小額信貸業務中就是核實資料、證件的有效性和授信調查的準確性，決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了無數筆小貸，
這就將造成一筆無限大的貸款損失，因此無論在學習中還是具體工作中，要關注細節，別讓細節毀了整個工作。其次是專業知識能力、理論與實際結合的能力，在授信調查的過程中，如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業務是否能夠成功的關鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關鍵的財務信息或者提供虛假的信息，這時就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估，此業務是否符合我行的標準，以便來降低預期的風險。正所謂“思路決定出路，思想決定未來”。對于剛入門的我們來說，最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐，更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的，但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優秀的信貸員。篇二：信貸審查培訓班心得體會2
信貸審查培訓班心得體會
xx年9月，一個金秋時節，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時間長、內容多、針對性強，對于我們從業資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學習機會。
xx年底，按照部領導指示，我調崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來，我先后審查了24個項目，涵蓋新農村建設、水利建設、產業化龍頭企業等多個信貸品種，此外還處理了數個信貸項目變更事項、特別授權等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程，審查
處濃厚的學習氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對項目貸款審查有了宏觀的認識，對土地類、水利、路網等行內外的政策制度有了初
步的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學習，通過逐個項目的具體情況來學習相應的制度文件，這次接受系統、全面、專業性的培訓還是第一次。下面，我就這次審查培訓班的個人體會談幾點認識：
首先，我認為這次部內承辦的審查培訓班安排的課程比較務實，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程，邀請了行內從事多年相關工作的業務骨干，講述了從評級授信、貸款調查評估、貸款審查到作業監督審核四個辦貸流程的重要環節。這樣的課程安排不僅讓學員學到了自己所從事工作領域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念；同時，這次培訓還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經濟走勢到企業財務報表分析、商業銀行項目貸款評估和信貸業務法律風險規范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內外經濟環境，把好政策關到具體問題具體分析，介紹如何運用方法論分析風險，對于我們審查人員來說，既學習了專業的財務知識，又學到了商業銀行先進的辦貸經驗，可謂收獲頗豐。
其次，我認為培訓班邀請的授課教師經驗豐富，講課生動而不死板，對學員的啟發很大。這次培訓班安排的行內教師均為從事相關領域多年的業務骨干，曾帶頭或參與過行內制度辦法的制定，可以說是行內的專家；外部教師更是在商業銀行打拼數十年，
或在銀行業協會作為資深研究員，無論實戰經驗還是理論知識都異常豐富的專家學者。聽了他們的課后，我感覺啟發很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。
發緊缺，政府土地財政也將到達一個瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農村類貸款，可預見的以土地作為還款來源的現象不會一直持續下去，我行也應極力拓展其他貸款業務類型，逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。再次，作為一名培訓班學員，我提幾點建議。一是希望常態化這種審查專題性的培訓班。建議每年部里的學習計劃都安排以信貸審查為專題的培訓，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內制度變動性也較大，還是應該多安排審查人員的學習和交流機會；二是建議培訓班能夠更貼合實際業務。這次培訓總的來講比較務實，但其中有部分內容過于專業細致，比如由商業銀行的高管人員介紹土儲類貸款，土地政策未必比我行從事多年調查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風險規范稍作了解就好，因為教授的還是偏于法律合規部的工作范圍，卻安排了一整天的時間學習，比重是否過大等；三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學員沒有感性認識。總之，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業務的同事以及分行的審查業務骨干一次交流學習的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來，對信貸業務進行了一次系統、全面
的梳理，也督促我及時“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵我不斷學習探索，通過工作積累逐漸提升業務能力。篇三：信貸管理學習體會
信貸管理學習體會信貸全程風險管理培訓心得體會
xx年6月22日，我有幸參加了省行在xx舉辦的“xx
大學xx分校信貸管理專業崗位職業輪訓班”的學習。在為期四周的培訓中，我認真聆聽老師的教誨，系統地學習了“押品評估”、“中國xx銀行信貸管理體系”、“信貸授權管理”等課程。四周的學習，我深深感到：學習是工作的需要。不進行學習就趕不上時代的進步，不學習就會被日益更新的金融知識所淘汰。通過學習，我有一些體會，現匯報如下：由于自己從事信貸工作多年，對銀行相關業務有一些淺
顯的了解，按照我的理解信貸管理就是：客戶向銀行申請貸款，我們對客戶進行審核。包括在申請貸款前，客戶的經營情況、財務情況、信用情況等等；以及在銀行發放貸款后收
回貸款之前的客戶的各方面情況，最終判斷銀行貸款的貸款質量和貸款償付能力。但是經過仔細的學習之后發現和我想象的信貸管理還是有一定的差異，真讓我去做一份貸款能力償付能力評估報告還真不行。發現自己學習的知識還是停留在書本上，太籠統，缺乏實踐，只會紙上談兵。通過學習了解到，為了能夠更好地完成銀行委托的信貸管理工作就要明確自身職責，掌握業務的操作流程，知道如何開展工作，工作中有清晰的定位和穩定的心態。通過培訓能夠盡快適應
工作環境和氛圍，并可以獨立工作。
進過系統的學習，知道開展貸后管理工作的目的是協助
銀行對借款人的日常經營情況及貸款用途進行監管，發現借款人的內外部經營環境變化對其生產經營產生的影響，保證銀行貸款安全性。完成貸后管理最重要的手段便是對企業展開盡職調查，通過盡職調查可以對貸款企業的經營狀況、財務狀況、經營戰略、管理者背景有一個全面、直觀、深入的了解，找出企業潛在的風險點，對企業發展前景進行評估。通過對《信貸業務運作流程管理》學習，覺得其內容非
常詳細，感覺分的特別細致，可以說對客戶有個360度無死角的剖析。想要了解一個客戶的未來，必須的深度了解它的過去。這讓我感覺到了自己知識面的狹窄，拓寬知識面是目前的當務之急。對于這部分的學習讓我知道了，應隨時隨地充電和整體看問題的處事方法。對貸后風險管理培訓最大的感受就是嚴謹性，中規中矩，容不得半點含糊，對客戶各方面的調查都有統一標準的要求，這點不僅利于工作人員在工作時的方便，更為日后存檔反饋相關事項留下較有利的憑證信息。
貸后管理是我行監控風險的重要環節，同時，貸款新規
要求貸款實行全流程管理，即從貸款發放至貸款收回進行全面跟蹤檢查，發現風險隱患及時采取相應的防范措施。為此，各級信貸管理人員必須樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念，克服“重放輕收，重放輕管”的傾向，將貸后管理做到實處，處理好貸款營銷和風險防范之間的矛盾，以貸后管理推動業務的穩健發展。同時，實地進行貸后檢查，能及時識別和彌補貸款潛在風險，確保貸款的安全性、流動性、盈利性。
通過對信貸產品的學習，使我對審查工作有了更加深入
的認識。貸款初步審查是貸款程序中的重要環節，是極為重要的風險防范關口。貸款初步審查與貸款調查的內容基本一致。貸款調查人員既調查收集情況，又對調查資料進行認定，集調查審查于一身。但由于受工作單位、業務素質、工作經驗、分析認識問題的角度不同等方方面面因素的影響，調查人員有可能受理不合規定的借款申請。從嚴格控制貸款風險的角度出發，審查人員必須換位思考，從另外的角度，對其提供的資料進行再核實、再認定。貸款初審階段，審查人員應當首先審查調查人員及經營
行受理、調查、審查、審議、審批、上報等環節的運作是否符合信貸管理制度；貸審會審議表、主責任人名單表等內部上報資料是否齊全。按照有關規定，信貸業務決策中必須堅持審貸部門分離、先評級授信、后審批發放貸款，嚴防越權限、逆程序、超范圍受理、審查貸款業務。
審查人員應根據相關政策制度，從基本要素、主體資格、
貸款條件、本行的信貸產業及行業政策、信用等級評定、授
權授信等方面，逐一核實貸款調查人員提供的貸款申請資料和調查報告是否完整有效，是否符合本行的貸款準入條件和現行的制度政策，這是貸款初步審查的關鍵環節。對應該由調查人員及經營行提供而沒有提供的信貸業務材料，審查人員應當列出單子，及時通知調查人員及相關行補充完善，說明情況，提出審查意見，限期予以補充回復。原則上凡是貸款調查人員調查認定的內容，審查人員都應當重新審核，看其是否真實有效是否符合信貸準入條件和相關政策制度。全面初審的目的，是解決貸款資料的完整性及合規合法性問題。全面初
步審查的主要內容，同貸款調查階段收集借款申請資料的內容基本一致。
在全面初步審查貸款申報資料和調查報告完整性及合
規合法性的基礎上，應當側重于從非財務因素、財務、現金流量、擔保等方面的審查入手，分析判斷貸款的安全性、盈利性及流動性，切實解決貸款資料完整有效、手續合規合法而不安全等問題，盡可能避免或降低貸款風險。審查的重點有以下四個方面。通過對《償債能力分析》的學習，使我知道償債能力分
析包括短期償債能力分析和長期償債能力分析兩個方面。短期償債能力主要表現在公司到期債務與可支配流動資產之間的關系，主要的衡量指標有流動比率和速動比率。長期償債能力是指企業償還1年以上債務的能力，與企業的盈利
能力、資金結構有十分密切的關系。企業的長期負債能力可通過資產負債率、長期負債與營運資金的比率及利息保障倍數等指標來分析。一般來說，企業的利息保障倍數至少要大于1在進行分析時通常與公司歷史水平比較，這樣才能評價長期償債能力的穩定性。同時從穩健性角度出發，通常應選擇一個指標最低年度的數據作為標準。
通過《信用風險緩釋管理體系》的學習，使我知道信用風險是商業銀行業務經營中面臨的主要風險，為有效轉移或降低信用風險，商業銀行通常要求借款人提供一定的抵押、質押或保證，保障銀行債權得以實現。第三篇、xx信貸高級培訓班學習心得體會
信貸全程風險管理培訓心得體會
xx信貸高級培訓班學習心得體會
在上級領導的親切關懷和組織安排下，我于xx年7月19日至7月24日參加了在大學校區舉辦的中國農業發展銀行省分行信貸綜合管理高級培訓班。我對于自己能成為信貸綜合管理高級培訓班學員感到非常榮幸，十分感謝上級領導給我這樣一次學習和培訓的機會，提高自己的綜合素質與工作能力。本次信貸綜合管理高級培訓班，我同其他43名學員一起共同學習了“移動互聯時代的金融創新”、“當前宏觀經濟形勢分析”等9門課程，培訓主要采用專家講授的形式進行。我十分珍惜這次培訓學習機會，做到嚴于律己，謙虛謹慎，努力學習，掌握知識，對老師們的博文廣識、生動講解、精彩演示留下了深刻的印象。短暫的6天培訓學習，對我開拓視野、提升思維、優化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作能力幫助很大，深感受益匪淺，茲將本次培訓的學習心得體會匯報如下：
一、培訓學習情況
本次培訓時間6天，學習的課程有9門：一是移動互聯時代的金融創新，二是當前宏觀經濟形勢分析，三是xx全面深化改革與中國經濟轉型路徑，四是金融企業貸款風險管理，五是現代銀行經營管理，六是金融企業法律與合規管理，七是創新思維與現代企業管理，八是貨幣信貸政策與金融形勢分析，九是高績效團隊打造。這些課程所包含的知識與理念涉及銀行經營管理的方方面面，對于促進銀行經營業務發展、合法合規經營、防范金融風險、提高經營效益，具有積極重要的作用，對于我這樣一個基層銀行干部來說，是必須認真學習，努力掌握的。
平時，我忙于銀行的日常瑣碎工作，很少有時間能靜下心來學習，這次組織專門安排培訓時間讓我安心學習，是出于對我們基層銀行干部的重視與培養，我一定要充分利用這難得的培訓機會，做到多學習，多掌握知識。為此，我做到了五點：一是專心聽講。聚精會神地聽老師講課，努力搞懂老師的講課內容。二是認真思考。對老師的講課內容，在課后認真思考，理清思路，掌握內涵，轉化為自己的知識。三是完成作業。對老師布置的思考題等各類作業認真按時完成，鞏固學到的知識。四是不恥下問。對在培訓學習中遇到不懂的問題，虛心向別人請教，務必掌握知識。五是積極討論。我既積極發表自己的意見，又虛心聽取別人的意見，通過互相交流，共同探討，提高培訓學習的成效。
二、培訓學習心得體會
1、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作能力
我要認真學習黨的十八大精神，認真學習習近平總書記系列重要講話，提高自己的政治思想覺悟，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上，要培育吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，要服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，“精益求精，一絲不茍”地完成各項工作任務，堅持把工作做完做好，保證工作質量，為基層銀行的發展作出自己的努力。
我要提高學習能力，學好各類業務知識，把它貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排；不管學什么，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用；一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工。要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的業務能力，優質、高效完成各項工作任務，為基層銀行的健康持續發展和創造良好經濟效益做出自己的努力。
我要提高工作執行力，增強責任意識，發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，從小事做起，
從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝。要強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度。要充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行命令。敢于突破思維定勢和經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法來完成任務，使執行的力度更大、執行的速度更快、執行的效果更好。通過提高工作執行力，促進工作提速、高效，切實提高工作效率與工作質量。
2、加強理論聯系實際，做到學以致用
在學習中要秉承一切服從于上級銀行，一切服從于銀行業務發展的工作理念，力爭以學習促進銀行管理上的精益求精、業務工作中的精細管理和質效并重。就參加本次培訓學習來說，我要加強理論聯系實際，做到學以致用，促進各項工作的提速、高效，把培訓學習所得的收獲直接體驗在實際工作中。一是了解宏觀經濟，幫助企業分析經濟形勢。作為我們銀行人員比起企業人員有更強的經濟分析能力，我們銀行人員要利用一切機會和渠道，去了解和掌握宏觀經濟，能夠梳理宏觀經濟情況，掌握宏觀經濟的發展趨向，在此基礎上，幫助企業分析經濟形勢。通過經濟形勢分析，使企業明確自身在宏觀經濟中的地位與作用，把握好自身的定位與發展方向，減少失誤，取得發展成績。企業的健康、持續發展，無形中增強了銀行的發展基礎，減少銀行資產的風險。所以了解宏觀經濟，幫助企業分析經濟形勢，是一項十分重要的工作，我必須要抓緊抓好，以取得實際成效。二是日常管理中要善于思考和發現問題。一個人光會做工作，整天忙忙碌碌，不善于思考和發現問題，是難以有大的工作成績。所以，作為一名基層銀行干部，在日常管理中，要善于思考，善于發現問題。為此，要經常帶著問題、帶著思考，深入到工作一線、深入到客戶、企業，去了解制約銀行業務工作開展的熱點、焦點和難點問題，認真分析問題，查找產生問題的原因，仔細醞釀、反復推敲，找出解決存在問題的對策與措施，促進銀行各項工作的進一步發展。
3、堅持“發展是硬道理”，努力拓展銀行業務
在當前金融同業競爭激烈的情況下，作為我們基層銀行要圍繞上級行下達的經營目標任務，鼓足干勁，充滿信心，堅持“發展是硬道理”，盡一切努力去拓展銀行業務。為此，要樹立現代銀行經營理念，創造能充分發揮人力資源潛力的和諧奮進環境，保持人本管理的最優狀態，建立能靈敏響應外部市場變化和確保內部高效順暢運作的科學體制機制，實現銀行經營管理的最優目標。要篩選存量優質客戶，進行主動營銷，推出有吸引力的服務措施，拓展營銷深度，擴大業務范圍和優質客戶群體。在營銷客戶中，要懂得有需求才能持久營銷的道理，要善于發現和挖掘客戶的需求，要強化信息收集，從信息中發現客戶的需求；要加強與客戶的溝通與聯系，在溝通與聯系中發現客戶的需求。除此外，要注重抓優質客戶數量，爭取更多的客戶。這樣，才能保持銀行的強大競爭力，促進銀行經營業務的持久、深入發展。
4、加強貸后管理，切實防范金融風險
貸款風險管理是本次培訓的一項重要內容，在加強貸后管理，防范金融風險方面，我要完善貸后管理流程，借助科技手段，設置更加專業化的貸后管理流程，具體是建立先進的數據庫和信息管理系統，有效地完成各種信息資料的收集和分析，包括對單筆授信風險和組合授信風險進行衡量與監測，實現授信的內部定價和資金的內部成本核算，并可以具體對每個部門、每種產品、每個客戶和每筆業務的成本收益進行核算，有效提高授信管理水平和控制信用風險。
5、抓好隊伍建設，夯實人力資源基礎
要做好基層銀行工作，隊伍建設是根本，本次培訓課程“高績效團隊打造”就說明了隊伍建設的重要。我要加強員工行為建設，注重思想教育，強化員工“一人一扇窗，人人
重形象”的責任意識，形成自覺遵守行為規范的濃厚氛圍；要加強制度文化建設，組織員工認真學習上級行制定的各項規章制度、辦法，樹立“制度至上、執行完美”的理念，提高員工的制度執行力；要建設團結和諧的氛圍，使大家互相關心、互相體諒、互相幫助，團結一致、齊心協力，投入到工作中，提高工作效率和服務水平，為促進銀行工作發展，發揮出每個人的無窮潛力。
短暫的6天培訓學習結束了，但是學習永無止境，我還要繼續學習，要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的的思想觀念、思維方式、理論知識與工作方法將使我終身受益，我在增長知識的同時，也增強了為銀行金融事業更好更快發展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中，我將以此為動力，全身心投入到自己的工作中去，努力干出工作業績，以不負組織的培養、不辱組織的使命。
說明：全文就是兩部分，一是培訓學習情況，二是培訓心得體會，重點是心得體會，已有5方面內容，足夠了。第四篇、信貸基礎知識及風險管理培訓
信貸全程風險管理培訓心得體會第五篇、信貸高級培訓班學習心得體會
信貸全程風險管理培訓心得體會
在上級領導的親切關懷和組織安排下，我于xx年7月19日至7月24日參加了在大學校區舉辦的中國農業發展銀行省分行信貸綜合管理高級培訓班。我對于自己能成為信貸綜合管理高級培訓班學員感到非常榮幸，十分感謝上級領導給我這樣一次學習和培訓的機會，提高自己的綜合素質與工作能力。本次信貸綜合管理高級培訓班，我同其他43名學員一起共同學習了“移動互聯時代的金融創新”、“當前宏觀經濟形勢分析”等9門課程，培訓主要采用專家講授的形式進行。我十分珍惜這次培訓學習機會，做到嚴于律己，謙虛謹慎，努力學習，掌握知識，對老師們的博文廣識、生動講解、精彩演示留下了深刻的印象。短暫的6天培訓學習，對我開拓視野、提升思維、優化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作能力幫助很大，深感受益匪淺，茲將本次培訓的學習心得體會匯報如下：
一、培訓學習情況
本次培訓時間6天，學習的課程有9門：一是移動互聯時代的金融創新，二是當前宏觀經濟形勢分析，三是xx全面深化改革與中國經濟轉型路徑，四是金融企業貸款風險管理，五是現代銀行經營管理，六是金融企業法律與合規管理，七是創新思維與現代企業管理，八是貨幣信貸政策與金融形勢分析，九是高績效團隊打造。這些課程所包含的知識與理念涉及銀行經營管理的方方面面，對于促進銀行經營業務發展、合法合規經營、防范金融風險、提高經營效益，具有積極重要的作用，對于我這樣一個基層銀行干部來說，是必須認真學習，努力掌握的。
平時，我忙于銀行的日常瑣碎工作，很少有時間能靜下心來學習，這次組織專門安排培訓時間讓我安心學習，是出于對我們基層銀行干部的重視與培養，我一定要充分利用這難得的培訓機會，做到多學習，多掌握知識。為此，我做到了五點：一是專心聽講。聚精會神地聽老師講課，努力搞懂老師的講課內容。二是認真思考。對老師的講課內容，在課后認真思考，理清思路，掌握內涵，轉化為自己的知識。三是完成作業。對老師布置的思考題等各類作業認真按時完成，鞏固學到的知識。四是不恥下問。對在培訓學習中遇到不懂的問題，虛心向別人請教，務必掌握知識。五是積極討論。我既積極發表自己的意見，又虛心聽取別人的意見，通過互相交流，共同探討，提高培訓學習的成效。
二、培訓學習心得體會
1、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作能力
我要認真學習黨的十八大精神，認真學習習近平總書記系列重要講話，提高自己的政治思想覺悟，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上，要培育吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，要服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，“精益求精，一絲不茍”地完成各項工作任務，堅持把工作做完做好，保證工作質量，為基層銀行的發展作出自己的努力。
我要提高學習能力，學好各類業務知識，把它貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排；不管學什么，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用；一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工。要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的業務能力，優質、高
效完成各項工作任務，為基層銀行的健康持續發展和創造良好經濟效益做出自己的努力。
我要提高工作執行力，增強責任意識，發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝。要強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度。要充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行命令。敢于突破思維定勢和經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法來完成任務，使執行的力度更大、執行的速度更快、執行的效果更好。通過提高工作執行力，促進工作提速、高效，切實提高工作效率與工作質量。
2、加強理論聯系實際，做到學以致用
在學習中要秉承一切服從于上級銀行，一切服從于銀行業務發展的工作理念，力爭以學習促進銀行管理上的精益求精、業務工作中的精細管理和質效并重。就參加本次培訓學習來說，我要加強理論聯系實際，做到學以致用，促進各項工作的提速、高效，把培訓學習所得的收獲直接體驗在實際工作中。一是了解宏觀經濟，幫助企業分析經濟形勢。作為我們銀行人員比起企業人員有更強的經濟分析能力，我們銀行人員要利用一切機會和渠道，去了解和掌握宏觀經濟，能夠梳理宏觀經濟情況，掌握宏觀經濟的發展趨向，在此基礎上，幫助企業分析經濟形勢。通過經濟形勢分析，使企業明確自身在宏觀經濟中的地位與作用，把握好自身的定位與發展方向，減少失誤，取得發展成績。企業的健康、持續發展，無形中增強了銀行的發展基礎，減少銀行資產的風險。所以了解宏觀經濟，幫助企業分析經濟形勢，是一項十分重要的工作，我必須要抓緊抓好，以取得實際成效。二是日常管理中要善于思考和發現問題。一個人光會做工作，整天忙忙碌碌，不善于思考和發現問題，是難以有大的工作成績。所以，作為一名基層銀行干部，在日常管理中，要善于思考，善于發現問題。為此，要經常帶著問題、帶著思考，深入到工作一線、深入到客戶、企業，去了解制約銀行業務工作開展的熱點、焦點和難點問題，認真分析問題，查找產生問題的原因，仔細醞釀、反復推敲，找出解決存在問題的對策與措施，促進銀行各項工作的進一步發展。
3、堅持“發展是硬道理”，努力拓展銀行業務
在當前金融同業競爭激烈的情況下，作為我們基層銀行要圍繞上級行下達的經營目標任務，鼓足干勁，充滿信心，堅持“發展是硬道理”，盡一切努力去拓展銀行業務。為此，要樹立現代銀行經營理念，創造能充分發揮人力資源潛力的和諧奮進環境，保持人本管理的最優狀態，建立能靈敏響應外部市場變化和確保內部高效順暢運作的科學體制機制，實現銀行經營管理的最優目標。要篩選存量優質客戶，進行主動營銷，推出有吸引力的服務措施，拓展營銷深度，擴大業務范圍和優質客戶群體。在營銷客戶中，要懂得有需求才能持久營銷的道理，要善于發現和挖掘客戶的需求，要強化信息收集，從信息中發現客戶的需求；要加強與客戶的溝通與聯系，在溝通與聯系中發現客戶的需求。除此外，要注重抓優質客戶數量，爭取更多的客戶。這樣，才能保持銀行的強大競爭力，促進銀行經營業務的持久、深入發展。
4、加強貸后管理，切實防范金融風險
貸款風險管理是本次培訓的一項重要內容，在加強貸后管理，防范金融風險方面，我要完善貸后管理流程，借助科技手段，設置更加專業化的貸后管理流程，具體是建立先進的數據庫和信息管理系統，有效地完成各種信息資料的收集和分析，包括對單筆授信風險和組合授信
風險進行衡量與監測，實現授信的內部定價和資金的內部成本核算，并可以具體對每個部門、每種產品、每個客戶和每筆業務的成本收益進行核算，有效提高授信管理水平和控制信用風險。
5、抓好隊伍建設，夯實人力資源基礎
要做好基層銀行工作，隊伍建設是根本，本次培訓課程“高績效團隊打造”就說明了隊伍建設的重要。我要加強員工行為建設，注重思想教育，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識，形成自覺遵守行為規范的濃厚氛圍；要加強制度文化建設，組織員工認真學習上級行制定的各項規章制度、辦法，樹立“制度至上、執行完美”的理念，提高員工的制度執行力；要建設團結和諧的氛圍，使大家互相關心、互相體諒、互相幫助，團結一致、齊心協力，投入到工作中，提高工作效率和服務水平，為促進銀行工作發展，發揮出每個人的無窮潛力。
短暫的6天培訓學習結束了，但是學習永無止境，我還要繼續學習，要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的的思想觀念、思維方式、理論知識與工作方法將使我終身受益，我在增長知識的同時，也增強了為銀行金融事業更好更快發展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中，我將以此為動力，全身心投入到自己的工作中去，努力干出工作業績，以不負組織的培養、不辱組織的使命。說明：全文就是兩部分，一是培訓學習情況，二是培訓心得體會，重點是心得體會，已有5方面內容，足夠了。第六篇、信貸工作心得體會
信貸全程風險管理培訓心得體會
信貸工作心得體會
心得一：信貸工作心得體會
踏入信貸工作崗位已將近半年了，通過對信貸業務培訓學習和同事們的業務指導，逐漸摸索了和熟悉了信貸業務，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面：
一、積極轉變觀念，敢于面對新崗位的挑戰。
面對一個全新的崗位，如何開展好我行的信貸業務是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷，而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳，到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。根據新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲：及時學習掌握信貸信息；分析目標客戶群；對篩選出的目標客戶及時上門宣傳；做好貸前、貸中、貸后的相關工作；確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力，我的業務逐漸熟悉，辦理業務的速度是全行最快的，客戶群體也越來越多，信貸業務走上了快速發展道路。
二、加強學習，努力提高個人素質。
我深知學習的重要性。自從工作后，在業余時間我及時報考銀行從業的各門業考試。在自我的學習提高的同時，也幫助新進員工快速的進入工作狀態，耐心的輔導，從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
三、克服困難，敢于吃苦，才能保證信貸業務的全面發展。
郵儲小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體，特別是養戶和種植戶這一群體大多在偏遠農村，交通不便，有的地方走路要好幾個小時，有的地方環境很差，腳磨破了、腿走不動了，我們咬咬牙都堅持過來了。
四、遵守各項制度，才能有效推動業務發展。
在談到工作體會時認為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶才能真正信賴你，也才能更好地規避風險。在辦理業務中我們經常會遇到客戶的請客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶的服務工作是我們的使命，誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業務發展，客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績，但深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；我深信，在我們全體信貸員的共同努力下，我行的信貸業務一定能高速發展，創出輝煌！
心得二：信貸工作心得體會
在信貸崗位實習已經五個月了，以前對信貸工作缺乏深入的了解，以為信貸員就是簡單的把銀行的資金放出去，獲得收益。通過這五個月的實習，我深刻認識到信貸人員肩負責任之重，從事信貸工作所必須具備的素質和能力的要求之高。
信貸人員肩負著為銀行創造經濟效益的重要使命，同時也肩負著把控風險的使命。如何為銀行開發優質的客戶資源，努力防控信貸風險，是信貸人員必須考慮的重要問題。信貸人員承擔著業務發展與風險把控兩個方面平衡的任務，也就在努力促進業務發展的同時，努力將風險控制在最小范圍內。我們必須要深刻認識到這些，才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員，首先必須具備專業的信貸業務知識。業務水平的高低與業務知識的精通與否有著很密切的關系。只有具備豐富的業務知識，才能以知識武裝頭腦，順利開展信貸業務。因此，我始終都在提醒自己要不斷學習業務知識，不斷豐富自己的知識儲備，將這些業務知識運用到實踐工作當中去。
其次，信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業
的生意人，只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產品介紹給客戶，才能從他們當中發掘意向客戶；同時，信貸人員開展業務，必須有敏銳的觀察力，來從一些細節上，判斷客戶存在的潛在風險，以此來防控信貸風險。如果這兩點不能俱備，那么很難發展業務，也很難發展業務的同時把控風險。我剛從大學畢業不足一年，在社會交往上還有很大的距離，這是我的一大弱點。在實際工作中，我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能，同時也在跟老信貸人員學習怎樣從細節中獲知潛在的風險。
信貸工作是個特殊的崗位，發展業務的過程中，面臨著各種誘惑，這是對信貸人員巨大的考驗。如何讓自己堅守原則，按章程合規操作業務，是必須要面對的問題。信貸人員行為規范的shi不準原則正式為了防控信貸人員出現道德風險的。在xx銀行信貸崗位實習的五個月當中，我深切感受到了xx人對工作是多么認真負責，他們身上總在體現著良好的服務意識和無私的奉獻精神。不拿群眾一針一線曾經是我人民軍隊的優良傳統，現在，xx人也在實踐著這一優良作風，我對此有著一種由衷的敬佩之情。我也總在內心默默的告訴自己，他們是我學習的好榜樣！
信貸工作總是在忙碌中忙碌著，似乎沒有假期，沒有空閑，要宣傳，要調查，要在電腦前加班到深夜。就是這樣也要總是以飽滿的工作熱情投入到第二天的工作當中去。每天都是充實的，時間總是過的很快，時間總是不夠用，這是我從事信貸工作以來的最大感受。
雷鋒的一句話總能時刻激勵著我——人的生命是有限的，可是，為人民服務是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去！我會牢記這句話，以此激勵自己在以后的工作當中，不怕吃苦，努力學習，愛崗敬業，成為一名優秀的信貸員。心得三：信貸工作心得體會
我是xxx支行的信貸員，調查貸款客戶達xx位，成功放款xx筆，發放貸款達xx萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會；
面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從xx年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續干老本行比較好。信貸全程風險管理培訓心得體會
支行領導了解到信貸員們的普遍心態后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶，有十多年的養殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行營銷交流，加上對xx行業了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的。我見狀，趕忙解釋，可這位農戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此流產。回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業務；下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：。開發信用村將是支行以后的重點發展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規律，盡快了解行業，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顧大家的敬業精神，努力工作爭起做一名合格的xx銀行信貸員。
心得四：信貸工作心得體會
我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業員，自轉崗信貸工作僅半年，調查貸款客戶達40位，成功放款20筆，發放貸款達93萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會；
面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從xx年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶，有十多年的養殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行營銷交流，加上對xx行業了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的。我見狀，趕忙解釋，可這位農戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此流產。回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業務；下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
郵儲小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：。開發信用村將是支行以后的重點發展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規律，盡快了解行業，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顧大家的敬業精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。第七篇、風險控制年心得體會
信貸全程風險管理培訓心得體會
風險控制年心得體會
近期，我行開展了《風險控制年》學習活動，本人通過集中學習和自學，使我進一步提高了對授權、、信貸、風險、重要空白憑證等工作有了一個全新的認識，使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強。下面是我的心得體會：
首先，從思想上高度重視并認真學習有關規定，并做好筆記。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農行各項業務快速發展的保證，也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。近年來，我行雖然沒有發生大的經濟案件和重大責任事故，但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執行不夠到位、在各項業務操作中仍然存在一些風險隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發生，都是因為在執行制度上不夠嚴格，違反了操作規程，從而釀成了案件的發生。因此，系統地進行學習教育顯得猶為重要，認真學習、深刻領會，強化自我保護意識，進一步明確自己的崗位職責，在實際工作中要嚴格按照各項規章制度履行崗位職責。信貸全程風險管理培訓心得體會
其次，對照各項規章制度、規定，查找本人在學習和工作中存在一些不足并加以改善：第一、要嚴格落實各項規章制度和崗位職責。第二、要善于總結工作中存在的問題和經驗。第三、對有些規章制度加深理解，加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習。最后，要強化責任意識，要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，并體現于行動。第八篇、合規風險管理心得體會
信貸全程風險管理培訓心得體會
心得一：銀行合規風險管理心得體會
根據省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動的精神，在分行相關部門的宣傳、組織和動員下，我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育活動，進一步提高了我的風險防范意識，強化了合規操作的觀念，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經營，案件高發的危害性。南海“光華”案件，順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對案情的通報，使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員，我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企自我發展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此，在經營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我處各項工作健康快速發展。
一、提高員工思想素質，增強員工依法合規經營的理念
加強員工的法律法規、規章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育，使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業，必須把風險防范放在第一位。版權聲明：依法合規建設學習心得由中國人才指南網原創首發，作者：績東一分理處周豪恩,未經授權禁止用作商業用途，轉載請注明出處。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規范操作，從源頭上預防案件的發生。
二、建立建全各項規章制度，加強內控管理
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實屬重要根源，無數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓，不斷健全完善各項規章制度，并將內控管理當作風險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執行案件防范責任制的規定，促進內部防范機制的強化與完善，努力做到在規范的前提下發展業務，在發展業務的同時，加強規范管理，以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。
心得二：合規管理年學習心得
“細節決定成敗，細節決定存亡”，這一點對高風險的金融行業尤為重要。古語有言“千里之堤，潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個基層交易員對一個帳戶的管理失控，到一個具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下，銀行放松的每一個小細節，都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農發行加速發展的關鍵時期，開展合規管理年活動對于增強農發行業務合規經營管理意識，培育良好合規文化，促進農發行事業的健康成長，提高防控金融風險的能力有著很強的現實性和必要性。通過這次認真學習，都感悟頗多，現將我個人的學習心得匯報如下：
一、認真學習，提高思想素質，增強依法合規經營的理念。
要加強法律法規、規章制度的學習，提高思想素質，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。銀行員工加強對風險防范知識的學習，就能認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身是高風險行業，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行為。要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律的弊端，視制度為生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識
和自我保護意識，規范操作，從源頭上預防案件的發生。
二、從嚴治行，加強內控，把細節管理融入長效機制建設中。
抓住“防、查、建、糾”四個關鍵點，建立四種機制，實現四個轉變。
一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉變。要發動全員力量，共同參與，齊抓共管，切實提高全行員工依法合規經營意識，增強執行力，嚴格落實內控制度，杜絕有章不循違規操作，工作中責權不分，職責不明，授權不清，反程序操作等現象。
二要“查”。建立監督檢查長效機制。從集中檢查向制度化經常化轉變。稽核等相關檢查部門要注重實效，提高科技手段在檢查中的運用，實行重點檢查與抽查相結合，現場檢查與調取掌握監控相結合，對違規問題查實、查清、查準，檢查不能三天打魚兩天曬網，要常抓不懈。被查部門要加強事后監督和事中復核，使“查”落實到每筆業務始終。
三要“建”。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉變，充分利用檢查結果，超前規劃，及時查補，及時堵塞漏洞，制定相關制度時要由具有一定實踐經驗的人員參加，出臺的制度要易操作，易檢查，易評價。要加快機構扁平化改革步伐，切實解決基層機構多頭管理，使制度執行能夠“一戳到底”。
四要“糾”。實行屬地、屬下、屬權管理。違規必糾，對于發現問題，絕不搞“下不為例”，對直接管理者要問責，對責任人要問責。通過加強教育，加強檢查，及時糾錯，嚴格問責等多手段的綜合運用，培養全行員工合、規經營意識，建設合規文化系統工程，營造業務發展的良好內部環境。
三、正視問題，構建金融合規管理體系。
農發行成立已經快已經20年，已逐步形成了自己的管理模式和特點。但距離現代商業銀行的要求還有相當大的差距。
一是風險意識淡薄。經營銀行就是運營風險，任何金融業務都有風險，只有采取識別、計量、監測、控制的方法才能使風險得到有效規避。
二是不合規的現象較為嚴重。當前農發行最易出現問題和案件的最多點、最難控制點，莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。
三是一、二級條線風險防范流于形式。檢查走馬觀花，盡責不實。
四是針對發現的問題進行整改落實不夠。針對這些差距，應該采取積極的對策和措施。一是建立條線的合規風險防控體系。各部門、各業務線都要有明晰的操作流程和風險提示以及對應的措施和方法。二是建立“三條五線”的合規防控體系。一條是前、后臺業務操作的自我檢查，及時整改責任體系；第二條是業務部門對前、后臺業務的監督、檢查、指導、幫促整改的體系；第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善；三是加大對合規風險防控的考核。將責、權、利捆綁在一起，實行業務線、管理線“雙線”問責；四是銀企密切配合。按照國家有關法規，誰受益誰擔責的原則，銀企雙方都應承擔起管理的責任，而不僅僅是某一方面的責任，不僅不能削弱管理的職能，還要落實稽查檢查人員，對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此，農發行的業務才會逐步走上規范化的軌道。
通過這次合規管理年學習，讓我樹立起了“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創造價值”和“合規促進發展”的理念。作為一名普遍員工，我應該在日常工作中將合規管理真正落到實處，自覺遵守合規經營，規范操作，踏踏實實地從每一項具體業務做起，真正將合規作為一種意識來培養，最終養成良好的工作習慣，為創造我們農發行更美好的明天貢獻我的一份力量！
心得三：風險合規學習心得體會
xx年3月11日我行展開了“合規管理年”活動的學習總動員會。通過我們深入學習，把理論具體化，根據實際建章立制，以規章制度管理人，以規章制度約束人，以規章制度培養人，以此我們要堅決遵循合規守紀的行為習慣。從“嚴”開始，抓實抓細，增強自己遵章守
紀、依法合規經營的觀念和抵御職務犯罪的能力。經過學習，因此，我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規“意識。
有這樣一則笑話：一個人和他的女朋友逛街，看到紅燈便闖了過去。女朋友說，你連紅燈都敢闖，什么違法的事不敢做，就跟他分手了。他又結識了一個女友，逛街時，看見了紅燈，便老老實實地等，女友不高興了，說你連紅燈都不敢闖，還能干什么事？
這雖是一則笑話，卻道出了一個事實，就是一些人對法律、規則的漠視。事實上，在我們的身邊，規則意識缺失的現象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾，大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現象，有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知，個人意志高于社會規則，個體行為凌駕于制度約束之上，這是一件非常可怕的事情。
沒有規矩，不成方圓。法律和行業規則是社會運行、企業發展的基石，是社會有序運轉、企業健康發展、人與人和諧共處的基本元素。合規是銀行職業者的生命線。我們可以設想一下，如果法律富有彈性，形同虛設，社會必定混亂無序；如果規則可以靈活掌握，隨意調整，人人不擇手段，以實現一已私欲為目的，企業又會變成什么樣子？
遠的不說，從近年來，郵政儲蓄所發生的資金案件，在社會上造成不良的影響，銀行管理遭到質疑，員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來講非常簡單，“十案十違章”，有章不循，違章操作是發生案件的最主要原因。
以案為鑒，以過為鏡，防微杜漸。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發展取得顯著成績，信貸業務發展的同時，提高現代經營理念，深入推進違規積分，切實強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環節。旨在提倡高標準的職業道德行業規范，弘揚誠信、合規、盡職等職業價值理念，提高銀行業從業人員的整體素質和職業道德水準。應該意識到，規矩不是阻礙個性發展的枷鎖，卻恰恰是個人想取得成功，企業穩健經營的核心環節和可持續發展的內在動力。
誠然，我們誰也不希望，一場運動式的教育活動之后，違規操作的問題卷土重來；不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷，使全行員工的利益受到牽連；不希望再有驚天動地的案件發生，卻只能在事后感慨萬千。因此，凡事堅持以人為本，建立起防范“人”險的長效機制，最為一名信貸員，我應該從自身做起，從小事做起，從經辦的每一筆業務做起，從這一分鐘做起。做一名合規守紀的信貸員，關健要樹立四種意識、做到兩個加強。四種意識為：一樹立合規辦事意識，堅決剔除憑感覺辦事、憑經驗辦事、憑習慣辦事的陋習，摒棄片面強調業務發展，忽視風險管理；片面重視市場開拓，忽視規章制度建設的陳腐觀念，從管理的結構和細節中加強風險管理和防控。二樹立責任意識，信貸員應本著對事業負責任、對領導負責任、對自己負責任，認真執行各項規章制度，處理業務要認真審核各項要素。用制度規范工作和業務操作，將安全經營貫穿于業務始終，杜絕風險控制“盲區”，有效防范操作風險。三樹立監督意識，員工相互之間不能盲目信任，領導和員工之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上，我們在處理問題的時候一定要形成自覺監督的意識，養成相互監督的習慣。四樹立保密意識，信貸員要作好行內貸款人員資料保密工作，更要作好為客戶的保密工作。兩個加強為：一要加強違規監管力度，工作中凡不執行規章制度、違規操作業務的，不論是否造成經濟損失，都要依據有關規定進行相應的處罰；二要加強工作作風建設，在工作作風上員工要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責。主動熱情的為廣大客戶及周圍同事排憂解難，創造良好的服務環境。完成好領導交給的各項任務。在日常工作中，提高守法意識，從業務風險點和薄弱環節入手，加強規范化建設，對于業務操作違規的行為警鐘長鳴，從思想意識上和行動上自覺防堵不良貸款案件的發生。
內容僅供參考
信貸培訓心得體會篇4
信貸員培訓心得體會
20xx年6月22日，我有幸參加了省行在**舉辦的“**大學**分校信貸管理專業崗位職業輪訓班”的。在為期四周的培訓中，我認真聆聽老師的教誨，系統地學習了“押品評估”、“中國**銀行信貸管理體系”、“信貸授權管理”等課程。四周的學習，我深深感到：學習是工作的需要。不進行學習就趕不上時代的進步，不學習就會被日益更新的金融知識所淘汰。通過學習，我有一些體會，現匯報如下：
由于自己從事信貸工作多年，對銀行相關業務有一些淺顯的了解，按照我的理解信貸管理就是：客戶向銀行申請貸款，我們對客戶進行審核。包括在申請貸款前，客戶的經營情況、財務情況、信用情況等等；以及在銀行發放貸款后收回貸款之前的客戶的各方面情況，最終判斷銀行貸款的貸 款質量和貸款償付能力。但是經過仔細的學習之后發現和我想象的信貸管理還是有一定的差異，真讓我去做一份貸款能力償付能力評估報告還真不行。發現自己學習的知識還是停留在書本上，太籠統，缺乏實踐，只會紙上談兵。通過學習了解到，為了能夠更好地完成銀行委托的信貸管理工作就要明確自身職責，掌握業務的操作流程，知道如何開展工作，工作中有清晰的定位和穩定的心態。通過培訓能夠盡快適應工作環境和氛圍，并可以獨立工作。
進過系統的學習，知道開展貸后管理工作的目的是協助銀行對借款人的日常經營情況及貸款用途進行監管，發現借款人的內外部經營環境變化對其生產經營產生的影響，保證銀行貸款安全性。完成貸后管理最重要的手段便是對企業展開盡職調查，通過盡職調查可以對貸款企業的經營狀況、財務狀況、經營戰略、管理者背景有一個全面、直觀、深入的了解，找出企業潛在的風險點，對企業發展前景進行評估。
通過對《信貸業務運作流程管理》學習，覺得其內容非常詳細，感覺分的特別細致，可以說對客戶有個360度無死角的剖析。想要了解一個客戶的未來，必須的深度了解它的過去。這讓我感覺到了自己知識面的狹窄，拓寬知識面是目前的當務之急。對于這部分的學習讓我知道了，應隨時隨地充電和整體看問題的處事方法。對貸后風險管理培訓最大的感受就是嚴謹性，中規中矩，容不得半點含糊，對客戶各方面的調查都有統一標準的要求，這點不僅利于工作人員在工作時的方便，更為日后存檔反饋相關事項留下較有利的憑證信息。
貸后管理是我行監控風險的重要環節，同時，貸款新規要求貸款實行全流程管理，即從貸款發放至貸款收回進行全面跟蹤檢查，發現風險隱患及時采取相應的防范措施。為此，各級信貸管理人員必須樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念，克服“重放輕收，重放輕管”的傾向，將貸后管理做到實處，處理好貸款營銷和風險防范之間的矛盾，以貸后管理推動業務的穩健發展。同時，實地進行貸后檢查，能及時識別和彌補貸款潛在風險，確保貸款的安全性、流動性、盈利性。
通過對信貸產品的學習，使我對審查工作有了更加深入的認識。貸款初步審查是貸款程序中的重要環節，是極為重要的風險防范關口。貸款初步審查與貸款調查的內容基本一致。貸款調查人員既調查收集情況，又對調查資料進行認定，集調查審查于一身。但由于受工作單位、業務素質、工作、分析認識問題的角度不同等方方面面因素的影響，調查人員有可能受理不合規定的借款申請。從嚴格控制貸款風險的角度出發，審查人員必須換位思考，從另外的角度，對其提供的資料進行再核實、再認定。
貸款初審階段，審查人員應當首先審查調查人員及經營行受理、調查、審查、審議、審批、上報等環節的運作是否符合信貸管理；貸審會審議表、主責任人 ___表等內部上報資料是否齊全。按照有關規定，信貸業務決策中必須堅持審貸部門分離、先評級授信、后審批發放貸款，嚴防越權限、逆程序、超范圍受理、審查貸款業務。
審查人員應根據相關政策制度，從基本要素、主體資格、貸款條件、本行的信貸產業及行業政策、信用等級評定、授權授信等方面，逐一核實貸款調查人員提供的貸款申請資料和是否完整有效，是否符合本行的貸款準入條件和現行的制度政策，這是貸款初步審查的關鍵環節。對應該由調查人員及經營行提供而沒有提供的信貸業務材料，審查人員應當列出單子，及時通知調查人員及相關行補充完善，說明情況，提出審查意見，限期予以補充回復。原則上凡是貸款調查人員調查認定的內容，審查人員都應當重新審核，看其是否真實有效是否符合信貸準入條件和相關政策制度。全面初審的目的，是解決貸款資料的完整性及合規合法性問題。全面初步審查的主要內容，同貸款調查階段收集借款申請資料的內容基本一致。
在全面初步審查貸款申報資料和調查報告完整性及合規合法性的基礎上，應當側重于從非財務因素、財務、現金流量、擔保等方面的審查入手，分析判斷貸款的安全性、盈利性及流動性，切實解決貸款資料完整有效、手續合規合法而不安全等問題，盡可能避免或降低貸款風險。審查的重點有以下四個方面。
通過對《償債能力分析》的學習，使我知道償債能力分析包括短期償債能力分析和長期償債能力分析兩個方面。 短期償債能力主要表現在公司到期債務與可支配流動資產之間的關系，主要的衡量指標有流動比率和速動比率。長期償債能力是指企業償還1年以上債務的能力，與企業的盈利能力、資金結構有十分密切的關系。企業的長期負債能力可通過資產負債率、長期負債與營運資金的比率及利息保障倍數等指標來分析。一般來說，企業的利息保障倍數至少要大于1在進行分析時通常與公司歷史水平比較，這樣才能評價長期償債能力的穩定性。同時從穩健性角度出發，通常應選擇一個指標最低年度的數據作為標準。
通過對《信貸電子化應用》的學習，使我知道從評級授信組合流程開始，完成客戶年度評級并增加授信額度下發授信電子審批書，發起并完成流動資金擔保貸款合同申請審批的融資流程下發信貸事項電子審批書，建立押品并完成測算調查審查等評估流程并建立擔保合同，然后生成貸款合同并關聯擔保合同后生成借款借據，并按規定完成合同作業和貸款前提條件落實作業監督流程發送貸款電子許可證。不僅鍛煉了我的實際動手能力，也使我對以往的操作產生了新的認識，促使我能熟練掌握目前系統中的各項業務操作流程，回到本崗位上能夠熟練地獨立操作。
確實，在銀行工作這么多年，以前還認為對貸款五級分類工作的認識比較到位：一是準確的分類有助于準確計算壞帳準備金，二是銀行監管部門的要求。但在聽了講座以后，發現以前對五級分類工作的認識有所偏差，五級分類工作的意義不僅局限于計算準備金和應付監管部門，而應該從理念和文化的角度來看。如果用一句話來說，就是要“以正確的理念建設更加健康的信貸文化”。
首先，信貸五級分類工作強調的是一種信貸管理的理念。比如：通過進行五級分類工作，會提示和引導我們要注意第一還款，而非抵押和擔保。這才是一種正確的思考問題的方式，所以對我們來說，通過學習首先要樹立先進的、正確的理念，就象李行長經常強調的“思路決定出路，思想決定未來”，我們一定要通過這次學習，加強和深化對貸款五級分類的認識和理念的轉變。
其次，信貸五級分類工作是一種制度安排。是加強信貸管理的重要手段和方法。從某種程度上說，過程比結果更重要，信貸五級分類的過程是加強信貸管理的重要手段，是一種加強信貸管理工作的重要制度安排，我們在今后的工作中一定要不斷實踐和堅持。
第三，信貸五級分類工作是促進更健康的信貸文化形成的重要保證。就象王君老師在書中提到的“有什么樣的貸款分類就有什么樣的信貸文化”。確實，文化的形成是需要制度的保障的，在有效的堅持和實踐信貸五級分類工作的同時，也就會不斷的促進我們更加健康的信貸文化的.形成。
總之，信貸五級分類工作不僅僅是為提準備而是為了揭示風險，不是僅僅為了應付監管部門，而是為了提高信貸管理的科學性，不是僅僅為了完善制度和流程，而是為了以正確的理念建設更加健康的信貸文化。
踏入信貸工作崗位已將近半年了，通過對信貸業務培訓學習和同事們的業務指導，逐漸摸索了和熟悉了信貸業務，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面：
面對一個全新的崗位，如何開展好我行的信貸業務是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷，而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳，到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。根據新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲：及時學習掌握信貸信息；分析目標客戶群；對篩選出的目標客戶及時上門宣傳；做好貸前、貸中、貸后的相關工作；確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力，我的業務逐漸熟悉，辦理業務的速度是全行最快的，客戶群體也越來越多，信貸業務走上了快速發展道路。
我深知學習的重要性。自從工作后，在業余時間我及時報考銀行從業的各門業考試。在自我的學習提高的同時，也幫助新進員工快速的進入工作狀態，耐心的輔導，從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
郵儲小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體，特別是養殖戶和種植戶這一群體大多在偏遠農村，交通不便，有的地方走路要好幾個小時，有的地方環境很差，腳磨破了、腿走不動了，我們咬咬牙都堅持過來了。
在談到工作體會時認為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶才能真正信賴你，也才能更好地規避風險。在辦理業務中我們經常會遇到客戶的請客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶的服務工作是我們的使命，誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業務發展，客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績，但深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；我深信，在我們全體信貸員的共同努力下，我行的信貸業務一定能高速發展，創出輝煌！
我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業員，自轉崗信貸工作僅半年，調查貸款客戶達40位，成功放款20筆，發放貸款達93萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會；
面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從xx年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。
通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了XX村。這位客戶是個農戶，有十多年的養殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對XX行業了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業務；下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
郵儲小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：
開發信用村將是支行以后的重點發展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規律，盡快了解行業，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
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